我优求知网信息系统范围管理范文1
关键词：信息系统集成；项目管理；控制
中***分类号：TP315 文献标识码：A
1 信息化系统集成与项目管理
1.1 信息化系统集成。由国家信息产业部颁布，并于2000年1月1日试行的《计算机信息系统集成资质管理办法》中，对计算机信息系统集成进行了明确的定义：从事计算机应用系统与网络系统工程的总体策划、设计开发、实施、服务及保障。它是按照用户的实际需求，将硬件、网络、数据库与应用系统集合成为具有较高实用性的计算机应用信息系统的全过程，由此能够使原本处于***状况的信息，连接成为一个有机的整体，并通过协调运作，使信息系统的整体效益得以最大程度地发挥。近年来，随着我国信息化产业的快速发展，计算机集成项目的实施范围逐步扩大，与此同时，其实施难度也日趋提升。对于一个大型的计算机信息系统集成项目而言，由一家公司***完成比较困难，故此需要将之分解为若干个专业化的子项目，并由多家公司共同完成。在这一前提下，出现了一种系统总集成。
1.2 项目管理。所谓的项目管理具体是指在某个确定的时间范围内，为达到某种预定的项目目标，采取具有临时性的组织运行机制，通过有计划的领导和控制，对现有的资源进行合理利用的管理方法。作为一门管理科学，其本身具有较强的系统性，其中所包含的学科内容较多，如财务管理、质量管理、人力资源管理等等。除此之外，项目管理还涉及诸多的知识领域，可将其特点归纳为以下几个方面：一是复杂性，它是由多个部分组合而成，工作过程一般都需要跨越两个以上的组织，并且还要运用各种学科的知识对具体的问题进行解决处理。其二，创造性。这是由项目的一次性特征所决定的，也是与重复性管理工作的主要区别是所在。其三，周期性。从本质的角度上讲，项目管理的核心工作内容是计划与控制，使某个项目在预定期限内达到既定的目标，当目标实现后，项目管理便会结束。
2 信息化系统集成多项目管理路径及策略
2.1 基于信息系统集成的多项目范围管理。在信息系统集成的多项目管理过程中，对项目的范围进行确定是较为重要的环节之一，也是确保项目成功的关键之所在。如果连最为基本的范围都无法确定，那么项目管理工作也无法正常展开。在项目的启动初期，便需要由项目双方针对该问题进行研讨，并以项目目标为指导依据，达成一致的项目范围，以书面的形式记录下来，为项目实施提供指导依据。在信息系统集成中对项目范围进行确定时，可将客户的业务需求作为主要依据，并围绕项目目标及核心业务展开。同时要协调好项目双方的利益关系，若是项目范围控制的不到位，会导致无形的内部管理成本增大，所以必须对项目范围的度进行准确把握，并遵循适度则取，过渡则收的原则。控制项目范围时，不但要确保项目的初期范围准确，尽可能减少边界的模糊性，而且还要确保项目在实施阶段的范围稳定，防止范围随意扩大，即使扩大也要保证其在合理的受控范围之内。具体可采取如下措施：首先，应当编制科学合理的项目范围计划，在该计划中要对变化范围的确定进行详细描述。其次，应当进行全面的需求分析，具体可分为三个阶段进行，即调查阶段、引导阶段和确认阶段。再次，应对范围进行分解，使其形成多个更容易进行管理的单元，再按照项目目标划分WBS，并以此为基础构建交付组合架构。
2.2 基于信息系统集成的多项目风险管理。在基于信息系统集成的多项目管理中，风险管理具有非常重要的作用，通过它可以对项目实施过程中的各种风险进行管理和控制，从而确保项目能够成功实施。大体上可将信息系统集成多项目风险管理划分为以下三个阶段：
2.2.1 事前控制阶段。该阶段的主要工作内容是编制项目风险管理规划，其中主要包括风险识别、分析、评价等内容。风险识别的主要目的在于找出项目中潜在的风险因素，据此制定相应的预防和解决措施，将风险对项目的影响程度将之最低点，为项目的顺利进行提供保障。经过风险识别之后，会发现诸多的风险因素，此时便需要对这些因素进行分析和评价，在这一过程中，应当本着定量与定性相结合的原则，并随着项目的逐步展开，不断提升风险分析的精确度和详细程度。
2.2.2 事中控制阶段。该阶段的主要工作是采取合理可行的方法和措施，对项目中存在的风险进行管理和控制，消除风险的潜在威胁及影响。首先，要加强对风险的监视。通常情况下，风险对项目所产生的影响是很难准确估计出来的，所以必须对风险进行监视，即通过监视系统核查项目进展的实际效果与计划之间存在的差异，找出差异产生的原因，并加以解决处理，从而确保项目的顺利进行。其次，要制定有效的风险规避方案。在信息系统集成多项目管理中，规避风险较为常用的方法有预防、转移和回避。在预防风险中，需要做好的是项目培训工作，防止因项目实施人员的不正确行为引发风险，培训的内容应当以项目的有关策略、标准、规章制度等为主。转移风险具体是指通过合作、外包、担保等手段，将项目风险进行转移，需要注意的是，虽然转移风险能够将有效规避风险对项目的影响，但是在这一过程中，会使项目的利润产生一定的损失。回避风险则是在项目的风险存在较大的威胁性，通过改变项目来达到规避风险的目的，如修改项目目标、范围、结构等。
2.2.3 事后控制阶段。该阶段的主要工作是形成风险管理报告，为项目的实施、控制、管理、决策的进行提供详实、可靠的信息保障。所以应当在项目实施中，做好与风险因素有关信息的收集工作。
结语
综上所述，在信息化系统集成多项目管理过程中，为了提高管理效率和质量，除了要加强项目范围的管理之外，还要采取有效的措施做好项目的风险管理。除此之外，项目的管理人员应当熟练掌握信息系统集成的运用方法，这样不但能够使项目有序进行，而且还能确保项目预定目标的实现。
参考文献
信息系统范围管理范文2
中***分类号：C93文献标识码： A
一、前言
计算机最初出现的几十年里，信息系统一度给人十分神秘的感觉。随着科学技术的不断发展，现在计算机能做的更多，这就让信息系统不再那么神秘。信息系统集成项目是指以计算机网络为支撑，以数据库为基础，涵盖某一企事业单位、系统、集团的囊括其全部业务的计算机管理系统。比如铁路售票系统就是信息系统集成项目。
二、信息系统项目管理概述
我们知道，信息系统的开发是一项复杂而繁琐的工程。国内外大量的信息系统开发经验告诉我们，它的复杂性大大超出人们的预期，这主要源于：一是信息系统管理的对象是人，对人管理的好坏直接影响到系统的开发与建设，而人又是最难管理的；二是信息系统的建设核心是软件开发，而软件是一个无形的东西，无形的东西有很多不确定性；三是随着时间的变化，技术需求也在不断变化，需求的不稳定使信息系统开发变得更为复杂并颇具风险。因此，信息系统的开发需要采用科学的管理方法来进行统筹和指导。项目管理的出现不仅可以缩短项目的开发时间，而且还能够提高项目的质量和稳定性。运用项目管理的思想和方法对信息系统的开发和建设进行有效的管理，可保证信息系统开发的成功[2]。
信息系统项目管理经历了四个发展阶段：首先是信息开发阶段。这一时期，由于信息系统的应用过于简单，涉及的范围小，质量能够保证。其次是基于开发方法的阶段。这个阶段主要是信息系统开发方法出现的时期，信息系统得到了广泛的应用，需严格按照开发程序进行才能保证系统的质量。再次是引入项目管理方法的阶段。信息技术在这一时期已得到迅猛的发展，市场竞争也同时加剧，信息系统成为组织的核心，项目管理的方法在信息系统得到有效应用。最后是运用现代项目管理方法的阶段。随着时代的发展，新的管理方法出现使得信息系统项目管理能够成功实现。
三、信息系统项目管理的特点
1、复杂性。信息系统的建设项目由许多个部分组成，需要运用到许多学科的知识，既要掌握信息技术，还要运用到管理学的一些思想，要了解企业的特点及管理风格等等。在项目执行过程中也会遇到自身或外界的未知因素影响，这会使信息系统的开发更为复杂。
2、创造性。由于组织的规模、技术水平和文化差异等，即便是相同类型的系统建设，每个系统的开发都具有唯一性。这要求项目管理人员在掌握各种知识与技能的同时，还要在管理中发挥创造性的思维。
3、周期性。项目管理大致要经过启动、成长、成熟、停止四个阶段，这是项目的生命周期。项目有着不同方式来度过整个生命过程，如项目刚开始是以慢速度进行，然后是快，到最后又是慢。项目的周期性有着规律可寻，只是由于项目的种类不同而表现出不同的形式而已[3]。
4、组织性。对于项目的管理应该建立专门的组织，而那些跨部门问题则需要各部门之间相互配合。要在最短时间内解决问题，建立一个围绕项目工作的组织是极为重要的。
5、不确定性。信息系统项目的目标往往不能够准确定义，其开发不是唯一的，这使项目具有不确定性，这也是信息系统项目存在的风险。
四、信息系统项目管理的内容
1、整体管理。项目整体管理是对项目进行规划、控制、协调的全过程，涉及项目质量、成本、安全等各个方面，是决定项目能否成功的关键。
2、范围管理。根据目标的定义来确定工作范围，根据目标的调整对范围做出相应调整，项目范围管理是减少工程成本的有效途径。
3、时间管理。在范围确定的前提下，估算和安排活动的时间，并对相关进度进行有效的控制。
4、质量管理。为了满足系统质量的要求，根据用户需求和各种技术规范的质量标准而采取的措施和手段，包括为实现质量目标而进行的各项活动和工作。
5、风险管理。包括对风险的识别，风险的定量和定性分析，对策的制定，以及对风险的控制，从而使项目风险能够避免，最大程度地减少损失[4]。
五、信息系统集成项目管理问题
1、项目范围管理欠缺。缺少正确的项目定义和范围核实是导致项目失败的主要原因。
（1）项目范围界定不清。引起这个问题的主要根源是项目需求分析不完整。造成需求分析不完整的具体因素如下：①项目初期客户对自身需求不清晰；②项目实施过程中客户需求自身发生变动；③需求分析人员和客户对需求的理解有误；④缺少客户业务部门参与。
（2）项目范围变更失控。在项目范围管理过程中，出现变更失控的原因有以下几个：①项目团队成员对项目变更管理不够重视，直接导致范围变化发生的时候不能及时地反馈给项目经理；②项目范围蔓延的问题。是指一个项目接受了很多小的变化，当这些小的变化都聚合到一起的时候，项目团队才意识到项目范围已发生重大变更；③项目的变更控制缺少统一的流程和标准。这个问题会直接导致项目变更管理自身的失控，无法起到有效控制项目实施的作用。
2、项目团队疏于管理。究其根源在于“重视技术，疏于管理”，这是大型软件项目组的通病。（例如：微软公司即是如此）
3、项目风险管理落后。（1）缺乏风险意识；（2）风险识别的偏差；（3）风险评估客观性差。风险评估也可称为风险量化，是指确定风险发生的概率与后果。
六、信息系统项目管理的方法
1、阶段化管理法
实施阶段化管理可以有效控制项目进度，并增加风险的可控性。根据项目特点将项目分成若干个小的阶段，每个阶段都有明确的目标和时间要求，每个阶段结束都要进行成果验收，并根据验收对组织成员的绩效进行评估，与客户进行反馈沟通。对于应用开发项目，可划分为项目准备、业务调研、外观包系统、系统设计、开发及调试、联调及验收、上线、推广以及维护等9个阶段；对于产品开发项目，可划分为市场调研、产品设计、编程、测试、制作手册和产品打包等6个阶段。阶段化管理的思想和方法，应从立项开始，并贯彻整个项目执行的全过程。
2、量化管理法
把项目的各个方面尽可能地进行数量化，做到责任清楚。例如，某阶段成果A由A1、A2、A3组成，客户认为A1完全符合要求，对A2不完全满意、但修改后可用，对A3则完全不接受。问题出在哪里？该由谁负责？每个相关人员该负多大责任？要解决这些问题，必须把各种目标、投入、成果分类进行量化，把各种量化指标存入数据库。项目的每个阶段都有清晰的量化管理，将十分有利于整个项目进程的推进。
3、优化管理法
在项目进程中要不断总结吸取经验教训，及时调整，不断优化管理流程、改善管理措施，以努力提高组织效率。如前例中，通过分析发现A1小组准确把握了客户需求并采用了严格的质量控制措施，而A2小组在设计上存在问题，A3小组则根本没有弄清客户需求。那么，应及时推广A1小组的经验，并根据A2、A3小组的教训及时做出调整，改进需求分析方法，建立更有效的质量跟踪反馈机制，在组织内及时完善相关制度。
七、结束语
随着信息技术的不断普及与发展，信息系统得到越来越多的应用。不过在发展的过程中，信息系统存在不稳定性，失败率很高。在这种情况下，信息系统项目管理就起到关键作用。对于信息系统项目管理的了解要从项目和管理的角度进行探讨，对信息系统的建设起到参考指导作用，并提高信息系统的应用率。
参考文献：
信息系统范围管理范文3
【关键词】数字供电；集成应用；信息化
【中***分类号】TM73 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2013）01―0305―02
1 现状分析
1.1 电网企业信息化现状
随着电网企业信息化水平的不断提高，信息化建设形成了对电网进行监控分析的能量管理系统（EMS/SCADA）、配网自动化、计量自动化系统、主网生产系统、配网生产系统、地理信息系统（GIS）、营销技术支持系统等等。这些应用系统关心电网的不同方面，如EMS/SCADA关心主网的实时与历史运行状态，主网生产系统关心主网设备台帐及运行信鼠，计量自动化系统关心变电站、配变的电量计量信息，配网生产系统关心配网中的设备台帐和运行信息，而配网GIS系统则关注与配网设备的地理信息。
1.2 存在问题
随着各业务系统建设推进，如何打破目前系统职能分隔，最大限度发挥各业务系统及其信息的功效，取决与企业级的信息集成。从某种程度上来说，这些应用系统之间存在信息间隙。为深化供电企业信息化建设，需要使这些信息相互关联，形成一个统一的信息资产，为决策者了解所辖电网的全景信息提供技术基础。近几年的信鼠化建设也更多地在集成方面进行探索和研究，分别建立了营配一体化、SOA集成平台等集成应用，但这些应用仅限于一两个系统之间的数据集成，对企业管理的提升有限。而随着企业管理水平的提高，越来越多的管理问题暴露出来，迫切需要用信息技术手段为管理提供强大的支撑。这些问题主要表现为以下几个方面：
（1）目前生产管理系统中缺少从主网到客户的一体化电网模型，导致制定停电计划时，只考虑停电事件对供电可靠性的影响，未考虑对用户的影响，无法确保用户停电不超时、不超次。同时故障停电事件的处理跨越多个业务系统，系统间信息传递不通畅，客服人员无法及时了解现场工作情况，影响客服质量。
（2）由于应急指挥平台的建设，应急指挥需要更加全面、有效的电网信息，包括急修、调度、客服人员需面对主网生产、能量管理系统（EMS/SCADA）、配网生产、地理信息系统（GIS）、营销管理信息系统等多个业务系统，操作复杂，而且难以全面获取所需信息。
（3）管理上要求对全电网数据进行准确有效的统计和分析，这就要求主网和配网的数据能准确关联，主、配网生产系统中的管理数据和EMS系统的运行数据进行实时、准确的关联。
1.3 需求分析
数字供电集成应用的建设是电力企业集成应用建设的重点建设内容和基础性工作，通过该中心将构建“主网配网用户”一体化的电网模型，有机衔接目前电网企业在信息系统中由于业务管理习惯形成的主网到配网之间的电网断点，实现电网在现实世界与信息系统中的统一，为各相关业务的综合集成应用和信息资源的深入开发提供基础支撑。
数据交换中心的建设目标如下：
1）实现主网、配网、用户相关的静态信息和实时信息的无缝集成；
2）按照统一的数据规划，通过信息集成技术接入相关应用系统，规范相关应用系统的数据管理模式，为每一个数据对象和数据属性落实唯一的管理源头，实现数据的唯一性和规范化；
3）基于逻辑原理***和地理信息延布***，建立***形化展示平台，提供从主网至配网、一直到低压客户信息的分类分层多维度展示功能；
4）提供基于全电网拓扑分析、实时数据的服务接口、全电网的模型服务、和全电网的***形服务，为相关业务系统提供基础服务。
2 设计实施
2.1 模型集成
在当前阶段，业务数据模型因为历史原因，分散在各系统中，分别按照自身业务需要构建，而且没有统一的标准。比如EMS系统只有变电站内部的设备模型和SVG***，GIS系统有变电站之外的拓扑信息，主网生产系统只有主网设备功能位置、设备台帐等信息，配网生产系统只有配网设备功能位置、设备台帐。考虑到这些情况，模型集成分两部分来实现：
首先，EMS系统将SVG***形、变电站内设备模型导入到主网生产系统中，在主网生产系统中建立设备功能位置与EMS变电站内设备模型之间的映射关联关系。
然后，将EMS系统的SVG***形转换成GIS系统可以识别的***形格式，导人到GIS系统中，并在GIS系统中负责完成***形的拼接，即将配网10kV线路挂接到EMS的主网接线***上，从而完成从主网到配网的模型集成。
2.2 实时数据编码集成
对于已经建成的业务系统的量测数据重新编码，代价极大。目前，EMS/SCADA系统、计量自动化系统、***监测系统等业务系统的实时数据均存入实时数据库，有部分业务系统（如计量自动化系统）实时数据量测点命名采用的是内部数据编码。外部业务系统从实时数据库中获取实时数据，没有统一的编码，增加了应用集成的复杂度。
从实际晴况出发，在GIS系统上展示全网实时数据，可在GIS系统统一建编码和映射表，在实时数据库上包装成实时数据服务，屏蔽内部的数据ID标识，外部系统按照GIS系统统一的编码访问实时数据。这样，通过维护GIS系统编码和实时数据内部ID的映射关系表，可以屏蔽编码不统一的问题，真正实现在GIS平台展示全网实时数据，建立基于GIS系统的数字供电集成应用。
2.3 EMS/SCADA集成
EMS/SCADA系统可以提供主网实时数据、电网拓扑结构、220kV潮流***、110kV片网***和站内一次接线***。在本项目中，EMS/SCADA系统接入准实时数据总线，将***形模型导出到数据交换中心，将其采集的实时数据写入到实时数据库，GIS系统通过准实时数据总线从数据交换中心获取输网模型，在主网生产系统上建立功能位置编码映射，保证与EMS/SCADA的***模是同步一致。同时，数字供电系统通过准实时数据总线从实时数据库中获取实时数据，便可以展示主网设备中的实时数据了。
2.4 计量自动化系统集成
计量自动化系统为数字供电提供了计量装置和客户表计用电数据或冻结数据。计量自动化系统通过准实时数据总线从营销系统中获取计量表计和客户功能位置，从数据交换中心获取馈线和配变功能位置，同时，将准实时数据写入实时数据库。这样，与营销系统进行数据集成，便可以在数字供电中展示主网关口计量信息、配变实时数据、客户负荷、用电数据或冻结数据了。
2.5 主网生产系统集成
主网生产系统主要提供主网模型台帐（含功能位置和设备资产信息）和主网运行管理类信鼠，在数字供电系统中展主网设备台帐信息和主网运行信息。
在GIS读取生产运行信息，使得在GIS上可以查询主网运行信息；工程系统将主网工程投产移交工程资料给主网系统；生产系统读取准实时平台的实时负荷信息。
2.6 配网生产系统集成
1）提供配网模型设备资产信息和配网运行管理类信息
配网生产系统主要提供配网模型台帐和配网运行信息，在数字供电系统中展配网设备台帐信息和配网运行信息。
2）获取停电用户列表信息
提供“停电用户列表（低压用户）”查询接口，为供电可靠性统计提供用户数据支撑，为停电计划或临时停电提供决策支持。
3）停电记录查询接口
提供远程集抄系统（计量自动化）的停电记录查询接口，为供电可靠性统计提供用户数据支撑，为停电计划或临时停电提供决策支持。
4）获取变压器的“是否完全远程抄表”信息
自动同步变压器的“是否完全远程抄表”信息。将远程集抄系统（计量自动化）的“远程抄表”信息进行汇总处理，转换成变压器的“是否完全远程抄表”信息，自动同步到配网系统。
2.7 营销管理系统集成
营销系统主要提供客户账号、表计信息、计量点信息等与电网直接关联的功能位置、台帐以及购售电量信息，需要提供区县（镇）、供电所、厂站、线路（10kV低压配电线路、母线、旁路、联络线）、台区、专变用户、低压用户、表计（专变用户表计、低压用户表计）等对象的基础档案。
计量自动化主站与地区营销系统之间存在基础档案共享、自动抄读冻结电量共享、手工抄读冻结电量共享、报警处理流程协作、停电处理流程协作、预付费流程协作等接口需求。
2.8 雷电监测系统集成
雷电定位监测系统是一整套全自动、大面积、高精度、实时雷电监测系统，通过该系统的集成接人，能实时遥测并显示云对地闪击的时间、位置、雷电流峰值和极性、回击次数以及每次回击的参数，雷击点的分时彩色***能清晰的显示雷暴的运动轨迹。
2.9 创先指标系统集成
创先指标系统主要包括的内容如下：
1）省公司战略驾驶舱
省公司决策层对全局关键战略指标监控，提供驾驶舱指标定制功能，按找领导关注点可以个性化定制在驾驶舱的指标。指标范围是全省关键指标。提供指标下钻分析功能。
2）省公司部门驾驶舱
省公司各部门指标监控提供驾驶舱指标定制功能，按找部门领导关注点可以个性化定制在驾驶舱的指标。指标范围是本部门业务范围关注的关键指标。提供指标下钻分析功能。
3）地市局战略驾驶舱
地市局战略驾驶舱：地市领导对关键战略指标监控。指标范围是本地各业务的关键指标。提供指标下钻分析功能。
4）地市局部门驾驶舱
对地市各部门指标监控。指标范围是本部门业务范围关注的关键指标。提供指标下钻分析功能。
2.10实现主配网实时数据无缝集成及展现分析
项目实现全电网地理信息SVG***到站内接线***的跳转；实现站内接线***到配网单线***的跳转；实现营销客户页面的集成。目前实时数据主要分为主配网两个部分，两部分之间没有明显的关联和集中应用，配网实时数据又包含配网自动化和计量自动化两部分，这两部分之间也没有明显的关联和集中应用，数字供电在主配网模型一体化的基础上，又通过技术手段实现了主配网实时数据无缝集成及展示分析。
3 应用亮点
3.1 建设了企业级信息集成平台，构建了从500kV设备到0.4kV用户一体化的全电网模型
项目建设了企业级信息集成平台，规范了相关接口规约，集成了主网生产系统、配网生产系统、电力营销系统、GIS系统、计量自动化、EMS/SCADA系统等电网核心系统数据。实现了从500kV设备到0.4kV用户一体化的全电网模型，形成一个统一的“数字供电”信息资产，为决策者了解所辖电网的全景信息提供技术基础。
3.2 实现了电网四度空间管理
数字供电基于现实空间中的全电网结构，将电网管理中关键的管理数据和信息纳入到ECIM空间，利用ECIM规范将这些数据和信息规范统一的存储、管理起来。当一个完整的CIM模型空间建立起来后，能够为电网数据的***形化提供坚实的基础，结合地理信息数据和***形，可以形成一个完整的基于地理空间的电网***形，并且能够提供基于电网的拓扑分析功能，依据电网拓扑，还可以生成电气逻辑接线***，组建电气拓扑空间，简洁明了的体现全电网的拓扑连接情况，并最终实现了围绕ECIM模型空间，从电网现实空间到电网地理空间最终到电气拓扑空间的电网四度空间管理，为电网的管理、监测和分析提供全省范围的统一视***。
3.3 实现了主配网SVG***直至低压用户的无缝衔接跳转
数字供电从EMS系统中接入主网SVG站内一次接线***，从配网GIS系统中接入配网SVG馈线单线***，并通过技术手段将主网SVG与配网SVG衔接了起来，实现从主网到配网的SVG接线***跳转，并通过界面集成将主、配网生产系统及营销用户信息关联起来，还原了站线变户的拓扑关系，实现了主、配网SVG接线***的统一展现和管理。
3.4 创先指标可视化展示
指标展示是基于“数字供电”的***形化指标展示平台与数据权限以及展示模型的基础上，将指标的分析展示面向其数据所涉及的各级组织向下分解，并在各级形成分析对比，完成数据自下而上的收集，自上而下的分析与应用。
“数字供电”的***形化展示平台采用省地两级分别部署的架构，在全省GIS地***界面上进行全省电网信息和指标的综合展示；在地市局GIS地***界面上提供本地电网信息和指标的综合展示。
4 后续高级功能规划
电网企业***模数据交换中心的成功建设实施，给企业信息化建设提供了良好的数据基础和扎实的技术保障，使得企业级应用的高级分析、辅助决策等功能得以实现。
4.1 拓扑追踪、校验
供配电系统是城市电力系统的重要组成部分，它直接联系供电企业和用户，由高低压供电线路、变电所、配电间、配电箱、低压设备和用户终端等实体组成的，而变电所内又配置了大量的供电设备，线路设置复杂，设备数量庞大，资料数据繁杂，一直是供电系统管理的重点和难点。
基于省地两级的信息集成平台，通过拓扑分析，可以实现供电电源追踪和供电范围追踪，根据电压等级和带点状态对***上的设备进行着色。
供电电源拓扑追踪：在配电网络***上选取任意一条线路或者某个用户点，通过网络拓扑追踪功能，自动追踪到该条线路的供电电源点，如变电站的某条出线或某个区域的供电电源点。
电源供电范围拓扑追踪：在全省地理***上选择某座变电站，或者变电站中的某条出线，系统将该变变电站的供电范围进行统计，在地***上将该范围渲染，并列出供电范围所带来的全部用户信息。
4.2 停电范围分析
在确定电网设备故障后，启动网络拓扑分析，可以计算出故障后线路的带电状态，对停电线路动态着色，对该设备影响的线路范围闪烁警示。在故障处理之前，整条停电线路均为停电状态。同时，可以显示该设备的当前实时电流和电压的遥测值。
在安排设备检修或停运计划时，同样通过网络拓扑分析，可以确定出具体的停电影响范围，其区域以不同的颜色进行标示。
4.3 负荷特性分析
基于全省统一的电网模型、***形和实时数据，可以从不同的视觉展示负荷特性，用户可以灵活的进行下钻、上卷，生成不同视觉的报表、曲线。包括日负荷、月负荷、年负荷、负荷率、峰谷差、节假日负荷等。
信息系统范围管理范文4
关键词:信息网络；信息系统；安全保障
20世纪90年代，高新技术呈现出快速发展的趋势，使全球实现了信息化，人们的生产和生活都发生了天翻地覆的变化。如今比较热门的话题就是怎样将信息技术使用好、管理好，让信息技术给人们提供更多的便利。传统的信息安全管理主要是借助信息系统的安全设备实现的，比如认证系统、防病毒系统、入侵检测系统、***和防火墙等。现实生活中信息安全借助技术保障是无法取得最佳效果的，要想使信息安全得到高效的保障，就要从法制、管理和技术三个方面进行着手。如今铁路已经逐渐的实现了信息化和现代化，这就使得信息安全越来越被人们所关注，当务之急就是建立完善的信息安全管理系统。
1铁路信息安全管理面临的挑战
1.1缺少完善的行业信息安全等级保护标准体系
我国信息安全保障工作的最基本机制就是信息安全等级保护机制，只有将信息安全等级保护工作落实好，才能确保信息化朝着更加健康、安全的方向发展。如今，铁路信息系统没有创建明确的管理目标、没有突出的工作重点、信息安全监管缺少必要的根据，信息监管体系还在初步建设中。铁路行业安全管理工作急需解决的问题就是怎样在国家有关信息安全等级保护的基础上，探究铁路信息体系安全等级保障的准则，从而得出完善的铁路行业信息安全等级保护标准。
1.2缺少健全的信息安全运行维护管理体系
由于管理手段不到位、执行力比较差，导致铁路信息安全事故时有发生，所以铁路安全生产的核心内容就是信息系统的安全运行维护和管理。铁路行业体系的安全生产理念和运营形式比较陈旧，使其无法与信息化建设相协调，依靠手工式作业和人员意识来对铁路信息进行管理，这就急需建立健全高效、安全的运行维护管理体系。
2创建完善的铁路信息安全管理系统
铁路信息安全管理系统的建设需要投入大量的资金，其规模比较庞大，内容非常多，涉及到的范围比较广泛。各个业务单位和部门需要依据自身的实际情况来创建符合自身发展的信息安全管理系统。铁路信息安全管理系统在建设的时候，可以按照以下标准执行：（1）对信息安全管理系统的范围进行确定，对整个系统、单位和部门都要进行全部覆盖，从而实现对重点部位的监管。要将人员、财务管理与配置工作做好，认真分析目前信息安全管理的实际情况，定期开展教育培训活动。（2）对信息安全管理的现实情况和风险进行预测，以信息安全技术管理标准为基础，对信息存储、传输和处理进行可用性、完整性和保密性的评价和调研，对发生安全事故导致的严重后果、安全事故发生的可能性等进行认真分析。（3）将信息安全管理的框架建设好，从全局和整体的角度出发，对信息系统进行完整的规划和设计。以技术条件、信息资产现实情况、组织特点和业务性质为基础，创建详细的信息资产清单。在确定安全解决策略和安全系统的时候，一定要以安全控制技术、需求分析和风险分析为依据。（4）系统建设的总体要求要以ISO/IEC27001：2005标准为基础，信息安全管理系统文件编写的时候，一定要将文档资料进行全面的包含，比如适用性声明、实施与控制、风险评估、适用范围以及安全方针等。（5）对信息安全管理系统进行不断的改进，以系统文件的控制标准为依据开展审批、和组织实施等活动。在系统运行的时候，一定要将系统的性能进行较好的发挥，一旦发现问题，立即解决，系统完善时要以PDCA模型为基础。（5）在审核信息安全管理系统的时候，要以审核证据为基础，从而实现对信息安全系统有效性的判断，审核有两种形式，即外部审核和内部审核，具有完整的认证资质的***机构，才能进行外部审核。
3结束语
铁路信息化越来越受到人们的重视，铁路要想实现现代化，就要先实现信息化，铁路的快速发展与铁路现代化有着紧密的联系。要想使信息化资源得到充分的发挥，就要将安全问题放在首要位置。铁路系统信息安全问题主要是受内部因素所制约，从某种意义上说，这也是一个可靠性的问题，需要从安全性技术和管理上下功夫，创建完善的铁路信息安全管理标准系统，使信息系统的运行更加的安全、规范。
作者:张蕾 单位:北京铁路局石家庄电务段
参考文献:
信息系统范围管理范文5
确定信息安全管理体系适用的范围。信息安全管理体系的范围就是需要重点进行管理的安全领域。组织需要根据自己的实际情况，可以在整个组织范围内、也可以在个别部门或领域内实施。在本阶段的工作，应将组织划分成不同的信息安全控制领域，这样做易于组织对有不同需求的领域进行适当的信息安全管理。在定义适用范围时，应重点考虑组织的适用环境、适用人员、现有IT技术、现有信息资产等。
现状调查与风险评估.依据有关信息安全技术与管理标准，对信息系统及由其处理、传输和存储的信息的机密性、完整性和可用性等安全属性进行调研和评价，以及评估信息资产面临的威胁以及导致安全事件发生的可能性，并结合安全事件所涉及的信息资产价值来判断安全事件一旦发生对组织造成的影响。
建立信息安全管理框架：建立信息安全管理体系要规划和建立一个合理的信息安全管理框架，要从整体和全局的视角，从信息系统的所有层面进行整体安全建设，从信息系统本身出发，根据业务性质、组织特征、信息资产状况和技术条件，建立信息资产清单，进行风险分析、需求分析和选择安全控制，准备适用性声明等步骤，从而建立安全体系并提出安全解决方案。
信息安全管理体系文件编写：建立并保持一个文件化的信息安全管理体系是ISO/IEC27001:2005标准的总体要求，编写信息安全管理体系文件是建立信息安全管理体系的基础工作，也是一个组织实现风险控制、评价和改进信息安全管理体系、实现持续改进不可少的依据。在信息安全管理体系建立的文件中应该包含有：安全方针文档、适用范围文档、风险评估文档、实施与控制文档、适用性声明文档。
信息安全管理体系的运行与改进。信息安全管理体系文件编制完成以后，组织应按照文件的控制要求进行审核与批准并实施，至此，信息安全管理体系将进入运行阶段。在此期间，组织应加强运作力度，充分发挥体系本身的各项功能，及时发现体系策划中存在的问题，找出问题根源，采取纠正措施，并按照更改控制程序要求对体系予以更改，以达到进一步完善信息安全管理体系的目的。
信息系统范围管理范文6
【关键词】信息系统 大型信息系统集成 项目管理 问题 对策
大型信息系统是一种人机交互、数据密集型计算机应用系统，主要是指以现代先进的大中型通讯网络以及计算机工具和手段提供信息的收集、传递、存贮、加工处理、输出与维护使用等信息服务。而大型信息系统集成项目主要是指具有多方参与主体，根据用户的实际需求，利用计算机网络技术，将各种计算机局部应用子系统共同集合成一个计算机全局应用大系统。实现信息系统集成项目管理的主要目标是为了使整体的性能得到最优化，使整个系统的性能具有匀称性，成本达到最低，运行效率最高，具有一定的扩充性以及维护性。目前，纵观我国大型信息系统集成项目管理现状，仍存在诸多问题亟待解决。
一、当前大型信息系统集成项目管理中存在的主要问题
（一）项目管理范围问题。主要体现在以下两个方面：
1.项目范围界定不明。①很多客户初期对项目的自身需求并不明确，多数是要求的项目承包方直接自行设计，与客户内心的实际需求存在一定偏差，为未来项目的实施带来一定的隐患。②有的客户在项目实际实施过程中，由于对信息系统了解和认识不断深入，会在不同阶段提出不同的要求，常常会发生项目变更。③在项目管理过程中，客户业务部门并没有积极参与，导致对系统集成项目需求分析不准确。
2.项目范围变更失控。①很多项目管理中出现一些小小的偏差，并没有引起相关管理人员的重视，没有及时采取相应的解决措施，导致问题逐渐蔓延扩大，当项目团队意识到项目范围变更时，已经成为一个很大的问题。②对于项目变更管理，项目团队成员并没有引起高度重视，在发生项目范围变化时，并没有向项目经理及时反馈。同时也缺乏相对统一的项目变更控制流程和标准，项目变更控制执行力度较差。
（二）缺乏有效的项目团队管理。通常情况下，大型系统集成项目的参与人员中具备很多精通技术以及专业业务的高素质人才，但是在实际工作中，由于对项目团队缺乏有效的管理，普遍存在“重技术，轻管理”的观念，导致员工之间缺乏有效的沟通，并没有实现员工的充分配置，整个项目团队的合作意识不强，并没有进行具体、细致的分工，导致项目失败。
（三）项目风险管理滞后。目前很多项目管理者缺乏必要的风险防范意识，并没有充分意识到项目风险管理的重要性、必要性，在风险识别阶段出现一定偏差。后期风险分析评估也缺乏客观性，在一定程度上影响风险评决策的正确性。
二、优化大型信息系统集成项目管理的对策
（一）加强项目范围管理
1.获取真实的客户需求信息。大型信息系统集成项目最终是为了客户服务，因此了解客户的真实需求是促进项目成功的重要基础。首先应深入挖掘客户需求，当收集完每一个零散用户的信息后，结合自己的专业知识，根据用户的业务流程，采用常识性语言表达出来。同时应积极引导用户，挖掘需求信息后应及时与用户沟通，正确的引导客户达到共识，并制作一份能够传达客户真实需求，可操作性强，完整、真实的用户需要需求分析说明，并得到客户的认可。
2.利用工作分解结构（WBS）项目分解。WBS主要指尽可能细化可交付成果，明确定义可交付成果的计划、实施、控制、收尾的各项项目活动。值得注意的是在制定“WBS”分解项目时，应确保WBS层次最末端工作可在7个工作日内完成，提高任务分解的执行力度、及时性以及可靠性。最末端工作应明确责任人或者相关资源，由个人***完成或某个团队共同均可，且应该保证整个任务执行过程中不会出现较大的风险。
（二）加强项目团队管理
首选应合理选择项目经理，大型信息系统集成项目负责人应要求具有成熟的个性，独特的个人魅力，丰富的管理经验，一定的技术能力，良好的人际交往能力以及组织协调能力。同时应在项目小组中设置设计组、分析组、开发组、实施组、商务组等，应根据小组内每一个成员的特长合理安排相应的岗位，尽可能做到“人尽其才，吸尽其能”。同时应注意加强员工的激励机制，根据整个项目管理的形成阶段、震荡阶段、正轨阶段、表现阶段等不同阶段的实际情况，坚持“以人为本”的管理方针和思想，充分考虑员工的切身利益，加强整个团队的协调配合以及凝聚力，提高团队工作效率。
（三）加强集成项目的风险管理
集成项目管理者应高度重视项目管理风险的重要性和必要性，积极吸收、借鉴国外的项目风险研究成果，积极引入持续改进的项目风险管理方法，首先应全局考虑整个项目中可能会影响项目进度或成本的因素，同时全面评估这些潜在风险对整个项目中的每一个具体项目顺利完成的潜在影响，同时考虑这些潜在风险因素对项目个别合同的影响。通过持续改进的项目风险管理，应形成风险识别、风险分析、风险管理计划、潜在风险跟踪、风险控制以及沟通等一整套有效的风险循环管理过程，实现项目风险的可持续性动态管理，在一定程度上也可提高项目管理的规范化、有序化和科学化，提高项目变更控制有效性。
综上所述，目前我国已经有很多企事业单位逐步建成了自己内部专用的业务信息集成系统，集成项目管理是确保整个信息系统安全、高效运行的重要保障，目前在实际管理工作中仍存在项目范围不明、团队管理以及项目风险管理滞后等诸多问题，项目团队应加强项目范围管理，选择合适的项目经理，做好员工激励工作，实施持续改进项目风险管理，全面加强大型信息系统集成项目管理，为企事业提供更优质信息服务。
参考文献：
[1]刘晓红，徐玖平.项目风险管理.北京：经济管理出版社，2012.
信息系统范围管理范文7
【关键词】集团财务信息系统集团管控模式信息系统选型
企业在对集团财务信息系统选型时,面临集团财务信息系统概念不清与自身需求不清的双重困难。企业需要对其集团财务信息系统的定位、应用状况及未来发展趋势有清楚认识,了解把握其发展轨迹,以形成对集团财务信息系统的合理预期,同时需要梳理自身的管理需求,找准系统选型的关键点。
一、国内集团财务信息系统导入
1、集团财务信息系统导入。上世纪90年代,国内以浪潮、用友、金蝶为代表的财务系统开始兴起,为企业使用财务信息系统提供了外部条件;与此同时,企业内部推行以财务管理牵头的管理规范化行动,为财务信息系统使用提供了内在动因;再者,企业会计核算必须遵照行业会计准则的要求,个性化需求较少,为财务信息系统产品化搭建了良好平台。由此,以单企业核算主体为应用对象的财务信息系统得以广泛使用。到本世纪初,随着国内企业集团化步伐的加快,越来越多的中小企业开始成长为集团型企业,单一核算主体已经发展为多核算主体,并且主体间可能跨行业。面临这一变化,原有的单核算主体的财务信息系统已经呈现出其不适应性,例如多核算主体使用***的财务信息系统彼此间不能通信、集团层面缺乏信息控制等。尽管软件产品为此进行了适应性改善,但从本质上并不能解决集团管控的问题,不能对集团管控模式进行有效支撑。基于对这一本质问题的改善,集团财务管理系统得以提出并推向市场。
2、集团财务信息系统与单企业应用财务信息系统差异比较。将集团财务信息系统系统与单企业应用的财务信息系统进行比较,得到在适用对象、会计主体、内部往来处理模式以及业务规则落实、系统架构几个方面的差异,如表1所示。
二、集团财务信息系统的应用
1、集团财务信息系统与集团管控模式的适应性。一是U型结构(unitary structure)。高度集权的职能式组织结构,适用于产业比较单一的中型企业。这种集团组织模式下,集团对下属企业控制力度较强,可能深入到下属企业的日常经营活动管理中。例如,集团范围内供应商、经销商由集团统一管理,产品由集团统一分配,价格策略也由集团统一制定,下属子公司在既定的规则约束下完成执行活动。与此相适应,集团财务信息系统也需要体现为强信息控制,系统中供应商、经销商、产品、价格等基本信息由集团层统一管理维护,以分配的方式允许下属子公司使用权限范围内的部分信息。二是H型结构(holding structure)。多元化产业经营和控股型公司结构,其下属公司具有较大的***性。这种集团组织模式下,下属企业拥有较大的自主控制权,集团对下属企业的控制只体现在信息汇总上,不对日常经营活动进行深入控制。例如,子公司自行管理供应商、经销商以及产品,制定价格策略,集团处理对子公司的投资,确定子公司的经营范围,建立内部交易规则,对子公司经营信息、财务信息进行合并。与此相适应,集团财务信息系统也需要体现松散控制格局,系统中供应商、经销商、产品、价格等基本信息由各子公司在各自的账套中自行管理维护,集团层面只按照会计准则的要求确定一级会计科目,科目层级、辅助核算以及核算事项均由各子公司自行确定。集团与子公司通过系统实现投资事项协同处理,子公司之间通过系统完成内部往来协同处理。在这样的集团管控模式下,集团财务信息系统的信息归属较大程度地划归子公司,集团仅获取合并报表等关键信息。三是M型结构(multidivisional structure)。U型和H型结构发展和演变的产物,集权和分权相结合,强调企业整体的协调功能和效应。在这样的组织模式下,集团层对信息控制权处于U型结构与M型结构之间,子公司的自我控制权也处于U型结构与M型结构之间,集团层和子公司共同实现对信息的维护与控制。例如,集团层对重点供应商、重点经销商、关键产品及价格策略进行管理维护,通过分配的方式允许子公司在权限范围内使用,同时子公司拥有增加供应商、经销商、产品的权限,拥有产品定价权,可以发展一般的供应商、经销商,对产品进行局部调整发展,同时拥有部分定价权。同时,集团层确定会计科目体系,通过分配的方式允许子公司在权限范围内使用,子公司可以在分配所得的会计科目下根据核算需要增加下级科目以及辅助核算事项。在这样的集团管控模式下,集团财务信息系统的信息归属由集团层和子公司共同所有。四是矩阵式结构(matrix structure)。职能制和母子公司制的变型,强调集团内部跨部门的协作。在这样的组织模式下,企业内部经营单元更多地以项目的形式体现,例如房地产、建筑施工等企业多采用这种模式。其对集团财务信息系统的要求主要体现为项目的***核算以及项目终止。在系统中,集团层不直接深入到项目经营活动中,不对经销商、客户、产品、价格策略等进行管理,但确定会计科目体系及核算内容,即界定基本的规则,对项目运行状态进行监控,项目在界定的规则下完成日常经营管理活动。在这样的集团管控模式下,集团财务信息系统的信息也较大程度地体现为集团层和子公司共同所有。
2、企业应用现状。由于集团财务信息系统因集团管控模式的需求而诞生,因此适应不同的集团管控模式成为集团财务信息系统的基本要求。国内集团财务信息系统自本世纪初推向市场,经过近十年的发展演进,目前已经在制造、通讯、房地产、电力等众多行业取得了较好应用。集团管控模式下子公司地理空间的异构对系统网络架构也提出了更高要求。可喜的是,集团财务信息系统发展的十年也是internet广泛应用的十年,internet技术的发展为集团财务信息系统应用发展提供了必要支撑。但从功能范围来看,系统应用效果主要体现在传统的会计核算方面,如总账、应收应付管理、存货核算、固定资产、报表以及合并报表等,在管理会计以及其他业务环节则尚未取得显著成效。
三、集中财务信息系统发展趋势
1、内部发展趋势。(1)财务管理范围内的发展趋势。集团财务信息系统的初衷在于支撑集团管控下的财务核算要求。随着近几年集团财务信息系统在财务核算方面的较好应用,企业在完成会计核算的基础上对成本管理、预算管理以及集团范围内的资金管理提出了更高要求,部分企业已经建立了较好的成本核算体系、预算管理体系以及内部资金管理体系,财务管理不仅体现为事后的信息反映,更为重要地是向产品研发、市场营销等环节进行财务评估,财务管理深入到经营活动的前沿。因此,集团财务信息系统在已有的总账、应收应付管理、存货管理、固定资产管理以及合并报表的基础上,需要更多地向成本管理、预算管理以及资金管理发展,为财务管理活动向经营活动前沿转移奠定基础。(2)财务向业务延伸的发展趋势。由于会计核算的滞后性以及成本管理、预算管理对业务前沿数据信息的客观要求,企业在完成财务管理的基础上会对业务数据信息提出更高要求,例如应付管理向采购管理的延伸,应收管理向分销管理的延伸,以及存货管理向库存管理的延伸等。集团财务管理系统的较好应用为企业信息化建设提供了信心支撑,同时也为财务管理系统向业务系统延伸提供了契机。集团财务管理信息系统向诸如供应链、人力资源管理等业务系统的延伸,在实现财务管理的基础上逐步获取更前沿的数据信息,支撑业务与财务集成,将能够适应企业“总体规划、分布实施”的信息化建设思路,降低企业信息化建设投资顾虑,同时为企业管理提供更多信息支撑。与此同时,财务逐步向业务延伸的发展策略也符合ERP分布实施思路,以财务为基础,逐渐向供应链、人力资源以及生产计划前沿,将最终实现ERP管理目标,相较之于ERP整体实施,具有分散风险的显著优势。
2、外部发展趋势。由于早期财务信息系统本身功能的限制,以及企业信息化规划方面的欠缺,企业在实施财务管理信息系统的同时可能已经实施了库存管理系统、分销资源管理系统甚至MRP系统等信息系统。同时,集团财务信息系统由会计核算向管理会计甚至业务环节的发展,也不可能涵盖企业信息化建设的全部内容,企业可能需要集团财务信息系统与其它信息系统进行集成。因此,集团财务信息系统面临与外部信息系统集成的客观要求。随着以“中间件”为代表的信息技术的发展,异构系统间集成已经成为可能,这也为集团财务信息系统与外部信息系统集成提供了客观条件。面临外部集成的需求,集团财务信息系统需要具备良好的开放性特征,并以积极主动的心态面对集成趋势,在集成过程中正视其它外部系统的优势与自身系统的不足,努力调整与完善自身系统。
四、集团财务信息系统选型
1、明确企业集团管控模式与系统匹配程度。企业在面临集团财务信息系统选型时,首先需要明确企业自身的集团管控模式,同时需要客观评价可供选择的集团财务信息系统是否能满足集团管控模式的要求。由于集团财务信息系统因集团化管理模式需求而诞生,相较之于原有的单企业应用财务信息系统而言,其主要优势就在于对集团管控模式的支撑,不同的集团财务信息系统可能支撑不同的集团管控模式,因此企业在选择集团财务管理系统时,必须明确可供选择的信息系统支撑何种模式,能否适应企业集团管控的要求。
2、要求系统具备灵活性以适应集团管控模式的调整。企业在完成由单个企业成长为集团型企业的基础上,其管控模式也不可能一成不变。随着业务规模以及行业的发展需要,企业的集团管控模式可能会发生调整,例如,集中于单一行业时可能为U型集团组织结构,而随着多元化战略的发展,企业可能调整为H型集团组织结构。集团管控模式的调整对集团财务系统部署调整提出了客观要求,因此,企业在选择集团财务信息系统时,不仅需要立足于当前的管控模式,还需要为未来管控模式的调整预留空间,要求系统具备灵活性,可以根据集团管控模式的调整重新部署,调整信息控制权利与控制结构,适应管控模式变化的需要。
3、明确系统可扩展性以适应管理需求。企业对集团财务信息系统选型时,可能重点考虑当前集团管控模式下会计核算的需要,但由于行业内财务信息系统产品在会计核算方面相对成熟,其实施成功率也相对较高,因此满足会计核算的需求将较容易实现。在会计核算的基础上,企业会由会计核算向成本管理、预算管理、资金管理的拓展提出要求,同时也可能由财务管理向业务管理延伸提出要求,这就形成了对集团财务信息系统的可扩展性要求,需要财务信息系统在会计核算的基础上满足管理提升的需要。因此,在对集团财务信息系统选型时,要求可供选择的信息系统具有可扩展性,同时系统研发顺应系统发展趋势的要求,为企业管理提升提供保障。
【参考文献】
[1] 陈志斌:信息化生态环境下企业内部控制框架研究[J].会计研究,2007(1).
信息系统范围管理范文8
关键词：系统集成、项目管理、风险管理、沟通管理
中***分类号; TL372+.3文献标识码;A
一、引言
随着信息技术的迅猛发展，信息系统集成项目的规模越来越大，复杂程度也越来越高，经常会遇到需求多变、技术更新和所处环境变化快速和人员流动频繁等问题。传统的管理显然已经不能适应系统集成项目发展的需要，寻找一种新的、有效的管理模式，已经成为系统集成行业亟待解决的问题。项目管理作为公认的科学管理模式，无疑成了信息系统集成行业最佳的选择。
项目管理就是指把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。项目管理包括九大知识领域，其中每一领域都是衡量项目能否顺利完成的重要指标之一。因此在项目的实施过程中，我们必须注重对以上九个领域的管理，协调因素之间的平衡关系，使其对项目的指导效益发挥到最大。
下面以笔者负责管理过的航天科技集团项目信息管理系统为例，着重论述一下项目管理的三个关键因素，即范围管理、风险管理，以及沟通管理在其中的应用。
二、项目概述
项目的最终目标是为集团公司项目管理人员提供一个安全、实用、高效的信息化项目管理工具。系统作为一个***的软件产品，主要用于对集团公司项目的申报、推荐、审批、项目实施和项目验收等主要环节的管理。为了保持方便管理人员对集团单位承担国家项目的管理，系统将参照国家有关部门类似系统的功能和数据格式进行设计。
系统的用户主要是集团内部及下属单位的相关科研、管理人员。用户按角色可分为：项目申请人员、单位科研管理人员、集团科研管理人员三个层次。每个角色的用户根据管理办法中的相关规定划分职责和权限。由于这些用户分布在不同单位、不同地域，为了便于使用和维护，系统将采用B/S模式进行开发，所有数据集中在集团服务器中。各个角色的用户通过Internet访问系统，并根据自己的职责和权限查看、修改、管理相关数据。[1]
三、系统中的项目管理
项目从其成立开始到验收通过的整个过程中，影响因素是多方面的。其中，项目管理的九大知识领域无一不对项目的最后成功产生影响。任何一个要素的变动，都会引起其他要素的变动。因此，作为项目的主要负责人，需要统一考虑项目管理每个知识领域之间的平衡关系，对各项目要素进行优化配置和组合，进而进行动态管理，使之在项目中合理流动，使资源得到合理地、高效地利用，从而实现提高项目管理综合效益，促进整体优化的目的，最终保证项目的顺利完成。
1、项目范围管理
（1）明确范围管理的重要性
项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程。明确项目范围，可以帮助项目经理尽早发现项目实施中的问题，有效进行项目控制，增强项目的可控性。在项目实施过程中，需求的变更经常发生，这就导致了项目范围的变更，进而波及到项目进度、成本等其他要素的变更。譬如在项目初期，对项目设定的范围比较小，因此在人员、成本配置等方面也都随之变小。一旦项目需求发生变更，比如需增加某功能模块的开发设计、某服务器的现场配置等，整个项目的管理都会受到相应影响。因此，为了使项目的管理者能够更加有效地应对各种需求变更情况的发生，迫切需要建立一种范围控制机制，例如，与用户方随时进行沟通协商，设立和变更控制系统等，力争有效地降低项目范围变更对项目的影响，保证项目顺利实施。[2]
（2）造成项目范围划定不清的原因
项目初期，项目负责人对项目需求分析、理解不够详细，便盲目进行系统设计，导致工程进展到一定程度后，发现了问题。这时，再对项目范围重新进行界定，不但可能会影响到工程进度，还可能会造成重大成本损失。
在项目的具体实施过程中，没有制定好科学有效的范围控制体系，导致在有需求变更发生时，没有可以参照依据。
（3）本项目中范围管理的实施情况
再好的计划也不可能做到一成不变，变更是不要避免的。因此在项目初期，项目组便根据公司和项目的实际情况，制定出清晰规范的范围变更控制过程，使之对项目组的变更过程起到有效的指导作用。在具体的实施过程中，存在着多次需求变更情况的发生，比如说软件开发中，某模块功能变动，界面风格需要修改。因为此项变动是在项目范围之内，所以我们组织变更控制委员会对变更所造成的影响进行了评估，并根据评估结果制定出相应的措施，使得各方所受到的影响降到最低；系统集成中，用户方要求项目组在进行现场布置时将客户机从5台增加到20台，变更属于项目范围之外，因此，项目组与用户方代表进行了谈判，讨论是否增加费用，还是放弃变更。由于用户方同意增加费用，所以项目组在要求用户方出具书面的变更请求，并经过双方签字后，对项目范围进行了变更，最终，达到双方满意的结果。
另外在项目的实施过程中，项目组还多次与用户方进行例会交流。不仅保证了双方在项目过程中对重要问题的认识一致，同时也避免了在项目实施后期范围变更的巨大风险。
2、项目风险管理
（1）风险管理机制在系统集成项目管理中的作用
项目风险管理作为项目管理的重要内容,是项目管理成功的关键因素之一。对于一个系统集成项目，无论其规模大小，项目组在实施的工程中总会面临着各种实施和管理问题。因此，如何在项目实施中有效地管理风险、控制风险，已经成为系统集成项目实施成功的必要条件。[3]
(2) 本项目中风险管理的实施情况
考虑到公司与项目的实际情况，在项目开始之前，项目负责人便拟定好风险控制计划，对项目开展过程中可能会出现的不确定因素，例如，资源不足、项目资金短缺、系统开发主要依赖于一人、人员流动等情况，都制定了相应的补救措施。为了更好的控制系统集成项目风险，项目负责人还成立了专门的从事处理项目风险的小组，其任务就是在项目实施过程中，完成对风险因素相关信息的收集工作。要求小组成员应尽可能的了解所有可能发生的项目风险，特别是那些能造成直接经济损失严重的潜在风险，负责把它们一一记录在案，并制定成文档，以便于对事件和主要风险因素进行跟踪，对项目风险进行再评估。
3、项目沟通管理
沟通管理的目的就是要保证项目信息及时、正确的提取、收集、传播、存储以及最终进行处置，保证项目组内部的信息畅通。沟通管理贯穿于整个项目始终，并制约着项目管理中其它知识领域。在此过程中，项目经理的一个关键职责就是要促进项目团队内部的沟通交流，以及项目和广泛的外部利益相关者之间的沟通交流。
（1）与用户的沟通
用户和集成商表面是对立的两个组织，实际上却是一个统一体，双方共同的目标都是希望项目能够成功，因此他们之间的沟通是项目所有沟通中最为重要的。用户方可能对IT技术、工程规范的了解不够深入，集成商则可能对甲方需求和业务了解得不充分，使得双方对工程的理解存在差异。
（2）项目经理与公司主管领导
公司领导对于项目执行过程中具体情况的了解与掌握主要就是通过与项目经理及其他项目组成员的交流。这种交流包括定期与不定期的两种，项目组一般每两周提交一次进度报告，列举项目进展、与计划是否有偏差、出现及解决了哪些问题等内容。不定期沟通则主要体现在项目遇到需要主管领导决策或处理的状况时。与主管领导经常进行沟通，有利于梳理自己的工作思路，并从领导的支持中获取信心。[4]
（3）项目经理与项目组成员
在项目执行过程中，项目经理经常处在两难的境地，一方是甲方使用人员，而另一方是项目组内成员。当甲方对系统或项目施工提出问题并要求改动时，项目组技术人员往往找出各种理由予以否决，而这正是引起甲乙双方矛盾的最主要原因。另外小组成员对任务分配、加班加点等状况也常有抱怨。作为项目经理，应从理性角度出发，既要尽量满足用户方的合理需求变化，又要充分调动组内成员的积极性。在不失公允的前提下，充分展现个人魅力的作用。其他主要沟通管理中包含的关系还有，集成商/项目经理与设备提供商，与设计单位，与工程分包商等等。项目经理与各方进行沟通的示例如下，这些沟通基本贯穿整个项目周期。
四、结束语
经过多年的发展，项目管理已经成为一个较为成熟的领域，项目管理对信息系统集成项目所起的作用得到了软件行业的广泛认可。本文由于篇幅所限，不能对信息系统集成项目管理的所有范围进行一一阐述。笔者仅结合在项目管理中的经历，重点分析了项目管理中的范围管理、沟通管理和风险管理对信息系统集成项目的影响。但是希望能通过对系统集成项目管理的研究，将项目管理的理论和系统集成公司的实践有机结合起来，经过不断的学习和科学化的项目管理, 使我们在今后的项目实施过程中，更好地满足项目要求、降低项目成本、缩短项目工期、保证项目质量,提高系统集成管理效率，最终达到用户需求和保障公司的利益。[5]
参考文献：
浅论项目管理在信息系统集成中的应用
[1] 成功的项目管理. 蔚林巍. 北京大学出版社
[2] 项目管理知识体系指南(第3版PMBOK指南).美国项目管理协会
[3] 现代项目风险管理.王长峰.机械工业出版社
信息系统范围管理范文9
从电子文件的内容上看，其归档范围可以参照国家档案局关于纸质文件归档范围的有关规定来确定，各单位一般应将反映本单位主要职能，包括行***许可、行******、公共服务、城市管理以及“三定”规定中的其他职能所涉及的、具有保存和利用价值的文本文件、***像文件、***形文件、影像文件、声音文件、数据库文件等各种类型的电子文件纳入归档范围。
国家档案局关于纸质文件归档范围的有关规定主要指《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》（国家档案局令第8号，2006年12月制发）。之后，北京市档案局根据此规定，结合北京市的实际情况，制发了《北京市机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定实施细则》（京档发〔2007〕11号）（以下简称实施细则）。《实施细则》是目前北京市各单位制定电子文件归档范围的一个重要依据。
电子文件的归档范围并不等同于纸质文件的归档范围，而是远远大于文书档案的归档范围。从电子文件的内容上看，它涵盖了本单位工作的各个领域。凡是反映本单位主要职能，记载了本单位承办的主要工作，具有保存和利用价值的电子文件均应纳入归档范围；从电子文件的形式上看，它是多种多样的，各种门类和载体的档案都会产生相应的电子文件。例如，在会计核算工作中，如果使用了电算化管理软件，就会形成会计核算电子文件；使用数码相机、数码摄像机拍摄，会形成***像文件和影像文件……所以，电子文件包含了文本文件、***像文件、***形文件、影像文件、声音文件、数据库文件等各种类型。
文本文件指用文字处理技术形成的文件，例如用word、wps等软件形成的各种公文都是文本文件；***像文件既包括纸质文件在数字化处理后得到的扫描***像文件，也包括数码照片采集来的***像文件；***形文件指用计算机辅助设计或绘***等软件获得的电子文件，如使用CAD制***软件形成的CAD***纸；影像文件指用多媒体设备获得的文件以及用超媒体链接技术制作的文件，如数码摄像机拍摄的***像等；声音文件指用音频设备获得的声音文件，如录音笔等数字录音设备录制的声音；数据库文件指对业务系统中生成的数据进行采集和保存的数据库。
在确定电子文件归档范围时，应特别注意五种类型电子文件的归档工作。一是记录本单位核心业务和重要工作成果的数码照片、影像文件以及纸质文件扫描获得的***像文件；二是本单位内部管理、***务信息资源共享建设以及综合统计工作中形成的数据库文件；三是本单位公务活动中形成的具有保存和利用价值的电子邮件；四是本单位办公系统、业务系统和各类数据库系统的管理软件以及其他确保电子文件可读取的专用软件；五是与电子文件相对应的元数据和背景信息。
这五种类型的电子文件具体包含的内容有：
一是***像和影像文件。数码照片、音视频文件经常会由拍摄部门自行留存，凡是记录本单位主要职能活动、重要工作成果、重要人物的数码照片、音视频文件材料，都应该归档。如：领导人和著名人物参加与本单位有关的重大公务活动，本单位组织或参加的重要外事活动，本单位召开的各种会议、举办的各种活动，本单位考察、调研，记录本单位重大事件、重大事故、驻地变化、基建工程等的数码照片、音视频文件均应纳入归档范围。
二是数据库文件，具体包括内部管理数据库和***务信息数据库。内部管理数据库主要包括内部机构、人员管理、会计电算化等反映了本单位内部管理的重要数据库文件。***务信息数据库主要包括人口、法人、空间与自然资源、宏观经济与社会发展等基础信息数据库文件；各机关依据职能对社会事务、公共事务进行监督、管理形成的业务应用系统、信息管理系统的数据库文件，如经济、科技、教育、司法、卫生、社会保障、城市规划管理等基础数据库文件；为领导决策、为公民服务提供的各类信息的公共服务数据库文件；对本地区、本系统、本行业开展的综合统计工作形成的数据库文件。
三是电子邮件。确定其归档范围时要考虑电子邮件内容的重要程度，体现了工作的处理过程，反映了与上下级单位或其他不相隶属单位洽商工作、签署协议等内容的电子邮件应该归档，只是用于沟通信息的电子邮件则不需要归档。
四是软件。《北京市电子文件归档与管理暂行规定》（京档发〔2004〕14号）明确要求：“对通用软件产生的电子文件，需注明其软件名称、型号、版本号和相关参数手册、说明资料等。专用软件产生的电子文件原则上应转换成通用型电子文件，如不能转换，收集时则应连同专用软件一并收集。”所以，当电子文件是在通用软件环境中形成时，就不用将相关软件归档，而在专业系统中形成的电子文件，在相关软件更新后应将旧版软件及时归档。例如，各单位普遍使用的Microsoft Office Word、WPS文字等软件现阶段在北京市属于通用软件，就不需归档。
五是元数据和背景信息。它们反映了电子文件产生的环境及其形成、运转的全过程，对于保证电子文件的真实、完整、有效有着重要的意义。根据现阶段的研究成果，有19项元数据和背景信息项是必须采集和记录的，即：硬件环境，软件环境，记录字符、***形、音频、视频文件格式，文件类别，载体编号，载体型号，载体类型，文件归档号（全宗号、目录号、案卷号或文件号等），主题或题名，文件形成部门，文件形成时间，收文时间，责任者，主送者，抄送者，密级，保管期限，填表人，审核人。其中硬件环境包括主机、网络服务器型号和制造厂商等，软件环境包括操作系统，数据库系统和相关软件等。这19项元数据和背景信息分别记录了电子文件赖以生存的环境，电子文件自身的特征、形成过程，电子文件归档后对其归档载体的管理、信息管理的方式和管理人员，包含了电子文件从产生到归档到脱机保存全过程的信息，能够基本满足系统发生变化时电子文件恢复、数据迁移的需要，是每个单位在电子文件归档时必须考虑的基本项、必备项。
确定归档范围之后还要明确电子文件的保管期限。各单位可以依据国家档案局有关文件保管期限的规定，按照电子文件的保存和利用价值划分电子文件的保管期限。根据《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》，可以将电子文件的保管期限划分为永久和定期，定期可分为30年和10年。
思考题：
1、电子文件的归档范围等同于纸质文件的归档范围吗？
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