文明礼仪汇报材料例1
(二)、制定和完善了学校礼仪教育的各种制度和实施计划,建立了计划实施、督促指导、总结交流、检查评比的制度,并进一步修订和完善了各项规章制度,规范了学校管理,营造了育人氛围,提升了师生礼仪水平。
(三)、在礼仪教育实践中培养和树立了一些先进典型,全校师生好学上进、讲团结、讲奉献,学校育人氛围浓,教育质量好,受到社会好评。学校建立了家庭、学校、社会三结合的教育体系,建立了家长联系制度,成立了家长委员会,并定期召开家长会、家长委员会,交流教育信息,商讨教育措施,沟通管理意见;加强了学校与***府、派出所、工商所等社会职能部门的有机联系,学校聘请了法制副校长,定期请法律工作人员对学生进行法制宣传教育,增强了学生的法制意识。
(四)、创建工作由邱正平、周剑负责日常工作。有较完备的创建资料收集、统计、记载和保存制度,各项创建资料完备、准确、明晰。
二、大力实施“45682”工程,加大校容校貌建设
(一)、“四化”。
学校加强了校园净化、绿化、美化和教育阵地化的规划和投入,派专人负责学校的绿化、美化和净化管理工作,目前我校已实现校园净化、空地绿化,校园整体美化,学校礼仪风气盛,文化氛围浓。室内外环境清洁卫生实行一日两小扫,一周两大扫,并强化保持习惯,教室、办公室几明窗净,学生寝室内务整理规范;学校绿化带划分责任区,绿化面积逐步扩大。学校大力改善脏乱差的的局面,对育人环境重新进行了布置并逐步细化,力求达到美观大方和教育阵地化。
(二)、“五有”。
学校请区勘测规划院于2004年1月完成《校园修建性详细规划》,并按步骤分步实施。近几年来学校投入13万元进行教学楼的装修,10万元进行校园路硬化、会议室装修、电路整改,投入147万元修建学生公寓两栋计2900平方米,投入35万元操场的堡坎护栏、平整、硬化、绿化基本完成。“三风、一训”、“四有、三面向”标语、守则、规范、中外名人画像、长城瓷壁画等已上墙,学校有规范的宣传专栏、橱窗、不锈钢展版,办有《雏燕》校报,建立了学生礼仪监督岗及礼仪监督制度、升降旗制度。
(三)、“六不”。
学生举止文明规范,情趣健康高雅,基本能做到不抽烟、不说脏话、考试不作弊、不乱涂乱画、勤俭节约。学校制定了《学生违纪处分办法》,对学生进行远离、游戏室等法制、健康教育活动。对场镇不适于青少年健康成长的场所进行巡查。
(四)、“八无“。
经过“养成教育”宣传、教育,全校师生爱校如家,安全、卫生、法纪意识增强,并逐步形成习惯。校园做到无果皮纸屑、无污水、墙上无赃物、刻痕、无不健康读物流传;教师爱生如子,教书育人,无体罚和变相体罚学生事件,师生违法犯罪为0,学校无重大安全责任事故发生。
(五)、“二好”。
学校领导和教师均能坚守工作岗位,明确工作职责,扎实工作。学校领导班子管理素质高、观念新、方法活、团结有活力,思改革,求发展,干群关系好。学校发挥***组织、工会、纪检的保证、监督作用,实行校务公开,民主治校。
加强了学校文明礼仪教育,文明礼仪在学生中蔚然成风 (一)、学校校制定了《石堰中学学生文明礼仪公约》、《石堰镇初级中学文明礼仪要求》、《石堰中学班级(班主任)考评细则》、《寄宿制学生管理意见》等相关制度,并分发到各年级组和班级贯彻执行。
(二)、学校利用国旗下讲话、班级活动、周会课、团队课及其他集合集会,加强了学生自我礼仪、学校礼仪、家庭礼仪、公共礼仪的要求、宣讲和检查评比,使全体学生均能按照各项礼仪要求自觉规范自己的行为,做一个讲文明、懂礼仪的人。
(三)、学校通过开展各种健康的活动,以加强学生的文明礼仪教育,培养学生的健康情趣,提高学生的各项素质。学校各项教育活动做到经常化、系列化、多样化、规律化,并对各项活动中的优秀者予以表彰。在2003—2004学年度,我校开展的教育活动就有:元旦师生书画作品展、“学***树新风”慰问活动、“3。12”义务植树、“五。四”文艺节目表演、国庆卡啦OK比赛、红岩在我心中演讲比赛、“11。27”文艺节目汇演、运动会、体操队列比赛、“两规一则”知识竞赛以及文明学生、班级、寝室评选。
通过开展创建文明礼仪活动,促进了学校教学质量稳步上升,04年中考成绩升长中、川维、上联招线人数均居全区乡镇中学第一,在社会上产生了良好的反响。家长对学校的教育满意,***府对学校的管理放心,石堰中学无愧是石堰镇培育优秀人才的摇篮。
三、存在的问题及改进的措施
文明礼仪汇报材料例2
不论是召集、组织会议,还是参加会议,为会议服务,基层公务员都有一些基本守则、规矩必须遵守。此类与会议相关的守则、规矩,就包括会议礼仪。会议礼仪的关键性内容有会务性工作、会场的排座、会风的端正等三项。
一、会务性工作
要求。凡此种种,均可称为会务工作。负责会务工作的基层公务员,在其具体工作之中,一定要遵守常规,讲究礼仪,细致严谨,作好准备。
(一)会议之前
在会议的种种组织工作中,以会前的组织工作最为关键。它在大体上包括以下四个不同的方面。
1.会议的筹备。举行任何会议,皆须先行确定其主题(包括会议名称)。这是会前有关领导集体已经确定了的。负责筹备会议的工作人员,则应围绕会议主题,将领导议定的会议的规模、时间、议程等组织落实。通常要组成专门班子,明确分工,责任到人。
2.通知的拟发。按常规,举行正式会议均应提前向与会者下发会议通知。它是指由会议的主办单位发给所有与会单位或全体与会者的书面文件,同时还包括向有关单位或嘉宾发的邀请函件。基层公务员在这方面主要应做好两件事。
其一,拟好通知。会议通知一般应由标题、主题、会期、出席对象、报到时间、报到地点以及与会要求等七项要点组成。拟写通知时,应保证其完整而规范。
其二,及时送达。下发会议通知,应设法保证其及时送达,不得耽搁延误。
3.文件的起草。会议上所用的各种文件材料,一般应在会前准备妥当。需要认真准备的会议文件,主要有会议的议程、开幕词、闭幕词、主题报告、大会决议、典型材料、背景介绍等。有的文件应在与会者报到时就要下发。
4.常规性准备。负责会务工作时,往往有必要对一些会议所涉及的具体细节问题,做好充分的准备工作。
其一,做好会场的布置。对于会议举行的场地要有所选择,对于会场的桌椅要根据需要作好安排,对于开会时所需的各种音响、照明、投影、摄像、摄影、录音、空调、通风设备和多媒体设备等,应提前进行调试检查。
其二,根据会议的规定,与外界搞好沟通。比如向有关新闻部门、公安保卫部门进行通报。
其三,会议用品的采办。有时,一些会议用品,如纸张、本册、笔具、文件夹、姓名卡、座位签以及饮料、声像用具,还需要补充、采购。
(二)会议期间
负责会议具体工作的基层公务员,一丝不苟地做好下列工作。
1.例行服务。会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。
2.会议签到。为掌握到会人数,严肃会议纪律,凡大型会议或重要会议,通常要求与会者在入场时签名报到。会议签到的通行方式有三:一是签名报到,二是交券报到,三是刷卡报到。负责此项工作的人员,应及时向会议的负责人进行通报。
3.餐饮安排。举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。
4.现场记录。凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种,也可交叉使用。
负责手写笔记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。
5.编写简报。有些重要会议,往往在会议期间要编写会议简报。编写会议简报的基本要求是快、准、简。快,是要求其讲究时效;准,是要求其准确无误;简,则是要求文字精炼。
(三)会议之后
会议结束,应做好必要的后续性工作,以便使之有始有终。后续性工作大致包括三项:
1.形成文件。这些文件包括会议决议、会议纪要等。一般要求尽快形成,会议一结束就要下发或公布。
2.处理材料。根据工作需要与有关保密制度的规定,在会议结束后应对与其有关的一切***文、声像材料进行细致的收集、整理工作。收集、整理会议的材料时,应遵守规定与惯例,应该汇总的材料,一定要认真汇总;应该存档的材料,要一律归档;应该回收的材料,一定要如数收回;应该销毁的材料,则一定要仔细销毁。
3.协助返程。大型会议结束后,其主办单位一般应为外来的与会者提供一切返程的便利。若有必要,应主动为对方联络、提供交通工具,或是替对方订购、确认返程的机票、船票、车票。当团队与会者或与会的特殊人士离开本地时,还可安排专人为其送行,并帮助其托运行李。
会议礼仪
会议,通常是指将特定范围的人员召集在一起,对某些专门问题进行研究、讨论,有时还需作出决定的一种社会活动的形式。在处理日常性行***事务时,各级***府部门往往召开各种会议。
不论是召集、组织会议,还是参加会议,为会议服务,基层公务员都有一些基本守则、规矩必须遵守。此类与会议相关的守则、规矩,就包括会议礼仪。会议礼仪的关键性内容有会务性工作、会场的排座、会风的端正等三项。
一、会务性工作
要求。凡此种种,均可称为会务工作。负责会务工作的基层公务员,在其具体工作之中,一定要遵守常规,讲究礼仪,细致严谨,作好准备。
(一)会议之前
在会议的种种组织工作中,以会前的组织工作最为关键。它在大体上包括以下四个不同的方面。
1.会议的筹备。举行任何会议,皆须先行确定其主题(包括会议名称)。这是会前有关领导集体已经确定了的。负责筹备会议的工作人员,则应围绕会议主题,将领导议定的会议的规模、时间、议程等组织落实。通常要组成专门班子,明确分工,责任到人。
2.通知的拟发。按常规,举行正式会议均应提前向与会者下发会议通知。它是指由会议的主办单位发给所有与会单位或全体与会者的书面文件,同时还包括向有关单位或嘉宾发的邀请函件。基层公务员在这方面主要应做好两件事。
其一,拟好通知。会议通知一般应由标题、主题、会期、出席对象、报到时间、报到地点以及与会要求等七项要点组成。拟写通知时,应保证其完整而规范。
其二,及时送达。下发会议通知,应设法保证其及时送达,不得耽搁延误。
3.文件的起草。会议上所用的各种文件材料,一般应在会前准备妥当。需要认真准备的会议文件,主要有会议的议程、开幕词、闭幕词、主题报告、大会决议、典型材料、背景介绍等。有的文件应在与会者报到时就要下发。
4.常规性准备。负责会务工作时,往往有必要对一些会议所涉及的具体细节问题,做好充分的准备工作。
其一,做好会场的布置。对于会议举行的场地要有所选择,对于会场的桌椅要根据需要作好安排,对于开会时所需的各种音响、照明、投影、摄像、摄影、录音、空调、通风设备和多媒体设备等,应提前进行调试检查。
其二,根据会议的规定,与外界搞好沟通。比如向有关新闻部门、公安保卫部门进行通报。
其三,会议用品的采办。有时,一些会议用品,如纸张、本册、笔具、文件夹、姓名卡、座位签以及饮料、声像用具,还需要补充、采购。
(二)会议期间
负责会议具体工作的基层公务员,一丝不苟地做好下列工作。
1.例行服务。会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。
2.会议签到。为掌握到会人数,严肃会议纪律,凡大型会议或重要会议,通常要求与会者在入场时签名报到。会议签到的通行方式有三:一是签名报到,二是交券报到,三是刷卡报到。负责此项工作的人员,应及时向会议的负责人进行通报。
3.餐饮安排。举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。
4.现场记录。凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种,也可交叉使用。
负责手写笔记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。
5.编写简报。有些重要会议,往往在会议期间要编写会议简报。编写会议简报的基本要求是快、准、简。快,是要求其讲究时效;准,是要求其准确无误;简,则是要求文字精炼。
(三)会议之后
会议结束,应做好必要的后续性工作,以便使之有始有终。后续性工作大致包括三项:
1.形成文件。这些文件包括会议决议、会议纪要等。一般要求尽快形成,会议一结束就要下发或公布。
2.处理材料。根据工作需要与有关保密制度的规定,在会议结束后应对与其有关的一切***文、声像材料进行细致的收集、整理工作。收集、整理会议的材料时,应遵守规定与惯例,应该汇总的材料,一定要认真汇总;应该存档的材料,要一律归档;应该回收的材料,一定要如数收回;应该销毁的材料,则一定要仔细销毁。
3.协助返程。大型会议结束后,其主办单位一般应为外来的与会者提供一切返程的便利。若有必要,应主动为对方联络、提供交通工具,或是替对方订购、确认返程的机票、船票、车票。当团队与会者或与会的特殊人士离开本地时,还可安排专人为其送行,并帮助其托运行李。
会议礼仪
会议,通常是指将特定范围的人员召集在一起,对某些专门问题进行研究、讨论,有时还需作出决定的一种社会活动的形式。在处理日常性行***事务时,各级***府部门往往召开各种会议。
不论是召集、组织会议,还是参加会议,为会议服务,基层公务员都有一些基本守则、规矩必须遵守。此类与会议相关的守则、规矩,就包括会议礼仪。会议礼仪的关键性内容有会务性工作、会场的排座、会风的端正等三项。
一、会务性工作
要求。凡此种种,均可称为会务工作。负责会务工作的基层公务员,在其具体工作之中,一定要遵守常规,讲究礼仪,细致严谨,作好准备。
(一)会议之前
在会议的种种组织工作中,以会前的组织工作最为关键。它在大体上包括以下四个不同的方面。
1.会议的筹备。举行任何会议,皆须先行确定其主题(包括会议名称)。这是会前有关领导集体已经确定了的。负责筹备会议的工作人员,则应围绕会议主题,将领导议定的会议的规模、时间、议程等组织落实。通常要组成专门班子,明确分工,责任到人。
2.通知的拟发。按常规,举行正式会议均应提前向与会者下发会议通知。它是指由会议的主办单位发给所有与会单位或全体与会者的书面文件,同时还包括向有关单位或嘉宾发的邀请函件。基层公务员在这方面主要应做好两件事。
其一,拟好通知。会议通知一般应由标题、主题、会期、出席对象、报到时间、报到地点以及与会要求等七项要点组成。拟写通知时,应保证其完整而规范。
其二,及时送达。下发会议通知,应设法保证其及时送达,不得耽搁延误。
3.文件的起草。会议上所用的各种文件材料,一般应在会前准备妥当。需要认真准备的会议文件,主要有会议的议程、开幕词、闭幕词、主题报告、大会决议、典型材料、背景介绍等。有的文件应在与会者报到时就要下发。
4.常规性准备。负责会务工作时,往往有必要对一些会议所涉及的具体细节问题,做好充分的准备工作。
其一,做好会场的布置。对于会议举行的场地要有所选择,对于会场的桌椅要根据需要作好安排,对于开会时所需的各种音响、照明、投影、摄像、摄影、录音、空调、通风设备和多媒体设备等,应提前进行调试检查。
其二,根据会议的规定,与外界搞好沟通。比如向有关新闻部门、公安保卫部门进行通报。
其三,会议用品的采办。有时,一些会议用品,如纸张、本册、笔具、文件夹、姓名卡、座位签以及饮料、声像用具,还需要补充、采购。
(二)会议期间
负责会议具体工作的基层公务员,一丝不苟地做好下列工作。
1.例行服务。会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。
2.会议签到。为掌握到会人数,严肃会议纪律,凡大型会议或重要会议,通常要求与会者在入场时签名报到。会议签到的通行方式有三:一是签名报到,二是交券报到,三是刷卡报到。负责此项工作的人员,应及时向会议的负责人进行通报。
3.餐饮安排。举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。
4.现场记录。凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种,也可交叉使用。
负责手写笔记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。
5.编写简报。有些重要会议,往往在会议期间要编写会议简报。编写会议简报的基本要求是快、准、简。快,是要求其讲究时效;准,是要求其准确无误;简,则是要求文字精炼。
(三)会议之后
会议结束,应做好必要的后续性工作,以便使之有始有终。后续性工作大致包括三项:
1.形成文件。这些文件包括会议决议、会议纪要等。一般要求尽快形成,会议一结束就要下发或公布。
2.处理材料。根据工作需要与有关保密制度的规定,在会议结束后应对与其有关的一切***文、声像材料进行细致的收集、整理工作。收集、整理会议的材料时,应遵守规定与惯例,应该汇总的材料,一定要认真汇总;应该存档的材料,要一律归档;应该回收的材料,一定要如数收回;应该销毁的材料,则一定要仔细销毁。
3.协助返程。大型会议结束后,其主办单位一般应为外来的与会者提供一切返程的便利。若有必要,应主动为对方联络、提供交通工具,或是替对方订购、确认返程的机票、船票、车票。当团队与会者或与会的特殊人士离开本地时,还可安排专人为其送行,并帮助其托运行李。
会议礼仪
会议,通常是指将特定范围的人员召集在一起,对某些专门问题进行研究、讨论,有时还需作出决定的一种社会活动的形式。在处理日常性行***事务时,各级***府部门往往召开各种会议。
不论是召集、组织会议,还是参加会议,为会议服务,基层公务员都有一些基本守则、规矩必须遵守。此类与会议相关的守则、规矩,就包括会议礼仪。会议礼仪的关键性内容有会务性工作、会场的排座、会风的端正等三项。
一、会务性工作
要求。凡此种种,均可称为会务工作。负责会务工作的基层公务员,在其具体工作之中,一定要遵守常规,讲究礼仪,细致严谨,作好准备。
(一)会议之前
在会议的种种组织工作中,以会前的组织工作最为关键。它在大体上包括以下四个不同的方面。
1.会议的筹备。举行任何会议,皆须先行确定其主题(包括会议名称)。这是会前有关领导集体已经确定了的。负责筹备会议的工作人员,则应围绕会议主题,将领导议定的会议的规模、时间、议程等组织落实。通常要组成专门班子,明确分工,责任到人。
2.通知的拟发。按常规,举行正式会议均应提前向与会者下发会议通知。它是指由会议的主办单位发给所有与会单位或全体与会者的书面文件,同时还包括向有关单位或嘉宾发的邀请函件。基层公务员在这方面主要应做好两件事。
其一,拟好通知。会议通知一般应由标题、主题、会期、出席对象、报到时间、报到地点以及与会要求等七项要点组成。拟写通知时,应保证其完整而规范。
其二,及时送达。下发会议通知,应设法保证其及时送达,不得耽搁延误。
3.文件的起草。会议上所用的各种文件材料,一般应在会前准备妥当。需要认真准备的会议文件,主要有会议的议程、开幕词、闭幕词、主题报告、大会决议、典型材料、背景介绍等。有的文件应在与会者报到时就要下发。
4.常规性准备。负责会务工作时,往往有必要对一些会议所涉及的具体细节问题,做好充分的准备工作。
其一,做好会场的布置。对于会议举行的场地要有所选择,对于会场的桌椅要根据需要作好安排,对于开会时所需的各种音响、照明、投影、摄像、摄影、录音、空调、通风设备和多媒体设备等,应提前进行调试检查。
其二,根据会议的规定,与外界搞好沟通。比如向有关新闻部门、公安保卫部门进行通报。
其三,会议用品的采办。有时,一些会议用品,如纸张、本册、笔具、文件夹、姓名卡、座位签以及饮料、声像用具,还需要补充、采购。
(二)会议期间
负责会议具体工作的基层公务员,一丝不苟地做好下列工作。
1.例行服务。会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。
2.会议签到。为掌握到会人数,严肃会议纪律,凡大型会议或重要会议,通常要求与会者在入场时签名报到。会议签到的通行方式有三:一是签名报到,二是交券报到,三是刷卡报到。负责此项工作的人员,应及时向会议的负责人进行通报。
3.餐饮安排。举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。
4.现场记录。凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种,也可交叉使用。
负责手写笔记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。
5.编写简报。有些重要会议,往往在会议期间要编写会议简报。编写会议简报的基本要求是快、准、简。快,是要求其讲究时效;准,是要求其准确无误;简,则是要求文字精炼。
(三)会议之后
会议结束,应做好必要的后续性工作,以便使之有始有终。后续性工作大致包括三项:
1.形成文件。这些文件包括会议决议、会议纪要等。一般要求尽快形成,会议一结束就要下发或公布。
2.处理材料。根据工作需要与有关保密制度的规定,在会议结束后应对与其有关的一切***文、声像材料进行细致的收集、整理工作。收集、整理会议的材料时,应遵守规定与惯例,应该汇总的材料,一定要认真汇总;应该存档的材料,要一律归档;应该回收的材料,一定要如数收回;应该销毁的材料,则一定要仔细销毁。
3.协助返程。大型会议结束后,其主办单位一般应为外来的与会者提供一切返程的便利。若有必要,应主动为对方联络、提供交通工具,或是替对方订购、确认返程的机票、船票、车票。当团队与会者或与会的特殊人士离开本地时,还可安排专人为其送行,并帮助其托运行李。
会议礼仪
会议,通常是指将特定范围的人员召集在一起,对某些专门问题进行研究、讨论,有时还需作出决定的一种社会活动的形式。在处理日常性行***事务时,各级***府部门往往召开各种会议。
不论是召集、组织会议,还是参加会议,为会议服务,基层公务员都有一些基本守则、规矩必须遵守。此类与会议相关的守则、规矩,就包括会议礼仪。会议礼仪的关键性内容有会务性工作、会场的排座、会风的端正等三项。
一、会务性工作
要求。凡此种种,均可称为会务工作。负责会务工作的基层公务员,在其具体工作之中,一定要遵守常规,讲究礼仪,细致严谨,作好准备。
(一)会议之前
在会议的种种组织工作中,以会前的组织工作最为关键。它在大体上包括以下四个不同的方面。
1.会议的筹备。举行任何会议,皆须先行确定其主题(包括会议名称)。这是会前有关领导集体已经确定了的。负责筹备会议的工作人员,则应围绕会议主题,将领导议定的会议的规模、时间、议程等组织落实。通常要组成专门班子,明确分工,责任到人。
2.通知的拟发。按常规,举行正式会议均应提前向与会者下发会议通知。它是指由会议的主办单位发给所有与会单位或全体与会者的书面文件,同时还包括向有关单位或嘉宾发的邀请函件。基层公务员在这方面主要应做好两件事。
其一,拟好通知。会议通知一般应由标题、主题、会期、出席对象、报到时间、报到地点以及与会要求等七项要点组成。拟写通知时,应保证其完整而规范。
其二,及时送达。下发会议通知,应设法保证其及时送达,不得耽搁延误。
3.文件的起草。会议上所用的各种文件材料,一般应在会前准备妥当。需要认真准备的会议文件,主要有会议的议程、开幕词、闭幕词、主题报告、大会决议、典型材料、背景介绍等。有的文件应在与会者报到时就要下发。
4.常规性准备。负责会务工作时,往往有必要对一些会议所涉及的具体细节问题,做好充分的准备工作。
其一,做好会场的布置。对于会议举行的场地要有所选择,对于会场的桌椅要根据需要作好安排,对于开会时所需的各种音响、照明、投影、摄像、摄影、录音、空调、通风设备和多媒体设备等,应提前进行调试检查。
其二,根据会议的规定,与外界搞好沟通。比如向有关新闻部门、公安保卫部门进行通报。
其三,会议用品的采办。有时,一些会议用品,如纸张、本册、笔具、文件夹、姓名卡、座位签以及饮料、声像用具,还需要补充、采购。
(二)会议期间
负责会议具体工作的基层公务员,一丝不苟地做好下列工作。
1.例行服务。会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。
2.会议签到。为掌握到会人数,严肃会议纪律,凡大型会议或重要会议,通常要求与会者在入场时签名报到。会议签到的通行方式有三:一是签名报到,二是交券报到,三是刷卡报到。负责此项工作的人员,应及时向会议的负责人进行通报。
3.餐饮安排。举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。
4.现场记录。凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种,也可交叉使用。
负责手写笔记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。
5.编写简报。有些重要会议,往往在会议期间要编写会议简报。编写会议简报的基本要求是快、准、简。快,是要求其讲究时效;准,是要求其准确无误;简,则是要求文字精炼。
(三)会议之后
会议结束,应做好必要的后续性工作,以便使之有始有终。后续性工作大致包括三项:
1.形成文件。这些文件包括会议决议、会议纪要等。一般要求尽快形成,会议一结束就要下发或公布。
2.处理材料。根据工作需要与有关保密制度的规定,在会议结束后应对与其有关的一切***文、声像材料进行细致的收集、整理工作。收集、整理会议的材料时,应遵守规定与惯例,应该汇总的材料,一定要认真汇总;应该存档的材料,要一律归档;应该回收的材料,一定要如数收回;应该销毁的材料,则一定要仔细销毁。
3.协助返程。大型会议结束后,其主办单位一般应为外来的与会者提供一切返程的便利。若有必要,应主动为对方联络、提供交通工具,或是替对方订购、确认返程的机票、船票、车票。当团队与会者或与会的特殊人士离开本地时,还可安排专人为其送行,并帮助其托运行李。
会议礼仪
会议,通常是指将特定范围的人员召集在一起,对某些专门问题进行研究、讨论,有时还需作出决定的一种社会活动的形式。在处理日常性行***事务时,各级***府部门往往召开各种会议。
不论是召集、组织会议,还是参加会议,为会议服务,基层公务员都有一些基本守则、规矩必须遵守。此类与会议相关的守则、规矩,就包括会议礼仪。会议礼仪的关键性内容有会务性工作、会场的排座、会风的端正等三项。
一、会务性工作
要求。凡此种种,均可称为会务工作。负责会务工作的基层公务员,在其具体工作之中,一定要遵守常规,讲究礼仪,细致严谨,作好准备。
(一)会议之前
在会议的种种组织工作中,以会前的组织工作最为关键。它在大体上包括以下四个不同的方面。
1.会议的筹备。举行任何会议,皆须先行确定其主题(包括会议名称)。这是会前有关领导集体已经确定了的。负责筹备会议的工作人员,则应围绕会议主题,将领导议定的会议的规模、时间、议程等组织落实。通常要组成专门班子,明确分工,责任到人。
2.通知的拟发。按常规,举行正式会议均应提前向与会者下发会议通知。它是指由会议的主办单位发给所有与会单位或全体与会者的书面文件,同时还包括向有关单位或嘉宾发的邀请函件。基层公务员在这方面主要应做好两件事。
其一,拟好通知。会议通知一般应由标题、主题、会期、出席对象、报到时间、报到地点以及与会要求等七项要点组成。拟写通知时,应保证其完整而规范。
其二,及时送达。下发会议通知,应设法保证其及时送达,不得耽搁延误。
3.文件的起草。会议上所用的各种文件材料,一般应在会前准备妥当。需要认真准备的会议文件,主要有会议的议程、开幕词、闭幕词、主题报告、大会决议、典型材料、背景介绍等。有的文件应在与会者报到时就要下发。
4.常规性准备。负责会务工作时,往往有必要对一些会议所涉及的具体细节问题,做好充分的准备工作。
其一,做好会场的布置。对于会议举行的场地要有所选择,对于会场的桌椅要根据需要作好安排,对于开会时所需的各种音响、照明、投影、摄像、摄影、录音、空调、通风设备和多媒体设备等,应提前进行调试检查。
其二,根据会议的规定,与外界搞好沟通。比如向有关新闻部门、公安保卫部门进行通报。
其三,会议用品的采办。有时,一些会议用品,如纸张、本册、笔具、文件夹、姓名卡、座位签以及饮料、声像用具,还需要补充、采购。
(二)会议期间
负责会议具体工作的基层公务员,一丝不苟地做好下列工作。
1.例行服务。会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。
2.会议签到。为掌握到会人数,严肃会议纪律,凡大型会议或重要会议,通常要求与会者在入场时签名报到。会议签到的通行方式有三:一是签名报到,二是交券报到,三是刷卡报到。负责此项工作的人员,应及时向会议的负责人进行通报。
3.餐饮安排。举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。
4.现场记录。凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种,也可交叉使用。
负责手写笔记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。
5.编写简报。有些重要会议,往往在会议期间要编写会议简报。编写会议简报的基本要求是快、准、简。快,是要求其讲究时效;准,是要求其准确无误;简,则是要求文字精炼。
(三)会议之后
会议结束,应做好必要的后续性工作,以便使之有始有终。后续性工作大致包括三项:
文明礼仪汇报材料例3
宴会。首先要排好菜单。多上一些有民族特色、本地风味、节令时尚、饭店拿手和客人喜爱的菜肴,注意色香味形荤素搭配,少上昂贵菜肴,不能有触犯来宾个人、民族、宗教禁忌的菜。其次是定好就餐方式,可根据来宾身份、人数,酌情选择中式宴席、中餐西吃、自助餐等形式。再次是排定座次。宜用圆桌,每桌不宜超过10人,宜用双数。圆厅居中为上,横排时以右为上,纵排时以远为上,有讲台时临台为上。每张桌子上的具体排位,面门为主,右高左低,各桌同向。请柬上要注明桌次,宴会厅门口有桌次示意***,现场有引位员,每张桌上放置桌次牌及用餐者名片。用餐环境要幽静、雅致、整洁、卫生,具备很必要的停车场、休息室、卫生间、衣帽架、酒水台、乐队、鲜花,就餐时规矩很多,主要是不要发出大的声音,不要吸烟,不要强行派酒,不要挑拣菜肴,不要用餐具对别人指指点点,不要当众剔牙,不要随口乱吐嘴里的食物,不要在吃东西时讲话。
晚会。晚会要事先精心安排好节目,要根据来宾的性质、身份、风俗习惯、双方的相互关系,本地的传统文化和实际能力拟定,应以具有本地特色的音乐、歌曲、戏剧、舞蹈为主,必要时可加入一两个来宾所在地知名节目或来宾本人喜爱的节目。演出时应印制专门的节目单,人手一份,对每个节目略加介绍。来宾座位的安排要便于安全保卫,位置要最佳,在正规的剧场内观看文艺演出,通常最好的座位在第七至九排的中间。还要让宾主集中就座,来宾进场、退场要比较方便。演出前,接待人员要在门口迎候,并专门设立休息厅,主人与来宾共同步入剧场,其他观众应起立鼓掌欢迎。演出结束时,主人与来宾要一同上台,向演员献花、见面、合影,来宾退场后,观众才离开。
舞会。舞会是对外交往中高雅而又重要的交际联谊活动,一般以两小时为宜,通常安排在晚上8点至10点,舞曲要快慢交错、时间长度与规定要求大体相称,尾曲用《友谊地久开长》,使来宾知道舞会结束。组织舞会要确保男女性别相当、配备一定的礼宾、接待、安保人员和演奏、灯光、音响、服务人员及伴舞者。男士应主动请女士共舞,女士可以婉拒,但男士不得拒绝。同性不宜共舞。一般来说,只能请一位异性跳一支舞曲。一曲终了,全体跳舞者须在原地立定,面向乐队鼓掌致谢后,方可离去。
赛会。在这里所指的是为举办体育比赛活动而进行的一种专门的聚会。为了确保赛会的隆重、热烈,人们为其创设了一系列的规则和程序,目前,在国内外赛会上最常见到的赛会仪式有开幕仪式、闭幕仪式、入场仪式、点火仪式、宣誓仪式、赠旗仪式、颁奖仪式。常规的开幕式,主要程序有下列八项:(1)主挂人宣布赛会正式开幕;(2)放信鸽和飘飞气球;(3)奏国歌及赛会会歌;(4)运动员入场;(5)嘉宾致词;(6)运动员、裁判员宣誓;(7)运动员退场;(8)团体操表演。闭幕仪式,又叫闭幕式。它指的是宣布赛会结束的一系列程序。其主要内容有五项。(1)主挂人宣布开会;(2)负责人进行总结;(3)宣布比赛者成绩;(4)颁发奖品、纪念品;(5)主挂人宣布赛会正式闭幕。在参与体育比赛的具体过程里,赛者需要遵守的礼仪规范主要涉及以下五个方面。1、严守比赛规定。2、体谅比赛对手。3、尊重赛场裁判。4、善待热心观众;5、支持记者工作。在比赛场上,广大身临其境的观众尽管只是旁观之人,但却往往会全力以赴地将自己的全部身心“投入”赛事,心甘情愿地与运动员一道“同呼吸,共命运”,观看赛会时,要使自己真正当一名合格观众,无疑必须严守下述几条重要的礼仪规范。1、维护秩序;2、拥戴偶像;3、宣泄情感;而不宜有下列行为:(1)戒赤膊上阵(2)戒言行粗鲁(3)戒偏袒起哄(4)戒纠缠赛者。
茶会。所谓茶话会,意在联络老朋友、结交新朋友的具有有对外联络和进行招待性质的社交性集会。它则往往是重点不在“茶”,而在于“话”,茶话会,其主题大致可分为如下三类:其一,以联谊为主题。其二,以娱乐为主题。其三,以专题为主题。茶话会的主要与会者,大体上可被区分为下列五种情况:其一,本单位的人士。其二,本单位的顾问。其三,社会上的贤达。其四,合作者中的伙伴。其五,各方面的人。通常认为,辞旧迎新之时、周年庆典之际、重大决策前后、遭遇危难挫折之时等等,都是酌情召开茶话会的良机。举行茶话会的最佳时间是下午四点钟左右。有些时候,亦可将其安排在上午十点钟左右。三是茶话会时间的长度,可由主持人在会上随机应变,灵活掌握。若是将其限定在一个小时至两个小时之内,它的效果往往会更好一些。按照惯例,适宜举行茶话会的大致场地主要有:一是主办单位的会议厅。二是宾馆的多功能厅。三是主办单位负责人的私家客厅。四是主办单位负责人的私家庭院或露天花园。五是包场高档的营业性茶楼或茶室。餐厅、歌厅、酒吧等处,均不宜用来举办茶话会。根据约定俗成的惯例,目前在安排茶话会与会者的具体座次时,主要采取以下四种办法。其一,环绕式。其二,散座式。其三,圆桌式。其四,***式。除主要供应茶水之外,在茶话会上还可以为与会者略备一些点心、水果或是地方风味小吃。需要注意的是,在茶话会上向与会者所供应的点心、水果或地方风味小吃,品种要对路、数量要充足,并且要便于取食。为此,最好同时将擦手巾一并上桌。按惯例,在茶话会举行之后,主办单位通常不再为与会者备餐。关于会议的议程:第一项议程是:主持人宣布茶话会正式开始。第二项议程是:主办单位的主要负责人讲话。第三项议程是:与会者发言。第四项议程是:主持人略作总结。
参观。参观指的是有计划、有准备地对特定的项目所进行的实地观察。(一)选好项目。参观的具体项目,应当在一定的程度上同自己的业务范围相关。1、针对性,对自己是最重要、最有实际价值的项目。2、量力而行,同时兼顾费用的高低、时间的长短、路途的远近以及当时工作繁忙的具体程度。3、照顾个人意愿。4、讲究客随主便,参观项目应由宾主双方共同商定。凡因公进行的正式参观,都要提前做好必要的计划。参观计划的主要内容大体上包括下述几项:一是参观项目,二是参观人数,三是负责人以及工作人员,四是起止时间,五是交通工具,六是饮食住宿,七是安全保健,八是费用预算。在外出参观之前,应当重点做好以下准备工作。1、了解背景,参观项目的历史、现状、发展前途,参观项目的主要特色、优点与不足,参观项目的在本地区、本行业以及在国内外的反响,等等。2、详细分工,把领队、带路、接洽、应酬、翻译以及交通、膳宿、安全、保健等各个方面的具体工作,都落实到个人,在参观之前,还可结合每位参观者的个人所长,把提问、记录、录音、拍照、摄像等具体任务分配下去。要安排专人,提前准备好。在必不可少的礼仪性场合,如东道主迎送参观者时,要出面与对方进行应酬、寒暄,以免到时候群龙无首或是万籁无声。要确定在必要之时进行即席发言的相关人选,不要届时推来推去,或是随便找人胡诌一通。要为东道主预定具有象征意义、纪念意义的礼品,以酬谢对方的盛情款待。3、规定明确。要对参与者的装束、装备提出明确要求。参观者参观时要全力以赴:集中注意力,最重要的是要看好,听好,问好,记好。个人服从集体。
调研。调研,是调查研究的简称。大体上可以分为直接调研与间接调研两种类型。1、直接调研型,指的是调研者亲自出面,亲临现场进行考察,或是正面同调查对象发生直接接触的调研。具体来说,这种类型的调研又分成三种方法。(1)现场观察法。(2)个别访查法。(3)集体座谈法。2、间接调研,间接调研,是调研者不必亲自接近信息主体,而是利用已有的材料进行深入细致的调研。(1)书面问卷法。(2)资料查阅法。(3)统计综合法。调研要坚持正确的原则。1、实事求是。2、近源亲受。3、切题有效。4、讲求效率。5、调研结合。6、形成制度。
洽谈。在社会交往中,存在着某种关系的有关各方,为了保持接触、建立联系、进行合作、达成交易、拟定协议、签署合同、要求索赔,或是为了处理争端、消除分岐,而坐在一起进行面对面的讨论与协商,以求达成某种程度上的妥协。洽谈的礼仪性准备,是要求洽谈者在安排或准备洽谈会时,应当注重自己的仪表,预备好洽谈的场所、布置好洽谈的座次,并且以此来显示我方对于洽谈的郑重其事以及对于洽谈对象的尊重。举行双边洽谈时,应使用长桌或椭圆形桌子,宾主应分坐于桌子两侧。若桌子横放,则面对正门的一方为上,应属于客方;背对正门的一方为下,应属于主方。若桌子竖放,则应以进门的方向为准,右侧为上,属于客方;左侧为下,属于主方。在进行洽谈时,各方的主谈人员应在自己一方居中而坐。其余人员则应遵循右高左低的原则,依照职位的高低自近而远地分别在主谈人员的两侧就坐。举行多边洽谈时,为了避免失礼,按照国际惯例,一般均以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”。洽谈的第一点方针,是要礼敬对手。即所谓“你敬我一尺,我敬你一丈”。“保持”“绅士风度”或“淑女风范”。洽谈的第二点方针,是要依法办事。提倡法律至尊,假若要在洽谈中搞“人情公关”,即对对方吹吹打打,与对方称兄道弟,向对方施之以小恩小惠,则是非常错误的。任何有经验的谈判人士,都是不会在洽谈会上让情感战胜理智的。洽谈的第三点方针,是要平等协商。有关各方在合理、合法的情况下,进行讨价还价。洽谈的第四点方针,是要求同存异。在任何一次正常的洽谈中,都没有绝对的胜利者和绝对的失败者。在洽谈会上,妥协是通过有关各方的相互让步来实现的。洽谈的第五点方针,是要互利互惠。洽谈的第六点方针,是要人事分开。商界人士在洽谈会上,应当理解洽谈对手的处境,不要对对方提出不切实际的要求,或是一厢情愿地渴望对方向自己施舍或回报感情。
。,是对人民群众来信来访的简称。要对工作的重要性有所认识。1、信息功能;2、反馈功能;3、民主功能。4、监督功能。工作的基本原则,是要以事实为依据,以***的***策和国家的法律为准绳,了解民意,体察民情,及时做到下情上达上情下知。从事工作人员责任重大,既要做到及时、准确、全面而有见地地保证信息的畅通无阻,又要严格甄别、过滤,不得对上级领导或有关部门谎报信息,进行误导。登记制度:在登记时,要礼貌、耐心、认真、负责。文字要简洁,但又不可使重点有所遗漏。接待制度:这里所指的是机关的主要领导者亲自接待来信来访的制度。转办制度:应由其他单位、其他部门负责办理的,应按规定手续,快速转交其办理,不得擅自为其代劳,不准无故搁置不转、不办。还有催查制度、报告制度。处理好群众的来信:拆封、阅信、登记、报转、答复、存查。接待好人民群众来访:在来访者的接待工作中,一定要礼貌周全,平易近人,亲切热情。一般地讲,以下几个问题必须注意。(1)要有专门接待地点。在接待室里,要张贴来访者注意事项,在客观上形成一种严肃、认真的氛围。与此同时,务必要使室内环境整洁、卫生,房间与摆设不宜过于残破,以防来访者产生不被重视之感。若来访者流量较大,则应当在接待室内“分而治之”。隔成单间、设计成火车座,免得不相干的来访者“济济一堂”,相互干扰,难以启齿,或言不由衷。利用机关的传达室充任接待室,绝非明智之举。把本单位的“窗口”搞得熙熙攘攘,吵吵闹闹,容易造成不良影响。对来访者来说,既有被冷落之嫌,又在反映问题时难于保密之忧。来访者到来后,接待人员应面含微笑,起身相迎,与之握手为礼,并热情问候。随后,应请对方就座。在称呼对方时,应称之为“同志”,工采用尊称,但不得指名道姓。直呼他人全名的做法,一般都是不礼貌。在交谈时,接待人员不论是问、答、听、记,都要耐心而谦恭。不能居高临下,随意对来访者加以训斥,或是表现得极为不耐烦。不论来访者态度如何,是罗里罗嗦、喋喋不止、小题大做,还是蛮横要挟、无理取闹、纠缠不休,接待者都要态度冷静,晓之以理,待之以礼,不卑不亢,不急不恼。对来访者所提的问题,不能不信,也不可偏信。不能不回答,也不可乱作答。不可以含糊其辞,也不可以随便代表领导表态。对确实难以回答的问题,要向来访者说明拟处理的方法和程序,让对方放心、满意。对来访者反映的情况,应做好笔录。必要时,可予以重复、核对。但不宜当时做结论。在对待来访者的态度上,既不能毫无热情,又不能无原则地同情,切不可以忘记自己的身份。对其简单粗暴,或是漠不关心,麻木不仁,只会让对方心灰意冷,感觉无望。
慰问。是指以一定的形式,对遭遇困难或不幸的人员进行安抚和问候,力求使对方的心情稳定或者安适。慰问形式:1、礼节型与实质型。礼节型慰问,通常指的是出于感情上的同情与道义上的责任,而对他人所进行的慰问。实质型慰问,则是指在熟人特别是关系密切者之间所采用的旨在帮助他人排解危难、烦燥或忧虑,使之忘却悲哀,转忧为安的慰问。在具体形式上,探望式慰问。探望慰问,即登门探访看望慰问对象,通过会面、交谈、劝解或是无言的相对,而进行的一种慰问。2、函电式慰问。函电式慰问,即采用书信、电报、传真、电子邮件及其他书面形式,对慰问对象所进行的慰问。3、礼品式慰问。礼品式慰问,即以向慰问对象赠送慰问性礼品的方式所进行的慰问。向慰问对象所赠送的慰问品,讲究匠心独运,寓意深刻,借物寓情,催人奋进,令人喜悦。一般认为,鲜花、书籍、录音磁带、激光唱盘等等,都是可以广为应用的慰问品。除此之外,能够为慰问对象解除实际困难,或对其能够有所帮助的物品,诸如食品、衣物、现金,亦为用作慰问品。深切关怀:1、真心地表现出同情。慰问应当是积极的,而不宜是消极的;同情应当重在鼓励,而不宜让对方感到灰心丧气。2、给予力所能及的帮助。3、具备一定的耐心。4、努力使慰问对象宽心。具体而言,要在进行慰问时把握尺度。一避免犯忌;二避免揭短;三避免添愁;四避免哀怜;五避免忆苦;六避免假设;七避免做假;八避免戏说。
汇报。所谓汇报,一般是指向特定的对象报告工作。汇报的基本形式有三种,它们是口头汇报、书面汇报和电话汇报。口头汇报,这种形式的优点,是可以突出要点,相互配合,可长可短,节省时间。它的缺点,则是受到时间、地点和当事人情绪的限制,往往会丢三落四,不容易全面而深入地反映情况。书面汇报,它的长处,是可以全面、系统、深入、细致地反映情况,说理充分,材料周全。而时效性较差。电话汇报,它的最大的优势是时效性强,不会耽误工作。它的不足,则主要是不易深入展开,不利于双向交流。下级向上级汇报,应遵守归口管理的原则,直接去找有关的分管负责人,一般不宜擅自进行多头汇报,或越级汇报。在找不到有关分管负责人或其不负责任的情况下,才可以向上一级或其他的负责人汇报。只有涉及综合性的问题,才适合向主持全面工作的负责人直接进行汇报。1、汇报者的礼仪:对汇报者而言,在进行汇报时以礼待人,主要是要遵守约定,谦虚谨慎,认真负责,尊重汇报对象。汇报时的神态、表情都要大方而自然。不要诚惶诚恐、腼腆木讷、面红耳赤、噘嘴皱眉、手舞足蹈、语无伦次、走调失声,否则都有可能使汇报对象感觉不佳。有外人在场时,一般不宜进行口头汇报或电话汇报。尤其是不要有意在外人面前故作神秘之状,对汇报对象附耳而语,低声交谈,或使用暗语。这种做法,只会使其他在场者闷闷不乐。因为上述做法会给人以“排外”之感。有时还会以讹传讹,泄密生事。2、汇报对象的礼仪:汇报者在汇报之中,不论汇报对象态度怎样,职级如何,平时与本人的私人关系如何,都应把尊重对方放在第一位。不要在汇报时喜怒无常,感情大起大落,好似做戏。向上级反映问题时,不要口气太“冲”,更不能非难、责怪、侮辱对方。在上级发表意见时,不要插嘴打断,或是当即予以否定。不要显得自己对上级不屑一顾。向下级汇报工作时,应较之于向上级汇报工作更全面、更认真、不要傲慢、矜持,明显地表露出失敬之意。与此同时,还要尽量使对方对汇报听得懂,听得清楚,听得有兴趣。对汇报对象而言,在听取汇报时以礼待人,则主要是要洗耳恭听,有问必答,尊重汇报者。在汇报者进行汇报时,汇报对象应当专心致志地洗耳恭听。要不时地与对方交流理解、鼓励、友好、热情的眼神,并通过态度、表情、动作、语气等等易为对方觉察之外,表现出自己不只是在认真倾听,而且对对方所讲述的一切都抱有极大的兴趣。
签字。签字仪式很短,但是接待活动的成果和高潮,要认真筹备,确保圆满。签字文本要注意定稿、校对、印刷、装订、盖印各个环节,准备好文件夹、签字笔、席位卡、鲜花、话筒、会标、摄像、香槟酒等必备物品及礼仪小姐与助签人员。双方签字人员要大体相当,最好是出席会谈的全体人员,除主签人员以外,有时还请更高级别的领导人员出席签字仪式,以示重视。签字桌的座位,面对正门,主左客右,签字时助签人员站立两侧,字签完后交换文本、相互握手、全体人员共同举杯庆贺。
庆典。包括开幕式、闭幕式、开工、竣工、奠基、交接仪式等。确定人员时要考虑周到,避免疏漏,提前以请柬、电话形式通知被邀请人员。现场布置应营造隆重热烈的氛围,场地要开阔,正面上方悬挂会标,也可设置背景板,放置花草,设立***台,备好扩音设备。有关细节如签到、摄影、录像、扩音、剪彩、揭幕、培土等都要考虑周全。如果***台不设座椅,站列活动,则需放置地卡,以标明有关人员的位置,地卡不能直接写人名,而以编号代替,并事先将编号通知有关人员。剪彩是庆典的最高潮,剪彩人应由出席人员中身份最高的人士担任,人数可根据具体情况而定。
文明礼仪汇报材料例4
1、不打无准备之电话。打电话的人作为主动行为者,应该考虑到被动接听者的感受。打电话时要有良好的精神状态,站着最好,坐着也行,但不要躺着,或歪靠在沙发上,那势必发出慵懒的声音,更不能边吃东西边打电话。拿起听筒前,应明白通话后该说什么,思路要清晰,要点应明确。
2、选择适当的通话时间。原则是尽量少打扰对方的作息。一般而言,三餐时间,早七点(假日八点)以前,晚十点以后,对方临出门上班、临下班要回家时,不宜打电话。除非有万不得已的特殊情况,切忌半夜三更打电话,以免惊扰对方及其家人。通话时间也要控制,尽量长话短说。
3、注意说话礼貌。打电话始终要用礼貌语,常用的有:您好、我说清楚了吗、谢谢、再见、晚安。打电话时,应作简要的问候、自我介绍并说出要求通话的人,切忌说你知道我是谁吗?猜猜看! 之类的话。音量要适中,以对方听得清晰为准。语速要稍缓,语气应平和,给对方以亲切感,但不可拿腔拿调、装腔作势。接听电话时,以礼貌用语通报自己的单位名称,一方面做了礼节性的问候,又能让对方听清楚你的单位。当电话交谈要结束时,须询问对方,这既是尊重对方也是提醒对方,最后以再见之类的礼貌语结束。
4、转接电话有分寸。如果对方要传呼其他同事,接听者应该热情地告诉对方,如:好的,请稍候。然后用手捂住受话器,或去请或直接把话筒递给同事。如果同事不在场,接听者应委婉地说:需要转告吗?,可以留下您的电话吗?,切忌以一声不在、没看到即挂断。
5、接打手机要文明。手机礼仪既有电话礼仪的共性,还有其特殊的规范。手机的基本特点在于移动性,可能把噪音带到任何场所,因此手机使用者要特别注意顾及他人。在一般情况下,要让手机处在开机状态,随身携带,以便及时接听,不让对方焦急等待,也不让远离主人的手机吵烦他人。在不便及时接听的情况下,一有机会,就要及时回话并说明原因,致以歉意。在特殊场合,比如在开车、开会、动手术、讲课、表演、会谈时,在影剧院、医院、音乐厅、***书馆里,在飞机、公交车、宾馆大堂上你不能旁若无人地打手机。打手机应特别注意说话简洁,节约通话时间。如果对方正在路上或在办事或处在不宜多说话的场合,就更应长话短说。最好要通报一下自己所在的方位,以便对方判断各自的处境。
二、当面接待礼仪
1、接待群众来访。要态度诚恳热情,认真听取意见和建议;对群众反映的问题,按有关***策的法律、法规的规定,解答清楚;能够当即办理的事情立即办理,一时解决不了的问题与群众约定时限,向领导汇报后,协调有关部门加以解决。
2、接待上级来访。接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道再见。
3、接待下级来访。下级来访,接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束时,要起身相送。
三、接待上级检查汇报礼仪
1、遵守时间,不失约定。应树立极强的恪守时间的观念,不要过早抵达,使上级准备未毕而难堪,也不要迟到,让上级等候过久。
2、进门前先轻轻敲门,经允许后才能进门。不可大大咧咧,破门穿堂,即使门开着,也要用适当的方式告诉上级有人来了,以便上级及时调整体态、心理。
3、精神饱满,仪态端庄。站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有礼。。
4、汇报实事求是,口音吐字清晰。有喜报喜,有忧报忧,语言精炼,条理清楚,不可察言观色,投其所好,歪曲或隐瞒事实真相。
5、保持冷静,维护形象。汇报工作出现上级不注意礼仪时,不可冲动,仍然要坚持以礼相待,也可以以身示范来暗示上级纠正错误,或者直言相陈,但得注意言辞的艺术性。
6、告辞礼貌,细致周到。汇报结束后,上级如果谈兴犹在,不可有不耐烦的体态语产生,应等到由上级表示结束时才可以告辞。告辞时,要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅,当领导送别时要主动说谢谢或请留步。
四、接待下级汇报工作礼仪
1、如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并做好记载要点的准备以及其他准备。
2、及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人,大摆官架子。
3、当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题可及时提出来,要求汇报者重复、解释,适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
4、不随意批评、拍板,要先思而后言。
5、听取汇报时不要有频繁看表或打哈欠、做其他事情等不礼貌的行为。
文明礼仪汇报材料例5
人们经常会出于各中原因来办公室找秘书,所以秘书人员要掌握接待来访者的礼仪,这不但涉及到组织形象问题,对秘书工作能否顺利开展也有很大关系。
如果因工作繁忙暂时无法接待来访者,应首先致歉然后询问来访者是稍作等待还是另约时间,切不可让他人无故等太久。当来访者是上级或长者时,秘书要站起来握手以示欢迎。来访者是为了说明某些问题,一定要有耐心听完别人的话,而且要用你的表情和行为表明你是在认真的倾听。在交谈过程中,不要随意承诺;当出现矛盾和意见分歧时,要克制自己的情绪,以平和的态度处理。
在交谈处理事务过程中,能立刻解决或答复的问题要及时处理,不能摆架子或故意拖延时间;对于不能马上解决的问题,要向来访者说明理由,另约时间予以解决或商讨。如果来访者来访时间过长而你又有其他事情要做,可以委婉地提醒或以看手表、起身等行为身体语言告诉对方结束谈话。切忌不可以敷衍、不耐烦的生硬态度草草结束谈话,给对方留下不良印象,从而影响组织和单位形象。
文秘拜访办公室的礼仪
对外联系是秘书工作的重要内容之一,出于各种原因,秘书人员经常要拜访他人。了解和掌握拜访礼仪,可以帮书秘书人员圆满顺利地完成工作任务。
拜访时首要的礼仪是准时赴约,一般情况下要提前3—5分钟到达。万一出现意外的紧急情况要迟到时,一定要打电话向对方说明理由,表示歉意。为了表示尊重,拜访一般提前3—5天预约,赴约前一天再次确认一下时间和地点。没有特别的情况,一般不要突然拜访,以免打乱对方的工作安排。与求见人见面后,如果是初次见面要主动自我介绍,如果是熟人,也要先问候并握手致意。谈话时应开门见山,不要海阔天空,浪费时间。说话时要注意对方的反应,要给对方讲话、答复的时间,不要一个人滔滔不绝。对对方的举动要十分敏感,当对方有结束谈话的意思时要及时起身告辞,切忌死赖不走,不知趣。
文秘汇报工作时的礼仪
向上级汇报工作是秘书的重要工作内容之一。秘书人员掌握正确的汇报工作的礼仪,一方面可以给上级留下良好的印象,同时也可以畅通无阻地和领导交流,提高办事效率。
由于领导工作繁忙,秘书人员和领导约好的谈话时间一定要严格遵守,不可失约。恪守时间是秘书人员的基本素质要求之一。赴约时不要过早抵达以免领导还没做好准备而出现难堪的局面;也不要迟到,让领导等候。进领导办公室前,要轻轻敲门,经允许后方可入内。如果领导办公室的门是开着的,也要敲门以提醒领导及时调整好自己的状态。
汇报时,要以注意举止文雅大方,谈吐得体。语速语调适中,吐字清晰。语言简练,条理清楚。汇报过程中,领导有任何的意见和建议要及时纪录下来以便谈话结束后整理补充原有的材料。汇报结束后,如果领导谈兴犹浓,不可有不耐烦的表现,要等领导表示结束后方可告辞。告辞时要整理好自己的衣着、座椅等,当领导送别时要主动说“谢谢”、“请留步”等以示礼貌
文秘接待办公室仪容礼仪
在办公室里,秘书人员要树立整洁、端庄的个人形象。如果单位有统一的服装,无论男女都应尽量穿着工作服。如果没有,在办公室里要尽量选择较保守的服装。男士以西装为主,女士以职业装为主。女士的着装要端庄大方,不要过于暴露或前卫。化妆要以淡妆为主。男士夏天切忌在办公室穿拖鞋、短裤和背心等衣服。休闲装、运动装等也不适于办公室的工作环境。
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文明礼仪汇报材料例6
一、9.10日,教师节庆祝活动主题“弘扬高尚师德 潜心立德树人”通过活动,结合学习李芳同志先进事迹,进一步塑造了立德树人的高尚情操,加强了教师们的凝聚力和战斗力。
二、9.13日,在学校***建办公室举行了“学习同志在全国教育大会上的讲话”,会议上通过认真组织学***提出的八个下功夫,给我们的教育教学指明了方向。
三、9.19日,利用校园广播举行了“与礼仪牵手 和文明同行”文明礼仪教育活动,借用文明城市创建东风,开展多个礼仪方面的教育活动,从生活中的点点滴滴教育学生言行、就餐、待客等礼仪。
十月份:确定“爱国主义教育月” 德育主题活动
一、10月9日,在***建办公室举行了“求真务实 励志笃学”为主题的班主任交流会。会议中,王志鸽老师介绍了班级管理中的成功案例,屈妙然老师是个思想独特、很有创意的老师,每次的班会活动,她都组织的有声有色,借这次活动她介绍了队会活动中的具体做法,德育处汇报了开学以来班务考核情况和针对新调入教师学校和学生基本情况介绍。
二、10月12日,在学校操场举行了“习爷爷的教导记心中—争做新时代的好队员”入队仪式,此次入队仪式,精心策划,设计环节比较紧凑,参与学生数量多,通过强烈的仪式感,激发了新队员争当“好少年”的自信,培养积极、乐观的书院好少年。
三、10月31日,以班级为单位,举行了“爱我中华”诗歌朗诵会,精心选择朗诵内容,有爱国情怀内容,有锐意进取内容,教育学生,和平年代,好好学习也是爱国,进一步激发了全体师生爱国爱家的情怀。
十一月、确定“诚信”教育为主题的德育活动
11月7日,举行了“诚实守信 做文明学生”主题教育,结合诚信建设万里行主题宣传活动,通过“一班一活动”,利用班会课开展人人承诺活动,具体内容以《中小学生日常行为规范》为标准。
11月20日,利用一一班教室开展了“不忘初心 立德树人”主题教育,活动中结合诚信教育,通过“一人一承诺”要求教师承诺:严守工作纪律,不出现有悖于教师职业道德、日常行为规范和忌事忌语的言行。
11月28日,就是昨天下午利用班会举行“笑对挫折 阳光成长”主题教育。 近期工作计划: 准备在12月3日利用升国旗仪式时间,举行“人人践行核心价值观 争当时代新人”道德讲坛活动,道德讲坛活动是书院小学德育处的工作特色,到这一学期已经是第十一届了,通过长期坚持的活动,成效很显著,学生的基本素质一直在不断提高,涌现的先进人物材料已经放入创文档案。
目前工作中存在不足:
班主任工作要求不是很高,每学期一次的班主任交流会,会上也能提出很高的要求,但是考核验收时,容易犯好人思想错误,导致教师对工作没有耐心,典型特例就是有个别教师在上课期间,让不爱学习的孩子去卫生区打扫卫生。感觉学生在教室总是不学习,不如去打扫卫生。说明教师没有重视学生思想教育工作的重要性,对待学生有偏见。改进方案:今后对自身的工作要求要提高,要加强班主任队伍建设,和上级文件精神指导紧密结合,推进班务工作。 我的汇报完毕,不足之处,请各位批评指正。
今后工作计划:
1、紧密结合文明校园创建工作要求,结合“扣好人生第一粒扣子”主题实践活动,安排德育处工作。
文明礼仪汇报材料例7
护理礼仪是护理职业道德的具体要求。护理是一种“以人为中心”、服务于人的职业。在整体护理模式下,护理人员需要用70%的时间与他人沟通和交流。近年来护患冲突明显增多。据调查,临床上80%的护患冲突是由沟通不良造成的。因此,我们很有必要设置这门课程。
(二)课程性质与地位
“护理礼仪与人际沟通”是护士职业考试科目之一,是一门人文修养课程,属于专业课同时也是一门主干课。在接受了学校护理教育的学生要打开社会的大门,进入护理行业,并成为一个高端技能型护理人才,需要一把宝贵的钥匙,这就是“护理礼仪与人际沟通”。它是护士学生社会化、职业化的基础,同时也是其他课程发挥实践作用的桥梁。
(三)教学内容和目标
根据高端技能型护理人才培养目标要求设计情境,整合教学内容。把“护理礼仪与人际沟通”设计成以项目任务为中心的以下五个情境:礼仪与沟通认知、交往礼仪、仪表礼仪、护际沟通、应聘礼仪。
通过教学,要求学生掌握护理礼仪及护际沟通的基本知识及规范,要求学生具备从事护理专业所必需的职业礼仪修养及与医护人员、患者、家属有效沟通的能力。
二、教学分析
教学是一个有机整体,需要发挥教师的主导作用,把学生放在主体地位。教师对学情的了解以及学法的指导、教法的应用,都对顺利实施教学活动具有举足轻重的作用。
(一)学情分析
本课程开课对象是普通大专护理一年级学生,这个学生群体的特点是:高中毕业跨入大学校门,对护理专业及职业形象缺乏基本认识;但他们精力充沛,学习态度端正,有较强的好奇心和求知欲,乐于动手,对实践教学环节兴趣浓厚。学习特点:以前课堂学习时间较多,以文化理论知识为主,较少涉及礼仪与沟通方面的知识;而高职高专的学习更强调学习方法的多样性。
(二)教学设计
1.教学方法。教学中运用多种教学方法:任务驱动法、项目教学法、理论讲授法、示范练习法、案例分析法等,让学生在快乐中学习轻松掌握知识。
2.教学重难点。重点内容为常用护理礼仪及人际沟通的运用。难点是常用护理礼仪及人际沟通内涵的内化及提升,是因为内在。难点突破主要是专业文化“德馨技精博学笃行”所营造的校园文化氛围对学生的潜移默化以及教师本身人格的影响。
三、教学互动单元举例
实训课的展示:规范学生的着装,基本姿势的训练,工作中的行为训练。
(一)教学要求
通过教学,要求学生掌握护理工作中沟通的技巧,很好地运用沟通礼仪建立起良好的人际关系。重点是沟通礼仪在护理工作中的应用,难点是运用所学沟通知识,在护理工作中充分发挥。
(二)教学过程
1.小组集体备课。让学生通过教材、互联网等作临床护际沟通的调查,主要是为了培养学生了解社会、参与社会的能力以及合作的能力,分组提交报告。
2.分小组汇报搜集到的护际沟通案例,根据实践报告简单交流感受。课堂导入:请同学们想一想,导致护患冲突原因是什么,有效沟通的技巧有哪些?由此引入新课。
3.接下来教师精讲护理工作中能促进有效沟通的方法。如采用案例分析,让学生在案例中得到启发。案例:护士小王遇到一个脾气不好、蛮不讲理、要求苛刻的老爷爷,为了能和他建立良好的护患关系,小王没有过多安慰的语言,没有过多照顾的行为,而是默默听他在表达,反而收到了意想不到的效果。对于这一案例,教师先启发,再让学生分析讨论,最后得出学会聆听在临床工作中可以形成良好的护患关系的结论。
4.通过汇报交流和教师讲解后,最后用5分钟的时间安排课后的任务:每组同学自设情境进行角色扮演,围绕沟通礼仪及技巧在临床工作中的运用进行精心的准备。
5.用2学时的时间分组进行角色扮演,展示完毕后学生进行分析:在这个情境中用到了哪些沟通礼仪与技巧?运用是否恰当?具体材料的呈现,触及学生的内心深处,使学生充分感受正确使用沟通礼仪而产生的和谐人的际关系及不正确的沟通方式所带来的结果。例证法将本课重难点分析到位,符合学生的认知水平和心理特点。
6.最后用2学时的时间进行沟通考核。采用两个同学一组,一个扮演护士,一个扮演患者,抽签选取情境,进行护患沟通。在检查学生对知识的掌握情况的同时也加强了沟通礼仪的运用,同时也培养了学生的应变能力。
参考文献:
[1]常建坤.现代礼仪教程[M].天津:天津科学技术出版社,2005.
文明礼仪汇报材料例8
一、总体要求
以新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实***的和二中、三中、四中、五中全会精神及在学校思想***治理论课教师座谈会重要讲话精神,以立德树人为根本任务,培养时代新人,把“育新人”任务落到实处,推动我市未成年人思想道德建设迈上一个新的台阶。
二、工作内容
(一)制定未成年人思想道德建设工作年度计划,成立未成年人思想道德建设工作领导小组。(责任部门:基教股;完成时限:2021年2月)
(二)深入开展未成年人思想道德教育实践活动
1.广泛开展“扣好人生第一粒扣子”主题教育实践活动。全面贯彻***的提出的“培养担当民族复兴大任的时代新人”要求,围绕立德树人根本任务,以培育和践行社会主义核心价值观为主线,以“扣好人生第一粒扣子”为主题,全市中小学校深入拓展“我们的节日”活动;广泛开展“新时代好少年”学习宣传活动;深入开展中华优秀传统文化教育;深入开展“传承红色基因”系列教育;深入开展学***志愿服务活动;广泛开展“劳动美”社会实践活动;积极开展“阳光成长”心理健康教育活动;深入开展垃圾分类教育主题活动。(责任部门:基教股、全市各中小学校。工作要求:各学校提供相关实景***片、说明报告等材料由基教股负责汇总整理。完成时限:2021年全年持续开展)
2.组织开展“新时代好少年”学习宣传活动。培养树立新时代青少年先进典型,发挥示范引领作用,在未成年人中形成“人人践行核心价值观、争当时代新人”的生动局面。各校采取学生自荐、同学互荐,以及老师、家长和社会推荐等方式,推出一批事迹突出的未成年人德育典型,推荐评选乐昌市“新时代好少年”。(责任部门:市少工委、教育团工委、全市各中小学校。工作要求:各学校提供开展活动情况、相关实景***片等材料由市少工委、教育团工委负责汇总整理。完成时限:2021年6月、2021年12月)
3.持续开展中华优秀传统文化传承活动。组织开展优秀传统文化学习教育活动;持续开展经典诵读和戏曲、书法、传统体育进校园等活动。(责任部门:市教师发展中心、体卫艺股、基教股、市青少宫、全市各中小学校。工作要求:各学校提供开展活动情况、相关实景***片等材料,每个活动1张,共4张。市教师发展中心负责收集“一有三声五进”工程开展情况的有关材料;体卫艺股负责汇总整理戏曲、书法、传统体育有关材料;基教股负责汇总整理经典诵读有关材料。完成时限:2021年6月)
4.广泛开展学***志愿服务活动。组织未成年人广泛参与学校、社区和公共文化设施等各类志愿服务活动,让未成年人在服务他人的过程中,发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,用实际行动践行新时代***精神的时代内涵。帮助未成年人在服务他人、奉献社会的过程中培育美好心灵、强化责任意识、提高实践能力。(责任部门:基教股、全市各中小学校。工作要求:各学校提交开展活动情况、相关实景***片等材料由基教股负责汇总整理。完成时限:2021年3月)
5.培育和践行社会主义核心价值观进教材、进课堂、进头脑。一是进教材,发挥课程育人功能。加大校本读本的研发力度,注重校本读本的使用,提高校本读本的循环、普及使用。注重思想***治理论与社会主义核心价值观的学科渗透,将积极的情感、端正的态度、正确的价值观自然融入教学全过程。二是进课堂,融入教育主渠道。结合德育课程要求,按照每两周至少1课时要求,将思想***治理论与培育和践行社会主义核心价值观融入课程,形成不同学段不同主题的教育课系列,同时在主题班会、队会、团会、思想品德课中融入社会主义核心价值观教育内容。积极开展规范守则教育,运用升国旗仪式、成人礼仪式、入团入队仪式等礼仪制度传播社会主义核心价值观。三是进头脑,内化于心外化于形。创新做好校园内社会主义核心价值观的氛围营造,形式多样地在广大的未成年人中开展社会主义核心价值观熟记熟背、入脑入心活动,积极开展社会主义核心价值观征文、演讲、黑板报、手抄报、模范事迹报告会等多种形式主题实践活动,引导学生自觉践行社会主义核心价值观,爱***爱国、坚定理想信念。(责任部门:基教股、市教师发展中心、全市各中小学校。工作要求:各学校提交开展活动情况、相关实景***片等材料由市基教股负责汇总整理。完成时限:2021年全年持续开展)
6.积极开展仪式教育。加强各类仪式教育内涵研究,充分发挥开学、入队、入团、毕业、成人礼等仪式教育的激励作用,将社会主义核心价值体系教育融入未成年人成长各个阶段,通过精心策划组织寓意深刻的仪式活动,实施让学生终身难忘的“成长教育”。(责任部门:市少工委、教育团工委、基教股、全市各中小学校。工作要求:各学校提交开展仪式情况说明报告、各仪式相关实景***片等材料由市少工委、教育团工委负责汇总整理。完成时限:五四、六一等时间节点)
7.上好思***课、团队日主题活动课。2021年全市各中小学100% 落实道德与法治课、思想***治课和共青团、少先队活动课教学计划。开齐课程,开足课时。加强思想品德课和少先队活动课教学研究,改进教学方法,提高教学质量。(责任部门:市少工委、教育团工委、全市各中小学校。工作要求:各学校提交经验做法的总结、相关实景***片等材料由市少工委、教育团工委负责汇总整理。完成时限:2021年全年持续开展)
8.加强师德师风建设。加强中小学教师职业道德教育,提高教师职业道德素养。完善师德考核制度,将师德作为教师评先评优,职称评聘的主要依据。严禁中小学校和在职教师有偿补课专项行动,规范中小学办学行为和教师从教行为。(责任部门:人事股、审监股、全市各中小学校。工作要求:各学校提交加强师德师风建设、提高教师职业道德素养的进展和成效情况由人事股负责汇总整理。完成时限:2021年全年持续开展)
9.落实国家义务教育要求。制定落实国家义务教育要求的工作安排的方案,切实保障未成年人接受义务教育的权利,保障进城务工人员子女平等接受义务教育。构建学校“控辍保学”机制。(责任部门:基教股、全市各中小学校。工作要求:基教股汇总提交本辖区学校未成年人接受义务教育的情况说明。完成时限:2021年全年持续开展)
10.丰富素质教育内容。以增强体育育人功能为宗旨,实施《国家学生体质健康标准》,开足开齐学校体育课,普及校园足球,提升大课间质量,引导学生积极参加“一小时”阳光体育锻炼,促进身心健康发展。以培育学生审美情趣等核心素养为目标,以“育美立人”理念为指引,开齐开足美育课程,构建“大美育”格局,推进美育教育持续健康发展,不断提升学生的审美和人文素养。(责任部门:体卫艺股、全市各中小学校。工作要求:体卫艺股分别提交全市中小学体育、美育教育发展年度报告。完成时限:2021年全年持续开展)
11.积极开展劳动教育。全市各中小学校100%落实劳动教育课程安排和劳动实践计划。充分利用各种教学资源广泛开展“劳动最光荣”“最美劳动瞬间”“我是光荣的劳动者”职业体验、争当“新时代劳动小能手”等活动,教育引导广大青少年学生树立“幸福都是奋斗出来的”思想和养成热爱劳动的习惯,培养吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神,立志成为勤于劳动、善于劳动的高素质劳动者。(责任部门:基教股、全市各中小学校。工作要求:基教股提交全市中小学开展劳动教育课程按安排和劳动实践的情况、各学校提供不同场景的劳动实景***片交基教股汇总。完成时限:2021年全年持续开展)
12.做好预防中小学生沉迷网络教育引导工作,引导学生绿色上网、文明上网。各中小学校要建立预防机制,积极开展预防中小学生沉迷网络主题活动,组织学生参与网络文明传播活动,开展绿色上网、文明上网承诺书签名活动等多途径提升青少年网络素养,认真做好预防中小学生沉迷网络教育引导工作,引导学生合理使用网络,防止网络沉迷和伤害,打造清朗的校园网络文化。(责任部门:市教师发展中心、全市各中小学校。工作要求:市教师发展中心提交全市中小学做好预防中小学生沉迷网络教育引导工作,打造清朗的校园网络文化等方面的情况。完成时限:2021年全年持续开展)
13.继续深入开展文明校园创建活动。全市各中小学建立文明校园创建常态机制,实施文明校园动态管理,每年复评一次,各级文明校园每年考评得分不低于85分,并制定摘牌机制。目前,全市共44所中小学,已被评为乐昌市级以上文明校园共41所,覆盖率93.2%;其中,被评为韶关市级“文明校园”26所,覆盖率59.1%。到2021年年底,全市实现县市级文明校园100%创建成功,着力打造一所文明校园示范校,使文明校园创建成为我市精神文明建设的响亮品牌。(责任部门:基教股、全市各中小学校。工作要求:基教股提交全市中小学文明校园创建活动的情况说明报告。完成时限:2021年全年持续开展)
14.建立健全全市中小学校安全管理机制。结合***情防控实际,加强健康教育和生命教育,引导未成年人增强讲文明、讲卫生、防疾病的意识,养成文明行为习惯和生活方式。(责任部门:基教股、体卫艺股、全市各中小学校。工作要求:基教股提交全市中小学加强安全管理和生命教育的情况是否发生安全、人身伤害等责任事故的材料;体卫艺股提交加强健康教育及是否发生卫生责任事故等有关材料;完成时限:2021年全年持续开展)
15.持续加强家校联系,在全市中小学全面建立家长委员会。推进中小学家长委员会建设是建设现代化学校制度,完善中小学管理制度的重要环节,有计划召开家长会,开展家庭教育培训的情况。(责任部门:基教股、全市各中小学校。工作要求:基教股提交全市中小学家委会的说明情况报告。完成时限:2021年全年持续开展)
16.全面加强心理健康教育。建好用好心理健康辅导室,提高专兼职特别是兼职心理教育教师业务水平,积极开展“阳光成长”主题心理健康教育活动,培养未成年人积极、乐观、向上的人生观。心理健康教育纳入学校教育教学考评体系,列入“平安校园”考核内容。(责任部门:基教股、欧春红心理健康教育名师工作室、全市各中小学校。工作要求:名师工作室提交全市中小学开展心理健康教育辅导工作的说明报告、实景***片。完成时限:2021年全年持续开展)
17.协助整治中小学校周边环境。加强中小学校周边环境整治,确保中小学校周边200米内(指校园围墙或围栏外延直线距离 200米以内),无互联网上网服务营业场所(经营性网吧)、电子游戏经营场所,无歌厅、舞厅、卡拉 OK 厅、游艺厅、台球厅等娱乐场所;无非法行医或以人流、性病***业务为主的诊所、广告牌,无成人用品店;校园周边取缔从事非法经营活动的游商和无证照摊点,无“三无食品”,无恐怖、迷信、低俗、***玩具(文具、饰品)和出版物销售。(责任部门:基教股、体卫艺股、全市各中小学校。工作要求:基教股提交整治中小学校周边环境的说明报告、实景***片。完成时限:2021年全年持续开展)
18.开展关心关爱特殊群体未成年人活动。关心关爱留守儿童、困境儿童、流浪儿童等特殊群体未成年人,积极为他们提供生活帮助、亲情帮扶、学业帮教等服务,积极帮助他们解决实际困难,使他们坚定坚强坚韧、自信自立自强,和其他孩子一样快乐生活、成长成才。(责任部门:基教股、全市各中小学校。工作要求:基教股提交开展关心关爱特殊群体未成年人活动的说明报告、实景***片。完成时限:2021年全年持续开展)
19.校外教育活动导向正确、规范有序。加强校外教育、校外培训机构及活动规范化管理。(责任部门:职成股。工作要求:职成股提交加强校外培训机构及活动管理的情况,包含是否背离主流价值的现象。)
20.扎实推进乡村学校少年宫项目建设,做到“四有”:即有管理制度、有活动项目、有经费保障、有专兼职辅导老师队伍。(责任部门:体卫艺股。工作要求:体卫艺股提交乡村学校少年宫建设的情况汇报以及“四有”情况说明报告)
21.全面做好***预防教育工作。将***预防教育纳入课时计划,做到教学计划、师资、课时、教材四落实,实现学校***预防教育全覆盖;大力营造良好的禁毒教育氛围,抓好禁毒宣传阵地建设,积极开展***预防教育示范创建工作。(责任部门:基教股、全市各中小学校。工作要求:基教股提交开展***预防教育的说明报告、实景***片。完成时限:2021年全年持续开展)
三、材料报送要求
(一)完成时限是“2021年全年持续开展”的工作,请于2021年7月30日之前和2021年10月30日之前把相关***文材料汇总上报。完成时限具体到某个月的,请于当月30日之前汇总上报(如:完成时限:2021年3月,即在2021年3月30日之前报送相关***文材料)。
(二)说明报告的撰写行文要简洁扼要,主要从工作部署,工作措施或办法以及工作成效三方面进行阐述,所有说明报告控制在800字以内,不要空话套话,做到简洁、明白、实在,要求把相关数据(如活动场次、参与人数、取得的成效数据等)写清楚,说明报告经校长签字后扫描到发送到邮箱。
(三)实景***片要求提供现场***片,实景***片拍摄要求横屏拍摄、清晰简洁、构***美观、主题突显,能充分反映活动现场、工作内容;现场***片内周边环境干净整洁、不得有不文明现象出现。未要求提供几张***片的工作,每类提供2—3张***片即可。
文明礼仪汇报材料例9
一、指导思想
以***理论和科学发展观为指导,以《中共中央“关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设”实施意见》为依据,以“促进每一个孩子的发展”和“先学做人,再做学问”为教育理念,以学习落实《弟子规》为具体内容,广泛深入地开展学习、宣传和实践《弟子规》系列教育活动,力求知行合一,使广大师生和家长树立正确的伦理道德观和价值观,知礼明行,提升素质。
二、功能与意义
《弟子规》所倡导的伦理道理理念和为人处事的原则方法,是中华民族传统文化的绚丽瑰宝,具有广泛的社会影响。其教育思想仍适应当今时代的教育需要。
1、《弟子规》是儒家思想文化的承传;
2、《弟子规》是古代社会学童行为的规范;
3、《弟子规》是现代社会做人的准则;
5、《弟子规》是构建和谐社会的基石;
4、《弟子规》是建设和谐校园的纲领。
三、总体思路
以“人人都是礼仪之人”为发展目标,以开展“三礼”教育为整个活动的重点,倡议并引导全体师生做“有礼貌、知礼节、懂礼义”的“三礼师生”。
所谓“礼貌”是指人与人交往之中应有的言语动作谦虚恭敬的表现;“礼节”是指人们互相交往之中应该遵循的表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式和在公共场合应该遵循的仪式;“礼义”是指崇礼行义、廉洁知耻的道德准则,包括孝亲尊师、宽容友爱、诚实守信,坚持正义、廉洁公正、知荣知耻(如“八荣八耻”)等自觉行为。讲“三礼”,是对教师与学生的基本要求,也是做人的基本准则。因此,学校大队部号召大家争做“三礼”教师和“三礼”学生。
四、具体任务:
(一)教职员工方面
1、全员普及《弟子规》,通过观看宣传讲解《弟子规》视频、读写背《弟子规》,从思想深处领会《弟子规》精髓。
(1)每位教职员工人手一本《弟子规》,认真研读,(尽量会背诵),
(2)学校***支部负责对教师进行《弟子规》考查,并记录成绩,与年度考核、相关的评优挂钩。
(3)结合实际写出心得或反思。
(4)设立“弟子规讲堂”,通过视频或由学校骨干教师进行“弟子规”系列讲座。
(5)在学校网站开设《我学弟子规》栏目,引导广大教师及时交流学习心得。
2、营造良好的学习氛围,校园内及各办公室、各教室作好环境布置,有关《弟子规》的宣传材料上墙。工会适时举行教工活动,如书法、演讲、演出、比赛等,汇报《弟子规》学习成果。
3、制定教工文明用语和文明教态规范,待人接物要使用文明用语,讲求文明礼貌。教师要体现文明教态,将《弟子规》学习成果体现在日常教育教学活动和言行举止之中。
4、每学年举行一次学习《弟子规》优秀教师和班级心得体会交流分享大会,汇报学习成果,评选“礼仪标兵”。
(二)学生方面
以《弟子规》为主要学习内容,从师生互相问好、鞠躬开始,形成良好的道德礼仪习惯。抓好弘扬和培育民族精神和中华民族传统文化教育活动和学生行为规范养成教育。
1、从十月开始,全校同学利用早、中(上课预备时间)、晚背诵《弟子规》,由少先队、德育处负责检查背诵情况,力争在12月底全体通过检查。
2、从孝亲尊师入手,设立礼仪教育目标。
3、加强对学生达成目标的检查情况,每学期评选一次文明礼仪标兵,大会表彰奖励。
4、发挥校园文化的育人作用,学校统一布置教室、食堂、宿舍,营造和谐文明的文化气息。
5、以班级为单位,设立《弟子规课堂》,在班会、思品课上通过讲故事、表演、看录像等形式理解弟子规内容,明确礼仪规范。
6、全体学生学唱《感恩的心》等“弟子规”系列歌曲。
(三)家长方面
家庭教育是学生教育舞台上一个广大的空间,是学校德育工作的必要补充,让家长学习掌握礼仪规范,促使家长承担起教育子女的重任,提高家长科学育子的水平和质量,是工作的重点。
1、实现家长自治,重设学校家长委员会和班级家长委员会。
2、建立“家本课程”。
(1)以学习弟子规为主要内容,建议家长与孩子同背弟子规,并在三个月内通过孩子的检查。
(2)设立“家庭礼仪手册”,内容以讲解文明礼仪规范、记录家长和学生言行、学习心得为主。(内设小练习,如:给长辈夹菜等)
3、建立表彰奖励制度,每学年评选一次学习型家庭和“学习弟子规好家长”,并组织经验交流。
4、开好家长培训课程。为确保家长学校教师的授课质量,根据活动内容需要,家长学校的教师可由校领导、学校教师、社会上有关方面的专家学者或有教子经验的家长担任。向家长介绍有关文明礼仪知识,促进家长参与学校活动的热情。
五、落实要求:
1、全体教职员工必须统一思想,进一步加强学习,提高认识。礼仪教育是学校德育的重要内容,是促进师生素质提升的重要手段,是事关学校发展和人才培养的大事。全体教工都要把它当作一项严肃的***治任务来完成,切不可懈怠。
2、三位一体,齐头并进。学弟子规,做文明人教育涉及教师、学生、家长三方面,这三方面是不可分割的有机整体。教师率先垂范,学生全面普及,家长全力配合。这三方面工作要齐头并进,缺一不可。
3、礼仪教育从建设文明和谐校园做起,落实到建设文明和谐年级、文明和谐班级、文明和谐办公室。
文明礼仪汇报材料例10
摘 要:红山文化是我国新石器时代晚期的一个重要的考古学文化。多年来,随着红山文化遗址的发掘和大量考古材料的不断出现,红山文化备受学术界关注。红山文化的祭祀活动在中国史前文化中晚期最具典型性,以祭祀天地为核心内容,同时也包括***腾崇拜、生殖女神崇拜等诸多方面。大量的考古调查和发掘资料研究表明,在红山文化的祭祀活动中,祭祀礼制已经初具规模,并不断向礼制发展,为中华礼制文明的起源发挥了重要作用。
关键词 :红山文化;祭祀活动;祭祀礼制
中***分类号:K876.8
文献标识码:A 文章编号:1673-2596(2015)04-0001-04
在中国传统宗教活动中,其核心内容就是祭祀。所谓“祭祀”就是通过祈求祷告等仪式有条件地给神送东西,这种行为就叫“礼”。红山文化的祭祀活动在中国史前文化中晚期是最具典型的,由于红山文化中晚期原始宗教在人们的生活中占有越来越重要的地位,从而导致了祭祀活动的仪式化、经常化,祭祀用具的标准化,祭祀程序的制度化。对红山文化遗址的发掘和大量考古材料的研究表明,红山文化的祭祀活动已经初步形成了祭祀礼制的雏形,为中华礼制文明的起源奠定了一定的基础,在中华文明史上发挥着重要作用。
一、礼与礼制的起源
礼是我国特有的文化现象,是中国古代社会***治、经济、文化世代相承的主要形态。历代圣君贤臣都将礼作为安邦定国、励精***治的主要手段,甚至,有学者把礼看成是中国文明起源的首要标志。①从礼的起源,到西周时期形成成熟的礼制,再经过整个封建社会的传承沿革,形成中华几千年礼仪文明发展的历史,使中华民族赢得了礼义之邦的美誉。礼制起源于新石器时代晚期是毋庸置疑的。但具体是什么时间产生的?在哪些地区最早产生的?正在形成中的礼制是怎样的一种概念?成为近年来探讨中华文明起源争论的焦点。随着考古新材料的不断出现,在不断诠释着古代文献的记载,并修正、补充文献记载中的错误和不足。
《礼记·礼运》有一段对早期礼仪活动的描述:“夫礼之初,始诸饮食,其燔黍捭豚,汙尊而抔饮,蒉桴而土鼓,犹若可以致其敬于鬼神。”意思是说,最初人们在行“礼”的时候,要事先准备好酒和各种食物。而后把黍和屠宰后劈开的小猪摆放在石头上,再点燃柴草烘烧石头,炙烤食物。再在地上挖一个坑,把酒倾倒在坑里,人们用手从坑里捧酒而饮。此外,还要用土捏成鼓和鼓槌,用来敲打撞击,发出声响。采取这样的形式和方法,就可以表示人们对鬼神的崇敬之意。《礼记〉道出了最初的礼是源于人们的事神祭祀活动,实际是祭祀活动的仪式,这种仪式的产生当然是史前人类宗教思想发展的结果。随着社会的进步及复杂化,那种原始、自然形态的敬神崇祖等宗教思想满足不了人们的精神需要,于是由原来单纯的敬畏神鬼思想,逐渐物化成一种人们容易感受到的饱含浓厚意识在内的物质的东西,开始时是创造各种神灵崇拜物,如以动物形象雕塑而成的玉石器等。但是仍然表达不尽人们的虔敬之情,祈福的效果也显现不出来。怎样才能与神进行有效的沟通,而达到最佳的祈福效果?当然就是饮食和玉帛了。正所谓“礼之初,始诸饮食”,玉也就成了“媚神、崇神、祀神、享神”的工具。以当时的社会发展水平,所有的祭祀活动中都离不开那些养命之源的食物以及具有灵性的玉石。当然由于各地区经济状况的差异,自然环境的不同,祭祀的工具与供品也存在着一定的差别,因此在祭天、祭地、祭祖先中又有不同的礼仪方式。随着社会的发展,祭祀礼仪由沟通天人关系,逐渐发展为整合人际关系。
从礼仪的产生,到礼制的形成,则又是社会结构不断变化的结果。随着权力人物的出现,礼天地、祭祖先逐渐演变成为外在的包装,而核心精神则成为少数人进行巩固权力、维护等级的方式,并在祭祀建筑、设施、用具、仪式和内容上形成了愈加严密的一整套礼乐制度。越来越多的新石器晚期考古材料的研究表明,距今5000年以前礼制的雏形已出现在中国的南北各地,而红山文化则成为北方最具典型的代表之一。红山文化墓葬的不同规模和随葬品的多寡都说明了最初等级礼制的起源。
二、敬天祭祖观念与祭祀礼制的滥觞
祖先崇拜是人们在对自身由来的认识中形成的崇拜体系,是人类对自身生命现象的神秘理解,其思想核心是祖先亡灵崇拜。天地观念又是自然崇拜长期发展的结果。敬天崇祖观念的不断发展便逐渐使原始的祭祀活动向礼仪化发展。“要理解中国国家的起源及组织性质、制度、社会结构,均应与祭祀活动的研究结合起来。祭祀是认识上古国家的钥匙”。②不错,当祭祀活动逐渐发展成祭祀礼制的时候,便迎来了文明的曙光。关于祭祀礼制的起源,过去人们一直以文献资料推测是在原始社会的末期,但是却没有足够的证据予以支持。随着近20、30年来考古学的新发现,一个新的研究领域即史前祭祀礼制问题成为热点,因为它使人们认识到,礼制在中国文明起源中发挥着至关重要的作用。
史前祭祀文化中最重要的内容则表现为筑坛祭祀方面。中国古代文献对祭坛的形制、功用及溯源等的记载是相当多的,《尚书·金藤》、《国语·楚语》、《礼记·祭法》、《墨子·明鬼下》、《史记·五帝本纪》、《说文解字》等等均有记载。虽然表述各有不同,但所表达的意思是一致的,大体说来“坛”是用土石筑成的丘台,用于祭祀。这些文献记载的大多都是西周至春秋战国之间的事。考诸古代文献,祭坛的出现最早可追溯至五帝时代的舜,《史记正义》注释《五帝本纪》“舜饬下二女于妫汭”一句,引《括地志》云:“河东县二里故蒲坂城,舜所都也。城中有舜庙,城外有舜宅及二妃坛。”这是文献中言及的最早的坛,但仅此一句,其坛具体形制今已无从考。近年的考古发现不仅证明了虞舜时代有祭坛,而且把中国筑坛的历史又向前推进到5000年以前。
粗略统计,考古发掘的新石器时代祭坛遗址有十多处,尚不包括带有祭祀性质的遗迹或尚未被认识者。③比较重要的有北方红山文化的东山嘴、牛河梁、草帽山祭坛,南方良渚文化的瑶山、④汇观山祭坛,⑤中原龙山文化的鹿台岗祭坛,⑥西北齐家文化大何庄祭坛。⑦近年来,在安徽含山凌家滩、湖南澄县城头山又发现两处祭坛。⑧这些不断发现的史前祭祀遗址都为中国史前祭祀文化的研究增添了最新而且是弥足珍贵的资料。这其中,尤以红山文化及良诸文化祭坛最具代表性和典型性。关于红山文化祭坛礼仪制度的形成问题需要从以下几个方面探讨。
首先,祭坛地址的选择、建筑的规划以及建筑的规模。从现有考古资料来看,红山文化晚期的祭坛通常选择在自然丘陵或人工夯筑的平台之上。东山嘴祭坛位于南大凌河西岸东山嘴村北的一个长弧形山梁上。山梁正中为一平缓突出的台地,海拔高度353米,四周为开阔的平川地带,一望无际。遗址南北长60米,东西宽40米,其建筑布局特点是南圆(坛)北方(坛)分布于南北轴线上。位于石砌建筑中心部位北部,是一东西长11.8米、南北宽9.5米的大型方形基址,石砌建筑中心部位的南部是两组圆形基址,其中最南的一组坛址直接坐落在山头的基岩部位,为三个大致相切的圆形石坛,两个轮廓较清晰,直径3米左右,均为单层石块砌成,边缘以大块河卵石砌出两圈,中间铺满稍小的河卵石,形成坛面。其北约4米为一座较晚形成的正圆形坛址,这是一座***的圆形坛,直径2.5米,边缘砌以一层薄石片,石圈内铺满大小相近的河卵石,是一座更为明确的祭坛。它与北部的方形坛南北呼应,相距约15米,形成明确的南圆北方两个单元。⑨又在中心部位的东西两侧分别各砌筑一道南北走向的石墙带,形成了东西对称的格局。祭坛已初步显现出中国传统建筑的礼制特色,中国古代传统的天南地北、天圆地方的思想观念在这里也有明确的体现。或许东山嘴祭祀建筑就是这一思想观念的源头之一。牛河梁第二地点祭坛遗址位于牛河梁遗址群的中心部位,是牛河梁多道山梁中处于中部的第二道山梁,海拔高度为627米。这是一处坛冢结合的遗址,在东西长150米、南北宽80米的范围内,分布着一冢五坛,由西向东一线铺开,依次是1号冢、2号冢、3号祭坛、4号冢、5号冢,祭坛后为6号冢。可以看出其布局特点是坐北朝南,祭坛居于5冢的中心位置,5冢呈拱卫祭坛状。3号祭坛与6号积石冢构成南北中轴线,其它4个积石冢以祭坛为中心形成了东西对称的格局。祭坛坛体为正圆形,用石块砌成三重圆的台基,三重圆直径分别是22米、15.6米、11米,每层台基以0.3~0.5米的高差由边缘向中心层层叠起,第三层坛面以石铺成,较为平缓,形成一个完整的圆形坛体。这种祭坛形制与良渚文化祭坛颇为一致。另外,在牛河梁第十三地点发现的巨型建筑,被考古学界看作是中国5000年前的“金字塔”,虽然目前还不能确定其是墓葬还是祭坛,但是我们认为无论是其中的哪一种,都有祭坛的功能。其实,牛河梁积石冢也不是一般意义上的墓葬,而是特有的冢坛结合体,当然具有坛祭功能。
从两处祭祀遗址及其他具有祭坛功能遗址的选择和建筑布局看,应当是经过有一定勘测并在一定观念支配下进行精心选择和规划的,甚至是经过不止一次的部落联盟大会讨论通过的。选择在较高的岗梁上,具有容易接近天的寓意。南北中轴线和东西对称的建筑布局是符合中国传统建筑礼制的。特意选择在远离人类居住区的地方,就是要造成人神相分,少数人“通神独占”的形势。就其规模来说,苏秉琦先生认为:“这绝非一个氏族甚至一个部落所能拥有,而是一个更大的文化共同体崇拜共同祖先的圣地。”⑩
其次,祭祀遗址出土器物及器物组合。在东山嘴祭坛不仅出土了20多件女神塑像残片,较为重要的是一尊有如真人三分之一大小的陶塑坐像和两件小型孕妇像,还出土了双龙首玉璜和绿松石鸟形器。出土的陶器有三足小杯、彩陶盖盆、黑陶圈足盘、多层组成的镂孔瓶形器等特异形陶器,尤其是大量的彩陶筒形器环置于砌石边缘最为壮观。女神像、精美的玉器、非生活使用的陶礼器同出于祭坛遗址中决不是一种巧合,应该是作为专门的礼器用于祭祀礼仪活动的。而牛河梁第二地点各积石冢出土的器物组合更具典型性。位于祭坛西侧的1、2号积石冢以出土玉器最多著称,我们姑且称之为“玉器冢”,其组合关系呈现出如下的特点:(1)勾云形器与动物形玉器为最主要的组合形式;(2)中心大墓玉器出土多,而且都是高等级的玉器,如勾云形玉器、动物形玉器、玉璧等;(3)1、2号积石冢所有的葬玉墓中无一例单独随葬玉饰品;(4)所出土的玉器每种器形都有大体统一的规格。再看祭坛东侧的第4、5号积石冢——考古学界称为“筒形器墓”。这两座积石冢则以大量的成排立置的筒形器为其显著特点,墓葬中只见陶器,不见玉器。无论筒形器还是墓中的双耳彩陶盖瓮都非生活实用器,而且器形都有统一的规格。第五地点虽然规模小于第二地点,但是在出土器物组合上却与第二地点惊人的相似。因此,我们可以断定这里出土的玉器、陶器是一种完全脱离实用功能而表示观念形态的器类,它们作为通神的用具也有着表示随葬等级、组合关系、形制规格的礼制特点。
第三,祭祀阶层的规模及层次的划分。相关考古材料表明,红山文化时期已出现了专业祭祀人员,即“巫觋”阶层。不仅如此,从牛河梁积石冢群墓葬规模、死者随葬品看,当时的“巫觋”阶层是一个相当庞大的专业群体,而且内部应该有明确的分层和分工。以筑有祭坛的第二地点和第五地点为例,牛河梁第二地点紧靠祭坛的2号冢1号墓被考古学家看作是中心大墓,虽然墓内已被严重扰动,未见完整的人骨和任何随葬品,但从墓的规模看死者的身份是非常高的,其身份应该是部落联盟首长兼第一大主祭。第二地点围绕祭坛的五个积石冢数十座墓葬构成了一个庞大的高级别的巫觋集团,这个集团中有男有女,男觋占有绝对多的数量。而1号冢无疑是这个巫觋集团中级别最高的一些巫觋,1号冢是第二地点五个积石冢中发现墓葬最多的一个冢,已发掘的就有27座,而玉礼器也主要出自这座积石冢内,被认为是红山文化玉礼器的几种形制在此冢中均已具备,如玉箍形器、猪首龙形器、勾云形器、玉璧、双联璧、琮形器(竹节状珠)等。尤其是21号墓、4号墓、14号墓的主人很可能具有主祭者的身份,其余的墓葬死者可能是这一高级祭祀集团中地位较低的负责各方面具体事物的并对主祭们负责的祭祀人员。
居于祭坛东侧的四号冢,因最外层整齐地立置一圈无底筒形陶器而被考古学家称之为“筒形器墓”。四号冢已发掘墓葬14座,随葬品主要为陶器,个别的随葬玉器,一般只有一件。最典型的是第5、6、7号墓,随葬品均有双耳彩陶瓮,墓外立置无底筒形器一圈,直径在6~7米。位于四号冢东北侧的五号冢冢界内侧也保存有成行排列的筒形器,但规模较四号冢小得多。因此,我们推测四号冢、五号冢可能是以筒形器为主的陶礼器的管理者或以陶礼器主持仪式的祭祀者。
牛河梁第五地点又是一处坛冢结合的遗址,共分三个单元,第二单元为祭坛,第一、三单元为积石冢,形成了另一个祭祀集团,虽然规模小于第二地点,但层次却与其相当。其中1号冢可分出三层,下层有窖坑,出有彩陶器和斜口器等陶礼器;中层有筒形器成行排列的迹象,附近散布有圆形石堆和烧土面;上层为大型积石冢。此冢中的中心大墓,出土了成组的玉礼器,即有玉璧2件,玉龟2件,勾云形器1件。其出土的组合与第二地点1号冢21号墓具有很大的一致性:具有主祭者的身份,他们是玉礼器的掌管者和使用者,1号冢是这个祭祀集团中级别最高的巫覡。3号冢有成圈排列的无底筒形器,未发现玉器,也无中心墓葬。与第二地点的第4、第5号冢又有很多相似的地方,也应该是以筒形器为主的陶礼器的管理者或以陶礼器主持仪式的祭祀者,级别上也逊于1号冢的那些祭祀者。通过对第二地点和第五地点几座积石冢墓葬内容的分析可知,红山文化时期,巫觋的职业化已十分明显,已形成庞大的专业的祭祀集团,而且,在这个集团内部又可分出不同的级别,有不同的分工,各居其位,各司其职。从墓葬随葬品中所反映的信息看,高级别的巫覡应当还是公共事务的领袖,具有官僚化倾向。正是这种***教合一的体制,逐渐演变成中国特点的***治体制。
第四,考察分析祭祀仪式的各种情形。在东山嘴、牛河梁第二地点、第五地点等祭坛遗址中,出土的成组的玉礼器,成排、成圈立置的无底筒形器以及大型女神坐像,这些材料本身就反映了红山先民在祭祀天地祖先神灵时举行仪式的某些信息,但是我们还要搜寻更多的更有说服力的材料来推断红山先民举行祭祀仪式的宏大的场面。值得我们注意的是,无论在东山嘴祭坛还是牛河梁祭坛,都发现了较大面积的红烧土面和灰土堆积,显然这是长期用火遗留的痕迹,从而我们联想到古代文献记载祭祀时有燎祭的仪式。商代的燎祭,仪式很多,见于卜辞记载的有柴、尞、禘、木、烄等。卜辞中存在大量关于燎祭的记录,如“尞于东母三牛”、“尞于岳”“尞于帝云”等。《礼记·祭法》亦载:“燔柴于泰坛,祭天也。”孔颖达疏解云:“燔柴于泰坛者,谓积薪于坛上,而取玉及牲置柴上燔之,使气达于天也。”为什么要用燔柴这种方式祭天呢?他进一步解释说:“以天之高,故燔柴于坛。”“天神在上,非燔柴不足以达之。”因为天高高在上,无法企及,人们只有通过燔柴,借助冉冉升起的烟雾来传情达意。《尚书·尧典》记载舜在泰山“柴”祭上帝:“岁二月,东巡狩,至于岱宗,柴。”表明舜曾经在泰山举行过燔柴祭天礼。燔柴祭天,也就是“燎祭”,燎祭时不但使用了玉、牲等祭品,还有焚人祭天的可能。朱天顺先生研究指出,在原始社会,祭天就常采取将供物火烧烟化的办法。原始人群以为供物经烟化后,能直达天上,便于天神享受。东山嘴祭坛、牛河梁祭坛所发现较大面积的红烧土面和灰土堆积,说明红山先民在祭坛上一次又一次地举行过盛大的燎祭仪式。在燎祭仪式中,应当有不同内容不同形式的祈祷和舞乐行为,从而把祭祀活动推向高潮。
综上所述,红山文化晚期已形成较为规范的祭坛礼仪形式。庄严而隆重的典礼仪式使敬天祭祖观念深入人心,并不断地向礼制发展。祭祀礼制,在炽热的祭祀活动中产生,并且成为中国文明发展过程的历史起点。具有制度化的祭祀活动、官僚化倾向的祭祀组织、世俗化和伦理化的祭祀观念,贯穿于整个红山文化中晚期的发展过程,形成了中国礼制的早期形态,并成为高度发达商代礼制的渊源之一。当然,为了更好地把握红山文化祭祀内涵,进一步探讨红山文化祭祀礼制的起源问题,我们必须要正确区别史前礼仪性建筑与礼乐制度中礼制建筑,区别史前祭祀礼仪用器与礼乐制度中的礼器,区别反映等级分化的埋葬现象与礼制成熟阶段的墓葬等级制度,从而深入研究红山文化与中华文明起源问题。
注 释:
①包和平,等.礼——中华文明起源的首要标志”[J].大连海事大学学报(社会科学版),2006,(3).
②卢***.祭祀与中国早期国家历史互动进程研究[D].四川大学硕士学术论文,2006.
③井中伟.我国史前祭祀遗迹初探[J].北方文物,2002,(2).
④浙江省文物考古研究所.余杭瑶山良渚文化祭坛遗址发掘简报[J].文物,1988,(1).
⑤刘斌,蒋卫东,费国平.浙江余杭汇观山良渚文化祭坛与墓地发掘简报[J].文物,1997,(7).刘斌,王云路.余杭汇观山遗址发现祭坛和大墓[J].中国文物报,1991-8-11.
⑥匡瑜,张国硕.鹿台岗遗址自然崇拜遗迹的初步研究[J].华夏考古,1994,(3).
⑦中国科学院考古研究所甘肃工作队.甘肃永靖大何庄遗址发掘报告[J].考古学报,1974,(2).
⑧安徽省文物考古研究所,等.安徽含山县凌家滩遗址第三次发掘简报[J].考古,1999,(11).
⑨郭大顺,张克举.辽宁省喀左县东山嘴建筑群址发掘简报[J].文物,1984,(11).
⑩苏秉琦.中华文明的新曙光[J].东南文化,1988,(5).
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