网络营销实训报告篇(1)
围绕以上指标分解确定相应营销渠道负责人,将指标细分到每人、每月、每周,实行量化管理、按月考核机制。建立奖励机制,对完成指标的个人及负责人予以重奖。
二、营销渠道的拓展与完善
1、继续平面媒体的广告投放:选择合肥晚报、新安晚报组合投放,根据阅读群体制定投放计划组合。合肥晚报以除皱和美体项目为主、新安晚报以颜面项目及活动推广为主。
具体方式为:合肥晚报每周二、四半通栏固定时间投放。以除皱项目为主,美体广告采用入会体验方式按季节投放推广。新安晚报以颜面部项目为主,夹以活动推广广告,不固定时间投放。严格审核媒体价格,严格控制报媒广告费用。
2、加强网络营销。网络营销已逐步成为整形美容业销售的主渠道,我们目前起步晚、步子慢。网络销售人员、技术及投入均不足。11年将积极开展百度关键词竞价排名、尝试性投放网络广告、巩固并加强与全国所有转诊网站合作、高质量建立美容论坛,力争涉足到网络营销的每个有效途径。同时增加网络销售人员,并通过积极、持续的培训来提高网络销售技巧。
3、强化关系营销。目前我院术中、术后资源的开发与利用相对比较薄弱,需花大力气、多途径整改。
(1)转变医护人员传统重医疗轻销售的固有观念,在保证医疗质量和医疗安全的前提下,积极的多途径的对顾客展开销售行为。
(2)提高医护整体服务质量,把高质优效的服务贯穿到医疗活动中去。以朋友的心态接待顾客、以亲人的心态完成***。
(3)加强医护人员销售技巧的培训与学习,通过不间断的销售技能培训、护士与咨询人员的换岗培训等提高医护人员的销售技巧。
4、积极开展市场营销、全员营销。建立行之有效的合作方案,要求全院全体员工针对目标人群集中的美容院、美发会所、娱乐场所等,积极深入其中挖掘客户资源。力争使每人都能担指标、每人都能出业绩。
5、进一步拓宽媒体。目前我们选择的媒体比较单一,应拓宽媒体投放形式,以吸引更多的消费群体,增加门诊经济收入。拟开展广播和公交车的媒体考察并做相应投放准备。大学生及上班族是颜面部的重要消费群体,拟在这个群体中选择推广方式——dm直投杂志。
6、变化活动推广方式。在原有活动方式的基础上增加入会体验、户外推广、评比活动、竟猜活动、学术会议等形式,联合各相关单位共同举办,促成门诊企业形象及项目推广目标,达到权威性与专家性的有机统一,增加可信度,以达到更多的吸引消费者。
三、建立规范化的日常工作流程 完善部门分工 明晰个人岗位职责
1、通过制定规范化的日常工作流程制度来保障医院的正规化和规范化运转,使日常工作有据可循,避免打乱仗、乱打仗的混乱局面,同时缓解术前术后间可能出现的矛盾及问题。营造咨询与医疗间的活跃氛围。
2、通过建立完善的部门分工和明确的个人岗位职责使各部门、各个人各施其职、各尽其责。特别是要明确中高层管理人员的岗位职责、强化量化考核机制,对考核不合格者坚决停职停岗。
3、从上至下逐步实行竞争上岗机制。对有能力的员工可破格任用,对无能力的人坚决实行待岗、下岗。
四、加强人力资源队伍建设
1、积极引进高质量、高素质的各部门人才,对各部门现有员工进行针对性、系统性培训,同时制定培训计划和编写培训课件,突出思维。
网络营销实训报告篇(2)
“我们是先有分校,后有总公司,只要是先有分公司后有总公司的企业都会理解到尽管是总公司发出的指令,但各个分部却喜欢各自为***,它们打心眼里都想为自己争取一些利益和资源,都想把自己的品牌进行最大化宣传,从而有意、无意地忽略了整体的合力和品牌的曝光”,孔建龙这样讲述当初新东方在网络营销方面遇到的首要难题。众所周知,网络无界。新东方的分校这么多,如果网络营销由各个分校自主做主,必然会造成大量营销费用的浪费,而且还有可能造成新东方内部资源的相互竞争。
为此,2010年底新东方集团整合全部的资源,全新地推出了新东方网,其它全国各地分校网站都可以在新东方网上直接找到;同时,各地分校的网络推广需求都先统一上报集团,集团则发挥统一协调的作用。例如,目前北京、广州、郑州几个大分校,每年网络营销的推广需求很大,这些分校都统一由集团进行指导,强化网络营销的工作;而像兰州这样相对缺乏网络营销人才的小分校同样需要集团的帮助,因为有了集团的统一协调,小分校才能最大化降低网络营销的成本。
以前,分校网站在相互宣传的时候都想把自己的课程放在最显著的位置上。现在放在集团网站的可能最主要的就是新东方的寒假班。寒假班里还有一些重点项目,属于集团战略性项目,如马上要推出的集合全新东方最顶尖师资的名师住宿班,也会在集团网来推,推的时候需要全国新东方的网络都来宣传这个品牌,分校可能觉得这个课程跟自己没有多大关系,他们还是希望推自己的寒假班。这种情况下就需要集团发挥管理的作用,分校也要有集团的大局意识,舍弃小我,照顾全局。
网络营销实训报告篇(3)
中***分类号:F762 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)05-0-01
农产品网络营销是指在农产品销售过程中全面导入电子商务系统,利用信息技术进行需求、价格等与收集,以网络为媒介,依托农产品生产基地与物流配送系统,为地方农产品提高品牌形象、增进顾客关系、改善顾客服务、开拓网上销售渠道并最终扩大销售而采取的营销方式。[1]
一、吉林省农产品产业信息化发展现状
据吉林日报报导,据统计测算,2011年通过农业综合信息服务,直接促进农民增收达30亿元以上。近年来,吉林省农村信息化体系建设不断完善,以全省农网网站群、“12316新农村热线”和“12582农信通”三大平台信息综合服务能力建设为重点,全面推进计算机网络、电话语音、手机短彩信、广播电视、报刊等各类媒体资源和现代信息技术为农村基层干部和广大农民提供生产技术、市场营销、***策法律、民生事务等方面的服务。围绕搭建网络平台开展农资与农产品网上交易、利用无线智能化技术辅助农业生产等,推进信息技术在农业生产经营领域的集成开发、试验示范和推广应用。农业电子商务试点深入推进,目前已成交化肥2400多吨、农药125件、农机具130台(套),销售农特产品20余万元。面向农村综合信息服务站点负责人、专业合作组织带头人、农业企业(乡镇企业、农村集贸超市商店)从业人员、种养大户、村干部和一村一名大学生等,举办培训班93期,培训骨干农村信息员3000人。
二、吉林省农产品网络营销存在的问题分析
1.农产品网络营销外部环境存在的问题
目前,农产品网络营销也在逐步的开展起来,但没有一个良好的网络营销环境,总体水平较低,究其原因,主要障碍是:
(1)网络营销起步较晚,网络发展水平不高。在我国,网络营销起步晚,1996 年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设“网上花店”,这时网络营销才开始被我国企业尝试,之后有不少企业也陆续开展起来。大部分农产品企业是私营企业且坐落在乡镇,在信息化、网络化的时代,他们对网络营销这种新生事物认识不强,传统营销观念仍占重要地位。
(2)网络普及率低、基础设施跟不上。随着信息化的到来,吉林省加快了对互联网设施的建设,投入也在不断地增加。但是农产品企业大部分坐落在乡镇,网络速度较慢、网络运行不稳定等问题还是比较普遍,而且网络收费也不低。不稳定的网络、过高的网费制约了网络市场的发展和影响进一步普及的速度。
(3)信息化人才和营销人才缺乏。吉林省信息化人才和营销人才大多集中在大中城市,到了乡镇就少之又少了。但大多中小农产品企业都在乡镇,人才就成了阻碍网络营销的一个关键所在。
2.农产品实施网络营销时存在的问题
(1)企业对网络营销理念认识不清。农产品企业部分企业家是白手起家,有自己的一套经营模式,对网络营销缺乏一定的了解,因而没有开展网络营销。即使开展网络营销的绝大部分农产品企业,也没有正确认识网络营销的实质和特点,还是把竞争的焦点放在实体的市场上,很多网络营销应用方法不到位,导致网络营销效果不佳。
(2)企业网站没有有效的网络营销推广策略。网站推广是利用各种网络宣传方法来积极提高网站的访问量,如在搜索引擎注册,网站优化和其他相关网站进行相互链接宣传等。大多数企业对网络营销缺乏系统认识,混淆网站建设与网络推广,导致企业在建立起网站后本身没有制定一套完善、行之有效的网络营销推广和宣传策略,网站的流量很低。还有一少部分企业的网络营销仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上,而且网络促销也只是将企业的厂名、品名、地址、电话挂在网上而已。其实,这如同在闹市建立了门店,却不能做出合理有效地广告和宣传,只是做些表面工作虽然也能带来一些顾客,但效果肯定不明显。
三、吉林省农产品开展网络营销的策略建议
针对当前吉林省农产品网络营销存在网络基础设施薄弱、信息化人才和营销人才缺乏以及物流配送不及时等问题,可从以下几方面来开展吉林省农产品网络营销。
1.加强网络基础设施建设,加大吉林省农产品网站建设的投入力度
农产品经营企业要开展网络营销,除选择在农产品加工网、农产品市场信息网,以及一些***府农业管理部门的***网站上供求信息外,还可以建立宣传型的农产品网站,或利用阿里巴巴、淘宝等第三方平台建立自己的农产品网上店铺。
2.利用第三方物流实现农产品的专业化配送
专业的配送中心具有较强的经济实力,能投入大量的信息基础设备,及时地引入先进的管理思想和前沿技术,以一种快速、更具成本优势的方式满足人们对农产品的需求。农村的信息比较闭塞,造成了商家忙采购,农民愁销路的局面。第三方物流企业通过网络系统信息搜集快,处理速度快,能够比较及时、全面地了解农业市场信息,实现农产品的专业化、快速配送。
3.建立农产品网络营销的整合策略
利用搜索引擎优化、网站链接、网络广告联盟等方法开展农产品促销,同时营造一个与服务或产品相关的网上社区,让客户自由参与,同时吸引更多潜在客户参与,实现与顾客的沟通。网络将农产品经营企业和消费者连在一起,给企业提供了一种全新的销售渠道。这种新渠道不仅简化了传统营销中间商渠道的构成,而且集售前、售中、售后服务,以及产品信息与顾客资料收集于一体,相对于传统营销更具优势。
4.开展有效的信息化人才培训
开展农产品网络营销,应建立有效的农业信息化培训制度。把农产品营销主体,即农业龙头企业、中介组织、农村基层组织和农户、经纪人作为农业信息化培训的主要对象,充分发挥农民科技信息经纪人的作用,为当地农民提供农产品信息服务。
四、结论
目前,农产品只有部分企业使用网络营销形式,多数企业对于其概念、实质和方法认识不清,在运用过程中存在一些问题,致使网络营销效果不明显。但网络营销具有传播范围广、成本低、内容丰富等特点,作为一种新兴的销售渠道,具有良好的市场和发展前景,值得更多企业特别是像农产品这样的中小企业和相关的人士去关心、探讨和发掘。相信在不久的将来,吉林省农产品企业利用网络营销一定会迅速的发展起来,获得更多的利润。
网络营销实训报告篇(4)
关键词:新林区企业 网络营销 复合型人才
Key words:New Forest Enterprise; Network Marketing; Compound talents
作者简介:姚洪英,(1980年-),女,伊春职业学院教师,主要研究方向:市场营销与管理、物流管理。
【中***分类号】F724 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7069(2009)-06-0067-01
一、网络营销的内涵及优势
网络营销是企业利用Intemet技术,最大程度地满足客户需求,以达到开拓市场、实现营销目标的经营过程。
网络营销为新林区企业提供公平竞争的营销平台,使企业不受自身规模的限制,平等地获取世界各地的信息并展示自己,平等地与其它企业竞争;网络营销突破了时空的限制,互联网提供24小时全天服务,企业可以方便快捷地进入任何一个地区的市场,将营销信息更加快捷地传播出去,方便与客户的交流与合作,提高企业的竞争力。
二、林区企业网络营销存在的问题
(一)网络营销观念模糊
由于中国的网络营销起步较晚,多数企业的领导对网络营销缺乏科学、客观的认识,甚至误以为网络营销就是网上销售,就是建立网站、产品信息,网络营销观念落后、认识片面,没有充分认识到信息时代抢占网络这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性和紧迫性。
(二)上网企业数量增多,但网络营销总体水平偏低
随着互联网的发展,越来越多的企业通过网络进行营销宣传,上网的企业数量逐年增加。但是多数企业网络营销水平比较低,林区企业由于自身规模、经济条件以及专业人才等方面的制约,只是借助于网络平台简单的信息,并没有开展深层次的网络营销。
(三)网络营销人才匮乏
林区企业在技术人才、管理人才以及复合型人才等方面,都及其匮乏。
三、林区企业发展网络营销的途径和策略
(一)转变营销观念
1、从传统的同质化大规模营销转向异质化集中性营销。
在传统营销中,林区企业营销观念落后,只是借助电视广告、报纸等媒体适合大批量消费的观念取得市场份额,赢得利润。在网络经济时代,消费者可以通过搜索引擎寻找符合自己特殊要求的个性化产品,新林区企业要赢得市场就必须根据消费者特定需要提供“量体裁衣”的服务。
2、从单向的市场营销转向互动的市场营销
传统营销中,消费者始终处于被动的地位,只能被动地接受由媒体广告、展览、产品目录等提供的单向信息输送。互联网的广泛应用可以解决消费者和企业之间的沟通问题,消费者可以借助网络了解自己感兴趣的产品和服务,企业也可以根据消费的反馈信息改造出更受消费者欢迎的新产品。
(二)提高网络营销水平
1、加快网站建设
网站是企业网络营销的根据地,林区企业要利用互联网的优势,进行网络营销,这是时展的必然趋势。林区企业建立网站可降低广告宣传费用,让客户快捷地找到企业资料;随时可获取和商业信息,扩大自己的知名度,树立企业形象。
2、开展网络市场调研
作为一种现代化的营销手段,网络营销优于传统营销方式的特性之一就在于其方便实时的交互功能,这一特性是通过Web站点收集市场信息的有效手段。新林区企业要有效地收集信息,必须了解网上收集信息常用的工具。目前网上最受用户欢迎且使用量最大的工具有个人电子信箱、电子布告栏、BBS自动转信及***聊天室Chat-Room。
3、加大网站宣传与推广
林区企业可以利用企业产品和现有网络媒体进行广泛宣传,包括搜索引擎注册,网络报刊、杂志上进行新闻,相关站点的友情链接等。互联网中信息量非常庞杂,如果不主动出击,难以吸引网络用户的注意力,所以,学会推广自己的网站是林区企业在网络营销实践中必须做到的。
4、实施网络营销产品策略
林区企业在推出网上商品时,应根据不同的商品形态采用不同的营销方式,以更好地贴近顾客。针对“一对一互动”式营销特点,直接面对消费者,根据他们的需求制造产品。这需要企业在充分考虑整体市场以及消费者个体需求的基础上,综合考虑公司自身资源、环境、成本等各方面因素,制造出单个消费者满意的产品。
(三)培养、吸收适合林区企业发展的1+N复合型人才
人才是网络经济中最重要的资源,林区企业的发展迫切需要1+N复合型人才,其中“1”代表“1个核心”,是从业者的核心职业技能, “N”代表“N个辅助技能”。为此,必须充分利用各种途径和手段,培养、引进并使用好一批素质较高、层次合理的复合型人才,为林区企业网络营销的发展提供人才保证。
1、在企业内部培训网络营销人才
请网络营销专家为企业现有人员设计网络营销培训方案并实施,主要包括:互联网基础知识培训;网络营销基础知识培训;网络营销在本行业的现状和实际操作可行性;本企业网络营销具体方案和实际操作等。
2、引进网络营销人才
人才引进是指从外部招聘企业发展网络营销急需的复合型人才。可通过常规的招聘会、报纸广告等进行;也可以建立人才信息库,通过对内部和外部人才的关注和经常性沟通,及时补充人才。
参考文献:
网络营销实训报告篇(5)
中***分类号:G424 文献标识码:A
Secondary Vocational Network Marketing Course
Teaching Based on the Business Needs
LI Qiudi
(Guangdong Farming Vocational Technical School, Zhanjiang, Guangdong 510507)
Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010, China's online shopping market, the annual turnover is 523.1 billion, 756.6 billion in 2011, 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises, while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent, targeted e-commerce talent in vocational training. Finally, effective teaching program on "Network Marketing" course.
Key words applied talents; network marketing; course innovation
1 了解电子商务企业对人才的需求方向,明确中职电子商务人才培养目标
一般来说,电子商务企业人才需求分三个层次。第一个层次是战略层人才,这类人员大部分从IT领域转行,并且掌握丰富的商业管理知识,具备丰富的企业管理经验。他们主要从事电子商务战略规划、总体运营;第二层次是实施层人才,主要包括美工人员、IT技术人员,网店运营人员。这层次的人员能够根据企业的规划实施电子商务平台的构建、后台技术的开发和维护以及完成相关商业项目活动的策划及执行。第三层次是操作层次人才。这类人员需要熟练使用互联网,能综合应用自动化办公软件,掌握电子商务的基本概念、基本模式,具备文秘人员的基本素质,全面了解当前网络营销中的推广渠道,关键词的优化方法。他们主要从事网络营销推广、网络营销售前及售后客服、数据信息收集等工作。
以上电子商务企业对人才的需求层次为我们培养中职电子商务人才提供了方向。首先,中职学校学生基础教育普遍较为薄弱,不具备学习软件开发、数据库开发与维护、信息系统分析与管理等学科的文化基础,所以将中职学生定位在战略性人才层面的培养方向显然不适合。笔者认为,就中职电子商务学生而言,中职电子商务专业的教学应侧重于网络营销中的销售环节,而非技术开发方向。根据***给出《关于中职学校电子商务课程安排建议》,中职电子商务专业开设的课程有:电子商务基础、电子商务概论、电子商务安全、网上支付与结算、网络营销等,再加上辅助课程计算机基础、文秘。通过这些课程的学习,中职学生吸收了电子商务基础性知识,懂得电子商务能做什么,并且掌握网上工作的基本技能,他们毕业后,可以进入企业从事网络营销中基础层面的工作,例如:网络推广,网络客服、网络销售等。假以时日,他们充发挥自己在学校所学的专业知识和技能,积累了丰富的电子商务从业经验,再逐步向综合性的电子商务管理层发展。
2 理论与实践并重,因地制宜选用教材
网络营销的课程教学应当做到理论与实践并重,在掌握基础性营销理论知识点的同时,积极探讨适合企业,迎合市场的企业网络营销方案。因此,在教材的选用方面,笔者分别启用了两本教材。一是《网络营销学》,这本教材囊括全面的网络营销基础性理论知识,包括:网络营销概论、网络营销市场调研、网络消费者购买行为分析、网络营销价格策略、网络营销战略管理等内容。二是《网络营销实践推广》,这本书的主要内容包括各种网络推广方法,例如:IM推广、软件推广、论坛推广、微博推广、问答推广等等。它还包括事件营销、口碑营销、邮件营销等多种营销方法以及SEM的操作规则。这些知识,都是学生学完后立马可以实操,甚至可以产生经济效益,所以实用性非常强。
3 创新教学模式,丰富教学手段,让理论教学不再枯燥
作为网络营销课程教师,笔者引导学生以理论学习为前提,扎实学习专业基础知识。首先,在正式讲授网络营销课程内容之前,笔者把网络营销是基于互联网平台,不受时空限制的市场营销概念植根于学生脑海,让学生突破传统市场营销的思维限制。此外,笔者积极丰富教学手段,创新理论课堂授课模式,采用案例教学法、任务驱动教学法、项目教学法等。通过教师的课堂讲授 、案例分析,学生不但全面理解基础性的理论知识,还及时通过案例补充了当前网络营销发展的最新动态。例如:在讲解网络消费者行为分析这章内容时,笔者没有按照教材上总结的若干网民特征去讲授,而是直接引用CNNIC最新的互联网现状调查数据当堂进行分析,把网络消费者行为分析的知识点穿插其中,同时也要求学生针对具体的营销细节发表评论。这样,教师就可以留给学生更多的思考空间,让他们充分发挥主观能动性,其教学效果远远好于先介绍结论,然后通过案例来证明这个结论的传统做法。针对不同的内容,采用不同的教学方法和教学手段,活动课堂气氛,提高学生的分析能力,引起学生的学习兴趣,营造良好的学习氛围。
4 以企业岗位需要为出发点,加强网络营销实训课程的创新
在教学过程中,笔者经常浏览企业招聘电子商务工作人员的基础岗位要求,总结起来主要有:熟悉网店规则和后台操作流程度;熟悉各种推广渠道,掌握各种推广方法。这些岗位要求为笔者上网络营销实训课程提供了方向。
在实训课堂上,任务驱动教学模式有利于推动学生主动实践,提高动手能力,并获取实操性工作经验。例如,在讲解淘宝开店与维护的内容时,首先将全班以团队的形式分成四组,每组负责一个淘宝店的构建与运营。学生在淘宝上分别注册四个用户,并以组长的身份通过实名认证,获得开店资格。可是,没有营销产品,怎么上架呢?笔者引导学生借势淘宝客,也就是帮助有产品的店家代销。这样,四个淘宝店就顺利地运营起来,从店铺的装修,商品上架,商品展示与推广,网络支付与结算,售后服务,学生全程掌握了网店的操作流程,同时也积极把之前学习的各种推广方法贯穿到这次任务当中,收获颇丰。
5 实践考核检验实训课程教学效果
为期一个月的营销实训任务结束,我们通过一系列指数考核实训效果。首先,由老师主持评估店铺装修效果,分析装修风格是否与经营产品相符,产品分类是否合理 ,产品描述是否恰当;第二,运用具体数据考核。比较四个店铺的浏览量,店铺的收藏量,成交量以及好评指数以及淘宝内部免费推广工具的使用情况;第三,比较四组学生利用淘宝外部免费推广情况。尽管得出的综合评估结果不尽满意,但通过此次简单的开店活动,学生边学边做,体验了真实的网络营销,掌握了网店的运营流程。
6 结语
电子商务的发展日新月异,我们应该主动出击,不断学习网络营销中出现的新模式和新动态, 把握电子商务企业人才需求的新动向,创新式地开展网络营销教学。
参考文献
[1] 江礼坤.网络营销推广实战宝典(第一版).电子工业出版社,2012.
网络营销实训报告篇(6)
关键词 :网络营销;教学改革;探究
引言
21世纪以来,我国的电子商务发展迅速,社会对电子商务人才的需求越来越大,各高职院校也相继开设电子商务专业,其中网络营销作为电子商务专业的一门主干课程,受到很大重视。
1、网络营销的发展概况
1.1 网络营销的概念
网络营销(Network Marketing),作为一种全新的营销方式,是指以互联网等技术为基础,主要通过计算机以及网络等媒介而进行的网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络服务等各种营销活动的总称。
和传统营销相比,网络营销具有一些明显的优势,主要体现在,跨时空性、整合性、时效性、交互性和高效性,能够为企业快速打开市场,减少营销成本,增加销售进而大幅提高企业的利润。因此被越来越多的企业所采用。
1.2 网络营销的发展
网络营销是随着互联网的技术发展而不断发展起来的,从1990年开始,在国际上互联网技术逐渐成熟并开始由***用转为民用,那时西方的一些大企业看到互联网有较好的发展前景,能够给企业带来较高的预期收益,便率先采用互联网技术来扩展他们的业务范围,同时根据互联网的特点对企业的组织机构进行改组,使其能够更好地满足互联网时代的需求,学术界也在不断研究、探索新的营销方法,网络营销的运用从此展开。
1996年网络营销在我国开始应用以来,有了较快发展,根据eMarketer预测2014年中国零售业电子商务销售额将达到4262.6亿美元,包括通过各种设备***购买的非旅游商品和服务。该指数较2013年增长35.0%,占全国零售业销售额的10%,在不到20年的时间里,网络销售有了这么大的增长,可见网络营销的还是有很大的优势,网络营销也越来越受到企业的重视。
2、高职院校的网络营销教学现状
2.1 高职院校的培养目标
根据高职院校的培养目标,网络营销作为电子商务专业的一门骨干课程,具有较强的实践性,网络营销的培养目标是使电子商务专业的学生在学习网络营销这门课程后,能够对网络营销的基本思路、理论知识有一定的了解,掌握网络营销的方法体系,熟悉和利用网络营销的基本思想和一般规律,学会各种常用网络营销工具和方法运用到网络营销的实践中去。通过网络营销课程的学习,要求学生具备从事企业网络营销实际工作的基本知识和技能。同时,在学习网络营销之前,还要求学生对电子商务的相关知识有一个初步的了解,具备基本的网页制作和网站建设的前后台专业技能,同时也掌握一定的市场营销技巧和方法,为网络营销课程的学习奠定基础。
2.2 网络营销的教学现状
网络营销是电子商务专业的一门主要课程,同时也是一门实践性很强的课程,因此,实践教学是学好网络营销关键的一步。目前很多高职院校都在增加相关的实践内容,同时实践内容所占的比例有不断扩大的趋势。因为网络营销中的一些方法不是靠简单的背诵理论就可以学会的,要想真正的掌握就必须通过亲身实践,同时,学校也鼓励学生在课余时间从事与网络营销相关的工作,无论是打工还是自己开店。比如学生可以通过开设个人博客,经营自己的C to C 网店,还可以到相关的网络公司实习,了解企业是如何运作的。在网络营销实践中不仅提高了学生对网络营销的学习兴趣和积极性,还增强了学生的社会实践的动手能力,当然这些实践教学还处于起步阶段,有待进一步提高。
有一些实践教学的课程,需要学生必须到企业现场才能进行实训。与这些课程相比,网络营销对实训环境的要求稍微低一些,只要有了网络和数据平台,学生就可以在实训室里进行相关的实训,同时也可以在实训室里配备实训软件,通过互联网去完成网络营销的一些实训任务。此外,互联网上还有一些免费的工具与资源可以供学生使用,比如C to C免费网上开店,免费的专业博客平台,各类免费供求信息平台、黄页、社区等,还有各种免费互联网及电子商务大赛等,这些都为学生学好网络营销提供了方便的平台。总之,对于网络营销的教学来说,可以利用的资源还是比较多的,关键是如何来利用这些资源。
3、高职院校网络营销教学存在的问题
3.1 教材滞后
网络营销是随着计算机技术及互联网技术的发展而不断发展起来的,而互联网技术的发展日新月异,企业需要根据最新的网络技术发展采用新的营销方式,在某种程度上要求高职院校的学生也要掌握最新的网络技术。目前高校的教材往往是从计算机教材和营销教材结合编撰而成,有一定的时滞性,同时教材的更新比较慢,一般要2-3年才更新一次,远远赶不上技术的更新速度。
高职网络营销教材滞后的另一方面是内容没有实用性,教材的编撰者大部分是闭门造车,找几本相关教材拼凑一下就成一本网络营销的教材。内容比较落后,缺乏可操作性,也不符合企业的实际,结果造成培养的学生不符合市场需要。
3.2 师资水平不高
网络营销课程是一门新兴的课程,尽管过去有计算机专业和营销专业,但没有网络营销的专业教师,从目前的师资来看,无非是计算机专业老师学点营销或营销专业的老师学点网络知识就充当网络营销的老师了,因此有一定的局限性,整体水平不高。因此,师资水平就大打折扣。结果是他们对计算机技术、网络以及营销都不是很精通,只能照搬相关教材。更为重要的是,大部分网络营销老师没有企业一线工作经验,或不具有在企业从事网络营销的工作经验,故而他们缺乏实践经验,而实践恰恰是网络营销教学过程中所必须的,这直接影响到学生能学习到的内容。
3.3 教学方法落后
网络营销实践性比较强,教学过程中需要有具体操作才能掌握相关知识,加深印象,目前的网络营销大都是以理论为主,学生背诵相关理论,即使是实训课程,也是让学生在机房里模拟操作,其网络营销环境和实际的环境还是有很大的区别,学生很难体验到市场。
考试也是发一张试卷,考试通过就算通过了。学生学完相关理论之后,书本一丢不出几天理论就忘光了,等于白学。将来到了企业之后如果需要从事网络营销的工作,还要企业从头培训,和没学过网络营销的员工没有多大区别,因此也不受企业欢迎。
3.4 理论与实践脱节
和普通的研究性大学不同,作为高职院校,要培养有一定技能的操作性的人才,因此重点要放在动手能力上,理论是为了实践服务的,高职院校的学生不需要太高深的理论,实践教学更为重要。理论与实践相结合是网络营销的一大特征,但在实际教学过程中,理论和实践是脱节的,也就是说,理论教学所占的比重比较高,实践环节比较少,多数的实践教学也仅仅是在实训室里安排为实训课程,尽管在教学安排上也有工学交替课程,时间为8周,但工学交替所安排的企业比较分散,具体从事的工作也各不相同,和所学的理论联系不是很紧密,所以此类实践和理论是脱节的。根本达不到预期效果。
4、高职院校网络营销教学改革方案
4.1 选用合适教材
网络营销的教材既要反映网络技术、营销专业知识,又要反映企业的操作实际,这就要求教材的编写者不仅具有一定的理论知识还要有一定的实践知识,在实际操作过程中往往很难兼顾。可以采取专业老师和行业专家相结合的办法,充分发挥各自的优势,这样编写的教材有一定的理论基础同时还有一定的可操作性。同时要根据网络技术的发展状况以及营销技术的发展,及时改进教材内容,特别是一些实践教学的内容,要注重实效性。保证学生所学的内容跟上时展的要求。
4.2 提高老师的理论和实践水平
高职院校的师资水平直接影响到学生对于知识的接受程度,针对目前网络营销专业老师的理论水平不高的问题,可以采取走出去和请进来的方法来提升专业老师的水平。走出去是指专业老师可以去国家重点高校进行进修学习,也可以去大公司或行业协会去锻炼学习一些新的理论知识。请进来是指请网络销售公司的经理或行业专家来学校举办讲座,介绍行业的最新发展,可以讲解相关理论知识,也可以介绍实践技能。还可以让老师参加一些国家或行业协会组织的相关网络营销方面知识的培训,组织同学参加各类技能大赛等,通过指导大赛,指导老师也可以和同行进行交流,提升老师的理论和实践水平。
4.3 改进教学方法
网络营销的教学要摆脱过去那种以理论为主的教学方法,在具体教学过程中,可以采用任务驱动教学法和网络辅助教学的方法等。
任务驱动教学法是指在网络营销的教学过程中,在教学开始的时候给学生布置两项综合任务,包括掌握企业网站诊断优化方法和企业网站推广方案的制定;在每次课堂教学中,根据课程内容明确具体任务,确定学生应掌握的知识与技能,实验课明确实验任务和实验要求,并提交具体方案或实验报告。网络辅助教学是指教师在从事网络教学时要开设有网络营销专业教学博客,通过博客平台实现教学资料、课件及习题等与学生的共享,学生通过博客平台更好地实现与老师的沟通和交流。同时要求每个学生都开设网络营销或电子商务专业博客,撰写专业文章,发表评论及进行搜索引擎优化、友情链接及博客推广等具体网络营销实践活动,学期末老师根据学生撰写的博客日志数量、博客搜索引擎
关键词 排名效果、访问量及外部链接数量等指标给学生评定相应的博客实训成绩。
4.4 增加实践教学
网络营销的实践教学可以通过多种方式来进行,第一,可以将同学分成几个小组,利用节假日或周末去企业现场进行实地调研活动。事先确定好主题,对企业网络营销实施情况进行分析,总结经验和教训,并提交相应的报告,可以算作平时成绩,充分调动学生的学习积极性。第二,对具体企业网站的诊断分析。利用所学的理论知识对某企业的现有网站诊断分析,找出其网站建设方面存在的问题,并提交报告,也可以作为平时成绩的一部分。第三,鼓励学生自己开设网店,学生可以利用淘宝或拍拍等C to C的平台开设自己的网店,能够直面市场,充分发挥淘宝等网络平台的优势,可以在做中学,通过开店,学生不仅增加了对理论知识的理解,也激发了学生的创业积极性,还可以增加收入,可谓一举多得。
5、结论
网络营销的教学不仅要对计算机技术、网络技术、营销专业的知识有一定的要求,更主要的是要有实践教学,通过实践能够加深对理论知识的理解和动手能力,使得学生毕业后能够立即上岗,加上网络营销是随着技术的不断发展而发展,这也要求在教学过程中要不断增加新知识,丰富教学内容,使得教学与时展同步。
参考文献:
网络营销实训报告篇(7)
企业网络营销推广是有效的,很多的企业主在乎的是一时的订单的效果。答案很明显这不是一时半会的,因为投资回报周期网络同现实生活中的一样是需要时间的,这才能够带来一定的订单效果。而且企业主不要以为网络营销只是在网上给你下订单哦!对方可以通过网络了解你,现实生活在通过电话向你下订单,所以网络营销是可以给您带来回报的!
2.网站设计的问题:
说实话企业网站建设现在可以说不是什么高的难度了,美工,营销性,和营销方法上有差别的。企业可以自建网络营销网站,但是符合网民的口味吗?能够运营好吗?答案是不一定的,要知道一件事情,建网站是一回事,运营网站是另外的一回事。
3.营销的问题:
网站是有了,然后了?有目标吗?这些都很重要。一时半会没有,长期怎么样让它为你产生效应了?网络营销的过程很有讲究的,目标的选取,信息的投放,口碑的宣传,眼球的吸引。这些都告诉了你一个都不能少。做到了这几点能够给你带来意外的惊喜,很大的程度就是一天几个询价电话。这些你做到了吗?
4.网络传输的问题
很多的空间和服务器都不知道哪里是哪里的,也许是很便宜,但是很没有保证的,什么时候给你和谐一下,你哭都哭不出来,所以一定要小心,网站的***一定要稳定,如果你的某个关键词在第一位,结果因为服务器的原因掉下来了,那你的网络营销的投资回报周期又要无限延伸了。所以一个比较好的服务器是你的保证。
5.人员安排的问题
网络营销实训报告篇(8)
一、高职教育中职业技能培养的特征
1.应用性。高职教育中职业技能培养以市场发展为导向以职业技能应用能力提高为目标以综合素质培养为主线提高职业活动中的各项基本能力并在生产、管理、技术应用和服务等方面进行具体应用。
2.多元性。高职教育中职业技能培养是多方面、多层次、多领域、多角度的综合性的培养尤其是在信息社会对于人的职业发展提出更高的要求。因此职业技能培养要向多元性、复合型方向发展。
3.个体性。不同的学生个体在能力、水平、综合素质等方面表现出不同的差异因此学生的职业技能培养的方式和方法也是不一样的要提倡个性化教育做好因材施教提高学生的职业素养。
4.发展性。随着社会的发展和科技的进步职业技能的内容处于不断的发展和变化之中,这就对个体的职业发展和职业技能培养提出更高的要求。因此高职教育中职业教育培养要不断发展。
二、《网络营销》的课程教学目标
作为高职高专的网络营销课程的教学,更强调以实践导向来研究、学习网络营销,强调网络营销实践性的基本特征与实施控制等相关内容,得到全面的领会和感性认识,并掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧。
1.职业技能培养目标。(1)具备网络营销网站设计、规划、维护、管理的能力;具备网站推广专员岗位工作能力(网站推广、搜索引擎营销:排名、关键字等)和工作技巧;具备网络编辑岗位工作能力和工作技巧(数据信息维护、流程设计规划、版面设计);(2)具备网站推广专员岗位工作能力和工作技巧;具备客户关系与服务专员岗位工作能力和工作技巧(E-mail营销:邮件列表、群发;CRM、论坛、FAQ、即时通讯、新闻组);(3)具备网络促销员岗位工作能力和工作技巧(网络促销策划与实施);具备***服务专员岗位工作能力和工作技巧(BtoC、网上支付、CtoC交易);(4)具备市场调研员岗位工作能力和工作技巧(调查方案、问卷设计、调查实施、调查报告);具备网络交易专员岗位工作能力和工作技巧(负责网上供应链实施与管理:网上采购、BtoB等交易);(5)具备网站维护管理专员岗位工作能力和工作技巧(为网络营销提供能正常工作的平台:数据库维护、安全管理);(6)具备网络营销部经理岗位工作能力和工作技巧(网络营销管理与控制)。
2.知识教学目标。(1)掌握网络营销的基本概念;了解网络营销的基本原理(4P—4C—4R组合理论);(2)掌握网络营销环境分析依据(直接环境、间接环境、市场环境、消费者行为分析、网络营销条件等);(3)掌握网上市场调查方式和方法(调查方案、问卷设计、调查实施、调查报告);(4)掌握网络营销策略(市场定位、网上产品策略、网上价格策略、网络营销渠道策略、网上促销策略)的相关知识;(5)掌握网上服务营销与网络营销管理等知识。
三、基于职业技能培养的《网络营销》课程设计
《网络营销》是电子商务专业的专业课,它是为培养适应知识经济发展需要的、应用型的、高职高专层次的电子商务专业人才设置的。近年来,随着信息科技的迅速发展,互联网络日益在全球得到了普及与应用。一种建立在互联网基础上,并借助连机网络、电脑通信和数字交互式媒体来实现营销目标的全新营销方式———网络营销便得到了应用与推广,并且成为网络时代企业竞争优势的新来源。《网络营销》课程的学习对于电子商务专业人才在今后的工作和学习具有重要的实践意义。
1.理论教学项目设计。网络营销是一门实践性很强的课程,必须坚持理论与实践相结合的原则,在讲清楚基本理论知识的基础上,要特别重视案例教学和实践环节。要以岗位能力导向的实践教学,让学生掌握网络营销岗位群所要求的各种技能技巧训练,尽量缩短“过渡期”,使学生掌握开展网络营销的手段和方法。结合实际案例的课堂讲授,案例导入(课前案例导入)理论教学内容,从案例中理解相关知识,在理解的基础上、用该理论知识去理解、分析相关案例(课后案例分析),通过“岗位需求—案例导入—理论知识—案例分析—灵活应用—指导岗位工作”的过程,完成教学任务、实现教学目标。以大作业(课程设计)的方式,锻炼学生的解决综合问题的能力,全课程以六次大作业———完成网店经营项目的计划、实施、评估全过程,最终提交以PPT格式提交总结报告,使学生对网络营销在理论和实践的结合上有所提高。在理论教学过程中,将职业技能培养,即岗位需求引入到教学中,让学生对职业发展具有初步的认识,并将职业技能培养和专业知识学习相结合,这对学生的就业和发展具有重要的作用。
2.教学实训项目设计。根据职业发展的特性和高职院校的培养目标,高职院校的学生大多定义在初级、中级管理者。因此我们可在课程教学中开展实践教学培养运用知识从事实际工作的能力在实践教学环节中将职业特性融入到实训环节中以网络营销课程中网络营销调研为例按员工职业生涯中规划策划游戏环节划分为按培训学习、掌握技能、基层管理、中层管理四个阶段每阶段中职业发展的特性和高职院校的培养目标设计实现职业技能培养的具体目标。
网络营销实训报告篇(9)
报告显示,85%的受访中小企业(不含个体工商)在办公中使用了互联网,48.1%的受访中小企业拥有***网站或网店。从企业互联网的接入方式上看,宽带已经是最主流的接入方式。根据调查,受访中小企业主要通过固定宽带方式接入互联网,而移动宽带也开始占据一定份额,窄带方式的互联网接入已经接近消亡,在所有上网企业中的渗透率仅为5%左右。
中小企业互联网应用普及情况较好
报告显示,中国中小企业中主要互联网应用的普及情况普遍较好,一些基础的沟通类、信息类应用的普及率已达较高水平。其中,电子邮件的普及程度最高,在所有受访中小企业中的普及率达到了64.5%;而网络电话/VoIP、***员工培训、与***府机构互动这几项企业互联网应用普及程度相对较低,主要原因是这几项应用对于普通中小企业的重要程度和必要性并不高,但实现的成本却相对较高,短期内这几项应用普及度也不会有太大的提升。
表企业主要互联网应用普及率一览表
中小企业电子商务普及情况较好
目前,我国中小企业中的电子商务普及程度已达到一定水平,在销售和采购环节都开始利用互联网手段。
报告显示,33.2%的受访中小企业过去一年曾有过***销售(指通过互联网接收订单的行为,包括通过网站、电子邮件等各种方式)活动,26.2%的受访中小企业过去一年曾有过***采购(指通过互联网发送订单的行为,包括通过网站、电子邮件等各种方式)活动。其中,信息传输、计算机服务和软件业,以及文化、体育和娱乐业中的中小企业进行***销售和***采购的比例较高。
中小企业营销推广投入水平普遍较低,网络营销成最普及营销方式
报告显示,多数中小企业目前在营销推广方面的投入还处于较低水平。接近七成的受访中小企业在过去一年内没有进行过任何营销推广投入;而在进行过营销推广投入的中小企业中,年营销推广投入金额也是集中在10万元以下。
由于中小企业的营销推广投入资金有限,投入小、见效快的网络营销成为了中小企业最主要的营销手段。报告显示,受访中小企业中过去一年在互联网渠道进行过广告和营销推广投入的比例最高,达26.7%;营销推广渠道中,使用率位列第二的杂志仅达13.3%。
电子商务平台推广及搜索营销是中小企业最青睐的网络营销方式
报告显示,进行网络营销投入的中小企业中,电子商务平台推广、搜索营销推广、即时聊天工具推广是普及率最高的三类互联网营销方式,普及率分别达67.8%、62.3%、57.2%。电子商务平台推广方式具有门槛低、使用简单、成本低等优点,对于中小企业的网络营销入门有很大帮助。搜索营销具有成本可控、投放精准、效果可见等优点,但搜索营销一般要求有企业网站,同时对网络营销运营水平要求较高,因此受到一些限制。
电子商务平台推广和搜索营销不仅在中小企业普及率方面领先,根据报告数据显示,在投入水平、效果评价方面这两种营销方式也是处于领先位置。
网络营销实训报告篇(10)
丰台工商分局经检科负责人通报说,去年通过暗访发现传销组织在马家堡明珠家园小区,借销售中山完美保健品的幌子,进行“古一徵英语培训”,宣称交1万元可取得相关培训资质,实际涉嫌拉人头式的传销。
西部五区工商分局表示,由于网络的隐蔽性,眼下利用网络进行的传销不容忽视。为此,今年将高度关注、紧盯利用互联网进行的传销,同时对异地企业在本地加盟连锁店加大监管巡察力度。
西部五区反传销联盟成立于2009年7月,五区县首次尝试建立打击传销的联防联动协作机制,旨在协同作战,形成打击合力。 (《北京晚报》杨滨)
网络营销实训报告篇(11)
1.电子商务的飞速发展对网络营销的促进
作为一次***,电子商务被提到了和200年前工业***的相同地位。它的发展体现在很多方面,例如网民人数的提高、网购消费人数与金额的增长、网购消费习惯的形成及中小企业对电子商务应用的普及。在中国,截止2011年6月30日,中国网民人数已经从一年前的4.2亿飙升至4.85亿;同时,网络零售业务日常化,网购市场主体日益强大,2009年上半年全国网购消费金额总计为1195.2亿元,网络购物正加速向社会大众的渗透。
2.电子商务专业人才培养模式和企业岗位需要的矛盾
目前各电子商务企业或企业的电子商务岗位对电子商务人才的需求空间巨大,但目前学校培养出来的电子商务毕业生普遍找不到专业对口的工作,如电子商务专业就出现在了2010年中国大学毕业生“红牌”专业中,同时企业却又苦于找不到适应岗位要求的人才,出现这种矛盾的一个原因是电子商务专业在一些课程的设置、课程的内容及教学方法上和市场需要脱节,一些院校简单地认为电子商务=电子+商务,只要同时开设和计算机、网络有关的课程及和商务有关的课程即可;在课程教学内容设置上也是简单地安排电子内容与商务内容,没有将两者整合,或者完全基于工作岗位进行教学内容设置,把高职层次的教学和企业岗位的短期培训相混淆,所以加大对电子商务专业以及课程的改革势在必行。
3.《网络营销》课程的教学现状
电子商务这一概念于1996年由美国专家提出,至今才不过短短十几年,所以高职院校中《网络营销》课程的教学内容设计中有70%以上的内容没有超出传统营销的范围,从实践课程的安排上看有些内容只是针对网络初学者安排的,比如Email的申请和使用、如何利用搜索引擎等,将这些内容用于指导网络营销的实践是远远不够的,也不符合工学结合的人才培养模式要求。且有些教学内容之间只是被简单分割,没有得到系统化的整合与融合。该门课程的教学方法目前虽然大多采用多媒体教学,但基本延用传统的课堂灌输的讲授方式,而用人单位对电子商务专业毕业生的要求越来越高,所以课程内容设计的不合理与教学方法的老化是造成这种现象的重要原因之一,如何改变是高职高专院校网络营销教学需要研究和探索的课题。
二、芜湖职业技术学院《网络营销》的教学现状
芜湖职业技术学院电子商务专业在《网络营销》与《市场营销》两门课之间反复调整教学计划,是因为学生在两年半的时间里要学习的课程较多,系部无法同时开设两门课程。但是网络营销实际上是营销整体的一部分,不应把它从营销学体系中剥离出来。另外,芜湖职业技术学院从2003级开始就陆续有本专业学生在淘宝、易趣、拍拍这样的C2C平台上通过开办网店得方式锻炼网络营销技能并实现就业,特别是在2008、2009级学生中开网店的人数不少,达到普及的程度,并且部分学生的经营业绩提升很快。下***所示为淘宝平台上两年时间内其网店信誉等级已达1钻或以上的学生的相关数据。其中08级已有四名同学入驻淘宝商城,09级五名同学入驻淘宝商城,还有部分同学在易趣或拍拍平台开设网店,或是同时在这些平台上开设网店。
三、基于工作过程系统化的《网络营销》课程设计构想
教学人员对《网络营销》教学内容、教学方法及考核方式等进行了研究,依据工作过程系统化课程开发的理论,对教学内容进行了解构与重构,形成了基于工作过程系统化的学习情境;同时对教学方法进行了探索,针对学生的特点,引入了游戏式、小组讨论式、学生参与式等教学方法;同时对考核方式也作了大胆构想与尝试。
1.设计基于工作过程系统化的教学情境
目前各高职院校对《网络营销》教学内容的设计差异非常大,有的偏重理论,有的偏重技术,有的过杂,有的过简,而且有的内容知识已老化。针对本地、本校的特色,在具体内容的设计上,我们以“为企业或网店开展网络营销活动的流程”为载体,对网络营销活动按流程进行系统化分解、细化和重组,将课程内容分为八个学习情境:网络营销调研、网络目标市场定位、网络营销产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、网络客户服务和电话营销。形成“任务引领、项目驱动”的教学模式,结合企业实际项目,设计实训项目,使“教”、“学”、“做”同步进行。
2.探索基于工作过程系统化的教学方法
我们在教学中配合工作过程系统化的教学情境,采用一些新颖的教学方法。
(1)真实项目法:校企合作,以实际项目作背景,让学生充分将理论联系实际,进行实际运作。
(2)团队合作法:学生以自由组合团形式进行协作沟通,共同完成一次网络营销活动,并提交报告。
(3)课堂讨论法:教师以课堂讨论形式让各组相互交流各自的调研报告,找出每组报告的优缺点。
(4)游戏法。
(5)经验交流会法:组织学生以淘宝交流会的形式,讨论自己在开设网店过程中遇到的问题,探讨网络营销策略,再结合淘宝、拍拍、易趣平台对应的***策进行经验交流。
(6)角色扮演法:学生在电话营销中分别扮演销售员和顾客进行模拟对话。
(7)综合实训法:在课程结束后用一周的时间以团队形式进行专门的综合实训,每组轮流综合应用各种网络营销工具,每天记录实训日记,结束后提交实训报告由老师给出成绩并进行点评。
3.改革考核方式
目前大多数高职院校对《网络营销》课程考核都采用“平时成绩+期终卷面考试成绩”的一次性考核方式,不足以激发学生学习的积极性,也不足以真正考核一个学生的实践能力和综合分析、解决问题以及团队协作、沟通的能力,所以我们拟采用多元化的考核方式,过程考核与结果考核相结合,加大过程考核的比例,针对每一个任务,让学生以团队形式亲自去做,并提交如项目报告、规划方案、网页成果等,结合过程考核作为其期末考核成绩,采用此种考核方法对于检验学生的“学做”能力更为准确,更具有说服力。同时在考核中,我们会给予企业一定的评分资格,对具有真实运营价值的作品给予高分。
四、基于工作过程系统化的《网络营销》课程设计的主要特色
1.以企业网络营销流程为载体,基于真实的企业项目设计学习任务目前在网络营销教学中存在理论重于实践的现象,学生没有亲历工作过程,缺乏亲身体验,因而不能牢固地掌握知识。为了避免这样的问题,我们采用了以企业网络营销流程为载体,基于真实的企业项目构建网络营销的知识体系和职业能力体系,师生通过共同实施一个完整的“项目”工作而进行相关的教学活动,而这些项目或是现实的真实项目,或是过去的真实项目,亦或是虚拟的项目,无论是哪一种类型都务必使教、学、做成为一体。
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