我优求知网用心去工作读后感篇（1）
《用心去工作》读后感---用心工作德才兼备
《用心去工作》是一本良师益友的书，有许多成功的经典在里面，非常耐人寻味。开卷有益，用心去工作，要德才兼备，这样才能把工作做好。
古语云："工欲善其事，必先利其器"。银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。所以我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练习五笔，就坚持每天利用练十分钟，二十分钟，练打报纸、打书本，坚信有一天"铁棒能磨成针"。而且我深知良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用，在工作中学，在工作中提高，在工作中体会。
用心体会，善待客户，这是做好服务的根本。客户如果得到满足，他会把他的喜悦向别人传递；如果他的心情极糟，他也会把造成的原因向别人倾诉。在一些小小的细节之中，它体现的不仅是我个人，而是我们支行的整体形象。所以工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求，以真诚换取客户的真情，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，争取把工作做得最优最好。
德与才。在平常的工作中，两者必须并驾齐驱。处处为客户着想变为"德"；提高自己的专业素质便为"才"。这既是我读完《用心去工作》之后的最大感触。
用心去工作读后感篇（2）
“落红不是无情物，化作春泥更护花”， 落花有情人无意，这是现实社会的冰冷写照，连落花都心存感恩，懂得知恩***报，做为大自然中最有灵性的人类，我们更应该心存善念，懂得感恩，善待生活中的第一个人，感恩父母的养育之恩，感恩老师的谆谆教诲，感恩同事的帮助支持，感恩领导的培养提携，感恩大自然赋予生命的一切恩泽……学会感恩,我们首先要学会“舍”，学会不计回报的付出，只有这样，我们才能坦然对人，安然对事，得到时不欣喜若狂，失去时不悲痛欲绝，生活里才会少一些怨恨和烦恼，工作中才会多一些宽容和理解，快乐才会与我们相遇相随，让我们懂得生命的幸运与生活的美好。
用心去工作读后感篇（3）
对于在座的大家，很多人不觉得读书是多么困难的事，其实对我来说，求学之路并不容易。此时此刻，我想给大家分享一个关于我的故事，记得是在我虚岁八岁的时候，到了上学前班的年龄，那个时候农村还没有幼儿园，同龄的小朋友都去上学了，而我没有。那个时候爸爸还是个民办教师，工资很低，家里的几个姐姐都在上学，支付不起那么多学费，所以爸爸让我晚一年上学。可是看着别的同龄小朋友都去上学了，姐姐们也去上学了，我急了。爸爸每天离开家去学校，我就偷偷的跟在他后面，后来他也很无奈，索性就每日带着我，他给了我一本一年级的旧教材，这是我人生当中第一次接触到的书，从此，我成了我爸爸的小跟班，去不同的年级、不同的教室蹭课，当然，我是乐此不疲的！有了这样的经历，决定了我对书的嗜好，我觉得有书读是多么幸福的一件事呀。只因为有这样的生活不易，我现在更加懂得读书的意义。
我和我老公都是爱读书的人，以30开头的我们，比以前更爱读书，并且偏爱纸质书，喜欢那种翻书的感觉。我们选择读自己喜爱的书、自己想读的书、自己愿读的书。每年我们都会额外拿出一部分钱来买书，很多人双十一买衣服，而我买的是书，去年双十一我给家里买了800多块的书，其中包括不仅有大人喜欢的书籍，还包含几百块的儿童读物。我和老公喜欢读书，所以家里孩子也喜欢读书。新家装修，为了营造一个良好的读书氛围，除了书房外，我将客厅的电视墙打造成整面墙的书柜，这样，家里到处都能看到书。一个满是书香的环境，孩子阅读犹如吃饭一样正常，孩子很容易就可以看到书，也便于孩子随时翻阅。有了这样的一个读书环境，我打算给孩子举办小小读书会，邀请孩子的朋友来家，让孩子和小伙伴们一起读书，一起探讨书中的人物，这样的读书会对于孩子们的成长非常有益。我们家将会成为小朋友们的小小“***书馆”。
这大概就是“用生活所感去读书，用读书所得去生活”吧。
莎士比亚曾经说过：“书籍是全世界的营养品”。读书影响着我的生活，同时也影响着我的工作。
从参加工作以来，我越来越觉得读书对工作非常重要。在工作当中，比起那些心灵鸡汤，我更喜欢读实用性强的书，专业知识的书是必不可少的，因为那是我们的武器，除了这些专业知识的书籍，我选择了一些心理学方面的书。因为在工作当中我遇到了很多困扰，我解不开，通过在网络学院平台上学习了赵了了老师的心理沟通课程，受益匪浅，我觉得心理学的实用性是非常强的，它融入在我们生活和工作里的方方面面，它就在我们身边，所以我选择了读心理学方面的书，为了学习更专业更高效，我购买了5800元的中科院心理学基础培训课程，从今年三月份至今，我坚持每天学习，现在已经拿到培训合格证书。我很庆幸，这半年多的学习对我自身影响非常大，同时也给我的工作带了很多改变，在工作的过程中，对于客户，我更能理解客户的需求，更能多方位的为客户提供更好的服务；对于同事，我们通过聊天疏导一些不好的情绪，解开一些困惑；对于领导，我更能准确的领会到领导对工作要求，并能积极主动的沟通；对于我自己，我会正视自己的问题，工作中，遇到问题首先想到的是解决办法，而不是抱怨，并且经常会带着头脑思考工作，平时思考的多了，就能找到更好途径和办法解决工作中遇到的问题。读心理学的书，确实是给我带来了太大的改变，让我不断的认识自己、接纳自己、突破自己。
既然说到了心理学，我真的很想给大家推荐两类心理学的书，一类是发展心理学，讲述的是我们人不同年龄段的心理状态是怎样的，学习了这个，我们就不会焦虑我们的孩子、其他家人和我们自己在各个年龄段的困惑了，另一类是社会心理学，这一类讲述的是我们个体和群体在社会相互作用中的心理和行为发生及变化规律。我们个体是生活在这个社会里的，我们和客户之间交流，和同事之间交往，和家人之间的相处，都需要社会心理学的知识，所以我们有必要了解这一类知识。
简而言之，这大概是“用读书所得去工作”吧。
“用生活所感去读书，用读书所得去工作”，我想，对生活、对工作、对读书都是特别有心且用心的人吧，有文字相伴，对生活和工作会有更丰富的想法和更好的态度。
用心去工作读后感篇（4）
1.“诚心”。高校***书馆肩负着育人的神圣职责，其重要核心又以服务工作为重点。作为***书馆的馆员，其工作的本质就是与读者打交道，要想真正体现“读者第一、服务至上”这一服务理念的最高境界，馆员就要时刻与读者以“诚”相待，真诚地用心为读者服务，尽自己最大的努力为读者提供满意的服务。
真诚地对待工作、真诚地对待读者，诚心诚意地去服务每一位来馆读者。以读者为中心，最大限度地满足读者对文献信息的需求，让读者在***书馆感到舒心、温馨。真诚劳动的付出，不但使工作氛围轻松愉悦，同时也会赢得读者对馆员真诚谢意的回报，实现双赢。
2.“爱心”。在从事高校***书馆服务管理工作中，***书馆馆员应时刻以“爱心”为出发点，树立“爱心服务”的管理理念，时时处处地关爱读者、服务读者。当面对读者时，必须要具备“爱心”这个道德标准，因为只有把读者当成自己的亲人，才会发自真心的去关爱读者。
只有具备爱心，才具备一切动力的源泉，才会发自内心地为读者提供优质的服务。时时、处处、事事为读者着想，服务质量随之也会提高，无形之中加强了队伍的凝聚力。“爱心”工作做到位了，服务工作也会更加得心应手了。
3.“热心”。工作要有热心，微笑是表现热情的最好方式，微笑服务不仅满足了读者阅读的需求，同时也满足了读者精神上的需求。***书馆馆员要和来馆读者有默契，尊重读者，虚心听取读者所提出的各类建议和意见，同时，也应时刻关注在校大学生的人生发展观、价值取向等。热心地对不同专业、不同层次的读者有针对性地进行阅读指导，使其对馆藏文献信息资料产生兴趣，引导他们积极向上。
在为读者服务管理的工作中，只要读者提出问题，无论是不是自己业务范围内的事，都应热心地给予真诚的答复。当遇有读者所借***书丢失且需赔偿时，不可敷衍了事、简单地回答读者，而是应热心地指导读者针对此类情况应如何买书或怎样赔款。如果在时间许可的情况下，可通过工作机逐一、细致地对读者讲解买书时所需核对的各项名目，以避免读者在不是很清楚的情况下盲目买书而造成的不必要损失。当遇有读者不会使用检索机检索书目来咨询馆员时，作为馆员决不能随意说一声：“自己去看操作提示！”以此打发读者，而应主动地陪同读者一同到检索机处，热心地为其讲解检索机的具体操作步骤，为读者今后能方便、快捷地查询书目热心做好服务工作。
在日常管理工作中，应多给予读者关心、理解和尊重，及时为读者提供书目查询、新书通报等服务工作。工作中重视了读者，并以真诚的笑容和热忱的服务真心地服务于每一位读者，才能把服务做优。
4.“细心”。俗话说：“细节决定成败”。细心可以让人冷静沉稳做事，尽量减少工作差错。细心服务是我们工作的基础，馆员应从思想上高度重视，万不可轻视***书的借还工作。因为在日常工作中，由于长年累月的重复性劳动，加上***书馆工作本身就很繁重，很容易让馆员对***书馆工作产生一定的倦怠情绪，从而降低劳动效率。
每天在办理借、还书过程中，当馆员出现疲倦思想时，就会粗心大意，借、还书时不看屏幕，只依靠听条形码阅读器的提示音，就认为借或还书操作成功。其实不然，条形码阅读器提示音响并不一定说明已完成借、还书手续，有时会因网络系统不稳定或其他原因出现异常情况，从而造成工作中不应有的失误。
要想把服务工作上做好，就要用心做好每一件小事，要在长期工作中养成一丝不苟、严肃认真的工作态度。在为读者办理***书借、还工作时，应经常善意地提醒读者：“请仔细核对您的借阅信息，如有不符，请及时告知”等信息。一个温馨的微笑、一句善意的提醒，往往是细心服务的细节体现，凭着这种细节精神能够展现***书馆的完美性，为***书馆和个人赢得更多的声誉和发展空间。
细心体现真情，细心展现素质，在为读者提供服务时馆员应做到无微不至，从细节入手、从小事做起，想读者之所想，急读者之所急，把服务工作的每个细节都做到极致，就可以在***书管理服务过程里获得意想不到的效果。
用心去工作读后感篇（5）
中***分类号：F241 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）10-0129-03
职业倦怠也称“工作倦怠”或“职业枯竭”，是指在以人为服务对象的职业领域中个体的一种情感衰竭、人格解体和个人成就感降低的一种症状。职业倦怠是职场普遍存在的一种危机，在高校***书馆也不同程度地存在着，流通馆员是高校***书馆接触读者最多、直接为读者服务的员工群体，也是职业倦怠的高发人群。流通馆员的职业倦怠主要表现为：低成就感、低满意度，不满自身的职业，不能正确对待工作中的挫折和压力，对工作失去兴趣，敷衍了事，对读者失去热情。流通馆员的职业倦怠已经成为***书馆一个非常突出而现实的问题，职业倦怠不仅影响***书馆的服务质量，给***书馆的声誉带来负面影响，也严重危害着流通馆员的身心健康。
情绪工作是近年来西方组织行为学的最新研究领域，是情绪研究的新视角。情绪工作的研究成果对服务业有着深远的影响，***书馆虽然不是纯粹的服务业，但为读者服务是***书馆的宗旨，情绪与***书馆的读者服务工作密不可分。本文引入情绪工作的研究成果，从情绪工作基本理论的角度对***书馆流通馆员的职业倦怠试提出自己的见解。
一、情绪工作的基本内涵
1.情绪工作的定义。“情绪工作”这一概念是由美国学者Hochschild于1979年提出的，她通过对空姐的工作状况进行仔细的观察与分析，认为热情、体贴与微笑是空姐工作内容中不可分割的组成部分，提出像空姐一类努力管理、调控自己的情绪使之与组织需要的情绪相一致的工作就是情绪工作。
2.情绪工作的标准。Hochschild认为判断情绪工作的标准通常有三个：（1）需要与公众进行面对面、声对声的接触；（2）需要在顾客面前表现出感激或害怕等情绪状态，从而引发顾客的良好状态；（3）组织通过监督或培训等方式能对员工的情绪活动实施控制。
3.情绪工作具有商品价值。在情绪工作中，情绪不再是私人情感的一部分，而是成为一种商品并具有商品的属性，因此情绪工作具有明确的目的性，是为了获得报酬才进行的工作。情绪工作强调要按组织的要求来表现情绪，员工要在恰当的情形下作出贴切的情绪表现。
二、情绪工作与流通馆员
1.流通馆员从事的工作是情绪工作。流通馆员每天都要与读者面对面、声对声地接触交流：热情为读者办理借还书手续；耐心倾听读者的需求、意见或建议；热情向读者介绍***书并指导读者借阅***书；认真、准确回答读者的咨询；态度严肃而温和地对违反***书馆规章制度的读者进行劝告、说服和批评教育等等，情绪工作渗透在流通馆员的工作内容中并成为不可分割的重要组成部分，流通馆员在付出体力劳动和脑力劳动的同时，更多的则是情绪劳动的付出。
***书馆的管理者通过***书馆岗位职责、职业道德、行为规范、***书馆文化和***书馆制度等明示馆员在读者服务过程中哪些情绪是积极正面的需要提倡的，哪些情绪是消极负面的要禁止的，流通馆员必须努力管理和调控好自己的情绪，在不同的场合表达不同的、恰当的、合乎***书馆要求的情绪。
2.情绪工作对***书馆工作的积极作用。首先，对***书馆而言，馆员按***书馆的要求的情绪表达规则来工作，能够保证读者服务工作正常有序的展开，提升读者对***书馆的满意度从而扩大***书馆的社会影响。其次，对馆员而言，情绪工作为馆员提供了展示个人才华和能力的机会，按照***书馆要求的情绪表达规则进行情绪工作可以获得报酬，这种报酬除金钱之外，还包括晋升机会、读者的信任和好感、良好的人际关系等非物质奖励，也为馆员自身的发展起到了积极作用。
三、情绪工作的消极作用：职业倦怠
情绪工作在给***书馆的读者服务工作带来积极作用的同时也不可避免地带来消极作用。情绪工作的消极作用主要情绪调节影响工作倦怠；过度的情绪劳动使情绪资源过度消耗，导致流通馆员情绪枯竭、职业倦怠。此外，长期的、超负荷的情绪工作还对流通馆员的身体存在许多潜在的负面影响，严重危害馆员的身心健康。根据情绪工作的基本理论，情绪工作导致流通馆员职业倦怠主要有如下几个因素。
1.情绪调节影响工作倦怠：表面行为策略导致流通馆员情感耗竭。流通馆员在读者服务工作中经常会遇到内心的真实感受与***书馆的情绪表达规则不一致的情况，为了应对***书馆情绪表达的要求通常采用两种表现策略来调节情绪：表面行为策略和深度行为策略。
表面行为策略就是***书馆要求表达的情绪规则和馆员自己内心的真实感受不一致，即情绪不协调时，馆员通过调节面部语言、声音、姿式等使之表达出来的情绪符合***书馆的要求，但内心的真实感受并没有改变，也就是外在的情绪表达和内心的真实感受并不一致。表面行为策略是馆员的一种外部情绪调节，是对自己的真实情绪进行不同层度的伪装和控制，并需要压抑自己的负面情绪，因而表达出来的情绪具有装扮、表演的成分。馆员顺从***书馆的情绪表达规则并非用积极的心态服务读者，而是敷衍了事，把工作当成维生谋职而不得不为之的手段。
深层行为策略即馆员在情绪不协调时，通过积极思考和努力去改变自己的内部情绪体验，使内心情绪体验与***书馆需要表达的情绪相符合并展示给读者。深层行为策略是一种内部调节策略，要求馆员尽量进入角色去体验作为服务者必须产生的积极情绪，这种情况下产生的外在情绪和内心的真实感受是一致的，是真实情绪的表达。深层表达策略着重要求馆员调整内心的体验，馆员在认知上与***书馆要求的情绪表达一致协调，需要付出较多的心理努力，这种心理努力出自于内心对***书馆职业的热爱。
与深层表达策略相比较：表层表达策略的馆员只着重于外在表情行为控制的表层动作，更容易损害馆员的自我真实感受，比深层行为策略的馆员耗费更多的心理资源，更容易产生情绪失调导致职业倦怠。行为表达策略的选择取决于馆员对***书馆的职业认同感和出自内心是否热爱***书馆职业。
2.资源守恒理论： 奖罚机制是影响职业倦怠的主要因素。Brotheridgc等人引入资源守恒理论来解释情绪工作影响产生过程。根据Brotheridgc等人的理论，在***书馆的借阅环境中，流通馆员在为读者服务过程中，运用表面行为策略和深度行为策略时，都需要耗费心理资源，会导致心理资源损失。此时，馆员的情绪工作若得到恰当的报酬就可以弥补损失的资源；若当情绪工作没有取得报酬时，损失的资源得不到弥补，就会出现资源的失衡。当资源失衡时，按照资源守恒的理论，流通馆员为了维持现有资源，就会减少对读者的感情投入，对读者失去热情，从而出现去人性化现象，导致情绪疲劳和工作倦怠，影响***书馆的服务质量。
情绪工作具有商品的价值，是为了获得报酬而进行的工作，这种报酬包括经济报酬（金钱报酬）和非经济报酬（心理报酬）。而在馆员的工资报酬体系中没有体现出情绪工作的价值，对情绪工作没有发挥出激励作用；***书馆的奖罚机制基本上都是吃大锅饭，干多干少一个样；干好干坏一个样；优化组合、竞争上岗、优胜劣汰等激励机制在***书馆几乎是形同虚设，晋升的机会对于流通馆员是很少的。***书馆的激励机制在很大程度上影响着流通馆员的情绪工作，严重制约着流通馆员进行情绪工作的努力和意愿，也是引发流通馆员职业倦怠的主要原因之一。
3.读者的言行是影响馆员职业倦怠不可忽略的重要因素。（1）顾客言语侵犯：读者的言行影响流通馆员情绪表达的方式。Gandey等人（2004）的研究发现，顾客的言语侵犯的频率和感受到的强度与员工的情绪耗竭正相关，而且感受到顾客言语侵犯的强度会影响到员工情绪工作的方式。在***书馆的借阅环境中顾客就是读者，在馆员与读者的情绪互动中，读者作为互动的主体不仅受馆员情绪工作的影响，其本身也影响着馆员的情绪工作，读者是影响馆员职业倦怠不可忽视的重要因素之一。在馆员和读者的互动中，如果读者对馆员缺乏应有的尊重或者出言不逊，馆员会把读者的不尊重当成一种威胁，放弃遵守***书馆情绪表达规则或者采用表面行为策略来发泄。（2）读者的言行制约着馆员的心理报酬。情绪工作的报酬包括金钱报酬和心理报酬，心理报酬体现在馆员在进行情绪工作后体验到的成就感、满足感和自豪感。成就感是馆员情绪工作的内在驱动力，是馆员的一种极大的心理满足，馆员的心理报酬主要来自于读者，读者对馆员的尊重能引发馆员的成就感、满足感、职业认同感和职业自豪感，馆员在为读者服务付出情感后，希望得到读者相应的情感回报。按照资源守恒定律，如果馆员的工作得不到读者的尊重，就会导致心理失衡，馆员为了维持自己现有的心理资源，保持心理资源平衡，就会停止对读者的情感付出，对工作失去信心和耐心、对读者冷漠无情继而导致职业倦怠。
4.组织公平：组织的公平是职业倦怠的重要因素。组织的公平是影响流通馆员职业倦怠的重要因素，管理者对馆员的期待、监督、评价影响着流通馆员的情绪工作。馆员在进行情绪工作时会导致心理资源损失，这时，按照资源守恒理论，馆员会尽量从身边寻求相应的资源，来弥补自身的资源损失。如向管理者求援、倾诉，释放心理压力，相应的物质回报等等。管理者的支持对馆员是一种支持性的资源，能帮助馆员应对情绪工作所带来的压力。但是，管理者的不当言行也会增加馆员情绪工作的负荷，如管理者对馆员的不当督导、对读者投诉的不当处理以及对馆员的不当评价都有会使馆员产生不公平感，当馆员感受到不公平对待时，就会停止对读者的感情投入，冷漠地对待读者，在遵守***书馆情绪表达规则方面会遇到很大困难。影响流通馆员情绪工作的积极性进而导致职业倦怠。
5.角色期待的要求和人际交往的频率：超负荷的情绪工作。读者到***书馆期待***书馆员热情礼貌服务周到流通馆员每天都要接触大量的读者，长时间、面对面、高频率地与读者交往，保持着热情礼貌和微笑，接触的读者越多，付出的情绪工作量就越大，长时间的情绪工作很容易超负荷劳动，如果身心能量都得不到补充和修复，就会导致心理疲劳、感情淡漠、情感枯竭和职业倦怠。
流通馆员在读者服务工作中经常会出现内心的真实感受与***书馆的情感表达规则不一致的情况，但馆员在读者服务工作中必须隐藏自己的真实情绪和内心感受，并根据***书馆的要求和读者的需要及所处的情境来调整自己的外在情绪。压抑一种情感按***书馆的情绪表现规则来表现另一种情感，长期的情绪压抑容易导致流通馆员情绪耗竭、人格解体，引发高血压、冠心病，对馆员的身心健康造成损害。
四、预防和干预情绪工作导致的职业倦怠
对情绪工作带来的***书馆流通馆员职业倦怠，首先从***书馆组织层面进行干预。在加强对馆员思想教育的同时，主要是通过给馆员提供支持性的资源来弥补馆员由于情绪工作导致的资源损失，维持馆员心理资源平衡。
1.提高流通馆员的职业认同感。促进流通馆员的情绪表达方式由表层行为向深层行为发展是减轻馆员情感耗竭的重要条件。职业认同感影响着馆员对所从事职业的忠诚度、向上力、成就感和事业心，***书馆要通过组织文化增强馆员的职业认同感。使馆员的情感付出源于发自内心的对自身职业的认同和热爱，只有发自内心的对***书馆工作的热爱才能在读者服务工作中有深层次的情绪表达，也只有深层次的情绪表达才能最大限度地减轻情绪工作对馆员产生的情感耗竭。
2.建立行之有效的激励机制。流通馆员从事的是情绪工作，因此馆员的职业倦怠取决于失去的与获得的是否能维持平衡。馆员的情绪工作付出了大量的情感资源在物质上和心理上都理应得到的回报，但实际上馆员的物质上的收入和心理上的收入很低。因此 报酬是激励馆员情绪工作、减轻馆员职业倦怠的最有效的手段之一，建立行之有效的激励机制，设立情绪工作专项津贴，以弥补馆员情感资源的损失。
3.加大对***书馆的宣传力度。***书馆员的心理报酬来自读者，读者对馆员以及馆员所从事的职业的理解和尊重就是对***书馆读者服务工作的最好回馈。因此，***书馆要加大对***书馆的宣传、特别是对***书馆员职业的宣传，让读者认识、了解***书馆员的职业；理解***书馆员的职业从而尊重***书馆员以及***书馆员所从事的职业，增加***书馆员的心理收入，最大限度地减轻馆员因心理失衡而导致的职业倦怠。
4.管理者应注重对馆员的心理投资。管理者对馆员工作上的支持、理解、对馆员的情绪工作是一种支持性的资源、一种无形的力量，能够帮助馆员缓解情绪工作带来的压力，减轻馆员因情绪调节导致的情绪耗竭。因此，管理者在平时应注重对馆员的心理资源的投资，尊重馆员；关爱馆员；力所能及地为馆员解决工作和生活中的困难，为馆员解除后顾之忧。
5.造良好的情绪工作氛围。管理者创造良好的工作氛围，馆员的情绪工作中会有很多压力和负面情绪需要宣泄、释放，管理者应当允许馆员在一定的范围向同事和管理者宣泄自己情绪工作的困扰和压力，管理者也要同馆员一起分享馆员情绪工作的体验，让馆员把情绪工作中的压力宣泄出去，尽可能减少情绪工作给馆员带来的负面作用。
五、结语
引发流通馆员职业倦怠的原因是多方面的，本文只是从流通馆员职业特点之一――情绪工作的视角对***书馆流通馆员的职业倦怠现象作一些分析、探讨。如何最大限度地减少因情绪工作导致的流通馆员职业倦怠，维护流通馆员的身心健康是值得我们所研究、关注和期待的。
参考文献：
[1] 张剑.员工的情绪与管理[M].北京:清华大学出版社，北京交通大学出版社，2009:4.
用心去工作读后感篇（6）
随着时代的发展，高校***书馆作为保存人类文化遗产、传递科学情报以及培养人才的教育基地，担负起了较为重要的高校教育职能。在当今互联网普及时代，高校读者的需求也随着其自身知识的增长而不断提高，对***书馆提供的各项服务的期望也日益上升。对于***书馆而言，在“以人为本、读者第一”的强化服务理念下，如何提高服务质量？采用何种服务方式能高效、显著性地体现***书馆的优质服务？经过在工作中长时间的观察与总结，认为唯有真诚服务最能展现服务之本。在工作中，馆员只要真诚地、用心地去为读者服务，将工作的各项环节落实到实处并深入到读者的内心深处，才能吸引读者，赢得尊重，从而提升服务质量。
一、何谓真诚服务
真诚：即真实诚恳，真心实意，坦诚相待以从心底感动他人而最终获得他人的信任；服务，是指为集体（或他人）的利益或为某种事业提供帮助或者做有益的工作，并使集体（或他人）从中受益的一种有偿或无偿的活动，不以实物形式而以劳动形式来满足集体（或他人）的某种特殊需要。
真诚服务即用心服务，体现在馆员的工作中就是馆员用自己的真心去真诚地服务于读者，用自己的诚意去积极的善对读者；真诚服务不需要物质上的回报，只需精神上的鼓舞与理解。真诚服务一旦落实到具体的实践中，展现的就是真诚，没有任何虚伪的表现，只有实实在在的付出，才能让读者感受到***书馆的温暖与舒心。
二、倡导真诚服务的意义
首先，真诚服务，能充分调动馆员工作方面的积极性，让他们真正树立起全心全意为读者服务的理念，提高***书馆在读者心中的地位。
其次，真诚服务，能全面提高馆员职业道德素养，通过对馆员系统化的职业道德培训，引导馆员积极向上的职业情操，心怀坦荡、正直无私，真正做到用心地去为读者服务。
再次，真诚服务，能促进学科建设的发展。通过开展真诚服务，将日常工作做到位，则工作中所存在的各种问题或矛盾就会降至最低点。没有工作上与读者的纠纷与烦恼，馆员就会有精力参与到学科建设的发展中来，就会有时间多做一些学科方面的研究，与时俱进，不断地参与***书馆的建设与发展，从而发展了***书馆的学科建设。
最后，真诚服务，能搭建与读者互通交流的平台。当馆员以良好的职业道德素养、热情高涨的服务态度，真诚地为读者服务，就会赢得读者的尊重，进而取得读者的理解与信任。当双方在理解与信任的基础上搭建互通交流的平台，通过平等、和谐地交流，一切存在于服务之中的矛盾与纠纷，都会化解在理解与信任的平台之中，从而促进了***书馆的和谐发展。
三、参与真诚服务的主要途径——“五心”方法
真诚服务是沟通馆读之间关系的法宝，它能消除读者心理上的防备，拉近与读者之间的距离。馆员在实际工作中，只要坚持以人为本，把工作中最简单的事情做好，运用“五心”方法，以情感人、以情动人，全心全意为读者服务就能真正做好真诚服务。
1.“诚心”
高校***书馆肩负着育人的神圣职责，其重要核心又以服务工作为重点。作为***书馆的馆员，其工作的本质就是与读者打交道，要想真正体现“读者第一、服务至上”这一服务理念的最高境界，馆员就要时刻与读者以“诚”相待，真诚地用心为读者服务，尽自己最大的努力为读者提供满意的服务。
馆员要常常以“换位思考”的方式去观察、体验读者来***书馆的实际需求，做好为人找书、为书找人的工作。充分了解广大读者的求知需求，不断充实和丰富服务工作的内涵。要具有高度的责任心、敬业精神及工作的主动性，不断提高***书馆情报理论、文献检索知识、计算机操作技能，以此来不断满足读者的各种需求；以真诚服务换取读者真情，才能真正实现“以人为本”的服务承诺。
一切从读者的利益出发，一切以做好为读者服务为准绳，通过开通网络资源，全天24小时提供网络服务，利用咨询台、检索机等方法方便、快捷地为读者找到自己所需的文献，为其节约选书的时间，解答其疑惑，真正做到让有限的资源为无限的读者需求而服务。
真诚地对待工作、真诚地对待读者，诚心诚意地去服务每一位来馆读者。以读者为中心，最大限度地满足读者对文献信息的需求，让读者在***书馆感到舒心、温馨。真诚劳动的付出，不但使工作氛围轻松愉悦，同时也会赢得读者对馆员真诚谢意的回报，实现双赢。
2.“爱心”
在从事高校***书馆服务管理工作中，***书馆馆员应时刻以“爱心”为出发点，树立“爱心服务”的管理理念，时时处处地关爱读者、服务读者。当面对读者时，必须要具备“爱心”这个道德标准，因为只有把读者当成自己的亲人，才会发自真心的去关爱读者。
要时刻有为读者着想的精神。***书馆馆员应时刻思考：“我可以帮助读者做些什么”、“我能为读者提供怎样好的服务”等问题，强调把***书馆的一切工作重点都渗透在维护、关爱读者的服务之中。当读者遇到困难时，应尽可能地帮助他们。如：家居农村的学生初入大学时，会产生忐忑不安的心理，他们既崇尚高等学府浓厚的学习氛围，又对其陌生的环境产生畏惧，怀着这种矛盾与忐忑不安的思想，在初入***书馆时，就会惘然不知所措。馆员在对待此类学生时，就应表现出热情友好的态度，尽一切可能地去关心、帮助他们，消除他们的不安情绪，让他们尽快熟悉***书馆的环境及借阅的管理制度，尽早让他们融入到这个集体中来，为他们今后的学习提供丰富的资源。当然***书馆不可能解决他们所有问题，但可以告知或帮助他们能找到解决问题的地方，尽力地去满足他们求知的需求。
只有具备爱心，才具备一切动力的源泉，才会发自内心地为读者提供优质的服务。时时、处处、事事为读者着想，服务质量随之也会提高，无形之中加强了队伍的凝聚力。“爱心”工作做到位了，服务工作也会更加得心应手了。
3.“热心”
工作要有热心，微笑是表现热情的最好方式，微笑服务不仅满足了读者阅读的需求，同时也满足了读者精神上的需求。***书馆馆员要和来馆读者有默契，尊重读者，虚心听取读者所提出的各类建议和意见，同时，也应时刻关注在校大学生的人生发展观、价值取向等。热心地对不同专业、不同层次的读者有针对性地进行阅读指导，使其对馆藏文献信息资料产生兴趣，引导他们积极向上。
在为读者服务管理的工作中，只要读者提出问题，无论是不是自己业务范围内的事，都应热心地给予真诚的答复。当遇有读者所借***书丢失且需赔偿时，不可敷衍了事、简单地回答读者，而是应热心地指导读者针对此类情况应如何买书或怎样赔款。如果在时间许可的情况下，可通过工作机逐一、细致地对读者讲解买书时所需核对的各项名目，以避免读者在不是很清楚的情况下盲目买书而造成的不必要损失。当遇有读者不会使用检索机检索书目来咨询馆员时，作为馆员决不能随意说一声：“自己去看操作提示！”以此打发读者，而应主动地陪同读者一同到检索机处，热心地为其讲解检索机的具体操作步骤，为读者今后能方便、快捷地查询书目热心做好服务工作。
在日常管理工作中，应多给予读者关心、理解和尊重，及时为读者提供书目查询、新书通报等服务工作。工作中重视了读者，并以真诚的笑容和热忱的服务真心地服务于每一位读者，才能把服务做优。
4.“细心”
俗话说：“细节决定成败”。细心可以让人冷静沉稳做事，尽量减少工作差错。细心服务是我们工作的基础，馆员应从思想上高度重视，万不可轻视***书的借还工作。因为在日常工作中，由于长年累月的重复性劳动，加上***书馆工作本身就很繁重，很容易让馆员对***书馆工作产生一定的倦怠情绪，从而降低劳动效率。
每天在办理借、还书过程中，当馆员出现疲倦思想时，就会粗心大意，借、还书时不看屏幕，只依靠听条形码阅读器的提示音，就认为借或还书操作成功。其实不然，条形码阅读器提示音响并不一定说明已完成借、还书手续，有时会因网络系统不稳定或其他原因出现异常情况，从而造成工作中不应有的失误。具体差错情况有如下几个方面：（1）借书时：读者违反借阅规定，如文学类***书每次会限借册数，遇超借时，在操作借书时系统会提示超出借阅范围，如不仔细核对屏幕，就会误以为此书已借出；在办理借书扫入证件时，当听到提示音后即扫书，认为书已借上，其实系统还未将读者信息扫入计算机。以上两种情况都会造成***书的流失，进而造成***书馆馆藏资源的损失。（2）还书时：没有切换到还书界面而是在续借界面时，就会将要还的书进行续借处理，出现借阅记录未销且为“续借”状态的情况；光标不在输入栏，扫书时听到提示音，就误认为书已还上，但实际上系统并没有进行还书处理。
有时还会出现另一些情况：（1）部分馆员责任心不强，在办理借、还书过程中，如遇读者借阅或归还多本***书时，未能仔细地逐本进行扫书，有时会将夹在一起的***书误认为是一本，只扫一个条码，就认为办好了，其实不然，此情况如果一旦产生，借书时会造成***书馆馆藏资源损失；还书时则会造成书未还的失误，为将来的工作带来一系列的麻烦。（2）馆员出现工作失误，借书过程中，在办理前一位读者借书手续后，未及时清除计算机上读者信息，当为后一位读者办理借阅手续时，有时会出现误操作，即没有扫借阅证就直接扫书，把后一位读者的书借到前一位读者的借书证上，人为的造成了借错书的现象。
针对以上情况，要想把服务工作上做好，就要用心做好每一件小事，要在长期工作中养成一丝不苟、严肃认真的工作态度。在为读者办理***书借、还工作时，应经常善意地提醒读者：“请仔细核对您的借阅信息，如有不符，请及时告知”等信息。一个温馨的微笑、一句善意的提醒，往往是细心服务的细节体现，凭着这种细节精神能够展现***书馆的完美性，为***书馆和个人赢得更多的声誉和发展空间。
细心体现真情，细心展现素质，在为读者提供服务时馆员应做到无微不至，从细节入手、从小事做起，想读者之所想，急读者之所急，把服务工作的每个细节都做到极致，就可以在***书管理服务过程里获得意想不到的效果。
5.“耐心”
***书馆馆员工作的服务对象是人，而每个人的个性特点都不相同。在服务工作中，永远记住服务的黄金法则和白金法则：“读者就是上帝，读者永远是对的”、“读者需要馆员做什么，馆员就去做什么”。只要读者提出的要求在馆员工作的服务范围之内，都必须给予耐心解答，尽全力做好，在服务中永远不要给予读者否定的回答。
虽然馆员的服务工作不可能做到人尽满意，有些原则性的规章制度还会给少数人的利益带来不便，但只要馆员积极主动地去寻求解决的方法，做到得理饶人，在事情的处理上，要想让读者理解并达到满意，重在服务过程，而不重服务结果。工作中馆员重视了，即使做不好或做不到，读者也会理解和包容馆员的工作。例如，对于违规读者，特别是态度不好、情绪激动甚至个别“固执”的读者，馆员要有足够的耐心、宽广的胸怀去做其思想工作，并达到教育目的。在整个教育过程中，馆员一定要注意工作的方式方法以及服务语气，不要没有源头地先将违规读者随意训斥，有时甚至会因双方言语不当，从而发生情绪失控，造成矛盾升级。因此，在教育违规读者时，馆员一定要有耐心，并积极想办法主动去了解其违规行为真正的思想动机，善于分析并找出问题所在，以谈心的方式与违规读者做平等的交流。谈话的场所最好是远离流通借、还书区域，将违规读者引领到一个较为放松的工作环境，如办公室或小型会议室。因为大多数学生都是比较爱面子的，如果在大庭广众之下批评其所犯的错误，会使违规者面子下不了台，即便是有错误之处，其强烈的逆反心理也会造就死不认错，从而造成馆员难做其工作的尴尬局面。因此只有在平等、尊重、宽松的环境下，馆员使用平和的语态，循循善诱，消除违规者紧张、不安的恐惧心理，才能让其真正意识到自己所犯的错误，直至达到育人的目的。
在实际工作中，有些缺乏耐心的馆员，在教育读者时，往往会犯急躁情绪，结果使得教育适得其反，导致读者对***书馆产生逆反情绪，越制止他做什么，他偏就要做什么，从而会给以后的工作带来一系列的麻烦。因此在工作中多一份耐心，就会减少一份急躁，在育人的工作中就能不断找出存在问题的缘由，善于总结，不断改进工作方法，从而更有利于今后的工作开展。
用心去工作读后感篇（7）
《争吵》这篇文章讲的是主人公因为嫉妒朋友获奖而同朋友争吵，差一点失去了纯真的友谊的事。教学中，用多种方式朗读出小主人公的嫉妒心理，从而深刻理解“嫉妒”这个词的意思。通过朗读父子之间的对话，体会到小主人公由开始嫉妒到听了爸爸的话后的心理转变，向学生传授了一个健康的心理理念，从而使学生从朗读中感悟到嫉妒的危害性。
二、激活学生的思维，从多元探读入手
在教《詹天佑》这篇课文第4段“勘测线路”时，先引导学生品读课文，感受詹天佑严肃认真的工作态度、以身作则的工作作风以及那颗强烈的爱国心，然后就指导学生进行深入地读书，通过范读设境、想象移情、多元解读等多种探究朗读形式来读出詹天佑的令人感动之处，激活学生的思维，积淀学生的语言。如“詹天佑经常勉励工作人员时说的话”就采用了设置情境的方式来进行多元朗读：如引导学生想象“攀山越岭，勘测线路”、“深夜灯下，伏案绘***”等这些画面来身临其境地读，体会詹天佑身先士卒的工作作风。“詹天佑的内心活动”这部分则引导学生从不同的角度进行多元解读：如果强调这是中国人修的第一条铁路，怎么读？如果强调詹天佑的坚定信念和克服困难的决心，该怎么读？如果强调修不好铁路的后果，那又该怎么读？让学生通过反复朗读、揣摩，明白理解的角度不一样，朗读的侧重点也就不一样，关键在于是否能表现出詹天佑的爱国情怀。学生的每一次朗读，无不体现着学生对文本的理解，无不渗透着学生强烈的情感。这样的多元探读，使学生感悟语言的能力增强了，使学生的语言思维更活跃、更深刻了。
三、培养乐观、积极向上的情绪，从激发学生朗读的热情和兴趣入手
朗读需要热情和兴趣。很多学生一提到读书就会感到厌恶、烦躁，把朗读课文视为教师“要我读”，而不是“我要读”。创设优美情境。如在教学《观潮》一课的朗读训练时，就可以利用录像来设计导读，借助媒体让学生亲眼目睹从未见过的钱塘江大潮壮观雄伟的景象。当学生听到浪潮隆隆地响，就联想起“闷雷滚动”，声音越来越大，最后潮声如山崩地裂；而看到潮水像一条白线从远处移来，逐渐拉长、变粗，再近些形成一道白色城墙。浪潮越来越近，犹如千万匹白色战马并进飞奔而来的雄伟气势和壮丽景象时，学生就由衷地发出赞叹：“哇！好壮观啊！”从而使课文中的景物在学生心中“活”了起来，让他们产生了身临其境的感觉。在这种富有诗意的优美情境下，学生就容易激发起朗读的热情和欲望。
四、抓精妙之处 ，从读中悉心品味
教学中教师就应努力捕捉课文的闪光点、抓住课文精妙之处，引领学生悉心品味，从一个个标点，一个个词语，一个个句子中去玩味语言，通过细嚼慢品，激发与作者的情感共鸣，使学生不仅能感受到人文关怀，更能得到语言智慧的启迪。如《凡卡》和《卖火柴的小女孩》就是值得学生品读的佳作。
用心去工作读后感篇（8）
教：王崧舟
地
点：杭州市拱宸桥小学教学观摩室
执教班级：杭州市拱宸桥小学 六（2）班
时
间：2004年9月10日
一、引课：
师：今天是九月十号，什么日子？
生：教师节。
师：今年又是第几个教师节？
生：第二十个。
师：是呀，今天的日子非常不一般，我想我们全校的每一个教师都希望在教师节这一天听到你们的心里话。听到你们向老师倾诉些什么，表白些什么，或者希望和期待些什么。有话想说吗？
生：（思索着）有。
师：有话想说吗？大声点。
生：（大声地）有！
师：有就把手举起来。
生：（犹豫着，个别举手）
师：没举手的就是对校长有意见。
生：（笑着纷纷举手）
师：没意见的就把手举得高高的！还有谁没举手的？（环顾，发现全班学生都已举手，就走到一位学生面前。）
师：如果我没看错的话，你是最后一个举手的。来，自报家门。你姓什么叫什么？
聪：姓王。
师：好啊，跟校长同个姓，三百年前咱俩是一家。
生：（笑）
师：叫什么？
聪：利聪。锋利的利，聪明的聪。
师：好，又厉害又聪明。
生：（笑）
师：(笑着)没想到你是最后一个举手的。但是，但是，校长十分佩服你。因为我知道，通常情况下，最后一个举手的同学是经过激烈的思想斗争的。他要犹豫好长一段时间才最后把手举起来。告诉大家，从不举手到举手，你在想些什么？来，面向大家大声地告诉他们，让大家都能听到你又厉害又聪明的回答(拍拍他的肩膀)。
聪：我……在想……到底要不要举手，我在犹豫。后来，我决定举手。
师：是什么力量让你决定举起手来？
聪：我想，我要为六（2）班……争光荣。
（掌声）
师：好，这叫为荣誉而举手,境界很高啊!（示意王利聪坐下去。）
师：（目光投向另外一位男生）假如我没记错的话，陈波你是第一个举手的，说说你为什么举手？
波：我为了我们的老师，老师是这样的辛苦，我理应第一个举手，向老师倾诉我的心里话。
师：听到了吗？还要我带头吗？（鼓掌）为感恩而举手，为了表示对老师的感激，他第一个举了手。（该生坐下）
师：（目光扫视全班同学）平时咱们班里边举手最少的是哪位同学？
生：（几乎异口同声地）王利聪。
师：就是王利聪？(俯身)王利聪啊，能不能想办法改变同学对你的印象。就从今天开始，就从二零零四年的九月十日，记住从第二十个教师节开始，你将成为咱们班举手越来越多的同学，好吗？来，校长跟你握握手。（搂住王利聪握手）校长的手是有魔力的。这话谁说过的？
生：如果我没记错的话，好像是在2002年的开学典礼上。有五位同学被你表扬，你说你的手是有魔力的，握过你的手的人都会进步,更好一些。
师：你羡慕吗？
生：羡慕。
师：相信吗？
生：相信。
师：想满足这个要求吗？
生：想！
师：来，校长跟你握握手。请把掌声送给他。
师：我知道咱们班还有学生写过校长的手，谁呀？
生：陈雨佳。
师：来，说说怎么想到要写校长的手？
佳：在2002年前，我比较内向，不敢举手。但是自从校长跟我握过手后，我上课都非常相信自己，很有信心。我觉得这是王校长的手给我带来的魔力。所以我把校长的手称为神手。
师：她说校长的手是神仙的手，我太感谢她了。每次我看到她写的文章，感动的都要掉眼泪,眼泪就在校长的眼眶里打转。校长其实很普通很平常很一般，其实校长就是一个人，但是校长在你们面前努力想成为一个好人。没有想到咱们的同学给了校长这样高的评价。感不感动？(带头鼓掌)不要每次都要校长带头好吗？会举手吗？
生：会（举手）。
师：争先恐后地举手。
生：（把手举得高高的）。
师：好样的！记住一句话——
生：（齐答）相信自己，一定成功。
二、上课：
师：上课,相信自己!
生:（齐答）我能成功!
师:请坐!同学们，一年有许多个日子值得咱们去纪念。比如今天这个日子，二零零四年的九月十日，将会载入王利聪同学的人生日记。有那么一个日子，应该让我们终身牢记！1998年3月5日，这一天，是我们敬爱的***诞辰100周年的日子。就在那一年，有一位叫宋小明的诗人，怀着对***的无限崇敬和爱戴，写下了这样一首诗——
（课件展示，师有感情地诵读）
《你是这样的人》
把所有的心装进你心里
在你的胸前写下
你是这样的人
把所有的爱握在你手中
用你的眼睛诉说
你是这样的人
不用多想 不用多问
你就是这样的人
不能不想 不能不问
真心有多重 爱有多深
把所有的伤痛藏在你身上
用你的微笑回答
你是这样的人
把所有的生命归还世界
人们在心里呼唤
你是这样的人
（生热烈鼓掌）
师：请读一读宋小明为***写下的这一首诗，读一读，诗的什么地方感动了你？（生自由朗读，师巡视）
师：来，举手告诉大家，什么地方感动了你？
生1：诗里写了这么多“你就是这样的人”，说明诗人非常爱戴。
师：是呀，你注意到这首诗当中“你就是这样的人”出现了几次呀？
生1：4次。
师：几次？大声地说。
生1：4次。(大声地)
（班级学生自动纠正5次）
生1：5次。
师：对5次。来，继续说什么地方感动了你。
生2：“把所有的伤痛藏在你身上 ，用你的微笑回答，你是这样的人。”因为这里，***把伤痛藏在自己身上，他用微笑回答。
师：不是一点点伤痛，而是——（生跟着说：所有的伤痛），有哪一位能把所有的伤痛都藏在自己的身上？（学生情绪激动）
师：来，王利聪，好样的！王利聪（教师充满期待的目光看着他）
聪：“把所有的心装进你心里，在你的胸前写下 ，你是这样的人。”
师：你感动吗？
聪：嗯（点头）
师：为什么？
聪：因为他把所有的心装在他心里。
师：（点头肯定）为什么诗人会写下这样的诗句？究竟是***的什么感动了这位诗人？我们一起走进***的一夜。请大家拿起课本，大声朗读《一夜的工作》。注意，读的时候，把生字读准，把句子读通，一边读一边琢磨一个问题：读完***的一夜后，假如请你用一个词表达你的感受，你想用什么词语？明白吗？
（学生自由读课文。师巡回走动，时而听听学生读到哪儿了，并帮助一个同学纠正了坐姿。）
师：(拍掌示意停止)来，说出你对***这一夜最大的感觉，一个词儿。请你说，在你的心目当中，这是怎样的一夜？
生1：我觉得***这一夜是劳苦的。
师：（板书）我知道这个词儿书上有，（师面向全体）你们有没有找到？
生：(齐说)找到了!
师：（面对生1）但王老师要夸你，这篇课文751个字，她什么都没找，就找到两个字“劳苦”，厉害！目光非常犀利。（师面向王利聪）继续说。
聪：勤奋。
师：（板书该词后轻轻走到王利聪跟前,俯身轻问）王利聪啊，我想问你一下，你是怎么想的？
聪：一般的***晚上不会工作，白天工作。是一夜的工作，而且人也没有睡过觉。
师：以你对***工作的理解，一般的***晚上不可能工作整整一个晚上，但是我们的却熬了一个通宵。多么勤奋！真好！（师指一生）来，说出你对这一夜的感受。
生2：俭朴。
师：（板书）真好！除了两个字的词儿，我觉得用四个字的词儿更能表达我们的感受，谁有四个字儿的词？（师扫视全班，目光中充满期待）
生3：我觉得的一夜是劳苦功高的。
师：够厉害的，功高两个字加得好。（板书）这样的劳苦是多么值得呀，为祖国，为人民，为民族的复兴，多大的功劳，这个词加得真好。来，四个字儿的谁还有？请你。
生4：漫漫长夜。
师：（板书）漫漫长夜，奇怪啊，怎么会想到这个词？
生4：因为文章中说工作了整整一夜，而这一夜都是在看稿子，处理国家大事。
师：是啊，在你看来这个长夜怎么样？
生4：非常长。
师：太漫长了，是吧？而漫长的背后，分明让你感受到了***工作的——
生4：我觉得应该是非常……艰苦。
师：是啊，“漫漫长夜”给你加个括号，你在漫漫长夜背后读出的是***工作的艰苦啊。（指一生）请你说。
生5：通宵达旦。
师：（板书），这个词，一般的同学不一定想得到啊，你说说通宵达旦是什么意思？
生5：就是在晚上的时候也要做，在白天的时候也要做。
师：通宵，宵是什么意思？
生5：夜晚。
师：旦又是什么意思呢？
生5：白天。
师：准确地说，是指太阳刚升起来的时候，通宵达旦是干了整整一个晚上而没有休息，真好！（师举手）还有谁？
生6：我认为应该可以用鞠躬尽瘁。
（师欲板书而又转身对学生）
生6：因为***他为全国人民的事情，付出自己非常的努力，一定要把它在晚上完成。
师：（感动地）说得真好，你知道校长刚才听到你说出“鞠躬尽瘁”这个词儿，第一反应是什么吗？
生6：开心。
师：请坐，所以我忘记了怎么把鞠躬尽瘁写上去，我被你那个词儿感动啊。（板书）还有吗？（学生举手）真的还有？（面对举手的同学，开心的）真的还有？
生7：丰功伟绩。
师：（板书）说吧，怎么会想到这个词儿。
生7：因为书上写道，写字台前厚厚的一叠文件，这些文件可能都是涉及全国各地的大事、要事。而***把这些文件用一夜全部批阅完了，解决了很多问题。
师：（赞赏地）太厉害了，厚厚的一叠，这小小的五个字他竟然看出背后有那么重大的事情，想到了丰功伟绩这个词儿，语文就应该这样学。我知道可能还会有一些感受，你一下子找不到合适的词儿，没关系，慢慢地看多了书，想多了问题，自然就会跳出来。（学生纷纷点头会意）
师：你们提出来的这些词当中，你感受最深的一个：可能有人对劳苦感受特别深，可能有人对鞠躬尽瘁感受特别深，也可能有人对简朴感受特别深，好，就把这个词儿抓住，带着这个词儿，再去读书，看看书的什么字里行间，书的哪些句子，让你对这一点有了更加深切的感受，请把它用波浪线划下来，明白吗？
（学生自由读书，有的轻读，有的默读，边读边划有关的句子。教师来回巡视，不时俯身，或细细观察、或低声交谈。）
师：（击掌示意），现在了解一下，哪些同学对这一夜的简朴感受特别深，而且已经找到了相应的句子，哪些同学？好，这位男同学，请你读一读你找到的句子。
生：（读文中句子）“室内陈设极其简单。一个不大的写字台，两张小转椅，一盏台灯，如此而已。”
师：说得非常好！非常流利。来，咱们一起读一读刚才他发现的这几句话。
生：（齐读）“这是高大的宫殿式的房子，室内陈设极其简单。一个不大的写字台，两张小转椅，一盏台灯，如此而已。”
师：读着读着，你会发现这几句话中突然有个词儿跳出来，跳到你的眼前。来，再读一读，看看哪个词儿在你的眼前突然跳了出来。
生：（齐读）“这是高大的宫殿式的房子，室内陈设极其简单。一个不大的写字台，两张小转椅，一盏台灯，如此而已。”
师：告诉大家，哪个词儿在你的眼前突然跳了出来。
（学生纷纷举手）
生9：在我眼前突然跳出来的是室内陈设极其简单。
师：哪个词儿？
生：简单！
师：怎么样的简单？
生9：极其简单。
师：极其简单，两个词儿同时跳出来了，是吗？（板书“简单”，意味深长地在“简单”下面划了两条线）没有想到，在“简单”前面还加了一个“极其”。（师在“极其”上圈了一下）换个词儿？
生10：非常。
师：非常？还不够。
生11：很简单。
师：很，也不够。
生12：十分。
师：不够。
生13：尤其。
师：还是不够！只有这个词（教师手指黑板上的“极其”两字）才够，一起读——
生：（齐读）极其简单。
师：一起读这几句话，体会体会，为什么作者在“简单”前面还要加“极其”，而且加的不是“十分”，不是“非常”，不是“很”，而是“极其”，再读。
生：（齐读）“这是高大的宫殿式的房子，室内陈设极其简单。一个不大的写字台，两张小转椅，一盏台灯，如此而已。”
师：说说，你肯定有话想说，为什么在“简单”前面要加“极其”。
生14：因为它实在太简单，只有一个不大的写字台，两张小转椅，一盏台灯，其它什么都没有。（生一边说，一边还一五一十地扳着手指。）
师：（感动地）你们有没有注意到，他在发言的时候，加了手势，一起看看，我觉得他的那个手势，不仅从语言上理解了，而从身体上也理解了“极其简单”的“极其”，来，你再说一遍。
生14：因为它实在太简单，只有不大的写字台，两张小转椅，一盏台灯，其他什么都没有了，（生边作手势。）
师：看到了吗？看到了他的手势了吗？我们一起来读，我们一起来看一看***极其简单的办公室，简单到不能再简单的办公室。
生：（齐读）“这是一座高大的宫殿式的房子，室内陈设极其简单，一张不大的写字台，两张小转椅，一盏台灯，如此而已。”
师：（板书“宫殿”）你们有没有注意到这个词，我想问一问，为什么要注意到这个词？
生15：这座房子是很大很大的，而且室内就只有这几样东西，非常不像宫殿。
师：女孩子读书啊，心就是细。注意“宫殿”这个词儿，想开去啊！你们会想到这个房子过去的主人可能会是谁？（学生纷纷举手，教师若有所思地）找一找曾经在电视上看到过的宫殿，回忆一下你曾经在小说里读到过的宫殿，所有你听到过的、到过的、读到过的宫殿，都与什么联系在一起，它的主人可能会是谁？
生16：它以前的主人可能会是皇帝。
生17：达官贵人或富人。
师：一般富人绝对住不了宫殿式的房子，可能会是谁？
生18：可能会是富豪。
师：富豪，（手指生16）他刚才说，可能会是皇帝，你们信吗？
生：信！
师：我告诉你们，这座房子过去的主人比皇帝还大，（学生小声议论）不敢猜，是吗？你想想看，比皇帝还大，会是谁呢？
生19：我想到了上帝。（哄堂大笑）
师：没有上帝。
生20：教皇，因为——
师：中国没有教皇，不猜了，我告诉你们，这座房子的主人就是清朝最后一个皇帝——宣统皇帝的摄***王载丰，什么叫摄***王？管皇帝的那个亲王，比皇帝还要厉害的那一个亲王。你们不妨想一想，比皇帝还大的亲王，他的房子里曾经会有些什么东西？展开你想象的翅膀，尽情地想，可能会有些什么东西？
生21：古董。
师：什么古董？
生21：瓷器古董。
师：那可不是一般的古董，加一个词儿，这是怎么样的古董？
生21：价值连城的古董。
师：说得好，价值连城的古董。
生22：还有金银珠宝。
生23：我觉得有精美的雕像。
生24：绫罗绸缎。
师：绫罗绸缎更不要说了，还会有什么？
生25：所有的东西都是用金子做的，连椅子都是。
师：有可能的，完全有可能啊，因为他是个摄***王嘛，绫罗绸缎，金银珠宝，古玩器皿，所有的这一切都是价值连城，但是……但是，你们看，当这座房子成了我们敬爱的办公的地方，我们看到了什么？来，拿起书，一起读。
生：（齐读）“一个不大的写字台，两张小转椅，一盏台灯，如此而已。”
师：有黄金铺地吗？
生：没有。
师：有金银珠宝吗？
生：没有。
师：有古玩器皿吗？
生：没有。
师：什么都没有，只有什 么，再读。
生：（齐读）“一个不大的写字台，两张小转椅，一盏台灯，如此而已。”
师：简单吗？（面向黑板，指着“简单”二字）
生：简单！
师：这才是极其简单呀！（在“极其”上又画了两个重点符号）同学们不要忘记，现在房子的主人是谁呀？
生：。
师：是谁呀！
生：中华人民共和国***。
师：是堂堂中华人民共和国的***，想一想，他的手中握有怎样大的权力？再想一想，他的肩上挑着多么沉重的担子？你说这样的一位***，他的办公室里边，他的房子里边应该摆上些什么？你来替我们的***放一放，在他的办公室里，你觉得应该放些什么？
生26：放些豪华的书架。
师：书架上再放些什么？
生：书架上放些古董，和国家的一些资料。
师：过分吗？
生：不过分。
师：为啥？
生：因为他是***啊。
师：对，因为他是***啊，要放，应该放。
生27：应该把以前摄***王的东西，全部放进去。
师：全部放进去？你的心愿是好的，但你想一想，***会答应吗？
生27：肯定不会答应。
生28：还应该有仆人。
师：不叫仆人，叫什么？仆人，那是旧社会的称呼，叫什么？
生28：佣人。
师：不叫佣人，叫什么？
生：服务人员。
师：对呀，叫服务员，叫工作人员。而且，服务员和工作人员，绝对不是***前的仆人和佣人，他们是人民，是当家作主的主人，只不过是分工不同而已。哎，王利聪，（师充满爱意地）你想说什么？
生：应该有助理。
师：是该有助理。但是，我们再看一看，当这个办公室成了我们***办公的地方，你们看到了豪华的书橱吗？
生：没有。
师：你看到了书橱上的古玩器皿吗？
生：没有。
师：你看到了所有曾经在摄***王官邸里出现的陈设吗？
生：没有。
师：我们只看到——
生：（激动地齐读）“一个不大的写字台，两张小转椅，一盏台灯，如此而已。”
师：是啊，这才是我们的***啊，陈设极其简单。但是，同学们，在“极其简单”的后面，我们分明感觉到有一种极其不简单的东西。那是——
生29：的那份心。
生30：我觉得也是一份心。
生31：我觉得极其不简单的是他简朴的精神。
生32：是***的高尚品质。
师：是的，***的品质，***的为人，***的精神，让我们感觉到他的极其不简单。所以，当你感受到这些的时候，我们再来读读这几句话，我相信，你们一定会读出别样的感情来。
生：（齐读）“这是高大的宫殿式的房子，室内陈设极其简单，一个不大的写字台，两张小转椅，一盏台灯，如此而已。”
师：真好，看得出，咱们一起被***的人品和精神给深深地感动了。当然，感动你的地方还有很多很多，比如——
生33：比如第八自然段，“我”说的这一段话：看啊，这就是我们中华人民共和国的***，我看见了他一夜的工作，他每个夜晚都是这样工作的，你们看见过这样的***吗？
师：又比如——
生34：我也站起来，站起来的时候，把小转椅的上面部分转歪了， 他走过来把我的转椅扶正,然后，就走进了后门。
师：还比如——
生35：这时候，值班室的同志送来两杯热腾腾的绿茶，一小碟花生米，放在写字台上，***让我跟他一起喝茶，吃花生米，花生米并不多，可以数得清颗数，想必并没有因为今夜多了一个人而增加了份量。
师：肯定还有让你感动的地方。
生36：***招呼我坐到他的写字台对面，让我陪他审阅我整理的稿子，这是被咨询的意思。他一句一句的审阅，看完一句就用铅笔在那一句后面划一个小圆圈，他不是普通的浏览，而是一边看，一边在思索，有时停笔想一想，有时还问我一两句。
师：来，我们一起再经历一回感动，读她刚才读过的话，从这个地方开始：“他一句句地审阅”
生：（齐读）“他一句一句的审阅，看完一句就用铅笔在那一句后面划一个小圆圈，他不是普通地浏览，而是一边看，一边在思索，有时停笔想一想，有时还问我一两句。”
师：请问，这几句话中哪些地方让你感觉到这不是普通地浏览，而是在审阅。（板书，并在审阅下面画上三角形，又在审阅上画了一个圈，回过头）细细地读。
生37：他一边看一边思索，有时停笔想一想，有时还问我些什么。
师：说出你的感觉。
生37：我觉得如果是普通的浏览的话，就不会一边看一边思索着，还问我一两句。
师：一边看一边还要思索，这才是审阅。
生38：看完一句，就用铅笔在那句后面画一个小圆圈。
师：为什么要划一个小圆圈呢？
生38：因为他看得很仔细，他要把这句话记在心里。
师：只有这样才叫“审阅”。还有吗？
生39：夜很静，经过相当长的时间，他才审阅完，把稿子交给了我。如果是看一下就好了，就会马上把稿子给我，但是他是细细地看，慢慢地看，经过相当长的时间。
师：说得好，相当长的时间才看一份文件，这才叫——
生：审阅。
师：你还有吗？
生40：***招呼我坐到他的写字台对面，让我陪他审阅我整理的稿子，这是被咨询的意思。我想这句也是，如果是普通的浏览，就根本不需要我来，就直接看一下就可以。
师：对呀，你们所说的这一切，足以让我感觉到***看一份文件容易吗？
生：不容易。
师：极其的不容易啊，来，我们一起读这几句话。
生：（齐读）“他一句一句地审阅，看完一句就用铅笔在那一句后面划一个小圆圈，他不是普通的浏览，而是一边看，一边在思索，有时停笔想一想，有时还问我一两句。”
师：这是一种怎样的审阅啊？
生41：仔细。
生42：认真。
生43：全神贯注。
生44：一丝不苟地审阅。
生45：极其认真地审阅。
师：是啊，同学们，***这样一丝不苟、全神贯注、极其认真地审阅的仅仅是这一份文件吗？
生：（齐答）不是。
师：是呀，让我们一起用自己的心走进这极其不简单的一夜。
师：夜幕降临，华灯初上，我们敬爱的坐在那一张不大的写字台前，拿出了他今天晚上要审阅的第一份文件，只见他——（生齐读“一句一句地审阅，看完一句就用铅笔在那一句后面划一个小圆圈，他不是普通的浏览，而是一边看，一边在思索。”）
师：夜很静了，人们早已进入了甜美的梦乡，而我们的***却依然坐在那一张不大的写字台前，审阅着他的文件，只见他——（生齐读，同上。）
师：夜很静很静，我们只听到了时钟上“嘀嗒嘀嗒”地走着，***揉了揉疲倦的眼睛，又拿出了一份文件审阅起来，只见他——（生齐读，同上。）
师：东方发白，晨曦微露，天就要亮了，我们敬爱的拿出了今天晚上要审阅的最后一份文件，只见他——（生齐读，同上。）
师：同学们，他在思考些什么？一个堂堂大国的***，从***治到***事到经济到文化，从国家大事到平民百姓，想一想，他有多少问题要思索，有多少疑难要解决。今天晚上，***在想些什么？把它写下来。（抒情委婉的音乐缓缓响起，学生开始写话）
师：千万不要忘记，他是一个大国的***，中华人民共和国成立不久，很多重要问题，重大的事情等着他去处理。
生：（练笔题）夜很静，一句一句地审阅着文件，那不是普通地浏览，而是一边看一边在思索。他想着： 。
（教师巡视，并请几位学生起立，包括王利聪。）
师：来，同学们，停下你手中的笔，让我们一起走进***的夜晚，走近他的内心世界。夜很静，一句句地审阅着文件，那不是普通地浏览，而是一边看一边在思索。他想着——
生46：我是中华人民共和国的第一任***，决不能休息，我今天晚上一定要审阅好文件。国家大事，千万不能疏忽，为了人民，为了人民的安居乐业，我这样付出是应该的。
师：说得好啊，为了人民，我这样付出是值得的。他想着——
生47：明天，我将要参加一个重大会议，这次某某地又发生灾难，不知救灾工作有没有做好，这次某某村又是特困村，不知干部有没有做好工作，这次某某市发生特大火灾，不知道伤亡人员家属有没有得到安置？
师 ：这才是我们的***啊，哪里有灾难，哪里就有我们***的身影。他想着——
生48：新中国成立了，人民自己当家作主，我一定要把自己的任务做好，使自己的祖国越来越强大。
师：这是***最大的心愿！他想着——
生49：这件事是不是要我亲自去一趟，那件事要不要多救助他们？那件事做了，这件事就无法去做了。他在思索着。
师：他在比较着，什么事儿更重要，什么事儿需要他亲自出马，这才是我们***的工作作风。他想着——
生50：明天，不知道大家怎么样了，时间一天天过去，天已渐渐转凉了，老百姓有否衣服穿，时间一天天过去，农民们应该丰收啦。
师：他想着——
生51：现在***了，人民该过上好日子啦，有没有人还缺衣少食， 外国还会不会再来欺侮我们的人民呢？不行，明天，我得亲自去慰问群众。
师：他想着——
生52：他想着，没有工作的下岗工人有没有找到工作，过上美满生活。
师：他想着——
生53：我以后还要关心与各国的关系。让我们的国家强大起来，不让外国再欺侮我们。
师：他想着——
聪：我要尽快地完成各项工作，报答人民群众对我的恩情。
师：（深情地）多么朴素的感情啊！他要报答***和祖国人民的恩情，他要完成的是***和祖国人民的重托。一个夜晚，不简单，不平凡，我们的***要思考那么多那么多的问题哦！难怪，那天晚上，在回来的路上，我对自己说，我看见了中华人民共和国***的一夜，他是那样得劳苦，那样得简朴。我这样对自己说了几遍，我又想高声对全世界说——（课件呈现课文语段。）
生：（充满激情地齐读）看啊，这就是我们中华人民共和国的***，我看见了他一夜的工作，他每个夜晚都是这样工作的，你们看见过这样的***吗？
师：请问，你是带着一种怎样的感情读这段话的？
生54：带着激动的感情读的。
师：激动，行啊，把你激动的感情读出来，告诉全世界。
生54：（激动地读）看啊，这就是我们中华人民共和国的***，我看见了他一夜的工作，他每个夜晚都是这样工作的，你们看见过这样的***吗？
师：读问，你是带着怎样一种感情读这段话的？
生55：我是带着敬佩的感情读的。
师：敬佩！把你的敬佩化作朗读的声音，告诉全世界。
生55：（敬佩地读）看啊，这就是我们中华人民共和国的***，我看见了他一夜的工作，他每个夜晚都是这样工作的，你们看见过这样的***吗？
师：看得出，他的确被***的精神深深地感动和敬佩。请问，你又是带着怎样的感情读的？
生56：我也是带着敬佩的感情读的。
师：这样的***，我们怎能不敬佩啊？来，告诉全世界，你是这样得敬佩我们的。
生56：（敬佩地读）看啊，这就是我们中华人民共和国的***，我看见了他一夜的工作，他每个夜晚都是这样工作的，你们看见过这样的***吗？
师：请问，你是带着怎样的感情读的？（期待地）
生57：（迟疑地）感激。
师：你感激谁？
生57：感激。
师：感激我们***的辛劳，来，大声地读出来。
生57（低声地读）看啊，这就是我们中华人民共和国的***，我看见了他一夜的工作，他每个夜晚都是这样工作的，你们看见过这样的***吗？
师：看得出，你是用心在读，但是王老师知道，你平时读得不多，来，叫一个同学帮助你，一起表达你对***的感情好吗？你想请谁来帮助你一起读。
生：陈波。
师：好的，陈波，你帮助他一起表达我们对***的感激之情，两人一起读。
生：（两人一起读）看啊，这就是我们中华人民共和国的***，我看见了他一夜的工作，他每个夜晚都是这样工作的，你们看见过这样的***吗？
师：在座的同学，你们还有谁愿意帮助他，愿意帮助他的站起来。（学生纷纷起来，最后全班学生都站了起来。）让我们一起，把我们对***的崇敬、感激和敬佩之情，告诉大家，读吧！
生：（齐读）看啊，这就是我们中华人民共和国的***，我看见了他一夜的工作，他每个夜晚都是这样工作的，你们看见过这样的***吗？
师：同学们，你们看见的仅仅是***一个晚上的工作。但是，你们怎么敢断定，怎么如此肯定地告诉大家，他每个夜晚都是这样的工作的，你们凭什么？凭什么你们这样肯定？凭什么你这样坚决？
生58：凭着他那一晚的劳苦。
生59：凭着他爱国之心，爱民如子之心。
生60：凭着他鞠躬尽瘁地对国家事业地付出。
生61：凭着他室内放置的一盏台灯。
师：让我们一起去看一看***在生命的最后一段历程。（师低沉地介绍）
1972年，被确诊患了癌症。
1975年，的病情开始恶化，但他仍然拖着只剩下30公斤的重病之躯继续顽强的工作。
6月10日，他会见了菲律宾总统马克斯。
8月26日，他在医院会见柬甫寨首相西哈努克亲王。
9月7日，他不顾病情的严重恶化，与医务人员的一再劝阻，坚持会见罗马尼亚******代表。
9月20日，他做第四次大手术，在进入手术室前一刻，他握住小平同志的手，鼓励他把工作做好。
10月24日，他做了第五次大手术，这次手术后，他一再叮嘱***死后不要保留骨灰。
12月20日，生命已经处于垂危状态的，向前来的罗长青询问台湾的近况，说话不到十五分钟，他就昏迷了过去。
1月7日，深夜11时，***从昏迷中苏醒，用微弱的声音对身边的医生说，我这里没什么，你们还是去照顾别的生病的同志，那里更需要你们。这是活着的时候说的最后一句话。
1976年1月8日上午9时57分，我们的***永远地离开了我们。（教师读至此声音哽咽，许多学生的眼里充满着泪水）
师：面对这样的***，你有什么话想说？
生62：我想对***说，你对我们中国做出的付出，我们永远也不会忘记。
师：我们永远记住地，你虽然走了，但是你永远活在人民心中。你有什么话想说？
生63：我想对说，你放心吧，以后我们的国家会更加富强，更加强大。
师：说得多好啊，这是***的一生的最后的心愿！你有什么话想对他说？
生64：我想对***说，你所付出的一切，我们会牢记在心，看我们吧，我们会在二十一世纪做出更大的贡献。
师：***在天有灵，听了你的回答，他也会安慰的。（深情地望着学生）利聪，你有什么话想说？
聪：我想对***说，你放心地去吧，我们的国家会富强起来的，我的心永远刻着你的名字。
师：说得好啊，同学们，我们的心应该永远刻着我们***的名字，为什么？因为你就是这样的人啊，拿起书，我们一起读这首诗，你是这样的人。
生：（齐声朗读）《你是这样的人》
把所有的心装进你心里
在你的胸前写下
你是这样的人
把所有的爱握在你手中
用你的眼睛诉说
你是这样的人
不用多想 不用多问
你就是这样的人
不能不想 不能不问
真心有多重 爱有多深
把所有的伤痛藏在你身上
用你的微笑回答
你是这样的人
把所有的生命归还世界
人们在心里呼唤
你是这样的人
用心去工作读后感篇（9）
一、与情境对话，激感
（一）移情入境
有的课文，要想学生朗读得自然，教师就必须有意识地让学生在情感的氛围中体会作者的感情，读出文章的文意、文情、文境。而情感的建立，需要酝酿，需要学生置身情境，极力模拟人物在特定环境中的情状。在教学《元日》一诗时，在学生把握诗的节奏和停顿的基础上我这样设计：
1.同学们，你们从诗歌中知道了那时候的人们是怎样欢度春节的吗？
2.反馈交流1：放爆竹。（板书）
（1）你从哪儿发现的？你能读读这句诗吗？你读懂了什么？（师强调：岁，年。例：一岁一枯荣。除：去、更换）
（2）同学们，看，（出示***）孩子们燃起了爆竹，请你看***想象一下，这种场面怎样？他们满脸笑容，多开心啊！听，（鞭炮声起）再听仔细些，听到了什么？（欢笑声）好一派热闹欢乐的场景！让我们把这份欢乐带到朗读中去。
（3）指名读，齐读。
3.反馈交流2：在欢天喜地的爆竹声中，王安石一家送走了旧的一岁，迎来了新的一年，这种热闹这份欢乐仍在继续。看，王安石的妻子端来了酒菜，他们准备――饮屠苏。（板书）
（1）指名读，理解诗意。
（2）看，家人欢聚一堂，其乐融融，喝着新年的第一杯酒，他们会说些什么呢？（体会人们对美好幸福生活的向往）看，春风不仅把温暖的气息送入屠苏酒中，更将这暖暖的春意送进了人们的心田！谁来诵读“春风送暖入屠苏”这句诗？
（3）让我们把这种热闹、这份欢乐、这股浓浓的春意融入到朗读中吧！
在这个案例中，老师引领学生“读出诗的意思―进入人物的角色―进入想象的情境―把体会到的情感送入诗中”。学生经过朗读，促进情感的形成和生发，这时的朗读是“自然”的。
（二）音乐渲染
一些写景的抒情性课文可根据其风格和特点，选用适合儿童情趣、感情基调与课文相适应的乐曲来渲染情境。心理学家的实验结果证明：美妙的乐曲能直接刺激大脑的兴奋，使其迅速进入情境，能更好地调节感情，促使学生读好课文。例如《草原》一文，可以播放一些学生耳熟能详的草原歌曲，唤起学生情感上的共鸣，激发学生对草原美景的喜爱、向往之情。学生再把这种情感通过朗读传递出来，用“音化”的“景”“情”去打动、感染听众，这样的朗读是自然的，是符合文本特性的。
二、与人物对话，把握情感基调
有的文本故事性很强，塑造了血肉丰满的人物形象。例如《钱学森》一文塑造了一位至死不忘回到祖国，为国效力的伟人。这样的文本，在读人物对话时，就要把握人物的情感，读出人物的性格特点。教学伊始，我引导学生与钱学森爷爷进行第一次心灵交流：尊敬的钱爷爷，美国留学期间，你刻苦学习，成为冯・卡门教授最得意的学生和最得力的助手，请问：你这样努力的目的是什么？学生从“我是中国人。我现在所做的一切，都是在作准备，为的是回到祖国后能为人民多做些事”体会到他归心似箭和强烈的报国心；接着，学生和钱学森进行第二次心灵对话：钱学森，祖国刚***，回到祖国，你不会有优厚的待遇，更重要的是，贫穷、落后的中国无法提供优越的工作条件给您，这样搞科研会遇到多少难以想象的困难啊！你还是别回去了，通过其他方式为祖国作贡献吧！
学生找到“我们日夜盼望的，就是祖国能够从黑暗走向光明，这一天终于来到了，祖国现在是很穷，太需要我们大家――祖国的儿女们共同去创造，我们是应当回去的”进行朗读，体会钱学森沉甸甸的爱国情；当学到漫漫归国路时，学生又和钱学森爷爷进行了第三次心灵交流。此时的他，面对敌人的迫害，他对自己说：“ 。”体会钱学森爷爷至死不渝的爱国情。三次心灵对话后，此时，站立在学生面前的不再是一个干巴巴的人物形象，而是一个血肉丰满、有情有义的伟人。而学生的感情朗读是有感而发，由心而发，是“自然”的。
三、与文本对话，架起情感桥梁
阅读教学是教师、学生、文本之间的对话过程。怎样才能使学生和文本进行有效的对话呢？朗读就在这几者之间起到了桥梁沟通的作用。
师：同学们，炸药在我们看来是一种――危险品，研究炸药更是一项――危险的工作。（板书：险）
1.快速浏览课文，我们从文中哪里读到了“险”？
2.交流。
（1）1864年9月3日，诺贝尔实验室在一声巨响中化为灰烬，诺贝尔的弟弟被炸死，父亲被炸成残废……
（2）轰！巨大的爆炸声震撼着大地，滚滚浓烟从实验室里涌出来。人们慌忙赶来，齐声惊呼：“诺贝尔完了！诺贝尔完了！”（多媒体配上巨大的爆炸声，浓烟滚滚）
生：从“轰”“震撼”我读出了声音的巨大，从人们的话语中我知道了诺贝尔此时此刻一定满身鲜血，情况危急。（请你读出当时的“险”）
生：从两个感叹号中，我也知道了这是一项非常危险的工作。（标点也能“说话”，请你读好这两个感叹号。）
（3）近了！近了！火星已经接近炸药了！
什么近了？两个“近了”，三个感叹号，你读出了什么？
生：我读出了害怕、紧张、激动，我感觉危险近了！
生：从这个感叹号中，我还感受到成功越来越近了！
师：不一样的感受不一样的读法，让我们一起带着自己的感受读一读这一句。
师：的确，这样的工作非常危险，弟弟炸死，父亲残废。而诺贝尔毫不气馁，毅然决然再次走进实验室。同学们也感同身受，让我们抓住这几个关键词语，抓住标点，再次体会这一份“险”。
生齐读感受。
质疑：这么危险的工作，为什么诺贝尔不放弃呢？
用心去工作读后感篇（10）
2、抓感人的重点情节，引起学生感情的共鸣。《金色的鱼钩》一课中“我”有三处动情的地方。为什么动情呢？若能把学生带入老班长偷偷嚼草根、吞鱼骨刺，讲述挖野菜、钓鱼的艰难，命令我们吃鱼汤等感人情节，就可以领悟到老班长的优秀品质及“我”动情的原因，并产生对老班长崇敬和怀念之情。由此可见，只有学生在阅读中“悟其神”，才能“动其情”，与作者在感情上产生共鸣。此时，恰当的组织学生有感情的朗读有关内容，必将引起学生强烈情绪活动，受到感染和教育。
3、把事件发生的环境与人物的行为联系起来，引导学生去感受人物的美好心灵和高尚品德。如：《詹天佑》一课，当时的社会环境是：帝国主义的入侵，对中国疯狂的瓜分，清***府的腐败，中国科学技术的落后，受洋人的藐视，这是修建京张铁路的社会背景，詹天佑毅然担起了这一重任，不正体现了他崇高的民族气节和爱国主义精神吗？“从南口往北过居庸关到八达岭，一路都是高山深涧，悬崖峭壁”，“塞外狂风怒号，黄沙满天”，这就是詹天佑工作的自然环境，他以科学严谨的工作态度，全身心投入工作的忘我精神，不正反映了詹天佑为国争光，为民族争气的爱国主义精神吗？这浩然正气不仅有力的拨动着学生情感的琴弦，令人生敬，也悄悄的在学生心里树起了一个做人的标准。
二、创设情境，诱导学生体会情感
1、从课文内容出发启发联想，让学生在合理的想象、描述中体会人物的内心情感。人们认识一个事物要经过 “感知—重视—理解”这样一个过程。只有感知得越具体，才能理解得越深刻。想象与联想就是使事物具体化的重要手段。《唯一的听众》一课中三次描写到老人的眼神：“……”都是目光是平静的，但透过文本学生能感受她的内心是不平静的。我在教学中让同学们自读自悟，仔细观察文中的插***，合理展开想象，透过人物神态揣摩人物内心。然后提问：当我拉出像锯床腿一样的琴声时，她平静的望着我，仿佛在说：“——”；当我有了几分信心，每天去小树林拉琴时，她一直很平静的望着我，仿佛在说：“——”；当我渐渐奏出真正的音乐时，她微笑着用慈祥的眼神平静的望着我，仿佛在说：“——”。学生在想象中感受到老教授在一次又一次的激励小作者，帮助小作者鼓足勇气，树立信心。其间学生的思维很活跃，鼓励的话语各不相同，从而明白小作者的成功离不开那位德高望重的老教授爱的鼓舞。学生也自然而然地升腾起对老教授的敬佩、感激的真挚感情。
2、品读感悟，师生共同从不同角度感悟人物的高大形象。课堂上，教师的熏陶感染力起着不可忽视的作用。例如：在讲《詹天佑》一课时，学生在交流詹天佑在勘测线路时是怎么要求工作人员的，我随机引导学生有感情的读：詹天佑经常勉励工作人员说：“我们的工作首先要精密，不能有一点儿马虎，‘大概’、‘差不多’这类说法不应该出自工程人员之口。”当学生在读中感悟到詹天佑是一个对工作高度负责、对工作人员严格要求的人时，我借机又从以下三个角度和学生共读这句话：①师：我们可以想象一下当时的情景，在施工动员大会上，詹天佑面对所有的铁路建设者，慷慨激昂地勉励工作人员（生接读）；②师：看到有些工程人员偶尔粗心，施工质量不高，詹天佑语重心长地勉励工作人员（生接读）；③极个别工作人员因条件艰苦，消极怠工，詹天佑严厉而诚恳地勉励工作人员（生接读）。师生的情感相互感染，一位伟大的工程师的形象跃然纸上。
3、联系实际生活，使学生的情感得到延伸。在教学《地震中父与子》时，我让学生配乐观看生活中父与子的生活照片，然后语重心长的说：“父爱如山，天下的父亲都是一样的，在我们不经意间，他为我们做了许多看起来微不足道但又饱含深情的事情，打开你记忆的匣子，你愿意讲给大家听吗？”学生结合自己的生活实际，实实在在的讲述着一个个平凡又动人的故事，从而体会父亲的伟大、无私。无形中使学生学会感恩、学会珍惜。
三、变换手段，增强感染效果
1、采用各种直观教学手段，再现情景，渲染气氛，给学生以切身的感受。如讲《草原》一课时，我利用多媒体播放了美丽的草原风景视频，录制了配乐朗诵。让学生们听着配乐朗诵来观赏辽阔的草原风景。在声、乐、***的共同作用下，学生犹如身临其境，喜爱之情油然而生。
2、充分利用教材，精心设计提问，引导学生进入情境。我在讲《用心灵去倾听》时，在学生朗读课文、交流后提问：你觉得小汤米的的内心世界有什么变化？引导学生设身处地的去想苏珊认真倾听汤米的诉说，让汤米的思想有了什么变化。在学生一一交流体会汤米的心情时，学生不知不觉地成为课文中的主人公，主动地去感知文中人物的心境和思想感情。根据最后一段话，我提出：你从苏珊给汤米的留言中读懂了什么？以此激发学生感受真情的美好，使学生潜移默化的受到爱的教育，并让爱在学生的心灵深处扎根。
3、精心设计板书，由具体到抽象，促使学生情感的升华。讲《詹天佑》一课时，我在师生共同阅读理解的基础上提炼出以下板书设计：
詹 天 佑
杰出爱国工程师，
重任毅然担在身。
排除万难修铁路，
中华浩气永世存。
用心去工作读后感篇（11）
——读于丹《论语心得》有感
尊敬的各位领导、同志们：
非常感谢机关团委能够提供这个展示自我的机会。人生如书，书伴人生。每个人都有自己钟爱的书籍，对待读书的态度也不尽相同，有的人嗜书如命，有的人读书为消遣，愉悦精神。宋代诗人黄庭坚认为“三日不读书，便觉语言无味，面目可憎。”现代文人林语堂则认为“如想真正得到享受，读书必须出于完全自动。”因此，每个人对读书的理解也是见仁见智。借此机会，就我个人的一点读书心得，向大家作个简单汇报，不妥之处，敬请批评指正。我演讲的题目是《读书、工作、生活》。
可能在座的每一个人都有这样的感触，现在的社会，面临着竞争、就业、家庭等各个方面的压力，焦虑、不安、彷徨像影子一样始终围绕在现代人的身边。如何在这个全面加速度的社会里，合理释放压力，让自己的工作和生活变得丰富多彩，我认为静下心来读一本好书可以让自己浮燥的心灵得到一次彻底地放松。古人云：开卷有益。英国学者科利尔曾说：书籍，在青年时代是引路人，成人之后就是娱乐。这句话，可以说将书籍的两重身份说的十分透彻，书籍是人类文明的果实，每一本好书都是我们良师益友，它不但可以给人以愉悦，还能给人以启发，让人受益良多。因此，我们应该把读书当作是人生的一种乐趣，快乐工作，快乐生活。
北京师范大学教授于丹的《论语心得》就是这样一个良师益友。对于《论语》，学生时代曾学习过一些，特别是对一些经典章句也曾背诵过，但真正去理解、去感悟儒家思想却很肤浅。作者紧扣21世纪人类面临的心灵困惑，从中国人的宇宙观、心灵观、处世之道、交友之道、人格修养之道、理想和人生观等七个方面，用独特的个性视角来解读《论语》。通过读《论语心得》，不仅让我重温了那些经典语句，而且了解了儒家思想在现代社会中的影响，更对如何运用《论语》面对工作和生活，有了更加深刻的理解。正如于丹教授所说的《论语》的真谛：就是告诉读者怎样才能过上自己所需要的快乐的生活。
时下，很流行测算幸福指数（或快乐指数）。所谓幸福指数是衡量人们对自身生存和发展状况的感受和体验，即人们的幸福感的一种指数。从《论语心得》我们可以感受到：幸福感是一种积极向上的内心体验，是一种感悟。你幸福，你快乐吗？谁都觉得这是一个简单的问题。可要认真思考和回答这个问题时，人们对快乐的理解却各有不同。有的人认为升了职，做生意赚了钱，买了房，买了车，就快乐了；有的人则认为这世界变化太快，生活节奏，整天忙于生计，没有时间享受快乐，认为只有今后赚了钱或达到某一个成功的目标后，自然就会很快乐了。这些理解，就是认为只有那些有钱人或成功人士，才是幸福快乐的。但据有关方面调查，财富和幸福没有太大关系，经济更为发达的北京、上海的居民，其幸福感比杭州、成都的居民要低。于丹也总结到:人人都希望过上幸福快乐的生活,而幸福快乐只是一种感觉,与贫富无关,同内心相连。因此，一个富翁不一定就会比一个擦皮鞋的幸福指数高。可能有些人会说，如今天天忙得团团转，哪有时间读书呢？想想，似乎确实这样，但人们都在忙些什么？没时间读书，却有时间喝酒、打麻将，其实，忙只是个借口而已。我们对读书的理解，其实就是我们对生活的一种态度。因此，于丹教授说：我们无法左右外在的世界，只有让内心的选择能力更强大，一个人内心没有了“忧”、“惑”、“惧”，自然就减少了对外界的抱怨和指责，也就增强了把握幸福的能力。
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