我优求知网医生上半年工作计划篇（1）
【关键词】 临床手术科室; 绩效; 动态的综合评价; 秩和比法(RSR)
在医院统计分析中，如何处理好由于临床科室医疗工作特点不同以及收治病种不同或收治同一病种的***方案不同所导致的指标间可比性不强，致使医院多指标综合评价结果可信度不高的问题，是医院病案统计工作人员在进行各科室医疗工作综合评价时应认真思考并解决的一个重要课题。笔者(2008年)曾以一个实例讨论了如何合理解决医院临床手术科室绩效综合评价的指标可比性问题，收到满意效果[1]。然而，在医院管理实践中，对于医院临床手术科室绩效的综合评价，除了各科室之间的横向比较以外，往往还需对各科室绩效的历史发展情况进行纵向的比较分析，亦即要对各科室的绩效进行动态的综合评价。本研究进一步以一个实例探讨如何科学地建立评价指标体系，采用秩和比法(Rank sumratio，RSR)[2～11]对医院临床手术科室的绩效进行动态的综合评价。
1 资料与方法
1.1 资料
评价对象为我院8个住院临床科室，对其2008～2009年上半年绩效指标进行纵向的综合评价。资料来自我院病案统计室2008～2009年上半年医疗工作统计报表。
1.2 评价指标体系的建立
手术科室绩效指标体系分为4个方面：① 反映医疗任务完成情况以及对社会提供卫生服务的量化指标：医疗指标计划完成情况，共3个指标，包括平均病床周转次、平均病床使用率、出院者平均住院日(逆指标)[12];② 反映科室工作进步和发展的主要医疗指标同比增长百分比，共3个，包括平均病床周转次、平均病床使用率、出院者平均住院日(逆指标);③ 体现手术科室医疗工作特点的手术负荷与效率指标，共3个，有平均每床手术例数、每名医师主刀手术例数、择期手术术前平均住院日;④ 反映临床科室医疗核心制度执行情况以及临床科主任管理水平的出院病历归档时效指标2个：出院病历三日归档率、出院病历平均归档天数(逆指标)。
1.3 统计学方法
采用秩和比法对手术科室绩效指标进行加权综合评价并排序：先按医疗指标计划完成百分比、医疗指标同比增长百分比、手术负荷与效率，以及出院病历归档时效4个方面分段计算RSRw，然后再将各段RSRw合并，求得总RSRw。采用专家定权法确定各项指标的权重。计算RSR的反正弦平方根代换值(Y)的95%可信区间对各临床科室2008年与2009年上半年的综合绩效进行比较分析，对比两年的95%可信区间，如果交叉重叠超过一半，接受H0，该科室两年在α=0.05时相差不显著;如交叉重叠小于一半，拒绝H0，在α=0.05时相差显著。恰好一半时(或临界值附近)，下结论应慎重。采用Visual Foxpro 6.0编程完成RSR的运算。假设检验采用配对设计资料的t检验，检验水准α=0.05，PEMS 3.1统计软件包实现运算。
2 结果
8个住院临床手术科室2008～2009上半年年绩效指标完成情况的RSR加权综合评价的结果见表1～2，两年医疗指标计划完成情况、同比增长情况、手术负荷与效率、出院病历归档时效，以及以上4个方面综合评价的对比见表3。各科2008～2009上半年绩效指标的RSR排序与分档见表4，绘制以RSR表达的各科室综合绩效动态变化见***1。表1 住院手术科室2008～2008年上半年绩效指标完成情况的RSR动态综合评价表2 住院手术科室2008～2009上半年综合绩效的RSR动态评价表3 2008～2009上半年绩效综合指标的比较表4 住院临床手术科室2008～2009上半年综合绩效的排序与分档
RSR加权综合评价结果显示，8个手术科室综合绩效指标的变化有以下特点：① 总体评价，除出院病历归档时效2009年比2008年同比明显提升(t=5.4331，P=0.0010)以外，医疗指标计划完成情况、同比增长情况、手术负荷与效率的绩效评价与2008年同期基本相当(P值均>0.05);综合以上4个方面来看，手术科室总体绩效水平与2008年同期基本相当(t=0.0531，P=0.9592)(表3)。② 原综合绩效处于全院手术科室较低水平的神经外科，2009上半年综合绩效比上年同期显著提升(P
3 讨论
被评价单位之间的统计指标的可比性是医院多指标综合评价中的一个重要问题。由于医院医疗工作的特殊性，各个专业临床科室之间的综合评价绝对不可简单、机械、随意地纳入指标进行综合，应当审慎地选择指标，尤其要重视该指标在被评价单位之间的可比性如何。此外，在指标选择时，还应注意选择那些能够反映被评价单位各种特征的指标。本分析实例所纳入的指标体系框架中有医疗指标的计划完成情况和同比增长(反映了临床手术科室各种的目标完成情况和进步，也反映了科室对社会所提供的卫生服务量)，起到了指标标化的作用，同时纳入了反映手术科室特点的平均每床手术例数、平均每名医师主刀手术例数、择期手术术前平均住院日3项指标，以及反映临床科室管理以及科室对医疗核心制度执行情况的出院病历归档时效指标，在评价指标体系的构建上有着自身的特点和医院管理实际意义。本研究所述方法简便有效，表达直观，医院管理者可以藉此从多个侧面分层次地了解临床科室工作情况，有助于客观全面地评价临床手术科室的工作绩效、考核临床科主任履行岗位职责的情况，为医院科学管理提供依据。本方法可供医院统计工作者在实际工作中参考使用，并不断完善之。
参考文献
1 杨建南，杨柳桦.临床手术科室医疗工作绩效综合评价方法的探讨.中国病案，2008，9(6):22～25.
2 杨建南，刘勇华，杨柳桦.2001～2006年成都市农村爱国卫生工作开展情况的RSR综合评价.数理医药学杂志，2009，22(3):328～329.
3 杨建南，李世云，刘勇华，等.成都市14个区县医疗卫生资源配置与利用的RSR评价.成都医学院学报，2008，3(3):204～207.
4 杨建南，杨柳桦.医务人员对医院行***后勤部门服务满意度的秩和比分析.现代预防医学，2009，36(9):1615～1616，1626.
5 杨建南，雷跃昌，李世云，等.成都市2002～2006年医疗费用控制效果评价.中国卫生质量管理，2008，15(2):34～35，43.
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7 杨建南，李世云，郭小林，等.四川省住院疾病对人群健康影响综合效应的RSR分析.中国医院统计，2008，14(4):311～313.
8 杨建南，张常红.住院疾病对人群健康影响综合效应的秩和比分析.中国卫生统计，1998，15(1):61～63.
9 杨建南，张常红，霍垚，等.1996～1997年全国铁路医院20个住院病种费用效益分析.中国医院统计，2001，8(3):133～135.
10 杨建南.医院病人满意度分析.中国医院统计，1996，3(2):84～85.
医生上半年工作计划篇（2）
（一）三项保险扩面进展情况
1、医疗保险。截止6月底全市参保人员总数达到30.3万人，其中，市直21.9万人，大冶4.8万人，阳新3.6万人。上半年全市扩面12483人，完成年计划20000人的62%。其中：市直扩面7978人，大冶扩面2454人，阳新扩面2051人。
2、工伤保险。截止6月底全市参保人员总数达到16.4万人，其中，市直10.6万人，大冶3.7万人，阳新2.1万人。上半年全市扩面10017人，完成年计划15000人的67%。其中：市直扩面7070人，大冶扩面2294人，阳新扩面653人。
3、生育保险。截止6月底全市参保人员总数达到24.73万人，其中，市直19.29万人，大冶3.47万人，阳新1.97万人。上半年全市扩面4064人，完成年计划4000人的102%。其中：市直扩面2520人，大冶扩面1213人，阳新扩面331人。
（二）三项保险基金收支情况
今年上半年全市征收医疗保险基金14174万元，完成年计划21000万元的68%，其中统筹基金8429.5万元，个人帐户基金5744.5万元；支出医疗保险基金11132.5万元，其中统筹基金6349.5万元；结余医疗保险基金3041.5万元，其中统筹基金2080万元；医疗保险基金滚存结余21253.4万元，其中统筹基金9312.9万元。
市直征收医疗保险基金11289万元，其中统筹基金6725万元，个人帐户基金4564万元；支出医疗保险基金9698万元，其中统筹基金5665万元；结余医疗保险基金1591万元，其中统筹基金1060万元；医疗保险基金滚存结余15858万元，其中统筹基金5517万元。
今年上半年全市征收工伤保险基金1209.6万元，完成年计划1800万元的67%；支出工伤保险基金744.6万元；结余工伤保险基金465万元；工伤保险基金滚存结余2727万元。
市直征收工伤保险基金944.7万元；支出工伤保险基金608.5万元；工伤保险基金滚存结余1998.2万元。
今年上半年全市征收生育保险基金472.1万元，完成年计划1000万元的47%；支出生育保险基金171.2万元；结余生育保险基金300.9万元；生育保险基金滚存结余4407.6万元。
市直征收生育保险基金418.2万元；支出生育保险基金159万元；生育保险基金滚存结余3998.2万元。
· · · ·
二、主要做法
（一）积极推进扩面
为抓好扩面工作，年初我们制定了扩面工作计划，将扩面任务层层分解，落实到人，按照计划，分类做好困难企业退休人员、灵活就业人员、正常生产企业和私营、民营企业的扩面工作，做到时间过半任务过半。
1、积极做好困难企业退休人员参保工作。我市困难企业较多，我们根据医疗保险基金的承受能力，按照市***府的有关部署，积极开展工作，将困难企业退休人员逐步纳入医疗保险统筹范围。上半年，我们已为黄石市印刷厂等5家困难国有企业的1008人办理了医疗保险参保手续，市财***补贴资金116万元。我们还为已参保的湖北天华股份有限公司等29家困难企业的3314名退休人员办理了一次性缴费手续，使他们再无后顾之忧。
2、加强宣传和服务，做好灵活就业人员参保、续保工作。为做好灵活就业人员参保、续保工作，我们一是加强宣传，通过报纸、电视、电台等媒体广泛宣传***策，多次通告，通过市下岗再就业服务中心、街道办事处、社区服务站等服务窗口张贴、发放宣传单，把***策送到灵活就业人员手中；二是开展便民服务，对内优化操作流程，提供一站式服务，增开参保手续办理窗口，对外与银行联网双向操作，减少灵活就业人员办事时间。目前，市直灵活就业人员参保已达3.1万人。
3、做好单位参保工作。一是做好尚未参保的正常生产经营企业和金融单位的扩面参保工作，上半年农业银行等82家单位2718人参加了医疗保险。二是加大私营、民营企业的扩面工作力度，通过社会保险局、基金结算中心等相关单位及时掌握新增社会保险登记的私营、民营企业情况，上门宣传***策，耐心做工作，上半年已将生茂特钢等47家企业988名职工纳入了医疗保险统筹范围。
（二）完善医疗管理
医生上半年工作计划篇（3）
20XX年乡镇卫生院***支部工作计划20XX年是求真务实、开拓创新年。在新的一年中，我们要以***理论和三个代表重要思想为指导，认真跟上时展的大好形势，进一步贯彻、落实区卫生局、海城街道***工委的文件精神，以卫生改革为契机，紧紧围绕卫生院的中心工作，抓服务、促建设、谋发展，进一步发挥院***支部的服务功能，推动医院卫生事业的跨越式发展。具体做好以下三点：
一、加强宣传，切实加强***性教育。
在新的一年中，我们要认真回顾、总结我院***支部改革发展和***的建设业绩，宣传我院的先进事迹和先进典型，努力营造良好的院内氛围和内外部环境。我们一是：通过定期举办各类学习班、定期召开月会，全面落实区卫生局、海城街道***工委的路线、方针、***策，全面加强全体***员和职工的思想、组织、医德医风等***性教育，努力开创我院***务工作的新局面;二是：继续巩固和扩大三个代表学习教育活动，推动***支部的组织生活建设;三是：充分发挥院***支部的领导核心作用，积极吸收优秀青年入***、不断壮大支部队伍;四是：保持先进性教育成果，保证能以优良的工作作风、科学的工作方法、良好的工作机制，把扩大职工的工作进一步凝聚到全心全意为医院卫生院的再发展工作中去。
二、审时度势，注重新形势下的适应性和稳定性。
根据中共中央提出创建和谐社会的要求，确定医疗行业的公益性、非营利性的有关管理办法，同时由于我院加大力度让利群众，严格执行有关收费标准，在相当大的程度上制约了医院的直接的经济效益的收入。压缩了医疗的利润空间，为了保持优势，树立品牌，立于不败之地。我们院***支部要审时度势、把好利益关，引导医疗工作的正常、协调发展，特别是在***府的补偿机制还未到位之前，面对经营困境，我们将在保证集体不亏本的宗旨下，调整各个科室的分配比例，使广大职工的个人合理的基本收入不受太大的影响，不断提高医院的凝聚力、向心力、吸引力，保证人才队伍的稳定;同时增收节支、控制经营成本，以服务、树口碑，不断提高社会效益和经济效益的双丰收。
三、文明服务，不断提高服务质量。
文明单位坚持文明服务，为了进一步加强文明建设，不断提高服务质量，我们院***支部要积极做好职工***治思想工作，引导医院做好重点科室的形象建设，公开服务内容、端正服务态度。我们一是：向患者提供五声服务，即来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声;二是：根据《医院服务用语及行为规范》，对在岗人员的言行规范作系列规定，杜绝生、冷、硬、顶、推现象出现;三是：定期聘请礼仪老师为医务人员进行规范服务和礼仪培训;四是：把好行风建设关，成立行风廉***建设专项治理小组，严把药品准入关;五是：加强基础设施建设，在2014年内，我们打算更新200maX光机、彩色B超机各一台;六是加强安全防护措施，进一步完善院、科二级质量控制网络，杜绝医疗事故发生，及时处理工作中存在的差错问题。
2016下半年工作计划精选范文二
转眼间2016年已过半年，做为一名品牌负责人和区域负责人。在这半年中，业绩不是太理想，工作没有一个明确的目标和详细的计划。当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。下半年我将一如既往地按照公司的要求，本着多沟通、多协调、积极主动地开展工作，确立工作目标，全面开展XX年下半年的工作。现制定工作划如下：
一、厂家太多，品牌太多，态度要和谐，要用心和客户交谈。对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，多沟通。稳定与客户的关系。在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。
三、不会再和原来一样被动的接电话、接订单。加强销售意识，有计划、有步骤的去和客户交流。
四、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，促使潜在客户从量变到质变。上午重点安排发货。下午积极回访老客户报计划。做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
五、对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
六、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
七、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
医生上半年工作计划篇（4）
2.用十分钟做户外活动
3.细化一次当天的工作
4.参加一次鼓舞式的晨会
5.整理一次所需的资料礼品等
6.确定一次拜访医生的路线
7.在医生上班时，以每位客户朋友礼仪性的问候一次
8.到**站，查看一次住院病人的情况
9.同**沟通交流了解一次用药的请况
10.查房后，与自己的目标医生沟通一次
11.给医生或**帮一次忙
12.拜访一位目标医生看能否约好外出活动一次
13.中午给值班医生或**买一份快餐或水果
14.请一个医生吃饭或喝茶聊天
15.了解一个医生的性格爱好及家人请况
16.了解一个医生的社会关系
17.参加一次找差距式的业务沟通会
18.汇报一次工作并提出需要解决的问题
19.夜访一次值班医生以增进感情
20.熟记一个医生或**的名字
21.认真填写一次工作日志
22.计划一下明天的工作
23.给一个医生通一次电话或发条短信
24.看一份报纸或新闻杂志
25.给家人和朋友通一次电话
26.听一段音乐或唱首歌放松自己
27.睡前二十分钟，找出当天工作中的不足
每周必做：
1．参加一次科室学习推广会。
2．做一次重点医生的家访。
3．请一个目标医生户外活动一次。
4．交一个医生或**做朋友。
5．收集一次疗效显著的
病例。
6．根据可客户的爱好、学习一门知识。
7．与一名优秀同事做一次请教沟通。
8．与经理或主管谈心一次。
9．与一名新同事沟通交流一次。
10．浏览一次公司的网页，了解公司的最新动态。
11．总结一次本周工作中的不足。
12．协助主管开一次科会。
13．参加一次找差距式的周例会。
14．查找一次本周不足，制定纠错措施。
15．参加一次‘案例’轮讲轮训课。
16．核销一次本周的费用。
17．认真制定下周工作计划及维护计划。
18．给医生或**发一次祝福‘周末愉快’的短信。
19．积极主动清理一次集体和个人卫生。
每月必做：
1．统计一次当月的销量。
2．兑一次费（不带金销售的不在次列）
3．排一次当月医生的用量，并重点维护。
4．把同类品种做一次比较，找出差距。
5．系统分析一次客户资料及竟争对手。
6．制定一次针对性对策。
7．开发一位目标医生。
8．交一位医生做朋友。
9．参加一次市场部每月例会。
10．根据业务排名找一次不足。
11．请教一次排名上升业务员的工作经验。
12．参加或讲一次业务培训课，并做好记录。
13．申请一次下月的维护费。
14．细化一次经理下达考核目标任务。
15．参加一次市场部娱乐活
动，放松自己。
16．交一位医药销售方面人士做朋友。
17．认真做一次下月的工作计划。
每季度必做：
1．总结一次本季度的工作，找出不足。
2．汇总一次医院的季度销量。
3．评述一次本季度中的每月销量。
4．收集一次专家的学术论文并上报公司。
5．和主管、内勤分析研究一次业务工作计划。
6．参加市场部全体员工聚餐联欢一次。
7．参加一次市场部季度工作计划，深入学习公司的企业文化。
8．汇总一次的档案，上报省区。
9．认真做一次下季度工作计划。
10．细化一次下季度工作、销售目标。
11．确立一次目标医生的销售排行，并重点维护。
12．调整心态，善用阳光思维，永不言败。
每半年必做：
1．汇总一次半年销量与计划任务做比较。
2．参加一次半年工作总结会。
3．参加一次批评与自我批评活动。
4．参加一次下级评价上级的活动。
5．申请一次重点主任到公司参观旅游。
6．参加一次业务技能比赛。
7．参加一次半年工作考核。
8．修正一次客户档案及资料并上报。
9．参加一次市场部集体旅游活动。
10．细化一次经理制定下半年工作计划。
11．对公司的制度、文化等提一次意见和建议。
12．回家探亲一次。
每年必做：
1．做一次全年自我工作总
结并上报。
2．制定下一年度工作计划。
3．收集医生有价值的临床资料并上报。
4．请教其他市场部同事的工作经验，取长补短。
5．找出自己工作中的不足，并改进。
6．慰问一次vip。
7．参加一次业务培训。
8．参加一次全国销售会议。
9．参加一次年终总结会。
医生上半年工作计划篇（5）
上半年的工作情况一、加强***的建设，确保医院改革稳步发展
紧紧围绕着医院的中心工作开展***建工作，这是医院***建工作的基本指导思想。只有加强***和***支部的自身建设，才能大力推进医院的建设，使医院在稳定中求发展求改革，在发展、改革中求稳定。
（一）加强***治教育，提高***员队伍整体素质
1、建立***员活动室和***建宣传园地，为***员学习提供良好的场所。同时，为确保证***的方针、***策及时准确的得到传达，院***为每个***支部订阅了《机关***建》、《××***建》、《***风廉***教材》、《广西日报》、《××日报》、《当代广西》《广西卫生系统治理商业贿赂专项工作学习材料》等***刊***报及学习资料，做到学习教育有资料，***员思想素质与时俱进，使他们时刻在***治上、思想上、行动上同***中央保持高度一致。
2、认真开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和***章学习；按卫生部要求建立健全八项制度，拒绝药商、厂商回扣、吃请，不开人情方、大处方；召开社会监督员座谈会、患者（家属）座谈会，广泛听取不同意见，融洽医患关系。
3、加强行风管理，落实责任状。根据××院长与市卫生局签订的2006年行版权所有风建设责任状要求，我院结合医院实际情况，院长分别与各科室签订了行风建设责任状、严禁拿药品回扣责任状，与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动协议。院***与卫生局***组签订了2006年***风廉***建设责任书，各支部与院***签订了***风廉***建设责任书。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，将医院管理年活动、卫生部八项行业纪律制作成宣传画近60幅、院务***务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医院各显要位置上。
4、开展***员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段***建工作的新特点，进一步增强***组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥***员的先锋作用，经医院***研究决定，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以深入开展星级服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机，在各***支部中开展创建“***员优质服务岗”为主要形式的***员优质服务活动，推进医院“以病人为中心”优质服务，以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶，用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象，无愧于“白衣战士”的称号。半年来，一月一次的全院精神文明质量考评结果显示，除了一个科室被扣分外，其余科室都没有被扣分，从3月份开始，有13个科室因为收到病人的锦旗、镜匾、感谢信等而获得加分奖励，其中，神经外二区获得最高奖励分数，达60分；病人满意率达98以上，实现优质服务，无医疗事故、无差错。为广大市民提供良好的诊疗环境，以白衣战士为伤病员服务的热心、诚心和优质的医疗服务换取广大人民群众的信任。
（三）加强***的组织建设，壮大***员队伍
院***有计划地重点培养学科带头人、业务骨干加入***的组织，上半年，发展***员2名，批准转正2人，另外有10名入***积极分子参加了市直工委举办的***员积极分子培训班的培训，***员队伍不断壮大。目前全院有***员191人较好地发挥了先锋模范作用。
（四）加强廉***建设，充分发挥纪检审计的监督作用半年医院***建工作总结及下半年工作计划作用。抽查物资仓库的物品240种，抽查医院材料仓库及外贸仓库材料455种，抽查仓库药品374种，抽查检验科检查单362张，抽查住院病历296本，通过对医院材料仓库抽查，健全内控制度，及时纠正差错，发现问题提出建议，使全体人员能够按照制度执行购进计划，做到及时入账出账，并做好验收入库工作，不断促进仓库管理工作，逐渐减少工作差错，确保医院财产物资安全。定期抽查住院病历及检验科检查单收费项目按医疗收费价格收费。认真做好零星工程验收、审核工作，对医院资金财产不定期进行抽查，建立健全内控制度，做到规范化，较好地发挥了监督部门的职能作用。
(五)认真做好***换届前期准备工作。今年4月，我院***届满，我们根据有关规定，已向市直工委提高了换届申请，并认真做好换届前的相关准备工作。
（六）加强宣传力度，提高社会效益
医院***十分重视医院的对外宣传工作，2006年主要与《××日报》、《××晚报》以及××电视台、广播电台取得联系，利用它们的宣传优势，把医院的新业务、新技术、新设备及好人好事以多媒体的形式进行对外宣传，上半年已在各级新闻传媒发表宣传医院的报道129篇次，播出电视新闻及专题广告1830条次。通过多渠道的广泛宣传，不断提高医院在社会的知名度，使人民群众进一步了解到我院的先进设备，精湛的医术，良好的行风，优质的服务。
（七）积极开展***民共建活动，与******预备役三团、边防武警支队进行共建，已取得了显著的成绩。6月份，医院被武警××市支队向上级部门推荐为双拥先进单位，××院长被双拥先进个人。
（八）院***组织有关人员，采取走出去的方式，学习国内外先进的管理经验，进行ct等先进医疗设备的考察论证，进一步加强了医院的改革和发展。
（九）关心体贴职工，让职工体会到***的温暖。医院***一班人时刻把职工的冷暖疾苦挂在心上，主动找职工谈心135人次，到病房探望了15名生病住院职工，春节召开了离退休人员座谈会，使他们深深感受到***组织的温暖，树立了***在群众中的威信。二、加强职业道德建设，促进两个文明协调发展
（一）加强职业道德教育，提高全院职工的整体素质。院***负责布置全院每周两小时的思想***治、职业道德、警示教育等，以科室为单位认真组织学习了***思想、***理论、“三个代表”重要思想和***的十六届五中全会精神，进行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育，学习***纪国法等。通过教育，取得较好的效果，全院人员思想***治觉悟不断得到提高，职工爱院如家，爱岗敬业，默默无闻，无私奉献。（三）继续推行“病人选择医生”制度。一是选择满意的医生是病人的权力，为此，我们在门诊在大厅、各病区显要位置公开医生的姓名、职务、职称、学历、专业技术水平等为病人选择满意的医生提供便利。二是严格执行医疗项目收费标准，在门诊大厅公布常用药品价格和主要服务项目收费标准，在一楼大厅设置两台收费查询系统，病人到医院看病不再是“雾里看花”，凭收费单上的号码和密码，即可查询到详细的费用清单，清清楚楚、明明白白。
（五）加强监督机制，规范医院管理。在医院显要位置设立了意见箱，每周专人负责开箱，发现问题及时报告主管领导；向社会公布医院举报电话，同时公开全院职工的姓名、职务、职称，自觉接受群众的监督；在诊室和病区设意见簿，病人和家属所提的意见，三天内必须答复；召开了社会监督员座谈会，广泛收集听取群众的建设和意见；制定考核标准每月组织一次行风考评，发现问题，及时通报批评。
（六）开展形式多样的活动，增强职工凝骤力。
1、春节期间，召开离退休职工迎春座谈会。
2、3月8日，组织全体职工重看电教片《医德医风警示录》。
3、4—6月，医院拔出专项经费开展***务活动，以***支部为单位，组织全院***员开展外出学习考察活动，各支部除了开展***员看××活动外，部分支部还到南宁、北海、东兴等城市开展学习考察，开阔了***员的视野，增强了***员的自信心和自豪感。
4、认真抓好***章的学习。4月5日，××副书记上题为《学习好、遵守好、贯彻好、维护好***章，做***的忠诚卫士，当群众的贴心人》***课。人人撰写心得体会文章。
5、4月13日，召开医院治理医药购销领域商业贿赂专项治理工作动员会，拉开了医院向商业贿赂宣战的序幕。此后，全院职工认真开展自查自纠，坚决纠正违反职业道德和市场规则的不正当交易行为，使医务人员受到深刻的法制、纪律和职业道德教育，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从医意识，树立良好的医德医风。
6、半年来，组织多次无偿献血活动，共有62人次参加了这一活动。
7、5月12日，院内开展以护理技能竞赛为主要内容的庆祝和表彰活动，参加市局组织的“白衣天使”文艺表演，我院所创作表演的歌舞《爱心换回百度春》荣获一等奖。
8、6月1日，***配合工会为医院的每一位小朋友送去了一份节日礼物，并勉励他们努力学习，明日成为国家的栋梁。
9、6月1日，请市纪委副书记陈福多作了关于治理商业贿赂专项工作的专题报告。人人撰写心得体会文章。
10、6月29日，院***在医院***校召开了全体***员和中层以上干部参加的庆祝中国***成立85周年纪念大会。会上，***书记××同志上了***课《如何实践社会主义荣辱观》，院***副书记、院长××作了去年以来的总结报告。三、获得了一系列***系统的荣获称号
2、刘宇清还被评为市级优秀***员。
3、院***办公室被市委办评为××市***系统办公室“十五”期间先进集体。
4、3月7日，参加市总工会举办的“06年绿宝石首届××女性文化艺术节”文艺表演获特等奖。
5、3月24日，神经外科、神经外科二病区被评为“卫生系统2003—2004年度广西青年文明号”。
6、4月8日，脑科被市总工会评为“××市十佳五一巾帼标兵岗”。
7、××院长被自治区总工会授予“广西五一劳动奖章”。
8、第一团支部获自治区级“明天计划”先进集体，刘良获先进个人（全区共青团系统唯一一人）。
9、第三团支部获2005年度市“五四红旗团支部”。陆桂雨获市级优秀青年志愿者。
下半年的工作计划
在上级组织的正确领导下，下半年主要抓好以下几项工作。
1、以科室为单位抓好每周两小时***治学习，开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和治理医药购销领域商业贿赂专项工作，结合医院和科室工作实际进行学习，理论联系实际，学以致用。各***支部认真落实“三会一课”制度，不断提高***员干部的整体素质。
2、加强组织建设，壮大***员队伍。版权所有
3、继续抓好“星级服务”活动的开展，树立一医良好的社会形象。全院职工要做到三个一切，即一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人，继续开展并完善“病人选择医生”制度，医疗工作要做到“四满意”：患者满意、家属满意、社会满意、医院满意。
4、开展多种形式的评先活动。每月组织一次优质服务评比活动，年终开展先进工作者和五个“十佳”评选活动，促进医院精神文明建设。
医生上半年工作计划篇（6）
近些年，随着经济水平、生活质量的提高，促进计划生育事业的不断完善，计划生育服务站在计划生育事业中发挥着重要的作用［1］。护理工作在计划生育服务站工作中具有十分关键的作用，由于护理工作的复杂性、特殊性、不可预见性等，因此在护理过程中容易发生问题。本文选择于2011年下半年和2012年上半年在我县计划生育服务站接受护理***的患者各56例作为研究对象，旨在总结分析基层计划生育服务站护理工作中存在的问题，然后给予针对性的对策措施，从而优化基层计划生育服务站护理工作，具体信息如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 对照组中年龄介于22-40岁之间，平均年龄（28.9±4.5）岁；药物流产56例；观察组中年龄介于23-41岁之间，平均年龄（29.3±4.7）岁；药物流产56例。
1.2 存在的问题
1.2.1 重视程度不够 由于计划生育服务站和绝大部分的医院存在差异性，其接纳的服务对象中，患者基本上都可以自理生活，故大多数的计划生育服务站中专业的护理人员缺乏，医师偏多，出现人员配置比例不协调的现象，无法形成良好的护理体系，最终使得护理质量差。
1.2.2 特殊用药缺乏规范指导与记录 如医生开药物流产医嘱后，护士收处方单发药时，口头交代病人使用方法，由于语言不规范、沟通不细致、技巧不当，易造成病人误解，导致服药方法错误、预约来医院服第3次药的时间推迟、没有按要求禁食等，结果护士说交代了，病人否认护士进行了有关内容的指导，投诉护士指导的内容不正确，发生医疗纠纷。护士因缺乏记录，没法解释。
1.2.3 健康教育内容缺乏记录 健康教育是对病人权利的尊重，也是护士的义务。人工流产术后并发症与病人对相关知识的了解及术后健康行为密切相关。一些重要的告知内容虽然已交代给病人了，但因缺乏书面健康教育资料及记录，病人和家属否认护理人员进行了有关内容的健康教育，导致发生不良后果。
1.2.4 护理方面的知识掌握不够 无法通过患者出现的早期症状、体征等发现潜在的危险从而延误处理和向医生上报而造成不必要的后果；在***过程中用语不当引起患者和患者家属的恐慌焦虑等。
1.2.5 尚未处于最佳的工作状态 护理人员带不良情绪工作、心不在焉、脸色难看、话难听、等给患者造成不良影响，不利于***。
1.3 方法 观察组患者在我站改进后实施针对性的对策优化护理工作应对存在的问题，具体对策如下 领导层面的人员必须提高重视程度，做好患者的整体护理；克服护理工作马虎以及只重视***而忽视护理的观念；保证医护比例的协调合理（1：3较合理），明确职责，加强监管；药品分时、分量送至患者，常规工作有条不紊。 护理人员要密切观察患者的体征和举动，一旦发现患者存在心理和体征上的异常需要及时向主治医生汇报，及时处理情况。 加强对护理人员的培训教育，提高其对常规疾病的早期症状、体征的了解认识，能够对基础常见问题进行应急处理； 将患者的重要信息在交接班的时候传达，规范工作中的查看记录。对带教实习人员要做到亲自指导，减少失误。
1.4 统计学分析 采用SPSS13.0统计学软件，计数资料采用X2检验，P
2 结果
结果显示观察组护理缺陷发生率为5.4%，对照组护理缺陷发生率为19.6%，观察组在护理缺陷发生率方面显著低于对照组，具有统计学意义；患者满意度方面观察组为91.1%，对照组为76.8%，观察组在患者满意度方面显著优于对照组，具有统计学意义，具体见表1。
3 讨论
自20世纪70年代末计划生育已经被纳入我国的基本国策，旨在控制人口的增加速度、将人口的增长速度和社会发展两者之间达到平衡。20世纪80年代计划生育服务站开始出现，近些年，随着对计划生育的重视程度不断提高，给医院的护理工作提出了更高的要求［2-3］。因计划生育手术相对特殊，在基层计划生育服务站工作当中较易引发不良护理案件，是护理工作中较薄弱环节。据调查显示目前基层计划生育服务站护理工作中存在的问题包括：重视程度不够、特殊用药缺乏规范指导与记录、健康教育内容缺乏记录、护理方面的知识掌握不够、尚未处于最佳的工作状态；根据上述问题给予针对性的处理措施对优化基层计划生育服务站护理工作具有十分重要的作用。
本次研究发现根据问题实施针对性的优化护理工作的对策能够降低基层计划生育服务站护理缺陷的发生率、提高患者满意度，具有十分重要的临床意义，可作为今后基层计划生育服务站护理工作的参考和借鉴。
参考文献
医生上半年工作计划篇（7）
一、加强***的建设，确保医院改革稳步发展
紧紧围绕着医院的中心工作开展***建工作，这是医院***建工作的基本指导思想。只有加强***和***支部的自身建设，才能大力推进医院的建设，使医院在稳定中求发展求改革，在发展、改革中求稳定。
（一）加强***治教育，提高***员队伍整体素质
1、建立***员活动室和***建宣传园地，为***员学习提供良好的场所。同时，为确保证***的方针、***策及时准确的得到传达，院***为每个***支部订阅了《机关***建》、《××***建》、《***风廉***教材》、《广西日报》、《××日报》、《当代广西》《广西卫生系统治理商业贿赂专项工作学习材料》等***刊***报及学习资料，做到学习教育有资料，***员思想素质与时俱进，使他们时刻在***治上、思想上、行动上同***中央保持高度一致。
2、认真开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和***章学习；按卫生部要求建立健全八项制度，拒绝药商、厂商回扣、吃请，不开人情方、大处方；召开社会监督员座谈会、患者（家属）座谈会，广泛听取不同意见，融洽医患关系。
3、加强行风管理，落实责任状。根据××院长与市卫生局签订的20*年行文书文秘网版权所有风建设责任状要求，我院结合医院实际情况，院长分别与各科室签订了行风建设责任状、严禁拿药品回扣责任状，与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动协议。院***与卫生局***组签订了20*年***风廉***建设责任书，各支部与院***签订了***风廉***建设责任书。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，将医院管理年活动、卫生部八项行业纪律制作成宣传画近60幅、院务***务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医院各显要位置上。
4、开展***员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段***建工作的新特点，进一步增强***组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥***员的先锋作用，经医院***研究决定，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以深入开展星级服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机，在各***支部中开展创建“***员优质服务岗”为主要形式的***员优质服务活动，推进医院“以病人为中心”优质服务，以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶，用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象，无愧于“白衣战士”的称号。半年来，一月一次的全院精神文明质量考评结果显示，除了一个科室被扣分外，其余科室都没有被扣分，从3月份开始，有13个科室因为收到病人的锦旗、镜匾、感谢信等而获得加分奖励，其中，神经外二区获得最高奖励分数，达60分；病人满意率达98以上，实现优质服务，无医疗事故、无差错。为广大市民提供良好的诊疗环境，以白衣战士为伤病员服务的热心、诚心和优质的医疗服务换取广大人民群众的信任。
（三）加强***的组织建设，壮大***员队伍
院***有计划地重点培养学科带头人、业务骨干加入***的组织，上半年，发展***员2名，批准转正2人，另外有10名入***积极分子参加了市直工委举办的***员积极分子培训班的培训，***员队伍不断壮大。目前全院有***员191人较好地发挥了先锋模范作用。
（四）加强廉***建设，充分发挥纪检审计的监督作用
半年来，医院纪委组织纪检、审计、财务等有关人员经常不定期的抽查医院的物资仓库、器械仓库、药库的库存物资是否与账面相符，科室效益工资的发放、使用是否合规，基础工程验收是否规范，上半年对两个饭堂突击盘点6次，审计金额86421元，审计两个饭堂原始凭证2291张，对财务科出纳库存现金进行突击盘点6次，审核金额66437元，审核财务科原始凭证3654张，对门诊，住院收款员库存现金进行突击盘点25人次，审核金额214378元，审核门诊电脑发票19786张，通过开展内部审计工作，发现问题及时纠正，加强医院资金管理，杜绝漏洞，健全内控制度，发挥审计监督
半年医院***建工作总结及下半年工作计划
作用。抽查物资仓库的物品240种，抽查医院材料仓库及外贸仓库材料455种，抽查仓库药品374种，抽查检验科检查单362张，抽查住院病历296本，通过对医院材料仓库抽查，健全内控制度，及时纠正差错，发现问题提出建议，使全体人员能够按照制度执行购进计划，做到及时入账出账，并做好验收入库工作，不断促进仓库管理工作，逐渐减少工作差错，确保医院财产物资安全。定期抽查住院病历及检验科检查单收费项目按医疗收费价格收费。认真做好零星工程验收、审核工作，对医院资金财产不定期进行抽查，建立健全内控制度，做到规范化，较好地发挥了监督部门的职能作用。
(五)认真做好***换届前期准备工作。今年4月，我院***届满，我们根据有关规定，已向市直工委提高了换届申请，并认真做好换届前的相关准备工作。
（六）加强宣传力度，提高社会效益
医院***十分重视医院的对外宣传工作，20*年主要与《××日报》、《××晚报》以及××电视台、广播电台取得联系，利用它们的宣传优势，把医院的新业务、新技术、新设备及好人好事以多媒体的形式进行对外宣传，上半年已在各级新闻传媒发表宣传医院的报道129篇次，播出电视新闻及专题广告1830条次。通过多渠道的广泛宣传，不断提高医院在社会的知名度，使人民群众进一步了解到我院的先进设备，精湛的医术，良好的行风，优质的服务。
医生上半年工作计划篇（8）
一、领导重视，统一部署，明确目标责任
一是加强组织领导，要求各医疗卫生机构高度重视此项工作，成立领导组织，院长负总责，分管院长亲自抓，建立健全推动行动计划的工作机制，定期研究解决工作中出现的问题。二是加强监督管理。我局将加强对辖区内医疗机构“行动计划”开展情况的检查指导，采取明查与暗访相结合、日常检查和集中督导相结合等方式，及时发现、解决工作中存在的问题和不足。三是做好宣传报道。各医疗机构利用横幅、标语等多种形式广泛宣传“行动计划”工作的主要内容、工作目标等，使全社会明白、了解、关注此项工作。
二、提高医疗质量，保障医疗安全
我区将继续开展进一步改善医疗服务行动计划活动，不断提高医疗服务水平，持续改进医疗服务质量，加强医患沟通，提供人性化服务，加大内涵建设，提升医院“软实力”，尽最大努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高，构建和谐医患关系。
三、改进服务流程，营造温馨就诊环境
要求各医疗机构合理分布各专科诊室和功能，经开人民医院在现有的业务用房基础上，因地制宜的合理地设置导医台、挂号窗口、缴费窗口，有效的引导和分流患者。
我局认真开展辖区医院环境卫生整治工作，要求医院有专人进行监督、巡查并记录完整，确保医疗环境干净整洁，尤其做好就诊区域环境卫生整治。
加强卫生间环境管理，设专门保洁人员打扫，并有专人巡查，保持卫生间清洁、无味、防滑。严格落实公共场所禁烟要求，全区医疗机构均有禁烟标识，并设置吸烟区，公共区域有控烟员，从环境上改善患者就医感受。
四、提高服务意识，改善服务态度
加强医疗机构对医护人员进行礼仪培训，检查服务用语使用，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。医院建立了医患沟通制
度，主动与病人交流，耐心向病人交待或解释病情，要求使用通俗易懂的语言。建立、完善病人投诉处理机制，公布投诉电话号码，有专门机构及时受理、处理病人投诉。
五、妥善化解医疗纠纷，构建和谐医患关系
公开医疗纠纷解决途径和流程，积极引导患者依法维权，通过调解、诉讼等途径妥善解决纠纷。严格执行首诉负责制，认真落实医疗投诉、纠纷处理制度，认真做好医疗纠纷文档记录及保管工作，并大力推进医疗纠纷人民调解工作。
医生上半年工作计划篇（9）
护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间，参加肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次，干部体检数百余人次，外出公益服务15余人次；
二、 围绕创建“二甲”医院的工作重心，积极开展工作
1.为落实“二甲”评审的各项准备工作，护理部按照“二甲”护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。
2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院，学习上级医院先进的管理理念、管理方法，以弥补自己工作中的不足之处，为创建等级医院做准备。
三、继续狠抓护理质量，保障护理安全
1.根据浙江省«等级医院考核标准»及**市卫生局«护理质量控制检查标准»及医院实际，护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准，制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的积极性，提高了护理质量。
2.为更好地规范临床护理工作，护理部重新制定了《晨会交接班细则》、《床头交接班程序》、《***班考核要求》等护理制度，并以新制度为准则对临床护士进行考核。
3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得了较理想的成绩。
4.护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查过程中经常发生的突出问题进行分析，提出整改措施。
5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次，疾病护理查房2次，完成全院护士七项常用护理操作（心肺复苏、静脉输液、无菌操作等）的培训和考核，培训率达93.5％，考核合格率达100％。
四、做好护理部工作计划，改进服务流程，改善服务态度，切实做到以病人为中心
1. 积极参与病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立，护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作，减轻了临床护士的工作量，得到临床科室的一致好评。
2. 为适应广大患者的要求，改善输液室“窗口”面貌，上半年医院对输液室进行了装修，从硬件设施上改善输液室的面貌，护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。首先，优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难，抽调了两名业务素质好的护士补充到输液室护理队伍中去，确保了输液室护理人员的配备。第二，实行了弹性排班，增加高峰期上班人数，解决了输液高峰期排长队的现象。第三，划分小儿输液与成人输液区。第四，美化输液室的环境，为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。第
五，改善服务态度，加强业务素质。通过一系列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病人满意度上升达90％以上，在四月份医院“满意窗口，满意职工”评比活动中，输液室被评为“满意窗口”。
3.各病区克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次，信访437人次，家访374人次，回访率达97.3％。在延伸服务过程，得到病人及家属对护理工作的表扬多次，也收到许多合理的意见及建议。
4.上半年护理部完成护理满意度调查2次，参与满意度调查的病人数达232人次，平均满意度一季度为92.7％，二季度为95.4％。对调查中病人认为不满意内容，要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。
5.半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高，护理过失比去年同期下降10％，投诉较去年同期下降15％，护理满意度比去年提升1％，收到病人的表扬信3封，锦旗2面，口头表扬多次，其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被**日报公开表扬。
五、重视科教兴护工作
护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和支持在职人员参加学历教育，继续教育。继教参考率、合格率达100％，选派人员外出学习8人次，计划外出进修7人次，完成一人。
六、纪念“5.12”国际护士节，开展丰富多彩的庆祝活动
为了庆祝5.12国际护士节，弘扬“南丁格尔”精，丰富医院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。
1.为迎接医院“二甲”评审，进一步提高护理操作技能，于4月底举行了全院护理操作比赛。比赛决出团体奖6名，单项奖18名。
2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动，李秀娟、施晓芳十名护士被授予了2008年度“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。
3.特别邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。
4.2008年5月11日晚，在医院多功能厅，举办了以“让我们用心关爱”为主题的护士节晚会。
医生上半年工作计划篇（10）
（一）切实加强了“民生工程”的组织实施，促进卫生事业全面发展
根据县委、县***府和市卫生局下达的卫生工作“民生工程”任务，结合我局实际，一是下发了《*县卫生局“民生工程”目标管理实施方案》，将目标任务逐级分解，分级负责。二是明确目标，细化标准，力争超额完成任务工作。民生工程涉及卫生方面我局有八项指标，我们将其列入20*年度医疗卫生单位指标目标管理考核的一票否决指标，与各项目单位签订责任状，在完成今年85所村卫生所达标的基础上，力争全县有90所村卫生所达标，完成四所中心卫生院和两个一般卫生院服务能力建设，落实儿童国家免***规划***苗免费接种，新增***苗接种率达80%以上。三是落实措施，上下联动，确保各项工作顺利实施。为了确保“民生工程”卫生目标任务顺利实施，及时召开了全卫生系统“民生工程”动员大会，早部署、早动员，把“民生工程”卫生指标和验收标准进行细化、具体化。形成一个抓“民生工程”的良好氛围。
（二）抓基础建设和人才队伍建设，提高了医疗服务质量，医疗卫生单位经济效益与社会效益获得双丰收
我们加大了农村卫生事业的投入，完成了南坑中心卫生院、张佳坊卫生院、万龙山卫生院国债项目建设，对大安中心卫生院及银河卫生院危房进行了立项改造，上埠中心卫生院医技楼、大安中心卫生院药品仓库综合楼、长丰卫生院住院部均已立项，破土动工了。增添了医疗设备；狠抓了人才培训这一关键，加快人才队伍建设。据不完全统计，今年上半年各单位派往南京、湖南、南昌等地知名医院进修深造业务人员达10余人，县人民医院、县妇幼保健院、县中医院聘请了有一定资历的中西医专家坐诊。按照《*县卫生系统公开招聘人员实施细则》，采取笔试、面试、技能考核的方式，通过公平、公正、公开、择优录取的原则，为县直医疗单位公开招聘医务人员19名，充实技术力量。通过传、帮、带等形式，提高了医务人员技术素质，为卫生事业协调发展提供了技术上的保障；以“医院管理年”活动开展为契机，积极开展医院等级评审活动，完善农村卫生三级服务网的内涵建设，农村卫生工作在全省走在了前列。抓好“医疗质量管理年”活动开展。以抓“三基三严”入手，内涵建设、技术创新明显加快，医疗质量明显提高，杜绝了各类医疗事故的发生；继续抓好对口支援工作。县级医院分别与省内外知名医院联姻，乡镇卫生院与市、县级医院建立协作关系，村卫生所人员到乡镇和县级医院进行免费进修深造，有效加强了三级农村医疗网的服务能力，县人民医院、宣风、上埠、大安中心卫生院荣获“群众满意的医院”称号；共组织各医疗单位到新泉乡等地开展“卫生三下乡”活动30余次，免费为群众提供健康咨询和诊治8000余人次，免费发放药品等，赢得了广大群众的一致好评，在“5.12”护士节举办了“加强职业道德教育，忠诚服务群众健康”演讲比赛，医疗、护理业务知识大比武等活动；加强了血液管理和无偿献血工作，继续开展了打击非法采供血液和单采血浆专项整治，开展了多次拉网式排查，全县无自采自供血液现象。全县医疗单位20*年1-5月份完成业务总收入2493.*万元（其中医疗收入为1315万元，占业务总收入的52.75%），总收入与去年同期相比增长19.69%，完成年计划5450万元的45.74%，诊疗人数112000人次，病床数使用率为74.44%，比去年同期略有上升。
（三）疾病预防与控制工作能力不断得到加强
结核病防治工作成绩明显。截止6月20日共接诊520人，发现结核病人116例，其中新发涂阳病人79例，新发涂阳病人完成任务的75.24%。胸片异常者查痰率为100%，上半年累计为患者免费查痰1500余次，免费摄片200多张，免号诊费1200余人次，为涂阳病人密切接触者提供免费PPD试验、摄片、查痰250人，网络追踪77例，追踪到位74例，追踪到位率为96%，合计为患者减免各种医用费近3万元，做好宣传教育活动。极大地提高了人民群众对结核病为基本知识的知晓水平，提高了肺结核病人的发现率，为如期实现我国结核病防治规划起到了很大的推动作用。
艾滋病防治工作落到实处。截止20*年6月24日我县艾滋病病毒感染人数计40例。其中艾滋病病毒感染人数34例，今年发行艾滋病感染人数7例。艾滋病综合防治工作，在各级***府和领导的重视下，初步形成了***府主导，多部门合作，全社会共同参与的艾滋病综合防治机制。我们加强了对艾滋病感染者和病人的发现和管理，一是建立了高危人群干预队，二是建立了自愿咨询检测门诊，三是加强监测和检测工作站，上半年艾滋病哨点监测97人，初筛阳性2人。
重点传染病管理到位，截止6月24日，全县报告传染病574例和手足口病31例，均进行了个案调查，召开预防手足口病专题会议，并在手足口病高发期间及时进行了个案调查和处理，编制***情简讯，随时掌握动态，严防***情进一步扩大，通过努力，手足口病***情在我县得到控制。规划免***工作扎实有效，扩大国家免***规划工作进展顺利，上半年开展了五苗覆盖调查，共调查了210名适龄儿童，合格率为100%，全县“五苗”接种率均达95%，扩大免***规划接种率为80%。
地氟病防治工作，被省血地办列为项目县。为圆满完成此项工作，有效降低我县地氟病的发病率，在宣风镇盘田村、银河镇邓家田村和天柱岗村、南坑镇双凤、七宝、圭田村进行了降氟改灶工作，2500户农户的改灶工作已全面完成，收到了良好的社会效果。
（四）以卫生监测为重点，加强了食品卫生、公共卫生、职业卫生和学校卫生安全监管，成效显著
一是根据《*县农村卫生监督试点工作实施方案》，继续完善*、银河、南坑、新泉四个卫生监督分所，加大卫生监督力度。二是对全县食品从业人员及公共场所从业人员进行了健康检查，为食品从业人员体检1061人，为公共场所从业人员体检106人，对631户审查符合卫生要求的食品单位发放了卫生许可证，取缔无证经营单位47户，销毁产品1300公斤，执罚金额1300元。三是对自来水厂水质和餐饮店餐具按计划进行了监测，自来水厂水质100%合格。四是开展了乡镇卫生院医疗消毒效果监测。五是联合县教育局对全县部分中小学校及托幼机构进行了传染病、甲肝防控工作专项检查。在加强卫生监测同时，切实加强了食品卫生、职业卫生、环境卫生、学校卫生、医疗卫生等工作的监督***检查，特别是元旦、春节、“5.1”、“两会”和高、中考期间的专项卫生监督检查。上半年未发现食物中毒职业中毒等突发公共卫生事件。六是严励打击卫生违法乱纪行为，受理投诉举报5例，查处卫生违法案件5起，结案5起。
（五）不断提高技术水平，妇幼保健工作取得新突破
一是严格监管，进一步规范了基层妇幼保健人员技术服务行为。严厉打击非法开展母婴保健技术服务的行为；进一步加强了妇幼保健三级网络建设和业务培训。二是我县列为降低孕产妇死亡率和消除破伤风项目县，我们制定下发了《实施方案》，召开动员会，并积极组织实施项目工作。三是积极开展妇女儿童保健工作，切实提高广大妇女儿童健康水平。进一步完善产科建设，加强了孕产妇管理。全县各乡镇均按照要求积极开展了孕产妇系统管理工作，孕产妇住院分娩率100%，高危孕产妇管理率100%，高危孕产妇住院分娩率100%，新生儿破伤风发生率为0，加强了婴幼儿系统管理工作，系统管理率达100%。四是加强《出生医学证明》管理，加大宣传力度，规范妇幼卫生信息统计报告工作。
（六）发挥传统医学的优势，中医工作稳步发展
积极开展“创全省农村中医工作先进县活动”，已下发实施方案，各项工作开展顺利。全县中医工作以中医院为龙头，稳中求进，健康有序发展，突出了中医特色，县中医院申报了“针灸、理疗”两个特色科室，门诊中医诊疗率和住院中医***率显著提高，病人满意度增加。县中医院的整体搬迁工作已进行了前期征地等准备工作。乡镇卫生院中医科建设步入正轨，特别是中心卫生院，加强了中医工作内涵建设。另外，村级卫生所中医工作已不断深入。
（七）以农民满意为原则，新型农村合作医疗工作取得新成效
按照新的筹资标准，制订了新的《*县新型农村合作医疗实施办法（修订）》。编制《*县新型农村合作医疗相关制度》读本760余份，《新农合知识问答》和《致全县农民朋友的一封信》共计13万份，发放到全县各乡镇***府、各行***村、各定点卫生所、各定点医疗机构。市委***策研究室的《工作与研究》杂志上刊登了农医局的专访内容，进一步加大了我县新农合***策的宣传。加大对定点医疗机构稽查力度，下发《关于加大对县、乡定点医疗机构稽查力度的通知》，上半年，对县、乡定点医疗机构进行稽查10次，乡级经办机构稽查16次。及时开通了市级定点医疗机构直补，并举行市级定点医疗机构直补工作人员培训班。六所省级医院为我县新农合县外定点医疗机构，极大方便了群众看病就医。
（八）红十字会工作开展有声色。
今年5.12四川汶川发生地震后，县红十字会组织捐款26万余元，捐物折币5000余元，同时，卫生系统医务人员纷纷报名，主动请缨要求到灾区参加抗震救灾工作，有4名同志赴灾区进行卫生防***和卫生监督工作。在年初我县发生冰雪灾害后，县红十字会积极向上级求助，为倒房户争取援助项目经费300余万元，为受灾群众捐助大米60余吨，捐助衣物1000余件。（九）存在问题
1、发展不平衡。部分山区卫生院由于人才缺乏、设备简陋，发展缓慢。
2、要加大扩大国家规划免***工作力度。县疾控中心和防保站经费欠缺，需要增加公共卫生投入。
二、下半年主要打算
（一）继续抓好卫生工作“民生工程”目标任务的落实。
（二）抓好“江西省农村中医工作先进县”的创建工作。
（三）以“群众满意医院”为载体，大力开展“医院管理年”活动及第二周期医院等级评审工作
（四）继续加大科技兴院力度，打造精品学科，推动卫生事业又好又快发展。
（五）加强食品卫生监督，确保食品安全。以保护人民的健康权益，防止出现重大食品中毒公共卫生事件，确保饮食安全为重点，做到强监督、优服务、防大病。
（六）加快卫生重点项目建设：
医生上半年工作计划篇（11）
一、加强医疗质量管理
严格医疗质量管理，全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务，今年上半年医务科根据年初计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设三个方面不断深入。
1、严抓管理，不断完善制度，严抓制度落实。
针对2020年医疗质量管理活动中发现的问题，建立并完善了《手术风险评估制度》《抗菌素分级管理制度》等相关制度。继续加大对18项核心制度的执行和落实力度，医务科协同主管院长每月对制度落实情况进行督导检查，重点检查三级查房制度、会诊制度、病例讨论制度、首诊负责制度、手术分级制、查对制度、医嘱制度落实情况，对存在的问题限期整改；对违反制度者，按照医院的相关制度给予处罚。
2、规范病历管理，提高病历书写质量。
医务科协同业务院长每周到科室、病案室抽查在院病历及终末病历。重点督查在院病历书写及时性、三级查房的书写质量、***计划的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的抽查中，重点强调病历书写的高质量和完整性，包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量，医嘱执行记录等。并将检查情况在全院范围内通报并下达反馈记录，对反馈后未及时更正者严格按照我院制定的《医疗质量检查处罚办法》，针对不同问题进行相应处罚。
3、立足自身，加强科室建设。
根据2020年工作检查中所提出的问题和日常工作中发现的不足，医务科不断自我完善、更新，重点包括：转变工作作风，进一步强化服务意识，提高服务工作的时效性，对于科室反应的各种问题及时上报，在院委会的指导下快速做出解决方案，统筹安排组织科室院内会诊，联系院外会诊、转诊医院等工作。
二、加强医疗安全管理
严格落实医院各项规章制度、工作制度，加强医疗安全隐患病人院级管控。
1、医务科加强病案质量管理，进行《病历书写基本规范》培训，强调病历书写的重要性，要求医护人员严格按照规范书写病历，杜绝因病历书写失误而产生的隐患。规范对患者履行告知的程序，在患者出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时必须将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书或病历中。
2、今年上半年医务科共处理医疗纠纷3起，均协商解决，分析发生争议的主要原因大多为医患沟通不到位、缺少相应临床检查、责任心不强等。
3、加强医疗安全隐患病人院级管控。分管科室领导每日深入临床一线了解科室运行情况，并在上午下班前、下午下班前向行***值班报告科室安全情况。医务科协同医疗质量安全管理领导小组每日开展隐患排查，对存在医疗隐患的病人及待产妇、毒蛇咬伤的病人等一律纳入院级管控，进行院内会诊讨论，制定详实的诊疗计划，尽最大限度避免医疗责任事故的发生。
三、加强继续医学教育管理和业务培训学习
医院要发展，人才是关键。随着医院业务的不断增长，医务科协助院领导制定适合医院的短期和中长期人才培训计划，为医院进行人才储备。
1、今年上半年我院共派出6名医师分别到省、市进修五官科、康复科、外科、皮肤科等；派出20人次到省市参加各类短期学习班、学术研讨会；妇产科住院部所有医生、护士到县人民医院进行为期2个月的轮训；检验科派出6人到县人民医院进行为期1个月的轮训。
2、全年医务科组织***肺炎、法律法规、内、外科等业务培训和讲座共11次，培训人员达550余人次;组织全院理论知识考核2次，操作技能考核1次，共考核500余人次，合格率98%。
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