运营计划例1
网站运营是网络营销里的一个重要名词,它主要是指网络营销体系中一切与网站的运营推广有关的工作,主要包括网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。
网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率,而从事与网站后期运作、经营有关的工作;范畴通常包括网站内容更新维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等,兰晓华认为,网站运营常用的指标:PV、IP、注册用户、***用户、付费用户、***时长、购买频次、ARPU值。网站运营是一个总体概念,包括了设计,编程,客户服务,公司管理等。
就目前中国的互联网发展趋势看,网站的运营应当融入企业的整体经营体系中,使网络与原有的机制有机结合,这样才能发挥网站及网络营销的商业潜力。
【目录】
第一部分 摘要
一、网站运营公司概况描述
二、网站运营公司的宗旨和目标
三、网站运营公司目前股权结构
四、已投入的资金及用途
五、网站运营公司目前主要产品或服务介绍
六、市场概况和营销策略
七、主要业务部门及业绩简介
八、核心经营团队
九、网站运营公司优势说明
十、目前网站运营公司为实现目标的增资需求:原因、数量、方式、用途、偿还
十一、融资方案(资金筹措及投资方式及退出方案)
十二、财务分析
1.财务历史数据
2.财务预计
3.资产负债情况
第二部分 综述
第一章 网站运营公司介绍
一、网站运营公司的宗旨
二、网站运营公司简介资料
三、各部门职能和经营目标
四、网站运营公司管理
1.董事会
2.经营团队
3.外部支持
第二章 技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、产品状况
1.主要产品目录
2.产品特性
3.正在开发/待开发产品简介
4.研发计划及时间表
5.知识产权策略
6.无形资产
三、网站运营产品生产
1.资源及原材料供应
2.现有生产条件和生产能力
3.扩建设施、要求及成本,扩建后生产能力
4.原有主要设备及需添置设备
5.产品标准、质检和生产成本控制
6.包装与储运
第三章 网站运营市场分析
一、网站运营市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四、目前网站运营公司产品市场状况,产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和) 产 品排名及品牌状况
五、市场趋势预测和市场机会
六、行业***策
第四章 竞争分析
一、有无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况:公司实力、产品情况
四、潜在竞争对手情况和市场变化分析
五、网站运营公司产品竞争优势
第五章 网站运营市场营销
一、概述营销计划
二、网站运营销售***策的制定
三、网站运营销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状况
五、网站运营销售队伍情况及销售福利分配***策
六、促销和市场渗透
1.主要促销方式
2.广告/公关策略、媒体评估
七、网站运营产品价格方案
1.定价依据和价格结构
2.影响价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售纪录方式,销售周期的计算。
九、网站运营市场开发规划,销售目标
第六章 投资说明
一、资金需求说明(用量/期限)
二、资金使用计划及进度
三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)
四、资本结构
五、回报/偿还计划
六、资本原负债结构说明
七、投资抵押
八、投资担保
九、吸纳投资后股权结构
十、股权成本
十一、投资者介入公司管理之程度说明
十二、报告
十三、杂费支付
第七章 投资报酬与退出
一、股票上市
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第八章 风险分析
一、资源风险
二、市场不确定性风险
三、研发风险
四、生产不确定性风险
五、成本控制风险
六、竞争风险
七、***策风险
八、财务风险
九、管理风险
十、破产风险
第九章 管理
一、网站运营公司组织结构
二、管理制度及劳动合同
三、人事计划
四、薪资、福利方案
五、股权分配和认股计划
第十章 财务分析
一、财务分析说明
二、财务数据预测
1.销售收入明细表
2.成本费用明细表
3.薪金水平明细表
4.固定资产明细表
5.资产负债表
运营计划例2
企业运营部计划报告一
一、召开部门半年工作会议,传达落实机场半年工作会议精神。
7月7日,运营管理部在运保部会议室召开全员大会,总结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署,部门全体员工参加了会议,会议通报了上半年机场运输生产的有关情况及下半年工作的具体安排及机场挂牌、改制的最新进展情况,要求大家团结一心,为顺利完成机场各项运输生产指标做出自己应有的贡献。
二、编订完成ISO9000部门管理手册。
《手册》对运营管理部的部门职能和权限、岗位设置和标准、岗位职责和条件作了明确阐述;对部门的工作程序、规章制度作了明文规定;对所使用的工作台帐与表格作了具体规定。《手册》还涵盖包括收发文程序,工作流程、服务质量巡查制度、机坪巡查制度、运行督导检查手段、运行督导模式、考勤制度、培训管理制度等一系列部门管理制度,为实现部门各项工作规范化、标准化、科学化管理奠定坚实基础。
三、强化候机楼卫生、服务质量及机坪督察工作。
按照年初制定的“创新提升年”总体目标与部署,结合实际,创新制定了“3检查+双督导”模式,督导员对照检查单逐项落实,在确保周而全的同时又兼顾针对性,做到流程规范化管理。该模式运作以来,已累计下发整改通知单30余份,候机楼卫生、服务质量进一步提升,机坪运行进一步规范。
四、组织开展板块各单位隐患排查治理专项行动。
为认真贯彻***办公厅文件精神,全面落实机场《20__年度安全生产隐患排查治理暨百点排摸细查治隐患工作实施方案》的要求,针对高温、台风汛期临近、航延多发等情况,根据机场安委会部署,运营板块各单位开展了为期近一个月的安全生产隐患排查治理专项行动。各单位在接到通知后,立即成立相关工作领导小组,重点梳理各项安全措施落实情况,认真排查事故隐患,此次活动各单位共检查出83处问题和隐患,其中64项已完成整改,其余19项需上级解决的项目正抓紧制定完善相应整改措施,力争尽快完成整改,确保活动取得实效。
五、积极做好安全大检查。
根据机场部署,运营管理部结合实际,开展了以“查思想认识、查资源配置、查规章制度、查安全链条、查设施设备、点科室和人员、查责任落实、查隐患整改落实”为内容的安全大检查活动。通过开展安全大检查,进一步落实了安全领导责任、监管责任以及员工的岗位安全责任;通过深入查找安全生产隐患和管理薄弱环节,制定了切实有效的整改措施,确保部门各项安全工作平稳过渡。
六、完成机坪现场监管整改工作。
根据浙江局发明电(20__)116号电报精神,对其中“机坪现场监管工作落实不到位,部门职责、人员配置及台帐记录需要改进,缺乏有效的绩效考核机制”的部分进行整改,经过前期的调研和摸排,在原安全服务督导室的基础上,制订了《运行督导室工作职责》、《安全督查工作职责》、《机坪巡视督查制度》等有关督导室日常工作的规范性文件,并立即纳入机场ISO9000管理体系,正式实施。之后在明确部门相关职责的基础上,考察了杭州萧山机场和温州机场机坪监管工作,督导室根据宁波机场机坪运行实际,制定了《机坪安全综合检查单》、《作业时限专项检查单》、《设备车辆专项检查单》、《人员着装佩证检查单》等四种日常督查所需的检查单,并于6月份正式开始试运行。在运行过程中,部门对实际操作情况进行了跟踪,实行动态管理。为便于操作,9月初对检查单进行了适度调整,最终形成《机坪综合检查单》、《航班抽检单》。目前来看,此项工作对完善台帐、弥补督查员业务缺陷、及时发现处理运行当中存在的问题起到了积极推动作用。
七、收集汇总板块各单位“创新提升年”工作情况,并督导下一步安排。
为贯彻落实20__年机场工作会议精神,积极响应宁波市***府“创新提升”活动有关要求,运营管理部年初制定了“创新提升年”活动的整体方案,将活动的目的、内容及有关要求发至所属板块各单位。日前,我部对板块各单位活动开展情况进行检查,并将活动阶段小结通报各单位。
八、部署开展支部创先争优活动,制定活动主题、载体及活动各阶段的部署安排。
九、积极开展“诚信与敬业”、“世博安保”、“安康杯”、“规范化服务达标竞赛”、“爱心捐款”等活动。
十、计量管理移交。
机场计量工作职能划入我部,日前相关资料、文件等台账已移交本部,下一步将着手准备10月份以及11月份的计量设备周检。
十一、会同安服部参加职工代表安全巡视活动,督促抓好整改项目的落实。
四季度工作计划
一、部门工作:
(一)、创新提升年:强化运行督导“3检查+双督导”运作模式的创新平台,调整细化部门年初计划和方案,进一步做好总结,提炼,并根据运行的实际动态效果,不断调整完善,并在年终做好实际绩效评估;
(二)、创先争优:结合运行督导室工作实际,统筹安排活动部署,积极做好***员示范岗,引领***员示范效应,进一步丰富活动内容和载体,强化过程管控及效果评估并挖掘培养典型;
(三)、新员工培养:以创新提升、创先争优为目标,做好新员工的各项培训教育;
(三)、计量工作:在熟悉原有业务操作流程的基础上,做好完善提高。
二、板块工作:
(一)、创新管理手段,进一步加强对板块所属各单位安全、服务工作的指挥、协调、督查与指导;
(二)、拟出台板块绩效管理实施原则;
(三)、薪酬改革实施后,收集分析各方面意见和建议,对出现的各种情况或不足,配合职能部门寻求相应解决办法;
(四)、进一步调研板块运作的方法途径,使板块运作与明年的集团化运作接轨。
企业运营部计划报告二
一、提升坐销占比,全面深入推进坐销工作
会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作,提出的“五个一”要求,抓紧贯彻落实,根据《__分行网点坐销推进方案》、《__分行网点转型竞赛办法》。结合__支行所辖网点的实际情况,总结20__年运营坐销工作的经验,与个金部共同探讨推进方案,努力提升坐销工作占比。
二、深化网点转型,狠抓服务管理
一方面继续深化网点转型,结合__、__路支行网点装修计划,讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率,通过时长控制机制的推行,提高服务效率,提升客户满意度,严防柜面有效投诉。
三、提高结算质量,严控业务差错。
努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率,尤其要加大集中业务系统管理力度,提高集中业务上线率,控制集中业务系统时长,杜绝业务发起不合格情况,培养柜员高度责任心与严谨的工作态度,着手细节,争取在下一阶段工作中取得更大突破。
四、加强现金管理工作
近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升,为缓解我行金库的现金清分压力,今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心,采用“管理内设、整点外包”的模式,拟将支行金库现金整点业务实行外包,走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。
五、改善运营人员紧缺状况
20__年起,已有18名员工离开运营岗位,包括向其他条线输送业务人才8名,辞职员工10名,造成柜面人手紧缺,后备力量不足,针对以上情况,结合下半年新员工入行,会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵,结合支行的具体业务情况、地域情况和人员素质情况等因素,确保网点业务正常平稳运行。
企业运营部计划报告三
一、以“穿针引线”理念搭平台培养和树立两个意识
运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监督、指挥”八字。重点在于板块内外的沟通协调,关键在于板块各部门的运行顺畅、有序,进而促进板块运行效率和服务质量的提升。要做好这些工作,就要在梳理好层层关系的基础上,进行“抽丝剥茧”,将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来,运用“穿针引线”的理念,以全局视角,统筹协调促进各项运营保障工作。
一是要牢固树立全局意识。从全局看问题,从大局想问题,服务全局,服从大局。主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合,事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想,加强沟通协调,密切配合,积极主动,全力抓好运营保障,为机场战略实现和长远发展出谋划策。
二是要树立真情服务意识。就是在充分调研的基础上,争取做好领导的参谋助手,替领导担当、为领导分忧,认真履行领导下达的任务。其次,为板块内各单位、板块全员服务,首先要做好各类信息的上传下达。从明确优质服务的标准,要求领导干部以身作则,注重员工培训,关心员工日常生活,制定合理的奖惩措施等五方面逐步培养树立良好的服务意识,努力提升整体的服务层次和水平;其次,通过走访、调研、撰文等途径和方法,寻找容易被忽视的问题,探索相应的解决办法;第三引入督办制度,及时收集各有关单位对机场下达各项任务的执行落实情况或未能落实的原因,并建立跟踪抽查机制,督促整改责任落实到位,使板块的安全保障有实实在在的效果。
二、尝试施行绩效考核全面提升科员的三个能力
今年,我部将在总结以往经验的基础上,以绩效考核为抓手,不断提高干部员工的工作效能和工作标准,增强全员风险意识和责任意识,转被动管理为自动自发,在提升干部员工的三个能力(系统思维能力、挖掘并解决问题能力、指挥协调能力)上下功夫。
在绩效考核方面:
一是科学合理设置考核指标。考核的各类指标必须紧密结合实际,细化量化到日常工作流程和工作标准中,突出工作重点,合理分配考核权重;
二是树立危机管理意识,逐步将危机管理理念和工具导入日常工作保障中,全面动员和解释绩效考核的意义,统一思想,避免员工的抵触情绪;
三是建立绩效信息的定期和分析制度,及时收集、定期分析绩效考核信息,树立全体人员的绩效理念,巩固和加强工作基础;
四是严格考核兑现,通过年度绩效考核评估,把评估结果与干部员工管理规定对接,兑现并保持考核的严肃性、持续性。
以绩效考核为抓手,着重推进三个能力建设:
一是系统思维能力,即坚持立足整体、统筹全局、把握规律,对板块的决策、监督、执行系统进行优化整合,跳出板块看板块,建立健全制度体系,力争使板块运行呈现出最佳态势;
二是挖掘并解决问题能力,即按照“三思三创”主题实践活动,以“五找八问”为载体,对照标准查不足,深入发掘板块安全服务和运行保障上所存在的问题,从机场与板块的实际情况出发,充分利用板块内外各种资源,制定解决问题的实施方案。同时,要善于收集板块各单位对实施方案的反馈,针对反馈的信息对相关板块运行制度加以修改和完善,使之更有效地为机场和板块服务,此外,要积极探索部门在服务板块建设、板块发展中存在的难点,收集机场职能部门与板块内各单位对安全服务保障方面的诉求,然后综合两方面,寻求体制机制上解决的途径,形成部门日常运作管理机制;
三是指挥协调能力,即在总结以往经验的基础上,统筹兼顾做好各项协调指挥工作,做好安全关口前移,做到风险预警、风险防范,防止临阵磨***,使协调指挥工作的流程和程序更为合理。
三、细化流程、注重培训实现四个进步
指导实践的基础工作是规章、程序和制度,作为薄弱环节的基础建设仍是我部20__年的工作重心:
一是要继续修订完善规程,以9000年审为契机,以流程、程序再造或改进为突破口,对涉及的制度、工作规程、操作流程进行优化和量化,做到将安全责任和目标管理细化到日常工作的各个环节,并定期开展规章体系的符合性修编,以适应不断变化的突发情况和不断完善的保障体系,实现安全工作的闭环管理;
运营计划例3
项目属性:运动休闲
项目地点:大型购物中心,公园,体育场
项目特点; 一次性投资永久性受益
运营模式:体验路线,单次攀爬单次收费
攀岩的简介:“会当凌绝顶,一览众山小”。攀岩运动以其独有登临高处的征服感吸引了无数爱好者。攀岩运动是从登山运动中派生来的新项目,也是登山运动中的一项竞技体育项目。它集健身、娱乐、竞技于一体,既要求运动员具有勇敢顽强、坚忍不拔的拼搏进取精神,又需要具有良好的柔韧性、节奏感及攀岩技巧,这样才能娴熟地在不同高度、不同角度的陡峭岩壁上轻松、准确地完成身体的腾挪、转体、跳跃、引体等惊险动作,给人以优美、流畅、刺激、力量的感受。
这项运动是利用人类原始的攀爬本能,借以各种装备作安全保护,攀登一些岩石所构成的峭壁、裂缝、海蚀崖、大圆石以及人工制造的岩壁。由于攀登者在岩壁上稳如壁虎又矫似雄鹰,是一项极具美感和观赏性的运动,因此被誉为“岩壁芭蕾”的美称。
攀岩目的:在攀岩中体验生活的哲理,客观面对成功与失败。增强心理素质和抗压能力。提高专注力、洞察力、身心的协调统一。培养创新精神,做事果断、自强自立、有韧性,集体责任感和荣誉感。在与同伴们学习沟通交流中,成为一个乐观,健康,互助,有爱的人。
攀岩现状: 87年传入中国,经过二十多年的普及发展,已经成为大众认知程度较高的运动,目前一线城市较常见,如北京,上海,武汉,青岛等大城市,通常存在于大学校园,拓展基地,体育场及大型购物中心,高校,拓展基地,一般不对外开放,所以不能形成很好的市场效益及有效传播,这项运动的特殊性决定着他在人流量集中区域如购物中心,则有更强的生命力,面向大众,稳定的人流量。
目前国内很多大学已经开设攀岩课程如北大清华体大农大地大等等,还有很多中小学校都已经开设了攀岩课程作为其青少年素质教育的一部分:
在中国引入的所有户外运动和极限运动中,目前登山和攀岩是发展最迅速也最贴近大众生活的,因为攀岩运动有自己***的语言,竞赛规则,文化精神,而且可操作性强。
这些信都在告诉我们攀岩在未来成为极具潜力的行业……
攀岩特点:1,健康,激活人体原始运动机能,锻炼身体,拉伸肌肉,。
2,锻提炼的人的眼力,思维能力,观察能力。
3,锻炼攀爬技巧,在自然环境多变得今天,提高我们的生存能力。
4,提高人的身体平衡,柔韧,协调。
5,培养攀爬着顽强品质和谦逊的攀岩性格,形成勇往直前的攀岩精神,
6,提高人的自信勇气胆量。
项目操作流程(步骤)
1, 前期考察建设环境,建设区域人流量,地理位置,目标客户属性
2, 洽谈,与理想的场地方洽谈合作事宜,陈述项目可操作性, 达成互赢合作协议。
3, 岩壁建设,根据项目位置设计出合理有特色的岩壁,如岩壁颜色,赛道,材质,高度等等。使其在外形上成为该区域坐标型建筑。
4, 检验通过,开始运营管理。 。
项目可操作性:1,大型购物中心,公园等人流聚集区会带来稳定高 质的客流,
2,攀岩运动本身的可观赏性,吸引眼球,一旦玩一次很容易上瘾
3, 有限的投入,后续基本不用维护,一次性投资,永久受益,只要运营得当很快就会收回成本,
4,室内攀岩不受环境气候所影响,一年四季皆可正 常营业。
5,攀岩所针对的人群没有年龄大小体重性别差别,受力人群广泛。
, 5,多种经营方式,帮助快速实现收益。
项目经营方式汇总:
1 广告, 岩壁及顶层灯箱广告招商。帮助你快速收回成本。
在岩壁壁面上展现赞助商品牌,定位清晰,时效性较长,接收客户群体优质,而攀岩运动反向突出赞助商品牌的运动特性。
目标客户群体:户外运动俱乐部,户外用品牌及商
2 散客, 客户体验攀岩,是主要及长期收入来源。
单次攀爬单次收费,走体验路线。
3 野外攀岩,定期组织高质攀岩爱好者组队去野外攀登自然岩壁,收取相应的费用。
4 场租,各类企业单位包场活动。如户外俱乐部组织内部学员进行的攀岩培训或其他要用到高空场地的活动
5 装备零售,客户需求延伸,零售攀岩常用装备。客户随着对攀岩不断深入认识,会慢慢延伸其需求,购买各种攀岩常用装备,
6, 竞赛活动,组织各类攀岩比赛 赞助商冠名,承办各种大型攀岩赛事,以获得广告效应及利益效应。
7 外派教练,外派教练参加大型赛事活动,扩大本岩场的知名度及影响力:外派教练服务高端客户如野外攀岩。
8 媒体活动,传媒宣传及活动组织,电视专题节目制作
,9, 攀岩培训,攀岩培训及认证
学习内容:
安全事项;
热身活动;
攀岩装备和使用
绳结练习;
攀爬技巧:手法、脚法、身法、眼法。(初级班、中级班、高级班。)
.耐力训练、力量训练、指力训练等等。
10, 策划组织, 各类攀岩赛事策划实施,收取相应费用
11, 组建攀岩俱乐部,吸纳会员,区别对待,不断引导会员循环消费,
宣传方式:
1.网络宣传:各大户外论坛、门户网站,不断发攀岩帖子和攀岩照片,活动召集,比赛召集,精彩活动回顾。团购合作,扩大宣传面。
2.宣传彩页:制作岩场经营宣传手册,放于现场,。
3.宣传海报:如海报,易拉宝。
4.活动组织,组织各类攀岩赛事活动,
攀岩场的管理:
以教练为首的攀岩场管理团队,要以热情的服务,专业的技术,来迎接每一位攀岩体验者。
1.对攀岩场工作人员的专业知识的培训,保护员的培训。
2.接待要热情,以专业的知识来打动顾客
3.对自身不足的要积极的学习,训练。
4.攀岩场的卫生,攀岩时镁粉的用量会很大,垫子上会留有很多镁粉,每天开馆之前要清扫干净。
5.保护员的专心,在给攀爬者做保护的时候,不要分心、说话、嬉戏、打闹。
6.装备的管理检查,所有技术装备3米高掉落做记号,5米高
掉落报废,装备要爱惜。是对攀爬者生命的保障。
7.攀岩是一项高危的运动,不容忽视的就是安全问题,注意事项、安全条例一定要及时贴在岩壁周围。
运营计划例4
首先,要明确计划运营管理的职责和作用是什么。目前很多中小房地产企业可谓五花八门,我定义为三类:
一类企业认为是一个统计职能,一般小型房地产企业比较多,通过定期(一般通过年度、季度、月度经营会发出指令)将所属下级项目公司/区域公司的经营指标发出,由计划运营部门牵头梳理出经营计划,然后被动的跟踪和统计,最后进行考核和向上级进行汇报,这样的计划运营管理我认为就是初级的计划运营管理,因为这只是一个事后统计职能,属于事后控制,并没有对项目公司/区域公司的管理起到多大作用,对于集团来说,仅仅是了解了事项的发生;
一类企业认为是一个综合协调部门,一般中性房地产企业比较多,除了初级的计划运营管理所辖内容外,进一步优化了计划运营管理,如增加了统计集团各个职能板块的计划统计工作(部门专项计划),因为项目公司/区域公司计划完成与否与集团各个职能板块的配合和支持是分不开的,无论大集团小项目的企业或者小集团项目的企业我认为都是如此;会议系统的管理,通过牵头组织定期或者不定期的运营协调会,针对计划管理中出现的问题进行解决,并形成会议决策。初步有了事前控制(这要求计划运营负责人具备相当的专业背景),通过经验对要发生的计划节点完成风险进行风险提示,使计划节点相关部门提前警惕和重视,这样的计划运营管理我认为就是中级的计划运营管理,对于项目公司/区域公司的正常运营管理起到了主导作用。
最后一类企业认为是投后管理部门,目前中小型房地产企业不多,多为基金/信托/不动产管理公司所使用,部分标杆房地产公司也有所采用。即通过事先风险控制引导项目正常化运转,具体来说:通过在项目拿地前就介入管理,通过与投资、财务部门计算好的投资收益分析表模型进行动态监控,根据公司财务所设定的一些动态财务指标(如IRR等),监控在项目运转过程中所发生的问题,并通过财务指标形式反映出来,当然项目的投资收益分析表内容并非只有计划板块的内容,还有成本、财务、销售、融资等一系列经验数据或者已经发生的数据。一般计划运营部门会针对计划进行分析,除了中级的计划运营管理,还需要不断的收集最新的其他版块数据,一旦财务指标出现异常,则需要牵头组织召开运营专题会,分析问题的原因,并提出解决问题的办法和对策。这样就使得运营提供的数据更加理性,即直接与项目的收益相挂钩,不在是凌乱的数据(例如:工期拖后1个月对项目的收益影响,初、中级管理均未体现出来),这样的计划运营管理我认为就是高级的计划运营管理,对于集团、区域公司、项目公司的运营管理起到主导作用。当然这需要计划运营负责人具备非常高的业务水平,同时也需要这个部门在企业中的地位不能太低。
有了这三中分类,我简单的分析研究了中小型房地产企业目前在运营管理过程中所发生的常见问题:
1、计划编排的不合理
这里暂且不说一些标杆房企由于产品已经定型,因为计划模板都已经很成熟(例如某巨型商业集团,只要输入摘牌、开工、开业等时间节点,其余时间全部自动生成),我要说的是一些中小企业编排的计划:除了逻辑、节点完成标准不明确等一般性错误外,还要注意需要参考现金流计划,尽管有了投资分析模型,但由于很多中小房企仅是用于拿地前阶段使用,且投资收益模型往往时间板块很粗(一般为半年、或者季度),这就需要我们计划运营负责人对于投资收益模型仔细分析研究,并详细了解该项目的融资及财务情况,什么阶段计划时间可以充裕,什么阶段计划时间坚决不允许滞后,进而做出一个合理的计划,也就是说,不能在编排计划时只考虑工程、设计等所需要的时间(不是说不考虑而是在此基础上还要考虑其他因素)。
2、计划的随意性调整
一些中小房地产企业尽管引进了标杆单位的一些模板或者管理模式,但计划的重要性依旧没有得到重视,很多管理人员也考虑不清楚,只是被动的依据项目外界、内部情况发生了变化,计划就跟着随意调整,丝毫没有目的,这样的后果就是,计划从项目开始启动到完成调整的计划不知道多少版本,到最后对项目经验教训分析无从下手,究竟调整是否必要,或者计划节点责任方是否有没有方法解决,确保计划按时完成?当然由于中小企业的特殊性,可能决策层由于得到的信息不充分或者出现偏差,随意调整计划的可能性也是比较大的。
3、计划考核的严肃性不够
很多中小型房地产企业的绩效考核模式不科学,造成无法发挥计划运营部门的作用,例如:A公司的绩效考核模式:计划板块集团计划总节点分值只要少于85分,集团所有职能部门及项目公司考核系数就为零,这其中也包括计划运营部门的绩效考核,但计划运营部门在该公司的地位又是同集团其他部门属于平级关系,无法对集团其他部门的专项计划完成进行预警或考核,这就造成了计划运营部门只是被动的统计分值,命运当然也就不再由自己掌握了;
当然由于 每个中小房企所遇到的问题或者所处的阶段也不一样,可能 还有其他的问题,在此不一一列举,那么如何做好中小房企的计划运营管理呢,我个人观点如下,说的有不足之处敬请指正。
中小型房企由于资金普遍不足,这就需要更加在修炼内功方面加大力度。如何“修炼内功”,不同管理者有不同想法,在这里我仅对计划运营工作作出描述:
1)根据不同房企的目标导向,计划运营部门的权责力要明确,既要明确部门究竟专职做什么,我建议采用上面所提到的高级计划运营管理模式,管理起点要高。相应的招聘人才就要下大力度,除了计划板块主要懂工程外,招采、前期报建、财务等也要有所涉及,这样在进行计划运营管理时,就可以从项目的全方位开发进行思考,编排计划也会更加合理。
2)计划运营部门制度要完善,制度的落实要加大力度。中小房企普遍制度不完善,这就要求该部门要多研究公司的内部管理情况,结合项目目前的问题,编排出适合自己公司的制度,一般制度编排有:计划编制管理,计划考核处罚管理,运营会议管理等等制度。有了制度就要严格执行,对于不按照制度执行的单位及个人,计划运营部门有权利做出处罚,同时编排计划要严谨,责任单位及责任人要说明,并明确节点完成标准,有计划运营部门收集和确认。
3)过程管理要及时,主动。结合房企本身的情况,进行日常计划收集、预警、报警及考核管理,有必要则可上计划管理系统,计划运营管理部门要主要同总部或区域公司/项目公司专职计划管理人员沟通,及时准确掌握项目计划完成动态,及时提供预警和风险提示,有必要的要召集相关部门召开运营协调会。同时为确保计划运营工作的有效性,要结合信息流程部门优化相关流程,确保时间不因为流程不合理造成时间损失。
运营计划例5
一、项目简介
二、团队及组织架构
三、投融资预算
三、运营规划
一、项目简介
(一)、咖啡市场概述
以星巴克(甄选店)、Seesaw coffee、Manner coffee、GREYBOX COFFEE为代表的高端精品连锁咖啡店近两年来迅猛扩张,背后的驱动因素是中国不断增长的咖啡消费能力。据相关统计显示,中国的咖啡线下市场的规模在过去的5年内已经翻番,从2013年的135亿元迅猛增长至2018年的270亿元。预计2019年,中国咖啡市场的整体规模将突破300亿元。而全国线下咖啡店数量在2018年已经突破了14万家。
(二)、咖啡概念:
咖啡消费,在当今的中国已经日益被各个阶层的消费者所接受。以星巴克为代表的“环境消费”型咖啡店已经牢牢占据了中国咖啡消费市场的龙头位置。以瑞幸咖啡为代表的“快速消费”模式也已经成功获得资本青睐,并在美国纳斯达克成功上市。
今天,咖啡店在许多地方已经成为人们办公、商业活动空间, 我们的咖啡馆项目倡导咖啡“平民化”。并以“会员制”+“咖啡空间”的运营方式与目前的精品咖啡市场形成差异化竞争。店铺要求外形时尚、内部温馨、辨识度高。
(三)、品牌理念
***咖啡馆项目(名称待定)品牌诞生于2017年,由咖啡深度爱好者、专业咖啡师以及擅长空间运营的专业人士,本着“让咖啡更好喝,更亲民”的宗旨,将咖啡与社交空间有机融合,并致力于咖啡的“第三空间”营建。咖啡店不是孤立的存在,它可以是儿童用品商场的休憩空间,也可以是美容店、健身房的等待区,也可能是娱乐明星经常光顾打卡的网红店,影视拍摄背景,文学创作地、创意工坊。运用网络工具实现线上线下同步营销的“会员制”+“第三空间”营建的模式,将咖啡文化更广泛的传播。
(四)、店铺形式
分为两种:
1、旗舰店/主题空间:面积在80~100平米,既是环境舒适的营业空间,也是以咖啡作为背景的办公场所或会客场所。注重“第三空间”运营。
2、主力店:营业面积在50~70平米,营业空间舒适温馨。
***咖啡馆项目希望将咖啡的高端、昂贵、精致的标签去掉,让更多热爱咖啡的人们能品尝和体验到好喝不贵的咖啡,分享咖啡文化,同时营造以咖啡为主题的第三空间。
(五)、主营产品:
咖啡、甜品、简餐、汉堡、三明治等。
咖啡————采用100%进口咖啡豆烘焙,现磨现做。
所有类型店铺均可出品各种优质的意式咖啡及饮品。
主力店及旗舰店可提供单品手冲咖啡。
根据店铺类型,有相应的菜单。
旗舰店还可以根据顾客的个人需要,进行咖啡定制服务。包括:咖啡豆种类、牛奶种类、咖啡冲煮器皿、冲煮方式、出品等均可进行个性化定制。
甜品、简餐、汉堡————由专业食品供应商提供半成品或原料,现制现售。
(六)、咖啡周边:衍生品
新鲜烘焙的袋装咖啡、
咖啡礼盒、
罐装咖啡饮品(冷藏、短期保鲜)、
咖啡面膜等护肤用品、
咖啡杯、咖啡壶等。
(七)、销售模式:
采用“会员制”&“第三空间”相结合的方式,对各类店铺进行日常运营管理。
以会员入会的形式来销售办公或社交空间。
入会的会员在店内享受永久免费的咖啡服务。
不定期举办各类收费的主题活动,让店铺成为会员之间情感、信息、爱好的交流平台,也为咖啡爱好者提供互动平台。
(八)、渠道推广
利用线上和线下渠道同时进行营销推广。
所有的顾客既可以是消费者,也可以是合伙人、发起人、推广人。
线下推广——与周边3~5公里范围内酒店、宾馆、办公楼、俱乐部、健身房、院校、各类社团等形成合作关系,拓展会员。
线上推广——利用网络平台、社交软件、微信公众号、朋友圈、微信群、小程序进行线上推广,提高品牌知名度以及获得更多的消费客群。
(九)、市场分析
■ 竞对分析
品牌
模式
目标客户
优缺点
结论
瑞幸咖啡
新零售/快消
对价格敏感
对咖啡有需求
便宜
品质、口感较差
复购越来越少
星巴克
现磨/连锁直营
对咖啡有需求
环境消费要求高
品质、口感尚可
满足空间文化消费需求
价格越来越高
GREYBOX
精品/高端消费
对咖啡有更高要求
追求快捷便利
品质优良,有独特风格
价格偏高,不易推广
小众消费群体
■ 竞争优势
有长期合作的咖啡豆供应链、原料供应商、咖啡烘焙工厂,保证咖啡风格的稳定性,咖啡出品的优良品质。
有专业的经验丰富的空间运营团队对***咖啡馆项目进行“第三空间”的运营推广。
有完善的专业的店铺选址要求,对咖啡空间进行严格的筛选。
二、团队及组织架构
2019年,***咖啡馆项目由创始发起人陈weifeng先生领衔,组成更具竞争力及更有发展前景的团队。经各方协商同意共同发起设立。首家旗舰店拟选址于虹桥高尔夫球场。
创始发起人:陈weifeng
发起人:echo
投资发起人:待定(5~10人)
非投资发起人:待定(3~5人)
其他相关合作伙伴:待定(3~5人)
其他投资人根据运营状况确定。
■ 组织架构
股东会:3~5名,陈weifeng、echo等(由全体股东组成,是公司的权利机构,依法行使决定公司的经营方针和投资计划等相关事务。股东会按照股东的出资比例行使表决权。)
董事会:根据实际需要确定。(由股东选举产生董事会,执行公司的相关经营方针,制定公司的经营计划。董事会决议的表决,实行一人一票制。)
项目执行人:目前由陈weifeng担任执行长,echo担任执行人之一(由股东大会和董事会任命,负责执行公司的日常经营计划。)
■ 前期筹备阶段组织架构
前期运作由执行长及执行人对具体事务进行共同协商,配合,确立。
设立部门:
1、办公室:对人事、行***事务等具体事项进行统筹安排
2、市场部:推广、广告、合作、活动
3、招商部:会员招纳、项目接洽
4、营业部:门店日常运营管理
5、公关部:公共关系维护
6、财务部:财税、账务处理
7、法务部:法律相关事务
三、投融资计划
投融资计划将通过股东会决议形式来讨论确定。
■资金需求:
单店60万/年(含租金+人工成本+各类费用成本)
10家店=单店60万/年×10=600万
50家店=单店60万/年×50=3000万
100家店=单店60万/年×100=6000万
200家店=单店60万/年×200=12000万
500家店=单店60万/年×500=30000万
》》》资金用途:
店铺投资——40%
团队建设——20%
组建管理团队,对店铺进行系统化管理。引进各类所需专业人才,培训人才。
活动费用——10%
为会员定期举办各类主题活动,商业项目推介活动等。
品牌建设——20%
品牌推广,营销、宣传,线上线下各类活动。
■ 项目投资清单
单店费用×10家
132,380.00×10=1,323,800.00元
装修
名称
单价
数量
总价
备注
灯具
200
10
2,000
空调
5,000
1
5,000
墙面
5,000
1
5,000
地面
9,000
1
9,000
吧台
10,000
1
10,000
矮柜
3,000
1
3,000
书架
2,500
2
5,000
展示台
1,000
1
1,000
设备桌
200
1
200
讲台
200
1
200
餐桌长
2,000
1
2,000
餐桌短
800
7
5,600
餐椅
150
40
6,000
沙发
1,000
1
1,000
茶几
400
1
400
合计:
55,400
物品
名称
单价
数量
总价
备注
咖啡机
30,000
1
30,000
磨豆机
5,000
1
5,000
开水机
1,500
1
1,500
制冰机
3,000
1
3,000
收银机
1,800
1
1,800
冰柜
2,400
1
2,400
碎冰机
900
1
900
净水器/软水器
800
2
1,600
手冲咖啡器具
1,500
1
1,500
咖啡豆
68
10
680
牛奶
16
60
960
风味糖浆
70
18
1,260
咖啡器具
48
15
720
咖啡耗材
100
8
800
合计:
52,120
用品
名称
单价
数量
总价
备注
投影仪
3,500
1
3,500
电脑/笔记本
5,000
1
5,000
音箱
1,500
2
3,000
麦克风
150
1
150
文具
50
10
500
马克杯
22
100
2,200
一次性纸杯
0.56
10,000
5,600
一次性塑料杯
0.60
3,000
1,800
纸巾
0.18
5,000
900
糖包
38
5
190
吸管
0.05
3,000
150
搅拌棒
0.09
3,000
270
纸袋
0.8
2,000
1,600
合计:
24,860
■ 收入构成
以40位会员的旗舰店为例
空间销售收入:
1000元/月/人×12个月=12000元/年/人×40人=480000元
活动销售收入:
2000元/天×20天=40000元/月×12个月=480000元
衍生品销售收入:
四、运营规划
■门店
计划在1-2年内开设:
1-2家旗舰店/主题空间,单店建筑面积在100平米以内;
8家主力店,单店建筑面积在50-70平米之间;
二年内各类门店总数量预计达到10+;
五年内各类门店总数量预计达到30+。
门店范围在上海或邻近城市。(仅限江浙沪地区)
每个类型的门店均有一套从选址、装修、运营、管理的执行标准。
■管理
精细化管理和运营,以标准化模式保证每一杯咖啡的出品质量。
门店扩张以标准化方式进行,秉承稳健和可持续发展的原则,拒绝盲目扩张,拒绝也蛮生长。
保持直营方式管理运营,以及控制门店数量。
运营计划例6
在过去的半年中很有幸加入到xxx公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:
一、不断加强学习,素质进一步提高。
具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧,注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中,由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能***处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。
二、踏实肯干、做好本质工作
我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这半年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的同时,参看一些优秀的实例和经验分享,逐步形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程,现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法,在售后问题中,能有效解决普遍问题,对于少有的复杂的难以处理的问题,做到第一次看、问,看前辈同事怎么处理,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次遇到同类问题可以***解决。
三、不足待改进之处
我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,也将成为新年伊始需要完善的重点。
1、善于沟通交流,强于协助协调,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。
3、精于专业技能,勤于观察总结,尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。
四、岁首年终,一年之计在于春
1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大,可预见更多的产品会面世,会接触到更广的客户层面,所以产品知识的更新、学习,客服经验的总结、完善,是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广,结合已有案例,配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。
2、树立全局观,加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关,客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开,所以在做好本职工作的同时,个人需要加强各方面信息的涉猎,对各个职责岗位有所了解,加强沟通,互相进步。
3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加,许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法,所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训,预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。
半年时间里,公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我,崭新的一年相信我会与xxx共同成长!
运营专员试用期工作总结范文二
时间过得真快,转眼来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的工作能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的总结。
1、了解公司概况。从8月6日开始进入公司上班,因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的,所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况,完成公司下发的学习任务,掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务,对公司的发展及规划有了更加深入的了解。
2、通过日常工作的学习和积累,我对电商运营有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处,我会通过不断地请教和学习,尽快完成任务。
3、统计每日线上销售数据,及时了解全区各分公司的销售进度,了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。
4、同事关系相处的非常融洽,但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因,除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少,有时候工作实行也会受到影响,以后我会注意这方面的问题,增加相互的沟通。
从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了,对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少,所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。这两个月来对于运营水平有了一定的提高,能力得到进一步的提升。经过两个月自身的努力和同事们的帮助,我对工作有了较好的处理能力,熟悉各项工作的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来,为实现苏宁梦献上自己的一份绵薄之力。
运营专员试用期工作总结范文三
时间过得真快,转眼来到公司已经快半年了。我的工作岗位是商品运营规划专员。实习期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的业务能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的总结:
1、通过日常工作的学习和积累,使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习,慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划,熟悉后台系统的操作环境,和各种日常运营方法,掌握网站页面单品及活动的更新上线。
2、统计销售数据,及时了解全网、频道的销售进度,分析各品牌、各店销售上升或下降的原因,对主要品牌和畅销单品做出具体分析。
运营计划例7
鉴于公司实际情况前期才人、资金、经验的限制,商城的推广计划以免费平台为主,付费为幅的策划。主要应用的软文推广,百度平台与邮箱群发加SEO推广。
一。软文推广
1.借力网络分享平台,编写商城推广的案例发到百度空间与豆丁网,然后每天用不同的帐号***软文与给软文打分,把这几篇软文推上百度文库排名的前列。(百度文库排名的规则,主要是以打分量与***数排名,所以利用IP转变量与多个百度帐号把公司的软文推到文库的前几位,当然软文是具有高的含金量同时带有一点公司品牌宣传的性质。)
2.借力论坛平台,编写商城的推广软文在国内最有影响力的站长论坛、站长之家与seowhy搜外上投稿与各大站长论坛上,形成口啤宣传的效应。(站长论坛、站长之家这两个网站是目前最具人气的网站,网站都会引起多个网站的转载,站长论坛、站长之家的投稿技巧是:软文的价值一定要非常高,还要符合他们的规则与喜好,往站长论坛、站长之家很注重创新性和经验的分享,以及文章中数据运用,所以软文想通过率高一定得以创新的思维结合基本的网络推广方法,以数据说话,以数据体现出文章的严谨性与科学性,以经验来体验文章才用户的价值性。)
二。做百度的知道平台
1.注册三十个百度帐号,设定与产品相关的关键词,当有用户在在百度知道提问题,能过百度知道的帮助提示,第一时间回答客户的问题,不用每个回答都加上公司的链接,但所有的这类问题的前几个回答都出现公司的信息的话,这样形成对目标用户精准强大的广告宣传与品牌展示效应。
2.利用这三十个百度知道帐号,结合I P转换器,在百度平台上自问自答,内容主要是以长尾关键词自问自答为主。用户搜索这方法的信息的时候,自然看到我们网站的信息。
三。邮件推广
这个主要是与邮件平台商合作,因为目前大部分的邮件商家都与邮件平台商合件分成,因为自身作为平台上,自己有发告的话,就有点不好意思,主要是怕激起用户的反感,所以如163、QQ等大部分ISP邮箱服务商都设定了ISP邮箱规则,主有用平台商的软件才能精确的发送到邮箱上,如果用软件发送只能进垃圾邮箱,或者只能满足个人交流用的邮件量,每次只能发一百几十封的,多发了就要不断的输入激活码。
1.利用公司手上的资源,购买邮件平台,发送邮件。
2.用钱请专业的邮件发送商利用他们的数据资源发送邮件。(发邮件的价格都都不贵,但是不是每个行业都适宜用这个方式的,客户资料精准性是一个重大难点)
四。SEO推广
现在SEO己成了网站建设组成的必要因素,SEO既然是网站建设的一部分,也是网站营销的重要一部分。
1.因为网站的建设需要以SEO为向导,这样网站建成了才有利于搜索引擎的收录与排名,才会提升用户的体验。
2.现在中国网民结构特征不同,外国的网民学历结构是不断的上升,所以网络营销的手法程现多样性,而中国互联网的网民随着电脑的普级,学历比例却不断的下降,所以对搜索引擎的依赖性特强,从百度的股价上升致中国互联网第一位可知百度在营销当中的价值,搜索引擎的SEO优化是网络营销的重头戏,得SEO排名就意料着得到搜索引擎强大的流量支持。所以SEO优化必需成为网站运营中坚持的一项长期工作。
SEO优化策略
(1)完善网站的一些基本的SEO布局,这个很简单在网站一搜就可以找到这方面的知识。
(2)优化的时候,由于得考虑到公司的实际问题,团队与资金都没位的情况下,网站优化推广应选择倒金字塔式优化与时候扬长避短的策略,一般网站的优化策划都是金字塔式的优化,即主要优化网站的主页与主要关键词,通过主页的权重拉高栏目页与内容页的权重,从而达到全站的关键词都有一个很好的排名。这种金字塔式的优化策划,是一种***团式的战斗,主要适合有专业团队的公司,一般公司不适宜采取这种优化手段,因为这种金字塔式大开大合的打法,需要强大的粮草与团队的支持,比如网站内容上跟迅速跟上上,外链的数目要持续跟上。如果小公司也用这种手法的话,很容易拖跨自己,第一原创性的网站内容跟不上,外链平衡与持续性跟不上,一味的优化主页与主要的关键词结果往往就被百度降权。所以一般没有专业团队的公司应选择用倒金字塔形式的扬长策略,也就是从页容页长尾词的优化为主,因为长尾的难底只需要几个外链的资源就足以把这个词撑成来,第二尾关键词可以为公司带来精准的流量,第三长尾词与页容页的优化可化可以跟据自己的工作量从容安派边充实网站内容边加外链,等内容页的权重上去的了,自然就推动了栏目页与主页的权重,网站内容充实了金字塔底层的权重高了,那团队也建成了,则可以大规模的优化主页。被降权的可以性也大大降低。
现在电商的热潮正风起云涌,中小型公司纷纷也进***网格,我认为由于资金与网络营销人才方面的原因,往往公司长期是只有个光棍司令,所以推广的策略上不能一味的学习大公司,因地制宜选择最好的方法。短时期内见到自己努力的成果,给自己信心给老板信心,这样沿着这路走下去,不断总结与积累一定会走出自己的路。(来源:深圳网站优化)
要网购、先比购
运营计划例8
一、队伍人员素质
不断提高队伍人员素质是今年乃至今后志愿服务队的一个不变的目标,更是一个团队不断发展的标志。为了目标可控,志愿服务队定力人员素质提升计划,首先在现场急救方面入手,2020年队内持救护员证人数100人以上,救护员证复训率达到100%。第二个目标是设立新进志愿者培训制度,保证新晋志愿者志愿服务基础培训率100%。
第三方面是人员软实力增强目标,本年度队内志愿者增能课程或活动四次已上。
二、制度完善
一套完善的制度体系是一支队伍是否能够持续下去的基础,在制度方面,队内还是有许多不组合需要改进的地方,继续完善队内制度,是2020年度的重要工作之一,更重要的是要让全体志愿者全部都能够了解队内的每一项制度。增强队伍的制度化,一言一行有制度,并且加强队伍制度的执行力度。
三、活动量化目标
活动次数、服务时间、受助人口不低于2019年。但活动质量上要有所增强,市级大型志愿服务活动不低于5次,省级参与1次以上,全国性活动争取1次。具体详见2020年志愿服务队活动策划表。
四、优秀项目增加
优良的项目是一直志愿者队伍的支撑和核心,优良的项目都是在一个个普通的项目中存活和成长下来的适合的项目,在本年度工作中志愿服务队计划大力发展优秀项目,系统的活动项目最少增加五个,发展志愿者项目负责人5-10人次,发展由志愿者***负责的项目3个以上。
五、在志愿者培训方面主要划分为三大块:
运营计划例9
任何运营都围绕“用户”展开,包括“吸引用户”和“留住用户”,说白了就是:让用户过来,并留下。
运营的三个阶段:吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。
运营三大核心目标:扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。
我们把运营的分工和种类进行细分,运营可以分为:
基础运营:维护产品正常运作的最日常最普通的工作。
用户运营:负责用户的维护,扩大用户数量提升用户活跃度。对于部分核心用户的沟通和运营,有利于通过他们进行活动的预热推广,也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。
内容运营:对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。给活动运营等其他同事提供素材等。
活动运营:针对需求和目标策划活动,通过数据分析来监控活动效果适当调整活动,从而达到提升KPI,实现对产品的推广运营作用。
渠道运营:通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式,对产品进行推广输出。通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。
二、App产品运营推广要做哪些事情?
前期的准备工作:
保证产品能正常运行。
明确产品定位和目标。
选择合适的推广渠道和方式,协调内外部的资源并制定详细的计划。
确定团队分工并执行。
上线初期的工作:
保障产品的正常使用
根据运营状况,阶段性的跳转优化产品
上线初期的推广策略(请见CP干货:如何选择推广渠道与推广的技巧)
后期的日常工作:
产品的更新
内容运营
活动策划
用户运营
数据分析
意见反馈
如何为你的App定制合适的推广渠道和方式?
第一考虑:产品定位第二考虑:目标群体习惯和属性第三考虑:公司资源
三、运营推广过程中需要重点关注哪些数据指标
在APP运营推广过程中哪些数据指标可以更好的指导我们工作呢?***量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长、付费率是很多公司作为数据指标的一个考核,也是改进优化工作的一个依据。
当然,产品阶段的不同,我们关注的数据指标肯定不同。例如APP初期,我们更加关注***量和用户数。之后,我们又会比较关注活跃用户、留存率、转化率等等的数据。所以,运营阶段的不同,我们所关注数据的侧重点也会有所不同。
目前,市场上的APP数据统计分析工具比较多,比较出名的有:友盟、百度统计、谷歌统计、talkingdata等
相关数据指标分析:
1、留存用户和留存率:
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。
次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。
渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。
2、活跃用户
用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。
3、付费率
指一个app付费用户相对总用户的占比。即充值人数/注册人数*100%
注册用户付费率=总注册/ APA
平均***付费率= ACU / APA
活跃用户付费率= UV / APA
总结:
一个好的运营首先要从产品出发,要明确产品的定位,其次是明确用户群的定位。接下来才是进行推广,经过合理对推广运营从而达到留住用户的目的。最后通过数据统计以印证自己推广是切实有效的。正如上面所说的任何运营都围绕“用户”展开,最终目的就是让用户留下来;
一个App从开始运营到结束,要做的事情:
APP运营阶段
APP定位
2.1定义APP所属关键词
2.2组织对会员(厂家企业)有价值的内容或是服务
2.3APP会员(厂家)卖点
3.APP启动(2014年10月-2014年11月)
3.1人员配制
3.2收集潜在会员、厂家资料
3.3进行线下的推广营销
3.4 APP编辑的工作
4.团队建设(1-2个月)
5.App推广(从产品正式版开始,大规模推广从A轮融资开始)
5.1行业APP广告交换
5.3产品关建词竞价排名
5.4行业网站广告直投
5.5软文宣传
5.6长尾关键词优化
5.7效果分析,经验总结
5.8流量分析
6.APP盈利(A轮到B轮要开始考虑盈利)
6.1通知组织活动来搞人气
6.2通过会员费或是增值服务
6.3展会服务、广告
6.4 B2B
6.5 APP广告
7.执行计划表
8.软文推广说明
8.1软文推广的作用
8.2软文写作参考标准
一)、标题
二)、主题
三)、内容
9.论坛推广说明
9.1何为论坛推广
9.2论坛推广的效用
9.3论坛营销推广四步
10.网络广告说明
10.1网络广告概述
10.2网络广告媒体选择策略
10.3媒体选择范围
10.4广告形式确定策略
11. EDM营销推广说明
11.1邮件营销的优势分析
11.2 APP邮件的注意事项
12.APP收费标准
总则:结合自身优势资源,一切以吸引行业相关企业作为行网会员为目的。
APP运营阶段
APP定位->APP启动–>APP宣传->APP建设->APP赢利
APP定位
1定义APP所属关键词
跟行业相关,跟产品相关的,写出10个以上(例如:上游产业、下游产业等),长尾关键词跟以后编辑文章以及做SEO优化、ASO优化、线上广告推广有密切关系,同时需要考虑主营业务、APP内容、以及受众、和搜索量。关键是尽可能多的写出多一些,到时可以做一些筛选。
2组织对会员(厂家企业)有价值的内容或是服务
选出方向和卖点:每一个APP都有主要的运营方向和定位。前期不建议定太多的方向和服务,以防以后精力受限做不好等于不做。所以建议前期先择一到二个服务方去做,内容的话如果有精力和资源可以都放一些,如果没有精力的话也是选突破一到二个方向。前期也可以做一些了解,那些目标会员或是客户希望得到哪些资料和内容,针对性去做这样会好一点。
3 APP会员(厂家)卖点
这是核心问题,把之前的事情做完了,就需要把特产行业了解一下,把那些优势和卖点形成书面资料或是广告资料或是电话脚本。这样子就可以去做下一步的事情了。
APP启动
1.人员配制
(一名编辑)编辑要求:经常上APP,会使用Office,会对HTML进行排版编辑,有一定的互联网经验,有一定的文笔。
编辑:主要负责APP内容维护及线上推广工作;
2.收集潜在会员、厂家资料
收集行业相关的企业(配套行业、行业、)等资料:
(客户资料,包括但不限于邮箱、电话、传真、具体地位)
通过线下关系收集
通过阿里巴巴企业库
通过搜索引擎
收集邮件是有专门的,可以让它不断在网上找,然后收集起来。
通过腾讯qq空间,微信,微博,客户端等超大流量社交网站进行资料采集。
3.进行线下的推广营销
前期主要是吸引厂家加盟,这时需要列出所以针对厂家加盟的卖点,然后进行会员广告的销售!最好是写出电话营销脚本或是宣传单页。
先将有一定关系的厂家或是经销商拉进来,然后通过客服人员进行线上或是线下营销将大量相关厂家拉进来。因为厂家是免费加盟的,可以尽可能多的拉一些,对于重点厂家可以赠送一些门户广告位。
主要是吸引会员加盟,前期可以是免费的,主要将一些网站会员的卖点价值提高一下,对潜在客户进行宣传,方式可以有:电话、传真,Email,纸制宣传单信件手段来做,同时统计一下每一种宣传效果,选出一种最有效的宣专方式,然后就可以大量以这种方式去操作,给客服人员每日做出量化考核。评估工作效率。
4.APP编辑的工作
围绕APP关键词收集相关,或是从线下渠道收集资料在行业网站上,要注意突出关键词以及产品。
互联网一直是以内容为王,如何吸引用户还是以优秀的内容为主,所以尽可能的能一些实用的,有价值的行业文章。保持更新,每天每个栏目都能得到新的文章。
关键词优化,尽可在内文能突出关键词,做好锚点
团队建设
在原有基本上添加一名客服和项目经理;
分工明确,责权落实
人员考评,尽可能的科学,公平,合理
根据业务需要增配人员,工作量加大时需要及时补充人员
提升相关人员的专业知识,业务能力,人员素质
有长远的人员规划以及激励方案
APP推广
1.行业网站广告交换
当APP有一定的流量时,可以找一些相同规模的同行APP交换广告,即在你的APP上做对方的广告,在对方APP上做你的广告。这样可以不用花钱即可得到一定的广告效果。
2.产品关建词竞价排名(SEM)
你可以有效控制预算来做广告。
3.行业APP广告直投
找出一些有流量,有影响力的相关行业网或是相关网站,在他们网站上直接投放广告。
4.软文宣传
让专业为APP一到三篇专业软文,同时到专业到APP上。
5.长尾关键词优化(网站SEO)
根据APP的定位列出尽可能多的长尾关键词,这些关键词必须跟APP的方向、产品或是服务相关,相结合,然后我们可以针对这些关键词做一些SEO优化。
通过关系网直接或是间接宣传行业门户
群发、定阅、报纸等手段
专业杂志报刊广告
6.效果分析,经验总结
对活动效果进行跟踪,统计做出一些数据分析,总归一些经验。
对活动的宣传效果进行分析统计(主要依靠流量统计)
对于参与厂家进行回访了解情况
对于不足之外需要讨论如查改进
7.流量分析
流量分析可以让你知道你的客户从哪里来,关心什么内容等,对APP运营是一个很好的数据参考。我们主要可以分析以下数据:
每天的关注数据,它代表着来你APP的***用户和点击量,关注数据可以理解成为每个用户到APP的翻看量,而翻看量越大,说明APP的吸引力越大,也就是粘性强。如果这个值小于4那就要注意内容建设了。
来路流量:可以看看客户从哪些平台点过来,哪些平台的链接比较有效果。这里同时也经常被用做广告效果分析,看一看投放哪种广告的效果比较好一些。对于些来没有什么来流的广告,就可以考虑撤消了。
搜索引擎:可以看看对哪些搜索引擎的优化效果好。
关键词:看看用户关心什么,以及哪些关键词优化做得好。
查看/浏览页面:看看用户看得最多的页面是哪个?这里是不是可以挖掘些有用的价值。因为有些页面流量是有时效性的,当时间过了,流量也降下去了,可以让你抓住在流量高的时候抓住商机。
入口页,这些页面经常是被直链或是优化做得比较理想的页面,可以学习或是在这些入口页面上做一些营销上的事情。
根据流量数据,我们可以对推广方式以及APP内容做一定的调整。
等APP的人气和知名度上来以后,我们可以偿试提供一些收费服务。
8.信息流广告
一是社交信息流,社交信息流包括腾讯广点通;在腾讯的QQ空间和微信里展现的一些广告,但微信公众号文章底部的不算信息流。你在QQ空间里面看到的广告就是信息流广告,QQ空间里面信息流展现的位置和友好度都是很好的,所以说广告好不好看广告展现的方式。还有新浪粉丝通,在新浪微博里面和QQ空间是类似的。陌陌也推出了自己的信息平台陌陌信息流。还有比较传统的天涯,可能有很多90后不知道天涯,在传统PC时代天涯基本上有一段时间就是社交的代名词,相当于现在的微博微信,而天涯的群体年龄基本上在30岁-50岁之间。
二是新闻信息流里,有腾讯智慧推,新浪扶翼、今日头条、UC,UC给人印象比较深的是浏览器,经过最近改版之后已经变成了一个浏览器+新闻头条的产品。UC在移动端的用户量相当大,前4个是目前在市场上量比较大的。
网站盈利
APP的赢利有多种方式方法,但是需要找到适合自己的那一种,当APP人气上去以后,其实APP的赢利是水到渠成之事。下面有几个方面可以去考虑。
1通知组织活动来搞人气
活动本身就是可以赢利的项目,如果操作得好,活动可以成为APP的一道招牌菜,在全国各地全面开花,光是这些,估计都可以赚不少钱。而且可以将APP分支不断延伸,公司影响力不断提升。而且这样一来,APP人气就可以有效得到提升。
2通过会员费或是增值服务
会员本身也是赚钱的项目,只要能提供会员们感兴趣的内容或是服务,让他们在其中可以获利,那么从他们那里收取少部份的服务费是非常容易,当会员数据成长到一定程序,赢利变得很自然而稳定的事情了。以后我们还可以想出一些个性化的增值服务来进一步提升APP赢利能力
3展会服务、广告
由于APP自已的活动举办的好,可以光以这个项目为线下企业组织各种活动,或是展会,或是以APP名义在做展位和宣传,相信可以帮助到线下成员企业。同时广告也是可以操作的,在前期在一些专业性网站或是媒体投放广告,积累一定的操作经验以后,以网站名义可以帮助线下会员企业做一些广告宣传的项目。
4 B2B
直接通过APP卖产品,不管是卖谁的,赚钱方式是直接的,关键是APP需要有一定的人气和知名度。
5 APP广告
APP如果能达到一定的知名度和公信力,APP广告应该是最容易操作的一个赢利项目了。这时候,应该对APP广告位进行一些规化,排版。对每一个广告位的广告效果进行一些测试,然后定出每一个广告的报价。广告位在空余的时候尽可能做一些自己的广告或是公益性的广告,不要让它空着。但是仍然需要做出一个广告报价页面,以及说明那些广告位是可以投放的说明。前期广告位可以以赠送、配送等方式先放上去,后来可以先以低价方式做一些尝试,如果APP人气上来了,知度度上来了,APP上的广告更多是一种知名度,实力,形象的宣传了,这时候价格就可以提上来了。
软文推广说明
软文营销推广是中小企业现阶段赖以发展和对外推广的最优选择,通过软文推广能够带动企业销量的快速增长。通过软文营销推广创建的是企业品牌价值,这样带来的客户比一般推广方式更有黏性,如果你的产品或服务很好,通过客户的口碑传播还会带来更多销量。
A.软文推广的作用
软文推广是硬广告的有效补充
软文是以引导性的思想传达,润物无声地将产品信息灌输到消费者的头脑中。以目标受众容易接受的方式切入消费者内心,并在消费者经常密集的地方进行软文教育,打动消费者,最终促进消费行为的一种“软”营销。软文营销的成本远低于硬性广告,但综合效果与性价比却远高于硬性广告。进行企业宣传和推广时,如果软文推广与硬广形成有效互补,往往能够起到更好的宣传效果。王老吉、必胜客等便是非常好的例证。
软文推广在抢占消费者心理方面独具优势
软文是抢占消费者心理的最佳途径。原因是,软文形成之前必定是经过不断分析、调研、研究消费者的需求特征,根据需求提炼产品或者服务的核心价值和卖点,寻求切入点,将产品、服务信息更巧妙地植入文章中,这样的软文才能更好的发挥销售优势,带动消费者的消费行为。
创口碑,树品牌
在互联网时代,口碑的作用越来越明显。当人们对铺天盖地的APP广告熟视无睹,审美疲劳时,通过口碑传播在一定程度上会降低消费者对漫天广告的不适感。好的软文不仅吸引消费者浏览和阅读,甚至可以在不知不觉中广泛传播,从而形成巨大的口碑效应。随着数字技术和网络传播的演进,网络中的邮件、聊天室、论坛、网站、博客等一方面加快了口碑传播的速度,另一方面消费者有目的地搜索,有很强的针对性,既避免了不可预期的时效障碍,又使口碑传播有了质的飞跃。
软文能带动群体效应,便于打开市场
如果APP用户在一个地方看到企业的相关报道,在不知不觉很多地方都看到同样的相关报道,包括服务、产品、企业文化、市场流行等各方面的报道。众口铄金,消费者想不相信都很难,自然留下了深刻印象,这样就形成了群体效应,在积累大量消费群体同时,也打开了销售的大市场。
B.软文写作参考标准
一)、标题
软文的标题要紧贴主题,突出核心内容和表达意***,要具体不要抽象,要简洁不要繁杂。以下总结了几种比较引人注目的标题形式:
1、热门关键词式标题
用热门关键词造势的软文标题,直接点明文章内容的中心。例如:“阿里巴巴集团宣布将口碑网资产注入淘宝网”、“全新百度统计系统福尔摩斯正式推出”等等。
2、数字式标题
在标题里加入一些匪夷所思的数字容易引起别人的注意。例如:“100篇2014年最流行的软文模板”,“揭密你为何不能网络赚钱的10大原因”等等。
3、经验分享式标题
别人的成功经验很容易引起人们的关注和学习。一般以如何、怎么样、浅淡、揭密、秘决、经验、忠告、某某方法技巧等开头或结尾的文章。例如:“教你如何选择价廉物美的****产品”。
4、借用名人、名站效应
例如“奥巴马访华衣着有技巧”行业精英、***要富商、体育明星、网络热门人物都是人们炒作的重要对象。
5、提问式标题
通过提出问题来引起关注,从而使消费者发生兴趣,启发他们思考,产生共鸣,留下印象。例如:“京东为何越亏越不怕?”
二)、主题
写文章一定要有中心,要有主题。选好切入点,把需要宣传的网站、产品、服务、企业形象等信息嵌入到文章内容中。一个好的切入点才能让整篇软文看起来浑然一体,把软性广告做到极致,宣传效果才会出来。
三)、内容
逻辑性强
文章内容条理清晰、一目了然,紧扣标题进行表述。层级要分明,段落要清晰,重点要突出。文章正文要从不同方面反映主题,可以采取添写小标题的方式,分段叙述,这样才能使文章有条有理,脉络清晰。
真实性
软文最忌漫无目的的混乱编写。有号召力的软文,语气措词必须礼貌,既要使人感到亲切,又要迎合消费者的心理。口气平和的广告往往易于被消费者接受。
不要硬性植入广告
软文最好的方式是把宣传的意思自然融入到文章中,硬性植入***和链接只会让消费者更反感。插入文章里的链接,一定要选择一个过渡的句子进行协调,不要太直白地插入网站链接。
论坛推广说明
1、何为论坛推广
论坛推广就是企业利用论坛这种网络交流的行网,通过文字、***片、视频等方式企业产品和服务的信息,从而让目标客户更深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、加深市场认知度的网络营销活动。
成功的论坛推广如同核裂变的源泉,数以亿计的网民在论坛上自由发表个人观点、看法,而民众言论组成的浪潮通过网络往往可以产生类似病毒传播、甚至山洪涌泄的效果,因此论坛被认为是“营销新媒体”,具有极强的低投入高产出的营销优势。
2论坛推广的效用
用论坛推广的是商品,它能引导销售。在论坛推广的时候要根据商品的特性选择论坛进行推广,这样目标群体就会精准很多,也就会提高销售量;
如果帖子够吸引人,能快速给网站带来较大的流量和访问量;
论坛互动性强,通过论坛传播,可提高企业曝光率,提高网民对产品和企业的认知度;
论坛都是按照主题分类,产品与用户定位明确,因而在相对应论坛开展推广可提高营销效率与转化率。
3.论坛营销推广四步
第一步:客户分析
怎样不露痕迹地抓住手机用户的心是论坛营销的关键所在。企业在进行论坛推广之前,首先要进行目标客户分析,要研究客户属性,了解目标客户经常去哪些论坛、对哪些主题比较感兴趣。企业只有从客户的角度出发进行主题策划和论坛选择,通过论坛跟客户互动才能有的放矢。
第二步:提炼传播点
卖点不等于有效传播点,产品的优势或卖点不一定可以通过论坛很好地传递。例如某款笔记本的卖点是外形时尚,但如果仅将“外形时尚”作为传播话题组织论坛软文,恐怕不会有多少关注。有效传播点其实就是论坛的噱头,有噱头的帖子被搜索引擎收录以后点击量会非常大。凡是标题中带有“现场”、“震惊”、“最牛”、“惊爆”等词的帖子,会首先吸引网友的眼球,而“草根”、“原创( YC)”、“实录”都是他们最喜欢的一类帖子。
第三步:创造话题
针对目前社会或APP流行热门的话题,在论坛组织专题讨论,并组织人力、物力进行文章的整理和,形成某个热门话题的关键讨论地,那么搜索引擎有可能会认为你的网页很有价值,搜索排位自然也会靠前了。
以生活为题材,如生活奇闻逸事、亲情关系;
以明星、关键人物为题材,切入点可大可小;
以新闻和社会热点为题材。如房价波动、金融危机、企业过冬等皆可,也可利用新产品试用或礼品赠送等方式激励APP用户参与。
第四步:选择阵地
在选择论坛的时候,应该关注该论坛的人气和流量,也就是论坛的权重,比如天涯论坛,百度贴吧都是很不错的发帖站点。不同的论坛各有其特点,需要了解其规则和营销底线。权盈根据客户网站的特点和推广需求,选择推广的精准目标论坛和板块。具体资源列表参见“附五:论坛行网列表”。
网络广告
1.网络广告概述
网络广告就是利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法,在互联网刊登或广告,通过网络传递到互联网用户的一种广告运作方式。网络广告以其价格便宜、统计准确、互动交流、跨越时空、***形生动等特点,正以迅雷不及掩耳之势,渗透到现代生活的各个方面,展示出魅力无穷的网上商机。
目前网络广告的市场正在以惊人的速度增长,网络广告发挥的效用越来越重要,已成为继传统四大媒体(电视、广播、报纸、杂志)之后的第五大媒体。据统计,全球移动广告支出涨势迅猛,继2013年翻倍之后,预计2014年继续大幅攀升。
报告说,去年的全球移动广告支出为179.6亿美元,增幅达105%。今年的全球移动广告支出有望再增长75.1%,达到314.5亿美元,约占今年全球数字广告支出的四分之一。
2.网络广告媒体选择策略
所谓网络广告媒体选择就是对你所要信息站点的确定,甚至包括具体页面位置的确定。不同的站点有不同的受众对象,所以媒体的选择对网络广告的最终效果影响很大。
广告媒体选择策略:
具有较高的目标受众比例;
具有较高的品牌知名度,形成品牌互补;
广告表现可承载性;
广告效果的可监控性;
3.媒体选择范围
综合门户网站的相关频道,利用综合性网站的大流量优势,在短时间内提高品牌知名度和产品知晓度;
社区网站,利用这些颇受社区人员欢迎SNS网站的受众集中特征,辅以高频次的广告播放,极有针对性的向精确目标受众传递广告信息,有效地提高了广告到达率;各大论坛,这是网民发表自己意见的主要行网,在社区上很容易形成对某个产品或企业评论的较强“声音”,从而对消费者的消费选择产生导向作用。
4.广告形式确定策略
网络广告具体形式有新闻组式广告、条幅广告、游戏式广告、背景品牌式广告、交流式广告、弹出式广告、旗帜广告等。网络广告形式多种多样,每一种形式都有其各自的特点和长处,因此选择恰当的广告形式对吸引网络浏览者、提高浏览率,树立企业及产品形象、建立声誉,促使潜在顾客购买起着重要作用。
根据广告目标选择网络广告的形式。如果企业的广告目标是品牌推广,可以选用旗帜广告、按钮广告等形式;如果企业广告目标是树立企业形象和产品声誉,要选用微型网站广告和主页型广告;如果企业广告目标是商品促销,选择游动式广告。
根据广告对象选择网络广告形式。如果广告对象是以年青人为主,可选用互动性较强的游戏互动式广告;如果是企业的忠诚客户,则选用制作屏幕保护程序广告或墙纸广告。
根据广告费用预算选择网络广告形式。如果预算充裕,可选用丰富媒体广告,预算紧张,选用文字链接式广告。
根据竞争对手情况选择网络广形式。通常竞争对手采用什么形式的网络广告,企业也应采用相应形式的广告,并且最好还要有所创新,这样才富有新意和吸引力。EDM营销推广说明
一、邮件营销的优势分析
最近几年是邮件营销(EDM)市场爆发的序曲阶段,邮箱普及和EDM的自身优势,成为EDM市场被看好的主要原因。来自第三方调查机构的数据显示,个人邮箱数在2010年达到5亿,而全球企业邮箱数也达到5.7亿。范围广、成本低、效率高、精准度高,这些优势使得邮件营销成为网络营销手段中最常用、最实用的方法。
邮件群发可以在短时间内把您的产品信息投放到海量的客户邮件地址内。让您的企业品牌名扬中外,让您订单倍增且零成本、高效率,使企业在竞争激烈的市场中占尽先机!
1、Email营销的成本优势
Email营销最重要的特点就在于成本低廉而效果显著。
2、Email营销可获得连续推销的机会
Email营销可以让企业与客户保持常效联系,公司一旦有新产品,就可以通过邮件的方式进行宣传。而且邮件具有直效针对性,针对不同消费群体,发送不同的营销收件,针对性强,效果也就更佳!这比任何一种方式都简单和划算。如果用户是因为某个关键词来到你的网站,有可能浏览几下就走了,并且不会再来,也不会记得你***是什么,这样就白白损失了一个潜在的用户。如果用户来到你的网站,你通过一些礼品券或者书之类的礼物送给他,前提是让他注册邮件,那么他会很愿意。
3、建立稳定的客户关系
与一般的产品(或服务)促销手段不同,Email营销在实现促销职能的同时,能够明显促进与顾客的关系。以常用的刊物为例,有研究表明,网站上提供的刊物比网站本身的营销效果更好,这其中的重要原因在于刊物和用户之间不仅仅是单向的信息传递,同时也在网站和用户之间建立起一个互相交流的渠道。通过刊物直接将信息发送到用户的邮箱中,会产生用户和网站长期互动的关系。
4、满足用户个性化需求
Email营销可以为用户提供个性化的服务信息,用户可以根据自己的兴趣预先选择有用的信息,当不需要这些信息时,还可以随时退出,不再继续接收。因此,在Email营销中,用户拥有主动的选择权,正是因为用户自己选择的信息与自己的兴趣和需要相关,因而对接收到的信息关注程度更高,这是Email营销获得较好效果的基本原因。正是因为这些优点,Email不仅成为重要的网络营销手段,有助于品牌推广和促进销售,同时也成为维持和改善顾客关系、开展顾客服务的重要工具。
5、有针对性的目标客户群
邮件营销的客户一般都是较精准的部分人群,他们来到你的网站一般都是和这个行业有直接或者间接关系。再者,能填写邮件地址并允许企业发送邮件的人一般都较关心该行业的产品走势或新闻动态。他们是潜在消费者,我们要做的只是选择合适的时机把合适的信息传递给他们就可以了。这类客户一旦成功购买第一次,往往就会成为你的忠实用户,并且他还会去影响身边的人,免费为你宣传。
综上所述,邮件营销以其成本低、投递速度快、精准性、个性化易操作等优势成为最有效的营销手段之一。在经济低迷、市场预算紧张的当下,邮件营销对许多企业就更加有吸引力了,而企业邮箱也自然成了企业和现有客户沟通最常用的渠道之一。
二、网站邮件的注意事项
A、邮件主题
邮件主题中要体现出邮件内容的精华、品牌或者产品信息;
邮件主题中要包含丰富的关键词;
一般说来,邮件主题保持在8-20个汉字范围内是比较合适的。
B、邮件内容
将公司logo固定在同一位置,可以是Email顶部的显眼处(但不要太大,占据整个屏幕);
尽量使用统一字体;
简洁明了,重点突出,注意不要强加给客户太多文本信息;
巧用***片作为内容补充。在选择***片时,要挑选那些简单、易于理解,并且与正文内容有直接关联的***片;
邮件信息内容要有针对性,是客户关心和感兴趣的内容。
App盈利模式
广告费:首页广告(2-3万/年)、频道广告(1-2万/年)、标王广告(10000/年)、内页广告(5000/年以内)等(成熟平台:几万/天,刚开始几百一天/位)
会员费:高级VIP会员(2000元/年)、VIP会员(1580元/年)、采购通会员(580元/年)普通会员(免费)(阿里巴巴会员收费情况,诚信通:1688元/年、3688元/年,国际几万到几十万不等其他平台几千到几万不等)
竞价搜索:按关键词搜索时,竞价点击付费;排第一位付多少,排第二位多少等(如:百度、谷歌等)
关键词连接:关键词直达会员商铺或会员网站服务
名家访谈:对知名企业、企业家进行宣传报道(几千到几万不等)
贸易:行业网站是以第三方身份出现的,平台上所有的供求信息第一个知道的就是本企业;可以为本企业带来客户。
授牌费:针对手机门户网站的会员,单独授牌;提高会员的荣誉感。
运营计划例10
一、背景
(一)2021年国家卫生健康委
中医药管理局关于《加强公立医院运营管理的指导意见》要求结合工做实际,进一步研究适合提高本单位运营管理水平的具体措施和方法。
(二)2021年医保支付改革,保定市被确定为区域点数法总额预算和按病种分值付费(DIP)试点城市。
二、组织架构
公立医院运营管理采取运营管理委员会,下设运营管理小组,各小组各司其职的管理模式。
(一)医院运营管理委员会,下设五个医院运营管理小组
主
任:
副主任:
秘
书:
成
员:财务、审计、人事、医疗、护理、物价、医保、信息、运营助理员
职
责:
1.研究***策,找到***策边界,规避相关风险,为院领导班子提供***策依据,更好的制定好符合国家***策、有利于医院发展的战略方向。
2.研究起草部门运营管理工作制度,完善各项规章制度。
3.研究并制定医院运营管理年度工作目标、指标和计划,审议医院运营管理分析评价报告
4.梳理和完善运营管理流程,以精细化管理和提质增效为目标,综合运用系统思维统筹优化管理流程。
5.定期对临床各科室运营情况进行专题分析汇报和反馈,对临床科室人力资源、设备、材料、药品、空间、床位、工作量、工作效率等专项进行横向和纵向绩效分析评估,为院科两级精细化运营提供决策参考依据。
6.加强成本控制,降低运营消耗,节约医院运行成本,提高经济效率,追求利润最大化。
7.持续优化医院绩效薪酬体系,建立高效的激励机制。
8.组织开展运营效果分析评价,撰写运营效果分析报告等。对医院运营管理工作提出意见和改进措施。
运营管理一组:医疗质量安全
运营管理二组:人力资源管理组
运营管理三组:经济运营管理组
运营管理四组:物资采购供应组
运营管理五组:信息组
工作计划:
1.建设管理领导小组运营管理委员会,明确各部门在运营管理方面的工作职责和具体分工。
2.确定运营管理战略,并逐级分解运营管理任务目标。
3.学科定位与建设,理清科室人员配备,职称等情况,对人力资源进行科学配置和规划。
4.梳理固定资产,无形资产等,进行资产及医疗设备运营效益分析。
5.进行医院成本管控及效益分析,确定可控成本范畴,重点管控可控成本。