我优求知网新生辅导员工作计划范文1
关键词 辅导员 大学生 谈心工作
中***分类号：G451.8 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.04.079
Abstract Counselors are the backbone to carry out ideological and political education of college students. Talking with students is a basic work method of Ideological and political education of counselors. This paper mainly expounds the problems existing of the counselors and students' talking， discusses how to talk with students better， and introduces the practice of talking work.
Key words counselor； college students； talking
0 前言
根据《中共中央***关于进一步加强和改进大学生思想***治教育的意见》（中发【2004】16号）的文件精神，辅导员要在日常工作中开展深入细致的思想***治工作和心理健康教育。要结合大学生实际，广泛深入开展谈心活动，有针对性地帮助大学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题。根据《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（中华人民共和国***令第24号）的要求，辅导员是开展大学生思想***治教育的骨干力量，是高校学生日常思想***治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。
***和***的十六号文件和24号令都明确提出了辅导员要面向大学生广泛深入的开展谈心活动，并努力成为大学生的人生导师和健康成长的知心朋友。但由于辅导员队伍相对年轻，大部分都是研究生刚毕业就从事辅导员工作，由于缺乏经验，在实际与学生谈心过程中还是存在一些问题，本文对这些问题进行了梳理并提出了对策。
1 目前辅导员谈心过程中存在的问题
（1）辅导员日常要处理的事务性工作较多，与学生谈心的时间相对较少。辅导员是高校开展思想***治教育的骨干力量，除了承担大学生的思想***治教育工作外，还承担了大量的日常事务性工作，如学生综合素质评价、评奖评优、经济困难生认定、各类助学金评定、团员推优、***员发展、学风建设、学生文明寝室建设、学生保险、学生***训、各类学生组织的管理和活动开展等等，可以说关系到学生学习和生活的方方面面，事无巨细都要辅导员去开展，这些工作占去了辅导员大量的时间，实际用来与学生谈心的时间是少之又少。
（2）辅导员联系的学生数量较多，十六号文件中要求1名辅导员联系200名学生，实际情况中往往比200名要多，面向较大的学生群体，对部分学生没有深入的了解，导致与学生的谈话不够深入细致。辅导员一般联系几百名学生，在实际工作中很难对每一位学生的情况都了如指掌，在开展谈心过程中有些学生因与辅导员平时接触不多，很难与辅导员成为知心朋友。
（3）辅导员群体相对年轻化，与学生谈心谈话的经验和技巧欠缺，谈话的效果还有待提高。辅导员一般是从高校到高校，社会阅历相对较少，缺乏谈心谈话的经验与技巧，与学生的谈话有时会陷入无话可说的尴尬境地，也有调查显示辅导员目前谈心的方式单一、谈心内容枯燥、谈心效果不好，如何提高辅导员谈心工作的效果成为目前亟待研究的课题。
2 针对辅导员谈心过程中存在问题的对策分析
（1）学生事务性工作较多是每一位辅导员都会面临的问题，这就需要辅导员在日常工作中做到按照工作的轻重缓急进行区分，重要而紧急的工作作为重点工作来做。另外，作为辅导员也要学会延长工作手臂，培养学生干部来承担一些力所能及的事务性工作，这同时也为学生干部提供了锻炼机会。只有事务性工作量相对减少，才能留出更多的时间与学生谈心谈话。
（2）辅导员联系的学生数量相对较多，对每一个学生的情况都了如指掌不是特别现实，这就需要辅导员在平时注重学生谈心谈话档案的建立，档案中可以记载学生的平时表现、学习成绩、家庭情况等信息，辅导员对这些信息了解清楚，在谈心过程中才能收到较好的效果。 笔者在实际工作中专门制作了《学生谈话记录本》，包括学生的基本情况和家庭成员等信息，从学生入学到毕业每一次谈话都做了记录，这样做就确保辅导员谈话前对学生的情况都非常了解，即使因为联系学生数量多，在与学生谈话前仔细查阅《学生谈话记录本》就可以做到心中有数，谈话时可以做到有的放矢。
（3）辅导员群体相对比较年轻，好处是可以与学生有更多的交流话题，不足的地方在于社会阅历相对较少，尤其现在“95后”大学生考虑问题和思维方式较“80”、“90”后的辅导员有了较大的变化，而且学生接收新生事物的能力相对较强，这就要求辅导员不断提升自身的素质，通多读书、学习和培训等形式不断提升完善自己。笔者通过课余时间通了“国家三级心理咨询师”、“TTT职业生涯规划师”、“GCDF全球职业规划师”、“KAB创业指导师”等职业资格证书的培训和考试，通过这些专门培训，在与学生谈心和学生学业就业指导过程中有了更多的知识储备，谈心也取得了较好的效果。通过“职业引导谈心计划”，笔者所在学院已经连续两年有5位毕业生进入阿里巴巴集团工作，刚毕业年薪就达到20万，近两年分别有超过30%的毕业生实现高薪或高层次就业。
3 辅导员谈心工作的实践研究
根据中央的文件要求，辅导员要有针对性地帮助大学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，作为辅导员应该深入到学生中间，从学生成长成才的需求出发，充分尊重学生的个性与特点，发挥学生的自主性和创造性，助力学生成长。下面就根据笔者在实践中总结的谈心方法和技巧作简单阐述。
3.1 充分认识谈心工作的意义
中央十六号文件明确指出：一些大学生不同程度地存在***治信仰迷茫、理想信念模糊、价值取向扭曲、诚信意识淡薄、社会责任感缺乏、艰苦精神淡化、团结协作观念较差、心理素质欠佳等问题。意见还指出：开展深入细致的思想***治教育工作和心理健康教育，要结合大学生实际广泛开展谈心活动。辅导员作为大学生成长成才的引路人、学生的人生导师和健康成长的知心朋友，是对学生入学后影响最早、也是最直接的群体，其一言一行都会影响到学生的理想信念和价值观。谈心可以促进师生间互相增加对彼此的了解，拉近师生间的距离。通过谈心，辅导员还可以帮助解决学生在思想、学习和生活中遇到的问题，可以增加学生对辅导员的信任，辅导员可以因势利导向学生宣传***的路线、方针、***策，不断提升学生的***治敏感度、爱国情怀和人文法制道德修养，将思想***治教育工作真正落到实处。
3.2 选择合适谈心工作地点
选择合适的谈心地点对谈心工作非常重要，以鼓励、引导、表扬为主的谈心可以选择在办公室等公共场合，在这样的环境下一般还有其他的老师和学生，在多人场合下学生可以受到更大的鼓舞。与家庭经济困难学生、有心理问题的学生、被批评的学生等，以及涉及到学生隐私的谈话应该选在专门的谈心室或没人的会议室等场所进行，这样学生才能放下戒备或难堪，能够将内心的话跟辅导员讲。有些时候学生寝室、教室、食堂或运动场也可以成为谈心的工作地点，在这些地点谈心会让谈话的双方感到放松。
3.3 把握好谈心的内容和时机
笔者所在学院建立了“用心呵护，助力成长-辅导员'深度辅导'谈心制度”，主要是“谈心六大计划”，分别是“新生适应谈心计划”、“***团教育谈心计划”、“职业引导谈心计划”、“学业预警谈心计划”、“健康生活谈心计划”和“特殊群体谈心计划”，这六个方面基本涉及了学生在学校的思想、学习、生活等的方方面面，也基本囊括了各类学生群体，最终的目标就是促进学生成长成才，顺利走上社会实现人生价值。
以“新生适应谈心计划”为例简单介绍该计划的具体实施情况，该计划主要分为以下四个方面。
（1）入学当天报名现场和入住寝室当天谈心计划。主要是在新生入学当天报名现场的接待和新生入住第一天晚上在寝室的交流，迎新现场的接待主要由各自班级的班导师和班导师助理完成，辅导员无法完成与分管的每一位新生进行交流。为了达到拉近辅导员与新生之间的情感交流的目的，辅导员可以充分利用走访新生寝室的形式与新生进行交流，着重于解决新生生活方面的帮助，而且报道当天走访寝室还可以跟新生的家长进行交流，可以更多的了解新生入大学前的情况和兴趣爱好等信息，有利于对新生的引导和教育。
（2）新生***训期间的谈心计划。新生入学第二天便投入***训生活，辅导员担任连队指导员，十几天的***训生活是辅导员与新生谈心谈话的重要契机，这也是辅导员了解新生的“黄金时期”，这个时期的基础打得好，对于今后四年的思想***治教育工作有着举足轻重的作用。***训期间，每一个学生每一天的表现都呈现在辅导员面前，辅导员可以根据学生的表现做好记录，为以后选拔学生干部、了解学生家庭经济状况等打好基础。
（3）入学第一年与新生适应大学学习生活的谈话计划。辅导员要在新生入学第一年中重点关注不能完全适应大学生活的新生并及时与其谈话进行疏导，有些新生需要半年甚至更长时间才能适应大学生活，遇到这样的情况，辅导员要有耐心并善于找到不能适应的原因，期间也可以与学生家长交流并了解原因。
（4）从学生进入大学开始就要开始进行大学生职业生涯规划意识的培养，可以指导大一新生撰写《职业规划设计书》，然后与每一位学生有一次谈心，通过此次谈心可以了解学生的家庭背景、学生的社会支持状况和学生的职业规划目标，根据这个数据可以形成《学生职业发展数据库》，进而根据学生不同的就业意向开展“分类引导”并跟踪关注。
3.4 合理运用心理咨询技巧
作为辅导员学习一些心理咨询知识或者参加心理咨询培训取得一定的职业资格证书非常重要，尤其心理咨询面谈中的一些技巧在谈心过程中可以起到事半功倍的作用。比如心理咨询中的倾听、共情、开放式提问、自我开放和焦点解决技术等，辅导员如果对这些技巧或技术能够熟练掌握并能灵活运用，对谈心工作帮助是非常大的。
3.5 做好谈心工作台账
辅导员谈心的对象多，而且每个谈心对象大学四年中不止谈一次，加上事物繁杂，辅导员对有些谈心对象（下转第183页）（上接第177页）的谈话情况不可能都记得非常清楚，这就需要辅导员做好谈心工作台账，制作专门的谈心记录本，便于查找之前的谈话记录，谈心工作也会更有针对性。
总之，辅导员谈心工作是一项细致又需要技巧与艺术的工作，面对当今工作中的更高要求和越来越年轻的大学生群体，辅导员需要勤练“内功”，不断增强自身的知识储备、素质和谈心工作经验，这样才能培养出社会主义的合格建设者和可靠接班人。
参考文献
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新生辅导员工作计划范文2
关键词：导师；导师制；全球导师计划；师徒制
中***分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1005－0892(2011)08－0073－10
现代导师制(Mentoring Program)的前身是传统的师徒制。在我国，传统师徒制广泛存在于手工行业中。在西方，师徒制也一直是企业培训熟练工人的一种方法。但在传统的师徒制中，师傅只负责传授给徒弟工作时所需的技能，而不太关注徒弟的职业生涯发展。20世纪90年代以后，西方的师徒制得到了改进，从传统的师徒制发展成为更加完善的现代导师制。导师制目前已经成为西方各大企业十分重视的员工培训与开发工具，美国已有超过三分之一的大企业正式实施了该制度，并且这一比例还在不断增长。根据美国迈阿密大学管理学教授特里?斯坎杜拉(Terri A.Scandura)的调查，71％的财富500强公司都拥有导师计划。近几年，我国也有不少企业如华为、TCL、东软等也引进了导师制。但由于我国现代导师制的研究和实践都处于起步探索阶段，有必要对西方企业导师制进行分析，并结合我国导师制的实施情况，为完善我国企业导师制提出一些建议。
一、企业导师制概述
导师或辅导者、指导者(Mentor)通常被定义为愿意为资浅的员工提供支持来帮助他们在组织中向上流动的具备丰富经验和知识的资深员工。因此，导师制一般是指由资深员工和资浅员工所形成的组合，用来帮助资浅员工在组织内进步和发展的指导关系。此资浅员工通常被称为徒弟、门徒或被辅导者(Mentee)。后来，学者将此指导关系扩展到资历相当的成员之间，形式也可以是多个导师对一个被辅导者，或一个导师对多个被辅导者。
导师制的实施对被辅导者、导师和组织都能产生效益，而对被辅导者的效益是最直接、最显而易见的，同时也是最受学者关注的。等人通过对导师和被辅导者的深度访谈发现，导师制对被辅导者的影响最大，他们进一步提出导师制对被辅导者具有职业生涯功能和社会心理功能。其中，职业生涯功能包括为被辅导者提供赞助、表现机会、指导、保护以及指派具有挑战性的任务，可以帮助被辅导者快速适应组织的环境，完成组织社会化过程；社会心理功能则包括提供角色榜样、接纳和认可、咨询和友谊，能有效地提高员工的自信度，增强员工的组织承诺，降低员工的离职倾向。学者的实证研究证实，导师制有助于徒弟提高工作效、提高组织承诺和工作满意度、获得更高的报酬、降低缺勤率和离职率等。
导师制通过辅导徒弟，也可以为自身带来的效益，包括：通过辅导关系，有助于扩大社会网络规模，获得人际支持；通过提高徒弟的知识和技能，有助于发展得力的助手，因而提高工作效和工作满意度；通过对徒弟的辅导，有助于提升自己的领导力，为未来升迁奠定基础；在辅导的过程中，有利于自己对知识、技能的升华，并可能从徒弟身上学习到一些新的知识、观点和技术等。导师制对组织的效益则包括：促进组织社会化、降低员工缺勤率和离职率、提高对劳动者的吸引力、提高员工工作效，进而提升组织的竞争优势。
近年来，越来越多学者关注导师制对组织中知识共享与创新的作用。研究知识管理的学者通常将知识分为两类：一类是显性知识，指可以用文字、***表、语言等符号或形式加以表达的结构化知识；另一类是隐性知识，指难以用文字、***表、语言等编码及表达的非结构化知识，必须靠人与人之间的互动连接才能共享及学习吸收，如个人领域、经验、思考模式等。一般认为企业取得竞争优势的关键知识，隐性知识占90％，显性知识仅占10％，而导师制被广泛地认为是组织中共享、传递、转移隐性知识最佳的途径之一。
二、我国企业实施导师制的挑战
在中国，各行各业都在为人才的匮乏所困扰，于是公司想方设法来保留核心员工，越来越多的企业也把导师制作为人才保留和发展的工具。然而，导师制在国内的实施存在着以下困境和问题：
(一)缺乏对导师制的正确认识与定位
首先，国内很多企业仍把导师制理解为短期培训。有些企业的导师制仅是针对新员工的培训，企业只有在新员工入职的前几个月为其分配一名导师，指导内容也局限于业务技能。培训期结束后师徒关系就自动解除，企业也不再为员工配备导师。导师制是一种长期的指导关系，仅将导师制作为新员工培训手段无法实现导师制培训的最佳效果。随着员工在企业的时间的增加，会不断出现新的问题和困难，员工仍需要一名导师在工作和生活上对其进行指导。
其次，我国绝大多数企业的导师制没有充分发挥导师的作用。很多企业员工没有正确认知导师的角色，一遇到问题就找导师帮忙，依赖性很强。长此以往，员工缺乏***解决问题的能力，这样不仅对员工帮助不大，对导师的时间也是一种浪费，也会令导师丧失辅导的积极性。还有的员工通过恳请公司职位级别高的领导作为其导师，为的就是获取升职加薪的机会，而非真正想要提升职业技能。这些都是对导师角色的扭曲，不利于导师作用的发挥。
此外，也有企业将导师制视为万灵丹。新员工一到公司就为他安排同部门的同事(导师)带领他熟悉环境和业务内容，之后主管对该员工不再过问；当员工工作技能有所欠缺时，就安排他向资深员工学习；员工流失率过高时，就为员工配对导师，藉此提高员工互动，达到留才目的，然而效果往往不明显。实际上，导师制是人力资源管理措施的其中一环，需要整个人力资源管理活动彼此契合、相辅相成才能发挥最大功效。
(二)缺乏导师制顺利实施的系统保障
导师制能否见效，导师是最重要因素之一，然而中国企业导师资源十分匮乏。这和中国企业普遍存在如企业生命周期短、规模小、缺乏高层管理人才、员工离职率偏高，难以养成高素质人才等特点有密切关系。再者，有些处于新兴行业之中的企业，他们员工的平均年龄不到30岁。在这样的企业中，具备丰富经验和成熟度的导师很少。导师制的成功有赖于导师具备足够的资历和经验，能为徒弟进行有效指导，但中国企业内往往缺乏此类人才。
由于企业导师资源匮乏，企业并没有建立导师数据库，在需要安排导师时，往往作为命令或要求，缺乏和导师的沟通，造成导师积极性不高，严重影响辅导效果与良好师徒关系的建立。此外，在推行导师制的过程中还发现，某些导师自身业务能力过人但却缺乏辅导徒弟的相关能力和技巧，使得辅导效果不佳。
中国企业当前实施导师制还存在导师和徒弟之间缺乏良好匹配的问题。目前中国企业实施导师制很少由员工自行匹配，主要由主管安排导师，而主管往往随意为员工分配导师。这样的随意性表现
为：(1)未了解徒弟的实际需求和素质。这导致导师所教授的内容不是徒弟所需要的，或者传授的知识技能层次太高，徒弟难以吸收。(2)未考察导师的任职资格及意愿。导师的任职资格是多元的，但企业往往安排高效的老员工担任导师，却未考察他的辅导技能，结果不仅导致辅导效果差，甚至影响导师自身的工作效。由于未考虑担任导师的意愿，有的导师认为带徒弟是徒增工作量、浪费他本职工作时间，萌生抵触心理，对徒弟的辅导只是敷衍了事。(3)未考虑导师和徒弟背景(如年龄等)的匹配。企业有时为员工安排年龄相近的导师，但因为彼此存在竞争关系，导师为避免徒弟对自己地位的威胁，因此不愿意坦诚地传递工作所需知识和技能。(4)未考虑导师和徒弟的性格、工作习惯等。企业由于随意匹配，可能将一个非常严谨细心的导师和一个散漫随性的徒弟配对在一起，他们会因为工作习惯的冲突而导致指导关系紧张甚至破裂。
此外，中国企业实施导师制还存在的缺失包括未建立追踪、反馈及评估机制。很多企业由于直属上司公务繁忙，无法带领资浅员工，于是安排资深员工辅导资浅员工，而交办后也无暇追踪辅导情况。人力资源部也未对辅导情况加以追踪，未对辅导结果进行评估；即便有评估，也未反馈给导师和徒弟，更遑论奖励表现优异的导师和徒弟。因为缺乏这些机制，中国企业中导师制下的师徒关系形同摆设，导师制流于形式。
(三)缺乏学习型的文化氛围
中国企业普遍缺乏适合导师制生根发芽的文化氛围。在我国，官僚文化仍是我国大部分中大型企业的一种特殊文化。在这种官僚文化下，管理者过分重视保护自己的权力，根本没有意愿在企业内部鼓励知识共享，不利于导师制推行。然而，小企业在市场竞争环境下经常处于弱势地位，整日忙于在市场夹缝中求生存，忽视企业文化的建设与塑造。在这样的背景下，中国企业普遍无法培育出创新、开明、共享知识、共同进步的企业文化，而这样的文化氛围正是导师制所需要的文化土壤。
“教会徒弟，饿死师傅”的传统文化思维根植于大多数企业员工的心中。资深的员工往往忌惮新进员工学会了自己的本领，自己的饭碗就不保，因此不肯坦率地、无保留地将自身的知识和技能分享给徒弟。实际上，这是短视近利的做法，忽视了导师制可以为导师带来的诸多效益以及中国文化中教学相长的真谛。
在导师制下，导师需要直白地指出徒弟的缺点，并开诚布公地剖析可能的原因，在此基础上共同探讨未来改进方向。但中国人比较含蓄、委婉、好面子，因此，中国企业往往缺乏鼓励员工直话直说、对别人提出批评、当面指出缺点的文化氛围，使得导师制在职业生涯方面的效益不明显。
三、IBM全球导师计划的最佳实践
IBM于1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，目前拥有全球雇员约35万人，业务遍及160多个国家和地区。IBM一直本着“尊重个人，重视机构内每一个成员的尊严和权力”的原则培训与发展人才，每年用于培训的费用相当于总营业额的2％，每个员工每年至少会有15－20天的培训。其中，IBM多位高管表示，全球导师计划是所有培训项目中对IBM业务最为重要的一项，它有利于个人职业发展、有利于知识转移和获取。
IBM全球导师计划，又称跨国界导师计划，最早于2007年在南非导人，由南非分公司高效的员工与美国经验丰富的高管所组成。该计划最初的目的是希望将美国导师的商业和领导技巧转移到南非的徒弟身上。南非分公司及其员工在导师计划下效得到了显著提升。随着发展中国家业务的快速增长，全球化竞争的加剧，IBM发现必须尽快将已开发国家成熟的商业知识和技能扩散到发展中国家，以便能更好地满足客户的需求。于是IBM将南非模式复制到全世界，通过不断完善，形成了现今的“全球导师计划”。IBM的全球导师计划主要有以下几个特点：
(一)丰富而多元的导师资源及师徒组合形态
在IBM，不是只有主管才能担任导师，而是全球全员都能担任。IBM对导师素质要求最重要的一点是愿意倾听、愿意给他人建议、愿意向他人提供反馈、有高度兴趣与他人分享他的工作经验、知识和技能。其次才是对个人经验、成就、工作知识和技能与领导力等方面的要求。因此，在IBM即使是最基层的员工，甚至是实习生，都有机会担任导师。
为了顺利推动导师制，IBM的高层也会以身作则，一般会担任多个被辅导者的导师。此外，IBM也懂得充分利用经验和阅历丰富的高层退休人员，返聘他们担任未来领导接班人的导师。由于导师资源是在全球范围内共享，每个员工所面对的导师资源极其丰富。
具体而言，IBM全球导师计划的组合形态有以下四种：
1、一对一个人导师制：即传统的一个导师和一个徒弟的师徒组合；
2、团体导师制：指一个导师和多位徒弟的师徒组合形态。通常此团体必须相对小以保证达到较好的交流效果；
3、同侪导师制：一般由同层级的两个员工所组成的短期师徒组合。此形态通常在员工工作轮调的情况下运用，目的是转移关键技能给新员工并帮助他适应新的工作环境；
4、反向导师制：即让新人担任“老人”的导师。在技术更新快速的高科技产业，反向导师制，有助于新人能够将其最新的时念、技术发展等带给“老人”，以保证IBM能永远跟上时代的步伐。
在IBM全球导师计划下，师徒之间的交流方式也是多样的，主要包含虚拟辅导和当面辅导两类。虚拟辅导(Virtual Mentoring)是通过视频会议、电子邮件、电话及其他科技手段等方式进行远程辅导，基本不产生额外费用；当面辅导(Immersion Mentoring)则指面对面的方式进行辅导，徒弟和导师通常利用频繁出差的方式进行拜访与辅导，或者由徒弟所在部门编列预算前往导师所在国家短期居留、密集辅导。
(二)结合职业生涯发展的导师安排
IBM全球导师计划的另一特点是针对员工不同职业生涯阶段的需要搭配不同的导师。根据对IBM员工的访谈：刚进公司的新员工，部门主管会为他指定一位导师，这位导师的任务是在试用期内帮助此员工快速的适应工作环境和熟悉业务流程。部门主管在进行新员工转正决策时，也会参考导师的意见。转正之后，员工的一线经理会另外为员工安排一名导师，这位导师主要是在业务和职业技能方面对其进行指导。此外，员工在一年以后可以在IBM全球范围内根据自己的需求寻找合适的榜样人物作为自己的导师。因此，IBM通常将导师分为三种类型：
1、社会化导师(Socialization Mentorin曲：这类导师辅导的对象包括正常招聘的新进员工、刚并购入IBM的公司的员工、人力派遣派至IBM的员工以及内部轮调的员工。社会化导师的任务是提供上述员工必要的支持，使得他们能顺利而快速地融入新的工作环境中。
2、专家导师(Expert Mentofing)：这类导师主要是转移关键的特定知识或技能给徒弟，例如产品知识、技术知识、领导力、销售技巧等。通过这样的导师制度，可以将导师的隐性知识传递给徒弟，除了可缩短徒弟学习的时间外，更有利于将关键知识保留在IBM组织中，进而达到共享与创新的目的。
3、职业生涯导师(career Guidance)：这类导师和徒弟长期的职业生涯规划有密切相关。他们的任务主要是帮助徒弟确认职业领域和未来的职业目标，并协助制定执行方案与方法来达成目标。通常，职业生涯导师还会在某些时机给予徒弟建议、扶持和心理支持，对想在组织中上升的徒弟有很大的帮助。
(三)完善的导师制度体系保证
IBM全球导师计划顺利实施有赖于完善的制度体系提供基本的保障。首先是建立导师资源的数据库。IBM的导师制已经成为IBM的一个传统，所有的员工都有自己的导师，在被辅导的过程中，一些优秀的员工自己也已经掌握了如何成为导师，因此很多员工在进入公司一段时间后就积极申请作为新员工的导师，在经过经理的考核和同意之后，便可以进入导师数据库。
1、在数据库中，导师必须录入自己的工作经历、过去的成就、性格、价值观及专精的知识和技能等信息。
2、想找导师的员工可以在导师数据库中依自己的需求查找适合的导师，也可以自己在IBM的W3个人门户(注：每个员工工作都在该门户上，该网站结合了公司最新消息、个人基本数据、邮件、博客、社交网络等功能)发出寻找导师的要求，让感兴趣的导师可以找到他。在信息的同时需填写一些关于自己当前掌握的知识技能、希望提升的知识技能、过去的学习情况等。员工在寻找导师时，也可听取直接上司、同事等的建议，在部门内、分公司内及全球范围内寻找导师。
3、导师和徒弟双方进行配对。徒弟搜寻到合适的导师后，通常通过电子邮件向导师发出邀请，导师会根据徒弟的要求以及徒弟的基本情况(如部门、年龄、性格、价值观、潜力等)决定是否接受该徒弟。如果是公开征求导师的情况，徒弟也可根据导师的具体情况决定是否接受该导师的指导。
4、导师和徒弟共同制定辅导计划。导师与徒弟配对完成后，双方将订立一份协议(agreemenc)来正式建立关系，协议的内容包括需要学习的具体知识和技能、辅导周期、每次辅导时间长度、整个辅导计划维持的时间等。若是职业生涯导师，他还会和徒弟根据他近期目标和长期职业志向，共同制定长期的个人生涯发展计划(Individual Development Plan)。在该计划中除了辅导计划外，也会要求导师和部门建议徒弟接受相关的培训课程。
5、执行与追踪阶段。在导师对徒弟进行辅导之前，IBM会对导师实施倾听、辅导、教练、建立良好关系等技能的培训，以提高辅导效果。其次，为确保在辅导期间师徒能投入足够多的时间和精力，IBM要求师徒所在分公司的高层管理人员必须承诺对此辅导计划的支持。导师和徒弟都应依协议和个人发展计划约定的事项定期进行辅导，并在期终对辅导情形加以汇总报告。在辅导期间，人力资源部及徒弟的直属经理会对实施情况进行跟踪，并在W3门户信息系统中记录相关信息。
6、评估、反馈、修正与表彰。辅导结束后，人力资源部会分别对导师和徒弟就对目标的达成、辅导计划执行情形及辅导关系等进行访谈与评估。人力资源部会将徒弟评估的情况反馈给导师，并纪录到导师个人数据库中，作为考核及未来升迁的重要参考指标。对于表现优异的导师，IBM将利用年度会议对其进行表彰，并且颁发由两方分公司高管签署的感谢状。人力资源部每年将根据徒弟和导师反馈的意见，来修正、调整全球导师计划，不断完善。
7、重新建立新一轮的师徒关系。通常辅导期间持续六个月到一年之间。辅导结束后，导师和徒弟可以和其他人建立师徒关系，也可以重新签订辅导协议，或者转变为非正式的亦师亦友的师徒关系。
(四)IBM独特的传帮带文化
IBM的全球导师计划已经成为企业文化的重要组成部分，通过此计划的实施促进了IBM独特的“传帮带”文化。在IBM，基本上所有员工都曾经接受不同导师的辅导并从中获益。所以，IBM员工都十分认可全球导师计划，并希望继续获得别人的辅导及帮助。由于曾接受过他人的帮助，并且出于回报组织栽培的心理，即使没有任何物质奖励，员工也十分乐意担任其他人的导师。在IBM职业生涯期间，一个员工经常同时担任徒弟和导师两个角色，一方面吸取导师知识、经验与技能，一方面则将学习到的知识与技能传授给徒弟。
IBM对导师的培训特别强调促进徒弟主动思考、鼓励徒弟积极主动并愿意承担风险、为别人的成功负责等，由此塑造积极向上、愿意为他人奉献的文化氛围。同时，IBM还要求导师能够尽量分享他的观点、提供徒弟坦白而直接的建议、有足够的耐心来导引徒弟发展技能和实现目标，因此塑造了开放、直白的师徒文化。
在制度设计上，为了保证导师制的实施效果，IBM将担任导师的次数作为升迁考核时的一项指标，并且规定每位领导人都必须有当导师的经历，因此，员工也有外在的动力必须将自身的知识和技能传授给他人。
在此文化氛围及制度设计下，员工以能够成为他人的导师为荣，并且非常愿意将自己的知识和技能传授给徒弟，只要徒弟在工作中遇到疑惑或是困难来寻求导师的帮助，导师会尽力予以指导和帮助。除了在工作时间对徒弟辅导外，导师也会利用下班之余及假日期间与徒弟进行沟通交流，除传授和工作相关的经验外，也会关心徒弟的日常生活与人际交往情况，并藉以增进师徒之间的感情。
四、中国企业实施导师制的对策与建议
IBM的全球导师计划实施十分成功，但我国企业有自己特定的情境，因此我们不能完全照搬来应对中国企业实施导师制所面临的困境与问题。下面笔者将针对我国企业导师制实施现况并汲取IBM全球导师计划成功的要点，为我国企业导师制的实施提出以下几点建议：
(一)致力提高对导师制的认识和承诺
中国企业要推行导师制首先应提高对导师制的正确认识。我国企业对导师制的认识不清主要存在于不清楚导师制的形态、能为个人及企业带来的效益、实施的程序以及必须具备的条件等方面。所以企业在推行导师制前，应仔细研究导师制的内涵，并多加观摩与学习成功的案例，并在企业员工范围内广泛宣传与沟通，为后续导师制的规划与执行奠下良好的基础。
IBM的全球导师计划是全球学习与发展中心的培训计划的重要一环，高层极为重视。同时，在该计划中，IBM也要求师徒双方所在分公司高管必须签署声明，并承诺给双方支持。中国企业应该借鉴IBM的做法，确立导师制在企业中的定位。笔者建议中国企业应成立导师制项目推行小组，并由总经理担任组长，人力资源部和各部门主管加入成员。这样有利于引起公司各层级对导师制的重视。同时，也有利于转变某些员工认为担任导师是额外工作而不愿付出的错误观念，对导师行为有正面的促进作用。
(二)根据企业所在行业和推行的目的规划企业导师制
IBM至2011年已成立一百周年、共有35万名员工，而中国企业的生命周期普遍很短、规模小，但是并不是大公司、老公司才有必要实施导师制，实际上年轻的小公司也同样可以受益于导师制。笔者认为中国企业推行导师制应更多地考虑企业所在的行业。
企业导师通常是由年资比较长的员工担任，而在IBM年资浅的员工也可担任导师。这种反向导
师制在官僚文化盛行的中国企业中普遍不合适，但在如高新技术行业等是可以加以学习运用的。由于这类行业知识日新月异、技术更新换代快，年资浅的员工直接接受最新知识和技术的教育、学习能力强，由他们担任导师可以使企业能紧跟时代潮流，不至于在未来创新舞台中缺席；加上这类企业员工平均年龄低，差距小，对于年资浅的员工担任导师排斥感较低。
从IBM的例子我们发现企业导师至少分为社会化、专家、职业发展三种类型。这三种类型分别是为了不同目的而设置的。中国企业资源有限，缺乏推行导师制的经验，要一次推行多种导师类型可能难以确保成功。因此，笔者建议企业考虑当前情况，分辨不同目的之间的轻重缓急，选择最亟需达成的目的，先推动一类导师类型，再循序推动其他类型。在师徒组合形态上，也应该选择最简易的一对一师徒组合人手，再依次引入团体师徒组合等形态。
(三)完善导师制的执行计划
IBM位列世界五百强企业，有雄厚的资本投入其导师计划中，在全球范围推行全员导师制，但中国企业普遍缺乏资本，无法也没必要推行全员导师制，而是应该重点式地为一些有发展潜力和高的组织承诺的徒弟搭配导师。同时，企业也应为这些徒弟员工打通一条快速的职业升迁通道，调动其荣誉感和成就动机，使其充分发挥导师制的效益。
其次，IBM作为全世界的顶尖企业，聚集了许多一流人才，从而具备丰富的导师资源，使得员工能轻易地找到合适的导师。相比之下，中国企业现在管理历程短、离职率高、缺乏高级管理人才，导师资源匮乏。这样客观的差距很难在短时间内追赶上。笔者认为中国企业应该转变思路，从企业外部寻找导师资源。具体来说，企业可以从自身的供应链上着手，如从供货商或者客户处挑选合适的人选担任导师，这样除了有利于提升产业经验外，也有助于促进彼此的合作关系；此外，企业还可以考虑从跨行业的公司中寻找合适导师，以便能从其他行业中汲取智能，这将有利于企业在行业界线日益模糊的现代商业环境中致胜。
实际挑选导师时，中国企业可借鉴IBM的经验，重视提高导师辅导徒弟、分享知识的意愿，并加强对导师任职资格的审核。由于导师是整个导师辅导效果中的关键人物，为确保导师辅导效果，中国企业应对导师进行必要的培训，包括：首先，要对导师进行导师功能与角色的培训，使其正确理解导师制及导师在指导关系中应发挥的作用及扮演的角色。第二，要对导师进行企业文化、经营理念和公司战略的培训。导师直接辅导员工，导师对企业相关情况的了解也将直接影响到被辅导者对企业的认识，导师要通过对企业情况正确的掌握来强化对被辅导员工的正确引导功能。第三，要对导师进行辅导技能课程的培训，如沟通技巧、教练技巧、人格特质分析、职业生涯规划等，使其了解师徒关系的特点与性质，为建立良好的师徒关系做准备。
为导正中国企业当前师徒匹配的随意性，提高匹配成功率，在参酌IBM经验的基础上，笔者建议采取直属主管指定和自主互选结合的方式。直属主管指定的方式主要运用于新进的员工，导师的来源主要是部门内成员。主要原因是新进员工对企业的情况尚不清楚，很难实现自主选择，而且直属主管在求职面谈时已对该员工有一定程度的认识，再加上直属主管较熟悉部门内每个人的工作职责，更容易安排适合辅导新进员工的导师。由于该导师还负有引导新进员工适应企业环境和文化的任务，在安排时还应考虑双方个性、价值观等因素，以便师徒能建立良好的关系，进而留住新人。自主互选指徒弟可自行邀请其他人担任导师，而导师也可自己寻找徒弟，双方认可后师徒关系即建立。自主互选适合运用在任何正式员工上，由人力资源管理部主导此计划，导师来源主要是公司内全部成员及供应链和异业公司成员。自主互选一方面能满足员工不同职业生涯阶段的需要，另一方面由于是自主选择和决定，双方彼此认可，个性、价值观匹配度高，指导关系良好，辅导效果更佳。
为摆脱当前导师制流于形式的窘境，中国企业应对其追踪、反馈。中国企业由于资源有限，很难如同IBM将导师计划的方方面面和信息管理系统结合，但我们应学习其执行和追踪的精髓。笔者建议中国企业应要求师徒共同制定辅导计划，由两人、两人直属主管及人力资源部各执一份。平时由双方直属主管督促依计划执行，计划执行后由人力资源部进行项目评估与汇总整理。评估的具体内容可参酌柯克帕利基尔培训效果评估模型，对导师制反应(徒弟对导师辅导和导师制的主观感受)、学习(通过测验等手段衡量徒弟学习效果)、行为(由上司及其他成员评定徒弟多大程度上应用从导师身上习得的知识、经验和技能)和结果陆续工作效等在导师计划结束后提升的情况)进行评估。
(四)健全与塑造配套措施及文化软环境
中国企业推行导师制要发挥最大效益，必须与其他人力资源管理措施作为配套。笔者建议招聘遴选时重点考察应聘者的学习意愿、学习能力、愿意倾听、善于分享以及开放的心态等特质；新进人员在试用期结束前由导师对新进人员给予评价，作为转正决策重要参考；企业在师徒辅导计划的基础上，开设或鼓励徒弟参加相关培训课程，并对导师进行必要的培训，以提升整体辅导效果；配合效考核制度，在导师计划期间设计若干检核点，重点纪录辅导中的关键事件，并将其列入年度纪录，加以反馈给师徒；对于辅导认真、成效优异的导师给予适当的精神和物质奖励，并列入优先提升人选。
为了塑造对导师制有利的企业文化，高层的引导非常重要。高层和各部门主管除组成推行小组外，也应主动担任若干员工的导师以便能上行下效，形成风气而转化为文化的一部分。其次，中国文化和习性中固然有些不利于导师制推行的部分，但我们更应该深挖文化中利于导师制的成分，例如“三人行必有我师”、“不耻下问”、“就有道而正焉”、“师者，传道、授业、解惑也”等，并以此为根基构筑中国式的学习型文化。
新生辅导员工作计划范文3
一、高职院校辅导员职业能力建设现状
近年来，高职院校虽然在推进辅导员职业化建设过程中做出了一定的努力，但由于受人才培养方案、专业结构、社会认同、总体师资队伍等情况的影响，辅导员队伍建设水平明显落后于时展需要。
（一）辅导员队伍结构不合理。从调查中来看，按照辅导员必须具备高校教师、本科以上学历、中共***员这三条基本任职条件来看，高职院校尚有部分辅导员不是中共***员，开展***团建设就不符合规定，职业能力也就大打折扣。同时，部分辅导员不是本科学历，年轻、低职称辅导员较多，没有形成较为理想的梯次结构。
（二）辅导员队伍不稳定。高职院校部分辅导员是升格后学校无课教师和行***转岗人员，新进毕业生在辅导员岗位上锻炼后又会回到教学岗位。查看高职院校人才引进方案，很少有引进专职辅导员的现象。学科多样、基础薄弱、专业知识欠缺是高职高专院校辅导员队伍普遍存在的问题，这与本科院校存在较大差距。
（三）辅导员职业能力不强。大部分辅导员职业定位的欠缺，导致发展动力不足，表现为自我限制在传统的角色里，每天忙忙碌碌，处理学生事务，完成学校、系（院）安排的临时工作，很少进行深入细致的理论学习和科学研究，突出表现在开展大学生思想***治教育的方法、技巧、手段滞后于时展，职业能力需要进一步提升。
二、制约高职院校辅导员职业能力提升的因素
（一）辅导员自身职业定位模糊。从自我认知上看，高职高专院校部分辅导员对前途缺少信心，没有把当前从事的工作作为一种职业，在辅导员岗位上干，仅仅是权宜之计，以辅导员岗位为跳板，向学术或者******管理岗位转型，是年轻辅导员普遍存在的想法。但从现实看，辅导员是老师，但一般不承担教学任务，在职称评定上也没有专职教师一样的机遇，是干部，却不履行相应的工作职责，更缺少相应的提拔升迁机会。由于定位模糊，就造成辅导员处境与地位非常尴尬，缺少职业公信力，队伍不稳定。
（二）辅导员团队建设整体水平不高。辅导员工作的对象、内容、环境、范围等面临诸多挑战，需要辅导员加强团队建设，增强凝聚力、向心力。但高职院校由于辅导员建设过程中存在的突出问题，团队建设明显不如专业学科教学团队建设。在学校申报河南省辅导员精品项目建设、辅导员人文社科项目立项时，申报不积极，缺少辅导员工作项目学术带头人，没有形成以之为核心的辅导员团队。
（三）对辅导员职业能力的提升缺少必要的措施。主要表现在没有按照要求进行系统的培训。校内培训没有合适的场地，缺少师资、教材等，培训时间过短，辅导员参加培训也不积极，培训达不到要求；省级培训参加人员特别少，不能达到全覆盖；校内组织的活动少，缺少针对性。对参加省级活动不积极，存在不参加或参加没有认真准备的情况。查看河南省全部五届辅导员职业能力大赛，高职院校没有一所学校取得一等奖，二、三等奖以上也寥寥无几，至于辅导员精品项目建设、论文遴选、辅导员年度人物评选等高职院校更难榜上有名。
三、高职院校辅导员职业能力提升的有效对策
辅导员队伍职业化、专业化建设的目的是提升大学生思想***治教育的针对性、时效性，切实提升育人水平。高职院校要贯彻落实《辅导员职业能力标准》，为辅导员职业能力提升创造良好条件。
（一）加强辅导员队伍建设***策保障。高职院校要制定切实可行的辅导员建设***策制度。一是严格辅导员选聘、管理。?⒏ǖ荚倍游榻ㄉ枘扇胝?体师资队伍建设规划，在人才引进计划中，切实把有学科背景、综合能力突出的毕业生选聘到辅导员工作岗位上来。二是进一步完善辅导员年度考核方案和考核标准，使辅导员评价体系更加科学、有效，同时落实辅导员退出制度，形成“能进能出”的良性循环。三是在职称评定上，实行辅导员职称评定计划单列，有计划推进辅导员职级并行制度。四是畅通辅导员发展渠道，将优秀辅导员推荐到适宜的******领导岗位上，使辅导员队伍成为学校******干部的摇篮；五是在制定绩效工资方案时，综合考量辅导员工作特点，力争做到与教学岗位同工同酬。这样就能使辅导员发展有动力，上升有空间，最大限度调动辅导员队伍工作积极性，增加职业认同感，推动职业能力提升。
（二）加强辅导员岗前和在岗培训。采取校内校外相结合的方式加强辅导员岗前和在岗培训。内部交流主要是年度优秀辅导员做经验交流、案例教学等，例如我校药学系的思想***治工作沙龙，就是辅导员相互学习交流的平台。请进来与送出去相结合。聘请校外思想***治教育专家、教授，每年假期开展辅导员工作专题讲座，同时，分专题、分批次将辅导员骨干、新入职辅导员送至各级辅导员培训基地进行系统培训，回校后再与校内辅导员分享学习成果，达到共同提高的目的。
（三）加强辅导员新媒体工作能力。当今已进入互联网+时代，新媒体已经潜移默化地影响到大学生的思维方式和生活方式，传统的思想教育模式已不再适应时代的发展。这就要求辅导员创新工作方法，掌握新媒体工作能力，线上线下同时推进，主动占领意识形态教育制高点，运用网络、微博、微信、QQ等新媒体，大力开展社会主义核心价值观教育，促进学生全面发展。
（四）开展辅导员职业能力大赛。辅导员职业能力大赛是提升辅导员职业能力的有效途径，是新时期加强辅导员队伍建设的新举措，是辅导员展示职业能力和相互学习交流的平台。高职院校要有计划地组织好这项赛事。实践中，我们采取以系（院）为单位组织初赛，学校在初赛的基础上进行决赛，达到以赛代训的目的。通过辅导员职业能力大赛，辅导员之间进行了思想和业务交流，一部分优秀辅导员脱颖而出，助推辅导员队伍职业能力提升。
（五）建设辅导员特色团队。辅导员工作面临共性和个体问题，这就需要辅导员加强团结协作、建成具有凝聚力、战斗力的团队。比如我们在建设辅导员精品项目《仲景学子之家工作室》《甘草计划――中间群体学生成长计划》的过程中，我们就有意识地整合中医系辅导员资源，以项目负责人为核心，将工作项目板块化，根据个人特长分管一个项目，发挥团队力量，最终在全省项目申报中，我校是唯一一所连续两年获省资助的高职高专项目。目前围绕仲景文华、仲景精神在我校大学生思想***治教育中的作用，我们正进一步打造一支富有特色的辅导员团队，在科研立项、学术研究等方面进一步发挥作用。
新生辅导员工作计划范文4
关键词：企业；待岗人员；EAP；职业辅导
为了适应严峻的市场竞争，提升综合实力，盘活人力资源，不少企业实行了严格的人员考核约束制度，以使员工形成工作紧迫感和危机感，从而更积极地投入到工作中。“待岗”制度，是一些企业加强人员考核的一种方式。所谓“待岗”，是企业在实行全员竞争上岗和考核末位淘汰制度中，对竞聘岗位失败或绩效考核处于末位的人员实行的一种暂时“退出”机制，即这些人员从原工作岗位中退出，一段时期内无岗位、无需承担岗位职责，同时无相应岗位薪酬，仅保留最低生活保障金的机制。待岗人员需要参加单位组织的岗位培训，培训后经考试、考查合格，方能在企业内的空缺岗位中进行双向选择，从而获得再次上岗的机会。培训后仍无法胜任岗位的，则实行“劝退”制度，要求其离职。
对于企业的待岗人员，企业的根本目的并不是“清退”人员以减少人力成本，而是为了更好地盘活现有的人力资源，激发员工的工作活力，提高员工的工作能力和积极性，使待岗人员从低生产力状态转变为可充分利用的人力资源。因而，对这部分人员进行再次培训和上岗非常必要。但如果只是简单地培训，可能无法达到预期的效果，必须以关怀员工，促进员工和企业持续、和谐发展为出发点，对这部分人员实行员工援助计划，以EAP的视角对待岗人员开展职业辅导，才能有效地激活待岗人员的生产力。
一、EAP视域下的职业辅导
随着市场经济的深入发展，企业间的竞争愈发激烈，员工压力也在加大，员工的心理和情绪问题逐渐增多。为缓解员工压力，不少企业向员工推出了EAP服务。EAP （Employee Assistance Programs），即员工援助计划，是由组织（如企业、***府部门、***队等）为其成员设置的一项系统的、长期的援助和福利计划。它通过专业人员对组织的诊断、建议和对组织成员及其家属的专业指导、培训和咨询，帮助解决组织成员及其家属的心理和行为问题，以此来维护组织成员的心理健康，提高组织成员的工作绩效，改善组织的管理和形象，从而建立良好的组织人文环境。EAP正被越来越多的企业所认可，具有很大的发展潜力。EAP服务的主要内容包括：心理健康、压力管理、家庭婚姻咨询、人际关系咨询、成瘾咨询、职业生涯规划等。根据服务的具体内容，EAP可以分为职业戒酒计划（OAP）、职业健康促进计划（OHPP）和员工提升计划（EEP）等类型。
其中员工提升计划（EEP），可视为基于EAP的员工职业辅导计划，是EAP的理念和职业辅导技术的结合。EAP 的目标与功能为职业生涯管理提供了独特的视角和内容，更加注重“人文关怀”，侧重于为员工提供帮扶，实现员工与企业的和谐发展。具体而言，EEP是指针对员工个人成长问题而制定的一套帮助计划，从员工个体认知分析着手，结合组织环境，为员工进行职业生涯规划和管理，帮助员工确定职业发展目标，制定行动计划，提升职业适应能力，激发员工的成就动机，提升员工的“软实力”和内在长效机制。员工提升计划还强调对员工的压力进行管理，培养员工全面健康的生活形态，解决员工当前和今后可能产生的心理健康问题。
二、企业“待岗”人员职业辅导的必要性
企业实行考核末位和竞聘上岗失败员工的待岗制度，主要目的是为了对现阶段无法胜任岗位工作、不适应岗位职责要求的员工实行强制性的停产再培训，促使员工产生紧迫感和危机感，自觉提高工作主动性，努力提升自身的工作能力，从而更好地激活这部分人员的生产力。然而目前很多企业实行的待岗人员培训，多是对员工的一般职业能力，如电脑操作、产品业务知识或公文写作能力进行培训，培训内容缺乏针对性，没有在分析不同待岗人员职业兴趣、能力倾向、个性特点的基础上，结合企业的岗位设置、岗位任职要求、空缺岗位信息等，以及企业的不同岗位职业发展路径等，对员工进行全面的职业生涯规划和辅导，更没有对待岗人员所面临的心理压力和负性情绪进行辅导，因而往往收效甚微，无法达到促进待岗员工工作积极性的目的，使此项制度流于形式。从EAP员工援助计划的视角，运用员工职业生涯规划的技术、方法和理念，为待岗员工提供全面的帮扶，从压力管理、职业能力方面，对待岗人员进行职业辅导，才能真正盘活这部分人力资源，为企业的发展注入新的动力。
三、构建EAP视域下的员工职业辅导体系
在对考核末位或竞聘失败而在企业退出机制中沦为待岗人员的员工进行职业辅导时，不能简单地对他们进行职业能力培训，而应对待岗人员进行EAP视域下的职业辅导，从心理辅导、职业性向分析、环境认知、职业能力培训四个方面入手，构建全方位、多角度的待岗员工职业辅导体系。
1.心理辅导
在企业中考核处于末位或岗位竞聘失败而退出原岗位的待岗人员，遭遇这一负性事件会自尊受挫，有些人还会因此对单位的安排感到愤怒、怨恨。待岗带来的前途不确定性，使他们产生不安全感、无奈和无助。待岗期间只领取基本生活费，使一些经济负担较重的人员感到生存的压力。以上这些问题，均容易使待岗人员产生焦虑、抑郁等心理问题，严重者出现心理危机，容易做出过激行为。如不及时予以疏导，将会为待岗人员的身心健康、企业的和谐稳定带来严重隐患。因而，企业适时启动EAP，对待岗人员实施人文关怀的积极帮扶，关注待岗人员的情绪和心理，通过各种渠道和方法对待岗人员进行心理辅导，是非常必要的。企业可与一些实力较强的心理咨询机构合作，开设心理咨询热线和网络咨询平台，还可为待岗员工提供免费的面对面心理咨询服务，并可召集待岗员工进行情绪压力讲座及团体辅导。通过个体和团体的心理辅导，及时传达企业对待岗人员不离不弃的信念和关爱，纠正待岗人员的认知偏差，让待岗人员学习宣泄情绪、缓解压力的方法。这对减少待岗人员的负性情绪和压力，及时传递正能量，避免他们心理障碍和偏常行为的发生，化解企业与员工的矛盾，促进企业的和谐，以及后续对待岗人员顺利进行岗位再培训，都有不可或缺的重要作用。
2.职业性向分析
对待岗人员进行职业辅导的前提，是对每位待岗人员的具体情况进行深入分析。首先，要了解他们无法胜任工作岗位的原因，是动力方面的原因，如态度、认知、情绪、兴趣、价值观等，还是能力方面的原因，即员工做不好岗位工作是不愿做，还是不能做的问题，并据此有针对性地开展辅导。如果是对工作缺乏兴趣、认为工作没前途，或因待遇、晋升及人际关系问题对工作产生厌倦、不满、失望等情绪，则应以心理辅导为主，让员工转变态度，纠正认知和行为偏差，澄清问题，宣泄情绪，从而激发正能量，正面、积极地对待工作。对能力不足的，则要分析员工工作能力与岗位工作要求、标准在哪些方面无法匹配，有的放矢地对弱项进行培训。其次，要全面分析员工的职业兴趣和能力倾向。通过访谈、职业心理问卷调查、人员素质测评等方式，考查员工的知识、技能、个性特质等，使企业对待岗人员及待岗人员对自身有一个深入、全面的了解，从而能够在企业范围内确立具有现实意义的明晰的职业发展目标，并据此进行生涯机会评估、生涯路线选择。再次，以发展的眼光对待岗人员进行分析。这里有两层含义，一是不能以待岗人员目前的状态去否认他们经过培训可获得长足进步，并可胜任原岗位工作，甚至有可能胜任更高难度工作的可能性；二是对待岗人员的职业辅导不能仅着眼于为其解决待岗后的再次上岗问题，而要从长远发展的眼光为待岗人员制定、调整职业生涯发展的长远规划。
3.工作环境认知
工作环境认知是基于EAP员工援助的人文关怀视角，全力帮助待岗人员在个体认知的基础上，进一步了解所在企业的工作环境，以便全方位地掌握职位信息。它有利于结合员工的个性倾向和能力专长，以“人职匹配”为原则，让员工明确职业发展目标，选择更适合的职业发展路径，尽快摆脱待岗状态，重回工作岗位。环境认知主要了解与员工职业生涯相关的工作环境机会和威胁。企业可以举办待岗人员讲座，让待岗人员了解企业的组织架构和岗位体系；可以提供动态更新的企业空缺岗位信息，让待岗人员及时了解企业的岗位供给信息，避免信息不对称；还可通过网络平台岗位资料，让待岗人员掌握各种岗位的特点、性质、能力要求和任职条件；也可尝试组织待岗人员与企业各部门的双向选择聘用会，让待岗人员尽快找到适合自己个性倾向和能力特点的工作岗位。
4.职业能力培训
在对待岗人员进行心理辅导、个体职业性向分析和企业工作环境分析的基础上，应根据待岗人员的情况、特点、职业能力水平，以及企业发展和岗位职责的需要，还有待岗人员的职业生涯规划，按照缺什么补什么，需要什么补什么的原则，有针对性地开展待岗人员职业能力培训。
培训时应遵循针对性、可行性、实践性和前瞻性的原则。针对性，是指培训要注重个性化和差异化，针对待岗人员的特点组织培训内容和采取培训方式。可行性，是指培训内容不能超出待岗人员现有知识能力的接受水平，培训的难度应控制在待岗人员经过努力可以掌握的程度上。实践性，是指应考虑成人的特点，在培训方式上多采用案例教学、工作现场实训和师带徒的方式，少用单纯的职业知识课堂讲授方式。可以适当引入教练技术，不要直接灌输知识和技能，而是通过方向性和策略性的提问和对话，启发思维，引导受训者发现自己的局限和盲点，发掘自我潜能，探求更多的可能性和选择，从而提升表现。
此外，针对部分待岗人员动力不足的情况，还可运用EAP 进行员工成就动机的训练。从优化、训练员工良好的个性品质诸如自信心、***性、自我实现需要等着手，引导员工提升内在意愿，制定自我规划，改变自我态度。
四、结束语
综上所述，要充分利用企业待岗人员的人力资源，只进行一般职业能力培训无法达到预期的效果。引入EAP员工援助计划，在EAP视域下进行职业辅导，建立心理辅导、个体分析、工作环境分析、职业能力培训四位一体的职业辅导体系，有助于促进待岗人员的工作积极性，提升工作能力，促使待岗人员在企业内顺利再就业，有效激活待岗人员的生产力，有利于企业人力资源管理，形成企业和谐发展的凝聚力。
参考文献
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新生辅导员工作计划范文5
名称：广汽本田汽车有限公司
行业：汽车行业
规模：10000余人
人才培养特色：广汽本田汽车有限公司（以下简称为“广汽本田”）为了培养出契合公司文化的新员工，实行“任务式培养”模式，将传统面授课程与导师辅导、体验式学习等多种学习方式相结合，启动了公司的“新人才引擎”。
新员工培养是企业人才培养的首要环节。对于广汽本田来说，这也是引导新员工从学生或社会人转变成为“广本人”的重要过程。为了帮助新员工顺利完成职业化转变，广汽本田进行了深入调研、系统规划，设计了基于任务的新员工培养体系，将传统面授课程与导师辅导、体验式学习等多种学习形式相结合。通过创新的人才培养模式，启动了公司的“新人才引擎”。
任务式培养
快速完成职业蜕变
广汽本田在新员工培养项目中引入了“任务式培养”的学习模式，让新员工在短时间内了解公司文化，同时大幅度提高对汽车生产工艺的认知和对岗位工作的理解，进而迅速进入工作状态。
任务式培养两步法
以任务为导向的培养模式是广汽本田在新员工培养方面的首次尝试。经过长期的调研和设计后，广汽本田确立了“任务式培养两步法”。首先，确定任务式培养规划，按照“确定典型任务―制定标准―设计学习方案”三个步骤实施培养计划；其次，确定任务式学习内容，对现有培养资源（包括课程内容、授课老师等）进行分类梳理，从学习资源和各部门工作现状及业务需要中提取学习内容。同时，通过对各部门的走访和调研，确定目前新员工上岗时需要面对的典型工作任务，从而有针对性地设计课程内容。
三大任务 全副“武装”
新员工培养的关键在于尽快实现其从“新人”到“广本人”的转变。广汽本田发现，要达到这个目标需要完成三个任务：学习企业文化及工作手法、树立职业化心态以及学习岗位专业技能（见***表1）。通过这三大任务，可以引导新员工熟悉和融入公司，掌握基本的工作方法和岗位技能，全副“武装”，快速完成职业蜕变，达到岗位胜任力要求。
阶段性支持 确保最佳效果
为了保证三大任务的严谨执行和顺利完成，广汽本田设计了完善的培训支持工作，阶段性地确保最佳培训效果。
培训前期，通过新员工入职报到计划制作、课程讲师预约、任务式学习流程制订、新员工接待这四大主体工作，保证新员工培训的有序、有效推进。
培训中期，确定新员工的成长主线为“文化认同―团队意识―工艺认知―工作手法―敢于担当―分享成长―部门培养”。根据主线设计相应的学习任务，循序渐进地进行系统培训。
培训后期，跟进学员的工艺实习日记、结业考试和课题成果汇报等。为了确保培训的卓有成效，广汽本田特别注意两方面的工作：一是及时进行培训后的回访，保证培训的有效性；二是每年进行PDCA回顾（计划―执行―检查―纠正），保证下一年度培训工作的顺利展开。
两轮实习 梳理职业化心态
新员工培训第一阶段的理论学习课程以 “企业文化类”“工作手法类”为主，以“规章制度类”“安全教育类”等为辅，共计11门课程。通过授课培训、模拟实操、拓展训练，使新员工认识并践行广汽本田的企业文化，掌握基本工作方法，初步具备一个合格“广本人”的素质。
从“广本人”到“广本人才”，还需要进一步的修炼和提升。因此，广汽本田将新员工培养第二阶段的中心任务设置为“树立职业化心态”，设计了两个阶段的车间实习――顶岗实习和工艺实习，切实让新员工到真实的工作环境中去感受、发现和磨炼“职业化心态”。
顶岗实习 练就“广本素质”
为让新员工进一步理解公司哲学，认同公司文化，实践工作手法，养成职场人的基本素质，每一个初入公司的新员工都要接受为期16周的车间顶岗实习，每8周完成一个车间的完全顶岗实习。
广汽本田会为每一个新员工指定一个一线岗位，同时安排一线班长与一线师傅共同对新员工顶岗期间的工作进行指导与管理。新员工需要在4周内完全达到顶岗胜任状态，并在8周内提出两条“改善提案”，即针对现有工作流程、方法或管理模式等，提出各种有助于现状完善的提案。“改善提案”可以提高员工对于工作改善的意识，促进公司效率提升和成本降低。
广汽本田还会定期召集新员工进行车间实结与交流辅导，帮助他们总结实习收获，并及时进行心态辅导。广汽本田希望通过主动承担工作的方式，帮助新员工褪去校园里稚嫩的书生气息，让他们通过顶岗实习期间的一项项任务，养成“自立心态”“顾客意识”“改善意识”等“广本素质”。
工艺实习 打造“硬实力”
新员工培养的工艺实习持续时间长，涉及生产领域所有部门，培养难度及挑战较大。如何保证学员能力提升，并得到具体成果？广汽本田从“研讨企划、分配导师、计划实施、成果展示”四大步骤出发，保证每一个环节的有序进行。
广汽本田将“生产工艺培训”加入到新员工培养项目当中，制订了包含冲压、整车品质等15个生产科所有生产工艺知识的培训方案，并设计了为期21天、168小时，覆盖15个科室、173名讲师、88次课程的“工艺实习地***”（见***表2）。同时，每30人组成大班级，并配备班主任，定期收集、分析和考核每位学员的表现，为员工的后续发展提供数据支持。
两轮实习共涉及生产领域150多个班组，几乎覆盖整个生产领域。与此同时，还要配合完成公司级NGH课题（见副栏）的推进，帮助新员工掌握公司的工作思路和方法。
“分享・成长” 共筑未来
为了给新员工搭建总结与分享的平台，加深他们对企业文化的理解，感受大家庭的团结和温暖，在实习培训的尾声，广汽本田会举办“新员工迎新晚会暨座谈会”活动。座谈会以“我们的公司：分享・成长”为主题，分“我在公司的成长”“我与公司的未来”两大模块，通过互动交流、风采展示，分享新员工的成长，表达对未来发展的信心和期望。
晚会的所有环节都由新员工自编自导自演，通过舞蹈、歌曲串烧、话剧、魔术、相声等多种节目形式，在舞台上尽情展现他们的青春与活力。
不间断辅导 持续注入动力
伴随着新员工迎新晚会和座谈会的落幕，所有新员工都将进入各自的部门和岗位，部门级岗位培养工作又将继续紧锣密鼓地进行。岗位培养紧密衔接前两个阶段的学习任务，实现不间断的学习与辅导。
“辅导”辅导员
在新员工进入各部门之前，广汽本田会为每位新员工指定一名辅导员。为避免辅导员指导水平参差不齐，造成部门培养的效果达不到预期，公司还制定了严格的“辅导员评选标准”。为了确保选拔出的辅导员的指导水平能够得到不断提升，公司启动了部门辅导员培养计划，引进了“90后员工管理”等课程，结合“辅导员评选标准”对其进行了系统的指导与培训。
除此之外，各部门还会举行导师见面会，由部门领导担任见证人，正式确定辅导员与新员工的师生关系。既可以让新员工感受到公司对其学习与成长的重视，提高学习积极性，也可大大提升辅导员的带教热情。
拟“导向” 明确辅导计划
辅导员在培训过程中，为学员提供理论知识、沟通技巧和工作手法方面的指导，传递自身丰富的工作经验。同时，还需要为新员工拟定培训计划――“新员工职位培训导向”，明确每个阶段的子任务，根据培训导向开展辅导工作，如帮助融入部门团队、传授岗位工作知识、指导***顶岗工作等。“新员工职位培训导向”会作为部门培养阶段的重要指引，直属领导和辅导员都能据此清晰地掌握新员工部门培训的进度和效果。
专项培训 保驾护航
除了在岗带教和辅导之外，公司还会开展新员工专项能力提升项目，帮助新员工强化工作认识、提升内容呈现技巧、加强项目管理能力等。新员工可根据自身的培养计划，自由选择参与专项能力提升课程，如“时间管理”“项目管理”等。新员工还可利用课堂时间分享彼此的经验和感悟，互通有无，共同成长。
任务式的新员工培养契合了广汽本田的业务需求，能够帮助新员工在历练中走向自立，为公司事业的发展开启“新人才引擎”，提供源源不断的新动力。
副栏 New GuangQi Honda活动（简称为“NGH”）
新生辅导员工作计划范文6
关键词：员工帮助计划；工作满意度；提升路径；探究
中***分类号：G451.8 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）08-0301-02
一、EAP概述及应用
当前，我国高等教育正处于快速发展的转型阶段，加之社会发展、经济繁荣给辅导员群体带来了更大的挑战和压力。辅导员作为大学生日常教育的组织者、管理者和实施者，这一职业本身具有一定的特殊性。据相关调查研究发现高校中部分辅导员存在心理困惑多、工作压力大、职业满意度低等问题。因此对于高效管理部门而言，如何采取积极、有效的方式去预防问题出现，有效解决辅导员的心理困境、提高辅导员工作满意度，建设一支充满活力、健康阳光、充满正能量的辅导员队伍显得尤为重要。
员工帮助计划（Employee Assistance Program，以下简称EAP）又称心理援助项目，这一概念最早由Walsh在1982年提出。近年来我国EAP的相关研究，呈现出纵向深入和横向扩展的趋势，跨学科、多元化研究日益增多，不同领域的学者开始关注、致力于员工帮助计划的研究。基于心理资本有效开发与管理的员工帮助计划（EAP），作为一项在西方流行的组织赋予员工的福利项目，在高校中有着广阔的发展和应用前景，对于辅导员工作满意度的提升具有借鉴意义。在高校中实行EAP计划，能解决辅导员具体的、现实的个人问题，帮助其提高工作满意度；同时能够帮助辅导员群体提高心理健康意识，预防消除导致心理问题的因素，充分提高高校的组织和管理绩效。
二、辅导员工作满意度现状及困境分析
（一）工作满意度现状
目前针对高校辅导员群体的研究日益增加，相关研究不断凸显。其中，高校辅导员工作满意度的研究成为一项重要的研究范畴。工作满意度对辅导员的工作卷入度、思想***治教育的质量、辅导员自身心理健康至关重要。
陈赞等人在2011年调查研究发现：基于辅导员工作现状满意度调查中，共发出问卷500份，收到有效问卷497份。其中涉及3个985高校，5个211高校，4个普通高校。问卷调查的结果显示，辅导员对工作满意度仅有76.25%，对工作强度方面有73%的被试表示过重，同时对个人提升空间和职场发展远景普遍信心不足；工作中最在意的因素表现为创造性、尊重度、发展空间。同时研究还发现随着工作年限的增长，在入职五年后陆续进入职业发展的倦怠期。
刘延金等人2010年在四川省的13所院校对214名辅导员进行调查研究，他们将工作情景满意度将设包含四个变量：工作本身、工作环境、培训晋升、工作报酬。研究发现，辅导员整体工作满意度不高，除了在工作环境因素上基本上满意外，在培训晋升、工作报酬和工作本身三因素上均报告不满意；同时研究还发现性别、年龄、婚姻状况、教育程度、工作年限等人口统计学变量与工作满意度相关。
（二）辅导员心理困境分析
1.工作对象复杂
辅导员作为工作在一线的学生干部，直接面对学生，直接管理学生、直接服务学生。随着高校的扩招，学生素质呈现多元化，尤其是90后大学生个性鲜明、思维活跃，传统的统一化管理、“一刀切”管理已无用武之地；从所带学生的数量来看，高校中许多辅导员所带学生都超标，远超过1：200的规定，这也加大了管理的难度；高校中客观存在着部分家庭经济困难群体、学业困难群体、心理弱势群体等特殊学生群体，也无形中加重了辅导员的心理压力和工作负担。部分辅导员出现了工作热情下降，工作积极性受挫，工作压力较大的问题。
2.工作职责不明
中发[2004]16号文件中曾明确指出，“辅导员是大学生思想***治教育的骨干力量，按照***的部署有针对性地开展思想***治教育活动”，但由于思想***治教育工作的特殊性，目前很多高校尚未设立明确的辅导员岗位职责和硬性指标任务，这样容易造成辅导工作的尴尬和被动。一方面，所有与学生相关的问题都与辅导员有关，面对学风不良、心理问题、安全稳定等问题辅导员便成了第一责任人；“有事找辅导员”成了高校管理者的共识。另一方面，高校部分管理者把辅导员当作“闲人”，把原本不属于辅导员职责的烦琐事务统统压在辅导员身上，辅导员成了“万金油”和无所不能。
3.职业倦怠多发
对于辅导员的出路问题，大多数高校基本处于摸索、起步阶段，缺乏制度上的有效保障，这使部分辅导员们对个人发展前景表现出忧虑。辅导员对于自身前途十分担心和迷茫，他们大都只把辅导员工作作为一个暂时的平台，想为以后寻求更好发展的准备跳板。辅导员对所从事工作职业认同感偏低，对于提供的可能发展条件与前景认同度信心不足。正如人本主义心理学家马斯洛的需要层次理论所言，个人价值实现是最高层次的需要。当个体对于自身工作能力、素质有较高认同，而对工作价值、工作发展前景认同偏低时，容易形成职业倦怠，进而降低工作的投入度甚至会引发离职行为。
三、基于EAP的工作满意度提升路径
（一）管理理念更新
现行教育体制考评体制下，很多高校存在着重教学科研、轻服务管理的理念，提高辅导员工作满意度，必须要从管理观念上更新。一方面，要明确辅导员的岗位职责，建立健全辅导员考核、评价体系，让辅导员从大量的事务性工作中***出来，从而有时间、有精力投入到思想***治教育的本职工作中来。另一方面，要不断改进辅导员的工作条件，在经费、***策上能够给予充分保障，从而把辅导员聪明智慧、个人发展与学校的发展有机结合起来，达到个体发展和组织发展的双赢。
（二）培养机制健全
近年来，高校辅导员的专业化、职业化建设已提上日程，而过硬的业务水平是辅导员职业化和专业化的资本。高校辅导员队伍的专业结构多元，理工文史都会涉及，但要做好学生职业生涯规划、心理健康教育乃至日常管理，就要从实际出发，制定培养规划，有计划、有步骤地安排他们参加各种形式的岗前培训和在岗培训，不断提高辅导员的***治理论素养和***策水平，努力提高组织管理工作水平和工作技能。更好地适应职业化和专业化，必须建立更加正规和系统的相关专业的辅导员队伍进修培养体制，从而得到社会和学校的认可。
（三）心理健康培训
高校管理者要遵循“以人为本”的理念，关心辅导员的身心健康，帮助其减轻工作压力。一是利用专题健康讲座、团体心理辅导、工作沙龙交流等多种形式，为辅导员提供正确认识工作、倾诉不良情绪，疏导工作压力的途径，及早预防职业倦怠、心理困惑多等问题的出现。二是聘请心理专家为辅导员提供心理咨询服务，通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪等培训，定期进行心理健康和压力管理方面的培训，提高辅导员对压力的认识和抗压能力，让辅导员在融洽、和谐的氛围中不知不觉中获取缓解压力的技巧和能力。
（四）专业人才培养
目前高校中的EPA计划基本处于萌芽阶段，EAP计划的合理有效实施对专业人才具有较高的要求，需要具有社会学、管理学、心理学等交叉学科的综合知识和教育背景，但由于多方面的原因这些学科在我国发展的时间本身就不长，培养的具有过硬技术的专家不多。高校必须加强对EAP专业人才的培养，一方面，对相关人员在具有某一专业学科背景和相关工作经验的同时要加强其他相关学科的学习，形成较为全面的知识体系。另一方面，在掌握EAP的相关理论和技能同时，高校应选派相关人员积极参与EAP职业培训和职业资格认证，对于成熟有效的EAP服务项目要进行大力推广、有效实行，为广大辅导员队伍所用。
（五）职业生涯管理
相关研究已经证实，合理的职业生涯管理能够有效抑制组织与员工在愿景目标上的偏差，从而有效实现个体和组织的和谐发展。EAP中的职业生涯规划主要从以下两个方面进行：一是个性化的指导。通过职业测评、发展评估等辅助手段帮助员工深入剖析、充分认识自我，根据辅导员已经具备的知识技能和价值观等，确定明晰的职业目标，并依据辅导员职业规划的三个阶段（职业选择和职业准备阶段、职业早期阶段和职业中期阶段），指导其制定相应的路径和策略以保证各个阶段目标的实现。二是职业生涯“年检”，即通过EAP计划定期对辅导员各阶段的职业生涯管理实现情况进行阶段性评估与反馈，推进辅导员的职业生涯科学灵活、规范有效地发展，拓宽辅导员的职业发展方向。
参考文献：
[1]忻海然，李玲.基于员工帮助计划（EAP）的我国公务员激励机制的构建[J].武汉理工大学学报：社会科学版，2012，（1）：32-37.
[2]于兆良，孙斌斌.心理资本引入高校辅导员管理的研究[J].教育理论与实践，2010（5）：35-37.
[3]陈赞.高校辅导员管理与心理契约理论应用[J].中国高等教育，2011，（1）：56-58.
新生辅导员工作计划范文7
一、高校实行“学长计划”的缘由
在我国高等教育大众化背景下，为缓解日益增长的学生数量与有限的专职辅导员所带来的管理压力，国内部分知名大学纷纷开展“学长计划”，即由高年级的学长协助辅导员、班主任做好新生的教育、管理与服务工作，效果显著，但依然存在问题。为更好开展大学新生适应性教育，需要对“学长计划”进行研究分析。
二、高校实行“学长计划”过程
（一）学长选聘
以班为单位，按1：20的比例配备新生班学长，实行聘任制，聘期为1年（两个学期）。新生班给配备三名学长，分别开展学生教育管理、学科素养和专业技能指导和***建这三项工作，各司其职，相互配合。在每学年第二学期末开始招聘新生班学长，由高年级学生提出书面申请，并附带班主任的推荐意见，经资格考查和培训后，最终确定学长人选。
（二）学长培训
为提升学长开展工作的实效性，需对学长先进行培训。高校各二级学院总支书记、院长及辅导员对新竞聘上岗的学长分别开展***务、学科、专业以及学生教育和事务管理方面的知识和技能的培训，为学长更为有效有针对性开展工作保驾护航。
（三）学长工作开展
1.迎新、***训及新生入学教育工作期间
选派的学长要求提前了解新生的基本情况、安排好新生接待工作、建立新生基本信息库、掌握新生思想动态、帮助新生解决生活和思想上的问题、进一步了解新生基本情况（如特长、爱好、身体状况、家庭经济情况等），协助班主任组建班级管理委员会并指导新生干部开展班务管理工作。
2.常规学习期间
选派的学长要引导新生加强安全意识和组织纪律观念、培养良好的生活作息习惯、以积极向上的心态面对大学生活和学习中遇到的困惑、学习化解矛盾、解决疑难和冲突、建立和谐的宿舍和班级氛围，指导新生开展班级活动，及时将学生基本情况及班级动态反馈给班主任和辅导员。
（四）学长考核与总结表彰
学长聘任期满，由学院领导、辅导员、新生班班主任及学生代表对学长的工作进行量化考评，按25%的比例评出“优秀学长”。高校每学年进行表彰奖励，及时发现问题，总结经验，为后续更好地开展“学长计划”积累经验。
三、高校实行“学长计划”存在的问题
（一）“学长计划”经费支持力度有限
培养一名优秀的学长需要大量的投入，如为了让学长更好的开展各项工作，需要聘请专业的教师对其进行专业知识技能培训，进行***务知识培训，进行心理健康知识培训，资金投入较大，由于多方面的原因，部分高校无法在学长培养方面投入更多的经费。
（二）“学长计划”制度有待完善
1.学长工作安排科学性欠佳
各高校“学长计划”中对学长的工作安排不尽合理，其工作主要集中在上半学期，主要进行新生***训、引导专业学习、班委选举、期末考试指导等工作，而下半学期学长的基本上没有具体的工作安排，致使部分学长不知该如何开展工作，缺乏制度的规范，学长工作随意性增大。
2.学长工作监督机制欠佳
部分学长由于自身原因，工作上虎头蛇尾，由积极变消极，加之高校对其工作的跟进力度不能面面俱到，不能及时掌握学长情况，高校缺乏有效监督机制。
四、改进高校“学长计划”对策建议
（一）加强对“学长计划”的支持力度
高校需要从有限的经费中抽出部分费用，对于优秀的学长基于物质上的奖励，激发学长更为努力的工作。高校专职辅导员、班主任、专业教师都应参与到对学长的培训上来，利用自身优势和知识储备帮助学长做好对新生的指导工作。
（二）进一步完善“学长计划”机制
1.制定工作计划，科学安排学长工作
学长需要制定月份工作计划表，即每个月应该完成或者落实什么事情，以月份工作计划表的形式呈现出来，这样学长每个月应该开展什么工作便一目了然，确保各项工作都落到实处。
2.完善学长工作监督机
高校应加强对学长各阶段工作开展情况的管理和监督，学长负责人要定期检查和跟进“学长”工作。此外，每月应该召开学长工作交流会上，专职辅导员、班主任应与学长加强相互沟通交流，了解每个“学长”的工作效果、个人风格、工作方式，确保监督实时跟进反馈。
新生辅导员工作计划范文8
计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。那么大三辅导员工作计划该怎样写呢?下面就是给大家带来的大三辅导员工作计划2020范文，希望大家喜欢!
大三辅导员工作计划2020范文(一)
进一步完善和丰富以学促管，全面推进三风建设，狠抓四率，努力提升生物工程系学生工作水平。具体大学辅导员工作计划如下：
一、团组织、班干部队伍建设
1、做好08级新生的班委会选拔工作。
2、坚持每周的班级例会制度。
3、实施班干部学期考核制，希望以此提高同学们工作的热情与责任心。
二、常规工作
1、主题活动
(1)思想***治工作计划教育
1)对于学生群体，我们不能开展同一模式的思想***治教育。为把学生思想教育工作落到实处，我把学生分类，在进行统一的***治理论学习的同时，有重点的、分层次的对不同类型的学生进行教育。通过对学生们的不断观察，及时了解每位学生的情绪和思想状况，一旦发现学生有思想波动就及时找他们谈话，尽早解决他们的思想问题。
2)不断提高学生的***治觉悟和思想认识水平。通过***教课对学生的理想信念教育、民族精神培育、集体荣誉感等相关活动的开展，以及学院的三风建设工程的实施全面提高学生的***治觉悟和理论水平。通过组织学生观看一系列教育影片、讲座，加强学生的自我素质的提高，提高学生们的***治觉悟和思想认识水平。
(2)新生***训工作和评优表彰
配合学院的新生***训工作的同时完成以下任务：
1)迅速了解班级，了解寝室的情况，遇到问题做到及时、迅速解决。
2)观察班级的班风形成，及早改正陋习，加强班级荣誉感。
3)督促《学生手册》的学习，要求人人过关。
4)帮助进行新生职业规划，制定3年的学习计划，尽早适应大学生活新环境。
5)配合学院组织的各项工作。
以学生评优表彰的契机，树立典型、激励榜样，真正营造健康、积极的生活态度。
2、学风建设
宽松和谐的环境能使学生心情舒畅，良好的班风能促使学生互帮互学，优良的学风能推动学生们刻苦学习，奋发向上。具体工作如下：
(1)完成各班班级口号、班歌的征集。
(2)组织同学们校纪校规学习，加强班级的学习风气。
(3)同学们遇到学习上的问题及时与各班导师反映。
三、重点工作
1、迎新工作。
2、班干部选举工作。
3、学生的入学安全教育稳定问题。
4、学生的文明礼仪问题。
在过去的一个月时间里，有些工作已经初见成效，但是面对不断变化的现实环境，随时发生的突发状况，只有不断的学习、不断的创新才能够做好。在接下来的日子里，我将不断提高自身素质，坚持与时具进，不断调整工作思路，及时解决突发问题，与学生多沟通，了解他们的想法，才能在实质上加强学生的思想教育工作、日常管理工作和学生素质教育工作，使学生工作真正落到实处。
大三辅导员工作计划2020范文(二)
一、加强对学生的爱国主义和集体主义教育，培养学生良好的行为习惯，教育学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人，使学生在德、智、体等方面得到全面发展。
二、不断加强学生的安全教育。始终坚持以人为本、安全第一的工作原则，一切活动的开展都把同学们的人身安全放在第一位，使同学们在思想上永不松懈，养成良好的自我保护意识。做好内向学生的思想跟踪服务、了解有情绪波动学生的思想动向，做到超前防范，信息畅通，坚决杜绝各类安全事故的发生。
三、在辅导员常规工作中，坚持每周至少要找2~3名学生个别谈心，有计划、有目的地调查了解学生的思想动态和对学校各方面工作的意见要求。每两周参加一次学生不同类型的班会、晚自习等活动，贴进学生的学习和生活，得到学生的肯定。
四、经常与课任教师联系，了解和研究学生的思想及学习情况，不断提高学习成绩。安排好学生课内外学习生活和作息时间，组织学生参加课外各类实践活动和开展课外阅读活动。
五、开好主题班会，主题班会是班主任辅导员工作的一种常用且有效果的方法，也是实现班级建设目标，不断强化奋斗目标的常用工具之一，通过精心组织主题班会，既可以对学生进行有的放矢、生动活泼的***治、思想、道德、心理、成长等方便的教育，又可以调动学生参与的积极性与创造性，锻炼和提高学生的自我教育能力，组织管理能力和语言表达能力。
六、学生干部的管理与指导工作，通过每周召开一次学生干部例会，总结上周工作，布置下周任务，加强了的学生干部的组织能力和服务水平，引导他们处理好学习与工作的关系，发挥他们自我管理、自我教育、自我服务、自我提高的主动性、积极性，发挥他们的桥梁和纽带作用。并对学生干部进行周月考评，对他们日常学生会工作的工作态度，完成反馈情况，出勤情况等进行打分，对工作中出现的问题进行指导纠正。
七、勤工俭学，为全面贯彻落实***的教育方针，帮助家庭经济困难学生解决经济困难，提高生活水平，培养综合技能，学校提倡和支持大学生利用课余时间参加健康有益的勤工助学活动。校外勤工俭学做兼职是校内勤工俭学岗位的一个延伸。同时关注贫困生的学习与生活。贫困生是我们学生中一个特殊的群体，我所带的班中，有不同程度的贫困生，所以关注贫困生也是辅导员工作中的一个重点。
八、继续全面、正确地了解学生，认真做好学生评优、推优工作。鼓励学生积极参加科技活动月以及河北省挑战杯等竞赛和活动，锻炼学生的创新能力与实践能力。督促同学们积极学习英语，争取早日通过四六级考试。同时给同学们更好的建议，让考研的学生抓紧一切时间，每个同学都要有自己的打算，充分利用好自己的时间。
九、继续不断地提高自己的综合素质。教育者必先受教育，只有具备了良好的综合素质的辅导员，才能当好学生健康成长的指导者和引路人，用自己的思想、品德、行为、学识为学生树立学习的榜样，同时还要在日常生活中严格要求自己，树立活到老，学到老的思想理念，最终使自己的综合素质得到全面提高。
大三辅导员工作计划2020范文(三)
亦师亦友将是我作为辅导员的工作宗旨。作为老师，我有职责成为学生在思想上、学业上的引领者，以一种用心的方式来督促他们;作为朋友，我也有义务成为学生在生活中的陪伴者，以一种平和的姿态与他们相处。作为大学辅导员，首先就应履行好管理和服务两个基本职能，主要有以下几项计划：
一、不断提高辅导员自身的综合素质
首先需要提高自身的职业素养和业务水平。只有具备了良好综合素质的辅导员，才能当好学生健康成长的指导者和引路人，用自己优良的思想、品行、学识为学生树立学习的榜样。同时还要在日常生活中严格要求自己，树立更新知识、与时俱进的思想理念，熟悉本职工作、通晓学校的各项规章制度。
二、抓好学生的安全教育工作，确保学生稳定
坚持把学生安全放在首位的工作原则。在平时加强学生的安全教育，使他们在思想上引起重视，养成良好的安全意识。
1、落实每月班会制，做到经常查寝制。贴近学生的生活状况，加深与学生之间的感情，同时对宿舍进行安全隐患排查。
2、提前做好节假日班级学生的离校、留校状况统计。在节假日结束前，及时了解返校状况。
三、加强学生的思想和心理健康教育工作
认真落实学院有关加强大学生的思想和心理健康教育工作的指示，努力做好班级每位学生的思想和心理健康教育工作。
1、加强法制教育，增强学生的法纪意识和规范意识。
2、坚持每周至少要找5-6名学生个别谈心，有计划、有目的地调查了解学生的思想动态，帮忙他们解决学习、生活中的困难。
3、定期组织各班举行心理班会、心理话剧等活动，及时了解学生心理健康状况，预防心理疾病。
四、加强学生日常管理、服务工作
严格按照学生手册上的有关条列，进一步细化学生工作的日常管理，使学生工作的日常管理更加系统化、规范化。
1、要求学生主动学习，提高学习成绩。班内少数同学平时对自己放松要求，导致期末考试成绩不及格。针对上学期末的考试成绩，要求落后的学生进一步端正学习态度，力争本学期消灭不及格现象。
2、建立健全通报机制，利用每月班会，及时通报学生到课率、就寝、内务等状况。
3、加强与学生家长之间的沟通、联系，双管齐下地管理好学生，并做好相关记录。
4、鼓励学生多参加学院和系组织的各项活动，丰富学生的课余生活。
五、加强班干部的建设、管理工作
好的学生干部能够带出一个好的班群众，班级干部是学生工作中的骨干和基石，也是辅导员与普通同学的桥梁和纽带。
1、在本学期初期，对原有的班委进行微调，优化组织结构。
2、加强班级学生干部的队伍建设，每月定期召开例会，充分调动学生干部的工作积性和主动性，锻炼他们的组织潜力和管理潜力。
3、严格要求学生干部，对班干部的违纪现象的查处务必更加严格，发现一齐，处罚一齐，力求打造一支学习优秀、作风过硬的班干部，凸显他们在学生工作中的强大作用。
六、关注弱势群体、建立特殊学生档案
关注贫困生也是辅导员工作中的一个重点。贫困生是我们学生中一个特殊的群体，我带了3个班，共107人，其中有近32名不同程度的贫困生。
1、配合学院的勤工俭学、助学贷款等工作的实施，统计各班级贫困生名单，建立贫困生档案，用心为学生争取贫困生助学贷款和勤工俭学岗位。了解他们的生活和学习状况，认真做好贫困补助、助学金评定等工作;帮忙他们树立自信自强的生活态度。
2、做好思想内向、不善与人沟通这类学生的思想跟踪教育和服务工作。
3、重视学习成绩不佳的学生，在这方面我打算经常与其家长进行反馈、沟通，双方共同来督促其认真学习，顺利完成学业。
在接下来的工作中，我将时刻提醒自己为人师表，多向有经验的老辅导员学习请教，不断总结工作经验，不断调整工作思路，力争在新学期取得新的成绩。
大三辅导员工作计划2020范文(四)
我很荣幸能够成为某某职业学院的一名辅导员，加入到这个充满朝气和温暖的大家庭。作为一名新入职的辅导员，我深感自己肩上所担负的重任，因此我会竭尽所能，加紧调整工作状态，尽快完成角色转换和熟悉辅导员的各项工作，争取给学院领导和学生交出一份满意的答卷。
一、指导思想
英国思想家培根认为，思想决定行动，是行动的先导和动力。只有树立正确的指导思想，才能为自己的行动指明方向。因此，指导思想是辅导员开展工作的基础和前提条件。在下一学期的工作当中，我会进一步学习《普通高等学校辅导员队伍建设规定》以及2006年教高16号文件精神，贯彻落实学工处的各项任务和要求，以学生为主体，切实提高学生的能力与综合素质。
二、日常管理
结合所带学生的具体情况，进一步加强学生的日常管理，着重培养学生的良好习惯，加强学生的自律精神。
1、宿舍管理。大三学生即将踏入社会进行实习，为了督促学生的宿舍自律意识，我会结合实际进一步加强学生宿舍管理工作。一方面，通过班会做好宿舍管理宣传工作，特别是宿舍安全问题和良好的生活作息的重要性，强调最后一年不能放任自流;另一方面，经常深入学生宿舍进行巡查，及时发现宿舍存在的问题，并予以妥当的解决。
2、安全管理。学生的安全教育作为辅导员日常工作的重中之重，必须常抓不懈。首先，加强交通安全教育。进入大三，绝大部分同学都将进入社会实习，必须强调学生的交通安全，注意乘车、道路行走安全。其次，加强消防安全教育。增强学生的消防知识，教育学生宿舍安全用电，禁止使用各种高瓦电器和宿舍抽烟、点燃明火等危险行为，同时教育学生关于火灾自救与逃生的方法。
3、其他管理。切实做好学生报到注册、考勤以及催缴遗留欠费等有关工作，使学生能够安心学习生活。
三、学风建设
良好的学风能够激发学生学习的积极性和主动性，增强学生的归属感，提高学生班集体的凝聚力和战斗力。
1、落实严格的考勤制度。全面做好查课和落实考勤工作，督促和教育学生认真上好课，做到不迟到、不早退、不旷课。针对个别缺勤的同学，及时对其进行思想教育，做好跟踪交流工作，使其尽快改正。
2、做好外出实习学生管理工作。通过各种方式和途径与学生保持紧密的联系，及时了解学生实习的情况，对于学生反映的需求及和困难，及时给予帮助和指导。加强学生的就业指导，帮助学生树立正确的就业观念。
3、加强素质测评管理工作。严格按照学院相关规定落实素质测评的各项细则，进一步熟悉、吃透开展素质测评的重要意义及工作方法，通过素质测评掌握学生的综合素质情况，使学生对其表现有一个直观的了解，以先进典型为榜样，注意发挥榜样的力量，促进学风建设。
四、班级建设
一个优秀的班集体，离不开每一个成员的努力与支持。树立统一的班级奋斗目标，并以此为导向，汇集每一个成员的聪明才智，通过互相帮助，遵守学院规章制度，积极维护班集体的荣誉。
1、班级纪律建设。无规矩不成方圆，通过各种途径和方式向学生强调班级纪律的重要性，特别是在开学初通过周班会和主题班会向学生重新进行纪律教育，强调遵守法律和学校规章制度的重要意义，使学生养成自觉遵守相关纪律的意识，努力做一个文明的新时代大学生。
2、班风建设。虽然大三大部分学生都将进行社会实习，留在学校上课的时间逐渐减少，但是一个具有良好班风的班级体无论在什么时间，什么地点都能体现出来。因此，对于选择“2+0.5”的学生，继续做好上课考勤管理工作，争取在有限的时间学到有用的知识。对于选择“2+1”的学生，要求其在社会实习要牢记学校和老师们的嘱托，遵守法律法规，在实习岗位上踏踏实实工作，学习工作技巧，锻炼工作技能，发扬勤学、爱学的精神，提高适应社会竞争的能力。
3、思想建设。大学生是国家宝贵的人才资源，是民族的希望、祖国的未来。因此，在下一个学期我会坚持提高学生的思想***治水平，深入进行正确的世界观、人生观、价值观教育，使学生先学会做人，后学会做事，特别是要引导大学生自觉遵守爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范，养成良好的道德品质和文明行为，做一个文明守法的公民。
业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。新学年，我将以饱满的热情、高度的责任感投入到辅导员工作当中。当然，作为一名新人，对于很多业务还有不熟悉的地方，我会积极地向领导和同事请教，同时继续加强辅导员理论学习和实际操作能力。理想已经起航，就必须加倍努力，将青春的汗水化作船桨，伴我前进。
新生辅导员工作计划范文9
以***的“xx大”和***的xx届三中全会精神为指导，树立并落实科学发展观，以“勤奋学习、快乐生活、全面发展”的要求为指针，以体验教育为基本途径，以品牌活动为有效载体，围绕***的中心，围绕时展，围绕孩子生活，以建国、 建队60周年为切入点，既抓活动，又抓建设。加强督导评估，考核点面结合，保证我校少先队工作文明、健康、持续、和谐发展，努力开拓我校少先队工作新局面。
二、工作思路：
坚持“以童为本，实践育童”的基本途径，围绕少工委xx年工作要点，继续深化“雏鹰行动”和“手拉手”等品牌活动；重点抓好学生良好行为习惯养成教育；强化少先队阵地建设；推动《少先队辅导员纲要（试行）》的普及落实，抓好少先队辅导员业务培训。
三、工作重点 全面加强少先队自身建设。
xx年，要进一步做好《纲要》的学习和落实工作。我们要把学习《纲要》作为少先队的一项重要工作，制定切实可行的学习计划和考核措施，学校中队辅导员要定期组织好辅导员的培训学习，建立有效机制，保证各基层中队辅导员对《纲要》的学以致用。
要重视发挥少先队队室、鼓号队、红领巾广播站、红领巾板报及队报队刊等阵地的作用。加强中队少先队文化建设，使之规范化、系统化。中队阵地五项建设（中队标志台、中队队报（板报）、中队队角、争章园地、一面旗帜两条标语）。
2、深化“雏鹰争章”活动。
结合《少先队辅导员工作纲要（试行）》，组织开展“雏鹰争章”活动。把雏鹰争章活动同学生综合素质评定相结合，以雏鹰争章为载体，结合学校各类教育活动，对学生进行综合素质评价，使各项教育活动既有“章”可循又能自主创新。各辅导员在工作中，既要简化和规范雏鹰争章活动的操作顺序，又要使雏鹰争章活动落到实处，保持雏鹰争章活动良性发展。
3、“手拉手”快乐共成长
各学校在与相应的学校结为手拉手友好学校的基础上，继续进行手拉手体验活动。各手拉手学校之间要在队室建设、鼓号队组建与训练、规范升旗仪式、主题队会等少先队工作上加强交流互助，
辅导员之间要经常沟通。本学期引导手拉手 少先队员之间开展“为小伙伴做一件好事、向小伙伴学一种新知识（新本领）”的活动。通过学生之间的活动，切实使少先队员在进城或下乡的实践过程中，接受锻炼，改变观念，更新思想。通过活动，相互了解和体验对方学习和生活，互相鼓励帮助，开阔手拉手小朋友的知识与生活视野，相互影响，培养艰苦朴素、勤俭节约、乐观向上、积极开朗、助人为乐的品格，增强社会实践能力。
四、工作要求： 围绕局少先队工作计划制定校少先队工作计划，围绕局少先队工作重点组织安排校少先队活动。
2、少先队工作要形成长效机制，操作 便捷，要有时效性，档案材料及时收集，规范管理。
3、期末大队辅导员以总结形式上报本校的少先队工作，一定要突出学校的少先队工作特色。
五、主题活动：
二月份：
1、制订少先队工作计划、抓好新学期校园环境布置。
2、《新守则》、《新规范》养成教育。
3、制订广播台工作计划，广播节目准时开播。
4、制订雏鹰争章计划，布置雏鹰争章活动。
三月份：
1、 开展“绿色小天使行动”系列体验教育活动。
2、扎实开展“学***、做好事”活动。
3、开展绿化、美化校园活动。
4、中队会观摩。
四月份
1．清明节祭扫***陵园，进行***传统教育。
2、师德教育专题讲座。
3、雏鹰争章达标活动阶段性考核。
4、世界地球日主题活动。
五月份：
1、 辅导员工作经验交流。
2、法制安全教育。
3、筹备庆六一活动。
4、中队会观摩。
六月份：
1、“六一”儿童节庆祝活动。
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