我优求知网物流工作计划书篇（1）
1.全过程控制:
针对工程物资采购供应管理过程中每一个流程，按照电力安全生产有关法律法规、技术标准、规程规定的要求，对物资管理活动的全过程进行细化、量化、标准化、程序化，保证管理过程处于“可控、在控”状态，不出现偏差和错误，以获得最佳秩序和效果。
2.标准化作业指导书:
对每一项作业按照全过程控制的要求，对工程物资的计划审核、提前储备、采购供应、结算等各个重要环节，明确具体操作的方法、步骤、措施、标准和人员责任，依据制度和管理流程组合成的执行文件。对工程物资的管理标准化作业起指导作用，并作为管理人员学习和培训的主要教材。
二、标准化作业构成
1.适用范围。
本标准作业指导书所适用的管理范围和权限主要在工程物资，不在此范围的物资不能使用此标准化作业指导书进行管理工作。由于工程和生产物资的管理方式不同，为加强标准化作业指导书的针对性、实用性，特设定适用范围。
2.管理思路。
为规范工程物资管理、实施统一的物资保障措施和服务，保障物资采购、供应、运输、安全高效的物流局面。即提出“四保”管理思路，即施工保储备，维护保路畅、供应保需求，业主保协调。
3.管理流程。
为确保每项物资采购工作能够安全、保质保量的完成，离不开工作前的认真准备和思考，本标准化作业指导书规范了物资采购供应工作前，工作人员标准、危险点分析预控措施、物资供应的安全措施、现场管理标准等。皆在保障工作在安全、有准备的前提下完成，以提高管理效率和质量。在物资的管理过程中，整个环节必须进行标准化的规范。供应前，应熟悉物资性能特征，明确工作流程，物资的管理标准，运输的安全和注意事项，尽量将标准数据化、短语化、***表化，易于理解和记忆，突出实用性、可操作性，有效提高物资管理人员技能。
三、标准化作业
1.标准化作业指导书的编制。
标准化作业指导书由部门负责人组织相关人员编写，标准化作业指导书的编写参照《电力企业物资分类管理标准规范》的要求，遵循其编写原则，分为工程物资计划审核、物资采购成本节约措施、供应过程控制管理、流程***、附录等。
2.标准化作业指导书的执行。
标准化作业指导书必须带至工作现场，由工作负责人按标准书中所规定的工作内容和要求逐一落实。重点检查有无漏项，操作程序是否正确，测试数据、缺陷内容是否准确。并将数据、缺陷内容直接记录在附录页上。
四、标准化作业实施细则
1.工程物资计划审核：
1.1各施工单位主材计划应按照设计***纸、施工部位、工程进度进行月度物资计划的编制申报，工程编码一栏各施工单位应认真对照，按照下发的《宝瓶水电站工程项目名称及代码表》填制工程编码（初级编码）。物资计划申请表经工程建设管理部、物资设备部、计划经营部审批，公司主管领导批准后转交给物资设备部采购供应。各施工单位须在每月25~26号将已审核批准的次月主材计划申请表提交物资设备部。其它时间不接收计划，次月25日为本月计划完成执行核对日，本月计划材料不再调拨。型钢等特殊材料计划应提前两个月申报。
1.2紧急计划先经工程建设管理部审批后传真至物资设备部，主管领导批准后执行。施工单位须在七天内补全纸质的签字手续。
1.3为节约采购成本，各施工单位工程材料计划总量须在15吨以上，以降低运输费用和和确保交通安全。
1.4各施工单位及相关部门应及时申报物资的需要计划，物资设备部汇总后采购，购买物资严格按计划、审批、询价、会签、合同或招标等物资管理程序办理后在再执行供应发货流程，以避免出现急用的物资滞后。
2.提前储备：
2.1因道路和天气等原因，各施工单位的水泥、粉煤灰储备量必须有施工最高峰期时需用量的七日用量（储备要求量），每月将各施工单位储备调拨单下发给供应单位，供应单位按量测算每天的供应量，并按计划执行供应，月末核对检查储备量，达不到供应要求的，物资设备部将按照供应比例对供应商和施工单位进行惩罚和考核。
2.2各施工单位在开仓前储备好所有主材，施工单位对该批主材用量负责。验仓时提前考虑好主材用量，储备不足时，积极协调物资设备部及时供应，以保证工程的正常施工。
3.供应管理。
3.1在库物资:按照已批准的物资计划物资设备部开具主材调拨单施工单位签字确认库管员见完整的调拨单出库施工单位到库房装车主材数量核对做出库单施工单位签字确认扣款量和扣款金额移交财务管理部。
3.2采购物资：物资供应商将主材装车运至施工现场施工单位核对主材数量月底物资设备部依据供应商的送货单做出库单施工单位签字确认扣款量和扣款金额移交财务管理部。
3.3各施工单位的材料签收人员，必须经项目经理签字确认，并以文件形式报物资设备部，便于业主在无施工单位公章情况下确认签收。施工单位的物资签收人员在签字时应注明施工部位的准确名称。
4.结算扣款。
4.1与供应商的结算主要依据合同、发票、材料送货单和材质证明等资料进行结算。
4.2与各施工单位所有的甲供材料都须扣款。物资设备部依据施工单位已签字确认的材料量，填制材料出库单，出库单上应按照供应不变价进行扣款和材差的计算，并根据施工单位材料的实际使用部位进行工程编码的填制，最后依据完整的出库单编制物资扣款报表，主送计划经营部和财务部执行扣款手续办理。
4.3施工单位无权处理剩余物资和废旧物资。若发现，按当时市场价值的5-10倍给予处罚。工程结束施工单位剩余成品物资，按合同及相关要求全部移交业主。
5.运输管理。
5.1进出水电站建设现场的运输物资车辆均应接受磅房过磅检查，并服从指挥调度。票据填写应完整，收货单位、收货经办人、收货日期、送货车号、联系方式等应填写工整、齐全。无物资部或工程部开具的出门证，一律不得放行，并扣压其携带物资。
物流工作计划书篇（2）
一、《物流系统规划与设计》课程的性质
《物流系统规划与设计》是物流管理、物流工程及相关专业的最重要的专业课程之一,它在整个专业课程中占据极其重要的地位,是为培养现代物流管理所需应用型人才而设置的一门专业课程。该课程具有概念多、理论性强、模型多、公式多、定量计算多、实用性和可操作性强的特点。除了课堂的讲解还需学生完成课程设计,由此决定了该课程教与学难度都较大。
二、建立与课程性质相适应的教学方法
该课程理论性强、数学推导多,实践性强,分析和设计手段新。针对上述特点,教学过程中应综合采用多种教学手段:
1.传统黑板教学。利于学生理解数学公式推导过程,培养学生的逻辑思维能力和习惯;由于本门课程定量计算多,公式和模型多,板书提供了这方面的便利。学生可利用教师板书期间预习即将讲解的内容,对新知识有一个缓冲时间。也更利于学生动手随老师一起进行公式的推导和求解,增强学生的参与感,使之对所学内容印象更为深刻,有利于知识的巩固和掌握。
2.多媒体教学。表现物流过程生动直观,利于学生对一些问题的视觉认识和理解,同时也可弥补板书教学速度慢、信息量小的缺点。
3.课程设计。在课程设计中,主要目的是锻炼学生应用基础知识、理论和模型的能力。在设计过程中,让学生自主选题、自行设计,进行需求分析、方案设计,教师仅进行适当的引导和指导,在实践中充分发挥学生的创造性、想像力和主观能动性,培养其创新意识和创新能力,从而提高学生理论联系实际的能力和设计能力。在设计过程中会遇到一些问题和新的知识,因此也可提高学生的自学能力和解决问题的能力,同时它也能锻炼学生***工作能力,抗挫折能力和坚忍不拔的意志品质。课程设计的结果需以设计报告提交,并要求进行课程设计答辩,在此过程中可提高学生的报告书写能力和语言表达能力。
4.仿真软件实验教学。充分发挥计算机仿真软件在实验教学中的作用,培养学生的仿真意识和仿真能力。仿真实验能够帮助学生更好地完成设计任务。可通过学习软件来模拟物流系统仿真,使学生更好地理解课堂教学内容,模拟物流系统操作实践。
基于上述分析,课程组提出了结合传统和现代教育技术的“四位一体”教学模式。即在教学中采用“传统板书教学+多媒体教学+课程设计教学+物流系统仿真软件教学”的模式。将现代手段与传统手段相结合,虚拟仿真与实际设计相结合,充分发挥各种教学手段的优势。同时要注意教师在讲解知识点的同时,可以适当插入对业界动态的介绍和评述,使学生了解物流专业领域的应用前景和前沿问题。在讲解本门课程时必然结合运筹学、预测学科等技术领域,因此在布置习题和任务时要注重学科的交融性,注重与其他学科的联系,起到很好的衔接作用。
三、建立与课程相适应的考核方法
根据本课程的特点性质,考核方法可以采取如下标准:
总成绩=50%x考试成绩+30%x平时成绩+20%x课程设计成绩;
平时成绩=40%x作业+30%x考勤+30%x课堂表现;
课程设计成绩=25%x设计整体思路+25%x模型的运用+25%x设计报告的书写+25%x答辩情况(语言表达及回答同题的情况)。
四、结论
在“物流系统规划与设计”课程教与学的过程中,我们深感重要的一点是应该提高学生学习的兴趣,一旦有了学习的兴趣,再加上良好的学习方法和习惯,整体形成浓郁的学习环境,教学的效果就会非常显著。但兴趣又往往来自于需要,因此,通过课前强调课程的重要性,课中运用适合学科性质的教学法,同时辅以多媒体演示可以取得良好的教学效果。此外,应该多安排一些实地参观和设立课程设计环节,这样可以大大加强学生利用理论知识解决实际问题的能力,培养企业需要的管理素质和规划能力,培养具有创新精神和实践能力的应用型物流高级专门人才。
参考文献:
[1]郝勇,张丽,黄建伟.物流系统规划与设计[m].北京:清华大学出版社,2008.
[2]刘联辉,彭邝湘.物流系统规划及分析设计[m].北京:中国物资出版社,2006.
[3]蔡临宁.物流系统规划——建模及实例分析[m].北京:机械工业出版社,2003.
[4]董维忠.物流系统规划与设计[m].北京:电子工业出版社,2006.
物流工作计划书篇（3）
承担着东贩“桶川计划”核心功能的桶川物流中心，在日本乃至全世界出版发行业界，不仅以规模最大称雄，而且拥有最先进的物流系统和强大独特的流通功能。桶川物流中心引进了日本大福公司的最新型书籍专用高速分拣机、料箱自动仓库等先进的物流系统，实现了***书的分拣、出货以及退货处理的高度自动化，在节省人力、提高作业效率与精确度的同时，构建了日本前所未有的出版物流通网络，实现了对遍布全国的书店、出版社的***书销售与物流信息的统一管理，解决了日本出版流通方面各种各样的问题，增加了整个出版界的销售额。
紧跟市场变化构建出版物供应链
据悉，日本拥有庞大的出版发行网络，包括：4200多家出版社，31家分销公司(其中最大的两家占有约80％的市场份额)，22000家书店。除此之外，超市、便利店等也销售***书。日本的出版发行机构在地域分布上很集中，90％的出版社和80％的分销商都位于东京地区，以东京为中心辐射全国市场。需要说明的是，日本的出版机构都是从经营期刊起步的，发展到一定规模以后才开始涉足***书出版，因此大多数日本出版社是同时经营期刊和***书的。2006年，日本的出版发行数据如下：杂志3600多种，发行量40多亿册，实际销售近27亿册；***书77000种，发行量12亿本，实际销售7亿多本。
目前。与东贩公司有着业务往来的出版社约有4000家。为满足多样化的读者需求，出版社每年新出版发行的***书约75000种，约是20年前的2.5倍。但是，由于青少年热衷于互联网，日益远离印刷品，***书销售量停滞不前。在这种情况下，书店、便利店(总数约3万家)的退货率也增加了(日本实行***书委托销售制，即，在一定期间内，卖不出去的出版物允许书店退货)。现在大约4成书籍最终会被退还给出版社。
与此同时，书店在经营中也遇到了一些难题：①当书店要求送货时，如果经销商没有库存，往往需要在10～14天后才能交货，会导致书店因缺货而影响销售；②书店收货时的验货作业以及退货时的记账单整理与打印需要花费很长时间；③除部分大型书店外，多数书店没有彻底进行库存管理，不能实时掌握库存情况。
“桶川计划”就是为从根本上解决上述问题而提出的。所谓“桶川计划”，就是全国的出版社、书店和作为经销商的东贩公司携手构建出版物供应链管理体系，相互之间信息实时共享，共同做好出版物流通工作。其目的在于，通过把握读者需求以及对需求的预测，减少退货，同时创造新的需求，以增加整个出版界的销量，并削减整个流通环节的损耗。
作为实现“桶川计划”的中枢据点，新建了桶川物流(SCM)中心。
物流中心概况
桶川物流中心占地面积65400平方米，总建筑面积76300平方米。整个建筑长150米，宽80米，为5层楼构造，最大库容量为80万种、1800万册。物流中心全年365天×24小时运作，每天可迅速完成多达200万册书刊的出货与退货作业(如果用10吨卡车装载需要100辆卡车)。
物流中心的不同楼层分别承担着不同的功能，具体如下：
1、楼为书籍订购品中心(桶川DC部)，负责书店订购商品的分拣、出货，采用多种高速分拣机以及重力式货架和箱式自动仓库，实现订购***书的快速准确出货。
2、楼为书籍退货中心(桶川整品部)，负责对书店退回的***书进行检验、分类整理，经自动分拣后退给出版社。
3、楼为书籍商品中心(桶川商品部)，负责目前物流中心书籍的存储与保管。
4、楼为EC流通中心和书籍定期速递中心，主要针对东贩公司的电子商务业务(网上书店eShopping!Books是东贩的子公司)，完成客户(包括书店、便利店、个人读者等)网上订购书籍的拣选与加急配送。
5、楼为出版QR中心，是由出版社共同出资在桶川物流中心设立的***书保管区域。出版社为了做到对读者需求的快速响应(QuiCk RespounCe，QR)，将部分***书存放在物流中心，以缩短从接受订单到交货的时间，从而提高整个出版物供应链的运作效率，增大销售机会，降低物流成本。
另外，在物流中心的事务楼内设置了供应链数据中心，负责对各楼层的业务进行统一管理，并掌握出版社和书店的库存信息以及需求预测。紧邻物流中心的另一幢楼为库容量10万箱的箱式自动仓库(FINESTOCKER，FS)，用于临时存放退货书籍。
技术亮点
面对如此繁多的种类和开本规格的书籍，每天完成多达200万册***书的出货与退货操作，既要保证准确率，又要讲求速度，实在不是一件轻而易举的事情。为此，桶川物流中心引进了世界上最先进的物流系统。
承担核心功能的1、2层楼，引进了大福公司新开发的书籍专用高速分拣机以及在输送线上核对书籍重量的自动验货装置等，使物流中心每天可完成200万册书籍的订货／退货处理，包括袖珍本、新版(文库／新开版(42开以下)、普通开本(B5尺寸以内)、大开(A4尺寸以内)等等。这些尺寸、重量、厚度各不相同的书籍的分拣、验货作业完全实现了自动化。这样，与以往的人工作业相比，物流中心的分拣、验货的速度得到很大提高，大幅节省了人力，验货错误率也降低到了十万分之三以下，提高了出货精确度。
除此之外，桶川物流中心还有一些突出的技术亮点：例如，采用重量称量方法对分拣出货作业进行自动检验。出货前称量***书重量，如果每箱***书重量(货箱加上出版物的最大重量不超过15千克，以便于员工搬运)误差超出80～120克，系统就会自动将其剔除。由于每本***书重量本身就存在微小的误差，同时电子秤也有一些误差，东贩公司经过多次试验，最终确定了这样的误差量，现在基本上做到***书分拣准确无误。
还有***书在料箱里的码放技术。物流中心采用高度自动化的***书处理系统后，如何保证***书整齐地码放在包装箱里是相当重要的问题。日本开发出“温柔”的***书自动处理系统，以避免损伤***书。措施之一是，为缩短自动分拣出的***书的跌落距离，提升承接***书的箱子的位置等。因为采用了特殊技术，最
终***书摞放在箱子里时高度只有5毫米的误差。
三方受益
作为系统集成商，大福为桶川物流中心提供了整套解决方案，包括物流系统规划、作业流程优化、软件系统开发、设备生产、项目实施等整个交钥匙工程。该项目花费3年时间，经过4次试验才最终取得成功。
桶川物流中心全面启用后，对东贩公司、书店、出版社三方都带来了令人满意的效果：
对东贩公司来说，以前，物流中心1楼和2楼的分拣作业全部由人工完成，现在采用自动分拣机，操作人员减少了一半，同时作业面积也大大缩小。以前人工操作时，每天只安排一班作业，现在自动化物流系统可以全天运作不停机，处理量大幅攀升。更为重要的是，在物流效率提高、物流成本降低的同时，由于减少了***书损耗和分拣差错率，东贩公司的客户服务水平显著提高。另外，书店的销售和退货记录可以被及时地收集到物流中心数据库的计算机中，借助强大的信息系统，书店、出版社、经销商都可以实现信息的实时共享，以便随时得到书籍销售、库存、位置等信息，大大完善了出版物供应链管理体系。
对书店来说，最直接的效益是减轻了书店的日常作业量。现在到货时无需再进行验货，退货时也不再需要出具记账单，只需将退书进行包装即可。同时，书店可以根据POS数据分析顾客需求，根据正确的配货与退货数据了解库存量，做出合适的要货计划，避免过去因为需求预测不准导致缺货造成的销售损失。
对出版社来说，可以通过及时掌握市场销售和退货与配货信息，对市场动向作出快速反应，防止读者流失；并且可以据此制定适当的再版计划，降低滞销风险。同时，借助出版QR中心，可以将退货快速重新包装并出货，实现了供需的平衡，也省去了不必要的重复作业，降低了运输等多项物流费用。
集中全国库存缩短交货期
新物流中心启用后，集中了以往存放在垮玉县川口市以及东京都文京区等首都圈内10处物流据点的库存书籍，加上同时也保管了出版社的库存等等，使东贩公司构建了可以迅速送货到书店的流通体制。
据东贩公司流通系统部长、桶川物流中心执行董事森冈宪司先生介绍，集中库存的目的在于：提供更高效的物流服务，让读者能够快速便捷地得到所需要的书籍。按照东贩公司的计划，今后对保管在全国各支店等21处的流通库存也将采取同样的集中存放方式。
今后，东贩公司还计划发动书店、出版社采用更有效利用新物流中心功能的“责任销售制”(即“主动负责销售而非代销”)，将书店退货率控制在30％左右。
主要流程
1、***书接收入库
站台为入出库作业合用，可供42辆10吨卡车同时停靠。收货后在进入自动仓库前可先在托盘货架暂存。有些***书实现了零库存，物流中心事先与出版社联系好，要求其在什么时间送货，货到后不入库，直接上分拣机，然后发运到书店。
2、订购***书分拣发货
物流工作计划书篇（4）
一、目标描述
采购物资标准化是标准化建设体系的重要内容，技术规范固化ID是物力集约化管理工作的基础，根据物资采购标准开展技术规范书固化ID，实现物资管理从计划申报、招标采购到合同履约、质量管控等物资供应链管理全流程各环节管控，减少了常规物资采购技术规范编、审、批的重复劳动，提高了物资采购的质量和效率。笔者认为通过计划申报前期协同指导、计划申报中期协助填报、计划申报后期严格核查，全面落实技术规范固化ID的应用情况，坚持“有用必用，用必正确”的原则予以全程管控，确保固化ID应用全面有效。
1.专业管理的理念或策略；
加强物资计划申报前期阶段的宣传和输贯，把最新版本的固化ID成果进行疏理，给合每个批次《集中招标批次设备材料审查要点》，将本单位每批次所需申报的设备材料逐一筛选，匹配与其技术参数和环境要求同一的固化ID。然后再通过数据比对的方式，核查ID对应的物料和技术描述是否一致，进一步防范计划错报。
2.专业管理的范围和目标；
在每个集中招标批次中予以实施，采用同一匹配、近似匹配的原则，对于技术参数清晰明了，适用条件广泛的输电线路材料要求100%选用固化ID。对于技术要求相对复杂的一、二次设备，要求新建项目60%以上选用固化ID，改扩建站尽量选用固化ID。
二、主要做法
1.专业管理工作的流程***
2. 主要流程说明。
2.1 下发物资计划申报通知
下达“XX批次设备材料需求计划提报通知”两天后，计划专责将申报通靠转发给建设部门、设计单位，明确最新技术规范审查要求、技术规范固化ID对应表等。强调技术参数条件可套用固化ID的（外省固化ID不建议采用），必须采用固化ID申报，不能套用的应书面说明原因。
2.2 选择固化ID
设计单位接到物资计划申报通知后，根据项目初步批复审定的物资技术参数，在最新的技术规范固化ID对应表在进行筛查，臻别符合技术条件的固化ID。对选择时，应注意固化ID所包含的零配件数量、参数明细、安装方式、环境条件等与实际所需无差异。如确属与现场存在较大差导，可出具书面报告详细说明不能采用固化ID的原因。由于存在一个物料对应多个固化ID的情况，在选择进程中，计划专责协同予以指导，避免出现错选、误选的情况发生。
2.3 创建采购申请
建设部项目专责根据设计单位选择的技术ID，同步在系统创建采购申请。在录入系统时，应注意的正确性，避免出现人为因素造成固化ID填报错误。
2.4 核查固定ID
在计划截止日期之间，计划专责从系统导出各个计划条目，通过数据表格比对的方式，将各个技术ID进行筛查，对照最新的审查要点再次核查物料描述与技术ID对应的技术条件是否一致。尤其仔细对照固化ID的扩展描述、详细说明等是否与数量、物料描述等同一。如果查找出固化ID技术条件与物料描述不一致、固化ID选择不符合审查要点说明、固化ID错误、以及应使用固化ID而未使用的情况，要求设计人员核实修改。
2.5 修改技术ID
设计人员根据计划专责反馈的意见，再次核实填报的技术ID参数要求，仔细臻别差异。尤其对于应使用固化ID而未使用的情况，应谨慎选择。必要时通过电子商务平台查找固化ID对应的技术规范书，详细阅读其技术参数表述，若与工程现场需求无重大差异时，可修改为固化ID。
2.6 审批采购申请完成物资计划申报
计划专责对于固化ID比对正确无误的采购申请，及时通知项目专责报请省专责审批。对于第一次比对错误返回修改的技术ID，待修改完成后，进一步核查修改情况，确认物料描述与固化ID描述完全一致时，再通知项目专责报请审批该采购申请，即完成该批次物资计划的申报。
3 保证流程正常运行的专业管理绩效考核与控制。
3.1 建立物资计划情况通报制度，定期对物资计划上存在的技术规范书与物料描述不一致；技术要求和参数前后不一致；技术描述与所需物资不一致；固化ID选择错误等被考核的几种情况予以通报，举一反三，防患未然，避免同类似的问题累次出现。
3.2 将出现固化ID错误被考核的条目落实到责任部门、责任人，通过惩防并举的措施，强化技术规范书编制的正确性，杜绝因技术ID编制、选择错误而导致合同履约受阻，延误工程施工，影响项目进展的情况发生。
三、方法评估
1.专业管理的评估方法
通过逐对比的方法对固化ID应用进行进行分析研究，查找未应用条目的原因，核算应用比例，及时掌握下批次计划申报进度，提前介入做好固化ID的预选择工作。
2. 专业管理的评估内容
从每批次实际申报条目数、应用固化ID条数、被考核的条目数等数据方面分析。预期从量化延转为质化，不仅提高本单位固化ID应用率排名，而且最终为提升物资采购标准执行率提供有力支撑。
四、问题核查
1. 技术规范审查要点修编内容的宣贯还需提练、细化。
因为设计人员没有按照滚动修编后的审查要点的要求选择技术ID，导致技术规范书内容与实际需求物资存在一定的差异。
2. 对于“一对多”的固化ID的选择务必谨慎细致。
因为相同的物资既对应了适应10kV的固化ID，既对应了适应35kV的固化ID。由于是应用固化ID，设计人员没有仔细判断、详查，致使错误选择了适用10kV线路的固化ID。
3. 技术规范自我查意识应持续加强
在技术ID的编制或选择上，设计人员的自我审查意识还不够强。没有从物料扩展描述、技术规范书明细等方面拓宽检验、判别。
五、改进措施
1. 强化招标采购文件内容上传下达的精简、有效性。
物流工作计划书篇（5）
*医院定位
类型：综合性医院、专科医院；
规模：床位数、年门诊量、年急诊量、年手术量；
标准：医院级别等次、学科划分、专业设置及业务能力、教学、科研设置等；
服务：区域卫生规划所赋予的医疗预防、保健任务。
*医院管理
体制：包括产权关系以及财***体制、医院治理结构等；
管理：包括医院组织结构、人力资源配置、服务方式及后勤保障体系等。
*医疗工艺
专业结构：医院功能单元（科室）设置和业务设定；
工艺流程：一级流程（科与科）和二级流程（科内流程）设定；
业务标准：卫生学标准和各科业务标准的设定；
指标体系：医院质量和效率各种指标的预设。
*信息系统（HIS）
HIS结构：HIS、CIS（PACS、电子病历、LIS等）、OA；
HIS作业流程：与医院服务流程和医疗流程相匹配的HIS作业流程设计等；
HIS网络结构：HIS综合布线方案及信息点位设置等；
HIS管理：编码管理、权限及数据管理等。
*专项设施
洁净室：洁净手术部、血液净化病房、生殖中心等方案；
医用气体：气体种类、终端设置及技术要求等方案；
物流传输系统：物流传输方式及点位设置方案；
标识系统：医院导向方案及表达方式；
无障碍设计方案。
*装备
医疗设备：医疗设备配置及机房条件等方案；
护理装备：各种护理装备配置及房间布置要求；
医院家具：各种家具配置方案及标准。
后勤保障：餐饮、洗衣、物资供应、保安、物业管理等工作。
建设前期的界定
鉴于医院建设的复杂性和专业性，在医院管理、医疗工艺、信息系统、医疗装备等诸多方面均需反复详尽的规划。为此，将医院建设前期界定在建筑初步设计完成前较为合适。主要包括5个阶段：项目建议书编制、项目可行性研究报告编制、项目建筑设计任务书、项目建筑设计方案、项目建筑初步设计。前期规划与建筑设计的关系，详见***示。
前期规划技术要点
*医疗工艺规划要点
医疗工艺设计包括专业结构、工艺流程及相关技术指标和系统能力等。工艺设计分为方案设计和条件设计两个阶段。工艺方案设计是编制可行性研究报告、设计任务书及建筑方案设计的依据。工艺条件设计是医院建筑初步设计及施工***设计的依据，并与建筑设计深化、完善过程相配合。
医疗工艺设计两个阶段的要求，见表1。
医疗工艺设计成果，主要为工艺系统说明，任务量计算书，工艺流程设计、设备、装备、配置及说明（含技术条件及参数），用房配置要求（含用房条件）及相关系统配置（医用气源、洁净室、物流传输等）。
*医用专项设施规划
医用气体系统。三种基本医用气源为：氧气（O2）、真空吸引（Vac）、压缩空气（Air）；氮气、氩气、二氧化碳可按实际需要配置；手术室应设置手术废气回收装置。
呼叫对讲系统的规划要求，见表2。
物流传输系统。宜采用气压管道传输方式，每个物流传输站点终端应配备标准计算机接口和电话机接口。物流传输系统的使用应建立符合责任要求的管理措施。
标识系统。应具有定位、指引、服务、管理等功能，也是医院形象设计的一部分，可综合采用标牌、专用符号、专用色彩、多媒体技术等方式体现。
此外，常用房医用家具基本配置，也应纳入规划，如诊室应配置诊查床、诊桌、座椅、屏风、观片灯等，***室应配置药品柜、器械柜、操作台、***车、抢救车等。
*医疗设备规划
医疗设备配置方案，应根据医院总体医疗能力和各医疗专业需求而定。设备配置计划，应根据各专业技术能力进行设备选型，并结合投资能力来确定。
设备机房规划应根据医疗工艺流程和设备技术要求而定，主要包括：机房选址、房间尺度、结构要求；机房条件，包括给水、排水、温湿度、电源及电负荷、综合布线及信息点设置等；设备定位，包括机房布局和布置要求，以及设备通道要求；防护要求包括各种射线防护要求和电磁波屏蔽要求等；卫生学要求按GB-15982标准。
医疗设备机房条件应在建筑初步设计阶段加以明确，在施工***设计阶段应完成医疗设备机房全部技术设计。
*医院信息系统（HIS）规划
物流工作计划书篇（6）
电力企业是我国国民经济运行的基础领域，对国家经济的贡献非常大，也关系到各行各业的发展，有非常重要的意义。然而从企业实际发展状况来看，目前电力企业在内部管理上还存在很多问题，无法做到可持续发展，管理不力还会阻碍企业的形象，无法获取利润。与一般的行业管理不同，电力企业具有特殊性，它需要监管的内容众多，对物资质量也有严格的要求。想要促进企业更好的发展，提出问题解决的有效途径，就必须坚持从实际出发，找准问题出现的原因，并提出切实可行的解决对策，实现物资的严格管理，为提高企业的经济效益奠定坚实的基础。
一 、物资计划管理概述
⑴管理目标
在电力公司发展中，计划工作的主要目标就是实现全面化的物资计划管理，以遵守财务预算为前提，根据公司的投资计划以及综合发展计划，在电网及环网方面为公司基建、技改等项目提供物资服务，维持公司正常运营所需要的成本消耗。而物资计划管理需要实现的目标就是：提升计划落实的严肃性，对横向和纵向之间存在的联动关系进行强化，以公司全员参与作为基本前提，以此建立系统化的物资计划管理机制，有效推动公司物资供应链的全面化、快速化运转，最终完成集约化的物资管理。
⑵管理过程
物资计划管理实际上指的是在电力公司发展中，对物资需求计划从开始编制到审批，再到之后的执行以及落实检查等全部环节实施的管理。第一，在物资供应管理中，最先要进行的就是物资需求计划管理，以此为起点开始进行整个物资管理流程。第二，物资需求计划严格上讲是一种推式体系，其实施需要借助库存、采购等多方面的管理实现，通过精确化采购达到提升公司经济效益的目的。第三，供电公司的发展具有复杂性特点，物资需求因此呈现多样化，如果仅仅以人力工作根本无法胜任，需要工具来加以辅助，所以，信息化建设就成为了物资计划管理不可缺少的工具。第四，在物资计划管理中，核心内容就是规范化管理，这也是信息化建设的关键。
⑶管理手段
物资集约化从开始建设一直发展到今天，已经逐渐走向成熟，建立了系统化的采购平台，制定了统一化的采购标准，能够根据公司年度物资、协议库存物资等多方面的需求实现规范化的物资管理。同时，为了确保物资需求计划能够实现系统化覆盖，也要加强绩效考评的实施。
二、传统物资计划管理工作中存在的问题
⑴计划管理工作缺乏前瞻性
通常一个项目的物资需求计划是在实施阶段和预算执行阶段才开始编报，计划工作缺乏前瞻性，而且计划提报时间节点没有限制，导致工作随意性大。
⑵计划管理工作规范性差
传统的物资需求计划因其没有统一的管理标准，加之管控与考核机制不健全，导致计划规范性差。
⑶计划管理工作缺少信息化系统支撑
传统的物资计划通过电子邮件和纸质材料进行申报，传送时间周期长，管控漏洞多，导致工作效能不高。
⑷物资计划执行严肃性差
强化物资采购计划工作是当前电力物资管理的关键环节。物资采购计划应根据电力企业年度的生产及投资情况做好宏观计划，把物资的采购发放消耗及储备等过程都在计划上体现出来，强化物资采购的计划操作、定额控制，做好以计划约束采购。采购计划必须从严抓好，才能杜绝乱采购现象的发生，也才能管理好物资供应入口的质量关、价格关及数量关，也只有把物资管理工作做好，才能使其发挥的作用更有保障。
三、物资集约化管理体制下计划工作的特点
⑴强化了计划工作的引领作用
物资集约化管理体制下，以年度固定资产投资计划、综合计划、财务预算为基础，同步编制年度物资需求计划，充分发挥计划的龙头与引领作用。
⑵强化了计划工作的全面管控
建立了全面覆盖、全程管控的物资管理运行机制，在计划管理环节将所有项目建设所需物资、应急储备和固定资产零购等物资，全面纳入年度物资需求计划中，全面涵盖各项目部门贯穿全年的物资需求内容。
⑶强化了计划编制的规范性
家电网公司推行统一的物资采购标准，引入ERP信息系统管控平台，在计划编制工作中物料编码的选取、交货期与预估价格的填报、技术规范书的编制等内容统一纳入规范化管理，并辅以严格的考核机制，为集中规模采购提供依据，进一步促进了规模采购工作效能的提升。
⑷强化了计划执行的严肃性
在计划申报环节，建立了五级审核审批机制，从基层供电公司的项目部门、物资部门到网省供电公司的项目主管部门、物资部门层层把关，计划一旦列入规模采购，强调必须执行，并从计划执行准确率、合同签订完成率、物资到货完成率指标进行考核评价，确保了计划执行的严肃性。
四、如何加强物资集约化管理体制下的计划管理工作
⑴建立全面需求计划管理机制
全面物资计划管理改变了过去从项目实施阶段和预算执行阶段开始编报物资需求计划的方式，转变为以年度投资计划和年度财务预算编制为起点，同步编制物资需求计划。以国家电网公司集中招标采购批次计划时间安排为导向，充分考虑工程进度、物资采购规模、采购方式、需求种类、供货周期、原材料价格等因素，准确把握工程建设里程碑计划和重要紧急项目实施进度，强调计划编制的及时性、准确性，强化计划执行的严肃性，强化物资需求计划和项目实施计划的对接，充分发挥计划管理的引领作用，实现综合投资计划与物资计划之间的协同。
⑵规范物资计划管理工作流程
以地市供电公司为例物资计划编报工作流程如下：
①依据上级单位（省电力公司）年度批次计划安排，市供电公司物流服务分中心物资计划专责按照时间节点向各项目部门发送批次计划上报通知。②项目专责接到批次计划上报通知后，根据年度综合计划、里程碑计划、可研批复、初设（预）评审情况及工程需要，通知设计人员按照最新的物料编码及技术规范书编制符合物资采购标准的采购清册和技术规范书。③设计人员根据项目部门要求编制采购清册，在电子商务平台中编写技术规范书并提交项目专责审核。④项目专责对采购清册和技术规范书进行初步审查，审核内容包括物料编码、需求数量、单位、估算价格和技术规范书等，如有错误，应立即通知设计人员进行修改。⑤项目专责将审查通过的采购清册及技术规范书ID等信息导入ERP系统，在ERP系统内创建采购申请并提交物流服务分中心进行审核。
⑶建立科学的奖惩考核评价体系
加强全面物资计划管理，必须建立科学的奖惩考核评价体系，重点考核计划申报的及时性和准确性。在每批次计划通过上级单位审核后，对不合格的计划条目进行汇总统计分析，形成“一次一审查、一次一分析、一次一通报、一次一考核”的评价体系，评价结果纳入企业绩效考核体系中。对于完成工作指标较好的项目部门进行奖励，对于完成指标较差的项目部门进行通报并扣除相关绩效奖。
物资部门应定期对进展顺利、管控较好的工作指标总结经验、保持优势，对管控力度不足的工作指标转变思路、寻求最佳提升方法，通过科学分析、持续改进，努力提升基层供电公司物资计划管理工作整体水平。就基层供电公司发展而言，物资计划管理是公司正常运营不可缺少的一部分，提升物资计划工作质量对于增加公司资源利用率，降低运营成本起着积极的作用。因此，在今后发展中，供电公司必须加强对物资计划管理的重视，及时发现工作中存在的问题并科学解决，以确保公司经济效益。
参考文献：
物流工作计划书篇（7）
改革开放二十多年来我国***书发行企业得到了持续快速的发展，***书发行业在国民经济中的支柱地位不断加强，对国民经济的拉动作用更加显著。***书商品的生产发行具有：计划性强, 时间紧, 机械化、自动化应用水平较低，劳动时间长，协调关系复杂等特点。鉴于自身特点的局限性，***书发业仍然存在成本不断上升，人工费用不断攀升，材料费用居高不下，资金周转慢等缺陷。面对着激烈的竞争市场，只有提升***书发行企业核心竞争力，才能使传统的***书发行业获得新生。因此必须对***书商品生产过程中的各个环节进行优化以增加利润，实施***书发行企业资源物流供应链管理。
一、***书发行企业的核心竞争力
核心竞争力，也称核心能力或核心专长。是指明显优于并且不易被竞争对手模仿的、能够满足客户价值需要的、使企业在某一市场长期保持竞争优势、获得稳定收益的独特能力。因此，建立和提升核心竞争力对于***书发行企业的生存和发展有着极其重大的意义。***书发行企业应该从以下几个方面来系统地建立和提升核心竞争力：
1. 明确企业战略定位是建立和提升企业核心竞争力的根本前提。因此，***书发行企业应清楚地认识到自己的实力，明确自己在发行市场竞争中的地位，从企业发展的全局出发，制定出较长时期的总体性的规划和发展纲领。
2．完善现代企业制度、积极推行项目管理是建立和提升企业核心竞争力的必要条件。***书发行企业规章制度一般包括：组织管理、人事管理、劳动合同管理、财务管理、经营管理、计算机网络管理、项目管理等制度。而发行企业必须以项目管理为重点，强化过程控制，推进管理创新。
3．培养学习型组织、构造企业文化，为建立和提升企业核心竞争力提供强大动力。加强人力资源职业能力建设，促进企业可持续发展。
4．核心技术是建立和提升企业核心竞争力的重要因素。建立科技创新体系，积极应用新技术。
5. 在提升企业的核心竞争力的同时必须发展供应链管理，挖掘内部潜能，开源节流、降低物耗、减少非生产性开支，并基于企业内部的团队式工作方式，在外部企业密切合作的环境下，无限追求物流的平衡，为实现企业的经济目标使企业利润最大化，实现企业的“两个效益”双丰收而努力。
二、企业物流与供应链管理概述
物流（logistics）是指商品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要将运输储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流管理（logistics management）是指为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。物流管理以快速反应、最小变化、最低库存、整合运输、产品质量及生命周期支持等为主要目标。对***书发行企业而言, ***书包件就是物流管理的主要对象之一。
供应链（supply chain）是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终客户的上游与下游企业所形成的网络结构。供应链管理（supply chain management）是用于有效集成供应商、制造商、仓库和商店的一套方法。使生产出来的产品能以恰当的数量在恰当的时间被送往恰当的地点，从而实现在满足服务水平需要的同时使系统成本最小。供应链管理的目标是整个系统的效率和成本效益，供应链涵盖从企业战略层到战术层、运作层的活动。
***书发行企业供应链是指从客户有效需求出发，以总商总批发商为核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制从收货、配货、发货、送货、退货以及差错查询处理服务等，将出版商、分销商、零售商、读者等连成一个整体的功能性网链结构模型。***书发行企业供应链管理主要包括计划、合作以及对出版商、分销商、零售商等各方之间信息流、资金流、物流的有效控制以达到满足各方要求的目的。
三、构建***书发行企业供应链管理措施的主要因素
（一）建立良好的***书发行供应链管理战略
影响供应链管理绩效的原因有很多，根据咨询公司研究报告：影响供应链管理绩效的一个主要原因在于大部分企业有供应链管理的计划，却没有正规的供应链管理战略。
***书发行企业供应链管理战略的主要内容包括：
（1）与时俱进改革企业的经营思想培育核心竞争力；
（2）进行有效的人力资源管理；
（3）与出版社、基层书店建立战略性的、长期的、稳定的合作伙伴关系；
（4）共享信息，供应链管理的优势在于使供应链内各节点企业能共享信息，通过信息共享***书发行，供应链上的各方能及时调整生产、库存、销售等结构；
（5）建立良好的供应链管理体系和绩效度量机制。
（二）培育核心竞争力，完善连锁经营，开展业务外包, 组建虚拟企业
核心竞争力是在一个组织内部经过整合的知识和技能，是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。因此，供应链中的节点企业（即分公司、子公司）应在集团总部供应链管理环境下，利用新华书店自身核心竞争力，将每年两季的教材、教辅发行工作做好，争取做到最大的利润，取得更好的经济效益。同时，在一般***书上，特别是本版***书上，要利用集团连锁经营的优势，发挥新华书店***书发行主渠道的地位作用，争取经济效益和社会效益双丰收。在退货业务管理上，尽可能开展业务外包，或上门提货等方式，这样才能将更多的精力放在核心业务上。
虚拟企业是指两个或多个拥有核心能力的企业或项目组依托信息网络资源，以业务包干等形式***完成策略联盟的某一子任务块，通过共享彼此的核心能力，使共同利益目标得以实现的统一体。虚拟企业能把各自相对分散的技术和管理优势组合成更为强大的竞争优势，建立起一种新型的战略与结构有机结合的经营管理模式，以适应市场的竞争，可以创造出超出行业水平的利润率。彼此结成战略联盟，共同完成***书发行，体现了强大优势：一是虚拟企业更适应变化多端的市场环境；二是虚拟企业把各成员企业的核心能力整合，可充分利用每个企业的资源；三是各成员企业只承担自己最拿手的工作任务，可以保证质量，减少风险及环节，缩短作业期。
（三）进行有效的人力资源管理
实践证明，当新的观念被引入，新的计划将执行时，人们抵制变化。因此供应链管理必须进行有效的人力资源管理，这主要包括转变领导层观念，对职工（特别是管理人员）进行培训。
领导者的素质和能力是企业管理水平的决定性因素。我国许多大型的***书物流中心企业脱胎于计划经济体制，奉行大而全、小而全的经营模式。这种万事不求人的陈旧的管理思想使企业成为一个封闭系统，它将大量的资源投入到不擅长的辅助性业务上，削弱了企业的核心竞争力，与开放式的现代企业模式相差甚远。因此企业的领导人的观念转变至关重要，通过实施供应链管理将企业配置资源的视角从企业内部扩展到企业外部为企业提高专业化程度，扩大主营业务的市场份额提供一种新的思想。
对职工特别是管理人员必须进行技术和知识方面的培训，包括：读写能力、计算机及网络技术、会计和财务、合同管理、协作能力以及专业知识和技能。同时也要改变员工的观念，要使员工建立合作的、共赢的意识，与合作伙伴相互信任，加强交流，通过合作对自己的工作不断加以改进。
（四）利用客户关系管理，建立战略伙伴关系
crm 系统是“以客户为中心”作为企业经营理念的新型商业模式，是一种以“客户关系一对一理论”为基础，对市场、客户信息资源进行整合，实现资源共享，能对个性化需求的市场做出快速响应进而增强企业在市场上的竞争能力。***书批发公司通过建立crm系统与客户实时进行信息交流，能尽快掌握客户的需求，而客户能实时掌握***书的动态情况等信息。***书批发公司必须了解和服务于客户，为客户创造全新服务和全新价值，以换取长期的客户忠诚度，并与客户建立长期互惠互利关系，进而创造出经济效益和社会效益。
建立战略性合作伙伴关系是供应链战略管理的又一重点，也是集成化供应链管理的核心。供应链管理的关键就在于供应链各个节点企业之间的连接和合作以及相互之间在设计、生产、竞争策略等各方面的协调。合作伙伴关系考虑如何选择外部合作伙伴、如何同企业建立和管理伙伴关系，成功的合作伙伴关系促使合作各方积极关注伙伴的成功，并同他们一起努力提升整个供应链的竞争力。战略伙伴关系通常能在长期内给供需双方带来收益。
（五）信息技术与电子商务的应用
信息技术的应用是推进供应链中信息共享的关键，如 edi（电子数据交换）、e-mail（电子邮件）、ie（网络技术）、date exchange（数据交换）、rfid(无线射頻识别技术)等信息交换技术，已经在许多行业得到广泛应用并且产生巨大的影响，而***书发行企业在这方面还有待于进一步提高。
电子商务在***书业的应用，实现了***书发行管理的电子化、信息化、实时化和规模化，提高了管理的效率、降低直接成本和管理成本。同时网络可以使整个***书业进行高度快速的资讯交流，有助于增进沟通、改进工作过程和服务质量、提高工作效率、增加客户满意度。电子商务在为企业带来巨大效率的同时，也有利于企业采用供应链管理。
（六）供应链体系的建立
要实现从传统向现代化供应链管理的转变，必须对***书供应、采购、配发、运输、库存、销售及服务等环节进行最优化整合。***书发行企业对于采购、收货、运输、库存都应该有一套相对完善的系统。供应链涉及资金、企业资源计划、库存管理、计划分享、物流、运输、采购、存货补充、退货，有效反馈响应以及质量管理。
在实际运作中供应链管理存在着安全性、法律法规、协商时间、主动性限制、淘汰性机制等现实问题，针对这些问题为了规范供应链管理必须采纳严格标准的供应链协议。此外，还应建立合理的供应链管理的绩效测量评价系统与激励机制。
四、结语
面对广阔的市场、激烈的竞争环境和飞快变革的时代，***书发行业机遇和挑战并存。要想在竞争中赢得企业的发展，获得更多的价值回报，就必须切实的建立和提升核心竞争力。而新华书店有其特殊的行业特点和历史背景，应当立足于自身，从企业现有资源着手，构建***书物流供应链管理，系统科学地建立和提升企业的核心竞争力。通过实施物流供应链管理，更快更准抓住信息资源，提高应变能力，降低流通成本，以更快捷、简便的流通渠道提高动态能力。同时实现同步化运作，增强企业的信誉度和客户的满意度。 【参考文献】
[1]胡松评.向沃尔玛学供应链管理[m].北京:北京大学出版社，2006.
[2]王瑛，孙林岩.供应链物流平衡分析[m].北京:清华大学出版社，2005.
[3]马士华，林勇，陈志祥.供应链管理[m].北京：机械工业出版社，2000.
物流工作计划书篇（8）
改革开放二十多年来我国***书发行企业得到了持续快速的发展，***书发行业在国民经济中的支柱地位不断加强，对国民经济的拉动作用更加显著。***书商品的生产发行具有：计划性强， 时间紧， 机械化、自动化应用水平较低，劳动时间长，协调关系复杂等特点。鉴于自身特点的局限性，***书发业仍然存在成本不断上升，人工费用不断攀升，材料费用居高不下，资金周转慢等缺陷。面对着激烈的竞争市场，只有提升***书发行企业核心竞争力，才能使传统的***书发行业获得新生。因此必须对***书商品生产过程中的各个环节进行优化以增加利润，实施***书发行企业资源物流供应链管理。
一、***书发行企业的核心竞争力
核心竞争力，也称核心能力或核心专长。是指明显优于并且不易被竞争对手模仿的、能够满足客户价值需要的、使企业在某一市场长期保持竞争优势、获得稳定收益的独特能力。因此，建立和提升核心竞争力对于***书发行企业的生存和发展有着极其重大的意义。***书发行企业应该从以下几个方面来系统地建立和提升核心竞争力：
1. 明确企业战略定位是建立和提升企业核心竞争力的根本前提。因此，***书发行企业应清楚地认识到自己的实力，明确自己在发行市场竞争中的地位，从企业发展的全局出发，制定出较长时期的总体性的规划和发展纲领。
2．完善现代企业制度、积极推行项目管理是建立和提升企业核心竞争力的必要条件。***书发行企业规章制度一般包括：组织管理、人事管理、劳动合同管理、财务管理、经营管理、计算机网络管理、项目管理等制度。而发行企业必须以项目管理为重点，强化过程控制，推进管理创新。
3．培养学习型组织、构造企业文化，为建立和提升企业核心竞争力提供强大动力。加强人力资源职业能力建设，促进企业可持续发展。
4．核心技术是建立和提升企业核心竞争力的重要因素。建立科技创新体系，积极应用新技术。
5. 在提升企业的核心竞争力的同时必须发展供应链管理，挖掘内部潜能，开源节流、降低物耗、减少非生产性开支，并基于企业内部的团队式工作方式，在外部企业密切合作的环境下，无限追求物流的平衡，为实现企业的经济目标使企业利润最大化，实现企业的“两个效益”双丰收而努力。
二、企业物流与供应链管理概述
物流（Logistics）是指商品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要将运输储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流管理（Logistics Management）是指为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。物流管理以快速反应、最小变化、最低库存、整合运输、产品质量及生命周期支持等为主要目标。对***书发行企业而言， ***书包件就是物流管理的主要对象之一。
供应链（Supply Chain）是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终客户的上游与下游企业所形成的网络结构。供应链管理（Supply Chain Management）是用于有效集成供应商、制造商、仓库和商店的一套方法。使生产出来的产品能以恰当的数量在恰当的时间被送往恰当的地点，从而实现在满足服务水平需要的同时使系统成本最小。供应链管理的目标是整个系统的效率和成本效益，供应链涵盖从企业战略层到战术层、运作层的活动。
***书发行企业供应链是指从客户有效需求出发，以总商总批发商为核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制从收货、配货、发货、送货、退货以及差错查询处理服务等，将出版商、分销商、零售商、读者等连成一个整体的功能性网链结构模型。***书发行企业供应链管理主要包括计划、合作以及对出版商、分销商、零售商等各方之间信息流、资金流、物流的有效控制以达到满足各方要求的目的。
三、构建***书发行企业供应链管理措施的主要因素
（一）建立良好的***书发行供应链管理战略
影响供应链管理绩效的原因有很多，根据咨询公司研究报告：影响供应链管理绩效的一个主要原因在于大部分企业有供应链管理的计划，却没有正规的供应链管理战略。
***书发行企业供应链管理战略的主要内容包括：
（1）与时俱进改革企业的经营思想培育核心竞争力；
（2）进行有效的人力资源管理；
（3）与出版社、基层书店建立战略性的、长期的、稳定的合作伙伴关系；
（4）共享信息，供应链管理的优势在于使供应链内各节点企业能共享信息，通过信息共享***书发行，供应链上的各方能及时调整生产、库存、销售等结构；
（5）建立良好的供应链管理体系和绩效度量机制。
（二）培育核心竞争力，完善连锁经营，开展业务外包， 组建虚拟企业
核心竞争力是在一个组织内部经过整合的知识和技能，是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。因此，供应链中的节点企业（即分公司、子公司）应在集团总部供应链管理环境下，利用新华书店自身核心竞争力，将每年两季的教材、教辅发行工作做好，争取做到最大的利润，取得更好的经济效益。同时，在一般***书上，特别是本版***书上，要利用集团连锁经营的优势，发挥新华书店***书发行主渠道的地位作用，争取经济效益和社会效益双丰收。在退货业务管理上，尽可能开展业务外包，或上门提货等方式，这样才能将更多的精力放在核心业务上。
虚拟企业是指两个或多个拥有核心能力的企业或项目组依托信息网络资源，以业务包干等形式***完成策略联盟的某一子任务块，通过共享彼此的核心能力，使共同利益目标得以实现的统一体。虚拟企业能把各自相对分散的技术和管理优势组合成更为强大的竞争优势，建立起一种新型的战略与结构有机结合的经营管理模式，以适应市场的竞争，可以创造出超出行业水平的利润率。彼此结成战略联盟，共同完成***书发行，体现了强大优势：一是虚拟企业更适应变化多端的市场环境；二是虚拟企业把各成员企业的核心能力整合，可充分利用每个企业的资源；三是各成员企业只承担自己最拿手的工作任务，可以保证质量，减少风险及环节，缩短作业期。
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（三）进行有效的人力资源管理
实践证明，当新的观念被引入，新的计划将执行时，人们抵制变化。因此供应链管理必须进行有效的人力资源管理，这主要包括转变领导层观念，对职工（特别是管理人员）进行培训。
领导者的素质和能力是企业管理水平的决定性因素。我国许多大型的***书物流中心企业脱胎于计划经济体制，奉行大而全、小而全的经营模式。这种万事不求人的陈旧的管理思想使企业成为一个封闭系统，它将大量的资源投入到不擅长的辅助性业务上，削弱了企业的核心竞争力，与开放式的现代企业模式相差甚远。因此企业的领导人的观念转变至关重要，通过实施供应链管理将企业配置资源的视角从企业内部扩展到企业外部为企业提高专业化程度，扩大主营业务的市场份额提供一种新的思想。
对职工特别是管理人员必须进行技术和知识方面的培训，包括：读写能力、计算机及网络技术、会计和财务、合同管理、协作能力以及专业知识和技能。同时也要改变员工的观念，要使员工建立合作的、共赢的意识，与合作伙伴相互信任，加强交流，通过合作对自己的工作不断加以改进。
（四）利用客户关系管理，建立战略伙伴关系
CRM 系统是“以客户为中心”作为企业经营理念的新型商业模式，是一种以“客户关系一对一理论”为基础，对市场、客户信息资源进行整合，实现资源共享，能对个性化需求的市场做出快速响应进而增强企业在市场上的竞争能力。***书批发公司通过建立CRM系统与客户实时进行信息交流，能尽快掌握客户的需求，而客户能实时掌握***书的动态情况等信息。***书批发公司必须了解和服务于客户，为客户创造全新服务和全新价值，以换取长期的客户忠诚度，并与客户建立长期互惠互利关系，进而创造出经济效益和社会效益。
建立战略性合作伙伴关系是供应链战略管理的又一重点，也是集成化供应链管理的核心。供应链管理的关键就在于供应链各个节点企业之间的连接和合作以及相互之间在设计、生产、竞争策略等各方面的协调。合作伙伴关系考虑如何选择外部合作伙伴、如何同企业建立和管理伙伴关系，成功的合作伙伴关系促使合作各方积极关注伙伴的成功，并同他们一起努力提升整个供应链的竞争力。战略伙伴关系通常能在长期内给供需双方带来收益。
（五）信息技术与电子商务的应用
信息技术的应用是推进供应链中信息共享的关键，如 EDI（电子数据交换）、E-mail（电子邮件）、IE（网络技术）、DATE Exchange（数据交换）、RFID(无线射頻识别技术)等信息交换技术，已经在许多行业得到广泛应用并且产生巨大的影响，而***书发行企业在这方面还有待于进一步提高。
电子商务在***书业的应用，实现了***书发行管理的电子化、信息化、实时化和规模化，提高了管理的效率、降低直接成本和管理成本。同时网络可以使整个***书业进行高度快速的资讯交流，有助于增进沟通、改进工作过程和服务质量、提高工作效率、增加客户满意度。电子商务在为企业带来巨大效率的同时，也有利于企业采用供应链管理。
（六）供应链体系的建立
要实现从传统向现代化供应链管理的转变，必须对***书供应、采购、配发、运输、库存、销售及服务等环节进行最优化整合。***书发行企业对于采购、收货、运输、库存都应该有一套相对完善的系统。供应链涉及资金、企业资源计划、库存管理、计划分享、物流、运输、采购、存货补充、退货，有效反馈响应以及质量管理。
在实际运作中供应链管理存在着安全性、法律法规、协商时间、主动性限制、淘汰性机制等现实问题，针对这些问题为了规范供应链管理必须采纳严格标准的供应链协议。此外，还应建立合理的供应链管理的绩效测量评价系统与激励机制。
四、结语
面对广阔的市场、激烈的竞争环境和飞快变革的时代，***书发行业机遇和挑战并存。要想在竞争中赢得企业的发展，获得更多的价值回报，就必须切实的建立和提升核心竞争力。而新华书店有其特殊的行业特点和历史背景，应当立足于自身，从企业现有资源着手，构建***书物流供应链管理，系统科学地建立和提升企业的核心竞争力。通过实施物流供应链管理，更快更准抓住信息资源，提高应变能力，降低流通成本，以更快捷、简便的流通渠道提高动态能力。同时实现同步化运作，增强企业的信誉度和客户的满意度。 【参考文献】
[1]胡松评.向沃尔玛学供应链管理[M].北京:北京大学出版社，2006.
[2]王瑛，孙林岩.供应链物流平衡分析[M].北京:清华大学出版社，2005.
[3]马士华，林勇，陈志祥.供应链管理[M].北京：机械工业出版社，2000.
物流工作计划书篇（9）
学校
预计团队大小
广东商学院
> 20人
创意类别
文化
实施地区
广东（学校所在地）
创意亮点
（创意亮点是由参赛团队提供给评审人员的参考信息或需要在决赛阶段前保密的核心创意，不予公开。）
创意
红流计划是旨在实现小学生和大学生之间知识和红色文化的交流和沟通的双向互助计划。红流计划紧扣当今时***，与***倡导红色旅游发展规划相契合，响应***府大力弘扬和培育伟大民族精神，不断增强民族凝聚力和推动***老区经济发展的号召。
我们将征集有爱心的大学生组成红流队伍，为红色沿线小学募集***书、筹备善款。颠覆传统***书馆一成不变的模式，在红色路线上漂书，实现资源共享。
通过双向反馈机制，在满足孩子求知欲、改善贫困地区现状和精神面貌的同时普及和传播红色精神。让当地孩子从小形成爱国思想，在***精神熏陶中成长，更将红色文化带回高校传播，使勤劳、勇敢、坚韧、朴素的民族精神内化为一种意识习惯植入大学生思想，并进一步拓展到社会各阶层，福益社会。
一本书改变一个孩子人生，一个孩子关系一个家庭幸福，一个家庭牵连整个社会和谐。热心公益是我们的社会责任，传播红色精神是我们的历史使命，这也是团队共同的愿景。
红流涓涓，书道不止！
详细计划（复赛）
开始日期
截止日期
xx/07/01
xx/09/20
辅导员/顾问1
(可选项)
李家鸿、王红艺，广东商学院，老师
辅导员/顾问2
(可选项)
孙占利，广东商学院，教授
项目背景及意义
XX年***颁布实施了《XX-xx年全国红色旅游发展规划纲要》，全国兴起“红色旅游”热潮，***和***府通过倡导人们到红色路线旅游，大力弘扬和培育伟大民族精神，不断增强民族凝聚力，并推动***老区实现社会的协调发展。我们此次参赛主题“红流计划”就是紧扣当今时***，与***府所倡导的“发扬***精神和凝聚民族精神”相契合的。
此外，根据我们以往支教的经历和实质的调研，韶关等红色***路线上的小学生们对知识的渴望。建立“流动***书馆”、传播“红色精神”，一则让小学生通过书籍增长科学文化知识和拓宽眼界，丰富课余生活；二则让小学生重新认识红色文化和***精神的重要性，激发他们对其加以传承和发扬；三则给经济相对落后的***老区带去知识文化和改变贫穷落后的良方。
我们在本校开展的《大学生对***历史认识程度的调查问卷》结果显示：80%的同学对***历史了解很少或缺乏，而只有10%的同学能够较好掌握，剩余10%的同学是常识性了解。可见，大学生对***历史的了解十分缺乏，更谈不上对***精神的透彻理解和传承了。因此我们希望藉此次机会，亲自到***老区去建流动***书馆，同时向当地的师生讨教，和***老兵民众交流，进一步学习他们自强不息、艰苦奋斗的精神，将亲身体会学习到的伟大的***精神带回各大高校传播，激发我们大学生爱国热情和为祖国建设事业贡献力量的激情，更好地传承和发扬中华民族优良传统和***精神。
12年的中国遭遇太多的不幸，当站在12年的开端回首时我们更清楚地知道我们需要的是一种红色精神去支持和激励我们勇往直前。“红流计划”在这种背景下提出，进一步传播和弘扬红色精神，并且以一种双向互助的模式，改变传统公益“施与受”的单向性和单调的物质资助，真正达到文化精神的交流和互助。通过这个公益平台我们成功地“授人以渔”而非“授人以鱼”，并且使文化知识和***精神代代相传、生生不息，让一颗公益的心温暖中国，温暖社会。
公益目标
“红流计划”旨在建立从公益者捐赠***书至公益平台，公益平台再发送***书至***书馆，***书流动的同时带动红色精神传递至公益者的一个模式。公益者通过红色网站—“一滴水”行动，依靠点击率或***购买***书的形式在捐赠同时受到红色熏陶，藉以实现红色***区与社会大众之间知识和红色文化的交流和沟通。不断探索和改进红流计划的公益模式，力求在各个地区推广实行，让大学生引领红色潮流，将***红色精神带回大学校园，传递给社会大众。
受益群体
直接受益：实施地韶关红色路线上各小学与广州其它合作小学，还有亲身参与的队员们、志愿者以及热切关注此次活动的各界人士，他们将作为红色的传递者、践行者。
间接受益：社会大众。我们的目标是让”红流计划”与时俱进，号召更多人关注并参与该公益活动，他们都将是红流计划的切身受益者，在“红流计划”的双向反馈机制中受益绝的对是你、我、他！
预期成果
准备阶段：组成强大高校大学生联盟与志愿者联盟,并取得前期调研成果，取得有关***府、部门和团委支持，加大宣传引起社会关注
实施阶段：建立至少10所“红色***书馆”并制定滚动制度和模式，建立红色小学交流平台，将红色文化植根于各高校，将红色文化带回来递出去。争取各界支持。推动项目二期调研目标顺利实现
推广阶段：完善方案、推广试点，在各地宣传“红流计划”，以此为契机让更多的社会力量和社会成员加入到我们的行列中
活动实施地
总体评估：
韶关市是一个***老区、少数民族地区、石灰岩地区及水库移民较集中的山区市。在历史上是粤北地区***摇篮之一，韶关市共有XX多名***用自己的鲜血写就了可歌可泣的***诗篇。由于地处偏僻、交通闭塞、基础薄弱等因素影响，贫困人口占有一定比例。近年来其发展一直为省委***府关注，特别是韶关的红色旅游文化的发展得到了上级的大力支持。“红流计划”从“红色文化”上的宣传到传播的过程，其意义可以说得到了更好的释放，更能够在传播的人群之中引起强烈共鸣。
具体评估：
我们学校一直关注韶关落后地区的教育发展，学校的领导一直也很重视并且大力支持这样的支教活动，在韶关组织过多次的教育支援活动，我们团队也因此有机会获得有关组织对此次活动的支持，增加活动实施的可行性；计划实施项目小学都是韶关市重点小学，这些小学地处偏僻，交通不便，基础设施落后。“红流计划”将在当地红色文化的传播中扮演推动者的角色。
合作机构/单位
(可选项)
广州各出版社、***书馆和书店：为“红流计划”机制的建立与运行提供各类书籍支持
韶关博物馆：为我们提供物质与精神上的支持。
韶关市第一村旅行社、韶关市粤北旅行社：作为我们红色路线顾问指导
韶关市广播电视台：为“红流计划”的宣传与传播作媒介
广州***区各小学：为书籍募集的重要来源
广州各高校志愿者协会：在前期宣传、活动实施和后期评估中起到重要作用
（部分机构正在洽谈协商中）
项目时间表
第一阶段（前期准备）
2月初 前期调研
2月14日—3月12日 计划书撰写与参加复赛评审
3月13日—4月10日 网上投票并进行博晓团队公关形象培养
4月11日—5月5日 对实施地进一步考察并得出项目预算
5月6日—5月24日 前期宣传及“一滴水”行动公益平台的建立
5月25日 通过决赛，获得谷歌资金支持与活动指导
5月26 日—6月15日 志愿者招募及“一滴水”行动的实施
第二阶段（实地开展）
7月1日—7月4日 出发前准备
7月5日—7月10日 项目筹备阶段
7月11日—8月22日 项目开展阶段
（7月11日-7月28日：建红色流动***书馆模式阶段；7月29.日-8月3日:红色***书馆试点阶段；8月4日-8月15日：镜头记录老区红色文化；8月16-8月22日：暑期中后期，总结阶段。）
第三阶段（后期推广）
8月28日—9月20日 项目扩展阶段
（红色教育进高校——“引进来”以及红色教育进社会——“传出去”）
9月20日—9月25日 项目收尾、评估及成果展示
团队构成
博晓团队组织架构：队长、副队长、公关组、宣传组、调研组、财务组、技术组、后勤组
组长：统领全筹，对外进行公关，对内进行沟通，负责调度各部门工作，控制活动顺利进行、完成项目。
副组长：向上汇报工作进展，向下进行传达，合理分配等
公关组：主要负责对外联系，争取商家、企业、***府的帮助和支持等。
宣传组：主要负责活动前期、中期、后期的宣传，以及对红色文化的整理和宣传等
调研组：主要负责前期调研与暑假期间调研等
财务组：拟定团队实施经费预、决算，制定经费分配方案并且制定有关财务经费、开支标准的规定和实施细则等.
技术组：负责打理博客和“一滴水”平台的建立、维护等
后勤组：支持博晓团队项目的实施与其它职能小组的工作，包括前期的书籍收集以及生活调配等
志愿者的招募
为配合项目顺利进行，我们将通过各大高校志愿者协会，通过各分团委、直属团总支、院系基层分会，在6月5日统一招募红流志愿者。
志愿者招募要求
1、坚持完成本次红流计划
2、有团队精神，服从组织安排
3、吃苦耐劳
志愿者招募流程：
1、网上报名。05月26日至06月01日，报名学生可登录博晓博客查看有关情况，填写报名信息并发至指定邮箱。
2、根据招募的要求，将报名同学进行一、二轮面试以及复试，最终确定暑期社会实践志愿者人员。
3、最终公布录取名单。
4、集中培训。
志愿者的培训
1、到农村进行暑期社会实践活动，由于牵涉面广，覆盖面大，发生各种状况的可能性存在，首先要进行统一安全和纪律教育，特殊情况以及应急情况处理措施的学习，提高安全防范意识。
2、向志愿者说明本次活动的艰苦性，以及预计的困难。
3、邀请***书管理员指导志愿者相关***书馆知识。
备注：
1、招募人数：20名
2、面试时间：6月5日
3、面试地点： 待定
4,本次招募名额有限，采取公开面试方式择优录取；
5本次工作设有培训，录取志愿者必须确保参加；
前期调研及暑期前准备
(可选项)
一、前期调研
本次前期调研准备将在专业老师的指导下，确定调研地点（韶关红色路线），从韶关抽取样本，以小学的部分老师、学生及其家长和当地***府机构为对象的四类共计160份调查问卷为主，同时以个体访谈为辅，并在个别学校开展交流会的方式进行。
调研进度安排：（2月8日-2月20日）
2月8日——2月9 日 研究准备阶段
任务：撰写问卷、确定访谈内容及重点的前期工作，对韶关中小学情况有所了解；
2月10日——2月11日 收集资料、设计调查问卷阶段
任务：方案设计，包括确定样品地点、样品配额、红色路线确定、调研方式等；
2月12日——2月13日 分析整理、修改资料阶段
任务：问卷和表格的设计、确认与印刷；准备设备、材料及培训访谈人员；
2月14日 —— 2月18日 实地调查、问卷调查阶段
任务：通过高校随机抽样调查，确保样本准确性
2月19日—— 2月20日 分析调查结果，并根据结果提出具体解决方案
任务： 运用excel 软件，进行数据分析与整理；指导老师审核进一步完善
二、暑假准备工作
主要包括：路线确定、联系合作伙伴、前期宣传、“一滴水”筹书行动、志愿者招募、后勤保障工作、流动***书馆制度建设及其推广
（一）、方案的调研路线确定
我们小组将选择一条将曲江区大坑口小学、马坝镇苍村小学，翁源县坝仔镇展旗小学、爱国小学等串联起来的红色路线。
（二）活动支持单位的确定并联系
1、联系各大高校的青协组织及其团委，并建立高校红色志愿者联盟
2、争取韶关各媒体机构的支持及必要的物质支持
3、韶关学院
4、争取广州各出版社为“一滴水”行动作物质上支持
（三）前期宣传
我们将于5月5号与各大高校的青协组织及其团委联系好，开始为活动进行宣传。主要宣传方式为：制作宣传片、海报宣传、传单宣传、媒体宣传等
（四）“一滴水”行动
1、“一滴水”公益网站：5月初，我们技术组将构建一个捐赠爱心与红色传播的公益网站。捐赠者可以通过点击率或者直接捐赠，既可以为红色路线的小学捐赠***书，又可以感受红色文化。
2、“一滴水”红色书命线：5月中旬，我们将与广州部分小学进行合作，在明确我们红流计划使命的同时，开展为***地区学校捐书献爱心活动。建立起红色书命线，与此同时外联人员会通过网站联系书商及其合作单位，，就赞助书籍一事做宣传。
3、“一滴水”高校行动：5月中旬，我们将与学校的青年志愿者协会组织合作，通过团委方面，发起为响应团省委“为***地区学校捐书献爱心”活动，号召各二级院系青协分会开展为***地区学校捐书献爱心活动，向广州各大高校发出倡导书，并组建多个小团队进驻其他高校进行宣传和募集***书。
4、“一滴水”社会捐赠：5月下旬，外联人员争取出版社、***书馆、书店等的捐赠还有企业的捐赠，分别在广州***书馆、书城、红色旅游路线上等设立市民捐书点。并设定推荐捐书目录，尽量争取有更合适老区小学使用的书源。
（五）志愿者招募、选拔、培训《详细参见团队构成》
（六）***书管理制度建立（参见其它信息部分）
1、***书管理制度
2、***书分类规则的制定
3、***书馆值班人员和值班轮换的安排
（ 关于“红色流动***书馆”管理章程，已经在项目博客上，正在征求意见继续完善。）
（七）后勤保障
七月初，后勤保障组将就社会实践活动开始做好前期准备。
7月1号，团队召开***书滚动工作布置会议，主要包括联系***书运载车辆、协调好***书滚动方案、具体人员工作任务落实和运输中人员安全保障。
7月2日,前期制作及其采购：主要分为两类：一类为***书馆建设必备包括相关记录本、书目入库登记本、本地人员值班记录本、流动点借阅记录单、流动点所藏***书记录表、各书箱所带书目表等，另一类为社会实践必备：购买宣传需要的各种纪念品、生活药品等。
7月2号，负责确认到韶关地区接待单位及其负责人，通知活动将进行
7月3号，联系好要考察的中小学校
7月3号，包车，准备出发。
暑期活动具体计划
一、xx年7月5日~7月10日：项目筹备阶段：
本阶段工作内容是项目实地开展的预备，为此我们将按照团队分为几个小组，分别到达地方顺利开展工作做好前期准备。
7月5日 团队召开项目开展工作布置会议，主要包括联系***书运载车辆、协调好***书流动方案、具体人员工作任务落实和运输中人员安全保障。
7月6日与此同时 项目指导老师和公关组几名主要成员赴当地与相关部门接洽，向地方乡镇***府沟通项目开展计划。取得进一步支持。
7月7日~7月8日 后勤组在当地领导指导下，落实项目实施地的红色小学，拜访老区小学主要领导，安排好团队成员食宿等后勤问题，落实红流计划之“流动***书馆”项目的建立场所。熟悉学校间路线。
7月7日~7月8日 调研组与当地旅游管理部取得联系，听取指导意见，获得当地红色资源的基本信息。进一步拓展红色路线。
7月7日~7月8日 根据地方实际情况，设计宣传方案，准备宣传海报、传单、横幅等材料；安排团队成员、地方志愿者分配宣传任务。利用当地广播、特制海报等手段，在试验地小学做好项目宣传工作，为项目团队到来做好宣传准备。
7月8日-7月9日 后勤组统计好各地募集所得的***书，将调研组取得的数据，有针对性的对***书进行分类成册、包装成箱。制定***书各类管理章程。
7月5日-7月10日 联系合作合作机构，根据***书室场地，规划书架结构；与地方干部沟通，协商安排书架制作，准备好所需材料。购买材料，布置***书室。还有与物流公司、保险公司等联系，讨论具体实施细节和资金到位。
二、xx年7月11日-8月22日：项目开展阶段
项目开展阶段主要包括三大阶段：第一、建立“红色流动***书馆”阶段；第二、红色***书馆试点阶段；第三、镜头记录老区红色文化阶段；第四、项目中后期。
（一） 建红色流动***书馆模式阶段
将博晓队员和志愿者分成几批。一批留在大坑口小学建设“***书流动中心“，一批开始进驻第二站——曲江县马坝镇苍村小学，另一批开始进驻第三站等，分别建立”红流一号““红流二号”“红流三号”等。
7月11日 项目全体成员达到老区小学后，按计划期间***书将运抵小学，每村的负责人做好接收，存管***书工作。提前联系***书运输工具，确定好村里接收人员；清点书籍数目和分类整理***书；做好***书上架和保管工作，与此同时安排好住宿。
7月12日 博晓分队将举行红流计划宣讲会。宣讲会出席人员应包括村委领导、老区小学领导、老区小学教师代表、学生代表、家长代表等。团队成员组织拜访行***村主要村委领导，听取他们对老区主要情况的介绍和指导意见。
7月12日~7月15日 团队公关组和小学学生，开展各种形式多样的红色传播、知识传播活动。宣传组开展紧锣密鼓地宣传工作（全程分阶段进行）。其余成员清洁打扫***书室，摆放书架，***书编号，***书上架，放置***书室装饰品。
7月16日 在大坑口小学建立“***书流动中心”。
7月17日 宣传组组织策划红色流动***书馆开幕活动。 公关组拿到当地学生分布情况的完整名单，包括联系方式，各村分布等；
7月18日 团队将招募小学红色流动***书馆“小小主人”。初步筛选时间，年龄，能力合格的志愿者作为志愿者优先考虑人。同时***书管理协会筹备及成员培训会议，主要培养学生自我管理“红色流动***书馆”的能力。
7月19日 在***书流动中心主任带领下，挑选出合格的志愿者对借阅***书流程进行必要的培训，熟悉工作流程，学习常见问题的解决办法，学习工作章程，值班规范 。与此同时完善***书各类管理章程，接下来一个月活动计划等制度设计；
7月20日~24日 首先由***书滚动中心主任和项目组成员负责中心的日常运转。24日以后，日常运营工作转交给当地志愿者，进行***书馆的交接。
7月25日~26日 组织红色知识讲座，邀请老红***、学者、领导干部和学院******领导等为学生开设系列专题讲座或举办形势***策报告会。
7月27日号 读书交流会，团队成员组织孩子开展“读书交流会”，并与在场小学生交流，推荐好书。
7月28号 项目小结会议，各老区小学团队成员总结汇报本村项目进展情况，对项目进展进行阶段性全面评估，团队负责人主持讨论下一阶段工作调整和具体安排。
（二）红色***书馆试点阶段
7月29日~31日 确定红流一号、二号、三号等***书馆建立。“***书流动中心”第一次***书滚动，***书流动的方向是沿着红色路线。团队召开***书滚动工作布置会议，主要包括联系***书运载车辆、协调好***书滚动方案、具体人员工作任务落实和运输中人员安全保障。
8月1日~2日 开始开放流动***书馆，开始建立***书借还机制，实行评选出“优秀***书管理员”奖励机制。（注：暑假不停业）
8月3日 红流交流日的确定。团队成员流动在**组织主题为“红流涓涓，书道不止”的交流日。地点可以安排在***书滚动中心或者村里其他合适的地方，要准备小礼物对参与学生进行奖励。
8月3日 项目中期总结会议，确定 红色***书馆地***的绘制。宣传部开始统计各个红流*号***书馆馆藏数目及制作红流特制***书标签。
（三）镜头记录老区红色文化
本阶段主要工作内容是项目进入暑期中期运行，项目工作已经完全走上正轨，在项目团队的统一领导和有效协调下，对于红色路线进行镜头录取，为以后弘扬红色精神奠定基础。
8月4日~10日 团队重新分为两队，一队为留守当地的大学生志愿者，利用小学内活动外时间走访，通过相机捕捉韶关小学地区的一面，走访博物馆，品味韶关地区文化精粹。通过参观***遗址、博物馆、***陵园,听***先烈的故事、唱红色歌曲,看红色经典等途径，记录下当地博物馆，***老区 ，***人物，并拍成记录片。另一队，在当地老者的带领下重走红***路，沿途收集整理红色文化资源。通过采访当事人、实地考察、查阅文档、收集回忆录等多种形式,了解红***进行的战役战斗、根据地的形成发展过程、建设内容、***歌谣等方面的情况。在此基础上,进行大量的文字整理工作,积累丰富的历史资料。
8月11~12日 整理文字和***像资料，准备成果展。
8月13日~15日 宣传小组制作成果展必备品。印刷宣传***片、宣传手册，录制完整活动纪录片，印制调研报告；公关小组联系展览场所与活动支持单位，联系广州***小学以及各大高校。技术人员制作宣传红色纪录片。
（四）暑期中后期
8月16日，充分总结论证“红流***书馆”模式推行的成功经验和发现的问题，进一步考察论证在城镇学校建立“红色书命线”的可行性，与城镇学校做好前期沟通
8月17日，本着“节约成本，惠泽乡民，造福地方”的原则处理各种物品，返还各种租借财物，安置项目组自己购置的财物，
8月18日，组织项目团队安全返回学校，组织项目成员进行自我总结和召开项目暑期实践总结会议
8月19日~8月22日，筹备组织召开好项目暑期总结大会。主要根据“谷歌”对项目评估的安排，争取“谷歌”后期继续支持本项目开展，同时对项目继续开展做好安排工作。
二、xx年8月28日-9月20日：项目扩展阶段
（红色宣传月，一周一活动，高校与社会教育同步）
（一） 红色教育进高校——“引进来”
1.加大红色文化宣传力度，在重大***历史事件日、伟人诞辰纪念日以及***的重要会议和活动为契机，大力开展红色文化宣传活动，通过校报、广播、网络等新闻媒体。开辟大学生的红色文化专栏、专题、网页， 构建红色文化宣传平台，不断掀起红色文化的宣传热潮，让红色文化走进高校，走进大学生的心中，积极营造良好的教育环境，培养热爱***、热爱人民、热爱社会主义祖国的思想道德情操 。
2.组织各种实地红色教育活动。广泛开展“红色文化展览”、“重走长征路”等系列活动，构建起学校、社会、家庭三位一体的大学生思想道德教育网络。以多种形式大力弘扬老区精神，促使大学生产生自觉的情感意识，主动的道德追求，从而形成崇高的人生境界。
9月1号~9月7号 邀请老红***、学者、领导干部和学院******领导等为学生开设系列专题讲座或举办形势***策报告会。
9月8日~9月10日 举办每月一期“红土地讲坛”等；
9月11日~9月13日 组织红色教育研讨及知识竞赛主题活动
9月14日~9月16日 在全省高校范围内举办一期红色文化艺术节活动。包括“红色歌谣大合唱” “红色摄影书法美术作品展”等。
（二）红色教育进社会——“传出去”
红色书命线：在补充新书的同时，为弘扬红色***精神与节约型社会相结合，我们将就旧书实行红色书命线回收利用活动以出借书本，为广大小学生提供课本读物为重点，因此，届时采取现场设咨询点和办事处接受学生的现场捐书和借书的形式，使更多需要课本的学生能够最大限度地得到满足。
8月28日~9月2日 宣传小组组织宣传咨询，主要包括派发传单、悬挂横额、张贴海报、广播台广播、接受咨询。小组各个成员制作“红色书命线标签”、招募培训“红色书命线”小主人，宣传“红色书命线”流转使用章程，做好9月3日的第一批“红色书命线”流动筹备活动。
9月3日-9月7 日 到广州市榄核镇中心小学、星海小学等小学、荔湾区葵蓬小学等广州***老区小学，宣传这次红色精神传递之路。搭建广州小学与韶关红色小学的沟通桥梁，使其能顺利进行对话交流并且持续发展。构建漂书中点站。
9月8日~9月14日 到各高校进行巡回宣讲。除请***人物讲述***文化外，还有******片影片展，博晓队员韶关之行心得会、交流会等等。并在高校内进行志愿者的招募和培训工作。
9月15日~9月16日 在广州芳村建立红色教育实习基地，进行参观。
9月17日-9月20日 社会宣讲。派发红色宣传手册，展示调研报告，******片影片展。
项目收尾
9月20日—9月25日
一、项目收尾
1、管理收尾
（1）项目记录存档清单，项目每一个阶段的工作记录及其整理与保存，由谁提供，什么时候提供，文档记录严格格式和要求等。资金动向明确、合理，真正落到实处，本着“节约成本，惠泽乡民，造福地方”的原则。
（2）收集项目的最新信息和数据，并将这些数据与项目计划进行比较，来判定项目的进度是提前了还是落后了？费用是有节余还是超支了？项目工作是否都是按计划在进行？队员、师生对项目活动满意吗？是否达到了公益的目的？
（4）“红流计划”机制的完善与流动***书馆管理方法合理化和系统化的调整。
2.项目延续
为了将“红流计划”延续并更好的继承，我们将会诚邀更多的公益人士加入到“红流”之中，薪火相传、生生不息。
二、评估
1、定性研究，总结项目效果，撰写自我评估及项目评估，制作自我评估表、韶关当地参与该活动的师生、***府部门评估表和评委评估表等，并进行准确的财务结算。
2、定量研究，进行项目效果的跟踪调查，包括“红流计划”机制、***书馆的运营情况、当地小学生、中学生和社会舆论效应等；该活动在广东商学院乃至其他高校中的效果，是否让大学生们红色文化有新的理解和认可。
三、成果展示计划
1、项目报告会
形式：
（1）实地***书馆建立成果展板展示。
（2）实地采访当地老人、实地考察、查阅文档、收集回忆录等***片、文字成果展板展示。
（3）宣讲会。博晓团队以及志愿者韶关红色路线心得体会分享。
（4）当地校长、老师、老人交流会。与大学生讲述当地的红色***历史。
（5）广东商学院《广商青年》校刊或联系媒体进行项目成果报道。主要倡导公益心和传承红色***精神。
2、项目成果报告册
形式：
（1）当地红色***历史和红色***路线上各学校情况报告。
（2）红色***书馆情况。
（3）博晓团队队员和志愿者们活动日志、照片作品集。
复赛计划其他内容：
团队管理及相关制度
(可选项)
建团宗旨：缘聚公益有心人，
团队宗旨:：荣誉、纪律、团结、互助。
团队目标：薄发厚积，晓畅九天
团队队歌： 爱，因为在心中
规章制度：
1、加入团队
团队成员要求对大赛有初步的了解，有较好的团队意识，真心热爱公益活动，积极向上，遵守中华人民共和国各项法律法规，不得危害国家和集体的利益，维护祖国统一。
2、团队活动
⑴、任何团队成员及个人不能以团队的名义，私自组织活动。
⑵、会议时准时到场，如有突发情况导致不能参加活动，需提前通知。
⑶、在团队正式活动当中，要听从组长安排，不得私自行动。
3、退出团队（有以下行为之一者，将被勒令退出团队）
⑴、在活动中，不听劝阻与他人发生冲突，情节严重者。
⑵、报名参加活动后，无故不参加博晓会议者。
⑶、有损博晓形象、恶意诋毁博晓者
其他制度:
1、热爱团体,团结队友,维护团体的一切利益.
2、团队成员所进行的一切与团队活动无关的事件，与本团队无关。
3、在团队之间交流或者是其他对外交流活动，本团队成员应以博晓团队成员身份自律，不做有损于团队形象、声誉的事情。
4、共同努力营造良好和谐的团队气氛，关心团队发展。
5、遵守团队的规章制度以及团队的事务安排.
团队格言：
1、我们不能策划一辈子的活动，但能做一辈子的朋友。
2、尝试多和他人沟通，多表达自己，多营造轻松气氛，你会发现你变得更轻松。
3、有人需要帮忙时，请无偿地伸出你一双手，你会发现你收获更多。
4、点滴之恩，当涌泉以报；忘恩负义者必将失去一切。
5、我们在激烈讨论问题时请不要说我们在吵架。
6、你可以对事，但请不要对人。
7、没有借口，没有推卸责任，勇于承担方显难得。
8、团员们，你应该毫不犹豫支持为团队为会员着想甚至去背黑锅的组长！
项目可行性分析
(可选项)
1、团队本身支持
a)项目的整个实施主要由博晓团队共同安排负责和完成，有充分的***性和主导性，项目对外界干扰的抵抗力强。
b)博晓团队是一个充满激情和公益善心的团队。队员间合作高效、执行力强，社会实践经验丰富，参与社会公益事业热情高昂。
c)本项目实施主要以广东商学院学生为核心力量，同时吸收品质优秀、社会实践经验丰富和对公益热心积极的各界人士，积极储备人才，为项目及时补充优秀才人提供坚实的保障。
d)前期调研实践。博晓团队队员曾在三下乡时对当地学校情况和农村情况进行了初步调研，同时项目团队在老区小学进行有成效的走访调研。以保证项目顺利实施。
2、客观支持
a) 院校支持。本项目得到广东商学院校团委和管理学院团委领导和老师的重视和关心，尤其管理学院院团委给予了大力支持，团队邀请请了著名的教授、老师作为指导老师。
b) 地方配合。项目团队将在学校、学院团委的支持下，积极争取韶关市地方***府领导对本项目给予关怀和支持，并对项目提出的合理要求给予满足，争取试点乡镇领导、学校和行***村积极配合。
c )社会支援。本项目将与广东省“青年志愿者协会”、广州书城、各大高校学生社团组织取得合作意向，他们会在宣传和书籍募集方面给项目极大的支持。
d)国家***策支持。XX年***颁布实施了《XX-xx年全国红色旅游发展规划纲要》。***和***府通过倡导人们到重走红色路线，大力弘扬和培育伟大民族精神，不断增强民族凝聚力。
e)项目募集***书来源保障性高。***书募集通过多种有效途径得到，且书的类型符合小学生需求。
3、项目有意义且规划合理
一方面，红流计划创造了一种双向反馈的公益模式，改变传统公益计划“施与受”的单向性，使文化知识与***精神代代相传，生生不息。另一方面，且该项目短期目标、中长期目标都富有一定挑战性同时又是可达到的。项目整体管理规划合理。队员定期做项目开展小结，及时发现问题、解决问题、积累经验。
项目可推广性自评
(可选项)
1.“红流计划”紧扣当今中国时***，与***府所倡导的“发扬***精神和凝聚民族精神”相契合。我们通过“红流计划”建立起公益平台、双向反馈机制，这种机制可以在各地进行推广、复制。最重要的将有力地推动***老区红色旅游的发展，可以说是目光深远，意义非凡。
2.“红流计划”实施地韶关，有至少十五所小学需要我们的援助。同样在广东，英德、罗定、连州等地同样有充分的条件让“红流计划”得到扩张。“红流计划”一旦试点成功，便可以广州、上海、北京等大城市作为原点，向各地地区进行辐射。而在高校推广方面，博晓团队所在地广州属于全国高等教育强区，优质高校林立。且目前全国高校数量数以万计，需要普及红色***文化的学生数以千万计。因此，“红流计划”的推广条件也是相当充分的。
综上所述，我们认为，“红流计划”是具有很强生命力的项目。拥有锲而不舍的魄力和一往无前的精神，“红流计划”必定实现红流涓涓，书道不止的目标！
安全及其他隐患的预处理
(可选项)
一、团队签订《安全工作承诺书》。主要内容有：1、不私自游泳，以防溺水事故；2、不进网吧、酒吧、歌舞厅等娱乐场所；3、不骑摩托车和驾驶其他机动车辆；4、不乘坐“三无车辆”。5、实施期间不随便外出；6、注意饮食卫生以防传染病；7、注意用电安全，防火防盗。8、不惹事生非、不打架斗殴。
二、应对天气问题
负责人应该事先上网了解活动当天的天气情况，并做好通知或活动延期工作
三、防盗管理
1、贵重物品最好不要带，特别是那些不能随身携带的贵重物品；手机、相机要妥善保管好。
2、加强住宿区防盗安全管理。要加强对重点部位的管理，做到制度齐全，措施到位。
四、饮食疾病问题
1、加强饮食卫生及防病安全管理。要严格平时团队饮食的各个环节，确保不发生食物中毒事件和投毒案件。2、暑假期间，正值夏季，温度、湿度都比较高，食物比较容易变质，这就要求大家注意饮食安全。
3、活动过程中注意饮食卫生，不乱吃东西，不喝不净生水。
五、人身问题
1、注意交通安全，不乘坐违章车辆，行车注意安全，选择方便安全的交通工具，走安全道路。时刻保持警惕，绝不能私自离开队伍单独行动(尤其是女志愿者(尤其是女志愿者）;
2、遵守当地的***策法规，尊重当地的风俗习惯，与当地群众友好地相处；
3、带好一定的小工具，手电等，根据当地的情况和自身情况带一些常用物品，以备不时之需；
4、夜间睡觉注意安全，尤其是女生安全，必要时男生值班；
六、基本机制建立
1、在团队之间建立有效的信息联系机制，以便在活动中保持较好的沟通，做到对事故的快速全面处理，保证活动能够良好的进行下去。
2、建立保险制度，建议每一名活动人员购买短期保险，给活动一个更有利更安全的保障，让每一个活动人员都能够安安心心地参与到活动中来。
3、建立起严格的组织保障和安全保障系统，严格活动要求在规定时间、规定地点按具体要求进行活动。
执行中可能出现的问题及预案
(可选项)
1、生病受伤怎么办？
在活动过程中,确保志愿者的健康安全,做好防暑和夏季流行性疾病的预防工作。提前购买夏季常备药物(如:感冒类,肠道类和消炎类等药物)以备应急。队员可能会出现水土不服现象，可采取睡前饮用蜂蜜、多喝茶的措施。队员还可能会出现晕车现象，所以备好生姜以及晕车药。
在到达之后应该要了解当地的医院在哪里，有什么医疗资源可以利用，可以在第一时间进行***。如队员身体不适情况比较严重，到就近医院就医。
2、遇到威胁怎么办？
在出发前,我们将向校保卫处专职保安人员询问相关的安全措施,认真听取他们的建议。遇到威胁，首先向附近的人求救。及时向有关***府部门求救，在活动期间，确保各成员随身携带的通讯工具(手机)保持畅通(开机状态)。
3、遇到不可抗拒因素(如:连降暴雨等)怎么办？
我们将根据实际情况暂停活动，节约开支，争取在计划时间内保证此次活动优质优量完成。
4、可能会出现停电情况，所以自备电筒和蜡烛。
5、遇到语言沟通问题时怎么办？
因为当地人民多为客家人，所以有可能存在这一定的沟通困难。每次活动或者外出都要有起码一个或者以上的队员会使用当地方言的。
6、在进行关于***府问题的调研活动的时候找不到相关的***府工作人员的帮助怎么办？
在外出调研之前电话联络相关官员并且预约，确定有工作人员协助的时候再进行相关活动。
7、对当地居民进行调研的时候要注意什么？
要以客观科学的态度对待他们的言行。因为他们所说的内容很可能都涉及抱怨成分，我们要理性地进行分析。同时，我们要尊重当地居民的生活习惯。
8、如何解决队员心理问题？
队员在艰苦、陌生的环境中生活而出现思乡情绪，或者是在当时受到挫折。应及时报告队长，并召开队员大会。
9、由于处理的事情太多，容易忘记一些琐碎的事情，准备贴纸，记事本等都作为提醒工具。
其他信息
(可选项)
博客目录：
1. 博晓宣传片
2. 给博晓队员的一封信
3. 团队日志
4. “红色流动***书馆” 运行模式idea募集中~~
5. 志愿者招募计划
6. 支持“红流计划”，支持社会公益
流动***书馆的运行模式阐述：我们将以**小学建为“***书流动中心”，并以此为流动***书馆建设标准，沿着韶关红色路线，以地区小学为据点，分别建立代号为“红流*号”流动***书馆。其运行模式即为以总/分馆的模式，整合全省资源，实现资源共享。我们将建设“一滴水”公益网站，联络各个城镇中小学，每年举行以“红色书命线”活动等“一滴水”行动来筹集书本，并汇集到**小学，以此为源头，源源不断将***书送到各个红流据点，与此同时交换跟换部分特色***书种类，从而实现***书馆在红色精神的带动下流动。
1.***书流动方式
通过在选定的小学建立起***书馆或者***书室，将募集到的***书平均分配，达到每所小学所拥有的基础书籍相对齐全、合理。然后，在各个小学成立不同的特色书架，增加该类特色书籍的数量和种类，使它相对于他基础书籍更为齐全丰富。如a小学以“诗歌类”为特色书籍，b小学以“科幻小说”为特色书籍，c小学以“校园文学”为特色书籍，d……..以此类推，形成各个小学拥有自己的特色书架，然后在一个固定的时间段（一个月或者一个季度）与其他小学以各自的特色书架上的书籍进行交换，达到书籍互补和更新。
各小学间特色***书的交换则是通过在各个小学成立起“流通站”，主要需要校方领导和老师组织带领，在某个月或者季度的**日进行交换（具体由各个小学）确定，保证***书交换成功。
2、与此同时，设定一个红流交流日
主题：“红流涓涓，书道不止”
物流工作计划书篇（10）
改革开放二十多年来我国***书发行企业得到了持续快速的发展，***书发行业在国民经济中的支柱地位不断加强，对国民经济的拉动作用更加显著。***书商品的生产发行具有：计划性强,时间紧,机械化、自动化应用水平较低，劳动时间长，协调关系复杂等特点。鉴于自身特点的局限性，***书发业仍然存在成本不断上升，人工费用不断攀升，材料费用居高不下，资金周转慢等缺陷。面对着激烈的竞争市场，只有提升***书发行企业核心竞争力，才能使传统的***书发行业获得新生。因此必须对***书商品生产过程中的各个环节进行优化以增加利润，实施***书发行企业资源物流供应链管理。
一、***书发行企业的核心竞争力
核心竞争力，也称核心能力或核心专长。是指明显优于并且不易被竞争对手模仿的、能够满足客户价值需要的、使企业在某一市场长期保持竞争优势、获得稳定收益的独特能力。因此，建立和提升核心竞争力对于***书发行企业的生存和发展有着极其重大的意义。***书发行企业应该从以下几个方面来系统地建立和提升核心竞争力：
1.明确企业战略定位是建立和提升企业核心竞争力的根本前提。因此，***书发行企业应清楚地认识到自己的实力，明确自己在发行市场竞争中的地位，从企业发展的全局出发，制定出较长时期的总体性的规划和发展纲领。
2．完善现代企业制度、积极推行项目管理是建立和提升企业核心竞争力的必要条件。***书发行企业规章制度一般包括：组织管理、人事管理、劳动合同管理、财务管理、经营管理、计算机网络管理、项目管理等制度。而发行企业必须以项目管理为重点，强化过程控制，推进管理创新。
3．培养学习型组织、构造企业文化，为建立和提升企业核心竞争力提供强大动力。加强人力资源职业能力建设，促进企业可持续发展。
4．核心技术是建立和提升企业核心竞争力的重要因素。建立科技创新体系，积极应用新技术。
5.在提升企业的核心竞争力的同时必须发展供应链管理，挖掘内部潜能，开源节流、降低物耗、减少非生产性开支，并基于企业内部的团队式工作方式，在外部企业密切合作的环境下，无限追求物流的平衡，为实现企业的经济目标使企业利润最大化，实现企业的“两个效益”双丰收而努力。
二、企业物流与供应链管理概述
物流（Logistics）是指商品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要将运输储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流管理（LogisticsManagement）是指为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。物流管理以快速反应、最小变化、最低库存、整合运输、产品质量及生命周期支持等为主要目标。对***书发行企业而言,***书包件就是物流管理的主要对象之一。
供应链（SupplyChain）是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终客户的上游与下游企业所形成的网络结构。供应链管理（SupplyChainManagement）是用于有效集成供应商、制造商、仓库和商店的一套方法。使生产出来的产品能以恰当的数量在恰当的时间被送往恰当的地点，从而实现在满足服务水平需要的同时使系统成本最小。供应链管理的目标是整个系统的效率和成本效益，供应链涵盖从企业战略层到战术层、运作层的活动。
***书发行企业供应链是指从客户有效需求出发，以总商总批发商为核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制从收货、配货、发货、送货、退货以及差错查询处理服务等，将出版商、分销商、零售商、读者等连成一个整体的功能性网链结构模型。***书发行企业供应链管理主要包括计划、合作以及对出版商、分销商、零售商等各方之间信息流、资金流、物流的有效控制以达到满足各方要求的目的。
三、构建***书发行企业供应链管理措施的主要因素
（一）建立良好的***书发行供应链管理战略
影响供应链管理绩效的原因有很多，根据咨询公司研究报告：影响供应链管理绩效的一个主要原因在于大部分企业有供应链管理的计划，却没有正规的供应链管理战略。
***书发行企业供应链管理战略的主要内容包括：
（1）与时俱进改革企业的经营思想培育核心竞争力；
（2）进行有效的人力资源管理；
（3）与出版社、基层书店建立战略性的、长期的、稳定的合作伙伴关系；
（4）共享信息，供应链管理的优势在于使供应链内各节点企业能共享信息，通过信息共享***书发行，供应链上的各方能及时调整生产、库存、销售等结构；
（5）建立良好的供应链管理体系和绩效度量机制。
（二）培育核心竞争力，完善连锁经营，开展业务外包,组建虚拟企业
核心竞争力是在一个组织内部经过整合的知识和技能，是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。因此，供应链中的节点企业（即分公司、子公司）应在集团总部供应链管理环境下，利用新华书店自身核心竞争力，将每年两季的教材、教辅发行工作做好，争取做到最大的利润，取得更好的经济效益。同时，在一般***书上，特别是本版***书上，要利用集团连锁经营的优势，发挥新华书店***书发行主渠道的地位作用，争取经济效益和社会效益双丰收。在退货业务管理上，尽可能开展业务外包，或上门提货等方式，这样才能将更多的精力放在核心业务上。
虚拟企业是指两个或多个拥有核心能力的企业或项目组依托信息网络资源，以业务包干等形式***完成策略联盟的某一子任务块，通过共享彼此的核心能力，使共同利益目标得以实现的统一体。虚拟企业能把各自相对分散的技术和管理优势组合成更为强大的竞争优势，建立起一种新型的战略与结构有机结合的经营管理模式，以适应市场的竞争，可以创造出超出行业水平的利润率。彼此结成战略联盟，共同完成***书发行，体现了强大优势：一是虚拟企业更适应变化多端的市场环境；二是虚拟企业把各成员企业的核心能力整合，可充分利用每个企业的资源；三是各成员企业只承担自己最拿手的工作任务，可以保证质量，减少风险及环节，缩短作业期。
（三）进行有效的人力资源管理
实践证明，当新的观念被引入，新的计划将执行时，人们抵制变化。因此供应链管理必须进行有效的人力资源管理，这主要包括转变领导层观念，对职工（特别是管理人员）进行培训。
领导者的素质和能力是企业管理水平的决定性因素。我国许多大型的***书物流中心企业脱胎于计划经济体制，奉行大而全、小而全的经营模式。这种万事不求人的陈旧的管理思想使企业成为一个封闭系统，它将大量的资源投入到不擅长的辅业务上，削弱了企业的核心竞争力，与开放式的现代企业模式相差甚远。因此企业的领导人的观念转变至关重要，通过实施供应链管理将企业配置资源的视角从企业内部扩展到企业外部为企业提高专业化程度，扩大主营业务的市场份额提供一种新的思想。
对职工特别是管理人员必须进行技术和知识方面的培训，包括：读写能力、计算机及网络技术、会计和财务、合同管理、协作能力以及专业知识和技能。同时也要改变员工的观念，要使员工建立合作的、共赢的意识，与合作伙伴相互信任，加强交流，通过合作对自己的工作不断加以改进。
（四）利用客户关系管理，建立战略伙伴关系
CRM系统是“以客户为中心”作为企业经营理念的新型商业模式，是一种以“客户关系一对一理论”为基础，对市场、客户信息资源进行整合，实现资源共享，能对个性化需求的市场做出快速响应进而增强企业在市场上的竞争能力。***书批发公司通过建立CRM系统与客户实时进行信息交流，能尽快掌握客户的需求，而客户能实时掌握***书的动态情况等信息。***书批发公司必须了解和服务于客户，为客户创造全新服务和全新价值，以换取长期的客户忠诚度，并与客户建立长期互惠互利关系，进而创造出经济效益和社会效益。
建立战略性合作伙伴关系是供应链战略管理的又一重点，也是集成化供应链管理的核心。供应链管理的关键就在于供应链各个节点企业之间的连接和合作以及相互之间在设计、生产、竞争策略等各方面的协调。合作伙伴关系考虑如何选择外部合作伙伴、如何同企业建立和管理伙伴关系，成功的合作伙伴关系促使合作各方积极关注伙伴的成功，并同他们一起努力提升整个供应链的竞争力。战略伙伴关系通常能在长期内给供需双方带来收益。
（五）信息技术与电子商务的应用
信息技术的应用是推进供应链中信息共享的关键，如EDI（电子数据交换）、E-mail（电子邮件）、IE（网络技术）、DATEExchange（数据交换）、RFID(无线射頻识别技术)等信息交换技术，已经在许多行业得到广泛应用并且产生巨大的影响，而***书发行企业在这方面还有待于进一步提高。
电子商务在***书业的应用，实现了***书发行管理的电子化、信息化、实时化和规模化，提高了管理的效率、降低直接成本和管理成本。同时网络可以使整个***书业进行高度快速的资讯交流，有助于增进沟通、改进工作过程和服务质量、提高工作效率、增加客户满意度。电子商务在为企业带来巨大效率的同时，也有利于企业采用供应链管理。
（六）供应链体系的建立
要实现从传统向现代化供应链管理的转变，必须对***书供应、采购、配发、运输、库存、销售及服务等环节进行最优化整合。***书发行企业对于采购、收货、运输、库存都应该有一套相对完善的系统。供应链涉及资金、企业资源计划、库存管理、计划分享、物流、运输、采购、存货补充、退货，有效反馈响应以及质量管理。
物流工作计划书篇（11）
二、合同管理模式
电网企业合同管理历经了3个阶段的变化。2004年以前，各网省公司负责各自业务范围内的物资采购，没有统一的物资合同管理；2005～2008年，电网企业实施两级集中规模招标采购模式，合同管理采取哪级项目单位出资，相应物资部门进行签约，履约结算；2009年至今，电网企业实施全面的物资集约化体系建设，按照物资集约化整体设计方案变革组织架构、创新管理模式、优化业务流程，全面提升物资集约化程度，实行“统签、统付”管理。即：省公司出资采购的物资合同全部由省公司进行签订、结算。随着物力集约化不断深入，目前，电网企业合同管理体系是以批次采购合同管理为主、协议库存及超市化采购框架合同为辅，全面覆盖公司基建项目、技改项目、农网项目、电能表及日常办公运维物资的全口径合同管理模式。电网企业对物资采购合同文本实行统一管理，目前应用98套物资采购合同文本，用以规范公司合同承办人员的合同签订、履行行为，防范法律、商业风险，增加社会效益和经济效益。合同签约全面应用ERP系统和电子商务平台，系统固化文本格式和签订流程，招标结果自动回传，合同文本自动生成。招标采购的物资，合同签订可采用简化签约文本，签订时只打印并签署合同协议书和附件，通用合同条款和专用合同条款以招标文件规定并经投标文件及澄清文件确认的合同商务和技术条款为准。
三、合同管理流程
系统流转：合同管理人员根据电子商务平台的中标结果，以需求单位或者工程项目为单位根据合同模板起草物资合同，供应商通过电子商务平台***对合同草稿进行确认，电子商务平台将合同结构化信息（即合同协议书、供货范围及分项报价分析表等）传递给ERP系统，生成采购订单。同时，合同在经法系统中流转，完成审批程序。纸制合同签订：供应商携中标通知书等相关资料至供应商服务大厅签订商务合同。合同承办人应仔细核对供应商提供的相应资料是否齐备。供应商授权代表应对合同正本逐页小签或加盖合同骑缝章。合同履约流程。建立物资供应台账管理机制：在合同台账的基础上，对计划、招标、履约、配送、结算等环节进行补充，形成从计划到结算的“物资供应一本帐”管理。建立两级物资调配机制：在省公司层面建立物资调配中心、在地（市）公司设立物资调配室。按照管理范畴，省公司调配中心负责全部基建项目、农网工程及业务范围内部分检修类的物资需求和统一安排物资供应，对外统一安排供应商资源；地市公司负责其业务范围内的物资调配管理，分析和监控本地（市）物资供应关键节点执行情况，积极协调项目现场和供应商履约，主动落实物资到货情况。建立月计划、周协调、日调度工作机制：物资调配中心（室）每月编制物资供应计划，统筹安排供应商生产和现场到货计划；每周召开履约协调会，协调计划执行中的问题；每日调度供应商发货和现场接收，跟踪掌控物资到货情况。建立监控预警机制。按照物资供应过程中的不同阶段和环节，统筹安排合理需求计划、招标计划、供应计划和结算计划的时间，根据各时间节点，监督物资供应执行，提前预警、跟踪督办、主动履约、保障供应。在ERP平台开发监控预警功能，设置四级预警参数，监控物资供应链全过程，主动发出预警信息，并通过督办单跟踪解决预警信息。合同结算管理主要分为保函管理、发票管理、付款申请管理三个内容，合同款项主要主要根据履约的过程分为预付款、到货款、质保款、投运款四阶段款项。预付款申请由供应商在电子商务平台登记履约保函信息，生成预付款申请；到货款申请由供应商在电子商务平台登记发票信息生成到货款申请；完成投运管理与质保管理后可分别生成投运款与质保款申请。