我优求知网地产营销工作总结例1
1、完成公司实际存货的盘点：经盘点，公司已开盘项目剩余总货值为7.6968亿 元（其中：南康**华城1.394亿元；**财富中心0.288亿元；**公元0.2229亿元；国际时代广场5.792亿元），尚未开盘项目（**花苑）总货值为6.1168亿元。
2、完成已开盘项目部分存货去化：经过大家努力，已完成销售额2863.07万元（南康**华城2583.82万元；**财富中心0万元；**公元249.88万元；国际时代广场29.96万元），实际回款1279.84万元（其中：南康**华城1063.49万元；**财富中心0万元；**公元155.88万元；国际时代广场60.47万元）。
3、完善营销组织结构和管理制度：新招入公司营销总监和分管营销的公司副总经理各一名并明确了职责与分工；补充完善了《员工手册》中营销工作管理制度，厘清了营销工作管理流程，明确营销工作信息管理流程和日、周、月报、例会工作要求。
4、配合销售和新项目开盘前工作：对于**华城项目销售，紧密配合，促进成交；对于信丰**花苑项目，现已完成销售中心开放，我们将与工程、物业、行***、、合作商等通力协作，做好前期工作，确保2021年5月1日首开成功。
虽然大家积极努力的去工作，但是由于项目所处阶段和市场抗较多等因素，销售成绩不是很理想，我们将通过进一步拓宽销售渠道、加强市场外拓、销售人员培训与素质提升，针对项目实际情况，发掘项目亮点与卖点，提出更加合理的营销工作方案等手段以促进成交，力争完成既定工作目标。为加快营销工作进度，促进成交，我们在下一季度计划完成以下工作内容：
1、继续已开盘项目存货去化：计划完成销售额7385.00万元，计划回款5360.00万元（其中：南康**华城销售额4500.00万元，计划回款3500.00万元；**财富中心销售额150.00万元，计划回款100.00万元；**公元销售额400.00万元，计划回款260.00万元；国际时代广场销售额2335.00万元，计划回款1500.00万元）。
2、重点做好未开盘项目开盘和销售：做好信丰**花苑项目前期工作，确保项目在2021年5月1日首开成功。做好认筹蓄客，制定合理的营销***策，力争开盘一个月去化首推货量60%以上，完成销售额6819.97万元，计划回款2500.00万元。
3、着重国际时代商铺、车位、杂间以及**华城的销售工作：对国际时代的老业主进行电话回访及上门拜访的方式进行商铺、车位、杂间销售的宣传，释放火热销售的优惠***策，引导业主购买。进一步拓展销售渠道：目前**公元目前仅剩2套房源，其中包括1套一楼和1套样板房，第二季度更多的精力转移到国际时代广场商业及车位，可考虑增加员工推荐、全民推荐、老带新、新带新、拓销一体、圈层营销等销售渠道。及时提交车位销售的价格优惠折扣及优惠方式，公司相关领导审批后销售部执行。外拓工作的强化及细化：每天指定人员指定地点外拓派单，组织销售人员不定期陌拜商家及个体经营户。提升销售人员的培训项目专业知识、综合能力、职业素养等系列培训，让销售员自身价值得到提升同时增强团队的士气和凝聚力。
地产营销工作总结例2
二、心态方面：刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧：在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败：从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
五、展望未来：20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿，。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)、依据20xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
地产营销工作总结例3
其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后
，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等；流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需
求分析的新产品开发计划、产品改良计划；通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合；根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
地产营销工作总结例4
09经营财年上半年度，本部在各级领导的期许推手下、在兄弟部门的密切配合下，积极践行公司改革指示精神，履行综合管理部各项岗位职责诉求暨既定工作目标。回首这半年来的工作，现小结如下：
一、贯彻投资公司体制改革和天元置业***经营自主管理指导方针下，有序开展天元置业体、机制建设，细化现代房地产经营管理岗位职责，编制体制模型框架，起草修订部门运营流程；根据组成部门要求，先期筹备、有效配合各部门推进递延工作平稳展开；
二、率部投身房地产调整期间的改革大潮，明确天元置业作为开发和销售实体单位，全员动员为一线销售队伍“沟通、协调、保障、服务”的行***职能，广延房地产综合市场信息的触角，为公司决策层制定相关***策，提供同行业参考坐标，配合兄弟部门完善各工作模型演练内容；
三、展开濮阳市竞争区域内市场调查分析，组织撰写市场调查报告，如实客观的反应公司现有电信项目（名门之秀）位于濮阳市房地产企业开发和销售总体阶段的宏观发展现状，努力找准公司未来发展的定位；上报各类材料统一行文制式，参数以数据、模型做论脚点；务求形象直观、简介明了；
四、对公司组建进程中，统一各方面来人思想宣导；组织共同学习，凝聚团队意识，鼓舞士气斗志；在低成本运营的框架内，最大限度地调动我部每个人的积极性；对尚未明确部门细分职能的工作，不推不让，以创业者和公司主人翁的形象来开展工作；
五、最大限度的发挥参谋职能，努力向房地产专业营销领域学习，以市场调查为论据，调动一线人员参与积极性，组织撰写3.15营销报告，现场销售初见成效；人员到位后，配合营销部编写5.1促销报告，跟踪活动展开节奏，与各部门负责人步调协作，深入营销推广一线，奔赴濮阳五县一区等销售前线；
六、积极参与户型调整的论证工作，搜集户型调整信息，为决策提供真实的客户市场信息和户型参考***例，从营销工作的后端向中段、前端逆向推演，以资金投入最小化和效益最大化的工作思路指导户型情报的分类收集、整理、完善工作，务求细节完善、详实有据；
七、截止09经营财年上半年度，电信项目（名门之秀）销售业绩完成情况：实现规模销售120套，上半年订金总计247.5万，累计回款总计584.36万元。 相关专题：上半年工作总结09财年工作总结综合管理部工作总结综合管理部09财年上半年工作总结仅供范文写作参考，切勿完全照抄！
09财年下半年部门工作计划
一、 指导思想：
始终如一认真贯彻集团09年改革创新思路，落实公司领导工作意见的有关精神，紧紧围绕2年期目标责任书针对电信项目和银座项目的建设和发展规划总体目标，积极主动地配合做好营销部、项目部、财务部等所需的各项后勤保障工作，确保天元置业司内外关系、销售、开发、二次开盘筹备工作的顺利进行。
二、 工作总体要求：
1． 加强在编员工和一线销售队伍的思想教育，牢固树立综合行***管理服务于内外部经营环境维护、服务于业主、服务于客户、服务于社会、服务于投资公司置业公司的服务意识，努力做好自身本职工作，出色完成后勤保障、协调商议、信息管理等各项工作；
2． 切实加强行***人员的劳动纪律、岗位职责、工作态度的教育和管理；分工明确、责任到位，督行人员定岗、小组协作的工作方式；实现用心做事、事必躬行的工作标准，树立良好负责的行***工作形象；
3． 科学规范地做好固定资产管理，认真细致的做好固定资产登记造册工作，同好内部设备设施和车辆的使用管理，实现设施设备消耗量最小化，效益最大化；
4． 根据单位实际了解各部下半年度活动计划，重大活动的安排情况，确定预算外资金支出项目，预测预算内收入情况，综合考量单位运营状况，准确编制09年度下半年部门预算，确保销售和开发两大主营业务工作有序展开；
5． 有效控制运营成本，开源节流。根据公司实际，采取有效措施控制支出，最大程度地利用现有资源，确保收支平衡；
6． 重视财物管理，避免浪费；严格遵守财务制度，规范履行采购、报销审批制度，加强物品采购管理，建立健全报销管理制度；
7． 重视企业文化软环境的不断改善，关心每位员工的生活，创造和谐一家、亲密奋发的工作学习环境；重视员工专业领域的职业规划教育；增强员工双岗（在岗和不在岗）的工作积极性；
8． 健全设备设施定期检查制度，对强弱电、通讯器材、网络oa、给排水设施等确定专人负责，发现问题及时解决；
9． 配合销售部一线促销活动的强势开展，以销售一兵的工作态度投入到销售回款计划的落实进程中。做好房地产***策信息、情报的搜集整理完善工作；
三、 工作安排：
7月份，⑴09经营财年下半年预算编制；⑵固定资产登记造册工作；⑶一线销售人员的筛选补充工作；⑷机构调整和体制优化工作；⑸岗位职责、部门流程细化梳理工作；⑹配合天元置业资质手续完善工作；
8月份，⑴二次开盘重点时令促销筹备工作（随确定日期调整）；⑵配合银座2期各项证照手续办理工作；⑶配合销售现场的案场接待工作（同⑴）；⑷配合工行等银行按揭贷款手续准备材料工作；⑸配合集团发展与薪酬委员会中层人员绩效考核；
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9月份，⑴三季度工作考核情况通报；⑵营销费用项目预算审计工作；⑶10月1号交房仪式筹备工作；⑷组织下半年度濮阳市房地产综合市场调查筹备；⑸中秋节外部经营环境团拜暨内部节假欢度工作；
10月份，⑴配合营销部***重点促销活动筹备；⑵配合售房部***案场活动筹备；⑶完善下半年市场调查预案的细节布置工作；⑷配合项目部就银座2期规划建设方案落实筹备组织工作；⑸配合营销部就银座2期现场销售案场配备筹备组织工作；
11月份，⑴内部设施设备自查；⑵配合营销部***重点促销活动的后续跟进工作；⑶车辆检修保养工作；⑷资产盘查工作；⑸行***后勤工作常规检查；⑹设备设施的保养工作；
12月份，⑴重点做好2010年度上半年各项支出情况的统计工作；及时调整、合理安排上半年预算外支出项目；⑵统计好设备设施使用维护保养状态；⑶全年工作总结暨2010年度工作计划；⑷员工薪资福利调查工作；⑸复审员工手册和企业文化建设案的修订充实工作；
地产营销工作总结例5
·总结旺季营销工作，拟订新的营销计划
做好前期销售结算、销售回款和后期的销售服务工作，抓紧时间兑现客户的销售返利，解决旺季销售时的遗留问题，消除客户、经销商的顾虑。与此同时，企业应对旺季的营销工作做全面总结，找出不足之处，对营销人员以及经销商作出评估，并制定出下一个旺季的改进计划和营销计划。
·与经销商沟通
利用淡季，企业中高层经理应该集中拜访客户或者经销商，或者召开经销商会议，总结旺季的营销工作，倾听他们对企业产品、各种营销***策和企业业务人员的建议，作为企业制定今后营销***策和人员调整的依据；同时，通过这种沟通来密切双方的关系。如果企业要在下一个旺季推出新产品、推行新***策，更应该在淡季中与主要经销商协商、获取他们支持，这对下一个旺季工作成败影响很大。
·营销人员培训
淡季时，公司应根据下一个阶段营销计划的需要调整营销人员，并对所有的业务人员进行各种层次的培训，全面加强营销人员工作能力。但是很多企业的培训流于形式，效果不好，原因在于安排培训的往往是人力资源部门，他们并不真正了解营销人员需要加强哪方面的能力，所以在聘请培训师、以及课程安排上就不能到位，使培训不能达到应有效果。成功的培训往往和企业业务直接相关，不仅能够帮助业务人员更好地总结以往的工作，还能使业务人员提高在未来旺季中需要的能力。
·加强内部部门之间的沟通
除了第一类例行的营销管理工作，第二类营销管理工作是某些特定的、牵连较广、影响较大的变革行为，这些工作如果放在旺季做，一旦没有做好，则损失会非常大，而放在淡季做，即使也发生一些波折，损失会相对小得多，例如：
·重大人事变动：
人事任免总会造成一定波动，对高级销售经理或重要地区销售经理的任免造成的波动有可能会很大。A公司是一家生产保健品的公司，每年3月份到10月份是销售旺季。这个公司内部发生了一场权力斗争，原来负责营销的副总在4月份离职，这时，A公司本应该采取措施控制住局势，但是却选择了最不理性、最错误的做法，A公司决心把该副总招聘进来的15位省销售经理在旺季结束之后全部解聘。当这些省销售经理认识到无论工作业绩多好、都会被解聘时，就开始消极怠工。这个公司的销售部门的组织结构是内轻外重，省经理的权力很大，对经销商的影响力也很大，当经销商发现省经理不象以往那样要求他们提货时，终于认识到了公司内部的变化，为了避免风险，绝大多数经销商都不敢轻易提货，或只是少量进货。A公司的销量急剧下降到去年同期的1/10，而主要竞争对手的销量却稳中有升，A公司因此而元气大伤。A公司的情况是一种极端现象，但是企业应该预见到有可能发生这种风险并努力避免才是明智的经营之道。
·重大业务流程重组
成功的业务流程重组可以提高系统的运营效率使流程中涉及到的各个主体更方便地工作，但是业务流程重组的初期不可避免地会出现短暂的混乱，特别当业务流程涉及到客户时，更是如此，例如订单相应流程、退换货流程、返利流程等，所以，企业应该尽可能把这种流程重组放在业务量较少的淡季，这样，即使出现混乱，损失也能小一些。
·营销信息系统“上线”
需要建立营销信息系统的企业，都是因为业务数据量非常大，需要营销系统支持才能更好地开展业务；但是，也正因为业务数据量大，当营销信息系统“上线”时，如果不成功或出现失误，就会给业务造成重大损失，特别是企业原来就有营销信息系统，要把老系统升级到新系统时，风险更大。企业必须明智地选择上线的时机，如果有销售淡季，则淡季当然就成为“首选”。
·渠道变革
渠道包括渠道结构调整和渠道成员调整，这种变革有可能带来不可控制的震动，这种震动一旦出现，往往会持续一段时间，如果这种渠道震动发生在销售旺季，可以想象其负面作用会有多大，这就是应该把渠道变革放在淡季推行的原因。
2.淡季营销操作的注意事项
企业的营销管理工作内容，在销售淡季与销售旺季是有所区别的。首先，企业在销售旺季所做的主要是市场服务性工作，诸如区域广告，有效销售渠道的整理，保障需求信息的及时反馈，督促经销商及时回款等。在淡季，也需要保持营销管理的持续性，首先应该保留旺季营销管理工作的基本内容：
·把握区域市场的特殊性
区域市场的淡旺季特点有时存在很大差别，例如“春秋装”，当东北进入冬季的时候，“春秋装”也就随之进入淡季，卖不动了，但是广东地区仍然还是“春秋装”的好季节，并没有进入淡季。
当区域市场存在这种巨大差别时，当企业整体进入淡季时，销售重点就自然要转移到这些淡季不淡的地区。对于占淡季销售总额比例较大的区域市场，公司应继续执行“非淡季”的营销策略，广告改做还是要做。
·加大促销力度和主推中高档产品
企业应在淡季出台更优惠的销售***策，对重点市场、渠道成员和重点客户加大促销力度。之所以对重点市场和重点客户加大促销力度，而不是对所有市场和客户加大促销力度，原因在于重点市场和重点客户能够贡献较多的销量，从而消化促销成本。民航在淡季都要推出高折扣的机票，这种高折扣主要集中在最密集的几条航线上，例如北京至上海，航班密集，两抵往返人员数量多，高折扣机票可以吸引更多人选择飞机，所以出现了飞机票比火车票更便宜的现象。
在加大促销力度的同时，企业要选择好促销产品，一般淡季促销的产品应该是中高端产品，这些产品毛利高，虽然总体销量小，仍然能够使企业盈利。如果选择低端产品，本来毛利就低，再大力促销，就可能亏损，成了赔本传吆喝，很不明智。
·广告投放的时机选择
旺季总是要做广告的，问题是：在淡季，广告如何做？淡季广告如何与旺季广告衔接好？淡季广告投放时机的把握，主要有两种做大。第一种做法是，在旺季开始前的淡季多投入广告；第二种做法是，在旺季结束后的淡季继续做广告。
两种做法都有成功的案例。例如海尔、格力和美的，这三大品牌是在旺季之前的淡季做广告。而格兰仕空调则是在旺季之后的淡季做广告。具体选择哪种方法，关键是根据企业自身的资源和产品特性，做有针对性地投放。
大多数企业在选择广告时机时，不妨这么来考虑：
如果企业的渠道能力比较弱，不妨选择在旺季前的淡季多做广告，这样既可以预热市场，又可以激励经销商提货，弥补自己渠道的劣势；
如果在旺季快结束时，还有很大库存，不妨再做一段时间的广告，一直延伸到通常的旺季后的淡季，目的是争取延长旺季，消化库存，减少渠道压力，避免成为下一个旺季的负担。
·淡旺季价格应有所区别，以鼓励淡季购买
价格是调节购买的重要杠杆，在销售淡季做促销，或降低价格；对经销商或零售商，企业也有必要在淡季的时候，相对压低价格或者给予更好的价格折扣，鼓励他们在淡季多提货。例如，很多空调企业把每年9月1日至下年3月31日为淡季***策，4月1日到8月31日为旺季***策。很多空调企业一般在淡季以种种优惠鼓励经销商提货。一个目的是可以保证今后销售渠道，按量生产；另外，可以减少厂家自己的资金压力。很多空调企业还实行淡季贴息打款，也就是在空调淡季时，鼓励经销商打款进货，对于在淡季进的这批货，到了年终时会返还比旺季更高比例的金额，一般在销售淡季有高达7%~8%的返利。苏宁、国美等资金富裕的公司都曾经在某些产品的销售淡季以现金提货，享受到非常大的折扣，这成为他们在经营上的一种成功模式。
还有一种相反的定价策略，产品价格在淡季不仅不降，反而微幅上升。
2004年11月，正是空调、电风扇等产品销售的淡季，但是，这些产品的价格却都不同程度上升，例如美的电风扇全面提价，平均每台上调了10元至30元不等，科龙、春兰等产品也都有类似的涨价，按照厂家的解释，涨价的原因是由于原材料涨价所致。但真正的原因恐怕不在于此，而是一种寡头市场的默契。淡季小幅涨价，不会影响想要购买的消费者的购买决策，厂家却可以增加收入，同时也把整个价格水平抬高，为下一个旺季的降价留出更大的操作余地。淡季总量较小，决定了各个厂家之间以降价相对抗必将得不偿失，相反，以涨价作为市场默契对大家都有好处。我国的寡头企业经过多年损人误己的价格战之后，终于在营销策略上走向成熟。
结合上述两种做法，有一个可以成为规律的现象：淡季时，零售价格可能降价，也可能涨价，但是渠道价格肯定要降价，或者以渠道促销的方式变相降价，为什么呢？这是由消费者与经销商不同的消费行为造成的，前者是自己有需求，而后者在淡季要承担更多的经营风险。
·适当开展逆市销售
行业的销售淡旺季的规律会因为行业本身的变化而发生变化，淡旺季规律会发生变化，另一方面，由于中国市场辽阔，各地市场特点不一样，城市市场与农村市场不一样，当某些地方出现淡季时，其他地方的市场不一样处于淡季，企业应该根据行业发展状态，区域市场特点，及时发现淡季中新出现的市场机会，通过在淡季加大销售力度，有时能够获得出人意料的收获。
例如，电脑市场的一般规律，每年的暑假和寒假是家用电脑的两个销售旺季，两者中间是漫长的淡季，很多厂商已经习惯按照这种节奏产品和市场推广，而对国内家用电脑市场已经发生的深刻变化缺乏真切体验和应对部署。
但是2002年春天，方正电脑及时抓住了市场机遇，在淡季销售不“淡”。方正电脑决策来源于真实的数据以及敏锐的洞察力。早在2002年初，来自方正电脑公司市场第一线的统计数据就表明了一个趋势正在发生：近年来随着家用市场逐渐走向成熟，家用电脑用户大多根据需求随时采购，并不仅仅拘泥于寒假或暑假。因此，方正电脑认为：家用电脑的营销战略需要调整，春季促销将能够满足市场涌动的需求。同时，方正公司还发现，国内中心大城市电脑普及率高达30％，而广大中小城市才不过10％左右，市场潜力十分惊人，方正电脑开发了针对地区市场需求的区域型家用电脑，制定了适宜的市场价格，为充分满足当地区域的市场需求打下了坚实的基础。
地产营销工作总结例6
创业计划书企业名称 创业者姓名 日 期 通信地址 邮***编码 电 话 传 真 电子邮件 目录企业概况………………………………………………………………………(1)创业计划作者的个人情况………………………………………………………(1)市场评估…………………………………………………………………………(2)市场营销计划……………………………………………………………………(4)企业组织结构……………………………………………………………………(5)固定资产…………………………………………………………………………(7)流动资金(月)…………………………………………………………………(9)销售收入预测(12个月)………………………………………………………(10)销售和成本计划…………………………………………………………………(11)现金流量计划……………………………………………………………………(12)企业概况主要经营范围: 企业类型: 生产制造 零售 批发 服务农业 新型产业 传统产业 其它创业计划作者的个人情况以往的相关经验(包括时间): 教育背景,所学习的相关课程(包括时间): 1 市场评估目标顾客描述: 市场容量或本企业预计市场占有率: 市场容量的变化趋势: 2 竞争对手的主要优势: 1. 2. 3. 4. 5. 竞争对手的主要少势: 1. 2. 3. 4. 5. 本企业相对于竞争对手的主要优势: 1. 2. 3. 4. 5. 本企业相对于竞争对手的主要劣势: 1. 2. 3. 4. 5. 3 四,市场营销计划1,产品产品或服务主要特征2,价格产品或服务成本价销售价竞争对手的价格折扣销售赊账销售3,地点(1)选址细节:地址面积(平方米)租金或建筑成本4(2)选择该地址的主要原因: (3)销售方式(选择一项并打√):将把产品或服务销售或提供给:最终消费者 零售价 批发商(4)选择该销售方式的原因: 4,促销人员推销成本预测广告成本预测公共关系成本预测营业推广成本预测企业组织结构企业将登记注册成:个体工商户 有限责任公司 个人独资企业 其它 合伙企业拟议的企业名称: 企业的员工(请附企业组织结构***和员工工作描述书): 职务: 月薪: 业主或经理: 5员工: 企业将获得的营业执照,许可证:类型 预计费用 企业的法律责任(保险,员工的薪酬,纳税):种类 预计费用 合作(合作)人与合伙(合作)协议:出资方式出资数额与期限利润分配和亏损分摊经营分工,权限和责任合伙人个人负债的责任协议变更和终止其它条款6固定资产工具和设备根据预测的销售量,假设达到100%的生产能力,企业需要购买以下设备:名称数量单价总费用(元)供应商品地址电话或传真交通工具根据交通及营销活动的需要,拟购置以下交通工具:名称数量单价总费用(元)供应商品地址电话或传真7办公家具和设备办公室需要以下设备:名称数量单价总费用(元)供应商名称地址电话或传真固定资产和折旧概要项目价值(元)年折旧(元)工具和设备交通工具办公家具和设备店铺厂房土地合计8流动资金(月)原材料和包装项目数量单价总费用(元)供应商名称地址电话或传真其他经营费用(不包括折旧费和贷款利息)项目费用(元)备注业主的工资雇员的工资租金营销费用公用事业费维修费保险费登记注册费其他合计9销售收入预测(12个月)123456789101112合计(1)销售数量平均单价月销售额(2)销售数量平均单价月销售额(3)销售数量平均单价月销售额(4)销售数量平均单价月销售额(5)销售数量平均单价月销售额(6)销售数量平均单价月销售额(7)销售数量平均单价月销售额(8)销售数量平均单价月销售额合计销售总量销售总收入10九,销售和成本计划123456789101112合计销售含流转税销售收入流传税(增值税等)销售净收入成本业主工资源共享员工工资租金营销费用公用事业费维修费折旧费贷款利息保险费登记注册费原材料(列出项目)(1)(2)(3)(4)(5)(6)总成本利润税费企业所行税个人所行税其他净收入(税后)11十,现金流量计划123456789101112合计现金流入月初现金现金销售收入赊销收入贷款其它现金流入可支配现金(A)现金流出现金采购支出(列出项目)(1)(2)(3)赊购支出业主工资员工工资租金营销费用公用事业费维修费贷款利息偿还贷款本金保险费登记注册费设备其他(列出项目)税金现金总支出(B)月底现金(A -B)合伙人内容条款销况份销情售月月
地产营销工作总结例7
一、集团公司营销组织结构设计
考察各类企业集团内的营销组织设计可看出，按照集团营销总部整合营销职能程度的不同，典型的营销组织结构可归纳为功能全部整合型、功能部分整合型和完全按产品划分型。
(一)营销总部功能全部整合型。这类营销组织是在集团层面建立完整的多产品营销平台，负责所有产品的营销；各事业部不负责营销，只负责有关生产、研发、采购等活动；各项营销费用在各产品之间摊销，各事业部***核算。这种模式往往在拥有同质性的多种产品的大型企业集团内适用。因为当产品跨度较大，业务涉及协同性不强的多行业时，由集团整合营销往往难度较大。而如果产品性质类似，营销策划和销售模式上可发挥很强的资源共享和协同作用，或产品共用同一品牌，则较适合该种模式。宝洁公司就实行该种方案。宝洁公司虽然拥有洗发、护肤、洗衣粉、口腔护理、纸品等各自不同的品牌，但这些产品都属于个人护理相关的快速消费品，尤其在产品营销模式上相似性高，且都共用“宝洁”品牌，因而较适合该种模式。为此，宝洁专门建立了整合营销平台的宝洁中国公司，专门负责从策划、执行到控制的全部营销职能。
(二)营销总部功能部分整合型。这类营销组织虽然在集团层面也建立了营销部门负责部分营销功能，同时各个事业部也建立自己***的营销组织体系，各项营销的费用在各个产品之间摊销，各事业部完全***核算。根据企业所处产品行业跨度的不同，在集团层面整合营销功能时有不同的程度和侧重。像可口可乐，其产品跨度不大，较容易发挥营销资源协同和品牌效应，其将广告策划、大客户和特殊渠道等关键部门整合到总公司层面，强化了品牌在产品促销中的作用，同时各地区公司负责销售功能。这样，集团的营销部门相当于整合了营销策划和控制的多数职能，是对各子公司销售的强支持。如果企业产品差异性较大或对专业营销有较高要求时，企业集团可相对弱化营销集权程度。
(三)营销职能完全按产品划分型。这种营销组织设计的思路是各事业部建立***的营销组织体系，各营销组织直接由事业部管理和控制。各事业部按照产品类别、品牌、渠道、地域性等方式划分。该种模式一般在产品跨度较大，且产品分类有限的企业内实施。如，阿尔卡特公司就将全部业务分为两个事业部：手机和通讯基站。两事业部分别成立***运作的营销子系统。从其各营销子系统的内部结构可看到，由于手机和通讯基站两业务性质差异较大，其内部营销部门的设计也很不相同。手机事业部内营销按销售和两个主要职能划分，而通讯基站事业部则按照服务对象和销售流程等更细致地划分为项目工程、销售代表、技术支持、客户服务和公关部。可见，***运作的营销部门可以灵活满足各事业部差异性较大的营销要求。
二、不同营销组织结构运作模式比较
在概括出上述三种主要营销组织结构之后，本文按照集团公司整合营销职能的程度不同，并借鉴现有企业的成熟模式，按从集权到分权程度的渐进顺序，提出了以下四种运作模式。
(一)集权化的组织结构。这种模式的营销业务是由集团公司完全集权化，各子公司或事业部不再设立营销相关部门，只负责有关生产、研发、采购等功能。全部营销职能完全由集团营销总部负责，建立完整的多产品营销平台，各项营销费用在各产品之间摊销，各事业部***核算，从而将销售环节紧紧控制在集团层面，直接对集团负责。这种模式注重以下几方面：第一，统一集团整体战略和目标。该模式将营销职能全部在集团层面实现，直接从集团整体利益出发，从而保证集权战略的高度执行力和目标的统一。第二，树立统一的品牌形象和规范的流程。集中化管理可以整合各子公司的销售团队，从人员上进行销售和品牌推广培训，从制度上规范营销流程，对于强化集团品牌最为有利。第三，信息沟通顺畅，效率提高。由于集中化管理，使集团掌握了产品销售的第一手资料，并能够及时作出信息整合，有利于资源优化配置、充分协调，提高了效率。第四，目标一致，降低子公司间恶性竞争，有利于集团整体利益。由于统一规划产品销售，使得各子公司在营销环节上站于同一竞争平台，更有利于共享客户资源，优势互补，发挥协同作用，因而是最大化集团利益。但该种模式施行后，容易带来以下问题：一是不同层次工作很难兼顾，二是对子公司积极性促进不足。企业如果采取这种结构模式，需结合自身的条件，考虑到以下四方面的实施难度和要求：其一，由于该模式改革幅度很大，在实施中会遇到很多阻力。其二，绩效考核的匹配改革，从以前对子公司营销部门的考核，转变为对集团一个营销部门的考核。该种转变与集团其他职能部门现有考核的差异较大，容易造成考核营销和其他职能部门标准的难以权衡，带来各部门之间的矛盾。其三，当集团内产品跨度较大，营销的专业要求较高时，会增加整合营销和销售的困难。其四，如果集团各产品单元以旗下子公司形式而不是事业部形式存在，则该模式改革和风险较大。这种模式适合于同性质多产品种类的大型企业集团，且集团应给予营销职能部门最大的权力和支持，才能真正整合所有营销资源。
(二)营销策划与执行职能分离的营销组织结构。这种模式是指集团营销总部只整合了营销策划和控制职能，各子公司或事业部保留营销执行相关的销售部门。营销总部在策划和控制上的工作内容，同全部整合营销功能的组织结构中的一样，还可以适当地加强大客户管理，将其从子公司普通客户中提升到集团层面。可见这种模式是在第一种模式完全集权化基础上的改进，即将销售职能的责权关系回归到运作不同产品单元的子公司或事业部中。该模式除继承了第一种模式有利于树立统一的品牌形象和流程规范、实现营销资源协同作用，提高了效率。同时，还具备了新的特点，即加强对营销组织整体控制的同时，可合理平衡收权和放权。通过统一的营销策划和监控，对整个销售业务的方向和信息有较强的控制力度，属于营销功能的强支持方式。尽管该模式克服了完全整合营销功能模式的很多不足之处，但仍面临一些问题：一是容易造成营销策划和执行功能的脱节。二是反应不够灵活迅速。三是销售人员双头管理，积极性降低。四是增加了绩效考核难度。由于营销的策划、执行和控制，尤其是前两者对整个销售业绩都有显著影响，因而在以经营业绩指标为基础的考核体系中，不易区分考核对象及其尺度。企业如果实施这种模式，需结合自身的条件，考虑到以下实施难度和要求：其一，该模式改革力小于完全集权化的模式，但对集团总部的营销部门仍有较高的职能要求，尤其是其营销策划水平和与下级部门的协同程度，直接反映在业绩指标上，相当于也受来自下级部门的反馈要求。其二，同样适应于产品类别差异化不大，较容易发挥营销资源协同和品牌效应的产业中。 其三，为避免带来策划和执行的脱节，该模式应建立在集团内部信息化建设较完善，沟通体系顺畅，使策划部门既可以准确传达方针，下属销售部门又可以及时反馈信息。
地产营销工作总结例8
关键词：建筑企业市场营销网络建设网点布局
一、营销网络的相关概念和理论
1、营销的概念
著名的营销专家菲利普科特勒认为，市场营销是个人和集体通过创造、提供出售、并同别人交换产品的价值，以获得所需之物的一种社会和管理过程。美国市场营销协会1985年的定义认为:市场营销是指为了满足个人和组织目标交换，而策划构思、产品和服务的活动，以及策划并实施价格、分销、促销的过程。市场营销的理念是随着社会不断的发展而演变的。它经历了传统市场营销理念阶段、新市场营销理念阶段和战略营销理念阶段。
2、营销的四大要素
在市场营销过程中，目标消费者位居于中心地位。企业识别总体市场，将其划分为较小的细分市场，选择最有开发价值的细分市场，并集中力量满足和服务于这些细分市场。企业设计由其控制的四大要素（产品、价格、渠道和促销）所组成的市场营销组合。为找到和实施最好的营销组合，企业要进行市场营销分析、计划、实施和控制。通过这些活动，企业观察并应变于市场营销环境。
3、营销网络的功能
1）商品流通功能
生产出的东西要拿出来销售，要销售就必须设点(店铺)，销售点的大而广之，细而化之，纵横交错，便成网络状，只有这样才能达到足够的市场占据率，进而提高市场占有率。因此营销网络的商品流通职能是显而易见的。企业通过自设的或商的销售网络，将产品层层传递，最后在网络终端完成销售，形成往返的资金流和物流，企业也因之不断获得利润和生命活力。因此，营销网络首先是一个“渠道”，一个实现资金流和物流不断对流从而使企业不断获得生存和发展动力的 “渠道”。
2）营销推广和形象传播功能
随着市场经济的逐步深入发展，企业营销意识的增强，网络亦被赋予了营销推广的重要职能。在强力进行广告促销攻势的同时，不能忘了提升企业在当地的形象和知名度。这与传统的网络仅为销售流通渠道的观念相比前进了一大步。有的企业甚至先构筑自己的营销网络，创造市场，然后才建设工厂。
3）网络的兼容性
网络的兼容性，即企业在实现一种产品销售的基础上，能不断适应企业发展、新品拓展的需要，迅速有效地提高企业其他品类产品的销售力，使其快速攻人市场并提高市场占有率。当然，网络在兼容的同时也要注意自身产品以前的形象定位，尽量削弱对这种定位的负面影响，并达到不同产品之间在同一网络内互相映衬的效果，以有效节约企业资源。
5）吸纳人才
庞大的营销网络像庞大的根须，它的触角伸展到哪里，都会极大地树立企业在当地的形象，像吸纳水分一样吸纳当地的人才。这就要求各区域网络的负责人不仅要全力以赴销售产品，更要注重网络单位在当地的内部管理及形象建设，提高网络的精神张力，大力吸纳高素质的人才精英，强化其对企业的忠诚度，提高整个网络运作的绩效和水平。
综上所述，企业营销网络所具有的复杂功能使网络单位必须树立长远经营的眼光，并且融入当地社会与经济生活，在开发市场的同时不断地传播企业文化和价值观。如此，营销网络的建设将最终成为企业永立不倒的基石，企业最宝贵的生命资源。
二、A公司的基本概况
A公司是省内一家国有建筑施工企业，成立于1995年11月，注册资金1.16亿元，持有公路工程施工总承包壹级、房屋建筑工程施工总承包壹级、市***公用工程总承包贰级等三项总承包资质，同时拥有地基与基础工程专业承包壹级、公路路面工程专业承包壹级、公路路基工程专业承包壹级、桥梁工程专业承包贰级、堤防工程专业承包贰级等五项专项资质。
在良好的发展环境下，A公司同样也面临着许多困难和压力：一是无论是国内还是国际工程承包市场，早已形成了买方市场，外部竞争进一步加剧，特别是国内市场带资承包、延期付款、技术质量等级要求提高给建筑企业带来了比较大的压力；建筑企业处于市场经济链条的末端，企业利润越来越薄，而建筑施工领域内的行业保护、地方保护等不平等、不规范竞争等现象仍然存在，在有些方面甚至日趋恶化， A公司作为以工程施工为主导产业的国营企业，在市场上还受到大型施工企业和个体经营老板的双重挤压，随着市场竞争越加白热化，外部的生存发展环境将更加艰难。二是公司目前还处在粗放型经济增长阶段，与国内大型的建筑企业相比，整体综合实力不强，经济基础比较薄弱，持续发展能力比较欠缺，特别是在总承包工程市场上，经营渠道还没完全打开，在市场上知名度并不高、竞争力不强，所占的市场份额较少。三是现行的体制和机制严重滞后于市场经济的要求，公司对外属企业性质，但在内部系统却仍是事业单位性质，存在着体制不顺，机制不活，所有制形式单一，成为了制约和阻碍公司经济发展的深层次问题。四是公司产业结构比较单一，除工程施工外，还没有形成能够促进经济快速发展的经济增长点，公司整体抗风险能力和自我发展能力比较弱。五是公司自身存在的如装备水平落后、资金严重短缺、社会包袱较重等一系列困难，在一定程度上影响经济的发展。
三、对A公司营销网络建设的几点建议
国内的工程建将保持较大的市场容量，存在着较大的发展空间，A公司只要把握好市场机遇，发挥出自己的施工技术优势和市场营销特点，会有着很大的发展机会。以下提出A公司营销网络的调整、改进方案，目的在于提高公司的市场营销水平，增强公司的核心竞争力。
1、明确工程建设市场营销的定位
工程建设市场的营销相对通常所说的产品营销具有其特殊性，主要表现在：
1）通常所说的营销是指对某一产品的营销行为，通过各种营销手段促进产品的销售获取经济效益；而建筑企业不生产产品，企业的营销行为是为了承接到更多的工程建设项目，通过项目的施工获得经济上的收益，它提供给市场的产品就是企业的工程施工技术、项目管理质量以及劳务等。
2）产品营销的目标消费者是广大民众或团体，范围较广；而工程建设市场是一个特定的市场，有严格的市场准入制度，是一个专业市场，建筑企业的目标消费者不是广大民众，是投巨资进行基础设施建设的投资者和开发商，它的目标群体相对狭小。
3）产品的价格是由生产企业根据市场情况自行确定，同类产品的价格可能会出现较大的差距；而工程项目的价格以国家定额为指导，受到国家有关部门的严格掌控，虽然会随着市场情况进行波动，但波动的幅度不大，建筑企业在价格竞争基本处在同一起跑上，没有绝对的价格竞争优势。
4）产品的流通渠道是多层次、多方面的，产品生产企业的营销渠道和方式也可以多样化；而工程项目特别是总包项目是由***府特设机构以招投标的形式向外相关信息，以一定程序选择适合的工程项目承建企业，它有着相对规范的市场竞争规则。
2、建立适应市场的营销组织结构
1）在公司本部设立市场营销职能部门。A公司内部已设有相关部门，但仅限于行***管理职责，并没有真正发挥市场开发的作用。A公司要加强本部营销部门的资源配置，加快其工作职责的转换，其主要是承担起公司整体的市场推广工作，全面了解国内工程建设市场的发展动态和***策导向，收集和疏理、综合有价值的项目信息，为公司的驻外营销机构提供业务指导和服务；同时要积极关注国家投资的大型工程项目的有关情况，要具有大型工程建设项目招投标工作的能力，在公司的安排下能够***开展工程项目运作的能力。
2）打造核心型营销网点。核心型营销网点是公司全资设立的、由公司直接管理的驻外营销机构。公司要对近年来经营成果长期稳定、市场前景比较大、市场影响比较好的驻外营销机构要重点加强人、才、物等生产要素的配置，充实和提高他们市场开拓和项目管理的能力，使之有条件运用好公司的总承包资质在区域市场上参与较高水平的市场竞争，具备***进行总承包工程项目运作的能力。核心型营销网点应发挥营销龙头的作用，在做好本地区市场的基础上，营销工作要有前瞻性，主动向市场周边或新地区拓展，扩宽营销面和营销成果，以确保公司稳定的市场份额和经营收入。
3）加快紧密型营销网点的设立。A公司是某行业部门下属的建筑企业，该行业部门下属的其他单位有不少无资质的建筑施工队伍。A公司对这些建筑队伍有相当的了解，原先也有过合作的经历。公司要充分发挥这部分力量的作用，与其建立紧密型的合作关系，即在共同协商、平等自愿的基础上，以公司的资质、番号为纽带设立托管型的驻外营销机构或专业公司，这些驻外营销机构或专业公司在行***上仍由原单位管理，自主开展业务和承揽项目，自主承担相应的民事和法律责任，在业务上接受公司管理，公司负责对他们提供必要的业务联系和指导。紧密型营销网点的设立有助于公司拓宽营销渠道，打开市场营销局面。
4）适度设立松散型营销网点。公司可本着资源共享、互惠互利的原则，合理利用社会资源，联系有实力的社会力量，通过社会上有实力的个人和团体共同承揽大型的总包工程项目，通过工程项目合作经营的方式，做大公司总承包工程项目规模，做响公司品牌，提升公司知名度。在条件具备的情况下，和社会上的力量在公司营销空白地区共同设立营销网点，使公司的营销网络得以进一步延伸。此类营销网点，必须要明确双方的责、权、利关系，公司只是提供资质的使用，不干涉合作方的经营活动，合作方自行开展业务和组织项目施工，按定额上缴公司管理费用，并接受安全、质量等方面的项目监管，自行承担经营风险。
3、合理布局营销网点
A公司要努力改变在某些地区营销网点过于密集，而在经济发展较快或市场前景良好的地区却存在营销空白的状况。
1）对公司现有的营销网点，特别是对那些长期打不开市场局面的营销网点进行认真的分析，采取必要的疏理和调整措施。对那些确实无市场前景或营销外部环境比较恶劣的区域市场，可以主动撤出，撤消所设的营销网点，人员充实到其他驻外机构；对于营销网点内部管理、营销方式等方面的问题所造成的市场业绩不佳，应及时进行内部整改，或加强成本控制、或改进营销方式拓宽经营渠道、或进行必要的人员调整。
2）针对某些地区营销网点过于密集，造成营销力量在区域市场重叠、营销资源浪费的现象，公司可以考虑采取撤并管理的方式，使营销网络在地域分布上更趋合理。如在长三角地区公司设有8个营销网点，随着各营销网点不断进行市场外延，表面上看上去好象是区域市场连成了片，实质上是各网点的市场相互交错在一起，由于营销网点出于各自的利益，在个别区域市场上的内部竞争无法避免。此外有实力的驻外机构每年都能承接到一定规模的工程项目，而实力弱的驻外机构空挂一块牌子，占有区域市场却无法市场做起来，整天在外接二包三包项目，使管理费用增加，不能真正发挥营销网点的作用。因此有必要对营销资源进行整合，将实力弱、业绩不佳的驻外机构撤并到有实力的驻外机构管理，如此不但有利于增强大的驻外机构的实力，加快打造公司的核心型、龙头型营销网点，同时又不丧失既有的区域市场，做到营销资源（包括人力资源）的合理使用。
4、构建金字塔型三级营销网络
第一级为公司本部，必须要树立公司本部不但是行***管理中心，同是也是市场开发的重要力量这种观念。公司本部要以营销职能部门为核心，在负责公司整体营销策划和服务驻外营销机构的同时，抓住国内市场发展动态，以及国家和地方基础设施建设投资重点，***开展大型项目特别是***府投资项目的承揽工作，必须要有整合全司力量运作超大型工程项目的能力。
第二级以核心型营销网点成立大区域驻外机构，大区域可为一个省或由几个地市级地区组成，大区域驻外机构主要负责一省或几个地市级地区的市场营销工作，并根据市场情况灵活地设立下一级的营销网点，同时承担起工程项目的运作，实施工程项目管理，即承担市场开发和管理职能，又承担项目运作职能，是公司的创利和经营管理中心。
第三级为地市级驻外营销机构，以小而精为主，主要负责地市级区域市场的营销工作，收集工程项目信息，参加所在区域工程项目的招投标活动。此级营销机构不承担项目运作任务，承接到的项目交由上级机构组织施工，并参与项目的管理。
5、加强营销人才的培养。
人才是企业竞争力的核心，是企业发展最紧缺的资源。市场竞争从某种意义上说就是人才的竞争。A公司必须树立“人才是第一资源”的意识，作为以市场为先导的施工企业更要重视营销人才的培养。
1）抓紧有计划、有目的挖掘和培养人才，重点是既会市场营销还会项目管理的复合型人才，要建立行之有效的人才培养和职工培训制度，根据新的情况和要求，采取内部办班、外送培训等方式，建立和完善人才培养机制。
2）要大胆地使用人才，创新人才机制，形成以公开、平等、竞争、择优为导向的人才选拔任用机制，要打破“论资排辈”的陈腐观念，要给年轻的市场经营人员骨干压担子，促进早日成才。
地产营销工作总结例9
基于工作过程的课程开发方法，又称典型工作任务分析法，是基于行动体系的课程开发方法，它是以培养能力为主线，根据现代职业工作整体化分析和描述为基础，而进行的工作过程系统化课程开发方法。它改变了学科课程体系下学生循序渐进地学习各门课程的方法，而按照工作过程，将相关工作任务涉及到的知识和技能进行整合学习。技工院校培养的是技能型人才，相比高校来说，更注重实用性。技工院校三年制高级班、中级班学制较短，在校学习时间一般仅有两年，如何在较短的时间学到实用的技能就更显重要。近年来，各技工院校相继开展基于工作过程的课程改革。笔者所在技师学院于2011年开始对市场营销专业进行了基于工作过程的课程体系改革与重构。
一、分析市场营销典型工作任务、行动领域和学习领域
（1）确定典型工作岗位。经过对广州及珠江三角洲多位营销实践专家访谈，并结合本校市场营销及相关专业毕业生的就业情况调查，明确了市场营销的典型工作岗位。主要包括终端门店营销和生产企业营销两大类岗位，终端门店营销岗位由初级到高级分别是：门店店员、促销员组长、主管助理、主管门店店长销售督导、主管、零售经理连锁经营部经理、零售部经理全国零售经理等。生产企业营销岗位由初级到高级分别是：销售员、业务员（业务经理）/客服专员（经理）/市场调研员销售助理、销售组长项目经理、产品经理办事处经理、分公司经理、产品总经理大区销售总监销售部经理、市场部经理、商品部经理销售总监。
（2）分析典型工作任务。通过组织实践专家研讨会，对营销实际工作过程及典型岗位群的具体工作任务进行分析，归纳出市场营销专业的典型工作任务共49个，详见表1。
表1：市场营销典型工作任务――行动领域――学习领域***
（3）确定行动领域。通过与企业、行业实践专家共同研讨和论证，对调研得出的49项典型工作任务进分析、归纳和总结，确定营销工作过程中应完成的9个行动领域（见表1）：熟悉公司、产品；市场调查与分析；产品推销；制订销售目标与计划；渠道分销；货品及库存管理；销售促进；电子商务；团队建设与管理；公共关系。
（4）构建学习领域。按职业能力和职业素质的形成过程以及学习领域之间工作过程的内在联系，结合学院教学的可操作性，将市场营销9个行动领域，转化为6个学习领域（见表1），包括：销售准备、产品推销、产品销售、销售促进、电子商务、拓展训练，构建工作过程系统化的专业课程体系。
二、选取学习情境
学习情境的选取一般是依据该课程涉及的具有代表性的工作领域和工作任务范围，根据工作过程系统化要求设计与开发的。我们针对市场营销6个学习领域的工作任务、知识、技能、素质要求的特点，有选择地整合企业行业优势，进行了各自学习情境的开发与设计（见表2）。
表2：市场营销专业各学习领域学习情境汇总表
三、设计课程方案
各学习领域的学习情境确定后，就可对学习领域课程进行具体的设计。设计时应结合该学习领域所对应的典型工作任务，将典型工作任务要求的内容合理地融入到课程方案里去。下面以销售准备课程――日用消费品销售准备这一学习情境为例，来进行课程方案设计。
（1）明确日用消费品销售准备的学习目标。①能通过查阅文字资料、网络、实地观察、询问顾客等方式收集日用消费品的产品与市场信息。②就某一类日用消费品，能描述其产品性能、用途、分类、顾客特征、行业标准、市场地位等。③就某公司的销售业务，能描述其销售模式、竞争策略、业务流程等。④能通过表格等方式评价某终端店铺的商品陈列、店铺形象。⑤能填写各类市场调研表格，准确收集市场信息。⑥能进行市场分析，撰写完整的市场调研报告。
（2）列出该课程的学习内容。市场营销的概念、目的、作用、本质；销售的概念、目的；销售的模式、竞争策略；日用消费品的产品特征；日用消费品市场的特征；信息收集整理的方法；市场调研的方法；巡店及店铺评价方法；市场调研报告撰写的知识和技能。
（3）提出评价建议。自我评价的内容：信息收集方法得当，收集的信息准确、全面；产品特征概括和描述准确、全面；公司的销售模式、竞争策略、业务流程描述准确；店铺巡查、考核到位、客观；市场调研表格真实、完成；撰写的市场调研报告规范、完整、客观，提出的营销建议有创造力。遵守各项规章制度，有克服困难能力，创新思维能力、***工作能力等。
小组评价内容：任务完成情况；在完成任务过程中的表现情况如团队意识、纪律、责任意识等。
（4）设计教学思路与课时数。教学思路：成立工作小组，模拟销售团队；学生以小组为单位，选择一种市面上真实的日用消费品，并假定自己是经营该产品的某公司，模拟开展销售准备。在教师的指导下，收集产品和市场信息，归纳该产品的特征、与竞争产品的优劣势、市场地位等并展示；收集经营该产品的某公司的信息，描述展示其销售模式、竞争策略；开展市场调研活动，巡查该产品的相关店铺，并用有关表格进行评价。询问顾客对该产品的使用感受。通过各种途径了解其在某区域的市场竞争状况、市场份额，填写相关调查表格。开展小组讨论，撰写市场调研报告。各组展示市场调研报告，并互相评价。
课时数：30。
综上所述，技工院校市场营销专业基于工作过程的课程体系就是通过对市场营销典型工作任务的分析、归纳而衍生出来的，它紧密结合市场营销实际工作对人的能力的要求，让学生在工作中学习、在学习中工作，有效地促进了学校教学与职业岗位的对接，也促进了技工院校工学结合的技能型人才培养特色的形成。
参考文献：
[1]袁惠英，刘敏，张馨仪.基于工作过程的市场营销专业课程开发[J].当代教育论坛，2011（3）.
地产营销工作总结例10
好的成果是需要分享的，这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗，工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好平台，因此，写好工作总结是延续成功的有效方法。
首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动，
其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式
最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
2017房地产经理销售年度工作总结【二】
在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。
经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性，更需要有不待扬鞭自奋蹄的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
2017房地产经理销售年度工作总结【三】
在繁忙的工作中人不知鬼不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作过程，作为某某企业的每一名员工，咱们深深感到某企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏的精神。
某是某某销售局部的一名个别员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的常识不是很粗通，对新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的恳求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业常识跟专业技能。此外，还要广泛理解全体房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨难，某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
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