我优求知网商务酒店设计例1
电路改造工程常见质量问题及处理 才法在商务酒店设计过程中，通常电路改造中常见的质量问题主要是材料、电气产品的质量不合格造成的火花、失灵等缺陷。解决这类问题的方法是更换合格的产品，否则当时即使不出现质量问题，使用不了多长时间也要出质量问题，特别是电气产品在使用中要求有较高的安全性,因此必须使用合格的产品。在安装中常见的质量问题主要有接线错误造成的开关失灵、插座无电及面板安装不当等。其主要原因是接线错误、接线不实、面板安装不牢固、螺丝未拧紧等,可切断电源后重新接线。安装面板时应将面板与墙面靠紧，螺丝应拧紧。电路改造和安装必须由专业技术工人操作，切不可盲目乱动。
电路改造工程的工期概算 在商务酒店设计中，其电路改造的工期依据结构的不同而不同，以砖混结构为例，每个工人手工开槽每日能完成20米左右，如果是混凝土结构，每人每天可完成10米左右，全部电路改造项目应在4天左右时间完成，以保证整个工程工期按时完工。在商务酒店室内的防火处理上应符合相关防火标准，酒店厨房室内吊顶的木龙骨需做防火处理。另外卫生间设计中用于包立管、水管等设计材料要涂刷防腐漆等。商务酒店设计过程中，要注意电路改造的位置、插座型号、导线直径均应符合设计要求。施工安装时布线应加护线管，严禁将电线直接隐蔽在灰层内。在安装完工之后要注意观察开关、插座是否牢固，位置需正确、面板需端正、表面需清洁，紧贴墙面。安装时应按“火线进开关、零线进灯头”及“左零右火，接地在上”的规定接线，要求开关灵活有效，插座平顺有效。
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商务酒店设计例2
大堂吧的功能： 大堂吧的功能不宜过于单一大堂吧是中、高星级酒店中必备的功能场所之一，设计中应注意如下问题：(1)根据酒店的实际客人流量，大堂酒吧面积与客位数应与其相吻合。(2)要与服务后场紧密相连。(3)如空间不大或位置不相对具有私密性，建议不设酒水台，有服务间即可。(4)有些酒店的大堂吧与咖啡厅结合在一起，可有效地利用空间及资源。早晨可以提供住店客人的自助早餐，中午、晚上是特色自助餐，而各餐之间具有大堂吧的功能，这是一个较理想的方式。
大堂公共卫生间： 应体现高品味大堂的公用卫生间也是设计中的一个重点，应注意：(1)卫生间的位置应隐蔽，开门不宜面直接对大堂，开门后应有过渡空间，不宜直接看见里面的活动。(2)水嘴、小便斗建议用感应式，这样比较卫生。(3)干手纸箱及垃圾箱应嵌入墙体。(4)坐厕应采用全封闭式，相互间的隔断应到顶，以增加私密性。(5)小便斗前及坐厕后可增加艺术品的陈设。 (6)搭配和谐的石材墙及地面可有效提升卫生间的档次。(7)洗手台镜前的壁灯对于照明及效果的体现亦很重要。
其它区域小商店或精品屋： 是酒店大堂中的功能之一，需要注意的是，这些商店主面不宜对向大堂。如能将其安排在客人必经的通道上，不仅可以弱化商业气息，而且可使商店产生良好的效益。“国家标准”规定：“商场、摊点置于前厅明显位置，严重影响气氛”，将要扣去4分。对于大堂通往各其它功能区域的空间，如电梯厅及轿厢、公共走道、楼梯等，应重点加以对待，不可忽视。这些区域实际上是大堂空间的延伸，对于整个酒店形象及品质来说非常重要。宴会预订最好安排到***的房间内，这样相对安静并体现对客人的尊重，尽可能避免在大堂放置预订台。
大堂的整体适度： “国家标准”中增加了对酒店大堂整体舒适度的要求，这项的分值最高可达8分。所以酒店还应在以下几方面加以重视，以提高大堂的整体舒适度。(1)氛围营造并体现大堂风格的各类活动家具要求应既美观又舒适，由室内设计师统一设计款式，并挑选布料，由家具厂统一定制，不可随意在街上采购，同时艺术品陈设更应由艺术品供应商在室内设计师的总体构想下定制。(2)重视大堂的灯光设计。由于一天中室外光对于大堂的影响不同，所以有条件的酒店可考虑使用电脑调光系统。可根据不同的时段，采用不同的灯光场景模式，这样可以使大堂在每一时段都保持最佳效果，同时也使客人始终感到舒适。(3)重视色彩的运用。大堂的色彩不能走两个极端，色彩太单一，会使人乏味；但色彩过于繁杂，又容易使人心浮气躁。最好将大堂统一在一个色调中，同时通过布艺靠垫等进行调节，再对艺术品的颜色重点处理，这样容易产生比较理想的效果。
商务酒店设计例3
Abstract: with the rapid development of economy and society, the hotel industry present a larger development space, the emergence of business hotel, better social needs to provide the most advantageous resources service. In business hotel on design requirements also more and more strictly, business customers by hotel demand as the main body, including five stars, four star, samsung and all kinds of economic business hotel, either from the business guests or tourism guests or meeting guest, individual and so on various consideration, more show business hotel public space design is of great importance. Based on the comprehensive analysis of the relevant knowledge while business hotel, this paper expounds the definition of business hotel and business hotel the concept of public space and elements, understand the modern business hotel public space design of the advantages and disadvantages, this paper describes the current situation of the development of the business hotel, mainly for business hotel public space in the reception space, meeting space, catering and entertainment space in design, construction of characteristic requirement, in this article.
Keywords: business hotel; Public space; design
中***分类号：S611 文献标识码：A 文章编号
公共空间是属于商务酒店设计的一个重要环节，商务酒店空公共空间在整体酒店空间中占有非常大的重要性，在客户美感度的感受、公共休息的舒适度等多方面都有很大的作用，尤其是其中的材料选择、色彩搭配、节能减排、装修形式、摆设方法、照明构成等都是空间设计的基本设计点，从不同的原则上去把握，全面实现商务酒店公共空间的服务舒适感、立体感受等一些综合因素，更能促进商务酒店的客源，并提升自身的服务能力和市场竞争力。
一、简述商务酒店公共空间的构成要素及基本功能
1、公共空间的设计概念。商务酒店商务酒店根据自身客观情况做好定位，根据不同的商务人群层次提供的有针对性的服务，是在经济型酒店基础上提高一个档次的业态，具备品位、舒适、时尚，含有许多资讯等元素。从商务酒店的整体上来看，公共空间的设计主要从商务酒店的从进口、出口、休息空间、茶座、会议厅、接待厅、娱乐空间、健身设备及空间等多方面来考虑，是能为商务酒店下榻的旅客提供公共服务的地方，把握这样基本的要素，是构建公共空间设计的基础。
2、公共空间的构成要素。商务酒店基本上有接待空间、餐饮娱乐空间、商务会议空间等主要要素组成的，包括一些具体的空间设计点。譬如入口空间、大堂空间、中庭空间、走廊空间等一些基本的空间组成，具体的位置运用上就是包括有会议室、餐厅、酒吧、KTV、健身房、游泳池等一些集商务、餐饮、娱乐等为一体的多功能的商务中心，从室外运动场、商场、商务中心、总服务台、行李寄存台、卫生间、酒吧、电梯、餐饮、职工通道、客房等多方面的空间组成要素。
3商务酒店公共空间的基本功能。从商务酒店公共空间的整体效能来看，既有基本功能，也有延伸功能，在全面把握商务酒店空共空间基本功能的基础上，能更好的把握好商务酒店发展的脉络。一是日常的生活服务功能，包括集休闲娱乐于一体的各种消费空间，简单地说就是餐厅等生活服务区；接待功能，这是对客户进入酒店以及在酒店消费其间的接待，主要体现在等待厅、大堂吧、咖啡厅、茶馆等一些空共空间；三是文化功能,商务酒店通过一定文化的形式体现，客户领略到独有的文化气息。
二、概述商务酒店公共空间设计的基本原则
1、自然和谐的空间美感
商务酒店在公共空间的设计上，要突出舒适、美感、体现自然和谐的空间应用。在突出环境保护与经济发展同步的情况下，商务酒店的公共空间设计也要体现自然和谐的可持续发展，将使用者的需求和健康放在第一位，让客户感到舒适和美感度更高。
2、以人为本的总体把握
商务酒店集中的是人的活动，包括会议、餐饮、宾馆住户、健身训练等都是人高度集中的活动场所，在公共空间的设计上，应该遵循以人为本的设计原则，为客户创造一个安心入住的环境。在突出人整体感觉的情况下，实现商务酒店在公共空间多样性、美感性、人文性等综合因素的统一。
三、细述商务酒店公共空间设计的必要要素及附属要素
1、公共空间企业文化的要素体现。
现代商务酒店公共空间主要包括酒店入口、大堂、中庭、楼梯、电梯走廊、屋顶花园等诸多要素，在公共空间的设计上，构建一个整体的节能设计理念，形成安全、高效、舒适、便利的建筑环境。考虑节能设计，尤其是在照明的运用上，可以融入艺术的特色，让每一个灯都发挥出应有的作用，充分使用一些节能性强、美感感受强、欣赏力度强的照明设施，让设计从大堂一直延伸到客房，渗透到整体公共空间的每一个细节，凸显出独有的艺术和文化魅力。譬如，葫芦岛海上海商务酒店，欧式风格的建筑，时尚典雅，浪漫温馨。酒店大堂宽敞明快，设有商务中心、贵宾休息区。同时以“友谊、和谐、欢乐、安全”为服务理念，形成了集地域、文化于一体的整体发展亮点。
2、心理需求的温馨亮点结合及展示。商务酒店公共空间是客户进行各项活动的场所，包括餐饮聚会、休闲娱乐等一些活动，在公共空间的设计上，可以突出一个亮点突出某一个公共空间点。比如在大厅、前台等一些公共空间摆设一些具有古香古色的老家具或者古董，从一个点上形成文化、知识、趣味上的共鸣。可以选择公共空间的一个点，比如中餐厅、客房、大堂一些公共空间较大的地方[3]，进行一些有艺术性、创造性的***画、耳目一新的温馨提示语、诙谐幽默的趣味故事等一些亮点，让客户有消费的兴奋点，这样比全盘的改造设计要在效果上好得多。譬如，广州的白天鹅商务酒店，在大堂的中央设计了一处中国式园林，假山上有三个大字：“故乡水”，这一设计让很多踏上故土的海外侨胞非常感动，立刻体验到了回家的感觉。
3、构建附属要素精准的设计比例。在商务酒店公共空间的设计上，全盘考虑整体的设计风格和建筑***纸，在确定了商务酒店的营运性质、客源、档次之后，就可以从多方面综合考虑公共空间与其他房间设计的功能布局，应该合理规划客房、餐饮厅、会议厅、休闲游乐厅等和公共区域的面积设计，在公共空间的设计上，适当的布置对客户服务项目、交通流程项目、物流、员工通道项目、厨房到餐厅的交通等一些综合性的项目，更好地实现商务酒店在公共空空间上的合理比例控制。在入口空间的设计上，准确完成外部环境到内部空间的过渡，在大堂空间设置上，构建登记、服务、交通组织、休息等候等空间要素[5]，在楼梯、走廊的空间设计上，不宜太追求经济上的利用，减少空间就会带来拥挤、不畅等一些不良的反响，这些空间的有效设计可以更好地为客户对商务酒店的整体印象打上更高的分数，营造更好的经营空间。
四、总结
为适应现代经济发展，酒店在时展中不断细化，商务酒店作为酒店类的一种特有分支，发挥着其特有的功能优势。而商务酒店公共区域又起到了整体商务酒店属性的直接因素，因此对于一个商务酒店公共区域的合理安排，面积比例，空间运用，信息交流，文化传达以配合其形酒店的基础功能才能打造出具有自身特色的简便、快捷、高效、舒适、有侧重同时又多元化的商务型酒店。
【参考文献】
[1]袁媛;许俊萍;;高校教学组团公共空间设计浅析;山西建筑;2005年19期
[2]蔡晓梅;商务客人的酒店需求特征及其在酒店规划设计中的应用;旅游科学;2005年第2期
[3]蔡中开;酒店业电子商务的应用研究[J];中国集体经济,2008(27).
商务酒店设计例4
城市商务酒店按功能主要分为三个部分：客房区，公共区，后勤区。客房区多位于建筑多层塔楼部分；公共区位于酒店低层裙楼部分；后勤区由于与客人接触较少一般位于酒店的地下层。而酒店的水平、垂直交通则如纽带一样将这三部分有机的联系在一起。后勤区虽不能像客房区那样为酒店带来直接经济收益，但后勤区的功能布局及流线设计是否合理将直接影响酒店为客人服务的效率。因此，要注意后勤区布局的合理性。越是高档商务酒店，服务质量要求越高相应其后勤区占的面积也越大。所以如何合理布置后勤空间来为公共区和客房区服务就显得尤为重要。酒店后勤区看似功能庞杂，但按其服务对象来分，主要分为两部分：为员工服务部分和为酒店客人服务的部分。其中，为员工服务的部分又可分为工作区和生活区；为酒店客人服务的部分主要分为：洗衣房、垃圾回收、食物加工区、工程部等。
1员工服务区
为酒店员工服务的区域因不与客人发生直接接触，同时为避免与酒店客人人流的交叉拥堵，一般将其设置在隐蔽的部分，并单独设置出入口。员工的服务区主要包括以下几部分：人事部、考勤室、保安办公室、员工培训、员工临时宿舍、员工厨房、餐厅以及员工更衣室等。首先，为了方便员工的日常考勤及管理，一般将考勤室及人事部和保安办公室设置在员工入口处。同时，一些高档的品牌商务酒店也将吸烟室和医疗室设置在员工入口处。员工厨房与餐厅相邻布置，为员工提供临时休息的宿舍和员工培训室可相邻布置，互不影响。由于员工上班打卡后接着会更衣然后通过电梯到达各自工作岗位。参照这一流程，员工男、女更衣室也应尽量布置在靠近员工入口处，以方便员工更衣。为将好的景观视野留给酒店客房层，故常将员工生活区布置在视野较差的裙楼或地下层空间，以优化空间使用率。例如，长沙某商务酒店在设计时，就分别在主楼、副楼设置了员工入口，在员工入口北侧布置保安室、人事部办公室，南侧集中布置考勤室、吸烟室、医疗室等员工用房。设置有员工电梯直接与酒店的公共区及客房区联系。
2为酒店客人服务的后勤区
（1）洗衣房。洗衣房由于设备噪声比较大。因此，尽量远离客房区布置并选用一些隔声材料进行装修。洗衣房内部又分为：洗衣设备房、洗衣房办公、库房及制服间等。酒店内部客房和餐厅的脏污衣物由服务人员收集起来后，通过各层的污衣井（见***1）和服务电梯运到洗衣房进行集中清洗与整理。首先将脏污衣物进行分拣后，再进行干洗或水洗，之后再烘干折叠整理好，最后通过服务电梯运到各层客房及餐厅。从整个流程看，分拣区域宜靠近污衣井布置，而折叠整理区域则宜靠近服务电梯布置。还要注意污衣物的入口与干净衣物的出口宜分开布置，避免交叉感染。员工的制服间靠近洗衣房布置，制服间在平面布置时最好向内凹，以便员工在走廊上领取衣物时不会影响到走廊的正常交通。
***1污衣井***2厨房（2）垃圾处理区。酒店的垃圾处理区在布置时应注意其***和隐蔽性。垃圾的装卸平台注意与食物的装卸平台隔开，避免洁、污流线的交叉。有些商务酒店在设计时就用防火卷帘门将垃圾处理区与地下车库停车部分很好的隔离开，白天都将卷帘门关闭，到夜晚运输垃圾时才将其打开，不影响地下停车库的正常使用。酒店垃圾大致可分为两类：干垃圾和湿垃圾，分别设有干垃圾储藏室和湿垃圾冷冻室。为了减少垃圾占的空间和运输的次数，一般会将垃圾进行压缩处理后再运输，可降低运输的成本。另一方面，为减少湿垃圾味道的污染，一般会将湿垃圾进行冷冻储藏。垃圾房的地面为便于清理，一般采用的是自流平地面，还需设置有地面排水。垃圾房一般与卸货区相邻布置但又隔离开，并相邻设有司机休息室和成本控制室。同时，收货办公室与采购办公室也布置在这里，便于货物的结算与管理，各部门平面功能布局紧凑且有序。
（3）食物加工区。商务酒店由于面积的限制，一般将食物加工区布置在酒店的地下层。缩短了卸货区与粗加工区之间的距离，方便两者之间联系。同时，粗加工区通过邻近布置的食梯和服务电梯等垂直交通系统与各层的厨房和餐厅联系。从而保证食物加工区的高效运转，为各层的专门厨房提供服务。货车进入地下室，在卸货平台上将蔬菜、水果、肉类等食材进行分类。分类后再运到粗加工厨房进行集中的粗加工，加工完成后再进行分类储藏，在粗加工厨房内设有酒水冷库、食品冷库。待餐厅备餐需要时再将这些食材通过食梯和服务电梯等垂直交通系统运送至各层厨房（见***2）进行备餐和细加工，使用过后的餐具集中起来进行清洗。在粗加工厨房中要注意：干湿分离、冷热分离、生熟分离。要将干燥的面包房与餐具洗涤的潮湿区分离布置；生食和熟食不仅存放要分离，并且在用食梯进行运输时也要分开运输；食品冷库房与食品烹饪区也要分开布置。方便食品的储藏与加工且两者互不影响。例如，长沙某商务酒店临近粗加工厨房布置了两部食梯，通过食梯与裙楼中各层厨房联系。临近厨房布置有男、女卫生间，为实现后勤服务流线的隐蔽性及便捷性，将粗加工厨房与卸货区邻近都布置在酒店的地下一层。
（4）工程部。酒店的工程部因不与客人直接接触。因此，多将其布置在地下空间。最好与设备房相邻布置，以方便维修人员的检修。当酒店设备设施损坏时，服务人员将通知工程部，再派专门维修人员进行检查和检修。工程部包括有：维修、保养、电工、木工、油漆间、备用品库、泳池设备等用房。
3结语
随着我国城市商务酒店业的不断发展，商务酒店为顾客提供的服务也越来越多样化，这就使得酒店后勤服务区的功能更加复杂占用的面积也更大。如何根据流线合理而紧凑的布置好后勤区的各部分功能，将直接影响到酒店能否高效运转。因此，在设计时要注意后勤区设计的内在逻辑性，使其更高效的为酒店客人及员工提供服务。参考文献：
[1] 霍华德・沃森.酒店设计***[M].李德新，甄岳超，译.北京：高等教育出版社，2007.
[2] 王受之.世界现代建筑史[M].北京：中国建筑工业出版社，2012.
[3] 张敏龙.五星级酒店后勤设计概述[J].城市建设，2007（13）.
商务酒店设计例5
灯粉晶灯、紫水晶。在商务酒店设计过程中，一般紫水晶本身具备开发智能，平稳情绪，提高直觉力、帮助思考、集中念力、增加影象能力的功效，在室内装置紫水晶吊灯能增进事业上人际瓜葛，因紫水晶的正面能量能给予人勇气与力量，一般安装在床头装置紫水晶台灯，有助开发智能，平稳情绪，提高影象力。而粉晶代表纯洁的爱情，常做为情侣的定情石，一般在情侣套件中装置粉晶吊灯能增进伉俪之间的情感与整体的和谐气氛。
茶水晶灯。在商务酒店设计过程中，其茶水晶灯在室内设计中具备收敛气场，聚财的作用，在室内中上装置茶水晶灯，能活化气场的再生功效，还有助聚财的作用，在酒店对门位置上装置茶水晶灯能起到招财的效果。
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商务酒店设计例6
一、引言
无线网络技术迅速发展成熟，相关产品不断丰富，较好满足了当前各种移动终端、无线设备等访问互联网的需求，尽管在传输速度和安全性等方面还有待提高完善，在一定程度上仍有效弥补了有线网络的使用缺陷。其架设组网简单，成本低，后期维护和扩容简便，能有效解决远距离、广范围和复杂环境下的信息互联传输，实现数据传输的可移动性、优质性和广域性，使网络资源得到高效利用。
无线局域网（Wireless Local Area Network，缩写“WLAN”），它是利用无线通信技术（以电磁波为传输介质），取代传统的双绞铜线缆，不仅能实现有线局域网络的功能，还能满足用户随时随地便捷地接入网络。而WIFI（WirelessFidelity，无线相容性认证）是WLAN中的一个标准，现阶段统指“IEEE802.11”协议。“它是一种短程无线传输技术，能够在数百英尺范围内支持互联网接入的无线电信号。”[1]其主要技术优点是使用了2.4～2.4835G免许可证的频段，室内综合覆盖范围30米至90米，主要由路由器、AC、AP和无线网卡等组成。且协议规定相关设备的无线发射功率不超过100毫瓦，实际功率更低，这相对于手机、对讲机等的大功率（200毫瓦～5瓦）而言更为健康安全。
本文主要以某商务酒店综合大楼的无线网络设计建设为具体案例，对在工程中涉及的建设方案、施工技术等进行探讨研究。
二、项目概况
该商务酒店综合大楼主要用于住宿、餐饮、商务办公和会议等。大楼为L型构造，共有7层楼，1楼为餐饮大堂，2楼为餐饮包间，3楼为茶坊，4楼为办公区域，5楼和6楼为酒店住宿，7楼为会议室。大楼内部原为有线局域网，其存在设备端口数少、带宽窄和维护困难等问题。现随着笔记本电脑、PAD和手机等移动终端设备的广泛使用，大楼内越来越多的用户都希望能通过无线方式使用互联网。
2.1存在问题
1、设计缺失。在早期建设大楼时，设计人员对网络的发展规模和后期使用需求认识不足。一是整栋大楼只引进一条普通铜缆ADSL宽带，带宽4Mbps（上行512Kbps，下行4Mbps）。加之铜缆传输衰减大，带宽提升受限。二是有线局域网络只覆盖了4至6楼共42个房间，设备陈旧，网络承载能力薄弱。各楼层交换机预留端口少，每个房间内只有1个端口，如想增加上网设备实现多人上网，必须另外采购设备、网线等进行组网，造成不必要的重复投入和浪费。三是部分入住商家因网络速度慢，使用端口少等因素，自己另行组网，导致部分公共区域内网线走向不规范，存在安全隐患。
2、网络维护困难。大楼内原有网线在建设时就已全部暗埋入地下和墙体内。虽然美观、安全，抗干扰性好，数据传输稳定，但长期使用后，出现部分暗埋网线在墙体内受潮老化，接头处和磨损点等生锈，墙面接线盒松动，接触不良等问题，导致数据掉包严重，传输不稳定。如想对暗埋的故障网线进行问题排查和更换，难度较大。其次，有线网络建设初期，用户少，网络拓扑结构简单，故障排查容易。但后期用户不断增多，多数房间内还有用户自组的网络，导致拓扑结构非常复杂，IP地址冲突、病毒攻击等增加，故障处理耗时耗力。
3、可扩展性差。随着大楼内部环境功能朝着餐饮、住宿、办公和会议等方向发展，对网络需求增加，用途更为多样，部分房间功能调整后需要大量网络端口接入。如果***路暗埋的基础上进行扩展难度较大，涉及到布线，室内外改造，工程量大，建设成本高等系列问题。
2.2网络需求分析
1、网络使用的需求。用户对网络的使用需求主要有：一是将网络以无线可漫游的方式覆盖整个大楼，高效低成本地让更多用户能轻松便捷地实时上网和传输共享信息数据。二是在引进光纤网络的基础上，能借助先进的网络技术和设施设备实现网络的优质高速。
2、网络管理和安全的需求。无线网络拓扑结构单一，管理维护简便，设备设施不易破坏，易升级和更换。能有效管理规范用户的上网行为，对上网流量进行实时管控，避免个别用户大量进行P2P***或***视频占用大量带宽资源，保障核心用户享有足够带宽。由于大楼内用户量大，可能存在少数网络行为和接入设备设置不规范，出现IP地址冲突和病毒攻击等情况，故必须要对访问权限、数据传输等进行多层次控制，确保网络安全性。
3、网络扩展的需求。大楼内既有商务办公用户，还有酒店顾客，用户量大，无线上网终端设备多元、数量多，原有线网络端口已无法满足。使用WiFi可低成本解决多用户、多设备同时接入使用网络的需求。
2.3建设目标
根据用户对网络的相关需求，建设目标具体如下：
1.实现大楼无线网络全覆盖。利用WiFi技术，实现无线网络信号无缝覆盖大楼1-7层区域所有房间及走廊。保证手机和笔记本等移动设备在室内接受信号强度在-60dBm以上（即手机三格信号，电脑四格信号）。相邻AP选择合适的信道，避免同频干扰。无线不掉线，速率稳定。用户在多AP间漫游切换时Beacon间隔100ms。同时***引进30Mbps电信级商务光纤（上下行均30Mbps），确保用户网络访问高速流畅。设备安装要与原建筑物的整体内部结构和布局切合，走线美观。
2.实现网络可管理，易维护。对整个无线网络进行统一管理。能对SSID、IP地址、AP信道、连接方式等参数集中设置。能满足多用户同时接入，且各设备能长时间稳定运转，特别是路由器能持久双向大吞吐稳定工作。整个无线网络要具备较强的抗干扰抗破坏能力以避免各种电子干扰和恶意攻击。网络运行中能实时监管整个无线网络系统中的路由器、POE供电交换机、AP等设备的运行状态，能查看用户接入情况，控制分析网络数据和管控用户大流量带宽占用行为等。网络结构简明，易于查找故障原因，设备更换能即插即用，并能统一配置和升级。
3.实现网络的可扩充性。随着用户数量不断增加，无线上网终端设备不断普及，无线网络内容和规模将会不断被要求更新、扩大。为此，要确保在不影响网络正常使用的情况下，能平稳快速的进行软硬件设备的更新、升级和扩充。
三、无线网络设计
3.1设计原则
无线网络的设计目标是将“各种不同应用的信息资源通过高性能的网络设备相互连接起来，而在实现这个之前总需要一个总体设计方案”[2]以实现项目效果最优化，而设计方案要得以实现，需遵守以下几方面原则： 1、选用技术性能符合国标，性价比高、先进的能满足用户未来一定时期内使用需求的通信设施和无线网络软硬件设备。所有设施设备均具备良好的安全性、实用性和稳定性，能充分防止来自网络内部和外部的各种干扰破坏。2、对网络系统的设计是要充分实现系统性和可管理性，使得网管人员能实时掌握诸如网络拓扑结构、性能数据参数、故障信息等，能简便地对网络进行配置、调整和维护，确保网络工作在良好状态。3、考虑到今后网络规模可能扩大，为满足用户多元需求，软硬件要具有兼容、升级和扩充的可能性。
3.2无线网络拓扑***
3.3无线网络使用流程
四、项目实施
4.1设备选型
根据实际情况，为实现无线网络性能最优化，我们采用行业内主要从事商业级网络通信设备研发和无线方案设计的IP-COM公司的产品。具体有：IP-COM M100（综合网关+AC）；IP-COM G3210P（8口PoE网管型供电交换机） ；IPCOM F1226P（24口PoE网管型供电交换机）；IP-COM W40无线AP 。
4.2 AP布设
无线网络建设中，最核心的是AP布设，主要涉及以下几点：
1.要综合AP的发射功率、覆盖范围、承载量、区域内接入量和无线信号到达室内最远处的衰减值等因素来确定位置。酒店大堂、茶房和会议室等区域内墙体、门窗等障碍物较少，AP位置的确定主要考虑边界信号值覆盖达到-45dBm～-55dBm和用户端接入量，故AP安装靠近人员聚集区或室内两角处。办公区域内房间数较多，墙体较厚，为实现信号值在室内最深处达到-50dBm～-60dBm，室内中间能达到40dBm～-50dBm，楼内走廊处在-25dBm至-35dBm之间，故AP安装在走廊正中近门口处。
2.必须要远离或避开干扰源以避免AP无线信号传输受到影响。如大功率无线路由器、无绳电话等同频段设备以及强电设施和金属门窗等障碍物。
3.相邻AP要间隔一定距离，并区分不同信道，防止AP间相互干扰，保证速率稳定。部分区域用户密集，客服端接入量较多，既要考虑不超过每个AP的40个客户端接入量上限，又要注意当某一AP接入量突然增加，可能出现此其所承载用户带宽减少的情况。
4.AP在最终定位时，要再进行一次室内信号检测，如发现室内最深处信号强度小于-65dbm，信号较弱、不稳定，网络连接速度慢，延时较大等问题时，首先要考虑适当调整AP位置。如调整后仍出现验证通过却不能获取IP地址，或连接后无法上网，或网速变慢等问题，要检查路由器地址是否不够分配，POE供电交换机的供电状态及功率输出，对远距离AP可采用8口POE交换机，以保证供电效果。同时要适当调节机柜内温度，防止设备温度过高导致芯片运行故障。
基于以上，1、2、3和7楼内部结构简单，均为半开放式区域。4、5、6楼的房间布局相同，即中间为通道，两边为办公室。故AP布设具体为：1楼配备2个，2楼配备3个，3楼配备2个，4至6楼各层配备4个，7楼配备2个。每一个AP都通过网线连接到5楼机房POE交换机以实现数据传输和供电。
4.4参数设计
为实现整个网络运行稳定，对路由器、POE交换机和AP等设备要进行综合、系统的参数设计和调试。
1、 AP参数设计
1）信道分配。AP点位确定后，需集中分配各AP信道，避免相邻楼层、同楼层相近AP间的信号干扰及同频无线路由器信号干扰。根据802.1l标准和国家标准，在2.4G～2.485G之间的无线频点有13个。根据蜂窝覆盖原理，“同一区域内所选的频率应该至少间隔25MHz，我们可以同时使用3个不重叠信道”[3]。我们先测出4楼和7楼的部分办公室内已有无线路由器信号的信道，优先避开重复信道；其次对AP安装密度高的5和6楼进行信道分配；然后再对AP安装密度较低的1、2、3楼进行分配。从而实现相邻相近的两AP间不会出现相互信号干扰。
2）安全认证方式。设计中，我们关闭了AP内部DHCP功能，只启用一个SSID。由路由器统一为AP设置SSID和访问密码，由AP完成客服端接入密码验证。当密码验证通过，再向交换机和路由器提出网络数据访问的申请。由于大楼内网络接入设备多元，保证无线网络安全的同时也要方便使用，我们采用WPA-PSK/WPA2-PSK方式 ，因为“WPA密码的破解难度比WEP加大了很多，而且对于WPA的破解必须在有合法的客服端存在的情况下才能进行”。[4]采用WPA加密规则，将其设定为“TKIP&AES”。
2、路由器参数设计与测试
M100路由器作为整个网络的核心，统一管控所有AP，实时监管AP运行状态和客服端连接状态，IP地址分配，审计网络内容，控制上网行为和数据统计分析等。大楼内部客服端接入数量较多，地址租期设定为6小时，地址范围设定为（172.168.0.10-172.168.1.250）。
3、POE交换机内部数据设计与测试
结合PoE单端口最大输出功率和供电传输距离等因素，1、2、3楼的所有AP由G3210P管理型交换机管理，其余楼层则集中使用F1226P管理型交换机管理。所有POE交换机内部均划分VLAN，并作端口预留，可监控数据流和供电状态等。
五、结语
通过本次的研究与实践，我们在该大楼内设计构建了易管理、易维护，安全、可靠、稳定的无线网络，推动大楼内部的整体信息现代化进程，极大便利了商家用户的工作生活，也为WiFi相关技术在其他项目中的具体实施提供了成功的经验和借鉴。
参 考 文 献
[1] 李扬.WIFI技术原理及应用研穷[J].计算机与网络，2010，（6）：241.
商务酒店设计例7
一、度假酒店的选址
1、度假酒店的选址
度假酒店作为休闲放松的场所选址非常重要，一般酒店都选择在风景优美地区，气候都存在比较明显特色。或者建立在方便的为观赏自然风光的位置。 总体上需要注意在选址规划时考虑一些离主景区不会太近的位置，对建筑高度的严格控制达到尽量使建筑风格与当地环相谐调。 尽量为旅客营造一个能更能享受大自然的舒适和远离城市的喧嚣，生活便利的条件。
2、度假酒店的场域营造
作为度假酒店的需求需要通过建筑与特定地点的松散、自在的环境协调性结合， 有效的揭示出隐匿在地点中的潜在精神，构成一个具有特性的、 内在同一的整体，达到是旅客在度假休闲过程中忘建筑的存在。
3、与自然环境的呼应
度假酒店相对于商务酒店的区别在于更多的是体现舒适性和放松性为旅客创造一个优美的自然环境氛围。商务酒店是根据自身客观情况做好定位，根据不同的商务人群层次提供的有针对性的服务。具备了品位、舒适、时尚，含有许多资讯等元素。商务酒店的价格要高于同类型的酒店。一般商务旅客对价格的敏感度不大，但在住宿、通讯、宴请、交通方面较为讲究，注重酒店的环境和氛围。商务酒店为了满足客人的物质需求和心理需求上，不论是在酒店设施设备的配备上还是提供服务的质量上都要比一般的酒店要高，所以商务酒店的价格也自然要高于同级别的其它类型的酒店。 商务酒店的地理位置要具有优越性。一般是交通便利，临近商务密集区（如CBD），便于参加各种商务活动和会议，能接触到一些潜在的商务合作对象；周围知名的特色餐厅林立，利于宴请宾客；离休闲中心近，有利于商务客人办公结束后的休闲活动。
但是在旅游度假酒店中山川河流、 沙滩、 大海、 花草树木等的自然景色在度假地中的作用不是陪衬， 更主要的是提高酒店的吸引力。所以设计师需要在对酒店进行选址时要充分考虑周边环境主要作为观赏对象而配合适当的建筑。
二、度假酒店的设计
1、自然氛围的营造
度假酒店在很多旅客心中最主要目的在于寻找城市中所没有的生活环境和体验。设计时要将所选的区域进行整体的规划和布局。并适当的通过造景和借景将建筑和景观合成整体， 增强室内外景观的融合， 以创造宜人的休憩空间为主，从而达到在自然环境中的放松和舒适感。
2、度假酒店的特色性
度假酒店多在风景优美的地区，在这种情况下就需要根据不同地区的环境、气候、文化的区别，利用当地各异的原生态景色，和谐的与酒店文化联系起来，从而提高度假酒店的竞争力。
3、建筑风格
为了更好的体现当地的传统和文化特色，通过采用当地材料建造结合当地的文化和独特的风光的度假酒店能为旅客营造一种富有当地特色环境。
4、内部客房的设计
和商务酒店不同，在度假酒店的客房设计中，客房除安全实用外， 还须让人感觉到 “度假” 的感觉，要让人觉得舒适和享受。设计师需要通过室内空间的设计为客人营造一个安全， 舒适， 健康的居住休息环境，可以满足客人对客房环境和服务的新需求， 与此同时还需要同时突出客房的服务特色，无论是在商务还是度假酒店中客房都是是酒店的设计与经营中很重要的部分，在度假酒店中需要最大限度的结合当地的自然景观来对度假酒店的客房进行布置，把最美的自然风景展现给旅客，设计中有以下几个关键点：
（1）把握好客房朝向，尽可能的保证窗子朝向的景观性。
（2）注意自然风格，可以设置内庭院。
（3）阳台的应用，充分应用阳台， 做好阳台的优化，方便游客休闲、 观看风景。
（4）酒店大堂的设计，酒店大堂是度假酒店关键的空间系统， 所以酒店大堂的设计尤为重要。在大堂的室内设计过程中，引入室内，室外景观，满足人民对自然生态环境的依赖。
总而言之，
三、度假酒店的注意事项
1、兼顾顾客审美需求
为了更好的服务客户，酒店应通过电子邮箱、市场考察等手段普遍征求顾客审美看法以设计出最大化满意顾客审美需求的酒店景观.从而达到吸引顾客的目标.
2、注重和自然景观的和谐
业主在对酒店进行建造、规划时还应斟酌到酒店对当地四周景观的影响，斟酌到酒店的景观特别是酒店的造型、避免不伦不类，同时注意免得损坏当地山水的天然美.以免影响其社会形象。
3、做好实地调研充分了解设计
在酒店的建设、设计、规划、装饰、经营历程中应集思广益、踊跃听取相干专家看法，如设计师、装潢家、建筑师、酒店治理专家等的看法或许交与专业酒店设计公司进行建造、设计、规划.做好实地调查，以便从多学科、多角度进行酒店景观设计，设计出高质量、高品位的最优酒店景观。
4、明确定位
正确的区分度假酒店和普通酒店的区别.根据特定星级的特征设计出有特征的酒店，并且保证成本预算，要尽量形成不用要资源糟蹋，增添竞争难度.同时要针对本人的客源市场的特征，依据其文化素养、学历层次、常识背景、兴致爱好设计出满意其特定顾客审美需求的酒店景观。
5、不断优化方案
作为投资者可以一方面最大限度地将本人可取的想法融入酒店的景观设计中，另一方面悉心听取专家意见，但同时也可对专家的看法提出高程度的质疑，促使专家设计高质量、高品位、契合市场需求的酒店景观.设计师更是要多到多方面考虑，从投资者、客户、以及酒店艺术等多方面做到最优方案。
结 语：
总而言之，度假酒店应该对选择的区域的环境，人文地理、 功能需求、气候等充分了解，对酒店的艺术性舒适性合理性都做到最优，注重建筑本身设计感的同时注意室内的优化设计以及景观至上的设计理念，让景观真正的融入酒店设计里面成为最美的室内装饰。不断促进酒店美学和旅游业的发展。
参考文献：
[1]沈蓓芬，汪照均.滨海度假酒店设计研究[J].现代商业，2013，（20）：271.
商务酒店设计例8
随着工艺技术及创意设计的提升，我国一些酒店除了关注服务质量外，关注酒店设施设备、酒店文化氛围。在酒店实践中，小部分优秀酒店开发商及运营商开始关注酒店的内装饰、酒店建筑及景观环境的整合。从酒店整体进行竞争，创造了更多层次、更多类型的酒店产品，一方面促进了酒店产品结构的调整与完善，另一方面也缓解了单一的、低层次的价格竞争，使酒店行业的发展进入较高层次的良性发展轨道。本研究从商品学角度提出一个完整的酒店产品构成，这对正确认识我国酒店产品建设与发展的趋势具有非常重要的理论及现实意义。
商品的构成分析
早在18世纪，人们就开始对商品进行了探索，形成了商品学课程并开展对商品学的研究。经过漫长的理论探索与实践探索，逐渐形成了对商品概念模型的认识。引用比较多并对理论与实践发展有较大启迪作用的模型分别为—商品球模型和菲利普•科特勒归纳的商品整体概念。
（一）商品球模型
商品球模型包括以下内容：
商品的功能/效用，指商品为满足消费者的一定需要所能提供的可靠的、必需的职能或效用，是商品概念的核心。因此从本质上说，消费者购买的不是商品本身，而是它的功能/效用。
商品体，是商品功能/效用的载体，商品的功能/效用是商品体在不同使用条件下所表现出来的各种性能。商品体能够具备哪些性能，是由商品体的成分组成和形态结构所决定的，其中商品体的成分组成又决定了商品体可能形成的形态结构。因此，商品体是由多种不同层次要素构成的有机整体，是商品使用价值形成的客观物质基础。
商品的有形附加物是为满足商品流通（运输、装卸、储存、销售等）需要、消费（使用）需要以及环境保护需要不可缺少的组成部分。商品的无形附加物指人们购买有形商品时所获得的各种附加服务和附加利益。
（二）商品整体概念
商品整体概念主要包含核心商品、形式商品和附加商品三个部分。核心商品是指顾客购买商品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而在商品整体概念中也是最基本、最主要的部分。形式商品，也称有形商品，是指具体形态的商品体本身，是核心商品的物质载体。附加商品又叫无形商品、延伸商品，是指顾客购买有形商品时所获得的附加利益和服务。
由上可知，商品必须具有核心的功能/效用，这也是商品存在的现实基础和前提。同时，商品必须具有一个承载其功能/效用的载体或有形实体部分。商品的这个载体或有形实体部分的发展及其发展趋势具有时代性、演变性和创新性的特点，也是商品提升竞争优势和避免同质化恶性竞争的重要突破点，对其关注则是以一个国家、地区经济，社会和文化发展到一定阶段为基础的，也是一个国家、地区综合技术进步的重要反映。因而在实践中，不同产业、行业、企业的产品在设计、开发和创新过程中必须关注其载体或有形实体的演变趋势和发展趋势。
我国酒店行业产品的建设与发展趋势
通过上述分析可以得知，完整的酒店实体产品由以下方面构成（见***1）。
（一）酒店景观环境建设及发展趋势
景观环境的建设实际上是为酒店产品提供一个良好的舒适环境，在表象中起到美好的视觉效果，也可以提供多种酒店户外活动，起到提升酒店品质和吸引力的作用。目前，酒店的景观环境建设及发展有以下几个趋势：
第一，与自然资源融合在一起形成独特的酒店风景。第二，与人文资源融合在一起形成独特的酒店景观环境。酒店建设与发展相依存的古镇及乡村、宗教活动场所所在地等，关键核心在于生命力、活力。古镇及乡村的风俗人情因为有人的痕迹和活动，而充满生命力和活力；宗教活动场所所在地因为有神僧宝物而充满生命力和活力，从而也为酒店带来了大量的、源源不断的客源，使酒店得以更好的发展。第三，与田园风光等融合在一起形成独特的酒店景观环境。第四，自行创造设计的园林景观等景观环境，与之融合在一起形成独特的酒店景观环境。这类酒店景观环境主要是通过水、山、花木、建筑小品、石、灯光来营造的。
在实践中，酒店也可以与多种资源融合在一起形成独特的酒店景观环境，这些资源越多、越独特，酒店风景就越有竞争力与吸引力。
（二）酒店建筑的建设及发展趋势
由于现代建筑艺术及技术的发展，建筑形式及功能的改善与创新，也为酒店实践提供了更多的发展空间。酒店建筑应体现鲜明的、有创意的形体符号、装饰符号。在酒店实践中，在有一定历史文化氛围的地域中，酒店建筑应融入当地的人文特色、文化符号，反映当地的社会环境，注重场域文化的协调一致，从而使其具有良好的吸引力，这样也提升了酒店的品质。很多酒店在建设及发展过程中往往忽视酒店的社会功能，单纯地将其看作满足旅游者生理生活需要的一个场所，即往往看重酒店的核心功能。
在酒店实践中，也不可忽视建筑遗产、建筑文物，比如名人故居、历史建筑、文化活动场所遗存的价值。
（三）酒店内装饰的建设及发展趋势
2003年国家旅游局颁布的星级酒店标准对酒店文化氛围的营造进行了规定，实际上也是对酒店内装饰的一个规定和指导。酒店内装饰可以提高消费环境质量、舒适度，同时也可以提高酒店的品位和产品质量。目前，酒店内装饰除了艺术化的设计，同时也有将景观不断内置的倾向。酒店内装饰也逐渐改变了比较单一的设计装饰理念，对各种酒店内建筑构建，比如地板、墙面、窗门、楼梯、建筑物连接通道等，进行了大胆的创意设计，使之更具有特色的表达、创意的布局和吸引力的尺度。在酒店建筑内装饰的实践中，内装饰材料品种越来越繁多，同时加上各种织物、布艺、装饰物、家具、照明灯具等，使酒店内装饰设计呈现出多样化发展趋势。
然而，酒店内装饰不应该是豪华、漂亮的装饰材料和用品等的简单堆积，在装饰过程中应该呈现出一定的思想，表达一定的意义和情感，能引起消费者情感的共鸣。在酒店实践中，应该既体现风格和形式，同时也体现形象和意义，其着重要点为色、声、形。
（四）酒店功能及服务的建设及发展趋势
酒店的核心功能为住宿，满足旅游者或当地社区偶尔住宿的需求。酒店也有一些传统的辅助功能，比如餐饮、咖啡厅、酒吧等，酒店功能的多少也构成了酒店规模尺度大小的一个重要衡量标准。国家星级评定标准对不同档次的星级酒店类型的功能做出了比较明确的规定。随着时代的发展，酒店与其他产业的产业融合，借助能满足客人住宿的重要功能，以及酒店良好的景观环境、建筑形式、内装饰、活动设计、拥有资源情况等，也成为能满足客人其他辅助功能的重要场所，拓补了酒店住宿主营业务，甚至一些酒店的辅助功能成为酒店的招牌、卖点，比如温泉酒店、娱乐酒店、会议酒店、spa酒店等，具有强大的市场号召力，直接带动了酒店主营业务的发展。
酒店功能加之以服务构成了产品的基本形式，酒店服务的重要性在于构成了酒店功能与客人之间的交付使用、使用过程等的沟通桥梁。酒店为了提高酒店档次及品质，也不断地完善和创造着新的服务项目和领域。酒店的功能及使用状况、服务水平是构成酒店品牌的重要核心组成部分，但酒店品牌的塑造与酒店功能、服务数量的多少无关。
（五）酒店设施设备的建设及发展趋势
酒店的设施设备是影响酒店功能和服务水平及状况的重要影响和决定因素。酒店所需的设施设备是购买已有的设施设备进行组合，因而，酒店的设施设备水平及状况也反映了目前酒店设施设备相关行业的设计及发展水平。不同档次的酒店会选择不同品质和种类的设施设备，也会根据自身的内装饰设计理念，选择适宜风格的设施设备。
在酒店实践中，一些酒店非常注重自身的功能，尤其是核心功能或具有独特市场影响力的其他辅助功能，为了提高市场竞争力和优势，酒店也会积极地进行相关设施设备的研发工作，以便更好地满足客人的需要。在酒店实践中，一些表现优异的酒店非常注重酒店设施设备的保养维护，使酒店客人能在设施设备运行良好的状况下，享受消费并获得满足；同时，也非常注重酒店设施设备的节能问题。
结论
综上所述，未来酒店建设及发展的根本竞争点除了满足客人对酒店功能的需求和对功能价值的认知之外，更重要的在于为客人创造一个舒适的、温馨的实体产品消费环境，关注客人的体验价值。在酒店实践中，酒店产品的功能价值、体验价值和文化价值三个方面都是不能偏颇的。一方面需要对酒店所承载的文化挖掘及传递进行探究，着力点在于对所使用文化层面、片断的文化符号的挖掘、提炼、传递与表达；另一方面，要注重对酒店有形载体氛围的营造，关键在于营造一个独特的、有吸引力的情景、意境。同时，要关注物境、情景与意境三个层次之间的关系，物境直接来源于酒店景观环境、建筑及内装饰等外在形式；情景则为酒店客人对外在形式的内在感染和情感激发层面，向“外在形式”外射，进而获得的心理层面上的美感；所谓意境则是酒店客人与酒店营造的氛围、景观等的情景交融，同时更是所获得的精神、心理感受的超越，从而也获得自身精神层面上对生命形态的再创造。
在体验经济时代，酒店实体产品所营造的意境及氛围不单纯是静态的，应该营造出动态的氛围，同时也应该设计各种能让客人主动参与其中的活动，从而提升酒店的整体吸引力；酒店所设计的动态活动要依据各自的资源状况所定。
参考文献：
1.香港科讯国际出版有限公司编.国际品牌酒店[m].华中科技大学出版社，2007
2.蔡强主编.酒店空间设计（第1版）[m].辽宁科学技术出版社，2007
商务酒店设计例9
电子商务是20世纪信息化、网络化的产物。近几年来，随着知识经济的发展和信息高速公路的建设，电子商务在互联网上开展起来。电子商务以其难以想象的发展速度成为酒店最有效、最经济、最便捷的营销手段。有些酒店每天通过类似Ctrip，E-long等网络订房中心的预定有时甚至超过了前台的散客。酒店网络销售系统是具有***性的酒店营销创新。它的优势主要在于有效展示酒店形象和服务，建立与客户良好的互动关系，具有高效管理销售过程，且显著降低销售成本、提高经济效益和管理水平。
一、酒店业电子商务的需求
电子商务平台在酒店业中的应用，要根据市场空间大小来确定市场可行性。根据《中国旅游统计年鉴》(2005年)显示：2004年全国星级饭店(按经济类型、规模和星级分)共计10888家，其中五星级242家，四星级971家，三星级3914家，二星级5096家。2004年，全年营业收入总额为1238．67亿元，上缴营业税71.07亿元。另外，根据数据显示，中国旅游市场目前的规模约为6000亿元人民币。并且预计未来几年内保持持续增长。这个市场规模之大，足以吸引酒店通过建立完善的电子商务体系来促进酒店的业务发展。
随着国际旅游酒店业电子商务市场发展势头的迅猛，酒店网上销售额几乎占据***旅游行业的三分之一，但由于网上支付安全性和信任性问题，目前真正网上支付的客人仍然很少，要实现真正意义上的网络销售还有待时日。尽管如此，现今国内销售酒店客房的专业网站为数已不少，许多酒店还进入了国内各种旅游商务网站和国外相关网站。
二、酒店电子商务优势
酒店电子商务的开展首先给酒店业经营增加了新的服务产品，满足了市场的新变化。因为游客，特别是商务客人，他们需要在旅途期间仍然得到互联网服务，于是电子商务的开展使得酒店增加了对客服务的内容，为客人带来了方便。
酒店通过互联网来采购设备，可以方便地实现规模采购和享受熟客优惠。对于数额较大的采购项目，一般就可以采用优先决策方式，做好管理控制。电子商务的开展提供了售前、售中和售后的全过程服务，包括从酒店需求设计的配置计划制订、价格查询、预定、支付、配送等所有环节，可以为酒店节约大量的人力，财力和物力成本。
三、酒店电子商务建设解决方案
1.总体方案设计审核
酒店电子商务建设是一个系统工程，为了当前项目所需而不顾日后发展的方案，不仅造成重复投资而导致浪费，若方案不符合业务需求还会降低项目本身的实际功效。因而，酒店电子商务建设应该量身定做，提出总体设计方案，并由行业管理部门组成专家组，对总体方案进行论证和审核，以确保方案的先进行、可行性。
2.建立行业认证
有的IT公司并不了解酒店业的特性，并在客房宽带合同中明确规定了网络环境产权不属于酒店。因此，酒店无权在该网络环境加设任何其他应用项目。鉴于上面提及的问题，有必要针对那些专业从事酒店业电子商务建设方案实施的企业进行认证，以确保从事酒店电子商务建设的IT公司都具有专业性，避免酒店电子商务建设走弯路。
3.建立服务标准
对于酒店而言，电子商务是一个工具、一种手段、一种服务，服务水平的高低直接影响到酒店经济效益和竞争力。虽然目前我国高级技术人才辈出，却大多投身于高薪技术领域，而在服务行业出现断层现象。这也就成为酒店开展电子商务中的一大瓶颈。
四、酒店电子商务发展与展望
未来的酒店电子商务应向增强与客户的双向交流、改善信息服务、通过个性化服务增加附加值的方向发展，目前我国酒店电子商务“以交易为中心”色彩较浓，预计未来酒店电子商务将在服务上更加完善，更加人性化。
1.电子商务的规范化与标准化
酒店电子商务是一个新兴领域，我国在酒店电子商务规范与标准的整体制定和推行方面尚非常薄弱，这应是下一阶段发展的重点。
首先是规范化，建立健全酒店电子商务规范体系，为酒店电子商务的实施和监管、企业和消费者的市场行为、信息内容和流程、技术产品和服务等提供指导与约束，预先对那些可能对酒店电子商务活动产生不利影响的潜在因素加以防范。
其次是标准化。在国外，通常是由专门的组织（如OTA）制订出一套统一的数据格式和接口标准，酒店电子商务网站、管理信息系统在开发时都遵守这套标准，这样在一开始就能够保证与酒店的信息系统做无缝链接的可能性。我国酒店电子商务的数据应该尽快实现标准化，与国际接轨。
2.移动电子商务将成为主流
商务酒店设计例10
中***分类号：F592 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）030-000-01
酒店行业近几年发展迅速，关于酒店业发展的研究成果丰硕，通过查阅和检索已有的研究资料发现，前些年的研究主要局限于酒店服务的规章制度、服务标准、服务流程等方面。近年来，越来越多的学者的研究视角转向酒店发展的创新研究，通过知网文献词条搜索，酒店的研究高达330，363条，搜索关键词，酒店创新1804条。学者们对酒店创新的关注，很大方面原因得益于近些年酒店产业的全面发展。从这些研究角度转变不难发现，酒店业之间的竞争已经不再是高质量、高标准服务的竞争，而逐渐演变为酒店服务创新之间的竞争，因此对酒店业发展创新理论研究具有重要意义。本文通过对近些年学者提出的创新内容进行梳理，主要集中在产品创新、技术创新、商业模式创新、战略创新、管理创新、设计与布局创新、酒店营销创新七个方面。
一、酒店产品创新
唐颖、徐洁（2015）提出超越基于顾客体验的创新产品，酒店产品的创新聚焦在如何为顾客提供惊喜。除了解决顾客的吃、住、行以外，度假酒店还需提供消遣、娱乐、矿泉养生、保健和健身中心等使人休闲、轻松、舒适的配套设施；李肖楠（2010）体验经济时代的酒店创新产品设计，提出了酒店提供DIY的产品服务；郭剑英（2007）提出了花卉在酒店产品创新中的作用。姜华（2008）酒店产品创新遵循一系列基本原则和开发过程。徐仰前（2008）从产品创新风险源、表征及原因分析入手，提出了具有操作性的风险防范对策。并通过对酒店业产品创新支撑条件、创新流程、创新评估体系及推广体系的构建来解决酒店产品创新的不良现状。沈涵（2007）根据顾客需求改进产品和服务质量，产品因素的创新性组合的产品创新战略。经济型酒店产品创新主要在于品牌的创新（卢昱霖2014、蔡安平2009）；张数遥2013）阐释了中小经济型酒店产品创新模式；易小力（2012）阐述了主题酒店产品创新策略。
二、商业模式创新
易丽娟（2013）探讨了高档酒店商业模式的创新问题，并提出高档酒店可以开展体验经营业务、冠名权经营业务，实施长租和短租相结合、租赁和再租赁相结合的方式实现高档酒店商业模式的创新；董博文（2015）指出了国内连锁经济型品牌酒店商业模式创新路径――构成要素创新、价值链创新、二者的混合创新；基于经济型酒店商业模式创新的成果集中在易丽娟（2013）、王涛（2012）、畅婷婷（2014）、王宠（2014）、卢中友（2012）、张晶妹（2014）等学者的研究；在理论基础方面，张希（2007）从系统的视角解析饭店商业模式的构成要素，提出饭店商业模式的创新动因、时机与路径；黄婧萱（2008）提出基于信息技术变革的饭店典型商业模式；郭阳旭（2009）用商业模式理论引入饭店集团的战略管理分析，并根据价值连理论、企业组织行为学与企业流程再造理论分析了国内外饭店集团商业模式的内部结构与逻辑关系；杜群（2011）提出酒店企业要想在激烈的市场竞争中有生存空间并能持续盈利就得靠系统的安排和整体的力量，即商业模式的设计；黄丽莎（2009）指出以技术为驱动的网络酒店是经济型酒店商业模式发展的必然趋势，并设计出基于网络的经济型酒店的商业模式。
三、酒店技术创新
李沐纯、魏卫、林爱芳、张海等（2012）阐述了基于低碳技术创新酒店业转型升级，并探究了升级的机制。周丹、徐红罡（2010）在文中探讨环境技术在酒店内扩散的影响因素；岳凤（2013）硕士论文从酒店智慧营销、酒店智慧管理和酒店智慧服务三个方面探讨酒店管理系统智能化在问题；唐建兵（2010）分析智慧饭店建设实践和理论研究，提出智慧饭店建设常规设施和基本服务的内容，对智慧饭店智能系统、智能云服务和智慧管理提出解决方案；杨淑瑗（2015）针对互联网+时代酒店客房智能系统发展趋势进行分析；酒店自助登记、离店技术方面在领先者Ariane系统方案公司的互动自助入住系统在波兰第一家普罗酒店安装；LINQ360酒店创新中心落成，酒店管理者能够在一个地方解决所有难题。无论是理论研究还是新技术升级应用，酒店技术创新是推动酒店发展的源动力。
四、酒店战略创新
刘静（2016）提出微创新战略，并构建酒店实施微创新战略的DID理论模型；金高***、杨保建（2006）结合云南省丽江地区酒店企业的实际情况，提出了酒店企业实施文化战略的必要性研究；唐玲（2013）通过创新战略成本管理连锁酒店竞争优势；刘亦杰（2015）以上海滴水湖皇冠假日酒店为例提出竞争战略选择；柴泽亚（2010）以SY酒店为研究对象，提出该酒店发展战略研究。李萍、胥清（2008）主要从战略管理与核心竞争力创新、酒店企业文化创新、酒店产品、酒店管理制度与服务创新、酒店人力资源等方面对经济型酒店的创新进行探讨。
五、酒店管理创新