我优求知网课程顾问周总结例1
二、调整教学方法和教学场所，在角色模拟中培养学生技能
在课堂教学中，我坚持认为学生是课堂的主体。所以要把课堂还给学生。现在学生的学习基础、学习态度、学习能力都比较差，如果仍以传统的教育观念和传统的教学方法，则不能适应新时期学生的需求。学生也比较反感。所以要想取得好的教学效果就必须改变传统的教学方法。着力培养他们勤动手、勤动口，勤观察、勤思考的良好习惯，把感知与思维结合起来，使学生全身心投入学习。与此同时，我针对汽车营销课程的教学内容，针对学生的不同特点和个性，在学法上给予学生耐心指导，循循善诱；针对不同的教学内容，在教学内容上做了调整，学生的身份也由学生转变为“销售顾问”，所以在授课过程中就采用角色模拟的方式进行。教学场所也部分由室内变成室外。第一部分的仪容仪表内容在室内完成，其他部分根据实际情况把教学场地挪到室外。因为近几年来学校开车上班的教师很多，教学楼后俨然是个停车场。这就为我的室外教学提供了很大的方便。所以教学楼后的教师停车场就变成了我课堂上的“汽车销售展厅”，在授课时搬几张桌子就变成了展厅的休息区。学生以销售顾问的角色来体会老师的授课内容，这样枯燥的理论教学就变得生动活泼。比如，在整车销售过程中有“六方位绕车介绍”这个内容。如果在课堂进行的话对老师的要求较高，如果没有多媒体教学工具的帮助是很难实现教学任务的。但是在实际的轿车面前，学生就知道销售人员围绕汽车的车前方、车左方、车后方、车右方、驾驶室、发动机盖六个方位展示汽车。抽象的内容就具体化。
三、调整课后作业，在实践中培养学生技能
按照传统的教学方式，老师在授课结束后会给学生布置作业。无非就是按照课本的课堂练习给学生布置理论上的作业。学生只要按照教材上的内容书写就可以。但这种布置作业的方式学生除掌握理论上的知识点外，对技能的培养并没有太多的帮助。我就结合我校附近4s店比较多的这一特殊地理优势，在布置学生作业的时候，除理论作业外，我还要求学生结合教学内容，自行设计调查问卷到周围的4S店去调查，深入到4S店了解汽车的销售情况。周六周日安排学生到4S店参观学习。让学生观察汽车4S店的销售顾问是怎样接近顾客、怎样和顾客洽谈、怎样处理异议等相关内容。每次参观和学习回来都要求学生记好笔记，学生之间要互相交流。这样学生就直观地体会到做好一个汽车销售顾问应该具备的基本技能。并在和真正的销售顾问学习的过程中找到自己的不足，在今后的学习中找到突破方向。
四、调整评价方法，在比赛中培养学生综合能力
课程顾问周总结例2
中***分类号：F67 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）29-0105-03
专题讨论法在市场营销教学中应用非常广泛，在提高学生学习兴趣和课堂参与度、调动学生学习积极性、活跃课堂气氛等方面具有良好效果。但这种方法需要学生提前阅读大量材料，课堂讨论花费时间也比较长，所以需要教师限定讨论专题的数量，对教材中的内容精挑细选，尽量选择最重要和最能启发学生思考的内容设定专题。
顾客价值也称顾客感知价值，是市场营销学课程中的核心概念之一。国内有学者提出市场营销的实质其实就是创造顾客价值、传播顾客价值和交换顾客价值的社会过程。所以，在讲到顾客价值这一内容时，笔者都会组织班级学生分学习小组进行课堂讨论，以使学生真正掌握顾客价值的内涵，了解该概念在市场营销学中的核心地位，并熟悉增加顾客价值的方法。本文就是笔者总结的组织实施顾客价值专题讨论时的一些心得体会，以和广大同行进行交流商榷。
一、以往研究回顾
为了解以往国内同行关于顾客价值专题讨论发表过的教研论文情况，笔者在中国知网中以“篇名”为分类基础，分别用“顾客价值”、“营销教学方法”、“顾客价值讨论”等为关键词进行了搜索，结果发现，截至2016年10月，讨论顾客价值的论文达到3 020篇，讨论营销教学方法的有338篇，而谈到顾客价值讨论的为零。
这些论文中关于顾客价值的论文基本都是讨论顾客价值本身，或者讨论基于顾客价值的顾客满意度和顾客忠诚度研究，或者讨论基于顾客价值的定价策略、战略定位、品牌塑造等内容的。这些都属于学术研究论文，没有教研论文。而关于营销教学方法的论文基本都是教研论文，但讨论的内容大都是笼统谈市场营销教学方法及其改革创新，或者具体讨论某种教学方法的实施，如案例教学法、实践教学法、多维教学法、体验教学法、沙盘模拟教学法等，稍微有些相关的教研论文是谈关于互动讨论法的教学应用的，如马涛（2014）等的“互动式小组讨论法在《市场营销》课堂教学中的应用”、刘培红（2014）的“引导讨论法在高校网络营销教学中的应用”、肖超盛（2011）的“专题讨论在《市场营销学》教学中的导学作用”、张萍（2007）的“无领导小组讨论法”在营销教学中的应用初探”等。但这些教研论文也只是概括谈论讨论教学法的，即使在举例中也未提及关于顾客价值讨论如何实施的问题。
综上所述，本文以专题讨论法为主题，分析顾客价值这一概念如何在市场营销学教学中实施专题讨论是有一定价值的。
二、顾客价值专题讨论的实施
（一）组织过程
关于顾客价值的专题讨论，笔者一般安排在《市场营销学》教学的第二周或者第三周。课程教学一开始就让学生自主组成学习小组，每组人数大致相等，一般一个班组成5―7个小组为宜，这样方便控制整体讨论时间。
在课堂讨论之前，教师提前一周布置讨论主题，让学生下去分别阅读顾客价值相关资料；教师可以推荐一些阅读材料，但不仅限于这些材料。笔者关于顾客价值的讨论一般会让学生在阅读材料时思考这样三个问题：结合某一企业实际谈谈什么是顾客价值？顾客实际购买的是什么？如何给顾客创造更多的价值？目的是让学生认真考虑现实生活中的顾客价值是什么内容，给顾客创造更多的价值有哪些方式。考虑到现在有很多学生都有创业梦想，所以笔者规定学生可以讨论现实的企业，也可以讨论自己拟创立的企业。
课堂讨论时，学生们按照已分好的小组进行讨论，每个小组都要指定一名组员负责记录讨论结果，还要推选一人负责后面上讲台展示本组讨论结果，各小组组长负责维持讨论秩序。讨论时间30分钟左右。在学生讨论时，教师则在教室内巡视，回答学生疑问，发现问题及时解决。
讨论结束后，各小组抽签决定上场顺序，或由教师指定顺序，各自派人上台展示讨论结果。教师注意倾听并择要记录，并注意随时将自己的感受写下来，以备展示后总结时使用。每个小组学生展示结束后，允许下面的学生就展示中的疑问进行提问，展示学生回答。同时该小组的其他组员也可以协助回答，形成全班讨论的气氛。
所有小组展示结束后，教师需要对讨论结果M行总结陈词，这也是专题讨论的关键点。教师不仅要对展示中每个小组的讨论结果进行评价，包括结论中的亮点和存在的问题，还要提出改进和优化的建议，最后还要结合讨论结果总结讲解顾客价值理论内容，让学生掌握该理论，并明白如何将现实与该理论结合。为鼓励学生讨论积极性，讨论的内容记录各小组都要上交，教师打分作为平时成绩参考。
（二）课堂讨论结果
笔者2015年在为工商管理专业专升本的学生讲授《市场营销学》时，于第三周组织实施了关于顾客价值的专题讨论。三个讨论问题如前。学生，包括重修的学生，组成了12个互动小组，课堂讨论非常热烈。讨论结束后，笔者按照各小组座次指定他们分别上台展示讨论结果。因为小组众多，无法一一阐述其具体内容，故择其要点和大家进行交流。
1.涉及行业众多，以创业企业为主。学生们讨论涉及的行业有服装生产销售、苹果手机批发、婚庆公司、淘宝店、鞋店、酒店、咖啡店、农家乐、美甲店、家具城、健身馆等。行业种类繁多，但基本都属于服务业，这也比较符合服务业在国民经济中比重持续增加的发展趋势。这些企业中，有一些是学生自己已经在做的，如苹果手机批发、开农家乐、开淘宝店；其他大部分都属于小组同学讨论的未来拟创立的企业，也就是创业企业。这说明近些年国家提出的“大众创业、万众创新”的倡议已经深入人心，高校里普遍开设的创业基础课程、创业讲座、SRTP大赛等的确在大学生心中埋下了创业的种子。
2.思路比较开阔。学生们的思路非常开阔，经常可以提出一些让人眼前一亮的创意，思维的系统性逻辑性也比较好。例如，有两个小组学生都提出要开办婚庆公司。他们提出要在传统的婚庆公司基础上，为服务对象开展一条龙服务。从拍婚纱照到组织婚庆仪式，再到婚后出现婚姻问题时提供情感咨询师；提供不同主题的婚纱，如凤冠霞帔、动漫系列、欧式婚纱等；服务对象不仅包括为青年人组织婚礼，还包括为中年人组织旅行，为老年人补惊喜等。他们认为，顾客购买的是有形的产品+无形的服务和情感，所以要让顾客到公司后有宾至如归的感觉。又如，一个小组讨论的是开淘宝店，但他们提出的模式是与合众网合作，学生只负责在淘宝上开W店，专心做营销，也就是只负责让顾客下订单，而顾客下订单后的产品包装快递及售后服务则全部由合众网执行，这样可以充分发挥学生特长，降低开店风险；网店宣传形式提出可以做淘宝首页广告、微商、QQ分享、注意购后评价、赠代金券、做商家联合、周边促销等。还有一个商议开农家乐的小组，提出除了顾客自己自驾到场外，还可以专车接送，面对那些既想来农家乐又没车的顾客；农家乐提供吃住娱一条龙服务。吃的方面倡导养生和健康，农家乐自己种植无公害蔬菜、果园，为顾客提供自助采摘活动，厨师做地道的农家菜，感兴趣的顾客和小朋友还可以自己动手做菜；住的方面提供不同的主题房间、帐篷，主题设置可以借鉴很多主题酒店的做法；娱乐方面除了提供通常的麻将、纸牌、棋类、垂钓、唱歌、健身之外，还有带小朋友植树、种菜、采摘等农家生活体验；凡带小朋友来的，一开始就送小朋友礼物，以吸引顾客。从以上举的几个小组的例子可以看到，大学生们虽然接触社会还比较少，但正因为如此，也让他们少了很多思想的束缚，往往可以想出很多天马行空般的绝妙创意。而且现在互联网和移动互联网对他们影响也很大，他们已经可以得到足够的资讯支持创业梦想。
3.有无实践经验影响较大。前面分析中提到有些小组中有同学已经在开淘宝店、在做手机批发，或者家里开的有农家乐，这些同学因为已经有了一定实践经验，所以在汇报讨论结果时往往比其他小组同学更注重细节，提出的想法操作性更强。例如，讨论苹果手机批发的小组在汇报时，就提出了很实际可行的八条结论：保证手机质量；顾客可选多种支付方式；在大学中请大学教师代言，做一些宣传活动；定期举行促销活动；物流用顺丰快递，既快捷又提高了品牌形象；提供良好的售后服务，如免费换机、实行产品联保；根据季节、购买对象进行价格浮动；为顾客提供使用指导。准备开美甲店的小组也提出七条措施：控制成本，提供更多样式选择；注重美甲安全；情感营销，例如通过会员制双倍积分；提供和美甲互补的产品，如咖啡、甜点；塑造优美的环境，提供优质服务；塑造准确的品牌定位，制定合理价格；对员工定期进行培训。而没有实践经验的通常提出的建议就比较空泛。例如，准备开鞋店的小组就只提出塑造良好环境、提供售前售中和售后的系统服务、价格更低这样三条比较大众化的建议。
4.注重原创性和品牌建设。虽然学生们提出的创业想法大都是产品销售或提供服务，但很多小组都提到了生产自己的产品和塑造自己的品牌的想法。例如，服装销售小组提出创业之初主要是销售别人的服装，但做到一定规模之后，就要建立自己的设计师队伍，自己生产自己销售，并且要创立自己的品牌。婚庆公司、家具城、酒店、农家乐等小组也都提出了提供一条龙服务，打通上下游价值链，塑造自己品牌的设想。这说明学生们对互联网时代品牌对营销的重要性已经有了比较清晰的认识，且模糊地了解到企业之间的竞争已经是整条价值链的竞争，只有打通整个价值链，为顾客提供系统服务，才能为顾客创造更多价值，获得竞争优势。
在各小组汇报完毕后，笔者先对各小组的想法给予肯定，并逐个评价了他们创意的操作性和可行性，也趁机提出了自己对一些小组创意的意见。例如，婚庆公司可以再向上游延伸，加入婚介的服务内容，提供从邂逅、恋爱、结婚直到婚后、银婚金婚纪念庆典等一体化服务，打造婚庆专家的企业名片。最后，笔者还结合顾客让渡价值模型，提出可以从两个方面为顾客创造更多的价值：增加顾客总价值，降低顾客总成本。增加顾客总价值可以从增加产品价值、服务价值、人员价值和形象价值出发，降低顾客总成本可以从降低货币成本、时间成本、体力成本和精神成本出发。讲述这些内容时都具体结合刚才小组讨论中的具体例子。这样学生们不仅掌握了顾客价值的概念，而且能比较深刻地理解增加顾客价值的方法，并能运用到企业实践中去，从而达到了该讲内容的教学目的。
三、实施问题及未来展望
（一）实施中存在的问题及对策
在组织顾客价值专题讨论过程中，笔者也发现了一些问题，提出了一些对策，希望能与广大同行交流。
1.创意的落实考虑不足。和学生的阅历和实践经验有关，一些小组的创意很不错，但往往不够具体，操作性方面落不到实处。要解决这样的问题，除了鼓励学生多参加企业实践外，还可以通过督促学生增加讨论前的阅读量，将创业想法和SRTP、挑战杯、营销大赛等结合起来，以赛代练，多思考创业想法，增加其可行性。
2.个别学生参与度不高。课堂讨论时，总会发现虽然大部分学生都在积极参与讨论，但总会有个别学生在玩手机或做其他事情，对讨论并不积极。因为讨论和上台发言都是以小组为单位的，所以这些学生“搭便车”并不会受到什么惩罚。这虽然主要影响的是学生自己，但也多少会影响到讨论气氛。笔者认为，可以考虑老师巡视时做专门记录，在发言提问阶段专门点名让这些学生回答问题，用外力迫使他们参与。一旦形成习惯，这种不愿参与的可能性就会大大降低。
3.小组过多，评论不够深入。这也是本次讨论中出现的问题。因为这次班级人数较多，而且还有很多重修的学生。本班学生已经组织了8个小组，重修的学生来自不同专业，又自己组成了4个小组，从而造成小组过多的问题。小组多了，虽然讨论内容可能更多样化，但每个小组汇报的时间就受到限制，汇报不够深入。教师评价时也无法更加深入全面评价每个小组。这是后期需要注意的，所以建议5―7个小组为宜。
（二）未硎凳雇
对于以后如何组织类似的专题讨论，笔者也有一些想法。
1.借助团队游戏，培养团队精神。专题讨论因为要组成互动小组，每个小组其实都是一个团队。如果仅仅只是进行课堂讨论，很难培养出团队精神，所以笔者考虑可以借助于现在比较流行的拓展训练、团队游戏的形式，让每个小组给自己起个响亮的名字，每次讨论前组织开展一些小的团队游戏，让学生对小组形成认同感。这样做可以一箭双雕，既能更有效地开展专题讨论，同时也培养了学生的团队精神，为学生以后步入职场提前做好准备。
2.创业企业常态化。以前一般每次专题讨论学生都会针对讨论专题设想不同的产品、不同的企业。这样讨论虽然也有一定效果，但因为讨论的企业变来变去，学生对各个知识点的印象并不深刻，所以笔者设想可以在《市场营销学》课程一开始让学生组成小组时，指导学生直接组建公司，小组中每个同学都在公司中担任不同职务。在课程后续每个专题讨论时，都以该公司为讨论主体，例如讨论该公司的营销环境、该公司的顾客价值、该公司的营销战略和营销策略等。这样整个课程结束时，学生对这个创业公司的各方面思考将比较全面，即使以该公司为例参加挑战杯或者营销大赛，或者直接创业，都将会有更大的成功机会。学生对如何分析企业营销环境和制定营销战略和策略的考虑也将更贴近企业实际。
参考文献：
[1] 肖超盛.专题讨论在《市场营销学》教学中的导学作用[J].内蒙古电大学刊，2011，（2）：102-104.
[2] 张萍.“无领导小组讨论法”在营销教学中的应用初探[J].科技经济市场，2007，（7）：180-181.
[3] 马涛，李玉明，方成民.互动式小组讨论法在《市场营销》课堂教学中的应用[J].高教论坛，2014，（10）：127-129.
[4] 刘培红.引导讨论法在高校网络营销教学中的应用[J].时代教育，2014，（11）：71，86.
Implementation and application of customer value subject discussion
FAN Xin-he，ZHAO Hong-bo
课程顾问周总结例3
在踏入竹园幼儿园之前，我脑海里的幼儿园就是老师带着小朋友一起做游戏、学习简单知识的场所，甚至于在之前参加的保育实习过程中，我也没有将自己定位为一个幼儿园老师，而一直是以一个学生、学习者的身份自居。但这次，当我真正踏入这项工作当中参与实践时，将自己定位为一个老师的角色时，我开始对它有了进一步的了解。幼儿教育是基础教育的有机组成部分，是学校教育的基础阶段，也是人才成长的奠基阶段。幼儿园的工作是：实施保育与教育相结合原则，对幼儿实施体智德美诸方面教育，促进其身心和谐发展。这是国家对幼儿园教育工作的要求，也是幼儿园全部出发点和归宿。通过这个任务在活动中制定不同目标，大大丰富和满足了幼儿身心需要，真正使幼儿在生活中得到快乐、得到发展。因此，住院的孩子都是活泼的、向上的、精神抖擞的！
二、在过程中，热爱幼教这一职业
在见习过程中，每天面对一群嘴里总有讲不完话的可爱孩子们，使我爱上了幼师这个职业。不仅仅是因为孩子们的可爱,更因为在竹园我感受到了一股浓浓的人情味儿。有一天早晨，我们班的孩子们排着队走出教室去活动，我走在最后一个。因为天很冷，所以我一直在搓手哈气，忽然走在最后一个的女孩子（蒋尹杰）停下了脚步转身握着我的手说：“瞿老师，我帮你捂捂就不冷咯~ 这是我妈妈告诉我的！” 在临走前的一天，我们带班的金老师对班里孩子说‘下周瞿老师她们就不来了，你们有没有什么话想对她们说的呀？’结果一大堆孩子跑上来叽叽喳喳的说个不停：‘老师要来看我们哦~ 你要是来的话我就给你吃糖…… ' 这一件件与孩子们一起发生的小事儿都让我深深地感受到了一股浓浓的人情味儿，让我明白在关心别人的同时也在被关心着，这是何等的幸福啊！我有什么理由不去热爱这一份职业呢？
三、在实践中，成长了许多
见习第一周的前三天，金园长为我们安排了观看大中小各年龄段班的孩子上课，这让我们更多的了解到不同年龄段孩子们的特点，之后便进入了指定的班级加入其一日活动。第二周我被安排到两节课的任务，这对于我一个“新手”而言，是一次巨大的考验，因此心里不免有些紧张。[莲山课 件 ]于是开始认真详细地备课，并询问了多方意见，尽一切努力把课上好。上完课后心里不禁松了一口气，并没有想象中的糟糕，我的课得到了老师的肯定，但同时老师也负责地给我指出了许多细节方面的问题，我对此进行了反思总结，因此在第二次上课时，效果明显好很多。我就是在一次次活动中，慢慢发现问题、总结问题、反思问题，不断克服困难、总结经验。就是这样在实践中，我成长着！
四、在细节里，学会了感恩
两周的时间真的不长，但却很难忘！被孩子当老师、姐姐般尊敬着，被园长、老师、阿姨们当晚辈一样照顾着，我很幸运也很幸福！在此，我要感谢我的指导老师（金老师和陆老师），从她们身上我学到了许多书本上学不到的东西：耐心、爱心、热心；感谢保育员阿姨对我们的照顾：在下雨天把自己的☂借给我们；在闲暇时间提醒我们多喝水预防感冒；同时也要感谢金园长给我们提供了如此优秀的实践基地；最后我还要感谢我们班这群可爱的孩子们的陪伴，谢谢你们让我两周的见习生活如此绚丽多彩！
在这里再次向你们道声：谢谢！在以后的日子里，我会更加努力学习、工作，争取早日成为一名合格、优秀的幼儿园教师！
幼师见习总结2
实习工作圆满结束了，回顾这半个月的生活，感慨颇多：从刚开始的不适应到后面的应付自如,从刚开始的懵懂到后面的清晰，从刚开始的困惑到后面的豁然开朗,从刚开始的辛苦到后面的轻松,可以说我们在不断地历练,不断地进步,不断地成熟……我们学习东西很快,短短的一个多月,我们都已初具准教师风范,能很好,能很好地驾驭一堂课,有点甚至不逊于准教师。可以说实习让我们学到了太多东西,我们对教师工作也有了更深刻的认识,为我们以后从事幼教事业打下了坚实的基矗
第一次踏入依兰cx幼儿园，是在见习前一天星期六，我们怀着紧张的心情等待这我们的指导师来给我们教案，和一些交代的事情，想着下周实习的日子，走之前，指导师不忘引我们去中班见一下孩子的面孔，看着他们就很期望下星期与他们生活的日子
第二次踏入便是XX年12月22日，第一周是见习，在见习期中，我们尽量学习三幼的常规，尽量的与孩子们成为好朋友，指导师也很是负责的在下课后告诉我们如果遇到他们上课时发生的这种事件时，我们该如何的处理，看着别人做总是没有问题的，也是很容易接受的，但是在接下来的一周，便迎来了自己带班时的这样做不对那样做又不对。
第一次给指导师试教时，我感觉到了自己的非常不足，指导师总是能看到我没有看到的东西，我感觉自己压力很大，为什么我没有想到。第一次上课，我也慌慌张张的，总是会向指导师投求助的目光。但通过指导师的引导，我知道了，在上课的过程中，你自己首先要很有自信，你的语调必须要有轻又重，要抑扬顿挫，要有吸引力，你的教具也必须要很周到，很有吸引力，这样才能够利用起幼儿的有意识学习和无意识学习。在上课的过程中，你必须照顾到所有的幼儿，请到所有的幼儿，让每一个幼儿都能进入你的课堂，让每一个幼儿都觉得自己是重要的。在上课的过程中，任何的活动都要说好要求，要有示范，在体育课中，场地一定要设计好，规划好，让课堂能够紧凑起来，任何活动后，都必须引导幼儿整理好操作过的教具。
第一次带班，我那种慌乱的心情也是不停的涌上来，通过指导师的引导，我知道了当一名优秀的幼儿园教师，并不是你课上的有多么的好，而是你保育工作是不是做得到位，因为保教结合，保育是排在第一位。在晨间接待时，你要与每一位幼儿问好，给他们一个微笑，观察一下他们的脸。在晨间活动时，你要照顾到刚来的幼儿，是不是有器材玩，是不是会玩器材，虽然你要很仔细的观察、照顾，但你的身后也必须要有一双眼睛，能及时给做得好的幼儿一个肯定的眼神。
我的每一节课指导老师都坚持听课，在课后细心帮我评课，针对我课堂上出现的缺点提出宝贵意见，并且肯定了我的一些可取之处，让我倍受鼓舞，在课后努力改正，提高教学水平，以确保在下一次的教学中不出现同样的错误。经过指导老师辛勤的教导和自己的努力，我在教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动等各方面都得到了显着的提高。
通过实习，使我在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去***分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上幼教事业道路打下一定的基础。
幼儿园见习总结3
一周的时间转眼即逝，我们在新安幼儿园也完成了自己的最后一岗。
第一天来到幼儿园，陌生感和局促感不断涌动。由一名学生变成一名老师，我们内心都承受这巨大的压力。从开始的不知所措到到最后的依依不舍。
第一天刚踏入幼儿园的我们，感觉是那么的陌生生疏的帮老师做事，生怕自己做的不好。看着一个个可爱孩子们，很想去接近他们，但不知道该怎么与他们交流，他们用一双双好奇的眼睛看着我们几个新老师。 可能是我们第一次和孩子这样接触吧，有点手忙脚乱的。
课程顾问周总结例4
第二次踏入便是年月日，第一周是见习，在见习期中，我们尽量学习三幼的常规，尽量的与孩子们成为好朋友，指导师也很是负责的在下课后告诉我们如果遇到他们上课时发生的这种事件时，我们该如何的处理，看着别人做总是没有问题的，也是很容易接受的，但是在接下来的一周，便迎来了自己带班时的这样做不对那样做又不对。
第一次给指导师试教时，我感觉到了自己的非常不足，指导师总是能看到我没有看到的东西，我感觉自己压力很大，为什么我没有想到。第一次上课，我也慌慌张张的，总是会向指导师投求助的目光。但通过指导师的引导，我知道了，在上课的过程中，你自己首先要很有自信，你的语调必须要有轻又重，要抑扬顿挫，要有吸引力，你的教具也必须要很周到，很有吸引力，这样才能够利用起幼儿的有意识学习和无意识学习。在上课的过程中，你必须照顾到所有的幼儿，请到所有的幼儿，让每一个幼儿都能进入你的课堂，让每一个幼儿都觉得自己是重要的。在上课的过程中，任何的活动都要说好要求，要有示范，在体育课中，场地一定要设计好，规划好，让课堂能够紧凑起来，任何活动后，都必须引导幼儿整理好操作过的教具。
课程顾问周总结例5
一、搭建日常反思平台，培养学生的反思习惯
我们课题组从引导学生写一周总结开始，创编了《我的成长足迹》小册子，供一至六年级学生使用。我们指导学生每周回顾总结并填写一周以来的在校情况，包括有哪些进步、哪些方面没有做好等内容。同时，让学生学会对父母、教师、同学“敞开心扉”，畅谈自己在学习、生活中的成功、失败、困惑等，使教师、家长了解自己，并得到教师、家长有针对性的鼓励和建议。这种无声的交流，有效地整合了学生身边的教育资源，调动了家长、教师和同学的力量，增进了与他们的相互了解，使教育达到遇物而诲、遇事而教的境界，同时还促进了学校温馨和谐、团结友爱氛围的形成。
（一）《我的成长足迹》（实验版）各环节内容简介（***示如下）
我的成长足迹
年 月 日 第 周
1.点击成功——在自我反思中体会成长的乐趣。为了激发学生的上进心，我们需要引导学生每个星期总结自己的成功之处，挖掘自己身上所蕴藏的“闪光点”，使他们在成功的愉悦中享受成长的乐趣，进而产生“我能行”的信心。一位学生在“点击成功”中写道：这个星期里，我的成功之处是：组长工作很负责，做得挺好。在班上排练校园舞时，我很认真，跳得还不错。加油！跳出最漂亮的动作！在课堂上我很安静也很认真，改掉了分心的小毛病。在家里，我的美术字学得不错，画画也进步了。我还喜欢经常复习功课，这点做得不错，继续努力、加油吧！
2.刷新自我——在自我反思中发现自己的不足。发现自己的进步或成功固然是件快乐的事情，但如果一味求好，而不进行冷静思考、全面审视，容易让学生忘乎所以、失去方向。因此，在引导学生寻找“闪光点”的同时，我们还注意让学生反思自己的不足，并努力“刷新”缺点，使之成为过去，以达到不断更新自我、发展自我的目的。一位学生在“刷新自我”中这样写道：这个星期，我在习作和做作业时出现了较多错别字，我一定要赶快“消灭”错别字。我以后应该这样做：①写字时想想字义字音。②写完检查一遍，改正错别字。③请同学帮我检查，我改正后还请她再为我出题测试。这样我的错别字应该能减少许多。
3.日积月累——在自我反思中学会学习，充实自我。荀子曰：“不积小流，无以成江海。”知识是积累而成的，没有积累，就没有收获。让学生每周抽一定的时间反思自己的学习过程，总结自己的学习收获，体验学习中的快乐，是培养学生自主学习的最佳途径。一位学生在“日积月累”中这样写道：这个星期，我在丰富的学习海洋中收获了许多的知识：在方向与位置中我知道了可以用数对确定位置，使用数对时要先从左到右看横排的数，再从下到上看竖排的数。我还学习了确定方向位置，如以中心广场为观测点，方方家的位置是西偏南60°，距离中心广场100米。我还认识了生活中的负数，知道了比较负数的大小和读写负数的方法。通过这周的学习，我觉得只要用心，学习数学并不难，其实，生活中蕴藏着很多的数学奥秘，学习数学是一件很快乐的事。
4.敞开心扉——在群体交流中寻找新的自我。现代教育理论告诉我们：教育就是把“单纯人”变为“社会人”的过程。既然是“社会人”，就必然生活在群体中，也就必然有着群体间的交流与共处，或者说需要群体的力量促进自我提升。因此，我们要求学生注意收集家长、老师与同学对自己一周表现的意见，并通过与他们的对话和沟通，引发学生反思群体对自己的评价，学会依靠群体的力量发现新的自我，追求更大的发展。一位学生在与家长对话时是这样说的：爸爸妈妈，上周的我已经改变了许多，一寸光阴一寸金，时间不等人，随着时间的增长，我慢慢长大，我的知识也随之增加了。爸爸妈妈，谢谢你们对我的培养与关爱。家长的回复是：年龄在增长，知识在增多。你开始思考一个人的成长了吗？
经过一段时间的实验，我们发现，一、二年级的学生因为年龄太小，无法完成《我的成长足迹》的填写工作，于是我们对《我的成长足迹》做了修订，仅供三至六年级的学生使用。
（二）《我的成长足迹》（修订版）各环节内容简介（***示如下）
第一板块：“日积月累”做学问
引导学生回顾一周主要学习内容（包括语文、数学、英语等学科，也可以是课外阅读与特长学习等方面），对学习内容进行回顾整理、总结概括，并把一周所汲取的知识点与学习感悟付诸笔端。
第二板块：“敞开心扉”做真人
对爸爸妈妈、老师、同学敞开心扉，说出心里话；同时对自己进行自我审视、自我剖析、自我评价，促进自我发展，最终完善自我。其中，与家长的对话主要是在前一周末与父母定好本周的目标或心愿，让父母监督自己的完成情况，与父母交流自己达成目标或心愿的感悟。与老师的对话主要是跟老师交流自己一周来的学习生活体验，说说自己的困惑与心里话，也可以对老师的教育教学提出自己的看法与建议。与同学的对话则要求学生每周一确定自己本周学习与交流的对象，双方互相观察、互相督促、互相提醒，然后于周五写出对方在一周内的表现，并给出评价和建议（注意带着欣赏的眼光去观察、发现，寻找同学的优点，修正自己的不足，使自己不断完善）。自我感悟主要是在周末认真总结自己在前一周末定下的本周小目标或需要改进的方向的达成情况，以目标鞭策自己不断努力，督促自己扬长避短；也可以写一写本周的一些感悟。
在修订版的《我的成长足迹》中，我们还增加了“期中回顾反思”与“期末回顾反思”，引导学生不但养成一周总结、反思的习惯，还养成阶段总结、反思的习惯，推动反思型学生的形成。
期中回顾反思
年 月 日 第 周
期末回顾反思
年 月 日 第 周
（三）拓展与延伸
在学生撰写《我的成长足迹》的过程中，我校还开展了《我的成长故事》与《爸爸妈妈（老师），我长大了》作文评比活动，引导学生回顾、反思走过的历程，写下点滴感悟，并把好的学生作品刊登于校刊《明德学苑》上。同时组织《我的成长小书》及《知识乐园》手抄报评比展演活动。此外，还引导学生制作闪光集或评点本，写自警日（周）记、值日（周）总结、错题反思集、班级日记，整理成长档案等。课题组定期研究个别比较复杂的案例，确保每一个学生通过撰写《我的成长足迹》都能得到反思、触动，努力发扬优点，改正不足，树立“人人争优秀，个个创佳绩，绝不能让自己掉队”的自我发展信念。
撰写《我的成长足迹》，不仅仅在于积累知识、沟通心灵，更在于引导方法、传递力量、传承精神，这正是我们所追求的教育境界——“日积月累做学问，敞开心扉做真人”。
二、在课堂教学中培养学生的反思习惯
课堂是教学的主阵地，是播种思想的田园，是培养学生反思能力的主战场。为了在课堂教学中落实对学生反思意识和反思能力的培养，进而使学生的反思行为常态化，我们课题组开展了“培养反思型学生”课堂教学模式的研究。研究立足于学生的长远发展，兼顾师生心理因素对构建反思型课堂的影响，力求建构简约有效的课堂。通过多次研讨、反复试教、修改整合，我校构建了“培养反思型学生”课堂教学模式，并开发、生成了相关的备课本、听课本，在全校推广使用。
（一）培养反思型学生的课堂教学备课方案（见***示）及教学各环节简述
培养反思型学生的课堂教学具体包括温故导新、探索交流、反思运用、感悟拓展四大教学环节。
1.温故导新。学习新知识之前，指导学生结合每课内容，对相关知识进行回顾、反思与交流，收集与新知识有密切联系的知识，如与新知识关联的旧知识、学习新知识还要用到的其他知识等。如语文课联系已学的字词、与课文密切关联的资料，数学课融合前后联系密切的知识，品德课联系生活经验等，这种知识间的纵向对比以及学生间的横向交流，能使学生深刻地体会到知识的前后联系，使学生在对比与联系中形成反思意识。如五年级数学《分数的再认识》一课，我们这样温故导新：①我们三年级时已经对分数有初步认识，请你谈谈对分数的认识。②请你说出几个分数，并说说这些分数表示什么。③出示1个、2个、8个圆片，让学生说一说、画一画、分一分它们的，并说一说分别把谁看做整体“1”（单位“1”）。④说一说分数的各部分名称。
2.探索交流。一节课中，最紧要之处就体现在对新知的探索与交流这一环节中，而这短短的20分钟，正是我们用来培养反思型学生的课堂教学的关键。探索过程是学生个体对知识、方法与自我认识不断调整、对比与反思的过程，学生之间的交流则是学生群体之间互相协商、对比与反思的过程。在这样的过程中，冲动型学生会慢慢沉淀、蜕变，最终向反思型学生靠拢；而原本偏向于反思型的学生，则更容易在这样的学习氛围中掌握更多的知识，学到更好的方法，更善于与人合作交流。还是以五年级数学《分数的再认识》为例，我们这样组织探索交流：①出示探究问题：有两盒圆珠笔，你能分别拿出它们的吗？你准备怎么拿？②探索与交流：先由2名学生到讲台拿圆珠笔，引导其余学生注意观察，看看能发现什么，再让学生提出疑惑问题。③小组探索：两人都是拿一盒圆珠笔的，为什么两人拿的支数却不一样？④各组交流展示自己的探索过程与结论。⑤展示两盒圆珠笔支数，让学生顿悟：“原来两盒圆珠笔的支数不一样，一盒有4支、一盒却有6支。”从而验证了学生在小组探索中的猜想。⑥结论：分数所对应的整体不同（也就是单位“1”不同，所表示的具体数量就不同。）
3.反思运用。新授课结束之后用一两分钟的时间小结，让学生反复比较、提炼，对新知识进行及时梳理。小结之后再运用，让学生逐渐养成及时反思、善于运用的良好习惯。在《分数的再认识》一课中，我们这样组织学生进行反思运用：①想一想：通过本课学习，你又掌握了哪些新知识？请用自己最喜欢的方法对本课知识做一个简单整理。②练一练。包括基本练习、提高练习和综合练习三个内容（具体内容略）。
4.感悟拓展。让学生畅所欲言，反思本课收获，发表学习感想，进行自我评价与相互评价，往往会给学生带来一种“指点江山”的豪气，让学生在反思中产生成功的愉悦感，从而促使他们乐做反思型学生。通常我们会通过“填写反思卡”或是引导学生做课外实践的方式，展开这一教学环节。这也是培养反思型课堂教学的关键一环。这个过程中，学生善想会思，善归纳懂梳理，善比较会融合。如三年级数学《求平均数的应用题》一课，我们让学生填写了这样一张反思卡，并附拓展练习如下：
拓展练习
铁道部门规定：身高不超过140厘米的儿童，坐火车时享受半价票优惠。这组同学的平均身高是137厘米。如果他们一起去坐火车，是不是就都可以享受半价的优惠？为什么？
（二）培养反思型学生课堂教学的拓展与延伸
在推进“培养反思型学生的研究”课堂教学的过程中，我们研讨形成了学校特色课堂约定，对学生在课堂中的“听、说、读、写、思”作出具体要求，以培养学生良好的课堂学习习惯。附课堂约定如下（见下表）：
三、创新以反思为特色的活动与评价新模式
（一）开展反思型特色活动
在课题研究过程中，学校以“反思”为题眼，开展反思型特色活动，为反思型学生的培养营造良好氛围。如制作“小小自我警示卡”，使学生学会自省；通过建立“会诊卡”，使学生学会自“治”；通过制订“日程表”，使学生学会自“理”；通过开展名言征集活动，引导学生反思生活真谛；开展班徽征集活动，引导学生反思班级特色，培养团队精神与集体荣誉感；组织学生制订班级公约，引导学生反思自己与团队的优点和不足，增强规则意识；组织“成长”征文比赛，引导学生反思自己的成长历程，体会父母老师对自己的爱；组织问卷调查，引导学生反思自己的学习生活、行为习惯，发现自身成功之处，也勇于刷新自我；组织社会实践活动，引导学生反思个群关系，培养关爱之心，形成诚信意识，树立社会责任感；开展各种感恩活动，引导学生反思自己获得的爱，从而懂得感激与关爱、尊重与体贴；通过训练学生冥想，让学生浮躁的心沉静；通过训练学生整理贴身物品，教会学生生活有条理；还训练学生以自律克制废话，以自信克服胆怯，用放弃对付贪玩的念头，以交流***封闭……
“自警卡”范例
小明脾气急躁，常因一些鸡毛蒜皮的小事跟同学起冲突，引来同学的频频“告状”。在老师的引导下，他认清了自己的毛病，可就是控制不了自己。班主任就此问题引导该生制作“自警卡”如下：
（二）创新学生评价方式，刷新养成教育新篇章
1.我们从课改理念出发，提出了让学生学会反思、学会生活、学会劳动、学会学习的目标，以培养学生良好的行为习惯。首先是结合我校实际，在班级评价上“变一为三”——变“先进班级评比”为“自觉学习先进集体”“行为规范先进集体”“劳动服务先进集体”，把习惯养成教育分成“学会学习”“学会生活”“学会劳动”三大板块来开展；在个人评比上则变单一为多样，除了传统的“优秀班干部”“三好学生”“优秀少先队员”评比之外，又增加了“自觉学习积极分子”“行为规范积极分子”“劳动服务积极分子”“体育锻炼积极分子”“文艺活动积极分子”等评比。这种尊重差异、体现个性的评价机制，既激发了学生树立起“人人争优秀、个个创佳绩、绝不让自己掉队”这样富有竞争性的争先创优的信念，更促使学生养成了良好的学习、生活与劳动习惯。
2.结合不同年级学生的不同特点，我们对各年级学生提出了习惯养成的具体要求。一年级侧重良好的学习、生活、行为习惯养成训练，使学生尽快融入学校学习生活；二年级继续做好各种良好习惯养成教育，上升至人的生活品德，建立并养成良好的道德品质，乃至良好的个性；三、四年级的学生处于纪律分化时期，这个阶段我们强化德育，引入为人处世的道理与公共道德方面教育，开始培养学生课外阅读与写作的兴趣，养成每天读书看报、了解时事新闻的习惯，并能与家长、教师分享自己的作品，评论新闻时事；五、六年级开始，学生的体形有了微小的变化，***的见解、逆反的心理逐步形成。这个阶段就是对学生加强思想道德、为人处世道理、理想信念的教育引导，以及对生理知识的认识了解。在学习上加强自学能力的训练，逐步与中学学习接轨，形成“自学能力——阅读理解——总结概括能力——认识过程方法”的学习训练链。要求学生读完一本书后，能整理出整本书的知识结构，并根据知识结构，自觉掌握学习方法。
3.为使养成教育行之有效，我们提出一个阶段系统抓一系列“小事”的口号，对学生进行行为习惯训练。通过每周确定一个行为训练重点，让学生反复强化训练而逐步养成良好习惯。
（三）建立家校教育联盟
在培养反思型学生的过程中，我校以家校合作为主要途径，社会力量为辅助渠道，竭力打造教育共同体。首先是通过定期开展“给家长一封信”，家校研讨沙龙，家校教育问卷调查，“我与家长同为校园献出一份力”活动等，带领家长及社会有心人走进校园、走近学生、深入教育，唤醒家长与社会的教育意识与教育爱心，唤醒家长、社会的教育反思意识。同时，为形成育合力，学校对教师、学生、家长提出了不同的教育要求。首先是面向教师，提出了教育教学工作要在“育人”上下工夫，教师要在思想、身体、学习、习惯等多方面关爱学生，懂得激励每一名学生求上进，赏识每一名学生的才华，创造条件让每一名学生都参与活动，期待每一名学生的成功；面向学生，提出了要懂得自觉组建良好班集体，树立良好班风，培养良好品格，做“三好”学生（自觉学习好、行为规范好、劳动服务好）的要求；面向家长，提出了要重视与孩子的“沟通与对话”，善于配合学校引导孩子为自己的未来发展做好规划。这样做，端正了教师、家长与社会对学生成长引导的态度，为反思型学生的培养营造了温和适宜的大环境。
（四）完善了反思型学生的培养体系
在课题研究过程中，课题组通过开展学生反思意识、反思态度、反思能力与反思习惯的调研，深入实际进行观察、面谈，与家长交流，以及从侧面了解，跟踪调查，个案分析或整体研究等，提炼了反思型学生的基本素养，拓展了反思型学生的外延，完善了反思型学生的培养体系。
1.反思型学生基本素养：主动汲取知识的意识与态度、较强的学结概括能力与习惯、多向比较的意识与习惯、沟通对话的意识与习惯、自省自悟的意识与习惯。
2.反思型学生的成长条件：渴望超越的动机是反思型学生生成的动力，勇于进取的态度是反思型学生生成的前提，敢于质疑的精神是反思型学生生成的基石，自我监控能力是反思型学生生成的保证。
3.反思型学生的学习特征：自主性、批判性、探究性、发展性。
4.反思型学生的成长要求：加强思想引导，培养意志品质；加强合作交流，建立互动反思关系；丰富反思内容，提高反思能力；勤作教学反思，实现双边共赢。
反思的内容多种多样，可以是一堂课，一个知识点，一个学习内容的反思，也可以是一个单元，多个知识点，或多个学习内容的反思；可以是单个学科的纵向对比反思，也可以是不同学科之间的横向对比反思；可以是对成功的感悟，也可以是对失败的反思。反思的形式也多种多样，如填写课堂反思卡、谈学习感悟、撰写一周成长足迹、整理成长档案、做成长小书、做知识小报、撰写我的成长故事等。
5.反思型学生的培养途径：（1）创一个氛围，激发学生反思意识。留一点余地，给学生反思空间。建立成长档案袋、做反思调查问卷、填写课堂反思卡、撰写“我的成长足迹”、建立反思作品展示台等。（2）教一些方法，提高学生的反思能力。如错误反思法、检验反思法、对话反思法、质疑反思法、比较反思法、总结反思法。
6.反思型学生的培养策略：整合多方力量，形成培养合力；创设对话平台，营造反思氛围；引导多向比较，学会反思方法。
7.反思型学生的培养模式：构建反思型课堂，播撒反思种子；创建反思档案，促进反思生成；营造反思氛围，养成反思习惯；开展反思型主题活动，提供展示平台。
（课题组成员名单：陆惠兰 李一心
陈国冰 吴堂林 蔡庆凤 黄世林
曾昭然 叶 琳 黄雨霞 黄 欢
课程顾问周总结例6
个人一周工作总结1时间匆匆流逝，转眼间，到公司任职前台文员已过去了一个星期，在这短短的几天内，我的收获和感触良多，自任职以来，我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容，以认真的态度去履行自己的工作职责，较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下：
一、认识前台文员这个岗位的总要性
要做好前台文员这个岗位的工作，就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的，主要都是整理一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会经验不足，工作任务完成的不是很出色，希望接下来能取得进步。由这几天的实践，可以总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的事情要细心做，重复做，快乐做!
二、在实践中学习，努力适应工作
作为一个应届毕业生，也是刚踏入社会的新人，在社会经验这方面稍有欠缺，对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里，感谢上级领导和同事的指导、包容，让我能更快地适应岗位，更出色的完成工作任务。
三、认真工作，更注重细节
接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚，要以空杯的心态在工作中取得收获。
四、扩展自己的知识面，不断完善自己
在短短的几天工作中，就暴露出我许多方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范，一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好更出色地完成工作。
个人一周工作总结2上周客服工作中我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己上周的工作总结如下：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自己对上周工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。
一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。
二是工作创新不够。
三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下一步工作中，要加以克服和改进。
个人一周工作总结3这学期接了一年级，三年级，五年级和六年级各一个班的英语，除了一年级，其他三个均是“乱班”，因此这学期给自己设定的目标并不是让孩子一定要考上第一名，而是，找到适应学生的方式，让每个学生努力进步几分。因此，本学期开学初期的工作主要在于纪律整治以及学生学习习惯的磨合上面。
一年级实行的是快乐英语快乐学习的方针，让孩子们觉得学习英语很有意思，给孩子们带来新鲜感。这周三节课主要是教会孩子上课简单指令示范以及应答，日常简单英语招呼。教授自编英语歌曲“hello,Ellen.歌曲方面犯了大忌，自己忘记了自己当时教授的歌曲节奏，幸亏小盆友们都是记忆力小超人……往后工作一定要注意……
三年级因为这个班的同学们二年级的时候已经接触过简单英语，校本教材相关内容也已学习完毕，而此班男孩众多，纪律不太好管理。开学第一课采取的是说”聪“，从理论角度上让孩子们自己明白过来英语学习与耳朵，眼睛，嘴巴，心都相关，让孩子们从一开始就有这个意思，上课中自觉带上自己的耳朵嘴巴眼睛心。本周教授新教材第一课时sayhello，以及四个三会单词。教授歌曲abcsong，小盆友们比较喜欢有动作有节奏的英文歌曲。
五年级这个班是去年我带过的，本班五十余人，十九个女生，不学习的男孩子有十多个，因此上课比较困难，本周主要是在整理上课秩序。新课为两个课时。
五年级六年级都用了暑假在高效课堂里学习的一些指令，效果不错，六年级实行正副组长制，五步纪律记录。初步见效，五年级效果没有六年级效果好。但是同学们的热情激情以及态度改善了很多。
希望第二周可以有更多改进。
个人一周工作总结4经过了实习阶段，逐渐体会到办公室文员岗位职责有多么的不容易，工作报告、打印文件、整理资料等一大堆事都等着处理，忙完了，好不容易等到星期五，想放松一下，可是，还有一周工作总结没写好，个人认为：办公室文员一周工作总结具体有几个细节要注意的。
一、记录每天所做的工作内容，做好工作记录表。
二、做好会议记录，列出一周的工作重点。
三、做好奖励、处罚的登记表，将公司制度落实到实处。
四、做好新人培训计划，让新人入职到转正更快地成长。
五、协助领导做好考核制度，加强对人事的管理。
总结：一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的，有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
个人一周工作总结5作为公司新的一员，我很荣幸能担任行***文员的工作，总结前一周的工作内容，大致分为人事招聘，行***工作，销售内勤等。
1、行***工作：在工作当中我熟悉了公司的规章制度，主持了一次公司的晨会，懂得了术业有专攻的道理，明白了怎样去开展公司的行***工作才是最有效率的。
了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理，熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印，与每一位员工相互熟悉，在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作，四月二号与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。
2、人事招聘：在人事招聘工作中，我听取同事的意见，在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞，使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善，完成了销售部百分之六十的人员招聘工作。
在几次面试中，适应了一个招聘人事的心理与角色，并且增长了这方面的知识和见解，对自己有一个很大的提升与锻炼，为以后的工作和学习奠定了基础。
3、销售内勤：为提高公司销售人员的工作效率，做他们工作开展的坚实后盾，在行***和人事工作之余，我协助新员工找到六十余家客户资源。
在工作的执行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题：
1、行***工作，思考问题不够全面，有时候稍显天真，缺乏与老员工的沟通交流，行***工作的开展并不是很顺利，有时候需要郝经理的帮助。
2、在人事方面，有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。
我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。
3、在销售内勤工作当中，查找客户资源的效率较低，这样就不能保证及时供应销售人员的资源需求。
课程顾问周总结例7
高校计算机专业的青年教师是学校发展的新生力量，给教师队伍带来了生机和活力，他们满怀激情和期望，并希望尽快胜任教师工作，成为深受学生欢迎的合格教师。计算机专业的青年教师居多，在角色转化和专业成长的过程中会遇到诸多问题。从学生到教师是人生的一大转折，在他们踏上新起点的道路上，要做的工作还很多，在教学生涯的初级阶段，需要不断学习、不断实践、不断创造、不断修正自己、完善自己，不断总结经验教训，尽快将所学知识转化为教学能力，逐步提高教学素质，顺利实现由学生向老师的角色转变。完成从学生到教师、从“新”教师到“老练”教师的转变。实践证明：教学反思是帮助计算机专业青年教师完成这种转变的有效方法。
2 教学反思的方法
所谓教学反思，是指教师对自己教学实践的再认识、再思考，通过反观自己在教学实践中所取得的成绩和出现的问题，总结经验教训，不断调整自己的知识结构和教学方式，进一步提高教学水平。教学反思是青年教师提高个人业务水平的有效手段。
21 课后反思
每上完一次课，就静心沉思，认真回顾，真实地记下这次教学活动的点点滴滴，记下自己的成功和失败，哪怕是一处细小的失误，写出课后心得，并附在教案的教学反思栏内。如此把每次课后的真实感受都认真记下，日积月累，这将是一笔珍贵的财富，它对自己今后的课堂教学非常重要；要知道人是很容易忘却过去的教训，并且有时总是在重复过去曾经出现过的错误。有了每次的课后反思，就为以后讲好课提供了借鉴。
（1）周后反思和单元反思。一周或一个单元的课讲完以后的反思，可对自己在这个阶段的教学活动进行梳理，发现问题及时纠正。
（2）期末反思。一学期下来，认真回顾梳理本学期课堂教学的整体情况，哪些章节处理的成功，哪些地方还有不足；通过期末考试，试卷分析，找出教学中的满意之处和薄弱环节；召开学生座谈会听取意见，进行完整的整合思考，来一次系统地宏观反思。
22 纵向反思
把自己每次的教学实践作为考察对象，放在自己教学生涯的历史过程中进行思考和梳理，加上获取的学生对讲课的反馈意见，如实记下成功与不足。如果本次讲课内容以往曾经讲过，对比上次反思记录，找出这次的进步和改进之处；并考虑今后再教这部分内容时应该如何教。教学反思贯穿于自己的整个教学生涯，使其起到“前车之鉴，后事之师”的作用，伴随着自己的成长和进步。
23 横向反思
经常开展听课交流，听课是提高自身教学能力的一个好方法。通过听课，研究别人教学的特点，反思自己的教学实践，找出在教学理念、教材处理、分析方法、讲课模式、板书和课件设计等诸多方面的差异，客观地记下别人的长处和优点，供自己今后备课设计时参考和借鉴，不断学习先进的教学方法，将其他教师课堂教学的优点和长处，应用到自己的教学实践中，提高自己的教学水平，达到提升自己的目的。
3 教学反思的内容
31 记录满意之处
回顾教学过程，找出自己认为最满意、最成功的亮点有哪些，将其详细记录下来。例如：课堂教学中临时应变得当的措施；条理清楚、层次分明的板书；某些教学思想方法的渗透与应用过程；启发式教学方法的使用和感触；教学方法上的改革与创新等。自己的这些宝贵经验可以说是无价之宝，它为今后的教学提供了参考依据，并可在此基础上不断地改进、完善、推陈出新。
32 记录疏漏失误
俗话说：“人非圣贤，孰能无过。”即使是成功的课堂教学也难免有疏漏失误之处。把自己认为这次讲课中出现的问题和疏漏进行回顾、梳理，如教学内容安排欠妥，教学方法设计不当，教学重点不突出，教学方式单调等。课后进行这样的反思，及时客观的找出教学过程中的不足与失误，并虚心听取学生的意见，正确的面对这些问题，做好及时查漏补缺工作，使之成为以后应吸取的教训，以期在以后的教学工作中考虑更周到，不走弯路或少走弯路。相信这样做，课堂教学一定会越来越完美。
33 记录再教提示
反思后就应该系统落实自己的反思成果。一次课下来，静心沉思，这次讲课摸索出了哪些教学规律；教学方法上有哪些创新；知识点上有什么发现；组织教学方面有何新招；启迪是否得当；训练是否到位等等。及时记下这些得失，并进行必要的归类与取舍，设想一下，如果让你重新再讲这节课，你会怎样讲？你打算如何克服这次讲课存在的最突出的问题？有哪些初步的安排？需要克服哪些困难和障碍等？把新想法记下来，作为“再教提示”，这样可以做到扬长避短、精益求精，把自己的教学水平提高到一个新的境界和高度。
4 教学反思遵循的原则
41 客观真实，不要一味检讨
不要把教学反思当作写“检讨书”，不能只是反思自己的失败和不足，也要对课堂亮点和成功的经验进行梳理总结。既不要放大自己的教学过失和疏漏，也不要无视自己成功的靓丽表现。教学反思不仅仅是记录和反思自己的失败和不足，更应该总结出课堂亮点、教学机智、创新思维、成功经验和改进措施等。因为反思的目的是为了提高，实事求是，一分为二，辩证反思，才能迅速提高教学水平。
42 找问题的根源，不要只罗列表象
问题偶然产生的背后一定有必然原因。因而教学反思不能只停留在列举问题、罗列事实等表面现象上，还应该透过现象看清实质，认真寻找问题产生的主观原因，把问题当作课题，锲而不舍地进行深入研究，找到解决方法和途径，总结出其中的普遍规律。知其然更要知其所以然，才符合科学标准，才能达到举一反三的效果。
43 抓主要矛盾，不要面面俱到
教学反思要做到“精、短、快”，也就是说要抓住重点，把最突出的感悟、亮点、遗憾等及时地记录下来。有的教师进行教学反思时喜欢从教学背景、目的、过程和结果等各个方面进行思考总结，找出问题一大堆，结果一个问题也没有得到彻底解决。因此，每次教学反思都应该围绕主题，突出重点，有话则长，无话则短。抓住主要的成功和疏漏，把成功的经验和失误的原因搞明白，把解决问题的办法想周全。避免不分主次，长篇大论，眉毛胡子一把抓，因为这样难以真正起到扬长避短之功效。
44 吸取经验教训，不要与实践脱节
课程顾问周总结例8
2、 活动目标：招募新生人数约50-80人
3、 活动主题：暑假一下 快乐运动
4、 活动时间： 2019年4月1 日-2019年7月1号
5、 活动推广地点：龙湾万达IKIDFIT少儿体能中心+万达个大门口+学校+幼儿园
6、 活动对象：会员+非会员+未续费学员+同异业机构学员
7. 参与人员：全体教职员工
8. 招生方式：线上公众号（市场）+朋友圈点赞（课顾）+线下递推（市场）+5月份市场活动（全员）+转介绍（老师+课顾）+电话邀约（课顾）+同异业合作（市场）+互动吧（市场）
9. 优惠方式价格：一. 一百个赞抵学费200块 二. 4人抱团每人减200 三. 抢先购 四月份报名5折（限额15个）1400元，五月份报名5.5折（限额20个）1540元，六月份报 名6折1680元。（最低只需1100元！！！）
10. 时间轴安排: 4 5 6月为暑假班预热与报名时间段，在5月开展开展”小飞侠“招生宣传活动，6月份开展一场市场部活动为暑假班招生做最后冲刺。 暑假班时间为：7月1号-8月18号（7周）。8月12—18号暑假班续费年卡，19号制定秋季招生活动，暑假班总结大会。20号全体员工放假。9月2号全体员工正常上班，学员开课。
11.排课方式：一周两节
12.上课时间段为 ：周一到周日
上午（2节课） 9：30-10：30 10：30-11：30
下午（3节课）14：30-15：30 15：30-16：30 16：30-17：30
（12：00到14：30暂不排课员工休息）
晚上（2节课） 18：30-19：30 19：30-20：30 20：00-21：00（待定）
11. 活动细节：
1. 7月1号前还需要招聘到2位教练一位前台一位课程顾问。
2. 每个班级控制在5人，班级多开，人数不要超标。
12. 暑假员工工作时间安排：7月1号开始所有员工上班时间为9：00,下班时间为20.30（周一到周日）.
13. 暑假课程
1. 暑假增高班----（14节一周两节）
2. 暑假减脂班----（14节一周两节）
3. 幼小衔接班----（14节一周两节）
4. 综合运动班---- (14节一周两节 )
备注：
1. 课程不可转让，延迟，请假不补。
2. 年卡学员课程不变动，到8月18号所有班级停课两周9月2号开始正常上课。
课程顾问周总结例9
树立正确的价值观，自尊、自爱、自律、自强。进行教育实习的目的是把课本所学专业基础知识和专业知识与实践相结合。巩固专业理论教学效果，培养调查、研究、观察问题的能力。更好地了解对外汉语教学，为将来更快地适应工作打下基矗所以我们必须首先端正态度，以积极热情严肃的态度进行教育实习。选择你所爱的，爱你所选择的。无论是过程中遇到的困难，还是身处其中的快乐和烦恼，都会让你成长。
二、提前做好准备工作。
明确教育实习的目的和意义，了解各阶段的实习内容及要求。除了之前学过的专业基础知识、教育教学理论等。就是提前做好教育实习工作计划。还有就是怎样写听课记录、怎样听课和分析课、怎样学习优秀教师的经验。比如，怎样听课和分析课。课堂，这是教学和教育过程的主要阵地，教师在课堂上每天实施着对学生的教养、教育和使学生全面发展。课堂也是学生的智力生活的一个主要的领域，在这个领域里，进行着教师和学生之间的精神交流。
三、积极参与听课。
在实习过程中，虚心向各位教师请教，认真掌握教学知识，努力提高观察、分析和解决问题的能力。见习初期，尽量去多听各个班级，各种课型的课。比如，口语、书法课、太极课拳等，在比较中分析教师的教学方法和教学技巧。积极与留学生交流，耐心解决他们的问题。
课程顾问周总结例10
1亮点与特色
1.1循序渐进，遵循学生的认知规律
本节课是在圆的基本概念、性质以及圆心角概念和性质的基础上，对圆周角性质的探索，教学重点是理解圆周角的概念和性质，难点是证明同弧（或等弧）所对的圆周角相等以及圆周角的度数等于圆心角度数的一半，
“复习旧知，引入课题一抽象概括，形成概念-观察操作，猜想探索一归纳说理，形成新知一思维训练，提升能力—，反思回顾，盘点收获”的教学设计很好地遵循了学生的认知规律，循序渐进，环环相扣，让学生在课堂中体验数学、感知数学、建立数学、理解数学并应用数学。
引导学生复习回顾圆心角的定义、意义及度量方法，即“顶点在圆心的角叫做圆心角”，这一环节的教学设计符合学生的认知水平与数学基础知识的合理铺垫，有了前面这一铺垫，教师追问：“圆心角是顶点在圆心的角，如果顶点的位置发生变化，又该怎样描述角的顶点的位置？”学生动手画***，教师PPT展示，归纳总结角的顶点与圆的位置关系有三种——在圆内、圆上和圆的外部．在此基础上，提出：“研究任何一个***形，首先要明确这个***形的概念，”顶点在圆上的一类角比较特殊，由此引导学生观察***形共同归纳这类特殊角的共同特征——顶点在圆上且两边都与圆相交，进而自然引入课题，给出圆周角概念，接下来是对其性质探索，自然流畅，水到渠成。
1.2抓“明”主线，以“问”促恩
本节课要达成的目标十分明确，即理解圆周角的概念，掌握圆周角性质及其推论．因此，按照什么思路展开教学活动，决定了本节课教学进程的走向和风格，设置和勾画什么思路反映教师对教材的解读，对学情的分析，对教学资源的了解，
在教学过程中，课例注重课堂教学的高立意与低起点，关注学生的认知基础，强调发挥学生的主体性，促进学生积极主动地学数学，本节课围绕着数学问题进行，将课堂教学组织为提出问题和解决问题的过程，“问题导学”是课堂教学的一种新型组织方式，它以问题解决为起点，以问题及问题解决为主干，在解决问题的过程中培养能力、习得知识的教育任务，课例中教师做到以问题引领学生学习，递进式地分层推进，达成对本节课重难点的突破，其中能引领整节课的问题链主要有：
问题1圆心角是顶点在圆心的角，若圆心角的顶点位置发生变化，还可以怎样描述角的顶点的位置？
问题2给定圆上的两点P，Q，任意画出劣弧PQ所对的圆周角，你能发现什么？
问题3圆周角的大小与什么有关？
问题4根据圆心在圆周角的一边这一特殊情况猜想出，圆周角等于圆心角的一半，此结论对于更一般的情况是否成立？
问题5我们对圆心在圆周角的一边上、圆心在圆周角的内部这两种情况进行了探究，结论都是圆周角等于圆心角的一半，那么，这两种情况能不能代表所有的？还有没有其它情况？
问题6对圆周角性质的探究为什么只分成三种情况？
问题1让学生回顾圆心角的概念，抽象出圆周角的概念，并研究圆周角的特点，有了概念之后，接下来是探究如何阐明同弧所对的圆周角有无数多个（问题2），然后再探究圆心角与圆周角的大小关系，从特殊到一般，先探究圆心在圆周角的一边的情况，接着研究其他情况（问题3、问题4、问题5），最后探究分成三种情况证明的原因（问题6），这种以问题引领课堂，由浅入深，层次递进式地揭示圆周角性质的教学方式，让学生对圆周角的概念及其定理的证明有了更加明确的认识和深刻的理解。
1.3交相辉映，体现数学思想
在初中数学中，非常重要的一个方面就是数学思想．它不仅可以深入的认识数学本质，而且会对数学思维活动、数学审美活动起着指导作用，形成数学学习效果的广泛迁移，甚至包括从数学领域向非数学领域的迁移，实现思维能力和思想素质的飞跃．初中阶段主要涉及到分类讨论、化归、数形结合等数学思想方法．教师将数学思想方法渗透于教学过程中，需要将循序渐进的原则贯穿下去，分步骤有重点的渗透。
分类讨论思想在本节课得到了充分体现．首先，改变圆心角顶点的位置，可以画出无数多个角，而根据点与圆的三种位置关系，可以将角与圆的位置关系分成三类——角的顶点在圆内、圆上和圆外．再如，在对圆周角性质的探究过程中，也运用了分类证明思想，即分别考虑圆心在圆周角边上、圆心在圆周角内部和圆心在圆周角外部。分三种情况证明是学生学习本节课的障碍点，学生不理解为什么要如此分类．但课例通过几何画板演示，使学生直观感受分类的标准和方法，完成性质的探究和证明，符合学生的认知过程。
另外，在探究圆心角与圆周角的大小关系时用到了从特殊到一般的化归思想和抽象概括思想．圆上一条弧所对的圆周角个数有无限多，要将这一个个角分别拿出来研究，显然是不可能的。那么，就必须转换思维角度思考这个问题，先从圆心在圆周角的一边上这一特殊位置着手，通过探究最特殊情形，猜想结论的一般性，并通过演绎推理证明了结论：同弧所对的圆周角等于该弧所对圆心角的一半，这一过程培养了学生的几何直观和推理能力。
2白璧有瑕．尚待润色
2.1对概念引入的认识
同一教学内容，课题导入的方式因教师而异．本节课立足于圆心角定义复习的基础上，引出课题，即典型的复习旧知引出新知．但在处理上存在不妥之处，如：
师：顶点在圆心的角称之为圆心角．如果圆心角顶点的位置发生变化，还可以怎样描述角的顶点的位置？
生：顶点移到圆上的时候就叫它圆周角．
师：这位同学是说顶点移到圆上，除了顶点移到圆上，顶点还可以在哪？
可以看出，学生的回答出乎教师的意料之外，提前给圆周角下了定义．而在所给定义中该生只注意到了圆周角的顶点必须在圆上，忽视了“角的两边都与圆相交”这一非常重要的条件．在学生说出自己对圆周角概念认识的同时，也暴露出在学习和交流中存在的问题，这是一类问题，可能其他同学也存在类似的想法．对概念的理解虽然还不全面，但能作出如此回答实属不易，教师应庆幸这样的课堂生成，抓住这一契机，顺势引导学生进一步建构概念，凸显圆周角概念中“顶点在圆上”“角的两边都与圆相交”这两个必不可少的条件，加强学生对概念的再认识．鉴于此，可作如下设计：
师：方才这位同学是说顶点移到圆上的时候就叫它圆周角，下面请同学们看这样两个***形，它们能否称为圆周角呢？
***1中两个***形符合学生学生所说的条件——顶点在圆上，但左***形角的一边在圆内另一边在圆外，右***形是角的两边都在圆外，显然不满足圆周角的概念．要说明一个问题的重要性，给学生正面说教强调灌输，往往效果不好，反面说明可能力度更大，印象更深．这里笔者举出反面例子对概念加以辨析，让学生从“挫折”中切身体会概念中需要注意的问题，遵从学生的认知水平，从学生的认知规律出发而设计，令学生印象深刻而难忘。
2.2 设置适当的练习，加强对概念的辨析
课堂的容量取决于学情，课例从新课引入到反思回顾，整堂课的容量还是比较大的。课例容量虽大，却缺少一定量的课堂巩固练习。圆周角的教学难点首先是引导经验型的学生把同样一段弧所对圆周角个数的无限性，但大小却是唯一的，过渡到有限；其次是同弧所对无限数量的圆周角与唯一的圆心角的大小关系，需要逻辑上的严密说理证明，涉及到分类讨论、化归等思想方法，这是学生的薄弱之处．学生获得了关于圆周角的概念、同弧（或等弧）所对的圆周角相等、圆周角的度数等于圆心角的度数的一半等性质，好像理解起来没有多大困难．然而，苏霍姆林斯基在《给教师的建议》中指出：“懂得还不等于已知，理解还不等于知识。”学生在概念形成的初期，对概念的掌握是不完全、不深刻的，一个概念的建立总是要经过从感性到理性、再从理性到实践这两个认识过程．课例把课堂的大部分时间都用于处理以上两个难点，仅涉及一道例题讲解，例题的量偏少，为了牢固掌握，还必须增加一定量的课堂练习。
例1 如***2，点A、B、C在圆O上，点A与点D在B、G所在直线的同侧，∠BAC= 35°。
度数分别是多少度？
学生对刚形成的概念的认识是不全面的，甚至是有偏差的，这就需要及时引导学生对新概念进行再认知．明确概念的内涵与外延．在教师教学的过程中，应该对学生的认知规律进行教学，合理运用各种变式，使学生从不同的角度去认识概念的本质，使学生对难点的理解进一步深化，结合教材，可采用以下变式进行强化训练。
如此设计可以加深学生对概念以及难点深层次的理解，帮助学习困难的学生集中注意教材中的一些“点”，这些点实质上就是因果关系，即知识的基础。
2.3一些结论直接告知．略显生硬
如在探讨圆心角的顶点在圆周角的外部这一情况时，需要学生合理地添加辅助线才能概括总结出圆心角与圆周角的大小关系．教师在给予学生足够思考时间的同时，应巡视学生作***情况，发现学生的困难在于不知如何添加辅助线．而考虑到课堂时间有限，教师选择将结论直接告知学生，再者，明确了概念，接下来理应是探究圆周角的性质课例中教师直接抛出问题：“要探究圆周角的性质，首先请同学们画出圆O上弧PQ所对的圆周角。”问题提的太急，有赶鸭子上架的味道．教师不妨站在学生的角度换位思考，如果你是学生，学习了圆周角的概念，你还想知道关于圆周角的什么呢？施教之功，贵在引路+妙在开窍．因此，大胆放手，问：“有了圆周角的概念，大家想想接下来应该研究圆周角的什么呢？”学生可能会七嘴八舌的说出自己的想法，这种从学生的角度设计问题，引发学生思考，也许会取得事半功倍的效果。
参考文献