我优求知网样板市场调查报告篇1
建材市场调研报告范文一、调查目的：通过对市场的调查，了解建筑材料的性质、用途、价 格。
二、调查对象：西安大明宫建材市场。
三、调查结果：
建筑木材:
木材泛指用于工民建筑的木制材料，常被统分为软材
和硬材。工程中所用的木材主要取自树木的树干部分。
木材因取得和加工容易，自古以来就是一种主要的建筑材料。轻质高强;弹性韧性佳;耐冲击和振动;加工性好;吸声性好;导热性低;花纹色泽自然 美观;组织结构不均匀，各向异性;具有吸湿性，会引起干缩湿胀。
主要品种：
①胶合板(夹板或细芯板)：是将原木经蒸煮软化，沿年轮切成大 张薄片，经过干燥、整理、涂胶、组胚、热压、锯边而成。通常按相 邻层木纹方向互相垂直组坯胶合。
厚度(mm)为2.5,2.7,3,4,5,6,9,12,15：
特点及应用：
幅面大，平整易加工，材质均匀、不翘不裂、收缩性小，
在家具制造中常用做背板、抽屉的底板或制造覆面板。
在室内建筑装修中用于隔墙罩面、顶棚和内墙装饰、门面装修等。 ②大芯板(细木工板)：是由上下两层夹板、中间为小块木条压挤 连接的芯板。厚度(mm)为16,19,22,25
因中间有空隙，可耐热涨冷缩。价格比胶合板要便宜，其竖向
(以芯材走向区分)抗弯压强度差，但横向抗弯压强度较高。
③刨花板：是将木材加工剩余物、小径木、木屑等，经切碎、筛选后拌入胶水、
硬化剂、防水剂等热压而成的一种人造板材，厚度(mm)为6，8，10，13,16,19，22等。可分为低密度、中密度、
高密度，不宜用钉子钉，易造成钉孔松动应用木螺丝或小螺栓固定，
此类板材主要优点是价格极其便宜。其缺点也很明显：强度极差。
门窗类：
市场上的门窗主要有木门窗、铝合金门窗、塑钢门窗等。
木门窗价格适中，外观差，封密性差，怕火易燃，变形开裂，只适用于低档次，一般场所适用，维护费用高，使用寿命短。
铝合金门窗阻燃性好，外观豪华但整体性较差,易变形、易腐蚀，且保温性差、隔热差、隔音效果不强。铝合金门窗和木门窗相比，具有以下特点：
1、自重轻，坚固耐用。铝合金门窗比木门窗耐腐蚀，不易朽坏，其氧化着色层不脱落，不褪色，经久耐用。
2、密封性能好。铝合金门窗的气密性高，水密性及隔音性都比木门窗要好。
3、色泽光洁美观。铝合金门窗的框料，经氨化着色处理，可着银白色、古铜色、暗红色等颜色，并可着上带色的花纹。用其制成的铝合金门窗，外观漂亮、表面光洁、色泽艳丽牢固，增强了室内外立面的装饰效果.
塑钢门窗具有保温、耐火、防水、防腐、隔音等性能，是木窗、铝合金门窗无法比拟的，其价格适中,外观豪华，款式多样，封密性好，防火阻燃，不易变形，强度好，安装方便，工艺讲究，是新一代门窗材料，具有广阔的市场前景。 铝合金门窗和塑钢门窗虽然在材质上不同，但在结构形式和使用上却差不多。铝合金和塑钢门窗的种类主要是根据开启方式来划分的，主要有以下几种： 门：主要有推拉门和平开门两种。平开门又分为内开门和外开门两种,什么实木地板比较好。
窗：除了推拉窗(包括左右推拉窗、上下推拉窗)和平开窗(包括内开窗、外开窗)外，还有一种上悬式开启的窗。不同的开启方式有不同的特点：
①推拉窗：优点是简洁、美观，窗幅大，玻璃块大，视野开阔，采光率大，擦玻璃方便。使用灵活，安全可靠，使用寿命长，在一个平面内开启，占用空间少，带纱窗方便等优点。目前，采用最多的就是推拉式的窗。缺点是两扇窗户不
能同时打开，最多只能开一半的窗户，通风性相对差一些;有时密封性也稍差。 ②平开窗：优点是开启面大、通风好，密封性好，隔音、保温、抗渗性能优良。内开式的擦窗方便;外开式的开启时不占空间。缺点是窗幅小，视野不开阔。外开窗开启要占用墙外的一块空间，刮大风时易受损;而内开窗则更是要占去室内的部分空间，使用纱窗不方便，开窗时使用窗纱、窗帘等也不方便，如质量不过关，还可能渗雨。
石质类：
按形成方式可分为：天然石材和人造石材
按成分可分为：天然大理石、天然花岗石
人造石材按成分和形成工艺可分为：水泥型人造石材、聚酯型人造石材、复合型人造石材、烧结型人造石材
A、 天然大理石
特点：碱性物质，质地较软，属中硬石材，晶粒细小、结构致密、抗压强度高、易加工但抗风化性差
按颜色和花纹可分为：云灰、单色、彩花
B、 天然花岗石
性能：适合于外墙、柱面等装饰
特点：酸性物质，质地硬，属硬石材，不易风化，耐腐蚀性强
按品种可分为：剁斧板材、机刨板材、粗磨板材磨光板材
C、 人造石材
性能：质量轻、强度大、厚度薄，因其室外的人造石材老化快，变形严重，所以其适宜于室内装饰，不宜在室外大面积使用
特点：耐腐蚀/污染、加工性好，价格低廉但耐久性差
按品种可分为：
a、水泥型人造石材(即水磨石)：特点：便于洗刷、耐磨、成本低但耐腐蚀性能差
b、聚酯型人造石材(即人造大理石)：特点：光泽好、易调色、重量轻、耐磨/水/旱/热/污染/腐蚀、加工性好但易变形
c、复合型人造石材
d、烧结型人造石材
玻璃类饰面材料常用的有：钢化玻璃、中空玻璃、夹层玻璃、热反射玻璃、玻璃马赛克
A、 钢化玻璃(即强化玻璃)：性能：较高的强度和较好的弹性，常被用于高层建筑的门、幕墙等处的装饰材料
B、 中空玻璃(亦称绝缘玻璃)：性能：隔热隔声，广泛用于高级住宅、宾馆、商场等需要室内空调的场所
C、 夹层玻璃：性能：耐久/热/湿/寒，广泛用于商店橱窗、博物馆门窗、美术馆展台等处
D、 热反射玻璃：具有良好的遮光性和隔热性能，常用于建筑门窗及隔墙等处 E、 冰花玻璃：立体感强、质感柔和、花纹自然、透光不透明，广泛用于隔断、屏风和家庭等装饰
F、 玻璃马赛克(即玻璃锦砖)：质地坚硬、耐热/寒/酸碱、经济耐用，较多用于建筑物的室内外墙面的贴面或室内地面的装饰工程
油漆类：
1.聚酯漆：漆膜丰满，层厚面硬，有清漆品种，叫聚酯清漆。聚酯漆施工过程中需要固化。
2.聚氨酯漆：漆膜强韧，光泽丰满，附着力强，耐水耐磨，耐腐蚀性，被广泛用于高级木器家具。
3.***胶漆：施工方便，安全，耐水洗，透气性好。
4.外墙漆：漆膜较硬，抗水能力更强。
5.防火漆：防火性能。
金属类饰面材料
性能：耐火、耐久、有较强的光泽及色彩
常用的有：A、 彩色涂层钢板：性能：耐湿热、耐低温、耐腐蚀，主要用于各建筑物的外墙板、屋面板、室内的护壁板、吊顶板的装饰
B、 彩色压型钢板：性能：有良好的耐久性、抗震性、加工简单、色彩鲜艳，主要用于外墙，屋面，吊顶及夹芯保温板材的装饰
C、 不锈钢板：性能：良好的力学性能、耐腐蚀性，用于室内外墙柱饰面、幕墙、护栏等处的装饰
D、 彩色不锈钢板：性能：机械性能较高、抗腐蚀性强，常用于厅堂墙纸、天花板建筑装潢等的装饰
E、 铝合金装饰板：性能：抗腐蚀性强、防火/潮(分为条形装饰板和方形装饰板，有无孔和有孔两种形式)
F、 铜合金板：常用于高级装饰工程中需点缀的部位
G、 铝塑板：性能：耐冲击性强、耐火性好、隔音性好、防水性好、易加工等，适用于外墙装饰和室内天花、家具等处的装饰
通过这周去装饰材料市场调查，使我对装饰材料有了更深刻的了解和认识，同 时也体会到要想真正学好室内设计，设计出好的作品，必须对装饰材料市场有所了解，及时掌握新材料、新工艺。只有更早的掌握新的、层出不穷的材料、工艺，才能设计出适应潮流的作品来。
建材市场调研报告写法1反映基本情况的调研报告格式这类调研报告格式，主要用于反映某一地区、某一领域或某一事物的基本面貌，目的在于报告全面的情况，为决策者制定方针***策、规定任务、采取措施提供决策依据和参考。这类调研报告格式常用于向上级报告工作，如***、人大、***府和***协机关，以及部门和单位领导下基层了解面上情况后所写的调研报告，多用于此类调研报告格式。这类调研报告格式的写法偏重于反映客观情况，分析研究的成份相对少一些，一般也不要求提出理论性的主题思想。在写作过程中，这类调研报告格式的标题，一般要点明是关于什么单位或者地区、什么问题的调查。其前言一般是介绍调查的缘由、目的、时间、地点、范围和方式等。由于这类调研报告格式的主体内容涉及面一般都比较宽，因此，这类调研报告格式在写作上往往采用横向结构。如综合反映一个地区的情况，可从经济建设、***治建设、文化建设、社会建设、组织领导等若干方面来撰写;如反映某一方面的情况，则可分为基本概况、主要成绩、突出问题等若干层次。当然，每个大的部分中还可以分为若干个小的问题来写。
2总结典型经验的调研报告格式这类调研报告格式，主要用于对先进典型进行深人调查分析后，提炼出成功的经验和有效措施，以指导和推动面上的工作。因此，这类调研报告格式写法主要包括:基本情况、突出成绩、具体做法、主要体会等。这类调研报告格式的标题一般要反映主题。前言大多采用概述主要成绩、发展变化，并提示基本经验的写法。主体部分需要充分展开，不仅要写具体做法，而且要写切身体会;不仅要写感性认识，而且要上升到理性认识。这两方面是相辅相成、缺一不可的，没有具体做法，体会就是空的;不上升到理性认识，感性认识就难以具有广泛的指导意义和推广价值。结尾可以归纳全文、强调主旨，或者指出不足、展望未来。在行文的语气上，经验调研报告格式与经验总结不同，经验总结用第一人称，行文语气必须谦虚，而调研报告则用第三人称，可以热情赞扬，以促进经验的推广。
样板市场调查报告篇2
一、 调查目的
通过对建材市场的调查，了解德阳市旌阳区建材卖点的分布情况，供应状况及需求状况等，为编制建筑材料供应计划，进行材料采购管理，材料储备管理提供依据，加深对 课堂理论知识的理解，提高动手能力，为将来走上工作岗位做准备。
二、 调查对象和调查单位
调查对象：德阳市旌阳区建材市场地板的供应商
调查单位：随机访问的建材市场地板的供应商
三、 调查项目：
地板市场的需求状况，供应状况，价格状况，供应网点分布状况等
四、 调查时间：
五、调查的组织工作：
由个人单独完成，经费拟定为25元，主要包括车费和资料费。本次调查采取随机抽样的方法对德阳市旌阳区的建材市场进行简单的调查，主要通过问卷制定、印刷资料、走访、填写问卷等步骤对调查问卷进行整理、分析、汇总来完成本次调查。
六、德阳市旌阳区建材供应网点分布状况:
大自然地板，北美枫情地板，久盛地板，安信地板，富源实木地板，扬子地板，菲林格尔地板，国栋地板，莱茵春天地板，贝亚克地板
恒大国际装饰建材城市场调查分析报告(地板)
摘要：目前，我国已经是世界上最大的建筑材料生产国和花费国。德阳恒大建材城也通过不断完善市场管理，强化服务功能，整合厂家资源，加强与社会各界的合作，以先进的经营模式和一流的资源配备，借助德阳现代化商业圈的广阔空间迅猛发展，它已经成为德阳市最具竞争力和发展潜力的超大型现代化、专业化建材商业中心。
恒大建材城内主要销售的有陶瓷石材、卫浴、地板、板材、木门、橱柜、灯具、五金、墙纸、油漆涂料、吊顶、扣板等，其中瓷砖和木材为主导。此次调查我选择地板作为调查对象，在装饰装修中地板的运用越来越多，人们对地板的关注度也越来越大，这次我采取问卷调查方式对恒大建材城的地板销售商家进行调查，通过问卷，我得出了以下几点结论：
1、 经营地板的种类
在对恒大建材城里10家店主的问卷中，30%的商家主要经营多层实木复合地板，30%的商家主要经营强化木地板，40%的商家主要经营实木地板。由此可见，经营实木地板的相对多层实木复合地板和强化木地板的商家较多。
2、 经营地板的品牌
大自然地板，北美枫情地板，久盛地板，安信地板，富源实木地板，扬子地板，菲林格尔地板，国栋地板，莱茵春天地板，贝亚克地板，圣象地板等。通过调查发现地板市场的品牌呈多样化的状况。其中大自然地板、安信地板、圣象地板等是主要地板经营对象。
3、 消费者对地板品牌的关注度
由于地板品牌呈现出多样化的状况，消费者对地板品牌的认识需求程度也存在着差异，很多像圣象地板、大自然地板、大卫地板等通过广告的方式使得其品牌在消费者心中留下了较为深刻的印象，因而，消费者对这一类品牌的地板的了解程度相对来说较深，消费者对这些品牌的地板的关注程度相对来说就比较大。相信这就是品牌效应和广告效应的结果。
4、 消费者选择地板最看重的地方
通过调查了解到消费者对与地板的质量和口碑最为看重，调查数据显示80%以上的消费者最看重地板的质量和口碑，另外还有20%的消费者对地板的外观和价格更加看重。由此可见，地板的销售应该更加注重地板质量和售后的服务，这样可以在消费群体中形成良性的循环，同时可以产生一定的广告效应。
5、 地板的价位
地板的价格由于档次的高低也存在着较大的差异，经过调查发现，恒大国际装饰建材城里多家地板销售商家所销售的地板价格各不相同，其中，30%左右的地板售价是在200元/平方米，大约40%的地板售价是在200-300元/平方米，20%的地板售价是在300-400元/平方米，而售价在400元/平方米以上的最少，大约仅有10%。
6、 地板的销售情况
根据调查了解到，各商家的月销售额存在着较大的差异，部分商家月销售额不足20000元，一部分商家的月销售额在20000元到40000元之间，更多的是在40000元以上。从商家的进货次数来看，每月进货3-5次的商家占50%，每月进货3次 以下的有5%，进货次数达到5次以上的有45%，由此可见，个个商家的销售进货情况还是存在着较大差异的。
7、 市场需求情况
通过对恒大国际装饰建材市场各地板销售商的调查，我了解到目前地板的需求量处于适中的水平，地板整体的销售量较以前也是相对持平。根据各商家的销售情况，反映出来的情况，德阳市旌阳区地板的销售情况起伏不大，总体来说，消费者对地板的需求总量变化不大。
样板市场调查报告篇3
怎样写一份让领导签字的
***策申请报告
***策申请不被批准的原因
常见现象1：企业每次召开销售会议，业务员总是抱怨POP太少。可是，老板每次到市场视察，却又总是见不到POP，倒是发现经销商仓库的墙壁上贴满了POP。
试想，如果老板发现***策资源总是这样被浪费了，当你下次写***策申请报告时，老板会批准吗?
忠告：如果让老板发现***策资源被浪费掉了，下次申请***策将变得更加困难。
常见现象2：业务员每申请一次销售***策，销量都能在短期内迅速增加。可是，年底统计销量却没有变化。以后申请***策老板还会批准吗?
忠告：只要销售***策没有带来总销量的增加。老板在审批***策时将越来越慎重。
常见现象3：企业的销售***策经常被经销商“截留”，比如经销商把促销***策视同利润，销量没增加，利润却增加了。或者，经销商虚报广告费，把广告费装进自己口袋里。
忠告：只要发现销售***策被经销商截留，以后申请***策将更加困难。
常见现象4：有些业务员认为老板害怕“花大钱”，于是采取“钓鱼”的办法，化整为零，每次申请的额度都不高，并且很容易被批准。可是，一旦老板识破这种小把戏，以后申请***策就难了。
忠告：业务员最好不要低估老板，尽量不要跟老板耍小聪明。
老板思维
普通业务员认为，老板最合不得花钱。申请***策，老板总是“拦腰砍一半”就是证明。这是典型的“以己之心度老板之腹”。老板的思维是：不是舍不得花钱，而是害怕钱花不出去。只要花小钱能挣大钱，再多的钱也敢花。因此，老板更关心的是“投入产出比”。
常见误区1：业务员申请***策的常用理由是：“××对手的***策力度很大，我们必须跟进。”“××市场销售下滑，不给***策就很危险。”这种威胁带惊吓的做法也许能吓住少数经验不足的老板，但对多数老板无用。要知道，摆在老板面前的基本上都是这类字眼，老板早已习以为常。再者，公司的***策资源是有限的，有些很危险的市场就随它去吧，反正投入也很难带来产出。
常见误区2：大多数***策申请报告都说明了为什么要花钱，而极少写明花钱后的效果是什么，老板看不到产出。老板也许会认为这是一个“***策无底洞”。
让***策申请报告快速获批
推荐做法1：在申请***策时，给老板一个光明的未来。申请***策，给老板讲机会比给老板讲困难要有效。给老板讲市场机会，老板会兴奋，老板思考的是“多给还是少给”。给老板讲困难，老板会头痛，老板思考的是“给还是不给”。
推荐做法2：在申请***策时，明确告诉老板：万事俱备，只欠东风――***策就是东风。如果不给东风，则“万事俱废”。这样实际上是在暗示老板：该我做的都做了，该轮到老板出手了。老板有时也怕担责任，此时不批更待何时。
推荐做法3：在申请***策时，告诉老板“经销商准备配合出***策”。害怕经销商“截留”***策是老板们的心病。“只要经销商敢出20％的费用，企业就敢出80％的费用”，很多老板都是这样想的。同时，经销商敢出***策配合，说明经销商也有信心，因为在***策使用上，经销商比厂家“更抠门”。
推荐做法4：告诉老板以前使用***策的效果。业务员申请***策总是“见首不见尾”，使用***策后的效果怎么样，业务员基本上不给老板们汇报，或者说是“不敢汇报”。而有些业务员申请***策，老板“见字就批”，因为这些业务员已经赢得了老板的信任，花钱有结果，花钱有评估。
推荐做法5：申请做好小范围市场的***策。在***策使用上，老板的思维是“见苗浇水”。这是***策使用上的“马太效应”：越是好市场，老板越愿意给***策，出手越大方。因此，做一大片差市场，不如做一小片好市场。市场有希望了，***策就有指望了。
求人不如求己
企业不是银行，***策不是印钞机。***策资源总是有限的，业务员的***策申请总是被驳回的多，即使有幸被批准了，往往也是“拦腰砍一半”，并且有可能丧失了使用***策的最佳时机。
***策从哪里来?***策来自“价格空间”，或者说***策是价格的有机组成部分。既然如此，求人不如求己，业务员完全可以“创造***策”，即业务员和经销商通过对新产品价格的“二次包装”，为产品留下足够的***策空间。如此，当别人为申请***策发愁时，你却可能有源源不断的***策投入市场。
怎样写一份让领导放心的
销售计划
多数业务员都把写销售计划当做苦差事，或者认为这是领导“没事找事”。因此，通常以敷衍的心态写销售计划。多数销售经理也把业务员计划当做可有可无的例行工作。不做吧，好像管理总有缺项。做吧，好像又没啥用。
典型现象1：当我们问业务员的销售计划时，经典的回答通常是“交给经理了。”好像做计划是为了交差。或者回答：“在日记本上。”计划是计划，行动是行动。
典型现象2：当我们问销售经理每个业务员的销售计划时，经典的回答通常是：“在抽屉里。”
典型现象3：多数业务员的销售计划只包含两项内容：一是销量分解计划，业务员甚至能像模像样地按时间、按区域、按客户、按品种分解得极为详细。其实，业务员都明白，在中国现实的营销环境下，销量计划分解得越详细，就越是骗人的把戏。二是促销计划或者***策申请计划。似乎只要***策没到位，完不成销售计划就不是业务员的责任了。
典型现象4：有的业务员的计划做得很详细，精确到每天的行程、工作内容。这同样是一份没有意义的假计划。因为一个小小的意外事件都会使这样的刚性计划完全作废。
理念1：优秀业务员的特点是会做计划，并有效执行计划。优秀管理者的特点是会做别人的计划，并监督别人落实计划。
理念2：心中无数，但业绩很好，这样的事不是没有，但没有普遍意义，不能复制，不能推广。
推荐做法1：没有合格的销售计划，一定不能让业务员下市场。因为他们在市场上可能不是在创造价值，而是在制造成本。销售管理，一定要围绕销售计划展开。过程管理，主要是看过程是否与计划一致。
案例：一家食品企业，一次月度计划会竟然开了10多天。当公司下达销量目标时，业务员很快就拿出相应的计划。按照惯例，仅仅是一份销量分解和促销计划，没有任何工作方案。而我们要求：“月度工作方案只有详细到人们一看方案，就知道只要按照该方案不折不扣地执行，这个月的任务保证没问题，这样才算合格，才能够下市场。”因此，业务
员的工作方案，必须当着所有管理者的面一个个“过堂”，接受质询。结果，做得最好的业务员修改了3遍方案，最多的修改了6遍方案。
推荐做法2：把业务员的销量计划分解成“存量”和“增量”，然后要求业务员分别拿出“保持存量”和“完成增量”的工作计划。分解“销量的性质”比分解“销量的数量”更重要，销售工作是根据“销量的性质”确定的，而不是根据“销量的数量”确定的。
完成存量任务，主要围绕老客户、老通路、老终端、老产品做工作，促销、降价是其主要工作方式。完成增量任务，主要围绕新客户、新通路、新终端、新产品做工作。比如“帮助经销商开发10个二级商”、“帮助经销商开发30个终端商”、“协助经销商推广新产品”等，这些工作才是完成增量的工作。
推荐做法3：销售计划应该有两个目标，一个是“销量目标”，另一个是“工作目标”，而且“工作目标”比“销量目标”更重要。
没有完成“销量目标”，月度考核过不了关，“帽子”(职务)和“票子”(收入)要受影响。没有完成“工作目标”，不得不每月“冲销量”。
“工作目标”是改善市场基础、持续提升销量的工作，包括新市场开发、新产品推广、市场重心下移、二级经销商和终端客户的开发、终端推广等。“工作目标”虽然很重要，但现实中经常被更紧迫的“销量目标”冲淡了，甚至被忘却。
在市场基础工作没有改善的情况下，为了完成“销量目标”，业务员不得不频繁使用促销、降价等手段。因此，一线管理者应该着眼于通过“工作目标”的完成，进而完成“销量目标”。
营销管理，要根据“工作目标”而不是“销量目标”安排业务员的工作。过程管理，主要管理“工作目标”执行情况。结果管理，主要考核“销量目标”完成情况。
怎样写一份让自己受赏识的总结
管理者思维
常见现象：有些业务员愤愤不平，凭什么业绩好的不受表扬，而一些业绩一般的业务员却受赏识。有些业务员由此断定，领导喜欢拍马屁的业务员。其实，这是典型的“以下级之心度上司之腹”，是因为不了解管理者思维造成的。
管理者思维1：很多业务员认为领导最关心销量业绩，其实这只是假象。领导最感兴趣的是工作业绩，即你干了哪些有价值的事。对销量业绩突出的业务员，领导会给予例行的奖励。对工作业绩突出的业务员，领导才会给予例外的鼓励。例行的奖励是公司的规章制度要求的，例外的鼓励是领导发自内心的。
管理者思维2：对有功之人，要给予物质奖励，称之为“酬庸”。对有能力的人，也要给予奖励，称之为“授权”。更通俗的表达应该是：不要拿权力奖励有功之臣。
领导总是奖励有业绩的人，却总是提拔善于总结、提炼之人，因为这种人能够把别人的经验变成自己的经验，把个别经验变成大众经验。有领导能力的人不一定本人有良好的业绩，但一定能带领大家做出业绩。
管理者思维3：完成销量业绩只是“工作的底线”，就像一个人没有资格夸耀自己“不犯法”一样。完成销量业绩，通常只能保住自己“帽子”(职务)，还不足以让领导赏识。要让上司赏识，就必须理解并领会公司的“战略意***”，“战略意***”就是公司当前“最关心”和“最闹心”的问题。
管理者思维4：领导总是在公开场合表扬“听话”的业务员，而在私下场合表扬“不听话”的业务员。因为领导需要大批“听话”的业务员，“听话”的业务员能够帮助领导实现目标。领导更需要一小批“不听话”的业务员，“不听话”的业务员才能够帮助领导突破目标。
领导需要什么样的总结报告
常见现象：多数总结报告总是强调“如何执行公司***策”、“如何苦干加巧干”、“如何超额完成公司任务”。这只是一份让领导满意的总结，不是让领导心动的总结。
推荐做法1：总结应该尽可能站在公司角度而不是个人角度。对普通业务员而言，总结是例行公事。对领导来说，总结是为了寻找走向未来的途径。对于站在个人角度总结的业务员，如果干得好，领导可能会在表面上有所表示。对于站在公司角度总结的业务员，领导可能就会重用。站在个人角度总结，领导认为你是一个好业务员。站在公司角度总结，领导可能认为你是当领导的好苗子。
案例：一家农资企业开发广东市场之初，10名业务员当年只完成了200万元的销售任务，还比不过其他区域一名业务员的销量。但是，老板对他们的工作还很满意，因为他们找到了解决“做广东市场不做赊销是不可能”的方法。如果站在个人角度总结，那点销量根本提不起领导的兴趣。如果站在公司角度总结，解决赊销问题就意味着找到了打开广东市场的金钥匙。
推荐做法2：如果你有什么创新的做法，即使只是一个小小的苗头，也一定要尽可能总结出来。对领导来说，有执行能力的人好找，有创新能力的人难找。
推荐做法3：优秀业务员不仅要会做业绩，还要能够把做业绩的方法总结成套路，或称模式。领导对模式的关心远甚于销量业绩，因为有了模式，就能够大范围推广，这正是领导所关心的。
推荐做法4：如果领导的某种做法受到广泛的非议，你在别人非议的基础上“火上烧油”并不能解决问题。如果你认为领导是对的，就要用行动证明，并在领导受到非议时用总结报告给领导“雪中送炭”。
怎样写一份有洞察力的调研报告
常见现象：很多业务员总是抱怨领导对自己的工作不理解、不支持。其实，很多时候，不支持的责任并不在领导，而在业务员自身。如果领导对你所负责的市场没有整体的理解，领导凭什么支持你。此时，业务员应该首先问自己：“我采取了哪些措施让领导明白市场现状?采取了哪些措施让领导理解我的处境?”
普通业务员也许能够做到自己对市场心中有数，优秀业务员要做到让领导对市场心中有数。要知道，领导是通过你来了解市场的，你给领导传递了什么样的信息，领导就给你什么样的支持。
常见现象2：一家公司的老总派2名业务员开发南方市场，业务员心中无数，主动向我询问。我反问业务员：“你们准备怎么办?”业务员回答“当然是先找几个客户，把货发出去再说。”我告诉业务员：“难道你们真的认为老板愚蠢到只准备派你们两个去开发整个南方市场吗?老板是因为心中无底，派你们到南方市场做试探。如果你们的效果好，下一步就会派大部队跟进。因此，你们的任务是通过实地销售把市场彻底调查清楚，并探索一条开发南方市场的新模式。”
带任务下市场一找几个经销商发货应对随时可能出现的层出不穷的问题，这就是很多业务员进人市场的流程。
常见现象3：多数调研报告只有市场现状的陈述而缺乏分析，结论只是类似“羊不吃肉，虎不吃草”这样的简单结论，这样的结论对营销几乎没有任何意义。
业务员开发(进入)市场的首要工作是做市场调研，市场调研的目的不是调查市场，而是“洞察”市场，即透过市场表象看到市场的本质。
推荐做法1：每到一个新市场(只要对你是新市场)，一定要尽快给领导一个报告，报告你对这个市场的整体认识。每换一个新领导，也要给新领导一份关于市场状况的报告，以便新领导能够准确理解你的工作。
推荐做法2：一份具备洞察力的调研报告不是仅仅告诉市场“是什么”，而要告诉领导调研的三个结论第一，是否值得做――市场的价值所在；第二，是否能够做――机会在哪里；第三，市场怎样做――市场突破口在哪里。
怎样写一本记录成长足迹的
行销日记
10年前；当一名刚毕业不过半年的年轻业务员拿出一本日记给我看时，我发现上面记满了问题和想法。虽然很多想法幼稚而不切实际，但也有一些想法是可行的。当时我就想，这名业务员将来一定不得了。果然，一年后他就取得了市场突破，并且带动整个公司取得了突破。现在，该业务员已经晋升为老总。
写日记和成为英雄之间有极强的“正相关”关系。当一些营销英雄自觉自愿写行销日记的时候，行销日记正在成为很多业务员的“公敌”。“这是对我们的不信任。”“与其花费大量时间记那些无用的日记，还不如多跑几个客户。”这是很多业务员拒绝行销日记的理由――多么冠冕堂皇的理由啊!有人说：行销日记从它诞生那天起就带有“原罪”。因为它假设业务员是不可信的，是需要通过行销日记进行监督的。
行销日记实际是给业务员一个“记录自己成长足迹”的工具。一些经过精心设计的行销日记还是一本有效工作的工具书。它教给你如何做计划、如何总结、如何留下一闪即逝的创意灵感。
样板市场调查报告篇4
关键词 岩棉；保温；内墙体
中***分类号TU7 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2013）83-0160-02
0 引言
城市化进程进一步加快，大量人口涌入城市，城市住宅建设数量大涨，且继续存在较大上涨空间。国民对居住质量要求更高，为达到居家舒适，空调等取暖设备的购置已很普遍。建筑节能就成了缓解能源压力，推进环保进程的重要课题。岩棉保温技术建筑施工过程中已较普遍，但总结和探讨程度不够。结合现场施工经验来看，材料质量把控和施工过程对保温效果有重大影响。对施工中注意事项的提炼对后期同类保温施工具有一定的借鉴作用。
1 材料把关
严格按照节能设计要求，选取建筑材料参数（如材料密度、导热系数、可燃性等）不低于***纸要求的节能材料。合格建筑材料的选取是保障工程顺利通过验收的基本前提, 项目在实际生产过程中常从以下两个阶段入手。
1.1 材料市场调查阶段
根据经验确定材料的选取范围后深入开展市场调查。在条件允许的情况下，直接进入生产厂家实地考察。调查过程中，重点收集材料的市场评价、材料单价、供货情况、运输路径等综合信息。分类汇总后，对比分析，选择综合评分最优供货商。目前，玻璃岩棉板在工程施工中运用的较为广泛,该类型岩棉兼具保温、防火、易于切割等特点，特别适合条件复杂的现场施工。
1.2 材料进场阶段
材料进场前，首先要对材料的品牌、外观、质感等进行综合检查。自检通过后，收取产品出厂合格证及出厂检测报告等相关资料，及时报送监理单位和业主代表审批。审批通过后，监理或业主代表与施工方共同现场验收，合格后方可入库存放。在监理旁站的基础上，对材料进行随机抽样送检。检测参数需覆盖设计***纸要求，一般为密度、导热系数、可燃性能等项目。复检报告合格后入库材料才能使用于施工现场。
2 现场施工
合理的施工工序和完美的施工工艺是保温质量的重要保障。目前，我司项目内墙体保温的施工工序主要为：基层处理主龙骨施工岩棉锚固次龙骨施工石膏板施工面漆施工。
基层处理：基层处理即为对原结构墙体或者后砌墙体面层进行处理，处理后墙面需达到干净、无油渍、无浮灰的要求。当墙面出现松动、风化部分或者墙体表面凸起物大于10㎜时，应首先剔除干净后方可进行下一道工序施工。对于废弃的孔洞，应先将洞内杂物、灰尘等建渣清理干净，浇水湿润后用1：3水泥砂浆将其补齐砌好，直至墙面达到施工要求为止。
岩棉锚固：按标准整张幅面（规格：1 200×600）进行自下而上沿水平方向进行铺贴，横向按1/2板长交错铺贴。为了降低岩棉锚固难度，可以在岩棉的表面铺设一层钢丝网，用于整块岩棉的平衡固定。门窗洞口四角处玻璃棉不得拼接，应采用整块玻璃棉板切割成形切口与墙面垂直，墙面的边角处应用同样的保温板锚定固定。锚固保温板所采用的固件在安装时需入结构墙深度应不小于25mm，可选用Φ8×120mm的锚固螺进行锚固，施工工艺主要为：先采用电锤在内墙钻直径为10mm的孔洞，孔深为120mm~130mm（含保温板厚度），将塑料膨胀螺栓安装并坚固，使玻璃棉板与外墙面紧密结合，锚固点紧固后应低于玻璃棉板表面1mm~2mm。锚固点的布置方式为需在玻璃棉板四角及水平缝中间均设置锚固点。锚栓件的安装纵向间距300mm，横向间距400mm，梅花形布置，基层墙体转角处加密至间距200mm，同时需满足设计及相关标准的要求。
主次龙骨、石膏板及面漆施工：根据建筑做法要求，确定建筑面层位置，固定龙骨施工面层石膏板。龙骨施工需严格的按照《建筑用轻钢龙骨》等规范施工。由于轻质龙骨的施工，同时也使得岩棉得到了进一步的固定，满足的施工需要。另外按照设计要求，选择合格的面漆材料，进行面漆施工。
建筑节能施工部分完成后，需请检测中心检测人员来现场钻心取样，确定材料的使用后，能够达到设计的要求。
3 注意事项
3.1 材料质量控制
首先要确保材料满足设计要求，确定材料商提供资料的完整性、真实性和参数的准确性。一旦发现厂家或供应商提供的合格证、检测报告涉嫌伪造，可立即通知其更换真实有效的产品资料或者直接取消其招标资格。
在保障供货渠道有效的基础上，将材料参数与设计要求对比，筛选符合要求的岩棉种类。在确定品种后，将样品、厂家及产品相关资料报送业主代表和监理接受审查。同时将资料报送设计，请设计单位给出意见。
确定材料与报送资料一致后，需对岩棉的平整度、厚度、有无空鼓、有无开裂、有无脱落等情况进行抽样检查，确保材料进场质量。在监理的陪同下对进场材料抽样送检，确认符合设计要求后，即可用于现场施工。
3.2 施工过程质量控制
3.2.1 墙面基层质量控制
墙面基层要做到墙面清洗干净，无浮土、无油渍、无空鼓、无松动，风化部分需剔除。基层处理要达到墙面平整，阴阳角、门窗洞口垂直、方正等要求。岩棉施工前，对施工墙面进行综合检查，确保墙面施工质量符合岩棉施工要求。对于不合规范的立即下发整改通知，要求队伍限期完成整改。待整改内容复查合格后，才可进入下一道工序施工。
3.2.2 岩棉施工
岩棉施工时，首先要按照设计要求进行样板施工，待样板墙施工自检合格并报监理、业主代表验收通过后方可进行大面积施工。
阴、阳角处岩棉板需交错互锁，门窗洞口及四角处岩棉板不得拼接，应采用整块岩棉板切割成形切口与板面垂直，墙面边角处应用同样的岩棉板固定。计算尺寸剪裁下料，剪裁边缘直线误差应小于5mm，拼缝不大于2mm，板与板之间的缝隙用专用胶带粘接。
在施工过程中，重点检查和控制岩棉的覆盖、拼接和锚固位置。对设计要求部位未能完全覆盖、拼接不满足方案要求和锚固不到位的，一经查实立即下发整改通知单，要求施工队伍限期整改。问题严重的情况下，可要求一并停止其它部位施工，并进行大规模复查。直至限期整改完毕且验收合格后，才能进行工程施工。在监督岩棉板施工时，切勿将细碎的岩棉边角料用于现场，一经发现处以重罚并要求其限期整改。
3.3 成品保护控制
岩棉施工完毕后，务必做好成品保护工作。一是要加强全体作业人员思想教育，加强成品保护意识；二是借助张贴警示标语等手段提高效果；三是派遣专人进行巡视检查。一旦发现故意损坏成品的情况，告知损坏单位限期修复原样，为避免影响工程进度也可采用有偿修复。
4 结论
材料质量、施工管理和技术是影响岩棉施工质量的重要因素。只有严格执行操作规程、科学管理，才能够保障工程质量，真正达到节能目的。
参考文献
[1]王佳庆.岩棉外墙外保温技术研究[J].保温材料与节能技术，2007(3).
[2]张碧茹，庄伟.岩棉在外墙外保温系统中的应用[J].建设科技，2009(19).
样板市场调查报告篇5
“如果实时披露最终能够得到落实，我相信深交所中小板在信息披露方面将大大领先于主板市场。”财经评论家曹中铭强调，“而且这一制度值得在主板推广。”
实时披露
据悉，深交所《关于在中小企业板实行临时报告实时披露制度的通知》8月6日在中小板正式实施。当日，除丽江旅游外，中小板快的山河智能、天邦股份、江苏琼花、网盛科技4家公司也于午间休市时在深交所公告，成为第一批按照实时披露新规来披露公告的公司。
按照实时披露制度，中小板上市公司的临时报告将不再统一在下午休市后披露，而将在中午休市期间或下午3:30后分两次披露。如果上市公司报送的临时报告在上午11:30前获得深交所确认，则公告于当日中午休市期间披露，如涉及深交所规定的停牌事项，上市公司从当日下午开盘时起停牌。如果在上午11:30后获得深交所确认，则将于当日下午3:30后在指定网站披露。
根据此规定，中小板公司在当日下午15:00前通过指定网站披露公告的，的行情信息中公司相关“证券简称前缀”左起第4位将增加字母“A”的标识。在实时披露制度的实施初期，深交所还将通过交易系统“走马灯”信息，向投资者提示公告的中小板公司名单。投资者看到上述提示后，就可以及时上网查阅有关公司新的公告。此外，投资者在交易日中午休市期间和下午15:30后也可定时关注上市公司的信息公告。
以往，投资者最快必须等到上市公司将公告报送交易所登记确认的当天收市后，才能阅知上市公司的重大事项。实行实时披露制度后，投资者在上市公司将公告报送交易所登记确认后的当天中午，就可能从指定网站阅知上市公司的重大事项。
为此，深交所有关负责人表示，在中小企业板实行临时报告实时披露制度，将有助于投资者及时了解上市公司的相关信息，提高市场透明度及市场效率。
锻造诚信
“这些措施都是在加强监管，是公平、公开、公正交易原则的体现，面向公众，所以就要更透明。”中国企业海外发展中心主任、首席经济学家孙飞博士认为，“规范和强化的目的在于，解决信息不对称的问题，使中小板更好地与主板接轨。”
当然，这一利好也是针对上市公司本身的。孙飞表示：“这就让企业有了成长发展的动力，更好地树立企业形象，让投资者获得投资价值，从而促进了市场的流通交易。”
“深交所在总结中小企业板澄清公告网上实时披露制度试点经验的基础上，正式在中小企业板实行临时报告实时披露制度，可以使股民及时了解信息，有利于防止知悉内幕人利用消息进行获利，对于市场上出现的谣言可以及时辟谣。”曹中铭说。
“深交所的初衷，是要将中小板打造成‘诚信板’。因为此前证券市场的诚信问题已广为投资者所诟病，上市公司只顾着“圈钱”，而丝毫不考虑流通股股东的利益，由此导致市场陷入诚信危机。”曹中铭表示，“在中小板挂牌后的第九个交易日，江苏琼花曝出巨额国债丑闻，这无疑给深交所一记重重的耳光。”
自江苏琼花事发东窗后，玷污中小板的事件时有发生。“隐瞒不报、延期不报、内幕交易一直存在。”
在包括信息披露、募集资金使用等方面，中国证监会都有相应的制度出台，但深交所对于中小板，亦另外制定了规章制度。如对于募集资金的使用有《中小企业板上市公司募集资金管理细则（2007年修订）》、对于暂停上市、退市等制定了《中小企业板股票暂停上市、终止上市特别规定》等。
此次，临时报告实时披露制度的出台，正如深交所有关人员所说的“将使上市公司信息披露更及时，市场的透明度进一步提升，投资者的公平知情权得到保护，也有利于缩短证券停牌时间，促进了市场交易的连续性，提高市场效率。”
意义深远
“其推广的意义重大。”曹中铭坚持，这一制度从中小板推广到主板将是市场的进步。
样板市场调查报告篇6
【关键词】 创业板；审计；***性
创业板自2009年10月推出以来，截至2010年3月12日，已有66家企业在创业板上市，筹资近400亿元。在创业板市场上市的企业主要是处于创业阶段的高科技企业，而高科技企业由于其资产、技术特征及未来收益的不确定性具有很大的风险性，所以对审计***性的要求很高。所谓审计***性是指会计师在开展审计业务过程中，自始至终不受内外各种因素的干扰和影响，确保第三者审计人员能以客观、公允和公正的态度去从事审计活动，这也是顺利进行审计的先决条件，因此对此问题进行研究具有一定的实践指导意义。
一、创业板对审计***性的影响分析
（一）创业板上市条件对审计***性的影响
在创业板上市规则中，发行人要申请股票上市的条件中有以下规定，需要经会计师事务所审计最近三年的财务报告、验资报告。上市公司的年度报告拟在下半年进行利润分配、公积金转增资本或弥补亏损的中期报告也需要会计师事务所进行审计。上市公司当年存在募集资金使用时，公司应当聘用会计师事务所对实际投资项目、实际投资额、实际投入时间或完工程度等募集资金使用情况进行专项审核，并出具专项审计报告，在年度报告中进行披露。
和主板相比，在创业板上市的公司的盈利要求及资产和股本要求有点低，这也意味着以后可以上市的公司越来越多，只要抓住上市公司的相关审计业务，对事务所而言，就可以获得相当可观的审计收费。因此，注册会计师则有可能为获取利益而承担风险进而丧失***性。
（二）创业板退市条件对审计***性的影响
在创业板上市规则中规定，创业板上市公司有下面相关情况其股票交易实行退市风险警示：最近一个会计年度的财务会计报告被注册会计师出具否定意见或者无法表示意见的审计报告；上市公司出现下列相关情形的，深圳证券交易所可以决定暂停其股票上市：交易被实行退市风险警示后，公司年度财务会计报告被注册会计师出具否定意见或者无法表示意见的审计报告；上市公司出现下列情形之一的，深圳证券交易所终止其股票上市：其股票被暂停上市后，公司首个半年度财务会计报告被注册会计师出具否定意见或者无法表示意见的审计报告。
由此可以看出，创业板上市规则中很突出的一个创新是增加了会计师事务所的责任，即在退市标准中有一条：被会计所出具否定意见或无法出具意见的审计报告的。这显然增加了会计师事务所与公司博弈的话语权。虽然这是加强市场约束的做法，但有可能会出现这种情况，本来注册会计师是敢出具否定意见或拒绝发表意见的，因为要退市，后果比较严重，因此出于维持财路的考虑，注册会计师反而不敢出具这样严重后果的报告。同时也可能出现另一种情况，上市公司会以此“要挟”审计师，如果出具此类报告则更换会计师事务所，由此可能会出现购买会计意见的情形。整体上来讲，和主板相比，审计创业板的注册会计师保持***性的压力明显加大。
（三）创业板上市公司自身特点对审计***性的影响
创业板市场最大的特点就是低门槛进入，严要求运作，有助于有潜力的中小企业获得融资机会。在创业板市场上市的公司大多从事高科技业务。 与主板上市公司相比，一般具有规模小、成长性强、业务模式新、业绩不确定性大、经营风险高等特点。
这些特点容易使上市公司的治理结构存在许多问题，如控股股东持股比例过高，且实际控制人多为自然人及其家族；董事会设立存在一些缺陷，部分***董事失职等等。创业板上市公司的内部控制也不太健全，无法监控对注册会计师工作的干预，股东大会形同虚设，不能发挥应有的作用，这样从根本上破坏了审计关系结构，使审计失去了客观公正的基础，这可能会严重影响审计***性的保持。
二、创业板影响审计***性的内在动因分析
（一）会计师事务所方面
创业板市场给高新技术企业、民营企业带来了很大的发展机遇，也给注册会计师的业务拓展提供了很大的空间，但是，一方面，目前会计师事务所的数量在逐渐增加，都以追逐利润最大化为目标，而客户数量不多，其扩大经营占领市场份额的目的比较明确，当创业板市场提供很多审计业务时，会计师事务所就会以争取尽可能多的客户为主要任务，对潜在风险关心不够。当会计师事务所自身的经济利益与审计***性发生矛盾和冲突时，很难要求注册会计师放弃自身利益，而去报告所发现的错报，维护创业板公司审计的***性。另一方面，会计师事务所作为***核算、自负盈亏的单位，承接业务时不能不考虑成本与效益问题。当前的审计市场环境，往往使注册会计师以牺牲审计***性为代价换取客户、换取审计市场、换取其未来的经济收益，减少来自同行竞争的威胁，可能选择低质量寻求价值补偿，对上市公司管理当局言听计从，从而导致审计***性的丧失。
（二）创业板上市公司方面
由于创业板上市门槛较低，在创业板上市的企业，与主板市场上相比规模小、历史短、抗风险能力较差。其前身往往是私人企业，家族痕迹明显，内部管理不规范，关联交易严重，许多企业偷逃税款。为了满足市场高盈利的预期，保持高股价，创业板上市公司往往通过管理层舞弊达到上市及正常运行的目的，这样上市公司就有可能会为追求利益最大化购买“审计”，势必会给注册会计师压力，加大审计***性降低的风险。
另一方面，创业板上市公司的管理当局往往有可能会集公司决策权、管理权、监督权于一身，管理当局聘请审计机构审计，并决定着审计人的聘用、续聘、收费等事项。在这种情况下，往往使会计师事务所在与上市公司之间的审计关系中处于从属和被动的地位，并对公司管理当局有经济依赖性，必然从根本上破坏审计的平衡关系。另外上市公司管理当局也没有聘请“***性高”的事务所的压力，甚至为达到其“利润操纵”的目的，他们反而需要“***性低”的审计服务。
三、加强对创业板上市公司审计***性的对策
（一）强化创业板上市公司的治理结构
现代公司法人治理结构的基本特征是在产权分散化基础上的权利制衡。因此， 建立以法人股为主体的多元化产权结构，可以从制度上保持注册会计师保持***性。在具体操作上，可借鉴新加坡 SESDAQ和香港创业板的经验，成立一个***的专责小组以监察上市公司是否严格执行创业板市场的有关规则，治理结构是否合理，并在发现有违规现象时及时采取行动。在创业板上市的公司应当设立两名以上的***董事，以强化法人治理结构，出任***董事的必须是市场上的有关专业人士，并应对***董事的工作成果进行评估，作用发挥低的应及时离职。若***董事离职，该***董事和上市公司应当及时通知创业板交易所，说明原因并公开披露。
（二）定期对创业板上市公司的内部控制制度进行专项审计
企业内部控制制度是指企业为了保证业务活动的有效进行，保护资产的安全与完整，防止、发现、纠正错误与舞弊，保证会计资料的真实、合法、完整而制定和实施的***策、措施及程序。2009年7月1日起在上市公司范围内实行《企业内部控制基本规范》，创业板也不例外，良好的内部控制可以减少审计师的审计风险和保持***性，只有通过审计的***性才能更好地完成对现代企业内部控制制度的具体管理要求。
因此，可以设立创业板上市公司的内部控制制度专项审计制度。内部控制制度审计是整个审计的基础，通过对内控的审查，可以判断被审计单位内部控制的可信赖程度，从而确定审计实质性测试的范围和方式。同时，也可发现被审计单位内控制度的薄弱环节，并有针对性地提出改进措施，使创业板上市公司不断完善内控，提高源头信息的真实性。
（三）对创业板审计应建立专门同业复核制度
实践证明，美国同业复核在防范和控制审计风险、提高审计质量、减少审计失误、保护投资者利益方面起到了积极作用。我国现阶段应借鉴这一做法，专门建立同业复核制度可以减少创业板审计风险增强***性，所有创业板上市公司的审计业务由不负责该审计业务的其他合伙人加以复核后，才能出具审计报告；由一家会计师事务所对另一家事务所质量控制系统的健全性及会计与审计业务进行调查和评估。在具体操作上，关于创业板审计可以由中注协成立一个专门质量检查部门，由省级协会派出人员和会计师事务所成立检查小组，每年定期对另一家会计师事务所所涉及的创业板审计业务进行业务质量检查。这样既可以节约成本，又可以起到有效监督作用，使该制度发挥效用，可以保证审计业务的***性。
（四）完善执业质量检查制度，加大对注册会计师造假的处罚力度
针对创业板高风险的特征，应逐步建立和完善执业质量检查制度，在目前阶段我国能实行的检查只能是中注协或会计师事务所本身，各级注册会计师协会对具有证券期货相关业务资格的事务所每3年内至少检查一次，其他事务所每5年内至少检查一次。将事务所从事创业板、高新技术企业认定等领域的审计业务，以及频繁转所、执业能力与承办业务数量严重失调和高龄执业的注册会计师，作为重点检查对象。重点检查上市公司“炒鱿鱼、接下家” 行为，要求事务所报备客户变更情况，重点遏制出卖审计意见行为。同时要加大对注册会计师造假的处罚力度，可以追究违法注册会计师的刑事责任；为注册会计师保持审计***性提供一个良好的外部法律氛围。
（五）以创业板审计为试点，强化注册会计师轮换制度，缩短轮换时间
2003年，证监会了《关于证券期货审计业务签字注册会计师定期轮换的规定》，其中第三条规定，签字注册会计师连续为某一相关机构提供审计服务，不得超过五年。而两名签字注册会计师为同一机构连续提供审计服务的期限在同一年度达到五年的，可以由一名签字注册会计师延期，但延期不得超过一年。 但是，实际中，由于多种条件限制，某些企业普遍按照证监会要求执行，即定期更换签字注册会计师而非更换事务所。
为了防止注册会计师与被审计单位日久生情，丧失***性，应从制度上要求强化注册会计师轮换制度，签字注册会计师连续为某一相关机构提供审计服务，不得超过两年或三年，同时事务所与上市公司的业务关系应以五年作为最长合作期。实施了强制轮换后，事务所由于没有了保留客户的压力，在经济上不再依赖于某一客户，将使审计人员有更大的动力来抵挡来自客户方面的压力，从而能提高审计***性，提高审计质量，也可以冲淡会计师事务所与客户公司长期合作的“融洽氛围”以及减轻会计师事务所保住客户公司的压力。
因此，综合考虑，在我国，由于创业板的特殊性，风险很高，为了降低审计风险和对投资人的伤害，事务所强制轮换可以考虑实行逐步轮换的安排方案，只针对创业板的上市公司进行试点轮换，经过几年的试点之后再推行到所有上市公司。
【参考文献】
［1］ 深圳证券交易所.深圳证券交易所创业板股票上市规则［S］.2009（6）.
［2］ 林丽.影响我国注册会计师审计***性的因素及对策［J］.商业经济，2010（1）.
样板市场调查报告篇7
通过对建材市场的调查，了解德阳市旌阳区建材卖点的分布情况，供应状况及需求状况等，为编制建筑材料供应计划，进行材料采购管理，材料储备管理提供依据，加深对 课堂理论知识的理解，提高动手能力，为将来走上工作岗位做准备。
二、 调查对象和调查单位
调查对象：德阳市旌阳区建材市场地板的供应商
调查单位：随机访问的建材市场地板的供应商
三、 调查项目：
地板市场的需求状况，供应状况，价格状况，供应网点分布状况等
四、 调查时间：
五、调查的组织工作：
由个人单独完成，经费拟定为25元，主要包括车费和资料费。本次调查采取随机抽样的方法对德阳市旌阳区的建材市场进行简单的调查，主要通过问卷制定、印刷资料、走访、填写问卷等步骤对调查问卷进行整理、分析、汇总来完成本次调查。
六、德阳市旌阳区建材供应网点分布状况:
大自然地板，北美枫情地板，久盛地板，安信地板，富源实木地板，扬子地板，菲林格尔地板，国栋地板，莱茵春天地板，贝亚克地板
恒大国际装饰建材城市场调查分析报告(地板)
摘要：目前，我国已经是世界上最大的建筑材料生产国和花费国。德阳恒大建材城也通过不断完善市场管理，强化服务功能，整合厂家资源，加强与社会各界的合作，以先进的经营模式和一流的资源配备，借助德阳现代化商业圈的广阔空间迅猛发展，它已经成为德阳市最具竞争力和发展潜力的超大型现代化、专业化建材商业中心。
恒大建材城内主要销售的有陶瓷石材、卫浴、地板、板材、木门、橱柜、灯具、五金、墙纸、油漆涂料、吊顶、扣板等，其中瓷砖和木材为主导。此次调查我选择地板作为调查对象，在装饰装修中地板的运用越来越多，人们对地板的关注度也越来越大，这次我采取问卷调查方式对恒大建材城的地板销售商家进行调查，通过问卷，我得出了以下几点结论：
1、 经营地板的种类
在对恒大建材城里10家店主的问卷中，30%的商家主要经营多层实木复合地板，30%的商家主要经营强化木地板，40%的商家主要经营实木地板。由此可见，经营实木地板的相对多层实木复合地板和强化木地板的商家较多。
样板市场调查报告篇8
【关键词】万福生科；财务造假；三角理论
一、案例简介
万福生科（湖南）农业开发股份有限公司（以下简称“万福生科”）前身系湖南省桃源县湘鲁万福有限责任公司（以下简称“桃源湘鲁万福”），成立于2003年5月8日，注册资本300万元 ，2005年4月1日，注册资本增至人民币2，000万元，2006年3月21日，更名为湖南湘鲁万福农业开发有限公司（以下简称“湘鲁万福”），其经营范围变更为：收购、仓储、销售粮食；加工、销售大米、饲料；生产、销售高麦芽糖浆、麦芽糊精、淀粉、淀粉糖、糖果、饼干、豆奶粉；生产销售稻壳活性炭、硅酸钠、油脂，畜牧养殖加工。2009年10月7日，湘鲁万福整体变更为万福生科（湖南）农业开发股份有限公司，并于2011年9月27日在创业板上市，股票简称“万福生科”，股票代码“300268”。
万福生科在国内首创以大米淀粉糖、大米蛋白为核心产品的稻米精深加工及副产物高效综合利用的循环经济生产模式，并已成为循环经济水平和副产品综合利用效率最高、产业链条最长的企业之一。作为一个新兴的、具有较高科技含量的产业，该行业的发展对提高农民收入、促进农产品加工业的升级、推动食品工业发展起到积极作用，因此受到各方面***策的支持，未来的发展应是一片光明。
然而，刚刚上市不久的万福生科却陷入了“财务造假门”。2012年8月湖南证监局对万福生科进行常规稽查时发现了端倪，公司财务总监的异常举动则引发了证监局的关注，经查，该公司在2012年半年度报告中，虚增营业收入16，500万元元，虚增营业利润3，435万元，前述数据金额较大，情节严重，因此被湖南省证监局立案调查，随着监管部门调查的深入，万福生科以往的“恶行”终于被揭露出来。万福生科2013年3月2日公告称，经公司自查发现2008年至2011年定期报告财务数据存在虚假记载：2008年至2011年累计虚增收入7.4亿元左右，虚增营业利润1.8亿元左右，虚增净利润1.6亿元左右。据万福生科招股说明书及2011年年报，该公司四年内净利润总数为1.81亿元，然而，其中有1.6亿元净利润是虚构的，实际上四年合计净利润数只有2000万元左右，近九成为“造假”所得。
“创业板造假第一股”―万福生科已遭到深交所两次公开谴责，股票多次跌停和被禁售，相关涉案人员已依法审理并予以处罚。而为其上市“保驾护航”的中介机构也相应的受到了法律的严惩，如中磊会计师事务所因其出具的IPO审计报告和2011年报存在虚假记载，已被没收其业务收入，并处以2倍罚款，撤销其证券服务业务许可等。
震惊股市的“万福生科造假案”再次引发了投资者、监管部门对上市公司财务质量的关注，同时，社会外界对中介机构所出具的审计等报告可信度的质疑也越来也强烈。
二、万福生科财务造假的原因分析
通过对我国财务舞弊现象的探究以及经典财务舞弊理论，如冰山理论、GONE舞弊理论，风险因子理论和三角理论，本文认为用财务舞弊三角理论能够更加透彻地解释我国特殊制度背景下企业舞弊的原因。
（一）压力
与西方不同，我国财务报告舞弊的主要动机是为了应付资本市场特殊的管制***策，如发行上市***策、增发配股***策、特别处理以及暂停交易***策等。往往为了实现“光荣”上市，避免被特殊处理、暂停或终止上市等目的，企业采取各种方法粉饰财务数据。
1.为了赢得“上市”竞争
创业板为广大的中小企业提供了一个良好的资金募集途径，并能够充分运用民间资本，有利于培养高新科技企业的成长，截至2012年12月31日，我国创业板挂牌公司就已达到近355家。根据《创业板首发管理暂行办法》的规定，公司在创业板上市需要满足：最近两年连续盈利，最近两年净利润累计不少于1000万元，且持续增长；或者最近一年盈利，且净利润不少于500万元，最近一年营业收入不少于5000万元，最近两年营业收入增长率均不低于30%（净利润以扣除经常性损益前后孰低者为计算依据）。万福生科为了达到公开发行股票并上市条件，2008年至2010年分别虚增销售收入约12，000万元、15，000万元、19，000万元，虚增营业利润约2，851万元、3，857万元、4，590万元。调整后，2008年至2010年营业收入约为10，824万元、17，765万元、24，359万元，营业利润约为414万元、343万元、753万元。上市资格指标在实际执行中往往会相对更高，这样的“真实”业绩恐怕很难符合创业板上市的资格，更不用说在IPO的漫漫长队技压群雄、脱颖而出了。据报道，万福生科最开始并无上市打算，但是当地***府等相关部门为了推动地方经济发展，提高经济业务，增强竞争力，大力推动地方企业上市，三番五次地对万福生科做思想工作，劝说上市。就这样，在资本市场强大诱惑以及***府部门施加的重压下，万福生科开始了荒唐的欺诈之旅，骗取上市资格。
2.避免摘牌
上市公司如果连续三年亏损，并在限期内未能消除的，将终止上市。事实上，在正式退市之前，这些公司就开始受制于一些特殊管制，比如，上市公司一旦连续两年亏损或者每股净资产低于股票面值，交易所将对其股票实行“特别处理”（ST）。2011年度万福生科虚构营业收入2.8亿元，虚增营业利润6541.36万元，虚增归属于上市公司股东的净利润5912.69万元，分别占公司已披露2011年财务报告中三项财务数据金额的50.63%、110.67%和98.11%。经对上述虚增数据进行调整后，该公司2011年营业收入、营业利润和归属于上市公司股东的净利润数额分别为2.73亿元、-630.51万元和114.17万元；2012年营业收入为2.96亿元，营业利润为-736.58万元，归属于上市公司股东的净利润为-341.61万元，可见，万福生科若不采取虚假交易等方式来“营造”经济绩效，就会面临“ST”等风险。
（二）机会
1.失衡的公司内部控制体系
根据万福生科招股说明书，该公司董事会下设审计委员会，主要负责：对公司的财务收支计划、投资和费用预算的执行以及经济效益进行审计监察；对公司的财会报表的合法性和真实有效性进行审计；对公司内部控制制度及其控制程序进行审计监督。公司内部控制的对象主要包括关联交易、募集资金使用、信息披露、主要业务活动（如合同协议、销售与收款、存货采购与付款）等。据目前调查结果，万福生科造假主要是采用“一条龙”造假模式，即虚拟采购、生产和销售流程，伪造购销合同单据、金融票据等方式，实现“一路飘红”的壮观业绩。同时，该公司未及时报告与披露2012年上半年停产事项，借此虚增收入。如果公司具有良好的内部控制体系，管理人员严格规范履行内部控制制度，这一条龙的虚假销售就不可能发生。
2.缺乏适当的惩罚机制
目前我国证券***尚未对潜在违法违规者起到真正的威慑作用，同时我国现行证券法规中缺乏民事责任的规定。通过对2006年至2012年中国证监会给予200多家上市公司虚假陈述等违规事项的行***处罚进行统计，发现所做出的处罚主要是对上市公司主要负责人给予警告并处于几万元不等的罚款，而对相关中介机构审计事务所开出的罚单更是少之又少。这样，对于违规公司而言，“公开谴责”所带来的负成本远远小于信息披露违规带来的收益，而对于中介机构其影响更是微乎及微。
（三）自我合理化
在面临压力、获得机会后，真正形成企业舞弊还有最后一个要素――借口，即舞弊的“合理化”。此次造假案浮出水面后，据该公司董事长龚永福透露，万福生科上市主要是***府推动的，而如今的局面与当初地方***府推动“过猛”不无关系。“***府推动”可能是促生万福生科造假的部分因素，但看上去更像是其为自身的造假开脱责任的借口。
三、启示与建议
欺诈发行、财务造假等行为严重损害投资者权益，是资本市场的毒瘤。万福生科造假案不仅沉重的打击了中小投资者对资本市场的信心，也揭露出我国上市公司IPO审核阶段证监局、中介机构等方面仍存在问题。借此，本文提出几点建议：
1.树立市场化的监管理念
监管机构应继续推进上市发行***策的市场化改革，将准市场化的核准制逐步转为完全市场化的注册制，完善信息披露机制，向投资者提供充分、真实的信息，由其***判断、做出决策，而监管部门则应确保证券发行或被交易公司提供的财务信息真实完整。同时，减弱企业上市外力推动的影响，不能为了实现某些经济指标而包装企业上市，要保证公司上市出于市场化而非***策化。试想如果没有***府及金融办的极力推动，没有证监会及保荐人等机构的“绿灯”放行，还不具备上市条件的万福生科也不会强行上市。
2.完善法律制度，加大对财务舞弊的处罚力度
修订完善现有规则，进一步明确发行人和保荐机构、会计师、律师及相关市场参与主体的责任，细化追责机制和违规处罚条款。加强对保荐机构、承销机构以及会计师、律师事务所等相关中介机构执业行为的监督检查，发现尽职调查不到位、信息披露不合规、财务造假等行为的，将按规定及时、从重处罚，加大对于上市IPO财务舞弊的打击与惩罚力度，起到树立法律威严，震慑住有舞弊动机的公司的作用。在行***追责与处罚的同时，建立完善的投资者权益保障机制，积极推动民事赔偿机制的落实。
3.加强企业内部控制，增强专业素质培养
在相关数据法律法规中对内部控制评价提出明确的要求，逐步建立统一科学的财务报告内部控制评价标准。明确界定公司管理层对财务报告内部控制的法律责任，加强对管理层的监管和处罚措施。同时，增强会计人员的职业水平和道德素养，企业内部定期培训、考核、监督；定期对董事会相关成员进行适当的财务知识培训，据万福生科董事长龚永福所述，他并不清楚造假的程度如此严重，而原财务总监覃学***也是受人指点编制假账的，至于所谓高人实为何人不从得知，但如果二人懂得此举的严重性，也不会同意如此大胆地伪造盈利，可见，无论是财务人员还是职能领导都要掌握良好的财务知识。
4.逐步建立起完善的退市制度，严格要求保证上市企业的质量和活力
对于那些伪高科技或者发展缓慢缺乏科学管理的公司及早的清除出去，充分发挥市场的理论，扩大供给使所谓的“壳”资源失去市场，为市场发挥优胜劣汰的作用创造条件。
参考文献：
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[2]陈曦.浅析创业板IPO上市公司财务舞弊[J].财经视点，2012.
[3]吴革.上市公司财务报告舞弊研究――基于公司治理视角[M].高等教育出社，2010：68-73.
[4]夏子航.万福生科董事长自陈“造假太狠”稽查中财务总监离奇“交账”[N].上海证券报，2013.
[5]万福生科造假案[OL].http：///s_wfskzj_all/1/index.shtml.
[6]戴小河.龚永福自白[N].证券市场周刊，2013.5.24（第1900期）.
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样板市场调查报告篇9
“昨天刚查处的今天照样营业。”近日，记者不断接到群众举报。今年5月以来，广西公安机关开展了声势浩大的“百日大会战”，各地***门对涉黄、涉赌、涉毒场所进行百分百的查处。“严打”过后，桂林市众多涉所却依然故我，今天“被查”，次日照旧。被查处的为何又开业？是监管乏力还是另有原因？日前，记者进行了深入采访。
记者调查：桂林泛滥
记者调查发现，桂林市的比较集中的地方在胜利路铁路菜市、八里街、中山路一带，还有一些在城郊结合部。在桂林市，打着“电玩”“网吧”“娱乐会所”等名义从事的场所约有200家，而赌注最大、赌徒最多的是新雅游戏室。
新雅游戏室位于铁路菜市公交站牌附近，没有名称、没有门牌号，仅留有能一人进出的小门。11月17日至19日晚，记者在现场看到，游戏室近千平方米的大厅内，摆满了各种机。大厅左侧摆放着60台“龙虎机”，右边则是18台大型机，每台大型机可供8至10人同时，此外还有小型动物机16台。龙虎机是用两张扑克牌分“龙”“虎”，以“龙”、“虎”点数大小决胜负，动物机主要是赌赔率，从几倍到几十倍不等。赌徒以现金“上分”，在机器上下赌注，最后以“积分”换现金，约半分钟完成一次交易。这家“生意”极好，机前都坐满了人，有的人没有位置，只好站在旁边等待。近三百人聚在大厅内，人声鼎沸。
记者看到，在龙虎机上少则几十分，多则数千上万分（100元等于100分）。一名中年男子一次就拿出3000现金上分，一次就押注2800分，半分钟内就输光了。记者观察了不到一小时，看到一名三十多岁的男子输了1万多元。有人告诉记者，那男子从当天中午赌到晚上8时许，已经输了8万多元，而他自己这两天就输了两万多元。他还告诉记者，此人赌了一年多，已输了三十多万元，而输几百方元的人也不少。他还好心地劝记者最好不要沾上，陷进去了就会上瘾，很难戒掉，除非所有的都关门。这家是24小时营业，日交易额近千万元，已经开了几年，这家老板一年至少赚数千万元的黑心钱。
在服务台上，记者看到一个写着“值班安排”的本子，上面记载了这家四十多名服务员名单，高管、经理还不在其列。记者在现场看到，有近二十名工作人员同时上班。记者算了一笔账：按三班倒，24小时需要3批人上班，一天至少需要60人上班，以月工资2000元计，仅服务员的工资每月就得十多万元，还不算水电、房租等费用。此外，该附近一小店的老板告诉记者，老板还长期雇佣数十名能打敢打的混混，保护他平安经营。这些混混每次打人后，都由老板出面摆平。
据了解，这家无名无号的参赌人员主要是货车司机、商户、下岗工人、退休老人、卖菜阿婆等。这家斜对面有个名号为大德的药店，药店旁边一家铺面仅留一个供一人进出的小门口，门口还有布帘遮挡，进入里面，是一个大，有30台龙虎机。
耗用6天时间，记者还多次暗访了七星区穿山路穿山街道办对面二楼“桌球”馆、中山路国都宾馆负一楼玉海电玩城、八里街川东一路飞龙网吧一楼等十多家，这些“生意”都很火爆，内摆放着各种机，坐满了参与的赌徒。这些大都打着“电玩”、“桌球”、“网吧”等名义聚赌，部分场所用现金交易，有的则用“代金卡”交易。
市民呼吁危害大 当彻底铲除
七星区穿山路穿山街道办对面二楼的“桌球”与东江市场相邻，市场的商户基本上都知道这家。一位李姓商户告诉记者，他父亲退休时还有三十多万元存款，但在几家“电玩城”赌了一年就输光了，现在依然戒不掉赌瘾，每月都从退休金里抠出几百元来过瘾。
“这玩意儿容易上瘾，越陷越深，不但输钱，由于经常熬夜。还搞坏身体。”李先生对记者说，如今他父亲生病都没有钱去治，全靠他出钱，弄得现在他进货的本钱都没有了。他说，不灭，不止。他父亲已经没法戒赌了，只有所有全部关门，彻底铲除环境，他父亲才能戒掉赌瘾。
在玉海电玩城，一名正在玩游戏的妇女对记者说，的存在害了好多家庭，她自己就是一个例子。她老公以前很有钱，在输了四十多万元存款后，又输了一套价值五十多万元的房子。现在还是不服气，她劝都劝不住。她来主要是看住她老公，不让老公赌得太大，过过瘾就算了。她真心希望被彻底铲除。
在桂林，只要你坐出租车，说找游戏机玩，大部分出租车司机都能带你找到几家，有的还能带你找到野外大。一名三十多岁的出租车司机告诉记者，他姐夫以前有两部货车、两套房子，自从参与赌“龙虎机”后，不到半年时间就输光全部家产，现在落了个妻离子散。胜利路大旁边一杂货店老板告诉记者，他亲眼见到一名三十岁左右的女子在路边要撞车自杀，被她老公死死拉住。那女子边哭边喊：“我不想活了，把家里仅有的一套价值九十多万元的房子押给老板，现在全输了，住的地方都没有了！”
杂货店老板还说，危害极大，一些人输光钱后就涉足违法犯罪，严重影响了社会治安。
记者报案警察未到 赌徒先撤
经过几天暗访后，11月22日下午4时12分，记者拨打了110报案。让人不可思议的是，下午4时45分，在全部赌徒撤出后，桂林市公安局芦笛派出所民警到大德药店旁查处了一家，拿走了赌机所用的“电脑板”，但没有抓到赌徒。南宁铁路公安局柳州公安处桂林北站派出所一名民警于4时59分到大德药店斜对面大“查处”，但在民警到达前的5分钟，约二百名参与的人从内走出，站在观，而民警只带走了老板。
为什么派出所民警还没有赶到现场赌徒就先溜了？难道他们先知先觉？记者已经告诉铁路派出所民警，内有约二百多人，为什么只有一人出警？而且比芦笛派出所民警迟到了十多分钟？
记者以“赌徒”身份问一家工作人员：“这里安不安全？警察来了有暗门逃走吗？”工作人员回答：“警察来了也是做样子而已，即便来查，都会提前通知的，在这里玩绝对放心。”
一名女出租车司机告诉记者，她老公以前也经常去赌，现在没有钱了只能戒了。她还说，这些与***府部门的一些主管人员都是穿“连裆裤”的。在***的十八大召开期间，一些也接到暂停通知，歇业几天，等风头过后，又照常营业。对的打击其实是假打，这是桂林泛滥的主要原因。
一位姓陈的老先生说：“严查场所好，但希望是真查。我儿子也是被害惨了！在桂林，沉迷的人成千上万，很多家庭因妻离子散、家破人亡。以前警察也查过，也拿走过机，可每次查一下，过几天又开了。现在桂林治安那么差，就是有成千上万的人沉迷、不务正业，输光了就去干违法的事造成的！只要有存在，平安桂林何在？和谐桂林何在？”
样板市场调查报告篇10
既想打广告，又怕没效果
“老同学，你做买卖怎么不打广告呢？”
“拉倒吧！谁知道效果好不好，万一不好咋办？”
一提广告，我的老同学――超网电子公司(地址：徐州市彭城数码广场322室电话：0516－390221113305203309)的老板就向我倒苦水：“不是不想打，谁不愿意通过广告提高企业知名度？可自己不懂，搞不好，钱白花了。公司加我才9个人，你说我这么小的企业能乱折腾吗？没谱的事儿，看着再好我也不敢干啊！”
他的想法相当有代表性，在我所接触的中小企业里，很多都有同样的苦衷：既想打广告，又怕没效果。
“要是能保证广告有效，你可帮了我的大忙，我请客！”
“这好办！给广告系上安全带，一切问题都解决。”
一听有门，老同学来了兴致。可当知道给广告系安全带就是搞广告调研时，他又摇头了：做调研，那得多少钱啊？
说起广告调研，很多人便联想到数以千计的问卷、不菲的调研费用，认为是大企业的专利。其实不然，适合小企业的调研方法很多，方法选得准，不用花多少钱，也能达到目的。
小企业多少都有这样的经历：某某媒体的人来找你说，我们专门为你的公司（产品）做了专版，你的对手某某都上了，你也得上，不然……于是你或犹豫或急切地掏钱，并央求说：一定要把我们广告做得好一点。结果，年底的会计报表显示你花了几千或几万块钱做广告，你自己却不知道效果怎么样。为啥？就是因为自己没调研。
做广告不调研是大忌
调研是解决“在哪里”的问题，据此才能解决“如何到那里”的问题。不调研，企业就不知道自己处于什么位置，广告效果无法评价；无法做好广告排期；广告费用无法有效控制；媒体选择失去依据。想当初，爱多以2.1亿元夺得央视标王后，一举成为VCD行业中的老大。但好景不常，为啥？没经调研，盲目乐观自己的资金状况，结果因无力支付广告费而声誉大损。和爱多一样，秦池也是没有经过事前调研，没有经过科学的分析，盲目打广告。秦池当时的宣传主题是“永远的秦池，永远的绿色”，试想一下，仅仅在打一个喷嚏的时间里――5秒，如何说得清“绿色”概念呢？如果秦池事前花点工夫做个调研，了解自己的情况，明确自己不但要“名”，还要“誉”的话，就不会如此了。它可以把一部分的广告费投在中央电视台上，以打开知名度。留出相应的资金用在报纸、杂志、海报、宣传单上，详细介绍其“绿色”概念，让消费者充分了解，提高其美誉度，这样的广告才有效。
对于小企业来说，不想花钱请调研公司，也不想花大量精力搞问卷调查，既想打广告，又怕没效果。到底该怎么做？
以超网公司为例，结合小企业的特点，我总结出一个简单可行的调研方法。
广告调研方法――对内访谈老板及员工，对外访谈焦点人群
调研的组织者最好是公司老板或所聘的广告公司，调研的执行者，可以聘专业的调研人员，也可以联系当地开设调研相关课程的大中专院校，请学生来做，视具体情况而定。
一、对内调查――访谈老板、员工
这是了解公司营销状况最简便的方法。他们的观点可能带有个人色彩，老板及员工与公司之间的感情，会影响他们对问题的客观判断。这要求调查人员的问题要提得巧妙，尽量避免感情字眼的出现，如“你认为”、“你觉得”等，应该采用较为客观的语言，如“你们报表上数据是如何显示的”、“在你们产品计划上是如何表达的”等。调查的内容根据具体情况设计，大体包括以下几个方面：
1.产品销售对象是谁？
这个问题主要是了解哪些人在购买公司产品，他们的收入、职业、年龄、性别等基本情况，分析他们的购买心理和消费行为，以确定广告的诉求对象和策略。
超网公司主要的是品牌电子产品，其销售地区主要是市区及下属县区，购买者的月收入基本上在1000元以上，以公务员和私人老板为多，由此我们可以确定广告诉求对象。虽然公务员和私人老板的受教育的程度、审美观念不同，但他们也有共同点，例如：他们的购买行为都较为理性，都看重售后服务，都注重工作效率等。广告策略应侧重于理性诉求，重点放在服务上。
2.产品还可以销售给谁？
这个问题用于了解产品的潜在市场。广告可以适当扩大诉求范围，调整诉求方式，努力使潜在消费者转变为显在消费者。
潜在市场可以是地理概念上的市场，也可以是性别、年龄、收入、教育程度等人口统计概念上的市场，还可以是心理概念上的市场。如果潜在市场是地理概念上的市场，我们可以通过地方媒体的选择来扩大宣传范围；如果是人口统计概念上的市场，我们不但要考虑这些人的媒体接触习惯，还有考虑他们的审美情趣，以确定恰当的诉求方式；对于心理概念上的市场，较为复杂，小公司一般没有能力去区分。
超网公司是个只有9个人的小公司，短期内想突破地区销售不太现实，但可以考虑年龄市场上的突破。公司原来的市场是具有购买力的成人市场，为什么不考虑大学生和高中生呢？他们虽没有购买力，但他们是购买的主要影响者和产品的使用者。争取这些人群，诉求方式就要有所变化，要增加一些趣味、新奇甚至讽刺性的元素，以引起这部分消费者的兴趣。
3.目前的销售渠道需要广告支持么？
产品的销售不是仅仅靠渠道来完成的，还需要适当的促销手段的配合。超网公司的销售主要靠业务员来推销，业务员的能力直接影响公司的业绩。当业务员的能力有所不及时，广告作为一种辅助手段，就显得非常必要了。
二、对外调查――调研焦点人群
多数企业都推崇定量调研。它建立在大量的样本基础上，借助计算机软件等先进技术，会涉及到问卷设计、实地调查、数据统计等问题，需要大量的经费。这不是一个小企业所能承受的。有一个方法，不论多么小的企业都能用，即焦点人群定性调研法。
焦点人群犹如一个微观市场，他们在调查人员的引导下，回应一系列激发他们情感和反应的问题。由此，了解客户对产品和服务的看法。程序很简单：
1.确定人群
超网公司主营电子产品，兼营网络综合布线、系统集成、安防监控等业务，焦点人群可界定为18-45岁之间、受过高等教育的人。人数以8-10个人较好。人太多难处理，大家不好亲近沟通，人少了，信息量又不够。
2.设计问题
根据人的心理特点设计问题。一是不能有暗示或情感倾向，“你道不满意超网的服务吗？”这么问只会引起人的反感。二是尽量避免是非题，如“你喜欢超网的服务方式吗？”答案要么是“喜欢”要么是“不喜欢”，你继续追问“为什么”，答案可能是“不为什么，就是喜欢（不喜欢）”。这样就无法得到建设性的意见了。如果这样问“如果你是超网的员工，你认为超网应该提供那些服务？”这样的问题往往会使你有意想不到的收获。
3.确定主持人
主持人可以从专业调查公司或广告公司雇用，费用并不高，几百到几千块钱不等。也可以到当地的商学院或管理学院去联系，提议为他们的营销专业或MBA班的学生提供一个调研实践的机会，他们一般都很乐意接受这个提议的。
4.开始前准备
把参与者安排在舒适的大厅里，放上轻音乐，送上一杯茶，让气氛轻松自然。在访谈之前，感谢他们的到来，然后表达你对他们观点的重视，希望了解他们的想法。
5.会议记录和整理
会议内容一定要记录下来。记录可以让你得以回放整个会议过程，在事后，重新考虑一些问题，从容整理。主持人记录是不可能的，不但分散注意力、会有遗漏，而且还会影响在场的其他人。
总结：
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