我优求知网企业综合部工作总结例1
工作完成情况
1、与公司、业主、监理沟通每个月都能与副经理、预算部经理配合，及时完成工程进度、月报量报监理审批的一系列工作；按时汇总每月项目运营情况，完成工程简报上报工程管理部；
2、办公用品采购及设备维护完成了上半年办公用品的采购、入账、发放等相关工作。办公用品按各部门计划统一采买。对于临时性要求的办公用品，能够在休息时间里及时购买，保证了各项工作的正常进行。完成了项目部的电子设备、网络通讯日常的使用和维护、会议室的使用和维护等。
3、完成了现场大门头、五牌一***等标识性设施的制作，配合完成了公司企业文化宣传工作和品牌建设工作。
4、定期缴纳现场各项费用，积极努力的完成好项目部各项后勤保障工作。
5、配合公司完成项目部四月份内审工作，并配合各部门针对不合格项进行整改，将整改情况上报公司。
6、及时处理临时性的工作。
存在的问题和今后努力方向
第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。在接下来的工作里，自己决心认真提高工作水平，为项目的顺利进行，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习和相关知识。加强对办公室工作的认识，对面临的工作做出分析，将其完成到最好；
企业综合部工作总结例2
二、具体方案
（一）建立企业分类管理机制。针对我局管辖规模工业企业众多、检验检***业务任务重、人力资源相对紧张的困难，根据企业检验检***业务多少，将所辖规模工业企业分为重点服务企业和一般服务企业。对于重点服务企业，我们采取企业实地走访、与企业管理层会晤沟通等手段，并结合“三解三促”等多种工作方式，了解企业困难，解决企业问题。对于一般服务企业，我们采用公布电话联系方式，主动电话沟通等方式，及时收集企业发展中遇到的难题并按本方案要求进行处理。
（二）建立问题收集机制。一是明确收集渠道。（1）我局通过“检企通”短信平台和其他途径各部门热线电话（详见附件2）。（2）实地走访重点服务企业。我局各业务部门结合平时下厂检验、日常监督检查、“三解三促”等多种途径，深入企业现场第一线，零距离倾听企业心声，主动收集企业在生产发展中遇到的各类问题。二是及时整理反馈。重点围绕规模工业企业生产经营和生产发展中所遇到的突出困难和问题进行定期或不定期的收集整理。各业务部门每季度将所辖规模工业企业的问题情况以及相应的处理结果汇总至综合处。（各处室所辖规模工业企业名单见附件3，季度汇总表格见附件4）每季度汇总截止时间为本季度的最后一天，汇总表格发送至综合处蒋维。
（三）建立问题分类处理机制。一是科学分类。将企业反应的问题分为属于本局职责范围内的、需要向局请示的和不属于我局职能范围或需要多部门协调解决的等三类。二是归类处理。（1）对于各业务部门直接收集到的问题，如是属于本部门职能范围之内的，由该部门及时处理；如不属于本部门职能之内的，由该部门即刻上报至综合处。（2）对于上报的问题，综合处即时进行分类处理，如属于本局职责范围内的，分派至相应业务部门处理；如属于需要向局请示的，则请示相关部门；如是不属于我局职能范围或需要多部门协调的，则将问题及时转交至市经信委。
（四）建立问题反馈机制。对于企业反映的单一性问题，原则上3个工作日内办结，并及时反馈企业；对于企业反映的综合性问题，原则上7个工作日内办结，并及时反馈企业；对于企业反映的特殊性问题，原则上不超过一个月办结，并及时向企业做好解释说明。同时，我局综合处及时将企业反映问题的办结情况，报市服务规模工业企业“绿色通道”工作领导小组办公室。
（五）建立监督检查机制。监察室采取明察暗访等方式，对企业服务情况进行督查。对于超时未办理事项和未解决问题，责令相关部门给出合理解释，如果无合理解释，则将情况上报至分管领导。
三、工作要求
企业综合部工作总结例3
中***分类号：F222
文献标识码：A
文章编号：1009-2374(2009)04-0192-02
统计工作是通过科学的方法搜集、汇总、计算和分析统计数据来反映事物的面貌与发展规律。统计数据即统计信息，具有两个鲜明的特点：
1、数量性。即通过数字揭示事物在特定时间特定方面的数量特征，帮助我们对事物进行定量乃至定性分析，从而做出正确的决策。
2、综合性。世间一切事物都具有普遍联系。统计信息从整体上看，涉及国民经济各个行业，也涉及宏观与微观的各个领域和环节。利用统计信息，不仅可以对事物本身进行定量、定性分析，而且可以对不同事物进行有联系的综合性分析，既可横向对比，也可总结历史预测未来。
如果一个企业建立或完善了一套既科学合理又行之有效的统计工作制度，那么，这套制度对企业而言，将具有以下作用：
1、能反映企业在某一时点上的现状，还能反映企业在一个特定时期内的动态。从现状看，它可以反映企业目前的各种社会与自然属性。从动态看，它可以反映企业的生产发展情况，产品质量状况，以及科技开发、经营销售(或称市场营销)财务盈亏等方面的情况。
2、能反映企业的规模，还能反映企业的结构。从规模上，它可以反映企业的资产规模、人员规模、生产规模、营销规模和盈亏规模。从结构上，它可以反映企业的产业结构、产品结构、人员结构、技术结构和质量结构。
3、能反映企业的发展速度，还能反映企业的效益与效率。在速度方面，对物质生产部门而言，主要反映生产(包括产值产量等)的发展和增长情况；对非物质生产部门而言，主要反映劳务服务投入的发展与增长情况；在效益与效率方面，不论何种类型的企业，都可以以人、财、物、时间诸方面的投入与生产和劳务方面的产出成果进行比较。
4、能反映企业的诸多数量特征，还能反映企业的一些质量特性。在数量方面，包括了企业产供销、人财物投入与产出等凡是可以量化的方方面面。在质量方面，则主要是反映企业的产品质量、维修质量、设施质量和服务质量。
5、能反映本企业的情况，还能反映与本企业生产经营活动有关的方方面面。概括起来，主要有以下几个方面：(1)与本企业有联营、合资或者协作、配套关系的企业的情况；(2)与本企业生产同类产品或提供同类服务的竞争对手的情况；(3)本企业产品或服务的使用者、消费者的基本情况及信息反馈；(4)本企业产品或服务已经占领或将要开拓的市场的各种信息；(5)对本企业经营将产生直接或间接影响的有关社会经济发展的综合信息。
怎样才能在企业中开展高效、实用的统计工作，使统计工作发挥其应有的作用，帮助企业的最高决策层在企业的重大经营活动中做出正确的决定。而要达到上述目的，下面所说的几条则不可缺少：
首先，企业的最高管理者对企业的统计工作应有足够的重视。应从思想和行动上体现出来的，这是企业做好统计工作的先决条件，重中之重，是企业一切统计工作的基础。
其次，建立健全企业统计制度，即用法制而非人治。所谓统计制度，主要应包括两个方面：一是确定管理体制及其运行方式，二是确定统计内容及其计算方法。
1、关于管理体制与运行方式
长期以来，企业主营业务统计大都由计划部门负责。在生产型企业和流通型企业，统计信息运行方式都是从下至上的单向运行，统计数据由班组到车间。再到计划部门，计划部门汇总后再呈企业领导，并对外报出。其非主营业务的统计如附营业务统计、人员工资统计、基建技改统计及科技开发统计等，都分别由不同的部门负责，并分别向主管领导呈送并对外报出。这种管理体制及运行方式至少有三个弊端：(1)没有一个专门的部门从企业适应市场竞争的多侧面多角度、从经营管理的全方位来综合考虑企业需要的各种统计信息，以及怎样搜集这些信息；(2)对企业目前搜集汇总的各种统计信息难以进行更高层次的配套综合分析，使信息的利用仅停留在初级层次；企业各部门之间难以实现有效的信息交换与共享，也使信息的可利用范围及程度要打一些折扣。针对一些问题，我认为改革应从以下方面人手：
第一，设立综合统计部门并明确其职责。如果企业从精简机构提高效率的目的出发，不设***的统计机构，那么也应在其他机构中设立综合统计岗位，明确其职能，并使其保持相对***性。综合统计机构或综合统计岗位应具有以下职能：
1、设计并制定本企业的统计指标体系及统计信息的报送要求。要充分考虑企业经营与管理的需要，考虑企业面向市场、参与竞争的需要，把***府统计部门、企业主管部门的要求同本企业的实际相结合，提出完整的指标体系并分解到各个部门、单位，明确其报送或提供的时间、内容及方式。明确各部门的统计责任。
2、收集、审核、汇总、提供各种统计信息。一是要对应由综合统计部门负责且由各级单位层层上报的信息进行审核，而后加以汇总；二是要收集审核本企业其他职能部门负责汇总的信息；三是要搜集分析本企业以外但对企业生产经营有参考价值的各种统计信息。在此基础上，该部门一方面应完成各种统计报表的对外报送任务，另一方面应负责向本企业领导和各有关部门提供其所需的统计信息。
3、利用各种统计信息进行综合分析研究。一是利用某一种信息进行简单分析，如分析生产进度情况；二是利用多方面信息进行综合分析，如利用生产、盈亏、质量、销售、市场行情等多方面的统计信息分析产销增减原因；三是利用各种统计信息对企业在某一方面或多方面的发展前景进行预测。
企业综合统计人员应具有较高素质，不仅掌握统计理论与分析方法，还应熟知本企业业务工作流程和各部门职能，掌握一定的经济理论和计算机知识、现代管理知识。
第二，明确各个职能部门的统计职能及责任。在现代企业中，无论是直线职能制还是事业部制，对企业发展至关重要的统计信息都决不仅限于计划统计部门内部。因此，为确保企业统计资料的系统性完整性，应该在各部门的工作职责中明确相应的统计责任，要求其按统一确定的口径、范围及时间提供相应的统计资料及分析报告，要特别重视一些被忽视的部门的信息。
企业综合部工作总结例4
中***分类号： C29 文献标识码： A
引言
统计的重要性在建设具有中国特色社会主义市场经济的当代，巳越来越受到重视，并已上升到国家法律与法规的高度去推动和执行。综合统计在企业管理中的作用亦已为大家熟知。
一、企业统计的定义及职能
企业统计，是以统计的方法收集企业生产经营过程中的数量方面相关信息，再通过对信息的统计分析得出科学的结论作出预测来指导企业以后的生产经营。企业统计有着统计信息、咨询、监督三位一体的统计整体的职能。信息职能就是要求企业统计能及时、准确、系统采集、整理、展现与企业经济活动相关的统计数据，形成完备的企业统计信息数据库，发挥企业经济信息的主体作用。咨询职能就是要求企业统计能充分使用统计信息资源，就企业生产经营的众多问题作出预测和置信评估，为企业的各种决策提供基础依据及备选方案。监督职能就是要求企业统计应依据统计信息资源和其他的信息资源，及时、准确和全面地对企业生产经营活动状况实施定量检查，提供监测，预管，中止的信号，以其企业决策管理层及时调控，促进企业目标的顺利实施。
二、充分认识企业综合统计工作的重要性
（一）企业综合统计工作涉及到企业的方方面面
1.企业各个部门的数据都汇集到综合计划处，登记形成统计台帐。统计台帐涉及的内容有：
①生产指标：各个生产车间各个产品的生产能力、产量、主要设备台数。
②财务指标：企业销售收入、利税、利润、负债、资产总计、产品单位成本、产品单位利润等。
③销售指标：销售价格、销售量、销售回款、单品种销售额、出口额、出口量、库存量等。
④质量指标：一次合格率、优级品率。
⑤主要技术经济指标：原料药总收率、总耗、生产指数等，制剂产品成品率。
⑥能源指标：产品能源单耗、能源购进量、能源消费量、综合能源消费量、期末库存量等。
⑦劳动统计指标：在岗人数、职工人数、工资总额。
⑧科技统计指标：新产品产值、新产品销售收入、科技活动人员、企业内部用于科技活动的经费支出等。
2.综合计划处是主要的对外上报报表的部门。涉及的统计报表有：《工业产销总值及主要产品产量》、《工业企业分行业工业总产值》、《工业产品供应出口量》、《主要工业产品销售量与库存量》、《工业企业主要经济指标》、《工业品出厂价格调查月报》、《原材料、燃料、动力价格调查月报》、《固定资产投资统计报表》、《工业企业能源购进、消费和库存》、《工业企业景气调查》、《企业集团统计年报、半年报)等各类月报、季报、年报。投入产出调查、全国经济普查要求的统计报表。
3. ***府各级部门的调研。对某些疑难问题或者热门话题，***府通过调查问卷来获得来自企业的答案，这些工作的完成依赖统计者。
（二）统计工作是实行科学决策和管理的一项十分重要的基础工作企业综合统计是企业实行科学管理的重要手段，影响未来规划以及经营方式的变化。首先，要有统计过程，才能实现规划，统计和计划之间是连接的。这个过程不可分别考虑，要以计划作为服务目标，统计的过程也是得到规律的过程，计划的完成就要依赖这种规律，生产计划要根据相应的需求量来考虑，进行计划时，需求量的总量首先被销售方指出，对于这一数字的准确性需要靠数据完成论证，这个数字需要考虑从前 3 年到 5 年的相关产品的销售量。并经过比对之后，根据目前经营的状态来得到最终数值。
为了得到更合理的计划，需要在统计方面加强工作。综合统计得到的数据资源是海量的，充足的材料才能保证分析的准确性，而统计分析有助于这些数据的收集整理。决策需要参考此类数据，统计分析的目的是将生产销售遇到的各种情况进行掌控，把握产品的最近情况，找出产品是否存在销量下滑或突然攀升的情况，并且要根据财务数据，在各种数量，盈利，成本上进行平衡，掌控。
（三）统计数据也为管理考核提供依据
企业有效的实施绩效工资，对企业进行每月考核产量、产销率、销售收入、在产资金、成本、成品率等指标。
三、企业统计分析在现代企业的作用
现代企业统计分析主要内容包括以下几个方面：企业投入要素与经营状况统计分析；企业经营环境统计分析；企业生产经营成果统计分析；企业生产经营管理统计分析；企业经营状况总评价。
企业统计为企业决策管理提供统计信息。在市场经济条件下，企业经营决策具有一定的风险，风险险产生于不确定性并由不确定性程度的大小决定了企业统计风险的大小，而不确定性的风险与信息的及时性与准确性具有一定的关系，信息越及时准确，不确定性越低，反之，亦然。因此，准确性和及时性是统计数据的两个基本要求。其中，精度要求是第一位的，是统计工作的生命，它确定的统计数据是有效的和有价值的主要因素，是衡量数据标准的标志。因此，统计工作者必须对自身的工作具有高度负责的精神，以消除企业统计数据误差为目标，综合统计以提供有效的信息及数据，以加强统计数据的质量。统计以提供有用的信息为目标，在新时期企业综合统计信息与企业有着密切的关系，综合统计对于企业发展提供必要的管理信息，为防范和化解企业综合统计中存在的风险，发挥企业统计风险预警作用，新时期综合统计信息是影响企业管理层的关键步骤，基于此，对新时期企业综合统计提出了新的要求，与企业自身特点相结合，企业综合统计的成败将取决于综合统计的创新与改革，所以，在现阶段，要求对企业综合统计提出新的思路及对策，促进其快速发展。
四、企业综合统计的几点建议
（一）重构企业统计体系，建立健全以经济效益为中心的指标体系。将***府统计部门和企业部门进行有效的结合，建立一个完整的统计指标体系。基于满足***府和高等统计工作的需要，应建立包括销售价格、成本价格、利润和其他的市场指标，管理水平，而且还包括可有效反映市场营销结构指标、市场占有率指标、用户体验的指标、中间业务能力指标等，企业的信用度和其他有关信息指标，并根据现代管理模式分为物流和资金流的指标体系，企业的内外部指标等，使企业中的统计指标有组织的、系统的、易于使用，实现企业统计指标体系具有个体与时代的特征。
（二）加强统计专题调研及专题分析活动。统计工作要时刻紧扣经营发展需要，敏锐捕捉发展过程中的问题、亮点。制定专题调研方案，注重调研方法和调研过程，事实求是填报调查数据，用定量与定性相结合的方法对调查结果分析研究。对生产经营活动的结果正确评价，总结成功经验，找出薄弱环节，并提出有效措施，为今后的发展进行科学预测。通过统计分析，各级领导和部门可以在符合客观规律的要求，安排经营业务活动，组织生产。
（三）提高统计人员素质。统计队伍素质高低直接决定统计工作的质量好坏，所以提高统计人员素质是做好统计工作的根本。一是企业统计人员要彻底转变观念，积极投入到为企业管理服务上。要有开阔的视野、全面的知识、熟练的技术、灵敏的触觉。应用各种新的统计方法、技术手段开展深层次综合分析和快速的预测、决策分析，不断总结各种统计方法的适用性，进行统计创新。二是在人员配置上，逐步形成使各方面人才互相结合，互相提高，形成统计调查、统计管理与协调、统计分析与预测三方面人才的紧密结合和优化组合。三是提供统计工作的信息化手段，结合生产系统、业务系统、统计分析系统，使统计工作者从大量繁琐的手工劳动中解脱出来，用更多的时间对统计数据进行比较分析，这样既提高了统计工作的质量，又提升了统计服务的水平。
（四）创建统计信息平台，提供数据监督与共享。在企业内部建立开放式统计信息平台，及时统计信息。将过去自下而上的单向运行方式转变为统计数据之间的上下左右间的多向运行模式，重视职能部门对统计数据的审核工作，提高统计数据的权威性。设置信息监控预警功能，对统计指标设置预警阀值，提供预警提示; 设置趋势分析，利用历史指标预测未来经营发展方向; 设置质量评估，整合关联性指标，提供效益质量、服务质量、能力质量、资金运行质量等多个评估指标，对企业良性发展提供参考指数。
结束语
企业综合统计工作关系到企业的方方面面，企业各类统计、指标，将统计的数据进行分析，筛选，为企业管理者对企业的科学管理提供有力的决策信息，以确保企业综合统计数据的完整性、准确性，并具综合统计有不可或缺的作用，总之企业需要发展，就必须重视综合统计工作，做到社会效益和经济效益的双丰收，正确有效的发展。
参考文献：
[1]王振华，王攀，张顺颐. 基于综合统计特征的Skype流量分析与识别[J]. 南京邮电大学学报，2006，01:1-7+12.
企业综合部工作总结例5
一、上半年规上工业综合能源消费情况
我旗共有规上工业企业53户，综合能源消费量为261.07万吨标准煤，比去年同期减少46.4万吨标准煤，同比下降15.09%，占鄂尔多斯市规上工业综合能源消费比重16.22%，比去年同期下降了2.55个百分点，位居全市第三。工业生产总值为215.5亿元（现价），同比增长2.1%；万元产值能耗为1.21吨标准煤/万元，同比下降17.12%。总体来说，2015年上半年的节能减排工作较为理想，为确保完成年内节能减排目标任务奠定了坚实基础。
二、规模以上工业能源消费存在的主要问题
（一）能源消费以原煤为主，清洁能源消费比重小
我旗规上工业企业能源消费品种主要有7种。2015年1-6月份，我旗规上工业企业主要能源消费品，原煤消耗593.81万吨，其中，火力发电投入485.36万吨，供热投入13.47万吨；焦炭消耗0.84万吨；天然气消耗12099.24万立方米；电力消耗180091.65万度；柴油消耗3880.85吨；汽油消耗74.76吨；液化石油气消耗14吨。折合成标准煤，原煤221.45万吨；焦炭0.82万吨；天然气16.09万吨；电力22.13万吨；柴油0.57万吨；汽油0.01万吨；液化石油气0.0024万吨。占全部综合能源消费总量比重，原煤占84.82%，焦炭占0.31%，天然气占6.16%，电力占8.48%，柴油、汽油和液化石油气三种占0.23%。我旗规上工业企业能源消费品主要以消耗原煤为主，原煤综合消费消费量221.45万吨标准煤，占全部规上企业达84.82%，比去年同期提高了2.37个百分点。其他品种占比重低，特别是清洁能源消耗比重仅占6.16%。原煤属于污染较大的能源品种，每消耗1吨标准煤约产生，二氧化碳2.62吨，二氧化硫8.5公斤，氮氧化物7.4公斤，大量消耗原煤不利于节能降耗，减少温室气体的排放量。
（二）重工业综合能源消费比重过大
我旗规上企业以重工业为主，53户规上工业企业，重工业企有40户，比重达75.47%。2015年上半年，重工业综合能源消耗量251.76万吨标准煤，同比下降16.37%，占全部综合能源消费总量96.43%，轻工业综合能源消耗量9.31万吨标准煤，同比增长32.96%，占全部综合能源消费总量的3.57%。重工业综合能源消耗比去年下降了1.33个百分点，虽然比去年略有下降，但比重仍然过大。
（三）高耗能行业综合能源消费量居高不下
我旗规上工业企业四大高耗能行业有20户企业，2015年上半年，20户高耗能企业综合能源消费248.55万吨标准煤，同比下降16.78%，其中，电力、热力生产和供应业综合能源消费170.51万吨标准煤，同比下降17.01%；化学原料和化学制品制造业综合能源消费64.98万吨标准煤，同比下降10.47%；有色金属冶炼和压延加工业综合能源消费8.24万吨，同比下降42.50%；非金属矿物制品业综合能源消费4.82万吨标准煤，同比下降15.74。四大高耗能行业占规上工业综合能源消费总量95.20%，比去年下降了2.04个百分点。四大高能耗行业综合能源消费占全部规上工业比重连续10年超95%以上，高耗能行业综合能源消费量居高不下。
（四）重点耗能企业多，消费总量大
一般将年综合能源消费达万吨标准煤以上的企业确定为重点耗能企业。仅2015年上半年，全旗规上企业综合能耗消费达到万吨以上的企业就有13户，占全部规上企业数量24.53%，比全市比重高出3.72个百分点，位居全市第三。13户企业综合能源消费256.73万吨标准煤，同比下降14.5%，但占全部规上工业企业消费总量达98.34%，比全市比重高出0.5个百分点，位居全市第三。重点耗能企业多，消费总量大，使我旗节能降耗难度加大。
三、对做好我旗工业企业节能降耗的建议
1、以优化工业能源消费结构为基础
目前，我旗的规上工业企业生产过程消费的能源品种中，原煤的比重偏大，达84.82%，且消费趋势呈逐渐上升。在调整产业结构的同时，首先要合理调整能源消费结构，降低原煤消费量，推广天然气作为燃料在一些合适的行业生产中使用，即可以节能减排，也可以增加企业经济效益。
2、以产业结构调整为突破口
加快工业产业结构调整、优化产业结构是节能降耗的重要途径。目前，我旗规模以上工业是以电力和初级产品的生产为主，对能源的需求量大，节能降耗与产业结构发展不平衡的矛盾比较突出。因此，我们应将调整产业结构作为节能降耗的主要手段，在招商引资方面以新能源、新材料、节能环保、高新技术等领域的企业为主，推动我旗高耗能型的产业结构向低碳、环保和节约型转变。
3、加快淘汰落后产能
企业综合部工作总结例6
随着经济的发展，国家越加重视审计工作的开展，并在审计监管工作进行的同时不断推进综治维稳工作的落实，企业的审计工作也不断深化。现阶段，我国企业在审计监督职能履行与综治维稳工作的开展中取得了显著的成就，笔者在本文中着重就企业审计监督职能的落实与综治维稳工作的落实两方面工作的进展进行了条理化的总结。
一、着重加强审计监督工作重要性教育，推进审计监督制度的完善
近几年来，我国不断深化审计工作，加强审计监督职能的履行，并不断推进综治维稳工作的落实。在综治维稳工作落实中树立了“一个坚持，两个始终”的工作指导思想，在综治维稳工作中坚信稳定能压倒一切，并在工作中始终强化治理、始终“维护稳定”，在企业的经济工作中便始终坚持将综治维稳作为社会工作的重中之重。落实经济领域的综治维稳工作需要着重进行企业审计部门的审计工作，并通过履行审计监管职能改变传统的审计工作无效的局面，从而反过来推进社会综治维稳工作的开展。
近几年来，国内企业从综治维稳的中心工作出发不断加强审计监督职能的履行。部分地区的企业审计部门不断开展审计培训工作，建立系统的审计工作负责人制度，倡导全部门综合化共同监管，形成了基于审核职能履行的全面、全角度的维稳责任制度落实的良好局面，保障了维稳工作中各项内务管理工作的良好进展。
企业在落实综治维稳、强化审计职能履行的工作中进行了企业内部管理文件的修缮，制定了一系列的企业内部维稳治理工作要点，其中包括企业综合维稳综合治理文件、应急事件的处理预案、审计审查制度管理文件、审计部门的审计管理制度文件等。这些企业内部管理制度与办法的制定融合到全社会审计职能的发挥与全社会的维稳综治工作中，保证了社会经济领域审计工作的有效开展，进一步促进企业维稳与社会治安状况的改良。
企业审计部门的关于审计工作的重要性培训教育，以及制定的各项管理规定，使企业在组织、制度、思想等各个层面上都推进了经济乃至全社会的维稳工作开展。
二、围绕社会维稳的工作重心，全力履行审计监督职能
将社会维稳综治工作作为中心指导，强化企业各部门合作，认真履行审计部门的监管职责，充分发挥审计及审计监管工作在企业综治维稳中心工作中的积极作用，这是近几年来企业经济工作开展的宗旨。
现阶段，一些企业审计部门不断从全局角度上加强审计与审计监管工作，而且立足于企业实际情况强化审计工作的经济卫士作用，将审计监管工作与企业的综治维稳工作相结合。为此，一些企业的审计与审计监管工作开展中坚持三大原则，首先力求以真实的数据保证工作的有效性。在企业审计工作中成立专门的审计小组，进行企业内财务的相关数据审查，在一定程度上提升企业数据、账务的公开透明度。企业审计工作开展中还进行思想矛盾的化解工作，以降低企业内部的利益纠纷。第三是企业审计工作中将重大的审计项目作为审计的重中之重，以各部门的协调合作保证审计工作的全面开展，审计部门坚信重大的审计工作直接关系到企业与社会的综治维稳工作的开展，为了维持企业与社会稳定，在审计工作中着重财务公开透明。
近年来，国内企业开展的审计工作直接将审计工作与社会的综治维稳联系起来，形成两项工作相互配合，互相促进的局面。
三、完善审计监管工作的法律保障，充分发挥审计的免***功用
当前我国宪法审计监管职能履行的相关法律事宜已经做了规定，但在实际的工作开展中仍需要法律的变通，近几年的国家与地方机关就审计职能的履行细节做了进一步法律规定的完善，以保证审计监管功用的发挥，企业的审计法规完善工作也不断深化。
近几年来，一些企业审计部门严格开展审计工作，将企业的经济效益、财***状况、社会保障、社会公益事业的扶持参与等作为重大的审计项目，并依照法律规定同步加强开展企业内部的审计调查，保证企业利于员工、惠及员工的***策有效性，减少部门矛盾因素，促进企业稳定运营，以企业局部的稳定推进全社会的和谐。譬如一些企业审计部门为了发挥审计工作的免***效用，还着重加强了企业内各业务的审计工作，以防止企业资金的浪费与流失，极大程度上降低企业内业务腐败的可能性，充分提升企业资金的使用效率，促进企业的长足稳定发展。
充分发挥审计工作的免***功效，一些企业的审计部门还着重加强了审计工作中的预算编制，将公司的采购与支付等工作都制定了专门的规定性文件，以保证审计工作的合法性、合理性。保证审计工作有章可循，可以保证审计监管工作的有效性。
四、加强普法宣传，强化网络化的治安防控，推进综治维稳
国内企业在社会治理中均坚持将社会为综治维稳与社会法律建设与宣传工作结合起来，全力推进法律保障下的和谐企业与社会建设。总的来看，企业的综治维稳与法律建设过程中采取的做法主要包括以下几点。
加强企业职工的法律教育，强化企业与社会综治维稳意识。一些部门将法制教育与社会建设工作相结合，在实际工作开展中提升职工法律素养。审计工作中借助法律意识培养，力求建立一支知法、守法、懂法的企业审计干部队伍。其次是企业稳定防护网络的建设方面，加大企业的经费投入，完善内部防范措施，切实做好人防、物防、技防工作的结合。
五、结语
本文着重总结了近几年来企业的审计工作的开展及综治维稳工作的落实情况。企业的稳定关系到社会的稳定，社会的稳定直接关系到国家的***治、经济、文化的建设事业，作为经济与整理领域的综合治理环节的审计工作的有效开展能直接有利于社会的和谐稳定。
参考文献：
企业综合部工作总结例7
在企业发展的过程中，综治工作一直扮演着非常重要的角色，在一定程度上也体现了企业发展的成熟程度，体现了一定的抗压能力和应变能力。这个工作具有以下几个特点：长期性、周期性和突发性，这也决定了此项工作的繁琐和不确定性的存在，在一个侧面上也影响着企业的正常发展秩序。如何在日常的综治工作中，辅以思想***治工作的方法来补充业务上的缺漏，这是现在我们需要完成的研究课题。
一、当前在企业综治工作中存在的问题分析
在企业不断发展的过程中，综治工作也相应面临着越来越多的问题，问题的产生是社会的产物，经济的产物和人文环境变化的产物。总体而言，相较于之前的工作，综治任务和工作模式上都已经需要大大的改变，来适应当前的企业环境。就目前而言，面临的工作任务和问题主要集中在以下几个方面。
1、随着国民经济的不断增长，综治工作所面临的诉求形式更加多样。对于企业而言，相应的发展必然带来经济的增长，这种增长的一个重要体现，就是企业员工的收入增加，生活福利待遇更加完善，相应的工作业务也更为多样。在这样的前提下，经济是否能够在企业所涉及的各行各业中平稳增长，能否达到一定的动态平稳是非常重要的。但是在一定程度上，企业由于发展的总体步调有先后，同时带来的个人收益也不尽相同，这样就造成了一部分在分配上的不协调，不统一，这样的情况也直接导致企业的员工对于相应的工作***策不够理解和包容，在提出诉求的过程中难免出现群体性、过激性的事件。由此可见，经济增长带来正面影响的同时，在一定程度上也给当前企业的综治工作增加了不少的工作量，同时工作的开展难度也非往日而语。
2、随着企业的不断发展，综治工作所涉及的内容一变再变。企业的发展都遵循着一定的规律，一个成功的企业都离不开自身所既有的核心竞争力，也就是主营业务。企业的综治工作是随着企业的诞生而诞生的，相应的工作内容大部分是围绕着企业最早所拥有的主营业务开展，但是在目前的企业发展过程中，终端输出产品的模式已经逐渐成为从原料产地、生产过程和产品销售一体的经营模式，便于有力降低成本出。在这样的前提下，综治工作作为给企业发展保驾护航的基本工作，在目前的工作内容上，就得全方位分析新的业务中所存在的工作内容，在旧有的工作任务进行不断变革创新，对于综治工作而言也是一个非常严峻的挑战。
3、综治工作作为一项企业的非主营业务，对于从业人员而言相对就业面较窄。企业的主要工作内容就是追求当前的产品利润，在企业的业务链条当中，生产、经营、销售等行业有着较为明朗的前景，在工作内容、努力方向、提升期望等目标中有着一定的优势。另一方面而言，综治工作作为一项非主营业务，对于企业的各行业进步和发展并没有相应的业务要求，进一步导致了当前企业对于此项工作的不重视，对于从业人员而言，个人的发展目标不够明晰，自身业务学习和能力培养的方向难以确定，不利于个人的发展和成长。这样的状况下，直接导致目前综治工作队伍难以建立，一些相应的人才发展规划难以实时，不利于工作的整体开展。
在这样的前提下，如何在现有的条件中创造新一代综治工作的新举措和新成绩，是当前继续破解的课题。在一定程度上而言，综治工作是围绕着人所开展的，只要把握工作对象的安全平稳，这也是综治工作的根本所在。对人员所开展的工作当中，思想***治工作是非常重要的一个手段。如何利用好这个手段有效提升综治工作成绩，是目前需要进行进一步研究的课题。
二、如何促进思想***治工作和综治工作的有机结合
1、通过开展思想***治工作，进一步统一综治工作队伍的思想认识和觉悟。企业要按照当前发展的需要，通过派遣相应的思想***治工作人员参与到综治工作当中来。一是让具备思想***治工作能力的人员熟悉当前综治工作的各项业务，对于目前综治工作所面临的问题和难点进行了解和体验，同时经过研究讨论，找出开展思想***治工作的切入点和突破口，便于培训能够有针对性和说服力。二是要将思想***治工作的内容紧紧契合当前企业的发展和综治部门的当前任务，将目前的工作业务和企业的发展结合到一起，进一步培养从业人员的认同感和归属感。三是要在开展工作的过程中，注重收集目前存在于企业综治队伍中存在的问题，例如员工发展、部门业务拓宽和工作交流等层面上，并在期间进行总结认识，将相应的工作内容在适当时候上报企业相关部门，同时对业务部门的成长和发展提出合理化的建议和意见。
2、要注重培养综治工作人员的思想***治工作能力和意识，加强队伍的业务素质。综治工作的重点对象就是人，无论在维持稳定、***策宣讲或是安全排查的过程中，人都发挥着决定性的作用，提高综治工作人员的思想***治工作能力，对于提升总体综治工作水平有着非常利好的作用。一是要抓好培训。通过和企业思想***治工作部门进行积极沟通，定期对综治工作队伍进行分批次、分类型的思想***治工作能力培训，在相关岗位上提出具体的职称要求，具备***工师资格认证也成为一项从业标准，加强职称能力培养。二是要加强从业人员的听说读写能力。思想***治工作的原理需要掌握，但是相应的工作内容离不开这几项能力，通过利用正式或非正式场合强调此项能力的重要性，有利与引导员工自发开展相应的学习，对于工作业务的完成有着良性的意义。三是要将思想***治工作内容写入到当前综治工作的基本操作流程当中，改变简单粗暴的维稳办法，通过思想***治工作来有效化解矛盾，将其中成功的案例编入工作手册，逐渐进行分类标化，进一步完善综治工作的内容和方法，提供新的解决困难和问题的思路。
3、综治工作要反作用于思想***治工作，达到双提升双促进。思想***治工作和综治工作能够有机结合，就在于相互之间的作用和反作用。思想***治工作能够为综治工作提供新的工作方法和模式，综治工作能够给思想***治工作提供新的工作内容和素材。两方面不断互相促进互相提升，在业务成绩确保稳定提升的前提下，能够让双方在企业中的地位得到提升，工作成绩得以彰显，直接带来的收益体现在企业对于部门在人员配置上、资金调拨以及机构设立的取舍上，都能够有一个良性的促进和发展，这种发展态势为综治工作带来直接成绩同时，也确保了进一步发展的潜力，对于部门和业务而言都是非常有利的。
企业综合部工作总结例8
统计是指运用各种统计方法对国民经济和社会发展情况进行统计调查、统计分析，提供统计资料和统计咨询意见，实行统计监督等活动的总称。统计工作通过搜集、汇总、计算统计数据来反映事物的面貌与发展规律，是一种具有综合性和广泛性特点的方法。
一、健全统计工作制度的意义与作用
统计工作从整体上看，涉及国民经济各个行业，社会、文化、科技各个领域和人民生活的各个方面，也涉及宏观与微观的各个领域和环节。利用统计信息，不仅可以对事物本身进行定量定性分析，而且可以对不同事物进行有联系的综合性分析，既可横向对比，也可总结历史预测未来。它可以反映企业目前的各种社会与自然属性，反映企业的机构、人员、资产、负债等各方面情况。也可以反映企业的生产发展情况，产品质量状况，以及科技开发、经营销售财务盈亏等方面的情况。还可预测未来趋势。既可以反映企业的规模，也可以反映企业的结构和规模。即可以反映企业的产业结构、产品结构、人员结构、技术结构和质量结构等等，也可以反映企业的速度。即可以反映企业的效益与效率，也可以反映人、财、物的投入及盈亏增长或下降的情况。既可以反映企业的诸多数量特征，也可以反映企业的一些质量特性。
由统计的特性所决定，如果一个企业建立或完善一套既合理又行之有效的统计工作制度，那么，这套制度对企业而言，将具有以下作用：
一是既可以反映企业在某一时点上的现状，也可以反映企业在一个特定时期内的动态。从现状看，它可以反映企业目前的各种社会与自然属性，反映企业的企业的机构、人员、资产、负债等各方面情况，产品质量状况，以及科技开发、经营销售（或称市场营销）财务盈亏等方面的情况；还可预测未来趋势。
二是既可以反映企业的规模，也可以反映企业结构。从规模上，它可以反映企业的资产规模、人员规模、生产规模、营销规模和盈亏规模等等。从结构上，它可以反映企业的产业结构、产品结构、人员结构、技术结构和质量结构等等。
三是既可以反映企业的速度，也可以反映企业的效益与效率，在速度方面，对物质生产部门而言，主要反映生产（包括产值产量等）的发展和增长情况；对非物质生产部门而言，主要反映劳务服务投入的发展与增长情况；不论任何企业，都还可以反映人、财、物的投入及盈亏增长或下降情况。在效益与效率方面，不论何种类型的企业，都可以从人、财、物、时间诸方面的投入与生产的劳务方面的产出成果进行比较。
四是既可以反映企业的诸多数量特征，也可以反映企业的一些质量特性。在数量方面包括了企业产供销、人财物投入与产出等凡是可以量化的方方面面。在质量方面，则主要是反映企业的产品质量、维修质量、设施质量的服务质量。
二、企业统计工作存在问题
改革开放以来，我国统计人员大胆探索，辛勤实践，在指标体系、调查方法、统计标准、技术手段、数据报送与处理方式等方面进行改革，较好地满足了社会各界对统计信息的需求，推动了统计事业的发展。但近年来，企业统计基础工作明显减弱。 一是统计工作得不到企业领导重视，统计部门和统计岗位被撤销或合并，统计人员变动频繁。二是企业统计台帐和原始记录越来越不健全，填报统计指标的随意性加大，统计数据质量下降。随着改革开放的深入和市场经济的发展，由于企业统计工作存在诸多问题，所以统计对企业经营管理者决策的参考作用就有所减弱，或者说就没有发挥过太大的作用。作用越小就越得不到重视，越得不到重视就越难以有效发挥作用。主要在于企业管理者和部分统计人员或是对统计工作的内容了解不够，或是对统计工作的性质认识不清，认为统计是反映计划完成情况、为计划而服务的，市场经济条件下统计的地位和作用应该弱化，认为统计对企业而言，主要是在总结工作时充实一下工作报告，对经营决策没有多少实际意义，同时还认为统计仅反映生产经营的规模，而当前企业经营要以提高经济效益为中心，以盈利为目的，这只有依赖于财务与会计的工作，统计无能为力。针对这些问题与认识，必须建立健全统计工作制度。
三、健全统计工作制度，促进企业管理
为实现企业各部门之间有效的信息交换与共享，也使信息的可利用范围及程度不打折扣，在经营决策中发挥统计工作的作用。必须建立健全统计工作制度。
第一，设立综合统计部门并明确其职责
企业应设立综合统计机构或设立综合统计岗位，明确其职能，并使其保持相对***性。综合统计机构或综合统计岗位应具有以下职能：设计并制定本企业的统计指标体系及统计信息的报送要求。要充分考虑企业经营与管理的需要，考虑企业面向市场、参与竞争的需要，把***府统计部门、企业主管部门的要求同本企业的实际相结合，提出完整的指标体系并分解到各个部门、单位，明确其报送或提供的时间、内容及方式。明确各部门的统计责任。收集、审核、汇总、提供各种统计信息。一是要对应由综合统计部门负责且由各级单位层层上报的信息进行审核，而后加以汇总；二是要收集审核本企业其他职能部门负责汇总的信息；三是要搜集分析本企业以外但对企业生产经营有参考价值的各种统计信息。在此基础上，该部门一方面应完成各种统计报表的对外报送任务，另一方面应负责向本企业领导和各有关部门提供其所需的统计信息。利用各种统计信息进行综合分析研究。一是利用某一种信息进行简单分析，如分析生产进度情况；二是利用多方面信息进行综合分析，如利用生产、盈亏、质量、销售、市场行情等多方面的统计信息分析产销增减原因；三是利用各种统计信息对企业在某一方面或多方面的发展前景进行预测。分析研究的方法、形式可因研究内容不同而有所不同，但其结果应以分析研究报告的形式体现。企业综合统计人员应具有较高素质，不仅掌握统计理论与分析方法，还应熟知本企业业务工作流程和各部门职能，掌握一定的经济理论和计算机知识、现代管理知识。在有条件的大型企业，可考虑设立总统计师岗位，以领导综合统计部门并使其有效发挥其职能，协调各个部门的工作。
第二，明确各个职能部门的统计职能及责任
在现代企业中，无论是直线职能制还是事业部制，对企业发展至关重要的统计信息都决不仅限于计划统计部门内部。为确保企业统计资料的系统性完整性，应该在各部门的工作职责中明确相应的统计责任，要求其按统一确定的口径、范围及时间提供相应的统计资料及分析报告，要特别重视一些被忽视的部门的信息。
第三，将统计信息自下而上的单向运行变为上下左右之间的多向运行
这种信息运行方式应该包括三个层次：一是各种基础信息由各基层单位向各职能部门运行，满足各职能部门的汇总需要；二是各职能部门的专项信息向综合统计部门横向运行，满足其综合对比及分析研究的需要；三是经过加工、分析的各种综合信息由综合统计部门向企业领导、各职能部门及基层单位多向运行，分别满足其管理决策、研究问题和了解情况的需要。
四、结束语
企业综合部工作总结例9
中***分类号：F424.7 文献标识码：A 文章编号：1007-2101（2017）03-0072-08
以公有制为主体，多种所有制经济共同发展是我国现阶段的基本经济制度。随着我国经济体制改革的不断深入推进，我国的所有制形式也正在经历着深刻的变化，这不仅有利于我国不同经济成分之间的融合发展，也有助于推动所有制结构的调整，形成优劣互补、不同所有制成分共同l展的多元化市场机制。在当前我国不断深化经济体制改革，调整产业结构转型升级的背景下，对国有及国有控股企业、股份制企业、私营企业和外资企业等不同所有制的工业企业的效率进行分析比较评价，对于不同所有制的工业企业的相互借鉴发展有重要的参考意义。特别对于促进国有企业改革，提升企业活力，增强工业企业的竞争力，推动非公经济企业发展和混合所有制企业发展有重要的参考价值。
一、文献回顾
通过查看已有研究文献发现，国内的学者从不同角度对不同所有制工业企业效率进行了大量的研究。学者们的观点主要分为三种类型。一类学者认为非国有企业的效率高于国有企业。如，姚洋、章奇（2001）[1]通过对我国39个行业中的企业样本进行研究认为非国有企业的技术效率高于国有企业。刘志迎、张吉坤（2003）[2]运用三阶段DEA模型对我国高新技术产业中三资企业和国有企业的创新效率进行研究，结果表明国有企业在规模效率方面低于三资企业。陆挺、刘小玄（2005）[3]，宋来、常亚青（2009）[4]认为不同所有制类型企业中，私营企业的效率最高，而国有企业的效率最低。贺聪、尤瑞章（2008）[5]使用索洛剩余法和Malmquist指数法对不同所有制经济全要素生产率分析发现，私营工业企业技术效率优于国有企业和外资工业企业。彭春华（2012）[6]通过以非国有工业企业为参照，从管理效率、经营效率和技术效率三方面对国有工业企业效率进行分析，结论认为总体上国有企业效率低于非国有企业。杨汝岱（2015）[7]考察了中国制造业企业全要素生产率的变迁，表明不同所有制类型企业的效率差异较大，而民营企业远远大于国有企业的投资效率。
另外一类学者持相反观点，认为非国有企业的效率低于国有企业。如，范金、严斌剑、梁洁（2008）[8]通过Malmquist指数法分析发现，南京市不同所有制工业企业中股份有限公司和国有企业的全要素生产率增长速度高于三资企业和私营工业企业。张铁男、刘爱丽、徐莹莹（2012）[9]采用因子分析方法，对不同所有制工业企业经济效益进行评价，发现私营企业、国有企业、有限责任公司和外商投资企业在工业经济总量中的地位要优于股份有限公司和港澳台投资企业。郑志国（2012）[10]通过对净产值率、成本利税率、资产利润率等指标分析比较，结果表明，国有企业的绩效优于私营企业和外资企业。张营为、王磊（2013）[11]采用DEA―Malmquist指数法分析，发现国有企业的效率略高于其他企业，但总体上差异甚微。任毅、丁黄艳（2014）[12]运用DEA模型和Malmquist指数法进行分析，结果认为单就规模效率而言，国有及国有控股工业企业的规模效率要优于私营工业企业。
还有一些学者认为非国有企业和国有企业的效率并无显著差别。如，李楠、乔榛（2009）[13]通过双重差分模型对国有企业改革绩效进行评估，结果认为：不同所有制类型企业经济绩效虽有差别，但2003年以后国有企业与非公企业的绩效无明显差异，国有企业的整体绩效得到改善。张晨、张宇（2011）[14]研究表明，竞争性领域中，国有企业和非国有企业的财务效率、技术效率之间总体上趋同。张少华、张天华（2015）[15]从不同所有制企业的动态演进效率的角度分析测度，认为国有企业在总量上的效率贡献大于民营企业，而民营企业在增量上的效率贡献大于国有企业。卢俊、彭雪（2015）[16]研究发现国有企业在经济总效率、创新效率和社会效率方面有优势，而在传统经济效率、经济增长效率方面，与其他所有制企业无显著区别。
综上可以看出，目前不同学者从不同的角度，应用不同的方法，采用不同的数据样本对不同所有制工业企业的效率进行研究，得出了不同的研究结论。而对于何种所有制类型的工业企业具有较高的效率依旧没有得出被普遍接受的结论。
二、不同所有制工业企业综合效率评价指标体系的构建
由于我国不同所有制工业企业的效率情况仍无定论，因此究竟如何科学有效合理地测度不同所有制工业企业的效率是一个值得研究的问题。从现有的文献看，评价工业企业效率的指标很多，不同学者选取不同的指标进行了研究。例如，贺聪、尤瑞章（2008）[5]从投入产出的角度，利用不同所有制工业增加值、资本投入和劳动投入指标对工业企业的全要素生产率进行分析评价。吴中伦（2011）[17]通过因子分析法构建了总资产贡献率、资本保值增长率、资产负债率、流动资产周转率、成本费用率、全员劳动生产率、产品销售率等指标体系来分析工业企业的经济运行效率。陈波、张益锋（2011）[18]运用层次分析法从经济效率和社会效率两个层面构建了一个对国有企业效率综合评价的综合指标体系。伍旭中、冯琴琴（2015）[19]把国有企业的经济功能和公共功能统一起来，将总资产贡献率作为评价国有企业经济效率的基础，将***策效率和社会效率作为评价国有企业的公共的指标。
笔者认同伍旭中、冯琴琴（2015）[19]的观点，认为在评价企业效率时应该既考虑经济效率又考虑其承担的公共功能效率。因此，笔者结合不同所有制企业存在历史条件、行业技术条件、承担税收水平、市场地位等的差异，选取的指标既要反映不同所有制的经济效率差异，还要反映企业的功能效率，并由这两方面构成了不同所有制工业企业效率评价的综合效率。
由于指标体系构建应该遵循全面性、科学性、可比性、代表性和可操作性原则，因此笔者参考国家统计局颁发的《关于改进工业经济效益评价考核指标体系的内容及实施方案》中的指标体系，确定经济效率由八项指标构成，功能效率由七项指标构成（详见表1）。经济效率的指标中，资产利润率=（利润总额/资产平均占有额）×100%；工业成本费用利润率=利润总额/成本费用总额×100%；存货周转率=营业收入/[（期初存货+期末存货）/2]；流动比率=流动资产合计/流动负债合计×100%；流动资产周转次数=主营业务收入净额/[（流动资产年初数+流动资产年末数）/2]；总资产贡献率=（利润总额+税金总额+利息支出）/平均资产总额×100%；产值利税率=（利润总额+产品销售税金及附加+应交增值税）/工业总产值×100%；资产负债率=负债总额/资产总额×100%。功能效率的人均指标值为各自的指标值除以相应企业类型的总人数。
三、实证分析
（一）评价方法的选择
在对工业企业效率进行评价时，一些研究采用了层次分析法、德尔菲法等方法，这些方法通过专家打分来实现对工业企业效率的评价。但这些方法得出的评价结果带有很大的主观性，因此结论缺乏稳定性。为了避免这些方法的缺点，笔者选取熵权法和灰色关联分析法这两种更为客观的评价方法来对工业企业效率进行定量评价。具体方法主要参考了冯运卿、李雪梅、李学伟（2014）[20]对铁路安全综合评价熵权法和李国良等（2006）[21]基于熵权的灰色关联分析法。
1. 基于熵权法的不同所有制工业企业效率评价指标权重计算
（1）熵权法的介绍
申农于1948年把熵引到信息论来表示信息的不确定性。如果某系统有可能出现多种不同的状态，而每种状态出现概率为pi（i=1，2，…m），则该系统的熵为：Ej=-■pilnpi，其中假设某一系统中有m个被评价单位，n个评价指标，则原始指标的数据矩阵为：R=（rij）m×n，对于指标rj有信息熵：Ej=-■pijlnpij，其中pij=rij/■rij可知，如果Ej越小，则这个指标的变异程度越大，其提供的信息就会越大，在综合评价中的权重就越大，反之，在综合评价中的权重就越小。在综合评价中利用评价指标的变异程度确定每个评价指标的权重，根据所有评价指标加权计算被评价对象的综合得分。
（2）熵权值的计算步骤
第一，对原始数据进行归一化处理，对于正指标，标准化为：对于逆指rij=■标，标准化为：rij=■。
第二，评价指标隶属度矩阵标准化：m个评价对象n个评价指标的指标值构成隶属评价矩阵R。
第三，对各指标值做归一化处理，计算第j项指标下第i个评价对象指标值的比值：pij=rpij/■rij。
第四，计算第j项指标的熵值：Hj=-K■pijlnpij，（j=1，2，…n）。其中K=1/ln m，（K>0，0≤pij≤1）；假定lnpij=0，pijlnpij=0。
第五，计算第j项指标的差异系数：αj=1-Hj。
第六，计算第j项指标的权重：wj=αj/■αj。
（3）不同所有制工业企业评价指标权重计算
在不同所有制工业企业评价指标体系的基础上，本文选取2001-2014年全国四种不同类型工业企业的数据进行分析与计算。对原始数据进行归一化处理后，用熵权法计算得到的工业企业评价指标的指标权重（见表2）。
2. 基于灰色关联分析法的不同所有制工业企业综合效率评价
在熵权法计算的不同所有制工业企业各指标权重的基础上，以2001―2014年不同所有制工业企业评价指标数据为基础，运用灰色关联分析法计算2001―2014年我国四类不同所有制工业企业的综合效率系数，并绘制综合效率系数趋势***（见***1）。
（1）灰色关联分析模型介绍
灰色系统理论是我国邓聚龙教授1982年提出的，通过部分已知信息的生成、开发，来实现对现实世界的确切描述和认识。灰色关联分析是一种根据因素之间发展态势的相似或相异程度来衡量因素间关联程度的方法。关联度反应各评价对象对标准对象的接近次序及评价对象的优劣次序，其中，灰色关联度最大的对象为最佳。灰色关联分析法对样本的数据量和样本的分布要求低，也可以弥补回归分析的不足，更具有实用性。
（2）灰色关联分析的步骤
灰色关联评价系统模型建模具体步骤如下：
第一，选择参考序列。假设参考数列表示为：x0={x0（1），x0（2），…，x0（n）}，被比较数列表示为Xi={Xi（1），Xi（2），…，Xi（n）}，i=1，2，…，m。
第二，指酥档墓娣痘处理。由于评判指标之间通常由不用的量纲和数量级，为保证结果的可靠性，需要对原始指标数据进行无量纲化处理。
第三，计算关联系数。把规范后的数列x0={x0（1），x0（2），…，x0（n）}作为参考数列，Xi={Xi（1），Xi（2），…，Xi（n）}，i=1，2，…，m作为比较数列。关联数列的计算公式为：ξi（K）=■，i=1，2，…，m，k=1，2，…，n，式中ρ为分辨系数，ρ∈[0，1]，通常ρ=0.5，计算得到的关联系数矩阵为E=ζik（i=1，2，…，m，k=1，2，…，n）。
第四，计算关联度。关联度ri=■wjξi（k）。
（3）不同所有制工业企业效率评价
选取2001―2014年不同所有制工业企业数据，根据评价不同所有制工业企业效率指标体系的指标构成，选取各指标的最优值构造最优标准序列，对数据进行了归一化处理，最优数列为利用熵权法计算得到评价指标权重，可以得到2001―2014年的灰色关联度，即不同所有制工业企业综合效率系数。
（二）实证结果及原因分析
1. 不同所有制工业企业综合效率系数
运用熵权法和灰色关联分析法可以得到不同所有制工业企业综合效率系数，具体如表3所示。
由***1不同所有制工业企业的综合效率变化趋势***可以看出，2001―2014年我国不同所有制工业企业的综合效率表现为：有所波动，但总体呈上升趋势，说明我国不同所有制工业企业的综合效率在不断提高。其中，国有及国有控股工业企业在2001―2007年这一时期综合效率处于高速增长的时期，但是在2008―2009年综合效率出现了下降的趋势，2009―2010年以后综合效率处于相对缓慢稳定增长的上升期。股份制工业企业的综合效率呈现出曲折上升波动的趋势，在2008年以前，股份制工业企业的综合效率呈现出“下降―上升―下降”交替出现的波动趋势，2008―2011年为综合效率快速上升阶段，2011年以后综合效率的增长相对稳定。私营工业企业的综合效率在2001―2007年保持了相对稳定的持续性上升，在2008―2009年综合效率相对下降，但在2009年以后综合效率又保持了相对稳定的增长。外商及港澳台商投资工业企业保持着相对平缓的上升，只是在2008年后出现了轻微的波动。
从不同所有制工业企业综合效率的高低来看，2001―2004年股份制工业企业的综合效率最高，外商及港澳台商投资工业企业的综合效率次之，国有及国有控股企业的综合效率高于综合效率最低的私营企业。2004―2007年，国有及国有控股企业的综合效率明显超越了股份制工业企业和外商及港澳台商投资工业企业的综合效率，这一阶段国有及国有控股企业的综合效率最高，而股份制工业企业综合效率下降为第二，外商及港澳台商投资工业企业和私营企业的综合效率与以前相比相对稳定。但2008年以后，私营工业企业的效率上升迅速，尤其2011年以后私营工业企业的效率上升为第一位，股份制工业企业的综合效率仍保持第二位，而国有及国有控股企业的综合效率下降为第三位，外商及港澳台商投资工业企业这一阶段的综合效率最低。
2. 不同所有制工业企业的经济效率和功能效率比较分析
本文将不同所有制工业企业的综合效率分为经济效率和功能效率两部分，分别进行对比分析，具体数据如表4所示。
从***2中可以看出，在2001―2007年这7年中，国有及国有控股企业的经济效率较高，2008―2010年经济效率有较大的起伏，2010年以后的经济效率又下降较快。在2001―2003年股份制工业企业的经济效率最高，2003―2007年其经济效率低于国有及国有控股工业企业的经济效率但高于私营工业企业和外商及港澳台投资工业企业经济效率，2008年以后其经济效率和国有及国有控股工业企业的经济效率变化趋势基本一致。私营工业企业在2001―2007年经济效率低于其他类型工业企业，但是2008年以后其经济效率攀升迅速，尤其2011年以后经济效率保持第一位。外商及港澳台投资工业企业的经济效率虽然在2009年有所波动但总体上比较平稳。
从***3功能效率趋势***可知，各类所有制工业企业的功能效率差异不大，总体上看，国有及国有控股工业企业的功能效率呈上涨趋势，2010年以后股份制工业企业的功能效率增速开始显现。与经济效率相比，功能效率的发展趋势比较平稳，受2008年金融危机的影响远远小于经济效率。
3. 原因分析
从上面的效率趋势***可知，2008年金融危机在很大程度上冲击了中国不同所有制类型的工业企业的运行效率，综合效率整体上升的势头受到较大的冲击，呈现出下降的趋势。但各类所有制企业迅速调整了综合效率下降的局面，经过短暂的波动后其效率重新进入稳中有升的轨道。私营工业企业的综合效率呈现出更为明显的上升趋势，而股份制工业企业综合效率表现为在小幅波折中稳定持续增长，在2008年之前的综合效率水平保持持续的增长，出现上升和下降交替出现的趋势。2008年之前国有企业综合效率呈上涨趋势，2004―2007年高于其他类型的工业企业，这说明随着国企改革以及经济体制改革的深入开展，国有及国有控股工业企业的综合效率表现有利地反驳了一些所谓“国有企业效率低”的论调，从功能效率的发展趋势***也说明国有性质的工业企业能够较好发挥功能效率的作用，其在整体上呈现出较高的综合效率水平。2008年全球金融危机的爆发对我国的工业企业经济效率造成较大的影响，而国有性质的工业企业在发挥宏观调控平抑经济周期的波动和社会稳定方面发挥了稳定器的作用，在危机爆发、经济处于低迷的时期，国有性质的工业企业通过兼并或接管等方式，积极挽救其他所有制类型陷入经营困境的企业，对于增加社会投资、扩大就业、稳定人民生活、平抑物价、克服经济的下行震荡、经济复苏和社会稳定起着其他所有制的工业企业无法代替的作用。2008年国有性质的工业企业的综合效率有所下降，说明国有工业企业现阶段在经济新常态的形势下，面临着具有局部性、结构性和阶段性特征的困难，是转型升级过程中必然会遇到的问题。其中既有经济发展新常态等外部宏观环境因素，也有自身结构重化、转换迟滞等内部因素，在“去产能，调结构”的形势下要适应新常态下经济发展的新局面、新挑战，国有性质的工业企业综合效率在一定程度上受阻。对比其他类型工业企业，国有及国有控股工业企业具有较好的综合效率值，其中重要的原因是我国有性质工业企业改革和企业自身努力的成效。但也应该考虑到不同所有制工业企业综合效率的差异与企业的行业分布和市场结构密不可分。国有及国有控股工业企业大都集中于垄断性行业，面对近乎完全垄断或不完全的市场竞争，这些企业相对其他所有制类型的工业企业更容易获得更好的利润，在企业遇到困难时，由于财***的软约束，所有制歧视使国有性质的企业更容易获得国家的补贴、金融支持，而其他类型所有制企业面临明显的准入壁垒，从而维持了国有性质企业的高利润。
对比其他所有制类型的工业企业，股份制作为一种有效的企业组织形式，具有明晰的产权、良好的企业治理结构，是现代企业发展的一种良好的组织形式，能够更好的保障和提升效率水平。不论从综合效率，还是经济效率和功能效率的角度分析，股份制工业企业的效率总体上相对处于较高水平。虽然经济效率在2008年左右有较大的波动，但功能效率一直表现为稳中有升的趋势，说明股份制工业企业具有相对畅通的融资渠道，在产业和行业分布上受到的制约也明显小于私营企业等。在产权方面，股份制企业能够实现自由转换；在生产要素方面，能够实现灵活流动；在资源的分配方面，能够实现合理配置。因此，股份制工业企业优势项所带来的效率优势有效弥补了与国有性质的工业企业相比弱势项目造成的效率劣势。这也证明了国有企业改革发展混合所有制的合理性。
私营工业企业的综合效率在2007年之前始终徘徊在一个较低的水平，但在2008年以后的经济效率快速提升，功能效率也保持较高的水平。这一方面说明了长期以来私营企业的生存发展环境曾相对严峻，存在着思想观念落后、人才相对缺乏、资产数量有限、融资渠道受限、与国企相比在多方面遭遇“玻璃门”“天花板”等先天劣势，私营企业的发展效率受到限制。2008年以后，相比其他类型工业企业，私营企业综合效率上升明显，其原因可能是在于私营工业企业的规模相对较小，固定资产投资少，私营工业企业根据市场需求和技术机会，能够及时进行新产品的开发和新技术的引进，相对较少的沉淀成本的私营企业容易在市场的变化中快速转型。另外，私营工业企业具有产权的清晰性，运行的灵活性和营销的灵活性，组织的高效性等国有企业无法比拟的优势。随着我国对于私营中小企业扶持力度的增强，私营工业企业呈现出了颇为强劲的发展活力，表现出较强的内生活力，对于我国的经济发展和社会就业起到积极的作用。这都使得其2008年以后的综合效率迅猛增加。
外商及港澳台商投资工业企业保持了较为缓慢、相对稳定的综合效率增速水平。外商及港澳台商投资工业企业相对稳定的综合效率演进趋势说明其技术及管理的相对稳定成熟，综合效率提升的潜力有限。另外外商及港澳台商投资工业企业也向其他所有制的工业企业转移其先进的技术及管理经验，本土其他所有制企业能够吸收和利用其技术和管理经验，内化为自身的生产力而提高综合效率，实现了对外商及港澳台商投资工业企业的赶超。
四、结论及***策建议
（一）主要结论
本文基于熵权法和灰色关联分析法，利用我国四类不同所有制工业企业2001-2014年面板数据实证分析了不同所有制工业企业的综合效率，同时也对国有及国有控股工业企业、股份制工业企业，私营工业企业和外商及港澳台投资工业企业效率变化进行了比较分析，得出以下几个主要结论。
1. 我国工业企业的综合效率总体上是逐年增长的，2008年金融危机发生前后综合效率有所波动。说明经济景气时，综合效率就较高，而经济衰退时，综合效率就降低，总体上我国工业企业的经营状况比较良好。
2. 国有及国有控股工业企业的效率并非是低效率的，说明我国国有企业是有活力和发展潜力的，在过去的改革中取得了成效，其综合效率不低于其他类型的工业企业的效率，国有性质的工业企业能够实现国有资产的保值增值，实现国有资本在国民经济中的影响力和控制力。
3. 虽然处于垄断地位的国有性质工业企业的利润有助于拉高国有工业企业的综合效率，但与其他所有制工业企业综合效率相比，尤其是2008年以后，国有及国有控股工业企业的综合效率没有明显优势，说明国有性质的工业企业的改革仍需进一步深入，其经济结构的调整优化有待深入。
4. 不同所有制工业企业的经济效率在2008年总体上涨，2008―2009年总体有所下降，之后经过短暂调整相对都有所上涨，说明工业企业的经济效率受总体经济环境的影响较大。
5. 各类所有制工业企业的功能效率差异不大，总体上看国有及国有控股工业企业的功能效率呈上涨趋势，说明我国国有企业改革取得了一定的成效。
（二）***策建议
我国今后的所有制结构调整方向应是以市场竞争为导向，依据各种所有制类型企业的效率特点调整发展布局。当前我国经济社会发展进入新常态，呈现出新的发展局面，各类所有制企业面临新机遇、新挑战。就此，笔者提出以下***策建议。
1. 积极推进国有企业改革，完善治理结构，提升国有企业运行效率。国有性质的企业在新形势下将面临更加严重的挑战，因此应通过学习其他所有制企业的经营管理模式，不断完善企业治理结构，在竞争中转变经营管理方式，增强自身竞争力，从经济效率和功能效率两方面来提高国有性质工业企业的综合效率。在内部管理以及运营效率方面，国有及国有控股企业由于所处行业带有垄断性质的特殊性，可能仍存在内部人员激励机制不足、人员冗杂懒散等问题，需要进一步改革完善内部管理机制，以建立科学的现代企业制度为导向，提高内部激励和管理水平，努力提高其技术及规模效率。由不同所有制工业企业综合效率的分析可知，改革使得国有性质企业在综合效率方面取得了显著的提升，但在经济效率方面与其他类型的企业特别是股份制企业相比仍存在一定的效率差异，效率提升的潜力巨大。因此，国有性质企业应当学习股份制等企业的优秀运营和管理能力，解决内部激励问题，将面向市场的活力进一步激发，切实提升运行效率，提高资源利用水平，提升国有资产的配置效率，将综合效率的增长潜力最大限度地激发出来，为促进和保障国民经济发展贡献更大力量。另外，国有企业的效率优势仍未完全摆脱对于资源垄断等的依赖，在企业的资本质量和管理水平方面仍存在较大的提升空间。今后应着力落实国有企业改革发展及效率提升的相关***策，建立效率督促的常态机制。
2. 积极探索发展混合所有制经济，促进不同所有制经济融合发展。改革开放以来，不同所有制类型企业的整体效率显著提高，各类企业成长迅速，但其效率仍有显著提升空间，所有制结构方面的制约在一定程度仍然存在。对于多元化所有制结构最优构成的探索仍应当继续展开。国有性质的企业在进一步提高经济运行效率的基础上，发挥其功能效率，从整体上提高国企综合效率水平，稳步推进国有企业的混合所有制改革。股份制作为一种有效的企业组织形式，能够相对有效地解决治理结构不合理等难题，实证也表明股份制工业企业不论从经济运行效率和还是发挥功能效率方面都表现出了较强的稳定性，从而其综合效率也较高。因此股份制成为现代企业制度发展的必然趋势。另外，国有及国有控股企业更多吸收非公资本，发展混合所有制济，将国企在规模、技术、实力和竞争力等方面的优势与私营企业在运行机制、市场反应、创新意识等方面的优势相互结合，实现不同资本优势互补，提升企业的综合效率水平，有利于促进我国工业企业整体发展。
3. 引Ш凸睦非公经济健康稳步发展，扫清中小私营企业发展障碍。今后通过完善***策措施，鼓励支持和引导私营、外商及港澳台商投资工业企业等非国有经济的发展。特别是私营工业企业经济方式灵活，适应市场能力强大，微观运行效率高，对国民经济发展具有重要意义。私营经济具有灵活运行机制、敏捷市场反应及较强创新意识等优势，但也具有发展历史较短，规模相对较小，法律环境以及信用环境方面差，发展空间受到限制等劣势，严重制约了私营工业企业综合效率提升。要发挥私营企业的优势，就行业布局而言，鼓励非公有制企业以入股等形式参与到国有企业行业中去，优化不同产业结构和行业布局。在投资信贷方面，国家在***策上改善中小私营企业的融资环境，创造公平的环境破除此类企业资金不足、融资约束明显的困局。从全局的角度看，国家应该着眼改善私营工业企业在规模不足、行业布局受限、信贷融资方面面临的困境。通过营造公平的市场环境，完善相关法规***策，着力破除体制，采取金融产品创新等方式解决私营企业所需的金融产品及服务，在不同所有制企业市场准入方面的公平性问题和在融资***策上大力支持中小私营企业大力发展，切实推动不同所有制企业更加健康快速地发展。
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A Comparative Evaluation on Different Ownership Industrial Enterprises′ Efficiency in China
――Analysis Based on Entropy Weight Method and Grey Relational Analysis Method
Huang Sujian1，2， Li Qian1， Wang Ji1
（1.Business School，，Liao Ning University， Shenyang， Liaoning 110036；
企业综合部工作总结例10
中***分类号： F426 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2012）07-0062-01
电力体制改革后，以“厂网分离、竞价上网”为运行机制的发电市场逐步形成，发电企业成为***的市场主体，在市场规则的约束下，通过有效竞争实现企业的经营目标，为企业的进一步发展赢得空间。基于此，本文就发电企业综合计划管理模式进行分析研究。
一、发电企业实施综合计划管理的必要性
随着电力体制改革和电力资产重组，电力市场已经基本形成了相互竞争的格局。目前，在发电企业中，对于资源的竞争已如火如荼，随着区域电力市场的进一步完善，电力建设环节和电力经营环节的竞争也日趋激烈，一个发电企业能够有效控制发电成本，那么它将会在之后的竞价上网中将获得尽可能多的市场份额，市场竞争力也将更强大。在市场经济下，国家作为宏观经济的调控者和***策制定者，采取市场手段来调控各市场参与者的行为。发电企业作为利益和竞争的主体，绝不是不要计划了，而是恰恰相反，要制定更为周密详细的、与市场需求相符合的企业计划。根据市场的实际情况，制定与自身实际相符合的、翔实周密的发展计划，同时在执行计划的过程中根据市场的动态变化及时做出相应的调整，这样才能在残酷的市场竞争中不会被抛弃。
发电企业必须更新计划管理理念，彻底改变传统的计划管理模式，在企业内部推行富有实效的综合计划管理模式。
二、发电企业综合计划管理方法
1.建立综合计划管理的机构和职责
1.1综合计划管理机构。为使综合计划管理工作能够得到有效实施，需要设立以发电企业负责人为一把手，各部门负责人作为主要成员的综合计划管理机构，落实每一个人的具体工作的职责，同时明确归口管理部门。
1.2综合计划职责。综合计划管理机构主要责任是监督和管理全局的计划管理工作的实施情况，制定每年度每月度的计划、监督计划的实施、并针对出现的情况作出相应的调整。在归口管理部门中，应当对应设立综合计划管理专职岗位，对综合计划日常管理工作进行整体协调。其他如办公室、财务、营销和人力资源等职能管理部门，都应设立对应的计划管理兼职人员，按照该部门职责进行综合计划的专项管理工作。通过这种分工合作的方法，能够使得综合计划管理的职能优势发挥到最大化。
2.明确综合计划的编制、下达程序
2.1综合计划的编制。综合计划的编制遵循自上而下、上下结合、统筹兼顾、统一协调的原则。综合计划编制的开端是企业发展战略的确定，发电企业要以综合计划管理机构为核心，在充分市场调研的基础上，结合企业的发展实际与企业管理有关指标制定清晰的企业发展战略，同时确立企业的总体发展目标和方向。之后，综合计划归口管理部门主持召开专门会议，对企业发展目标进行分解、落实，按照业务归口原则，将明确的任务落实到各责任部门。此后，各责任部门在企业总体目标和方向的指引下，根据目标任务，提出下一年度计划的具体指标安排，撰写各专项计划建议的任务书，填报综合计划内各项指标和数据，由综合计划管归口理部门优化、汇总、总体平衡后，初步形成全局综合计划，最后，经公司******联席会议审核通过后最终确定。
2.2综合计划的下达。综合计划最终确定后，计划归口管理部门及时会同各专业管理部门，按照专业指标归口管理的原则，对计划指标进行分解落实，形成各专业指标计划，将综合计划的实施项目下发至各实施部门。
3.综合计划的内容
综合计划是计划期内企业工作的总体安排，应涵盖企业计划期内经营管理工作的全貌，包含项目建设、生产管理、市场营销、资产经营、安全环保、节能技改等各个方面，是计划期企业阶段性目标的集中体现。综合计划由量化指标和计划报告两部分组成，其中计划报告着重分析企业所面临的各种有利、不利因素，明确计划期内的重点工作，明确确保计划实现的措施。综合计划从时间维度分为年度计划、月度计划，其中年度计划是月度计划的基础，月度计划是年度计划的分解和落实。
4.综合计划管理的分析与考核
综合计划管理分析是对综合计划执行情况的跟踪、监督、分析，通过分析确定各项计划的执行情况和存在问题；综合计划考核是将综合计划分析结果货币化，通过与企业经济目标责任考核相结合，将计划完成情况与相关实施部门及其人员的经济奖罚挂钩。良好的综合计划管理的分析与考核工作，可有效提高企业的综合计划管理水平。综合计划管理的分析与考核工作应实现制度化、定期化，基于企业生产经营特点，发电企业综合计划管理的分析与考核工作应采取月分析、月考核方式。每月25日，各实施部门提交相应的计划完成情况分析报告，综合计划归口管理部门对报告内容核实、分析后，结合企业经济目标责任制，初步确定考核结果。其后，综合计划管理归口部门主持召开月度计划会，各实施部门书面汇报计划完成情况、并对未完项进行详细分析，综合计划管理归口部门书面分析综合计划完成的整体完成情况、并汇报初步考核结果，与会人员对各计划完成情况分析报告、初步考核结果进行充分讨论后，形成综合计划管理分析、考核报告，确认考核结果，对当期计划执行存在的问题、原因、责任部门和整改措施进行了明确。会后，职能部门各司其职，人事部门按照考核结果及时兑现奖罚；实施部门尽快落实整改措施；归口管理部门进行有针对性的跟踪、监控。通过综合计划管理的月分析、月考核的有效实施，实现了综合计划管理的闭环控制、将职能人员的切身利益与计划完成情况结合起来，可明显提升综合计划管理的效率。
5.综合计划调整
在实际计划实施过程中，由于主客观条件的变化，致使计划与实际存在较大偏差，或由于某些非人力所能控制的因素的影响，计划实施部门无法按计划按时完成或者无法完全达到预期的目标，实施部门可向综合计划归口管理部门提出调整申请，经综合计划归口管理部门初审通过、综合计划管理领导小组批准后，可对计划进行相应的调整。综合计划调整是为了优化和平衡企业综合计划的所有任务指标。在综合计划中，包含了反映企业在基建、生产、营销和效益等多方面的重要指标，各个指标相辅相成，是企业整体管理水平的全面反映。根据各指标之间的联系，确定支点，一动俱动，以点带面，最终达到各指标之间的优化平衡。
三、结语
综合计划管理工作发电企业各项管理工作的核心，做好了综合计划管理，也就为指导发电企业决策管理层和控制企业各项生产经营活动提供了依据。在科技日益发达的今天，发电企业通过科学合理的综合计划管理，有效提高企业的适应性与经济性。同时采取良好的综合计划管理不但能够有效妥善地规避市场竞争中的风险，还能够有效降低发电成本、提高企业运营效率和企业的经营效益以及促进企业的可持续发展。
参考文献：
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