销售主管竞聘报告范文1
关键词:OTC 市场价值 营销团队 人员管理 终端管理
一、OTC药品
非处方药品,简称OTC(0ver Thc Counter),指患者在不需医生处方的情况下可以直接从药店(房)购买的药品,患者能根据病情按照说明书进行自我***。OTC药品主要源于处方药(RX),直接从研发转入OTC的药品较少。OTC药品通常是在经过较长时间、大规模的临床使用之后,被证明是安全有效的处方药,主要以解热镇痛、感冒止咳类、消化系统类、维生素及皮肤类用药为主。
目前很多国家都实行了处方药与非处方药分类管理制度,全世界约有40%的药品可归为自我***药品的范畴,法国有OTC药品2625种、英国921种、日本约有3000种,美国药品目录大全中所收录的将近40万种药品中, 30万种是OTC药品。在美国,使用非处方药***疾病的要比上医院的人数多4倍,大多数消费者对处方药疗效较为满意。中国从2000年开始实行药品分类管理。
二、发展OTC药品营销的重要价值
(1)有利地引导全民自我保健意识,以提高全民健康水平,顺应我国医疗制度的改革;
(2)在人口老龄化的背景下,通过自我药疗,有利于减轻国家及个人的医疗费用负担,利国利民;
(3)通过“小病进药店,大病进医院”, 更合理地运用医疗卫生资源,缓解看病难看病贵的医患矛盾;
(4)在医疗改革不断深化的情况下,医院市场面临降价、限价、招标采购、医疗保险等多种限制,医院市场竞争日益白热化,而OTC市场以近20%的年复合增长率吸引制药企业越来越重视OTC市场的开发;
(5)OTC药品的报批与审核相对简单,同时价格限制较小;
(6)OTC药品经过审批后可在媒体上进行广告营销,而非处方药则不可以,有利于企业通过OTC市场营销强化品牌建设与价值开发;
(7)OTC药品具有有效、低毒、安全、不需要医生的处方、使用方便、一般都不昂贵且大多数消费者有能力购买的良好特性,随着我国人口老龄化速度的不断加快,这将有利地推动OTC市场消费总额持续长足的发展。
三、制药企业组建OTC营销团队
各个企业应根据自身特点进行OTC营销团队架构的组建,其组织架构的基本模式主要有:(***1)
四、OTC营销人员的聘用
(一)OTC营销人员的招聘途径
OTC营销人员的招聘途径主要有这样四种:一、从专业院校招聘毕业生,优点在于应届毕业生具有较强的工作热情,学习能力和潜力较强,具有可塑性;二、通过人才市场与中介机构来招聘,这类招聘需要对应聘者进行深入的核实;同时尽量选择信誉度好的中介机构;三、通过广告进行公开招聘,要将招聘的职位、条件和要求等详细写明,应尽量选择影响力大的专业媒体;四、企业内部招聘,企业内部往往有一些市场潜质较好的人员,他们对本企业的了解程度具有先天优势,因此可以优先考虑本企业的内部人员。
(二)对OTC营销代表的考核
1、销售指标
销售是考核的首要指标,这主要包括:预期指标的达成率以及业绩的增长率等。
2、个人销售能力,主要包括这样几个方面
铺货能力:提前制定的开户计划完成能力,保证各级药店中药品的种类齐全;药品的陈列:确保各级药房中的产品能进行规范的陈列;积极的合作精神;工作方式富于创意,客情关系良好。
3、财务方面
能正确合理的使用促销礼品及市场开发费用,为人诚实可靠,具体表现为:不私自占用公司的纪念品和礼品,没有挪用活动经费以及货款等,能根据公司要求对市场进行良好的控制。
五、OTC终端的管理
OTC的终端是零售药店,随着竞争的日趋激烈,药店柜台成为了医药厂家的必争之地,只有占领了终端市场才能给药品的消费带来可能性。
OTC的终端管理应该从布货、产品展示与陈列以及药店POP广告的布设三个方面着手。
(一)布货
重点布货阶段,在这个阶段主要是将药品布置于销售额位于前几位的知名药店和重点门市,一般来说在特定区域内最大的药店,其销售量通常占到该区域销售额的15%~20%;推广普及阶段,在这个阶段主要是将药品推广到其他经营状况良好,销售额较高的药店当中,确保药品销售占到该区域同类产品的50%;市场的深化,继续提高市场占有率,逐步上升至50%~80%以上。
(二)产品的展示和陈列
主要做到产品的规格齐全,数量充足,同时在药店能得到良好的陈列位置,争取得到最大的陈列面积,对柜台要及时的进行清理,之后要通过POP材料对产品的陈列进行强化。
(三)药房POP广告的布设,应该做到产品热销的氛围
POP(point of purchase),醒目的广告陈列可以使得产品陈列抢眼而夺目。常见的POP广告形式有:宣传册、动态和仿实物模型、购物袋、广告录像、促销广告、展板、海报和灯箱等。在现场要进行综合的运用。
参考文献:
销售主管竞聘报告范文2
文章标题:业务管理竞聘演讲辞
尊敬的各位领导、评委、同事:
大家好!
今天,能有机会向各位领导和评委展示自己,我感到非常荣幸。我竞聘的岗位是业务管理岗。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,接受大家的考验。
一、个人基本情况:
我出生于19**年*月**日,现年**岁,入***积极分子。现任**分公司调运部经理。
主要工作经历:
1999年*月-20xx年*月,分配到*********公司企管科,从事计划统计工作;
20xx年*月-20xx年*月,借调****集团公司北京**公司营销部,从事调配、销售管理工作,任营销部副经理;兼北京**加油站管理工作,任站经理;
20xx年**月-20xx年**2月,在北京**公司廊坊分公司,从事批发、配送管理工作,任销售部副经理;
20xx年**月-20xx年**月,调入**分公司营销部,从事计划配置、价格信息管理等工作;
20xx年**9月-20xx年**月,在**公司开发区分公司,从事销售工作;
20xx年9月至今,在**公司**分公司调运部,从事调运、结算管理工作,任调运部经理。
二、竞聘优势:
我的竞聘优势有以下几个方面:
1、工作态度端正,具有强烈的事业心和责任感
作为入***积极分子,在***治觉悟、***策性和原则性上,按照***员的高标准去做,工作勤奋、务实,能团结同志,具备组织协调和创新能力。
2、具备岗位所需专业优势
我学习的专业是财务管理和企业管理,通过不断的学习,营销管理、经济法、会计学、办公自动化管理、统计学、市场营销学等相关知识的了解和掌握,有着较为扎实的理论基础和实践技能。
3、具有较丰富的实践工作经验
做为子弟,在**系统工作是本人的愿望。对本行业有了较为深刻的认识,毕业后通过近6年的工作实践和行业前辈的教导,对计划编制安排平衡,到经营结果的统计分析总结;从资源申报、仓储、运输、零售等各环节,都有了具体的了解。从事过从资源申报、计划配置调拨、批发销售、配送业务管理、油库的生产运行到零售管理等工作,积累了一定的专业知识和工作经验。
4、有销售管理经验
在借调总公司多种经营局中国**集团公司北京**公司期间,从事批发、零售管理工作;在北京**公司廊坊分公司工作期间,从事批发、配送管理工作;在调入**分公司营销部期间,从事计划、价格信息等管理工作;在**分公司期间,从事批发、价格信息和调运工作。
三、对竞聘岗位的认识和上岗后的工作思路
(一)对竞聘岗位的认识
**分公司是集批发、零售为一体的综合公司。批发业务销售管理,是通过认真分析市场、结合资源、市场行情,根据公司制定的批发价格,向**地区及周遍市场批发销售业务的管理岗位。批发业务是**分公司整体效益最大化的平衡的手段,只有根据市场行情和资源情况,顾全大局、才能达到批发业务对资源、市场的平衡目的。
(二)工作思路
1、加强机构用户的开发力度,确保稳定的市场需求
在做好批发客户维护的同时,加强机构用户的开发,是有利于在宽松时期资源流向的稳定,有利于在紧张时期的零售量的增长。
2、加强大用户的开发力度,确保资源的有的放矢
稳定和开发3-4家区外的大客户经营群体,保证在资源宽松情况下的资源外输,确保区内批发客户供求关系的稳定和供求的平衡,发挥批发业务对资源、市场的平衡能力。
3、加强信息的采集,掌握价格变化的趋势
加强市场信息的收集和分析,掌握市场价格走势,及时上报准确的市场信息。为公司决策提供基础数据和科学的趋势预测,保证市场供应,创造效益最大化。
4、加强品牌的宣传,打破属地的局限性
大力宣传和引导成品油消费的意识,变“区域资源”为“**”品牌,提升“**”品牌优势,打破资源属地“惯性”消费的陈旧观念,进一步建立企业的良好形象,合理利用和宣传油库资源。
5、加强客户档案的管理,做好销售统计分析工作
建立、健全一整套客户档案资料,把握用户的需求变化,确定营销管理策略,完善结算和统计环节,及时反映业务的开展和各类经营单位的资源供应情况,提供完整准确的信息供领导决策。
最后,感谢领导给了我参加竞聘的机会,上述报告中的不足之处,请领导和评委批评指正。不论成功与否,对我都是一个促进和提高。感谢公司领导对我的关心和爱护,感谢各位评委给予的支持和帮助。如果竟岗成功,我将继续以饱满的工作热情,为实现公司的发展做出应有的贡献!
销售主管竞聘报告范文3
文章标题:房地产开发公司财务部异地项目部主任竞职报告
尊敬的各位评委、各位同事:
大家好!
我__财会专业毕业,大专学历,————年取得会计师--中级职称,本次竞聘的是房产公司财务部异地项目处主任岗位。本人20xx年入司以来,先后在房产原综合处办理过房产证、房产财务原资产信用处担任过往来会计、现任房产财务成本处核算会计并兼任洪江项目部会计。在这期间得到了公司领导的关心与同事的帮助,才使我得以不断的成长与收获,在此表示深深的感谢。在公司工作已几年头,但真正的参加竞聘还是头一回,心里的紧张不亚于参加竞聘的每一位,今天站在这里是演讲,是介绍自己,阐述观念,接受评委和大家的点评。从徘徊不定到决定应聘,从不自信到自信,多少也有一些内心升华的感悟。在此先为大家即将的点评表示衷心的感谢!
我出生在一个工农家庭,父亲是工作起来一丝不苟,力求规范的人。他时常勉励我要刻苦学习,多钻研,要爱岗敬业,多奉献,为集团公司事业的发展添砖加瓦。父亲的嘱咐时常在我耳畔萦绕,为我指明了奋进的航向。于是我暗下定决心“要干就干好,干出个样子来”。在工作中,我虚心向同事、老职工请教,晚上孤灯陪伴,刻苦学习《房地产开发手册》、《企业资本运营操作指南》、《会计工作规则》、《财务管理》、《会计档案管理制度》等专业书籍为自己充电,拓宽视野,不断提高自身业务知识。
在公司领导、同事们的帮助和鼓励下,我很快从一个房地产会计的门外汉得已转变,熟练掌握了房地产会计工作各项专业务知识。在会计工作中,我充分发挥会计职能作用协助搞好本公司核算管理工作。在原资产管理处任往来会计时让我深刻认识到良好的资产管理有助于集团及时识别、防范、化解风险。面对宏观调控下的市场开放性竞争,房地产业在开发产品及销售模式上,我们要及时调整工作思路、克服困难,充分调动起一切社会可用资源,才能确保销售收入的增长,完成董事局下达的年度计划指标;与此同时,我始终认为“增收、创效”应作为集团工作的长期目标来抓,进一步加大收入及盈余的量化考核,实行动态管理,定期通报,让全员竞争意识明显增强,有效促进了公司各项业务持续了快速发展。
在具体工作中,我认真履行好岗位职责,重点抓好以下三个方面:一是认真抓好资产的规范管理,加强公司的资产变现,合理利用自留资产。二是认真抓好成本的监督管理,开源节流。三是认真学习法律法规和房地产业务知识,不断提升自身综合业务素质。会计工作,让我倍加珍惜这神圣的工作岗位。每当为整理借、贷方发生额和为赶制会计数据加班到深夜的时候,我深深体会到会计工作艰难和辛苦;可当集团一次次销售突破新高,优质服务受表彰,精神文明创建传来喜讯,财务效益指标上升的时候,我又感到由衷地高兴和欣慰,我的付出是值得的。
适逢这次竞争上岗,我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,希望能寻找到下一步的人生答案,感谢在坐的各位,是你们给了我勇气与信心,让我对自己的工作与能力有了一次新的尝试与挑战的机会,本次我将应聘房产公司财务部异地项目处主任岗位,任职后我将积极配合单位领导努力做好以下工作:
一、认真执行国家金融***策、法规和房地产财务会计制度,履行好会计岗位职责,进一步规范项目部管理办法的相关内容,实行程序化管理,进一步提高项目部资产变现收入,降低风险,夯实集团发展基础。并通过建立电脑系统收入台帐,落实销售任务,做好项目部资金就地平衡工作。
二、按规定审核、汇总、编报项目部各种会计报表或数据,真实、完整、及时地反映经营成果,并为房产公司及董事局提供准确数据和信息依据。同时,进一步加强重要印章保管和会计档案管理,防止各类安全事故的发生。
三、进一步加强项目部的财产管理,认真搞好项目部的会计资料的收集和保管,加强保密制度的落实。
四、加强监督,维护财经纪律和金融市场秩序,敢与违法乱纪行为作斗争。
五、保守项目部的商业秘密,确保项目部内部信息和商业机密不外漏。
六、加强学习,不断提高自身综合素质,积极配合集团搞好中心工作。
总之,不论此次是否能够竞聘上,都对我本人是一个历练,从某种意义上讲,参加竞聘本身就意味着一种成功。既使我没有竞聘上,我也决心一如既住地在任何工作岗位上做好本职工作,支持公司领导做好各项工作,毕竞财务工作是我最热爱的事业,我愿永远为之奋斗!
销售主管竞聘报告范文4
我叫__,是行***部广告处广告执行员,现在竞聘的岗位是行***部广告事业处副主任。在我演讲之前,请允许我先解释两件事情:
一是今年我已_岁,可是在一般人看来,我不过二十几岁。在这里我想告诉大家,这不是我的错,都是本人“身材惹的祸”。
二是我的演讲没有完全按照规定的要求一条一条地生搬硬套,而是为了整篇文章的结构更合理,将所有要求的内容贯穿全文,还请大家原谅。现在我开始演讲:
在这阳光灿烂的仲夏,我到__仅有一年零三个月,由于集团公开、公平、公正,任人唯贤的原则,使我今天非常荣幸能走上这个竞聘的舞台。 在过去的一年里,广告处的工作是十分繁忙的,接二连三的认订、认购和促销活动,使我们广告处的工作人员在舒部长的带领下常常不分白天黑夜、上班和下班地干,一年多来几乎没有几个正常的双休日。但是我们并不为此叫苦,因为我们的成绩是显著的,每当看到我们每次认订、认购活动期间,那一幕幕人头攒动的火热购房场面,令我们感到无比的自豪和骄傲,也让我们体会到了“战斗地生活使人永远年轻”的真谛。当然,我们广告处的工作仍然存在着许多不足之处,比如策划力不足、有时计划不周全、设计比较粗糙等问题。今天,参加这个竞聘会,我没有豪言壮语,只有实实在在的几点参加竞聘的理由和对广告处工作思路的几点见解,请各位领导、评委和同事给予评审。
首先,我说一说我竞聘广告处主任的三点理由:
一、我有可胜任广告处主任的资历 我学的是广告相关专业——经济管理(市场营销),不但掌握市场营销基本知识,也懂得销售心理学、行为学、传播学。我们知道,广告是整个营销工作的集中体现,营销知识无疑是我们广告工作者的必备知识。另外,在未来竞争日趋激烈的市场环境中,市场营销中“人本”思想和理念必将不断升级,孙子说过:“上兵伐谋,攻心为上”,因此销售心理学、行为学、传播学也必将是我们广告人应该掌握的基本技能。
二、我有丰富的营销、广告实战经验 今年我已34岁,从1996年我就开始在《西南市场导报》社从事广告工作,后来做了责任编辑也没有放弃过营销、广告工作。近十年来,我在《西南市场导报》杂志社一边做编辑工作,一边研读了大量营销、广告书籍,发表了数百篇经济性报道与专题,不但丰富和巩固了我的营销、广告知识,也掌握了许多成功营销案例,并曾经为“润讯”全国通寻呼、双鹿电池、日丰管、银河大剧场、正和服饰城、富发大市场等产品和商业项目做过营销策划与广告。
三、我熟悉广告处工作流程,具有“近水楼台先得月”的优势 在过去的一年里,我作为广告处的广告执行员,几乎所有广告营销方案均由我起草,并主要由我来实施,对于广告处的运作程序与工作方式可谓了如指掌。
以上是我竞聘广告处主任的三点理由,接下来我就说说我对广告处工作的两点见解:
一、紧密配合营销工作,提前介入策划 大家都知道,广告是整个营销工作的一个重要组成部分,也是整个营销工作的集中体现,所以谈广告首先必须要谈营销,只有营销工作做好了,广告工作才有基础和方向,不能做“只有计划,却没有策划”的广告,否则事倍功半,甚至会错失商机。在过去的一年里,__的房地产市场可谓是狼烟四起,特别是商业地产市场竞争如火如荼,如果一个房产产项目没有核心卖点,是无法吸引消费者的眼球的。在做房地产广告时,项目的核心卖点就是广告要表现的主要内容,项目核心卖点能否成功提炼与整合,将直接影响项目推广的成败,因此紧密配合营销工作,提前介入策划,是至关重要的。
二、规范工作程序,不断学习、与时俱进 “效率是管理出来的”,规范工作程序是提高效率唯一办法,广告是一个庞大而系统的工程,没有规范的工作程序将无法保证各项工作的顺利进行。同时,广告是建立在多门学科基础上的一门应用学科,广告的要求随着市场环境的变化而变化。在人们物质生活、文化生活迅速提高,生产过剩、商品同质化严重的今天,市场竞争日趋白热化,一切***治的、文化的、人本的、情感的、技术的、价值的等因素,都会成为市场营销的变量因素。因此,我们只有不断努力学习业务技能,与时俱进不断调整和提升思路,才能做好广告工作。
销售主管竞聘报告范文5
一、个人基本情况:
我出生于19年月日,现年岁,入***积极分子。现任分公司调运部经理。
主要工作经历:
年月-年月,分配到公司企管科,从事计划统计工作;
年月-年月,借调集团公司北京公司营销部,从事调配、销售管理工作,任营销部副经理;兼北京加油站管理工作,任站经理;
年月-年2月,在北京公司廊坊分公司,从事批发、配送管理工作,任销售部副经理;
年月-年月,调入分公司营销部,从事计划配置、价格信息管理等工作;
年9月-年月,在公司开发区分公司,从事销售工作;
年9月至今,在公司分公司调运部,从事调运、结算管理工作,任调运部经理。
二、竞聘优势:
我的竞聘优势有以下几个方面:
1、工作态度端正,具有强烈的事业心和责任感
作为入***积极分子,在***治觉悟、***策性和原则性上,按照***员的高标准去做,工作勤奋、务实,能团结同志,具备组织协调和创新能力。
2、具备岗位所需专业优势
我学习的专业是财务管理和企业管理,通过不断的学习,营销管理、经济法、会计学、办公自动化管理、统计学、市场营销学等相关知识的了解和掌握,有着较为扎实的理论基础和实践技能。
3、具有较丰富的实践工作经验
做为子弟,在系统工作是本人的愿望。对本行业有了较为深刻的认识,毕业后通过近6年的工作实践和行业前辈的教导,对计划编制安排平衡,到经营结果的统计分析总结;从资源申报、仓储、运输、零售等各环节,都有了具体的了解。从事过从资源申报、计划配置调拨、批发销售、配送业务管理、油库的生产运行到零售管理等工作,积累了一定的专业知识和工作经验。
4、有销售管理经验
在借调总公司多种经营局中国集团公司北京公司期间,从事批发、零售管理工作;在北京公司廊坊分公司工作期间,从事批发、配送管理工作;在调入分公司营销部期间,从事计划、价格信息等管理工作;在分公司期间,从事批发、价格信息和调运工作。
三、对竞聘岗位的认识和上岗后的工作思路
(一)对竞聘岗位的认识
分公司是集批发、零售为一体的综合公司。批发业务销售管理,是通过认真分析市场、结合资源、市场行情,根据公司制定的批发价格,向地区及周遍市场批发销售业务的管理岗位。批发业务是分公司整体效益最大化的平衡的手段,只有根据市场行情和资源情况,顾全大局、才能达到批发业务对资源、市场的平衡目的。
(二)工作思路
1、加强机构用户的开发力度,确保稳定的市场需求
在做好批发客户维护的同时,加强机构用户的开发,是有利于在宽松时期资源流向的稳定,有利于在紧张时期的零售量的增长。
2、加强大用户的开发力度,确保资源的有的放矢
稳定和开发3-4家区外的大客户经营群体,保证在资源宽松情况下的资源外输,确保区内批发客户供求关系的稳定和供求的平衡,发挥批发业务对资源、市场的平衡能力。
3、加强信息的采集,掌握价格变化的趋势
加强市场信息的收集和分析,掌握市场价格走势,及时上报准确的市场信息。为公司决策提供基础数据和科学的趋势预测,保证市场供应,创造效益最大化。
4、加强品牌的宣传,打破属地的局限性
大力宣传和引导成品油消费的意识,变“区域资源”为“”品牌,提升“”品牌优势,打破资源属地“惯性”消费的陈旧观念,进一步建立企业的良好形象,合理利用和宣传油库资源。
5、加强客户档案的管理,做好销售统计分析工作
建立、健全一整套客户档案资料,把握用户的需求变化,确定营销管理策略,完善结算和统计环节,及时反映业务的开展和各类经营单位的资源供应情况,提供完整准确的信息供领导决策。
销售主管竞聘报告范文6
非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。
我叫孙蕾,07年5月我运气不错,有幸来到奥润公司,这个人才济济、团结又温暖的大家庭。适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的站在这里,展示自我,接受评判。
今天,我参加服务经理这个岗位的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
首先服务经理需必备已下几点基本技能:
1、保证公司利润最大化
2、达到高标准
3、领导一个团队走向成功
4、压力处理
5、了解和运用日常业务知识
6、积极有效的完成上海大众及公司制定的任务目标,严格按照《上海大众经销商运营手册》完整的履行经销商职责,维护好斯柯达这一百年历史品牌。
若是我竞聘上岗后将努力完成下列工作目标:
1、遵守并履行奥润公司内部的一切规章制度。
2、打破传统思维的桎梏,最大程度地提高客户满意度及忠诚度。
3、管理售后服务部以保证满足顾客需求,提高车辆一次性修好率;关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。控制售后服务部的所有行为包括对部门财***状况、顾客服务、零配件库存、商品和维修等各方面的监督。
4、保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务,顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;保持一个清洁的、专业的工作环境。
5、了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动计划,对顾客进行追踪调查并建立一个售后服务的追踪回访系统,以保证顾客在接受售后服务的72小时内回访顾客对服务的满意程度,并及时有效的解决客户抱怨。
6、在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围,保证员工有一个健康的工作环境,%26#8226;用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨,从而创造和维护管理者与员工的健康的工作关系。
最后,我认为自己竞聘服务经理的优势在于一是我的敬业精神及团队精神比较强,这是干好一切工作的基础;二是我思想比较活跃,接受新事物比较快,这有利于开拓工作新局面;三是我的亲和力较强,信奉诚实、正直的做人宗旨,能够与人团结共事,具有较好的协调能力。
报告完毕,谢谢大家!家好!
非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。
我叫孙蕾,07年5月我运气不错,有幸来到奥润公司,这个人才济济、团结又温暖的大家庭。适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的站在这里,展示自我,接受评判。
今天,我参加服务经理这个岗位的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
首先服务经理需必备已下几点基本技能:
1、保证公司利润最大化
2、达到高标准
3、领导一个团队走向成功
4、压力处理
5、了解和运用日常业务知识
6、积极有效的完成上海大众及公司制定的任务目标,严格按照《上海大众经销商运营手册》完整的履行经销商职责,维护好斯柯达这一百年历史品牌。
若是我竞聘上岗后将努力完成下列工作目标:
1、遵守并履行奥润公司内部的一切规章制度。
2、打破传统思维的桎梏,最大程度地提高客户满意度及忠诚度。
3、管理售后服务部以保证满足顾客需求,提高车辆一次性修好率;关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。控制售后服务部的所有行为包括对部门财***状况、顾客服务、零配件库存、商品和维修等各方面的监督。
4、保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务,顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;保持一个清洁的、专业的工作环境。
5、了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动计划,对顾客进行追踪调查并建立一个售后服务的追踪回访系统,以保证顾客在接受售后服务的72小时内回访顾客对服务的满意程度,并及时有效的解决客户抱怨。
6、在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围,保证员工有一个健康的工作环境,用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨,从而创造和维护管理者与员工的健康的工作关系。
销售主管竞聘报告范文7
我开始奔波于各种人才招聘会,挤在一群群充满活力、揣着本科甚至是研究生或博士文凭的年轻人中间,一家家摊位走过去,递简历、作自我介绍。婉转点的招聘主管称人已招满,不讲究的主管随意地翻一下简历,用眼角扫我一眼,直截了当地拒绝,称我“老”了,文凭不够杠。
那天,我发现一家刚成立的私企,与我原来的专业很对口,满怀期待地递上简历,没想到,年轻主管露出不屑:“师傅,我们要招的是本科或以上,年龄三十岁以内。请对号入座。”
我太想进这家企业了,它刚开始从事出口业务,有经验的外销人才肯定稀少,没准在这里,我又能找回以前的自信,开辟出一片新天地来。虽然被拒绝,我没有马上离开,细心地看了摊位上的企业简介,并把相关的电话号码和地址记下来。
时隔不久,我在报纸上浏览招聘信息时,无意中看到这家公司还在招人,而且,那个销售经理的位置还空着。它开出的条件更优惠,年龄放宽到三十二岁以内。这说明,它在招聘会上并没有如愿,要人的心情更迫切。我猜测,如果想办法接近公司的老板,直接展示自身的潜能,就能绕过招聘主管的“阻截”,事情会有转机。
去了那儿,人事部门前果然还贴着招聘告示,销售部经理一职列在头条,我心里不禁一阵窃喜。到楼下产品展销厅,我拿出原公司的名片,告诉现场销售员,我是来替国外客户找产品的,并提出所需要的数量、型号和技术要求,以及国际市场的行情和能接受的价格。销售员显然是个新手,见我说得如此专业,又是个“大客户”,就带我去老板那儿“邀功”。
计划按设想进行着,当着老板的面,我把自己从业的经历、拥有的销售网络等情况详细作了介绍,说明看好新公司的前景,并想担当销售经理一职。老板越听越有兴趣,当即叫来人事经理和主管市场的副总,现场用英语对我进行“测试”。结果,我用流利的英语和厚实的市场阅历让他们折服。频频交换眼色后,最后,老板一锤定音:“好,这个销售经理就由你来当,我们业务上缺少的就是这种经验丰富、有开拓精神的领头羊。”
销售主管竞聘报告范文8
关键词:市场经济;企业;营销策略
1当前市场营销工作面临的课题
1.1市场竞争日趋激烈
企业之间已开始注重市场,研究市场,占领市场,相互争夺市场,加之国外跨国公司对中国市场的投资和倾销,加剧了市场的竞争。竞争范围已由过去的商品市场竞争发展到服务市场竞争和要素市场竞争。竞争领域从生产密集型向资本、技术密集型过渡;竞争手段也发生了根本变化,不仅用价格战、回扣、公关、仿制品等手段,而且越来越注重用企业经济实力、品牌、质量、信誉和专利技术等优势来占领市场。
1.2市场竞争导致企业效益下降
企业之间为争夺市场,采取降价策略,因此出现了各种各样的价格战,如今年以来彩电、冰箱竞相降价,全国商品出现前所未有的大削价、大甩卖、打折等。导致企业平均利润不断下滑,甚至有的企业严重亏损,面临倒闭。
2市场经济条件下的企业营销创新机制
2.1营销观念创新
营销观念就是企业在开展营销过程中及适应新的营销环境而形成的思想和认识,它是企业营销创新的灵魂。而观念的创新应具备四个方面的内容即正确的市场意识、质量意识、竞争意识、强化合作意识。
2.2营销组织创新
现代企业的营销组织呈现出联合化、扁平化和概念化的发展趋势,在激烈的市场竞争中,***的企业“孤***作战”不可能取胜。从现实看,我国中小企业规模小,实力不强,在和大企业的竞争中处于不利的地位,而其营销组织亦大多仍停留在销售部门而不是营销的层面上。
2.3营销技术创新
营销技术是指企业在开展营销活动过程中采用的技术和方法。包含目标市场的确定、产品定位定价、配销和促销及广告策略,等等。由于目前国内中小企业大多尚未真正掌握专业营销技术,因此,必须在企业中建立专业的营销企划部门,挑选资深绩优的人员负责,同时聘请专业营销顾问协助,制定并实施企业的营销企划。营销企划的流程与步骤:市场情况分析、决定营销目标、拟订各种相关策略、选择最佳策略、获取管理认可、拟订战术计划、整合企业计划。
3市场经济条件下的企业营销策略
企业营销策略涉及企业全局性、长期性的发展,要根据自身的特点,以市场为导向,采取一套行之有效的经营对策和合理的竞争策略,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
3.1营销体系策略
营销的理论内容包括三个层次,即策划、管理和推销,市场营销的出发点是顾客、是服务的对象,营销的目的是与顾客建立长期的互利关系,而我们的企业往往只在推销上下工夫,对整体策划、市场调研重视不够。营销体系就是以公司为单位把供应、销售统一起来搞营销,形成供应、销售、服务一条龙,全面负责企业的市场信息调研、产品开发、营销策略、网络建设、促销和转账等,形成集市场开发、产品销售、货款回收、售后服务、信息反馈为一体的营销网络。生产单位可以集中精力抓生产、抓科研、抓质量、抓管理、抓成本、抓效率、抓技术攻关,不再因营销工作而牵扯领导的精力,形成生产专业化、营销集约化。建立营销体系既便于购销连锁经营,又便于购销转账。
3.2营销机制策略
古语道:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”,说明人是逐利的;而马斯诺的需要层次理论亦告诉我们,人的需求由低到高分为:生理需要、安全需要、社会需要、受到尊重的需要以及自我实现的需要,人只有满足低层次需求之后才会逐步追求更高层次需求。联系到实际,作为奋战在营销战线上的员工,他们最看重的必然是利益,现实的利益。要想做到有效激励营销战线上的员工,企业必须遵循利益优先原则。
3.3营销决策策略
市场营销作为一种由企业多部门、多环节组成的复杂的市场活动,它包括多种决策,因此市场营销决策机制成为营销过程中极为关键的一个中心环节。市场营销决策机制有民主参与机制,即使员工参与企业的决策的机制,包括员工以不同形式参与企业决策的途径及相关制度。员工参与企业决策有直接参与和间接参与之分。直接参与方式主要有投票表决、、参加听证会等;间接参与方式主要有接受决策前调研、通过媒体和人民代表表达意见等。这些不同的参与方式各有特点,适用于不同的决策背景、条件和问题。专家参与机制,即让企业外部有关专家参与企业决策过程的机制。专家参与企业决策有个人参与和组织参与之分,也有正式参与和非正式参与之分。
3.4营销队伍策略
没有一支素质高、本领过硬的销售队伍,是不能适应市场经济需要的。一是要加强对营销人员的思想道德教育,使其增强主人翁意识和责任感;二是聘请法律顾问,定期对营销人员进行经济合同法有关知识的培训,避免因合同问题出现业务纠纷;三是定期召开业务交流会,使营销人员不断积累经验,改进工作方法;四是采取请进来集中办班、送出去深造培训的办法,对营销人员进行多种形式的培训,使其尽快提高营销业务素质;五是加强营销队伍建设,选派精兵强将,不断充实强化销售队伍,营销人员素质要高,业务素质和***治素质都要过硬,能打硬杖,能吃苦善战,才能在激烈的市场竞争中取胜;六是严格选拔营销人才,对营销人员招聘要采取内部选拔培训与社会招聘相结合的办法,同时高薪从社会上招聘部分高级营销人才,不断加强营销队伍的建设;七是对营销人员实行优胜劣汰,吐故纳新,纯洁营销队伍,增强营销队伍的生机和活力。
3.5营销信息策略
首先,要有高素质的信息情报人员,信息情报人员应具备“精、灵、敏、勤”四大素质。一是业务精通、办事精练,工作效率高;二是办事灵活、消息灵通,三是多思考、多分析、多研究;四是工作勤快,不怕吃苦。其次,要有准确、及时、经济、完备、适用的市场信息。最后,要有完备的市场信息体系,要有市场信息机构,配备专职信息人员,建立信息档案和台账,及时做好信息的收集、整理、筛选、建档和信息反馈等工作;要有健全的信息网点;要有定期或不定期的各种专业会,展销会,交流会;要有专题市场调查信息反馈;要有聘请的专家、行家、知情人按时提供营销信息;要有委托的咨询部门、情报机构、大专院校及时提供可靠信息;要有收集新***策、法令、规定等资料的渠道;要有健全的市场营销队伍。
3.6售后服务策略
要有一个好的售后服务。一是建立用户档案,对使用产品时间、数量、价格、规格等建立台账;二是随货发放用户信息反馈卡,及时征求用户意见,对反馈信息的个人公司赠送精致纪念品给予鼓励;三是定期对用户走访,现场检查了解产品使用及运行情况;四是对产品出现故障处理不过夜;五是对质量不合格产品实行无条件退货;六是对用户提出的产品质量问题及时召集有关人员进行研究分析,并组织技术人员搞科研攻关;七是为用户免费培训和免费咨询;八是送货上门服务到现场。新晨
3.7广告宣传策略
广告宣传的基本功能是及时向用户传递销售信息,通过信息的沟通诱发需求,引导用户采取购买行动。广告的特点是宣传声势大、影响面广、传播速度快。广告宣传的作用是能够及时沟通信息,促进生产发展。及时宣传商品信息沟通企业与消费者之间的信息渠道,不仅能及时满足消费者的需要,而且也为企业生产产品打开销路。“酒香也怕巷子深”,消费者只有闻到酒的香味才能前去购买,闻不到酒的香味也就不知道此处有好酒,所谓“闻”即听、看的意识,这就是广告效应。比如某公司对矿用阻燃输送带产品宣传,当时在煤炭系统内部“两报三刊”作宣传后,虽然花钱不多,但是效果很好,特别是一些边远地区煤炭系统,看到广告后都带着广告来公司看样订货。目前该公司生产的“豹帝”牌阻燃输送带远销二十多个省市的煤炭系统,企业知名度也逐步提高。
3.8营销会议策略
要有一个好的研讨会议。会议形式灵活多样,会议规模可大可小,采用产品推广会、产品订货会、产品展销会、产品鉴定会和产品研讨会等形式,特邀本行业专家领导、营销、用户代表和有关人员召开会议。用户可以在会上相互交流使用经验体会,提出对产品改进措施建议,专家可以围绕如何改进产品质量进行广泛研讨发表意见,并对产品质量给予评价和定性,以此扩大产品知名度,巩固老客户、开辟新客户,交换意见、交流感情、互通信息、加强合作,提高用户对公司的信赖度。
参考文献:
[1]孙在国.体验经济时代营销策略创新思考[J].商业时代,2004(8):90-92.
销售主管竞聘报告范文9
12. [工作总结2] 烟草专卖工作总结 [白开水][2008年9月14日][153] 2008年在市局***组的正确领导下,在地方***府及有关***部门的大力支持下,坚持以“三个代表”重要思想和***的十六届三中、四中全会精神为指导,深入贯彻执行市局***组提出的“认清形势,明确责任,向内挖潜,对外使劲,强化教育,细化管理,抢抓机遇,推进发展”的总体要求。 坚持狠抓基础建立健全各项规章制度;坚持狠抓专销结合,促进卷烟销售;坚持狠抓思想***治工作,促进精神文明建设;坚持打假打私,促进市场净化;坚持突……
13. [工作总结2] 烟草局年度工作总结 [白开水][2008年9月14日][62] “一元复始,万象更新”。2008年是充满机遇和挑战的一年,是克难奋进的一年;是规范创新,是深化改革的一年,是我们团结战斗创造辉煌的一年。 一年来,在市局***组的正确领导下,在地方***府及各兄弟***机关的大力支持下。我局广大干部职工以“三个代表”重要思想和***的“十六大”精神为指导,继续坚持“狠抓基础,稳中求进”的行业指导思想,认真贯彻落实市局***组提出的“认真形势,明确责任,向内挖潜,对外使劲,强化教……
14. [工作总结2] 烟草局八月份工作总结及后四个月工作安排 [白开水][2008年9月14日][71] 八月份,襄城局(营销部)全体干部职工团结奋斗,栉风沐雨,早出晚归,克服主客观不利因素,圆满完成市局下达的各项目标任务。 卷烟销售总量完成1162.1箱,占计划的102.3%,单箱结构9090.3元/箱,占计划的101 %。 专卖管理共查处各类违法案件89起,办结案值200227.00元,查扣各类违法“三烟”312.1条。其中,假冒烟219.7条,非渠道卷烟92.4条。组织市场清理整顿……
15. [企业管理一] 烟草:品牌文化不是企业文化 [企业人][2008年9月11日][0] 美国营销大师米尔顿.科特勒说:“在消费者与产品之间建立一种‘爱’的忠诚度,需要一个传递情感的平台,这个平台就是品牌”,他还说,“对品牌营销而言,以情感价值联系客户的品牌终将大获全胜”。
近几年来,随着卷烟产品买方市场的形成和加入WTO对中国卷烟市场的冲击,烟草行业从上到下形成了这样一致的观点:中国卷烟品牌要有大的作为,要能与国际烟草巨头相抗争,必须形成大品牌。卷烟工业企业更深刻认……
16. [规则方案] 烟草专卖局灭火减灾预案 [佚名][2008年7月15日][17] **县烟草专卖局(公司) 灭火减灾预案 为了进一步提高防火灭火应急反应能力,建立和完善防火安全体系,文秘部落预防和减轻火灾造成的损失,确保国家财产和人员安全,根据我局(司)实际,特制定本预案。 一、基本原则: 1、坚持预防为主,防治结合的原则; 2、坚持早发现、早报告、早控制的原则; 3、在最大程度地保护国家财产安全的基础上,优先确保人员的……
17. [计划规划] 县烟草公司科技兴烟的实施意见 [佚名][2008年6月30日][9] **县人民***府烟办 省烟草**县公司 关于2008年科技兴烟的实施意见 自我国加入世界贸易组织后,国家“两烟”***策和行业管理体制发生了相应的变化,提出了“大品牌、大市场、大企业”的行业发展思路,“两烟”市场形势瞬息万变,竞争异常激烈,烟叶质量作为市场竞争的焦点,越发被凸现出来。因此,进一步加大科技兴烟力度,全面提高烟叶的工业可用性,打造巧烟品牌形象,是……
18. [晚会主持] 烟草系统综艺晚会主持词 [chuanqing][2008年6月29日][173] “白沙·和”烟草综艺晚会主持词 1、开场白—— 男:金叶飘香,香飘洞庭; 女:南湖放歌,响彻巴陵; 男:尊敬的各位领导、各位来宾,女:现场的观众朋友们,合:大家晚上好! 男:欢迎大家来到“白沙·和”烟草综艺晚会的现场。在这个星光灿烂的夜晚,希望我们的歌声能够陪伴您度过一段美妙的时光。 女:光临今天晚会的有来自……,让我们用热烈的掌声欢迎他们的到……
19. [述职报告] 县烟草公司***总支书记述职报告 [chuanqing][2008年6月29日][62] 述 职 报 告 ——**县烟草公司***总支书记 *** 各位代表、同志们: 2008年,是**企业经受产业***策调整和严重的自然灾害的双重打击的一年,也是我个人工作任务发生变化、工作性质出现转折的一年。作为分管烤烟生产的副经理,我正与县烤烟生产领导组其他成员为在全县范围内掀起烤烟抗旱移栽高潮而奔波忙碌的时候,昭烟企业***任命我为**县……
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随着烟草行业人事制度改革的不断深入,市局推出了在县级局(营销部)实行股级岗位竞争上岗,一般岗位双向选择的改革新举措。我个人认为,此举对充分调动广大烟草干部职工的积极性,创造公开、平等、竞争、择优的和谐发展环境,紧随整个社会经济形势的发展,实现烟草行业的时代飞跃,有着重大的战略意义。对我来说,也是一次人生的挑战,是一个……
22. [规则方案] 烟草专卖局安全事件应急预案 [佚名][2008年5月31日][82] 烟草专卖局(公司) 安全事件应急预案 为了深入贯彻落实省局甘烟安[2008]11号文件《关于制定甘肃省烟草行业突发公共事件应急预案的通知》精神,以***中央“要加快建立健全各种预警和应急机制,提高***府应对突发事件和风险的能力”等有关安全理论思想为指针,坚持“以人为本、常抓不懈、重在预防”的安全观,结合县局(公司)实际,特制定本预案。 一、应急预案的救援原则 遵循“信息准确、快……
23. [事迹材料] 县烟草公司访销员事迹 [佚名][2008年5月31日][0] 穷山沟里有作为 -------**县烟草公司访销员***同志事迹 ***县**镇是个仅有3.4万人口的偏僻小镇。东邻**,南毗**,海拔1000多米,崇山环抱,道路崎岖,交通不便,经济十分落后。但是,**县烟草公司东坑批发分部---这个只有2人的二级配送站,却在这里创造了**烟草的奇迹:在全省率先推出了卷烟邮***配送、卷烟销售网络的市场占有率达到100%、月销售量年……
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25. [竞聘演讲] 烟草公司信息中心主任竞聘稿 [佚名][2008年4月12日][225] 我首先感谢领导、同志们的信任和支持,给了我这个机会来参加竞职演讲。 我叫文希永,现年31岁,大专文化,现正参加市局组织的中央***校本科班学习,今年即将毕业。我竞聘的职位是计算机信息管理中心主任。 古人讲:天生我材必有用。适逢这次难得的竞聘机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受教育。参加竞争,我一无成绩,二无资历,三无背景。倒是拿破仑的哪句“不想当将***的士兵不是好士兵”在激……
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28. [工作总结1] 烟草分公司财务科工作总结和2008年工作计划 [佚名][2008年4月9日][290] 二四年十二月四日烟草分公司 2008年财务科工作总结和2008年工作计划 2008年以来,我们财务科在局公司***的领导下,在上级局(公司)职能部门的业务指导下,以年初局(公司)提出的“以企业效益为中心,以增强企业综合竞争力为目标,以质量贯标为主线,以人力资源管理为核心,以两烟生产经营和专卖管理为重点……
29. [节日庆典] “烟草杯”市直女职工庆三八健身操比赛串词 [佚名][2008年3月31日][304] 一、开场白 各位领导、各位朋友、亲爱的女职工同志们: 大家,下午好!为了隆重纪念三八国际劳动妇女节, 大力推进全民健身运动,充分展示我市女职工的风采,由 市总工会、市体育局联合举办的以“健康就是美”为主题 的“烟草杯”市直女职工庆三八健身操比赛马上就要开始 了,首先让我们掌声有请各参赛队进场...... 二、今天下午的比赛,我们还有幸请到了各位领导前来指 导观看,他们是.....……
30. [财***金融] 浅析我国连锁经营存在的问题及烟草行业.. [佚名][2008年3月29日][574] 浅析我国连锁经营存在的问题及烟草行业引进连锁经营应注意的若干问题
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