微信营销策略论文集锦

微信营销策略论文范文1

(华中师范大学信息管理学院 湖北 武汉 430079)

摘 要:通过分析微博营销的现状、以及目前的研究进展,尝试从微博营销本质探寻更为宏观的微博营销策略。最终从关联规则视角出发,以促进微博营销运营团队与粉丝相互了解为立足点,建立了以相互了解为核心的“两轮互动模型”,并从宏观角度提出将微博平台运行本质与营销相结合的长期微博营销策略。

关键词 :微博营销;关联规则;策略

中***分类号:F061 文献标识码:A doi:10.3969/j.issn.1665-2272.2015.02.011

收稿日期:2014-12-15

0 引言

微博,即微博客,一种基于用户关系的信息传播和分享平台,因其信息简便、传播迅速以及具有较强互动性等特点,得到了十分迅速的发展。据统计,截至2011年11月,中国的微博用户数达到2.498亿;至2012年2月底,已有130 565家企业扎根新浪微博;至2013年1月,中国微博数量达到3.09亿,网民利用率超过50%。可见越来越庞大的用户数量给企业的宣传、销售带来了巨大的市场和商机。但纵观2013年前后,微博营销取得的整体效果甚微。微博营销的本质是一种关系营销,但目前微博营销的研究并没有真正跟上微博的发展速度。立足于关联角度,从微博营销的本质上初探微博营销策略,并根据近几年微博营销发展现状提出两轮互动模型,试***通过两轮之间的联系驱动微博营销更合理地进行,进而使得微博营销策略体系能够更进一步的发展。

1 微博营销的市场现状

现阶段的微博营销优势并不明显。以2012年10月27恒大“We are the champions”微博为例,该微博转发量仅仅3 247条,评论数1 126条。目前经营相对较好的营销微博主要存在着粉丝忠诚度低、活跃度小,微博内容单一,无法与粉丝取得有效交互的问题。由于这些问题的影响,与微博营销相关的宣传收效甚微,并且恒大的例子不仅代表了体育俱乐部的普遍现状,也代表着企业微博营销过程中的普遍现象。

通过详细分析微博营销产业流程,可以发现微博营销从整体上来说可以分为3部分(见***1)。其中,微博营销团队和微博粉丝是微博营销中的两大主体,对微博营销的效益起到关键作用。

1.1 微博营销团队的现状

恒大的例子可看出,***微博运营团队微博内容的能力很弱。其主要表现在:内容单调,形式单一,对微博以及微博营销的本质和功能认识比较肤浅。目前大多数***微博以消息发送为目标,并没有考虑如何更好得进行微博营销,这也从侧面体现出微博营销团队对于微博营销的不重视。从微博营销交互的本质来看,微博营销团队作为微博营销的主动方,应该足够吸引粉丝、且符合粉丝口味的有质量的微博,这就需要微博营销团队掌握丰富的营销知识,对微博用户有足够的了解,对微博以及微博营销有足够深入的认识,整体体现出微博营销的专业化。

1.2 微博营销粉丝现状

从微博营销的粉丝方面来看,拥有较多的粉丝数的营销微博并不能代表赢得较高的营销收益。例如,在微博粉丝方面,尽管恒大拥有百万粉丝,但庞大的粉丝群并未对恒大微博产生应有的响应,这反映了粉丝的忠诚度对微博营销起到关键作用。通过研究发现,营销微博的经营方式和态度对粉丝的忠诚度有着很高的影响,而目微博营销团队对微博营销及微博平台存在的误区成为导致微博营销粉丝质量低下的重要原因。

2 微博营销的研究进展

微博营销的现状势必导致微博营销研究的开展,但通过对文献的检索可以看出,目前关于微博营销的研究却显得十分零散,并未形成系统、有效的整体。笔者将从管理者认知角度和微博营销策略这两方面进行分析。

2.1 管理者认知

从组织管理者的认知角度出发,微博营销者对于微博或者微博营销的认知存在着诸多误区,加上微博运营团队本身在微博方面的知识素养不高等原因,直接导致了微博营销企业对微博和微博营销认知不足以及定位错误,即认为微博只是一个简单的营销工具。而这些体现主要集中在4个方面。①在企业组织层面,微博营销没有专门组织负责或者有专门组织负责却并非专业化,微博维护团队地位和授权不够导致难以及时回复微博用户评论;②企业中的维护团队在微博营销方面素养不高、设置话语能力差,导致微博内容不具备有趣性,无法吸引大众;③同一企业运营团队并不团结,无法形成微博矩阵,进而不能形成系统、完整的运营体系;④微博营销团队只是单方面的进行消息推送,并未考虑用户的行为习惯和接受情况。例如用户登录高峰期在12点至14点晚上20点至24点,而微博的时间往往比用户微博登陆高峰期推迟一两个小时,并且营销微博的一般在工作日,而微博用户周末使用频率明显高于平时。

2.2 微博营销方法策略

从微博营销现有的方法和策略出发,不管是基于消费者、成本、便捷、沟通的4C理论,强调以消费者需求为导向的营销策略,追求粉丝量、关注度和低成本;还是5T理论视角下,企业以口碑营销为切入点的营销策略,从情感、细分市场等方面入手追求粉丝的口碑、用户关系等;亦或是基于接触点理论,从微博与用户的信息接触点出发,整合多种营销工具,注重客户关系维护,提升企业知名度等方面的策略。都只是围绕如何让信息发送方(微博营销团队)所发送的信息让信息接受方(微博粉丝)接受并且产生响应。这些策略即使达到效果在很大程度上也只是一种单方面的主动,并且这种响应的效果是短暂,就如社会热点事件一样,热过之后就被忘却。不管是降低成本、提升知名度还是追求粉丝数量,只能说是微博营销表面的一些方式和方法。基于微博平台的微博营销活动,其营销本质已经发生变化。微博关注的长期性以及微博平台促进相互了解的本质,使得微博营销不像传统营销那样以宣传和销售为目的,而应是借助每一次微博营销活动的机会,展现企业组织文化,自身魅力以及产品服务等信息,促进企业与粉丝之间的相互了解,增强粉丝对企业的忠诚度。只这样企业才能拥有一大批忠诚稳定的微博粉丝,而微博粉丝是试***通过微博营销的企业发展基础。更何况被转发和评论的次数更能反映微博营销效果而非是单纯的粉丝数量。

3 关联视角下的微博营销策略

综上所述,对于微博营销策略的探究,应该在更为宏观、更为本质的方面进行探索。微博平台具备宣传工具的功能,但它的本质在于促进相互了解,并且这种了解的过程也是长期性;而了解的结果是改变双方的认知结构;最终效果则为对施展在双方身上的影响。从某种程度上来说,微博运营团队与微博粉丝之间,可以理解为一种关联关系,即微博运营团队(代表企业)与微博粉丝(代表客户)具有某种正的相关性,通过实证研究事实也是如此。所以,从关联角度探寻微博营销策略,也就相当于从微博平台基于相互了解的本质出发探寻微博营销策略。

3.1 关联规则

假设I={I1,I2,I3……}是项的集合,给定一个交易数据库D,其中每个事务(Transaction)t是I的非空子集,即,每一个交易都与一个唯一的标识符TID(Transaction ID)对应。关联规则在D中的支持度(support)是D中事务同时包含X、Y的百分比,即概率;置信度(confidence)是D中事务已经包含X的情况下,包含Y的百分比,即条件概率。如果满足最小支持度阈值和最小置信度阈值,则认为关联规则是有趣的。这些阈值是根据挖掘需要人为设定。以关联规则为视角,看到的是事物之间的关联,而在大数据时代背景下,相关关系也正在或者逐渐取代因果关系,成为大数据研究的热点。

3.2 微博营销与关联规则的结合

高校***书馆微博关注趋势显示出,如果某一***书馆关注了某一机构,则很大可能该用户会关注大量相应微博,而高校***书馆正是通过关注与自己同性质的机构、影响力的学术机构与个人进行信息传播、交流,进而对用户的信息推荐加以规范。由于企业微博和***书馆微博,都是提供相互了解、分享信息的平台,因此,可以将高校***书馆微博类至企业微博,即企业微博通过关注同性质的机构等或者个人来进行信息的传播和交流,并以此来对用户的信息推荐加以规范和优化。通过实证研究选择前200名当当网关注用户,筛选其中带V字认证的用户,并将其按照不通领域加以分类(见表1)。

通过当当网案例得出:一方面微博运营团队可以和本企业甚至是相类似企业的微博合作,形成微博矩阵,而不是各自为***;另一方面从关联规则出发,企业上层的活动必将影响下一层。从接触点理论来看,整个信息交流、传播过程,有最多机会且最易了解企业微博内容的用户是企业内部工作人员,并且这一部分用户对企业的了解比一般人要强。如果这部分“忠实”粉丝能够和微博运营团队相结合,即企业能够发展企业自身员工在微博上对企业产品、活动等的了解,那这一部分忠实粉丝必将成为企业微博粉丝中的一股强有力的力量。相比于运营团队的***性质而言,这部分微博粉丝将形成企业微博二次传播平台,更能诠释某一营销微博内容,并可有效降低***微博的运营压力,有助于其他微博用户对于该企业的了解。

3.3 基于关联视角的两轮模型

基于以上问题的分析。从关联角度出发,根据微博营销的现状和瓶颈,将整个微博营销体系,分为微博营销内部结构(微博运营团队和企业微博用户)和外部结构(其他企业官微和粉丝),并提出关联视角下微博营销的两轮模型,其模型(见***2)。

(1)微博营销内部结构之间(***2-①,②)。微博营运团队应该注重企业内部微博用户资源的开发,从接触点理论角度构建企业微博用户宣传平台,并将每次营销活动的详情提前在企业内部宣传。这样既能满足企业微博用户对企业信息掌控的满足感,也能加大、加快营销信息的宣传力度和速度。更重要的是,根据马斯洛的五大需求理论,企业微博用户为了满足其在大众或者身边人实现荣誉的需求,很大程度上会对企业文化、组织以及更多的产品信息进行有意识或者无意识的宣传,而这将会是一项长期的、成本基本为零的、效果不断积累的宣传,并且这也是长尾理论的另一种运用。

(2)微博运营团队与粉丝之间(***2-③)。立足长远,微博运营团队不能进行类似“一次性”的营销,而是在进行当期营销活动的同时,基于相互了解,以长期合作的姿态向粉丝展现企业本身。当粉丝将兴趣和需求结合在一起的时候,忠诚度就会出现。由于微博宣传拥有着强大的传播效应,这种企业与用户体验将如病毒般迅速在网络蔓延。此时的营销效果和公司宣传力度就不言而喻了。

(3)微博运营团队的学习借鉴(***2-④)。微博运营团队应做到专业化、正确、持续性的高效微博营销、通过学习借鉴同行企业或者相关行业的成功与失败的微博营销案例,取其精华去其糟粕,以此来提升自我;并不断反思,通过将新的营销理念与微博平台有机结合,保证整支微博运营团队的强大和创新。

3.4 关联角度的策略

从关联角度出发,是从长远的目光进行微博营销,也是从本质上进行微博营销,如果微博用户能够足够了解产品和企业,自然在情感(喜爱)和理智(质量优劣)上做出选择;与此同时,如果企业对消费者需求有着更加深入地了解,也将激励企业做到更好。基于以上所建立的“二轮”微博营销模型,笔者提出以下两点基于关联角度的微博营销策略。

(1)从本质上认识微博营销,打造一支专业化的微博营销团队,通过微博运营团队,连接企业内部的微博粉丝,将他们打造成一支在“民间”的微博运营平台。在两轮模型中促进①、②、③良性循环。与此同时,不断从同行或者相关行业汲取微博营销成功和失败的案例,不断促进自身发展。

(2)立足长远,结合微博平台的本质及特征进行微博营销。微博运营团队应以朋友的姿态、以相互了解为核心的进行宣传,并与粉丝建立长久的联系。努力做到与粉丝之间真正的相互了解,通过企业实力、魅力、产品或服务的质量赢得粉丝的忠诚和好感。

4 关联视角下微博营销的优势

从当前微博营销的现状可以看出,要推动微博营销的进护一步发展,可以从两个方面入手。①内部,以企业微博运营团队为主体,以提升微博运营能力为目标;②外部,以得到相应的微博营销效果为目的。

从关联的视角,以上两个问题之间,是存在明显相关关系的,即微博营销团队素质的高低必然影响微博营销的效果。扩展来说,微博平台的实质在于相互了解,即让对方了解自己,也让自己更了解对方。因此,从平台的本质和关联规则角度出发,微博营销其本质就在于让消费者了解自己的产品,也让企业更好的了解消费者。一个好营销企业希望消费者不仅仅是了解其产品,更能了解其企业的内部(诸如企业的文化,工作环境等),而当消费者越了解某一件事物时,在潜意识中就会认可了此企业及其产品。只有这样才能长远的推动消费者购买本产品,也唯有此才能收获最忠实的“粉丝”,而忠实粉丝的不断积累才有益于企业在微博营销中的长远发展。

微博用户的评论、转发、粉丝数,直接反映微博被用户关注的程度和营销效果。但实际情况中,大量网络水***的存在使企业的微博营销收效甚微甚至有损于企业形象从而造成负面影响。但实证发现能够给企业微博带来评论或者转发的,大多都是企业的真实粉丝,真实粉丝才是企业真正的财富,而真实粉丝的获取是循序渐进的。通过基于关联视角微博营销可以从本质上获得高质量的真实粉丝。因此,基于关联的微博营销策略目前其他微博营销策略无法具有的优势。

5 结语

从关联规则的角度出发看待微博营销的问题,切合微博平台相互了解的本质,而任何事物,只有抓住其本质,才能从根本上解决问题。从关联规则出发,分析微博营销现状得出微博营销的问题和瓶颈从而提出两轮交互模型,并最终从关联规则视角提出微博营销策略。尝试从本质上对问题给予一份答案。但微博营销的路还有很长,以营销效果为核心,以粉丝、评论数、转发数等等因素为的微博营销效果影响因素的研究正在如火如荼的开展,微博的形式不断演变,微博的数据量将更加庞大,而结合大数据时代,以关联规则为视角的研究将不可避免成为一种趋势。

参考文献

1 郑世渠,祝仕敖.基于4C理论的企业微博营销模式探析[J].特区经济,2013(8)

2 周凯,徐理文.基于5T理论视角下企业微博营销策略及应用分析[J].***书与情报,2012(5)

3 全游.基于接触点理论的企业微博营销研究[J].研究生之页,2011(9)

4 毕凌燕,张振鹏,左文明.基于微博传播信息流的微博效果评价模型及实证研究[J].情报杂志,2013(7)

5 程秀峰,李重阳.基于关联规则的高校***书馆微博关注趋势分析[J],2014(8)

微信营销策略论文范文2

关键词:微博 微博营销 策略

中国自2011年2月,微博注册用户已经突破了1亿。微博作为一种具有诸多优势的新媒体,使得很多企业都争先利用这一平台,在互联网上进行市场调研、产品推介、客户关系管理、品牌传播、危机公关等形式的营销行为。因此,研究企业开展微博营销的策略,对企业抢占市场先机就显得尤为重要。

一、微博的发展现状

根据中国互联网络信息中心于2011年7月份颁布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示:2011年上半年,我国微博用户数量从6311万迅速增长到1.95亿,增长率高达 208.9%,在网民中的使用率从13.8%提升到40.2%。另外,中国互联网数据中心的监测数据分析结果如表1所示。从未来最看好的渠道来看,微博&SNS社区已成为网站流量增长的新动力。

二、微博营销的主要作用

(一)品牌营销

对于企业品牌而言,微博具有网络化口碑营销的优势,在微博上进行品牌推广和完善及品牌管理具有非常好的效果。另外,企业开通***微博,本身就是对自身品牌的一种曝光和宣传。而企业在微博上新产品,推出新服务,或者与品牌代言人进行互动,导入彼此粉丝,也是企业品牌营销的行为。

(二)产品推广

通过微博,企业可以跟踪和推广产品活动,实时检测其传播效果。在微博上,消费者对产品、服务或活动的反应情况都可以进行跟踪和统计。企业可以借助微博对品牌或产品推广活动进行全程“微型直播”, 吸引粉丝们的关注和讨论,并对于他们提出的看法给予及时回复, 以直观公正地检测和评估此次品牌活动的效果。

(三)市场调查

我国微博服务的运营商是免费提供服务的,企业通过微博进行市场调查,任何信息不需交费,这样,企业可以与大范围的受众进行沟通交流,从而对博友反馈的有关产品或服务的评论进行分析和总结,然后进一步获得消费者的意见和关键信息,得出重要数据,对产品预测等市场调查是极其有效的。

三、微博营销的发展策略

(一)微博营销的内容策略

虽然微博每条最多只能140字,但要保证这条信息具有趣味性、可读性、真实性,并且要把企业的商业信息传达出来。微博营销要想成功,信息的内容必须具备至少2个要素:有趣、利益。有趣就是内容要有足够的新意,能吸引人,不能空洞,更不能引起用户的反感。利益就是的信息不仅能给用户提供一定的帮助,而且要把企业的商业信息传达出来,双向受惠。企业可以给自己的每条微博信息加上标题,借助好话题的帮助,这条微博信息通常可以得到广泛的传播。另外也可以根据实际需要配上***片。此外,由于每条微博字数有限制,使得博友想知道的信息不够全面,可以在信息后加上***。

(二)微博营销的实战策略

微博是一个信息高速扩张的平台,而人们接受信息的能力是有限的。根据实践调查显示,微博一天的信息条数应在10到20条之间,过少会让用户觉得企业的微博缺少活力,过多则会引起用户反感,过于“嗦”。另外,注意的时间段技巧,比较有效的方法就是选择人们使用微博的活跃时段进行主要信息的。微博从每天早上8点钟开始活跃,在10到12点左右达到一个高峰值,下午两点到4点和晚上8点到12点信息的量也相对较多,而晚上12点过后信息量会急剧下降,约在凌晨四五点左右达到低峰值。

(三)微博营销的效果策略

企业微博只有拥有足够的粉丝数才能达到宣传的效果和目的。而刚开通的微博粉丝数肯定会很少,而且关注度不高,所以企业应长期坚持下去。企业可以和娱乐名星等合作,利用名星的高关注度来提高企业微博的人气。

另外企业可以利用微博的投票和微群等功能,对于从调查和投票中获得的有效信息,做出正确的回应是互动的重要环节。通过发起互动话题,或回答用户疑难问题的形式,获得的传播和互动效果会更好。对用户的疑难或建议,应积极、及时参与回复讨论,以形成良好的互动交流平台,避免形成一种单向交流。企业可以发动员工全员参与,及时引导民意导向。

现在各行各业都纷纷注册微博,从消费者的角度来看,可以利用微博更加立体的了解和选择自己需要或感兴趣的产品或服务。从商家或企业来看,微博为其产品或服务提供了一个即时展示、沟通、服务的平台,拉近了商家和消费者的距离。在实际应用中,企业应根据市场和***策变化及时调整策略,制定出符合自身情况的微博营销战略,把它和传统的营销方式结合起来,才能充分发挥它的巨大作用。

参考文献:

[1]元世娇.微博营销的特点与功能初探[J].江苏商论,2011(5).

[2]曹明香.企业微博营销策略[J].现代企业,2011(2).

微信营销策略论文范文3

关键词:微博 微博营销 策略

一、微博营销的兴起

自六年前美国twitter的创始人杰克·多尔西了世界第一条“微短信”后,微博开始风靡全球。微博的本质是将互联网和随身媒体相结合,快速分享各类文字、***片以及视频信息。微博的出现不但是一场媒介***,也是一场营销***。

***府、企业、社会团体等机构用户、家庭、个人等消费者用户随时随地都可以通过电脑、手机或其他电子手持终端更新和最新微博动态信息。人人都可以成为“博主”,人人也都可以成为“粉丝”。

新浪微博在2009年成为我国第一家提供微博服务的网站。其后,腾讯、搜狐、人民网、网易等都相继推出了微博。微博在2010年初就开始成为商家营销的重地。微博与手机相结合产生的移动***状态,使微博用户可以借助手机媒体成为最快速的、即时的营销平台。虽其专业性无法与购物中心、专卖店或者特卖场媲美,然而在现代营销中微博的速度与力量都不容忽视,也使其成为当今世界最快捷最草根的营销平台。微博工具的便利化使得微博营销消费者群体庞大化成为现实的可能。

二、微博营销的原则

1.诚信客观原则

微博虽然被认为是自媒体,但它也是一种媒体,因此微博营销需要遵守基本的媒体原则,尤其是诚信和客观。微博上搞活动一定要诚信,说到做到。微博营销过程中提供的商业信息或者非商业信息应真实,包括功用、数量、价格等重要信息都要做到准确无误,持之有据,不能胡编乱造虚假信息。否则一旦被消费者识破和曝光,将产生极为恶劣的后果。企业要照产品的本来面目进行客观陈述,尤其是要避免掺杂了个人没有事实依据的主观情感。企业在微博营销过程中提供的事实、情况、效果,尤其是关键的信息,应当作出全面叙述和说明。

2.宽容善意原则

戴维森认为宽容的内涵式:“当我们解释他人或另类的时候,我们必须坚持这样的前提: 他们是理性的存在, 他们与我们谈论和生活在同样的世界里。否则, 如果我们固守信念或只进行概念的论述, 我们就根本不可能理解他们。”企业对待消费者应该有一个宽容的心态,真正把微博作为信息平台。宽容原则实际上也是一种善意原则。善意原则要求企业对一些所谓的“杂音”或者批判能接纳、分析和应对。当企业和消费者的看法一致时,善待消费者并不难。当两者不一致时,企业更需要换位思考。宽容善意原则也强调企业要有“火眼金睛”。微博上各种利益集团、各种诉求都会发出自己的声音。不排除一些别有用心的竞争对手人为制造的杂音、噪音,这需要企业去鉴别和应对。

3.真诚乐观原则

真诚被认为是做任何事的基本原则。微博营销和传统营销一样,只有真诚才能为企业赢得声誉,赢得支持,也才能赢得财富。真诚乐观原则要求企业微博营销时广结善缘、广交朋友。在现实生活中,消费者更愿意和乐观开朗的人交朋友。微博营销的互动交往也不例外。恰如其分的幽默感和发自内心的分享快乐理念容易赢得消费者的青睐。适度的与你的消费者和朋友分享有趣的东西可谓有百利而无一害。微博营销中无处不在的真诚与乐观,也有助于建构企业和企业家的个性魅力。

4.立体互动原则

立体互动原则,要求企业将微博营销中的各种要素、各个层次看做是相互联系、相互作用、相互制约和相互依存的有机互动整体。要重视与消费者的信息交流与沟通,以增进彼此的认知和理解,避免发生矛盾和冲突。重视企业、消费者、市场三者之间的立体发展和科学互动。这需要企业做到三个方面:一是事先要精心准备,借助先进多媒体技术手段,从文字,***片,视频等展现形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接的接受信息;二是在微博上要占据与消费者交往的主动权;三是要始终把握住全局,充分相信消费者,通过“活动+奖品+关注+评论+转发”等方式推动微博互动。

三、微博营销的策略

1.整合策略

企业应当重视微博营销与其他渠道营销的整合策略。一是整合主流网络营销。如新华网、人民网、新浪、搜狐、网易、腾讯等,这些主流网络媒体具有较强的公关资源,它们提供的策划、、监测等全方位服务能提升企业的整体营销力。二是整合博客、论坛、社区、SNS营销服务。通过与社交网络的网络热点话题、网络热点事件嵌入和互动,创意策划与口碑营销服务相关的谈论焦点,可以形成一定规模的植入式营销价值。三是整合视频分享网站。通过视频分享网站的创意服务和主题设计,安排广告定制或者广告植入,是现在较为重要的营销手段。四是整合搜索引擎营销。谷歌、百度等搜索引擎的服务全面而有效,有助于整合营销传播和网络营销推广。搜索引擎营销追求最高的性价比,通常能以最小的投入,获得最大的访问量和商业价值。

2.多元策略

微博营销的方式应注重多元融合。尤其是要重视以下四点:一是产品宣传避免单一的说教或者单向的传播,巧妙利用植入式营销;二是多举办互动营销活动。企业在微博上举行的活动对于消费者具有不可抵挡的魅力。要策划活动的类型和方式,改进活动的奖品或者激励措施,这样才能带来更多的关注、评论和转发。活动中如果能做到情感与“利益”(奖品)共存,那就意味着活动策划得较为完美;三是推进***客户服务。要注重定时、定量、定向内容,让消费者养成浏览习惯。当消费者登陆微博后,能够想着看看微博的新动态,只有做好***服务才能达到这个成功的境界。因此企业要通过微博尽可能持续出现在消费者眼前;四是重视顾客关系管理。微博极快的传播速度结合传递规模,所创造出惊人的力量有可能是正面的,也可能是负面的。因此,企业想要微博营销发挥更大的效果就要将其纳入顾客关系管理中来。尤其是在发生品牌危机时,微博公关有时具有独特的作用。

3.创新策略

现代化企业现在无不重视微博营销。同场竞技,只有创新才可能超越对手,持续吸引关注目光。创新是一个企业微博营销重要的竞争力指标。微博不是企业的装饰品,如果不能做到创新,只是流于平庸和平淡,倒不如不开通企业微博。注重微博营销的创新策略可以把企业的微博变得有声有色,多姿多彩。微博内容要求短小精炼,重点在于表达现在发生了什么有趣或有价值的事情,而不是系统的、完整的企业新闻或产品宣传。如微博营销话题的设定,表达方法的创新就很重要。或设问、或悬念、或引导,那么浏览和参与的消费者自然就多,也容易给他们留下深刻印象。企业只有抓住机会,有效创新,才能从微博营销中有效获益。

4.个性策略

微博营销实际上是关系营销,因此,切忌把微博看成只是一个***消息的平台,从而让微博变成冷冰冰的窗口。微博要给消费者感觉像一个人,有情有义,有爱有恨,有思考有回应,显现自己的鲜明的特点与个性。微博营销如同品牌定位,必须重视个性策略。这样的微博营销才有较高的黏性,可以持续积累粉丝、用户和他们的专注,也容易营造忠诚和支持,因为此时的微博有了不可替代性与独特的个性魅力。作为一个“零距离”接触的交流平台,舒服快乐的用户体验很容易迅速传播开,并为企业带来有利的影响。

总之,微博营销的建设和发展正在不断深化,规模与阵容日益庞。在社交型自媒体中建构具有公信力的营销载体,既能提升企业的新媒体运作能力,也能有效提升营销效果,使微博成为企业与消费者之间顺畅沟通的最佳桥梁。

参考文献:

[1]王文科,刘新荣.传媒导论(修订版)[M].杭州:浙江大学出版社,2008

[2]刘东明.微博营销:微时代营销大***[M].北京:清华大学出版社,2012

微信营销策略论文范文4

关键词:省级卫视;微博营销;4I策略

中***分类号:G229.24 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2013)10-0066-02

所谓微博营销,是指企业利用微博的手段,在特定网络社区中进行品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等一系列营销行为,实现营销目标的网络营销策略。目前,各省级卫视已经广泛开始运用微博进行营销。

一、省级卫视微博营销的应用现状

从新浪微博广场得出的数据(截止2013年3月31日)来看,全国已经有27家省级卫视开通了其***微博。本文重点考察了新浪微博风云排行榜中省级卫视***微博影响力排行及人气排行均列前三位的湖南卫视、江苏卫视和浙江卫视的***微博,通过研究发现省级卫视微博营销应用现状如下。

1.省级卫视具备了微博营销的意识,并有专门团队进行运营。新浪微博是于2009年8月14日开始内测的,9月25日正式添加@功能、私信功能、“评论”和“转发”功能。湖南卫视、江苏卫视、浙江卫视三家省级卫视的新浪***微博开通时间都在2009年。从开通时间上来看,三家省级卫视的营销意识较为超前。其次,粉丝的数量反映了用户的影响力及话语权,而发博的总量及更新的频率则表明了用户的活跃程度。三家省级卫视在不到4年的时间里粉丝群体均已达到几百万,发博总量也已过万,且微博的日均更新数(注:日更新量取7天的均值)都在10条以上。

2.省级卫视的微博营销具备了初步的品牌意识。CI战略是企业在进行品牌营销时常用的策略之一,“Cl”战略亦称企业识别战略或企业形象战略,是在调研和分析基础上,通过策划和设计企业识别系统(CIS),来体现本公司区别于其他公司的标志和特征,塑造公司在社会公众心目中的特定位置和形象的战略。三家省级卫视的新浪***微博的头像都与其台标统一,微博简介里也是省级卫视频道宣传口号。省级卫视新浪***微博的运营恰与频道本身形象标识形成了统一,这是品牌意识的体现。

3.省级卫视的微博营销都较为重视内容营销。上述三家省级卫视的新浪***微博在内容上都注重“视听觉”元素的运用,多运用***片、视频、音频、动画等方式对文字内容进行了较好的补充。同时,在形式上,三家省级卫视都根据微博内容进行了板块化的区分,尤其是湖南卫视和浙江卫视,其每天的微博内容基本都以固定板块呈现,这样,能够方便粉丝们关注自己需要的信息内容。

二、省级卫视微博营销中存在的问题

本文通过对湖南卫视、江苏卫视、浙江卫视三家省级卫视***微博2013年3月25日至31日一周的微博内容进行分析,发现省级卫视的微博营销存在以下问题。

1.省级卫视的微博营销缺乏整体意识。根据省级卫视的微博内容来看,其***微博过于集中在对节目内容的宣传上,如栏目简介、基本信息、节目播出时间、节目相关明星资讯等,且内容宣传对于整个频道而言显得比较狭窄。这一周内三家省级卫视除排名第一的湖南卫视对各栏目内容预告均有涉及、分布较为均衡以外,江苏卫视的内容预告则基本集中在《跳水星立方》栏目的介绍和宣传上,其内容宣传多是对明星参赛情况的介绍;而浙江卫视的内容预告则多集中在对其电视剧剧情的透露以及剧中人物的介绍上。这一做法虽能借由明星吸引一大批相关粉丝的关注,但对于频道经营来说缺乏营销上的整体意识。同时,三家省级卫视的新浪***微博的内容宣传大多是对即将播出节目内容的宣传,仅有相当少数量微博的内容宣传涉及往期内容的回顾,这都说明省级卫视的微博营销还缺乏频道的整体意识。

2.对体验互动传播的重视程度不够。一周内三家省级卫视新浪***微博的最高转发量和最高评论量都达到了上千人次,但这一数据与其数以百万计的粉丝数量相比显得极其微少。在研究中,本文还发现,湖南卫视的最高转发量及评论量出现在《我是歌手》的投票抽奖微博中;江苏卫视的最高转发量及评论量出现在一则关于纪念张国荣巨星演唱会的内容预告的微博中;浙江卫视的最高转发量及评论量出现在一则关于电视剧的有奖问答微博中。这说明省级卫视微博营销的效果还存在缺陷。同时,三家省级卫视新浪***微博对粉丝的评论与回复的重视程度明显不足,几乎从来不与粉丝进行互动,也极少主动关注粉丝。另外,三家省级卫视***微博内容中关于互动微博数量相当之少,且大部分均为有奖互动。基于微博使用者倾向于互动消费的特性,缺乏互动性的内容势必影响微博营销的效果。

3.对品牌营销重视不够,营销方式较为单一。三家卫视的微博内容中涉及品牌宣传的数量相当之少。这不利于省级卫视通过微博营销树立品牌形象,贯穿品牌理念,以此提升受众关注。同时,各省级卫视的营销方式基本集中在内容营销上,且内容营销多为内容预告,缺少实质性的内容策划、产品创意等;虽有少量活动营销,但活动多为有奖竞猜或幸运抽奖等;几乎没有事件营销、情感营销等。

三、网络整合营销时代省级卫视微博营销的4I策略

目前,市场营销模式已转入网络整合营销的4I时代。所谓网络整合营销4I原则即指Interesting 趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则。本文认为省级卫视的微博营销如要取得更好效果,则应综合运用4I原则。

1.充分挖掘娱乐性元素,实现网络整合营销的趣味原则。娱乐需求是受众消费文化产品的重要诉求,而中国互联网的本质也具备娱乐属性,网络大多以幽默的文字、吸引眼球的***片和视频展示传播内容。因此,省级卫视的微博营销也应娱乐化,带有趣味性。首先,微博内容尽量做到***文并茂以增添其趣味。这一点,目前省级卫视的***微博基本做到了。但还可以在其内容上更进一步,如可以选择最精彩的节目剪成片花,或将节目花絮放在微博平台予以展示。这既能对省级卫视的节目播出形成补充,又能增添内容的趣味。同时,在微博语言运用上应多遵从网络用语,掌握“微博体”的写作方法,拉近与粉丝的距离。根据本文的研究,发现在这一点上江苏卫视***微博的用语更接近于“微博体”。“微博体” 并不是一种严格意义上的文本框架,也没有明确规则,更多体现的是人们在微博平台上进行文字交流的一种“感觉”。这就要求未来省级卫视的***微博写作应尽量短小精悍、语言凝练,一条微博表达一个完整信息,同时,突出交流意味。

2.彰显“利益”元素,建立稳定客户群体。对于省级卫视***微博而言,在微博营销重彰显“利益”元素可以通过以下三种方式进行:一是针对微博内容进行转发或评论的抽奖活动。通过这种方式可以迅速实现内容的裂变式传播,扩大影响力的同时挖掘潜在受众;二是通过对省级卫视相关栏目进行门票发放等形式促销。这种方式能够针对性吸引细分受众,有利于建立稳定的受众群体,实现口碑传播;三是有奖征集节目创意或建议活动。这种方式能够增强省级卫视节目内容的创新性,改变目前省级卫视盲目跟风的竞争局面,激发受众群体的精神归属感,达到精神利益与物质利益并进的效果。目前,各省级卫视在前两种方式的运用上较为常见,但第三种方式的运用则明显不足。在使用“利益”元素刺激用户消费的过程中,必须注意活动规则应简单易操作,不宜频繁,可以采取定期举行的方式进行。同时,可以利用节假日或大事件来开展活动。

3.注重互动传播,关注消费者“体验感受”。从传统的WEB1.0营销走向WEB1.0+WEB2.0营销的时代,消费者亲自参与互动与创造的营销过程,会留下更深的品牌印记。在持续互动中建立关系,能更好地激发他们的积极性和热情,引导潜在消费群体变为真实消费群体。首先,省级卫视的***微博不应是省级卫视单向的宣传,而应该投入更多的力量与粉丝互动,如转发或评论粉丝微博、关注粉丝微博、对粉丝评论进行积极回复等。这样才会赢得更多关注,同时通过与粉丝的频繁互动,能增强粉丝的归属感,从而在网络中形成更大的影响力。其次,应注重话题互动,省级卫视可以通过设置热点话题、发起公益活动、关注焦点事件等方式引导粉丝积极互动。这种做法一方面能吸引粉丝关注,提升粉丝“体验感”;另一方面也能彰显媒体的责任感,提升品牌形象。第三,省级卫视***微博还可以关注粉丝中的活跃分子,选定特定粉丝,与其直接对话,以形成良好的互动及口碑。

4.实行精准定位,满足消费者个性化需求。目前,各省级卫视均拥有大批自己的粉丝,因此,微博营销可以进行数据库营销,通过整理各种活动中搜集到的粉丝个性信息资料,对粉丝资料进行梳理,建立粉丝数据库,以便进行个性化的沟通交流和信息传播,从而实现特定的营销目标。其次,在微博内容上应多样化,包容情感、公益、个性、趣味、新奇、热点等多方面个性,以内容满足个性化的需求,最后,省级卫视***微博应充分利用大事件或节假日策划个性化微博活动,充分利用本台知名主持人微博或明星等微博,作个性化宣传。根据“二八”理论,20%的意见领袖将创造80%的信息,影响其他80%的用户,推动营销进程。因此,对于省级卫视的微博而言,通过利用知名主持人或相关名人进行互动,能够扩大平台影响力,吸引大量粉丝关注。

微博营销的最终目的都是充分利用微博平台,增加关注者,不断扩大品牌影响力和产品效益,开拓新的网络营销推广渠道。因此,省级卫视的微博营销不能盲目跟风,必须认真经营,充分发挥其营销效果。

参考文献:

[1] 马凓.“心”营销:文化艺术产业新媒体营销策略研究[J].新闻大学,2012(5).

[2] 王晓娟.省级卫视的微博营销[J].视听界,2011(6).

微信营销策略论文范文5

【关键词】微商 经营问题 对策

在今天,对于年轻人来说,玩微信成为时下最为流行的娱乐方式,年轻人都会把生活中的点滴用微信记录下来,发到朋友圈中与好友一起分享。微信在给人们带来丰富娱乐生活的同时,它也是一种经商的平台,利用微信平台也可以开网店,利用微信自主创业,自己当老板,利用微信平台推广产品,为商户赚得一笔可观的收入。下面本人以微商营销为主题,从微商的概念,微商活动中遇到的问题,针对问题而采取的对策这几个方面来谈论微商营销策略。

一、微商经营概述

微商经营是一种新型的营销方式,顾名思义就是利用微信平台进行商品经营活动,它以互联网作为营销、推广、交易的平台,是可以移动的社交电商模式,微信公众号和微信朋友圈是微信营销策略的两种方式。为了吸引用户,企业会使用户以扫描二维码的方式添加企业的***微信公众号,在微信公众号平台上进行商品交易活动。个人主要是通过微信朋友圈发送商品销售信息,向好友及越来越多的人宣传产品,加大产品宣传力度,从而实现在微信平台上的商品交易。

二、微商经营问题及对策

(一)微商经营状况

使用微信的朋友身边都会有其他朋友通过在朋友圈发送商品信息,开展商品推广交易生意,利用微商经营的方式进行商业活动,这种经营方式如今越来越普遍。特别是信息时代下的智能手机的普及,智能手机小巧玲珑,功能强大,携带方便。现在微信还不能在计算机网络上使用,这就使微信在商品营销方面不能与强大的计算机网络相提并论。智能手机体积小,携带方便,使用移动流量和WLAN网络流量,使用微信软件经商,不受时间和地点的限制,只要是有网络,就可以利用微信经营不费吹灰之力获得一笔可观的收入,随着智能手机的普及,微信经营得到了长足发展,如果在不久的将来微信可以在计算机网络上使用,那么微商经营的发展空间前景将更为广阔,为用户带来的丰富利润可谓是不可估量。

(二)微商经营问题

(1)团队风险。许多企业选择通过微商的方式推广产品,其主体是由一个整体构成,其营销产生的利润成本以分红的分配方式,即使用微商经营的个体按照按劳分配的方式分配,企业得到一部分利润,推广营销的第三方获得一部分利润。一旦发生风险,共同承担责任,共同采取措施规避风险,会使各自的利益受到损害。通常情况微信经营是以的方式来实现的,即把货传给下一家,使用微信经营的第三方再其中扮演推广产品的角色,企业通过微信公众号宣传产品,个人再转发微信公众号上的信息,有购买意向的人们会与个人取得联系,个人再联系到企业,企业负责商品的发送,送货到门。比起实际的零售,这种间接的经营方式更容易受到青睐,能够降低风险。但是微商团队众多且不固定,较为分散,不便于管理,只是教授微商们微不足道的东西,微商们的能力有限,这也导致了高团队风险的存在。

(2)品牌商运营困难。微商经营模式的发展证明了巨大的市场潜力,这使得大品牌企业瞄准时机,抓住机遇,积极广泛加入到微商队伍当中。我们说网络是一把双刃剑,那么基于网络为发展平台的微商,更是存在着既有利又有弊的问题。微商较于其他经营方式具有成本低廉的优势,但是其进行微商经营的要求较为简单,在业界还没有形成一套规范完善的制度机制,这就使品牌难免会受到负面新闻的不良影响,使品牌效应大为降低,从而影响购物者消极的购物行为。由于制度机制的缺乏,对于微商管理较为松散,会出现为了获得现金流低价销售,甚至是销售假货,侵害了消费者的合法权益,也使微商们是自讨苦吃,搬起石头砸了自己的脚,得不偿失。

(3)“薄利营销”。消费者进行消费行为无非看重的最重要的两点是价格与质量,在生活流传着这样一句话“朋友多好办事”,许多人也会到身边有经商的熟悉朋友那里购买商品,省下了许多金钱。微信经商也是如此,个人通过微信经商,关注朋友圈的信息都是熟悉的朋友,碍于面子,微商们会以低价出售给微信的朋友,本身获得的收益很少。无论是怎么样,不管是新加入的好友,久而久之都会熟悉,为了既获得效益,又不失面子,只能是实行低价销售的方式。

(4)推广方法渠道不当。我们身边都会有做微商的朋友,可能我们对于第一次在朋友圈发送的信息感到很新鲜,但是如果长时间重复在朋友圈发送商品推销信息,会让人感到厌烦,一些好友采取屏蔽消息的方式,甚至是有可能从好友名单中把此人屏蔽,甚至删除,不利于微信经营的开展。

(三)发展微信经营营销策略的实施对策

选择一个好的团队,能够使全体上下团结一心,凝聚团体的力量,运营商应该对个人进行培训,应该传授的经营技巧做到面面俱到,以提高团队合作意识;从微信名字、头像、个性签名,使运营商更加认识了解自己,加深理解之后,谈论合作的相关事宜;严格控制好好友质量,好友的数量不是越多越好,而是有哪些支持你的朋友,能够与你有共同微信经营的好友,能够帮助进行宣传。

由上述可知,微信是一种可移动的社交电商模式,越来越受到更多商家的支持,越来越多的企业使用微信营销策略吸引消费者,扩大市场,越来越多的个人使用微信经营自主创业,促进了电子商务的发展。在经营的过程中常会遇到团队风险,品牌商运营困难,“薄利营销”,推广方法渠道不当的问题,应该采取选择好团队,选择好昵称、头像、个性签名,控制好好友数量等措施加以解决。

参考文献:

[1]谢向英. 茶业品牌经营问题及对策研究[J]. 福建农林大学学报(哲学社会科学版),2010.

微信营销策略论文范文6

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目录

第 1章 网络营销推广综述

1.1 为什么要学习网络营销

1.2 什么人适合学习网络营销

1.2.1 创业者的机遇

1.2.2 管理者的尴尬

1.2.3 失业者的选择

1.3 网络推广与网络营销的区别

1.4 网站建设、网络营销、网络推广、seo 之间的关系

第 2章 网络推广方法

2.1 im推广(qq推广)

2.1.1 什么是im推广

2.1.2 qq推广的特点

2.1.3 qq适合什么样的推广

2.1.4 qq设置技巧

2.1.5 qq沟通技巧

2.1.6 加群注意事项

2.1.7 建群注意事项

2.1.8 qq群推广技巧

2.1.9 如何查找目标群

2.1.10 其他可以利用的qq功能

2.1.11 im营销

2.1.12 应用案例

2.1.13 本节任务

2.2 友情链接

2.2.1 友情链接的作用

2.2.2 什么是优质的链接

2.2.3 坚决不换的链接

2.2.4 交叉链

2.2.5 获取链接的渠道

2.2.6 建立友情链接管理表

2.2.7 本节任务

2.3 软文推广

2.3.1 什么是软文推广

2.3.2 如何写新闻类软文

2.3.3 如何找新闻点

2.3.4 如何写行业类软文

2.3.5 如何写用户类软文

2.3.6 如何扩大软文的推广效果

2.3.7 本节任务

2.4 论坛推广

2.4.1 什么是论坛推广

2.4.2 论坛推广的几个阶段

2.4.3 论坛推广操作步骤1:了解需求

2.4.4 论坛推广操作步骤2:寻找目标论坛

2.4.5 论坛推广操作步骤3:熟悉目标论坛

2.4.6 论坛推广操作步骤4:注册账号,混个脸熟

2.4.7 论坛推广操作步骤5:准备内容

2.4.8 论坛推广操作步骤6:“马甲”来炒

2.4.9 应用案例

2.4.10 本节任务

2.5 博客推广

2.5.1 什么是博客推广

2.5.2 博客群建

2.5.3 品牌博客

2.5.4 博客的搭建

2.5.5 本节任务

2.6 sns推广

2.6.1 什么是sns推广

2.6.2 账号策略

2.6.3 添加好友

2.6.4 最有效的手段——转帖

2.6.5 十大终极方法

2.6.6 sns营销

2.6.7 应用案例

2.6.8 本节任务

2.7 问答推广

2.7.1 什么是问答推广

2.7.2 回答问题

2.7.3 自问自答

2.7.4 应用案例

2.7.5 本节任务

2.8 百科推广

2.8.1 什么是百科推广

2.8.2 如何创建有效的百科词条

2.8.3 本节任务

2.9 分类信息推广

2.9.1 什么是分类信息推广

2.9.2 分类信息推广的要点

2.9.3 应用案例

2.9.4 本节任务

2.10 rss推广

2.10.1 什么是rss

2.10.2 什么是rss推广

2.10.3 rss推广的方法

2.10.4 其他聚合式推广

2.10.5 本节任务

2.11 电子书(电子杂志)推广

2.11.1 什么是电子书推广

2.11.2 电子书的制作

2.11.3 电子书的传播

2.11.4 电子杂志

2.11.5 实用案例

2.11.6 本节任务

2.12 ***片推广

2.12.1 什么是***片推广

2.12.2 ***片推广的形式

2.12.3 成功案例

2.12.4 本节任务

2.13 活动推广

2.13.1 什么是活动推广

2.13.2 策划活动的要点

2.13.3 活动的形式

2.13.4 撰写活动方案

2.13.5 方案范文

2.13.6 本节任务

2.14 资源合作推广

2.14.1 什么是资源合作推广

2.14.2 合作推广的基本步骤

2.14.3 如何挖掘资源

2.14.4 资源合作的形式

2.14.5 合作的心态很重要

2.14.6 应用案例

2.14.7 本节任务

第 3章 网络营销方法

3.1 网络广告

3.1.1 什么是网络广告

3.1.2 网络广告的形式

3.1.3 网络广告计费方式

3.1.4 网络广告投放步骤

3.1.5 网络广告数据监测

3.1.6 成功案例

3.2 新闻营销

3.2.1 什么是新闻营销

3.2.2 新闻营销的要点

3.2.3 新闻营销的借势策略

3.2.4 新闻营销的造势策略

3.2.5 新闻的

3.2.6 成功的标准

3.2.7 本节任务

3.3 软文营销

3.3.1 什么是软文营销

3.3.2 案例:脑白金的软文营销

3.3.3 软文营销的特点

3.3.4 软文营销的策略

3.3.5 实施时的注意事项

3.3.6 实战任务

3.4 论坛营销(社区营销)

3.4.1 什么是论坛营销

3.4.2 论坛营销的要素

3.4.3 论坛营销操作步骤1:了解需求

3.4.4 论坛营销操作步骤2:找到最佳的卖点

3.4.5 论坛营销操作步骤3:制造不同阶段的话题

3.4.6 论坛营销操作步骤4:互动的设计

3.4.7 论坛营销操作步骤5:阶段性的手段和方案

3.4.8 论坛营销操作步骤6:数据的监控

3.4.9 不火的原因

3.4.10 应用案例

3.4.11 本节任务

3.5 博客营销

3.5.1 什么是博客营销

3.5.2 博客营销的特点和优势

3.5.3 博客营销的形式和策略

3.5.4 博客营销的要点

3.5.5 实用案例

3.5.6 本节任务

3.6 微博营销

3.6.1 什么是微博营销

3.6.2 微博营销的特点

3.6.3 微博营销的作用

3.6.4 如何增加粉丝

3.6.5 微博营销的操作要点

3.6.6 本节任务

3.7 电子邮件营销(edm)

3.7.1 什么是电子邮件营销

3.7.2 电子邮件营销的特点

3.7.3 电子邮件营销的作用

3.7.4 如何获得邮件地址

3.7.5 许可式电子邮件营销的内容策略

3.7.6 非许可式电子邮件营销的伪装策略

3.7.7 邮件营销的一些注意事项

3.7.8 监测数据

3.7.9 本节任务

3.8 数据库营销

3.8.1 什么是数据库营销

3.8.2 数据库营销的特点

3.8.3 数据库营销的作用

3.8.4 数据库营销的实施步骤

3.8.5 应用案例

3.8.6 本节任务

3.9 网络游戏植入营销

3.9.1 什么是网络游戏植入营销

3.9.2 网络游戏植入营销的特点

3.9.3 网络游戏植入营销的方式

3.9.4 本节任务

第 4章 网络营销组合拳

4.1 事件营销

4.1.1 什么是事件营销

4.1.2 事件营销的作用

4.1.3 事件营销的内容策略

4.1.4 事件营销的操作要点

4.1.5 简单的事件营销方案

4.2 口碑营销

4.2.1 什么是口碑营销

4.2.2 口碑营销的步骤

4.2.3 如何引发口碑效应

4.2.4 策划口碑营销的关键

4.3 病毒营销

4.3.1 什么是病毒营销

4.3.2 口碑营销与病毒营销的区别

4.3.3 病毒营销操作步骤1:制造病毒

4.3.4 病毒营销操作步骤2:病毒

4.3.5 病毒营销操作步骤3:病毒的变种和再传播

4.3.6 成功案例

4.4 免费策略营销

4.4.1 什么是免费策略营销

4.4.2 免费的目的和策略

4.4.3 免费策略营销的形式

4.4.4 成功案例

4.5 饥饿营销

4.5.1 什么是饥饿营销

4.5.2 饥饿营销的步骤

4.5.3 实际应用

4.6 借力营销

4.6.1 什么是借力营销

4.6.2 借力营销借什么

4.7 网络危机公关

4.7.1 什么是网络危机公关

4.7.2 网络危机公关操作步骤1:堵住信息根源

4.7.3 网络危机公关操作步骤2:进行正面澄清

4.7.4 网络危机公关操作步骤3:删除负面信息

4.7.5 网络危机公关操作步骤4:压制负面信息

4.8 其他

第 5章 sem

5.1 什么是sem

5.2 seo

5.2.1 seo的规则是什么

5.2.2 网站应该如何优化

5.2.3 常见的seo误区

5.3 竞价排名

5.3.1 关键词精准度

5.3.2 引导页

5.3.3 话术的设计

5.3.4 搜集用户线索与跟进

5.3.5 数据监测与优化

5.4 竞价分析案例

5.4.1 总体投放概述

5.4.2 问题深入分析之一:匹配词问题

5.4.3 问题深入分析之二:广告创意问题

5.4.4 投放优化建议

5.5 百度底层营销

5.5.1 什么是百度底层营销

5.5.2 百度底层营销的特点

5.5.3 如何实施百度底层营销

5.6 站外辅助

第 6章 网络营销七步引导法

6.1 网络营销第一步:明确目标

6.2 网络营销第二步:明确目标用户

6.3 网络营销第三步:明确目标用户的特征

6.4 网络营销第四步:明确目标用户集中的平台

6.5 网络营销第五步:针对用户特点展示产品亮点

6.6 网络营销第六步:确定策略和方法

6.7 网络营销第七步:将执行进行到底

6.8 效果监控与评测

6.8.1 建立合理的营销目标

6.8.2 监控数据

6.8.3 计算用户价值

6.8.4 计算渠道成本

6.8.5 渠道优化

第 7章 实战运用

7.1 如何积累人脉

7.1.1 积累人脉的核心思想

7.1.2 积累人脉方法一:qq

7.1.3 积累人脉方法二:线下活动

7.1.4 积累人脉方法三:混论坛

7.1.5 积累人脉方法四:撰写文章

7.2 如何打造名博

7.2.1 建立博客的好处

7.2.2 博客定位

7.2.3 内容策略

7.2.4 学会与用户互动

7.2.5 博客的推广

7.3 如何运营推广资讯类网站

7.3.1 资讯站的定位

7.3.2 资讯站的主题分类

7.3.3 资讯站的运营要点

7.3.4 通过内容页做流量

7.3.5 资讯站的推广重点

7.4 如何运营推广论坛社区

7.4.1 论坛社区为什么如此难推广

7.4.2 论坛的板块策略

7.4.3 论坛的内容策略

7.4.4 论坛的用户组策略

7.4.5 论坛的积分策略

7.4.6 论坛的任务策略

7.4.7 论坛的勋章策略

7.4.8 论坛的明星策略

7.4.9 第三方的插件

7.4.10 论坛的团队建设

7.4.11 论坛的推广

7.5 淘宝运营和营销推广

7.5.1 对内建设之店铺装修

7.5.2 对内建设之产品分类

7.5.3 对内建设之产品展示页

7.5.4 对内建设之产品描述

7.5.5 对内建设之信用建设

7.5.6 对外推广之淘宝内部免费推广

7.5.7 对外推广之淘宝内部付费推广

7.5.8 对外推广之淘宝外部推广

7.6 企业网络营销的难点

7.7 神奇的单页面营销

7.7.1 单页面营销步骤1:建立页面

7.7.2 单页面营销步骤2:流量导入

7.7.3 单页面营销步骤3:抓住潜在用户

7.7.4 单页面营销步骤4:二次销售——成交

第 8章 草根达人访谈

8.1 燕涛谈网站运营管理及经验分享

8.2 谭铭臻谈如何做好淘宝网店

8.3 吴锋推广新秀的抉择之路与团队经验分享

8.4 周锦增的独家网络推广经验分享

8.5 刘经赟谈医院网络营销与百度竞价

微信营销策略论文范文7

【关键词】微博营销;房地产行业;策略

近年来微博发展迅速,微博作为以不多于140字即时最新动态信息以及分享、获取信息的平台,成为众多行业选择的营销方式之一。房地产行业利用微博平台进行营销活动是发展趋势。

一、房地产微博营销的现状

近年来微博发展迅猛,中国互联网数据中心(DCCI)曾在2010年9月的《新浪:中国微博元年市场白皮书》,通过调研分析和预测微博的发展状况,结论如表1。

微博的快速发展使得敏锐的商家嗅到其中的商机,微博由此成为网络营销的新阵地。美通社的《2011 中国企业新媒体应用调查报告》显示,在 1251 份有效调查问卷中,77%以上的受访企业开设了企业微博。

房地产微博营销从本质上来说可以归结为关系营销。以广大的微博用户为基础,通过用户关心和感兴趣的话题与内容,吸引更多用户的关注与参与,最终达到了解顾客需求,宣传企业品牌、文化和产品的目的。房地产行业与***府机构、社会组织、消费者之间存在着相互作用的关系,因而,维持并促进与客户之间的关系,是房地产微博行销的首要目的。房地产微博营销还处于萌芽阶段,知名度较高的案例有万科在2010年其***微博上推出的“寻找红人赢大奖”的活动,保利地产的“和乐中国”,金地集团的“一路向北”和长隆集团的“广州长隆水上乐园”等,这些成功案例充分证明微博营销对于房地产行业是有发展的空间。

二、微博营销中存在的问题

微博营销对于广大企业来说还是一个新兴事物,房地产行业在选择运用微博营销时,不可避免的会遇到一些问题:

1、对粉丝重量不重质

粉丝的数量是微博营销能否成功的重要因素,所以很多房地产企业会把快速增加粉丝数量作为取得成功的唯一途径。但是其中很多粉丝是没有任何价值的,不能被转化为潜在的客户。所以应当对粉丝作出细分,找到有购房需求并且有能力购房的目标客户,有针对性的对其作出营销,这样才能事半功倍。

2、仅把微博作为信息的平台,互动性差

许多企业但仅把微博作为了一个廉价的信息平台,使微博成了一个自娱自乐的场所,这样显然不能达到很好的营销效果。微博一个重要的特征是互动性,只有充分引导粉丝互动,使粉丝可以畅所欲言,才可以使企业更透彻的了解客户的真正需求,这有助于增加粉丝对企业的好感,提成品牌形象,提高粉丝的网络黏着度,并促使企业改进产品与服务。

3、缺乏确定微博营销的效果的成熟体系

传统的营销模式已经有了一套成熟的被世人认可的评价体系,而对于如何评价微博营销的优劣至今没有一个被公认的体系。房地产企业微博营销现在还处于萌芽阶段,而且微博营销相对于传统的营销模式具有明显的差异性,对于传统营销的评价体系不适用于微博营销,对微博营销的评价模式还处于摸索阶段。而对于采用微博营销是否有效果的质疑,也阻碍着微博营销的发展。

房地产行业未来的营销模式是包括电视、报纸、户外广告、网络、微博、手机等多种营销模式相结合的。中凯蓝域产业发展部副总经理邓宇明曾经说过:“未来5到10年之内微博可能会占主导地位,因为现在房地产企业运用的媒体形式都是被动式的,而微博具有主动传播的能力。”微博上所传达出来的消费者真实的声音,可以指导房地产企业了解顾客心理,了解他们对产品的需求和心理感受。房地产企业应当继续挖掘微博营销的方式,掌握微薄的营销之道,充分运用各种营销策略,合理整合微博营销体系来提高企业的知名度,扩大销售。

三、房地产企业微博营销策略

近些年各种限制购房***策的颁布对房地产营销带来了很大的困难,一线城市的房价以及销售量都出现了不同程度的跌幅。需求者对楼市处于观望态度。房地产商大都选择通过加大促销力度,希望能够渡过难关。采用微博营销房地产企业可以通过较少的成本获得更多的信息到达率,吸引更多需求者的关注,具体可以有以下策略:

1、建立企业微博矩阵

可以分别建立房地产公司的***微博,房地产项目的微博以及房地产公司中领袖人物的微博。

(1)房地产公司的***微博。房地产公司的***微博代表着企业的***形象,企业可以利用微博在第一时间内一些新闻和信息,内容需严肃正规,其目的是为了树立良好的公众形象,提高企业的知名度。

(2)房地产项目的微博。房地产具体项目的微博只要针对这个项目信息,可以告知顾客楼盘的整体概念,进展情况,何时开盘,有何优惠活动等,这类微博主要针对潜在的购买者,宣传一定要真实清楚明白,避免以后不必要的纠纷。

(3)企业领袖人物微博。程曼丽教授曾说:“就信息或言论的扩散而言,微博呈现出塔形结构,处于塔尖的是传统概念中的‘舆论领袖’。”舆论领袖就是受关注度较高的企业领袖。企业领袖以个人名义注册的微博,其微博不必局限于企业本身,可以动过讨论社会热点问题,发表自己的一些看法,表明自己的态度来引起广大粉丝的讨论,从侧面对企业进行宣传。潘石屹在微博上就房产税问题与粉丝交流和解答,任志强通过微博来解释被媒体断章取义的比较独到的观点,为自己进行阐述。他们就通过微博利用事件营销、名人效应等营销方式来加强与消费者沟通并宣传企业文化。

2、微博的内容要浅显有趣

大多数粉丝对于房地产知识了解很少,且微博有字数限制,因而微博的内容应该避免太过专业,尽少使用专业名词,以免拉开与粉丝的距离。企业可以运用优美风趣的词句将楼盘的特点、内涵、品质、优势展现给粉丝,抓住潜在购买者,使其产生想身临其境,亲身感受的想法。对房地产企业而言,能够把顾客吸引到案场,成功的概率就大大提高。

3、积极举办各种微博推广活动

微信营销策略论文范文8

关键词:社会化媒体;体验式营销;微博营销;加多宝

美国Twitter的崛起迅速掀起了微博热潮,作为中国较有影响力的门户网站“新浪网”也紧随时代步伐,于2009年推出“新浪微博”,从此微博正式步入中国网民的视线。微博不仅作为人际交流的工具,也是传播媒介的有效途径,庞大的用户群体蕴藏着巨大的商机,这种高速率、低成本的新兴社会化媒体促使企业营销战略发生变革。然而,国内企业至今尚未寻找到理想的微博盈利模式,归根结底企业还没有真正找到形成用户忠诚度和畅通有效的传播方式,而体验式微博营销未尝不是一种值得尝试的方式,企业通过创造颇具吸引力的体验式微博营销,拉近与消费者之间的距离,助推企业品牌建设、产品促销和推广,从而最大限度地发挥微博隐藏的价值。

一、社会化媒体体验式营销的概念及特征

1.社会化媒体的概念及特征

社会化媒体是指用于撰写、分享、评价和相互讨论沟通的网站和技术,一般由较多的网民新闻资讯、传播新闻或视频的过程,其本质是用户群体创造内容,用对话沟通的方式参与营销过程,从而形成互相影响的人际网络。社会化媒体基于社会化网络而建立起来的互联网营销手段,主要具备了体验性、社会性和对话性三大特征,具体表现在:(1)传统媒体通常采用单向信息传播模式,而社会化媒体让媒体与消费者之间的界限变得更加模糊,实现信息在媒体与用户之间的双向传播,社会化媒体用户可以免费参与营销过程,对信息进行评论和反馈,也可以分享自身消费体验,这给用户留下充足的体验发挥空间;(2)传统媒体没有有效借助互联网最大限度地搭建人际关系,而社会化媒体促使用户在互联网上形成一定的人际关系,并可以模拟真实生活环境进行人际交往,如通过实名制等方式可以添加好友并按人际关系进行分组,用户基于共同话题或爱好形成一个朋友圈或社区,从而为深度交流搭建了基础。(3)社会化媒w充分发挥互联网优势,可实现多对多的信息传播,不仅能满足众多用户参与交流,实现实时对话,而且信息传播的方式也呈现出多样性,有别于以往简单的网络途径传播模式。

2.体验式营销的概念及特征

体验式营销是指企业为消费者提供特有的感官体验,从而提高消费者对企业品牌的认可与美誉度,进一步强化客户满意度和忠诚度,最终吸引消费者产生消费欲望,促成购买或再次购买行为的发生。体验式营销的特征主要体现在四个方面:(1)以客户需求为核心。体验式营销的目的是为了给消费者留下良好产品印象,以及完美的用户体验,因此企业在产品设计、生产以及销售或服务环节,都遵守客户需求为核心的原则,根据消费者需求设计产品体验的内容,从而有效提升消费者购买欲望;(2)落实消费者主动参与。随着产品自身差异化的逐渐削弱,企业必须以消费者的视角最大限度地挖掘出产品的亮点,让消费者参与营销活动,形成可靠的品牌信赖度和忠诚度。反之,消费者主动关注和参与产品体验过程,有利于企业开展营销活动,达到预期的营销效果;(3)激活个性化体验。消费者私人定制等个性化服务越来越被重视,这也对企业提出了新的挑战,体验式营销找准消费者的个性化需求,策划个性化体验主题活动,让个性化概念贯穿体验活动的始终,从而给消费者留下深刻印象,并对产品产生好感;(4)关注消费者感受。传统营销更加注重产品的功效,而会忽视消费者消费过程中的感受,体验式营销可以显著弥补这一不足,促进企业在整个消费过程中都重视消费者的内心感受,形成点线面全方位的消费感受,进而直接影响消费者的购买意向和品牌忠诚度。

3.社会化媒体营销的概念及传播方式

社会化媒体营销概念最早是由国外营销专家提出,指的是借助社会化媒体营销工具在社会化媒体平台、***社区等开展市场营销活动、客户服务或公关。由此可见,社会化媒体营销与社会化媒体平台密不可分,其核心思想就是围绕社交网络的用户体验,通过公开透明的营销手段建立企业与用户的多方交流,最终形成企业既定的营销目标。因此,可以看出社会化媒体营销的传播方式集中于口碑传播和受众体验,其中受众体验又包含了浏览体验、感官体验、交互体验、情感体验和信任体验。

二、国内企业微博营销传播的发展现状

近几年,微博营销作为社会化媒体营销的代表,开启了社会化媒体的窗口,让大众充分感受到了社会化媒体的效应。微博因其具备即时性和便捷性的特征已逐渐成为社交网络的新宠。纵观愈演愈烈的微博市场,新浪、腾讯微博以高速增长态势引领国内微博平台,无论在流量、用户数量,以及知名度上都明显优于搜狐、网易等微博平台。通过百度指数也明显可见新浪微博具有较高的搜索量,甚至一度超过了腾讯QQ平台。2010年是国内微博蓬勃发展之年,进入2011年后微博的发展趋势较为平稳,后期随着微博实名制的全面实施,微博用户群体进入洗牌阶段。根据新浪微博用户群体的结构可见,微博用户群体年龄段主要集中于80后、90后,大部分用户都具有大专以上学历,而男女比例不存在较大差异,这反映出新浪微博的用户群体呈现出年轻化、知识化的特点,也给微博未来的发展带来了更多的变数。

国内企业微博快速发展归功于复制国外微博的成功模式,充分借助微博平台进行营销策划,把握住用户群体特点,着眼于全局高效实现网络营销目标。如京东***微博为一年一度的“光棍节”造势,在其微博平台上添加了“不光低价,快才痛快”的标签,借此调侃淘宝平台快递效率不高的弊端,同时,在微博平台上一系列幽默搞笑风格的组***,引起微博用户的热烈围观,实现24小时内微博转发次数高达近400次。然而,国内企业微博营销依然存在不足之处,这与我国数字化人才缺乏以及定性定量的效果分析管理不足息息相关。微博营销活动碎片化、缺少营销管理和系统性指导的现象较为普遍,真正发挥出微博高效率、低成本的成功案例显然不多,下文将通过加多宝公司微博营销的传播策略探讨成功微博营销案例的影响因素。

三、加多宝公司微博营销的传播策略

1.加多宝微博营销的矩阵策略

微博矩阵指的是以一个跨功能的组织为核心,对其他不同的节点进行统一的规范和协调。加多宝在新浪微博拥有三个***账号,按照功能定位的不同进行划分,其中设置了一个代表广药集团加多宝微博,代表广州加多宝有限公司的***微博以及加多宝健康产业的微博,当前,加多宝微博矩阵粉丝数量超过200万。加多宝微博矩阵的协作模式较为清晰,以加多宝***微博作为核心,发挥其展示企业品牌,企业产品和服务的功能。另外,以其他两个微博账号开展有组织的信息转发,传播营销活动相关信息,从而起到关键节点的辅助作用,这种形式的微博营销充分体现出一个中心多向辐射的特点。加多宝微博营销呈现出的传播方式特点较为显著。首先,信息通过加多宝微博账号以中心辐射式传播,实现了信息传播路线最短化的优势,并且能直接快速覆盖局部用户;其次,加多宝微博账号落实三位一体的营销策略,既可避免单独账号信息繁杂、投放不够精确的缺点,又能确保重要信息多次及时转达至用户群体,最大限度增强了信息的流通性;最后,微博账号之间的协作关系很清晰,不同账号吸引不同群体的用户,同时账号之间又能形成内容与功能上的互补,既为客户群体精准的提供了产品广告,又能与客户群体展开互动营销,不同账号的统一管理确保了微博信息后的影响力最大范围扩散。

2.加多宝微博营销的互动策略

营销内容是企业微博营销的重要依托,真正引起消费者关注的核心要素还是营销具体内容,营销成功的关键是找准企业微博营销的内容并提供给尽可能多的目标客户群体。2013年加多宝通过与浙江卫视“中国好声音”节目组合作,推出了高质量且极受欢迎的微博营销内容,依托新浪微博平台进行大型微博直播活动,全程实时动态直播现场,通过营销广告语的贯穿实现品牌与民族元素的紧密结合,首次引入大额积分奖励机制与微博用户开展***互动,引起网民的疯狂转发与评论,单条微博转发量高达700条,单条微博评论达到300条。加多宝微博营销互动策略取得的良好效果主要归功于微博活动平台对活动本身的大幅度扩散,通过前期活动信息的进行微博预热,短期内圈粉效果明显;再者,大力度的活动奖励刺激也吸引了大量粉丝参与微博直播,由于加多宝中国好声音微博直播的高参与度、高转发和评论量助推到新浪微活动的首页,这间接地推动了更多粉丝参与互动,进一步加强了加多宝微博的品牌推广力度。

3.加多宝微博营销的品牌策略

微博互动时如果需要多次表达同一意思的词语,重复使用的词汇会显得语言疮白和无力,导入生动形象的网络语言文字可以成为企业微博互动的亮点。加多宝微博的昵称是“宝宝”和“宝叔”,不仅赋予了企业品牌较为拟人化的特性,还有利于拉近于粉丝之间的距离,给企业标签化的方式一方面加强了企业的辨识度,又在一定程度上加深了用户对品牌的熟知度。值得一提的是2013年加多宝微博独具创意的设计了加多宝红罐凉茶的表情包,这组表情包由喜怒哀乐等不同系列的卡通表情组成,再配合不同姿态的瓶装,显得俏皮又可爱。加多宝微博信息时,融合了表情包的创意内容更易激发与粉丝的互动,也会引发粉丝主动***表情或使用表情进行互动交流,增强了互动趣味性的同时也获得了更多的品牌认知度。企业文化作为品牌的强有力支撑,能够有效建立品牌差异化形象。基于粉丝角度将企业文化融入品牌,传达亮点至微博信息,从而获取粉丝对企业产品的青睐。

4.加多宝微博营销的整合策略

社会化媒体营销不能仅仅依靠单一渠道进行单打独斗,而需要借助多种渠道配合执行。如结合传统营销手段的社会化媒体营销,形成整合营销机制,并与客户服务体系相融合,才能发挥出营销的最理想效果。尽管报纸、杂志的读者群体正在萎缩,但当下依然存在传播的价值,加多宝微博不仅分享企业产品信息,也分享报纸、杂志电子版文章。如加多宝独家冠名的浙江卫视“中国好声音”,该节目的收视率占全国娱乐节目类收视的前五。通过微博组织线下活动也是企业微博的一种方式,然后通过多种方式进行直播,这类方式能便捷地组织较多数量的客户参与企业的商业活动。企业微博线上组织,线下开展营销活动,活动中可以直接活动现场信息,附上活动照片达到现场直播感。

5.体验式企业微博营销传播方式的探讨

微营销是社会化媒体时代不可或缺的营销方式。比如采用微电影的方式传播企业品牌内涵,通过情节化、故事化的内容开展社会化传播,而且制作成本相对较低的微电影可以源自W友的自发传播。加多宝以凉茶为主题制作而成的《凉茶的前世今生》微电影,紧扣网络流行元素,准确把握了市场年轻化的走向,以融合科普知识和凉茶功效的动画模式贯穿整个微电影,让凉茶更加贴近年轻人的日常生活,这个围绕凉茶文化制作而成的品牌宣传微电影契合了网友的情感期待,有效地将品牌文化传递到年轻消费群体心中,最终取得了较为理想的市场效果。除此之外,借助粉丝群体形成媒介社区化聚合的话题营销,以及微博大V激发的网络意见等都是当前体验式营销传播有效渠道。

结语

微博营销作为企业社会媒体营销的重要方式之一取得了长足的进步。当然,由于我国企业受到传统营销方式的束缚,以及缺乏系统性的体验式营销规划方针和意识,导致很多企业依然缺少微博营销策略,这在一定程度上影响了市场消费者的归属,在网络危机公关事件发生时也显得准备不足。因此,在遵循体验式营销的大原则下,企业应当制定具有战略性规划的微博营销策略,这也是互联网环境下企业优先选择的道路。

微信营销策略论文范文9

【关键词】小微企业;营销风险;防范

20世纪60年代,是市场营销学的兴旺发达时期,美国市场营销专家麦卡锡教授在人们营销实践的基础上,提出了著名的4P营销策略组合理论,即产品、定价、渠道、促销策略组合理论。其奠定了营销策略组合在市场营销理论中的重要地位,为企业实现营销目标提供了最优手段。

一、打造特色产业集群

根据益阳独特的要素禀赋,可以规划下面十一类特色产业集群:南洞庭湖水产产业集群、南洞庭湖米业产业集群、南洞庭湖菜油产业集群、桃江竹木产业集群、桃江油茶产业集群、桃江擂茶产业集群、安化黑茶产业集群、安化特产产业集群、益阳电子产业集群、益阳建材产业集群和益阳有色金属产业集群。益阳市特色产业集群的形成,取决于三个方面:首先,益阳市地方***府要系统规划区域产业布局,并营造良好环境,诱导市场主体创业;其次,益阳市相关的行业协会要充分发挥引领作用,特别是要做好信息采集、沟通与传播工作;再次,益阳市各市场主体要根据本地要素禀赋实际选择适宜的产业,从而形成特色产业集群。其中,地方***府和行业协会的作用十分重要,因而必须做好以下工作。一要从“别具一格”上着眼。要瞄准一个“特”字,形成本地具有独特性的东西,如品牌形象、技术特点、外观特点、客户服务、特殊原料、传统秘方、历史文化、自然特点、经销网络及其它方面的独特性,使之赢得持久的竞争优势,获得超常的经济收益。二要从“集中一点”上着手。要毫不犹豫地从一种特色产业入手,集中各自的优势资源,采取超常措施,实施重点突破。三要从“规模效益”上着力。要研究创造高附加值产品,全面提高“成本优势”和“低成本运作”能力。这样,特色产业就能长期处于低成本地位,赢得成本领先的竞争优势,获得持续稳定的发展。四要从“循序渐进”上着想。“特色”本身体现了经济发展是一个逐步演进的过程。按照脚踏实地、实事求是、逐步发展的基本思路,当发展到一定程度以后,各方面已积累了广泛的资源要素、知识要素、管理能力、资本运作能力、营销能力,就可以迈开步伐,向多元化方向发展。五要从***策与服务上想办法。***府的协调、服务、扶持,让企业的所有者能够放心发展企业,从而形成一个优良的地区投资环境,这样特色产业就会应运而生。

二、优化产品定价策略

在营销组合中,价格是唯一产生收入的因素,其它因素则表现为成本。因此,优化产品定价策略,乃是企业防范营销风险、确保经营安全的重要内容。价格策略是一个比较近代的观念,源于十九世纪末大规模零售业的发展。在历史上,多数情况下,价格是买者做出选择的主要决定因素;不过在最近的十年里,在买者选择行为中非价格因素已经相对地变得更重要了。益阳小微企业要彻底改变传统的跟风定价策略、被动的低成本定价策略,综合运用各种定价方法,采用灵活多变的方式确定产品的价格,以掌握产品定价的主动权。第一,对于益阳小微企业来说,除非是细分行业的龙头,绝大多数的定价目标还是争取最大利润,因而采用价值定价策略可以最大限度地拓宽产品的利润空间。所谓价值定价,就是两相情愿的定价,是以顾客的感受来说话。一切定价策略,都要从价值分析开始。在顾青睐绿色产品、追求原汁原味的需求下,益阳许多特色产品的价值日益凸显。第二,由于益阳的特色产品丰富,很多产品在功用上是基本相同的,只是消费者在细微处的不同需要而变得不同,同时也因顾客群的不同,顾客对价值理解不同和顾客购买时期不同,从而提供差异化定价机会。差异化定价,把相同卖得不同,可以提高产品的利润率。第三,企业锁定的客户不同,定价策略也会改变:高端客户对价格不敏感,针对这一消费群体,企业应加强价值诉求,优化环境和服务;低端客户对价格相当敏感,针对这一消费群体,企业应降低成本,走规模化战略,以量取胜。第四,所谓规模化定价策略又称以量取胜的定价策略,是指根据生产能力的扩张,使单位固定成来下降、边际成本较低,通过扩大销售量实现企业的规模效益。益阳米业、桃江竹木制品等可采用规模化定价策略,但这种定价策略容易爆发价格战。

三、加强销售渠道建设

销售渠道不畅,是制约益阳小微企业生存与发展的瓶颈问题。因此,构建并稳固企业销售渠道,是促进益阳小微企业发展、确保企业经营安全的又一重要问题。第一,延长销售渠道长度。要改变以直接渠道、一级渠道为主的现状,对于优质大米、鱼肉罐头食品、精加工茶油菜油、擂茶、黑茶、干果土特产、竹木制品等大宗商品,要积极构建二级、三级销售渠道网络,使商品走出益阳,远销国内外。通过延长销售渠道长度,可以扩大产品销售区域。第二,拓宽销售渠道宽度。要改变窄渠道多、宽渠道少的现状,对于鲜活种植产品、水产品、肉禽蛋产品以及建材产品、电子产品、有色金属产品和其它矿产品,要积极拓宽零售渠道与直销渠道,让更多的零售商经营益阳产品,让更多的消费者使用益阳产品,从而切实提高益阳小微企业产品的市场占有率。第三,构建多元化渠道体系。要改变渠道单一的现状,构建多元化渠道体系。益阳小微企业要充分利用益阳的区位优势和物流方便的条件,开通网上销售渠道,大量采用直接邮购、电话销售等现代渠道,使传统渠道与现代渠道有机结合,从而形成多元化渠道体系。

四、整合企业促销策略

小微企业促销资金有限,单***匹马的促销往往不能收到理想效果,因而要走联合促销之路。第一,地方***府搭建平台。市、县、乡镇***府要将推介本地产品列入发展地方经济的重要议事日程,通过有计划地组织各类经贸洽淡会、特色农博会、特色产品文化节、县域产品推介会、一镇一品产地促销活动等,为推介本地产品搭建宣传与营销推广平台。第二,行业协会牵线搭桥。要充分发挥各种行协会在地方产品信息传播、市场需求信息采集与反馈方面的主导作用。各行协会可以开设行业协会网站、印制产品信息刊物,将本地特色产品、优质产品、系列产品及时地推向市场,形成良好的宣传效应。第三,企业联合促销。在同一地域内生产同类产品或系列产品的小微企业,可以统一商标、统一品牌、统一产品质量标准,由各企业共同出资,联合促销。例如,统一制作产品说明书,统一网络电视广告、微信广告、户外广告,统一公共关系营销,统一营销推广方式。通过联合促销,一方面可以增强促销力度,另一方面可以降低促销成本。

参考文献

[1]李大庆,李庆满,单丽娟.产业集群中科技型小微企业协同创新模式选择研究[J].科技进步与对策,2013,24:117-122.

[2]骆品亮.定价策略[M].上海财经大学出版社,2013:58-61.

[3]胡春.市场营销渠道管理[M].北京:清华大学出版社,2012:75-78.

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