我优求知网论情商与智商的培养范文1
关键词：多元智能 大学生 非智力因素
1 、研究意义
当代大学生作为未来社会的“精英”，应当具备较高的素质和能力。在当前我国高校大学生能力培养模式下，大学生尤以专业知识的基本功扎实、学习成绩优秀为显著特点。随着时代变迁，社会对大学生能力的要求普遍提高，对大学生综合能力进行培养和提高的呼声也越来越高。基于越来越到大学生非智力问题引起的恶性事件走入人们视野，人们普遍要求，大学生的情商、心理承受能力、情绪管理等，也应在大学期间受到“质”的改观。
上述的观点在多元智能理论和及其引申而来的智能商数理论中均有所体现，其对大学生能力培养的思维模式转变能有所启发。
2、 智能商数理论简述
1916年，亚历山大第一次提出"非智力因素"这一概念，认为非智力因素也会直接影响和制约智力因素发展，但该理论的提出并未受到人们关注。1983年，美国心理学家加德纳提出多元智能理论（Theory of Multiple Intelligences），他认为过去对智力的定义过于狭窄，未能正确反映一个人的真实能力，因此定义“智能”一词作为考察人在特定情景中解决问题并有所创造的能力。该理论认为每个人都拥有八种主要智能：语言智能、逻辑一数理智能、空间智能、运动智能、音乐智能、人际交往智能、内省智能、自然观察智能，注重这些智能的开发和培养能提高人的综合能力，由此，人们对非智力因素的研究和关注日益剧增，“多元智能”的观点逐渐受到认同。
智能商数的概念也因此而被提出。智能商数学说提出9种商数，配以对应的考核量表，来衡量人的各种智能的水平，即：智力商数 IQ、情绪商数 EQ、判断商数 JQ、逆境商数 AQ、创意商数 CQ、健康商数 HQ、理财商数 FQ、精神商数 SQ、发展商数 DQ。
3 、对高校大学生能力培养的启示
智能商数理论要求人们在衡量个体的能力时必须持有多维全面的视野，应用于高校大学生的能力培养之上，则要求教育工作者摈弃以往的一些培养思维误区，创新培养模式。
3.1破除“唯分数论”枷锁
根据智能商数理论，人在具体情境下体现出来的智力水平仅为衡量个体能力的其中一个重要因素，但并非唯一因素。大学生在分数上（尤其是考试成绩）所体现出的区别，更多的只能体现出智力水平的差异，如记忆力、观察力、思维能力，若仅从智力层面来区分大学生的优劣，不仅违背智能商数理论的客观要求，而且容易培养出高智力缺陷（俗称“高分低能”）类型学生。这要求教育工作者摆脱“唯分数论”的思维模式，结合上更多的非智力因素指标来综合培养学生的能力，诸如课程考核、推优评奖时，不能仅以学习成绩高低来对学生群体进行“一刀切”。
3.2注重学生身心健康
健康是指一个人在身体、精神和社会等方面都处于良好的状态，健康商数中对个体的身心健康程度均有考察指标。当今大学生群体健康商数偏低，体质下滑和熬夜带来的精神颓靡似乎日渐成为大学生身体问题的标志，而大学生心理健康缺失带来的心理问题和伤害事件，使得高校教育工作者面临着严峻的压力。如何提高大学生对自身身心健康的重视程度，是当前大学生安全教育的重点工作，也是培养优秀大学生必不可少的一环。
3.3培养大学生自我情绪管理的能力
对愤怒、挫折、恐惧、哀伤、快乐等非智力因素的良好管理，能促使个体更好地适应环境，驱使个体作出合理行动。情绪管理和评定可以用情绪商数进行量度。越来越多研究表明，情商因素在个体走向成功避免失败的过程中所起的作用超过智商因素。情绪对大学生的身心健康、人际交往、学习求职、创新创业等都具有重要的影响，高校应有相应的课程、培训和指导实践，让大学生正视自身的情绪情感问题，提升自我情绪管理的能力。
3.4持续改进和终生学习
创意商数衡量个体在环境下的创新和创造能力，发展商数衡量个体促使物态或事态转变的能力。对大学生的要求则是具有持续改进和终生学习的能力――持续改进催生创新，终生学习塑造发展观。当前的创新创业大潮对大学生创新能力和知识再创造能力的要求更高，教育工作者也应对此有所反应。
3.5大学生社会人际的作用
当今的大学不再是传统意义上的“象牙塔”，在开放的视野下，大学生的社会化程度必然会更高。适度的社会人际，能帮助大学生健全人格、学会团队合作和养成乐观主动的心态。据笔者在大学生群体中的调研所知，当今大学生通过社团活动、校外兼职、社会公益活动、校内外创业等方式，得到了大量的接触社会的机会，而他们乐于接受这种模式。由于大学生情绪商数、精神商数、逆境商数的高低都会影响他们从事社会人际活动的效果，作为教育工作者，则不能不重视提高这些非智力因素对大学生社会人际所起到的正面效应。
4、 结论：课程+实践的培养模式改革
培养多元智能型的高校大学生，是当今高校大学生人才培养的不二选择。因此，对大学生现阶段的课程环节和实践环节的改革势在必行，忽视非智力因素的培养模式，必将培养出一批不满足时代要求的大学生。笔者认为，让学生作为课堂的主导者，改革教学的考核模式，增加提高情商等其他商数的课程和实践训练，不失为当前可行的人才培养思路。
参考文献
[1]李江雪.大学生情绪管理与辅导[M].北京：北京师范大学出版社，2010.
[2]张志华.多元智能理论视野下的大学生能力构建[J].许昌学院学报，2008（6），147-149.
论情商与智商的培养范文2
关键词: 体育 情商培养 三本类院校
1995年,美国哈佛大学心理学教授丹尼尔・戈尔曼提出了“情商”(EQ)的概念,所谓情商,是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标。戈尔曼认为“情商”是个体的重要生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。他甚至认为,在人的成功要素中,智力因素是重要的,但更为重要的是情感因素。情商概念的提出是对传统的智商理论的大胆改进。智商是先天的,带有无可奈何的宿命论色彩,而情商则可以通过后天习得,如合作意识、形象意识、开放的学习意识、角色转换意识和敬业精神等,都可以通过个人的学习与修养来形成。然而,在进行应用型人才教育教学改革、确定培养目标时,出现了片面强调学生专业技能的培养,忽视学生综合能力的培养,忽视情商教育的倾向,培养的学生进入社会后不能妥善处理好人际关系,沟通能力不强,面对挫折无所适从,很难适应社会实际需要。
一、情商的涵义
所谓“情商”是情绪商数的简称,它是“人的个体所具有的一种最为重要的生存能力”,情商包括:对情绪的自我感知能力;妥善管理自己的情绪,及时摆脱焦急、悲伤或不安的能力;自我激励、抑制冲动或延迟满足、自制力、善解人意和与他人热忱友好相处的能力。因此,情商是情感、道德、品格之集合,它是影响一个人未来发展的关键性品质要素,影响着人生事业的发展和成就。
二、培养大学生情商的必要性
1.情商的培养是社会主义市场经济发展的必然要求。
市场经济是竞争经济,优胜劣汰是其发展规律。社会主义市场经济要求人才具有健康的身心素质,尤其是心理素质,“情商”主要涵盖一个人的心理素质的核心内容,因此,没有敢于开拓、敢于进取的心理意识,没有风险意识、挫折意识,没有心理上的承受能力,没有良好的人际关系,就只能从竞争的战场上败下阵来。而市场经济对人才的心理素质要求,正是情商主要涵盖的核心内容,因此,对大学生进行情商的培养是社会主义市场经济发展的必然要求。
2.情商的培养是大学生自身成材的需要。
多年来,智商一直被作为事业成功的第一要素,因此智商便成为人们普遍认同的表征人的潜能的重要指标。然而,人们在依据智商进行判断和测定人的素质的过程中,逐渐发现其种种弊端和局限,特别是在人才终生评价中出现了大量“高分低能”现象。于是人们对智商提出了强有力的质疑,开始重视对非智力因素“情商”的理论探讨和教育实践。美国心理学家特尔曼及其助手对l500名智商相当高的学生作了50年的追踪研究后,对其150名最成功者和l50名最不成功者进行了详细的分析比较,结果发现,两者的智力发展上并没有什么差别,主要差别是在非智力因素上的差别。他在《天才的学生研究》一书中写道:“在最成功的和最不成功的人之间差别最大的四种品质是:取得最后成果的坚持力、为实现目标不断积累成果的能力、自信心和克服自卑的能力。总的看来,这些人之间最大的差别是某方面的感情和社会的适应能力以及实现目标的内驱力。”可见,智商有其局限性,一个人的成功,“智商”因素只占20%,其余的80%则由非智力因素决定,其中最关键的非智力因素是“情商”。因此,“情商”的高低是决定一个人成功与否的重要内因,“情商”的培养是大学生自身成材的需要。
3.“情商”的培养是大学生素质教育的目标之一。
有学者指出,素质教育的目标之一是提高人的道德、品格水准。而大学的素质教育主要体现在培养具有完整品格的人,即人的自身完善与发展方面。大学教育通过有意识、有目的的培养,使大学生形成适应社会需要的良好心理品质结构,即培养道德感、理智感等高级社会情感;培养坚强的意志和品格,提高和发展意志自觉性、坚韧性、果断性。如前所述,情商的内涵无非是对自我和他人情绪的认知能力,妥善管理自己的情绪,以及调整好人际关系的能力,等等,都是道德、品格形成的基础。因而从其内容来看,情商的培养应包含在素质教育的要求之中,情商的开发也是素质教育的目标之一。
三、通过体育培养大学生情商的主要途径
1.提高认识,完善三本类院校体育教学计划。
体育教学计划和课程内容是体育教学目标的具体体现。学生情商是评价学生素质的重要内容,对学生日后职业生活的影响极大,可是由于其测评的难度大,对它们的开发以前没有或极少列入正式的教学计划中,多数情况是通过课外活动加以引导,其力度相当有限,覆盖面也不全。体育教师首先要统一认识,将学生的情商培养真正作为正规教育的一部分,要利用体育课堂、课外活动、校内群众性的竞赛等活动的契机,在体育教学计划和课程内容的基础上重视对学生非智力因素的培养。一是增设情商教育课程,诸如“体育与社会”、“体育人文”等。二是在已有的校内体育活动中,将具有合作性、竞争性特点的群体性项目放在首位,使学生在激烈的对抗当中体验人与人之间的竞争性,在团体项目中感受团结协作的集体性,让学生在体育运动过程中适应环境、培养品质、立足社会。
2.更新观念,重新设置体育教学评估体系。
应用型人才的培养要从单一的知识、技能传授转变为知识、技能和创新能力相结合的培养模式,从单纯对智力因素的考虑转变到智力因素与非智力因素相结合、智商与情商的相结合,这就有必要更新原有的教学评估体系。一是要转变教学评价观念,调整评估体系,改革传统的教学质量监控评价体系。将教学评价、监控的目光同时转移到非智力因素上来,因势利导,注重情商的培养,使体育课不仅传授知识、技能,而且使学生的智商与情商得到协调发展。二是要实现从学校的封闭式自我评价转变到开放型学校与社会相结合的评价上来。要把相关社会机构、企业等用人单位作为教学质量评价的主体引进学校办学机制。
3.打破传统,改革体育教学方法。
完善的体育教学计划和评估体系要达到理想的效果,需要有效的教学方法来支撑。情商的培养不能采用智力培养的方法,应注意情商培养的特点,不断总结有效经验。在课程设计时,要把重点转向对能力的培养,让学生演示他们能够做出来的技术,不要集中在学生掌握所授技术的程度上。要培养学生终身学习的动机和教会他们如何学习,从而使他们在人生的任何发展阶段,都能凭借这些能力去应对可能出现的各种变化。
4.进一步提高第二课堂的水平和质量。
三本学生的情商培养内容十分丰富,范围十分广泛,仅凭正常课堂教学是无法完成的。利用课外活动、校内竞赛对学生进行非智力因素的开发与情商的培养,是一个十分重要也是十分必要的渠道。课外活动、校内竞赛可以充分激发学生潜在的心理优势,最大限度地发挥学生的积极性,引导学生将技战术理论和临场经验自主地应用到活动中,给学生全面素质的提高提供广阔的空间。我们应将学生课外活动建设纳入学校教学活动中,将学生参与课外活动与学分制联系起来,从机制上调动学生参与课外活动的积极性和有效性。
四、结语
在当今“创新意识、创新教育和创新思维”新课标理念下,教师应依据学生个性心理,或面向全体,正确归纳;或面向局部,因材施教;或面向实体,以求提高。教师应依据学生的心理特点和规律,以活跃的思维、新颖的观念、独特的方式,全方位、多角度,努力使学生的心灵空间呈现出“百花齐放”、“百花争春”的欣欣向荣的景象,切实本着“保护天性、弘扬个性,完美人生”的教学目标开展教育。
参考文献:
论情商与智商的培养范文3
关键词：情商；智商；情商教育；营销人才
中***分类号：F713.50 文献标识码：A
一、情商概念的提出
近年来，随着素质教育的呼声日益高涨，情商也逐渐进入了人们的视野。过去人们通常认为：高智商等于高成就。其实，大量研究和实践证明，在人们成功的主要因素中，智商（IQ）因素仅占20％，而非智力因素占80％，而情商就属于一种非智力因素。
1990年，美国耶鲁大学心理学家彼德•塞拉斯和新罕布什尔大学德琼•梅耶将这种非智力因素称为“情感智力”，第一次提出了“情感智力”（Emotional Intelligence）的概念。他们用它来诠释人类控制自我情绪，理解疏导他人情绪，并通过对情绪的调控，以最终决定一个人的一生能否成功。1995年，美国《纽约时报》专栏作家丹尼尔•戈尔曼在《情感智商》一书中，明确提出了“情商”（Emotional Intelligence Quotient，简称EQ）概念，他认为人有两个大脑，两种不同的智慧形式：理性的和感性的。人生能否成功，取决于这两者，不仅仅是“智商”还有“情商”。
由此看来，情商是伴随着智商而出现的一个概念，情商就是指人的情绪商数，它是一个人最重要的能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活的各个层面和人生未来的关键性的品质要素。情商受先天的因素影响较小，主要通过后天培养而成。它主要由5种可以学习的能力组成：（1）了解自己情绪的能力。人不仅能察觉自己的情绪，也能了解情绪产生的原因；（2）控制自己情绪的能力。人能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑忧郁以及控制刺激情绪的根源；（3）激励自己的能力。人能够整顿情绪，让自己朝着一定的目标努力，增强注意力与创造力；（4）了解别人情绪的能力。人能够理解别人的感觉，察觉别人的真正需要，具有同情心；（5）维系融洽人际关系的能力。人能够理解并适应别人的情绪，处理好人际关系。
情商和智商是一对既有区别又有联系的范畴，情商（EQ）是表示认识、控制和调节自身情感的能力，情商的高低反映着情感品质的差异。智商（IQ）是用以表示智力水平的工具，智商的高低反映着智力水平的高低；但它们都是人的重要的心理品质，都是人事业成功的重要基础。长期以来，我国为数不少的高校在人才培养过程中，不同程度地存在着重智商教育而轻情商教育的现象。只有将二者有机结合起来，才能促进人的全面发展，真正培养出社会所需要的合格人才。
二、社会对营销人才的能力要求
随着我国经济的快速发展，市场营销涵盖的领域日益广泛，社会对营销人才的要求越来越高。一个杰出的营销人才，必须具备五大优秀素质：（1）自我认知力。对于追求成功的营销人来说，无论你现在处于什么状态，无论你现在从事什么行业，只要你能深刻地认知自己，明白自己的长处与短处，你就有了获得成功的可能。（2）激励力。激励力是自信心与意志力的综合体，是协助营销人攀上成功顶峰的助推剂。激励使营销人不再害怕压力，因为没有压力就没有动力；激励使营销人勇敢面对挫折，因为生命的乐趣就蕴含在挑战与克服中。（3）判断力。判断力好比大海航行时的方向标，在茫茫人海中，营销人必须能够判断哪里有营销的机会，哪些人会是潜在的客户。（4）自我控制力。营销人员要善于控制自己的情绪，无论何时都能做到头脑冷静、行为理智，抑制感情的冲动，克制急切的欲望，使自己始终保持良好的心境。（5）学习力。学习是让营销人了解外部世界、跟上客户步伐的最有效径途。学习者不一定是成功者，但成功者必然是擅长学习者。对于营销人来说，学习新知识，了解社会、行业、客户最新情况是工作所必须的。
三、加强情商教育是培养合格营销人才的需要
尽管社会对营销人才的需求量较大，但是营销专业毕业生的素质却与企业的要求及期望存在着较大的差距。在他们身上不同程度地存在着一些令人堪忧的问题：适应环境的能力较差，不善于与人沟通，缺乏大局观，处事过多从个人角度考虑。虽然有的学生也很聪明，但性格孤僻、怪异、自卑、脆弱、急躁、自负、冷漠、易怒，以自我为中心，不能宽待别人。这些问题正是低情商的表现，这与企业所要求的团队合作精神、良好的适应能力、交际能力、沟通能力是格格不入的。因此，在高等教育中应加大情商教育的力度，着力培养学生的自信心，逐步形成乐观、积极的心态，增强抗挫折的能力，学会控制自己的情绪，与人和睦相处。
市场经济的发展需要大批高情商的营销人才。在买方市场条件下，营销决定成败，一只高素质的营销队伍是企业营销力的核心。而企业衡量营销人才的标准主要是看他们是否具有实现目标的方法与手段，是否具有良好的组织能力、交际能力、交流与沟通的能力、积极乐观的心态、勤奋的态度等。换言之，企业需要的是高情商的营销人才。为数众多的企业在招聘营销人员时，并不太看重学生在校时的学业成绩，更注重其实践能力、各种见***历。企业并不欢迎学生气过浓的书呆子，而对表达能力、组织能力、交际能力较强的学生情有独钟。说到底，企业录用营销人员时，宁肯要智商一般的高情商者，也不要情商一般的高智商者。
营销工作的性质也决定了情商教育的必要性。营销员是一个充满着挑战、充满着激情、洋溢着快乐并伴随着痛苦的职业。营销员不仅要具备一定的企业管理知识和娴熟的市场运作能力，还要了解和开发客户的各种需求，如果没有一定的情商能力，营销员要取得好的业绩几乎是不可能的。因此，不少企业对员工进行培训时，更注重对营销人员心态的调整和沟通协调能力、观察分析能力、组织控制能力的提升，像我国民营企业侨兴集团提出的“成功在于沟通”的企业理念是不无道理的。
四、高等院校如何培养高情商的营销人才
（一）正确认识素质教育与情商教育的关系
1999年***批准的《面向21世纪教育振兴计划》中就已经提出了在全国大力推进素质教育的方针，但是，直至今日这一方针执行的情况不尽如意，相当一部分人高校的教育工作者已习惯了智力教育的培养模式，在思想上对素质教育认识不清，片面认为素质教育就是教学生唱歌跳舞打球等，而对情商教育的认识则更为肤浅。
情商教育和素质教育的关系密切，相互依存。情商教育是相对于智商教育而提出的，素质教育是相对于应试教育而诞生的，它们都在一定的程度上弥补了单一智力教育的不足。情商教育的目的是要通过发掘学生的情感潜力，并让他们学会运用情感能力更好的生活、更好的面对未来，进而获得打开成功之门的金钥匙。而素质教育目的在于通过激发学生的学习热情和欲望，培养自由人格，使每个学生都能得到最充分的发展，最终学有所成。可见，二者的目的是一致的，都是为了健全学生的人格，使之成为社会所需要的完整的人。情商教育和素质教育相互依存，相互促进。在一定的意义上讲，情商教育服务于素质教育，加强情商教育有利于素质教育整体水平的提高，这些年我国素质教育的成效不太理想在很大程度上与对情商教育重视不够有关；而素质教育也不能脱离情商教育而孤立地进行，积极推进素质教育无疑地会提升学生的情商能力。
（二）进一步明确营销人才的培养目标
我国《高等教育法》第五条规定：高等教育的任务是培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才，这就对我国高校的人才培养提出了更高的要求。
高校市场营销专业应培养适应我国现代化建设需要，智商和情商都得到全面发展，具备较扎实的营销理论基础和较强适应能力和创新能力，能在各类工商企业及经济服务部门工作的营销管理专门人才。在人才培养上应始终坚持智商教育与和情商教育并重，要求学生除了具备必要的专业知识外，还要掌握相关的行业知识、专业技能。此外，高校须认真修订人才培养计划，将情商教育的内容纳入到理论教学和实践教学的环节中，引导学生正确认识自我，重视情绪管理，学会沟通和处理好人际关系，努力成为智商与情商和谐发展的人才。
（三）优化课程设置，增加学科的实用性
高校的的课程设置通常包括公共基础课、专业基础课、专业核心课、选修课。这种安排呈现出的共同特点是重知识传授，轻技能培养，即便选修课也大多根据学校的师资条件和教师的喜好而开设，较少考虑学生和社会的需要。营销专业的实践性很强，其课程设置应贯彻集传授知识、培养能力、提高素质于一体的思想，做到将理论与实践、传承与创新、共性与个性有机结合起来。在学生具备了一定的学科知识后，可根据其对未来职业的选择和个性化的特点实行人才分流，打破学科知识间的逻辑组织界限，以学生的兴趣、志向、需要和能力为基础，将课程分为几大模块，如：市场策划类的，销售管理类的，顾客服务类的等，让学生自由地选修。还可突破专业藩篱，实现课程结构的多样化，鼓励学生跨专业、跨学科学习。如此既优化了课程结构，又有利于合理的学科体系的建构，既尊重了学生的意愿，又满足了社会对复合人才的需要。
（四）鼓励个性化教学，进一步开发学生的情商潜能
个性化教学是开发人的情商潜能积极有效的方式，教师可以针对学生的心理差异，安排不同的学习环境，比如，如果学生情绪高度焦虑，就把他安置在一种高结构化的学习环境中；如果情绪低度焦虑，就把他安置在低结构化的学习环境中；如果发现学生的某种专长或天赋，则鼓励其充分发展，脱颖而出。教师也可以根据学生的性格特征、气质类型、意志品质、兴趣、爱好等差异，采取不同的教学方法，启发其思维，培养其自信心。教师还可以根据学生心理素质的高低，自控力的大小而选择不同的沟通方式、交流手段。总之，一切有利于学生潜能开发的手段皆可使用。
（五）创新教学手段，将情商内容融入教学过程中
当代科技的快速发展，为教学手段的创新提供了技术支持。幻灯片、投影、视听设备、语言实验室等教学媒体的采用，形成了一种特定的教学方式，大大提高了教学的效率。教师可以选择具有代表性、专业性的影像资料，启发学生思维。笔者曾将赵本山的小品《卖拐》、以商业为主题的电视剧《大染坊》的片段作为教学片供学生观摩、讨论，营造了空前活跃的课堂气氛，连平日沉默寡言的学生也一下子找回了自信，争先恐后的发言，其效果远胜满堂灌的教学方式。
同时，笔者还将案例教学、分组讨论、激励晨会、心理测试、模拟推销等方式引进课堂，营造了良好的情感环境和人际环境，增强了师生间的互动和情感的交流，也让学生认识了自我，激励了自我。这种别开生面的方式，既调动了学生学习的热情，又提高了其情商能力。
（六）加强实践教学，着力提高学生的综合能力
加强实践教学，无疑会强化学生应对挫折与失败的心理承受力，提高其适应社会的能力。营销专业的实践教学既可以在校内进行，也可以在校外展开。而大多数学校的实践教学仅局限在***训、专业实习、毕业论文等环节上，这是远远不够的。学校还应建各种实习基地，实行校企联合办学，一方面让学生深入到企业，预先体验生活，感受工作，另一方面请企业的相关人士来学校传经送宝，燃起学生的创业激情。另外，还可以在学生中开展素质拓展、挑战极限等潜能培训，着力提升其营销技能和综合素质，造就各类企业所需要的营销人才。
参考文献
论情商与智商的培养范文4
关键词：情商 情商教育 成才
1 情商及情商教育的涵义
1991年，美国耶鲁大学心理学家彼德.赛拉维和新罕布什尔大学的琼.梅耶秉承“非智力因素”的概念提出了情商这个概念。1995年，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼将智力以外的其它因素统称为“情绪智力”，将衡量“情绪智力”高低的指标称为“情商”（EQ）。他认为“情商”是个体的重要生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面的关键的品质因素。情商是指不直接参与认识过程的心理因素。从狭义上讲，它主要指动机、兴趣、情感、性格和意志等。从广义上讲，指智力因素以外的一切因素。情商的作用在于通过影响人的兴趣、意志、毅力来加强或弱化人认识事物的内驱力。
情商教育是指教育者通过各种方式引导、培养和提高学生认知、管理自我情绪力、自我激励、认知他人情绪和人际关系管理的能力。情商教育能够培养学生高尚的社会性情感，能够提高学生自我调控情绪能力，能够帮助学生对自我、环境及两者这间的关系产生积极的情感体验。
2 情商教育对大学生成才的引导作用
***的十报告中指出：“教育是民族振兴和社会进步的基石。要坚持教育优先发展，全面贯彻***的教育方针，坚持教育为社会主义现代化建设服务、为人民服务，把立德树人作为教育的根本任务，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。全面实施素质教育，深化教育领域综合改革，着力提高教育质量，培养学生社会责任感、创新精神、实践能力。”
在知识经济时代，教育在综合国力的形成中处于基础地位，国力的强弱越来越取决于各类人才的素质和数量，这对于高校培养和造就高素质创新人才提出了更为迫切的要求和崭新的课题。这就要求高校培养的人才必须具有较高的综合素质，既要有较高的思想***治素质，又要有健康的身心素质；既要有完善的知识结构，又要有较强的综合能力；既要有竞争意识，又要善于与人合作。
人才的培养和教育是一项巨大的系统工程，其中不仅包括智力的开发，还包括情绪智力的培养，特别是当前应试教育转轨素质教育，这两方面的协调培养更显得重要。我国学校教育中，长期存在注重应试教育，轻视素质教育的倾向；注意大学生逻辑、认识能力的发展，轻视情感体验教育，以致大学生中出现“高智商，低情商”的现象，许多大学生经不起挫折，不善于处理复杂的人际关系，有的有严重的心理障碍。大量事实表明，在大学生的素质教育中，情商教育刻不容缓。但由于狭隘教育观念的影响，某些高校的领导和教育工作者认为学生的学习成绩可论高低或评优劣，其他的只是次要地位，因而只重视对大学生的智力教育，而忽视对大学生情绪智力的培养；只重视对大学重型智商的投资，而忽视对其发表意见的投入，导致一部分大学生不仅没有能顺利成才，反而出现不同程度的心理障碍和心理疾病，有的还走上犯罪的道路。因此，情商是当代大学生综合素质中不可或缺的一个重要方面，在一定程度上制约着综合素质中其他方面的提高，对大学生的成才具有重要的引导作用。
2.1 情商教育能够强化自我认知能力 自我了解和分析情绪，并能够挖掘出自我情绪出现原因，是非常重要的，这是一种很重要的情感智商。高情商者往往对自己的情绪状态明察秋毫，能够查找出某种情绪产生的原因，并能在短时间内迅速地对自我不良情绪作出必要的调节，使自己始终保持良好平和的心态。低情商者不能深刻了解自我情绪产生的原因，所以也无法自如地控制和调节情绪，从而导致消极情绪肆意泛滥，影响了与他人的正常交往，影响了自己的正常生活、学习、工作。因此，高校的教育者可以通过情商教育，强化大学生的自我认知能力，使大学生能够保持良好的情绪，顺利地完成学业。
2.2 情商教育能够提升心理健康水平 21世纪是充满竞争的时代，它要求人才要拥有顽强拼搏的竞争意识和能力、较强的心理承受能力和自信心、良好的团队合作精神，以良好乐观的心态直面挫折和失败。大学生要健康成才，良好的身心素质是必要的保证，其中具备稳定的情绪是关键。大学生在日常生活中如果不能够正确处理不良情绪，不仅会造成各种疾病，甚至会导致各种神经症、精神病及极端事件。据不完全统计，2001年至2005年，各地共报道281名大学生自杀事件，其中209人死亡，72人存活，自杀死亡率为74.4%。2005年，在全国23个省份近100所高校内，大学生自杀事件116起，其中83人死亡。2008年是大学生自杀事件高发年，全国直属高校共发生63起大学生自杀事件。心理学家们经过多年跟踪研究显示：一个人能否成才并在事业上取得成就，不完全取决于智力因素，情绪和意志等非智力因素起着更为重要的作用。卡耐基的成功理论认为，一个人一生的成就少部分归属于智商，大部分归属于情商。因此，情商教育能够帮助大学生自我调整在日常生活中产生的心理困惑，改变自己原来思考问题的方式，理性面对挫折和困难，拥有良好的心态。
2.3 情商教育能够提高智育成绩 《论语·子罕》中曾说过：“譬如为山，未成一篑，止，吾止也。譬如平也，虽覆一篑，往，吾往也。”这名话的意思是告诫青年人能否成功，能否继续坚持自己远大的目标，取决于是否拥有极强的意志力。情商高的学生可以维持自己良好的身心状态，与他人及环境维持和谐的关系，能克服学习中以及生活中出现的种种困难，所以在学习中往往能够取得较好的成绩，获取更大的成功。而情商低的学生，遇到学业中的困难会情绪低落，失去斗志，不能很好地发挥个人的主观能力性，往往学习成绩不佳。由此可见，情商的影响大于智商对学生学习成绩的影响。通过情商教育深化教学实践环节，将情商教育与课程实践内容整合在一起，有意识地培养学生与人沟通能力、实践能力以及吃苦耐劳、敬业奉献精神，从而顺利完成学业，成为报效祖国的栋梁之材。
2.4 情商教育能够完善人格 人格是一个素质的重要组成部分，是由许多相互作用、不断变化着的部分组成的。大学阶段正是人格发展、重组、完善的重要时期。情商教育能够帮助大学生培养乐观向上、积极进取、真诚友好等良好性格，在一定程度上促使大学生形成成熟的自我意识，增强大学生的耐挫力，帮助大学生在积极、良好、稳定的情绪状态下正确认识自我发展中的变化与挑战，获得自我一致的心理感受。
2.5 情商教育能够改善人际关系 马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和，每个人在社会中都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中。人必须在与别人的交往中生存下去。如何理顺这些关系就涉及到了人际交往的能力问题。处理人与人之间的关系的确是一门学问，是一种艺术。情商是影响人际关系的重要因素。高情商者在与人交往时，能够换位思考，能够强烈地感知他人的情绪和其他非语言信息，容易与他人建立良好的人际关系。高校可以通过情商教育，帮助大学生深化对自我的认知，增强自我价值感和安全感，处理好人际交往问题，彼此间建立和谐人际关系，增强自身的人际交往和社会适应能力，加快大学生社会化进程。
2.6 情商教育能够强化就业竞争力 随着高校的不断扩招，***公布的统计数据显示，2011年全国普通高校毕业生数量为660万，比2010年增加30万。高校毕业生人数的激增，再加上有一部分毕业生就业期望过高，让在校的学生深感就业压力。同时，越来越多的用人单位除了关注毕业生掌握的专业知识和技能外，更加关注毕业生的自我控制能力、组织领导能力、人际交往能力及是否拥有乐于奉献精神和团队合作精神。正因为这些要素都与情商有关，所以情商高的毕业生能够顺利的就业，情商低的毕业生在就业过程中会碰壁。高校的情商教育首先要让毕业生保持乐观、端正的就业心态，培养坚强意志，认真总结自己的优势和劣势，积极调整应聘策略。而在应聘成功后，要及时转换角色，较快地适应工作环境，给自己准确定位，在职场中打拼出属于自己的一片天空。
国际二十一世纪教育委员会报告《教育：财富蕴藏其中》中提到：“全面的教育应当考虑到人的各个方面：体质、智力、审美观、情感和精神，争取实现一个生活在和谐世界上的完美的人的这一长期梦想。”情商教育在大学生成才过程中起着举足轻重的作用。高校教育者要高度重视情商教育，把努力提高大学生的情商作为培养人才势在必行的举措，不断拓宽研究、培养人才的模式，培养全面发展的高素质人才。
参考文献：
[1]庄和美.智商和情商与大学生成才.零陵师范高等专科学校学报，2000年5月.
[2]黄艾华，郝琴.论大学生的情商教育.辽宁青年管理干部学院学报，2000年第2期.
[3]林焕章.探讨加强大学生情商教育的必要性及相关***策.法制与社会，2008年第12期.
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[5]窦胜功.智商与情商.沈阳辽宁人民出版社，2001年，455-596页.
[6]周鸿.智商和情商：学生发展的两大因素.池州师专学报，2002年8月.
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[8]郭云贵.高校毕业生就业压力的来源与对策.知识经济，2011年第13期.
论情商与智商的培养范文5
关键词：情商；智商；心理素质
情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它反映出一个人控制自己情绪、承受外界压力、把握自己心理平衡的能力，是衡量人在非智力活动中的重要指标。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但科学研究表明，情商是比智商更重要的一个指数。情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。
美国哈佛大学教授丹尼尔·古尔曼认为“情商是决定人生成功与否的关键”。可见情商对人的发展的重要作用。
从90年代开始，人们越来越关注情绪发展对人一生发展的影响。有关研究表明，孩子未来成功与否的20%取决于孩子的智商，80%取决于他的情商。所以，孩子成功与否与情绪的发展有很大关系。所以，我们说情商的高低决定了他人生的失败和成功，情感智力是决定人生成功与否的关键。
一直以来，由于受斯宾塞的“科学知识最有价值”的影响，学校教育普遍重视对学生智商的培养，而忽视对情商的培养，从而导致所培养的人在人文、精神、理想、人格、个性等方面存在严重的欠缺。当今的学校教育仅仅是科学知识的培养，这是无法满足人们的需求的。在竞争压力越来越沉重的今天，一个人的成功越来越取决于他与所处的团队或所领导的团队的相容性，这一点也被许多人力资源机构所认同。所以对人才的评价，情商的高低已经排在第一位，而智商已在第三位以后了。
在当今社会里，人与人之间注重情感交流是时代的需要，是现实的需要。
首先，加强中学生情商教育有利于提高素质教育质量。素质教育强调以人为本，注重人的全面发展，追求人的终身发展。当前，我国教育名义上已从应试教育转为素质教育，但是，由于我国长期以来不重视智商以外的教育，尤其是不重视情商教育，导致了学生情商知识贫乏，不仅智商没有得到健康地发展，还越来越多地出现心理、个性、人格、道德等方面的畸形发展，甚至走上违法犯罪道路。情商作为人的发展的主要组成部分，作为青少年健康成长的基石，其重要作用不言而喻。只有加强情商教育，才能促进学生全面发展和终身发展，才能进一步提高素质教育质量。
其次，加强中学生情商教育有利于教会学生学会做人。孔子曰：“独学而无友，则孤陋而寡闻。”中学生要成功地与人交往，首先必须学会做人，这是一个人能够在社会上生存的必要条件，是走向成功的重要保障。对中学教师而言，要教会学生学会做人，培养其良好的心理素质和正确处理人际关系的能力，就是教会学生懂得了解事情发生的原因，并据此能够做出适当反应与行动；懂得判断该不该妥协，学会与别人相处，得到别人的认可；懂得激励自己，用情绪来说服他人、安慰他人、激励他人；懂得不要为一点小事而烦忧，有很好的自控能力；懂得与他人合作，在与人合作中发挥自身潜力，不断发展自我、创造自我、超越自我，等等。
再次，加强中学生情商教育有利于提高道德修养。情商是道德的基石。古人云：“百行以德为首”“人之初，性本善”。人的本性是善良的，中学生有许多善良、积极、美好的情感需求，有被别人爱的需要、取得好成绩的需要、归属集体的需要、自尊的需要、摆脱过失感的需要、克服胆怯的需要，他们因为需要亲情而去培养亲情，因为需要友情而去培养友情，因为需要尊重而去尊重别人，因为需要理解而去理解别人，因为需要关心而去关心别人……正是这种不断追求真理、追求道德、追求美好，不断完善自己、创造自己，使自己具有高尚道德品质的心理追求和道德渴望，推动他们不断去提高自己的道德修养。
情商的培养要从小开始。要开发学生的情商，就要重视非智力教育，重视情操教育，使孩子具有良好的心理素质。除了对学生的自发性、自我认识、情绪控制、目标远大和人际技巧的方面加强培养外，还可以围绕以下几点展开：
一、加强团队意识，培养学生情感的稳定发展
学生入班以后，由于生活条件生活环境的变化，在情感内容、稳定性和自我调节方面都会有进一步的发展。作为班级组织者的班主任，应结合本班的学生思想、学习、生活实际制订本班的奋斗目标，打造一个具有战斗力的团队。加强学生的团队意识，使实现目标的过程成为教育和自我教育的过程。每一集体目标的实现，都是全体成员共同努力的结果，要让他们分享集体的欢乐和幸福，从而形成集体的荣誉感和责任感。
此外一个好的团队还要形成正确的舆论和良好的班风，去影响制约每个学生的心理，规范每个学生的行为。使正确的舆论产生巨大的教育力量，对班级每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的作用，形成“好人好事有人夸，坏人坏事有人抓”的风气。这样，在团队生活中，学生可以产生各种各样的情感体验，逐步发展学生的社会情感、道德感、美感和理智感。
二、从关爱学生入手，培养学生的情商
每个人细微的行为，都可以反映他情商的高低。同学间的交往，教师的一言一行，一颦一笑，只言片语都是一个人内心的完全写照。教师的表扬批评，同学之间的评论和评价，学生中发生的事件，都会成为学生体验新情感的内容。因此对待学生教师应该有博大的胸怀，以正面激励为主关爱学生，多发现学生的闪光点，使他们能正确的评价自己，通过反复实践去领悟，让思想逐渐感化自我。这就是培养情商应从小处，即从爱心着眼的道理所在。
三、在智力开发的同时重视情商的培养
教育是一项艰巨而复杂的工作，这是学生的个性多样性造成的。有些学生不仅学习品质差，行为习惯也很差。这样给教学无疑增加了不少困难。如果教师不去关爱、感化、帮助他们，只会使他们自暴自弃。可见教学中教师注重智力开发的同时千万不可忽视情商的培养，在整个学习过程中要让学生感受到其中的快乐。实践证明，以诚相待，真诚沟通与交流不仅可以使教学效果达到最佳，更重要的是学生情商素质得到很大提高，使他们真正成为一名高素质的青少年。
四、将情商培养纳入教学计划中
将情商培养纳入教学计划中，创造条件开设情商培养课程。小学生的情商培养教材，应侧重于贴近儿童实际生活，以丰富多彩的游戏活动为主，在玩耍和游戏中获得情商的培养。这样学生不仅能提高情商，而且有助于纠正已经养成的不良习惯。
五、通过教育者的人格力量和情感力量影响学生
提高教育者自身的情商，首先要使教育者充分认识到情商教育的重要性。教师要不断地激发自己的工作热情，有热爱教育、甘于奉献的高境界之情和强烈的事业心。光是这些还不够，如教学中教师的严厉要求，严格管教并不见得学生就乐于接受，结果可能会收效甚微。在处理学生问题时，教师如不能控制自己的情绪，简单粗暴往往会适得其反。由此可见教师还要善于调节、化解不良情绪，锻炼克服困难的意志，培养自己的亲和力、感染力、沟通力和促进力，形成教书育人的强大动力。 转贴于
情商的培养比智商的培养更具有可能性和可训性，越早培养效果越明显。因此让学生更多地活动，更多地参与，更多地感受被人欣赏被人关爱的温暖和幸福，都是情商素质培养、智力开发的实现途径。所以学校在培养学生成为未来人才时，就要从提高他的情商做起。
参考文献
[1]卢元福，韩其凤.培养学生情商策略[M].今日中国教研，2009(7).
论情商与智商的培养范文6
一、电子商务教学内容改进的重要性
中国社会经济的快速发展给电子商务实践奠定了坚实的基础。在此基础上，高校的电子商务教学内容应该时刻关注国际前沿计算机及商务模式的发展更新，结合国内电子商务和高校教育的发展情况，通过完善的教学体系来贴合社会新环境下所需的电子商务人才培养目标，并要在这个培养目标的基础上，结合专业特色和学科特点，充分使用先进的教育技术及方法，充分发挥以前沿信息技术为中心的教学方式的特色及优点，通过助学、促学和导学的教育方式，在跟紧现代快速发展的信息技术和社会经济的背景下，实时更新电子商务教学内容、完善教学方法，提高学生的学习动力，增强学生创新精神和创新能力。
二、电子商务智能快递柜选址实践教学案例背景及其意义
在满足区域内居民的快递业务需求的同时，智能快递柜还能灵活地解决快递“最后一公里”问题，不仅提升了包裹投递的满意度和便利度，也在不同程度上为提升中国物流水平做贡献。自2013年年初以来，各大快递企业、电商甚至于国家对智能快递柜的接受度越来越广，它不仅为居民网络购物提供便利，而且可以解决快递终端存在的诸多问题。国家邮***局***策法规司于2013年召开的研讨会也了拟推行的智能快递柜相关标准，智能快递柜的应用受到国家重视，未来的发展前景广阔[1]。因此，在电子商务教学中，增加并创新智能快递柜选址实践教学案例具有十分重要的意义。
（一）有助于明确高校对电子商务专业定位和培养方向
在电子商务和物流发展得如火如荼的时候，智能快递柜也在不断扩大其应用范围，企业缺乏深入研究智能快递柜知识的专业人员，增加智能快递柜选址分析研究内容，可以使得高校的电子商务专业培养内容更加明确、更加细化。在中国当前电子商务环境下，智能快递柜作为一种便捷有效的、能有效解决“最后一公里”投递问题的物流手段，正在被越来越多的电子商务企业和物流企业使用，在此基础上，针对智能快递柜开展深刻的教学任务，帮助学生了解并学习这一新颖电子商务产物，在有利于电子商务专业学生学习专业知识的同时，也会有助于明确高校对电子商务专业定位和培养方面。
（二）有助于加强高校和企业的合作力度，为企业培养优秀的创新型人才
高校与企业的合作，能为企业培养优秀的技术性和管理型人才，最终实现互利共赢的目标。目前，大型物流企业、电商企业都开始涉及智能快递柜设置，在公司、高校和居民楼下，京东或者顺丰的快递柜在24小时提供服务，在不久的未来，中国的“三通一达”也都会考虑在人口居住密集度高的地方设置智能快递柜协助收取件，这也说明智能快递柜在电商企业和物流企业的发展趋势十分良好，也从侧面说明未来企业将需要更多了解甚至研究智能快递柜选址分析的高校人才，通过与这类企业建立良好的校企合作关系，可大大提高高校电子商务专业学生的实践能力。
（三）有助于提高电子商务专业人才的就业率，推动产业经济发展
当前，高校电子商务专业建设处于探索阶段，存在着许多明显的问题：第一，缺乏明确的专业定位、模糊不清的培养方向以及不足的专业实践资源；第二，无法与时俱进地根据发展迅猛的电子商务不同环境下的实际应用情况以及未来的发展趋势，校企间的教育与需求差异同时导致部分电子商务专业学生就业难题。因此，贴合实际地完善电子商务专业人才培养模式，充分利用企业的实际情况更新教学内容，可以引发学生学习热情和增强其具体实践能力，一方面，高校电子商务专业学生学习知识能够更加贴合企业岗位需求，另一方面，学习实际有用的专业知识内容能够增强电子商务专业学生竞争能力，从而能够提高电子商务专业人才的就业率，进而推动产业经济的发展。
三、鼓励学生采用多种方法进行智能快递柜选址调研，提高学生的切实感受
通过采用实地调查、问卷调查等实践方法，通过调查、分析大学校园内甚至于区域内的智能快递柜的布局，通过计算时间、距离、数量等问题，通过使用Floyd最短路径法和Dijkstra算法来确定合理的智能快递柜选址布局。利用理论结合实际的方法能够激发学生热情、增强学生的能力。智能快递柜选址调研具体流程及方法如***1所示。
四、电子商务环境下智能快递柜选址分析方法
（一）Floyd最短路径算法
该算法主要思想是：在两个权矩阵的顶点开始，通过一次加入一个点，来比较任两点间的最短距及加入点作为中间点的可能最短距进行比较，取较小值以得到新的距离权矩阵。
当权矩阵中的顶点都作为中间点时得到的最终权矩阵即可表示最短距离信息。每次寻找较短距离的循环迭代都会依次构造出n个矩阵L（1），L（2），…，L（n），最后得出的带权邻接矩阵L（n）中，该矩阵中的元素代表的就是最短距离。最后，对L（n）进行各行元素求和，通过各行最小距离之和的比较，得到最终的选址结果。
（二）Dijkstra算法
Dijkstra算法的基本思路是：以vs为起点，进而一步步扩散查找最短路。该算法中，用数值标记每个点。该数值要么表示从vs到该点的最短路的权（称为P标号）、要么表示从vs到该点的最短路的权的上界（称为T标号），通过不断修改T标号的点以及将其修改为P标号，得到具有最多P标号的矩阵，进而得到最短路最短路[2]。
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