招聘工作经验总结例1
在负责招聘的工作人员的专业化程度上,中小物业管理企业的表现是不均衡的,有些企业会选择人力资源管理专业的来负责相关工作,但是有的企业则由行***人员兼任或是没有相关专业知识的人员负责此项工作,这些人员没有相关的专业知识,更谈不上专业素质,工作所需要具备的素质只能通过不断的工作历练和经验总结来获取,这就限制了人力资源招聘的专业化水平和招聘质量。一些物业企业有多个在管项目,当各个项目的客服、保安、保洁基础岗位有空缺时,由项目部负责人直接招聘,并做出人事决策,人力资源管理部门不参与、不把关。而项目负责人通常都没有接受过相关的招聘、甄选的培训,只是凭借自己的经验来甄选,招聘到的人员的质量直接受到项目负责人自身素质的影响;另一方面,人力资源部也缺乏对人员质量的有效把控,不利于整体、全面的进行人员的管理。
2.不重视招聘的基础工作
中小物业管理企业往往忽视人力资源招聘的基础工作——人力资源规划和工作分析。当出现职位空缺时,才考虑招聘,这使得中小物业企业招聘时存在较大的随意性,往往临时确定招聘需求和标准,缺乏明确的人力资源规划的指导,具体的工作分析所确定的任职标准进行人才甄选和考察,这为企业人力资源招募、选拔、任用的失败埋下了巨大的隐患。
3.缺乏科学合理的招聘计划
招聘计划是人力资源部门根据用人部门的增员申请,结合企业的人力资源规划和职务描述书,明确一定时期内需招聘的职位、人员数量、资质要求等因素,并制定具体的招聘活动的执行方案。招聘计划是企业获取运营、发展必需的人才的行动方案,能够避免人员招聘重点的盲目性与随意性。但是,中小物业管理企业的招聘工作缺乏科学合理的招聘计划,存在一定程度的临时性和随意性。
4.选拔方法较为单一
中小物业管理企业在选拔方法的选择上具有共性也具有个性,如几乎所有的企业无论何种岗位都会采用面试作为选拔方法,具有共性特点。但是也有企业注意到单一的面试不足以全面、客观的评价应聘者,开始重视使用多元化的选拔方法,如增加笔试、实践操作和背景调查,但鲜有企业采用心理测验和情景模拟技术。这也说明了中小物业管理企业对于招聘质量的重视和投入,但这在整体中小物业管理企业中毕竟只占少数,只具有个体特点。
5.缺乏招聘效果评估
中小物业管理企业只有小部分在招聘结束后会做书面、正式的招聘效果评估报告,还有一些企业在招聘结束后仅在部门内部或相关人员间做一个内部沟通,分析招聘效果,总结工作问题及经验。这种非正式的沟通和交流多是根据招聘人员自身的经验分析来判断招聘效果,缺乏专业数据的支持,还会受到招聘人员专业经验和素质的影响,而且分析结果不利于整理、保存以用于下一轮招聘的指导。而大部分的企业连内部的总结和沟通都没有,招聘录用完成后整个的招聘工作就结束了。
二、中小物业管理企业招聘管理的完善策略
1.提高招聘人员的专业素质
招聘模块容易被中小企业视为人力资源管理工作中最缺少技术含量的部分,一个非人力资源专业人员通常也能完成该项工作的大体流程,因而很多中小物业企业管理者认为招聘工作简单易行,属于纯事务性工作。但是,高素质的招聘工作人员,给企业带来的不仅仅是高素质的人才,还能给企业带来良好的社会形象。因此,企业在选拔招聘工作人员的时候,应考察其专业知识、技能、能力、个性特征与个人修养,全面提高人力资源招聘者的综合素质,同时企业还应加强对招聘人员的全面培训,通过内部或外部培训,使其业务和综合素质都能达到组织的要求。
2.重视招聘的基础工作
根据企业的战略目标,科学预测企业在未来环境变化中人力资源的供给和需求情况,制定必要的人力资源获取、保留和开发***策及措施,以确保企业在需要的时间和需要的岗位上可以获得各种需要的人才,提高招聘的效益和效率。在进行人才招聘前,还要认真进行工作分析,明确空缺职位对人才的要求及考核的标准,这样在招聘过程中才能做到有据可依,可以在一定程度上避免由于招聘人员的主观偏好而造成的损失,使招聘工作更公正。
3.事前拟定招聘计划
4.提高选拔方法的有效性
仅仅采用面试方法,难以全面地观察和评价应聘者,研究表明,多种方法综合使用的效度要优于采用任何某一种选拔方法。因此,中小物业管理企业在甄选应聘人员时,应尽量采用多种选拔方法,全面、有效地考察应聘者。如,针对工程技术人员除采用面试方法,还应该通过实践操作方法考察其水、电、暖等的分析问题与解决问题的技术和能力;针对中高层管理人员,由于其工作的复杂性和职位对于素质的较高要求,应该采用多种方法全面考察,如专业知识技能的笔试、结构化面试,尤其是情景模拟技术等,通过多种方法的使用,客观、全面的考察应聘者与职位工作的适配性。在采用面试方法时,除了使用传统的背景问题、智力问题、情景问题来考察应聘者之外,还可以采用效度比较高的行为面试方法,来考察应聘者在面对某一工作情境时具体做法和行为方式,不仅仅能“听其言”还能“观其行”,而且还能有效地识别在面试中虚假、浮夸的内容。
5.进行招聘效果的评估
招聘效果的评估包括五个方面:招聘结果、招聘成本收益、招募渠道、选拔方法和求职者的评估。通过事后的总结和归纳,能够使企业在下次招聘工作进行中扬长避短,进而总结出一套符合本企业特点的招聘策略,更有效更快捷地招聘到企业所需要的人才。中小企业考虑到专业人员限制,可适当选择重点评估要素,以最大限度完善招聘工作。
招聘工作经验总结例2
中国物业管理协会会长谢家瑾认为,中国物业管理已走过30年,这是物业管理的初级阶段,未来10年将是升级和转型的新时期。随着国民生活水平的提高及相关观念的转变,业主对物业服务的要求越来越高;伴随计算机及技术的迅速发展、网络技术的普及,信息化、智能化将成为物业管理企业的新趋势。物业管理行业将由劳动集成型和简单服务提供者向服务集成商转变,其专业管理能力和管理水平将得到大幅提升。在这种形势下,掌握现代管理和科学技术知识的高素质专业人才将成为物业管理企业持续发展的重要资源,那么招聘与吸纳高素质人才对于中小物业管理企业的生存与发展来说将显得尤为重要。
一、中小物业管理企业招聘中存在的主要问题
1.负责招聘的工作人员,专业素质参差不齐
在负责招聘的工作人员的专业化程度上,中小物业管理企业的表现是不均衡的,有些企业会选择人力资源管理专业的来负责相关工作,但是有的企业则由行***人员兼任或是没有相关专业知识的人员负责此项工作,这些人员没有相关的专业知识,更谈不上专业素质,工作所需要具备的素质只能通过不断的工作历练和经验总结来获取,这就限制了人力资源招聘的专业化水平和招聘质量。
一些物业企业有多个在管项目,当各个项目的客服、保安、保洁基础岗位有空缺时,由项目部负责人直接招聘,并做出人事决策,人力资源管理部门不参与、不把关。而项目负责人通常都没有接受过相关的招聘、甄选的培训,只是凭借自己的经验来甄选,招聘到的人员的质量直接受到项目负责人自身素质的影响;另一方面,人力资源部也缺乏对人员质量的有效把控,不利于整体、全面的进行人员的管理。
2.不重视招聘的基础工作
中小物业管理企业往往忽视人力资源招聘的基础工作――人力资源规划和工作分析。当出现职位空缺时,才考虑招聘,这使得中小物业企业招聘时存在较大的随意性,往往临时确定招聘需求和标准,缺乏明确的人力资源规划的指导,具体的工作分析所确定的任职标准进行人才甄选和考察,这为企业人力资源招募、选拔、任用的失败埋下了巨大的隐患。
3.缺乏科学合理的招聘计划
招聘计划是人力资源部门根据用人部门的增员申请,结合企业的人力资源规划和职务描述书,明确一定时期内需招聘的职位、人员数量、资质要求等因素,并制定具体的招聘活动的执行方案。招聘计划是企业获取运营、发展必需的人才的行动方案,能够避免人员招聘重点的盲目性与随意性。但是,中小物业管理企业的招聘工作缺乏科学合理的招聘计划,存在一定程度的临时性和随意性。
4.选拔方法较为单一
中小物业管理企业在选拔方法的选择上具有共性也具有个性,如几乎所有的企业无论何种岗位都会采用面试作为选拔方法,具有共性特点。但是也有企业注意到单一的面试不足以全面、客观的评价应聘者,开始重视使用多元化的选拔方法,如增加笔试、实践操作和背景调查,但鲜有企业采用心理测验和情景模拟技术。这也说明了中小物业管理企业对于招聘质量的重视和投入,但这在整体中小物业管理企业中毕竟只占少数,只具有个体特点。
5.缺乏招聘效果评估
招聘效果评估是对企业上一轮招聘工作的总结和反思,衡量企业招聘工作中的得失,以便下一轮招聘工作能够得到完善和改进,招聘效果评估是企业提高招聘工作质量的有效途径。中小物业管理企业只有小部分在招聘结束后会做书面、正式的招聘效果评估报告,还有一些企业在招聘结束后仅在部门内部或相关人员间做一个内部沟通,分析招聘效果,总结工作问题及经验。这种非正式的沟通和交流多是根据招聘人员自身的经验分析来判断招聘效果,缺乏专业数据的支持,还会受到招聘人员专业经验和素质的影响,而且分析结果不利于整理、保存以用于下一轮招聘的指导。而大部分的企业连内部的总结和沟通都没有,招聘录用完成后整个的招聘工作就结束了。
二、中小物业管理企业招聘管理的完善策略
1.提高招聘人员的专业素质
招聘模块容易被中小企业视为人力资源管理工作中最缺少技术含量的部分,一个非人力资源专业人员通常也能完成该项工作的大体流程,因而很多中小物业企业管理者认为招聘工作简单易行,属于纯事务性工作。但是,高素质的招聘工作人员,给企业带来的不仅仅是高素质的人才,还能给企业带来良好的社会形象。因此,企业在选拔招聘工作人员的时候,应考察其专业知识、技能、能力、个性特征与个人修养,全面提高人力资源招聘者的综合素质,同时企业还应加强对招聘人员的全面培训,通过内部或外部培训,使其业务和综合素质都能达到组织的要求,能够真正地为企业招聘到适合的人力资源。
2.重视招聘的基础工作
根据企业的战略目标,科学预测企业在未来环境变化中人力资源的供给和需求情况,制定必要的人力资源获取、保留和开发***策及措施,以确保企业在需要的时间和需要的岗位上可以获得各种需要的人才,提高招聘的效益和效率。在进行人才招聘前,还要认真进行工作分析,尽可能详细地描述空缺职位所要求的知识、技能、经验和个性方面的要求,制定细致的职位说明书和工作规范,工作规范最好能够细化到学历、性别、工作经验、性格气质、个人爱好、绩效标准等方面,明确空缺职位对人才的要求及考核的标准,这样在招聘过程中才能做到有据可依,可以在一定程度上避免由于招聘人员的主观偏好而造成的损失,使招聘工作更公正。
3.事前拟定招聘计划
招聘计划是实施招聘工作之前重要的基础工作,它可以使招聘工作有序化、合理化、科学化。一份详细的招聘计划应包含以下方面的内容:一是通过工作分析得出的拟招聘人才的职位、层次、类别、数量以及各岗位的具体要求、录用条件等;二是招聘信息的时间、方式、渠道与范围;三是招聘对象的来源与范围;四是招聘的方法;五是招聘预算;六是招聘结束的时间与新员工到位的时间等。
4.提高选拔方法的有效性
仅仅采用面试方法,难以全面地观察和评价应聘者,研究表明,多种方法综合使用的效度要优于采用任何某一种选拔方法。因此,中小物业管理企业在甄选应聘人员时,应尽量采用多种选拔方法,全面、有效地考察应聘者。如,针对工程技术人员除采用面试方法,还应该通过实践操作方法考察其水、电、暖等的分析问题与解决问题的技术和能力;针对中高层管理人员,由于其工作的复杂性和职位对于素质的较高要求,应该采用多种方法全面考察,如专业知识技能的笔试、结构化面试,尤其是情景模拟技术等,通过多种方法的使用,客观、全面的考察应聘者与职位工作的适配性。在采用面试方法时,除了使用传统的背景问题、智力问题、情景问题来考察应聘者之外,还可以采用效度比较高的行为面试方法,来考察应聘者在面对某一工作情境时具体做法和行为方式,不仅仅能“听其言”还能“观其行”,而且还能有效地识别在面试中虚假、浮夸的内容。
5.进行招聘效果的评估
招聘效果的评估包括五个方面:招聘结果、招聘成本收益、招募渠道、选拔方法和求职者的评估。通过事后的总结和归纳,能够使企业在下次招聘工作进行中扬长避短,进而总结出一套符合本企业特点的招聘策略,更有效更快捷地招聘到企业所需要的人才。中小企业考虑到专业人员限制,可适当选择重点评估要素,以最大限度完善招聘工作。
三、结语
建立科学完善的招聘管理系统,提升企业的招聘质量,优化企业人才结构,提升企业的服务水平、服务质量,提高物业管理企业在市场上的竞争力,使中小物业管理企业在激烈的竞争环境中持续地、良性地生存与发展。
参考文献:
[1]刘明星.中小企业招聘工作存在的问题及其对策[J].安徽工业大学学报(社会科学版),2010.27
招聘工作经验总结例3
中***分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)11-0-01
现代企业要想在激烈的市场竞争中获得优势,就需要重视和发挥人力资源管理的作用,而招聘工作是人力资源管理非常重要的组成部分。通过有效的招聘,可以将新的管理思想注入到企业组织之中。随着时代的发展和企业规模的不断扩大,传统的企业员工招聘体系逐渐暴露出了很多的问题,在一定程度上阻碍了人才的引进,制约到企业的发展。针对这个问题,就需要重新构建企业员工的招聘和管理体系,保证人员的合理流动和补充,增强员工对企业的归属感,促进企业健康稳定的发展。
一、企业员工招聘体系中存在的问题
一是企业缺乏长期的用人规划:人员招聘就是组织劳动力来从获得人力资源。通过调查发现,目前大部分企业在培养人才时,缺乏远见意识,没有合理规划员工的职业生涯。在对企业战略目标进行制定时,也没有重视培养企业内部人才,在规划用人机制战略时没有从长远考虑。这些企业只重视眼前利益,就会不合理的配置人力资源。这样企业经过了一段时期的发展,就会需要大量的人才来促进企业发展,但是因为没有长期的用人规划,就无法提供源源不断的动力,对企业的经济利益产生很大的不利影响。
二是招聘工作没有规范的实施:我国很大一部分企业都没有全面系统的认识招聘过程,在招聘过程中,为了吸引更多的人才,就会将公司以及工作的有利因素作为交谈的重点,不讨论工作的现实。他们不评论招聘过来人才与实际岗位之间的契合度,这样应聘者就会对公司报有太大的期望。另外,部分企业在招聘之前没有做好准备工作,很随意的配置招聘人员,并且操作程序规范程度不够,这样就会影响到招聘的效果,影响到企业的人才引进。另外,招聘人员没有较高的专业水平,采用单一的甄选方式,以及存在着较强的主观性,都会影响到招聘工作的效率。
三是录用反馈和评估比较的缺乏:要想提高企业员工招聘的有效性,除了要针对企业自身生产经营特点选拔人才,再就是需要有效的反馈和评价招聘过程。但是通过调查分析发现,我国大部分企业尤其是国企都缺乏录用反馈和评估招聘的结果,往往结束了招聘过程之后,就会随机处理掉未录用人员的资料。这样企业就不能实现主动,不能够有效的储备和配置人才,造成企业招聘成本增加,不利于企业的发展。
四是招聘人员的素质有待提高:招聘人员是招聘工作过程中非常关键的一个元素,招聘人员的素质将会对企业的人才招聘产生直接的影响。招聘过程是双方互相沟通的过程,招聘人员的一言一行都代表着企业的形象,如果招聘人员出现了问题,将会直接损害到公司的整体形象,优秀的人才也会流失。那么招聘人员就需要不断的努力,提高自己的整体素质,保持合理的态度,培养良好的沟通能力,判断应聘者的专业技术水平和工作适应性。
二、企业员工招聘体系构建的重要措施
在现代企业人力资源管理中,非常重要的一个环节是企业员工招聘体系的构建工作。只有对企业员工招聘体系进行有效的构建,才可以对风险进行有效规避,将以往招聘过程中存在的问题及时解决掉,选择合适的招聘方法和招聘手段,来提高招聘工作的有效性,使企业所需的专业人才得以正常合理的补充。主要可以从这些方面来努力:
一是对人力资源规划进行科学制定:企业招聘工作属于人力资源的范畴,那么在进行招聘工作时,需要充分结合企业制定的人力资源规划。人力资源规划具有重要的作用,它指导着企业人事***策的制定和人事管理活动的实施,那么就需要对人力资源规划进行科学制定,保证应聘者可以对企业文化进行充分深入的理解。通过招聘计划的确定,可以规范的对新员工进行录取,这样招聘工作就不会盲目进行。要想有效开展人力资源管理工作,基础就是对人力资源规划进行科学制定,这样可以对人力资源规划方案的实施成本进行有效的检查和验算。
二是对企业员工招聘流程进行规范:为了对员工队伍结构进行优化,就需要对招聘体系进行科学完善,对企业员工的招聘流程进行规范;招聘人员需要对本企业的管理理念和经营发展战略进行充分了解和掌握,对招聘过程中不同部门和不同岗位的职责权利进行明确,选择合适的招聘方式和招聘程序。企业规范的招聘工作流程应该是这样的,人力资源部门对招聘条件进行合理拟定,然后利用广泛的招聘渠道,吸引过来应聘者;对应聘者的资料进行搜集,进行必要的审核,对应聘者与用人部门的用人条件之间契合程度进行判断;如果有多位应聘者,需要经过讨论和考核,将其中最佳的应聘者选出来。
三是重视招聘后的评估反馈:企业可以采取很多种方法来检验人员招募工作的成绩;要想衡量招聘工作的成效,非常重要的一个方面就是进行招聘工作后的评估和反馈工作。工作人员评估录用员工质量,总结和评价整个评估工作,针对性评价面试过程中应聘者的实际表现,从而有效检验招聘工作成果和方法,这样可以有效改进招聘方法,对企业的招聘体系进行优化。具体按照这些步骤进行,招聘人员汇总分析这些信息,对各个招聘相关部门的招聘执行资料进行收集;对收集到的资料进行分析,从多个角度分析企业存在的问题,比如激励机制、薪酬体系的呢过的,对比以往招聘,对经验进行总结。提出改进方案,解决过去存在的问题,制定一系列措施来进行应对。
四是不断提高招聘人员的综合素质:上文我们已经提到,招聘人员是招聘工作的一个关键,要想提高招聘的有效性,就需要不断提高招聘人员的职业水平,增强招聘人员的综合素质,保证招聘人员熟练掌握本行业的发展趋势,熟悉本公司的组织架构和规章制度。企业可以采取培训等手段来提高招聘人员的综合素质,让招聘人员保持服务态度,在招聘工作中熟练运用考评机制,提高招聘工作专业性和针对性。
三、结语
随着时代的发展,人员招聘工作将会变得愈加系统和复杂,对于企业的发展和壮大也将会变得越来越重要。尤其对我们电建企业来讲,所需人才的专业性比较强,还要求具有能吃苦的精神和毅力。针对这种情况,企业就需要科学合理的构建招聘体系,提高招聘的质量和效果,吸引更多更优秀的人才,为企业发展做出更大的贡献。本文简要介绍了目前在企业招聘过程中存在的问题,然后针对这些问题提出了相应的解决措施,希望可以提供一些有价值的参考意见。
参考文献:
招聘工作经验总结例4
21世纪是信息化、市场化的时代,IT业带来了世界经济的迅猛发展,而作为信息技术与经济的桥梁,销售的作用不容忽视。因此,如何建立高效、可持续的IT销售队伍,是企业发展面临的一个关键性问题。
一、IT销售人员的招聘问题
1.招聘原则不明确。筛选简历时,没有明确的筛选标准;招聘时大部分是根据销售部门经理的主观思想来甄选。
2.招聘人员分工不合理,职业素质低。一是销售部门不参与校园招聘,只参加本地人员的招聘。外地招聘完全由人力资源部负责。二是内部竞聘的招募和甄选工作,完全由销售部门负责,人力资源部只负责录用通知,未向销售部门提供专业技术支持,没有给予甄选建议,也没有提供统一的内部竞聘的流程等规章制度。三是招聘人员的招聘知识、技能方面的素质较低,经验不足,操作不规范。
3.缺乏招聘基础工作。公司未形成完整的销售人员岗位职责体系,缺乏对任职资格的规定和说明,导致无法选择相应合适的甄选方法,招聘人员招聘时评价候选人也无从下手。基础工作的不完善是导致销售人员筛选和甄选标准不合理的根本原因。
4.招聘渠道不合理。一是校园招聘渠道所选学校质量较低,数量较少,学校和公司的专业对口性低。二是内部推荐占比过高,销售部门权利较大,招聘流程流于形式。三是招聘过于频繁,素质参差不齐,流动性高,质量低。
5.甄选方式简单。一是甄选技术简单,缺乏专业测评,缺乏对应聘者各方面情况的真实了解。二是没有完善的岗位描述和职责规范,甄选标准模糊。
6.甄选流程不合理。一是外部甄选流程过于简单,主观因素过多,缺乏必要的沟通与了解。二是内部甄选流程过于简单,忽略内部人员在公司所做的表现、贡献和同事上级的意见。
二、IT销售人员招聘中存在问题的原因
1.企业高层重视程度不够。公司高层偏重技术更新,未意识到销售对于企业发展的重要性,不重视销售人员的招聘与培养。
2.裙带关系泛滥。销售部门高级经理和经理的权利权力较大,经常采用内部推荐的方式,导致招聘流程流于形式。
3.缺乏科学的招聘规范。招聘流程简单,没有建立标准化、流程化招聘体系,招聘过程中有关部门间责任不清,跨部门协调不力。
4.对招聘人员没有进行必要的培训。未对招聘人员进行针对性培训,致使公司招聘队伍能力素质较低,专业性不强,缺乏对口经验。
5.人力资源管理基础薄弱。人力资源管理基础薄弱,未形成规范职责体系,致使招聘标准不明确,应聘人员素质与岗位要求脱节。
三、优化建议
1.明确销售人员招聘原则。在实施招聘之前,我们必须结合销售人员岗位特点及素质要求,明确招聘策略和原则。一是能力、经验为主,学历为辅的原则。二是内部招聘与外部招聘相平衡原则。三是考察应聘者应聘动机与离职原因原则。四是客观、公平竞争原则。
2.建立高素质招聘小组。一是成立人资和销售结合的招聘小组。二是明确招聘小组分工,以销售部门为主人力资源部门为辅。三是系统培训招聘小组人员,熟悉招聘业务。四是完善销售岗位工作分析,明确招聘标准。
3.优化内外部招聘渠道。一是优化外部招聘渠道:扩大外部招聘渠道,增加招聘展会渠道;优化校园招聘渠道,坚持专业匹配、文化相融合、性质相匹配、成本最低;提高主动招聘质量,减少面试频次,降低招聘人员的压力;鼓励内部员工推荐,酌情给予奖励。二是优化内部聘用渠道:职位公告,进行内部竞聘,自愿报名;内部人员资料库筛选,有效指导对企业的人员配置、岗位轮换等工作。
4.招聘方法及流程。一是外部招聘采用“简历筛选-网络测评-面试-无领导小组讨论-背景调查”的形式开展招聘工作。二是内部选拔采用“内部竞聘申请表筛选-演讲形式的360°评估”的形式开展招聘工作。
5.其他配套措施。建立完善、高效的IT销售人员招聘体系,还应注意一下几方面:一是提高高层重视,完善招聘规章制度。二是做好招聘基础工作,不断改进招聘流程。三是落实招聘评估工作,动态调整招聘方案。
以上结合IT业销售人员招聘现状进行了分析,总结目前IT销售人员招聘工作中存在的问题,并对应提出了优化建议。
参考文献:
[1]屈小伟,姚小娜,李佳.销售人员管理[M].企业管理出版社,1998
[2]王春梅,龙平.用内部标杆甄选销售人员[J].管理人,2006,1:62-63
[3] (美) 约翰M.伊万切维奇,赵曙明,程德俊.人力资源管理[M].北京:机械工业出版社,2011
招聘工作经验总结例5
一、招聘岗位、人数与专业要求
(一)机电类特种设备检验岗位:5人,要求专业为机械设计及其自动化、电气工程及其自动化;
(二)锅炉类特种设备检验岗位:2人,要求专业为热能与动力工程;
(三)容器管道类特种设备检验岗位:2人,要求专业为过程装备与控制、焊接;
(四)化验类特种设备检验岗位:1人,要求专业为化学、应用化学、化学工程与工艺;
(五)气瓶类特种设备检验岗位:3人,要求专业为理工类,全日制大专及以上学历。
二、招聘条件与要求
(一)具有良好的品行,身体健康,吃苦耐劳;
(二)招聘岗位1-4类学历要求为普通高校全日制本科及以上学历,学士及以上学位,招聘岗位5类学历要求为普通高校全日制专科及以上学历,应届及往届毕业生;
(三)年龄在18周岁以上,30周岁以下,(1988年1月1日至1999年12月31日期间出生),有检验师资质的放宽到35周岁;
(四)具备符合招聘岗位要求的工作能力;
(五)因工作岗位有特殊性,招聘岗位性别适宜男性;
(六)有两年本专业工作经验者优先;
(七)机电类经验岗应聘人员需无色盲、恐高症、高血压、心脏病及其他不适应从事高空作业的情况。
三、报名资格审查和考试
(一)报名资格审查
报名与资格审查同时进行,应聘人员提交的报名材料必须真实,材料不全、不实或无法辨认的不予报名。
(二)报名时间: 2018年2月26日至3月5日,上午8:30-11:30,下午14:30-17:00 。
(三)报名地点:网上传递资料到184817671qq邮箱。
(四)联系电话:8805264
(五)报名时需提交以下材料:
1、个人简历一份;
2、身份证、毕业证原件及复印件1份 ;
3、近期2寸蓝底免冠照片2张;
4、提供有效期内《***学历证书电子注册备案》一份,登录学信网(chsi)***;
5、2018年应届毕业生提供学校有效证明。
(六)笔试
1、笔试按专业进行,不指定参考书目;
2、笔试采用闭卷方式进行。考试时间为120分钟,满分为100分;
3、笔试考试时间地点:另行通知,在赤峰特种设备检验网cftjs/公布。
应聘人员笔试成绩于考试后一天在赤峰特种设备检验网cftjs/公布,各专业考生分别排序。
(七)面试
1、面试满分100分。采取结构化面试;
2、应聘者在笔试结束后,根据应聘人员的笔试成绩由高到低的顺序按各专业招聘计划数与应聘人数1:3的比例确定参加面试人员名单。
3、面试时间:另行通知,赤峰特种设备检验网cftjs/公布;
4、面试地点:赤峰市特种设备检验所六楼会议室。
(八)考试总成绩的计算
考试结束后,考生按照笔试成绩占50%、面试成绩占50%计算考生的考试总成绩。
考试总成绩=笔试成绩×50%+面试成绩×50%
考试成绩一般保留小数点后两位小数。如出现成绩并列,顺序保留下一位小数。
应聘人员总成绩在赤峰特种设备检验网cftjs/公布,各专业考生分别排序。
四、体检
体检根据考试总成绩由高到低确定拟聘人员,体检由赤峰市特种设备检验所统一组织。
五、确定拟聘人员及公示
(一)根据考试和体检结果,确定拟聘人员。
(二)对拟聘人员在赤峰特种设备检验网cftjs/进行公示,公示期间接受社会监督举报,公示期限为5天。
(三)公示期满,对没有问题或反映问题不影响聘用的,办理聘用手续;对反映有严重问题并查有实据的,不予聘用;对反映有严重问题,但一时难以查实或难以否定的,暂缓聘用,待查实并做出结论后再决定是否聘用。
(四)公示后出现空缺名额的,经招聘单位审核同意后,按照考试总成绩从高到低的顺序依次等额递补。
六、聘用
招聘人员一经录用试用期3至6个月,试用期满考核合格的,由赤峰市特种设备检验所与录用人员签订固定期限劳动合同,试用期满考核不合格人员不予录用。
七、纪律和监督
招聘工作经验总结例6
二、社交网站对招聘方口碑的负面作用
当招聘方在社交生活网站的口碑上升时,会给社交招聘网站吸引来更多的应聘者,应聘者的增加使招聘方选取到合适员工的概率增加了。但是招聘名额通常并不会随着应聘者的增加等比例上升,而且通常招聘名额是不变的,这就导致应聘失败的人数也会上升。应聘失败通常是由于求职者能力不足或自身发挥不好,但是由于人们普遍具有自我服务偏差(Self-ServingBias)的心理特征,成功时倾向于将成功的原因归结于自身特征,失败时倾向于将失败的原因归结于外部因素。所以,应聘失败的求职者普遍倾向于将失败的原因归结在招聘单位的工作上,或者通过贬低招聘单位的工作价值来寻求心理平衡。这种主观上对招聘方的不满与攻击,往往会在社交生活网站上应聘失败者自己的空间或招聘方的空间里表达与发泄。不论是通过哪个空间发泄,由于社交性网站具有网络核裂变式的传播结构,这些信息会快速传播出去,从而导致招聘方的口碑下降。因此,当招聘方在社交生活网站的口碑上升时,会吸引来更多的应聘者,但是更多的应聘者会导致更多的应聘失败者,更多的应聘失败者会导致招聘方的口碑下降。这种循环作用在系统动力学中被称作负反馈,如***2所示,循环中心标注B(Balancing)表示负反馈。
三、求职经验分享质量提升求职成功人数并降低失败人数
在以大街网、淘才帮、好前途为代表的社交招聘网站上,我们可以经常看到应聘成功者分享求职成功经验。这些求职成功经验不论对于第一次应聘该单位的求职者,还是应聘失败准备卷土重来的求职者,都有很大的帮助,可以提高他们应聘成功的概率。换句话说,应聘成功人数越多,应聘成功经验的分享就越多,求职经验分享的质量就越高,可以帮助更多的求职者应聘成功,进一步提高了应聘成功人数。这种循环作用在系统动力学中被称作正反馈,如***3所示。根据上述对求职经验分享质量作用的分析,当求职经验分享质量提高时,会减少应聘失败人数。当我们将这两个变量之间的关系反映在***3中时,我们就得到了***4。当我们在***4中建立起求职经验分享质量与应聘失败人数的关系时,我们就得到了第四个循环:求职经验分享质量的提高会降低应聘失败人数,应聘失败人数下降会减少对招聘方口碑的损害,换句话说,提升招聘方的口碑。招聘方口碑的提升会吸引更多的应聘者,应聘者数量的提高会使应聘成功人数增加,应聘成功人数增加会进一步提高求职经验分享质量。求职经验分享质量的提升最终导致自身进一步提升,这种循环在系统动力学中称为正反馈。
四、社交网站对于招聘工作的双刃剑效应
社交网站对于招聘工作的双刃剑效应主要体现在***2中两个循环的相互作用上。招聘方在社交生活网站的口碑上升会导致应聘者的数量上升,但是应聘者数量的上升会同时导致应聘成功人数的上升和应聘失败人数的上升。应聘成功人数越多,招聘方的口碑越好;应聘失败人数越多,招聘方的口碑越差。这两种力量的对比将决定下一个周期中招聘方的口碑是上升还是下降。如果应聘成功者对口碑的正面作用大于应聘失败者对口碑的负面作用,那么口碑会上升,会带来更多应聘者;相反地,如果应聘失败者对口碑的负面作用大于应聘成功者对口碑的正面作用,口碑会下降,应聘者数量会下降,而这是招聘方不愿意看到的结果。站在招聘方的角度,重要的问题是:如何能够使应聘成功者对口碑的正面作用大于应聘失败者对口碑的负面作用?应聘失败者与应聘成功者的一个重要区别是应聘失败者仍然游离在招聘单位之外,而应聘成功者已经成为招聘单位的组织成员。招聘单位对于应聘失败者在社交生活网站的言论无法直接影响,但是可以组织和激励应聘成功的新员工和在单位工作多年的老员工,在社交生活网站自己的空间里发表应聘经验与工作感受,同时也经常参与工作单位在社交网站上空间里的讨论。鼓励员工发表感受与意见时,并不需要要求员工赞美或吹捧工作单位,而是实事求是地畅所欲言,这样招聘单位的管理层也可以了解员工的实际工作状态。此外,这也是一种将员工关系管理转移到互联网上的新方法。现代工作节奏越来越快,员工之间以及员工与管理层之间的交流时间越来越少,同时人们在地铁、公交、火车、飞机等交通工具上的时间越来越长,社交网站是一个很好的下班后同事之间的交流平台。招聘方的人力资源部可以经常地在社交网站的工作单位空间里发起各种员工感兴趣的话题,或发起各种员工感兴趣的活动召集通知,例如体育活动、娱乐活动、慈善活动。这样不仅可以加强同城同事之间的联系与凝聚力,还可以增强分散在各地的同事之间的沟通与亲和力。这些网上活动是对所有人开放的,所以当求职者看到这些内容时,就等于增强了应聘成功者对招聘方口碑的正面作用。当应聘失败者看到这些内容时,也会使他们难以将求职失败归结于招聘方管理水平低下或招聘方的工作价值低下,从而更多地将失败的原因归结在自己身上,减少负面言论的数量。
五、求职经验分享质量对双刃剑效应的助推作用
在上述导致双刃剑效应的两个循环反馈相互作用的背景下,在社交招聘网站上,求职经验分享质量对双刃剑效应起着推波助澜的作用。如***4所示,如果求职经验分享质量上升,就会导致应聘成功人数上升和应聘失败人数下降,这将助推应聘成功者对招聘方口碑正面作用的增加,并且减少应聘失败者对招聘方口碑的负面作用;相反地,如果求职经验分享质量下降,就会导致应聘成功人数下降和应聘失败人数上升,这将助推应聘失败者对招聘方口碑的负面作用,并且减少应聘成功者对招聘方口碑的正面作用。为了使应聘成功者对招聘方口碑的正面作用超过应聘失败者对招聘方口碑的负面作用,不断提高招聘方在社交招聘网站的求职经验分享质量是招聘方应当认真对待的工作。有价值的求职经验通常为应聘成功者的经验,而应聘成功者已经成为招聘方的组织成员。但目前应聘成功者发表求职经验完全处于一种自动自发的状态,招聘方普遍没有将此项活动作为工作有效组织,因此求职经验的分享往往处于一种随机状态,不利于提升招聘方在社交网站的口碑。因此,招聘方应当鼓励应聘成功者积极撰写求职经验,并且在社交招聘网站上公开分享。
六、双刃剑效应也适用于Web1.0的广告式招聘网站
尽管上述分析是在Web2.0社交网站背景下进行的,但是Web2.0模式下的网站与Web1.0模式下的网站并不在两个***空间里,而是都存在于互联网这一个空间里,因此会相互影响。大部分Web1.0模式下的招聘网站都是广告式招聘,也就是说,不论从招聘方的角度看还是应聘方的角度看,都是通过搜索找到招聘方或应聘方的广告式介绍。Web2.0模式下的社交网站超越Web1.0模式下的广告式招聘网站的独特性,在于不仅为招聘方与应聘方提供了广告式介绍,而且提供了一个了解双方在广告背后真实内容的平台。因此,尽管以智联招聘、前程无忧、中华英才为代表的广告式招聘网站目前仍然是招聘方与应聘方互相搜索匹配的主战场,但是越来越多的应聘者会在投递简历之前通过社交网站了解招聘方的真实情况。所以,我们可以将***4里“招聘方在SNS招聘网站应聘者数量”替换为“招聘方在广告式招聘网站应聘者数量”,这样我们就得到***。从***5我们可以看到,***4中的四个循环仍然对广告式招聘网站上的应聘者数量起作用,尤其是招聘方在社交生活网站的口碑和在社交招聘网站的求职经验分享质量,会决定招聘方在广告式招聘网站上的应聘者数量。所以这种双刃剑效应也适用于Web1.0的广告式招聘网站。
招聘工作经验总结例7
abstract:structuralized interview has become a new technology and method frequently used in the enterprise employment advertising. the paper analyzes some popular issues in it. according to the practices of enterprise advisory service, the paper presents the solutions as necessary references for the employment advertising of enterprise human resources.
key words:structuralized interview;enterprise employment advertising;countermeasures
结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试。它的基本原理是:对同类应聘者,用同样的语气和措词、按同样的顺序、问同样的问题,按同样的标准评分。问题的结构就是招聘岗位所需要的人员素质结构。[ 1-2]一些企业hr的从业者为了企业能召集到“能战能胜”的“千里马”,严把招聘关,运用这些先进的招聘方法和面试技巧,使企业的招聘能力和效果有了一定的提高,但还有相当一部分企业的人力资源从业者对结构化面试的技术和原理理解得片面、狭隘,没有真正掌握结构化面试的真谛,因此严重影响了企业招聘的效果。[ 3-4]近几年,一些专家学者或hr从业人员在对结构化面试的研究和使用更多关注方法的掌握和设计上,对管理实践中存在的问题,仍然没有找到解决问题的方法。几年来,笔者多次作为专家组成员参加了一些企业的招聘活动,发现和了解招聘工作中存在的主要问题,为此,笔者通过对典型问题归纳、分析,及多年咨询服务的经验,希望能够帮助企业找到解决问题的方法。
一 、存在的问题
(一) 考官对各要素评比标准的理解缺乏一致性
面试中,各位考官由于岗位、资历、学历、性格等等方面的不同,对每一条要素的理解不同,甚至具有很强的主观性。因此考生能得到公正的评价成为企业招聘的重要问题,甚至影响了面试的真实性和有效性。笔者在佛山一家电子生产企业的招聘中发现这样的评分结果(见表1)。
表1中,w1 和w7 两位考官的达标标准和其他考官相比,具有显著的差异。尤其是对每一项的标准理解上也是起伏较大,并不是习惯性对每一个人和每一条标准打高分或打低分,而是对每条之间,每人之间都有不同的理解和认识。评分标准缺乏稳定性,影响了整体评分结果的可靠性和公平性。
(二) 考官的组成结构缺乏专业性
面试考官的组成,具有很强的结构性,有人力资源部的人员、用人单位的人员,有时还需要有顾问专家的加入。正是这种组成人员的协作分工,体现了考官各司其责的专业性。但很多企业往往忽视这一点,考官组成基本是企业人力资源部成员,对应聘者专业知识的把握往往不够准确。笔者在为广东某港资服装企业培训的时候,很多基层管理者反映人力资源部招聘的效果比较差,每年都有大量招聘来的员工被下属二级公司退回,或者通过二级公司的领导利用个人关系调节到另外的二级公司。通过了解,笔者发现这家纺织集团的人力资资源部有一个专门负责招聘的工作小组,这个小组的成员全部都是刚刚毕业1-2年的大学毕业生,而且这些毕业生没有一个具有纺织专业的学历背景和工作经验。因此,这家企业的招聘工作出现问题就一点不奇怪了。
(三)招聘面试提问过于程式化,缺乏必要的灵活性和提问技巧
许多企业面试考官在招聘的时候,结构化面试的问题由于是提前设计好的.必须按严格的程序进行.且由于时间的限制.谈话更多围绕已定问题来进行.这样应聘过程比较机械、不自然.问题可能显得唐突.也不能更深入地了解应聘者的思想和内心活动。提出的问题简单、直观,缺乏必要的设计与铺垫,使招聘者回答的信息很难反应真实的客观情况。例如我在深圳一家科技企业招聘会上遇到这样的情况,这家企业的副总经理(主考官)对一位应聘部门经理的考生提问了这样三个问题:
1.这个职位要带领二十几个人的队伍,你认为自己的领导能力如何?
2.你在团队工作方面表现如何?因为这个职位需要到处交流、沟通、你觉得自己的团队精神好吗?
3.这个职位是新近设立的,压力特别大,并且需要经常出差,你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗?
候选人是这样回答三个问题:第一个问题,我管理人员的能力非常强;第二个问题,我的团队精神非常好;第三个问题,能适应,非常喜欢出差。
事实上,这位副总应该设计开放式的问题,第一个问有没有领导能力,第二个是有没有团队精神。第三个问题能不能承受巨大的工作压力。但是都错误地采用了封闭式提问的方式进行提问,而候选人在询问的问题中很容易就知道他想听到的答案是什么,实际上这是面试中最大的忌讳,而且肯定无法得到正确的答案。
二、应对的策略
(一) 对面试人员进行培训
许多人认为,一个称职的面试人员是通过经验的积累而产生的。但是,在有经验的面试人员之间,对面试结果也常常会出现争议,突出表现了对面试结果的不一致性和主观性,而对面试人员进行培训是减少偏差的有效途径。
对面试人员的培训重点应放在:改善受训人员的提问技巧、面试的组织、提供支持、建立和谐的相互关系、倾听的技巧以及掌握相关资料的能力,各种实践手段、讨论、演示、反馈能力的培训。经过培训后,可以把这些差异限制在最低的程度,从而使偏见和误差出现的可能性降到最小。
(二) 对面试结果进行评估
面试结果的评估环节,在许多企业招聘中往往被忽视,没有引起足够的重视。对面试结果的评估,可以反映出考官评分的失常情况,面试中有无违反程序、主考官发挥失常等情况。评估工作是由专门人员(评分员)汇总考官组的评分与评价,通过面试汇总表来进行(见表2 )。
以“综合分析能力(w1)”为例,首先将7名考官的评分抄录在相应空格中,然后将最高分9.5填在“扣最高分”对应的空格中,同理将最低分8.0填在“扣最低分”对应的空格中,然后计算出另外5个得分的算术平均分,并将结果8.8填在“综合得分”对应的空格中。所有要素的综合得分都计算出来后,根据总分栏中的公式“w1×0.18+ w2×0.15+ w3×0.11+ w4×0.13+ w5×0.15+ w6×0.12+ w7×0.8+ w8×0.8”算出的加权和“86.75”即为该考生的最终得分。这一过程也可以通过编制好的计算机程序实现。
(三) 对面试人员进行专业分工
参与面试的人员包括:人力资源部的人员、用人部门的人员,有时还需要有顾问专家的加入。人力资源部的人员负责主持面试,控制时间,并负责某些问题的提问、考察和答疑,如工作期望、求职动机、薪资要求、用工***策、工作/学***历等一般事项的考察;用人部门的人员负责技能、知识,工作经验等专业业务方面的考察;顾问专家则从专业的角度对应聘者进行特殊项目的考察。
这样的加权平均结果才能更准确地反映出结果的专业性、客观性、公正性。才能提高招聘工作的有效性,提高工作效率,降低人力资源工作的管理成本。
(四)对面试问题要善于进行追问
在招聘面试中,应聘者在回答问题时,往往会避重就轻、言过其实,为了获得客观、真实的信息,主考官要善于追问。一般使用star追问法。star是situation(背景)、task(任务)、action(行动)和result(结果)四个方面。
首先要了解应聘者工作业绩取得的背景(situation)。通过不断提问与工作业绩有关的背景问题,可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提,从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关,多少是和市场的状况、行业的特点有关。其次,要详细了解应聘者为了完成业务工作,都有哪些工作任务(task),每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验,以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位。第三,继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动(action),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行动,所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些,可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。最后,才来关注结果(result),每项任务在采取了行动之后的结果是什么,是好还是不好,好是因为什么,不好又是因为什么。
这样,通过star式发问的四个步骤,一步步将应聘者的陈述引向深入,一步步挖掘出应聘者潜在的信息,为企业更好的决策提供正确和全面的参考,既是对企业负责(招聘到合适的人才),也是对应聘者负责(帮助他尽可能地展现自我,推销自我),获得一个双赢的局面。
总之,只要企业人才招聘存在,面试就是不可或缺的环节。作为招聘的新技术、新方法的结构化面试,在企业招聘过程中还会遇到各种各样的问题,因此,对结构化面试关注和研究也将成为一个不衰的话题。
参考文献:
[1] 肖志东,李大为. 企业经营管理人才招聘面试考官评分问题研究[j].哈尔滨工业大学学报(社会科学版),2003,5(1):62.
招聘工作经验总结例8
abstract:structuralized interview has become a new technology and method frequently used in the enterprise employment advertising. the paper analyzes some popular issues in it. according to the practices of enterprise advisory service, the paper presents the solutions as necessary references for the employment advertising of enterprise human resources.
key words:structuralized interview;enterprise employment advertising;countermeasures
结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试。它的基本原理是:对同类应聘者,用同样的语气和措词、按同样的顺序、问同样的问题,按同样的标准评分。问题的结构就是招聘岗位所需要的人员素质结构。[ 1-2]一些企业hr的从业者为了企业能召集到“能战能胜”的“千里马”,严把招聘关,运用这些先进的招聘方法和面试技巧,使企业的招聘能力和效果有了一定的提高,但还有相当一部分企业的人力资源从业者对结构化面试的技术和原理理解得片面、狭隘,没有真正掌握结构化面试的真谛,因此严重影响了企业招聘的效果。[ 3-4]近几年,一些专家学者或hr从业人员在对结构化面试的研究和使用更多关注方法的掌握和设计上,对管理实践中存在的问题,仍然没有找到解决问题的方法。几年来,笔者多次作为专家组成员参加了一些企业的招聘活动,发现和了解招聘工作中存在的主要问题,为此,笔者通过对典型问题归纳、分析,及多年咨询服务的经验,希望能够帮助企业找到解决问题的方法。
一 、存在的问题
(一) 考官对各要素评比标准的理解缺乏一致性
面试中,各位考官由于岗位、资历、学历、性格等等方面的不同,对每一条要素的理解不同,甚至具有很强的主观性。因此考生能得到公正的评价成为企业招聘的重要问题,甚至影响了面试的真实性和有效性。笔者在佛山一家电子生产企业的招聘中发现这样的评分结果(见表1)。
表1中,w1 和w7 两位考官的达标标准和其他考官相比,具有显著的差异。尤其是对每一项的标准理解上也是起伏较大,并不是习惯性对每一个人和每一条标准打高分或打低分,而是对每条之间,每人之间都有不同的理解和认识。评分标准缺乏稳定性,影响了整体评分结果的可靠性和公平性。
(二) 考官的组成结构缺乏专业性
面试考官的组成,具有很强的结构性,有人力资源部的人员、用人单位的人员,有时还需要有顾问专家的加入。正是这种组成人员的协作分工,体现了考官各司其责的专业性。但很多企业往往忽视这一点,考官组成基本是企业人力资源部成员,对应聘者专业知识的把握往往不够准确。笔者在为广东某港资服装企业培训的时候,很多基层管理者反映人力资源部招聘的效果比较差,每年都有大量招聘来的员工被下属二级公司退回,或者通过二级公司的领导利用个人关系调节到另外的二级公司。通过了解,笔者发现这家纺织集团的人力资资源部有一个专门负责招聘的工作小组,这个小组的成员全部都是刚刚毕业1-2年的大学毕业生,而且这些毕业生没有一个具有纺织专业的学历背景和工作经验。因此,这家企业的招聘工作出现问题就一点不奇怪了。
(三)招聘面试提问过于程式化,缺乏必要的灵活性和提问技巧
许多企业面试考官在招聘的时候,结构化面试的问题由于是提前设计好的.必须按严格的程序进行.且由于时间的限制.谈话更多围绕已定问题来进行.这样应聘过程比较机械、不自然.问题可能显得唐突.也不能更深入地了解应聘者的思想和内心活动。提出的问题简单、直观,缺乏必要的设计与铺垫,使招聘者回答的信息很难反应真实的客观情况。例如我在深圳一家科技企业招聘会上遇到这样的情况,这家企业的副总经理(主考官)对一位应聘部门经理的考生提问了这样三个问题:
1.这个职位要带领二十几个人的队伍,你认为自己的领导能力如何?
2.你在团队工作方面表现如何?因为这个职位需要到处交流、沟通、你觉得自己的团队精神好吗?
3.这个职位是新近设立的,压力特别大,并且需要经常出差,你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗?
候选人是这样回答三个问题:第一个问题,我管理人员的能力非常强;第二个问题,我的团队精神非常好;第三个问题,能适应,非常喜欢出差。
事实上,这位副总应该设计开放式的问题,第一个问有没有领导能力,第二个是有没有团队精神。第三个问题能不能承受巨大的工作压力。但是都错误地采用了封闭式提问的方式进行提问,而候选人在询问的问题中很容易就知道他想听到的答案是什么,实际上这是面试中最大的忌讳,而且肯定无法得到正确的答案。
二、应对的策略
(一) 对面试人员进行培训
许多人认为,一个称职的面试人员是通过经验的积累而产生的。但是,在有经验的面试人员之间,对面试结果也常常会出现争议,突出表现了对面试结果的不一致性和主观性,而对面试人员进行培训是减少偏差的有效途径。
对面试人员的培训重点应放在:改善受训人员的提问技巧、面试的组织、提供支持、建立和谐的相互关系、倾听的技巧以及掌握相关资料的能力,各种实践手段、讨论、演示、反馈能力的培训。经过培训后,可以把这些差异限制在最低的程度,从而使偏见和误差出现的可能性降到最小。
(二) 对面试结果进行评估
面试结果的评估环节,在许多企业招聘中往往被忽视,没有引起足够的重视。对面试结果的评估,可以反映出考官评分的失常情况,面试中有无违反程序、主考官发挥失常等情况。评估工作是由专门人员(评分员)汇总考官组的评分与评价,通过面试汇总表来进行(见表2 )。
以“综合分析能力(w1)”为例,首先将7名考官的评分抄录在相应空格中,然后将最高分9.5填在“扣最高分”对应的空格中,同理将最低分8.0填在“扣最低分”对应的空格中,然后计算出另外5个得分的算术平均分,并将结果8.8填在“综合得分”对应的空格中。所有要素的综合得分都计算出来后,根据总分栏中的公式“w1×0.18+ w2×0.15+ w3×0.11+ w4×0.13+ w5×0.15+ w6×0.12+ w7×0.8+ w8×0.8”算出的加权和“86.75”即为该考生的最终得分。这一过程也可以通过编制好的计算机程序实现。
(三) 对面试人员进行专业分工
参与面试的人员包括:人力资源部的人员、用人部门的人员,有时还需要有顾问专家的加入。人力资源部的人员负责主持面试,控制时间,并负责某些问题的提问、考察和答疑,如工作期望、求职动机、薪资要求、用工***策、工作/学***历等一般事项的考察;用人部门的人员负责技能、知识,工作经验等专业业务方面的考察;顾问专家则从专业的角度对应聘者进行特殊项目的考察。
这样的加权平均结果才能更准确地反映出结果的专业性、客观性、公正性。才能提高招聘工作的有效性,提高工作效率,降低人力资源工作的管理成本。
(四)对面试问题要善于进行追问
在招聘面试中,应聘者在回答问题时,往往会避重就轻、言过其实,为了获得客观、真实的信息,主考官要善于追问。一般使用star追问法。star是situation(背景)、task(任务)、action(行动)和result(结果)四个方面。
首先要了解应聘者工作业绩取得的背景(situation)。通过不断提问与工作业绩有关的背景问题,可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提,从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关,多少是和市场的状况、行业的特点有关。其次,要详细了解应聘者为了完成业务工作,都有哪些工作任务(task),每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验,以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位。第三,继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动(action),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行动,所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些,可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。最后,才来关注结果(result),每项任务在采取了行动之后的结果是什么,是好还是不好,好是因为什么,不好又是因为什么。
这样,通过star式发问的四个步骤,一步步将应聘者的陈述引向深入,一步步挖掘出应聘者潜在的信息,为企业更好的决策提供正确和全面的参考,既是对企业负责(招聘到合适的人才),也是对应聘者负责(帮助他尽可能地展现自我,推销自我),获得一个双赢的局面。
总之,只要企业人才招聘存在,面试就是不可或缺的环节。作为招聘的新技术、新方法的结构化面试,在企业招聘过程中还会遇到各种各样的问题,因此,对结构化面试关注和研究也将成为一个不衰的话题。
参考文献:
[1] 肖志东,李大为. 企业经营管理人才招聘面试考官评分问题研究[j].哈尔滨工业大学学报(社会科学版),2003,5(1):62.
招聘工作经验总结例9
公司招聘工作总结1在就业形势依然严峻的背景下,为促进我院学生实习就业,进一步搭建校企人才沟通合作平台,拓宽学生实习就业渠道,给我院学生就业供给全面有效的服务,我院于6月5日举办了“广州职业技术学院20__年学校招聘会”。在学院领导的支持下,本次招聘会到达了预期的目的,取得了显著的效果,现将本次招聘会举办情景总结如下:
一、高度重视,明确职责
学院领导一向高度重视就业工作,坚持以“一切为了学生就业”为办学指导思想,充分认识做好高校毕业生就业工作的重要性和紧迫性。自招聘会筹备工作开展以来,该项工作得到学院领导的高度重视,一方面,院领导召开了多次协调会,强调举办招聘会的意义和重要性,并对这次招聘会进行了研究和部署,要求发挥各方面的作用,经过各种渠道,多方联系用人单位前来学校招聘学生,群策群力,共同为开展好这次招聘会而努力;另一方面,就业处与各系(部)之间还进行了多次协商会议,就招聘会的前期准备、现场布置、接待及人员安排、事务分工等招聘会相关事宜进行了研讨,明确了各自的职责,确保了招聘会的顺利、成功举办。
二、紧密配合,认真准备
就业处精心准备、制订了切实可行的活动方案,并进取联系用人单位,各系(部)密切配合,组织学生参加招聘活动,确保了招聘会各项工作有条不紊的展开。
首先,建立了招聘会工作机构,经过协商,确定了具体的招聘会事务分工,明确了各自所负责的相关事宜,制定了“招聘会策划方案”、“招聘会日程表”,各部门进行协调,确保各项工作有条不紊地开展。其次,学生处召开了09级学生代表的工作布置及动员大会,采用了学生代表与用人单位“一对一”的服务方式,一方面提高了学生的使命感和职责心,另一方面让整个工作更加规范、严谨,保证了工作开展的实效性。
三、周密安排,有条不紊
本次招聘会从5月初开始筹备,包括材料准备,宣传准备,学生培训等,5月中旬开始向企业发送邀请函,共邀请五十多家企业,实际到场参会有四十多家,企业来自广州、深圳及粤东城市,供给1000多个职位,招聘专业主要涉及物流、计算机、市场营销、会计、商务英语、旅游管理、艺术设计专业等众多领域。
招聘会前期准备工作历时一个月,于6月5日上午9:30在综合楼前广场正式拉开帷幕,院领导,企业代表,学生代表先后在开幕式上作了发言。学院副院长在讲话中就我院的办学理念、人才培养目标及教学等方面资料,对我院的基本情景作了介绍,并向企业正式推荐学院的学生,他说:“我们相信,经过两年的专业基础课和专业课的系统学习,我院学生将以其所掌握的充实的专业知识,精湛的专业技能,以其独特的创新本事和高素质品德修养,为其将来所服务的公司、企业带来新的活力,做出新的贡献。”最终,他祝愿参加此次招聘会的所有的企事业、公司都能招聘到称心如意的有用人才,祝愿我院所有的毕业生都能够找到适当的满意的工作。作为企业代表,顺丰(集团)有限公司华南区高级经理李东在发言中表示,他参加过那么多场学校招聘会,像广州学院这种组织方式的还是头一次见到,由此可见学院领导对此次招聘会的高度重视,全院师生对此次招聘会的精心准备,现场布置井然有序,场面感人,接待热情,服务周到,师生的精神面貌值得称赞。这一次的招聘会很新颖,有特色。学院的毕业生学习、动手本事强,务实上进,具备良好的敬业精神,值得向在场的企业推荐聘用。他也期望学生能抓住这个好机会,寻找到适合自我的工作。最终,
他说:“感激学院师生对我们的热情接待,感激学院一向以来为我们企业培养人才,为企业与学生沟通供给平台,我预祝,此次招聘会取得圆满成功。”学生代表安超则在发言中对学院多年的培育和企业为学生供给机会表示感激,并介绍了学生在校的学习实践情景,最终他表示应对社会的挑战,将以信心满怀的状态,利用自身的优势,融入社会这所大学,调整好自我的心态,以最短的时间适应工作环境。
院***书记宣布本场招聘会开始后,在“把握实习机遇,实现就业梦想”、“共筑实台,双赢完美未来”两个标语的映衬下,学生们分散到各自感兴趣的企业摊位前,开始双向选择。我院1700多名学生参加了与用人单位的洽谈,学生带着个人简历,来往于各个招聘摊位,自信地回答用人单位提出的问题,并当场完成部分单位准备的试题。
多数用人单位十分看重学生的专业知识及语言表达本事、应变本事、人际沟通协调本事等综合素质。学生则比较关心自我的工资、食宿、福利待遇、晋升空间等问题。为招揽人才,不少企业实习期间月薪就有1500——__元。
现场气氛热烈,企业与学生应对面洽谈,学院领导到现场指导、察视,各部门紧密配合,保证了本场招聘会顺利进行。午时,应部分企业的要求,在我院工作人员的安排下,启用了4间多媒体教室,供企业进行宣讲、复试等活动,因个别企业的面试时间延长,招聘会比原计划推迟了两个小时,最终获得圆满结束。
会后,在与部分企业负责人的交流中了解到,企业对本场招聘会给予了高度的评价,对我院学生在面试中的表现予以了充分的肯定。而学生们也表示将珍惜机会,抓住机遇,迎难而上,合理定位,在就业大潮中勇敢拼搏,实现自身价值。
在这次招聘会中,我院的学生凭着充实的专业知识、精湛的专业技能、独特的创新本事和优良的道德修养,受到了用人单位的青睐,有500多人达成意向,400多人签约,用人单位代表深信,潮汕学院的学生必须能为他们企业带去新的活力,为企业做出新的贡献。
当天,揭阳日报,普宁电视台等多家媒体进行了全方位的报道,扩大了我院的社会影响,受到了学生和家长的好评,社会各界给予了充分的肯定和高度评价。
四、推进校企合作,提高服务质量
就业工作是一个长期、复杂而艰巨的任务,学生就业关系到学生的前途和学院的社会信誉,我们将以这次招聘会为契机,在稳定原有的合作单位基础上,进一步加强与企业的多方合作,建立长期的合作关系;帮忙学生解疑释惑,稳定学生心态;尽力帮忙毕业生充分就业,在关键时期以最大努力,切切实实做好我院毕业生就业工作。
公司招聘工作总结2今年招聘工作在吸取总结往年经验的基础上,在招聘流程及渠道方面做出了改善和完善,取得了必须的成果。现对上半年招聘工作总结如下:
一、招聘工作概况
(一)基本流程
(二)时间安排
2月下旬:汇总科室用人需求
3月-4月:设计医院招聘启事,与人才市场、网站、院校进行联系,招聘启事;参加学校春季招聘会及人才市场招聘会;接待应聘人员、整理应聘资料、录入备用人才信息库,筛选简历。5月上旬:通知应聘者面试5月中旬:进行面试5月下旬:进行笔试(复试)。
6月上旬:汇总经过复试人员名单,报业务部门审核,上办公会审批6月中旬:通知合格人员准备材料及报到时间。
二、招聘数据统计
今年先后有31个科室上报了用人需求,计划招聘人数68人,实际招聘人数48人。
(一)基本数据:
(二)学历比例:
1、1214名应聘人员当中,本科生有827人,占68%;研究生有387人,占32%;
2、106名面试人员中,本科生共80人,占75%,研究生共26人,占25%;
3、48名录取人员中,本科生共35人,占73%,研究生共13人,占27%。
(三)数据比较:
三、今年招聘工作情景分析
今年招聘工作较往年更加规范、透明;人才质量也较往年有很大提高,具体情景分析如下:
(一)优点:
1、招聘渠道多样化。
今年除了采取往年参加现场招聘会及内部推荐的方式外,首次采用了网络招聘。3月份先后在全国前50名高等院校的就业网上了医院人才招聘信息,应聘者能够经过现场报名及电子邮件的方式投递简历。截止到4月_日,共收到简历1200余份,为招聘工作供给了充足的人才资源。
2、招聘流程规范化。
严格按照招聘流程开展工作,并按专业分别进行了外科、内科、技类、药学、医学工程、麻醉专业的专场面试会。并强化机关指导科室的职能作用,每场面试会都有业务部门及相关用人部门的领导参与评分,面试结果比较客观、公平。
3、公开招聘、公平竞争、挖掘人才。
严格按照招聘标准,从人才信息库中挑选优秀人才,公开面试,现场评分,公布结果,杜绝了不公平竞争,也给优秀人才充分展示自我的舞台。
(二)缺点:
1、计划招聘执行力不强。
主要表此刻以下两个方面:一是用人科室用人需求上报不及时,造成制定招聘计划不准确;二是个别科室不按流程招聘,不能保证招聘人才质量。
2、招聘工作环节衔接不紧凑。
投递简历和面试间隔时间太长,异常是在就业高峰期的应届毕业生,择业机会比较多,因为间隔时间过长,导致人才流失。
(三)改善意见
1、加强计划招聘的执行力度,严格按照招聘流程实施招聘工作,
督促各科室及时上报用人需求。尤其是上半年为应届毕业生的就业高峰期,不一样于平时的零星招聘,上半年的招聘工作是成批量的,仅有及时汇总各科室的用人需求计划,才能保证招聘工作的有效性。
2、合理安排招聘工作时间,缩短投递简历及面试之间的间隔,让应聘人员在较短的时间内便能接到面试通知,使得工作更紧凑,从而防止人才流失。
3、合理设计招聘启事,注意细节。
比如报名方式里要求应聘人员发电子简历时注明姓名及专业,不要重复投递简历。吸取本次招聘工作的经验教训,更好的利用网络招聘的优势。
4、加强与各医学院校就业指导中心的联系,保证充足的生源。
公司招聘工作总结3招聘的成功之处如下。
1.招聘准备工作充分
如在学校招聘过程中,安排了公司高层领导精彩的宣讲辅助以ppt的形式,工作人员耐心、细致地回答同学们的提问,足够的公司宣传资料等。
2.招聘面试流程的科学制定
招聘工作的每个步骤都分工明确,招聘工作小组成员也尽职工作,配合良好,整个招聘工作基本顺利地得以完成。
3.基本上按照招聘计划完成了人员招募工作,为公司的发展供给了人员的保障。
招聘的不足之处如下。
1.人员招聘的完成率完成欠佳,原因是时间安排紧张。
2.招聘预算费用超支。
公司招聘工作总结420__年上半年,按照公司年度既定计划部署,招聘工作有序开展,现将半年度招聘工作总结如下。
一、招聘工作总体情景
上半年,人力资源部组织参加现场招聘80余次,参加学校招聘9场,收集各类简历信息3000余条,组织集团面试11场,共面试大专以上管理人员249人,录用82名,实报到72人,签订劳动合同(参保)29人。基本完成了上半年的用工需求计划,满足了各单位对管理人员的需求。
在一线人员招聘方面,人力资源部进取协助、配合各单位招聘一线操作人员,基本满足各单位对一线操作人员的需求。公司接下轻轨项目后,面临着保洁员缺口较大的问题,人力资源部从4月中下旬开始,经过网络、报纸、劳务市场等多种渠道,进取招聘保洁员,到4月28日轻轨项目正式接管后,保洁员已基本满足项目运行。
为规范招聘工作流程,做好与各单位的衔接,人力资源部5月份着手对《招聘管理制度》进行修订,目前修订版本已基本定稿,进入试运行和征求意见阶段,后续将组织相关人员进行学习并贯彻执行。
二、招聘渠道的维护与拓展
20__年上半年,人力资源部在充分利用各种原有渠道的基础上,进一步拓展招聘渠道,深化校企合作。
1、在利用常规人才市场进行招聘的同时,进取关注价位更为低廉或免费的劳务市场,比如旧学前人才市场、平江区职业介绍所等,这类劳务市场定位于学历低、年龄偏大、就业面窄的低端劳动力,能1
更好地满足公司对一线操作人员的招聘需求。
2、进一步拓展学校招聘。
在维护____服务外包职业学院等既有的学校招聘渠道以外,今年进取拓展并参加了苏州农业职业技术学院、工业园区职业技术学院的学校招聘,另外与苏大应用技术学院和苏州卫生职业技术学院进行了接洽。
3、深化校企合作。
5月份,完成了与__校新一年度的校企合作协议,并邀请负责学生就业的教师来公司实地参观;6月份,与职业学院签订了“__班”的定向培养三方协议书,在去年签订的校企合作协议的基础上,进一步明确了学校、公司和学生的权利与义务。
4、充分利用___网等免费的信息网站招聘信息,必要时经过置顶服务,吸引求职者关注公司,获取有用的简历信息和人力资源。
三、招聘费用统计分析
上半年共发生招聘费用55940元,费用明细如下表:
从现场招聘发生的费用来说,数额略高于上年同期水平。一方面由于娄葑人才市场价格提高,另一方面则是因为今年参加的现场招聘绝大部分是园区、市区、__区和__的常规收费场次,而一些免费或收费较少的场次参加较少。
四、招聘工作中的问题和不足
1、一线操作人员仍有较大缺口,部分项目一线人员需求比较紧急。
下半年工作中,要进一步加大一线人员的招聘力度,加强与各分部的协作配合。针对现场招聘一线人员效果不好的情景,进取探索行之有效的招聘渠道。
2、兼职招聘员队伍建设尚不完善,流程环节的衔接仍不太顺畅,制度的贯彻落实也有不到位的地方。
3、树立招聘工作的成本意识,加强对招聘工作的成本收益分析,探索贴合公司情景,性价比优良的招聘模式,杜绝招聘工作的盲目性,最大限度地减少资源浪费。
4、管理人员的笔试、面试工作有待完善,从目前的开放式、主观性强的面试考核方式,向结构化、专业化的面试考核方式转变,在岗位分析的基础上,提取每个岗位的关键胜任特征,使面试考核有法可依,有章可循。
这也是今后开展招聘工作的一大课题。
20__年上半年的招聘工作,有必须的阶段性成果,也有很多问题和不足,在今后的工作中,我要继续投入饱满的热情,发挥优势,改善不足,进一步做好公司招聘工作,为各单位及时输送适宜的人力资源。
公司招聘工作总结5从20__年5月进入公司工作以来,已经一年多时间,经历了公司快速发展的时期,从中我们收获了不少宝贵的工作经验,也学习到很多先进的工作方法,为了总结前期工作中的不足,更好的开展后期的工作,现将招聘工作小结如下:
一、工作资料
1、招聘渠道的开发
为能使公司人员配置及时有效,满足公司经营对各层次人才的需求,在维护好原有网络招聘渠道(新安人才网)的基础上,增加了新的网络招聘渠道,使公司的招聘辐射范围得到更大的拓展,满足了公司的管理、技术人员招聘需求。
为满足一线生产需求,公司现与三家人力资源公司(文都、远景、申祥)进行劳务派遣合作,在合作过程中,处理好三家合理的竞争关系,保证公司利益的最大化,确保在招聘高峰期,能够及时有效的满足公司生产员工的需求。
2、20__年人员招聘配置
20__年1月1日公司在职员工为1260人,截止6月31日公司在职员工为1615人,月度离职率控制在10%-15%之间,到达制造业合理的人员流动比率标准,从人员年龄、性别、学历、技能结构各方面分析都较为合理。同时也保证了人员合理有序的流动,各部门人员配备满足了生产发展需要,具体配置如下:
3、20__届大学生招聘
为满足8.5代线经营需要,在全国五大高校开展了20__届大学生巡回学校招聘,共收集简历近千份,经历初试、笔试、复试,最终录用优秀20__届毕业生30人,录用比例到达1:33,保证了录用大学生的质量,有效的保障了后期公司的用人需求。招聘结束后,顺利完成了三方协议的签订并归档合肥市人才市场,并与大学生坚持日常的联系,帮忙其解决疑难问题。
在大学生即将入职前期,做好产业培训营训练前期的所有准备工作,与苏州招聘方坚持紧密的联系,确保大学生入职培训工作的顺利开展。
4、其他工作
1)、完成团体户申请前期所有材料的准备及申报工作;2)、编写大学生招聘笔试题,内部招聘相关笔试题,主持开展内部招聘等;3)、劝退不适应公司发展需要的员工50余人;4)、其他维护招聘工作正常运行的日常工作。
二、工作中的感想
1、工作中不足的总结
在公司一年的工作期间,有提高有不足,更多的是工作过程中的经验教训的吸取。在日常工作过程中,由于沟通和监督未及时到位,导致不少不良事件的发生,在此需深刻总结,以避免后期类似事件的发生。
后期在工作过程中招聘应进取主动的去完成工作,加强日常工作的监督力度及在执行过程中的精细化,确保整体工作的有序性及完整性。
2、其他感想
1)、现代企业管理必须建立健全的人力资源管理制度现代企业的人力资源管理应"制度化、规范化、人性化",依法制定规章制度是企业内部的"立法",是企业人力资源工作规范运行和行使用人权的重要方式之一,应最大限度地利用和行使好法律赋予的这一权利,使企业的运行平稳,流通,高效,所以公司应根据自身实际,建立健全人力资源管理制度,并严格依法执行,做到"合理,合法,全面,具体"。这样能够:
①、规范管理,能使企业经营有序,增强企业的竞争实力;②、制订规则,能使员工行为合矩,提高管理效率;③、解决劳动争议不可缺少的有力手段;
同时对制定的规章制度也要进行及时的修改,补充,不能制定好后便完事大吉,要根据公司实际发展情景依法不断推陈出新,从而适应公司总体发展需求。
招聘工作经验总结例10
!hr转正工作总结120--年12月3日,我有幸来到公司人力资源部从事人力资源相关工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、期间主要学习
1、积极学习公司规章制度,企业文化,企业架构,以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况,这样有利于自己尽快进入角色,为以后开展人力部门相关工作打下基础。
2、平时多浏览公司网页和公司产品,有助于为以后找到合适人选做准备,由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作,在用人部门及自己上司面试人员时,自己积极主动记笔记,留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。
3、公司的各个方面的流程比较完善,专业程度较高,这也使得自己严格要求自己,积极主动学习有关人力资源方面知识,如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。
4、来到公司,由于年龄较小,跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历,这让自己受益匪浅,由于自己与他们相差甚远,这更使得自己要加倍努力提高自己,争取做一名适合公司需要的人力资源者。
二、开展工作
由于刚来公司时间不太长,又恰逢年底,一个多月不长的时间里,做的工作也比较琐碎,现将这一个多月开展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作,于是开始了一边学习一边招聘审计,一周的时间里集中打电话安排面试,由于我公司行业的特殊性,审计需要长期出差,这对招聘来说压力不小,但是还是通过努力无色了些人选,最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。
为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘,自己从中也学到了不少网招的技巧。
2、员工关系管理:一方面由于公司成立时间比较长,各个规章制度流程还比较完善,另一方面由于公司出了劳动合同纠纷,所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。
入职以来办理总经理办公室人员--的辞退工作,以及新员工---、--劳动合同的签订办理。
3、其它琐碎工作:为公司员工办理异地就医审批、行***文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。
三、即将工作
1、由于刚来面试时候上级领导就说14年想要开展培训工作,所以这也将是自己14年开展工作的重点,争取把机关这边人员培训工作搞起来,培训体系的建立是一项艰巨的任务,希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。
2、过了农历年之后3月份是招聘高峰期,公司有些部门也提出了用人需求,明年来了紧急工作是招聘行***文员、会计、企业文化,这对自己来说是个不小的挑战,有压力才有动力,希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。
四、总结
由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别,自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维,这多少影响着自己,通过领导的指正,在慢慢改正学习中,希望通过公司领导的帮助及自己的努力,能尽快转正,争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。
hr转正工作总结2时间一晃而过,转眼间,我在集团即将度过三个月的时光.在分管副总裁的悉心关怀与指导下,在部门所有同事以及相关部门同事的配合下,我经历了从对集团的初窥门径到顺利融入这个大家庭的心路历程.这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了美好而难忘的回忆.现将三个月来的工作与感受总结如下:
一、工作总结
刚进入公司,领导对我的安排是从招聘与培训两个模块入手来开展工作.在招聘方面,通过学习公司招聘制度与流程,我感觉到公司目前在招聘方面应该说较为完善,目前需要做的就是认真执行,脚踏实地去做.当时存在的问题主要有两个,
1.储备干部的招聘,按照计划时间,第四期储备干部7月上旬就要报到上班,但6月初还没有确定几个,时间紧迫,离预定目标还相差很多.
2.关键岗位的招聘,遇到了许多问题,进展缓慢.针对上述情况,我与招聘组同事一起,重新梳理了岗位需求,明确了招聘进展计划,并能对招聘组人员进行了合理分工,尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求.经过大家共同努力,终于在7月初完成了储备学员的招聘;
关键岗位招聘方面,也逐步取得突破。
二、对集团文化的理解与感悟
三个月来,分管副总裁几次和我讲到,同事之间应该兄弟姐妹般相处,让我感触颇深.通过学习与了解,让我感受到集团是个很厚重的有社会责任感的企业.从内部关系来说,感觉部门间、员工间关系非常和谐,大家生活上互相关心帮助,工作上各尽所能,配合默契,人与人之间平等真诚相待,亲如一家人.而从集团经营与业务来看,集团不但在本领域做到了国内地位,成功上市并建立40多个生产基地,而且还多种经营,涉足房地产、物流运输、电子等行业,真正做到了集团化经营.根据安排,我还去了多个下属公司与基地进行参观学习,进一步了解了集团经营管理情况.
这段时间的工作经历对我个人来说是非常宝贵的,这表示我对于该职位的熟悉度和对公司的了解更加深入了,我相信在不久的将来,我会在这个岗位上越来越熟练,做得越来越好!
hr转正工作总结3前些天,我从实习期转入试用期,相比之前实习期协助招聘的工作,我的工作内容和强度有了很大的变化,特别在试用期后期的一段时间中,不管对我的工作认真度、执行力还是完成度都有较大的考验。
试用期间,原本是安排协助培训负责人处理培训方面的各项事宜,熟悉相关的培训工作,后期则倾向于招聘基础工作的深化,现大致概括有如下几点:
1、新员工培训与企业文化宣导:通过入职培训ppt的更新制作和一遍一遍的听取、了解企业文化和规章制度,渐渐熟悉并能够***完成新员工的入职培训,对于新员工的需求以及公司的企业文化有一定的认识和了解。
2、入职流程的明晰:通过对集团本级若干新员工的报到及入职手续的办理,梳理并熟悉了整个入职手续的过程,新员工信息的申报、劳动合同的签订、入职培训的实施等。
3、各店月报的汇总与报告:从第一次接触月报,到逐渐熟悉和运用月报是这个三个月收获较多的地方。
一开始漏洞百出,效率低,理解不深,渐渐地意识到月报的实用性和准确性。目前正在对月报的数据准确性、合理性、统一性做加强,今后将逐渐从审核数据的准确性转向对关键内容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:从后期对招聘方面培养力度的加强,不仅从时间分配上和工作完成进度上都对我有更大的考验。
在招聘人员方面,通过简历的搜索,较快地浏览并锁定合适的人选。能够对面试者有一个较深刻的电话沟通和面谈,能够从声音、眼神、形态来初步辨别一个人的品行和性格。但在复试时领导的一些面谈观察中,我还没能够捉摸透需要注意和警惕的关键点。
5、时间管理:招聘工作总是阶段性,且不定时,很多时候在时间的控制和运用上显得更为重要。
一直以来都认为事情总是被打断,不能一心一意全心完成好一件事,让我觉得困扰和郁闷。但是慢慢地,在各种敦促和辅导下,在时间管理和运用上面有了进一步的提升。虽然进步的步伐偏慢,且实施起来的成果还没有得到很好的验证,但是我相信在时间和经验的积累下,对于时间的管理一定能够更上一层楼。
6、沟通交流的效果:在hr体系内,通过几次hr活动及几个月来与子公司hr同事关于月报等工作的面对面或者电话沟通,能够较好地掌握交流技巧,营造一个轻松的沟通氛围,为后期工作上的深入交流奠定基础。
在体系外同事间的沟通方面也能够较好的把握分寸,同事之间交流无大障碍和矛盾,轻松自在。
通过这段时间的学习,我发现自己在工作上仍然存在很多不足,于是我作出总结决心改正缺点,发扬优点,在转正以后加倍努力工作,将自己的能力进一步提升!
hr转正工作总结420--年x月x日,我有幸来到公司人力资源部从事人事相关工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结:
一、试用期期间主要学习
1、积极学习公司规章制度,企业文化,企业架构,以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况,这样有利于自己尽快进入角色,为以后开展人力部门相关工作打下基础。
2、平时多浏览公司网页和公司产品,有助于为以后找到合适人选做准备,由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作,在用人部门及自己上司面试人员时,自己积极主动记笔记,留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。
3、公司的各个方面的流程比较完善,专业程度较高,这也使得自己严格要求自己,积极主动学习有关人力资源方面知识,如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。
4、来到公司,由于年龄较小,跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历,这让自己受益匪浅,由于自己与他们相差甚远,这更使得自己要加倍努力提高自己,争取做一名适合公司需要的人力资源者。
二、开展的工作
由于刚来公司时间不太长,又恰逢年底,一个多月不长的时间里,做的工作也比较琐碎,现将这一个多月开展的工作做一下梳理
1、招聘工作:刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作,于是开始了一边学习一边招聘审计,一周的时间里集中打电话安排面试,由于我公司行业的特殊性,审计需要长期出差,这对招聘来说压力不小,但是还是通过努力无色了些人选,最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。
为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘,自己从中也学到了不少网招的技巧。
2、员工关系管理:一方面由于公司成立时间比较长,各个规章制度流程还比较完善,另一方面由于公司出了劳动合同纠纷,所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。
入职以来办理总经理办公室人员--的辞退工作,以及新员工--x、--劳动合同的签订办理。
3、其它琐碎工作:为公司员工办理异地就医审批、行***文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。
三、即将开展的工作
1、由于刚来面试时候上级领导就说20--年想要开展培训工作,所以这也将是自己20--年开展工作的重点,争取把机关这边人员培训工作搞起来,培训体系的建立是一项艰巨的任务,希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。
2、过了农历年之后x月份是招聘高峰期,公司有些部门也提出了用人需求,明年来了紧急工作是招聘行***文员、会计、企业文化,这对自己来说是个不小的挑战,有压力才有动力,希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。
由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别,自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维,这多少影响着自己,通过领导的指正,在慢慢改正学习中,希望通过公司领导的帮助及自己的努力,能尽快转正,争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。
hr转正工作总结5本人--x自20--年x月--日起幸运地成为公司总部行***人事部的一员后,至今已工作二个月了,在这期间,我努力适应工作及工作环境,认真地履行自己的工作职责,较好的完成了各项工作任务,同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦,而对因不能面面俱到而留下的遗憾也进行反思总结,不断吸取教训,因此在工作岗位上积累了更多的经验,获得了进步。现在就这二个月的工作,我做出如下整理和总结,敬请各级领导予以批阅并允许转正:
一、人事方面
1、招聘工作:协助人事专员进行招聘工作,目前为止参加现场招聘会四次;
做好求职者来电登记,以便专人进行后续的跟进及人才储备。
2、资料整理工作:完善劳动合同管理资料。
对目前在职员工劳动合同的签订、续订、鉴证等工作;离职员工劳动合同进行封存管理;对公司人事文件及资料的归档及整理。
3、社保、团体意外险模块工作:每月转正员工社保增员,离职员工社保减员;
x月份进行本地户口职工最低工资的调整。
二、优缺点总结
1、优点:为人正直,能坚持原则;
对工作有激情,舍得付出;能吃苦耐劳;良好的沟通表达能力;有一定的人事工作经验及基础。
2、缺点:有点理想化,追求完美主义;
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