我优求知网耳鼻喉护士工作总结篇（1）
1 改善耳鼻喉科护理质量的重要性
患者在医院进行***和护理时，由于医护人员的操作或是其他原因造成***和护理过程中可能存在一些不安全的事件。护理工作潜在的风险是不可避免的，想要规避这些风险就必须加强护理工作的意识和质量。我国的国民经济不断的发展，人们的收入也不断的增加，法律知识的普及，使公众对法律的认识加强，对医疗机构和护理人员的要求也越来越高。
耳鼻喉科的护理工作具有一定的特点，患者的住院时间越短，床的调整多，护理人员有点疏忽，会造成护理差错，造成医疗事故，引起患者的不满和投诉，引发医疗纠纷。认识耳鼻喉科护理工作中潜在的风险，是每一个耳鼻喉科护理人员的重要职责。本文针对耳鼻喉科护理工作的复杂性和重要性，分析耳鼻喉科护理工作中常见危机安全隐患，提出护理措施，提升医护的服务质量，改善医护关系。
2 耳鼻喉科护理工作中常见安全隐患
医护人员法律意识淡薄，忽视患者和自身的权利和义务，没有做到保护患者的隐私权；对患者的安全评估不足，对高危人群存在的潜在危险性因素如跌倒、压疮、坠床、烫伤、管道脱落的预防认识不足；知识及业务水平不过硬，年轻护士居多，工作时间短，经验不足，护理业务知识欠缺，在护理工作中不能预见和发现问题；健康教育落实不到位，健康宣教不细致或不到位，会给病人带来一定的心理负担，甚至导致***失败。例如青光眼的患者多喝水会引起眼压的升高为患者的***带来不便；护理人员配置不能满足病人的需要，护士由于长期缺编经常处于高度紧张、长期疲惫的状态。造成身体抵抗力下降，注意力不集中，工作质量下降，给病人带来不安全感。这些安全问题对患者的安全存在重大的隐患，所以一定要加强耳鼻喉科的护理工作。
3 改善护理工作的措施
3.1提升医护人员的专业技能
现代医学的飞速发展要求护士与时俱进，锐意进取，接受最新专业的学习和培训，更新专业知识，以适应不断发展的护理工作需求。如鼓膜穿刺***护士不仅需要熟练的操作技能，更重要的是，认真的工作态度，否则穿刺部位不准确或用力过度，可以刺伤锤骨，引起眩晕。在引进新的先进设备时，护士不仅要掌握基本的理论知识，正常的操作，也要学好一门外语，否则，由于盲目操作损坏设备或损坏，病人必须承担相应的责任。因此，及时组织技术培训，加强理论研究，有计划组织考核的针对性，不断提高护士的专业技能和技能水平，是保证安全的重要环节。在教学工作中，带着一位老师传授的专业知识，根据护士的身份来区分责任，严格把好与教。在这方面，我们进行了严格的分工，所有的高度侵入性的程序必须由初级资格护士及以上。在工作的指导下，在教学评估结束后，必须把护士带到老师的指导下。实习，实习护士不具备的资格，只能在严格的监督和指导，为病人做简单的和非侵入性操作，如雾化吸入等的指导下。
3.2加强医护人员职业道德建设
护理工作在面对这一特殊服务的群体中，它的拯救生命工作的特殊要求护士必须具有高度的责任感和神圣的使命感。因此，护理操作应认真负责，严格遵守工作流程。例如：超声波雾化吸入***，消毒后的吸入管必须清洗干净，然后给病人使用，否则会损害呼吸道黏膜。另外，一些特殊的***前，有没有询问患者过敏史，患者因药物过敏或剂量超过了医疗的限制，导致过敏反应或中毒性休克甚至死亡，需要承担法律责任。多年来，由于我国不断加强职业道德建设，加强管理，从而消除各种事故隐患。
3.3加强护患沟通，改善护患关系
在护理工作中，继续培养护士的法律意识，坚持把“夹”在萌芽状态。要培养护士的法律意识，从基础教育开始，在工作中与实际不断地加强，并通过典型事例，这一次培养了护士的法律意识，培养了法律意识的培养，融入了护士的培训内容。采取有效措施提高护士与病人之间的沟通，最大限度地了解病人及其家属。因此采取多种手段，运用多种方式，增强自我宣传、社会信任、加强沟通和相互理解，缓解医患之间的矛盾，共同营造一个安全的医疗环境是十分必要的。
4 结论
总之，随着人们物质水平的不断的提升，人们对健康的要求越来越高，对与生命健康相关的医疗护理工作提出了更高的期待，与之相悖的是我国的医疗事故与护患纠纷越来越多。这些现实问题敦促着医院必须提高医疗护理工作的质量。再加之如今医疗市场的竞争十分的激烈，所以提高护理工作也是提高医院的形象的重要举措，也是提高医院经济效益的重要举措。耳鼻喉科护理工作对于患者的康复十分的重要，而耳鼻喉又是人类非常脆弱的器官，如果护理不当，就会发生危险。本文对耳鼻喉科护理工作中常见的文件安全隐患进行了总结，提出医护人员如何控制护理工作中的风险。帮助患者尽快的恢复健康是每一位医护人员的重要职责，希望每一位耳鼻喉科的护理人员可以提升自己的专业技能，提高自己的预测与预防风险的能力，处理好医患之间的关系，提升医护人员的形象，减少护患纠纷的发生。
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耳鼻喉护士工作总结篇（2）
耳鼻喉护士述职报告范文1
2019年已悄然过去，回顾2019年的工作，我科在院领导及护理部的关心和支持下，以医院工作计划为指南，针对年初的工作计划和目标，逐步完成了本年度的护理工作，现总结如下。
一、以病人为中心，夯实基础护理，提高了病人满意度
以创优质护理示范医院为目标，组织开展学习《护士条例》﹑《基础护理服务工作规范》﹑《常用临床护理技术服务规范》明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范并履行到位。同时加强了健康宣教力度，正确选择和运用健康教育方法，提高健康教育的效果，提升患者的满意度，为患者提供安全优质满意的护理服务。
二、严格安全管理，确保护理安全
建立和完善各项安全制度与规范，认真落实新的分级护理制度，药品管理制度，患者身份识别制度，加强护理风险教育和培训，对重点环节加以监控，针对出现的护理不良事件进行讨论分析，提出整改措施，杜绝了差错事故的发生。
三、注重专科护士的培养，体现了耳鼻喉专科护理特点
科内继续教育常抓不懈，定期组织岗位培训，强化耳鼻喉专科基础理论学习和专科实践技术操作培训，护患沟通技术培训，新技术，新项目的专业护理培训，使每一位在岗人员的新业务，新技术和操作技术水平得到提高，从而也提高了护士的综合素质，促进护理质量提高，得到了患者及家属的好评。
四、保质，保量地完成了全年的工作计划
全年收治住院病人546人，手术病人389人，全年业务收入一百二十多万，基础护理合格率为90%以上，病人满意度95%以上，急救器械完好率和常规器械消毒合格率100%，而褥疮发生为0，护理差错事故为0，在护理人员少，工作任务重的情况下，护理工作顺利完成。
五、工作中存在的不足
1.管床护士流于形式：由于客观原因实行24小时值班制，管床护士难以保证把时间都留给病人，心理沟通欠缺。
2.护士的专科技术操作有待加强。
耳鼻喉护士述职报告范文2
在耳鼻喉科的实习即将结束，在这一个多月的实习期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高***思考、***解决问题、***工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了耳鼻喉科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。
以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。
在耳鼻喉就2周，时间说长不长说短不短。带教老师是__医师，上级带教是__老师，主任是__老师。跟值一次，带教___老师。
刚刚进入医院，对操作系统不熟悉，没有其他同学上手那么快，不过我还是比较努力去学习的。耳鼻喉是操作性很强的一门学科，在书本里面一带而过的鼻中隔偏曲矫正术等，在临床上均非常重要。进去才知道，原来五官科也是术科，里面的老师各个都是手术好手，也是开始实习才知道，原来我的实习线路里面，前面4个科室全是术科(耳鼻喉，眼科，外科，骨科)，师姐说一开始就是术科其实不是很划算，因为刚上临床就要“内外兼修”很累人。
耳鼻喉最重要的检查就是入院检查了，这是给病人开针对性强的检查的关键。包括：耳部检查(耳廓，外耳道，鼓膜)，鼻部检查(鼻外观，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，观察粘膜、引流及息肉等等)，咽喉部检查(扁桃体环，咽扁桃体肿大与否，悬雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血与否，咽喉壁淋巴滤泡增生情况等等)。这些外部简单检查基本上都是入院时候必须做的。比较特殊的检查如听力测试中的音叉试验，喉咽镜观察，也很常做。仪器检查方面，我学会看纯音听阈测试试验、中耳声阻抗曲线***，熟悉鼻咽喉镜的一系列操作。
在耳鼻喉的两周里面，我见过了几种常见疾病：突发性耳聋(包括神经性和传导性)，原因不明鼻出血，鼻咽癌放疗化疗，咽扁桃体脓肿，鼻息肉鼻窦炎，***突炎症，中耳炎。跟值晚上急诊，学会了如何处理little区急性大量出血，如何解决卡鱼骨的问题(包括棉絮钡餐试验)，刺破上腭血泡等等。在手术室，参观了腮腺混合瘤全切除术，双Fess+鼻中隔矫正术，会厌囊肿切除术。
一些很细知识点我就列在下面：
1.在耳鼻喉和内分泌的联系中，我查询文献发现，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宫内膜一样会生长，同时粘膜分泌增多，这就是为什么孕妇会易发鼻炎的原因，同样，也是为什么更年期妇女容易发生萎缩性鼻炎鼻出血的原因。
2.引起面神经瘫痪的原因还可以是腮腺肿物压迫，***突病变等等，而且腮腺全切之后会有下颌发红流汗的症状(是神经长好过程中会出现的正常现象，会自己缓解)。
3.突发性耳聋是不明原因下，最多3天内出现的耳听力明显下降，而且多数原因和耳蜗前庭血管淤阻有关，临床多用灯盏细辛针或灯盏花粉针静滴，西比灵口服扩张血管改善血流。同时还会常规检查脑多普勒血流情况排除颈椎血管受限因素。
4.声阻抗测试是专门用来测定中耳功能的。正常曲线为高峰型。听骨链固定曲线为低峰型，表示听骨链劲度增大。鼓膜萎缩或听骨链中断，则声顺异常增大，曲线呈超限型。鼓室积液或粘连病变，鼓膜活动受限，曲线呈平坦型。当外耳道与鼓室压相等时声顺最大，形成峰顶，可显示鼓室负压程度。
5.如果医嘱里面有开跟凝血功能有关的药物，临嘱里面一定要将全血分析、凝血四项两个开成ST!。
其实，初来乍到还是做错很多事情的，比如说晚上跟值时候开错医嘱，比如说上午交班时候抢台词+讲错话，比如说进手术室将参观衣穿反……不过老师还是很包容，没有说怎么骂我也没有太责备我，我也在慢慢地变得醒目。
这两周正好是赶上课题申请的时限，我经验不足设计不好，挨骂了几次，心情也不是太好……焦头烂额。
不过，还是要继续努力。
耳鼻喉护士述职报告范文3
本人通过半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习江_民关于"三个代表"的重要思想，学习贯彻十六大精神，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高,
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,以马列主义***思想,***理论为指导,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以"爱心,细心,耐心"为基本,努力做到"眼勤,手勤,脚勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
在五官科的实习工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情，能正确回答带教老师提问，规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格执行三查七对，能规范书写各类护理文书，及时完成交接-班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察。
在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，对各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出应对，在抢救工作中，一丝不苟，有条不紊，得到了患者的信赖和好评，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解.
通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务.
耳鼻喉护士述职报告范文4
新的一年即将过去，在这过去的一年里，在王和王院长的直接领导下，耳鼻喉科工作在全体管理小组成员的努力及支持下，较好地按照医院的管理措施落实执行，在我们耳鼻喉科科主任的带领下，全体医务人员牢记”以病人为中心”的服务宗旨，扎实推进优质医疗工作，朝着”患者满意、社会满意”的目标不断前进。完成了2017年的科室工作计划。现将情况工作总结如下:
一、提高医务人员的专业知识
1、按照医院规定每月进行院内知识考试，组织全体人员进行学习，从而提高了自己的专业知识。
2、在工作中不断的提高自己的专业知识，在积极投入工作的同时，加深了对耳鼻喉科工作内容的理解和实际的操作能力。
二、加强科室的卫士管理
1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测试纸进行监测，紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。
2、每个病区坚持对***室、换药室每月进行空气培养一次。手术室每个月对物品、手进行细菌培养。
3、手术室严格执行了院感科管理要求，无菌包内加用生物化学指示剂。
4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡，督促检查工作，指定专人将废旧物品送到供应室，再由回收单位统一回收。
“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的”六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的......
耳鼻喉护士述职报告范文5
急诊科是医院最的窗口,有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、迅速,若不当,就容易医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的与患者及家属沟通，患者的需求，的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触内，还未的信任感，对医护人员的每细微环节都敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生。医护人员的救治不被理解，患者及家属留下“不被”、“急诊不急”的错觉。我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最的东西南丁格尔说:护理工作需要精湛的技术，更需要艺术。，要学会观察，才善于问题的，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。
例如:有些患者家属对护士的百般挑剔，却对患者液体输完都浑然不知，像的家属就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至地方时应该叫护士，与此也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，就可以在程度上液体更换了与患者家属产生矛盾。，要学会沟通，人与人的尊重和信任是在沟通的基础上。来急诊就诊的病人，应该地询问，热情的为其。例如:行动不便的患者可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士;需要并可以去病房***的患者，可以为其细致的指明病房的位置，患者跑“冤枉路”。而患病长而并不危重的病人可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的，便于患者的安排。，微笑的表情，搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，，却能迅速缩短护患距离，病人需要被照顾的心理需求，从而便于下面的护理工作。
最后，观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有地和判断，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人了。例如:受外伤的患者可以观察和大致的询问其受伤的部位和严重程度，为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。
只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还。当然，想一名急诊科的护士，只会沟通是远远的，还需要理论基础、的抢救经验、的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的。
__年在忙忙碌碌中过去了，觉得时间过得真快，回顾这一年，还是有些收获的。首先确定了门诊定位和下一步的发展方向。开始筹建天津市第一家专业的美容口腔门诊。确定了我们的企业文化核心--“关爱”。虽然有人觉得那是我梦中的诺亚方舟，是不可能实现的。劳资双方的矛盾，医患之间的矛盾很多都是难以化解的，但我想去尝试着创造一个和谐的环境，同事之间和睦相处，互相关心;医患之间轻松交流，门诊所有人都能给他们付出更多的爱心。当然这不只靠我自己努力就能实现的，还需要我们门诊每一个人共同努力，很难，作为一个方向吧。
一直没想过晋升的问题，觉得专业做好了就行了，但今年还是报名了，权当再复习一遍基础知识吧。考试前病了一个月，不过没想到主治还是考下来了，很以外也很高兴。
参加了__医学院为期三个月的正畸培训班，虽然做正畸已经有十多年的时间了，但确实很少能坐下来系统的总结，这次用三个月的时间将自己的正畸专业知识归纳总结了一下，挺值得的。一直在思考正畸和牙齿美容修复怎么能更好的结合起来，现在心中已经有了一个轮廓。
耳鼻喉护士工作总结篇（3）
文章编号：1004-7484（2013）-12-7346-01
耳鼻咽喉科原名“五官科”，后经历卫生部改革之后正式命名为“耳鼻咽喉科”。“耳鼻咽喉科”是诊断***耳、鼻、咽喉、及其相关头颈区域的外科学科，常见的耳鼻咽喉科疾病主要有：耳部疾病：中耳炎、耳鸣、外耳炎、耳聋、鼓膜穿孔、鼓膜修补、听力障碍；鼻部疾病：急性鼻炎、慢性鼻炎、鼻窦炎、鼻息肉、过敏鼻炎、鼻部整形；咽喉疾病：喉炎、慢性咽炎、扁桃体炎、鼾症、声带息肉、急性咽炎以上为耳鼻咽喉科疾病分类中比较常见的病症[1-3]。除这些之外，耳鼻咽喉科还有慢性中耳炎、鼻中隔偏曲等等。由于耳鼻咽喉科的疾病种类繁多，对于耳鼻咽喉科的护理要求也越来越高[4]。我院对耳鼻喉科的患者采用了临床护理路径这一护理模式，取得了令人满意跌效果，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料 选取我院2011年2月至2013年1月收治的96例耳鼻喉科患者，将其按照随机分配的方法分为研究组和对照组分别48例，其中男性57例，女性39例，年龄最小21岁，最大72岁，两组患者各临床资料如年龄、性别、病种、文化程度等各方面均无统计学差异性（P>0.05），可以进行组间比较。
1.2 方法 对照组采取常规的护理办法，具体做法为护理人员对患者各项生命体征进行观察并进行常规的检查，遵照医嘱对患者给予护理。研究组患者则在对照组患者的基础上采取临床护理路径这一护理模式，具体做法为：①提高医护人员的专业素质。医护人员是保证护理安全的基础，因此应加强对医护人员的管理。首先，对于一些新上岗的护士和实习生要进行系统的培训，保证新人护士和实习生能够牢牢地掌握专业知识，技术操作熟练而又规范，另外，对医护人员进行安全警示教育，不断强化安全意识。利用晨会等时间对于医护人员进行各种形式的安全教育[5]。牢固树立安全意识和服务意识，提高医护人员的职业责任感和道德情操，对于工作认真细致，给患者带来安全感和信赖感。鼓励医护人员参加技能培训、网络学习或者自学考试，通过不断的学习提高自身的能力。②心理疏导：医护人员应根据不同的情况给予恰当的心理疏导，帮助病人尽快的进入角色，对疾病有正确的认识，并树立战胜病魔的信心。③与患者建立良好的医患关系，人生病后会产生较强的依赖感和对疾病的恐惧心理，此时医护人员应耐心向患者解释手术的过程，打消患者不必要的疑虑，增加患者的安全感[6]。④对患者家属进行医学知识的普及教育，包括患者的饮食营养、心理安慰等方面，使得患者能够保证饮食的营养以及心情平静，另外对于经济能力较低的家庭积极帮助患者家属办理医疗保险等各项手续，解决患者以及患者家属的后顾之忧[7]。
1.3 各项观察指标 所有患者在***结束后，对两组患者各方面的数据进行整理、对比分析。主要观察数据有两组患者在住院总天数比较、住院总费用比较以及对医院和医护人员满意度的比较三方面。
1.4 统计学处理 本次所有研究资料均采用SPSS18.0统计学软件处理。
1.5 统计学分析 本次研究所有患者的临床资料均采用SPSS18.0统计学软件分析，计量资料采用均数加减标准差表示（χ±s），计数资料采用t检验，组间对比采用X2检验，P
2 结 果
所有患者在***结束后，对两组患者各方面的数据进行整理、对比分析，发现研究组患者住院总天数为4.71±1.36天，对照组患者住院总天数为6.81±2.75天；研究组患者住院总费用为2361.2±548.3元，对照组患者住院总费用为3376.3±683.2元；研究组患者对医院和医护人员的满意度为97.9%，对照组患者对医院和医护人员的满意度为89.6%。三组数据均有明显的差距，具有统计学意义（P
3 讨 论
临床护理路径（CNP）是病人在住院期间的护理模式，是针对特定的病人群体，以时间为横轴，以入院指导、接诊时诊断、检查、用药、***、护理、饮食指导、活动、教育、出院计划等理想护理手段为纵轴，制成一个日程计划表，对何时该做哪项检查、***及护理，病情达到何种程度，何时可出院等目标进行详细的描述说明与记录[8]。护理工作不再是盲目机械地执行医嘱或等医生指示后才为病人实施***护理，而是有计划、有预见性地进行护理工作。病人亦了解自己的护理计划目标，主动参与护理过程，增强病人自我护理意识和能力，达到最佳护理效果，护患双方相互促进，形成主动护理与主动参与相结合的护理工作模式[9-10]。
我院耳鼻喉科采用临床护理路径这一护理办法后，研究组患者对医院和医护人员的满意度为97.9%，对照组患者对医院和医护人员的满意度为89.6%，且研究组患者的住院总天数以及总住院费用均明显低于对照组患者，三组数据均有明显的差距综上所述，可以得出结论：临床护理路径是一种规范化、标准化的护理办法，能够减少患者住院天数、为患者节约住院费用、并且能够提高患者对医院服务的满意度，是一种科学的护理办法，值得推广。
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耳鼻喉护士工作总结篇（4）
电子鼻咽喉镜检查是耳鼻咽喉科诊断鼻咽喉部疾病常用的检查方法。在其应用中，护士工作配合很重要，除术中配合外，术前准备和术后护理也相当重要，可以大大避免并发症的发生。现将我院2009年5月至2010年5月1297例患者应用电子鼻咽喉镜检查、***中护理配合情况进行总结如下。
1 对象与方法
1.1 对象 对本院2009年5月至2010年5月1297例患者进行电子鼻咽喉镜检查，其中男性846例，女性451例，年龄14～82岁。
1.2方法 采用日本产潘太克斯电子鼻咽喉镜进行检查和***。
2 护理配合
2.1 术前护理 术前禁食、禁水4h，术前30min肌注硫酸阿托品0.5mg；检查设备运行状况，吸引器、光源是否正常工作，活检钳是否灵活。电子鼻咽喉镜和活检钳严格消毒后使用；用1%地卡因间断喷雾鼻腔、口腔、喉咽部3次，每次间隔5min，喷雾口腔、喉咽时嘱病人发“啊”及“咦”音。
2.2 心理护理 电子鼻咽喉镜检查是侵入性检查，心理护理对顺利完成检查，预防并发症的发生很重要，因此术前耐心解答患者及家属提出的问题，介绍大概操作过程、目的和可能出现的不适症状，以取得合作，尽可能消除恐惧心理。
2.3 术中护理 检查中护士应经常给予安慰[1]，使患者全身放松，并随时提醒其注意配合检查，完成***像采集。避免在患者面前讨论病情，以免影响配合。护士应熟练掌握活检钳的使用方法，须做活检或手术时，操作应轻、快、稳，配合医生准确钳取标本，并及时送检。
2.4 术后护理 术后禁食禁水2h，向患者讲明检查后可因麻药的作用出现鼻咽喉不适、疼痛、吞咽困难等，麻药过后即可恢复，术中做活检者，应加强随诊。
3 结果
耳鼻喉护士工作总结篇（5）
0引言
随着医疗技术的进步和人们生活水平的提高，在院患者对院内护理的要求也越来越高，这无形中加大了院内护理师的工作压力[1-2]。护理是医疗服务工作中的重要部分，好的护理措施会对***效果起很大的促进作用[3-4]。对此，为了分析目标管理在耳鼻喉科护理管理中的应用效果，本文选取本院耳鼻喉科在2015年10月至2016年10月收治的150例患者作为研究对象，现报告如下。
1基线资料和方法
1.1基线资料
本次研究选取本院耳鼻喉科在2015年10月至2016年10月收治的150例患者作为研究对象，这150例患者均因患耳鼻喉类疾病住院***。随机分为对照组和观察组，每组75例患者。对照组：43例男性患者，32例女性患者，年龄20-37岁，平均年龄（27.24±4.62）岁。观察组：40例男性患者，35例女性患者，年龄22-38岁，平均年龄（26.59±4.24）岁。对照组和观察组患者在性别比例和年龄等临床资料上比较无明显差异（P>0.05）。
1.2方法
对照组：采用常规的护理方法，包括向患者及其家属讲述关于耳鼻喉疾病的***方法、注意事项、发病原因等相关知识，对患者进行心理辅导，排解其不良情绪，树立面对疾病的信心等。观察组：在对照组的基础上采用目标管理的护理方法，具体包括以下几个方面：（1）制定科室目标：对每个科室的医疗资源设备、人员资历等基本情况进行一个全面的分析，再结合近期科室中出现的问题，制定出一个总体目标。（2）制定个人目标：在总目标的基础上分配出多个分目标，根据每个护理师业务和专业知识水平以及患者的情况合理分配分目标和安排相应的任务。（3）质量控制：为了能够对护理师们的护理行为做好质量监控工作，应该建立质量管理小组。管理小组成员应定期对护理师的工作行为和态度以及病房内的安全和设施进行检查，并将检查结果进行上报，其结果的好坏与护理师的绩效直接挂钩。（4）建立相应的激励制度：根据每次的质量检查结果对表现优秀的护理师进行奖励，对表现较差的护理师进行指导。奖励类型有物质的和精神上的。物质方面主要是指奖金，而精神上的可以包括很多，像荣誉称号、对护理师进行激励沟通、为其提供培训机会等。
1.3观察指标
观察和统计实施后的护理质量和护理后的并发症发生率及患者们的满意度。其中，护理质量评分由专门的小组通过定期的检查计算得出，患者满意度通过医院自制的满意度调查问卷发放填写获得。
1.4统计学处理
本文数据均经SPSS18.0版处理，护理质量为计量资料，用（±s）表示，采用t检验；护理后的并发症发生率及患者们的满意度为计数资料，用%表示，使用2检验。若存在P<0.05，则两组患者***后的各项指标比较存在明显差异，为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组护理质量对比
由表1可知，观察组和对照组的护理质量的分析比较，观察组的各项护理质量明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。
2.2两组患者并发症的发生情况和满意度比较
对照组患者的并发症发生率为24.00%（18/75），观察组为2.67%（2/75）；对照组患者的满意度为72.00%（54/75），观察组为90.67%（68/75）。对比可知，观察组患者的并发症发生率明显低于对照组，满意度明显高于对照组，对比具有统计学差异（P<0.05）。
3讨论
目标管理是一种新型的管理方式[5-6]，主要有以下六个特点[7-8]：（1）目标的制定是全员一起完成的；（2）目标管理的民主性、参与性和自主性很强；（3）更加重视结果；（4）分目标是根据总目标制定的，二者具有不可分割的关系；（5）反馈结果对将来的工作效果的提高有促进作用；（6）激励措施非常灵活多变。与传统的管理方式相比，目标管理能够提高每一位成员的参与积极性，提高成员的工作效率，进而提高最后的工作效果。本次实验中，观察组基础护理质量为（96.45±1.91）分、服务规范质量为（96.35±1.61）分、护理文件的书写规范质量为（97.59±1.83）分、业务考核质量为（97.53±1.52）分、技术操作规范质量为（97.65±1.91）分、护理记录正确质量为（98.40±1.71）分，患者发生并发症的概率为2.67%（2/75），满意度为90.67%（68/75）,以上指标均明显优于对照组（P<0.05）。这充分说明了在耳鼻喉科护理管理中运用目标管理方式，可以明显提高护理师的护理质量，降低患者们发生并发症的概率，提高患者们的满意度，值得在临床上推广使用。
参考文献
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耳鼻喉护士工作总结篇（6）
【中***分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1004—7484（2013）11—0213—01
耳鼻喉科的常见病，如急慢性咽喉疾病、鼻疖肿、鼻出血、头晕耳鸣、听力下降等病症，多以疼痛为主症，因此就诊的人群多有心烦气燥的表现，情绪激动，发生医患纠纷的机率也高。要解决好这些矛盾，创造平和有序的就诊环境，就必须根据不同类型的患者、不同的病情、不同的情绪表现而引发的心理反应，分析原因，作出判断，寻找对策，妥善解决。本文结合门诊耳鼻喉科病人就诊时间的心理反应特点分析探讨耳鼻喉科门诊就医群体的心理问题及护理对策，以取得心理护理的积极性和主动性。
1 门诊耳鼻喉科的病种类型及患者的心理特点
1.1 急诊患者的特点和心理表现 患者对就医环境陌生，就医环节流程不熟悉，常发生“一排、二等、三跑路”的现象。①急诊患者病情急，缺乏思想准备，患者多有紧张焦虑、情绪激动的表现，医患、护患、患者与患者之间易发生矛盾，就医协调管理困难。②极度痛苦： 尤其是急性喉炎、急性会厌炎或者是气道异物所造成的气道阻塞的患者，窒息感明显，致使有濒死的恐怖感，此种患者的突出表现是惊恐万状，急躁易怒。③恐惧不安： 鼻衄的发生多具突然发作，来势汹涌的特点。患者往往看见出血即害怕，精神高度紧张、惊慌，随着出血量及出血次数增加，患者来诊时多为面色苍白甚至虚脱。
1.2 初诊患者的心理特点 ①患者对医院的就诊环境条件陌生，特别留意其他就诊者的言行，来回打探，多方询问，以获得更多的信息。②比较注重医护人员的态度，渴望得到热情的指导和帮助。③对医护人员的技术和服务质量比较关注，常通过对他人就诊过程的观察来进行内心评估。④希望对自己的病情有一个清楚的了解。
1.3 慢性患者的心理特点 慢性患者因为承受长期的疾病折磨，到门诊复诊希望碰到最好的医师，获得最新的诊治方法，及早根治病患。①普遍存在失望、悲观、消极、自卑的心理状态。②由他人推荐或经媒体信息来医院就诊，抱着一线希望，对诊断、***总是满腹疑虑，对用药和***都存有戒心。③对正确的***及康复均无信心，对好的建议或指导多采取拒之不理的态度。
1.4 畸形患者的心理特点 如先天性小耳、无耳、附耳、鞍鼻及外伤后所致的鼻、耳、面部畸形的患者，患者的心理压力大，承受刺激能力低、自尊心强、疑心重，对周围的人的言行举动都非常在意，总怀疑别人在谈论或讥笑、讽刺自己，对护士接诊的眼神和语气都非常在意。
1.5 专科检查***患者的心理特点 耳鼻咽喉科患者由于鼻腔堵塞、吞咽困难及听力减退、发音障碍、呼吸困难、疼痛等症状，就医心切，常表现出极为矛盾的心理，既要求立即解除痛苦，又不愿意接受操作带来的不适。如鼻腔大出血的患者渴求医护人员立即给予止血，又极不愿意配合鼻腔填塞，又如咽喉部异物患者迫切要求取出异物，又不能配合医生利用器械取异物。对于这类患者，护士应详细耐心地介绍检查处置的目的、配合技巧与注意事项，消除患者的顾虑和心理负担，
并通过熟练的专科操作技能帮助患者迅速完成诊疗，减轻痛苦。有的患者因恐惧拒绝接受***，此时护士应帮助患者了解相关***措施的目的、方法及延误***的后果，给予患者一定的心理支持，使其积极配合***。
2 门诊耳鼻喉科患者的心理护理要点
门诊患者共同的基本的心理特点是尽快顺利就医看病，得到满意的诊疗。分诊护士如何把握就诊患者的情绪反应，如伴有身心疾病的患者应按身心疾病的护理原则和目标进行有效的疏导和针对性的护理，营造良好的就医氛围，使广大的就医患者在心理上得到满足，精神上感到安慰。
2.1 创造良好的就诊环境，消除陌生和紧张感 保持环境的安静、舒适、整洁、阳光充足、空气清新、温湿度适宜，避免噪音，改变病房墙壁颜色、有一种亲切感。护士的语言要清晰精练、讲究艺术，服务态度要热情勤恳，使初诊者在心里对所在门诊有一个良好的评估。要做到耐心、热情，患者提出的任何问题，都不能表示反感或随意说“不知道”、“你怎么还不明白呀！ ”等一类令患者不安的言语。
2.2 掌握好优先的原则 处理好轻、重、缓、急的就诊问题，优先安排急、危、重症患者就医***，这是基本原则。因此就必须注意候诊者的心理疏导，减少因等候时间的延长而引起的焦虑、烦躁情绪，争取候诊患者的理解与支持。护士一旦得到急诊患者的信息，应立即会同医生采取抢救措施。一般急重症患者，由于病情急，来势猛，缺乏心理准备而惊恐不安，不时发出和呼救，护士要沉着、冷静，凭借自己娴熟的操作技术，忙而不乱，使患者产生安全感，稳定情绪，消除恐惧心理，配合***。
2.3 对慢性病患者的心理护理 护理人员对慢性病患者应有同情心，责任感，真诚心和尊重感，这样护理人员就可以从交谈沟通中了解患者的身心健康情况，就可以有针对性地制定详细的***护理措施和计划，并帮助患者分析过去的***效果不佳的原因，找出解决的办法，使患者树立与慢性疾病做斗争的毅力和勇气，达到早日康复的目的。
2.4 对先天性畸形患者的心理护理 门诊护士应具有良好的医德和心理素质，体谅患者的心理感受，不窥视患者的缺陷以高度真诚的态度接待每一位患者。即使是一个眼神、一个手势、一个言语也许会引起患者的猜忌，使患者感到在耻笑他、在谈论他的缺陷从而在加重其心理负担。所以接待这类患者要讲究语言艺术和交流技巧。表情自然而热情，眼神要平和，不要注重患者的缺陷之处。给他一颗平常心，让他静心就诊，轻松***。
耳鼻喉护士工作总结篇（7）
毕业实习，是每个学生走向社会必不可少的一个重要环节，对我们医学生显得尤为重要。通过实习，把以前所学理论在现实中实践，能够学到许多课本上没有的知识，为今后走向工作岗位打下坚实的基础。
今年大x啦，我暂别美丽的校园，来到xx市中医医院，开始了忙碌又充实的实习生活。
我的第一个实习科室是耳鼻喉科，去报道的第一天，看着络绎不绝的患者，我都有点傻眼了。上学的时候听说过医院工作繁忙，却真的没想到，会忙碌到走路恨不得用跑的、每天说话说得口干舌燥却连喝水的时间都没有。
即便如此，老师还是在工作间隙对我认真带教。xx老师专注而又耐心地为患者换药、做检查时，就把我带在身边，让我认真学习记录每个操作步骤。经过一个上午的忙碌，吃完午饭后，x老师带我参观了科室各个***室，为我详细讲解每个***室的用途，以及常见器械的使用方法、操作注意。
实习第二天，带教老师xxx正式授课了，她先带我复习了课本上耳鼻喉科的相关知识点，又详细讲解了人体耳鼻喉的正常解剖结构，带着我熟悉耳鼻喉科医师每天的工作事项。
我也逐渐地进入状态，由操作最简单的微波***开始，再到雾化***，都做得心应手，后来还能***完成一些简单的穴位注射操作。老师们随时会讲到新的知识点，实习的每一天都会有新惊喜：戈智花老师给在给患者做穴位注射时，会讲解如何取穴、进针，然后指导我进行操作；x老师为患者做喉镜、耳镜检查时，每次都会不厌其烦地讲解正常的耳道、鼓膜、咽喉、声带等部位的正常解剖结构，再与患者的异常表现做对比，我对这个疾病的印象就更加深刻了。
在各位老师的悉心指导下，短短半个月的时间，我掌握了额镜、***状镊、卷棉子等基本器械的使用方法，以及耳鼻喉科内窥镜的操作，学会做纯音听阈测定、声导抗测听等听力检查项目……
实习中学到的知识远比在课本上看到的更加生动、更加具体，也更加印象深刻。
感谢xx市中医医院耳鼻喉科所有的带教老师，为我的实习生活营造一个良好的开端，我会更加努力，为成长为优秀的医务人员不懈奋斗！
耳鼻喉科医生工作总结
20xx年已悄然过去，回顾20xx年的工作，我科在院领导及护理部的关心和支持下，以医院工作计划为指南，针对年初的工作计划和目标，逐步完成了本年度的护理工作，现总结如下。
一、以病人为中心，夯实基础护理，提高了病人满意度
以创优质护理示范医院为目标，组织开展学习《护士条例》﹑《基础护理服务工作规范》﹑《常用临床护理技术服务规范》明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范并履行到位。同时加强了健康宣教力度，正确选择和运用健康教育方法，提高健康教育的效果，提升患者的满意度，为患者提供安全优质满意的护理服务。
二、严格安全管理，确保护理安全
建立和完善各项安全制度与规范，认真落实新的分级护理制度，药品管理制度，患者身份识别制度，加强护理风险教育和培训，对重点环节加以监控，针对出现的护理不良事件进行讨论分析，提出整改措施，杜绝了差错事故的发生。
三、注重专科护士的培养，体现了耳鼻喉专科护理特点
科内继续教育常抓不懈，定期组织岗位培训，强化耳鼻喉专科基础理论学习和专科实践技术操作培训，护患沟通技术培训，新技术，新项目的专业护理培训，使每一位在岗人员的新业务，新技术和操作技术水平得到提高，从而也提高了护士的综合素质，促进护理质量提高，得到了患者及家属的好评。
四、保质，保量地完成了全年的工作计划
全年收治住院病人xx人，手术病人xx人，全年业务收入xx万，基础护理合格率为xx%以上，病人满意度xx%以上，急救器械完好率和常规器械消毒合格率xxx%，而褥疮发生为x，护理差错事故为x，在护理人员少，工作任务重的`情况下，护理工作顺利完成。
五、工作中存在的不足
1。管床护士流于形式：由于客观原因实行24小时值班制，管床护士难以保证把时间都留给病人，心理沟通欠缺。
2。护士的专科技术操作有待加强。
耳鼻喉科医生工作总结
在即将过去的20xx年里我们耳鼻喉科全体医务人员在院领导的关怀和正确指挥下，在科主任的带领下，团结合作，共同奋斗，圆满完成了科里的各项工作，使门诊量和会诊量不断攀升，取得了良好的经济效益和社会效益。
今年，我科以***理论、“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，把构建和谐医患关系作为主要目标，把“以病人为中心，提高医疗服务质量”当作各项工作的中心任务来抓，在日常工作中结合实际从自身做起，注意自己的一言一行，改善服务态度，提高服务质量，设身处地的为患者着想，尽可能为他们提供温馨、细心、热心和耐心的服务，将各种便民、利民、方便群众就医的措施和服务落实到工作中的点点滴滴。我们尽量做到优化就医流程，简化中间环节，提高工作效率，缩短病人等候时间，特别是注意做到规范用药，合理检查，有效***，为群众减轻医疗负担，从而逐步提高医疗质量，保障医疗安全，规范医疗服务，降低医疗费用，让人民群众确实感受到我们医务人员的真诚和友善，使他们从中得到更多的实惠和好处，为构建和谐社会尽自己应有的力量。在我们科全体医务人员的共同努力下，我们科门诊病人比往年同期有所增长，业务量明显增加，服务流程得到改进，就医环境大大改善，受到群众的普遍称赞。同时我们的医疗执业行为进一步规范，医疗质量和医疗安全核心制度得到落实，大大减少了出现医疗纠纷的可能性。
同时，我科利用科室例会，在全科人员中开展普法知识教育，使大家的法制、纪律和职业道德观念进一步增强。我们还在全科广泛开展医学伦理教育，增强做合格医务工作者的使命感;开展宗旨教育，增强全心全意为患者服务的责任感。全科人员以“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、精益求精、乐于奉献、文明行医”为行为准则，在日常工作中恪守医德规范，远离贿赂，以诚实守信为荣，以见利忘义为耻，严格执行廉洁自律的各项规定，从自身做起，自觉抵制医药经销企业及其医药代表的商业贿赂，坚决拒绝一切药品、器械设备、试剂等生产经销企业或人员以各种名义形式给予的回扣、提成，坚决抵制大处方、滥检查、乱收费、开单提成等违法行为。
耳鼻喉护士工作总结篇（8）
中***分类号：R856.76 文献标识码：C 文章编号：1005-0515（2013）9-049-02
门诊作为一家医院对外服务的窗口，是患者到医院看病就医的第一环节。而门诊的服务质量优劣将直接关系到医院医疗服务信誉和形象。而作为门诊中门诊量较大的科室之一，耳鼻喉科门诊的患者来源广、就医量大、疾病的病种多、病情较为复杂。这对于门诊医生和护士的要求也就相应地提高了。近年来，我院对耳鼻喉科门诊护理管理的重点和难点，进行了一系列的感染预防和***，有了一些心得和体会。本文就我院如何进行耳鼻喉科门诊感染预防和***方面的一些措施，做出相关的探讨，现报告如下。
1、资料与方法
1.1一般资料
选取2011年6月～2012年6月我院的耳鼻喉门诊患者3000位，其中男女各1500位，年龄在20～70岁之间。其中耳科为1000例，鼻科为800例，喉科为1200例，耳科又细分中耳炎250例，外耳道炎350例，突发性耳聋400例；鼻科又细分鼻息肉300例，鼻窦炎300例，过敏性鼻炎200例；咽科又细分咽喉炎各600例。
1.2方法
对于前来就诊的患者要进行及时的***，通过临床的分析结果得出，耳鼻喉患者病状多数具有不适应性、多变化性、阻塞性等。在***的过程当中，要及时与患者进行沟通，并且要针对患病源头进行调查，从源头上预防疾病采取有效的***方式进行***。下文主要分析具体方法：
1.2.1加深患者对疾病的认识。很多患者对于一些疾病了解不够，在***的时候对该病进行讲解，要求他们按照医生的吩咐进行***。
1.2.2对于一些不熟悉医院环境的患者来讲，护理人员要耐心地做好解答工作，以消除患者的压力和陌生感，同时要注意给老年患者提供合适的照料。
1.2.3一些年纪比较大的患者生理机能开始有所衰退，记忆力也开始有所减弱，对于疾病的预防和护理没有很好的了解，这时候医护人员一定要多加留意这一人群，多多讲解疾病知识，解决他们的疑惑。
1.2.4医护人员也要做好疾病的预防工作，例如避免戴污染的手套接触别人；在接触患者的血液等污染物之后一定要及时清洗；要加强医院的消毒灭菌工作，切断一切可传染源。
1.3疗效判定
1.3.1显效：医护人员实行相关***策之后，医院的环境有所改善，患者的治愈率提高。
1.3.2有效：医护人员实行相关***策之后，医院的环境有所改善，患者的病情得到了一定程度的控制。
1.3.3无效：医护人员实行相关***策之后，患者仍然会出现交叉传染等症状，病情没有变轻。
关于此次研究的效率计算公式如下：总有效率=（显效例数+有效例数）/总研究例数×100%。
1.4统计学方法：本次实验数据采用SPSS15.0软件进行统计学分析，采用t检验，计数资料对比采用卡方检验，以P
2、结果
2.1对比疗效（表1）
通过对三种主要门诊疾病的预防和***，得出以上数据。数据显示，效果非常显著，P
3、讨论
患者到医院就诊，都想尽快将疾病治好，门诊医生的压力非常大，特备是耳鼻喉科门诊的医生。因此，医护人员应该加强和患者进行沟通，缓解患者烦躁、心急的情绪，同时要进行科普工作。对于患者的疾病预防与***，本文提出几点建议：
3.1要加强工作人员的管理：加强医护人员对于疾病的控制意识，提高他们对疾病预防***重要性的认识，并且要对其进行培训。医院的管理人员要制定一系列的管理制度，对于遵守制度的医护人员要进行奖励，对于一些不遵守制度的医护人员，一定要加以惩罚。另外，对于医护人员的着装要有一个严格的标准。包括在进行医疗操作之后要进行及时的消毒，在照顾患者的时候一定要戴上口罩，坚持一人一物、一人一消毒。
耳鼻喉护士工作总结篇（9）
我院2008级卫校高职1班护理专业学生，共计96人，均为女生。
1．2方法
1．2．1标准化病人（StandardizedpatientSP）的选择和培训
由任课教师（为耳鼻咽喉头颈外科的副主任护师）选择有一定表演和模仿能力，愿意扮演SP，有良好沟通能力并在耳鼻咽喉头颈外科工作5年的护士1名；给扮演SP的护士讲解并提供SP的综述资料，使扮演SP的护士明确并理解SP的定义、发展史、作用、教学需要达到的目标等；在耳鼻咽喉疾病中选择分泌性中耳炎、慢性化脓性中耳炎、变应性鼻炎、急性化脓性鼻窦炎、慢性化脓性鼻窦炎、慢性扁桃体炎、阻塞性睡眠呼吸暂停综合征、急性会厌炎、喉癌、小儿急性喉炎10个病种拟定剧本，护士在任课教师指导下按剧本内容演示训练。
1．2．2教学方法
每周1次课，每次3学时，共计15学时。提前一周告知学生预习下次课的学习内容。讲授法：用多媒体进行讲授；演示法：讲解课程内容时，扮演SP的护士进入教室，模拟新入院病人，教师模拟护士接诊，演示完毕后学生自由向教师或扮演SP的护士提问。学生提问毕，教师对教学内容进行提问式归纳总结。
1．3发放自制调查表
课程结束时发放学生对讲授法和护士模拟标准化病人的演示法两种教学形式的反馈情况调查表，共发放96份，收回有效问卷96份，回收有效率100％。1．4统计学方法收集的数据输入SPSS13．0软件进行分析。组间比较用χ2检验，P＜0．01为差异有显著意义。
2讨论
耳鼻喉护士工作总结篇（10）
等离子射频消融术是近年来应用于耳鼻喉科的新技术，具有微创、低温、易操作以及功能齐全等特点[1]。
2012年我院耳鼻喉科引进等离子射频消融术，为考察等离子射频消融术在耳鼻喉疾病***中的最佳护理策略，笔者对2012年1月至2012年12月之间接诊98例患者的护理过程进行回顾性分析，现报道如下。
1临床资料
基本信息：2012年1月至2012年12月我科共对98例患有耳鼻喉的疾病患者均采用了等离子射频消融术***，男性62例，女性36例，年龄9岁到86岁之间，平均年龄为45.7岁。其中鼻窦炎24例，鼻炎31例，鼻中隔偏曲鼻出血23例；腺样体肥大9例，扁桃炎11例。
2护理体会
2.1心理护理首先了解患者思想动态，然后有针对性向患者做好解释工作，消除患者恐惧、焦虑的心理，使患者能积极的配合医师***。大部分患者都存在不同程度的恐惧心理，有疼痛担心，因此护理一定在术前积极做好解释工作，详细说明手术过程、麻醉方式、***效果等关键信息，增强患者手术信心，使之在整个围手术期内都能够积极配合***。
2.2术前护理在术前，护理人员应当向患者及家属介绍等离子射频消融术的优点及麻醉方式，安慰鼓励患者，消除患者恐惧紧张情绪。手术前一晚观察患者的睡眠情况，对于心情紧张的患者给予适量镇静剂，保证充足的睡眠。手术前30分钟用1%丁卡因溶液对患者手术部位进行局部麻醉，鼻部手术者加用麻黄碱收缩鼻腔粘膜。
2.3术中护理护理人员应当在术中密切观察患者的病情变化，如患者出现烦躁不安以及紧张时，应当做好患者的安抚工作，必要时给以镇静***。同时护理人员还应当注意观察患者各项生命体征的变化，密切观察出血量。对高血压患者应注意测血压，血压过高者给予降压药***。
2.4术后护理术后护理的好坏对于患者手术***效果有着密切关系。在患者经等离子射频消融术后的部位即时结痂，护理人员应当立即用医用海绵填塞鼻腔以保护手术创面和防止出血，同时常规给予吸氧，进行多功能监护6小时。同时叮嘱患者洗脸时要注意动作轻柔，防止损伤手术部位，引起鼻出血。术后患者要注意休息，避免剧烈运动：如擤鼻、揉鼻、触碰到手术区域，尽量防止咳嗽，打喷嚏，预防感冒、便秘等疾病。术后患者在睡眠时应取半卧位，以减轻头部充血和鼻腔黏膜水肿的发生，2d后方可改成平卧位，取出鼻腔填塞物。术后保持呼吸道湿润，注意鼻腔和口腔的护理，嘱患者多饮水，防止各种并发症的发生，预防再出血。饮食方面，术后3-5d嘱患者进冷流质饮食，禁烟、酒、过热、辛辣食物，多吃清淡易消化、高纤维素食物，如蔬菜，水果，补充各种维生素。
2.5术后主要并发症的观察出血是等离子射频消融术后的常见并发症之一，一般来说患者术后都存在着不同程度的出血和渗血，需用凡士林纱条填塞48小时，同时要嘱患者千万不要把渗血咽下，应当轻轻吐出，以便于观察出血量。患者术后容易出现眼眶肿胀，因此术后护理人员要注意视力、眼球活动情况，给患者取半卧位可减轻水肿。颅内并发症是术后较为严重并发症之一。如果患者总觉得手术切口或是鼻内有清水样不凝的分泌物渗出时，护理人员应当将情况及时报告医生，必要时进行颅内相关检查。
3结果
98例耳鼻喉患者经我科采用了等离子射频消融术***与护理后，出血少，痛苦小，效果好，住院日缩短，一次性治愈，治愈率达100%。采用等离子射频消融术***并采取积极的护理方法，能够最大限度地保证患者的***效果。
4讨论
耳鼻喉护士工作总结篇（11）
【中***分类号】R473 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2014）03-0293-01
1引言
由于社会工业产业的发展，人们的生存环境状况较以前有很大的恶化，使得耳鼻喉疾病成为当前较为普遍的疾病类型。耳鼻喉疾病多为慢性反复性疾病，对于人们正常的生活、工作、学习带来极大的不便，因此，提高耳鼻喉疾病的护理工作具有较强的社会意义。在当前很多医院的耳鼻喉科护理工作中，循证护理已经成为日常的护理工作方式。从医学护理角度，循证护理是护理人员在计划护理活动过程中，审慎地、明确地、明智地将科研结论与临床经验、患者愿望相结合，获取证据，作为临床护理决策依据的过程。这种护理方式不仅重视客观的疾病临床表现，同时更多的从患者角度出发，体现了护理工作的人本理念。
2循证护理模式的基本内涵
与传统的护理模式相比，循证护理更加注重病人个例针对性的护理，通过病人的基本病历特点开展实际的护理。从临床医学角度，循证护理模式内涵体现在三个方面。
第一，归纳可利用的最适宜的护理研究依据。现有的临床护理依据是开展护理工作的基础和前提，由于耳鼻喉疾病的类型较多，症状较为复杂，通过一系列的临床护理经验资料，能够更加快速的对病症进行确诊，提高护理工作的效率。
第二，重视护理人员的个人技能和临床经验。护理人员的个人技能和临床经验是临床护理工作效果的重要影响因素。与其他疾病相比，耳鼻喉疾病护理所要注意的细节和护理内容较为复杂，重视护理人员的个人技能和临床经验能够最大限度的发挥护理的互动性，更好的推进护理工作的开展。
第三，明确病人的实际情况、价值观和愿望。传统的耳鼻喉科护理工作更多的是注重以上两个因素，而忽略了病人本身的病理主体意义。在实际的护理工作，根据病人个人特点开展护理工作能够更好的与病人的心理期望达到共鸣，提高护理工作的实际的临床价值，使得病人能够得到更好的点对点护理。
3耳鼻喉科循证护理工作的实际开展过程
临床医学中，对于循证护理工作的步骤有明确的规定，而落实到实际的耳鼻喉科护理工作时，应当从耳鼻喉科护理工作的实际出发，统筹、定性的进行工作过程的规划。从临床医学角度，耳鼻喉科循证护理工作主要包括以下几个过程。
3.1 病症的特定化和具体化
病症的具体化是循证护理工作的开展的前提。在这个过程中主要针对具体病人的病理特征进行分析和定性，主要包括三个步骤。第一，病症的具体化描述。针对病人的基本情况，使用临床医学术语进行详细描述，特别注意一些病理细节的确定；第二，病情的特定化确诊。病情是临床护理工作开展的依据，在对病人的病情确诊过程中，不能仅仅用轻、重来描述，要根据特定的病症进行确诊；第三，病理发展的结构化归类。根据病人的发病时间、过程、节点，对病人的发病过程以时间为节点进行结构化归类，提高病症确诊的准确性。
3.2 现有资料的查询和归类
对于一些特殊的病症，并不能及时的进行确诊，那么这时需要在对病症的分析过程中，进行病症疑难点的归类。并且根据所提出的问题进行相关文献的系统查询和分类，以便寻找来源于研究的外部证据。这一方法是循证护理工作的重要组成部分，由于当前耳鼻喉疾病的发病原因较多，并且发病的特点较为复杂，因此，必须通过多层资料的查询才能够对其进行确诊。通过这种方式能够丰富临床***经验，对于整体耳鼻喉疾病的护理工作也具有十分重要的意义。
3.3 护理方案的规划和评审
根据现有的临床经验，特别是护理人员的基本个人护理技巧进行护理方案的规划。在这一过程中，方案的宏观性较强，并不针对某位病患本人，它是在现有资料的基础上进行的护理技术的有效性推广。这个过程是进行护理方案确定的前提，通过客观护理方案的规划和评审能够为护理方案的实施提供一个较大的实施目标。
3.4 护理方案的确定
循证护理注重病人个人主管的护理要求。因此，在实际的护理发难确定过程中，要将将所获得的科研证据与临床专门知识和经验、病人需求相结合，即将科研证据转化为临床证据，并根据临床证据做出符合病人需求的护理计划。这一过程与上一过程有本质的区别，它的特定性和具体性对于病人本身的护理价值更高。
3.5 护理方案的实施
实施过程依据既定的护理方案开展，在这一过程中要注重对于护理效果的反馈和总结。耳鼻喉科护理工作的细节较多，而这些细节有可能恰恰是病人痊愈的关键，通过记录和总结能够对线性的护理方案进行客观的评价，对于存在问题的地方能够及时的进行改善，最大限度的提高护理工作的效果。
4结语
通过循证护理模式能够有效的提高病人的护理主体地位，能够针对性的提高护理的效果。另外，现有资料的查询归类等环节对于提高整体耳鼻喉科护理工作的效果具有十分重要的意义。
参考文献
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