我优求知网办公室工作管理制度范文1
为改进机关工作作风，提高机关办事效率，确保***令畅通，切实推动办***组及领导班子的重大决 策和各项工作任务的贯彻落实，根据中心管理办主任办公会研究决定，并结合工作实际，特制定本工 作制度。
一、工作职责
（一）负责建立健全督查制度，组织开展相关督促检查活动，收集汇总有关工作情况。
（二）负责对上级和本办制定的有关文件和规章制度执行落实情况的督查。
（三）对本办年度重点工作任务分解及岗位职责目标管理的完成情况进行督查。
（四）对***组会议、主任办公会议、综合性和专业性工作会议决定的重要事项及上级和本办领导 批示交办事项进行督办，并及时报告进展情况和督查结果。
（五）协调督促本办各科室、下属单位、县（市）行***服务中心管理办落实有关工作要求。
（六）完成领导交办的其他工作。
二、工作原则
（一）服务大局原则。督查工作必须紧紧围绕市委、市***府的中心工作及本办职责，服务大局， 明确督点，对重大决策、重要部署以及办事群众关注的热点、难点问题跟踪督查，切实增强服务 经济社会发展能力。
（二）依法依规原则。严格按照法律、法规和有关制度规定，认真开展督查工作，确保做到令行 禁止，***令畅通。
（三）实事求是原则。督查工作必须从实际出发，深入调查研究，全面准确地了解和掌握决策事 项的贯彻落实情况，及时发现和反映决策实施中出现的问题，提出解决问题的意见和建议，不夸大、 不虚报，一切以事实为准。
（四）注重实效原则。督查工作必须狠抓落实，讲质量，重实效，力戒形式主义，严禁拖沓延误 、敷衍塞责。
（五）分级办理原则。对会议研究决定及领导交办的事项，实行分工细化，责任到人，督查组负 责对落实情况进行检查和反馈，使交办任务合理分流，防止推诿、扯皮。
三、工作方式
督办方式采用督办函（用于对县<市>行***服务中心管理办）、口头督办、电话催办、现场督办、 跟踪督办等多种形式，急件、要件要适时加以专项催报，并作详细记录备查。对重大事项采取立项督 办的方式（见附件），具体按立项、承办、督办、反馈、归档等程序办理，已立项督办的事项，由督 查组登记备案，然后交承办科室（单位）相关责任人进行办理。督查组应及时向交办领导报告进展情 况和督办结果；重大事项办结后，督查组将立项表、领导批示原件、相关反馈材料进行装档建册，分 类归档。
四、工作要求
（一）对上级和本办领导批示交办的重大事项的督查，由督查组将领导的批示交承办科室（单位 ），承办科室（单位）有关责任人员按时限要求办理完毕后，将领导的批示原件按时交督查组，督查 组将督查结果反馈给领导阅示后存档。
（二）对年内工作目标完成情况的督查，一般每季度进行一次，各科室（单位）要在每季度末前 五个工作日将季度工作完成情况自查写出书面报告交督查组，汇报材料要认真总结经验，分析和查找 问题，提出解决问题的办法，明确下一步工作思路打算等；对重点工作和主题活动完成情况的督查， 每月进行一次，各科室要在月底前形成月报表交督查组，督查组对有关情况进行梳理汇总，经办领导 审定后报市委、市***府办公厅相关处室；督查组要督促好周例会布置工作的落实，及时反馈工作进展 情况。
（三）对办***组、领导班子重要会议精神贯彻落实情况进行督查，由督查组将***组、班子会议纪 要交承办科室（单位）、承办科室（单位）要按时将办理情况报送督查组，由督查组向***组、班子反 馈落实情况并存档。
办公室工作管理制度范文2
办公室是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对企业正常运转有极其重要的作用和意义。办公室管理工作综合性较强，其职责范围内容也较丰富。
（一）辅助领导决策。办公室作为综合管理机构，接触工作面广、信息范围大，通过搜集信息、提出多种备用方案，提出建设性参考意见，为企业管理层提供全面、详尽的决策依据，以提高企业整体工作效益，做好企业管理者进行科学决策的参谋和助手。
（二）协调职能。办公室是企业工作高效、有序进行的协调者，主要负责与外单位和企业内部各部门的沟通、协调工作，保障及时传达各级领导指示精神，促进企业正常运转和工作全面发展，实现各项计划目标。既包括协调与上级单位、平级单位等与企业有关的各种关系，为企业持续发展创造良好的外部环境；也包括协调企业内部各部门之间的关系，为企业稳定和谐的发展创造良好的内部环境。
（三）信息沟通。现代企业接收的信息量较大，对接收的信息进行有效控制管理是实现管理目标的基础。良好的沟通机制能够保障信息传达的及时性、畅通性，更能为企业的决策与执行力提供基本的保障。企业内部控制活动中，提高信息的透明度与反馈程度是实现有效沟通、完成经营管理目标的重点。企业办公室需要改善沟通环境，健全沟通机制，建立现代化、科学化的信息网络。企业办公室既要培养素质好、开拓意识强的信息人才队伍，又要通过信息与沟通机制建设不断强化内部控制，制定与企业经营目标相结合的信息管理制度，明确职责，予以监督考核。在信息沟通工作中，利用现代科技降低信息不对称的不利影响，企业办公室应力求把握信息所反映的客观事实，保障信息的准确性、安全性和畅通性，为企业经营发展服务。
（四）提高管理效能。管理者清晰、准确地认识管理职责，是有效发挥办公室管理职能的前提。办公室既要完成企业管理者下达的各项计划工作任务，又要保障与各部门建立和谐的工作关系。管理的同时应加强有效沟通，避免空白管理和重复管理造成时间、人力成本的浪费，以进一步提升管理效率。
二、企业办公室管理存在不足
（一）管理观念缺乏创新。随着经济不断发展，新思想和新方法不断被运用到企业管理中，企业办公室管理面临日益严峻的挑战。办公室不仅是为公司内部工作运转服务，新时期企业办公室工作的内容和形式都发生了变化，结合企业工作实际开展情况不断创新管理观念，应提升办公室管理工作的全面性、计划性和预见性，推动企业改善管理机制，适应竞争激烈的市场环境。
（二）管理水平亟待提高。管理涉及组织的所有资源及活动，包含着深刻的辩证关系。正确处理和对待管理决策、管理体系建立、管理规范与创新、管理的“以人为本”、管理对象等几个方面关系，有利于提升公文收发、日常接待、信息收集处理等日常工作的管理效率，推进工作方式规范化和制度化，是提高管理水平、提升管理效益和企业整体工作效率的前提。根据企业实际情况，发挥办公室工作人员积极性，引导其发掘内在潜能，不断探索新的工作方法，高效完成管理者布置的各项工作任务，充分发挥办公室效能。
三、管理创新思路
（一）更新管理理念。现代企业办公室管理的核心是为企业发展大局服务，保障各部门工作顺利推进。办公室管理必须不断创新工作思路，改进管理方法。挖掘不同岗位的潜能，调动员工的积极性与创造性，通过制度约束的力量保障管理创新的方式落实到位。同时，根据办公室管理方式的创新，调整优化企业文化及制度规范，为企业运营、管理和发展带来源源不断的生机和活力。
（二）规范管理制度。有效落实企业办公室管理工作，进一步优化、完善管理工作。企业需不断完善长效管理制度及管理规范，对内部行为进行约束和规范，以期提升办公室管理效率。以健全的制度为基础规范办公室管理工作。企业通过完善的管理制度，调动员工的积极性，提高企业整体工作效率。
（三）树立良好工作作风。员工的工作作风对工作开展成效至关重要，树立良好的工作作风有利于提高工作效率、提高团队凝聚力。员工通过加强自身学习，提高组织管理、综合分析、协调办事等工作能力，保障工作成效。
（四）探索创新管理机制。办公室管理人员、工作人员要以改革的精神思考和研究本职工作，在工作中勇于开拓创新办公室工作新局面的有效途径，积极探索建立标准规范、信息灵敏、优质高效的办公室工作机制，不断完善，进一步提升工作效能。
四、企业办公室管理的创新途径
（一）提高办公室工作人员综合素质。具备高素质综合管理能力，是办公室工作协助企业领导进行企业管理的基本要求。只有办公室工作人员的整体素质不断提升，才能不断提高办公室的工作质量。提高工作人员的综合素质可通过岗位培训、再教育、自学等方式进行，充分调动员工的积极性，鼓励员工结合岗位工作完善职业规划，实现自我价值与企业价值的统一。
（二）强化办公室工作的服务、监督职能。认清企业不同时期的发展形势，积极转变管理观念，增强服务意识，是办公室管理工作的责任与义务。建立规范的工作秩序，保证科学决策、有效指挥和***令畅通。督查是办公室管理的重要职责，是落实企业经营计划和目标任务的关键。办公室管理工作必须围绕企业发展战略、工作重心，建立权威高效、运转自如的监督机制。
（三）管理规范与企业业务开展有机结合。企业办公室管理的工作应当与企业业务开展有机结合，以企业发展为目标，企业利益最大化为导向。规范企业内部管理，管理者不仅要了解本行业法律法规、行业行规，还要掌握市场动向、发展趋势，分析行业管理模式，不断提高业务知识和技能，办公室管理规范与企业业务发展有机结合不仅有利于推动企业业务发展，也有利于完善办公室管理机制，有效增强企业发展动力。
办公室工作管理制度范文3
一、 高校二级学院办公室概念
二级学院办公室是从事日常事务的综合机构，是学院的中心枢纽和综合管理部门。同时是教学管理、学生管理、科研及其全体教职工的后勤保障机构。它起着承上启下、协调各科室、平行院系和各职能部门关系的作用。是学院工作顺利进行的关键环节。
二、高校二级学院办公室特点
1、执行能力，办公室属于行***管理层，而不属于领导层，所以其工作性还应具备执行力的特点，这一点要求办公室工作人员能自觉执行各项指示和精神，作为学院的办公室不能只是机械、教条性的传达。而是要根据本部门实际情况，将***策的原则性和执行方法统一的结合起来，力求达到最佳的执行力度。
2、 服务能力，管理就是服务，只有遵循教学教育规则和管理原则，才能真正实现为教学服务的目的。因此办公室人员必须树立为教师、学生服务的意识。要做到耐心、细致、热情、周到。
三、高校二级学院办公室工作存在的主要问题
（一）二级学院办公室工作人员素质建设问题
办公室工作讲究的是高效率、高质量，工作的效率包括办事速度和质量。只有在保障质量的前提下，加快办事速度，才是真正的高效率。另外办公室工作人员应该具备过硬的***治素养，熟练的工作技巧和良好的工作作风才能满足工作的需要。现在很多的二级学院办公室工作人员参差不齐，有的是从辅导员或者教师中调剂，有些是直接留校的毕业生。绝大部分人员属于“半路出家”水平显而易见，直接影响了办公室工作的有效发挥。
（二）二级学院办公室工作管理制度问题
制度是每一个单位和机构在管理中的重点突显，拥有良好的制度管理可以减轻管理工作的难度。在高校很多的二级学院中办公室人员少任务重，如果不制定健全的管理制度，办公室规将无法实现规范化和制度化。而有些二级学院只是根据学校的管理制度来约束，并非从学院的实际情况出发制定相应的规章制度，这也导致很多时候学院的整体形象大打折扣。
（三）二级学院办公室管理的信息化问题
目前在各行各业都向着信息化办公发展，二级学院办公室也不例外。现如今二级学院都拥有计算机等一些现代化设备，但是由于办公室工作人员猎取计算机和其他一些现代化设备信息较少，无法针对办公室设备故障方面进行维修，缺乏专门的学习和培训。现大部份的信息处理还停留在纸质档文稿处理和打印的基础上，信息化程度不高，直接影响到办事效率和进程。
四、高校二级学院办公室存在问题的对策
（一） 要强化办公室职能，充分发挥办公室作用。办公室人员的素质直接关系到工作的效率和质量。素质的高低是能否开展办公室各项工作的前提，提高办公室人员的综合素质是促进办公室管理水平的重要途径。1、在人员素质建设方面应该加强办公室工作人员***治素养，加强理论学习，不断提高***治觉悟，定期组织办公室人员深入学习马列主义、思想、***理论和“三个代表”的重要思想，用科学的理论来武装自己的头脑。坚定共产主义信念，牢牢把握***治方向，以高度的责任感和奉献精神，圆满的完成各项任务。2、要求办公室人员要广泛猎取办公文化知识以外的管理技能知识和计算机网络知识等。不断提高综合素质，同时要结合工作的实际情况，增强各种能力锻炼。不仅要增强语言表达和文字的能力，还要具体应对突况的应变能力。只有具备良好的组织协调能力、综合分析能力和突发事件的应变能力等，才能更好的应对各式各样的复杂问题，适应变化多样的管理要求，提高办公室服务质量。
（二） 制度化和科学化是做好办公室管理工作的重要前提，是规范办公室人员行为的准则和依据，有效的管理制度是推动学院工作正常运行，提高工作效率的重要基础。1、首先要制定健全的办公室制度，按照从细、从实、从严的原则出发，建立各项规章制度，规范档案、印章管理，规范办事、办文程序、规范信息保密和接待工作。努力做到有章可循，依制度办事。2、其次要明确岗位责任制度，从实际工作出发细化工作任务，将工作任务落实到每位工作人员身上，做到合理分工、依章办事，避免工作的随意性、盲目性和主观性。使每位工作人员都能尽职尽责、各尽其能、高效率、高质量的完成各项任务。3、制定健全的办公室工作管理制度并进行有效的科学管理，可以减少办事的环节，简化工作流程，充分发挥制度的约束力，规范工作人员行为，强化办公室凝聚力，使办公室服务各项工作正常运转。
（三）随着信息化网络广泛应用，实现办公室信息自动化、系统化和网络化迫在眉睫，实现办公室自动化不仅可以提高信息传递的时效性和文档储存的安全性，以提高工作效率和质量。在二级学院办公室管理中可以利用QQ、微信、飞信等方式进行通知和传输文件，也可以通过OA系统直接上传文件供阅览和***，解决多部门、多岗位协同工作的问题。通过实现工作流程的自动化，就可以规范工作，提高效率，极大的减少中间环节的摩擦。
总之，高校二级学院办公室管理工作存在的问题既是一种静态的现实存在，又是一种动态生成的过程，二级学院办公室管理问题是由于高校规模的不断扩大和制度不健全的原因而产生 ，学院应根据自身建设的实际需求，从实际出发制定相关有效的措施和制度。办公室人员也应认清自我，在观念转变中寻求内涵式发展。（作者单位：四川文化产业职业学院文化商学院）
参考文献：
[1]杨咏 高校二级学院办公室管理的问题与对策 2008年
[2]王双 论新时期高校办公室管理工作面临的问题与对策
办公室工作管理制度范文4
一、学院制下学院办公室工作机制运行现状与特点
目前，学院制下的学院办公室尚没有统一的工作运行机制和管理模式，有的运行“多线制”工作模式，有的运行“单线制”工作模式。张伏力认为，学院办公室的工作模式不能整齐划一，应当根据学院领导对学院办公室的重视程度和对学院办公室的认识与理解而定。
所谓“多线制”工作模式，指的是学院办公室是一个“不管部”，工作涉及学院的各个方面，上对校级有关职能部门，学院领导，下对学院内的各个群体，学院办公室是学院的真正综合管理部门、中心枢纽，学院所有的工作均从学院办公室这个出口下去，如学院的教科研、学科专业建设、师资队伍建设、***群工作、人事后勤、学生等各方面工作，呈现出“多线制”工作特性。所谓“单线制”工作模式，指的是学院办公室名义上是学院的综合管理部门，实质上只是一个行***办事机构，只负责学院内的日常事务管理等工作。关于教学、科研、***务、学生等工作，学院又设立了相应的管理机构，如教务办公室、***务办公室等，分别对应联系上级有关职能部门，分别负责学院内部的各项条块工作，分别由相应的院领导分管负责，一般行***和师资办公室由院长分管，***务及学工办公室和团总支由***总支书记分管，教务办公室由分管教学副院长分管，科研办公室由分管科研副院长分管，呈“单线制”工作特性。
以上两种工作模式，有着各自的特点与属性。“多线制”学院办公室的中心枢纽地位更加明显，且在领导体制上呈现“多线性”，由学院领导“共管”，工作内容上呈“多样性”，涉及学院的各个方面；“单线制”工作模式的工作内容相对具体，主要负责学院的日常事务性管理、协调与组织等，领导体制单一，一般都由院长“直管”，其实也会受其他领导“间管”，但由于学院内部分工的进一步精细，其中心枢纽地位已不再那么显现。“单线制”的学院办公室工作模式有时候很容易被狭义理解为院长办公室模式。但不管学院办公室采用的是什么样的工作机制与模式，其办公室职能均不变，即参谋、服务、协调、管理等。
二、学院制下学院办公室工作运行机理分析
（一）领导机理。所谓领导机理，指的是为了实现学院办公室在服务人才培养、教学与科学研究及社会服务等方面的作用，而采取的领导运行规则。到底采用“多线制”工作领导模式，还是“单线制”工作领导模式，应该由学院领导通过调查研究学院办公室工作人员的知识机构、能力素质结构等，并结合学院院情决定。“多线制”工作模式的领导机理是“共管”，没有明确由哪一位具体的领导分管，此时办公室面对的是一个领导群体。如何在这个群体领导下做好办公室工作，是一件非常不容易的事情，领导之间的不同意见乃至矛盾都会一定程度上增加办公室的工作难度，必须要有一个好的领导运行规则，不然就会很容易产生内耗，从而降低办公室的工作效率。我个人认为，做好“共管”模式下的办公室工作有两个方面的影响因素，一是领导群体层面，领导群体必须和谐，不能内耗。二是办公室自身层面，办公室要积极地做好领导间的协调工作，当好“粘合剂”。坚持四个原则：一是实事求是原则；二是***策法规原则；三是灵活机动原则；四是程序与方法原则。“单线制”工作模式的领导机理是主管领导“直管”与其他领导“间管”。主管明确，任务精细，此时办公室工作的重点任务就是做好定位与工作到位，不越位、不错位。坚持分内事务主动干，***策清楚，领导明示大胆干。
（二）制度机理。制度机理，指的是保障学院办公室高效运行的制度规则。“实践证明，任何高水平的管理，都必须有科学的制度先导，办公室工作涉及面广、头绪多，若没有一套健全完善、切实可行的规章制度和严格的办事程序，就容易造成管理上的无序和混乱，出现工作失误”。首先是制度设计。必须加强制度建设，要制订符合学院实际，能够保障学院办公室高效运行的办公室管理制度，依据学院管理实际，以满足办公室管理工作现实要求，满足学院教职员工发展需求为出发点，系统性地制订各项规章制度，如议事制度，学习与进修培训制度，岗位责任制等。这些制度必须随着形势与任务的不断变化，及时进行完善与修订。其次是制度执行。再好的制度，如果不能够有效地执行，也是没有用的。制度执行不能因人而异，领导更应模范遵守，这样才能确保办公室工作的高效。切忌以“人”为中心去制订与落实有关制度，要真正做到有章可循，有法可依，高效执行。要严格防止制度执行上的“破窗效应”，牢牢坚持“热炉子法则”。所谓“破窗效应”，指的是制度一旦被破坏，且没有得到及时制止时，就会纵容更多的人去破坏，不遵守、不执行。“热炉子法则”指的是制度就像一个火炉，围着可以取暖，碰到就会被烫伤。
（三）工作机理。工作机理，指的是学院办公室的工作方式与方法。“多线制”的工作强调的是统一指挥、统一管理。学院各方面的工作都从办公室这个出口下去，由办公室进行统筹与督办，工作环节上的手续较少，工作安排一般都较为顺当；而“单线制”工作强调的是分工配合。由于条块工作办公室由不同的领导分管，有时候很容易出现这个工作不在我的工作范围之内，不应该由我做，我受这个领导领导，不受其他领导领导，通俗一点就是属这个领导的人，不是其他领导的人，出现了“派别”。此时，协调，尤其是领导与领导之间的关系协调就显得尤为重要，只有调节好领导与领导之间关系，条块工作办公室与办公室之间的关系才能理顺，才能够达到分工合理、步调一致。但有时意见很难达成一致，且办公室有好的意见和建议，领导又不能马上接受和吸纳，这都大大地增加了办公室的工作难度，工作分工虽细，有时步调却很难达到一致。这些问题都要求学院办公室工作人员必须改进工作方式和方法。首先学院办公室工作人员的思想观念必须***，思维与工作方式要随着形势与任务的不断变化及时转变，主动了解掌握全院的工作情况，并与其他办公室及系、教研室建立良好的协调关系，变被动工作为主动工作，办公室工作本来就存在一定的被动性，如何变被动为主动，是办公室工作人员必须认真总结与探索的问题。其次是同事之间的共同工作要讲究艺术，相互尊重、相互信任，积极地进行沟通与交流。第三是在“互联网+”下，充分地发挥现代化办公室设备的效用。
三、强化学院制下学院办公室工作的几点思考
（一）领导的重视程度决定着办公室的作用发挥。王秀繁指出：“办公室的作用发挥如何，领导的重视程度起着决定性的作用”。学院领导要加强对办公室工作的指导与领导，及时掌握办公室工作情况，从有利于学院事业发展的角度，对办公室工作提出具体的工作要求，有效地指挥与督促学院办公室工作。领导们不能仅仅停留在工作任务的布置上，更重要的是给出思路、方法与建议，学院领导的思路将是学院办公室做好各项工作的出路，工作中领导还要敢于“放权”与“授权”。要给予办公室工作原则与工作框架，支持他们按原则、框架处理事务。同时，学院领导要学会运用“皮格马利翁效应”来激发办公室工作人员的工作积极性。所谓皮格马利翁效应，指的是“人们基于对某种情境的知觉而形成的期望或预言，会使该情境产生适应这一期望或预言的效应。”学院领导要对办公室工作人员投入感情和希望，要及时关心和诱导办公室工作人员，以缓解他们的工作压力，充分地发挥他们自身的主动性、积极性和创造性。如果领导不重视办公室工作，有事不与办公室通气，办公室就不能及时了解领导意***，就会失去工作基础，办公室必然陷入简单的收收发发，接听电话的行***事务圈子里，也就丧失了工作的积极性、主动性。如果领导重视办公室工作，办公室就能充分发挥其职能作用，为领导决策及时提供广泛的、深层次的、准确的信息和建议，并根据领导意***开展调研、起草文件、检查决策执行情况等工作，从而使学院领导从繁杂的日常行***事务中解脱出来，更多地考虑学院的建设与发展中的大事。
（二）规范与创新决定着办公室的工作深广度。建立一整套的办公室工作流程，实现办公室工作的科学化、程序化、规范化是学院办公室做好各项工作的根本前提。学院领导要千方百计地为办公室工作创造条件，营造环境，办公室工作人员也要积极主动地去摸索经验，走规范化路径。学院领导在使用办公室工作人员的时候要做到既使用又关心，更要培养，创造必要的物质条件，充分调动办公室工作人员的工作积极性与工作热情，最大限度地发挥办公室的主观能动性，使学院办公室朝着健康、高效、规范、有序的方向上迈进。学院办公室是最基本的办事机构，以贯彻执行为主。其在处理繁杂的工作时，必须有着清晰的工作思路，这样才能做到事半功倍。创新工作思路，是提高学院办公室工作质量和效率的重要手段。办公室工作人员要善于总结新经验，摸索新规律，创新性地做好办公室的各项工作，要探索出灵活多样、行之有效的工作方法，变被动为主动，创造性地开展工作，提高前瞻性，依据总结出的经验与工作特点，做到未雨绸缪。规范与创新要求我们要重点做好以下4个方面工作：一是有计划地做好分内事务。二是大胆地执行***策清楚、会议议定、领导批示事务。三是善于总结工作特点和规律，总结经验与教训，超前做好固定范围与程序的周期性工作。四是对突发性事务要有预见性，尽可能地做到事先有准备。
（三）衔接配合与补位决定着办公室的结构效率。所谓结构效率，指的是学院办公室工作中的各个单元由于工作衔接状态不佳，衔接不到位，导致工作执行不到位，效率低下，并呈现乘积关系放大的效应。办公室的绝大多数工作是需要多个部门配合协作完成的，或办公室内工作人员的配合协作完成。从任务的下达，到办公室的具体落实，人员分工协作，整体形成了一个工作链条。链条之间的链接配合，就是办公室工作中的衔接与协同，衔接状态佳，协同工作到位，其结构性效率就高，反之则相反。办公室如何做好工作上的衔接与配合，形成“一盘棋”，除了要有严格的管理，更重要的就是办公室工作人员的自觉补位意识，尤其在办公室人员少，任务重的情况下。实行这种补位方法的关键是领导，领导在平时就要灌输办公室工作人员这种补位意识，培养办公室工作人员一专多能。其实，领导都希望办公室人员能够一专多能，有“兵来将挡水来土掩”的本事，但在现实工作中却很难操作，办公室工作人员的培训进修机会少之又少，日常事务的“细、繁、杂”又占去其大量的工作时间，而学院制下的管理中心的下移，又对他们提出了更高的要求，在能力与技能等方面。笔者认为解决这个问题的最有效的途径就是协作与实践学习，形成团队，在工作中学习，实践中进步，培养各种技能，以便在需要时，能顺利地补位。学院领导在这方面要能够以身示范，为办公室工作人员作出补位的榜样。衔接配合到位，远比个人工作到位重要得多，个人工作的偏差是有限的，而衔接造成的偏差却是成倍增加的。所以高度重视办公室工作上的衔接与配合，工作补位，直接决定着办公室的结构性效率。
【参考文献】
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办公室工作管理制度范文5
Abstract: After the reform of university management system, functions and tasks of secondary school office are greatly increased, which is facing new challenges in the office management. We put forward measures and methods to enhance management efficiency of the secondary school office.
关键词： 高校；二级学院办公室；管理效能
Key words: university；secondary school office；management efficiency
中***分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）24-0256-02
0 引言
二级学院办公室是高校综合性办公机构，肩负着二级学院教学、科研和教职工管理等各项工作，其管理水平直接关系到学校的办事效率与整体风貌。随着高校改革的不断深人，学校为适应发展，都实行了校、院的二级管理，学校的权限不断下放，二级学院的发展面临很大的机遇和挑战。在新的形势下，二级学院办公室的工作也需要与时俱进，适应新时期的发展，优化管理模式，提升二级学院办公室的管理，促进二级学院的发展。
1 二级学院办公室管理面临的新挑战
1.1 办公室职能与目标方面的挑战 随着管理权限的下移，二级学院办公室正面临着认清职能和完成职能方面的挑战。一些看似与二级学院办公室无关的新的工作不断涌现出来，办公室工作人员还未及时理清工作思路，而一些看似归二级学院办公室管理的工作，实质上又不属其管辖范围之内，使得办公室工作人员又越俎代庖。办公室工作涉及范围不断增大，复杂性不断增强，二级学院办公室工作目前还处于被动状态，受限于高校二级管理体制改革前已有的老经验，办公室人员的思想观念还没能完全转变过来，还没有二级学院自主管理的意识，束缚在原有的管理思维之中，缺乏管理的主动性和积极性，管理思想、管理手段、管理方法落后，造成办公室角色定位不清晰，不适应新形势下二级学院的发展。
1.2 办公室管理制度不断完善的挑战 办公室各项制度还没有根据新时期的要求而作出相应调整，缺乏比较规范科学的管理体系。首先岗位职责还够不明确，办公室的工作要做什么，做到什么程度，办公室工作人员各自要完成什么目标，都缺少一定制度的规范，工作中存在拖拉推诿现象；其次日常管理制度也不够完善，各种日常工作缺少相应的制度规范，并且对突发事件预计不足，考核评价标准模糊，奖惩制度也尚未明确，都已不能满足当前实际工作需要。
1.3 工作任务不断增重的挑战 二级学院以往都是接受学校各职能部门下达的相应工作，权责较小，随着权责的加大，二级学院办公室不仅要做好为师生服务的工作，也统筹承担了人事、财务和后勤保障等各项管理工作，另一方面还要做好学校办公室和学校各职能部门下达的相应工作，成为全校各项任务下达的终端和基层各项信息的最初反馈部门，工作任务不断增多，人员编制逐显紧张，使二级学院在工作量上也面临极大挑战。
2 二级学院办公室管理效能的优化
办公室工作管理制度范文6
【摘 要】近年来，我们已经进入了现代化时代，如果一个企业想要发展，就需要引用现代化管理和现代化技术。在现代化管理中，实施精细化管理，可以使企业的发展得以推动，以及提升管理效益。办公室行***管理，对企业的整个内部发展和运行造成影响，为了推动办公室行***工作的进行，需要实施精细化管理，针对当前办公室行***管理中，存在的问题，以及实施精细化管理的一些要求，对实现办公室行***管理的策略制定，并在实际的工作中推行这些策略，促进精细化在办公室行***管理中的实施。
【关键词】办公室；管理；精细化；策略
引文
人力资源管理的重要组成部分就是精细化管理，精细化管理在办公室的行***管理中，将是其今后发展的趋势和重点。针对办公室行***管理，对精细化实施，可以降低办公室行程管理的成本，找到行***管理中存在的问题，并针对这些问题制定有效的策略，实现对办公室行程管理工作的精化。为了使办公室行***管理的精细化更好的实现，本文分析研究了当前办公室行***管理存在的问题、实现精细化管理的要求，以及优化办公室行***管理精细化的策略等内容。
1.办公室行***管理精细化工作存在的问题
1.1精细化管理目标缺乏
在办公室行***管理中，想要对精细化管理实施，首先精细化管理目标要完善、明确。在办公室行***管理中，没有明确的精细化管理目标，没有绩效考核体系等，在遇到管理上的问题后，就会有相互的推诿等问题出现。在行***管理精细化实施中，如果管理目的不够明确，那么就会影响和制约精细化管理的实施。在办公室行***管理中，明确的考核制度、管理目标等没有形成，就会对管理职能的发挥造成影响，同时也会影响到员工工作、归属感、责任感等。当前在办公室的行***管理中，精细化管理目标的缺乏，将影响着精细化管理工作的正常顺利开展。
1.2有效的量化管理手段缺乏
在办公室行***管理的精细化实施中，缺乏有效的量化管理手段是影响管理效率的主要因素。在办公室的日常行***管理中，没有具体化、量化等，没有有效的分配行***管理中的各项工作，进而对管理造成影响。其次员工的工作考核内容与其工作的内容在日常的行***管理中有一定的出入，为此会造成工作脱节。因为没有量化和细化行***管理中的各项工作，在一些指标的制定中，也没有从实际的操作性上入手进行制定，为此使一些指标在工作中的实施受到影响。因为在管理中缺乏科学有效的量化管理手段，为此造成精细化管理工作效率不高，无法有效的提高办公室行***管理效率。
1.3其他管理上的问题
除了以上的问题之外，在办公室行***管理中，在精细化管理制度和精细化管理项目等方面也有一定的问题存在着，从而对精细化管理的实施造成影响。目前想要使办公室行***管理的精细化得以实现，就要解决在管理制度和管理项目等方面的问题，由于管理制度过于的笼统，会使的各种问题的出现，并对行***工作人员在职能上受到很大的限制等造成一定的影响，目前办公室的行***管理一整体办事为主，行***人员的分工不明确，为此影响着工作人员办事的积极性等。因为在办公室行***管理的精细化管理中存在着这些问题，所以造成精细化管理在办公室行***管理中无法有效的实现和实施。
2.办公室行***管理精细化的策略
2.1企业文化、管理理念强化建设
企业文化在企业发展的过程中，对企业的发展有重大的影响，企业文化是员工责任感、归属感的重要源泉，所以使企业文化建设强化，对企业实施精细化管理有重要的推动作用。在企业办公室行***管理工作中，可以对放大抓小的管理理念实施，从细节上使精细化管理实现，进一步促进管理效率和效益的提升。办公室行***管理的负责人，可以放开其负责的下属的所有的工作范围内的事情，让有专业的工作人员负责，放手让员工去做，自己进行监督，使工作效率有效的提高。在企业文化建设中，从员工的归属感、责任感，办公室文化环境等，进行建设和强化，从企业办公室精神、文化、管理、人文等方面，进行强化建设，将企业文化精神提升，强化企业文化建设，推动精细化管理的实施。
2.2提升员工素质
员工的素质在企业发展的过程中也是企业文化的一部分，而员工素质对员工的工作状态和工作能力有着影响，为了进一步促进办公室行***管理的精细化实施，需要提升员工的素质。员工的工作心态、能力、知识等在办公室的行***管理精细化中，都对精细化的有效实施造成影响，所以要培训和教育员工的职业素质、技能等，使员工的素质提升，实现精细化管理在行***管理中的实施，为企业培训高素质、高技能的员工。通过对员工的职业化、精细化的管理，将精细化管理应用到办公室行***管理中，并有效、规范的实施，保证各项工作可以一目了然、顺利的实施，提高管理效率。
2.3制度化管理的实施
为了使办公室行***管理的精细化实现，需要为其有效的推行，从而提供一个制度保障，所以实施精细化行***管理，需要保障其制度化。针对办公室行***管理中的相关工作，例如财务、薪酬、服务等等，将所有的工作制定一个完整的流程，保证各项说明都详尽，为了更好的推动精细化，需要为其提供一个系统、细致、完整的制度，为精细化管理提供保障和依据。办公室行***工作的员工，按照工作制度和工作流程，进行相关的工作，保证各项工作可以有序的进行，为精细化管理的实施提供一个规范的制度化保障。
2.4强化精细化的运用和养成
在办公室行***管理中，将精细化管理推行并实现，需要员工认识和了解精细化，办公室行***管理的领导和员工，都需要认识和了解精细化，并将精细化在实际的工作中落实到，使精细化的重要性和优势充分的认识到，并在实际的工作中，可以利用精细化，对工作进行有效的分工，从思想和管理上推行精细化，并加上日常精细化的宣传和教育，进行办公室精细化的推动和养成。
2.5加强员工经济化意识的培养
在办公室行***管理中，推行精细化管理，需要办公室所有员工的支持和协助，所有员工的配合和支持，是精细化管理在办公室行***管理中推行的又一保障。加强办公室行***工作人员的协作、经济化意识的培养，行***工作的推行，离不开办公室各个员工的协调、协助，所以需要对员工的协作意识和精神进行培养。同时对员工进行经济化意识的培养，在日常的工作中，尽量的减少工作中的支出，创造更多的效益，为办公室行***工作作出榜样，让所有的员工都有经济化意识，可以在实际的工作中推行经济化。
3.总结
现代化管理的重要组成就是精细化管理，对精细化管理实施，可以促进各项工作的顺利进行，提升工作效率，并创作更多的经济效益，所有在办公室的行***管理中，非常必要实施精细化管理，可以将精细化管理策略在实际的管理中进行实施，促进精细化的实施。
参考文献：
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