企业调查论文范文1
调查结果显示,大多数企业经营者认为今年以来中央采取的一系列宏观调控***策取得了积极的成效,宏观经济运行基本平稳,亚洲金融危机对我国经济的影响正在减弱,国内通货紧缩的形势可望得到缓解,预计未来一个时期国民经济将逐步呈现回升的态势,继续保持稳定增长。但是,企业经营者同时认为,目前社会总需求不足、经济结构不合理、企业效益不佳的状况仍然是制约经济发展的重要因素。企业经营者希望***府继续采取积极的财***、货币***策,带动民间投资的增长,稳定和提高城乡居民收入,鼓励适度消费,从而进一步扩大需求,促进经济的全面回升。
调查结果表明,企业经营者对近年来中央采取的一系列企业改革及其配套改革的***策和措施给予了积极的评价,国有企业改制进程有所加快,但实行规范的公司制改革、建立社会保障体系和转变***府职能等配套改革措施尚不到位,这些已成为制约企业改革和发展的重要因素。企业经营者认为,继续深化企业改革是使国有企业摆脱困境和进一步完善宏观经济环境的根本出路。
为了解企业经营者对当前宏观经济形势、改革成效、企业运营状况、当前存在问题及其对未来发展前景的判断,为***府进一步调整宏观***策和深化企业改革提供决策参考依据,1999年8月至11月,中国企业家调查系统组织实施了“1999年中国企业经营者问卷跟踪调查”。
本次调查是由中国企业家调查系统组织的第7次全国性企业经营者年度跟踪调查,得到了***发展研究中心情报中心、***研究室工交贸易研究司、国家经济贸易委员会企业改革司、国家统计局国民经济综合统计司、中国企业联合会研究部、国家发展计划委员会国民经济综合司、***财产评估司、国家经济贸易委员会中小企业司、国家经济贸易委员会培训司、人事部人才流动开发司、劳动和社会保障部法制司、国家税务总局***策法规司、中国证券监督管理委员会信息中心、国家石油和化学工业局规划发展司、国家轻工业局企业改革司、国家机械局规划发展司、国家国内贸易局行业规划与法规司、国家冶金工业局规划发展司、国家电力公司战略研究与规划部、国家行***学院领导科学教研部等有关部委的支持和指导。
本次调查以企业法人代表为调查对象,按照我国企业的实际构成情况进行等比例抽样,采用邮寄问卷方式进行。本次调查共发放问卷10000份,回收问卷3629份,其中有效问卷3562份,有效回收率为35.6%。通过对部分未填写问卷与填写问卷企业的对比分析,未发现存在系统偏差,说明本次调查结果有效。为使调查分析更为全面和深入,本报告还充分利用了中国企业家调查系统以往的调查结果。
本次调查主要涉及工业、建筑业、交通运输仓储及邮电通讯业、批发零售贸易和餐饮业、房地产业和社会服务业等行业,上述行业的企业所占比重分别为:62.2%、6.5%、4.4%、10.5%、3.3%和2.9%。从企业的地区分布看,东部占55.1%,中部和西部分别占27.0%和17.9%。从企业不同规模看,大、中、小型企业分别占35.1%、47.3%和17.6%。从企业经济类型看,国有企业和非国有企业分别占45.7%和54.3%,在非国有企业中有限责任公司占17.0%,股份有限公司占13.9%,外商及港澳台投资企业占8.6%,集体企业占7.7%、私营企业占3.5%,股份合作企业占2.9%。从企业盈亏状况看,盈利企业占50.4%,亏损企业占29.6%,持平企业占20.0%。
本次调查的企业经营者年龄主要分布在36~45和46~55岁之间,比重分别为31.9%和47.3%;文化程度为大专以上的占84.7%,其中具有本科及以上学历的占44.6%;职务为企业董事长、总经理、厂长或***书记的占94.4%,其他职务的占5.6%。
第一部分企业经营者对宏观经济形势的判断
一、宏观经济运行基本平稳
大部分企业经营者认为,与去年相比,今年的经济增长速度略有减缓,但国民经济总体运行状况基本平稳。调查结果显示,对于今年GDP增长速度的判断,选择6~7%之间的企业经营者占48.6%,选择7~8%之间的占31.0%,选择7%以上的占33.6%。
对于宏观经济形势的判断,企业经营者认为“正常”和“基本正常”的比例比去年增加9.3个百分点,认为“偏冷”和“过冷”的比例比去年同期调查减少6.0个百分点,说明企业经营者对我国经济总体走势持比较乐观的态度。
本次调查将企业经营者对本企业目前经营状况的判断分为“良好”、“一般”和“不佳”三种选择,调查结果显示,30.9%的企业经营者认为企业经营状况良好,45.9%认为一般,23.2%认为不佳,认为良好的比认为不佳的多7.7个百分点。
二、企业生产呈恢复性增长
关于企业的生产状况,从企业经营者填写的情况看,调查结果显示,目前停产和半停产企业的比重为19.7%,比去年减少2.5个百分点。从企业的地区分布看,停产、半停产企业比重东部地区最低,为15.3%,比去年减少4.2个百分点;中部地区为25.9%,比去年增加0.3个百分点;西部地区略好于中部地区,比重为24.1%,比去年减少2.9个百分点。从企业经济类型看,目前企业停产半停产比重较高的主要是国有企业,其比重为25.1%,比各类非国有企业分别高出5.9~15.4个百分点,但仍比去年减少2.8个百分点。
关于企业生产(服务)量的调查结果显示,39.1%的企业生产(服务)量比上期增加,34.1%的企业保持上期水平,26.8%的企业生产(服务)量比上期减少,认为企业生产(服务)量增加的比认为减少的多12.3个百分点。
关于企业销售状况的调查结果显示,目前38.2%的企业销售量比上期增加,31.0%的企业保持不变,30.8%的企业销售量下降,销售量增加的比减少的多7.4个百分点。
三、***府宏观调控措施初见成效
针对近年来需求不足的问题,中央采取了扩张性的财***和货币***策及其他宏观调控措施。在***府采取的诸多启动市场、扩大需求的措施中,企业经营者对其有效程度判断的顺序依次是:加大***府投资力度(81.4%)、打击走私(40.7%)、拓展对中小企业的信贷供应(33.4%)、降低存贷款利率(32.4%)、降低财***税费率(25.7%)、大力发展教育事业(19.1%)、加速城镇住房制度改革(18.5%)、放宽对固定资产投资规模的限制(17.3%)、提高出口退税率(15.0%)以及开展和扩大个人消费信贷(12.6%)。
从企业经营者对当前宏观调控措施力度的判断中可以发现,企业经营者们认为当前的货币和财******策仍有进一步扩张的余地。
从货币供应量看,认为该项措施力度“偏低”和“过低”的企业经营者分别占45.5%和7.4%,两者之和比认为“过高”和“偏高”的比重高出41.0个百分点,比去年认为“偏低”和“过低”的比重高出10.2个百分点,说明企业经营者希望进一步放松银根,扩大货币投放。
从存贷款利率看,认为“偏低”和“过低”的企业经营者分别占23.6%和4.2%,两者之和比认为“偏高”和“过高”的比重高出10.2个百分点,而去年同期调查的情况则是企业经营者认为“偏高”和“过高”的比重比认为“偏低”和“过低”的高出7.6个百分点。
从人民币汇率看,认为“偏高”和“过高”的企业经营者分别占22.8%和3.9%,两者之和比认为“偏低”和“过低”的高出5.0个百分点,与去年的情况大体相当。
从出口退税率看,认为“偏低”和“过低”的企业经营者分别占39.1%和2.1%,两者之和比去年降低了8.9个百分点,说明今年出口退税率的进一步降低得到企业经营者的认同。
从财***性税费水平看,认为“偏高”和“过高”的企业经营者分别占62.9%和19.3%,两者之和达82.2%,比去年提高了10.2个百分点,表明企业经营者要求进一步降低财***性税费水平的较强意愿,同时也表明在目前形势下,加大税收***策手段的使用将会比货币手段更为有效。
从股市扩容速度看,企业经营者认识差异较大,认为“偏高”和“过高”的分别占31.3%和11.0%,认为“偏低”和“过低”的分别占29.5%和3.6%,认为“合适”的占24.6%,这说明股市扩容问题牵涉到方方面面的利益,措施的出台既要积极又要稳妥。
四、企业外部经营环境有所改善
从亚洲金融危机对我国经济的影响看,调查结果显示,超过半数(55.9%)的企业经营者认为亚洲金融危机对我国经济的影响已经或正在减弱,认为与去年相同和加重的则分别只占18.0%和21.8%。
从通货紧缩形势看,调查结果显示,48.1%的企业经营者认为明年的通货紧缩形势将“有所缓解”,而分别仅有19.9%和12.9%的企业经营者认为会“维持现状”和“有所加剧”。由此可见,较多的企业经营者认为,以市场物价持续下跌为表现的通货紧缩现象,可望在明年得到缓解。
五、存在问题不容忽视
目前的宏观经济形势和企业生产经营都在向好的方向发展,但仍存在一些制约企业生产经营的问题,还需引起有关方面的高度重视。
首先,社会总需求不足。调查结果显示,86.3%的企业经营者认为总需求不足,其中,居民消费需求不足和外贸出口需求不足现象尤为突出,认为居民消费需求、外贸出口需求、固定资产投资需求及社会集团消费需求不足的分别占86.1%、86.0%、66.0%、66.8%。
企业订货状况也从一个侧面客观地反映了需求不足的现象。调查结果显示,仅6.7%的企业经营者认为本企业订货高于正常水平,51.0%认为订货处于正常水平,42.3%认为订货低于正常水平。
其次,企业效益尚未明显改善。调查结果显示,今年企业的总体效益状况与去年相差不大,企业盈利面由去年的50.7%略减到今年的50.4%,亏损面比去年的29.7%微减了0.1个百分点。其中国有企业盈利面比去年缩小1.8个百分点,同时亏损面比去年减少1.5个百分点。
关于企业的销售利润率的调查结果,也显示企业的效益不够理想,52.7%的企业销售利润率在5%以下,19.8%的企业销售利润率在5~10%之间,17.0%的企业销售利润率在10~20%之间,只有10.5%的企业销售利润率超过20%。
第三,企业资金紧张。调查结果显示,66.5%的企业经营者认为目前企业资金紧张,而认为资金宽裕和正常的企业经营者分别占5.0%和28.5%。比较而言,目前企业资金相对宽裕的为东部地区企业、股份有限公司和外商及港澳台投资企业。
对企业经营者2000年投资意向的调查结果显示,资金不足直接影响企业的投资需求。在2000年不准备投资的企业经营者(占27.3%)中,85.3%认为不投资的首要原因是资金紧张。
在分析造成社会总需求不足的原因时,综合来看,企业经营者也将资金紧张(53.2%)列为需求不足原因的首位。
第四,市场供求结构不平衡。在对10项要素市场的供求分析中,企业经营者认为供大于求比重较大的前三项是:消费品(91.4%)、房地产(85.0%)和原材料(77.3%);与1996年的调查相比,认为消费品和原材料供给过剩的分别增加了12.3和22.5个百分点,而认为房地产过剩的减少了6.5个百分点。认为供不应求比重较大的前四项是:技术(83.9%)、资金(81.2%)、人才(73.8%)、信息(72.3%)。由此可见,技术、人才、信息的短缺是造成当前市场结构失衡的主要原因。
六、企业经营者对参与国际竞争与未来发展充满信心
首先,企业经营者对中国加入WTO对于经济的影响持积极和乐观的态度。调查结果显示,66.5%的企业经营者认为加入WTO对我国宏观经济的发展利大于弊,10.0%的企业经营者认为影响不大,7.8%的企业经营者认为弊大于利。
为迎接WTO的挑战,企业经营者对各项应对措施的选择比重依次是:加强对国际市场的了解(66.2%)、增加技术创新投入(62.7%)、加强经营管理(61.9%)、提高国际化经营程度(45.4%),加强信息化建设(28.7%)、降低产品(服务)价格(13.5%)、转变主营业务投资其他行业(7.3%)和多进口外国设备(3.6%)。
其次,企业经营者投资需求趋强,技术改造投资形成热点。对企业经营者2000年投资意向的调查结果显示,72.7%的企业经营者表示明年要进行固定资产投资。在这些欲投资的企业经营者中,其主要投资方向依次为进行技术改造(80.9%)、扩大生产规模(54.1%)、建立企业计算机网络(40.0%)、兴建科研或培训中心(25.2%)、进口先进设备(24.9%)、修建环保设施(16.4%)和兴建厂房(14.3%)。选择进行技术改造的比重远远高于其他选项,可见企业经营者们已充分认识到科技创新对企业持续发展的重要作用。
第三,企业经营者对发展高新技术产业形成共识。调查结果显示,企业经营者认为我国应优先发展的产业依次是高新技术产业、教育产业、基础产业和农业,比重分别为78.3%、49.0%、36.7%和32.8%,说明企业经营者希望***府采取适当的产业***策,扶持这些产业的发展。
企业经营者认为我国最具发展潜力的产业依次是高新技术产业、教育产业和信息产业,比重分别为60.0%、42.2%和39.5%。
企业经营者在适当的条件下准备投资的产业依次是:高新技术、信息和教育产业,比重分别为70.9%、31.7%和28.6%(见表30)。
第四,企业经营者们对未来5年我国经济的增长速度作出了预测。调查结果显示,35.1%的企业经营者预测未来5年的年均增长速度在6~7%之间,33.2%认为在7%以上,比认为在6%以下的多1.5个百分点。
从企业经营者对企业经营状况的未来预期看,调查结果显示,37.4%的企业经营者认为今后一个时期企业经营状况将有所好转,44.6%认为将维持现状,18.0%认为将有所恶化,表明企业经营者预期企业经营状况总体将会呈现稳步回升的势头。
第二部分企业经营者对企业改革现状的看法
一、企业经营者对出台的改革措施给予积极评价
近年来,为适应市场经济的发展,我国加快了经济体制改革的步伐,先后出台了一系列重大改革措施。调查结果表明,企业经营者对这些改革措施的实施效果大多给予了积极的评价,认为各项改革措施取得成效的程度(“成效显著”“效果良好”“有些效果”)依次是:财税体制改革(78.5%)、金融体制改革(76.4%)、科教体制改革(75.0%)、建立社会保障体系(73.6%)、建立现代企业制度(72.6%)、外贸体制改革(70.2%)、投融资体制改革(69.1%)、转变***府职能(59.7%)和***府机构改革(48.3%)。从企业经营者对各项改革措施认同程度的差异看,继续加大***府机构改革力度、切实转变***府职能是企业经营者比较普遍的愿望。
二、国有企业改制愿望迫切
调查结果显示,在样本企业中,有57.3%的企业已经成为公司制企业,另有27.0%的企业准备近期实行改制。其中,虽然国有企业中已实行公司制的比重不高,仅为24.4%,但准备近期改制的比重高达49.9%。
从改制的进程看,本次调查的企业中,1993年十四届三中全会以前实行公司制的占35.9%,1994年以后实行公司制的占64.1%,其中国有企业1993年以前实行改制的占41.5%,1994年以后实行改制的占58.5%,显示出国有企业改制进程明显加快。
三、社会保障体系亟待完善
随着建立现代企业制度进程的加快,建立和完善社会保障体系已成为改革的关键环节。调查结果表明,大多数企业经营者认为目前的企业职工社会保障状况还不能完全满足职工需要。其中,相对较好的是职工养老保障,认为满足的企业经营者占39.5%,认为不满足的占31.8%,前者比后者高7.7个百分点。
调查结果显示,满足情况较差的是失业和再就业的社会保障,认为满足的仅分别为11.2%和13.5%,而认为不满足的分别高达58.6%和62.1%。
对于企业职工住房保障,有24.6%的企业经营者认为满足,44.4%的企业经营者认为不满足,前者比后者低19.8个百分点;对于职工医疗保障,有25.5%的企业经营者认为满足,50.4%的企业经营者认为不满足,前者比后者低24.9个百分点。
调查显示,国有企业经营者对本企业职工各项社会保障的满足程度都低于非国有企业,其对职工各项社会保障的净满足程度(满足–不满足)比非国有企业低的百分点依次为:再就业保障(16.5)、医疗保障(15.9)、失业保障(12.8)、养老保障(5.9)和住房保障(1.9)。
四、国有企业负担比较沉重
对国有企业负担问题的调查结果显示,企业经营者认为目前国有企业最主要的负担是债务负担,其中,58.6%的企业经营者认为负担很重,33.4%认为负担较重。从企业资产负债率看,国有企业的资产负债率普遍较高。调查结果显示,样本企业的平均资产负债率为62.0%,比1996年降低5.3个百分点,而国有企业资产负债率为69.5%,还略高于1996年水平(69.1%)。
企业经营者认为国有企业负担居第二位的是富余人员较多。调查结果显示,51.8%的企业经营者认为负担很重,38.3%的企业经营者认为负担较重。
国有企业医疗及离退休养老负担被列在第三位,44.6%的企业经营者认为负担很重,42.7%的企业经营者认为负担较重。
调查发现,目前国有企业的税费负担、企业办社会负担和“四乱”负担(乱集资、乱摊派、乱罚款、乱收费)仍然较重,其中认为税费负担较重和很重的分别占30.7%和48.3%,认为企业办社会负担较重和很重的分别占28.1%和40.9%,认为“四乱”负担较重和很重的分别占22.9%和42.3%。
五、国有企业脱困的根本出路在于深化改革
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一、论文题目。论文题目应能概括整个论文最重要的内容,言简意赅,引人注目,一般不宜超过20个字。毕业论文的标题一般分为总标题、副标题、分标题几种。
二、目录。既是论文的提纲,也是论文组成部分的小标题,应标注相应页码。
三、摘要。摘要是全文内容的缩影。在这里,作者以极经济的笔墨,勾画出全文的整体面目;提出主要论点、揭示论文的研究成果、简要叙述全文的框架结构。
四、关键词或主题词。关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的,是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作系统标引论文内容特征的词语,便于信息系统汇集,以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词,另起一行,排在“摘要”的左下方。主题词是经过规范化的词,在确定主题词时,要对论文进行主题,依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。
五、引言(或序言)。内容应包括本研究领域的国内外现状,本论文所要解决的问题及这项研究工作在经济建设、科技进步和社会发展等方面的理论意义与实用价值。
六、正文。正文是论文的主体,正文应包括论点、论据、 论证过程和结论。主体部分包括以下内容: a.提出-论点; b.分析问题-论据和论证; c.解决问题-论证与步骤; d.结论。论文结论要求明确、精炼、完整,应阐明自己的创造性成果或新见解,以及在本领域的意义。
七、参考文献和注释。按论文中所引用文献或注释编号的顺序列在论文正文之后,参考文献之前。***表或数据必须注明来源和出处。
参考文献是期刊时,书写格式为:
[编号]、作者、文章题目、期刊名(外文可缩写)、年份、卷号、期数、页码。
参考文献是***书时,书写格式为:
[编号]、作者、书名、出版单位、年份、版次、页码。
八、附录。包括放在正文内过份冗长的公式推导,以备他人阅读方便所需的辅数学工具、重复性数据***表、论文使用的符号意义、单位缩写、程序全文及有关说明等。
【案例型学位论文大纲】
**企业的营销战略、竞争战略……
1绪论
1.1研究的背景
1.2研究目的和意义
1.3国内外文献综述
2 案例正文
2.1企业概况
2.2企业所在行业或市场背景描述
2.3案例描述
3案例分析
3.1案例分析的理论依据
3.2案例分析的方法
3.2案例综合评述
3.2案例主要价值点提炼
3.3案例主要价值点分析
3.4案例涉及的有关问题的改进建议
4结论与展望
4.1结论
4.2展望
【企业诊断型学位论文大纲】
被诊断企业**问题的诊断
1绪论
1.1研究的背景
1.2研究目的和意义
1.3国内外文献综述
2被诊断企业**问题现状
2.1被诊断企业概况
2.2被诊断企业**问题现状
3被诊断企业**问题的分析
3.1被诊断企业**问题分析的理论依据
3.2被诊断企业**问题分析的方法
3.3被诊断企业**问题的分析
3.4被诊断企业诊断意见
3.5被诊断企业**问题改进方案和措施
4结论与展望
4.1结论
4.2展望
【调查报告型论文大纲】
被调查企业**问题的调查
1绪论
1.1研究的背景
1.2研究目的和意义
1.3国内外文献综述
2 被调查企业**问题现状
2.1被调查企业概况
2.2被调查企业**问题现状和特征
2.3被调查企业现有经验和做法
3被调查企业**问题分析
3.1被调查企业**问题分析的理论依据
3.2被调查企业**问题分析方法
3.3被调查企业调查内容和过程
3.4被调查企业调查结论
3.5被调查企业**问题改进方案和措施
4结论与展望
4.1结论
4.2展望
【专题型学位论文大纲】
某类工商管理问题的研究等
1绪论
1.1研究的背景
1.2研究目的和意义
1.3国内外文献综述
2企业**问题现状
2.1企业概况
2.2企业**问题现状和特征
3 企业**问题分析
3.1企业**问题分析的理论依据
3.2企业**问题分析方法
3.3企业**问题具体分析
4企业**问题改进方案和措施
5结论与展望
5.1结论
企业调查论文范文3
在市场调查中,依调查资料来源及资料搜集方法来分,可为(1)文案市场调查(Desk reserach)及(2)实地市场调查(Fields reserach)两类。
文案市场调查,乃市场调查执行人员充分了解「企业实行市场调查目的之后,搜集「企业内部既有档案资料及「企业外部各种相关文书档案研究报告及公布报告资料,加以整理,衔接,调整及融会之后,以归纳或演绎等方法予以分析,进而提供「相关市场调查报告及市场行销建议,以供企业相关人士决策之参考信息。故一份出色文案市场调查执告,其效果将不亚于「实地调查之市场报告。
成功文案市场调查报告端赖市场调查人员的:
·「对所调查行业之市场行销有所认识及「掌握市场问题关键点能力
·「广泛搜集,整理及有效分析所需资料之能力
·「明确市场概念及「系统观念,得悉并披露信息中所隐含之意义及衍生之新机会。(以下简称文案调查)
· 「擅于表达事实之能力,包括口头表达及书面表达。
· 熟悉,耐心与细心于「资料内容分析( Content Analysis )。
「资料内容分析就是平日勤于收集各种相关资料并加以系统研究分析,以「归纳法及「演译法,得到各种有关结论。美国中情局曾利用此法收集德国各地报纸,研究德国纳粹情况。作者就是利用收集报纸的报导资料为整理出一份市场同业竞争资料,作为公司拟定竞争策略的主要参考资料。
文案调查之资料来源,可分为:
A 企业内部档案,诸如企业各项财务报告,销售记录,业务员访问报告,企业平日剪报,同业资料卷宗,照片及影片等等。此类资料之深入研究,将有助于市场行销问题之发掘和营业成果之衡量评估。
B 外部机构调查资料,诸如***府机构之统计调查报告;金融机构之金融相关资料;学术研究机构或民间机构发表之市场调查报告。
C 外部刊物及索引类资料,如工商名录,外贸协会之贸易机会等。
D 专业书籍及杂志 二、文案调查之功用
文案市场调查报告之制作,提供市场信息,以供企业:
·拟定未来市场行销策略参考。
·洞悉行销活动得失利弊及改进建议。
·市场发展趋势及市场新契机提示。
·为未来实地市场调查奠定基础。
1 明确指明实地调查应调查问题。
2 节省实地调查费用及时间。
3 协助鉴定实地市场调查资料之准确性。
文案市场调查虽然有上述之功用,但先天上却有下述之限制,有待调查者努力克服:
· 使用之资料均为静态且为第二手资料,故不能满足企业对市场现况之动态,提供必要之资训。
· 收集资料易有遗漏或力不从心之感。
· 仅能作叙述性之市场调查。 三、文案市场调查之作法
文案市场调查之作业程序:
· 确定市场调查之基本目的。
· 拟定详细市场调查计划及相关人员之训练与工作分配。
· 展开相关资料之搜集。
· 评估资料可用性及作必要资料之摘要。
· 各种不同资料间调整,衔接及融会贯通。
· 调查报告制作及提供。
兹将各阶段工作要点分述为下:
1 确定市场调查之基本目的及必要之调查内容。
在此一阶段主要工作,应是:
·「调查报告使用者与「调查执行者深入沟通之后,双方对于调查目的,旨意及内容涵盖范围,必须建立目标共识及共通语言,以避免日后调查结果不适用。
·明确地,适切地订立市场调查目的,必要时应限定调查范围,避免调查问题订立错误或失之笼统,导致调查方向失之精准或贸然投入之缺陷。
·在双方晤谈之时,市场调查人可能缺乏企业该行业之有关知识及相关之常识,为使调查目标圆满完成,应主动要求必要资料之提供及其它必要之协助。
·又调查者应自我要求,对应有之该行业基本常识,作必要之自我充实,方能做深入调查,以得到有内涵有价值之结果与报告。
· 市场调查员必要时,应主动要求对方指定业务连络人,以协助调查时突发事件之处理。
·提交调查报告之最后期限。
企业实施市场调查之目的,一般不外有下述几种:
(1) 市场环境及产业状况研究
·社会变动情况分析
·经济变化分析
·技术进展,导致市场机会或威胁之增加研究
(2) 市场研究
·市场潜在消费容量分析
·市场习性及特征调查
·市场竞争情况调查
·消费者购买行为研究
(3) 企业行销策略评估
·产品研究
·行销通路研究
·商品促销研究及广告研究
·产品定价研究
(4) 其它
·未来时间市场状况之预测
·产品可能新市场之探讨
·其它相关市场调查事项
上述各项调查可依企业情况之需要,逐项分别作深入调查研究与分析依企业之调查目的及调查范围大小及深入程度,以决定资料搜集方向。
·了解「市场调查性质,为「叙述性调查抑为「验证假设问题之调查?以确立调查方向及应使用之手法。在文案调查时,以「叙述性调查为主,对「验证假设之调查作用不大。
·自由发挥「自身想象力,以展开并记录调查工作相关思潮,进而过滤及排列静思结果,以系统捕捉「调查目的及「构成调查骨架
·市场调查人员宜将「调查框架及轮廓与其它相关人员交谈,借助他人客观地评价,以「确定自己概念正确并补充遗漏之项目。
2 拟定周详调查计划及相关人员之训练
·详列各种调查目标并排列优先级。
·详列各种可能使用之资料及其来源。
·详列各类协助调查人员及具备学识能力。
·预计使用时间及最后完成日期掌握。
为能适时完成调查任务,必须妥善排程。通常使用方法有二︰
a.甘特***
b.PERT流程***
·调查成本之估算与控制,避免无谓浪费。
·调查人员之训练及工作分配。
3 查明可资利用数据文件内容及其资料来源,积极主动展开资料搜集。
在此一阶段主要工作,应为:
·从各种可能供应资料来源之处所,依其索引寻找可供利用资料及档案
·数据文件之来源处所有:
a 企业内部档案
b 书局杂志及报社
c ***书馆
d 数据库,如***府及学术单位数据库,加值网络,工商数据库
·搜集资料之基本方法:
a 从「一般性相关资料收集,逐步延伸至「专门性资料收集
b 先求「相关资料数量充足再求「品质完美。
·必要时主动函索资料
函索资料应有态度:
a 营造良好企业形象
b 清楚说明需要资料缘由及资料类别
c 函索数量适可而止
6 调查报告制作
·将融合整理后之资料,以「归纳法及「演绎法之手法,活用已整理完善资料,依其资料脉络显示趋势及重要内容,作成「调查结论,「具体得失检讨及「放眼未来之前瞻性建议。
·结论依重要程度顺序排列。
·报告内容应力求简明且与题目有关,避免行话及不必要之修饰词汇。
·仔细核对全部有关数字及统计资料,务必准确。
·在作成结论之时,应注意之事:
1. 一切有关实际情况及调查资料是否考虑了?
2. 是否有相反之结论也足以说明调查之事实?
3. 结论是否符合一般情理?
4. 立场是否公正客观?是否前后一致?是否严谨﹑细腻?
·文案调查资料不可能会完整的,因此调查报告之结论不可苛求十全十美。
·在报告制作之时,切忌:
a 过份自信,失之夸张。
b 失之保守,结论显之无力。
c 报喜不报忧,失之乐观。
d 失之琐碎,只见树木不见树林。
e 使用难懂之文字与语言。
f 缺乏自我创见。
g 书写格式及内容潦草恶劣。
在文案调市场调查书面报告,其内容通常为:
1 题目:
市场调查题目,报告日期,为谁制作,撰写人。
2 调查目的:
简洁说明调查动机,调查要点及所要解答问题。
3 调查结论:
·对调查目的贡献。
·调查问题之解答。
·可行性建议提供。
·调大发现及因对之建议。
4附录
·资料来源
·使用之统计方法
为了表现调查者对调查内容之热诚与用心,要为「调查报告书穿上美丽的外衣,以增加调查报告之价值。
7 必要时,由市场调查主持人提出口头报告。
在口头报告之时,应有之作为:
·内容简洁扼要,抓住重点,有效地传达调查发现及建议。
·尽量使用浅显语言传达讯息,最好以行业通用语言。
·以热诚之表情转达思绪。
·运用活泼简洁的动态数据。
·热心讲解并澄清可能误解。
·鼓励质询,并作充分沟通。
8 市场调查主持人于报告递送之后,应继续作必要的接触,了解报告被采用的程度和采用后产生的实际成果﹔对报告内容或有不明白之处,做详细解说﹔从旁协助计划执行人员进行建议事项实行﹔如此,市场调查工作方告完成。 四、持续性进行文案市场调查
企业建立信息库(Data Base),平日有系统有目的勤于收集各类市场资料及档案,定期制作文案市场调查报告,以提供企业不少珍贵市场信息,以供决策者决策参考:
·企业在不同时期之业绩成效比较。
·企业在不同市场之业绩成效比较。
·市场变化之预警效果。
·企业在市场行销活动改进建议。
·提供市场可能之新契机。 五、文案市场调查适用范围
1 工业产品,以「资本财及「主要原料之厂家,它可利用「文案市场调查佐以「顾客购买动机调查之深入访问交互配合,可得精准结论。
2 高级特殊品,诸如高级汽车,高级音向之类市场行销调查。
3 国际贸易之出口企业对于进口地区之市场了解。
4 实地市场调查预备调查。
5 企业经常性市场调查。 六﹑文案市场调查之实例(略) 七﹑结语
企业经由丰富专业知识之市场调查人员精心策划,建立企业自身文案市场调查体系,以「耐心,「恒心,「细心及「主动创事精神,随时收集整理,分析各项市场信息,定期提供经营层相关市场行销报告,将是企业制定有效行销策略,改进市场营运得失及寻求市场新契机时不可或缺信息。
﹙1﹚ 资料内容是否适当?
a. 资料内容对所研究之市场调查是否适当?
b. 谁制作本资料?何时完成?为谁而作?
c. 如何摘取其有关资料内容?
d. 本资料是否支持本调查?原因何在?
﹙2﹚ 资料收集方法之检定,资料是否正确可用?
a. 资料制作人是否以公正立场制作本资料?
b. 资料是否经过适当编辑及分析?
企业调查论文范文4
提到中国茶文化,相信很多人都有所了解。而茶饮类产品作为茶文化的现代分支,其生产企业逐渐在消费品市场上占有一席之地,其茶产品种类以及相关的市面店铺越来越多,饮茶(新型茶饮产品)成为大众消费的主要潮流之一。在此基础上,本文将针对茶饮企业的未来发展,结合新时代下中国经济转型发展的新形势,对茶饮企业的市场进行深入地调查,再由此研究中国茶饮企业的营销策略,以供参考。
关键词:
中国茶饮企业;市场调查;营销策略;研究
1中国茶饮企业与市场营销概述
市场营销,是指在合适的时机、合适的场所,用合适的价格提供商品的一种手段,其范围内容所涉及面极广,绝非只是广告,也不是纯粹的为了市场调研,研究市场营销者往往在此混淆,故此笔者在此加以强调。通常情况下,市场营销分为三种:消费市场营销、工业品市场营销与服务市场营销。通过对消费品市场营销,即通过零售渠道直接销售给公众的特点定义,我们可以将中国茶饮企业定义为消费品市场营销的范围。对于中国茶饮企业的定义,许多研究者单调地、僵硬地以市面上的奶茶店、茶餐厅对之进行范围定义,这是不对的。没有调查便没有发言权,笔者通过查阅资料与实地考察,中国的茶饮业虽在注重于快餐消费的当代,以奶茶店、茶餐厅、茶楼为主,但是也不乏茶馆、室内茶空间等的存在。而且,更有许多综合类型的茶饮企业存在,这些企业划分了功能区,例如,在大型的茶文化商城内,划分商业区、饮食区、休息区等,这些都是现在大型茶饮企业存在的多功能化、多服务化现象。笔者在此着重强调茶饮企业的分类与市场类型,是因为只有深入研究中国茶饮企业在市场上的类型,才可比较出近十年来茶饮企业的发展趋势,在此基础上,才可得出切中肯綮的营销策略,这点尤为值得注意之处。故此,笔者的市场调研创见是,以大型企业的多功能化为启示,将会引领其他企业的营销方式转变趋向,针对此,营销策略的转变,当从以开发新产品或采取某种营销方式为主,趋向于综合策略为主。
2中国茶饮企业的营销策略研究
根据市场调查,迅速做出营销策略改变,是市场营销的重点。市场上的信息是迅息万变的,如何得到信息,筛选信息,并在真实可信的信息的基础上得出初步结论,是策略研究的第一步。针对市场信息进行策略研究,再由之定出产品的开发创新方向,决定试销、实销的地点,设计销售组合,这是任何企业进行实际运营的第二步。茶饮企业在消费品型营销范围内,其决定性因素便是其产品更新与服务跟进,故此,对之进行深入的营销策略研究,包括具体的茶饮企业市场调查研究、茶饮企业产品营销策略研究、茶饮企业渠道营销策略研究意义重大。笔者在下文中,将对之进行深入探索,以供参考。
2.1中国茶饮企业市场调查研究
在市场调查领域,具体操作时应注意与市场营销的目标相结合。原因在于,市场营销的目标往往便是企业的商业目标,即产品的市场份额,得到了详细的市场份额信息,进而定出详细的调查步骤,才能完满地完成市场调查活动。
一,调查目标。以中国茶饮企业为例,调查目标当定为茶饮在中国消费市场上的比例,由此可见中国茶饮业有多少市场份额。在既定市场份额的基础上,再订小目标,便是具体的营销目标,例如某种品牌的具体生产量,以实例举明,如格兰仕微波炉的营销方式,就是在既定45%的市场份额目标上,通过一系列降价措施所完成。故此,中国茶饮业在进行具体市场调查方面,不妨向一些已经取得成功的企业学习其经验。
二,详细步骤。在总体的、抽象的大目标的基础上,将之分为详细的具象的小型目标逐个解决,可以提高茶饮企业的销售效率。而且,此种小型目标策略的重要性还在于,市场是变化无端的,单纯的制定单一计划,往往跟不上市场情况的变化,而小目标却可以自主修改,例如,一号奶茶产品在市场上不受欢迎,那么在一号奶茶产品的生产线上可以减少生产,避免产品积压,增加成本支出,这是其一;又如,既定的实销地点因为***策因素会导致销售成本大幅增加,那么针对此种情况实行早已备好的B方案,可以很快解决问题,这些都是制定详细步骤的优点。
三,具体调查方法。市场调查的方法多种多样,一般情况可以分为普查和抽查。普查耗费的人工和成本较大,只有大型企业特别是高新科技行业采用,抽查则比较适宜于茶饮类企业的市场调查。应注意抽查的人群和所用的方法。在茶饮企业方面,人群的设定,主要以青少年为主,在青少年中又以女性顾客为主,因为根据已有的二手信息,女生对茶产品情有独钟,所以人群选择的问题可以得到解决。而采取的抽查方法,则可以是内部抽查,或是外部抽查。外部抽查存在成本支出大,抽查对象有时不配合的弊端,而内部抽查,又往往不能客观地看待产品,故此,如何在两者间选择契合点,是所有茶饮企业应该因时因地做出适应的事,笔者在此不能盖棺定论。综上所述,调查目标、具体步骤、具体调查方法,是茶饮企业展开市场调查所需研究和注意的三个方面。
2.2中国茶饮企业的产品营销策略
无论研究何种企业的营销策略,首先都要从其产品着手,而结合茶饮企业对于产品的依赖度,研究其产品的营销的策略。其实产品的营销策略,不外乎分为产品的制作,产品的定价,以及产品的销售三个主要方面。下面,笔者将围绕这三个主要方面进行论述。其一,产品的制作。产品的定义极广,既可以是成型的商品,亦可以是不成型的服务,但是严格来说,服务亦可以定义为商品。在论述茶饮市场时,笔者注意到,商品市场是无时无刻在产生变化的,就像流水般不会滞留。故此企业产品的制作,亦应不断创新,以此保持长久的竞争力。在制作新产品的过程中,市场调研的作用就显得极为重要,简直是中流砥柱。笔者认为,新产品的制作:1.要符合科技的未来潮流;2.要符合消费者的现时心理,过时、过于新异的产品,大部分消费者都不会有好感;3.要考虑销售量与成本的关系。而这三个重要信息,都要从市场调查中得到,故此前文中论述市场调研的重要性,从此处可以发现,亦可相互佐证。其二,产品的定价。价格战几乎成了现代企业必打的一战。但是据笔者分析,价格战的打法,则根据不同企业有不同体现。在大型高新科技企业上,体现为高定价,缓降价,稳低价;而在茶饮企业上,笔者认为亦应高定价,缓降价,但是不要稳低价。首先,茶饮产品,例如红茶类饮料,其内部价格弹性的变化小,通俗来讲,其价格幅度变动的大小都不会对消费人群造成太大影响,这点与手机企业是不一样的。故此,茶饮企业的定价,可以偏高。其三,产品的销售。此处的产品销售不等同于市场营销,只能说包含于市场营销之中。茶产品初期的销售,以试点营销为主,例如宗庆后在测试哇哈哈奶茶时,便选择只出一条生产线,试点定点并且是免费提供来促销其产品。
2.3中国茶饮企业的渠道营销策略
前面从理论层面,深入研究了市场营销的各个方面,即茶饮产品的市场,市场调查方法,以及具体产品制作与促销策略,在此,笔者将以实际方***述茶饮企业实行市场营销的渠道。第一,产业促销。值得强调的一点是,因为茶饮企业所卖的茶类产品,不管是奶茶等新型产品,还是绿茶、红茶等古已有之的产品,都包含了一定的茶文化在内,因此在产品现场,一定要结合茶产品的文化内涵。而在之前,也可以采取饥饿营销策略。第二,消费者促销。此处重在抓住消费者的心理与服务方式。在茶饮企业中,生产茶产品,所考虑的不仅仅在于茶产品,而更应注重于茶产品的售后服务等。甚至,相较于茶产品本身的促销,研究如何使茶产品门店为消费者所接受,更显得实际与合理。第三,贸易促销。茶饮企业作为生产企业,除非极大型的茶饮企业,不然其生产端与销售端是要区分开来的。那么,研究如何同零售商和批发商连线,并说服他们销售茶类产品就是贸易促销的主要内容。笔者认为,在此阶段,亦要强调茶饮产品的文化性,则茶文化的内涵,如此更可使零售商和批发商发现茶饮产品的内在市场潜能。
3结束语
茶产品中包含了博大精深的茶文化内涵,因此,在当代对之进行创新性的加工发展,使之重受大众喜欢,成为日常饮料中的主要潮流,既是商业行为,亦是文化传播行为。中国茶饮企业作为肩负传播茶文化与打造中国茶文化品牌的企业,任重而道远。在新时代的全球性经济竞争下,中国茶饮企业唯有进行深入的市场调查,制定合适的营销策略,才能屹立于全球茶饮企业中而不败。
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企业调查论文范文5
论文关键词:会计师事务所以尽职调查凝聚核心竞争力的案例研究
今明会计师事务所[①]在创立之初,清醒地认识到作为一个新成立的会计师事务所,如果把所有业务重点放在传统年报审计中,由于年报审计的势力范围已基本固定,进入市场的成本大,而且事务所在声望和技术上尚不能与做年报审计市场资格老的会计师事务所相抗衡,缺乏竞争优势。于是,今明会计师事务所根据事务所拥有许多能够熟练运用外语、同时精通兼并重组法规和商务运作的注册会计师这一特征,把战略定位集中在发展精品业务――为国外机构或组织在中国境内并购活动作尽职调查业务,经过几年的发展,客户数量虽不多毕业论文格式,但近三年平均主营业务收入达到1004.21万元。
尽职调查也称审慎调查(due diligence),是指在收购过程中买方对目标公司的资产和负债情况、经营和财务情况、法律关系以及目标企业所面临的机会以及潜在的风险进行的一系列调查。今明会计师事务所在其发展战略指导下,致力于尽职调查业务的开拓和积累,他们基于但不局限于传统审计方法和技术,凸现价值特征,针对不同公司的具有特性的委托,今明会计师事务所组成攻关小组研究针对性的调查方案以及报告形式,经过多个项目的磨合,已经逐步形成了凸现专业性的尽职调查业务流程、风险控制以及报告模版,并拥有了具有丰富项目实践经验和精干的专业团队。事务所建立的并购目标企业尽职调查规范的流程指南包括:
1.了解企业基本情况、发展历史及结构
2.了解和评价企业人力资源,如管理架构(部门及人员)、董事及高级管理人员的简历、酬薪及奖励安排、员工的工资及整体薪酬结构、员工招聘及培训情况、退休金安排等
3.了解评价企业市场营销及客户资源 ,如产品及服务、重要商业合同、市场结构、销售渠道 、销售流程、定价***策、信用额度管理 、市场推广及销售策略、促销活动、售后服务、客户构成及忠诚度。
4.了解评价企业资源及生产流程管理,如产房、生产设备及使用效率、研究及开发、采购策略、采购渠道、供应商、重大商业合同等。
5.了解并评价企业经营业绩 ,如会计***策、历年审计意见、三年的经营业绩、营业额及毛利详尽分析、三年的经营及管理费用分析、三年的非经常项目及异常项目分析、各分支机构对整体业绩的贡献水平分析等
6.对公司主营业务的行业状况分析,如行业现状及发展前景、中国特殊的经营环境和经营风险分析、公司在该行业中的地位及影响
7.对公司财务情况分析,包括三年净资产审计 、资产投保情况分析、外币资产及负债、历年财务报表的审计师及审计意见、最近三年的财务预算及执行情况 、固定资产、或有项目(资产、负债、收入、损失)、无形资产(专利、商标、其他知识产权)等。
8.进行利润预测,主要包括未来两年的利润预测、预测的假设前提、预测的数据基础、本年预算的执行情况等
9.进行现金流量预测,包括资金信贷额度、贷款需要、借款条款
10.了解评价公司债权和债务,包括债权、债务基本情况明细、债权/债务有无担保及担保情况、债权/债务期限、债权/债务是否提起诉讼
11.详细描述公司的不动产、重要动产及无形资产土地权属 ,包括房产权属、车辆清单、专利权及专有技术、资产抵押担保情况的底稿
12.了解并评价公司所有或有事项
13.其他情况说明底稿,包括公司股东、董事及主要管理者是否有违规情况;公司有无重大违法经营情况;上级部门对公司重大影响事宜
14.列示企业经营面临主要问题及对策的底稿。
今明会计师事务所建立起质量控制体系,约束所有承办尽职调查的项目小组严格按照业务流程指南执业,尤其重要的是毕业论文格式,事务所把每一单尽职调查的项目都当作一个重要的攻关课题来做,不仅委派具有相关专业特长的注册会计师组成项目小组,利用头脑风暴的方式讨论其风险以及特殊事项,形成针对性的调查结果和报告;而且会结合项目的特征寻找事务所内外相关的专家,对尽职调查业务中反映的特殊或重大问题进行研究和审定,保证每个项目的价值增值性。正是由于今明会计师事务所对每个尽职调查项目的尽职尽责的专业性表现,让委托方和其他报告使用者、甚至被调查方对注册会计师的职业技能和专业精神都赞叹不已,日后,他们有什么需求都会毫不犹豫地再次聘请今明会计师事务所来承办站。另外,今明会计师事务所对于在每一单尽职调查业务中发现的被调查者的潜在服务需求,都会委派专门人员跟踪研究,以此拓展相关的鉴证或服务业务。
二、事务所执行尽职调查业务的属性及其内容
作为企业并购过程中的关键环节,也是降低并购风险的重要手段,尽职调查已经越来越得到了企业及其管理决策者的高度重视。在并购开始前对目标公司进行调查是为了了解目标公司各方面的情况,提高并购的效率,这样的调查工作比较专业,需要委托专业机构进行,可以委托给律师,但也可以委托给会计师事务所。由于在收购过程中,买卖双方谈判的时候更多是从价值的角度讨价还价的,因此,基于净资产审计,并从价值角度提出调查的情况毕业论文格式,更能够满足委托方的需要,为此,如果委托方委托会计师事务所做尽职调查,将会获取更大的增值服务,当然,在会计师事务所委派的的项目小组中,应当配有熟悉法律的专业人士。
一般,客户如果聘请包括注册会计师、律师、注册资产评估师等组成的团队一起做尽职调查,注册会计师主要负责净资产审计,但要特别关注哪些无法在财务报表中表示但却影响目标企业未来财务状况的所有或有事项及其影响,要详细地在尽职报告中予以说明。如果委托方把整个目标企业的尽职调查都委托给会计师事务所,会计师事务所就不能把此简单做成净资产审计,而应该从以下几个方面把该项业务做成融合鉴证和咨询的综合的业务:
1.企业基本情况调查
主要调查企业收购业务的动机;被收购企业的外部经济环境;被收购企业的历史沿革及股权结构;被收购企业的组织架构和管理层信息。
2.企业财务管理体系调查
主要调查被收购企业的财务组织架构和财务人员信息;会计核算系统和财务报告体系;被收购企业的内部控制制度(含财务授权体系、资金管理流程、业务控制流程);财务预算体系和执行情况;被收购企业所采用的主要会计***策。
3.企业会计报表和重点报表项目审查
主要包括:(1)企业会计报表整体分析,如比率分析;趋势分析;行业分析等。(2)盈利能力分析,如损益表及其相关附表的可靠性审查(是否虚增收入与利润);被收购企业利润的来源(主要来自哪些产品);被收购企业的收入的来源(主要来自哪些产品);被收购企业利润及收入来源的地区;主要产品销售收入和毛利率波动及其原因;被收购企业的大客户情况;经营费用波动情况及其原因,费用可控项目情况;管理费用波动情况及其原因,费用可控项目情况。(3)现金流量分析,如现金流的质量分析;现金流结构分析;现金流入及流出主要驱动因素分析;现金流预测分析等。(4)资产质量分析,如货币资金限制性分析;应收款项的可收回性分析;存货价值分析;固定资产新旧程度及技术含量分析;无形资产原始价值及估值分析等。(5)重点报表项目审查。
4.需要关注的重大事项审查
主要包括关联方关系识别及关联方交易审查;帐外负债及或有负债审查;无形资产及研发费用审查;有形资产的所有权归属审查;在建工程建设情况审查;贷款及担保情况审查;员工社会保险缴纳情况审查;未决诉讼情况审查;资产负债日后事项审查等。
5.税务及税务风险审查
主要审查企业现行税负构成;企业所享受的税收优惠;纳税及扣缴义务的履行情况;税务风险(未履行纳税义务的风险)等。
6.人事及薪酬制度审查
主要调查企业执行的薪酬体系;关键管理人员薪酬和激励机制;员工薪酬水平分析;劳务合同的签订及解雇赔偿约定;员工社保缴纳情况及分险分析。
三、事务所以尽职调查业务凝聚核心竞争力的技巧
运用安德鲁的SWOT分析法,今明会计师事务所的优势就是拥有能够熟练运用外语、同时精通兼并重组法规和商务运作的注册会计师,劣势就是成立时间短,没有更多的年报审计客户;机会是外国机构或组织以及外商投资企业在国内购并时需要外语比较好的专业人才;威胁是一些律师事务所的尽职调查业务已经开展的比较成熟。把以上各种因素相互匹配起来加以综合比较分析后,今明会计师事务所提出了自己的战略目标――发展高端客户的尽职调查毕业论文格式,在战术上采用基于但不限于会计审计的技术方法,凸现价值判断优势,进***具有一定品质的在国内外市场进行并购活动的外商投资企业,不仅提高业务的品质,也避免了在底端客户层面与律师事务所“肉搏”的局面。分析今明会计师事务所以尽职调查凝聚核心竞争力的技巧有:
1.选择高品质的客户群。会计师事务所只有选择具有较强内在需求、对服务品质较其他敏感、成长性强、能够理解和认识尽职调查报告价值的客户群中开拓尽职调查业务,才能把尽职调查做成高品质业务。试想,如果今明会计师事务所把尽职调查的目标市场定位在行***“拉郎配”的国有企业改制业务中,在外部压力和不理解中,不仅尽职调查的收费很低,最主要的是尽职调查报告仅仅是摆设或是“市场经济的标签”,注册会计师根本没有时间和动力提高该业务的品质和价值站。
2.提高规范操作和有价值的专业判断份额。今明会计师事务所之所以能够把为外国机构或组织和外商投资企业提供尽职调查做成事务所的标杆业务,是依靠会计师事务所研究开发的以价值增值为核心的技术模版以及具有丰富实践经验精干的专业队伍,这既保障了所有的尽职调查业务都按照规范的流程操作,提高尽职调查业务质量的稳定性,也保证针对具体问题注册会计师能够作出高水平的专业判断,增加尽职调查业务超越期望价值的质量品质和差异性,这样,今明会计师事务所开拓的尽职调查业务才具有竞争优势。
3.把尽职调查业务树成标杆业务,以此标杆业务辐射开拓更多的鉴证或相关服务业务。事务所树立的标杆业务,应当具备以下特征:(1)由具有优势的以价值增值为核心的技术模版支持。(2)由具有专业特长的注册会计师团队参与。(3)能够得到客户、被调查者、或报告使用者好评,以此能够赢得公众的信赖和尊重。这种属性的标杆业务具有辐射性,能够给客户、被调查者留下深刻的专业印象,并赢得了客户、被调查者信赖和敬佩毕业论文格式,这是利用标杆业务辐射型开拓业务的前提条件。注册会计师在执行尽职调查时,如果能够透过数字和表面查证清楚背后的财务、经营、市场和技术等方面的真实情况,为报告使用者提供更多的增值价值,报告使用者会继续委托事务所承办其他业务,这时,只要注册会计师留心跟进研究,就能够进一步为尽职调查的客户及其委托人提供更多的其他鉴证或相关服务业务。
企业调查论文范文6
关键词:职工体育;三资企业;现状调查;发展对策
1 课题研究的内容、意义与方法
20世纪80年代初,我国在深圳、珠海、厦门和汕头相继成立了经济特区,并大量引进外资,加快了社会主义经济建设的步伐。经济特区就是在特定的区域内引进并利用发达国家和地区先进的技术、设备和管理的同时,吸纳他们的资金用以加快发展我国的经济建设。利用外资有独资、合资、合作三种不同的形式。在媒体报道和有关讨论中,多把利用外资的企业统称为三资企业。三资企业已成为与我国国有企业、集体企业、私营企业并列的四种主要经济组成部分,也是我国社会主义经济建设中的一支生力***。与此同时,我们也应当认识到:三资企业的经营运作有一定的***性和自主性,其内部管理也相对封闭。因此,有些外商为追求经济利益而置工人的身体健康、合法权益于不顾,如劳动条件恶劣、随意延长工作时间、增加劳动强度、限制甚至侵犯员工人身自由,劳资纠纷时常见诸于报端。在三资企业经济发展与企业文化建设过程中,职工健康维护及职工体育活动的推展情况都不容乐观,对此,我们应给予高度的重视。本课题正是基于这种思考,拟从社会学、经济学、管理学、法学及体育学的不同视角,运用文献资料研究、社会调查、数理统计和理论分析等研究方法对我国三资企业职工体育现状及发展对策进行系统的、全方位的研究。
我国学者已经对大型国有企业职工体育做过专门的研究,也有学者正在对民营企业职工体育活动作相关调查,而对三资企业职工体育活动的研究目前依然是一片空白。因此,我们认为,对我国三资企业职工:体育现状及相关问题的调查研究不仅具有学术价值,即在研究内容上填补了我国群众体育理论和实践中的空白;同时,对三资企业实施《全民健身计划纲要》提供理论依据与实践指导,并对推动我国职工体育发展具有重要的现实意义和深远的历史意义。
在研究的前期,课题组做了大量相关的文献资料查询、收集与整理工作,查阅与群众体育相关的文献资料50余万字,参考开展群众性体育活动、企业文化建设等方面的学术论文30余篇,以确保掌握这一领域的最新研究成果与发展动态。
本课题采用调查法对三资企业进行以下三种不同形式的社会调查。
对企业管理层的问卷调查:研究我国不同规模、不同类型三资企业职工体育活动的开展情况,共发放200份,回收有效问卷142份,回收率为71%。
面向员工进行的问卷调查:选取有代表性的100多家不同类型的三资企业职工发放调查问卷3000份,回收有效问卷2132份,回收率为71.06%;
个案走访调查:对职工体育工作开展较为成功的三资企业,我们对其组织管理方式、运作模式以及活动内容等方面进行个案调查与研究。
2 我国三资企业职212体育的现状调查
2.1 我国三资企业基本情况概述 三资企业在我国社会主义市场经济建设中占有重要的地位。根据“中经网数据中心”2004年5月24日的数据资料统计显示,2002年我国全部国有及规模以上非国有工业企业工业总产值(当年价格)为110776.5亿,其中,三资企业为32459.3亿,占总产值的29.3%。2003年城镇从业人员总数为25639万人,其中,三资企业务类从业人员约为1300多万人。以上这些数据表明,三资企’业在我国社会经济建设中所发挥的作用与影响已越来越大。
2.2 我国三资企业职工的基本情况
2.2.1 三资企业职工的学历层次、工作性质与年龄特征 三资企业职工以高中或中专学历为主,占调查样本总数的42.5%;其次是初中、大专和本科毕业的大学生,他们分别占18.2%、17.2%和17.1%;研究生数量较少,只占调查样本总数的2.1%。三资企业职工的年龄段主要集中在20~29岁,占样本总数的70.3%,他们是三资企业招收员工的主要对象;30~35岁占14.4%,而20~35岁职工累计比例占调查总数的84.7%,也就是说这个年龄段的职工是三资企业的主力***。
2.2.2 三资企业职工的经济收入状况 三资企业职工月工资收入在500~800元之间占18.5%,801~1000元之间的占18.9%,1001~1200元之间的占14%,1201~1500元之间的占14.4%。从累计百分比数据分析,三资企业职工月收入在1000以下占40.5%;月收入在1500元以下占69.1%,也就是说,月工资收入在1500元以上的职工只占30%左右。这个数据说明三资企业基层职工的总体上收入水平较低,经济收入高的人群很少。由于大部分员工的生活水平都比较低,所以,在衣食住行基本满足的情况下,与其相适应的生活、工作过程以外的业余时间较少,消费能力较低,各种余暇活动内容的选择,包括体育活动等都受到极大的限制。
2.2.3 三资企业职工日常工作时间分析 调查统计数据显示,三资企业员工每天工作时间在8小时以下的占调查总人数的4.5%,工作8小时的占调查总人数的43,9%;有50%以上的三资企业职工超出法定的上班时间,并有不同程度的加班现象,其中,日常工作时间在8~10h的占29.8%;10~12h占18%;每日工作时间甚至还有超过12h的情况,以上这些还不包括临时性的加班任务。
2.2.4 三资企业职工余暇时间分析 三资企业职工工作日的余暇时间严重不足。调查数据表明,三资企业职工工作日可自由支配的余暇时间在3h以上的仅有23.6%;2~3h的占21.3%;1~2h的占33%;1h以下的占15%,其它占7.1%。节假日的余暇时间也较少。我们用累计百分比的方法统计发现,三资企业职工即使在节假日期间,其可自由支配的余暇时间在4h以下的占30.7%;余暇时间在8h以下的累积比例占74.6%;因此,真正能够享受节假日全部休闲支配时间的达不到该群体人数比例的25%。
2.3 三资企业职工参加体育活动情况
2.3.1 三资企业各职层对职工体育活动的认识 调查数据显示,三资企业决策层和管理层对职工体育活动很重视的为4.8%,比较重视的为20.7%,一般的为46.9%,不太重视的为14.4%,不重视的为11%。这些数据表明,企业决策层和管理层对企业职工体育活动还缺乏足够的重视。
在调查中我们发现,大部分三资企业领导只注重企业的经济效益,忽视职工的体育文化生活,看不到职工文化体育活动对促进企业生产,增强企业凝聚力的重要性,认为企业开不
开展体育活动无关紧要。
三资企业员工对参与体育活动的态度大多是积极的。调查统计显示,员工愿意参加和非常愿意参加体育锻炼的占69.2%,有时愿意参加的人员占22%,不愿参加的只占9%,这说明三资企业职工参与体育锻炼的意愿还是很强的。同时,三资企业职工平时注意自己身体健康的占37.6%;有时会注意自己身体健康的占35.4%,这也说明大多数职工对自身健康还是比较重视的。
2.3.2 三资企业职工所喜欢的体育项目 三资企业职工选择体育活动项目的顺序依次是跑步(20.6%)、羽毛球(19.4%)、郊游(10.3%)、篮球(9.2%)、健身性走步(8.4%)、游泳(5.1%),其它项目选择的人群相对较少。
在男女职工最喜欢的体育项目中,男性在选择项中以跑步、篮球、羽毛球、台球、健身性走步、游泳、郊游和足球为前八个选项;女性在选择项中以羽毛球、跑步、郊游、健身性走步、舞蹈、乒乓球、健身体操和游泳为前八个选项。而且,男女在选择体育活动项目上存在显著性差异。
2.3.3 三资企业职工参加体育活动的频数 调查数据显示,三资企业职工中有一半以上的员工没有参加体育活动。在职工余暇活动内容的调查中,我们侧面了解到选择体育活动作为余暇活动主要内容的只有481人次,占调查样本数的22.5%;而且在调查三资企业职工每周参加体育活动频数时发现,每周参与3次以上体育活动的人数占调查总人数的6.4%,每周参与体育活动3次的人数占调查总人数的16.3%;两者相加,在时间和次数上达到目前体育活动人口标准的合计为22.7%;这与余暇活动中参与体育活动的比例22.5%基本吻合。这些占三资企业职工近1/4的人口,可以称为现实意义上的体育活动人口:
2.3.4 三资企业职工每次参与体育锻炼的时间 调查数据显示,三资企业职工每次参加体育活动不足10分钟的比例为8.5%,参加体育活动10~20min的为15.0%,20~30min的为28.5%,体育锻炼时间在30min以内的累积百分数占54.8%;而体育锻炼每次活动时间45~60min的为16%,60~90min的为6.2%,90~120min以上占4.8%。
2.3.5 三资企业职工参与体育锻炼的场所 调查数据显示,三资企业职工利用体育活动的场所比较集中,按高低顺序排列分别为:公共场地占22.1%,社区的体育设施占18.8%,家里占15.5%,单位的体育设施占12.2%,公园占10。1%等;而其他的活动场所如街头巷尾、江河湖畔、公司租用的运动场馆的比例极低。
2.3.6 三资企业职工体育消费情况 三资企业职工年体育消费额人均为224.28元,中位数为50元,这些金额基本上花费在购买运动服装、体育、体育运动附属消费品等方面;用于租用体育场地或购买门票和体育健身培训费的职工比例较低。在调查对象中,消费形式以购买运动服装和体育的居多;但也有984人职工2002年用于体育活动方面的消费是0元,占调查人数的46.2%;这部分人群主要是进城务工的农民工,其自身学历层次较低,受工资收入的制约,不但没有经济消费基础,也没有体育消费意识。电有2.6%的职工年体育消费额达1000元以上,但他们主要消费在体育和运动服装方面。
2.4 影响三资企业开展职工体育活动的主要因素 影响三资企业开展职工体育活动的主观因素主要是:三资企业职工自我健康意识的管理,参加体育锻炼的动机和对体育运动功能的认识。客观因素主要有:相关法规制度、管理体制、单位领导的重视程度,家人和朋友对参与体育活动的态度,余暇时间以及单位运动场地设施的配备情况等方面。
3 我国三资企业职工体育发展的对策
3.1 完善三资企业职工体育法制建设 国家应健全三资企业职工体育法律法规体系,应尽快明确颁布有关三资企业职工体育方面的法律、法规文件和有关三资企业职工体育行***管理条例,使三资企业职工体育工作有法可依。
3.2 转变传统概念,重新审视职工体育的内涵 职工体育不仅是职工的“福利”,更是企业的“福利”。
3.3 建立企业职工体育与健康计划模式,完善的职工体育与健康管理制度
企业调查论文范文7
关键词:新形势;高职院校;校企合作
中***法分类号: G710 文献标识码: A
近年来,校企合作日益引起理论及实践界的关注,校企合作已经成为高职院校和企业适应知识经济和市场经济快变时代的必然选择。在新形势下,高职院校的育人理念、教学模式、实践内容及形式都有了新的调整,各高职院校为了实现新的育人目标,都在积极探索切实可行的校企合作模式[1~3],本文就新形势下高职院校的校企合作模式的构建做了一些探索。
1高职院校现行校企业合作模式
高职院校现行校企业合作模式主要有四种[4~7]:
1.1学校引进企业模式
把企业引进学校,把企业的一部分生产线建在校园内,学生可以在校内实现“理论学习”和“顶岗实训”相结合的办学模式;
1.2工学交替模式
劳动和教学相结合:学生一部分时间在学校上课,一部分时间去企业劳动或接受实际培训,按学期或课程轮换;
1.3“订单”式合作模式
是由学校选拔的学生和企业招收的员工组成,教育的实施由企业与学校共同完成,培训和考试内容来源于企业的需要,开设为本企业所需的专业技能和实习课程,学生入学就有工作,毕业就是就业;
1.4校企互动模式
由企业提供实习基地、设备、原料,企业对学校的教学计划制定提供建议,企业优秀管理者或技术人员和学校教师实现校企双方互聘。
2高职院校校企合作模式现状调查
为了进一步了解高职院校校企合作现状,本文作者做了如下调查:
对调查对象发放调查问卷,问卷的内容为校企合作模式的相关问题,调查对象分为三组,分别为:在校学生、高职院校专业教师以及企业人事部门人员,调查结果如下:
2.1学生组
学生组的调查群体为高职院校应界毕业生(未离校)。在调查中,共派发了100 份问卷,回收98份问卷,有效问卷95份。调查结果显示:绝大多数学生认为校企合作是提高个人专业技能的重要途径。对于认为参加企业社会实践的主要目的,有46%学生选择了提高专业技能, 25%学生选择了和社会接触,其他学生选择了赚钱和打发时间;对于校企合作的模式,74%的学生认为校企合作模式属于学校的管理制度范围,对该问题的认识较模糊;23%的学生认为现行的校企合作模式尚欠合理,但没有具体的改进方案及思路;3%的学生对校企合作的模式提出了具有可操作性的改进方案及建议。
2.2教师组
教师组调查群体为高职院校的专业教师。在调查中,共派发问卷50份, 回收50份,有效问卷50份。调查结果显示: 46%的教师对其所在专业的校企合作现状基本满意;54%的教师认为其所在专业的校企合作模式效果欠佳;在认为校企合作模式现状效果欠佳的54%教师中,20%教师认为影响校企合作效果的原因是学校对校企合作的***策指导方向不明确;26%的教师认为原因是企业对校企合作的支持力度不够,比较冷漠,其他教师的则认为原因在于校企合作缺乏完善的长效机制。
2.3 企业组
企业组的调查群体为企业人事部门人员。在调查中,共派发问卷50份,回收40份, 有效问卷40份。调查结果表明: 80% 以上的企业认为校企合作很有必要, 但当问到是否愿意积极加入校企合作的行列时,52%的企业选择不太愿意参与。当问到其不愿意参与校企合作的具体原因时,32%的企业选择了学生不能很快融入业务操作,短期效益不明显;20%的企业选择了没有明确的效益奖励机制,企业在合作过程中做出的的贡献没的明确的效益回报。
3调查结果及原因分析
3.1调查结果分析
调查问卷可归纳总结成几下几点:
3.1.1绝大多数学生认为校企合作很有必要,但对校企合作的具体模式认识较模糊;
3.1.2教师对校企合作的现行模式认识较深刻,认为影响校企合作效果的主要原因是合理的学校***策和长效合作机制的缺失;
3.1.3企业对于校企合作主要看重企业效益的提升,大部分企业对校企合作的积极性不高。
3.2原因分通过对调查结果的归纳,影响校企合作效果及阻碍校企合作深度的原因可以从以下方面进行分析:
3.2.1学校方面
① 专业教学内容的岗位针对性不清晰
部分高职院校的教学体系中,理论性和系统性内容较充实, 教学内容结构严谨、逻辑性较强,但专业知识在岗位上的具体应用相对较少,基础理论的内涵融入未能进行灵活多变的案例分析应用,造成学生的知识结构中实践能力培训的比重较小。岗位针对性不清晰造成学生在工作后难以快速的将所学的专业知识应用到实际工作中。
形势和新发展,实验实训的内容和形式都要求与时俱进。由于传统教学模式2 + 1模式,即两年的在校学习及实验实训和一年的工厂实习,造成学生在两年的学校学习期间课程内容难以同步于行业技术更新,使得实习生和毕业生进入社会后岗位成熟时间较长。
3.2.2企业方面
①短期效益不明显导致企业合作意愿不强烈
新形式下,无论是民营企业还是国有企业,都更看重企业的直接效益。在调查中我们发现,不少企业对校企合作态度比较消极,虽然他们也意识到校企合作培养高技能人才的重要性和必要性,但总觉得对企业的收益不大,即使不通过这种方式,企业同样可以获得所需人才,有些还担心留不住培养的人才。有的企业觉得为学生提供实习岗位,影响了企业的工作效率。校企合作更多情况往往是学校的“一厢情愿”。
② 缺乏长效机制致使企业对校企合作前景持怀疑态度
多数企业认为培养技能人才是学校的事,与自己关系不大,要做,也希望***府买单,给予一定***策优惠,或减税,或按学生数给予补贴。尤其是民营企业,更是追求短期利益,并没有把技能人才的培养纳入发展战略。***府在***策和制度层面缺乏具体的环境支持,在参与教育上,企业究竟应担当什么角色承担什么责任,对合作中存在的各种风险如何化解,责任如何分担等,缺乏现成可鉴的经验和具体法规条文指导。缺乏长效的合作机制致使企业对校企合作前景持怀疑态度。
4新形势下校企合作模式的构建
基于对新形势下校合作模式的分析,本作者构建了新形势下校企合作模式, 如***1所示:
***1为新形势下校合作模式的***,结构模式由一个突破口、四个机制及两个动力系统构成,具体如下:
4.1以经济效益为突破口,促进新形势下校企深度融合
新形势下,经济效益的重要性更加凸显,短期效益与长期效益之间的关系更***妙,所以经济效益理应成为新形势下校企合作的突破口。在校企合作过程中,学校积极利用现有教学资源为企业提供员工培训、销售渠道优化、 企业文化改革等等,通过这些举措,改变企业观念,革新企业面貌,从内部动内的提升促进企业经营业绩的提高。学校实验实训过程中,将经济效益理念贯穿于学生的实训
过程中,除了工学交替、顶岗实习以外,增加创业实践内容,要求学生为企业进行产品的销售,并将其作为一项非常重要的实践内容
4.2以四个机制为中心,贡献评价体系为纽带,构建校企合作模式
新形势下,高职院校的育人理念、教学模式、实践内容及形式都有了新的调整。新的合作模式以多元教学机制、人才合作机制、效益分配机制和法规保障机制为中心,明确了校企合作的方向,并且细化了可操作的合作的内容及形式。贡献评价体系的构建可以科学合理地对校企合作的成果做出评价,从量化的分析结果中得出校企合作对学校和企业所体现的效益和成果,将效益的分配过程进行量化操作。
4.3优化动力系统,提升校企合作深度
校企合作新模式的动力系统是校企合作的成功源泉,对学校和企业都起着不可估量的作用。新形势下,校企合作的动力系统应具有新的内涵。学院通过人才评价体系,结合贡献评价体系,推动培养模式、课程体系、双师队伍及实训体系的改革,从而推进教学质量的提升;企业通过业绩评价体系,结合贡献评价体系,推动才引进、员工培训、销售渠道优化及企业文化的发展,从而推进公司业绩提升。
5新模式下的校企合作效益分析
5.1学校效益分析
新形式下校企合作模式中,企业参加对于人才培养方案的制定,实验实训的形式及内容由原来的学校单独制定改为由学校和企业共同完成,更多的先进生产实际新技术能够更及时地得以应用,使得学生实践的内容更先进性,从而优化了实训体系,提高学生的就业竞争力,明确了学以致用的办学理念,促进了学校的实践教学模式的改革,人才培养质量得以提高。
5.2企业效益分析
新形式下校企合作模式中,企业可以充分利用学校的教学资源,对企业的员工进行专业理论知识培训、企业管理知识培训,从而使企业员工业务水平、管理水平得到提升。公司可以借助贡献评价体系,在学校内展开一系列的专业技能竞赛,一方面可以提升企业的业绩、影响力和知名度,另一方面也丰富了企业文化,同时也为企业引进了实用性人才。
5.3学生获益分析
新形式下校企合作模式中,企业、学校受益的同时,学生也同样受益。企业获得效益,就会积极的参与到教学运行体系中,积极参与人才培养方案、课程体系、实训体系的构建甚至到学校授课,学校的教学质量必然得以提升,由此,学生则是完全的受益者,学生的学习视野得以开阔,知识结构得到优化,专业认知能力职业技能得以提升,直接获得就业的机会也就越大。
6结论
文本通过对高职院校校企合作现状的考察,分析了新形势下校企合作的特点及影响校企合作效果的主要原因,构建了新形势下的校企合作模式。新的校企合作模式以经济效益为突破口,以四个机制为中心,以贡献评价体系为纽带,辅以优化的动力系统,力求为新形势下高职院校的校企合作模式提供参考。
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企业调查论文范文8
[关键词]背景调查;人员招聘;现状;完善措施
中***分类号:F27
文献标识码:A
文章编号:1006-0278(2014)09-020-01
背景调查狭义的概念‘般是指员工背景调查,广义的概念还包括组织或企业背景调查。背景调查一般所包含的内容:候选人身份户口验证、以往的经历(包括工作时间、岗位名称、工作职责、教育经历、薪资水平)、信用记录、他人的评价等。
背景调查需要遵循以下原则:1.被调查人授权,背景调查要让被调查人知情。2.不涉及被调人尚未离职的公司。3.不涉及被调人个人隐私。4.第三方仅记录客观情况,不评价被调人是否胜任。5.给予认为有问题的被调查人中辩权利。6.被调查人信息保密
背景调查是一种能直接证明求职者情况的有效方法。通过背景调查,可以证实求职者的受教育背景、学历真伪、职业生涯状况、工资高低、离职原因、家庭情况、有没有犯罪记录等等。虽然背景调查要耗费公司的人力、物力,但一个好的背景调查,不仅能够使公司的招聘风险大大的降低,而且能够有效地预防欺诈,降低公司招聘成本。特别是一些中小型企业,公司人员相对较少,如果在招聘方而失策,可能对整个公司的发展甚至生存都是毁灭性的打击。
雇主应以股东,客户和员工的利益为出发点,有责任去核实拟入职员工的背景以及具体情况。一份彻底的员工背景调查报告,可以为企业节省未来不必要的花销,规避用人风险,减少企业招聘和培训以及再培训相关的费用开支,更重要的是为企业选用可靠的人才,避免对公司和客户造成的损害从而促进企业产生更大的效益。背景调查由***的专业第三方机构如一览人才评鉴中心依托权威数据源通过合法的途径和方式对被调查员工、组织提交的信息进行核查、比对并形成背景调查报告以辅助委托调查人验证其真伪,或是为聘用、合作、投资以及司法措施等提供决策参考。第三方专业背景调查机构的服务团队可以让企业在相对较小成本费用下避免雇佣风险,提高招聘质量,加快招聘进程,多方而核实预聘员工的背景信息,做出充分知情的聘用决定。First Advantage公司于2009年进行的亚太客户调查中,78.5%的客户认为员工雇前背景调查能够帮助他们降低员工流失率,避免不正确的以及过失性聘用。
一、背景调查的重要性
企业为什么要做雇前员工背景调查
减少招聘和培训成本
减少人员流动
降低欺诈和企业内部作案风险
减少招聘失误以及由此引发的法律诉讼
减少组织/公司层而的诉讼
确保企业与业内惯例以及国内外法规的一致性
从整个招聘流程来观,背景调查是一个重要界而,背景调查主要是了解一下人才过往的工作情况以及工作成绩,这样会有助于对人才有清晰的把握,为下一步的录用决定作重要参考。由于我过早期对劳动力资源实行的是计划方式的配置,从学习到就业一般衔接较紧密,大多数人都是从学校直接到工作单位,很少出现职业的变动。改革开放以来,随着社会主义市场经济的发展,我国在逐步实现劳动力资源的市场化配置,各地人才市场基本都已建立起来,出现了全国性的人才合理、有序流动的局而。由于人才在市场上整体处于供大于求的状况,用人单位招聘门槛越来越高,对求职者的学历、工作经验、个人特长等要求水涨船高,求职者而临极大压力,相当一部分求职者在求职是对自己进行包装、求职书越做越精美,工作经历越来越丰富,其实水分很大的。那些文凭低、工作经验不足的候选人为迎合企业的需要,纷纷弄虚作假,致使假文凭、假职称证书到处泛滥。First Advantage公司提供的一项调查显示,在中国的求职者中,有10%左右的职位申请人的实际情况,会与其简历产生差异。在这10%的人当中,99%都是在就职经历或教育背景方而做过手脚。
企业在招聘工作中所而临的种种风险可以归纳为胜任力风险、法律风险、职业操守风险、成本风险四大类。如果没有必要的措施,这些风险将直接由企业的人力资源部承担。市场的风险主要来自于应聘者素质与企业要求之间的差异。而来自内部的风险不仅是试用期员工给企业造成的成本损失及企业品牌形象风险的可能,还可能危害及企业内部员工,客户与股东的利益。这些风险最后集中于人力资源部的招聘工作。而背景调查的价值就在于:1招聘效率提高:帮助企业人事筛除有虚假信息的候选人;2优化人力配置:全而了解求职者的素质与能力;3降低用工风险:帮助企业节省成本、规避用人风险。
防患于未然,无论你所代表的是500强企业抑或是小型企业,聘用合格的、诚实的员工对于组织的成功至关重要。背景调查是拒假于门外的有力武器,放弁背景调查意味着公司失去了基本的免***力。
二、在中国做背景调查的难点
背景调查看起来听起来不错,但在中国并不如西方国家那样有效。这是由于文化上的差异,中国人受传统儒家文化的影响,含蓄,并不会直接表达出自己的想法和意见,特别是一些消极的、反而的评论。所以当向对方征求一个潜在候选人意见时,对方可能回复你“他和我一起工作时很顺利”或者是“我不是很了解他”。主要是他们不会告诉你任何致命的评论阻止候选人发展的机会。
在中国,很难找到专业机构来做候选人背景调查,同时难以得到求职者原单位的配合以及准确性问题。到目前为止,最困难的是:找谁来做调查?查什么?还有你相信调查结果吗?实际操作过程中存在如下问题:
(一)缺乏完善的求职背景调查体系
背景调查是国外企业在招聘过程中对企业歪曲候选人进行筛选的最基本、最常用的方法。主要背景核实方法为推荐信核实,其次为电话核实,也有利用商业调查公司进行的。商业调查公司通过公共纪录系统,购买信用纪录的企业已经计算化的纪录资料。同时法律为了防止侵犯个人隐私或防止就业时的歧视,对背景调查有一定的限制;而且原雇主提供的材料不真实或出于恶意传播给无关的人有可能会被控为诽谤,要负相应的民事责任。而我国目前对求职者的背景调查还无完善的体系支持,无论法律规范、制度规范以及社会舆论对此都还处在摸索阶段。这样信用体系的不健全使得企业根本无法获取求职者真实的信息。
(二)缺乏评估背景调查供应商的关键指标
对于为一个合格背景调查公司来说最重要的是调查机构的网络以及在相关行业的资源。其次,进行背景调查人的专业水平也是比较困难的因素。许多调查者在进行工作时,并不知道如何询问才能得到准确的信息。调查机构的本土化也十分重要。许多机构虽然是500强企业,但在中才几年时间。它们可能拥有世界上最好的体系,但它们仍可能花更多的时间来适应中国市场,建立本土化。
(三)如何完善目前背景调查所面临的问题
根据我国背景调查的现状,完善员工背景调查可从以下几方而入手
1.诚信机制建立是完善背景调查体系的关键。信息技术的发展加大了造假者的成本,信息技术的发展为建立求职者背景调查体系提供可能。而社会诚信的建立、法律和制度上的保证才能从根本上完善求职者背景调查体系。现在学历造假司空见惯,办理各种假证件的广告成为大多数城市市容整治的难题。这反映出公众对造假的漠视,这也成为造假者层出不穷的缘由。只有个人信用、社会诚信的健康建立造假者才会无地白容,同时法律和制度对个体和企业的利益保护才会使背景资料证明人和企业敢于说真话、造假者由此才会销声匿迹,企业才会获得真实的员工信息。
2.个人信息资料建立及完善是完善背景调查体系的基础。信息技术的发展为建立求职者背景调查体系提供可能。一般来讲,员工背景调查主要分为学籍调查、历任公司调查以及个人信用和特别记录调查。随着信息技术的发展,员工信息获取比以前容易。我国已经对近年来颁发的高等教育毕业文凭进行了电子注册,用人单位可以通过网络方便地检验出学历的真伪。对没有上网的文凭,可以通过与高校有关部门联系来证实,甚至部分高校已将学校历年毕业的学生名单挂在网上,随时供查询。同时依托互联网的中国企业从业人员管理系统的网站也己开通运行,只要是具有法人资质的企事业单位注册成为其用户就可以凭密码进入该网站查询应聘者的个人履历、学历、在原单位的表现、工作能力以及是否有不良记录等历史资料。国家相关行******部门信息网络的建设和发展也为员工背景调查提供及时信息。
3企业内外部调查相结合是现阶段企业背景调查的最有方式。针对背景调查现状,用人单位对新进员工进行背景调查首先根据企业的规模、实力决定背景调查的强度。另外,不同职位对背景调查的要求是不同的。背景调查的强度取决于招聘岗位本身的职责水平,职责较大的岗位要求进行准确、详细的调查,对于管理人员、重要的职能及关键岗位的聘用时尤为重要。因此可以通过工作分析确定对岗位的调查内容。对不同岗位要根据其性质确定调点。
人力资源部进行员工背景调查,首先可以从网络或学校学籍管理部门查阅应聘者的教育情况,分辨文凭真伪。其次与人力资源部门或被调查人在前公司的最后一任主管来核查。主要内容包括:任离职时间、职位、主管姓名及职位、离职原因、是否适合重新雇用、是否有违规违纪及劳动仲裁记录、离职前工资和奖金福利。通过和候选人前任主管的访谈,以了解该员工的工作表现、优劣势、性格及诚信度等方而的信息。第三是档案管理部门。
背景调查也可以通过委托第三方专业机构进行。选择一家具有良好声誉的调查咨询公司,向其提出调查项目及具体要求,双方签订合同。约定交付时间和调查信息,方便快捷是种方式的优点。
背景调查并不是万能的,错误和失真在所难免,但如果将背景调查和其他甄别手段相结合,比如对技能,知识的评估,以做到尽可能的全而,就会大大提高人员选择的准确度。通过最初的人才甄别以及后期的背景调查,这样综合的评估适用到公司候选人。细节决定成败,把背景调查工作做好做细,企业才能在人才选聘中达到去伪存真,获得企业最优秀、最合适的人才。这也是企业人力资源管理成败的关键要素之一。
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企业调查论文范文9
师院大学生"三下乡"社会实践活动调查报告参考题
为引导学生能够更好地贯彻理论联系实际的原则,积极研究我国改革开放和现代化建设的重大理论和实际问题,完成社会实践活动必修学分,特拟定了这份参考题总目,供学生进行构思,调研,写作参考.有些题目较大,可灵活掌握,分解细化.总的要求是:鼓励学生运用所学理论深入实际,深入群众,调查研究新问题,总结概括新经验,以小见大,从实践上升为理论,加深对***的基本理论,基本路线,基本纲领的理解,牢固树立中国特色社会主义的共同理想,培养***思想,与时俱进,艰苦奋斗,开拓创新的精神,提高分析和解决实际问题的能力.
一,哲学类
1.***思想,实事求是与中国特色社会主义新道路的开创
2."三个代表"重要思想与唯物史观的发展
3.科学发展观对社会主义建设规律认识的深化
4.科学技术是第一生产力的理论与实践
5.理论创新,制度创新,科技创新对经济社会发展重要作用的典型调查
6.坚持群众观点,贯彻立***为公,执***为民宗旨的典型调查
7.社会转型期人们思想观念嬗变的调查与分析
8.在发展市场经济中加强社会主义道德建设的典型调查
9.社会主义荣辱观教育的典型调查
10.社会主义初级阶段人的全面发展研究
11.网络社会中人们交往关系的变化与伦理道德的新课题研究
12.经济全球化背景下中国发展先进文化问题研究
13.封建迷信在一些地方泛滥的表现及其原因的调查与分析
14.加强科学精神,科学思想,科学方法教育经验和做法的调查研究
15.当代大学生人生追求的调查分析
16.当代青年个性化发展的调查与哲学思考
二,经济类
1.实施中部崛起战略的调查研究2.建设节约型社会的调查研究
3.农业劳动力转移对策研究4.人民币汇率问题研究
5.国有资产管理机构设置研究6.东北等老工业基地振兴问题研究
7.我国与周边地区经济一体化问题研究8.垄断行业改革问题研究
9.地方性中小金融机构发展研究10.债券市场发展与规范化研究
11.农民收入问题调查12.农民税赋负担问题调查
13.民间投资问题调查14.贫困大学生问题调查
15.国有资产流失问题研究16.商业保险问题研究
17.地下钱庄问题研究18.公共事业民营化的案例研究
l9.实施西部大开发战略的调查研究20.人才市场,技术市场发展调查
21.各类企业建立现代企业制度的典型调查22.个体,私营等非公有制企业典型调查
23.积极利用外资优化外商投资结构调查24.金融风险防范与我国金融业改革研究
25.农业产业结构调整典型调查26.农业产业化研究
27.产业结构调整和优化调查研究28.名牌战略案例分析
29.城镇化的调查和分析30.生态环境产业发展调查分析
31.全面建设小康社会的理论与实践研究32.新型工业化道路研究
三,法律类
1.全面建设小康社会阶段的问题2.宪法监督与宪法解释研究
3.法律赔偿执行难问题研究4.知识产权法研究
5.信息安全法研究6.电子商务法研究
7.***务公开制度研究8.新婚姻法实施后问题研究
9.经济全球化背景下的法律问题研究10.文化法制研究
ll.我国民事法律制度的完善研究l2.公司法有关问题研究
l3.金融监管法律问题研究l4.法律援助的实践
15.公益诉讼研究l6.中国环境保护问题的法律对策
l7.新世纪新时期推进我国 行***法治的理论与实践问题研究
l8.***的领导,人民民主和依法治国有机统一的实现机制研究
l9."三农"问题的有关法律研究20.中国反垄断法的理论与实践
四,社会学类
1.社会主义新农村建设典型调查2.社会安全感现状和原因调查分析
3.目前职业的社会声望研究4.生活方式的改变与生活满意度的调查分析
5.单位制度和社会归属感研究6.社会诚信度现状及其影响调查
7.社会公平感与纳税行为的关系研究8.新社会阶层的调查研究
9.就业方式,就业观念变化调查研究10.家庭保姆问题调查
l1.社区服务问题研究l2.家庭暴力问题研究
l3.老年人家庭赡养问题调查l4.妇女地位及妇女问题调查研究
15.当代社会变迁中消费文化兴起问题调查研究
l6.社会生活中中介组织的现状,成因及发展趋势
17.城市与农村生育观的差异,变化趋势及原因分析
l8.农地征用中侵犯农民利益情况调查
l9.农民对土地的意识变迁及其成因调查
20.社会转型期的社会***策和社会救助工作研究
21.城市中农民工现状调查22.公民的环境生态意识及其测量研究
23.大众传播中表达的价值观对受众的影响调查24.时尚的社会心理学研究
25.网络发展及其对青少年影响研究26.当代中国农村家庭结构与功能变迁调查
五,教育类
1.学校乱收费问题调查研究2.税费改革对农村义务教育的影响
3.第八轮课改的跟踪调查研究4.中小学学生道德现状调查
5.加强中小学国防教育问题研究
6.现代科技发展与社会主义市场经济对高等教育的影响及对策
7.推进素质教育的调查研究8.学生创新精神和实践能力培养的调查研究
9.调整教育结构,提高高等教育质量的调查研究10.我国远程教育发展调查与研究
11.大学生参加社会实践的意义和途径方式调查研究
l2.当代大学生价值取向和心理素质的调查分析
13.加强和改进高校德育工作调查l4.加入WTO,留和教育的改革开放研究
15.从学生角度看高校教师队伍建设l6.职业技术教育发展与改革调查研究
l7.高校毕业生就业问题研究l8.中国优秀传统文化与大中小学教育
l9.民办教育发展典型调查20.少数民族教育发展调查
六,管理类
1.电子商务在某一行业的应用调查分析2.科技企业的战略定位与组织设计
3.大型零售企业物流系统发展调查4.中国银行组织再造实践研究
5.我国私营企业二次创业问题调查6.中国家族企业问题调查研究
7.信息化对企业价值增值作用的调查与分析8.企业,组织,***府信息化建设的调查
9.中国企业家队伍成长与发展的调查与分析10.中国上市公司的***董事制度研究
11.企业在创新中发展的典型调查12.非法传销活动的调查与分析
13.非营利组织的作用及其法制化,规范化调查研究
14.影响中国基层***府行***管理的因素调查分析
15.反腐倡廉的典型调查和案例分析16.中国行***审批制度改革调查与分析
17.***府绩效评估研究18.公共部门中人力资源管理调查与分析
19.城市化进程中的***府作用和行***改革研究20.村民自治中的问题与对策研究
21.加入WTO后商会(企业家协会)现状调查与分析
22.电子***务建设现状调查与问题分析
23.医疗管理体制改革研究24.服务型***府建设个案研究