医院质控工作总结大全

医院质控工作总结篇(1)

一、医院总会计师

所谓医院总会计师是全面统筹管理医院各项财务管理事务的最高管理人员,同时也是直接向院方最高领导负责的财务方面直接人员。医院总会计师的工作内容不仅包括了督促日常财务会计相关工作的具体执行与成效验收,同时也积极参与到医院的全面发展的统筹规划工作当中,例如向医院最高领导者提供一切财务管理及会计数据从而帮助决策者进行关于医院全面发展的科学决策,并且在决策制定过程中还要提供相关的可行性方案,因此医院总会计师不仅要负责医院的具体财务会计工作,同时还要在工作过程中努力实现医院直接经营效益的最大化。

二、医院总会计师对医院管理工作的具体作用分析

医院作为我国医疗卫生服务事业发展的最重要推动力,近年来随着我国国内居民对自身身体健康的关注程度日益增大,医院的发展也在迎来发展机遇的同时感受到了前所未有的生存发展压力,同行业的竞争、同类型医院的竞争都是史无前例的,医院想要在激烈的市场竞争中获得自己的一席之地就必须不断提升自己的内部管理工作水平,而且医院与普通生产经营型企业存在很大区别,医院所提供的商品是各种医疗卫生服务项目,这些项目质量的优劣不仅关系着医院的直接经营利益,更加关系着患者的生命安全与身体健康,而且医院又是经营性企业,虽然具有一定程度的社会公益性质,但是医院想要生存与发展下去,还是必须有稳定的经济收入以及足以向更高层次发展提升的资金保障,因此医院的财务管理工作就显得更为重要。而想要充分实现这些发展目标,就必须重视医院总会计师制度建设与具体工作开展。具体而言,医院总会计师在全面提升医院管理工作质量方面具有以下几点突出作用。

第一,医院总会计师职能的有效履行能够提升医院经济核算以及财务监督管理工作质量的有效提升。

第二,医院总会计师职能的有效履行能够进一步提升医院各项收支管理工作质量的有效提升。

第三,医院总会计师职能的有效履行能够提升医院的预算管理工作质量,切实实现全面预算管理。

第四,医院总会计师职能的有效履行能促进医院会计内控制度的有效建设与工作质量提升。

第五,医院总会计师职能的有效履行能够进一步确保各项发展、投资项目开展的科学性、合理性与经济性,促进医院的平稳健康发展。

三、医院总会计师管理方法具体研究

医院总会计师在提升医院管理工作总体水平方面表现出了上述众多的突出作用,但是想要充分实现这些作用,还需要加强具体工作的统筹安排,从而切实提升医院总会计师职能履行的质量与效率。

(一)加强制度建设

财务管理制度是医院财务管理工作有序开展的前提与保障,制度建设能够让财务管理各项工作的权限与权责固定下来,从而确保具体工作的切实开展。医院财务管理制度的建设与一般企业既有相同也有不同,相同的地方是都需要为企业获利创造条件,都需要提升资金使用效率、降低财务管理风险,但是医院作为具有社会公益性质的特殊机构,财务管理方面更好重视各个具体医疗卫生项目服务质量的提升,如果为控制而控制,必然适得其反。因此医院总会计师应该加强具有医院自身特色的财务管理制度建设,帮助医院财务管理工作能够在有章可循、有法可依,合情合理合法的正确道路上稳步前进,从而促进医院全面发展。

(二)加强收支管理工作力度

收支管理是财务管理工作中的重中之重,如果收支管理不好,医院的其他经济活动也必然受到严重影响。作为医院总会计师应该加强对收支管理工作合法性、规范性、科学性的进一步严格把关,同时根据国家相关法律法规的规定进一步改进和提升收支管理制度的具体实施方案及管理办法。加强开支申请、审核、再审核、终审批准以及总会计师签署同意决定等环节的控制,从而促进收支管理工作的水平提升。

(三)加强医院预算管理工作质量

预算管理工作质量的高低关系着医院当前发展与未来发展,预算管理必须从预算编制、预算执行、执行结果分析以及下期预算调整等几个方面进行加强。总会计师应该对这些环节进行有力监督与控制,要针对医院发展不同阶段的不同特点以及各工作部门不同工作特点来进行预算编制与执行的内容调整,并且加强结果分析环节与绩效考核和激励约束机制建设,对重要管控环节还应该进行问责制度推行,从而提升财务预算管理工作质量的全面提升。

(四)加强内控制度建设

内控制度建设是保障医院财务管理工作有序开展的重要手段,同时也是医院总会计师加强管理职能发挥的重要辅助。内部控制制度建设最重要的一点就是要加强内部审计监督,在人员安排上应该加强内外结合的模式,用内部财务管理人员与社会专业审计人员相结合的方式组成内部审计工作队伍,这样一方面能够提升内部审计工作队伍对医院领导者、管理者的忠诚度,另一方面也能够借助专门的内部审计人才多年来从事同类型内部审计工作的丰富经验来为医院内部审计工作有序开展提供规范化、科学化、合理化的意见与建议,促进内部控制有序建设,提升医院总会计师职能发挥效率。

(五)加强项目审核与可行性分析

医院总会计师参与医院的基建计划、大型设备购置、项目开发等重大决策。在资金投入前进行可行性论证,要会同业务科室、财务、内部审计等部门,在充分考虑自身的资金实力与技术实力、设备的使用率、投资回报率的基础上,对其技术可行性、经济可行性、投资的可行性做出正确的分析和评价。防止盲目决策,避免投资失误,选择最优投资方案,保证资金的合理配置,充分发挥资金的使用效益

参考文献:

医院质控工作总结篇(2)

临床科室在医院发展中的作用

科室要进步,医院要发展要生存,理所当然的离不开临床科室的尽心努力和贡献,与广大医务人员的奋斗和奉献精神是离不开的。因为内科是医院的大科室,遇到的病种多、杂,在加上床位周转率与使用率、病历质量要求进一步提高,摆在我们临床科室医务人员面前的问题就更为突出,自1992~2002年10年中,我科不论在社会效益或经济效益都有很大的收获,但较外科低,主要原因是外科病人床位占用多,周转快。内科以慢性病人为主,少量为危重病人,床位占用少,病床周转慢,空床多,加之少边穷地区病人住院费、***费交不起,病情未好转就要求出院,在这种情况下,我科仍然能完成医院交给的工作任务,这些主要取决于科室的全体医务人员的努力,因此内科是医院的大科室,它在医院的发展过程中占有举足

轻重的作用。

科室质控在医疗工作中的重要作用

随着医学科学的发展和改革开放的进一步深入,人民的生活水平不断提高,加之医患之间的认识和了解,人们自我保健和防病治病的意识的提高,病人对医务人员的要求就更高。医疗机构对自己本身的要求就更加严格了,医院发展,就必须严抓质量关,以病人为中心,提高全程优质服务,改善服务态度,提高病历质量,制定出一系列的质控措施。质控是临床工作的中心,质控是质量保证的核心工作。我科自1990年起加强质量控制配合二甲的需要分为内一、内二、内三。内一为心血管,内二为消化神经,内三为呼吸、普内、中医,为专业科室的质控进入正常轨道,1995年创建二甲,1996年二甲达标后我院在质控方面更进一步重视,制定出了各项制度与卫生部的医院等级管理的有关内容紧密结合贯彻和执行,进行严格的三级质控,对科室的日常工作有科主任把关。一级质控为科主治医质控,二级质控为科主任把关,三级质控为院质控,发现问题及时纠正,以免影响病历质量。三级质控完毕之后,汇总质控的病历,并登记打分评比甲级病历及乙级病历,乙级病历重新书写和整理以至达到甲级病历为至,每月总结评比,二季度病历评比,最优秀和最差病历和奖励晋升职称评先进优秀挂钩,这样以来,既提高了科室人员的业务素质、工作热情和积极性,又提高了社会效益和经济效益,使病历质量逐渐提高,在医疗工作中发挥了更大作用。

加强科室管理为医院发展服务

医院的发展与科室的管理紧紧相连,主要有以下几点:①青年医师的***治思想、医德、医风与继续在职教育,提高工作热情和奉献精神。②提高医疗技术水平,改善服务态度,纠正行业不正之风,完善全程优质服务。③院兴科兴我荣,院衰科衰我耻。爱院爱科如家的意识,发挥集体主意精神。④病人为中心,爱医院爱科室求发展、求生存的宗旨。⑤加强各民族之间,医护患之间的团结,同心同德搞好各项工作。⑥提高医疗病历质量,加强科室的层次性管理。

加强医院医务人员之间的思想沟通和统一,医疗质量的提高起到了促进作用。系统性管理要进一步发挥临床科室的作用。总之医院科室管理工作及医疗服务质量均起到了促进作用,在上述质控陈述中管理是必不可少的,这主要取决于广大科室人员的努力和奉献精神、思想意识、业务技术水平不断提高,医疗服务态度,工作热情和医院科室的配合和相互支持是分不开的。

参考文献

医院质控工作总结篇(3)

[中***分类号] R194 [文献标识码] C [文章编号] 1674—4721(2012)09(a)—0171—02

医院感染预防与控制,涉及诊疗过程中的每一个环节,医务人员的医院感染预防控制意识、无菌操作、抗菌药物的合理应用、消毒与隔离、手卫生措施的落实、一次性使用无菌医疗用品的管理、医疗废物的管理以及诊疗环境清洁管理,任一环节发生漏洞,都有可能导致病人发生医院感染[1—2]。因此,医院感染的防控涉及医疗机构的每一个人,需要大家的共同努力,尤其是医务人员应在平时的诊疗活动中始终贯彻医院感染防控理念,将医院感染预防与控制措施落实到位,有效降低医院感染的发生。

本院是三级甲等中西医结合医院,住院患者以年老体弱、慢性疾病、卧床、行动不便、免***力低下、探视陪住人员多、长期应用抗生素居多为特点,针对这些特点我们制定了符合本院实际的医院感染预防与控制方案,并认真贯彻落实,取得了较好的效果,总结如下:

1 完善医院感染管理组织结构、发挥三级管理职能

医院感染管理委员会是医院感染管理的最高决策组织,主任委员由医院院长或者主管医疗工作的副院长担任,医院感染管理委员会主要由医院感染管理部门、医务部门、护理部门、临床科室、消毒供应室、手术室、临床检验部门、药事管理部门、设备管理部门、后勤管理部门及其他有关部门的主要负责人组成。医院感染管理委员会定期召开会议,传达解读国家法律法规、规范标准并制订落实措施,阶段性总结感染管理存在的问题,并研究、协调、解决及制定***策。

医院感染管理部门是医院感染管理工作的具体执行者,具体负责医院感染预防与控制方面的管理和业务工作,既体现了医院感染管理工作的管理职能,又突出了医院感染工作的技术性和专业特点。医院感染管理科按照《医院感染管理办法》要求,配备了职称高、技术业务水平精湛的专职人员,科内人员分工明确、责任到人,严格执行各自的岗位职责和工作流程,正确监督指导临床医务人员执行医院感染相关规章制度及防控措施。

临床科室医院感染管理小组由科主任、护士长及本科监控医师、护士组成,在科主任领导下开展工作。感染管理质控小组能及时掌握患者动态及第一手资料,因此是医院感染管理工作的重点,我们通过口头激励、通报表扬等形式不断鼓励质控小组人员的积极性,并及时指出医院感染防控过程中存在的不足,及时给予指导。

2 加强培训,提高医务人员医院感染防控知识水平

本院中医专业、中西医结合专业人员多,医院感染防控意识、抗生素合理应用知识相对薄弱,因此,在培训上我们采取分层培训的形式,有针对性的增加培训内容与时间,培训后及时考核,结果与绩效考核挂钩,并纳入医疗质量管理体系。2011年共举办《手卫生知识》、《隔离防护技术》、《合理使用抗生素》、《消毒灭菌及其监测与管理》、《多重耐药菌医院感染防控知识》全员培训共8次,培训履盖率达85%以上,考试合格率达90%以上,收到了预期效果。

3 改进监测方法,提高医院感染防控质量

针对本院住院患者的特点,2011年开展了呼吸道感染、泌尿道感染、手术后切口感染、血管插管相关血流感染、多重耐药菌医院感染的目标性监测[3],采用前瞻性与目标性监测方法,每日深入临床科室,通过查看患者、查阅病例监督指导医务人员及时送检标本、筛查多重耐药菌感染及定植病例、合理使用抗菌药物、协助诊断医院感染病例、指导正确执行手卫生、采取隔离防护措施、严格落实消毒隔离制度,认真填写质控记录,统计分析各项数据,及时发现存在的问题并采取防控措施,不断提高监测与预控水平。

4 参与合理应用抗生素管理

根据卫生部《2011年全国抗菌药物临床应用专项整治活动方案》、《多重耐药菌医院感染预防与控制技术指南》要求,制订了“细菌耐药监测与预警管理机制”、“抗菌药物合理使用管理制度”,采用现场指导及回顾性查阅病例的方式,统计分析抗生素使用各项数据,定期公布全院病原检测前5位致病菌及细菌耐药结果分析,对耐药率超过50%的常用抗菌药物及时向临床发出预警信息,通过1年的努力,2011年抗生素使用率、病原学送检率、一类切口预防使用抗生素率等指标全部达到正常。

5 严格落实消毒隔离措施,减少医院内交叉感染

手卫生:加强培训,提高医务人员手卫生意识,除进行全院集中培训外,针对重点科室进行强化培训,与院领导沟通将重点科室水龙头更换为非手触式水龙头,规范了抗菌洗手液、一次性擦手纸巾,根据各科业务量及手卫生物品消耗量动态变化,考核临床科室手卫生依从性[4],并与科室绩效挂钩,随时抽考医务人员六步洗手法,通过各种方式宣讲手卫生知识,使医务人员手卫生依从性有了明显提高。

针对本院慢性患者多、住院时间长、探视及陪护人员多的特点,我们注重消毒隔离制度的落实,在气候条件许可的情况下,每天保证通风2次,各30 min,每日湿式清扫,床头、床头桌、物表每天清水擦拭2遍,遇特殊污染用消毒剂擦拭,对诊断为多重耐药菌患者尽量单间隔离或床边隔离,严格执行接触隔离措施,患者用过的器械、物品及时消毒,严格执行无菌操作规范和标准操作规程,做好医务人员职业防护工作[5],加强对探视、陪住人员的管理,减少空气污染危险因素。

6 讨论

2011年本院通过加强医院感染控制管理工作,取得了预期效果,2011年与2010年在监测病例总数基本持平的情况下,医院感染发生率有了明显下降,2011年医院感染发生率为2.00%,较2010年的2.81%下降了0.81%。

2011年实行多重耐药菌医院感染目标性监测外加干预措施后,多重耐药菌检出数为121株,较2010年的190株减少了69株(36.32%),说明目标监测与干预措施对控制多重耐药菌医院感染有重要意义[6]。

通过加强医院感染控制管理,提高了医院感染防控水平,降低了医院感染的发生率,保证了患者的医疗安全,未出现医院感染暴发流行趋势。但仍存在许多缺陷和不足,有待在今后工作中进一步提高,并逐步推进“零宽容”理念:即对每一起发生的医院感染病例均进行认真调查,分析其感染的原因,采取有效的措施进行质量改进,同时使每一位医务人员都承担起应有的责任,共同参与防控医院感染。

[参考文献]

[1] 丁璞. 规范护理行为 控制可控的医院感染[J]. 中国医学创新,2012,9(10):74—75.

[2] 明淑兰,廖常菊,邹雪梅,等. 综合医院ICU医院感染目标性研究[J]. 中国医学创新,2012,9(10):150—151.

[3] 卫生部办公厅. 医院感染监测规范[M]. 北京:人民卫生出版社,2009: 12.

医院质控工作总结篇(4)

一、医疗业务和经济指标完成情况

(一)业务收入情况

医疗集团全院年度业务总收入5836万元,其中门诊收入2506万元,住院收入3329万元。

医疗集团人民医院全年业务总收入3811万元,同比减少6.1%,其中门诊收入1474万元,同比增长39.8%;住院收入2337万元,同比减少22%。

(二)业务指标完成情况

医疗集团全年总诊疗人次112418人次,同比增长7%人次。其中门急诊量16428人次,出院病人8608人次,同比减少3%人次,住院手术病人243人次,同比减少2%人次。

医疗集团人民医院全年总诊疗人次75730人次,同比增长3%人次。其中门急诊量10630人次,出院病人5860人次,同比减少1%人次,住院手术病人175人次,同比减少3%人次。

二、全面加强***情防控

(一)落实***情防控各项工作

在全县启动应急响应的当天,县医疗集团人民医院连夜组织召开动员部署会议,学习传达上级文件精神, 立即启动应急预案,严密部署各项防控工作。人民医院作为定点收治医院,一是加强组织领导,成立了以院长为组长的***情防控领导小组,领导组下设了综合协调、感染预防和控制、医疗救治、应急保障、信息上报和等工作小组,明确职责分工,确保各项防控措施有效落地。二是加强物资储备,紧急采购了防护用品、检测试剂、消杀药械、救治药品等,确保防控工作正常平稳运行。三是做好疑似病例及确诊病例的医疗救治准备工作,成立了由呼吸、传染病、重症、影像、检验、院感等多名专家组成的专家组,严格执行发热病人接诊、筛查流程,认真落实发热病人登记报告制度,建立“零报告”制度,确保转诊病人的“绿色通道”畅通。

(二)建章立制、规范流程

第一时间下发并及时解读最新版《新型***病毒感染的肺炎诊疗方案》,根据医院实际情况,及时更新了《发热患者就诊流程》、《预检分诊工作流程》等,制订具体的防控工作方案等。组织培训学习30场,培训1287人次。进行应急培训和演练。由专家就新型***病毒的特点、类型、病例特点、鉴别诊断、诊疗方案,防控要点、防控措施、消毒要求等防控内容及相关工作进行系统解读。特别对预检分诊、发热门诊医护人员和窗口、医技工作人员及保洁人员进行面对面强化培训,并开展了数次新型肺炎处置实战应急演练,以提高了医务人员的防控、诊疗和应急处置反应能力,为应对新型***病毒感染肺炎***情打下了坚实基础。

(三)充分发挥“哨点”作用

规范设置了预检分诊和发热门诊,完善相关设施设备及指引标识,制定了医院的预检分诊和发热门诊工作方案和流程,加强预检分诊和救治准备工作。挑选具有丰富呼吸道感染经验医护人员充实发热门诊的值班力量,并开展专项应急演练,提升了处置的科学化、规范化水平。

建立专门的《发热病人预检分诊登记本》,登记所有流感样患者的具体信息。启动并改造感染性疾病科,常规收治留观发热及可疑患者,***情防控以来,发热门诊接诊127人,为院内职工核酸检测624人次,接种******苗284人份。

三、全面加强医院管理

(一)做好2020年工作动员

按照统筹***情防控和经济社会发展的总体要求,医疗集团对2020年工作提出了具体要求,强调围绕提升服务能力这个总目标开展各项工作,营造守纪律、讲规矩、讲奉献、比贡献的浓厚氛围,凝聚全员力量推动医院持续健康发展。集团领导利用各种会议,对年度工作再动员、再要求、再部署,要求职工坚定信心、鼓足勇气,争取更大更好的业务发展成绩,让老百姓、职工有更多的幸福感和获得感。各成员单位、各中心(科室)按照年度工作要求,围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”,认真组织讨论专业发展、学科建设、人才培养、优质服务等方面的工作,制定了促进更快发展、业务更好增长的具体措施和办法。

(二)抓好医院文明创建工作

结合统筹***情防控和医院建设发展,医疗集团在进一步健全完善各项规章制度的基础上,加强了基本设施建设、无烟医院建设、医院文化建设,积极参与文明县城创建和开展爱国卫生运动,努力保障良好医疗环境,保证医疗质量,提高医疗水平,积极推动医院持续健康发展。

(三)注重安全生产工作

医疗集团认真贯彻落实“从根本上消除事故隐患,有效遏制重特大事故发生”指示精神,严格执行医院安全生产长效机制,开展安全生产宣传咨询活动,组织学习安全生产文件,培训员工自救互救知识与技能,筛查排除安全风险隐患,围绕消防安全、危化品管理、医疗安全、医疗废物管理、放射诊疗管理、信息系统管理等方面,建台账、列计划,将整改落实工作切实抓紧抓细。

四、全面加强专业建设

(一)加强医疗质量管理

1、修订医疗质量检查考核标准。调整了部分医院质量与安全重点监控指标,持续改进医疗质量。各单位每月召开医疗质量管理反馈会议,对临床科室检查情况进行总结、分析、反馈,督促科室整改。

2、持续加强病历质量管理。每月对运行病历和终末病历进行质控,并进行点评反馈,甲级病案率保持在98.2%以上,未出现丙级病历。

3、加强手术管理。进一步加强手术质量及安全管理,特别是围手术期管理,加强对知情同意告知、麻醉知情同意、术前评估等方面进行专项检查。

4、强化临床路径管理。临床路径开展病种数40个,总入径率98.9%。

(二)加强服务能力建设

1、年初,人民医院肾内科改造完成并投入使用。现有业务用户达到180平米,按照相关标准,配备了先进的血液透析机、血液透析滤过机、水处理机,开诊以来共完成血液透析573人次。9月,人民医院泌尿外科微创***中心开诊至11月底,诊疗267人次。

2、10月份,人民医院邸慧君博士后工作站开诊。

3、至4月底,各乡镇卫生院全部配置了DR和远程诊疗设备,增强了基础服务能力。

4、村卫生室全面开通“村医通”,农村居民门诊医保结算更方便。

(三)加强护理工作

为进一步做好护理管理工作,保障患者安全,一是落实护理质量检查与考核制度,上半年组织护士长护理质量控制检查6次。根据***情情况,修订质控查检表6份,把***情防控知识纳入质控重点检查内容。二是加强护士长管理,重点问题重点改进。召开护士长培训会议4次,针对护理工作计划、***情防控等进行安排,对出现的问题进行反馈。三是结合实际修订了10项护理制度和6份护理表单。四是加强护理安全重点环节、重点流程管理。1-11月份督导危重病人11人次,参加护理不良事件讨论12次,护理会诊2人次。

(四)强化惠民医疗服务

通过组织签约服务活动、送医下乡、举办学术讲座等活动,向广大人民群众普及健康知识。医疗集团共成立家庭医生签约服务团队174个,签约医生324人,管理高血压和糖尿病患者管理13136人、3536人,严重精神障碍患者管理758人,各类重点人群成签约41866人,医疗集团健康管理中心体检团队全年深入乡镇共为65岁以上的老年人开展健康体检1908人次,双签约服务人数53991人。

(五)加快基础设施建设

1、县人民医院加快推进新院区建设,目前,内科住院楼及基础设施配套项目已开工建设。

2、投资150余万元的县人民医院核酸检测站项目已于7月份正式开展核酸检测业务,至11月底,共检测2230人次。

(六)全面推动中医药工作。

大力开展中医适宜技术培训,继续加强乡镇卫生院中医科建设,调度督导2020年中医药特色村卫生室建设单位的建设进度和现状,全面提升我县基层中医药服务能力和服务水平。

五、2021年重点工作计划

(一)做好***情常态化防控工作

按照上级有关全面做好医疗机构***情常态化防控工作要求,持续建立完善各项防控措施和工作制度,巩固拓展***情持续向好发展态势。加强核酸检测能力建设和秋冬季***情防控工作,加强预案演练、物资储备和专业培训。确保***情防控和救治能力不断提升,使***情防控与正常医疗工作融合发展。完善公共卫生应急管理,努力构建科学有效、功能完善的公共卫生和重大***情防控体系。

(二)继续推进改革进程

一是完善分级诊疗制度。发挥好县级医院承上启下的纽带作用,促进医联体成员单位间的联动协作,明确基层首诊、分级诊疗、急慢分治、双向转诊的具体标准、程序、流程、考核办法,畅通双向转诊渠道。二是规范使用医保基金。健全内控机制,加强医保基金合理使用,严格执行按病种收费和诊疗路径,引导群众有序就诊,促进医院合理用药、控制成本、规范服务,增强医保控成本、降费用、保质量、提效率的作用。三是推进公立医院综合改革。加大医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价的考核力度,充分调动积极因素,不断增加人民群众就医获得感。四是探索推进现代医院管理制度建设,完善法人治理结构。五是引深“六统一”管理。医疗集团内部各成员单位实行集团***领导下的院长负责制和任期目标责任制,形成统一管理、***运营、分工协作的运营模式,构建协作、联动、高效、灵活的运行新机制。六是探索推进“互联网+医疗”。发挥现有区域卫生信息平台优势,实现医院信息化服务的普及与应用,拓展医疗服务的空间和内容,提升医疗服务水平和质量。七是将绩效考核工作由定期转变为日常,进一步完善基于绩效考核的薪酬分配机制,充分调动广大医务人员的工作积极性。

(三)加快人民医院新院区建设

在抓紧完成内科楼项目的基础上同,启动人民医院新区扩建项目,力争在2021年全面完成新院区的建设任务及整体搬迁工作,使县人民医院的基础条件得到根本改善、服务能力大幅提升、服务质量显著提高、群众就医感受明显改善。

(四)全面加强公共卫生工作

以城区公共卫生服务中心为主体,组建全县基本公共卫生服务一体化服务团队(包括专业体检团队),增配编制人员和专用设备,解决基本阵地,探索医防融合模式,加强培训,实行网格化服务管理,努力促进基本公共卫生服务项目的均等化。

(五)加强核心医疗制度的落实

严格落实18项核心医疗制度,每季度选取1-2项核心医疗制度进行重点监控、反馈。强化落实首诊负责制度、手术分级分类管理制度、病历书写与管理制度、危急值报告制度等,规范诊疗行为。

(六)稳步推进服务能力提升

通过进一步加强基础设施建设,改善医疗条件,发展一批重点专科,打造专业学科品牌,实施好招才引智工程,集聚高端人才,充分发挥专家效应,助推医院升级,增强医疗集团的综合实力。

(七)加强急救技能培训

发挥临床技能培训中心的作用,组织医疗医技人员进行技术操作培训考核、急救技能大赛,提高临床医师急救操作技能,提高急救水平。

(八)提升护理服务

医院质控工作总结篇(5)

建立科学、合理、规范、有序的考核机制,在医院开展全面质量安全管理考核,强化医院质量安全管理,建立健全医院内部约束机制,构建结构合理、运转高效和监管有力的质量安全监管体系,对全院各级各类人员和科室进行严格考核,强化职工质量意识,对于确保医院正常工作秩序,加强内涵建设,提升核心竞争力,推动医院健康、有序、持续发展等具有十分重要的作用。将护理质量管理纳入医院全面质量管理考核体系中,促进护理工作发展。本院在此方面进行了积极探索。

1 开展医院全面质量管理考核工作的目的、意义

开展全面质量管理考核是医院发展的既定目标。以科学发展观重要思想为指导,切实履行“以患者为中心”的办院宗旨,结合三级甲等医院、医院管理年活动的规范性要求,结合城镇职工医疗保险制度、新型农村合作医疗制度改革的实施,结合医院质量控制和日常管理的实际情况和医院发展目标,在医院开展全面质量安全管理考核,提升医院核心竞争力,在整合及优化内部资源和外部资源的基础之上,形成一种难以被模仿的、优于竞争对手的能力[1]。在医院开展全面质量安全管理考核,强化医院质量安全管理,建立健全医院内部约束机制,提高医疗护理工作质量,推动医疗卫生体制改革。实现从经济目标管理向全面质量管理的转变,打造硬件过硬、技术过硬、服务过硬、老百姓认可的医院,内强素质,外树形象,打好基础,谋取医院跨越式发展,有效促进医院的全面建设,

2 医院全面质量管理考核体系与护理质量控制

2.1 考核体系 按照《全面质量管理考核方案》,制定《***支部、***员管理考核办法》、《科室一般工作人员考核指导意见》、《单项奖奖励办法》及《二十五项质量管理考核标准》等多个配套文件,健全考核组织,以月考核、季考核、半年考核和年度考核等不同的形式进行考核,评分办法按照医疗、医技、职能、后勤科室四个系列分别排序,各项考核标准按权重进行评分。根据考核结果对各科室进行奖惩排序,并作为科室及个人年终评先选优的依据。以“全面质量管理”为切入点,在全院上下开展全面质量管理考核工作,以评促建,全面促进医院管理和医疗质量持续改进[2]。做到了职责明确、指标清晰、量化评分,动态考核,综合评定,分类计酬。为了实现医院管理的既定工作目标,完善了质量安全管理考核组织体系,设立二十三个专业考核组,护理质量考核是其中一个重要的专业考核组。

2.2 考核标准 护士进行各项工作的标准是护理核心制度,也是护理行为的法律保障,给护士清晰、明确的指引,利于护理工作安全、有效和高效。作为临床护理人员,只有正确认识护理核心制度,并落实到实际工作中,才能保证医疗护理质量和安全,以优质的服务达到患者满意[3]。现代护理管理应具有科学的计划性,可测量的质量考核标准及全面质量管理措施,有效地调动护理人员的积极,运用管理艺术,实现管理零缺陷,资源零浪费,环境零障碍,员工零抱怨,服务零距离,患者零遗憾。最终达到满意的结果,即患者满意、领导满意、医生满意、护士自己满意[4]。制定完善的护理质量考核标准,完善护理质量考核机制,强化制度是保障医疗护理质量的关键。根据护理核心制度内容制定出具体的护理质量考核标准26项。分为护士形象标准;护士文明规范服务标准;基础护理质量标准;分级护理质量标准;危重患者护理标准;病房管理质量标准;***室质量标准;换药室质量标准;急救药品与急救物品管理质量标准;健康教育质量标准;护理记录单质量标准;护理表格书写质量标准;护理站、更衣室、库房质量标准;护理管理质量标准;重症医学质量标准;急救质量标准;婴儿沐浴室质量标准;产房质量标准;新生儿监护室质量标准;手术室质量标准;供应室质量标准;血透室质量标准;门诊护理质量标准;介入导管室质量标准;预防保健质量标准;优质护理服务病房质量标准,共计26项标准,涵盖了护理工作的全部内容,考核标准具体可操作性强,使护理人员行为有规范,工作有要求,奖罚有措施,提高了护理人员工作的自觉性和积极性。

2.3 考核方式 护理质量考核方式由每月护士长分组大质控、护士长夜查房、护理质量管理委员成员季度考核完成。月考核大质控由全院护士长每月按照护理质量控制标准分组进行检查考核,分急救品物品,出院病历,护士形象,护士文明规范服务,护理站、护士更衣室、护士长库房;特殊科室管理;病房管理;护士长管理;优质护理服务落实情况;健康教育口服药;***室、换药室;皮肤管理小组;在院护理文件书写;院内感染控制组。各质量控制检查考核小组按时完成考核任务,由护理部汇总后,每月20日前将考核结果以打分的形式交全面质量管理考核办公室;护士长夜查房由每天值夜班的护士长按照标准进行质量控制打分;护理质量管理委员会每季度组织委员会护理专家对护理工作进行考核分析。全院23个专业考核组将考核结果报医院全面质量管理考核办公室计分汇总,每月对考核结果认真分析,经考核领导小组审批后,在全院进行公示,对扣分及奖惩情况进行点评,每月《质量控制信息简报》,并按照考核方案及考核标准将考核结果报财务科兑现奖惩,年终汇总给科室排序,作为当年评优评先的依据。医院全面质量安全管理考核促进护理质量持续改进提高,对落实优质护理起到了积极作用,推动了护理工作的顺利开展。

3 讨论

医院管理模式是按照医院工作客观规律,运用管理学和相关学科的理论和方法对医院工作进行计划、组织和控制活动,以提高工作效率和效果,发挥医院的整体功能[5],将医疗质量与安全管理渗透到临床实践的全过程并使之常态化,有效提升了医疗服务的内涵质量,使医院社会效益和经济效益稳步增长[6]。医疗质量是临床医疗的中心工作,医疗质量管理体系不仅包含医疗过程的质量管理,而且还包含医疗服务环节的各个方面[7]。在考核工作中,院领导高度重视,把开展全面质量考核工作作为医院的中心工作。为了保障工作的顺利开展,医院成立了以院长为组长,其他院领导为成员的考核领导小组,并成立了以副院长为主任的考核办公室,具体负责起草医院全面质量管理考核方案及相关措施,并组织实施。建立了多部门质量管理协调机制,设立了二十三个专业考核组织。护理质量考核组织由护理专家组成,在护理质量控制过程中依据护理质量考核标准,完成全院护理质量考核工作,护理质量考核在科室评分奖罚排序过程中占0.25的权重,占有较大权重,体现出医院对护理工作的重视程度。采取一系列护理管理措施,确立建设目标,创新服务理念,狠抓服务质量,提高服务效率,树立护士品牌形象,实行人性化护理服务,规范护理服务行为等,有效地提高了护理管理水平[8]。

在全面质量安全管理考核文件制定及实施过程中,为保证全面质量管理考核工作的公开、公平、公正,医院严把程序关,相继召开了院长办公会、院长办公会扩大会议、科主任护士长中层干部动员大会、职工代表大会等多次会议,进行研究、布署,讨论、通过考核方案,不断总结、修订方案,汇报进展,交流经验,召开全院职工代表大会进行审议,全票通过考核方案后,以红头文件形式印发到全院各科室,医院全面质量管理考核文件资料汇编到医院网站在全院学习落实,整个过程严谨而有序,为方案的实施奠定了基础。医院实行全面质量管理考核工作,全员参与,上下一心,考核部门严肃认真,被考核部门重视有加,考核工作公开透明,达到了预期效果,考核职能部门忙起来了,全院各科室动起来了,医院各项工作质量提高了,患者满意了,全面质量管理考核的目的达到了,医院要立足长远,健全机制,主抓落实,重在实效,推动考核工作的深入开展,护理质量管理考核为医院全面质量安全管理考核工作提供了强有力的保障。PDCA循环是一种程序化、标准化、科学化的基本管理方式,对一个循环经验、教训的总结,不合理、不规范操作的纠正,改进措施的制定,再落实到下一个循环,不断提高工作质量,坚持计划、实施、检查、处理的科学循环,最终实现医院全面质量安全管理持续改进的总体目标,实现了由终末质量控制向环节质量控制的转变,由事后整改变成了事前防范,将结果控制转换成了过程控制,充分体现了现代医院管理的科学性、系统性和创新性[9]。此项工作的启动,护理质量考核组高度重视与全院各部门精诚合作,积极主动完成考核任务,做到了事前有计划、事终有结果、事后有反馈,真正做到行为规范,依法执业,形成上下同把质量关,齐抓共管的良好氛围。落实医院全面质量管理考核,以全面质量管理考核为抓手,以护理质量考核标准为准绳,促进护理事业发展。

参考文献

[1] 杨旭东,韩九娥,何光峰.创建医院特色文化提升医院核心竞争力[J].中国医学创新,2012,9(5):132-133.

[2] 刘庆忠,贺爱燕,李向红.强化质量完善服务构建和谐医院[J].中国卫生质量管理,2007,14(2):21-23.

[3] 张云霞.掌握护理核心制度保证医疗护理质量[J].中国医学创新,2012,9(5):56-57.

[4] 唐敏.护士长与现代护理管理[J].中外医学研究,2011,9(23):105-106.

[5] 周舞.创新医院管理模式 提高医院工作效率[J].中国医药导报,2011,8(7):125-126.

[6] 刘世庆.浅谈本院医疗安全管理的实践与体会[J].中外医学研究,2012,10(3):75-76.

[7]梁铭会,马丽平.关于我国医疗质量监管体系的探讨[J].中国医院 管理,2011,30(10):8-10.

医院质控工作总结篇(6)

资料与来源

所有数据资料均来源于洮南市医院医务科。现根据洮南市医院1995~2005年这11年资料进行分析。

用床位利用指数分析医院工作效率

数据:洮南市医院1995~2005年病床周转次数依次19.60、20.30、24.00、19.10、18.00、16.40、15.20、16.30、18.00、17.00、15.00。病床使用率依次66.00、80.00、84.00、85.00、93.00、91.00、97.30、80.00、81.00、73.00、67.00。病床利用指数率依次1293.60、1624.00、2016.00、1623.50、1674.00、1492.40、1478.96、1304.00、1458.00、1241.00、1005.00。年份N11。病床利用指数∑X16210.46.

计算总体均数95%的可信区间,以其上限作为床位利用指数的控制上限,以其下限作为床位利用指数的控制下限n11-110,查t值表t0.05(n)t0.05(10)2.228。控制上限:X+t0.05(10)SX1653.30;控制下限:X-t0.05(10)SX1294.06。床位利用指数质控,见***1。

讨论分析

从床位利用指数质控***可看出,洮南市医院从1995~997年效率呈逐年递增趋势,而1997~2005年效率曲线是逐年递减趋势,说明洮南市医院床位利用指数在1995~1997年逐年增长和提高,1997~2005年逐年递减和降低。

从***形上可以看出:①1995~1997年床位利用指数是递增状态,1996年进入指数控制区,而且在中线以上,到1997年突破了控制上线,超过理想指标,说明这一时期的治愈好转率保持稳定水平没有***动,表现了广大职工在院领导及各科主任带领下,超负荷工作,取得惊人成果。②1997~2005年床位利用指数是递减状态,从***上看,1998年又进入指数控制区,且在中线以上,经过全体医护人员努力,到1999年又突破控制上线,到1999~2001年,床位利用指数仍在中线以上,到2002年就下降至中线以下。以后,由于院里调整领导班子,聘任了新的院长和书记,在新的***班子的领导下,经过全院努力合作,到2003年该院床位利用指数虽在控制区内,有起伏,但略低于平均水平。在2003~2005年又降低到控制下限以下,明显下降,原因是由于该院新建了住院楼,旧楼进行装修,而且还有少量的技术骨干外流现象,使医院床位利用指数严重下降如果该院不及时改变现状(如增加医护人员,改变服务态度等)寻找原因,势必会影响医疗质量和医疗工作效率。

用病床有效利用准数分析医院工作效率

数据:洮南市医院1995~2005年病床平均开放床数依次是220、220、220、220、220、220、220、220、231、275、295。实际完成病床工作日(A)依次298.40、291.40、305.00、265、340、331、355、289、291、266、243。病床住院天数(B)依次10.5、11.7、10.8、13.2、14.8、15.0、14.8、14.8、12、15、15。病床有效利用准数(V)依次1.17、1.03、1.16、0.83、0.95、0.91、0.99、0.80、1.00、〗0.73、0.67年份n11,病床有效利用准数∑∨10.24。

计算总体均数95%的可信区间:其上限作为病床有效利用准数的控制上限,下限作为病床有效利用准数的控制下限。n11-110查t值表:t0.05(10)2.228。控制上限:V+t0.05(10)SX1.039;控制下限:V-t0.05(10)SX0.82。病床有效利用准数质控,***略。

讨论分析

用病床有效利用准数和病床利用指数分析医院工作效率,所做的质控***的曲线变化趋势基本相差不大,说明虽然利用不同的医疗指标体系来分析医院工作效率,但影响因素相差不大,趋势没什么变化[1~3],根据V的上限1.2的要求,洮南市医院均未突破,总数未突破的原因在于平均住院天数基本上比标准住院天数高。

结 论

通过调查发现,床位使用率降低原因有多方面:①与周边医院医疗设备和医疗水平竞争,使部分病人外流。②医疗人才竞争,使医疗技术骨干外聘,使医疗技术水平下降。③基层医疗工作单位设备老化,造成医疗技术落后。④医院位于省边远地区,缺医少药,严重影响本地区医疗水平技术发展。同时减少医院收入和经济效益。

总之,要加强基础设施建设和医疗设备的更新,加强人才培养,有效应用国家和地方资源。改善医疗环境,推进医疗技术水平不断发展,加快医疗改革步伐。

参考文献

1 赵素萍.全国医院统计分析软件的设计及应用.中国卫生质量管理,1999,4.

医院质控工作总结篇(7)

一、医院内部会计控制的概述

加强医院内部会计控制,能够使得医院实现科学管理。医院内部会计控制的内涵是指:医院为了保护医院的资产完整和安全,同时为了确保各种规章制度的执行以及提高信息质量而制定的一系列制度方法和规程。它也是为了提高医院会计管理的效率,实现医院经营管理。

确保医院财务报告和经济信息的可靠性、资产的安全性、经营活动的效果性和效率性是医院内部会计制度的主要目标。医院内部会计控制非常重要,其重要意义主要体现在三个方面:第一:完善医院内部会计控制制度,有助于医院提高现代化管理水平;第二:完善的内部会计控制制度有利于提高医院的风险防控能力;第三:构建内部会计控制有助于医院防控不良行为的发生。

二、加强医院内部会计控制的必要性

提高医院内部会计控制,是医院最基础性的工作,同时也是医院能够生存和发展的有力保障。但目前我国医院的内部会计控制水平却存在很多的问题,包括信息失真,管理散乱等等。因此,加强医院内部会计控制,可以提高医院管理水平、增强竞争优势,解决当前会计秩序混乱、会计信息失真问题和维护所有者权益。本文从医院内部会计控制的内涵,目标与意义出发,在分析其必要性的基础上,提出了目前医院内部会计控制中存在的问题,并针对问题,提出了医院内部会计控制的创新策略方法。

三、医院内部会计控制中存在的问题

作者通过多年的工作经验,结合相关的资料,总结出如下目前医院内部会计控制中存在的问题:内部会计控制认识不足;内部会计控制制度不够完善;内部会计控制执行力度不够和会计人员综合素质有待提高。

1.内部会计控制认识不足

内部会计控制认识不足的最重要体现是:认为内部会计控制只是形式上的东西,忽略了其现实需要。其具体体现为以下三点:第一:忽视了内部控制是一种业务运行过程中环环相扣、监督制约的动态机制;第二:缺乏对会计职能作用的认识;第三:缺乏对内部会计方式方法手段的整体认识。

2.内部会计控制制度不够完善

对于内部会计控制制度,目前我国还缺乏统一完善的界定,缺乏合理完整有效的标准体系。尽管有的医院建立了内部会计控制制度,然而这些制度还不够完善,稽核范围过于狭窄,奖惩标准、职责划分不明确,严重影响了执行的效果。

3.内部会计控制执行力度不够

内部控制制度重在执行,而实际上我国的内部会计控制执行力度不够,形式主义严重。有些由于执行人员业务素质所限,有的由于单位负责人重视程度不够,导致制度流于形式。这一系列的问题造成了国有资产的大量流失。由此可见,加强内部会计控制执行的力度是非常重要的。

4.会计人员综合素质有待提高

员工的综合素质对于医院内部会计控制来讲是非常重要的环节。而我国很多内部控制人员综合素质有待提高,在一定程度上也影响了内控制度的落实。

四、医院内部会计控制创新策略方法

针对以上医院内部会计控制中存在的问题,总结了如下医院内部会计控制创新策略方法:

1.增强内部控制意识,充分认识其重要性

医院要充分认识到会计内部控制的重要性,把内部会计控制作为医院管理不可缺少的一部分。为此医院要做到以下几点:第一:高度重视财务工作;第二:抓好关键控制点;第三:加强内部会计控制制度的监督检查。

2.建立健全内部会计控制制度

医院应该积极贯彻执行国家有关财经方面的法律法规和《医院会计计制度》,并要根据医院的具体情况,来不断建立健全医院内部会计控制的规章制度。同时,各单位要以《会计基础工作规范》为基本原则来建立健全本单位内部会计控制制度时,合理选择适当的控制方法。

3.加强医院信息化建设

通过将信息化系统与会计的内部控制系统进行关联,通过职能权限认证、职能权限密码等方式,将经济活动信息全面展露在医院所有人员面前,让不同权限的人员进行不同的操作。加强民主监督,避免发生职务侵占等情况。

4.认真抓好医院财会队伍建设

医院应该要坚持以人为本,把强化会计队伍建设摆在重要位置。一是要加强财会人员的继续教育,不断提高财会人员的***治和业务素质。要有计划地将年轻的、具有会计或审计专业学历、取得会计从业资格证书的人员,吸收到财会队伍中,加强财会力量。二是严格持证上岗制度。单位会计人员必须持会计证上岗,对无证上岗人员,要及时清退。三是实行财会人员责任首问制和责任追究制。财会人员是规范财务管理的第一责任人,为增强财会人员的事业心和责任感,要严格实行财会人员责任首问制和责任追究制。对财务管理工作做得好的,要给予表彰奖励;对考核不合格,不能胜任会计工作的要及时进行调整。对工作不负责任,甚至借工作之便、违法乱纪者,依法依纪严肃追究责任。

五、总结

总之,在医院的内部会计控制工作中,我们要不断的完善各种控制策略,在工作中不断总结遇到的问题,针对问题,找出更加有针对性的创新策略,才能够促进医院内部会计控制的快速发展,才能有利于医院会计机构的进一步提高。

参考文献:

[1] 何伟静.完善医院内部会计控制制度对未来医院会计发展的启示[J]科技创新导报,2007(10):141-143

医院质控工作总结篇(8)

引言

医疗技术维系着我国发展,特别是医疗建设有利于提高人民的生命安全。从发展的角度来说,将医院医学装备控制体系与运维管理系统进行有机融合,有利于为患者提供较好的生存环境。同时,工作人员也需不断完善质量控制体系内容,提升应用、管理的有效性。实际控制过程中,工作人员需结合当前卫生指标体系内容进行建构,利用相应法律体制,确保医学装备质量得到合理保障。

1医院医学装备质量控制体系内容

医院医学装备控制体系实践中,主要以提高医院医学装备系统的应用效率为目标,采用相应自动话、科学化的控制体系和控制技术,提高管理和临床医学的实践质量。同时,该指标也涵括系统工作形式、采购质量以及临床医学的护理、***质量等方面的内容。特别是当前控制体系实践中,采用PDCA循环模式进行建构[1]。通过设立相应的计划机制,并结合体系内容进行实践处理,再集合相应技术监控和设备检查实现设备的优化。总的来说,该体系的实践,能够提高所有控制指标的合理性,促使医院规划及建设方针均能落实到实处,有利于提高医院管理的必要性和实践性。

2当前医院医学装备运维系统的应用情况分析

2.1检修数据管理及更新问题

医学装备控制过程中检修、操作周期过长,容易导致设备检修时间、设备运行时间与检测内容不统一,难免会引发设备维修、管理方面的问题。同时,某些设备运行中设备的校检周期和工作时效不统一,容易导致该设备所检测效果不到位,进而导致诸多管理要素方面的问题。

2.2检测结果问题

检测结果需要借助自控设备进行筛查与比对,借助对应功能校检问题,实现项目控制指标。但是,传统医学装备运维问题过于繁琐,对校检信息的真实性有直接性影响,不能确保临床数据指标的合理性,为临床工作提出了严峻的问题。同时,校检结果不能第一时间送至对应科室,而采用传统信息传递模式进行综合性管理,极其容易出现校检结果失真、数据异常情况。总的来说,当前控制体系的实践中,无法将具体质量控制指标与控制系统相结合,导致质量控制方法不到位,出现数据集成控制方面的问题[2]。

3医院医学装备质量控制体系创建方法

3.1完善机构设计

工作人员需将医院医学装备控制体系与质量控制指标相结合,结合各科室的责任和机构运行模式进行综合性探讨,提升管理的有效性。由此,需结合以下几方面内容进行综合设计:工作人员需结合设备管理形式成立相应监察、控制小组,且主要工作人员配置需具备医学工程部两个质控员督查,使用科室主任,护士长日常管理本科室质控,同时使用科室有一名兼职设备管理员协助管理进行协调管制,从而明确相应的管控项目。例如在血透机设备的监察过程中,需分析血透机的设备型号、软件工作模式、半透膜功能以及Hb(血红蛋白)、HCT(红细胞比容)参数指标内容,采用相应日常管理工作对这些功能的实时指标进行分析,确保机构组织的责任均能落实到实处。通过对所有医疗设备的工作性能进行监察,从而提升各科室所应用的医学装备应用的功能。

3.2落实管理机制

工作人员需确保核心管理机制的有效性,根据医院的发展动向确立基本质量规范性和管理办法,促使管理形式更为有效。首先,工作人员需结合《质量控制工作管理制度》内容进行实践探索,在管理流程中分析常规监测工作形式和指标数据的不合理性,采用相应维修管理方案进行优化。例如可根据设备所显示的数据内容进行制度校检,对比各设备的工作效果,提升医院控制体系的精准度。其次,工作人员需将机制内容与考评内容相结合,促使管理更为有效[3]。其次,工作人员需将控制机制与质量控制内容相衔接,采用一体化模式对指标机制进行审查,将所有合格或不合格的数据进行集成化管理,确保所有管控方案与计划流程的有效性。设计过程中,需分析出较为科学的定评测机制,提高管理的精准度。再者,管理设计中,采用以下模式进行机制优化:(1)集成管理:集成管理主要采用精确搜索模式对数据结果进行审核,分析出设备的工作情况,保证设备运行的稳定性。同时,管理过程中,需设立对应预防维修措施和预防管理措施,分析设备预开机、中期以及后期的工作形式,促使被动化管理能将有所数据进行监测。例如在心电***控制设备监测中,需采用项目监察技术进行设计,结合质控体系进行统一测试,使所有设备的工作情况均能够得到全面体现。(2)分散管理:分散管理主要采用较为简单的管理技术进行实践,采用模糊查询技术对数据等效情况、实验数据精准度进行测试,确保医疗设备的使用达到相应校检要求。同时,分散管理过程中需对所有医学装备的所有功能性进行调研,重点分析气密性、管件连接情况,并结合科学化控制机制和管理机制分析设备的运行周期,有利于全面提高管件的使用功能。

3.3完善教育宣传

强化工作人员的工作意识和工作主动性,也有利于提高医学装备的应用效率。首先,需要求工作人员具备较好的工作主动性,根据资源汇总情况、汇总目标确立相应的宣传机制,提升宣传的合理性。其次,需根据我院的组织规划活动设立相应的宣传任务,采用相应卫生部署会议进行组织会议,提升控制工作的有效性。再者,专题讲座设计中,需结合我院的医学装备的运用情况进行培训设计,针对科室工作形式和工作目标进行组织探讨,落实核心质量控制指标培训形式,促使培训工作的氛围更加有效。例如培训内容制定过程中,需在此内容中融入新时期医院控制方针内容,组织工作人员对医院工作方式进行探究,并结合会议培训、探究模式提高宣传有效性,促使相应知识讲座提升医学装备工作价值。最后,工作人员需采用相应编制办法对工作内容、工作形式进行宣传。例如对于重点仪器的管制中,可结合医院仪器管制办法进行实践推广,分类处理仪器工作过程中的安全隐患和事故问题,提升控制工作的合理性。

3.4完善监控设计

医院质控工作总结篇(9)

  一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全

  病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:

  1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度;

  2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度;

  3、实行主任每周主题查房制度;

  4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。

  这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。

  二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作

  情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件,对我科新开展的新技术,新业务及时总结,在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页,口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1—2种疾病制作成宣传活页,普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作,遇到有典型病例总会亲自拍照片,留资料。尤其是术前术后的资料对比,典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我***管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盘,单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程,我经常牺牲周末节假日整理资料,希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院“优秀***员”称号。

  三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作

  口腔科病房目前开房床位X张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能***完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。

  四、口腔颌面外科学的带教及教学工作

  我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为XX级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在年度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作,承担了大量的理论课及实践课的教学工作,协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中,获得“第一名”的好成绩。

  五、质控员工作

  从年X月份起,我开始担任口腔科第三届质控员,参加质控员岗前培训,参与质量管理科各种有关质控员会议,承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及协助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历X份。在年度的质控员评比中,经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核,本人被评为年度南方医院“优秀质控员”。

  六、科研工作

  在本年度中注意临床科研能力及实验技能培养,继续从事博士期间成釉细胞瘤瘤的基础及临床应用研究工作。对成釉细胞瘤瘤细胞进行原代培养观察各种因素对其侵袭性的影响;将实验研究与单囊性成釉细胞瘤瘤的开窗减压术***相结合,探讨***前后肿瘤的生长特点尤其是侵袭性的改变。积极申请相关课题及基金,撰写相关科研文章,本年度发表科研论著X篇,其中sci收录2篇(第一作者X篇),口腔核心期刊X篇。

  一年来,本人工作兢兢业业,勤勤恳恳,没有因私请过一天假,全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施;协助病房三位教授完成各项手术;及时处理院内会诊,每有急会诊或值班医生报告病房急症,我总是冲在临床第一线,辛勤的劳动得到了领导的肯定。成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果,没有领导的信任不可能很好的开展工作,没有领导的信任也不会有锻炼的机会。本届总住院医师工作结束后,我将到口腔颌面头颈外科门诊工作,主要职责是口腔外科门诊的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手术等。我一定不辜负领导希望,把从事住院总工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去,把临床工作做得更细、更具体,更好地为科室服务,为病人服务。

  2021关于口腔医生工作总结精选范文

  口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能***完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。

  一、口腔颌面外科学的带教及教学工作

  我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作,承担了大量的理论课及实践课的教学工作,协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中,获得第一名的好成绩。

  二、质控员工作

  从7月份起,我开始担任口腔科第三届质控员,参加质控员岗前培训,参与质量管理科各种有关质控员会议,承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及协助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历20份。在度的质控员评比中,经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核,本人被评为度南方医院优秀质控员。

2021关于口腔医生工作总结精选范文   本人于今年的1月至10月有幸在第四***医大学口腔医院进修实习。结束后为期10个月的进修学习后,在本院领导的关心支持下,本人又再次后回到工作岗位,继续工作。

  一、进修学结

医院质控工作总结篇(10)

  进修总结进修人员:神经内科王强 非常感谢医院领导给予我的这次进修学习机会,让我于20xx年8月至20xx年8月在首都医科大学附属宣武医院神经内科进行了为期一年的进修学习。首都医学大学附属宣武医院是一所以神经科学的临床与研究为重点,以***心脑血管疾患为特色的大型三级甲等综合医院。其中神经内科为部级重点学科,在脑血管病、痴呆、癫痫及神经介入为重点的相关疾病的诊治等方面处于国内领先水平。

  这次进修是我来之不易的学习机会,也是对自身的一次挑战。通过为期一年的进修学习,使自己开阔了视野,拓展了思路,提高了业务技能。总结这一年来的学习,首都医科大学附属宣武医给我留下深刻的印象。他们既有着严谨的工作态度和浓厚的学习氛围,又有着国内顶级的医疗技术和科学理念。全新的工作环境让我不仅开阔了视野,增长了见识,同时也激励我下定决心,努力提高自己。

  通过学习使我了解到,随着介入放射***技术的发展,血管内***已成为***脑缺血性疾病的一个重要手段,它具有微创和恢复快的优点,已愈来愈多的被临床所采用。在宣武医院的学习中,也进一步了解到卒中单元的构成及运作模式,卒中单元不是一种具体的疗法,而是针对卒中病人的科学管理系统,能充分体现以人为本的医疗服务理念,以及多学科密切配合的综合性***。通过学习使我明白,必须把疾病的临床特点与各学科紧密结合在一起,才能更完整、更全面、更深入的了解脑血管病,从而最终使脑血管病患者真正受益。该院的北京市癫痫诊疗中心是目前国内先进的诊疗中心之一,为癫痫的临床诊断、病因诊断以及难治性癫痫的手术***提供了可靠的保证。通过在癫痫诊疗中心的学习,使自己在癫痫的药物规范***方面有了进一步的提高。

  在这一年学习过程中,专业技术的进步是我的一大收获,同时医生职业使命感的升华更是令我受益一生。进修工作是辛苦的,但是在这一年的进修工作与生活中,我获得的不止是专业技术的提高与知识的丰富,让我更深刻地认识到医学事业的魅力,这段进修的经历对我今后的人生将会是一种激励与促进。

  医院医生进修个人总结

  我于xx年有幸到仰慕已久的齐鲁医院妇产科进修学习一年。山东大学齐鲁医院是山东大学直属医院,也是国家卫生部直管医院,是集医疗、教学、科研和预防保健于一体的大型综合性三级甲等医院。该院妇产科为国家重点学科、山东省重点学科,分为妇科肿瘤、微创妇科、妇科泌尿、妇科内分泌、围产医学、计划生育、生殖医学七个专业,在全国妇产科学界享有盛誉。

  这里的患者络绎不绝,每个角落都是加床,相当病例为危重症或疑难病例。我在短暂熟悉工作环境后就参加单独收管病人,见到了很多以前只在教科书上看到的疾病,遇到疑难问题虚心向老师请教,下班后翻书查阅资料巩固知识。

  宫腔镜的出现是医学上的一大进步,宫腔镜检查是现代诊断子宫腔内病变的金标准,宫腔镜手术以其低创伤比值和高效价比被誉为当代微创外科成功的典范。学习期间,在各位带教老师的悉心指导下,我努力争取实际动手操作机会,结合***书,不断地去体会和摸索。熟练掌握了宫腔镜的检查:如异常子宫出血的诊断、宫腔粘连的诊断、iud的定位及取出、异常宫腔回声及占位性病变的诊断、宫腔镜下输卵管插管检查及原因不明不孕的宫内因素检查。对于宫腔镜下子宫内膜息肉及o型粘膜下子宫肌瘤的电切术基本掌握。对宫腔镜下子宫纵膈及宫腔粘连电切术等高难度手术了解透彻。并在此期间通读了中国宫腔镜始祖夏恩兰主编的第三版《宫腔镜学》及董建春主编的《临床妇产科内窥镜技术》,使理论与实践得已良好结合。

  通过这次进修学习使自己在妇产科疾病的理论知识、诊断***及手术技巧上均有了明显提高,更重要的是视野的开拓、思维的拓宽、理论的转变是我最大的收获。

医院医生进修个人总结   

  20xx年,在院***的正确领导下,在兄弟科室的大力支持下,科室领导班子率领全科医护人员,紧紧围绕加快科室发展为中心,以科学发展观为统领,巩固和加快麻醉科临床重点专科建设与管理,在不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质方面又迈上一个新台阶。真抓实干,完成和超额完成了我科20xx年的各项发展目标和工作任务,取得了令人可喜的成绩。现汇报如下:

  一、思想***治及医德医风方面

  1、全科医护人员响应院***号召,积极参与院***组织的各项***治、学习活动,从思想、***治上与院***保持一致。继续深入学习各种相关的法律、法规,如差错事故防范制度、执业医师法、传染病防治法、医疗事故防范预案和处理条例等等,每月一次,并作好学习记录和登记。

  2、坚持医德规范加强医德医风建设,医德医风涉及医院内涵建设和可持续发展的内在动力。要求所有医护人员对照学习,共同提高。切实改进工作作风,不断提高工作效率和服务质量,建设服务型、责任型、效能型、廉洁型科室。本着实事求是、真抓实干的工作态度,及时自查自纠,认真抓好民主评议医德医风建设。全体人员自觉接受社会监督,树立了微笑服务,廉洁行医的服务理念,设身处地为病人着想,做到凡事都换位思考“假如我是病人”,坚持做好关心每一位病人、做好每一项工作,加强与病人的沟通,加强与手术医生的沟通,满意地协助手术医生完成各台手术。

  二、医疗质量与患者安全

  1、根据医院的安排和要求,认真部署和落实,提高医疗质量,保障医疗安全,保证医疗和护理质量,提高医疗服务的安全性和有效性。

  2、完善医疗质量控制体系,强化医疗服务质量管理,建立医疗质量持续改进机制。麻醉科手术室是高风险的临床科室,一切工作以质量为核心,为了把医疗护理质量真正摆上科室管理的核心地位,我们强化了各质量管理者的责任。各医护小组将质量管理组织的作用进一步发挥,形成人人参与、各尽其责、层层把关的质量安全氛围。

  3、落实各项核心制度,加强手术和麻醉医疗安全管理。实行患者病情评估制度,加强围手术期质量管理,严格执行各种诊疗工作常规,防止手术患者、手术部位及术式发生错误。

  4、加强病历管理,提高病历书写质量。继续强化医疗、护理病历书写质量与管理,由质控员每月根据制定的规程和标准统计数据,经科室负责人审查,发现问题,并提出整改措施,付诸实施。

  5、建立麻醉操作主治医师负责制,规范麻醉工作程序。加强对麻醉术中和术后患者的监护,实施规范的麻醉复苏全程观察,及时处理麻醉意外,20xx年我科医疗事故发生率继续为零。

  6、贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范,有效预防和控制医院感染。每间手术室每周一次采样送检监测,患者院感发生率为零。

  7、我科科室质控小组认真负责,每月检查卫生医疗安全隐患,对存在的问题提出整改意见,并记录在册。

  三、医疗业务及医学继续教育完成情况

  截止20xx年12月底,我科完成门诊静脉麻醉数为x例,基本持平上一年度情况;住院部麻醉总例数x例(其中颈丛麻醉x例、臂丛麻醉x例、全身麻醉x例),去年同期是x例,约增长?%;参与病房急救?人次。PACU收治?病人;重症医学***科(ICU)收治危重病人25例,并成功抢救***一例濒临死亡的重症有机磷农药中毒、呼吸衰竭患者;疼痛门诊诊疗约x例病人;今年我科开展了可视化插管技术等新项目,减少了插管并发症,提高了插管成功率。

  今年麻醉科室全体工作人员全部完成继续教育任务,合格率100%,并派出1名同志外出进修学习,为麻醉科室引进新技术,新理念。

  四、20xx年工作中存在的困难:

  1、现代麻醉技术建设有待进一步发展,特别是可视化麻醉、精确靶控麻醉、疼痛诊疗方面,有待引进专业设备和药物,为其向纵深发展和拓展业务范围提供必要的保障。

  2、随着疼痛门诊的开诊,重症医学***科(ICU)收治危重病人,我科室执业人员数量明显不能满足工作计划的顺利开展,我科室工作人员经常超负荷工作。

  20xx年我科将根据医院卫生工作的指导思想、目标任务和要求,为了不断优化我院卫生工作环境,进一步加强我院卫生基础工作,强化职工的思想观念和服务理念,切实抓好自身内涵建设,努力构建具有生机和活力的工作运行机制,不断提高我科服务质量和效益,积极完成科室各项工作指标,我们从医院和科室实际出发制定了以下工作计划。

  一、20xx年科室工作指导思想

  实行***风廉***建设,医德医风建设责任制,坚持以社会效益为中心的办院方针,以救死扶伤、终于职守、爱岗敬业、满腔热血、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医为指导思想,牢固树立为人民服务的宗旨,始终坚持以病人为中心,与时俱进、同心协力、团结奋斗、和谐共处、扎实工作,在全院范围内形成一种“人人为患者献爱心,人人为医院做贡献”的良好氛围,全力打造县级综合医院的名优品牌。

  二、工作目标任务及工作重点

  (一)继续加强科室人员的思想道德学习和教育工作。

  1、及时传达、贯彻院务会议精神。

  2、遵守院规院纪,坚决杜绝私收费,乱收费。

  3、每月最少组织科室人员进行一次***治学习,要求人人有笔记。

  4、不迟到早退,不缺勤脱岗,严格科室请假、销假制度。

  (二)提高科室人员工作质量,在医疗安全优先的基础上,为病人提供安全、无痛、舒适的诊断和***条件,对病人疾病救治以及生命体征进行监测和***,确保病人的生命安全,保证医疗活动安全顺利进行,并参与危急重症病人的急救复苏工作。开展新业务,新项目,努力推进“二级甲等医院”快速健康发展。

  1、在保证日常业务工作顺利进行的基础上,按时参加院方组织的各项业务学习活动,每周组织科室人员进行业务学习一次,了解新技术,新知识,定期开展危急症患者术前讨论。

  2、进一步完善麻醉护士岗位工作。

  3、加大力度积极开展无痛分娩、无痛胃肠镜与各种急慢性疼痛诊疗业务;

  4、积极培养年轻队伍,搞好科室人员梯度建设,20xx年我科将计划继续选派优秀人员进修深造。

  5、20xx年计划招聘2名工作人员,积极继续开展重症医学***科(ICU)诊疗活动。

  (三)不断提高科室质量管理

  1、麻醉科是高风险高收益的临床科室,我科一切工作以质量为核心,为了把医疗质量真正摆上科室管理的核心地位,将继续完善和进一步落实医院各项工作制度,进一步建立健全科室、个人二级质量控制网络,20xx年我科将试行麻醉科每日质控制度,充分体现质量管理人人参与,不断提高科室团队的质量意识,提高质控水平,有效的加强事前控制及环节控制,使失误、问题能及时纠正,提高麻醉质量的稳定性及麻醉质量的持续改进。坚持要求我科各级医务人员具有高度的服务意识,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。定期征求各手术科室的意见,结合科室实际情况,认真加以研究和解决。

  2、把握质控重点,深化内涵,切实保证医疗质量控制工作实效。医疗工作的规律就是要遵循卫生部和卫生厅下发的一系列规章制度、***指南、***护理指南、技术操作规范等,这些都是在血的教训基础上总结出来的宝贵经验,是我们开展医疗质量管理与控制工作的最有力的依据。在医疗质量与管理工作中,要注意质控工作实效,重点做好以下几个方面的工作:

  ①积极开展麻醉临床路径管理试点,探索实施单病种质量控制;

  ②积极开展过程和环节质量控制,有计划地制定阶段过程或环节质量标准,按照规章程序和流程开展质量控制;

  ③及时做好质量控制对象的沟通,及时做好汇总、统计、分析、评价、反馈工作,加强对质控对象的纠偏监控与指导,对运行过程出现的问题要及时研究与调整,坚持持续改进、切实发挥这种方法在医疗质量管理中的作用。

  (四)主动沟通协作,不断优化手术麻醉科工作环境。

  首先要正视困难,抓住医院大发展的机遇,通过各种途径与方式大力宣传麻醉科在医院发展和日常工作中的重要作用,积极争取医院重视、关心和支持麻醉科的良好发展。二是要与医院各科室沟通协作,对于重大手术及危重患者的抢救工作要共同参与协商与讨论,最后组织相关人员进行总结积累;对于新技术新项目的开展更应如此,亦应相互支持,互相帮助与体谅。三是与兄弟医院之间建立良好的沟通与协作平台,促进共同发展。最后努力克服种种困难,建立良好的科室工作运行机制,完善各种医疗设备,使各项工作顺利完成。

  (五)努力减轻患者负担,缓解群众“看病难、看病贵”的问题。

  1、合理用药,缩短手术流程;

  2、坚决抵制商业贿赂行为。

  (六)坚持以人为本,开展个性化服务,倡导为患者作好事。

医院质控工作总结篇(11)

在新形势下,医院的财务管理工作是整个医院经济工作的核心所在,属于医院战略管理的重要构成部分之一,在医院总的经营管理活动中占有极其重要的地位,它是各项经营活动顺利展开的保障。新医改***策下,它为医院的经营发展提出了新的发展方向,它的总体改革思路是管理体制的改革、运行体制的改革以及监督监管体制的改革。在改革的过程中一方面需要建立健全公共医疗服务体系;另一方面还要最大程度地减轻公民个人支付的医药费用,尽可能地避免不必要的费用,从而体现出公共医疗服务体系的公益性质。这不仅需要坚持***事分开、管办分开的原则,还要对医院的管理进行优化。病人作为医院管理的中心,是医院办院宗旨和立院之本,也是公立医院财务管理的出发点。那么从医院的各项工作开展角度来讲,优化服务流程、提高服务质量是实现以病人为中心办院宗旨的根本途径,同时也是医院财务管理活动的中心。[1]

总而言之,在当前新医改***策的大力普及和运用的背景下,对于医院来说,它的大众服务角色发生了很大的变化。作为医疗市场中的重要构成部分,就要与时俱进,跟上时代进步的步伐,抛弃过去依赖***府办院的思想,强化市场竞争意识,通过对自身财务管理工作的加强和对成本控制采取相应的策略,确立并坚持新的财务管理和目标定位。简单来说,就是医院要以尽可能低的运营成本和患者的就医成本,对病患者提供一个优质的医疗服务。从人民群众的实际出发,切实满足各种医疗需求,获得最为合理的经营收益,实现在推动公立医院可持续发展的同时获得社会效益和经济效益的双层收获。

二、新医改背景下医院财务管理的成本控制策略

(一)提高医院财务管理水平

对于医院来说,它的部门分布较多。因此,其经济活动都是以财务管理活动为主线开展的,所有的经营决策都要坚持以医院的财务核算为依据,参考精确的会计数据、前瞻的财务预测以及周密的财务分析;而这些经营决策的实施又离不开财务部门合理的财务控制。因此,推动医院财务管理水平的提升是确保医院持续健康发展的重要前提,必须要不断强化财务参与、财务控制以及财务服务的职能,使三者可以充分发挥自身作用。

首先,加强财务内部控制。在医院的经营发展过程中,重视内部控制和管理是财务管理的基础,也是提升财务管理水平的关键。对于财务管理人员来说,不仅要对医院的业务流程和控制目标有明确的掌握和理解;而且还要对医院的各项资金流动有充分的了解,对不同业务的开展有相对应实施对策。

其次,把计划管理作为重点对待,发挥计划管理的作用。医院在经营管理过程中和财务计划的制定是必不可少。它是财务管理活动中的一部分;是以资金投向的科学性和合理性为重点保证远期计划和医院发展规划相一致。此外,在各个设备购置使用之后,财务人员还要对它所使用的实际效益状况进行实时的调查总结,并做好相应的参数信息记录。

第三,强化成本控制意识。[2]在财务管理活动中,对于各项成本的核算始终要坚持成本控制机制的原则来对医院的内部资源配置进行合理调配,重视并加强成本管理工作,这是目前对医院经营管理的一种改善,降低医院的运营成本,促进医疗服务质量和水平的提高,可以使内部各种资源的配置效率得到提升。此外,成本控制还可以依据定额成本或者是标准成本来对材料消耗等的费用项目进行预先控制,进而达到盘活存量资产、优化增量资产的目的,同时也可以通过对成本考核指标的利用来实现事后的成本分析和评估。

(二)做好医院的财务管理工作,发挥成本控制的作用

作为财务管理工作的主体――财务人员,就必须对现有的各项财务业务流程进行开展,合理的设定控制目标,并对不同的控制点有一个明确的分别。根据控制目标来采取控制措施,加强医院的财务预算管理对于医院资源的合理配置、实现收支平衡以及对各个科室的工作协调等都是十分有益的。此外,对于支出预算的编制需要把握好三个关键性费用,也就是人员费用、基本公用费用以及按照现金的流入量来合理安排流出量,对于各个现金的预算要立足于收付实现制,把实际收到现金的时间来作为资金收入的确认,同时也要把实际支付现金的时间来保证资金的支出。[3]

首先,建立健全会计账簿,详写会计核算科目明细。医院财务管理活动是对医院资金总体上的一种规划,在财务活动的具体开展上必须要依据***和卫生部所出台的相关文件来设置会计账簿,根据自身的行业发展特点和具体的业务流程设置核算科目。

其次,进一步强化内部结算功能。从医院的正常运行角度来讲,医院在制定经营管理***策时就必须把有限的资金量进行一个科学合理的分配和使用,保证各项资金的流动都满足医院长远发展的要求。此外,还要实行统一化的管理方式,对现有的资金进行统一安排,对各项用款进行合理的规划并根据进度定期的召开资金平衡调度会,并依据预算的状况对重点项目和紧急项目的资金进行合理安排和落实。

(三)抓好财务评价分析和评估工作

医院之所以要进行财务分析,主要是为了对之前运行中的财务活动进行一个全面的总结,它是整个财务预测工作开展的前提,在财务管理成本控制的整个循环过程中具有过渡性质。新形势下,医院的财务信息关系到各方的经济利益,[4]做好财务管理的分析和预测工作可以对成本控制中可能出现的各种问题和风险进行事先防范,这样可以更好地改进医院财务管理工作,为医院的各项经济决策提供可靠的参考依据。

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