我优求知网供电公司工作总结例1
一、2010年公司工作回顾
刚刚过去的2010年，是艰难坎坷的一年，也是波澜壮阔的一年。这一年，我们历经了抗冰抢险、抗震救灾的磨练洗礼，历经了有序供电、奥运保电的千辛万苦，历经了国际金融危机带来的深刻影响。在重重艰难和压力面前，公司广大干部职工迎难而上，顽强拼搏，无私奉献，各项工作取得了新成绩，开创了新局面。全年完成购电量12.79亿千瓦时，同比增长1.87%；售电量12.46亿千瓦时，同比增长2.94%；综合线损率2.54%，供电可靠率99.938%；电压合格率98.75%；电费回收率100%；完成销售收入7.4亿元，税金2716万元,利润616万元。
（一）坚持以安全创新为基础，安全生产局面保持稳定。2010年，公司以确保奥运安全供电为主线，坚持把安全生产可控、能控、在控贯穿于生产、经营全过程。修订完善了《各级管理人员工作现场到位标准》和《到位检查标准》，共规范岗位46个、到位标准396条、到位检查标准3067条，进一步明确了各级管理人员的到位职责。该标准入选了青岛供电公司最佳实践库。制定下发了违反“四个安全”考核处罚规定，进一步细化、量化了考核内容，全年考核处罚职工15人次。大力开展了安全标准化评价评级工作，公司作为全省十七个试点县之一,在完成自查、自评和整改后，12月份顺利通过集团公司安全生产评价、评级工作复查，青岛供电公司安监处赵总对公司安全管理工作和《到位标准》的有效实施给予高度评价。深入开展安全生产“百问百查”和“安全生产月”活动，3月份组织了全员安规考试，6月份举行了安全知识竞赛。完成春秋两季检修工作，组织了防汛和反事故演习。进一步加强职工的安全培训，将安全培训与具体专业和技术培训相结合，提高“主动安全”意识。截至2010年12月31日，公司实现安全生产4006天。
（二）坚持发扬“铁***”精神，奥运保电和援川救灾任务圆满完成。奥运保电和援川救灾工作，是公司有史以来持续时间最长、规模最大、条件最艰苦、工作最艰巨的两大任务。公司上下高度重视，增强大局意识，坚决服从上级公司的统一调遣，迅速组织精干力量奔赴各条战线。在奥运保电工作中，公司专门成立了领导小组，组织实施了“护站”、“护线”、“加强值班警戒”等一系列保电措施：一是增强了220千伏变电站的保卫力量。每座变电站增设4名保卫值班人员，加强24小时值班警戒和治安巡逻，严格门禁制度，严防非工作人员进入。二是加强了镇、村联动联防。依靠镇、村治安巡逻队等群众力量，动员全社会共同参与，联合作战，加强对输电线路的防护力度。三是加大线路清障力度。对线下违章树木和建筑物开展了一次集中清理，共清理线下树障5200棵。四是对**境内35千伏以上输电线路实行全封闭式巡视和防护。增加人员26名、车辆5台，加大对**境内2条500千伏线路、4条220千伏输电线路和110千伏、35千伏重点输变电设施的巡视力度，实行包线到所、包杆到人。在援川救灾工作中，公司广大干部职工表现出无私奉献、全力支援的高尚精神风貌，共计捐款、缴纳“特殊***、团费”32万余元，捐献价值8万元的***用棉被600床。6月14日，公司紧急组建的25人援川电力突击队，奔赴受灾最严重的北川县任家坪村执行救灾援建任务。他们在工作中不计得失、不畏艰险、不怕牺牲，以坚强的意志和毅力，连续奋战45天，圆满完成了700多套板房电气安装和外线施工等急难险重任务。
在决战奥运保电和援川救灾“两大战役”的四个多月里，公司上下齐心协力，前方后方和衷共济，以团结一致的强大力量、坚韧不拨的顽强毅力，最终夺取了奥运保电和援川救灾的全面胜利，为灾区重建和奥运会顺利举办做出了积极的贡献，以实际行动展现了**供电职工英勇顽强、敢打敢拼的“铁***”风采。
（三）坚持以电网发展为目标，新农村电气化建设步伐加快。2010年，面对复杂多变的外部环境，公司上下齐心协力、密切协作，完成电网建设改造资金2800余万元。其中，投资1502万元，新建改造110千伏工程项目8个；投资236万元，新建改造35千伏工程项目4个；投资83.3万元，新建改造10千伏工程项目9个；投资251.23万元，完成调度工程项目8个；农村低压电网改造投入资金686万元，增容变压器29台4480千伏安，更换配电盘136面、表箱2130只、电度表8300只、敷设电缆3.29千米，改造0.4千伏线路23.48千米，一户一表602户。目前，**境内拥有220千伏变电站2座、110千伏变电站7座、35千伏变电站17座，主变总容量121.06万千伏安；110千伏线路14条213.37千米；35千伏线路53条256.6千米；10千伏配电线路88条1565.26千米；0.4千伏配电线路3155.3千米，10千伏配电变压器3344台，总容量59.96万千伏安。
加快推进新农村电气化建设。积极争取市委、市***府支持，5月份由市***府牵头专题召开了**市加快实施新农村电气化建设协调会，下发了《电气化建设实施意见》，把电气化县建设纳入全市新农村建设总体规划，建立了“***府主导、电力主动、镇村互动”的高效工作机制。2010年，公司共投入资金700余万元，建成姜山、李权庄2个电气化镇，44个电气化村；在建另外15个乡镇电气化试点村17个。其中，新架设线杆28基、线路6千米，敷设电缆18.75千米，整理pvc套管37.24千米、线弓478处，安装透明表箱2467个、电子表12756只，整改线路走向8处，更换节能配变7台。通过实施电气化改造，带动了农村小加工、小作坊等“五小”加工业的发展，为我市农村经济发展做出了积极贡献.
【1】
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（四）坚持以标准化建设为核心，经营管理水平持续提升。加强集约化经营，实施精益化管理。深入研究和创新业绩考核办法，制定下发了《定期工作和动态工作考核细则》，每月落实考核责任。严格实行抄核收分离，成立抄表中心，下设5个抄表队，负责全市所有用户的电量抄录，目前已接管直供户电能表3170只、台区电能表1145只；一户一表85个台区9369户，农村“四到户”71个台区15747户。加强线损管理，严格执行供电所线损考核管理办法，超罚节奖，对线损严重超标的152个台区27764只电能表现场进行校验，更换淘汰不合格表2120只。2010年低压线损率10.16%,同比降低0.59个百分点。强化电费回收预警机制，推广预付费业务，电费回收率100%，收取功率因数调整电费337.8万元。深入开展营业普查和反窃电工作，检查用电村67个1847户，发现问题253处，全部予以整改，查处窃电案件19起，追补电量11.38万千瓦时、电费12余万元。加强计量管理，全年轮换校验单相表85767只、互感器4796只。稳妥进行车辆管理改革，压缩拍卖车辆40台，年均可节约开支153万元。注重法律风险超前管理，研究下发了《法律事务纠纷管理规定》，提高了干部职工的法律意识和法律素质。
标准化建设全面展开。2010年，公司把标准化建设作为深化创一流同业对标工作，提升企业管理水平的重要手段来抓。成立了标准化建设领导小组，公司领导任组长、副组长，下设7个工作小组，进行了明确的责任分工。制定了标准化建设的体系框架、推进方案和实施细则，使标准化建设工作在“面”上铺开，在“点”上实施。目前，共编写技术标准1546个、管理标准134个、工作标准167个，充分发挥了标准体系对公司日常工作的指导作用，提升了管理水平。加快公司最佳实践库建设，《gprs负荷控制管理》入选集团公司最佳实践库，《工程管理》、《现场到位标准》和《农电工薪酬管理》入选青岛供电公司最佳实践库。加强标杆选树工作，姜山供电所被集团公司命名为“标杆供电所”。科技进步取得新成果，公司研制开发的“智能电力工程项目管理系统”获集团公司科技成果二等奖和青岛市科技进步三等奖；“电力变压器经济运行计算分析系统”和“vqc无功优化运行闭环控制系统”获**市科技进步二等奖；高压线路放线牵引机获国家实用新型专利权。
（五）坚持以“四个服务”为宗旨，行风和优质服务水平全面提高。以提升“四个服务”能力为重点，扎实开展“彩虹连奥运，服务促和谐”活动，努力营造“和谐共赢”的服务机制。严格执行“三不指定”***策，规范服务流程，简化业扩报装程序，全年受理高压客户用电申请254户，验收送电182户，高压增容73505千伏安。完成了95598系统升级改造，受理客户各类业务电话10492个，全部给予及时答复处理。安装投运大客户监控终端211台，24小时监控大客户的用电情况，帮助指导科学合理用电。拓展零点作业、带电作业工作范围，全年开展零点作业工程263次；实施带电作业256次，增供电量60万千瓦时。积极开拓电费回收渠道，开通邮***储蓄代扣电费业务，全年已开通127800户，方便了客户交费。圆满完成全市重要***治、经贸活动和重大节日期间的保电任务78次。
2010年5月份以来，由于电煤供应紧张，电力供需矛盾非常突出，我市最大负荷缺口达到12万千瓦，按照上级下达的用电指标，公司紧急启动了有序用电应急方案，采取移峰、错峰、轮休等措施，合理分配用电负荷。同时，在**电视台以滚动字幕形式，向全社会2010年**电网供用电形势及电力服务情况报告。加强对大客户的指导和服务，召开了座谈会，公司领导与泰光、耐克森橡胶、耐克森轮胎、海升果汁、汉莎食品、雀巢、万福等大企业直接对接，营销部与35千伏及以上线路用户直接对接；供电所与10千伏线路用户直接对接，争取了客户的理解和支持，确保了全市有序用电。
（六）坚持以教育培训为中心，职工队伍素质整体提升。严格落实公司、部室、班组三级培训制度，制定了严密细致的年度教育培训计划，以每月开展一个主题教育活动为重点，加强新知识、新技术、新设备为主要内容的专业技能培训。强化农电培训基地建设，配齐了多媒体综合培训室、微机教室、线路实训区、学员宿舍等硬件设施，12月份通过了青岛供电公司验收。加强师资队伍建设，成立了30人的内部培训师队伍。全年共举办各类培训班18期，培训职工900人次；参加集团公司、青岛供电公司各类专业培训班25期，培训职工760人次。深入开展“四好”领导班子创建活动，认真落实民主集中制，提高领导班子的整体效能；加强中
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供电公司工作总结例2
㈠供、售电量保持较快增长：今年在缺电、限电的情况下，预计完成供电量40亿千瓦时，同比增长18.69%；预计完成售电量37.4亿千瓦时，同比增长18.73%。
㈡供电质量明显提高：全年供电质量指标全部达到了上级公司下达的考核计划。其中线损（原口径）率为6.5%，客户供电可靠率为99.9%，综合电压合格率为99.7%（ A类电压合格率为99.76%）。
二、主要工作
㈠夯实安全基础，确保安全生产形势的稳定
2004年，我们坚持“安全第一，预防为主”的方针，按“保人身、保电网、保设备”三大原则，全面落实安全生产责任制,确保完成三个百日安全记录，目前安全记录为263天。围绕全年安全生产奋斗目标，我们坚持抓好常规安全管理，在此基础上着重抓了以下几项工作：
1、抓安全教育，提高全员安全意识
一是利用安全生产月活动和“安康杯”竞赛为载体，开展丰富多彩的安全系列教育活动，在寓教于乐中提高职工的安全意识；二是创建了安全教育室，并组织全体职工参观学习，引以为戒，强化职工的安全意识；三是针对各类事故通报，开展防人身事故的安全大讨论，开展“安全在我心中”征文评比活动，提高职工“我要安全”的自觉性；四是在农电系统开展“安全在我心中”系列活动，用事故责任者巡回演讲等形式开展安全教育宣传活动。
2、大力开展施工现场安全督察活动
安全生产的重点在基层在现场，为加强施工现场安全规范化管理，我们把管理重心下移，大力开展施工现场安全督察，坚持每天都有督察人员到现场。二季度组织专项反违章督察活动，由支部书记带队，共计督察现场200场次，发现和处罚违章20起，处罚金额3000多元。同时加强了全方位督察，重点对工作票和开工会执行情况进行检查，对运行人员的操作过程实施跟踪监督，开展反事故演习等活动，施工现场安全行为得到了进一步规范。
3、深入开展“安全性评价”活动
去年底，网公司“安全性评价”专家组对“安全性评价”工作进行了复查，提出了整改要求和建议。为使整改工作落到实处，我们对提出的问题进行归纳，共有73条，制订了整改措施，明确了整改责任人，限定了整改时间，确保整改到位。农电系统在去年率先抓好新庄、丁蜀两个供电所“安全性评价”查评活动基础上，今年全面展开，年内完成查评整改任务。这对夯实安全基础，提高管理水平起到极其重要的作用。
4、认真抓好安全大检查工作
春、秋安全大检点抓好闭环管理。去年9.25事故后查出的218处同杆不同源安全隐患，农电、用电在上半年全部整改到位；5月17日省公司抽查我公司农电春季安全大检查，发现基层设备主人的检查整改工作不到位，农电立即开展了安全大检查的补课活动；9月份多经系统对今年安全事故较多的情况，组织开展了诊断性安全大检查，这些检查活动都能做到安排具体，检查认真，整改到位，是贯彻预防在先的有力措施。
㈡加快电网建设，优化电网结构
2004年电网建设任务繁重。针对今年的缺电形势，为确保电网的安全运行和正常的供用电秩序，公司继续强化规划的指导作用，抓好工程前期工作，进一步加快电网建设步伐，不断优化电网结构，努力提高电网的供电能力。
㈢加快企业发展，提升企业综合管理水平
2004年,公司在稳定发展的前提下,坚持以体制和机制创新为原动力，贯穿“持续改进”的管理理念，进一步落实改进措施，优化管理结构，企业竞争力得到明显增强。
1、加强目标管理，全面完成年度目标任务
根据无锡供电公司***、行***工作要求,结合我公司工作实际,我们确立了全年工作总目标:保持国电公司一流县级供电企业称号、省级文明行业荣誉称号,与无锡供电公司同步建成国际一流供电企业,同时对生产经营、企业管理、***建工作等11个方面制订了198项管理目标任务和实施计划,规定时间,落实责任。通过全体干部职工的共同努力，各项管理目标任务顺利完成。
2、加大改革力度，全面推进公司制改革
2004年是电力体制改革的关键之年，更是我们公司体制改革的实施之年。12月，宜兴市供电公司正式挂牌成立，标志着公司制改革的基本完成及企业化运作的全面开始。我们将不断引入竞争机制，提高工作效率，优化资源配置，努力构建***企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场体系。同时，还进行了一系列的部室机构改革，通过企业组织结构和流程的优化重组，建立起科学的组织管理体系，提升了企业专业化管理和集约化经营的水平。
3、全面实施“倾力清障”，提升企业管理水平
按照《无锡供电公司“倾力清除障碍”管理工程实施方案》的要求，公司全面开展实施“倾力清障”工程，直面矛盾，解决问题。由主要领导全面负责，分管领导具体负责，******工共同协调，各部门成立了清障小组，落实清障专职人员。广大干部职工充分发挥积极性、主动性和创造性，以严谨的工作作风，务实的工作态度确保各项工作落到实处，保持和推进企业良好的发展态势。
4、全面推进绩效考核，不断完善分配制度
按照无锡供电公司统一部署，为推动企业内部分配改革工作，不断完善和健全薪酬体系，逐步建立以岗位为基础，业绩和能力为导向的分配制度，公司成立绩效管理与薪点工资制度设计领导小组，全面推进绩效管理工作。绩效管理工作的开展，既是省公司薪酬改革分配会议的明确要求，也是我公司自身发展的客观需要。这是一项与公司员工切身利益紧密相关，比较复杂的系统工程，也是提高我公司管理水平的一项长期的基础性的重点工作。目前，制度设计各项工作正在有条不紊的进行。
5、坚持以人为本，构筑人才高地
公司始终把人才队伍作为企业发展的第一资源。按照《无锡供电公司构筑人才高地实施意见》，以“三支队伍”建设为重点，以制度创新为动力，紧紧抓住培养、吸引和使用人才三个环节，重视专业技术人才的培养、选拔和使用，制订《宜兴市供电公司管理岗位公开招聘办法》、《宜兴市供电公司干部管理制度》等各项制度，完善竞争择优、充满活力的用人机制，进一步规范干部管理工作，经过基层推荐，组织部门考查，***商定完成了中层后备干部队伍工作，切实加强对中层后备干部队伍建设，完成了对中层干部届中考核，对共性问题进行了分析,并在完成公司和部室机构改革的同时，对中层干部进行岗位择优和交流换岗，充实中青年干部到一线实地锻炼和培养。
㈣加快多产发展，增强企业发展后劲
2004年，公司多种产业发展继续保持了较好势头，全年完成营销产值6.5亿元，同比增长49%,实现利润6000万元,同比增长38%，取得了较佳的业绩。
首先加强了多经企业内部管理，对多经企业的管理层进行了调整，如在电器公司、汽车销售公司增设了***支部，以提高企业管理水平，保证企业健康发展；其次进一步整合现有资源，充分利用企业资源优势互补，根据我局在汽车运输、销售、修理、油品等行业的实际经营情况，将原车队汽运职能、汽车修理职能、保利加油站有限公司管理职能交由宜兴市苏源汽车销售有限责任公司承担，成立宜兴市苏源汽车运输有限责任公司；第三拓展经营领域，壮大经营规模，苏源电器公司投资6118万，征地80多亩的房地产项目在5月份已正式破土动工，建设预告顺利。
㈤加强需求侧管理，提升优质服务水平
今年，在严峻的缺电形势下，公司积极转变服务观念，一方面抓好电力紧缺时期的优质服务工作，努力做到“缺电不缺服务，限电不限真情”；一方面抓好有序用电管理，进一步加强调控和监督，最大限度的供足、用足电量。
1、抓早抓实抓好迎峰渡夏、有序用电工作
针对今年的缺电形势，为使电网在高温期间受得进、供得出，我们早在二月份就制订了迎峰渡夏计划，做到任务、时间、责任落实到位，在6月中旬高温未到来之前就完成了全部改造计划，共投入资金5000余万元，新增35KV及以上基建、扩建工程项目7个，新增主变容量8万KVA。同时，针对今年出现的电力供应紧张形势，积极主动向市委、市***府汇报，并出谋献策，把有序用电工作作为全市的重点任务来抓。制订下发了《有序用电工作意见》，公司领导责任到人，分片包干，严肃纪律，重在落实，严格按照市***府“保生活、保照明、保生产设备安全”的原则，精心编制错峰方案，做到科学、灵活调度，坚持用足负荷，依托先进技术，加强负控中心的建设和需求侧管理，以严格的制度作保障，有序用电工作取得了决定性胜利。
2、加强对优质服务和有序用电工作执行情况的监察力度，对在有序用电工作中违反“三公”原则，服务质量差、服务态度恶劣的部门和个人，一经查实，从严处理。
3、设立电力服务“绿色通道”。在当前缺电的形势下，本着特事特办的原则，为客户提供高效、优质、方便、快捷的服务，努力做好市***府目标工程和用电大客户及其它重要用电项目的供电服务。对核准后需要通过“绿色通道”办理的用电业务，均有项目经理全过程跟踪服务，为我市经济发展提供了一个良好的供用电环境。
4、召开各种形式的客户座谈会，并且利用优质服务月活动以及各种媒体宣传节电意识，推广节电新技术，积极营造全社会节约用电氛围。窗口服务部门工作人员耐心细致地针对目前我市的电力紧缺对社会生活的影响做好解释工作。通过各种努力，最大限度减少了限电对我市社会经济、人民生活的影响。我们精心、努力的工作，得到了全社会的了解和支持，得到了市委、市***府的表彰和嘉奖，得到了上级公司的肯定。我们圆满的完成了迎峰渡夏光荣而又艰巨的任务。
㈥加强精神文明建设，营造和谐氛围
公司坚持“两个文明”一起抓，以机关作风建设为主线，进一步提升创建文明行业水平，以建设学习型企业为载体，不断提高员工队伍素质，被江苏省总工会命名为首批学习型组织示范点。
1、认真开展机关作风建设，召开作风建设动员大会，成立机关作风建设领导小组，并结合公司在作风建设测评梳理出的主要问题和建议，认真排查自身存在的问题，对存在的问题，不回避，不掩饰。坚持结合实际工作，边学边改、边查边改、边整边改，使机关作风建设落到实处。
2、积极推进两级领导班子建设，加强领导班子建设和部室作风建设，定期召开***会，认真传达会议精神，重点学习“二个条例”和******在江苏视察时的重要讲话，认真对照检查、积极整改。我们首先结合机关作风建设的步骤和要求，解决机关干部和领导干部工作作风上的不足之处，其次从制度上完善，修订贯彻三重一大的专项配套制度，如宜兴市供电公司领导班子基本会议制度等等。
3、大力加强思想***治工作。加强新闻舆论导向，以《宜兴电力》、局域网等为载体，结合职工的思想热点、工作重点、改革难点进行舆论宣传、网上讨论，发挥了较好的引导、疏导作用，通过强化思想***治教育，进一步提高职工思想素质，努力营造“爱局爱岗，奋创一流”的氛围。
4、抓好***风廉***建设。大力开展警示教育活动，进一步落实***风廉***建设责任制，认真落实中央已出台的各项廉***规定，认真组织***员干部《两个条例》的学习，严格执行公司下发的领导干部个人重大事项报告制度，礼品登记上交制度，***员干部廉洁自律守则等规章制度。
三、存在问题
1、安全生产仍没有达到可控、在控要求，不安全情况还时有发生。少数职工的安全意识还不强，人员责任的不安全情况占有相当的比例，习惯性违章仍未做到根除。电力设施频遭外力影响和破坏，给电网运行带来了严重威胁。
2、机关作风建设有待加强，职能科室为基层服务水平亟待提高，技术、管理干部的敬业精神和创造性地开展工作仍欠缺。
供电公司工作总结例3
(一)推行以人为本的优质服务
近年来，供电工作由管理型向服务型转变，并秉承南网“服务永无止境”的理念，在广大客户中着力推行以人为本的优质服务。本年度发放客户满意度调查表3134份，收回3134份，客户满意度98.60%。迄今为止，没有接到客户的重大投诉。
一是强化人员培训。5月上旬，公司特地从厦门邀请礼仪和营销专家，对市场营销部所有班组长及营业窗口工作人员，进行了礼仪及供电服务规范化专业培训。
二是提高电能质量。针对部分村寨变压器容量不足的问题，公司对20余个区域增加了26台变压器，并改造了相关线路，有效提高了电压合格率和供电可靠率。
三是实施“零点行动”。在今年集抄系统的安装工作中，为避开办公和居民生活的用电高峰，从而减小对客户的停电影响，公司实施“零点行动”，即从深夜零点开始作业，天亮收工。因此，普通客户基本感觉不到停电的影响。
四是严肃工作纪律。今年1-8月，公司人力资源部发《情况通报》16期，处罚员工41人次(含负责人)，扣发金额15730元。
五是受理业扩报装。上半年，公司受理业扩报装申请852份，现场勘察852户，其中：由于客户未买材料及客户自行放弃安装102户，实际安装750户。
六是完成保电任务。今年1—8月，共出动200余人次，圆满完成了“菌子山千花会”、“五龙三月三”、***府“两会”、学校“两考”等重要时段的保供电任务。
七是公开有关信息。对内，建立了“企务公开专栏”，定期公布公司决策、计划、进度等有关信息。对外，为保证客户的知情权，营业厅内安装了自动查询电费的触摸屏电脑;为保证客户的监督权，墙上制作了《供电职工服务守则》、《业扩办理流程***》、《供电服务10项承诺》、《电价及农网收费公示表、电力服务价格表》、《居民用电须知》以及工作人员的姓名、照片、岗位和工号等公开专栏;为加强用电宣传，厅内专架上备有足够数量的《报修须知》、《业务指南》、《收费标准》、《安全用电宣传资料》等彩色小折子，免费向客户提供。此外，公司还利用***务公开信息网站向社会提供有关服务指南方面的信息。
(二)建立高效快捷的响应机制
按照××电网公司重新修订的供电服务“十项承诺”，本公司要求全体员工，内化于心，固化于制，外化于行，并在各营业窗口上墙公示，接受社会监督，加大奖惩力度，保证承诺兑现。1-8月，没有发现违诺现象。
一是建立高效快捷的故障处理机制。今年1—8月，共接到故障报修电话1382个，出动人员1767人/次，处理故障1382次，故障办结率100%。根据“故障报修回执”上反馈的意见，客户对公司的服务给予了充分肯定。
二是完善“95598”供电客服电话。“95598”客服电话保持24小时畅通，及时受理业务咨询、信息查询、投诉举报和电力故障报修。
三是城区营业实行无午休、周休制度。省网、市局、公司开展明查暗访活动，监督工作人员办理每件居民客户收费业务的时间不超过5分钟，客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟。
四是严格界定供电方案的答复期限。居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
五是强行规定业扩安装的工作时限。在受电装置检验合格并办结相关手续后，一般居民客户3个工作日内装表接电，低压客户5个工作日内装表接电，高压客户7个工作日内装表接电。
六是提供24小时电力故障报修服务。供电抢修人员到达现场时限，自接到报修之时起，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟;边远、交通不便地区不超过2小时。因天气、交通等原因无法在规定时限内到达现场的，必须向客户进行解释。
(三)追求持盈保泰的企业绩效
受全球金融危机影响，自上年10月起，市场低迷，企业困顿，全县供、售电量相继下滑。且在今年，危机进一步加深，市场没有明显的回暖迹象。尽管形势严峻，但县委***府继续加快项目建设，拉动内需保增长，本年度供电“持盈保泰、适度增长”的目标基本可以实现。
一是经营指标稳中有升。1-6月(第三季度数据未出)，共完成供电量19122万千瓦时，售电量17600万千瓦时，实现售电收入(不含税)8800万元，上缴税金720万元。与去年同期相比，供电量增加2772万千瓦时，增长率14%;售电量增加2600万千瓦时，增长率14.8%;售电收入(不含税)增加1240万元，增长率14.1%;综合线损率7.96%，同比下降0.3%。
二是电网建设持续推进。(1)北工业园区110千伏竹基矣腊变电站建成，1#主变已投运。(2)冰灾加固工程完成了10千伏葵山、法雨高压配电线路建设，目前已收尾。(3)县城北片区电缆入地工程已完成了分支电缆的敷设和分支箱的安装工作。(4)经一、二期农网改造及其后来实施的“城网改造”、“完善西部地区农网工程”、“中西部农网完善工程”和其它方式的改造，共完成“一户一表”改造80576户(全县总农户数87813户)，覆盖率92%。
(四)坚持廉洁自律的职业操守
今年1-9月，本公司班子、员工均未发生违规违法和严重违纪的问题。
一是在干部任用方面。均按照干部选拔任用条例和南网、省网公司、××供电局及上级***的有关规定开展工作，没有违反干部选拔任用程序的问题发生。共2页,当前第1页1
二是在人员管理方面。没有发生违反***治纪律、组织纪律和工作纪律的严重事件和影响***治稳定的重大事件。
三是在供电服务方面。没有发生重大违诺现象，没有客户的重大投诉，没有员工的重大埋怨，一般的咨询均给予了认真回复。
四是在信访维稳方面。没有发生被新闻媒体曝光并造成恶劣影响的事件。
五是在廉洁从业方面。没有发现以电谋私、被***纪***纪处分的情况。
六是在案件查办方面。没有***风廉***方面的案件发生，没有隐瞒不报的情况。
二、存在问题和不足
(一)安全生产管理形势严峻。在去年的安全性评价工作中，专家组提出的整改意见及历次检查中发现的问题，还需要进一步整改落实。
(二)增供扩销工作尚需努力。从上半年的情况看，尽管供电量和售电量没有继续下滑，但随着金融危机的加深，供电负荷仍有锐减的势头，而新的用电负荷难以培育，电费回收的难度越来越大。
三、下步工作及整改
针对存在的问题和不足，公司下步工作将从以下几个方面加以完善和改进：
一是以行业内安全事故案例学习和“安全生产月”活动为契机，严格按照南方电网公司安全生产“一号令”和“一切事故都可以预防”的指导思想，抓好安全生产管理这条“生命线”，确保公司人身、电网、设备的安全和稳定运行。
二是积极做好2009年省网公司批准实施的农网改造剩余部分工程，主动配合县委、县***府，整合项目资金，通过农网改造途径，支持新农村建设，助推“866”工程的实施。
三是主动配合县委、县***府的招商引资和工业建设，积极开拓电力市场，努力培育用电负荷，促进年售电量的稳步增长。
四是以兑现“十项服务承诺”为主要内容，建立健全更加严密的考核细则和奖惩办法，进一步提升供电服务层次和服务水平。
供电公司工作总结例4
预计全年指标完成情况：接受电量完成6663.37万千瓦时，同比降低323.59万千瓦时；销售电量完成6140.16万千瓦时，同比降低282.07万千瓦时。综合线损率完成7.85%,同比下降0.23%售电单价完成728.49元/千千瓦时，同比降低 34.53元/千千瓦时。
二、完成的主要工作
(一) 全力做好各项保电工作
在“三节”期间制定了节日保电方案，按方案要求对线路、设备进行了特巡工作，以确保节日期间的安全供电。使全县居民渡过了祥和、愉快、欢乐的节日。“三节”过后又迎来了一年一度的“国际冰雪汽车越野赛”、“夏至节”等各项保电，因为准备工作充分措施得力，责任人认真负责工作到位，出动车辆32台次，人员126人次。保证了越野赛、夏至节期间的安全、稳定供电，圆满地完成了2015年的各项保电任务。
(二) 强化安全生产全面完成春检工作
成立春检工作领导小组，全面负责春检期间安全生产全过程管理工作。在落实各项安全措施和方案的基础上，带领班子成员与员工们一起，经过3天紧张施工，安装低压电缆660M安装低压电缆派接箱6台，线条调驰200M，支撑杆1根等工作。春检期间完成大小隐患消缺26处，加固杆塔5基即保证了春检顺利完成又为漠河配电线路实施全年稳定运行打下了坚实基础。
(三) 抓好春防工作
春防期间组建5个组包片（线路、设备）防火工作组，对19线路进行巡视。发现明显隐患2处，及时处理了4处不符合安全防护条件的潜在隐患，保证了春防期间线路及设备安全稳定运行。
(四)完成年度技改工作任务
组织完成了市镇3#线立杆78基，更换导线15Km、安装真空断路器16台，敷设电缆10KV780米，0.4KV线路950米、改造10kV架空线路4空，做断档2处、更换过引2处。
(五)高度重视2015年度营业普查工作，进一步夯实营销服务基础工作
认真对照普查方案开展自查工作，主要针对上年度普查发现的问题，重点对抄表管理、电价执行、合同管理、档案管理开展自查工作。发现问题4类，12条。年初以来积极争取服务窗口硬件提档升级，完成中心营业厅防弹玻璃封闭装修工作；完成显示屏幕迁移改造工作；克服基建资金不足问题于10月初完成自助式缴费机正式上线运行，截止11月末累计完成自助购电2095笔，购电金额36.5万元，拓展了用户缴费渠道减轻了窗口售电压力。
(六)加强用电检查工作
多次开展用电安全隐患排查工作，其中：对供电区域内的59户专变客户设有应急发电电源及闭锁装置、也都进行了安全检查活动。周期检查低压用电客户4790户、高压用电客户187户。查处违约及窃电户11户，收取电费违约金及追补电费31155.46元。
(七)加大计量装置采集维护工作
积极向营销部提报年度轮换表申请工作，针对个别台区存在的长期无人居住的违建居民住宅用户进行清理工作，拆除长期未抄见电能表143户。目前为止累计更换故障电能表154只，处理故障采集器23台次，更换通讯卡51张，有力的保障了我公司抄表成功率的稳步提升。
(八) 冬季职工培训工作情况
结合本公司实际工作特点，制定了冬季职工培训计划，按此计划在预期时间内逐项安排授课及考核工作，通过冬季培训工作的开展，使参培员工在理论方面得到不同程度的提高，激发了员工的学习热情，按照学以至用的原则教学，取得了良好的学习效果。
（九）全面加强***组织建设
抓阵地建设夯实***建基础。***支部从打造统一规范的支部阵地入手，抓好***组织自身建设，取得明显成效。
明确标准，精心组织。做到有***员活动固定场所；有一套活动设施，包括一定数量的桌、椅、橱等；有活动记录手册；有***员学习资料；有***旗、誓词、***员权利义务、***费收缴情况及相关***建工作流程等规范上墙。做到“有***员的地方就有***组织，有***组织的地方就有***员活动阵地”。
建用并举，发挥作用。***支部始终围绕“两个结合”，发挥***员活动阵地的作用：一是与***员活动相结合。通过开展***员宣誓、***组织结对创先、***员服务队、结对帮扶等活动，将活动阵地的作用通过***员活动辐射到广大群众中。二是与***员教育相结合，广泛开展对***员、干部、群众的教育培训活动。既有文件学习和***员电教，也有***员群众喜闻乐见的歌咏、演讲等活动，通过拓展范围、丰富形式，提高***员素质，将***员活动阵地打造成思想教育的阵地、传授知识的课堂。
深化活动载体，发挥***员先锋模范作用。***支部围绕企业发展目标，确定***员的工作职责，围绕企业生产经营制定***员工作完成标准，围绕企业生产经营、优质服务工作，选定***员活动载体。发挥***员的先锋模范作用原则，不断延伸工作触角，消除***建工作空白点。在***组织和***员队伍中开展“五手”活动。即:争当***员学习能手，***员业务技术管理能手，***员遵章守纪开拓市场能手，***员安全能手，***员岗位能手活动。
通过活动的开展，使全体***员中学习新知识、钻研新技术，掌握新技能，争创新业绩的良好氛围已经形成，急难险重干在先的先锋模范作用，在企业生产经营过程中得到了具体体现，为企业持续稳定和谐发展注入了新的活力。
参加演讲的选手，有******班子成员、***员、员工、即将退休的老员工。在演讲时，选手们从不同的侧面、不同角度、不同的观点，缅怀***先辈业绩，抒发对***的忠诚和对***的热爱。选手们一致表示，在新形势下要发扬***光荣传统，爱岗敬业、忠诚企业，奉献社会，为电力企业持续发展贡献力量。
（十）强化学习，深入开展学习型***组织创建活动
深入开展学习型***组织创建活动，树立科学的理念。坚持***支部中心组学习制度，不断促进领导班子思想***治建设。集中学习了关于教育引导各级领导干部立正身、讲原则、守纪律、拒腐蚀重要讲话、中国***第十八届中央纪律检查委员第五次全体会议公报、刘振亚董事长2020年反腐倡廉建设工作会议讲话提纲、国家电网公司通报违反中央八项规定精神案件、一岗双责等内容。学习中，主要把握三点：一是明确学习目的，制定周密的学习计划，切合时事要求，按计划组织中心组成员学习。二是改变单一集中学习的模式，强调集中学习与自学相结合，丰富学习内容。三是健全学习制度和组织，明确职责，保障学习的实现。
（十一）加强***风廉***建设，筑牢反腐倡廉思想防线
围绕“抓教育，建防线，治理源头；抓***风树形象，廉洁自律；抓监督，促管理，落实制度”的工作思路。以落实制度建设和***风廉***建设责任制为重点，贯彻“谁主管，谁负责”的原则，一级抓一级，层层抓落实。一是加强学习铸就拒腐防变的思想防线。加强***员领导干部、***员的***治学习，提高“防腐”免***能力。注重廉***建设同***治学习有机结合，浓厚学习氛围，搞活学习形式，扩大学习范围，增强学习效果。学习关于教育引导各级领导干部立正身、讲原则、守纪律、拒腐蚀，中国***第十八届中央纪律检查委员第五次全体会议公报，《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，加强反腐倡廉法规制度建设等重要论述和讲话精神。在***员领导干部中开展人生观、权力观、价值观、警示教育，组织学习了典型案例，集中观看了电教片，增强了广大***员、领导干部遵纪守法的自觉性。******班子成员每人撰写心得体会3篇。二是上廉******课 ，筑牢拒腐防变“防火墙”。***支部结合工作实际，确立***风廉***建设目标，要求落实“两个责任”，扎实推进***风廉***建设；落实正风肃纪要求，持之以恒抓好作风建设；落实从严治企要求，严肃查处违纪违规行为；落实监管督促职能，全面提升依法治企水平；落实惩防体系建设，营造风清气正良好氛围；把上级反腐新常态层层传递到每一个员工，筑牢反腐思想防线，全面加强自身队伍建设。三是******班子成员签订廉正公约，从严要求自已、配偶、子女和全体***员干部，增强***员干部的廉***意识，筑牢遵纪守法防线。
（十二）全面做好工会工作
一是工会充分发挥“大学校”作用，紧紧围绕建设“一强三优”现代企业目标，全面提高员工素质，努力打造“知识型、创新型、实干型、争先型”员工队伍，成效显著。采取多种形式开展“创建学习型企业、争做知识型员工”活动，倡导职工学习工作化，工作学习化。建设员工学习书屋，成立了职工读书小组。通过学习凝聚力量，激发了活力，打牢了思想道德基础，在员工队伍中形成了奋发向上和团结协作的精神，为构建和谐企业提供了思想保障。二是贴近员工的思想实际，定期开展调查研究，采取召开座谈会和谈心等形式，摸清员工的思想动态，实施正确引导。对员工实施正确的思想教育，调动员工的内在动力，从而形成促进企业发展的精神力量。三是开展员工小家创建活动，鼓励员工二次创业，争收致富，发展自营经济。营造相互尊重、相互包容的家的温馨，团结友爱、互帮互助，积极向上、奋发有为，体现家庭的温暖，夯实建家基础。四是开展班组建设，维护班组建设平台，做到经常更新，按时上报信息。同时，适时开展廉洁班组创建活动，把廉洁从业的要求延伸到每一个基层班组，全公司上下形成了风清气正、干事干净的浓厚氛围。五是丰富员工的文化生活，开展了迎八一登山比赛、羽毛球比赛，通过比赛增进了员工之间的团结和友谊。
（十三）扎实开展企业文化建设
今年以来，漠河供电公司结合实际工作，提出着力打造“三个平台”，推进企业文化落地。
供电公司工作总结例5
安全生产目标完成情况。截至10月份，未发生轻伤及以上事故、未发生设备事故、火灾事故和交通安全事故；未发生人员操作事故、大面积停电事故。实现连续安全运行843天。累计电压合格率98.261%；累计供电可靠率99.833 %。
营销指标完成情况。（数据统计至10月份）
（一）各项指标完成情况（元至10月）
1、供电量累计完成5612.13万千瓦时 ,完成年计划 6349万千瓦时的88.39%。
2、售电量累计完成4752.41万千瓦时，完成年计划5335万千瓦时的89.08%。
3、售电均价累计完成551.36元/千千瓦时,比市公司计划553.69元/千千瓦时低2.33元/千千瓦时。
4、线损率累计完成15.32%,比年计划15.97%下降0.65%。
5、应收电费共计2845.02万元，截止11月6日,已收回电费2841.31万元,欠电费3.72万元,回收率达到99.86%。
6、合理增收完成7.50万元,其中: 违约电费1.26万元,补收电费6.24元，完成年计划40万元的18.75%。
财务指标完成情况。
1、资金余额：考核目标为20万元，每月均完成了考核目标。
2、成本费用执行情况：1-10月份以来，固定成本累计完成283.88万元增长15.47%，完成预算数242.61万元的117.02%。
3、工资情况：截止10月份累计发生工资额415.65万元，市公司拨工资基数150.3万元，市公司拨奖金265.41万元，工资没有节余。多经公司分流工资达一百多万元。
（二）具体开展工作
安全生产强力度
一强内部安全稽查力度，大力进行安全反违章。公司采取定期检查和不定期稽查的方式，加强施工现场的安全稽查。截至10月，公司共进行安全稽查？次，开出安全罚单11份，处罚违章人员？人次，累计处罚金额4950元。
二强外部渔塘安全用电整治力度，避免客户触电死亡事故发生。渔塘安全用电整治由***府牵头，村委会协调，安监局、公安司法部门配合实施。各方人员通力协作，对存在安全隐患的1326户下达《安全整改通知书》，目前整改近200户。今年到目前为止，梁子湖供区未发生由于用电发生的触电死亡事故。
三强线路树障清理力度，不断提高电网供电可靠性。经与区***府协商，对全区中低压线路及台区树障进行了全面清理。特别是对树障严重的涂镇供电所，清理树障近万棵，使该所10kv线路通道基本打通。
电网建设捷报多
公司20__年配网项目计划9个，总投资185.57万元，目前已完成6个工程施工，完成工程投资155.30万元。
公司灾后恢复工程计划14个，总投资101.32万元，目前，已完成所有工程施工任务和工程结算。
公司大修项目计划6个，费用为86万元，目前已完成变电站综合整治、信息系统维护、10kv标准化线路建设、标准化台区建设等。
配合完成110kv东沟变电站施工，变电站投运在望。客户服务梁子湖分中心改建装修接近尾声，即将投入使用。沼山标准变电站建设正在实施，有望十二月底完成。
营销管理求精益
一是完善营销体系建设，构建营销管理新模式。4月份，公司全面推行抄表、收费、维护“三分开”。9月份，公司进一步推出供电所与农电部分离，促进三新公司工作顺利开展。通过“三分开”和中低压分离，有效堵塞了管理漏洞，确保了分线线损的真实性。供电所电费回收按每月15日交纳40%、20日交纳70%、25日交纳100%，有效规避了电费回收风险，确保了电费回收逐月完成。
二是积极开展高损台区、窃电重灾区改造，不断加强线损管理。到目前为止，公司完成高损台区改造19个，更换电能表1700余只；完成8个窃电重灾区改造，共改造1871户。通过改造，这些台区的线损指标都控制在10%以下，改造取得了很好的效果。
三是强化过程管理，大力开展营销工作质量考核。年初，公司组织员工认真学习《鄂州公司营销工作质量记分制考核办法》，并结合营销工作质量程序化考核活动实施方案，强化过程管理，认真开展考核。通过努力，公司营销工作质量显著提高。
四是巩固周边用电整治成果，防止违章用电再反弹。为了有效巩固周边用电成果，公司一方面对全部安装卡表进行了检查，确保卡表正常运行；另一方面坚持每月10天抄一次表，确保线损稳中有降。
加强***建促和谐
公司按照基层支部***治生活制度的要求，坚持 “”制度；结合 “讲***性、重品行、作表率”、“人人讲诚信”、“***思想大讨论”等活动的开展，开展好***内主题实践活动；不断加强***员干部理
论学习；认真落实***风廉***建设责任制，严格贯彻执行***风廉***建设，坚持抓好“四好班子”建设；健全行风建设体制，加大优质服务和行风复评的力度，努力提高优质服务水平，认真处理来信来访和95598投诉，***风廉***建设及行风建设管理水平得到提升。公司工会认真贯彻《工会法》和《劳动法》，履行维护职能，推进民主管理；围绕企业中心工作，大力开展岗位培训活动，深入开展职工经济技术创新，积极开展送温暖献爱心，努力丰富职工的文娱生活，维护职工的合法权益，保证了职工队伍的稳定。
二、存在的问题和困难
1、成本压力很大。今年以来，省市公司对今年的经营指标都进行了调整，我公司成本费用预算较年初减少11.2万元，各项费用指标的压缩，给我们的管理带来了很大的压力。
2、营销指标压力很大。由于受次贷金融危机及关停砖厂等因素影响，20__年，公司的售电量将出现付增涨；随着电量的大幅减少，完成线损指标任务难度很大。
3、结构性缺员严重。随着专业化管理的深入，公司结构性缺员问题日渐突显。
三、20__年工作思路
20__年总体思路：以***的十七大精神为指导，以科学发展观统领全局，结合公司实际，坚持安全生产和电力营销两手抓，企业经营和***建工作两手硬，经济效益和社会效益两相益，做好做优企业，为地方经济发展作贡献。
安全生产工作思路：
1、加强安全生产基础管理培训力度，提高各级安全生产人员的业务素质和安全意识。
2、加强生产计划管理，确保生产任务按期完成。
3、加强中低压线路的维护和处缺工作，提高供电可靠性。
4、通过农网完善化改造工程、“三标”建设、大修技改、20__年配网工程等，提高设备健康水平。
5、加大安全生产的现场稽查和处理力度，杜绝违章发生。
6、加强安全生产基础管理，完善基础资料及各类报表、台账。
营销工作思路：
以营销管理全面精细化为主线，抓基础管理，提升营销工作质量；抓线效考核，提升基层工作效率；抓营销安全，提升营销抗风险能力，抓客户服务，提升客户满意度，抓业务学习，促进营销管理水平上台阶，努力做好以下几件事：
1、进一步推进精细化管理，台区精细化达标率100%。
2、抓好客户服务分中心管理，推进“四优三好”创建。
3、完善营销指标考核制度，全面执行重奖重罚。
4、严格执行营销质量动态考核，提升营销工作质量。
5、强化营销内部稽查管理，对窃电重灾区实施专项整治。
6、巩固窃电重灾区改造成果，加大高损台区改造力度。
7、对鱼塘用电户计量装置进行改造。
***群工作思路：
1、抓好支部创建工作。
2、抓好***风廉***及行风建设。
3、抓好效能监察工作。
4、抓好***内主题实践活动。
5、抓好文明单位创建工作。
6、抓好“四好班子”建设工作。
7、抓好新闻宣传工作。
工会方面：
1、进一步完善厂务公开工作，使厂务公开工作真正成为推进民主管理和***风廉***建设的有效途径。
2、加大班组建设管理力度，对照一流班组考核标准和上级要求，加强班组基础资料的整理，防止一流班组滑坡。
3、提高工会各项工作的管理，要加强工会信息报道，完成工会宣传稿件上稿和工会理论调研课题任务。
4、继续开展好职工食堂竞赛工作。
5、加强职工之家建设工作。
6、继续开展好送温暖和扶贫帮困工作，关心公司弱势群众，千方百计为困难职工解决工作和生活中的实际困难。
7、组织开展好各项文体活动，除积极参与市公司工会组织的各项文体活动外，并适时组织职工参加有益身心健康的文体活动，以此丰富职工的文化生活。
财务工作思路：
1、加强预算考核，严格执行财务预算工作。
供电公司工作总结例6
营销指标完成情况。（数据统计至10月份）
（一）各项指标完成情况（元至10月）
2、售电量累计完成4752.41万千瓦时，完成年计划5335万千瓦时的89.08%。
财务指标完成情况。
（二）具体开展工作
安全生产强力度
一强内部安全稽查力度，大力进行安全反违章。公司采取定期检查和不定期稽查的方式，加强施工现场的安全稽查。截至10月，公司共进行安全稽查？次，开出安全罚单11份，处罚违章人员？人次，累计处罚金额4950元。
三强线路树障清理力度，不断提高电网供电可靠性。经与区***府协商，对全区中低压线路及台区树障进行了全面清理。特别是对树障严重的涂镇供电所，清理树障近万棵，使该所10kv线路通道基本打通。
电网建设捷报多
公司2009年配网项目计划9个，总投资185.57万元，目前已完成6个工程施工，完成工程投资155.30万元。
公司大修项目计划6个，费用为86万元，目前已完成变电站综合整治、信息系统维护、10kv标准化线路建设、标准化台区建设等。
配合完成110kv东沟变电站施工，变电站投运在望。客户服务梁子湖分中心改建装修接近尾声，即将投入使用。沼山标准变电站建设正在实施，有望十二月底完成。
营销管理求精益
供电公司工作总结例7
一、学习生产运行专业知识，提高岗位劳动技能
从2003年参加工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识，努力提高自己的岗位劳动技能，在短短的一年内，我主动吸收老师傅们的工作经验，虚心向他们请教工作中的技术问题，并通过自己的努力，迅速掌握了变电运行的生产程序及各种一、二次设备的规范、参数。2005年在师傅的带领下，本人参加了群科变6S管理模式的推行，通过学习新的管理模式，使我的各项技能水平得到了新的提高。同时还参加了群科变QC的制作，系统的学习了设备点检的方式，明白了设备点检的重要性。2006年我被选派参加了省公司变电运行专业技术培训，通过培训使我的专业技术水平得到了质的提高。2007年我又参加了电力培训中心的仿真系统的培训，收获很大，系统的掌握了电力系统运行工作的全部内容。同年参加黄化公司的员工技能大赛获得了第三名的好成绩，同时代表黄化公司参加省公司的技术比武大赛，取得了较好的成绩。同时我利用自己所掌握的CAD知识绘制变电工区所有站点直流系统所用系统***纸，使我系统的掌握了变电站所用电直流系统的功能及运行维护方法。2008年我被任命为公伯峡变电站安全员，在新的工作岗位上我又意识到了自己安全管理方面知识的欠缺，于是不断的学习安全管理方面的知识，使自己很快的进入了角色。同年参加公伯峡变电站综自改造工程从开工到验收全过程参与，使自己从中学到了很多的专业知识。2008年12月省公司为了***变电运行人员，设立操作队。我被任命为110kV循化操作队技安员，在新的运行模式下，我不断的探索安全管理方面的新知识，用知识来武装自己，在安全管理方面没有出过一丝差错。2009年我被任命为循化操作队队长，在这个班组长的工作岗位上我感受到了压力，于是我更加孜孜不断的学习，努力提高自己的技术素质，先后编制了循化操作队运行规程、循化操作队事故预案、循化操作队典型两票。
二、努力学习新知识，用知识武装自己
在完成好本职工作的同时，我还不断学习新知识，努力丰富自己积极参加各种活动。从2003年起获得的奖项有
2003年获得国家电网公司优秀农村电工称号
2006年获得青海省电力公司青年网页设计大赛二等奖
2006年获得黄化公司安全知识竞赛最佳选手
2007年获得黄化供电公司变电运行技术比武第三名
2007年获得黄化公司QC比赛优胜奖
2009年获得黄化供电公司变电运行技术比武第五名
2009年获得黄化供电公司变电运行工区操作能手
供电公司工作总结例8
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，因此，作为办公室一员不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，在工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想，努力做到接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，杜绝粗心大意，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。
在日常工作中，文件管理工作是占比重最大的一项工作，重要的会议通知、报表等90%都是通过收发文件进行传达的，但同时，这项工作也是最为繁琐的，每天都会收到来自市公司、县***府、县委等上级部门的许多文件，每一个文件都要履行严格的审批流程，稍不注意，就会丢漏、贻误，因此，协助档案管理专责人员做好文件档案管理工作非常重要。我每天到岗后的第一件事，就是查看有没有新文件，所有重要文件，第一时间转发相关部室并电话通知给该部室人员，如有不能确定归属的文件，及时请领导批示，若领导不在，经电话请示后立即转发并督促相关人员办理，同时做好收文登记，便于日后查询。
二、认真负责，干好本职工作
办公室人员各有分工，我主要负责的是法律事务和维稳工作，在过去的一年中，我主要工作内容有以下几个方面：
(一)每月按时上报法律报表和信访维稳工作报表。
(二)严格履行合同审批制度，确保每一个合同都附有完整的合同审批表后再进行存档。
(三)根据县委、县***府及市公司及“xx”普法规划要求，开展了供电公司“12.4”普法宣传活动。
(四)“三集五大”以来，随着部室职责调整，一些公司的规章制度也要进行相应调整，依照市公司下发新制度，制订了包括《三重一大事项决策实施细则》、《本部工作规则》、《公务接待管理办法》等十几个规章制度并以红头文件形式下发全局。
(五)协助规章制度工作主要负责人对办公室历年来的制度进行梳理、汇总，落实市公司制度落实年的各项要求。
(六)是公司扩规模，调结构、抓效益、促发展的一年，是紧抓队伍稳定的一年，今年，我公司共经历了三件大事，一是在省、市公司领导下进行了“三集五大”体系调整，二是7.21重大洪水灾害，三是迎接了***的十八大胜利召开，在此特殊形势下，队伍稳定工作任务重大，在今年的维稳工作中，我们及时制定出《供电公司维稳工作方案》和《供电公司“十八大”供电保障维护稳定方案》等规章制度，从制度上确保了维稳工作的顺利进行。其次加强综合协调机制建设，落实办公室与其他部门各负其责、齐抓共管工作机制，同时加强与地方******府和有关部门的沟通、汇报;“两会”和“十八大”期间实行每日零报告制度，确保队伍稳定和企业稳定。同时，时刻关心企业内部、国内、国际局势，适时调整维稳工作重点，针对今年“三集五大”体系调整、“7.21”洪水灾害、“两会”、“十八大”等一系列特殊情形，分情况进行维稳工作重点的调整，不同情况采取不同措施，确保任何情形下都万无一失。
三、认真学习，努力提高业务素质
时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。自参加办公室工作以来，我认识到随着科技发展，办公自动化步伐不断加快，从mis系统到协同办公，办公系统不断优化升级，不断有新系统被开发出来，同时，以今年的“三集五大”举例，企业内部结构优化重组后，出现的一系列新问题，对我们的工作能力和学习能力来说都是一种挑战，只有紧紧跟随发展大局，不断加强自身业务知识学习，才能不被淘汰。我们都很年轻，适应新事物能力比较强，这是我们的优势，因此，更要端正学习态度，通过学习，使自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到提高。
四、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重，做到腿勤、口勤，手勤，对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求做到自己的最好。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，以诚待人，学习正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，努力做到大事讲原则，小事讲风格。
五、存在的不足
1.做事没有规律，接到一项工作，从来不想先后顺序，没有详细的时间安排和工作计划，虽然同样的完成工作，却花费了双倍的时间。
供电公司工作总结例9
近两年来，公司在萍乡供电公司***和董事会的正确领导下，在__县委、县***府的大力支持下，始终以***理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以抓经济建设、安全生产、***建工作为目标，在开展创建活动中，计划周全、目标明确、措施具体、责任落实，全司上下齐心协力、团结奋进，公司先后获得了江西省电力公司“一流县级供电企业”、“双文明单位”、“萍乡市文明单位”、“__县文明单位”、“江西省重合同守信用企业”，连续2年被萍乡供电公司***授予“先进***总支”等称号。通过开展创建活动，公司的整体综合实力得到了提升，经济效益和社会效益显著提高，为物质文明建设提供了有力保障。在保持江西省电力公司、萍乡市、__县文明单位称号的基础上，今年公司力争实现申报“江西省文明单位”的目标。现将开展创建文明单位工作情况介绍如下：
一、领导重视，创建工作扎实
20__-20__年__县供电公司******领导班子坚持“抓创建、促发展”的工作理念，以创建文明单位为工作主线，立足高起点、高标准，实施“两手抓、两手都要硬”的方针，按照省、市、县文明委要求，将创建文明单位活动作为两个文明一起抓的有效载体，摆上重要日程，一是成立创建文明单位领导小组，明确了具体办事机构，制定下发了创建工作计划，召开了创建工作动员大会，营造浓厚的创建氛围,形成了创建工作各级领导齐抓共管,人人参与的局面；二是明确目标,制订措施,建章立制，狠抓落实。结合公司的实际，提出了切实可行的创建目标,完善了各项规章制度，并把创建工作内容纳入到每月的考评考核，严格奖惩兑现，按月考核；三是积极参与创建文明行业活动,今年5月，公司作为帮扶单位与荷塘乡楼下村结成对子，积极参与__县创建文明村镇活动。
二、抓好领导班子建设增强企业凝聚力
公司***总支在抓领导班子建设中，做到四个坚持：一是坚持把思想建设摆在班子建设的首位，健全中心组学习制度，制订学习计划，重点学习***理论、“三个代表”重要思想、十六大文件、两个条例等***治理论以及法律法规、企业管理等知识，认真开展“保持先进性教育活动”，坚持“立***为公，执***为民”，并制订了切实有效的措施，得到群众认可。二是坚持民主集中制原则，每遇重大事项都经班子集体讨论决定，充分发挥集体的智慧和力量，不搞“一言堂”。三是坚持民主生活会制度，按期召开民主生活会，妥善解决班子自身存在的问题和矛盾，切实做到干事业一条心，抓工作一盘棋，谋发展一股劲。四是坚持***风廉***责任制，注重规范领导干部的生活圈、社交圈和工作圈，在是非面前敢于坚持真理，敢于承担责任、维护大局。并能自觉遵守《廉***准则》，坚持原则，秉公办事，做到手中有权不谋私，金钱面前不动心。如今展现在职工面前的是一个整体素质高、作风过硬、战斗力强、团结务实、廉洁奉公的领导班子。领导班子得民心,顺民意,在群众中威信高,职工的向心力和企业的凝聚力增强。
三、抓好职工队伍建设，建立良好道德风尚
我们重点抓好了两个“加强”：一是围绕培养“四有”职工队伍开展经常性的思想教育，认真落实《公民道德建设实施纲要》，加强爱国主义、集体主义、社会主义教育及社会公德、家庭美德的教育，建立新型人际关
系，树立良好社会形象，使广大职工树立正确的人生观、世界观和价值观，形成高尚道德风尚；二是以诚信服务为核心，加强职工的“三德”教育，培养职工讲文明、讲美德、讲诚信，增强服务意识，树立企业良好形象。公司印制文明职工手册，下发至每个职工，对文明用语等行为规范都作出了具体规定，并在各班组对服务用语进行情景对话训练，使员工在工作中掌握了与客户沟通的技巧。与此同时，公司除每年为科室、站所订购近2万元的报刊、杂志外，还购买了两个条例合订本、《***员***应》、《先进性教育读本》、《警钟声声》等书籍供职工学习，组织职工举办职业道德教育培训班和收看电力职业道德规范等内容的电教片，培养职工的道德意识；***总支将许振超、***应、张小毛及公司优秀***员先进事迹材料下发到各基层站所让职工学习，在职工中开展“远学许振超，近学***应、张小毛”活动，在一楼玻璃大厅定期制作“加强企业文化建设，加快文明创建步伐”的专题展板，并把文明创建作为***治学习的重要内容纳入了公司每月目标管理考核，坚持每季下发一次学习计划，做到学有内容，学有记录，学有考核。通过各种形式的学习教育活动，提高了职工的***治理论思想道德素养，增强了全员文明创建的自觉性。
四、抓好行风建设，提升服务水平
加强行风建设，搞好优质服务，是我们电网企业永恒的话题，为此我们主要做了以下三个方面的工作：一是聘请了县人大、县***府、***协、纪检、监察、文明办等80余名代表召开了行风监督员暨客户代表座谈会，广泛征集和听取他们意见、建议，并对职工的服务行为进行了自查自纠。二是开展了社会承诺服务兑现活动。向社会公布了投诉举报电话，在公司和各供电所营业厅设置了投诉举报和意见箱，定期开箱收集和汇总客户投诉举报和意见建议，并认真进行分析、处理。三是坚持领导接待日和走访联系客户制度。今年工业园供电所成立后，为客户提供了更加方便、快捷的优质服务，受到了园内各企业的普遍赞誉。同时推出了“重点客户服务联系牌”，将企业所属的供电所负责人、抢修人员、收费员、联系人的姓名、通讯电话及投诉举报电话等内容刻在牌上送到重点客户手中，加强与他们的联系与沟通，及时了解客户的用电需求，尽心尽力为他们排忧解难。四是成立调度所和电力抢修中心，配足抢修人员，明确工作职责，配备电力抢修车辆，实行24小时值班，使突发事故和电网缺陷及正常停送电工作得到了及时处理。五是以诚信建设为重点，开展创建文明行业活动，着力抓好优质服务工作，以示范窗口带动服务水平的提高，以服务质量的全面提升拓宽电力市场。六是健立完善了各类规章制度和服务标准、做到了管理规范，服务文明。通过积极开展民主评议行风工作，职工中形成了爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会的良好风尚。
五、努力打造企业文化，营造良好人文环境
公司通过开展读书竞赛、创一流及电力安全知识竞赛，积极组队参加供电系统及__县举办的拔河比赛、篮球、乒乓球比赛和围棋、象棋、演讲、歌咏比赛、生产运动会、职工文化节等各项活动，陶冶职工情操，活跃职工生活。20__年10月公司建起了萍乡县区供电公司系统首家信息网站，并通过主办《莲电通讯》、制作《五年艰辛历程，五年巨大变化》、《综合治理宣传》、《先进性教育》、《学习英雄人物》、《加强企业文化建设》、《创一流企业》、《文明职工工作职责》等专题展板，丰富了企业文化的内涵。同时加大对外宣传报道力度，20__年6月至20__年8月，公司有54篇稿件被中央、省、市级报刊采用。公司代表队先后获萍乡供电公司工会、文联授予“萍乡供电系统20__年元宵文艺汇演”一等奖和优秀组织奖；第三届“农村电工岗位知识及技能竞赛”团体组冠***；“芦电杯”萍乡供电系统男子篮球赛第三名。
六、加强民主管理，履行维权职责
公司工会认真履行职责，加强民主管理，充分发挥桥梁作用，一是做好职代会提案和合理化建议的征集工作。每年职代会召开之前，印发职工代表提案，让广大职工通过提案形式，对公司的工作提建议、谈看法，进言献策。与此同时，做好合理化建议征集工作，两年来共收到合理化建议198条，并对这些建议、提案加以梳理，分门别类予以整理，并评选和奖励优秀提案和最好的合理化建议，公司还积极采纳有价值的建议、提案。如去年征集的“要求开设健身房和***书室”的合理化建议，现已付诸实施，受到职工的欢迎。二是公司工会定期组织职工代表到各站所对安全生产和所务公开进行全面巡视，积极参与企业管理。20__年8月，根据职工代表巡视后反映的意见，公司决定在全县范围内开展安全生产百日大会战，对电网的安全隐患和设备缺陷进行全面治理，对提高全县电网健康水平和供电质量起到了积极的推动作用。三是搞好司务公司，实施“阳光工程”。公司采用不同形式公开职工关心的经营状况、工资分配、人事、招待费、小车修理费、交通费等情况，让职工及时了解公司的现状，让“阳光”照亮职工心堂。
七、大胆改革，业务工作实绩显著
在抓好***治和精神文明建设的同时，我们注重物质文明建设，一是实施了人事机构的改革。成立了安全监察科、保卫科、物业公司、装接班、信息中心和计量检定中心，使各部门的职责进一步明晰。管理工作得到了进一步加强，同时实行了人事和分配制度的改革，建立了岗位靠竞争，收入凭贡献的机制，职工工作责任心积极性增强。二是加强安全管理。公司成立了安全生产委员会，建立了安全生产管理网络，建立健全了各项安全生产制度，每年与基层单位签订《安全生产责任状》，实行了安全风险金制度，开展安全性评价和百日无事故安全活动，坚持“四季”安全生产大检查，加强了安全生产培训，公司安全生产形势较好。三是挖掘潜力，增供扩销，加强经营管理。20__年以来公司先后为湖上 小水电、良坊鑫源水泥股份公司等招商引资企业架设了10KV专用线路共22公里。发展高压用户116台，新增容量16655KVA，低压动力用户73家；同时注重抓好电能计量、综合线损、电费回收三个重要环节，开好经济分析会。完善承包机制,公司与供电所签订了经营责任状，考核到所，奖惩到人，按月兑现；财务管理继续推行财务会签制，开展了以降低工程造价，三产负责人和供电所长调换岗位，供电所电费、工时费、施工费违规使用为目标的审计，有效地防范了经营风险；加大了用电抄核收效能监察工作和反窃电力度，制定了企业自用电管理办法；四是加强法制化管理，企业依法行***，依法经营；五是加强了清产核资工作，公司成立了清产核资领导小组和清产核资效能监察领导小组，制定了清产核资效能监察工作实施方案。通过清查，查出资产净损失3868081.3元，预计资产损失6761961.57元，并经主审所进行了专项审计，按时完成了清产核资的主体工作。通过采取一系列的管理措施，改变了公司的落后面貌，公司发展态势稳中求进，经济效益明显逐年提高。20__年完成供电量10179万度,售电量9054万度,供、售电量创造了五年翻两番的经营成果；20__年1-8月完成供电量7150万KWH，售电量完成6409万KWH，供、售电量比上年同期增长11.8和11.7，增幅居五个县区公司之首。
八、抓好综合治理，创造良好工作环境
我们首先从成立治保会、法制教育领导小组等七个综治机构着手，健全各项综治规章制度及岗位职责，加强了台帐资料的管理，其次公司与各科室、部门、站所签订了《社会安全综合治理责任状》、《防火安全责任状》、《禁毒工作责任状》《计划生育责任状》，把综治工作纳入每月工作目标考核。20__年9月与武警__县中队签订了警民共建协议书，建立了警民共建互帮机制。几年来，公司没有出现违反计划生育、无重大案件、无重大责任事故、无聚众、无封建迷信等现象。
各位领导，目前__县供电公司正以同业对标和企业综合评价为各项工作的切入点，巩固和发展江西省电力公司授予的县级一流企业成果，不断拓宽文明创建工作范围，提升文明创建工作质量，提高农电管理水平，为实现电网坚强，资产优良，服务优质，业绩优秀“一强三优”的战略目标作出不懈的努力。
坚持标准，保证质量切实做好***员发展工作
我公司现有***员71名，其中正式***员69名，预备***员2名，女***员11名，占***员总数的16，35岁以下的青年***员21名，占***员总数的30，大专及以上文化程度的***员19名，占***员总数的27.5，设有6个***支部，9个***小组，无***员班组5个。发展***员工作是***的建设的一项重要的经常性工作，是***的建设新的伟大工程的基础工程，做好新形势下的发展***员工作，是保持***员队伍生机和活力的迫切需要。近几年来，我们坚持以***理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕中心，服务大局，严格按照发展***员工作“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的十六字方针，以发展壮大***员队伍，优化***员队伍结构为目的，把保证新***员质量放在首位，重视在一线生产骨干、青年知识分子和女职工中发展***员，注重改善结构，逐步消除无***员班组，积极稳妥地做好新形势下的发展***员工作，不断为***增添活力。下面我谨代表__供电公司***总支就抓好发展***员工作方面的一些做法向各位领导和同仁作个汇报。
一、抓好源头，打牢基础，搞好入***积极分子队伍建设
源源不断地把符合***员条件的先进分子吸收到***内来，不断为***的肌体补充新鲜血液，是我们***保持蓬勃生机的根本保证。作为基层***组织担负了做好发展***员的最基本的、最具体的工作。因此，我们非常重视加强入***积极分子队伍建设，抓好源头，打牢基础，认真搞好入***积极分子的培养教育工作。一是建立一支结构合理、质量较高的入***积极分子队伍。我们对提交了入***申请书的员工，支部书记会及时找其谈话，从侧面了解他（她）的入***动机，告知发展***员的基本程序和要求，保护其要求入***的积极性。然后再根据***员队伍的知识、年龄、性别结构及***员分布等情况，按照改善结构、保持均衡发展的原则，把一线生产骨干、青年知识分子和女职工作为发展***员的重点，根据这几个月对他的观察并结合其以前一贯的表现，经支委会认真研究，严格把握标准，将那些***治觉悟较高、思想素质较好且符合入***条件的入***申请人列为积极分子来重点培养，并指定俩名正式***员作为培养联系人，同时填写《入***积极分子考察表》，开始进行培养考察。二是落实支委和***员抓好入***积极分子的培养考察。在考察期，各***支部能认真做好培养考察对象的日常管理工作，除了督促培养联系人，定期找入***积极分子谈话，按时填写培养考察意见外，还注重抓好积极分子每季一次思想汇报的工作落实，从中了解和掌握不同时期积极分子的思想动态，以便得到支部的帮助和教育，提高他们的思想觉悟。同时支部委员还经常找其谈心，了解思想状况，及时帮其释疑解惑，真正解决思想认识问题，促其早日成熟，为发展工作创造条件。三是抓好入***积极分子的培训教育。认真组织入***积极分子参加***举办的培训班，集中学习***的基础知识。我们力求通过培训，使积极分子对***的性质、宗旨、奋斗目标、***员条件、权力与义务等有较全面的认识和了解，并经常组织入***积极分子参加***支部有关的活动，使他们能更直接地了解和熟悉***内生活，培养他们的组织观念，增强他们的***治责任感和光荣感。实践证明，抓好入***积极分子的培养，对发展***员工作至关重要，是保证质量的关键环节，能为发展***员提供人才后备库，为保证发展***员质量打下坚实的基础。
二、积极做好推优工作，吸收优秀团员入***
发展优秀团员入***，逐步增加***员队伍中年轻***员的比重，有利于建设一支充满生机与活力的***员队伍。因此，公司团总支高度重视抓好团员的推优工作，按程序及时把优秀团员推荐给***组织做为发展对象，这对我公司改善***员队伍的年龄、文化结构，充实***的新生力量起到了重要作用。从20__年 以来，发展***员6名，其中吸收优秀团员入***2名，占发展***员总数的33。
三、坚持标准，严格把关，确保***员发展质量
供电公司工作总结例10
2006年是公司加大企业内部改革力度、全力扭转安全生产不利局面、不断提高企业管理水平和整体实力、全面开创新局面的一年。
上半年，公司***在认真总结过去工作经验的基础上，统一思想，目标明确，自我加压，扎实工作，按照新一届领导班子的总体工作思路，以安全稳定为基础，以经营管理为中心，以优质服务为宗旨，全力配合实施公司职代会制定的以夯实一个基础，实现两个确保，提高三个能力，实施四项工程，建设六个环境为主要内容的“一二三四六”工程；全面落实公司***提出的“围绕一个中心，突出两个重点，实施三个工程，培树四个形象”的工作目标，公司的***建工作和谐版权所有发展，收获了丰硕成果。上半年公司先后荣获“吉林市百家诚信企业”和“全国安康杯竞赛优胜企业”荣誉称号，公司***被评为“吉林市宣传思想工作先进集体”、吉林市“红旗***”、“吉林省先进基层***组织标兵”和“全国先进基层***组织”，同时，船营供电分公司***支部被吉林市委授予“先进基层***组织”荣誉称号。
一、上半年主要工作情况
1、***的组织建设进一步加强
建设坚强有力的***组织，是激发活力、永葆先进、发挥作用的基础和前提。上半年公司***从加强基层***组织建设、加强***员队伍建设、加强领导班子和干部队伍建设三个方面入手，***的组织建设得到进一步加强。
加强基层***组织建设。根据公司多种产业改制重组的实际情况，组建了吉电集团***、纪委，并重新明确了吉电集团***的管理职能；建立和完善先进性建设的长效机制，重新修订了《吉林供电公司***员发展及管理制度》、《吉林供电公司***组织“”制度》。结合公司基层现场办公会精神和公司***员队伍，特别是基层***组织中存在的问题，研究制定了《吉林供电公司关于加强基层***组织建设的指导意见》，进行有针对性地指导，使***的组织建设工作常态化、规范化；继续坚持基层***组织工作量化考核制度，完善了基层***组织工作考核办法，对不合理和不完善的地方进行了调整和修改，使考核细则更加合理、规范，更加科学。
加强***员队伍建设。按照组织发展的十六字方针，严把入口关，确保***员队伍的先进性和纯洁性。在对拟发展的42名同志的考核中，取消2名发展资格，延长考核期1名；对拟转正的32名预备***员进行严格的考核和审查；加强积极分子队伍建设，举办***的积极分子培训班，对公司68名组织发展对象进行了集中培训，提高积极分子对***的认识；开展向困难***员送温暖献爱心活动，建立了困难***员、患重病***员和长病***员档案，春节前公司***组织了慰问活动。使***员感受到了组织的温暖，增强了***组织的凝聚力，激发了广大***员热爱组织和勇于奉献的热情。
加强领导班子和干部队伍建设。公司***充分认识到，社会的发展和进步对公司领导班子的要求越来越高，公司***始终把加强领导班子和干部队伍建设这项工作放在重要的位置，以创建两级“四好班子”为主线，做到常抓不懈。一是进一步加强公司班子自身建设。坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度，做到科学决策和集体决策；班子成员勤于调查研究，经常深入分管部门和单位，帮助基层解决实际问题；重新修订了《吉林供电公司***民主生活会制度》，坚持定期开展民主生活会，开展经常性批评与自我批评，敞开思想，及时沟通，不断增强班子团结力、凝聚力和战斗力。二是加强中层干部队伍建设。中层干部是公司的中坚和骨干，是实践公司战略决策和工作部署的第一群体，只有把这支队伍抓住了，抓好了，才能将全体员工的积极性真正调动起来，形成加快发展的强大合力。公司***根据省公司***组下发的吉电***组（2006）15号文件《关于加强***的先进性建设工作意见》要求，重新修订了《吉林供电公司中层干部管理办法》，对中层干部档案重新进行了整理，建立了信息全面，内容详实的中层干部档案；加强中层干部管理制度、干部试用期制度的落实工作，做好试用期满干部转正考核工作，上半年对试用期满的33名中层干部进行了逐一考核，对存在问题的中层干部进行了提醒谈话，并将综合测评情况反馈各有关单位，起到警示的作用；在全体中层干部中开展“六查六改进”和树立“四个概念”论文研讨活动，强化干部学习和提高，增强执行力，促进工作作风转变；开展创建“四好”领导班子活动，对2005年度“四好”领导班子和优秀“四好”领导班子进行了命名和表彰，对优秀“四好”领导班子成员给予奖励，制定了2006年创建“四好班子”实施方案。上述一系列的措施，推动中层干部队伍形象有新变化、能力有新提高、作风有新转变。
***建工作喜结硕果。几年来，公司的***建工作得到了市委的充分认可和高度评价，在今年上半年全市推荐吉林省先进基层***组织标兵和全国先进基层***组织工作中，公司作为全市唯一的企业，被市委推荐到省委组织部，作为“吉林省先进基层***组织标兵”和“全国先进基层***组织”的候选单位。
5月17日，省委组织部、市委组织部对公司***建工作进行专项检查考核。检查组听取了公司***建工作的总体情况，公司***围绕企业中心营造氛围，通过实施“四个工程”、营造“四个安全”，为企业发展提供思想和组织保证，为地方经济振兴做贡献，达到“五个满意”，促进公司各项工作与***建工作的协调发展，实现社会效益与企业效益双赢的做法和成果的工作汇报，体现了公司***建的优良传统、扎实的工作基础、多年工作的连续性和创新发展的成果。检查组观看了公司***建工作纪实专题片《这里的***旗分外红》，听取了***信息管理系统的介绍，查看了***建基础资料，召开了由供电、农电、生产、机关及一线***员代表参加的座谈会，倾听干部员工对公司***建工作的评价，使检查组对公司***工作有了进一步的了解和掌握。检查组对公司特色鲜明的***建工作倍加赞赏。检查组成员一致认为，吉林供电公司的***建工作创新务实，效果突出，给人耳目一新的感觉，在延吉、吉林两个地区的六个受检单位中，吉林供电公司是抓的最好，效果最突出的。因此，吉林供电公司***能够获得“全国先进基层***组织”和“吉林省先进基层***组织标兵”这两项***建工作的荣誉桂冠是当之无愧的。
“全国先进基层***组织”是***建工作的最高荣誉。吉林供电公司获此殊荣是省公司***组，吉林市委正确领导的结果；是公司历届领导班子自强不息，创新提高的结果；是公司全体***员干部努力工作，无私奉献的结果。特别是在本次迎接省、市委两级组织部门的检查中，公司组织部、宣传部做出了突出的贡献，是他们废寝忘食的工作，才为公司获得省市委领导的高度评价奠定了坚实的基础。
2、宣传思想工作进一步提升
宣传思想工作以宣传公司“两会”精神、宣传公司集约经营、精细管理、科学发展的新思路、新举措等中心工作为主线，不断拓宽宣传渠道，规范公司整体宣传工作，提升公司对内对外宣传水平，宣传报道工作位居省公司前列。
对外宣传质量与数量同步提高。加强对省公司网页新闻的上报工作，设专人管理，及时将反映公司生产经营情况的稿件在省公司网页上刊登，上半年在省公司网页共刊发新闻120条；为加强公司与社会各界的联系和沟通，展示企业形象，最大限度地赢得各界的理解和支持，宣传部调整宣传工作思路，创新方式，努力提高办报质量，积极调整办报方向，将江城电业报面向社会进行赠阅，范围上至吉林市五大班子，下至各委办局、县（市）区、乡（镇）街、居民社区和10kv以上企业，直接受众达到4100人。目前，已赠阅11期，45676份，为增进公司与地方***、***府的交流，赢得社会各界的信任，赢得广大客户的理解和支持，营造公司和谐的外部发展环境，发挥了至关重要的作用。至6月30日，在市及以上新闻媒体发表稿件139篇。同时，按照作严谨新闻、写精美文章的理念，着力提高***群工作人员写作水平和综合素质，新闻质量明显提高，对外发千字以上稿29篇，在国家电网报和中国电力报上发表16篇，在社会和系统树立了公司良好形象。
对内宣传重心突出，实效性强。根据公司不同时期的中心工作，相继在江城电业报开辟了“双十标兵”、“安全天地”、“重点工程***”、“春检动态”、“新农村、新电力、新服务”、“知荣辱、树新风”、“爱心活动”、“六查六改进”等专栏，刊登公司各个时期的工作动态。增加了“知无不言”和“声音”等言论专栏，刊发了“让爱心涌动、铸平安吉电”、“转变思想是教育整顿活动的首要任务”、“让文明之花盛开”等针对公司重要举措和要求的言论，统一员工思想，凝聚力量。同时，增编了3.15和“六查六整顿”两期专版，及时宣传公司阶段性重点工作，反映工作动态，在提高宣传部服务公司中心工作能力的同时，为保证公司***令畅通、确保上情下达起到了积极的作用。上半年，江城电业报共出刊12期，在公司网站新闻155条。
对公司重大活动，超前策划，确保新闻实效性和准确性。公司两会期间，在网上设立了“两会”专栏，开设了“会议报道”、“***片报道”、“两会报告”、“先锋人物”、“重点工作”、“两会亮点解读”、“两会关键词解释”等栏目，并在江城电业报编辑了专刊，及时快速宣传公司******2006年工作目标、思路和措施；春检伊始，责成专人向生产部门了解公司春检期间停电和检修计划，相应制定采访计划，在第一时间采访报道了重要作业，如：城西一次变全停作业、磐甸线县网改造工程、北大湖双电源工程、哈变二号主变大修等；在公司安全生产超历史纪录前夕，提前组织力量，收集素材，采访相关人员，全方位做好宣传报道的筹划准备工作。在超越历史纪录的当天，纪实新闻《超越》便在公司网站上，之后又在吉林电力报上刊登，鼓舞了员工士气，充分展示了企业形象；高质量地完成电视专题片《这里的***旗分外红》的制作，得到了省委组织部检查组的好评。
为弘扬典型精神，推进“六查六改进”和树立“四个概念”教育整顿活动，全面提升公司安全生产、经营管理、优质服务、***风廉***建设工作水平。同时作为公司纪念中国******85周年的重要活动之一，公司***精心策划了吉林供电公司“双十标兵”事迹巡回报告会，“双十标兵”事迹巡回报告团相继在外（市）县供（农）电（分）公司和市区各单位举办了12场事迹报告，反响强烈。对“双十标兵”事迹进行整理和提炼，并配以照片，制作了精美的展示板，安装在公司机关大楼一楼大厅两侧醒目位置，使公司广大员工可以近距离、直观地了解标兵和他们的事迹，在激励先进的同时，拓展了典型的带动作用和辐射效应。
积极开展“爱心活动”、实施“平安工程”。按照省公司***组统一部署，公司***制定了内容详尽、可操作性强的公司开展“爱心活动”、实施“平安工程”活动方案，并对活动内容进行了分解和细化，明确了责任部门和责任人、完成时限及标准；在公司主网站上开辟了网站宣传专栏，动态报道公司及基层单位活动动态；3月1日，宣传部会同安监部组织召开了“爱心活动”、“平安工程”活动动员大会暨安全生产知识竞赛，30个基层单位组队参赛，进一步强化了员工安全生产意识，为春检工作的顺利开展打下了坚实的基础；为全面掌握公司各系统、各基层单位开展“爱心活动”、实施“平安工程”工作进展情况，推进公司“爱心活动”、“平安工程”活动的深入开展，建立了月报工作制度，定期组织召开了由活动责任部门参加的调度会，阶段性总结工作，进一步明确了任务和下阶段工作目标。公司团委为培树青年员工及家属的安全理念，组织开展了“关爱生命，关注安全”主题演讲比赛。把用鲜血和生命绘制的安全规程，通过参赛员工声情并茂的讲述来进行诠释，传递了全体员工、家属对安全的企盼，表达了公司领导关心企业，关爱员工生命财产安全的坚定决心。
深入开展“知荣辱、树新风、保安全”主题教育。为认真学习贯彻***关于社会主义荣辱观的重要论述，紧密结合公司发展实际，规范职业行为，恪守职业道德，促进企业发展，组织开展了“知荣辱、树新风、保安全”主题教育活动，要求各基层***组织开展“荣辱观”主题教育要注重抓好四个结合，三个对照。即与学习贯彻结合，与精神文明创建结合，与开展“爱心活动”、实施“平安工程”活动相结合，与加强领导干部思想建设结合。与公司“***员标兵”和“双文明员工标兵”等先进人物对照，与自己的过去相对照，与企业发展新的要求相对照，找准差距，认真整改，提高素质，在报刊上开辟专栏，引导全公司干部员工用“八荣八耻”规范言行，加强自身***治素质和道德修养，明荣辱之分、做当荣之事、拒为辱之行，树立供电企业良好形象，促进“和谐吉林、真诚电力”服务工程活动健康发展。
编辑《安全警示教育画册》。为提高全员安全意识，吸取历史教训，警示员工牢记安全，会同安监部策划编辑《安全警示教育画册》，收录了公司20世纪六十年代以来48起典型人身伤害事故案例，逐一进行了事故原因及教训分析，并配以插***，同时还收录了15起东北电网典型事故案例，融入了在公司员工中征集的优秀安全警句，以此扩大安全文化张力，使各级安全生产参与者能够吸取教训，引以为戒，夯实公司安全基础，为避免人身伤害事故的发生发挥警示作用。目前，画册编辑工作已进入汇总阶段，预计于7月正式出版。届时，该画册将成为公司安全教育的重要教材之一，必将推动公司各项安全管理工作，为实现企业的长治久安和社会的稳定和谐发挥重要和积极的作用。
3、认真贯彻落实***风廉***建设责任制，狠抓干部廉洁自律
公司***始终坚持把***风廉***建设作为重中之重来抓。上半年围绕实现公司干部员工零犯罪和行风建设继续保持前列的工作目标，结合落实上级关于治理商业贿赂的活动，抓预防，抓查处，抓教育，配合检察机关开展防治工作，加强合作，深化检企共建，使***风廉***建设和行风建设水平得到了进一步提高。
结合特点抓教育、抓预防。加强惩防体系建设，与基层单位签订了***风廉***建设和行风建设责任书，修订和完善了《***风廉***建设考核细则》，加大了指标考核力度；利用企业内部网站、报纸、各类简报和发送手机廉***短信提醒等多种形式，加大对惩防体系建设工作的宣传力度；开展“爱心活动”、实施“平安你我他”活动，重点规范在决策管理、人事管理、财务管理、招标管理、营销服务、多经企业改制和农电企业管理等方面的制度建设和执行情况，检查各级领导班子在“三重一大”决策程序中贯彻民主集中制和议事规则的情况；开展商业贿赂专项治理，对不正当交易行为进行自查自纠；深入开展了“三清理一规范”工作，对公司所属各单位的“小法人”、“小公司”情况进行了调查摸底，督促有关单位对“小公司”限期废业；深化检企共建，公司被吉林市人民检察院确定为重点服务企业，与吉林市人民检察院联合制定了《吉林市人民检察院和吉林供电公司关于联合开展预防职务犯罪工作暨为吉林供电公司快速发展提供优质法律服务的实施方案》，对检察机关如何为供电企业提供优质法律服务进行了明确规定。在各县（市、区）检察院中分别聘请了若干廉***建设监督员，配合公司定期分析***风廉***建设和预防职务犯罪工作，结合在查办问案件中所暴露出的问题，有针对性地提出加强管理的监督建议，预防职务犯罪问题的发生。同时，公司明确了所属的14个农（供）电分公司与各县（市、区）检察院的对应共建关系，为公司的改革发展营造了良好的经营环境和法制环境。
加大案件查办力度，充分发挥案件查办的治本作用。上半年共受理各类群众举报9件，组织调查9件，了结8件，同比举报数量下降10%。针对办案中发现的体制机制和管理上存在的问题，注重惩教结合，把工作重点放在预防上，帮助完善制度，制定整改措施，督促抓好落实，较好地发挥了查办案件的治本作用。
深入开展行风建设和优质服务工作。优质服务关系到企业的生存、发展和社会形象，关系到构建社会主义和谐社会。公司***将行风建设和优质服务做为助推企业发展的中心工作，提出了“让***府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标。在巩固2005年行风建设和优质服务成果的基础上，以贯彻落实“三个十条”、搞好“四个服务”为重点，实施“和谐吉林、真诚电力”服务工程，深化“满意工程”活动。继续坚持明察暗访制度，上半年对公司所属的14个基层营业窗口单位、48个供电所进行了明察暗访，内容包括服务承诺履行情况、文明办公情况和电价执行情况等19项内容。采取不打招呼随机抽查、走访客户、下发征求意见卡等形式，深入社区、街道、机关和企事业单位，对150余名窗口人员进行了“三个十条”的抽查考核，走访客户155户，发出征求意见卡113张，收回96张，客户满意率达100%，对存在的问题，暗访组下发整改通知书限期整改；认真受理服务投诉举报，共受理业务咨询12672件，受理投诉举报17件（查实6件），同比下降了5.6%；继续编制行风月报，内容涉及行风建设月份工作情况分析、月计划停电明细、95598客户服务中心工作情况和供电各项服务承诺兑现情况等。共编制下发6期，为公司领导决策和相关部室工作提供了有效的参考；在吉林市电视台《直播江城》节目中，公司主管领导和相关部室领导走进直播间，以“真诚服务、共谋发展”为专题，全面介绍公司各项工作业务和优质服务情况，使客户及时了解了供电企业在提高优质服务水平、促进地方经济发展方面所做的工作，进一步为公司树立了良好的社会形象；各基层单位围绕优质服务主题，结合实际情况，广泛开展“供电服务进社区”等特色服务，得到了客户群体的称赞和好评。上半年公司共收到社会各界送来的锦旗、表扬信116面（封），没有发生媒体曝光事件。
4、加强对工会、共青团工作的领导
工会和共青团组织围绕中心，服务大局，在公司改革发展与稳定中发挥桥梁纽带作用。关心员工生活，继续对困难及病患职工开展“送温暖”工程和“五必访”工作，上半年，走访了29户困难职工，送去慰问金27000元，慰问病患职工41人次；加强员工食堂管理，提高餐饮质量，得到员工一致好评；继续开展了为员工过生日活动，为职工办理生日礼卡；加强民主管理，坚持企务公开，征集职工代表提案29件，给予立案3件，列为意见建议14件，涉及原单位职能范围内解决的12件，给予了返回基层处理；深入推进“创建学习型企业，争做知识型员工”活动，与全国“创争”活动先进单位进行学习和交流，明确了公司在创建过程中需要解决的问题，为深化“创争”活动积累宝贵经验；继续加大对劳动保护用品的监督检查力度，组织基层单位开展工会劳动保护自查工作，发现问题24件，正在协调解决；组织网球兴趣小组参加了吉林市网球比赛，筹备参加省公司“电业人唱电业歌”歌咏比赛和美术、书法、摄影比赛。共青团开展“号手”争创活动和青年创新创效活动，开展了“青春光明行”优质服务宣传活动；组织“关爱生命、关注安全”演讲比赛，在吉林市“工行杯”首届青年安全知识竞赛中公司青年代表队获得团体第二名，并荣获优秀组织单位。开展青年安全有奖征文活动，深化安全理念；评选“十大青年岗位能手”，开展青年典型宣传月活动，发挥典型带动作用；组织开展青年拓展训练，培养团员青年忠诚企业、忠于岗位、立足岗位成材；建立了“青年论坛”，进一步丰富青年人思想活动阵地；推优工作取得丰硕成果，共有10名团员在团委的推荐下加入***组织。
回顾上半年的工作，公司***建和群团工作取得了一定的成绩，这得益于公司******的坚强领导，得益于公司***员干部群众的勤奋与努力，得益于基层***组织的精诚协作、团结奋战。新一届领导班子组建后，良好的开端、强劲的态势、蕴含的潜力，使我们欣喜地看到，公司正发生着令人振奋的变化，积聚着快速发展的内在动力。半年的历程，我们感受很多：一是众志成城、合力向前。年初，***群召开座谈会，公司******领导到会并做了重要讲话，给全体***群人员莫大的激励和鼓舞。半年来，围绕公司中心工作，***群全体人员齐心协力，努力奋进，展示了***群人员团结奋进，敢为人先的精神面貌；二是为加快发展顽强执着、奋发有为。围绕公司“集中精力抓发展，严格细致抓管理，以人为本抓队伍，追求卓越创一流，实现吉林供电公司跨越式发展，当好大局的表率，承担大局的责任，树立大局的形象，做出大局的贡献”工作目标，***群人员在促进公司加快发展中比作为，比贡献，动作连贯，热潮迭起，硕果累累；三是谋划思路理念超前、举措有力。工作中，***坚持“围绕中心、贴近中心、服务中心”的指导原则，不断采取措施，把公司干部群众的思想和行动引向加快公司发展的主旋律，引向快速发展的高目标，可以说，做到了超前思考，主动工作；四是率先发展充满活力、精神焕发。在公司整体工作目标统领下，通过强化***建和精神文明建设，为公司生产经营工作提供了强大支撑和精神动力，与中心工作形成了同频共振、良性互动的局面。***群人员在加快公司发展中决心更加坚定，热情更加高涨，甘为营造公司良好的内外部环境作出积极的贡献。
二、主要工作特点
1、服务中心，把精力向生产经营投放。公司***始终把“围绕中心、贴近中心、服务中心”作为工作指导原则，不摆好看不好用的花架子；不搞劳民伤财的形式主义；不做徒有虚名的表面文章。坚决做到对公司生产经营工作没有推动促进作用的工作一律不搞；做到少发文，开短会，不开不解决问题的会议。年初分解任务目标，对与公司生产经营无关、作用不大的5项工作活动进行精简，将***群各部门下发的工作要点、培训计划、学习内容等进行整合，创办《永葆先进工程学习参考》，指导基层工作，指导***员、干部学习。
2、管理严格，把精力向狠抓落实投放。上半年各项工作的落实程度、进展效果、展现的态势，对完成全年的目标任务具有举足轻重的作用。因此，对已经确定的任务目标，我们做到全力以赴，一抓到底，务求实实在在的效果。在落实公司整体工作要求上，***群各部门不讲条件，没有弹性，确保每项工作都如期完成。
3、开展调研，把精力向服务基层投放。积极开展工作调研活动，主动到矛盾和困难多的地方去，深入了解基层***组织建设情况。组织召开***支部书记座谈会，听情况，兜问题，结合公司基层现场办公会精神和基层提出的问题，制定了《吉林供电公司关于加强基层***组织建设的指导意见》，进行有针对性地指导。
4、反应迅速，责任意识和工作质量有了根本性的提高。今年***群工作量大，“抓先抓早，奋力作为，发挥作用，***群各项工作要走在公司的前列”是***对工作的明确要求。新一届班子成立后，***群人员反应迅速，率先到通化供电公司、长春供电公司学习交流，率先转变工作作风；宣传部主动思考工作，紧跟省公司思路，在很短的时间内就制定出公司开展“爱心活动”、实施“平安工程”的活动方案，在公司职代会上启动；实施新闻二十四小时上网时限制，在省公司及公司网页上全面反映公司各项工作，取得好的效果；***群各部门全面树立数量概念、时间概念、标准概念和责任概念，自我约束、自我鞭策、自我加压，创新思维，工作节奏不断加快，工作质量、工作标准进一步提高，工作成效突出。现在，在***群做人做事追求高起点、高标准、高效率、高质量已经蔚然成风。
5、提高标准，加强配合，优势明显。上半年，***群部门通过认真细致的总结分析，针对提高工作标准和改进工作作风统一了思想。***群内部形成了严谨、求实、高效的工作风气，新闻报道、文字材料、活动组织和日常事务等各项工作的质量都有了很大提高，部门之间建立了沟通有序、协作密切的工作关系，虽各有分工，但更是一个整体，群策群力，在一程度上打破了部门之间的界限，形成了合力，发挥了整体优势。
6、文化助力，把管人和管思想结合起来。文化是企业管理之魂，它带来的是成长的不竭之源和发展的无穷力量。借助于此，把柔情激励渗透到刚性制约中，最大限度地发挥思想***治工作对于坚定理想信念、增强进取意识、团队意识、推动企业改革和发展的巨大作用，是***工作的一个立足点。上半年，通过开展“六查六改进”和树立“四个概念”活动，通过评选“双文明员工标兵”、“优秀***员标兵”，并采取多种方式宣传“双十”标兵的先进事迹，通过开展对比教育，教育员工关爱公司，忠诚企业，教育员工树立服从公司利益的意识、相互协作的意识和命运与共的意识，凝聚人心，提升人气。在人性化管理观念下，员工的思想观念和工作状态都发生了深刻的变化，“我需要这份工作，必须在岗位上创造价值”的理念已经成为全体员工的自觉行为。版权所有
三、存在的问题
上半年，公司***群的工作取得了较好的成绩，但也存在着一些不容忽视的问题。一是个别基层***组织负责人对工作研究不够深入，存在工作落得不实的情况；二是个别同志由于工作量大，集中研究或深入思考工作的时间少，存在工作开展不深入的情况；三是在一定程度上还存在工作作风不严谨、工作标准不高的现象；四是在工作中还存在惯性思维，在创新方面做得不够，方法传统、单一；五是历史遗留的干部经营管理不规范的问题，给企业带来了负面影响和损失，***风廉***建设、治理商业贿赂工作尚需进一步加强。
对于以上问题，需要我们不断努力，在今后的工作中逐步解决。
四、下半年工作安排
上半年是以明确思路、统一思想为主要工作内容，下半年则要把落实工作目标，加大推进力度，力求实效做为重点，紧紧围绕企业中心工作，全面加强***的组织建设、思想建设和作风建设。重点做好以下几个方面的工作：
1、举办中层干部培训班。当前，公司中层干部队伍总体是好的，但也应当看到，与发展的要求比、与承担的责任比、与群众的期望比，我们这支队伍还存在一些不容忽视的差距和问题。针对公司干部队伍状况，组织一次全体中层干部集中培训辅导。不断提高干部***策水平、领导艺术、责任心，提高干部驾驭整体局面的能力和处理复杂问题的能力，把干部队伍建设成为“***治素质好、经营业绩好、团结合作好、作风形象好”的高素质团队，不断加强公司中层干部执行力建设，推进公司各项工作快速发展。
2、开展纪念***85周年活动，鼓舞干部员工士气。借助荣获“吉林省先进基层***组织标兵”、“全国先进基层***组织”称号的喜庆契机，将揭牌仪式作为纪念大会的一项内容，同时组织公司历史上最大规模的新***员入***宣誓、老***员重温入***誓词活动，组织庆七一电业人唱电业歌文艺汇演。把三项工作内容组合为一次大型综合活动，要做到省钱、省时、省事，使广大员工在受到教育、愉悦身心的同时，能有更多的精力投入到公司生产经营工作中，达到事半功倍的效果。
3、大力推进“爱心活动”、“平安工程”活动。开展“爱心活动”、实施“平安工程”是公司***下半年的重点工作之一。组织召开一次开展“爱心活动”、实施“平安工程”情况汇报会，总结各单位上半年活动情况，安排下半年重点工作。同时推出“三帮”（帮助百名困难员工、帮助百名下岗职工、帮助百名失学儿童）活动。继续加强安全文化建设。编辑完成公司安全警示画册，进一步完善公司生产单位的标语口号，营造良好的安全环境，推动公司三个阶段性安全目标的实现，努力实现公司安全工作的长治久安。
4、加大文明单位创建指导力度。力争使公司15个窗口单位全部达到省级文明单位标准。并做好公司2006年度文明单位、文明员工、文明班组的评选工作。
5、继续抓好行风建设和优质服务工作，打造具有吉电特色的服务品牌。品牌的效应是巨大的，它具有示范导向效应。下半年以贯彻落实“三个十条”、搞好“四个服务”为重点，实施“和谐吉林，真诚电力”服务工程，深化“满意工程”活动，进一步加强对行风建设和优质服务工作的领导，理顺工作关系，完善各项制度和措施，建设内外监督网络，拓展监督渠道，加大监督力度。同时创新服务手段，拓宽服务内容，健全优质服务常态机制。加强“五个建设”深化载体活动，营造优质、高效、真诚的服务环境，打造具有吉电特色的服务品牌。保持公司和各供（农）电分（子）公司行风第一位次。
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