我优求知网网站实训总结例1
按地理范围标准来划分，计算机网络类型可划分为局域网、城域网、广域网和互联网四种。局域网是在局部地区范围内的网络，它所覆盖的地区范围较小。城域网是不同地区的网络互联，这种网络的连接距离可以在10-100公里。广域网也称为远程网，所覆盖的范围比城域网更广，它一般是在不同城市之间的局域网或者城域网网络互联，地理范围可从几百公里到几千公里。无论从地理范围，还是从网络规模来讲互联网都是最大的一种网络，可以实现全球计算机的互联，信息量大、传播广，可以进行实时交流。
经调查，我国大型行业或跨地域企业几乎都建有广域网，而大中型企业也都建设了城域网或局域网，甚至许多小型企业也都有自己的局域网。但无论是大型行业、大中型企业，还是小型企业它们都开通了互联网。以电力行业的计算机网络情况来说，无论是电网还是发电企业大都建有先进的办公网络系统，其传输速度较快，主干光纤网均采用1000兆带宽，子网至少采用100兆带宽，在区域内形成了主干网子网相互连通的信息高速公路。借用企业计算机网络资源来进行职工教育培训不仅投资少、建设快、效益高、维护方便，且教育培训覆盖面大，为我们实现远程（网络）教育培训提供了最基本的保证。
远程教育培训系统总体结构、模块及框架
1.远程培训平台应该由行业总站、企业分站、下属单位站点来构成。各级站点的职能和管理权限必须有明确划分，整个平台管理任务要分解到位。（1）远程总站：实现平台的整体信息管理、资源管理、技术管理等功能；（2）远程分站：实现资源分配、信息统计、学习评鉴、报表提交、人员学习过程等功能。具有***的内容服务器、Web服务器、应用服务器及流媒体服务器等；（3）下属站点：实现内容镜像（或者缓存），接受分站的管理和控制。
2.行业企业远程培训平台框架可利用目前先进的信息技术，结合行业的多级管理体系和组织形式构建，支持跨地域访问和网络数据传输。远程培训平台模块由资源库、培训支撑子系统、培训管理子系统、系统管理子系统、系统服务子系统、资源管理子系统以及课件制作子系统组成，如下***1所示：
系统的设计思路如下：（1）应用面向对象技术、统一建模语言等相关技术，建立系统的分析与设计模型；（2）应用三层结构模型与J2EE技术平台构建系统的整体框架结构；（3）应用XML技术实现数据交换；（4）应用Web Service技术实现系统之间的互操作；（5）应用数据加密与权限控制机制实现安全访问控制。
远程培训系统部署拓扑
远程培训系统应按照“行业-企业-下属单位”的结构在行业企业的广域网络上进行系统部署。行业层面除了安装web、数据库、内容、流媒体等应用服务器外，还将具备强大的统计功能，能实时掌握各企业培训的结果，并实现与行业HR系统的交互；企业层面主要解决业务应用层面的问题，并向行业上报相应数据；企业下属单位主要解决内容的就近访问问题，使学员获得高品质的服务。***2为国家电网公司的远程培训拓扑***，供参考。
远程培训系统硬件配置
1.总站管理平台硬件配置。在远程培训平台中，平台应用数据和课程内容会占用网络带宽进行传输。其中课程内容分发时会占用骨干网的带宽，员工访问时则占用本地局域网的带宽。总站管理平台的硬件配置建议如下：员工在学习课程时，课程内容经由内容服务器进行预先分发，因此不管员工访问了多少次，课件内容都是本地交付，不再占用骨干网网络带宽传输大量内容数据。
2.总站课件存储硬件配置。总站课件存储，主要是将各分站及站点制作的课件统一存储、备份，一般大型行业或企业的存储需求设计为30T（1T=1024G）为宜，建议使用磁盘阵列存储。
网站实训总结例2
计算机技能竞赛能有效推动职业技能培训工作的广泛开展。通过举办职业技能竞赛活动，能促使学校领导关心师资队伍建设，重视教师职业培训工作，为学校开展职业技能竞赛提供师资条件，促使更多的教师踊跃参加职业培训、参加岗位培训和岗位练兵。计算机技能竞赛是根据教学内容、不同工作岗位应用的装备技术和先进的网络技术来设置竞赛项目的，如数据库应用、网络组建与管理、网页设计与网站建设、网络综合布线技术等。参赛选手根据计算机竞赛项目的功能及要求，对命题进行分析，并从研究计算机原理、硬件、软件应用、网络、安全和管理等不同知识点，根据竞赛项目进行实际的设计、制作（组装、维修）和安装，撰写总结报告，归纳总结设计思路、制作过程或管理特点等。
一、明确竞赛对参赛选手知识和技能等方面的要求
在参赛过程中，要求参赛选手不仅要掌握相应的计算机知识和技能，赛出风格、赛出水平，更要注重细节、及时总结。比如，参加多媒体、动画设计与制作竞赛，选手要运用HTML、XHTML、CSS、JavaScript等设计技术，运用素描、色彩、Photoshop、Flash、动画合成与特效制作、三维角色制作、音视频编辑制作、三维动漫设计等，提高师生掌握动漫画设计、创作等知识与技巧，能***或合作利用软件完成漫画、二维动画作品、三维动画短片、电视栏目包装等工作，成为设计、服务、管理一线需要的高技能应用型人才。
参加网络组建与管理竞赛的选手利用竞赛组委会提供的软硬件环境，按试题要求和技术规范组建网络，并对二层交换机、三层交换机、路由器和防火墙进行配置，在虚拟机VMware Server上安装Windows和Linux操作系统；在保证网络连通的情况下，实现文件上传***及网络打印等功能。教师组需撰写实验教学设计文档。参加网页设计与网站建设竞赛项目的选手利用竞赛组委会提供的软硬件环境按试题要求和提供的需求文档，完成网站结构***的绘制，然后根据绘制的网站结构***完成网页设计和网站建设（含前、后台），并在虚拟机上完成网站的、配置与管理。
计算机技能竞赛的知识点不可能包含教学的全部内容，但必须是实用性强的和先进的。例如，“网络组建与管理”竞赛项目的知识点有网络基础、交换技术、路由技术、防火墙技术、局域网安全、广域网安全、系统安装与基本应用、系统服务器配置、系统安全配置与管理等；“网页设计与网站建设”竞赛项目的知识点有网站结构***的设计与绘制、网站页面的艺术设计、网站导航的制作、网站首页信息的动态、网站一二级栏目信息的动态读取、网站互动设计、网站后台管理、虚拟机和操作系统的安装、IIS的配置和管理等。
二、计算机技能竞赛实施方法
教学中必须从专业建设的源头抓起，制定培训方案，参考计算机技能竞赛的特点、要求和作用，确立本专业的职业目标及核心技能项目，设置有利于提高学生动手能力的技能性课程练习。让学生在参加各种层次的计算机技能竞赛中，有科技创新意识、创新能力、专业综合素质能力和团队合作精神。
三、开展计算机技能竞赛形式
1.将计算机技能竞赛作为教学中的一个环节，采取课内、课外相结合的实践教学手段，常规实验与技能竞赛相结合的方法，使教学效果得到提高。
2.班级竞赛由科任教师在教学中渗透计算机技能竞赛，教师根据近期教学内容的重点知识和技能组织学生开展竞赛活动。
3.年级竞赛由教研组组织开展，动员本专业师生参加比赛，在比赛试题、场地、组织、评判标准的确定等认真落实的情况下，进行计算机技能竞赛活动，向上一级竞赛组委会推荐选手。
网站实训总结例3
一、高职人才培养的目标解析
对于高职人才培养的目标定位，在***16号文件《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中，有这样的表述：“高职高专教育是我国高等教育的重要组成部分。培养拥护***的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才”。
将“技术应用性人才”作为高职院校的办学目标定位，并倡导以“能力本位”为核心的培养模式，不仅是一种理性思维使然，也是高等职业教育对现代经济生活的一种对接与呼应。能力本位体现在目标追求上，它强调的是“实践能力”的培养，实质却是知识、技能和态度三位一体的素质结构。
二、实训课程在高职人才培养中的定位与作用
实训课程作为实践性课程的重要组成部分，对高职教育来说自然非常重要。与普通高等教育相比，高职教育更加重视培养实用型、应用型的人才。而实训课程是实现这一培养目标的重要途径之一。
实训课作为实践性课程的重要组成部分，能够培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力；同时可以培养学生具备团队合作的精神；对高职教育来说自然非常重要。与普通高等教育相比，高职教育更加重视培养实用型、应用型的人才。而实训课程是实现这一培养目标的重要途径之一。在实训课程体系建设中，坚持“以专业课为主体，以技能培养、实训操作为重点”，提高学生动手操作能力，达到岗位合格的目标，贴近工作实际，强化能力培养，积极进行教学改革。
三、《网站设计与开发实训》课程在计算机应用专业人才培养中的构建
1.岗位需求分析
通过智联招聘、中华英才网等专业招聘网站对北京、上海、哈尔滨、南京、天津、武汉、广州、深圳、沈阳、杭州、西安等大中型城市的人才招聘信息进行分析统计，确定了与高职网站设计与开发相关的职业岗位。
在这些岗位需求中，选取了800个岗位进行分析，将技能要求相似的岗位进行合并，主要岗位有：网页设计与制作、网页美工、网站开发设计、网页编辑、网站运营、网站管理、网站维护等。基于上述的岗位，对于《网站设计与开发实训》这门课程来说，主要岗位指向是：网页设计与制作、网页编辑、网站开发设计、网站管理。
2.课程建设存在的问题分析
《网站设计与开发实训》课程建设在在实际教学中，发现一些亟待解决的问题，具体表现为：
(1)专业建设方面：培养目标与岗位需求结合不够紧密；课程设置不够合理，针对性不够强，缺乏整体性。
(2)教学内容方面：教学内容针对知识点进行设立和讲解；教学案例主要是针对知识点的案例；教学内容缺乏对岗位技能知识的整体糅合。
(3)教学方法方面：采用了传统的教学方法；采用基于知识点的案例教学法。
(4)考核方式方面：采用传统的笔试考核方式或加入少量的上机考核。
上述存在的一些问题造成了不利于学生和就业岗位的对接；不利于培养学生的解决问题的能力；不利于培养学生的创造性的发挥等一系列的教学后果。
3.课程改革设计方案
网站设计与开发是计算机应用技术专业的核心培养目标，因此开设《网站设计与开发实训》综合实训课程是必需的。同时该课程在本专业的课程体系中的定位为专业核心课程。
(1)课程改革设计理念
突出专业课程的职业性、实践性和开放性，按照“职业岗位岗位需求能力确立教学项目”的项目导向式的运行机制来组织教学。学以致用，以“用促学，边用边学，突出教、学、做一体化”的教育理念。
学生是学习主体，鼓励学生职业能力发展，加强创新能力和意识培养的理念。在设计中，既要考虑学生职业技能的训练，又要关注综合职业素质的养成，为学生的可持续发展奠定良好的基础。
(2)教学内容的组织与安排
教学内容的组织与安排遵循以培养学生职业能力为核心，以项目式教学为主要手段，进行岗位职业分析与课程内容的选取，充分体现课程的职业性、实践性和开放性。科学设计学习性工作任务，“教、学、做”相结合，合理地设计实训教学环节。
具体的实训任务为：密云旅游网站设计、北京***法学院系级网站、学院教研室网站设计等。每个实训任务又分为十个具体实训项目：项目一、网站规划；项目二、网站首页制作；项目三、网站首页美化；项目四、网站二级页面制作；项目五、网站页面特效实现；项目六、注册登录表单功能的实现；项目七、数据库的选择和连接；项目八、对数据库数据的修改操作；项目九、网站测试与；项目十、网站整体的管理和维护。
4.教学模式的设计
本课程教学模式采用了任务驱动、情境教学、工作过程导向的教学模式，结合“教学做一体”的教学方法，并在教学过程中采用了小组教学的教学手段。课程整体设计分为了四个阶段，具体每个阶段的设计和实施如下：
第1阶段：案例引入，提出问题。通过案例演示，提出问题，讲解案例应用背景，使学生建立感性认识，明确本次课的教学目标。
第2阶段：分析案例，解决问题。具体实施的过程是将案例分解为若干个可行的任务，然后在一个个任务的驱动下，逐步完成案例的制作。
第3阶段：归纳总结，引申提高。在每次课结束前，引导学生进行归纳总结。对本次课的意义、重点、难点、易出错处等及时进行总结。
第4阶段：举一反三、学以致用。每次教学结束时，及时布置相关的课后练习，让学生在课后进一步复习巩固，使学生能学以致用、触类旁通。
5.考核方式设计
对《网站设计与开发实训》课程实行课程项目的考核方式势在必行，即对课程中的各个知识点或技术点采用教师给出项目要求或参考项目需求的方式，让学生分组选择项目或者自己调研确定项目，小组合作进行项目规划和页面设计。
本课程项目注重学生工作过程的考评，项目分为几个任务，每个任务完成后，需要提交相关的技术文档资料和成果，各个小组分别进行考评，采用教师评价、小组评价、组员互评相结合的评价方式，学生总成绩为各个任务完成的百分比之和，总体分配如下：
总成绩=调查与规划5%+构建新系统逻辑模型15%+系统的设计10%+系统实施55%+系统运行和维护15%
四、教学建议
采用项目教学法，融教、学、做为一体。理论与实践教学的比例大致为1:5，建议64学时。在组织形式上，学生以小组的形式组织教学，每个小组5～6人，以教师为指导，学生以分工合作方式，以规范的企业工作流程遍历项目调研、分析、设计、实施、评价等完整的工作过程。
在整个教学过程中，教师理论知识的讲解要伴随任务的实施，课堂活动应体现融教、学、做于一体的教学思路，教学活动参照企业岗位的工作过程，大体按照：“1.获取信息、明确任务。2.制定计划、安排进度。3.选择方案、做出决策。4.任务实施、完成工作。5.对照要求、检查控制。6.总结评估、提出改进。”6个教学步骤来设计，使学生了解工作过程的规律，在完成任务的同时掌握工作方法。
针对每一个任务，学生认真阅读任务书，对任务的内容、解决方法、学习重点、考核标准有一个整体的了解，根据任务书的具体要求以小组合作的方式完成。
参考文献
[1]李倡平.高职实训基地功能定位与建设原则探析[J].教育与职业,2010,24.
[2]刁瑜.国家示范性高职院校生产性实训基地建设探析[J].教育与职业,2010,29.
[3]黄荣春.高等职业教育实训基地建设研究[D].福建师范大学,2007.
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网站实训总结例4
网站建设与管理专业是中职类院校为企业培养技能应用型专门人才的热门专业。通过近几年用人单位对本专业毕业生的反馈情况及毕业生自身经验来看，很多中职院校网站建设与管理专业在课程设置、技能实训方面还不能达到培养应用型高技能人才的标准。现在很多中小企业都建立了局域网，接入Internet，建立了本企业的网站，大部分企业需要的是既能组建管理局域网，又能制作和维护网站的应用型人才。因此，网站的建设与管理技能是必须重点培养的一项核心职业能力。培养满足企业需要的应用型人才，必须在专业教学过程中加大实训课程的强度和深度，营造等同于或类似于工作过程的实训环境和工作要求，强化训练内容和技能的实用性。
一、“网站建设与管理”综合实训的目标
网站建设与管理综合实训的基本目标就是培养学生为企事业单位建设、维护网站的职业能力。综合实训涉及到多门专业课程知识：基本网页制作（Photoshop，Dreamweaver，网站配色与布局，Flash, CSS+DIV制作网页，HTML 技术及客户端JavaScript脚本技术）， 动态网页制作（，PHP等技术），数据库技术（如SQL SERVER的管理等），网络操作系统及Web服务器的配置管理等。学生学完这些课程得到的是实际工作中要用到的专业知识中某个方面的零碎的知识，而解决实际问题如建立一个企业网站，则要将这些知识进行整合，综合运用。综合实训的目标就是让学生在开发一个具有现实意义的网站项目的过程中，领悟如何综合运用所学的相关知识，***完成一个网站项目的开发与维护，从而基本掌握网站建设的核心能力，为进入企业顶岗实习做好准备，并最大限度地增强对就业岗位的适应度。
二、“网站建设与管理”综合实训的内容
1.网站建设与管理综合实训所需专业课程知识。实际工作中开发网站项目，必须掌握静态网页制作技术、基本***像处理技术、数据库技术、利用编程语言实现动态网页技术、Web服务器的配置和管理技术，这些技术在网站建设中的作用各不相同静态网页技术和***像处理技术用于制作普通的页面以及用户访问网站的接口界面，数据库技术实现对用户数据的存储和处理，动态网页技术实现用户与服务器的通信及数据的存取操作，Web服务器实现对网站运行的支持。如何将这些知识有机的融合到一个具有现实意义的项目中，是综合实训能否取得实效的基础，因此，综合实训的项目最好是来自企业的实际项目，如企业的电子商务网站等。
2.网站建设与管理综合实训所应完成的技能项目。建设企业网站一般包括网站规划设计、网站前台设计、网站数据库设计、网站后台设计、网站的调试等几个工作过程和模块。以电子商务网站为例，网站建设综合实训应围绕多个项目模块展开。
（1）网站规划设计的实训。学校教学过程中往往注重基本知识的传授，如网页设计课程老师会将网页设计相关知识讲得很多，而这些知识在实际工作过程中如何应用，却比较忽视。网站规划实训的目标就是培养学生承接一个综合网站项目后，对网站进行需求分析，明确创建网站的目标，然后根据分析结果提出合理的建设方案，选择恰当的技术路线。网站规划与设计是后续建设步骤的指导纲领，这一过程实训的结果是网站的构思草***。
（2）网站前台设计的实训。网站的前台设计就是指设计用户访问网站时直接接触到的页面，以电子商务网站为例，包括网站的主页、各栏目的首页、商品展示页面、注册页面及登陆页面等，具体内容涉及网站的排版布局、网站导航系统的实现、网站Logo的设计、***片处理、颜色搭配、注册页面及登陆页面的具体要求等等。这些工作的完成涉及多门课程的知识内容，实训效果既取决于学生灵活运用知识的能力，也取决于指导老的项目开发经验。网站前台设计的实训有两个重要的环节必须强化，其一是网站Logo的设计及页面***片的处理，这项实训的指导工作应当由熟悉***片处理的教师进行专项指导；其二是基本网页制作，包括网页排版、布局、颜色搭配、文字显示及资源链接的实现等，重点是运用网页制作技术如HTML，JavaScript语言及开发工具如Dream weaver等的综合应用。
（3）网站数据库设计的实训。实训的内容着重培养学生如何根据一个项目的需要来进行数据库的需求分析、数据结构的设计，要求学生完成数据库的概念结构（E-R***）的设计，逻辑结构的设计（由E—R***转化成关系）及数据库的物理实现，强化学生在实际项目开发过程中利用某一DBMS实现后台数据库的设计技能。
（4）网站后台设计的实训。网站后台设计包括网站各种功能实现的后台代码的设计。以电子商务网站为例，后台设计实训的内容主要包括：①商品信息的管理：如添加、搜索、删除，分类等。②商品的分类管理。③ 普通用户及管理员管理。④各功能模块的通信及后台代码如网站购物车的实现、***订购、***付费的实现等。
（5）网站调试的实训。网站调试实训内容涉及两个方面：①配置网站运行的环境，让学生熟练掌握各种网站运行环境的配置技术。② 网站测试。网站正试前都要进行测试，保证网站后用户能够正常浏览网页和使用网站提供的服务功能，只有通过了测试的网站才能到Internet上。
三、“网站建设与管理”综合实训的实施过程
为保证网站建设与管理专业综合实训的有效性，必须要求学生能够接受全过程的操作训练，通过完成一项完整的项目，可以让学生体验各个环节的主要技能的要求，了解生产或服务的程序，体会生产或服务中环节的连接重点和各个工作岗位的重要性。因此，网站建设综合实训的实施，应当以符合工作实际过程的方式进行。以项目组的形式组织综合实训的开展。企业网站的开发是一个比较大的综合性的软件项目，为了给学生营造真实的实训环境，综合实训课应以项目开发小组的形式组织。对于电子商务网站而言，四名学生为一组比较合适，应当任命项目组长，负责整个项目的规划和进程。具体实施过程是：全体组员参与网站的需求分析工作，并在此基础上写出需求分析报告，然后，项目组长完成网站的规划，在此基础上进行细致的分工，四人分别实现网站页面效果***设计，网页前台的设计，数据库的设计，网站后台的设计。实际项目开发过程中，一个项目小组成员的任务比较单一，而综合实训的目的就是为了全面培养学生综合运用知识的能力，因此以项目小组的形式展开综合实训，不可能让每个学生将全部项目的所有内容都做遍。提高综合实训效果最有效的方式就是在固定的时间间隔召开经验交流会，让负责不同分工的同学展示自己在开发过程中的经验，技巧及教训。以项目验收的形式考核实训成绩。任何一个项目的开发完成后，最终要接受用户的验收，以此方式来考核学生的实训效果，能起到导向、检验诊断、反馈调节等多重作用。验收的标准是实训的计划任务书，验收的方式采取各项目小组配置好网站后，接受实训指导老师及其他学生的访问，根据各种功能的实现情况及页面整体效果给出总体评价。评价过程中既要肯定优点，也要指出不足及需要改进的地方，以对学生进行合理的评价。
四、总结就业导向是中等职业教育的必须把握的准则，职业技能的培养、适应岗位工作的需要应当成为高职计算机专业教学中必须强化的主题思想，因此，专业技能的实训显得尤为重要。网站建设过程需要使用多个专业课程知识， 是一门综合技能课程，从实训内容、实训组织形式等方面强化本课程的综合技能实训，能培养学生与就业岗位“零距离对接”所要求的综合职业能力。
参考文献:
网站实训总结例5
区信息化，以信息化助推绿色崛起、实现科学发展，梅州市人民***府决定从2010年9月到2010年8月组织开展为期一
年的“百万农民学电脑”活动。通过培训全市广大农民学电脑并实现会电脑、用电脑，提高我市的山区信息建设工
作水平，为推动农村劳动力转移和帮助农民创业致富作出应有贡献，现结合我市实际，制定本方案。
一、活动主题
按照市信息化建设项工作和市山区信息化建设工作的要求，加强农民电脑知识以及信息化等技能培训，在全市
掀起百万农民学电脑的高潮，达到让农民熟悉信息化知识，增长信息化技能，掌握信息化技巧，助力实现创业致富
，努力建设富裕和谐秀美新梅州。
二、活动组织方式
（一）主办单位：梅州市人民***府、广东省信息产业厅。
（二）承办单位：梅州市信息产业局。
（三）协办单位：中国电信梅州分公司、中国移动广东公司梅州分公司。
三、活动时间
2010年9月至2010年8月。
四、活动经费来源
活动各项工作由市信息产业局统筹安排，活动所需有关费用由市电信、移动二家通信运营部门负责承担。
五、活动内容及安排
活动分三个阶段四个部分进行，第一阶段是前期工作和全面启动阶段，时间安排为2010年9月底前，开展活动第一部
分内容（前期准备工作、试点实践、宣传造势等）和第二部分内容（全面推进百万农民学电脑活动动员大会）；第
二阶段是活动主体实施阶段，从2010年10月开始至2010年6月，开展第三部分“百万农民学电脑系列活动”内容；第
三阶段是总结提升阶段，从2010年7月至8月，开展第四部分内容，即总结前段工作，并保持做好活动的延续工作。
（一）活动第一部分：开展前期准备工作、试点实践、宣传造势（第一阶段范围）。
1、制作统一的宣传标语、横幅、彩带等，加于张贴、悬挂、配戴。在有关通信运营公司属下的指定培训网点和我市
山区信息化各县、镇、村级信息服务网点、农村新网桥工程信息点等悬挂统一的宣传标语。
2、做好在报刊、媒体等平面、立体式宣传。积极在梅州日报、市广播电视台，各县级电视台等进行百万农民学电脑
活动宣传。
3、在***府门户网站、专业网站等加强网上宣传。市***府公众网和各县（市、区）***府公众网、各专业性网站（如梅
州市山区信息网）等显要位置上放置“百万农民学电脑活动”字样宣传广告。
4、充分发挥各通信运营部门的网点和业务优势加强宣传造势。利用有关通信运营部门的网点和相关业务加强面向农
村、农民用户的宣传和服务。
（二）活动第二部分：全面推进百万农民学电脑活动动员大会（第一阶段范围）。
（三）活动第三部分：开展百万农民学电脑系列活动（第二阶段范围）。
1、全面铺开帮助农民学电脑活动：充分发挥***府部门、企事业单位、社团组织、社会力量等开展形式多样、内容丰
富、效果明显的电脑培训、学习活动。将电脑等信息化科普知识深入农村、惠及农民，对农民群众进行电脑知识的
扫盲式培训、辅导以及相关服务。
2、借助农村远程***教系统的作用开展活动。充分利用农村远程***教系统布及村委一级的大网络，开展电脑知识有线
实时讲课或录播，及时提供网上点播资料方便农民学习。
3、发挥山区信息化服务站、点开展培训服务工作。目前，全市已建立了市、县、镇、村四级山区信息化服务体系，
建立了9个市、县级山区信息化培训中心、80多个镇级信息服务站和700多个村级信息服务点，随着第五批山区信息
化项目的实施，今年将再建35个镇级信息服务站和736个村级服务点，要充分利用这些培训场地、服务站点为农民学
习电脑知识提供有效载体，定期、定点，不定时向农民开放设施、提供辅导，切实把农民学电脑活动做到实处。
4、利用农村新网桥工程网点，加强培训工作。由信息产业局组织、移动公司出资、电信公司等协助建设的农村新网
桥工程已在全市村一级普开，到目前为止，已建立了1000多个网点（主要在村委、农业大户、农村供销合作店等）
，这些网点都配备了电脑（含宽带互联网）或农村信息机，能大大方便就近农户等的使用和学习。
5、利用通信运营部门网点开展培训服务。一是要求有关通信运营部门有关服务营业厅提供培训，挑选一批有设备、
有人员、有空间的镇级服务厅，包装成为电脑培训点，提供电脑培训服务。二是借此渠道代办点合作：要求全市有
关通信运营公司的渠道代办点定期或不定期免费开放电脑给该区域内的农户学习和使用，并配备一定数量的老师参
与辅导。三是结合“走近通信部门”活动，邀请农民走进有关通信运营公司工作空间，体验信息化工作的开展和带
来的实惠。
6、开展网上培训。在***府公众网、有关部门网站上必须提供方便农民学电脑的有关视频资料、有声教材、文字资料
等。
7、加强信息化大篷车、流动服务车等流动型宣传和培训服务。定期或不定期组织信息化大篷车、流动服务车等到县
、下乡、进村进行宣传、展示并提供服务。服务车辆挂“百万农民学电脑”横幅，并备有技术人员随时为农民群众
讲解电脑使用知识。
8、提供多样学习形式，提高学习效果。协助单位可以想方设法提供电脑知识学习互动环节，如一些有奖问答等，把
农民学习兴趣调动起来，参与进来，在加大宣传的同时做到知识培训。
（四）活动第四部分：活动总结提升（第三阶段范围）。
1、以各县（市、区）为范围，各信息化主管部门自行组织对活动进行总结、自评。
2、以有关通信运营部门为对象，各自开展活动总结、自评。
3、由市信息产业局统一组织召开活动总结大会，通报情况，部署下一步工作。
六、活动要求
（一）成立机构，加强协调。成立活动工作小组，将各工作落实到位。由市信息产业局负责成立百万农民学电脑活
动工作小组，各有关通信运营部门有关人员加入成员名单，共同做好各项工作。
（二）细化方案，积极承办。各有关通信运营部门和各县（市、区）信息化主管部门要认真细化活动方案，落实具
体的培训任务等工作，要充分利用已建立的各种信息化服务网点、充分调动起镇、村级信息服务点工作积极性，积
极承担各项工作任务；同时做好定期向市信息产业局的信息报送工作。
（三）统筹安排，共同实施。市信息产业局负责活动的总体策划和组织协调等工作。将统筹安排各相关工作，如制
作多媒体学习课件，普通话和客家话版有声学习课件等；各县（市、区）信息化主管部门负责辖区内活动的具体组
织、协调、实施等任务，各镇级、村级信息服务站点必须切实行动起来，形成市、县、镇、村多级联动，充分配合
、积极支持，切实把全市百万农民学电脑活动实施好。此次活动得到市有关通信运营部门的大力支持和资助，各县
（市、区）信息化主管部门要与本级通信运营部门密切配合，形成合力，取得效果。
附：宣传标语
网站实训总结例6
变电站数字物理混合仿真培训系统的总体结构如***1所示。其中数字仿真系统实现变电站及相关局部电网的实时仿真数据量的模拟。原有的变电站测控系统实现对全站工况的的监控与报警。数字仿真系统产生的数字信号通过高速总线发送给接口及模拟部分。从而实现与真实变电站一致的培训环境。数字仿真系统基本功能简介如下：（1）实时电网及全电网仿真服务器。实时电网服务器负责运行教学变电站相关的电磁暂态仿真程序，由双CPU构成，一个CPU用于仿真计算，另一个运行通信及协调软件，为信号输入输出接口提供准确、可靠的数字信号源。（2）调度员学员台。该子系统为学员提供真实的控制中心环境和SCADA软件功能。实时电网仿真程序模拟前置机向SCADA系统发送仿真电网的遥信遥测数据。调度员学员台可仿真数据采集和更新、派生数据计算和数据处理、越限和变位监视、拓扑着色、报警处理和人机界面等SCADA软件功能。
2关键技术及其实现
数字物理混合仿真接口技术数字物理混合仿真接口保证了实时地将数字量转换为模拟量。系统采用PCI总线技术将各功能模块紧密集成。数字模拟转换器精度为16位，具有多路同步D/A转换输出的能力。实时操作系统通过软件信号驱动数字模拟转换器、开关量输入输出器，电网实时仿真数字信号经数模转换、电流和电压功率放大器处理后转换为足以驱动变电站实际二次设备的电流、电压模拟量。实际设备的位置辅助触点连接至开关量输入器，当位置发生变化时，辅助触点的电位发生变化，开关量输入器根据采集端子的电位可以判断出状态变化并将其转换为0或1的数字量。同时，中断服务例程定时通过PCI总线读取开关数字量，从而实现开关或刀闸状态的采集。
3小河教学基地实施方案
在原有的小河教学变电站二次回路中，接入仿真系统，模拟现场CT、PT二次侧电压电流，采集相关开关量状态，将变电站二次设备驱动起来。其他一、二次设备均采用原有综合自动化设备不做改动。3.1 硬件系统配置3.1.1仿真服务器为了满足系统性能要求，实时仿真计算机的具体配置为CPU：2颗2.13GHzIntelXeon四核4MBCache，4GB内存，146GBSAS硬盘，15KRPM，网络适配器：100/1000MBAdapter2块3.1.2教员机教员机主要用于教案编制、运行方式的整定、一二次故障设置、系统维护管理、数据组织和对学员的监管等功能。采用DELLOPTILEX960MT，具体配置为：英特尔(R)酷睿(TM)4核处理器Q94002.9GHZ，2G内存，250GB硬盘，PCI1000M网卡，显卡：ATIRadeonHD4870512M***显卡，键盘、鼠标、电源线，19寸宽屏液晶显示器，操作系统软件为windowsXPprofessionaledition操作系统。3.1.3信号输入输出接口装置信号输入输出接口装置是I/O信号扩展转换箱，高速、高精度同步输出数字模拟转换器，高速通信及开关量输入输出系统，电流、电压功率放大器构成。3.2 软件配置操作平台采用Linux实时操作系统，应用软件根据小河教学变实现功能的情况配备：仿真软件支撑平台软件，交互式、全过程电磁暂态仿真软件，I/O接口软件。
4现场应用情况
110kV小河教学变采用数字物理混合技术进行仿真，其主接线如***2所示，小河教学变及相关电网一次设备仿真采用数字仿真进行模拟，通过信号输入输出接口装置驱动小河教学变的二次设备。***3是母线发生CA相永久接地故障的仿真结果，其中从***3可以看出：在t=100ms时发生设定的故障，110kV#1母线的C和A相电压降低为0，110kV#1进线中A和C相由额定电流增大至1.63kA（有效值），在t=200ms时，110kV#1进线的母线侧开关三相跳闸后切断故障电流，110kV#1进线电流和110kV#1母线电压均降低为0。表明该培训仿真系统可以达到严格的实时性要求。
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一、概述
浙江省电力公司培训中心浙西220kV集控站仿真培训系统是2004年省公司科技项目，2006年通过竣工验收并投入仿真培训及变电运行技师和高级技师的鉴定考评，具有很好的培训效果和应用前景。此后，相继开发完成了35kV集控站仿真培训系统和110kV集控站仿真培训系统，均成为我中心变电运行专业实训基地重要组成部分。
至2009年本中心已有三套不同内容、不同功能的仿真培训系统，其中浙西集控站仿真培训系统包含2个220kV变电站、1个110kV变电站仿真系统及相关电网仿真、集控仿真，35kV集控站仿真系统包含4个35kV变电站仿真及相关电网仿真、集控仿真，110kV集控站仿真系统包含4个110kV变电站仿真及电网仿真、集控仿真，由于仿真平台技术的发展，不同时期完成的项目采用的技术有较大的差异，当时三个系统不能连接起来统一使用。
鉴于系统内多数集控站管辖的变电站数量在10座以上（包括不同电压等级变电站）。而已建成的220kV、110kV、35kV集控站三套仿真培训系统，相互***不能联合运行，在培训使用方面主要存在以下问题：
（1）培训模式与现场情况有差异，仿真系统的虚拟电网简单，变电站数量偏少，使仿真的现场真实性和培训效果欠佳。
（2）各套系统因开发时间不同，使用的开发平台版本不同，因此操作使用方法、培训功能存在差异，使教师和学员在培训过程中略感不适。
（3）三套系统需分别安装、调试和维护，增加了运行维护工作量。
因此，提出将220kV仿真集控站培训系统与35kV、110kV仿真集控站培训系统整合成一套新的220kV仿真集控站培训系统（即升级版），以提高仿真系统的现场真实性，简化系统维护工作，进一步适应各类变电运行人员的培训需求。该项目是浙江省电力公司2009年科技项目，2009年3月启动，2009年12月仿真系统完成试运行及验收，同时完成验收和培训资料的编写工作。浙江省电力公司培训中心为项目的承办单位，本人也有幸参与此项目的开发及调试工作。
本方案是以电网为基础，将三个仿真系统包含的电网连接起来，统一计算和管理，便于老师教学，同时各站还可以在一个电网上进行联合反事故演习。
二、设计目标
（1）在保证原有各系统的功能和特色的同时，能实现统一管理的目标。
（2）新系统可以在原有硬件系统顺畅运行。
（3）采用基于物理机理的变电站仿真和电网仿真的一体化，可以正确地反映电网和各变电站之间的相互作用、相互影响的关系，可以实现电网生产运行全过程的仿真，提高了整个仿真培训系统的一致性、真实性和正确性，培训功能更加完善，可以对变电运行人员进行全方位、全范围的仿真培训；
（4） 不同的11个变电站可以在统一电网上进行联合培训。
（5） 仿真系统培训模式要配置灵活，可以配置多组相同或不同的仿真应用相互***、互不干扰地运行。不但配置成多组各自***各电压等级变电站仿真系统，也可以配置成电网、变电站联合仿真培训系统；还可以配置为电网、集控站和变电站联合反事故系统；支持多教员台；可灵活的对学员的操作进行监视和控制；
三、 应用功能
新集控站仿真系统是将各电压等级变电站仿真、变电站综合自动化系统仿真、电网仿真和教员与学员系统有机结合为一体化的系统，不但实现了电网生产运行过程的全仿真，可以正确反映变电站和电网的相互作用、相互影响，大大提高了整个系统的一致性、真实性和实用性，培训功能更加完善，可以对运行人员进行全方位的培训。系统的主要应用功能如下：
（一）培训运行人员和相关管理人员
⑴ 培训基本的运行技能
对新运行人员进行上岗培训，对老运行人员的基本运行能力进行培训及考核，使其熟悉变电站一二次设备、变电站综合自动化系统、电网结构、运行方式、电网潮流，掌握基本运行操作及运行规程。
⑵ 事故分析及处理的培训
可进行开关、刀闸、变压器、母线、线路、发电机组、电容器等各种设备及其相关的故障处理培训，培训变电站运行人员发现事故、异常，依据仿真的电网环境判断故障和处理故障，并在训练结束后对事故进行分析，重放事故发生和处理的全过程。通过仿真训练可以使运行人员了解各种事故发生的现象、原因及变化过程，总结积累处理经验，增强他们事故处理时的自信心。
⑶ 变电站一次设备正常和特殊巡视训练
通过变电站一次设备三维交互式漫游巡视系统，实现变电站一次设备的三维重现和虚拟操作，受训人员感到富有直观性、形象性，有助于其熟悉了解现场情况，更好地将理论知识与实践经验相结合。
⑷ 对于管理人员进行电网及变电站运行的概念性培训
管理人员通过培训仿真可以了解电网及变电站的现状、运行方式、操作规程及电网和变电站运行的特性。
（二）联合反事故演习
本仿真系统可用于研究电网、变电站特点，对薄弱环节做好事故预想工作，完善各种事故应对方案，从而提高事故情况下的应对能力，克服以往反事故演习纸上谈兵的局限性。仿真电网设置的常见事故及复杂事故发生后，将引起继电保护的连锁动作和电网潮流的变化，并显示越限设备的报警提示，对此研究后可以总结事故处理经验，制订出合理的事故处理预案。做到事前有分析，事后有反馈，切实提高电网安全运行能力。
四、 项目主要创新点
（一） 三套系统整合为一，达到预期设计目的
升级的浙西220kV集控站仿真培训系统很好地将先期开发的三套仿真系统整合在一起，使用同一个系统启动操作界面，十余座变电站可以任意组合、联合运行，与现场实际情况更接近，体现了仿真范围的全面性和多样性。
（二）融合先进仿真技术，运行可靠性更高
本系统集仿真模型设计、电网暂稳态计算、***形编辑、虚拟仪器、三维虚拟现实、数据库管理、计算机网络等多项先进技术为一体，人机界面友好、画面精真、现场感极强，特别是解决了不同版本仿真系统间的互通性、实时性、一致性等问题，确保复杂的仿真培训系统运行的稳定与可靠，能够满足多人同时操作、运行方式多变、状况错综复杂等的培训要求。
（三） 培训功能进一步完善，培训实用性更强
本系统在保持对各变电站一二次系统的全面仿真功能，提供与现场一致的倒闸操作、设备巡视、异常和事故设置及处理等培训环境，具备完善的继电保护仿真功能（包括人-机对话菜单操作与液晶显示、事故报告打印、故障录波***形显示与打印等），逼真呈现一次设备异常与故障时的三维影像，按变电站实际情况配置防误操作闭锁装置和系统，使得培训功能进一步完善，完成能够满足生产单位对集控站和变电站运行管理技术、倒闸操作和事故处理技能等培训的需要，以及满足变电运行等工种技术等级鉴定和技术比武的需要。
（四） 培训模式选择方便，使用操作简单易学
本系统采用统一操作界面后，可在教员机的统一配置下，将多台学员设置成整组培训、分组培训、单机培训等几种模式，合则训练分工协作，分则互不影响，运行方式灵活。而且各仿真界面的开启都采用“一键”式，界面中的操作都与现场操作规范或习惯一致，运行方式改变、异常及故障的设置等也能通过对话框操作鼠标选取，无需输入命令符号，因此学员很容易掌握。另外还增加了典型事故设置菜单（题库），方便教员故障设置，有助于提高教学规范性和统一性。
五、项目应用情况
220kV集控站仿真培训系统建成后，主要应用于培训中心220kV及以下变电运行人员仿真取证（复证）培训；变电站值班员各等级技能鉴定考核；岗位技术技能比武等。
至今，已举办220kV变电运行仿真取证（复证）培训班35期，参加培训人数达3783人；变电站值班员高级工培训班25期，参加培训人数达1479人；变电站值班员技师、高级技师预备班34期，参加培训人数达1483人。
六、效益分析和推广应用前景
建成后的新系统，可根据培训对象的不同，任意组合管辖多电压等级变电所的集控站，培训方式多样化，培训用途得以拓展，进一步提高培训中心仿真培训项目的开发与实施能力，促进电网的安全运行，具有显著的社会效益。
220kV集控站仿真培训系统的建成，进一步完善了培训中心变电专业实训基地建设，本系统可推广应用于220kV及以下电压等级的各类变电运行专业培训教学、仿真实训，竞赛比武，以提高变电运行人员分析处理变电站设备异常和事故的能力和实际操作技能水平。
七、结束语
综上所述，本中心集控站仿真培训新系统设计合理，功能齐全，具有较强的实用性，符合仿真技术的发展趋势。它不仅能完整地仿真变电运行生产过程，还能全面地仿真整个系统的异常及事故现象，可以强化变电值班员的技能，为电网的安全运行奠定了基础，为变电站值班员的技能鉴定提供了较好的技术手段，具有较好的经济效益和社会效益，满足集控站实际生产过程培训的需要。
参考文献：
网站实训总结例8
江阴周庄是一个人口大镇和工业强镇，外来新市民的人数已与常居人口基本持平，常驻人口达20.27万人。每到双休日和假期，大多数家长仍忙于工作，无法从各方面管理和教育自己的孩子，家长是周庄发展的今天，孩子是周庄发展的明天，对广大青少年的监管和教育已成为******府、社区、学校和家长面临的一个重要而又急迫的问题。兴办青少年校外教育机构，就成了大家的共识。镇校外教育辅导总站下辖的周庄村蓝丝带关爱儿童辅导站，最初由社区和学校共同倡导成立，******府热情鼓励，社区主要出资金，学校主要出师资，专收孤儿，及单亲家庭、贫困家庭、父母有重大疾病家庭的孩子。这样一个颇具个性特色的辅导站，利用社区、学校等方面的力量，共同为特殊家庭的孩子尽责、尽力，让这些更需要***府、社会和学校关爱的孩子终于拥有了享受博爱的港湾。这一特色辅导站的成立及其顺利发展，实际上是由需要而引发的一系列连锁反应的结果。
社区的全力支持是青少年校外教育发展的基础。周庄镇青少年校外教育虽然发展广泛，但实事求是地讲，各个社区发展的情况很不平衡，说到底，这跟社区对校外教育的认识和重视程度是分不开的。被评为江苏省优秀校外教育辅导站的华宏村校外教育辅导站就是在社区的全力支持下，在不断积淀的基础上逐步成长起来的。
学校有质量的参与是提高青少年校外教育质量的关键。相对于城市的社区，农村乡镇社区居民的分散性比较突出，学校较少对孩子家庭和个人情况进行调查摸底，所以要充分发动青少年参加校外教育就会有一定的困难。另外，相对于城市来讲，乡镇普遍缺少有热情、有专长的“五老”人员（老干部、老战士、老教师、老专家、老模范），充当青少年校外教育辅导员的大多是教师义工，教师义工的态度、水平、特长将直接影响到校外教育工作的质量，此时学校对教师义工的选择就显得十分重要。学校对参加义工工作的教师在评优、评先等工作中适当倾斜，无疑是对这项工作的最大鼓励和肯定。如果说青少年校外教育是一个网络系统的话，******府是在为网络作整体布排工作，社区提供的是网络系统的硬件，学校提供的是网络系统的软件，三者结合到位，网络才会畅通无阻。
二、教研处、培训处相促进，提升校外教育整体质量
镇青少年校外教育的整体质量体现在具体的活动开展过程中，教研处和培训处结合产生的精彩在具体实践中比比皆是。例如，在培训处提出了在对青少年进行校外教育的过程中，本镇乡土历史文化和道德品质等方面教育内容不足的情况后，教研处以提供问题为行动导向，迅速组织相关人员编写出了《走进周庄》一书，此书已由上海文汇出版社正式出版。教研处还根据培训处反馈的青少年正能量不足的问题，结合自身对社会主义核心价值观的学习和认识，在此书许多篇目内容的最后加入了大量的编者总结、概括和引导，以便让青少年能够更加准确地领会和感悟一些实质性的东西，形成人生最宝贵的精神和品质。在编写此书的过程中，培训处及时和充分运用教研处已经产出的成果，对学生进行有针对性的教育，如讲英雄故事这一教育活动中的素材就出自于《走进周庄》一书的“红色回忆”栏目。镇社区教育中心校外教育辅导站是总站下辖的一个核心辅导站，该辅导站的“七彩夏令营”活动已经有多年的历史，但是活动的整体情况是无主轴、无体系、无主题。在办公室的协调下，教研处以培训处提供的问题为导向，集中力量开展攻关式研究，最后将“七彩夏令营”的主轴定为“健康成长加油站”，将“七彩夏令营”的所有活动纳入“红色”益德明志、“橙色”灾难防护、“黄色”珍爱生命、“绿色”保护家园、“青色”一技之长、“蓝色”奇思幻想、“紫色”美丽心情七大板块中，从而形成了一个严密的培训项目体系，并将2014年夏令营的主题与时代要求、学生发展相结合，定名为“中国梦・我的梦”七彩夏令营。办公室利用自己人脉资源广的优势，积极为培训处联络陶城村“中共江阴‘一大’会址纪念馆”管理处、华西村和江阴博物馆等，为辅导站点开展培训活动创造条件。办公室还多次牵头组织每年度优秀辅导站、辅导员等的考评工作，并安排每年度站点工作人员的学习培训等工作。办公室还承担青少年校外教育工作简报，简讯的收集、整理和工作。
三、辅导总站、辅导站、家庭辅导站相呼应，确保校外教育有序运行
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全省各级地税机关要组织纳税服务人员认真学习、深入领会谢旭人局长在全国税务工作会议上讲话和吴升文局长在全省地方税收工作会议上讲话精神，把握*年税收工作的总体要求，明确目标和任务。学习领会是前提，贯彻落实是目的。通过学习，把全系统纳税服务人员的思想和行动统一到谢局长、吴局长讲话上来。按照总局和省局有关工作部署，按照吴局长提出的“巩固、完善、优化、提高”八字方针，扎扎实实搞好纳税服务的“两基”建设，即基础设施和基础管理建设。要顾全大局，配合做好机构改革和岗职优化。为及时贯彻总局以优化纳税服务为主题的*年度税收征管专业会议指示精神，将积极筹备和组织召开以优化纳税服务为主题的全省地税系统纳税服务工作会议。
二、以纳税人更加满意为标准，加强纳税咨询辅导服务
（一）强化纳税咨询辅导。围绕纳税人需求，强化服务理念，始终把纳税人满意度作为衡量纳税服务工作的标准，坚持礼貌待人，文明服务。开展纳税咨询辅导服务，帮助纳税人掌握税收知识，熟悉办税程序。纳税服务人员在接受纳税咨询服务时，应当准确、及时答复。对于能够即时准确答复的问题，给予当场答复。对于不能及时准确答复的问题，限时答复，并告知纳税人答复时间限。践行“来电必接，有问必答，件件有落实，事事有回音”和“热情、周到、严格、规范”的服务承诺。
(二)提供个性化指引或开展分类援助服务。各级纳税服务机构应充分利用现有资源，通过媒体、网站、自动语音、咨询窗口、书面资料等渠道和方式，全方位给纳税人发出提示或指引，包括最新税收征管***策、办税流程等内容。在明确征纳双方法律责任和义务的前提下，对需要纳税服务援助的老年纳税人、残疾人员、下岗人员、遭受重大自然灾害的纳税人等社会弱势群体提供税收援助，到纳税人生产、经营场所进行办税辅导或为其办理涉税事项。
（三）加强综合分析及跟踪反馈。各级地税机关尤其是负责纳税服务工作的专业工作部门，要加强对纳税人咨询的热点、重点和难点问题的收集、研究，及时将重大问题向分管领导或上级纳税服务部门汇报或反映，提出意见或建议，更好地发挥参谋助手作用；对未能在限定时间内答复的，要严格执行省局关于受理、办理纳税人咨询、举报、投诉和建议事项工作规程，跟踪督办落实。
三、深入落实纳税服务工作规范，加强纳税服务制度建设
（一）学习贯彻总局《纳税服务工作规范（试行）》。组织实施总局《纳税服务工作规范（试行）》、《广东省地方税务系统纳税服务工作规范实施办法》和《广东省地方税务系统纳税人服务中心工作考核评议暂行办法》（简单称《考评暂行办法》）。各地要组织学习领会文件精神，规范和优化纳税服务，保护纳税人合法权益，规范和促进广东省地税系统纳税服务建设，提高各项工作的整体水平和服务质量。严格按照《考评暂行办法》对各级纳税人服务中心进行全面的考核评议。
（二）研究建立***于征纳双方之外的第三方评价机制。要将纳税服务作为税收工作年度考核重要内容，建立健全纳税服务质量考核与监督机制。建立纳税人和社会各界的外部监控考核制度。纳税人和社会各界对纳税服务的监控考核要由社会中介机构研究制定，精选出若干个评价指标，对各级地税机关纳税服务情况进行考核评比，评比结果定期向全社会公开。
（三）建立投诉办理联系会议制度及其他。完善受理、办理纳税咨询、举报投诉工作规程，建立健全纳税人投诉办理联系会议制度，实行纳税人投诉办理一把手亲自抓。进一步健全首问责任制、服务承诺制、限时办结制等。
四、推进税务网站建设和管理，完善和规范12366热线服务
（一）协助信息中心推进各市分网站上线。省局项目组继续做好开发、测试工作，保障各市分站的上线工作顺利实施；各市局做好上线前的准备工作，整理好原有网站的信息内容，便于上线和数据迁移等工作的顺利进行；上线过程中要严格按省局项目组的要求做好上线的有关工作，保证网站建设的顺利进行；上线后要加强网站的管理，保证网站的管理和服务。
（二）加强互联网站税法宣传咨询。进一步贯彻落实国税总局有关文件精神，提高地税机关互联网站税法宣传咨询水平。一是加大税法宣传力度。各级地税机关要充分发挥互联网站的优势，全面、及时、准确地最新税收***策法规文件，构建权威、完整、查询便捷的税收法规，广泛开展网送税法活动，为纳税人提供零距离的税法服务。要结合实际和纳税人的需求，加强对新出台税收***策和管理性文件的解读，对纳税人关心的税收热点问题进行宣传引导，保证国家税收法律法规得以全面贯彻落实。二是加强纳税咨询辅导。在网站上开设意见箱、***咨询、纳税咨询、答疑解惑等纳税咨询辅导性栏目；建立健全答复咨询和进行纳税服务的机制；组织人员包括志愿者及时答复纳税人的咨询，对留有通信方式的来信和留言，均应以适当方式及时回复。网站工作人员要及时对局长意见箱信件进行筛选、分类和汇总，按照各单位的职责，送主管单位处理。三是提高***务信息公开水平。要按照“对各类行***管理和公共服务事项，除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私之外，都要如实公开”的原则，规范地税网站***务信息公开。要将涉及纳税人的所有办税事项正在网上公开。
（三）建立健全互联网站管理制度。为确保网站安全稳定运行，各级地税机关要结合实际，建立健全有关制度，包括网站管理办法、信息制度、信息存档制度，以及网站绩效评估制度，以推动和引导地税机关互联网站工作有序健康发展。
（四）完善和规范12366热线服务。为加强全省地税机关12366纳税服务热线建设，规范统一服务和管理功能，进一步提高“12366”的纳税服务能力和水平，按照“统一、效能、开放、系统”原则，结合我省地税系统的实际，依托现代信息通讯技术和“大集中”工程网络，将统一设立业务覆盖全省范围的呼叫系统平台（简称“省集中”模式），实行“数据集中，座席分散”，省局负责建设全省统一的纳税服务数据库，对“12366”的运行情况和业务处理进行监控管理和统计分析；市局根据需要设立人工座席，实现与全省“12366”的连接。税源和纳税人较少的地区，也可以在省局集中设立人工座席提供纳税服务。
五、继续推进“青春奉献和谐广东——广东地税纳税服务志愿行动”
今年是地税纳税服务志愿行动的优化阶段。主要任务有：组织开展“志愿服务竞风采，广东地税添和谐”主题活动。重点围绕年所得12万元以上纳税人自行纳税申报工作，与共青团广东省委、省青年志愿者协会联合。做好三方面工作：一是招募、培训一批纳税服务志愿者。二是广泛发动系统内部纳税服务志愿者，或从社会上选择部分经过培训的志愿者，利用节假日和业余时间，进入服务场所包括纳税人服务中心、办税服务厅等，直接面向纳税人提供咨询辅导等服务，帮助上门来的纳税人解决个人所得税自行申报过程中遇到的有关问题。三是组织开展个人所得税申报宣传志愿服务活动：建立一批年所得12万元以上个人所得税自行纳税申报的咨询、宣传、申报辅导服务；举办一场宣传辅导高校转场活动；发放一批纳税辅导宣传资料；开辟网站专题栏目和发送一批手机税讯；举办一场大型志愿者义务咨询宣传活动。
按照省地税纳税服务志愿行动“优化阶段”的工作要点要求，计划召开经验交流会，总结经验，表彰先进，推动我省地税纳税服务志愿行动进一步发展。
六、办好发票抽奖及法规公告，巩固并创新税法宣传品牌
（一）办好“南粤金税”发票抽奖活动。为了吸引更多的消费者主动索取发票并参加抽奖，共同营造协税护税的良好氛围，省局决定从今年第一季度起，再次调整“南粤金税”全省定额发票统一抽奖的奖金数额。各地对这项活动要予以高度重视，阳江、汕尾、揭阳和河源等承办单位要结合当地实际，不断创新形式，将抽奖活动与文艺形式、有奖励知识问答等结合起来，使发票抽奖活动做到更加贴近社会、更加贴近生活、更加贴近群众，进一步把发票抽奖工作引向深入。
（二）办好《广东地方税收法规公告》及其它。定期向社会、向广大纳税人公告国家税收法律法规；进一步提高编办质量；增加发行量，扩大受众面。编印有关税收知识、办税指南以及宣传海报等资料，不断满足纳税人日益增长的需要。
七、加强教育培训，进一步提高纳服队伍的服务力
要从提高执***能力的高度来认识培养和造就一支能力强素质高的纳税服务队伍的重要性，采取多种形式加强纳税服务培训，提高纳税服务人员的学习能力、服务能力和创新能力。培训内容主要有：
网站实训总结例10
鉴于我国经济的腾飞，综合国力的不断提高，无论是工业还是大家平时的生活娱乐，对于电力的需求日益增长。变电工作的安全与否直接影响电网架构的稳定．这不仅关系到供电企业的经济效益，而且影响到千家万户的用电情况。现代社会对连续、安全供电的要求越来越高，对变电运行管理提出了更高的要求。同时也对变电运行中核心，也就是变电运行人员的技能和业务能力要求也越来越高，他们肩负的责任也越来越重。尤其是在当前500kV电网结构迅速发展的情况下，这就要求500kV变电运行人员能不断提高自身的业务技能水平，提升自己的综合素质。
一、变电人员管理培训的不足之处
变电运行人员的培训的质量直接关系到变电运行人员的业务能力和技术水平，变电运行人员能力的高低直接关系到变电站的安全运行。这些年来，我们围绕变电站培训做了大量工作也收到很大成效，但与此同时也发现了一些不足的地方。
1、培训没有结合不同的岗位的培训需求，受训人员积极性低。某些企业急于求成，对于员工的培训没有很好的落到实处，采用粗放型培训的方式，不能集合员工的培训需求，生搬硬套其他岗位的规章制度极大，打击了受训人员学习的积极性，使得培训结果事倍功半，得不偿失。
2、培训偏重理论，理论与实际不能有效结合，发挥不了培训的实际作用。
3、培训方式单一。很多电力企业的培训方式主要还是停留在传统的授课考试培训模式。培训方式还留在填鸭式的教育，不能活学活用，不能实际的应用到以后的工作中。
二、为了提高员工的综合素质，做好500Kv变电运行的人员培训，我们要认真向以下几个方面着手。
1、坚持以人为本，强化安全管理。抓好安全生产，坚持以人为本，着力做好职工安全思想教育工作，针对变电站地处城郊，有的年轻同志不安心本职工作，总想往机关调动的情况，变电站坚持做好思想转化工作，讲清在变电站值班承担的重任，不让一个职工掉队。
2、因人而异，针对岗位不同进行培训，提高培训员工的积极性。鉴于变电运行工作中，各岗位的分工清楚，每个岗位对于专业技术和业务水平的要求也不尽相同，所以培训方向要针对不同的需求进行调查分析，切忌不能“胡子眉毛一把抓”，做到针对性的专业培训，定期对变电运行人员的培训需求进行调查，从每个变电运行人员的培训需求出发，结合当前电网设备和运行实际针对运行人员的实际制定相应的培训计划．由简到繁，循序渐进，调动受培训人员的热情，从他们的学习兴趣点和难点出发，加强授课过程中的互动。提出问题让学员思考，并针对问题进行讨论，培训专家再对问题进行总结答疑，让他们听得懂，看得明白，激发其学习兴趣。
3、理论联系实际，注重操作性相关培训。培训的内容不仅仅局限于学习理论知识，辅以理论知识提高专业技术水平．与实际的切合性和相关性。有目标性并对现实有针对性，尤其是对于变电运行岗位培训工作基于变电运行现场。与此同时在变电站运行人员的培训相关科目的选择上，要通过理论学习变电现场及各种设备的基本构造，设备工作基本原理、设备结构，掌握其正确的适用性和应急故障出现的紧急处理方法。但理论学习也具有相关的局限性，由于缺少实际设备的辅助培训的可操作性，导致无法了解设备的实际状况。具体的培训的实施及项目可以详细分为以下几个步骤：
首先、抓住理论知识要点，从理论上学习并掌握相关仪器设备的基本原理、机构组成，设备结构特征，掌握设备运行维护及异常事故处理的基本方法及措施理论联系实践。
其次、学会从设备说明着手，如设备的厂家说明书、铭牌，设备设计***纸，使用中注意事项，从厂家资料及***纸详细了解各个元器件的组成及其工作原理，理解解断路器合闸及分闸控制、传动结构***、回路***、弹簧操动机构工作原理网、灭弧原理***等。掌握相关的理论知识学习方法，了解原件中需注意事项及使用说明。
最后、结合并对照实际设备，结合实际，将从第二步中获取的相关知识于不同厂家设备的工作原理及回路的紧密联系配合，单单从理论学习层面而不接触性现场学习操作则会在实际操作时出现，操作与理论的不协调，颇有“纸上得来终觉浅”的感觉，并且容易产生手忙脚乱的现象，产生不必要的麻烦。有些实际的机构配合是无法凭空构想出来，只有到现场操作模拟，一一对应理论联系实际，整理思维，透彻理解，并经过对二次回路进一步的讨论与学习．达到彻底领会。才能更好地应用到实践中
三、多种培训方法结合，丰富培训方法，营造良好培训氛围
1，推进网络培训。以计算机、网络为代表的信息技术的发展改变着传统培训模式，使传统模式深刻变革，传统模式及500kV变电运行人员的培训要学好电力行业的有关法规、规程、制度等内容培训，给培NX-作发展带来新的发展发扬传统培训中对现场规程的定期考问通过书面笔试、实际操作考核以及，综合考核及口试答辩相结合运行人员的学习情况。
2，在一手抓网络培训的同时大力发展变电仿真培训。在实际工作中，由于设备的故障率降低的和电网的安全性的提高等因素，变电站仿真培训系统能够极高培训运行人员的操作能力、应急及分析和处理事故的能力，从而使得在现场提高分析及处理事故的技能能力提高。
事实表明，应用变电仿真系统进行岗位培训是有效的途径。运行人员在操作和分析的过程中，获得与真实系统中同等的操作。并且通过反复试验操作，规范操作训练和反事故演习的相关动手能力，可以高效，经济、方便、快速地提高运行人员的故障处理能力和运行操作水平。从而保证电网运行的安全、可靠、经济运做。
总而言之，500kV变电运行人员的相关技术培训直接影响变电安全运行的合理性，如何推动培训工作的开展和管理，结合参与培训工作的经验，并及时有效有正对性和当前500kV变电运行人员培训工作存在问题的进行商讨解决，从而更好地优化培训工作，培养出一批具有综合素质和实际的工作能力的高水品操作的变电运行人员，确保电网的长期安全稳定运行,保证电网工作的高效快捷开展。
参 考 文 献
[1]贺延海．略谈电力教育培训的发展趋势与对策[J]．中国电力教育，
2006，(12)．