我优求知网新华保险培训心得篇（1）
金秋9月，硕果累累，卓越营销系统打造讲师何明华被最近一期库粉乐园总监班学员抛至空中以示感谢，尽管在业务培训中，学员们将何明华称为魔鬼，因为残酷的下蹲、俯卧撑和长跑等训练挑战着学员们的生理极限。
有学员形容何明华台下内敛，台上活跃、幽默、生动。此前同仁挑剔其早期风格过于模仿陈安之，然经过11年沉淀，何明华的课程专业有系统，有干货，易于领会和掌握，在市场上可进行创造性拓展，灵活应用NLP技术，使得学员在快乐中学习，达到寓教于乐。
中国的管理培训行业早已过了成功学称王的年代，进入讲师以结果说话的新时期。何明华就是这样1位有结果的卓越营销系统打造专家。自1996年进入保险业以来，其职位由业务员，升至主任及业务经理，后又连升三级，营销部经理、营销总经理和总经理，拥有11年营销系统管理经验。自2001年任太平洋保险赣州分公司营销部经理时，带领200多人团队，经过3年奋战，其保额占有太平洋保险系统全省总额的50%；至2007年任某公司总经理时，何带领 2000多人团队，累计达成业绩4亿元人民币，进入太平洋保险全国系统前10名，在任期间新开区县机构20余家，筹建1家省级分公司。其前后培训的同仁达数万人，培养30多位总经理。
傍大款
正是因为这些显著结果，何明华获得亚银通旗下的移动互联网平台APP库粉乐园营销战略咨询和营销内训师资格。库粉乐园已融资达千万元人民币级别，地市级城市商已招满113家，省级招商除外已招满。其总部将于2013年11月从福州乔迁至上海黄浦区，区***府以扶持高科技企业为名义赠予600万元搬迁费，其办公场所面积达1900平方米。
对用户而言，库粉乐园把手机变成会赚钱的机器，向平台自有账号充值任何金额，即可增值20%，点广告、打电话、分享微信号等等都可以赚库米，有了库米即可去库商处消费，这款应用已于2013年5月上线，在其福州总部附近的南方地区，库商量可观。亚银通总部工作人员忙里偷闲用库粉乐园赚钱和并充值增值，去库商处消费，扫描二维码即可实现支付。库粉乐园的合作方有银联集团、财付通、中国平安和中国联通等等重磅级公司，是目前为数不多已实现O2O落地的APP。库粉乐园商业模式核心是库商愿意为海量库米让利，并且支付精准广告费用，于是库粉就可以收获增值20%和点广告赚库米的折扣优惠。
库粉乐园将合作伙伴依次分为3个级别：省级商、区级商和运营站，各个级别职能不同，但每个级别都能分享其所开发的库粉和库商的销售增值提成，提成比例不一。何明华之所以愿意接受亚银通的邀请，对其省区级商和总监进行营销系统打造培训，是因为他笃定移动互联网的产业趋势，且能充分发挥其卓越营销系统打造能力，此前何就曾投资过类似库粉乐园的移动互联网项目。
何明华为库粉乐园所做的营销战略咨询的核心原则为“以点带线、以线带面，进行立体推动。”何所设计的培训系统架构依次为4个级别，省市级商、总监（操盘手）、项目讲师和市场业务主管。
何明华向《学习型中国》杂志表示，针对80位老板级别省市级商，采用高级战略研讨，重在让老板级商清晰战略方向，深入骨髓地透彻把握项目；对市场运营的规律和步骤流程有所了解，明确未来营销团队必须按照总部所设计的特定方向，标准的业务操作系统和管理运营模式，不偏不倚地往前走。
三流企划案，一流执行可能会有一流结果。一流企划案，三流执行，肯定是三流结果。对于操盘手式的总监培训，旨在打造卓越营销系统，而这正是何明华所擅长的领域。
第一期总监班规模为50人左右，培训时间为7天，实施全封闭训练，早上6：00开始***训，着库粉乐园T恤，统一旗帜，进行跑步、队列、立正、稍息等基本动作练习，重在把“听话照做”的执行文化通过学员肢体动作输入到潜意识中，当总监们真正进行实操营销动作时，才能准确地输出卓越营销系统。
何明华把作为操盘手亦总监的成长分为三个阶段：第一阶段，成为项目说明会的好主持人，配合总部成为当地营销会议的组织者和主持人，收获良好的招商效果；第二阶段，训练出新主持人，且能把库粉乐园项目讲清楚；第三阶段，对业务团队完成支持化和非支持化的培训。何明华强调，在第三阶段总监必须抓好两个核心：员工生产线和客户生产线。
库粉乐园总监如何快速打造客户线？何明华给出了两条路径：1、建议商拿下项目后，在拥有主导权的前提下，找三五个合伙人分享项目，一方面是风险共担，更重要的是分享核心圈子的人脉。每位老板都有其吃穿住行圈子，平时给老板打折，如今在做库粉乐园项目，不需要太多说服工作就可以让商店成为库商，瞬间在某一区域就能产生三五百位优质库商，每位库商又保有数百位优质客户，很容易就被激活为库粉，雪球越滚越大；2、全力做好项目说明会，把好举办场所关，慎重选择5星级饭店，还是招待所；邀请权威领导出席，是省级干部还是市级干部，还是没有实力的领导，会让与会者对项目产生天壤地别的信心。
打造员工生产线
除了客户生产线，作为何的卓越营销系统打造中的另一条命脉则为，打造员工生产线？何明华指出，要抓好三大关键主题：带新人，目标管理和会议系统。这三大主题都不能掉以轻心，否则营销队伍正规***难以建立。
总监如何带新人？笑容可掬的何明华，声音清亮：“首先作为总监得亲自去干，签定库商和拉来库粉，做做就知道客户的拒绝在哪里，找到让客户不拒绝的方法，整理成文教给新人；其次做好辅导三环节，第一次我做给你看，第二次你做给我看，第三次我们一起做做看；第三，要关注到数个‘第一次’，包括见客户、签单、报单、晋升和上台分享等等，通过三至七天时间让新人养成良好的工作习惯。”
若要做到团队同频共振，营销部门必须设定具体明确、可接受、有时间限定、可实现和可衡量的目标（简称smart原则），所谓“目标统一，劲往一处使。”富有激情的何明华强调，每位营销团队成员都必须签订目标确认书，个人和团队目标要分别具体至周、月、季度、半年度和年度目标，并且随着个人努力程度、业务进展速度和行业变化进行目标调整。
经过11年的营销管理工作经验积累，何明华表示开好四种会议是铁律：1、日常管理会（早会、夕会、周单元会）2、计划经营会（月度、季度、半年度、年度）3、启动会（周、月、季度、半年度、年度）4、激励表彰会。
“早会打气，明确目标，通过给出最新资讯，看到成功个案，听到有用分享，充满正能量地去攻克客户；夕会总结客户问题，分享成功案例等，去除每天在客户处所接收的负能量。通过每天的早会夕会让团队不断成长，培养出可胜任的主持人和分享人，组成未来团队自动化成长和教育的中坚力量。”
“在周单元会上，就每位业务员的活动量、客户量和成交量等指标进行综合分析，找到每位业务员之问题和突出成就。力求：好的想法所有人知道，好的做法让大家都能够做到。除此之外，总监应该活学活用pk机制，激励方案设置，微信追踪和惩戒会等团队建设工具。”
机制是关键
在团队初步形成后，营销总监必须解决3个统一，统一思想，统一目标和统一行动。所谓统一思想，即统一价值观和团队文化；统一目标，以库粉乐园为例，总监必须明确当地市场目标，短期内团队的库商和库粉开拓数量；统一行动，意味着营销队伍走出去必须有统一符号，并且在市场开拓过程中有标准化动作。（详见表格如何打造卓越营销系统？）
团队机制，即“分钱分名分利”在何明华看来是打造卓越营销系统的关键，因为这决定了企业中究竟有多少位员工像老板一样为企业100%操心，即主人翁意识。
以库粉乐园为例，作为老板的商在与操盘手总监真正开始合作之前，双方就应该明晰这一项目的价值和远景，项目收益与操盘手的逻辑关系。
何明华向《学习型中国》表示，企业机制不能死板，但必须激发合作者的积极性，按照营销基本法中的杠杆原理，投入的一端决定另一端所能撬起的收益。何明华调侃说，若老板想把某位职业经理人“干掉”，降职降薪一定见效最快，这一招亦可用于在市场萎缩企业必须快速甩掉包袱时。
作为资深内训专家，何明华指出若要做好内训，必须对其商业模式和推广目的做深入了解，以给出市场营销基本打法，在获得企业家认同后，营销体系的内训方可落地。作为企业家也必须对培训系统构架进行系统思考，根据自身需求，在不同阶段应该引入特定知识、技能和理念，真正有实效，而不是盲目崇拜“名师”。
令何明华骄傲的是，其所培养的营销团队，在其离开后团队不会变形。“若按照卓越营销系统打造方法进行培养，其团队成员必定是专业化且职业化，形成良性系统，形成自我造血功能，在一定时期内不会变形。”
经验的力量
何明华深信，“有结果才能对别人产生影响，有业绩才能把话说出来，让别人听话照做。”何用11年的营销管理工作经验拿出了出色结果。
1996年厦门大学金融管理本科毕业后，何明华进入国寿赣州分公司，经过2年锻炼成长为部门经理。然而1998年怀揣少量现金，何奔赴广州寻找创业机会，他采取迂回策略，原本打算在友邦广州分公司做业务3个月之后再行创业，尽管无数的年轻人被“干掉”，而何一呆就是3年，直至成长为营销部经理。
虽然那段经历已经过去十多年，然而何明华谈起来如数家珍，之所以留在友邦，并一直工作至2001年，是因为广州友邦更专业化的销售培训，更专业化的团队管理和公司运营，也正是在因为在友邦的培训，让何明华养成老板心态。
最开始何明华“坐”保险，而后奋勇开创蹲点于麻将桌旁，吉之岛广场，街头拦截等拿名单方式，其展业话术亦富有独创性，“给我3秒钟时间”，每天拿到60多个名单。因为何明华深信大树五大法则（时间，不动，根深，往上和向光。），当客户量足够大时，成交量才可能足够大。他对自己说，“天道酬勤，人在做天在看。每个跟你说NO的客户都在为你后面的YES做准备。”
何明华坦诚，创新是被逼出来的。“从在保险公司楼下吃20元快餐，到走1条街吃10元快餐，再走远一点吃5元快餐，到最后买一箱方便面回家吃，每顿仅需0.98元。公司距离住处，直接坐车2元，走2站仅需1元，并且在这段路上收集3张名片。”两个月过去后，尽管再不出单，就要身无分文，但何明华没有伸手向家里要钱。
创新让何明华不再“坐”保险，解决了客户量的困难后，何明华促单速度极快。何明华分析，客户拒绝是因为对陌生人和陌生事物的恐惧，消除恐惧首先要解决信赖问题，先做人后做事。
快速促单后，9个月后何明华升任经理，下辖8位主任，总共有60多位业务员，其中有许多大哥大姐。当时其所带领的业务团队名为飞鹰部，口号为“飞跃自我，翱笑云天”，是最年轻且业绩最佳的团队。
总结起管理经验，其实很简单，何告诉《学习型中国》，“只要出发点是为团队，只要方法有效，能学习新知识，最终带领大家赚着钱，就有领导力。”同仁评价加入飞鹰部并非为赚钱，而是好玩。“白天扫楼扫街，晚上夜宵摊上分享。周末去大哥大姐家吃饭包饺子，卡拉OK或打牌。”
抓住1次机会，人生就会实现1次飞跃。2000年何明华从国寿前领导处了解到国寿赣州分公司正在开设主训班，由台湾教官进行全封闭1个月训练。身在友邦使得何明华非常清楚主训价值，义无反顾从广州友邦回国寿赣州，职业生涯发生质变，由属于外勤系统的经理转至内勤系统，进行营销管理工作，在内部打造卓越营销系统，作为主训，管理3大营销部，负责早会夕会、追踪督导和激励方案等营销基础工作。
就在2001何明华正要被提升为国寿赣州分公司营销部经理时，因于一位外行空降当其领导正在郁郁寡欢时，太平洋保险赣州分公司挖角，何走马就任太平洋保险赣州分公司营销部经理职位，既管理营销内勤也抓外勤业务工作。
在太平洋保险，2003年何明华升任为营销总经理，成为太平洋保险江西省最年轻的营销副总，下管辖营销部、培训部和客服部，负责营销内外勤系统打造，进行全年度营销规划和方案实施。
2007年何明华再升任总经理，其管辖范围不仅仅是营销系统，而是人财物的全面管理。然而，2011年在业务督导工作中发生的车祸，使得何明华住院3个月，何意识到作为大公司的职业经理人，一纸文书就能“毁灭”自己的未来，出院后决然尝试创业。其实早在2004年，何就曾创办营销培训公司，并且一直不间断为其企业家徒弟进行营销策略咨询和培训。
新华保险培训心得篇（2）
“时代光华 创新会场”以创新为题，以E-learning为纲，以学习到绩效的转化为内容，为参会者奉上了一道知识与思想的大餐，令人感受到了创新思想、真知灼见的力量。无论从内容到形式，“时代光华创新会场”看点无数、亮点频现，以下撷取几处，以飨读者。
看点一：互联网思维玩转“创新会场”
“时代光华创新会场”将创新进行到底，借助互联网思维的强大威力，在大会的环节安排上独具匠心，设置了微信扫码送魔方、音乐表演、沙画欣赏、微信滚动抽奖等项目，精心为参会人员营造良好的体验与参与感，把现场气氛推向了高潮。
看点二：捷报频传，时代光华斩获多项“博奥奖”重量级奖项
在本次CEFE大会颁出的“博奥”大奖中，时代光华的“程教售：移动绩效支持”产品获得“最佳移动学习方案奖”;另外，时代光华的25家客户也获得大奖，囊括了最佳技术应用奖、最佳课件奖等多个重量级奖项，成为本次大会的又一亮点。
看点三：E-learning干货分享盛宴
“创新会场”紧扣“创新”主题，荣幸地邀请到兴业证券财富学院副院长戴涛先生、华泰保险集团的首席人才官吕通云女士、时代光华设计研究院院长李彦哲先生、时代光华设计研究院的刘慧丽老师和谢佳宁老师等五位在业内享有盛誉的嘉宾，为大家奉上干货无数，带来了一场E-learning的分享盛宴。
体验变革：打造工作学习生态圈
时代光华设计研究院院长李彦哲先生就E-Learning领域的五大热点话题―非正式学习、游戏化学习、O2O、移动学习及绩效转化―展开精彩阐述，提炼出未来E-learning发展的趋势与动力。李彦哲先生指出：目前E-learning行业处于一个变革的时代，技术发展，特别是移动技术带来的冲击，将颠覆培训的定义，绩效支持也被赋予了新的意义，E-learning将进入一个新的业务模式。
同时，李彦哲先生展示了时代光华全新打造的绩效支持全产品“程教售”。这款产品获得本次博奥奖的“最佳移动学习方案奖”。“程教售”是一款移动应用APP，适用于移动设备，通过对工作流程的关键节点的支持，加入精巧的经验回流机制，能够帮助企业打造学习工作生态圈环境。这款产品的，引起了参会者的极大兴趣和认可。
变革与突破：绩效关联的2.0课程演进
时代光华设计研究院内容研发部的刘慧丽老师，为大家精彩呈现了在E-learning发展的过程中，课程内容随之发生的变革与演进过程。刘慧丽老师提出：判断课程好坏有一个最简单的标准，即员工学完这些课程内容后，行为上是否有所改变，组织绩效是否有所提升。学习能够转化为绩效的，就是好课程;学***限于学习知识，而不能促进绩效生成的，则不能称之为好课程。
基于这个课程标准，培训课程可以划分为1.0课程和2.0课程。目前市面上的大多数培训课程都属于1.0课程，这些课程主要侧重于知识点和技能的讲解和传授，学员的学习也主要停留在知识和信息的获取上;2.0课程不同于1.0课程，它是把单一的课程作为一个完整的学习项目进行设计，包含“准备―学习―转化―评估”这样一个完整的学习闭环。
刘慧丽老师在分享中基于学习到绩效改进的四个阶段，对1.0课程和2.0课程进行了对比分析。通过对比可以发现，相较于1.0课程，2.0课程更能够支持学员的行为转变，更有可能提升组织绩效。
“微课程”倍受追捧：创新思维改变兴业证券E-learning
兴业证券财富管理学院副院长戴涛先生携兴业证券的“微课程”来到创新会场，同听众分享了具有互联网思维的“微课程”是如何俘获学员、大获青睐的。
戴涛先生从证券行业的人才需求入手，和听众探讨了80后、90后员工的特点。如何让这批人热爱学习、享受学习并快速成长，不仅是兴业证券面临的一个挑战，也几乎是所有行业都在探索的一个问题。面对这种挑战，在E-learning学习领域，兴业证券财富管理学院借鉴了互联网思维的打法，推崇“用户思维”，将学员视为用户。兴业证券财富管理学院准确把握了学员有思想、节奏快、爱社交、爱分享的特点，同时代光华合作，推出了“兴业证券微课程”产品。由于“微课程”从内容到形式都渗透了互联网思维，当中的每个元素都直击学员的“痛点”，在上线初期就得到了学员的热捧。这是兴业证券财富管理学院大胆借鉴互联网思维的一次成功尝试。
短短的30分钟，戴涛先生带领听众真切感受到了E-learning与互联网创新思维结合的魅力，令人意犹未尽。
华泰保险集团E-learning：“天猫”模式试水成功
当E-learning遇上互联网思维，会发生什么？华泰保险网络学院的“天猫”运营模式，就是两者碰撞的结晶。
华泰保险集团的首席人才官吕通云女士用她一贯的优雅、专业，将华泰保险集团网络学院的“天猫”模式娓娓道来，为听众带来了 E-learning应用实施领域的又一生动的创新案例。
新华保险培训心得篇（3）
（一）重组专业建设指导委员会。
金融保险专业于2011年末重组了专业建设指导委员会，邀请银行、保险公司、证券公司高管、行业协会及***府相关部门专家加入，校企合作形成强大合力，共同完成专业建设。专业建设指导委员会的主要职责是设定专业发展规划研究专业调整与建设、研讨课程开发与建设促进教学管理、协调学生实习、实训顶岗与就业、实现专业教学要求与企业岗位技能要求对接。专业建设指导委员会不定期举行研讨会，就金融保险专业人才培养模式与人才培养方案展开卓有成效的讨论，委员们对课程的开设门类、职业素质与能力的构造、校内外实习实训等内容提出有针对性的建议。专业建设指导委员会的重组对金融保险专业更好地为产业服务搭建了平台，也有助于实现专业教学要求与企业岗位技能要求的对接。
（二）创办江苏财经•紫金保险学院
1、江苏财经•紫金保险学院成立。
2011年11月4日，学院领导与紫金财产保险有限公司江苏分公司总经理共同为“江苏财经•紫金保险学院”揭牌，当两位领导的手紧紧握在一起时，顿时引起台下一片掌声。这一刻不仅标志着学院与紫金财产保险有限公司的友好合作又跨入了一个崭新的阶段，也为学院创新校企合作机制，改革人才培养模式添写了浓重的一笔，更为学院进一步提高人才培养质量，提高服务地方社会经济发展能力注入了新的活力。
2、江苏财经•紫金保险学院章程。
为明确江苏财经•紫金保险学院的办学指导思想和根本任务，规范学院内部管理体制和运行机制，根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国职业教育法》，合作双方起草并通过了江苏财经•紫金保险学院章程。章程由总则、组织机构、工作内容与形式、双方的责任和义务、经费来源与财务管理、附则六部分内容构成。
3、企业参与课程考核与评价。
为了让专业人才培养更加符合企业要求，实现高端技能型人才培养目标，金融保险专业聘请了紫金保险公司淮安中心支公司总经理及销售部、客服部、人力资源部等部门高管作为金融保险专业兼职教师，参与财产保险、保险基础等课程建设与课程教学，课程教学的部分内容转移到了紫金保险公司实地进行，兼职教师对学生进行了现场教学，并根据学生的实地学习表现提供了考核评价意见。同时，紫金保险公司还接纳了金融保险专业毕业班学生到公司顶岗实习，几位高管还兼任了顶岗实习毕业生的实习指导及论文指导教师，对学生的实习表现提出了考核评价意见。由于紫金保险公司兼职教师在考核评价上更重视对学生工作能力与素质的评价，使金融保险专业借助江苏财经•紫金保险学院这个平台丰富了考核评价体系，对学生的考核评价更趋全面系统。
4、青年教师到紫金保险挂职锻炼。
在校企合作交流过程中，金融保险专业有数名青年教师在紫金保险公司挂职锻炼、实践实习。在实习挂职期间，通过轮岗学习，分别实习了前台业务、销售业务和理赔业务等，提高了自身实践操作能力，提升了教学水平。5、开设员工培训班。金融保险专业与紫金公司共同开设了两期培训班，开展对紫金保险公司员工的培训，讲授风险与保险、财产保险、汽车保险知识，进行保险营销技能培训，培训后紫金保险员工参加的保险营销从业资格考试通过率达100%。
（三）与中国工商银行共建
“青年金融实践体验中心”。2012年11月27日，学院领导、中国工商银行江苏省分行及淮安分行领导共同为“青年金融实践体验中心”揭牌。“青年金融实践体验中心”的成立，是双方共青团组织积极探索服务青年大学生的新途径，是为促进青年员工立功建业、帮助青年学生增加实践机会的益事，也是工商银行和我院金融保险专业深化校企合作的一项重要举措。共建“青年金融实践体验中心”以来，淮安市工行工作人员多次走进校园为师生宣传金融知识、释疑解惑，免费办理网银、手机银行等业务；金融保险专业的学生也多次赴工商银行城南支行体验金融产品，熟悉岗位流程，提高职业能力；随着双方合作的不断深入，将会为培养优秀人才和社会经济发展做出更大的贡献。
（四）校企共建实训基地
1、校内实训中心建设。
近两年来，金融保险专业改扩建了原有的模拟银行、证券实训室、保险实训室等校内实训室，建成了“仿真、集成、开放”的金融实训中心。以金融行业一线操作、客服及营销类岗位作为人才培养定位，本着专业建设服务产业的宗旨，金融实训中心设有银行仿真实训室、银行综合技能实训室、保险仿真实训室、保险综合技能实训室、证券交易实训室等八个实训室，同时在建设规划中的还有理财实训室和货币博览馆。金融实训中心配套了银行柜台综合业务、银行信贷业务、保险综合业务、证券投资业务、银行卡业务、理财规划业务等实训教学软件，充分满足学生职业素养训练、业务流程操作、岗位基本技能和核心技能培养的需要；实训中心充分模拟职场环境、营造职场氛围，实现专业教学过程的“理实一体、学做结合”。金融实训中心同时可用于企业员工培训、继续教育培训、终身学习培训，集成多种功能，是服务社会的基地，是金融保险人才培养的摇篮。
2、强化校外实训基地功能。
通过成立江苏财经•紫金保险学院密切了与紫金财产保险有限公司的合作关系。同时，金融保险专业与中国人寿淮安公司签订了长期战略性合作协议，向中国人寿公司输送即将毕业的学生参加暑期工学结合实践，取得了良好成效，中国人寿对金融保险专业学生给予了极高的评价，同时学生也对这样的校企合作内容非常支持，他们说这样的暑期实践既锻炼了他们的能力又增加了他们的收入，减轻了家庭的负担。目前金融保险专业已拥有15家校外实训基地。
（五）工学结合，推进一体化教学改革。
一体化教学就是说将工作与学习一体化、理论与实践一体化、教室与实训室一体化、课堂与职场环境一体化。在金融保险行业专家的指导下，通过核心岗位职业能力分析，进行工作项目与工作任务分解，形成符合高素质技术技能型专门人才培养需要的课程标准体系，帮助学生实现从学习者到工作者的角色转换。以职业能力为目标确定教学内容，以典型的工作任务为载体设计教学项目，依托校内外实训基地的仿真或真实环境，增强学生的直观体验，激发学生学习兴趣，加强对学生实践操作能力的培养。通过金融实训中心的建设，重组教学环境、重设课堂氛围、重设教学评价等，重构课堂教学，全方位改造原有教学情境和场所，将课程教学设置在学做合一的实习实训场所，实训中心充分模拟职场环境、营造职场氛围，实现训练的仿真，教学的一体。以实训室为教学场地，开放课堂，以专题培训的方式请学生走出教室，将操作性很强，如银行柜台业务、产品营销业务、客户服务业务、证券经纪业务、现场查勘业务等，转移到银行、保险公司、证券公司等校外实习基地实地上课，教学做一体化，实现学习和工作零距离结合，切实做到工学交替。
（六）校企合作开发课程。
使培养的人才能更吻合金融保险行业企业的需求，通过开展市场调研与邀请金融保险行业企业专家座谈等多种形式，进一步明确金融保险专业岗位职业能力，明确行业企业技术标准，课证融通，实现专业课程与职业标准的对接。并在此基础上，与银行、保险公司、证券公司业务骨干携手共同开发建设商业银行综合柜台业务、商业银行信贷实务、金融产品营销、财产保险、人身保险、证券投资实务等6门专业核心课程。在校企共建核心课程的基础上，共同开发校企双向使用的项目化教学（培训）教材，教材内容选取金融企业真实业务，反映“理实一体、学做结合”的培养理念。
二、校企合作机制创新与实践的主要成效
通过全面校企合作，广泛搭建产学结合的职教平台，形成了人才共育、过程共管、成果共享、责任共担的紧密型合作办学体制机制，促进校企深度合作，推进办学模式的创新，增强办学活力。
（一）创新了人才培养。
根据建设行业特点，金融保险专业创新了“课证融通、工学交替、个性发展”的人才培养模式，在此模式下金融保险专业大力推进“双证书”制度，实现学历证书与职业资格证书的对接；校企合作发展，工学交替，实现专业教学要求与企业岗位技能要求对接；开展了分段式教学、仿真模拟实训和任务驱动等教学模式。
（二）课程建设与改革开放见成效。
为实现人才培养目标，提高学生职业竞争力，在充分听取和吸收行业企业专家意见，在对典型工作任务进行深入分析的基础上，确定必备的专业应用知识、职业核心能力、职业主要素质，从而确定学习领域课程，构建了“学做结合、理实一体”的课程体系。同时，加强了课程开发与建设力度，与行业企业人员，共同开展课程建设，成果有省级精品课和院级精品课、优质课、达标课等。
（三）教师素质得到提高。
利用校企合作平台，按照“能工巧匠进课堂”的要求，初步建立起一支职称、学历、双师、专兼结构合理，教学能力、专业能力、实践能力、职业教育研究能力等全面发展的“双师型”专业教学团队。
新华保险培训心得篇（4）
［中***分类号］F832 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2012）5-0047-02
1 前 言
近年来我们保险业迅速发展,对保险专业人才的需求旺盛。全国的许多高职院校纷纷开办了保险专业,培养保险专业人才。高校培养的保险专业人才的数量虽然每年都在增加,但保险市场中却出现了保险公司相互争抢专业人才的现象,同时保险公司对高校培养出来的保险人才并不认可。因此,保险行业中出现了实践型保险人才的稀缺,高校培养出来的保险人才过剩的局面。如何培养满足保险行业需求的高素质的专业人才是现实面临的迫切任务,高职院校培养保险专业人才的目标是：培养具备优良品质和良好的职业道德,掌握金融、保险等基础理论,了解国家金融法律法规和***策,掌握保险产品、营销技能,面向保险公司等单位的高素质技能型人才。高职院校保险专业主要定位于面向市场的营销人才和保险业专业需求的人才。
传统的保险人才培养模式包括：①高等教育模式,在高等学校中开设保险课程和通过高职院校金融保险专业进行人才培养；②保险公司的培训体系。随着社会的发展,目前出现了新型的保险人才培养模式――校企合作的保险专业人才培养模式。校企合作模式以保险公司急需人才为切入点,突破传统封闭单一的教学模式,寻求与行业、公司的紧密对接,实现校企教育资源的共享和共赢,为企业培养大批符合其发展要求的专业人才。成功的校企合作,不仅仅是学校的教育制度和环节的改革或创新,也是一种全新的高效率的培养经济活动中所急需人才的制度。目前,该模式在我国的职业教育领域正发挥着重要作用,对我国的保险专业人才培养也必将起到极大的促进作用。校企合作培养保险专业人才的形式主要有：学校保险专业教授承担科研与保险产品的开发项目公关；教师到保险公司挂职锻炼,并对学生进行实地指导；学校聘请保险公司的高级业务人员和管理人员为兼职教师,与学校的专职教师一起进行相关保险实务课程的指导,以公司的实际案例为素材,为课堂教学提供案例,使理论与实际有机结合；企业与学校采取“订单式”培养模式,学生毕业前到公司进行待岗实习,毕业以后直接进入公司工作等。本文主要以浙江商业职业技术学院和浙商保险的校企合作建立的浙商保险订单班为例,提出一种全新的保险专业人才培养模式。
浙商财产保险股份有限公司是第一家总部设在浙江的全国性财产保险公司,公司注册资金为人民币10亿元,注册地为浙江省杭州市,公司专业经营各类财产保险业务。公司自2009年6月23日正式开业,到目前在全国已开通了14家分支机构,布局遍及华东、华北、华中、华南、西南和东北地区,业务发展非常迅速,急需保险专业的各类人才。电话服务中心是直接隶属于浙商财产保险股份有限公司总公司的事业部门,其工作职责包括为客户提供信息咨询、受理报案、调度、接受客户投诉、客户回访等服务,是浙商保险为全国客户提供服务的后援中心,日后还将增加电话销售等服务内容。
浙江商业职业技术学院与浙商财产保险股份有限公司于2011年4月签订校企合作的协议,组建电话服务中心订单班,在人员选拔、课程设置、师资互派、班级管理等方面共同培养保险专业人才。在此订单班的管理上,要求在人才培养模式、课程内容、学生管理和老师的要求方面加强创新,摸索出一条全新的保险人才订单班式的培养模式。截至2011年11月底,共有大约20名学生经过层层选拔和培训,正式顶岗工作或者正在实习培训期,取得了良好的人才培养效果,实现了校企合作双赢的目标,为学生也提供了更多的就业选择。
2 依托行业企业,实施全新的保险人才培养模式
纵观很多的订单班人才培养模式,都是专业学习加单位实习相结合的模式。以高职院校的订单班为例,前两年在学校学习专业知识,后一年在保险公司实习,增加学生的实践时间。但是浙商保险的订单班不同于一般的订单班的管理,由于浙商保险的电话服务中心就开设在学校内,此订单班要求学生前两年在学校学习专业知识,中间加强专业知识的强化和实训,后一年经过岗前培训后,直接顶岗工作。此模式可以帮助学生尽快适应由学生到职业人士角色的转化,缩短培养时间和成本。同时,保险公司也可以尽快的获取适合公司发展的专业人才,对学校、公司的发展、学生的成长都起到了很好的推动作用。
3 构建基于学生可持续性发展的课程体系
根据订单班的要求可以在课程设置等方面根据以后工作需要在保险实务方面多加侧重,同时保险公司还可以充分利用学校的知识和研究优势以及学生资源,将一部分项目的前期调查及研发或工作量较大的工作交由学校完成,降低成本,整合优势。另外,在前两年学习专业知识的同时,订单班的同学不仅要加强保险法规、承保、理赔、财务等方面的知识学习和实训操作,考虑到以后在电话服务中心实际工作的需要,还需要加强沟通能力、电话话术等的训练；在学生去顶岗工作前的岗前培训中要注重对订单班的学生在系统操作方面的培训,以尽快的帮助订单班的学生上岗工作。下面就以浙商保险的订单班为例,在两年的基础理论学习和实训期间,应重点掌握如下课程（表1）：
此外,在两年的基础理论知识学习和实训后,正式的顶岗工作前还需要加强学习和培训的课程如下(表2)：表2 浙商保险订单班课程体系2
4 创新学生管理模式
学生管理贯穿整个订单班管理的始终。首先，在订单班人员的选拔上,学校和保险公司要共同参与,可以采取先由学生自愿报名和学校推荐相结合的方式,然后由保险公司的相关人员面试,挑选符合条件的同学,组建订单班；在订单班的管理上可以采取一般班级的管理方式,确定好订单班的班主任和班长等人选方便以后的工作开展；其次，在学生学习期间,要定期的举办各种保险讲座,采取多种形式让订单班的学生感受保险公司的企业文化,比如参加公司的年会、召开订单班的宣讲会等,可以让学生通过多种渠道了解保险公司、了解电话服务中心的运作模式；最后,要多关注订单班学生的思想动态,及时掌握他们的就业意愿和动态,同时做好他们的思想工作,以培养真正合格的保险专业人才,达到学生、学校和企业的“三赢”。
5 双师型教学团队的建设
为了满足社会对应用型保险专业人才的需求,具有实践能力的教师是必不可少的,可以采取的形式包括保险专业教师定期到保险公司进行业务实习,实际掌握保险公司的整个业务运作的流程；同时高校可以定期聘请保险公司业务人员做保险业务讲座,增加与老师同学的交流机会；高校也可以引进一些拥有实际业务经历的人才等。其中,保险专业教师定期到保险公司进行业务实习的形式由于时间短实习效果无法保证；聘请保险公司业务人员的形式由于不是专业的教师往往会造成所讲授的课程晦涩难懂,培训效果较差；高校引进一些拥有实际业务经历的人员的形式能很好的讲授保险的实务知识和操作技能,最能提高学生的实践能力。
另外,要特别注意加强高职院校老师的再进修、再学习的能力,不断地给学生讲授和介绍最新的保险实务知识和应用能力,做一个真正的双师型教师。由于浙商保险的电话服务中心就开设在学校内,保险专业的老师可以很方便的了解最新的保险实务内容和行业动态,及时做到知识的更新,以订单班学生的实际工作需要为切入点,培养真正符合保险公司要求的高素质的保险专业人才,同时也可以形成学校培养人才的新特色和新亮点。
参考文献:
［1］ 曹云波.保险专业人才培养之校企合作模式探讨［J］.时代金融，2010（11).
［2］ 张艳英.厦门校企合作人才培养动力机制研究［J］.厦门教育学院学报，2010（2).
［3］ 王富饶.保险专业人才培养模式的探索与实践［J］.辽宁高职学报,2008（5).
新华保险培训心得篇（5）
1. 外资银行的定义
当外国机构或个人出资在我国成立银行或我国银行中外国资本占控股权时,该银行就被我国称为外资银行。即指依照中华人民共和国有关法律、法规，经批准在中华人民共和国境内设立的机构
根据《中华人民共和国外资金融机构管理条例实施细则》规定,本文将香港特别行***区、澳门特别行***区和台湾地区的金融机构在中国内地设立和营业的银行机构也归入外资银行范畴。
2. 外资银行在中国的发展环境
入世前外资银行在我国受到诸如业务范围、机构形式、经营区域等方面的限制,发展速度非常缓慢,各项业务在整个中国银行业中占比微不足道。中国加入世界贸易组织,特别是中美双边协定,是中国的银行业改革开放进程中的重要里程碑。
二、恒生银行的中国发展战略
1. 恒生银行在华的业务拓展
（1）全方位发展金融服务。恒生银行积极在华拓展传统银行之外的金融业务。并且已经具备了为客户提供银行、投资及保险等“一站式”服务的技术基础，全方位发展金融服务。如恒生银?(中国)有限公司与中国出口信用保险公司广东分公司于09年在广州签署出口信用保险银?保单，进一步优化信用保险及一站式的保?融资方案，提高出口企业向银?获取融资的机会及加强风险保障。
2. 恒生银行人才管理策略
重视人才管理，建立完善的考核体系。恒生银行（中国）2008年10月23日宣布，恒生（中国）深圳培训中心正式启用，成为恒生在南方地区的人才培训基地。该中心运作将和位于上海的北区培训中心相辅相成，为恒生（中国）员工提供专业培训，并配合内地业务发展需要。新中心硬件设施完善，提供丰富的培训课程，包括：基础必修课程、业务知识培训、上岗资证培训和各类选修课程等四大类别，涵盖金融基础、销售服务、团队管理、职业发展、道德合规、产品知识、运营操作、个人技能及外部资证等。培训对象包括：企业和商业和个人银行业务人员，运营及后台支持人员等。（和讯财经原创）（和讯财经原创）。
三、对外资银行发展的若干思考
1.外资银行进入对行业所带来的影响
（1）正面影响
外资银行在传统银行业务和新兴银行业务方面都具有丰富经验，这些经验通过技术外溢，将使我国银行更快掌握先进的业务技术，提高资金使用率；另外，外资银行进入，会大量招募当地人才，这有利于我国学习和掌握外国先进的管理经验和金融创新产品。外资银行进入，通过更多的竞争，降低了储蓄者和借款者的服务成本，使得银行业的客户获得了更多更优质的服务，更多的投资机会和投资回报，更多方便快捷的融资渠道，多样化的投资组合等，增加了客户的福利。同时外资银行也给我国银行业带来了更加谨慎的监管、更好的信息披露、更加完善的会计报表制度引以为借鉴。
（2）负面影响
外资银行进入提高了银行业的竞争水平以及激烈程度。竞争主要表现在：一是人才。为了在竞争中取得先发优势，外资银行会设法“猎取”中资银行体系中的优秀员工和业务骨干，利用高薪、出国培训及优越的环境来吸引国内商业银行高素质人才加盟，使本就稀缺的国内商业银行优秀金融人才流失，削弱国内商业银行竞争力。二是客户。外资银行信誉卓越、服务质量上乘，且大多是混业经营，可以为客户提供更为全面的商业银行服务，能够满足客户多元化的业务要求。外资银行会利用这些优势，与中资银行展开激烈的优质客户资源争夺战，挤占中资银行的市场份额。同时外资银行业竞争的客户群主要为中高端尤其高端客户群，按照客户群层次和盈利性的联系，大部分盈利来自于高端客户。
2.建议与启示
（1）充分发挥自身优势参与市场竞争是中资银行的正确选择；但必须看到，优势不是一成不变的，因为原有的优势会因外资银行竞争策略的调整而逐步消失，中资银行不能固守陈章，应积极创造出能经得起市场考验的竞争优势。
（2）勇于与外资银行竞争中资银行应积极参与竞争，竞争也许会付出一定的市场份额、利润等代价，但处理得好，会因此促使我国的银行更快地掌握最有效的生存手段与竞争工具。因此，中资银行应平衡心态，从客观、动态的情况做出冷静分析，主动进行竞争策略的调整。
参考文献：
新华保险培训心得篇（6）
离退休职工活动中心三楼会议室。一位职工正热情洋溢地发言，盛赞社会保险中心如何以人为本，如何贴心群众。发言刚一完毕，“我说！”“我说！”，人们争先恐后，抢着发言。其间，社会保险中心主任李俊华几次站起来，请求大家说说工作上的缺陷，但接下来的群众发言依然是一片赞誉之声。这是4月28日社会保险中心***支部在保持***员先进性教育活动分析评议阶段召开的征求意见座谈会的场面。在座的有原局领导、在职处级干部、科级干部、一般干部、基层职工、内退人员、退休人员、协解人员等各层次人员。作为机关的一个管理和服务部门，何以赢得职工家属的普遍赞扬？这要从社保中心***支部书记、主任李俊华同志说起。
一位以人为本建设队伍的部门领导者
社会保险中心于2003年3月正式挂牌成立，担负着河南油田、改制企业以及协议解除劳动合同人员等80000名职工家属的社会保险管理工作。人员来自各个基层单位，素质参差不齐，多缺乏社会保险工作经验。作为社会保险中心的带头人，李俊华同志在队伍建设中强调以人为本。一是充分发扬民主，形成建言制度。每月初必须召开一次处务会，和两位副职及科长们一起共同总结回顾上月的工作经验和存在的不足，对当月工作进行讨论和安排。在处务会上，充分听取科长们的意见。由于李俊华同志的提倡和引导，全中心形成了宽松的发言气氛。每次处务会，科长们都直言无忌，争相发言，充分尊重了人权。二是要求以“三心”来对人对事。即以平静之心看问题，以仁爱之心对待问题，以包容之心处理问题。对下属的失误，勇于承担责任；同事间多一些理解，对服务对象多一些热情。三是抓业务学习。李俊华同志严格坚持学习制度，规定每周四下午两小时是固定的集体***治学习与社会保险***策学习时间。他要求每位科长不仅熟悉本科室业务***策，也必须熟悉五大险种的各项***策。为促进全体员工学习***策，去年底举办了社会保险职业技能竞赛。四是推行岗位明星、流动红旗制度。每月考评，强化竞争意识。
一位企业利益和职工利益的忠实代表者
汗水与委屈换来太康农场农工老有所养。太康农场农工的养老保险问题是困扰我油田多年的棘手问题。由于国家***策所限，太康农场农工养老保险没有解决渠道，为此太康农场农工每年都为养老保险问题发生集体上访事件，严重影响了局机关的正常办公。在局领导的支持下，2004年6月，太康农场农工养老保险开始参加周口市统筹管理，使这一历史遗留问题最终得到解决。在这项工作中，李俊华同志不仅付出了辛勤的汗水，也受尽了委屈。
在初与周口市和太康县劳动人事局接触时，他们的态度是十分冷淡的。去年八月的一天，当李俊华同志满头大汗赶到太康县劳动人事局时，该局负责人正在开会，他们让俊华等一会儿，虽知这一等就是两个多小时。当时骄阳似火，酷热难耐，空荡荡的劳动局院内竟没有一棵遮荫的树，俊华又不敢走远，生怕错过见面机会。就这样，在烈日下，李俊华同志在劳动局院内徘徊、等待了两个多小时。为办好这项事关太康农场农工切身利益的事，俊华同志5个月内先后12次奔赴周口和太康，已经习惯了听别人冷淡的、不欢迎的声音，已经习惯了进门不让座、不倒水的待遇。一次，到周口市劳动人事局，听说该局负责人的一位亲属突发疾病，俊华同志紧跟在别人身后赶到那人家里，当时病人口吐白沫，病情危机！120一时不能到达，大家都手足无措，心急如焚！俊华同志运用学生时代在体校学会的紧急抢救措施，毫不嫌脏为病人做人工呼吸，缓解了病情，为医生抢救赢得了时间。这一行动感动了在场的所有的人！之后，逐渐改变了态度，愿意为太康农场问题坐下来商谈，最终使太康农场包括农工在内的共445人的养老保险问题得以妥善解决。
成功争取***策，降低我局工伤保险缴费率。我局工伤保险2003年纳入河南省省直管理后，省劳动厅按国家、省工伤保险***策规范，将企业工伤保险缴费单位分为三类，实行不同的费率。我局按石油勘探开发划为三类，缴费费率一直维持在职工工资总额的2％。为维护勘探局利益，减轻企业负担，在局领导的支持下，李俊华同志每次到省里办事，都登门拜访有关部门领导，不厌其烦地反映我局的情况，讲我局的生产结构、工种构成、用工分布等等，请求把我局工伤保险缴费率执行1％的***策。工夫不负有心人，通过多次反映，取得了省劳动厅多数领导的理解和支持，河南省劳动厅批文同意河南油田工伤保险缴费执行1%的费率，每年为油田节约资金800万元以上。
成功争取医疗保险、工伤保险油田代管权，赢得维护职工利益的主动权。2004年，我油田医疗保险***策与河南省省直***策接轨，工伤保险参加河南省统筹。为取得医疗保险、工伤保险的管理权，更好地为职工家属服务，李俊华同志又开始奔波于油田与郑州之间。在省劳动和社会保障厅，别人进办公室他也进办公室，别人开会他守候……。凭着坚韧的毅力和有理有据的说服，使河南省劳动厅领导对我油田跨国界跨省市经营的生产特点和***工矿区的特殊情况有了更深的认识，并且对河南油田社会保险中心的管理水平产生了更充分的肯定。李俊华同志先后拿到了成立“河南省社会医疗管理中心河南油田管理处”和“河南省工伤保险河南油田代办处”两个批文。两个险种管理权的取得，使河南油田拿到了管理主动权，不仅会产生良好的经济效益，更有利于为我们的参保职工家属服务。
执行河南省省直医疗保险***策后，为了使广大职工家属了解医疗保险***策，社会保险中心将国家、省直、南阳市医疗保险文件汇编成册，印发了36000本，又把省直医疗保险18个文件及配套***策编印成册，印发了36000本。李俊华同志亲自带领社会保险工作人员深入基层，把两个宣传手册送到职工家属手中，供职工家属学习、了解、对比。那阶段，李俊华同志正患咽炎并发热，但仍坚持到双河社区、第二采油厂、涧河社区、钻井公司、运输处、离退休职工活动中心等单位，举办职工家属座谈会，宣讲省直医疗保险新***策，对职工家属有问必答，解释问题耐心细致。经过俊华同志身先士卒的组织宣传解释工作，使省直医疗保险***策深入人心，家喻户晓。
关爱失业人员，尽最大努力提供免费培训机会。针对油区失业人员多、人员结构复杂、文化程度低、“4050”人员多、就业技能单一、就业观念陈旧、就业渠道不畅等实际困难，每年年初，李俊华同志都积极与有关部门协调，安排失业人员职业技能培训工作。了解油区劳动力市场需求，调查失业人员培训愿望，看培训场地，查教学设备……，每个环节都有李俊华同志忙碌的身影。近两年来，共举办微机操作、烹饪、医疗按摩、汽车驾驶、焊工、财务管理、保洁服务共37期失业人员免费培训班，培训失业人员2358人，支付培训费用143.1万元，有力促进了油区失业人员再就业工作。
实行便民措施，解决异地居住、外出探亲人员医疗费报销问题。针对油田职工退休、退养、协议解除劳动合同后，不少人员异地居住或者到外地探亲的实际情况，为方便这些人患病就医，李俊华同志尊重异地居住人员意愿，每年都安排组织异地居住人员自愿选择定点医疗机构工作。由异地居住人员根据自身情况，自行确定两所医疗机构，报社保中心备案后，所发生的医疗费用即可按规定报销。并且对探亲期间就医及医疗费用报销实行便民***策，妥善解决了上述人员在探亲期间就医及医疗费用报销的实际问题，体现了“以人为本，心系群众”的工作态度。
对重症患者，付以人道主义真情。对一些大病重病患者，李俊华同志以一颗仁爱之心，均组织召开支委会，以***组织的名义予以特事特办。如癌症患者设计院的刘某某、局机关的彭某某，患罕见疾病再生障碍性贫血患者采油一厂的王某某，红斑狼疮患者离退休职工中心刘某，等等。这些疾病的***，根据病情需要，用药常常超出基本医疗用药目录；有的疾病甚至连国家也没有有效的正规药品。对这些，李俊华同志均本着“尊重事实，以人为本”的态度，特殊情况特殊对待，在医疗费报销上实行优惠，缓解患者家庭沉重的经济负担和心理痛苦。
一位改进工作作风的身体力行者
镜头一：职工医院门前广场，胸前挂着工作牌的人员正引导人流有序地从门诊大楼进进出出。这是社会保险中心正在组织门诊重症慢性病鉴定。镜头拉近，汗水从一位五十岁左右的人头上流下来。熟悉的人一看，正是社会保险中心***支部书记、主任李俊华，他正使劲地推着一位患者的轮椅，上门前的一段斜坡。（这天，他已经多次这样为参加鉴定的患者躬亲服务了。）
镜头二：熙熙攘攘的医疗费报销大厅，身穿短袖衫的李俊华正紧张地忙碌着：一会儿走向柜台，手把手教人们贴医疗费票据；一会儿麻利地点钱，亲自为报销人员付款。（这是全局医疗费刚实行集中报销时，每当前来报销的患者出现集中时，李俊华同志都亲临一线的身影。）
镜头三：油区一户居民的客厅，全家人正全神贯注地收看河南油田电视台滚动播出的电视画面。画面上，李俊华同志身穿毛衣，手拿教鞭，指着黑板，声音洪亮地讲解着几道计算题。（这一天是3月29日，协议解除劳动合同人员集体上访最严重的时刻。当时李俊华同志刚从郑州出差回来，顾不上回家，顾不上洗把脸，就风尘仆仆，直奔电视台，在电视摄像机前讲解河南省计算养老金待遇的***策。之后，这一节目反复播出，使关于“协解人员今后养老金只有300元甚至负数”的谣言随之而逝，协解人员集体上访逐渐平息。）
……
身教胜于言传。在李俊华同志的影响和带领下，社会保险中心自成立以来，工作作风显著改观。全体人员以全心全意为参保职工服务为宗旨，以让参保职工满意为标准，提供规范、优质、高效的服务，赢得了广大参保职工的好评。为不断改进工作作风，社会保险中心以实施素质工程为中心，在局机关首开创建“青年文明号”和“文明窗口”之先河，成功创建了局级“青年文明号”和“文明窗口”，受到了南阳市文明委领导的称赞。现正积极向省级“青年文明号”迈进。
新华保险培训心得篇（7）
关键词 激励 人文关怀 员工心态维护
近年来，随着国华版***的迅速扩大和企业改革发展的变化，国华公司内部的员工思想观念也呈现出多元化的特点，出现了国有企业原有的文化价值观与企业发展所需求的现代企业文化价值观之间的冲突。主要体现在以下五个方面：
一是随着电力市场竞争的增大，电网和环保部门对电厂安全、可靠、环保等指标要求越来越高，员工尤其是一线生产员工面临的安全生产压力越来越大。
二是国华公司发展迅速，不断新建、收购、兼并电厂，客观上使更多不同文化背景的员工不断加入了国华系统，其员工结构有收购兼并前的原企业员工、原国华系统人员、电厂当地招聘的人员、其他电力系统慕名加入国华的人员、新招聘大学生和村官、劳务派遣工、与国华公司建立合作关系的承包商队伍等。通过文化融合和文化引领，让不同文化背景的员工融入国华、认同国华管理理念，提升员工队伍素质，打造优秀团队，是国华公司在新的发展时期不得不破的命题。
三是国华公司快速发展，对员工的素质和能力提出了更高的要求，员工自我提升的压力也越来越大，面临的挑战越来越大。
四是电力体制的改革带来的冲击，例如福利制度、人事制度的变革，让员工思想发生巨大的转变。
五是员工个人在职业发展、薪酬、购房、子女教育、情感婚姻等方面遇到的心理困惑。
六是企业管理干部和思想***治工作者简单、粗放、模式化等传统的工作作风亦不再适应时展的需要，培育一支重视人文关怀、具有较高心理管理能力的企业管理干部队伍和思想***治工作队伍是提升企业管理品质的新需求。
2007年10月，***的十七大报告也明确指出：“加强和改进思想***治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”这一科学论断为国华电力公司如何加强新时期的思想***治工作指明了新的方向。国华电力公司管理层意识到：建设世界一流电力企业，不能让思想***治工作和员工心理成为企业高速发展的“短板”。
综上所述，国华电力公司研究启动“阳光国华”人文关怀与员工心态维护计划，并以系统内率先实施人文关怀与心理维护项目的神华国华太电公司为示范单位，提炼可以在系统内推广的典型做法和经验，研究在国华系统广泛推进的员工心理维护计划的可行性。该计划的目的是通过实施心理学知识课程，培养心理顾问，帮助员工缓解工作压力、提升心智能力，使国华公司在企业员工心态管理和思想***治工作上实现新的提升，最终构建和谐国华，实现国华公司与国华员工共享发展成果。正如***在十二届全国人民代表大会第一次会议闭幕会上对“中国梦”所做的精彩阐释：“共同享有人生出彩的机会，共同享有梦想成真的机会，共同享有同祖国和时代一起成长与进步的机会。”
核心理念：以人为本，正向激励，寓疏于规，实现员工快乐人生。
实施措施：工作思路：按照***的十七大报告“加强和改进思想***治工作，注重人文关怀和心理疏导”要求，探索国华公司思想***治工作在新的发展时期的先进途径，实施“阳光国华”员工心态维护，对基层员工开展人文关怀与心态疏导，培育基层员工责任意识和阳光心态，帮助员工缓解安全生产压力，消除员工消极情绪，引导员工实现快乐人生目标，并把心理学知识应用到企业干部培训、班组长培训、思想***工系统人员培训中，建设高素质、重人文关怀的管理干部队伍。
（一）建立心理维护机构和沟通平台 为“阳光国华”员工心态维护计划提供组织保障
1.成立以国华公司***书记挂帅、各子公司***书记为组员的领导小组，设立员工心理维护技术保障组，各子公司设立工作小组，为深入开展员工心态维护计划提供人力保障和技术支持。
2.开设面向国华系统的心理服务热线，阳光微信、微博平台，结合合理化建议、职工提案、员工座谈会等沟通渠道，为员工建立无障碍沟通平台。
3.积极选派人员参加国家心理培训师培训，培训面向各子公司***书记、***支部书记、***群工作人员、团干部、员工心理辅导员，通过系统培训，使企业***工队伍和员工心理辅导员掌握员工心理维护工作方式和方法，为心态维护计划提供技术保证。
4.把员工心态维护工作纳入企业年度目标责任书，作为国华公司企业文化评价内容推进落实。
（二）建立员工心态维护机制，通过群体性心态维护和个体性心态维护，全方位地做好领导干部和基层员工的心理维护工作。
1.开展群体性心态维护。群体性心态维护是对全体员工的积极心态维护和消极心态进行干预。示范单位神华国华太电通过七年的运作和探索，积淀了一套成熟的心理维护模式，国华公司在其基础上，进一步研究探索，制定了以下实施措施：
第一，开展全员心理问卷调查，针对不同年龄、文化层次、岗位等方面进行员工差别化心理测量，深入细致的了解全体员工的思想动态，分门别类进行心理访谈和心理维护，建立员工心理调查、访谈动态数据库。邀请心理咨询专家对心理数据进行整合分析，针对问题制定员工心态能力提升计划和企业***工管理能力提升计划。
第二，设立心理咨询室，为员工购买减压设备，外聘心理咨询专家和辅导师，为员工分门别类进行心理咨询服务。
第三，建立企业三级心理维护体系，从***书记、纪委书记、工会***到***支部书记、班组主管均为心理辅导师/辅导员，组织心理辅导员参加心理专业技术培训，开展文化交流和心理健康宣讲活动。
第四，针对员工心理压力的主要来源，成立“阳光心理顾问组 ”，在企业内部针对性的开展员工心理维护：一是“一线安全组”，由支部书记牵头，组织发电、维护、安监、生技部有关辅导员，对工作压力大、心理负担重的一线员工进行心理座谈、疏导;二是“职业发展组”，由支部书记牵头，组织人事、***建、相关部门辅导员，对职业发展迷茫、消极、不满的员工开展心理激励、疏导;三是“生活情感组”，由支部书记牵头，组织工会、***建等相关辅导员，对家庭亲子关系紧张、情感矛盾、人际关系压力大的员工进行心理安慰、协调、疏导;四是“团队凝聚组”，由***建、工会等部门协作，为员工量身定制心理素质力提升系列活动，通过形式多样的文化活动愉悦员工身心，营造和谐文化氛围。
第五，组织全员健康心理能力提升培训，培训内容以充分发挥心理维护“激励的功能、疏导的功能、协调的功能、凝聚的功能”为原则，主讲员工关心的安全心理学、管理心理学、职业发展规划、心理减压技巧、人际沟通关系、亲子教育、情感经营等方面，全方位为管理干部和基层员工提供心态维护，以此辅助企业目标的管理、员工成长目标的管理、员工日常生活的管理。
2.开展个体性心态维护。国华公司高度重视安全，引入心理学第一目的就是保障安全生产，解决好企业管理和安全生产中起主导作用的“人”的问题。示范单位神华国华太电自2006年起，就把心理维护引入安全生产，探索实施了以个体性心态维护为载体，对安全关键岗位员工的心态进行分析和心理预警的做法，以此达到消除不安全意识，降低不安全行为，消除安全事故隐患的目的。
一是建立了《安全关键岗位心理预警保障体系》，其内容和作用包括：
制定了“关键岗位上岗人员职业心理综合素质适性标准”，为人力资源管理搭建了安全关键岗位心理匹配模型。利用该标准选聘员工、调配员工岗位，能够更科学更考察人、使用人，降低由于人力资源与岗位实际需求不匹配造成的人为事故率;
制定了关键岗位上岗人员“生命活力周期”管理制度，通过科学严格的心理测量，对安全关键岗位人员的群体性和个体性消极心态及时进行心理风险评估和干预，确保安全关键岗位人员在岗期间的生命节律、心理状态零缺陷;
制定了上岗人员“重大生活事件跟踪管理规范”、“压力监测与控制操作规范”和“心理健康维护和安全预警管理规范”三大规范，全方位控制安全关键岗位上岗人员的负性情绪，“消除重大生活事件对员工情绪的负面影响，始终维护上岗人员在岗期间的良好心态，实现安全管理目标。
示范单位神华国华太电通过该项工作近7年的实践，员工心理关怀的效果已经显现，员工的心理测量负性情绪指标平均值逐年降低，在2008年的企业文化测量中，员工的焦虑指标由07年的2.70降到08年的1.78;抑郁指标由07年的3.01降到08年的1.81;偏执指标由07年的3.67降到08年1.61;心理培训总体满意度达到98%。机组非停次数在2006年达到13次，实施心理维护项目后的2008-2012年，机组非停次数下降到2-3次，安全生产形势得到了明显好转。
二是推广实施安全关键岗位“心理危险点三级预控”措施，即班组预控、共同体预控和个人预控，并对一线班组人员进行个人情绪自我维护技巧培训。
在班组预控中，班组长是开展班组成员负性情绪辨识、分析和心理疏导的第一责任人;班前会是开展心理预控五提示的心理关怀平台;“共同体预控”则是安全生产任务中的安健环监察责任人、工作责任主体和集体“三位一体”共同管控安全事故心理危险点;“自我预控”是指一线人员作为安全生产的主体，要具备自我心理风险预警、自我调节和缓解负性情绪的能力，严格执行重大事件报告制度，做好重大事件自我心理维护。
示范单位神华国华太电实施该措施以来，对班组开展了安全生产良性心态维护与心理危险点预控管理，组织了良性心态维护和消极情绪预控技巧培训，编制了“生产安全心理危险点三级预控操作手册”，发放至包括承包商在内的一线生产人员;组织运行倒班人员“高风险倒夜班安全关键岗位员工支持性心理干预活动”专题培训，针对性开展了睡眠自我引导技巧及深夜值班心理自我调整能力的综合心理训练;结合“倒夜班”机制调整员工饮食，购置调节疲劳的按摩椅，订制最专业的护腰靠垫，为缓解一线发电人员工作疲劳起到了很好的帮助作用。该公司的企业文化调查显示，97%参加了培训的一线班组人员都表达了“只要有机会，我愿意多学一些心理学的实用知识与技巧”的学习意愿，并也愿意为了生产安全，主动承担关注同事的心态的责任，做好身边同事的心理维护工作。
（三）分层培育三大管理队伍
企业管理和思想***治工作同防洪治水有异曲同工之妙，根治的良方在于“疏”而不是“堵”，只有平等耐心地与职工沟通、交流，才能真正了解职工的内心困惑和忧虑。为提高系统内中层管理干部和***工干部的管理艺术能力，提升与安全生产关系密切的班组管理水平，公司提出了“培育三支管理队伍”计划。
培训对象
需求分析
培训内容
企业中层管理干部
自身绩效压力大;
员工队伍管理难;
上情下达需沟通;
管理干部心理管理能力提升训练
企业***工干部
员工思想工作重正向激励、耐心疏导、以情感化人，以说理服人。
***工干部思想工作能力提升训练
班组长
班组是安全管理的前沿，班组长的管理能力和管人技巧直接影响了一线员工的安全工作状态和心理状态。
班组长心理管理能力提升训练
（四）开展“阳光国华”文化主题活动
1.智慧心灵活动：读书活动、文化讲堂、文化体验之旅。
建设、健全企业职工书屋、***员活动中心、职工健身场所，设立文化大讲堂，组织员工读书活动、***员学习教育、健身娱乐活动;组织员工走出企业，学习其他企业先进管理文化，走进文化馆、博物馆、***书馆、影视剧院等文化场馆，分享现代社会的精彩文化文明，扩大员工文化视野的同时，也培养了员工高尚的情操和智慧的心灵。
2.阳光心灵互动：爱心帮扶、减压体验式拓展、红色教育活动。
组织员工多参加社会爱心扶困活动，多宣传社会正面案例，激发员工自身正能量;组织红色教育活动，从***历史、伟人事迹中感悟幸福生活的来之不易，培育员工幸福心态;组织减压式拓展训练，提高团队沟通协作能力，放松员工身心，增进员工友谊，建设和谐、活力员工队伍。
3.关爱员工行动：以“幸福员工工程”为载体，开展送祝福、青年联谊、子女就学、爱心救助等工作。
员工生日、结婚送祝福，积极帮助青年开展联谊，解决青年员工婚恋问题;帮助员工子女解决上学难问题;为困难职工、发生重大疾病事故等事件的员工家庭给予爱心救助金，同时，及时介入心理维护，对员工进行身心的双重关爱。
4.“阳光国华之星“评比：对积极参与心态维护计划、工作心态好、业务能力成长快、工作业绩好、家庭关系和谐的员工授予“阳光国华之星”称号。
实施成效与成功案例
1.维护了员工队伍稳定，促进国华文化融合和落地，为创业期企业提供了员工心理保障。
案例分享1：神华国华太电在刚刚投产不到一年的时间，就发生了这样一个事件：一名从协鑫公司转入太电工作的员工在隶属于协鑫公司管理的燃料事业部工作，因为一些工作上的不满情绪，他强行把办公室电脑带回自己的宿舍，协鑫公司因此给太电发函要求处理。公司从这件事上深切感受到：在文化碰撞与融合的企业创业阶段，对这些有不良情绪的员工如果不及时进行心理调整，很有可能产生一些危及安全生产和企业稳定的过激行为。公司因此开始了与心理咨询专业机构合作，开展人文关怀与心理维护项目，后来，在专业的心理学专家的耐心疏导下，这名员工意识到了自己的不对，主动归还了电脑，并在调整后的岗位上积极转变心态，工作有了新的起色。
案例分享2：国华公司收购徐电后，公司要拆除老机组建设新的百万机组，但新的机组需要人员少，徐电员工面临着人员分流的问题，一部分老员工上有老下有小，很不情愿接受分流到异地的选择。面对企业改制产生的人员分流和思想上的“想不通”，国华领导没有强硬要求他们必须服从国华调配，而是先请了心理学专家对员工的思想状态进行分析评估，对部分不愿意接受分流的员工耐心做心理疏导和职业发展规划分析，心理学专家还给公司的管理干部和***工干部进行了员工心理维护技巧培训。在理解人、尊重人的人文关怀氛围下，很快，徐电员工分流工作顺利结束，企业改革转型实现了平稳过渡。
2.减轻了员工安全生产压力，培育了员工责任心态和阳光心态，降低了人为心理因素引起的不安全事件和事故的发生，有效消除了安全生产事故对员工心理的负面影响。
案例分享3：太电2009年“5.25”凌晨脱硫吸收塔着火事故发生后，一名事故相关责任人在事故后很长一段时间处于失眠焦虑状态，工作情绪也很消极，为了摆脱这件事故对自己造成的心理阴影，他走进了太电心理咨询室。心理咨询师首先对该员工进行了认知情绪***，与员工一道认真分析事故发生的客观原因，减轻员工的紧张和害怕心理;其次是开展真诚的谈心活动，指出员工存在的心理问题，并告之其问题成因及对策，鼓励员工勇敢面对。最后心理医师指导员工学习了一些自我焦虑管理方法。该员工经过专家指导后感觉心理轻松多了。
3.提升了班组安全管理水平，让一线员工掌握了自我负性情绪调解方法技巧，实现了班组安全心态的自我维护。
案例分享4：2007年7月，太电电气二次班组分来了新大学生，班长非常高兴，立即着手为他们未来做好规划，制定了严密的培训计划。本着对新人负责的想法，这位班长不仅监督他们上班时的学习情况，甚至业余时间也进行监督，轮到新人夜晚值班，班长会偷偷地来到办公室，进行突击检查，发现他们有人在玩游戏或上网时，起初是苦口婆心地劝导，后来就是严厉批评。慢慢的，班长从直觉上感到新人的抵触情绪越来越严重，工作上也不愿听他的安排。班长觉得很委屈，觉得自己都是为了他们好，却没有得到应有的理解。为此他找到了心理咨询师咨询，心理咨询师告诉他，班组管理首先是人的管理，学会换位思考，张弛有度，通过建立信任关系，情感化人，才能把班组员工管好。班长后来改进了方法，多从生活上关心新人，新人也理解了班长的苦心，成长很快，该班组也接连获得国华和神华以上集体荣誉。
4.实现了员工心灵的转知启智，全方位呵护员工心理健康，并把心理维护的福利延伸到员工家属，营造了和谐文化氛围。
案例分享5：一名子公司员工的女儿发生高考焦虑危机，出现了焦虑、狂躁、自我否定、自我封闭、自我强迫等一系列精神反应，造成人际关系紧张和亲子关系对立，无法坚持正常上课和复习。后来公司为她义务提供了专业心理咨询，联系心理咨询师对其实施了8次心理干预。经过一个阶段的心理疏导，该员工女儿顺利考上了大学。
今后研究设想
（一）进一步探索员工心态维护计划与企业管理相融合的途径
1.与人力资源管理相结合，完善员工岗位胜任力心理模型，以此对企业管理干部和基层员工进行测评，为人事调整、岗位分配提供重要参考，提升管理短板;
2.与安全生产管理相结合，完善安全关键岗位人员心态管理模式，在消除不安全事件、重大安全事故过程中真正发挥心理风险预控理论的作用，实现生产主体“人”的本质安全。
3.与思想***治工作相结合，尤其做好上访人员、抑郁群体和消极职业心态员工的心理疏导，降低企业维稳成本和***治风险，维护企业和谐稳定。
（二）对如何发挥好员工心态维护机制的思考
1.加强心态维护计划的宣传，引导员工正确认识心理学，纠正员工对心理的排斥心理，让员工消除“有心理疾病才去心理疏导”的心理障碍，把学习心理学、积极开展自我心态维护作为员工自我素质能力提升的机会，愉快参与其中。
新华保险培训心得篇（8）
通过分析不难看出，虽说金融危机带来了经济环境的恶化，但教育产业将会逆势上扬，人们的教育需求强劲，教育市场具有巨大的发展潜力。同时，教育产业投资要能产生较好的效益，教育培训机构就必须精准地切入细分市场。事实上，一些国际风险投资机构已经开始渗入国内教育培训细分市场。
中国教育市场潜力巨大
首先，以目前中国居民储蓄存款作为参照基数，按照国际上通用的方法，即便是以最为保守的比率测算，中国教育培训产业的潜在市场规模高达3000亿~5000亿元，并将在未来的数十年里保持相当快的增长速度。
其次，中国教育培训行业有三大支柱。
IT培训。中国IT培训与教育市场的销售额已经突破40亿元大关，连续几年保持近30%的增长率，远远高于全球IT培训市场12%的增长速度。从发展趋势看，未来3年到5年IT培训市场的增长率仍会保持在20%~25%之间。
英语培训。中国社会调查所公布的数据显示，当前中国英语培训市场的总值大约为150亿元，全国英语培训机构为5万多家。预计到2010年，中国英语培训市场的总值将超过300亿元。
婴幼儿教育。婴幼儿产业被称为21世纪朝阳产业，其中婴幼儿教育更是家长及社会关注的重点。中国第五次人口普查统计数据显示：中国0~6岁婴幼儿为1.4亿，其中城镇0~6岁婴幼儿约为5200万。按照城镇家庭每个月为6岁以下子女教育投资60元计算，0~6岁婴幼儿教育市场的消费总额就超过了400亿元。专家预计，在未来五六年里，中国婴幼儿教育市场消费总额将超过上千亿元。
教育市场趋向于细分
从另一个角度来看，正是金融危机的到来，促使人们更加关注智力投资，传统的应试教育正在逐步转向素质教育，职业培训受到前所未有的重视，教育市场趋向于细分。一些教育机构针对不同的教育需求，成功切入教育细分市场，比如电子教辅产品、高端私立学校、中小学生记忆培训和网络教育等等。事实上，教育机构不但要敢想敢做，而且要有策略地去做，由于教育细分市场上存在大量的机会，只要找到一个准确的定位，就能在细分市场上做出规模和影响。
广东新思维教育机构就是在教育细分市场上做得比较好的一个例子，它专注于中小学生记忆培训。2007年，广东新思维教育机构委托狼道团队为其做全程策划。狼道团队帮助新思维教育机构做市场传推广时，以大篇幅软文为武器，以塑造“记忆界民族英雄的摇篮”为品牌诉求，通过科学的投放，一举炸开市场，占领了消费者的心智，以至于新思维教育机构在其举办的冬令营报名当天收取的报名费就突破了600万元，创下了一个历史纪录，也极其有力地提升了品牌形象。鉴于新思维教育机构在中小学生记忆培训领域做出的成绩，国际风险投资已开始与其接洽并商讨合作事宜。
风险投资介入中国教育细分市场
2008年，世界著名风险投资机构和中国教育培训机构多次成功联姻。2008年2月22日，北京万学教育科技有限公司宣布联想投资和红杉资本联合为其注入上千万美元，万学教育科技有限公司主要面向市场提供研究生入学咨询与应试培训服务。3月12日，北京汇众益智科技有限公司（GAMFE）宣布获得第一笔风险投资，凯鹏华盈（KPCB）为其注入1000万美元，汇众益智科技有限公司致力于培养复合型动漫人才。
新华保险培训心得篇（9）
基本现状
征地补偿低
在成都成华区征地补偿中，土地补偿费按照每亩平均产值3000元的价格，以10倍价格进行补偿；青苗补偿费按每亩5000元进行补偿。安置补助费在未进行安置的情况下，按照每月每平方米8元标准，或按应安置人均每月200元的标准计发，一次性支付18个月。若一年半后，安置房未竣工，未入住安置房，逾期按每月每人500元发放。地上附着物的建筑补偿费按照《农村房屋宅基地使用证》证载的建筑面积，人均35/O，进行安置房安置，超出部分，按600元/O进行补偿。征地补偿费用由***府支付给村集体，再到由村集体支付给安置人员，其中征地补偿费采用一次性货币补偿，安置补偿费按季度发放。
调查显示，失地后，农民人均年收入不增反降，由以前的11900元降低至2013年的9439元。与2013年成都市城镇人均纯收入29968元差距较大。虽然***府在制定征地补偿方案时有科学依据作为支撑，但在调查中发现，很多失地农民生活仍很困难。征地补偿费低，失地农民收入低于城镇平均水平。同时，虽然农民进入城市，但城乡收入的二元结构依然存在。失地后，生活必需品需要购买更多，社会物价水平在不断提高，这导致失地农民生活质量下降，对征地补偿的满意度较低。
点评：征地安置补偿费偏低，补偿方式单一
住房安置难
根据成都市征地补偿安置办法：原有住宅人均超过35平方米，属批准面积的由征地单位按其建的成本价，最高不超过每平方米300元给予补偿；原有住宅人均达到35平方米，但安置住房面积人均不足35平方米的，不足部分由征地单位按每平方米600元给予补偿；原有住宅人均不足35平方米按人均35平方米安置的，超出部分由农转非人员按每平方米600元购买；安置住房超出人均35平方米的部分，由农转非人员按商品房价购买。
在走访调查的社区中，曾经出现过失地农民土地被征收后，未被安置到安置房居住的现象，原因是安置房还未建设或者正在建设的过程中。在安置房还未竣工的情况下，先把农民原有住房拆除，失地农民不得不暂住亲戚家或者租房住。这种“先拆而后建”的做法是对失地农民不负责的行为，影响了农民生活的稳定和社会秩序的安定。另外，安置面积和失地前建筑面积还是有很大差距，失地农民不得不面临“生活空间”变得狭小的问题。
点评：安置房修建慢，安置房买卖、抵押等交易监管不严
社会保障难
从我国总体上来说，占人口总数比例较小的城镇居民享受着比例更大社会保障，而占人口总数较大的农村居民仅享受较小比例的社保。在成都市成华区安置方案中，对失地农民统一进行“农转非”，即农村户口转为城镇户口。土地征收后，农民的生活消费结构方式发生了转变。由于农民生存技术手段比较单一，生活和工作都需要适应过程。对此，***府给予农转非人员每人20000元生活保障费补偿。对于“农转非”人员社会保险根据《成都市已征地农转非人员社会保险办法》，对男≥60岁，女≥50岁的农转非人员，购买基本养老保险和住院医疗保险。对于不在以上年龄段的失地农民，不购买任何保险，在失去赖以生存的土地之后，他们极有可能面临就业无保障、医疗费昂贵、老无所依等问题。
调查发现，有38%的失地农民表示最担心的问题是养老问题。另外，一次性发放土地补偿和安置补助后，农民就失去了未来的保障，并没有真正建立一种对失地农民安置的长效保障机制。
点评：社会保障对失地人群年龄段覆盖面窄，社会保障内容涵盖不完善。
就业扶持难
在成华区就业扶持措施中，开展了各式各样的招聘活动，但是活动次数并不频繁，就业安置不得力使得失业率增加。征地后，就业率由以前的74%降低到了58%。
一方面，可以看出被征地的大部分人口以土地为生，失去了赖以生存的土地就等于丢掉了饭碗；另一方面，失地农民的失业也与自身技能特长有关。调查中发现，有专业技能的失地农民仅占总数的44%，拥有的技能与社会工作要求不匹配也是导致失业率增加的原因之一，有33%的失地农民表示就业问题是他们最担心的问题。在土地征收后，失业人口增多，就业率降低，说明征地前，很多人口以务农为生。此外，当得到住房安置和征地补偿费后，一些农民产生消极就业的思想，认为“生活不愁，就业无忧，一切都有***府保障”也造成了就业率的下降。
点评：采取的就业安置措施少，缺乏对失业人员的培训教育
***策建议
要彻底解决失地农民的安置问题，必须建立起失地农民安置的长效机制，即能长期保证制度正常运行并发挥预期功能的制度体系，使失地农民各方面都能得到长期保障。
提高征地补偿费，实行多样补偿方式
设置专门账户，由***府直接汇入账户中，减少中间环节，做好监督工作，将征地补偿费发放到农民手里。积极采取“农地入股”等形式，提高征地补偿费。创新思路，实行多样的补偿方式。如征地补偿费应按月或季度发放，增加米、粮、油等生活必需品补偿，改变以往单一的现金一次性补偿，考虑补偿方式的持续性和长远性。
走就业安置“可持续化”道路，积极拓展思路促进就业
新华保险培训心得篇（10）
我从2007年11月16日走进了华安财产保险股份有限公司福建分公司连锁营销服务部当一门连锁店客服专员。华安财产保险股份有限公司是经中国人民银行批准，于1996年10月18日正式创立的一家专业性保险公司，总部设于深圳，主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险和短期健康险业务。华安保险自成立以来，始终将国家利益放在首位，以社会责任感和客户利益为重，凭借不断创新的精神及专业开发优势，开拓进取，奋力拼搏，在取得良好自身经营业绩同时，致力于探索中国保险业的发展道路，并做出了积极的贡献，赢得了公众的信赖和支持。截至2005年，华安保险经中国保险监督管理委员会批准，已开设北京、上海、深圳、广东、湖南、福建等25家分公司和300余家下设机构。
新华保险培训心得篇（11）
封闭式、股票型、指数型、偏股型、平衡型5类以股市为主要投资对象的基金，本月中的平均净值增长率分别为6.79％、7.7％、11.2％、7.52％和5 78％，指数型基金再次有最好的净值增长表现。这表明，股票投资仓位的高低，是决定基金净值涨跌速度的关键。
指数型基金整体收益最高
除了工银瑞信300还没有建仓达标之外，其他20只指数型基金都处于正常运作的状态。虽然各个指数的开涨、滞涨顺序不一样，但是最终绝大多数指数在本月中的涨幅基本相近，相关的指数型基金净值增长表现差距不大。华安180ETF排名第一，友邦华泰红利ETF排名最后。笔者2009年重点推荐的3只ETF类基金：华夏上证50ETF、华夏中小板ETF排名前半部分，易方达深证100ETF略微靠后。当前跟踪沪深300指数的指数型基金较多，考虑到方便交易、成本大幅度降低等因素，一只专门跟踪沪深300指数的指数型基金嘉实300值得关注。该基金为LOF，可以在深交所进行买卖。
个基有良好表现
虽然指数型基金的平均净值增长率最高，但就单只基金来看，绩效表现良好的仍是在股票型、偏股型和平衡型基金中。股票型基金里，泰信优质生活、国投瑞银创新动力本月中的净值增长率分别为14.64％和13.03％，平衡型基金中的金鹰红利价值为12.51％，这3只是本月中涨幅领先的前3名。
在股票型基金中，光大保德信量化核心、嘉实服务增值、兴业社会责任等一批基金，也都有较好表现。上述基金中不乏跨越熊牛两市皆有较好表现的基金，值得重点关注。
在封闭式基金中，除了老基金之外，创新型封基中近期有一个值得关注的小亮点：建信优势动力。根据基金契约的约定，该基金提前封转开的条件是：“基金合同生效满1年后，若基金折价率连续60个交易日超过15％，则基金管理人将在30个工作日内召集基金份额持有人大会，审议有关基金转换运作方式为上市开放式基金(LOF)的事项。”该基金的合同生效日为2008年3月19日，至今已经超过一年，目前的折价率较高，3月19日、20日的折价率分别为19.23％和18.9％，本统计期末的折价率为16.57％，由此来看，该基金已经连续折价12个交易日了。如果这种情况能够平稳地进行下去，该基金将会在6月中旬触及“提前封转开”的红线。不过，在此期间该基金的交易情况一定不能够躁动，否则一旦价格打高了，或者在折价率接近15％的时候，某日净值突然涨快了，一切就要前功尽弃。从目前的情况来看，投资者应紧紧盯住这只基金，如果其折价率能够一直维持在15％以上，6月份可以考虑适度下手。
2009年第一季度，权益类产品绩效综合排名前15位的基金公司是中邮创业、华商、新世纪、光大保德信、中欧、建信、中信、金鹰、兴业、华宝兴业、国泰、广发、泰信、大成和银华，其中取得较大进步的是中邮创业、华商、新世纪、光大保德信、广发。金鹰属于一直排名较前的公司。
债基继续保持较低正收益
在以债市为主要投资对象的各类基金中，偏债型、债券型、中短债、保本和货币基金在本月中取得的平均收益率分别为4.1％、0.39％、0.05％、0.98％和0.12％。偏债型基金获得的收益率最高，原因是其部分基金在近期的股票投资方面有较大的力度。
债基不如人意
整体来看，债券型基金在本月中的绩效表现不好，55只基金净值增加，5只基金净值未变，24只基金净值折损。由于绝大多数债券型基金属于非纯债基金，非纯债基金中又有近半数的基金属于可以投资股票二级市场的二级债基，而那些即使只可以投资股票一级市场的一级债基，仍可投资可转债以及通过转股、增发等方式获得的股票。因此，在股市行情普遍走好而且上涨幅度较大，同时债市行情没有走坏的情况下，依然有较多债券型基金出现亏损，就难以让投资者满意了。
从本月的情况看来看，银河银联收益的净值增长率最高，为2.28％，紧随其后的是华富收益增强A、华富收益增强B。从今年以来收益情况来看，华富收益增强A、华富收益增强B的绩效表现远远领先于其他基金，绩效表现突出。
货币基金面临严峻考验
2008年末，货币基金所持有的投资组合的平均剩余期限是1054天，随着时间的推移，递延收益即将消耗殆尽。在2009年以来的低利率市场环境下，未来还有可能的降息预期，货币基金的绝对收益正在越来越低。
截至本统计期末，已经有3只基金的周收益率不足0.01％。这意味这部分基金的收益率已经开始向银行的活期存款靠拢，其中有一只基金已经低于银行活期存款了。
截至2009年第一季度末，固定收益率产品综合绩效排名前10位的基金公司是中信、华富、鹏华、万家、建信、富国、长盛、融通、银河和华宝兴业。其中，建信、华宝兴业属于综合资产管理能力整体良好的公司。
机构动态
深发展银行举办稳健投资策略讲座
3月21日，深圳发展银行北京分行邀请了中投汇赢公司首席分析师为该行100万元人民币资产以上的V1P客户进行了2009年的投资市场状况分析，该行理财经理张宁为到场客户讲解了黄金投资的有关知识。活动的目的是为了向客户充分讲解风险与把握机遇，活动突出了该行理财业务的“专业性、服务性”，风格上贴近客户需求，为更好地服务更多的VIP客户起到了积极的推动作用。
深发展银行启动寿险业务合作培训
3月27～29日，“深圳发展银行――中美大都会人寿保险业务合作启动培训”在京成功举行。本次培训由中美大都会北京运营中心银行保险主办，深圳发展银行北京分行派出90余名员工参加培训。深圳发展银行北京分行副行长周静女士、私人理财部总经理黄骁勇先生参加培训并做重要讲话，私人理财部总经理助理华向莉女士全程参加了两天的培训。中美大都会人寿总公司银行保险负责人汪涛先生、北京运营中心总经理王巍先生为培训开训。
马蔚华蒙膺年度最佳零售银行家
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