我优求知网公司综合部后勤工作例1
一、综合服务处概况
综合服务处现有员工 122人，其中：全民职工73人，市场化32人，院校毕业生2人，子女工15人。干部22人，工人100人。男职工70人，女职工52人。管理人员35人;高级技师2人，技师2人，高级工32人，中级工42人，初级工6人,未取证3人。成立服务队3个，其中综合服务队1个，清扫队1个，经警队1个。
现有外雇工9人。其中：炊事员7人、服务员2人；在综合服务处食堂2人，后龙岗食堂3人，公司食堂4人。服务处截止到2018年11月20日办理人员调转8人次。调出5人；其中：全民4、市场化1人；调入1人全民；全年办理退休3人。
综合服务处按照公司安排，主要负责公司后线二处食堂、后线办公场所的保洁及维护和单位内部培训教学工作。
岗位职责：
1、负责综合服务处的全面工作和日常管理工作。
2、负责承办上级部门交办的各事项;
3、负责公司后勤维修、服务工作。
4、负责综合服务处的安全保卫。
5、完成公司领导交办的其他工作。
职责履行情况：
一、综合服务工作是基础
1、制定全年工作计划，为保证公司后勤工作的正常运转，制定了包括安全保卫、卫生、车辆等在内的各项工作制度。
2、强化后勤服务工作。建立了严格的食堂食品安全卫生制度、物业管理制度和办公用品领取制度，物品采购实行了定点集中采购，对库房的物品按种类、用途进行了分类管理，按时向各部门发放办公用品，保证了公司各部门正常所需。定期巡视水、电、热等设施，对出现的问题都能做到及时、快速处理。维修都严格执行了安全标准制。
3、狠抓了办公环境及室内卫生，办公楼卫生实行了分片包干，卫生员实行定期轮换制度，对门卫、卫生间、院内等重点部位进行了死看死守，并定期进行监督检查。
4、我们根据综合服务处人员的实际情况，严格按照管道公司劳务市场管理办法管理和运作，挖掘综合服务处内部现有劳动潜力，搞好人力资源合理配置、优化劳动组织结构，提高队伍素质，调动职工劳动积极性。目前综合服务处成立服务队3个分别为综合服务队、经警队、清扫队。
5、属地管理，分别在让胡路管道公司、后龙岗租赁中心、新三村综合服务处，都设有维修、经警、清扫食堂等服务队伍，每个属地单位都设有专门负责人，既及时处理了各地出现的维修等各方面的问题，又解决了车辆及人员来回运输的节能及安全问题。
二、狠抓后勤管理，确保职工满意
后勤服务与管理工作是综合服务处工作的重要组成部分，其目的是为公司后线各项业务工作的顺利开展提供有效的后勤保障与服务。综合服务处成立以来我们以加强监督管理，提升职工满意度为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。
1、加强食堂管理工作。我们从抓食品安全入手，严把配送验收关，对货物的质量、数量进行认真的核对、检查，杜绝不合格物品进入食堂。设立专门后勤管理人员进行旁站监督，在粗加工阶段就进行必要的观察，发现问题及时警告处理。在食物烹调中督促厨师掌握好烹制菜品的火候，保证色、香、味、形、意俱佳。统一综合服务处食堂和原租赁中心食堂菜谱，改圆桌餐为自助餐，改善了伙食水平和卫生状况，受到了员工的一致好评。
2、及时完成各工程部提出的采购要求。综合服务处负责公司后线后勤物品的采购发放任务。我处委派专人负责此类物资的采购。为满足各工程部急需，后勤人员货比三家，挑选质优价廉的物品，自掏腰包，垫付货款两万余元，保证了各工程部业务顺利开展。
3、种植蔬菜瓜果，为员工提供安全食材。我处充分利用综合服务处大院，动员包括机关人员在内的综合服务处员工，利用工余时间种植萝卜、玉米、沙果、梨、葡萄等十余种纯绿色果蔬，为公司员工提供新鲜安全的绿色食物，不但改善了员工伙食还为食堂节省了开支。
三、安全保卫工作
1、加强安全防范措施，保持良好秩序，确保安全
一是加强安保队伍建设，根据实际需要成立了经警小队，上岗人员都经历了严格的安全培训，每季度还进行一次法制宣传教育。二是加强重要害部位的技防措施。三是加强值班、值宿工作，做到不脱岗、不漏岗，全年调换了2名不符合标准的更职人员。四是加强服务处安全管理，为职工营造一个安全舒适的服务环境。
2、结合服务处实际，扎扎实实做好安全防火工作
三、加强***性修养，职业道德教育，提高班组队伍素质。
1、***性修养是每一名***员的必修课，在综合服务处******领导的带领下，我们已月周的形式加强对***员教育的学习。通过学习，找出存在的差距,改正自己的不足，引导职工树立正确的人生观、价值观,帮助职工正确处理个人与集体、索取与奉献的关系，努力培育一支“四有”的职工队伍。
2、通过积极开展各项活动，赛、徒步、技能大赛等活动，形成步调一致、同抓共建的“大***建”格局，打造出了一个兼容并包的开放式***建平台。一改过去员工不了解***建工作内容和要求的现状，既吸引了广大员工主动参与其中，全面系统地了解和掌握了***建工作的新知识新内容，同时也进一步扩大了***组织在群众中的影响力，发挥了***组织的战斗堡垒作用。
3、我们综合服务处现女职工52人，长期病事假人员男（女）22人，为了把情况落实清楚，我们对相应的个人及家庭情况进行排查，因本人身体原因不能上岗的15人，事假及其他原因不能上岗的2人，身体状况好转，经过我们耐心的做工作交流可以上岗的5人分别造册，对暂时不能上岗的职工要求写明原因，对能上岗的人员都在第一时间安排在相应的岗位上岗，使女职工的上岗率达到了92.3%，全员上岗率达到了87.7%，有利地维护了队伍的稳定。
四、明年工作计划
公司综合部后勤工作例2
一、招贤纳士、聚集人才。
产品研发靠人，销售靠人，管理靠人，生产靠人，服务靠人，公司的发展，一切都离不开人。为公司招募人才，是综合部的重心工作。针对公司当前情况，深入各部进行人才需求调研，向外及时招聘需求信息，合理组织人才招聘，规范人才招聘过程控制程序，严把人才入口关，为公司招收合格人才。今年的任务是满足公司本年度的工作需求，100%完成招聘计划。
二、主动培训、储备人才。
社会在发展，科技在发展，公司在发展，人才也需要发展，才能满足公司发展的需求。在我们这种以科技技术为导向的企业，不能把员工完全看作公司成本，而要看作公司资源，要通过主动培训，有效开发资源，提升企业竞争力。
通过建设和完善培训体系，来规范培训过程控制程序，提高培训效果，合理组织，有效推进，为公司培养德才兼备的人才，为公司长远发展做好人才储备。多年来，这项工作均无明显成绩，随着公司的发展，今年在此项工作上要实现突破，要完成培训体系的建立，制定好本年度的培训计划，稳步推动计划的实施，通过培训评估手段，衡量培训效果，力求挖掘员工综合潜力，为公司创造更大价值。
三、加强制度建设、推进管理制度化。
企业中经常出现很多人和事难以评价，很多问题不知如何处理，这些现象的存在，诞生了***的一门学科——管理学。企业的规模越大，管理的重要性就越发明显，为了提高产品品质，就有了质量管理体系，为了提高日常工作效率和效果，就有了行***管理体系，为了提高员工素质与工作能力，也就有了人力资源管理。
作为综合部，其重心工作主要表现在行***管理和人力资源管理方面；管理的基础是“有法可依”，因此制度建设首当其冲；今年要完善绩效管理方面的制度建设与推广应用，对员工实行合理的工作评估，对员工工作作出正确的业绩评价，激励员工更加努力地、全身心地投入工作。要建立月报、工作记录管理制度来支持绩效考核的应用。要完善员工作业控制程序，规范员工工作行为。要建立培训制度来推动培训体系建设，达到提高培养、开发人才的目的。要完善人事控制程序来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作；要完善薪酬控制程序，使员工薪资分配更加合理，留住人才，稳定员工队伍；要建立奖惩制度来规范员工管理，激励员工上进，增强员工工作责任心。要完善评优细则来评估优秀的员工与团队，树立公司人才标杆。要完善门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后勤工作与服务，加强日常安全防范与检查，确保园区的安全与和谐。
四、加强文化宣传、提升人文氛围。
公司文化直接影响公司影响力和员工队伍的凝聚力，提炼公司文化精髓，打造公司文化氛围，综合部要担当首要责任。今年提炼出公司的核心文化，要加强活动投入，提高活动效果。要经常更新公司内部宣传刊物，抓正面题材的典型人物、事迹，及时报道、渲染，来提高员工的认识，引导员工思想与公司思想统一化，提高整个团队的凝聚力，提高员工对公司的满意度，稳定员工队伍，营造良好的人文环境。
五、加快后勤建设、改善公司形象、提升企业品味。
201X年，公司在全面发展，后勤建设也需加快步伐。要建设员工娱乐、休闲场地与设施，丰富员工生活；要完成公司园区绿化建设和办公大楼门厅建设，来提高企业品味，树立公司良好的外部形象；要严格控制成本开支，避免浪费。
公司综合部后勤工作例3
第二条 公司实行统一的工作考勤及休假制度。
第三条 公司考勤和休假工作由综合管理部统一管理。
第二章 考勤规定
第四条 公司工作时间为每周工作五天，即周一至周五，每天工作时间为7个小时，作息时间为：
上午9:00-12:00,下午13:00-17:00.
公司可以根据情况变化调整作息时间。
第五条 公司的考勤周期以自然月为一个周期，每月按21天计算出勤率。
第六条 公司实行“上班打卡，外出请假”的考勤管理方式。
公司员工因出差不能按时打卡的，由本人填写《外出考勤表》，经部门或公司负责人签署意见，交综合管理部作考勤记录。
综合管理部根据月考勤统计表，生成当月工资表。
第三章 休假规定
第七条 公司员工享有法定节假日、年休假、病假、事假、婚假、产假、计划生育假、探亲假、丧假、工伤假等假期。
第八条 法定节假日按国家的规定执行。
第九条 公司实行带薪年休假制度，具体办法如下：
（二）新进入公司的员工享受休假天数按以下规定计算：新进公司员工且符合享受年休假条件的，当年度年休假天数，按照在公司剩余日历天数折算确定，折算后不足1整天的部分不享受年休假；公司新录用的初次就业员工在达到符合享受年休假条件时，当年度年休假天数，按照达到享受年休假条件后剩余日历天数折算确定，折算后不足1整天的部分不享受年休假。
折算方法为：（当年度在公司剩余日历天数/365天）*职工本人全年应当享受的年休假天数。
（三）职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：
3、累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的；
4、凡脱产、半脱产学习的员工，不享受当年年休假；
5、员工请事假20天以上且未按照规定扣发工资的。
（四）凡安排疗养的员工，其疗养天数不足年休假时，可以补足。因公外派学习的视同出勤。
（五）员工年休假可抵扣病、事假；无抵扣的情况下在一个年度内可以集中安排，也可以分段安排，原则上不跨年度安排；确因工作原因未休完假的，可按日工资的三倍给予补贴（最多不得超过本人的年休假天数）。
第十条 员工因病休假，按以下规定执行：
（一）员工请病假须持区级以上医院的证明；
（二）因病或非因工负伤职工的病假假期根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予3-24个月的医疗期：
1、实际工作年限10年以下的，在本单位工作年限5年以下的为3个月；5年以上的为6个月。
（三）员工病假（医疗期）时间按规定累计计算，并相应扣发一定工资：
1、员工年内病假累计4个工作日（含4个工作日）以内的，工资、奖金全额计发；
3、员工年内病假累计21个工作日以上，除扣发各项补贴外，按实际休假月份数扣发奖金，不足一个月按一个月计算；
4、员工连续病假超过2个月的，除扣发各项补贴外，从第3个月起，按在公司工作年限不满10年的，发本人基本工资和绩效工资的80%,工作年限满10年及以上的，发本人基本工资和绩效工资的90%;
5、医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的，符合公司内退条件的，可劝其内退；不符合内退条件的可按解除劳动合同的有关规定执行。
第十一条 员工请事假，按日扣发工资，即应扣事假的工资数额=基本工资（即：基础工资、岗位工资、辅助工资）÷21天×事假天数。员工因事请假，在扣发相应的工资基础上，按以下规定执行：
（一）员工年内因事请假累计4个工作日以上扣发月奖金的40%;
（二）员工年内因事请假累计10个工作日以上扣发一个月奖金；
（三）员工年内因事请假累计15个工作日以上的，扣发三个月奖金；
（四）员工年内因事请假累计30个工作日以上的，扣发全年奖金，年内按基本工资计发。
第十二条 员工结婚，凭结婚证明给婚假3天，晚婚者（男满25周岁，女满23周岁）可增加晚婚假15天。到异地配偶方所在地结婚的（不包括旅行结婚）按往返所需时间另给路程假。
第十三条 员工产假按国家和云南省生育保险和计划生育***策的规定执行。
第十四条 计划生育假按国家和云南省有关规定执行。
第十五条 工作满一年且与配偶、父母不住在同一城市，又不能在公休日团聚的员工，探望配偶和父母可享受探亲假。未婚员工探望父母的，每年休假一次，假期20天，若两年休假一次，则可休假45天；已婚员工到外地探望配偶的，每年给予探亲假一次，假期30天；已婚员工探望父母的，每4年休假一次，假期20天。探亲假往返路费可按火车硬座、汽车标准报销。
第十六条 员工的直系亲属死亡后，按规定给予员工丧假5天。在异地办理丧事的，按往返所需时间另给路程假。
第十七条 员工因工受伤，按工伤保险的相关规定享受工伤假。
第十八条 公司对有突出贡献的员工给予奖励休假。奖励休假的时间、方式由公司根据具体情况决定。奖励休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。
第十九条 加班管理：
（一）各部门对工作应紧凑安排，提高效率，原则上不安排加班，确因工作需要加班的，由所在部门报人力资源管理部门审核并发放补休单，部门经理统筹安排补休；
（二）因公出差、培训、考察而占用休息时间，原则上不得补休，确需补休的，由所在部门报人力资源管理部门审核并发放补休单，部门经理统筹安排补休；
（三）法定节假日加班和非法定节假日加班且没有安排补休的，按规定发放加班工资。
第四章 请假批准程序
第二十条 员工请假必须提前办理请假手续，经批准之后方可休假。若遇突发事件，事后应补交假条，并说明情况、否则按旷工处理。
第二十一条 部门负责人请假须提交书面请假条，经公司主管领导批准后，交综合管理部作考勤记录。
第二十二条 一般员工请假须提交书面请假条，一个工作日以内由部门负责人批准，交综合管理部作考勤记录；二个工作日（含二个工作日）以上，由部门负责人审核，经公司主管领导批准后，交综合管理部作考勤记录。
第二十三条 员工因病请假，必须及时、按级请假。特殊情况下可托人代请或电话请假，再于次日补办请假手续。
第五章 罚 则
第二十四条 员工上班不准迟到早退。迟到、早退合计三次按事假一天计算；上班后因公外出和因私外出必须按级报告和请假，否则按早退处理。
第二十五条 出现委托打卡等弄虚作假行为，委托者、被委托者、综合管理部有关工作人员及经理均要接受相应处罚：委托者、被委托者违规一次按旷工一天处罚。
第二十六条 员工旷工，扣发旷工时间内的全部工资，并按以下规定执行：
（一）旷工一天扣发当月奖金；
（二）旷工二天扣发半年奖金；
（三）年内旷工累计三天扣发全年奖金；
（四）年内旷工累计四天以上的，公司给予除名。
第二十七条 旷工一天、全月事假三个工作日或病假五个工作日以上者扣当月误餐费的50%;旷工二天、全月事假五个工作日或病假十个工作日以上者扣当月全部误餐费。
公司综合部后勤工作例4
中***分类号：F31 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）20-0261-01
为了搞好我公司后勤物业服务管理，本文将根据我公司后勤物业服务管理现状及存在问题并结合现代企业对后勤物业服务的要求，提出我公司今后后勤物业服务管理的模式、要求、目标。
一、目前现状
我公司现有全资子公司二级单位4个，相对控股公司1个。在册职工2000多名，后勤物业管理全部实行外委（由2个物业公司提供服务），服务项目为环境卫生保洁、绿化养护、治安管理、员工食堂、浴池、洗衣房的日常运营，员工食堂按照“零利润”的模式经营。公司机关设综合管理部，主要负责全公司后勤物业管理的管理、协调、指导、监督与服务，各二级单位设物业管理中心，负责日常管理工作。管理基本规范，员工基本满意。
二、存在问题
（一）公司后勤物业管理部门未能有效处理好和外委物业公司的关系，关系紧张时还让人感到有种不安全的感觉。
（二）外委物业公司不重视对临时工的培养，没有很好的激励和用人机制，员工队伍不稳，人员流动过快，人员得不到合理的使用和调配，影响服务的质量和水平。公司的监管措施没有到位，也管理不到外委物业公司的员工。
（三）公司后勤物业管理部门对员工食堂“零利润”的监督管理措施不力，员工普遍反映饭菜价格过高。
（四）服务标准不够统一，服务质量难以让员工满意。
三、今后工作的具体设想
总体思路就是公司机关综合管理部负责全公司后勤物业管理的管理、协调、指导、监督与服务，二级单位按照***自主的原则实施监督管理，坚持高起点、高标准的服务理念，争创一流、追求卓越。目标就是全公司后勤物业实现统一管理、统一服务标准，为企业发展提供后勤服务保障，和外委物业公司共同实现双赢，促进社会和谐发展，让员工享受企业的发展成果，快乐工作，体面生活。
（一）管理模式
根据现代企业的发展，实行主、副业分离，后勤物业管理实行外委，由专业化的物业公司进行经营和管理，这是现代企业发展的需要，这样公司就能将精力用在主业的发展上，同时还可以节约人力、物力、财力，便于成本的控制。目前陕煤集团公司已经重组成立了实业集团，专门从事社会化的后勤物业服务。我单位可以在现有后勤物业管理的基础上，积极和实业集团合作。具体由公司协调各二级单位统一外委一家或多家物业公司，坚持社会化和市场化的原则，形成有竞争格局的后勤物业服务体系。
1、各二级单位根据本单位实际情况同物业公司签订服务协议，最好采取大承包的形式，服务费按照公司支付给外委物业公司员工的报酬的一定比例进行计算，并经考核后进行支付。公司只负责监督管理，不经办具体事务，员工食堂按照“零利润”的模式经营。但必须经公司综合管理部审查备案，公司综合管理部实施管理、协调、指导、监督和服务。
2、二级单位成立物业管理中心，具体实施对物业公司的日常管理，物业服务过程中所需的日常物资、低值易耗品采购由二级单位物业管理中心安排专人同外委物业公司人员共同采购并签字，大宗物资及能够集中采购的物资由二级单位物业管理中心主任会同物业公司相关人员共同定价采购，并形成会议纪要。对于食堂各类热菜、凉菜及面食的销售价格由二级单位和物业公司协商确定，一季度或半年变更一次，执行过程中盈亏自求平衡。对于物资的入库、领用要建立严格的登记手续，并由二级单位物业管理中心安排专人负责。否则，各二级单位财务部门不得拨付或预借承包资金，违反规定的公司将严肃处理。公司综合管理部每月要对物业公司账务进行稽核检查，负责检查落实制度的执行情况，各项工作的完成情况及存在问题，并提出具体的改进措施，搞好后勤服务工作，真正将职工食堂零利润这项工作落到实处。
3、物业公司根据合同定员定岗要求，负责招聘、录用、培训、日常考核管理、解聘所需的劳务派遣工等相关事项，公司综合管理部备案并监督执行，劳务派遣工的工资由物业公司提供花名单，二级单位物业管理中心负责发放和人员的核对。二级单位物业管理中心专人负责监督物业公司每天的人员到岗情况，做好各项记录，严禁空岗缺员，保证服务质量。
（二）管理要求
1、要根据工作实际合理进行机构设置，进行定员、定编、定岗，确定外委物业公司人员数量。既要防止人浮于事，又要保证工作质量。
2、公司后勤物业管理部门要处理好和外委物业公司的关系，在加强管理的同时又要注重合作。首先要坚持原则，按规章制度办事，其次要相互尊重、理解，加强沟通、合作，将各种矛盾、问题消灭在萌芽之中，另外就是要互相学习、扬长避短、共同提高。
3、根据机构设置制定和完善各项规章制度。按照精简、高效和便于操作的原则制定物业管理内部各个部门职能、职责、操作流程。重点加强三项制度建设，制定以物业公司各部门的管理制度、岗位工作制度、各级责任制度为主体的各项制度，从制度上规范后勤物业管理行为。制定岗位细则，将物业服务内容、服务标准细化分解到各项行为规范中，对每个岗位、每个人都要制定工作标准，设置工作流程，规定工作时间。建立目标体系、控制体系以及考核体系，强化过程上的执行、执行中的精细。
4、要加强监督检查，促进各项制度的落实及各项工作的开展，特别是食品卫生安全、消防安全等各类安全管理的落实。二级单位物业管理部门要有专人负责检查，对每次检查做好详细记录，二级单位的领导要定期检查，公司综合管理部要定期抽查，督促该项制度的落实和纠改，实行层层分级负责制。
5、注重人才培养，建立用人、留人的长效机制，探索和外委物业公司共同管理员工的新理念，外委物业公司从业人员基本上为劳务工、临时工，流动性较大，要按正式员工一样管理，建立个人档案，制定激励机制，在工资中增加年功工资，及时给每个员工缴纳社会保险（五险一金），对每年评为优秀的员工进行适当奖励，坚持以人为本，尊重人、关心人，满足员工的物质精神、生理和心理等方面的各种需求，要让员工感到有一种家的归属感，充分调动每个人的工作积极性和主观能动性。
6、加强工作创新，创新是一切事物发展的内在动力和源泉。在现代企业后勤服务的经营管理中，树立创新观念，将会更有效地促进管理体制改革的进一步深化，并为其注入新的活力。现代企业可通过施加管理创新的外部刺激，营造创新氛围，提出新的管理目标等来激发管理人员的管理创新需要，引发管理人员的创新动机。也可通过管理人员进行创新能力的培养与培训，提高管理人员的创新意识和创新思想，使他们善于接受新思想、新措施去解决现代企业后勤服务管理工作中的新问题。
（三）管理目标
1、公司完全实现主、副业分离，将后勤物业服务交由社会化的专业物业公司进行经营管理，公司将专注于主业的经营和发展，提高企业在现代市场上的竞争力。
2、后勤物业服务达到公司放心、员工满意，为公司提供可靠的后勤服务保障，对公司的业务发展起到积极向上的推动作用。
3、通过双双的协作发展，最终实现共赢。
参考文献
[1] 《***理论和“三个代表”重要思想概论》2003年10月第1版。
[2] 《煤炭企业管理》2005年第三期至第六期。
[3] 《华亭煤业集团论文汇编》2002年第一辑
公司综合部后勤工作例5
2020年，综合管理部围绕公司年度生产经营总目标，贯彻落实公司各项工作措施，做好***建引领、行***事务、后勤保障、综合统筹等工作，全力确保总目标实现。
一、基本情况
按照项目管理策划，综合管理部应配置7人，截止12月实际4人（含2020届新入职大学生1人）。
二、主要工作情况
（一）部门机构建设
1.按照公司2020年管理要求，综合部不断加强部门建设，部门履职能力不断增强。面对高强度、高标准、高质量工作要求，综合管理部以部门探讨、领导讲授、视频学习等形式加强业务知识学习，总结实际工作经验，堵漏补缺完善部门工作机制、修正工作流程、改进工作方式，正常有序开展各项部门工作。
2.定岗定编，责任到人，理清思路，工作到位。部门人员的履职能力决定部门工作开展的顺利与否，根据部门工作，综合部设立对外联络、***群管理、人资管理、行***管理四个岗位，并按岗位定员，使部门每个人清楚自己的岗、定好自己的位、干好自己的事。针对综合部工作事务繁杂性，为避免在工作中出现事无规划、杂乱无序，综合部对本部门事务进行了认真梳理，制定了工作思路，做到事前有计划、事中有措施、事后有总结。
3.适应管理模式，积极推进融合办公。2020年5月，项目公司与总承包部进一步高度融合，总承包部行***（***建）管理部在履行总承包部管理职责的基础上与公司综合管理部融合共同开展综合管理工作。
（二）***建新闻宣传工会工作
做为***建新闻宣传管理工作的主办部门，综合管理部认真贯彻上级工作精神，广泛开展规定动作；开拓思维，结合年度总目标多种形式开展***建新闻宣传工作。
1.组建“***员突击队”和“青年突击队”，形成“支部牵头、***员带头、全员行动”的***情防控及复工复产工作局面，使得项目复工产能短时间快速恢复。
2.与各参建单位加强***建工作联动，设立***员责任区，加速推进项目建设，同谋共策齐力保目标。
3.围绕年度总目标，“包保”领导、***员领导干部、管理人员下层一线，现场协调解决施工问题，突击急、难、险、重工程任务，发挥“***员突击队”攻坚克难、敢于奉献的精神。
4.加大外宣力度，联合属地媒体报道项目建设情况，增强公司在属地的知名度；增大内宣频次，认真选题投稿报道公司***建工作、生产经营情况，提升公司在集团股份公司、交投公司及其他兄弟单位曝光度。
5.组织职工开展篮球赛、文艺晚会等文体活动，增强公司向心力、凝聚力。
6.定期发放生活物资用品、慰问婚、丧、病职工及亲属，落实职工福利待遇。
（三）人资管理工作
公司目前共有正式、劳务派遣及其他形式用工职工人数87名，综合管理部人资管理工作以选好、用好、管好为根本，准确掌握职工信息，大力开展职工教育培训，严格执行人资管理制度，落实全员绩效考核制度，为公司生产经营工作做好人员保障。
1.建立项目人员信息库、简历库，准确掌握项目人员信息，因材施用,人尽其用。
2.组织开展职工职业教育培训和业务能力提升培训，外培、网络课堂、集中培训、经验交流贯穿全年，职工业务能力和素质素养不断提升。
3.开展全员绩效考核工作，发挥绩效激励作用。综合管理部按照公司员工绩效考核办法，严格管理制度落实，结合生产经营实际制定考核方案，牵头组织各部门开展年度绩效考核实施工作，充分发挥绩效激励作用。
4.全面推进毕业生“导师制”培养工作，加大公司人才培养力度，为新入职员工安排资历深厚的导师在工作中和生活中予以指导，快速提升工作能力，缩短毕业生成长周期。
（四）公文会议组织工作
2020年，综合管理部克服公文人员频繁变动的影响，主抓公文质量、处理时效，不断提升各部门行文质量和公文处理时效；面对异于常年的会议数理和规模，综合管理部在公司领导的支持和帮助下，不断总结经验，会议组织水平不断提升。
1.固定公文处理人员，加强自身业务学习，确保公文处理工作稳定和专业性。
2.开展公文培训，普及公文写作和行文知识，提升各部门行文质量。
3.协调公文处理平台优化流程，积极催办公文处理，加快公文流转效率。
4.总结经验，仔细准备，认真学习，听取公司领导的意见和建议，细化会议组织流程，顺利组织各项大型会议和接待活动。
（五）后勤服务管理工作
2020年，为完成年度总目标，省交通厅、集团股份公司、交投公司分别派驻工作组指导项目建设，综合管理部以服务各级工作组为己任，做好工作组后勤服务保障工作，保障工作组在项目开展工作不受影响。
1.最大限度利用县城营地条件，调整秋林营地员工宿舍，同时满足职工和工作组的住宿需求。
2.协调总承包部完善营地生活设施维修，宿舍生活设备的配置，让职工和工作组住的舒心、安心。
3.租赁生产和通勤用车，合理安排车辆，保障公司用车需求。综合管理部在车辆有限的情况下，严格执行小车使用制度，统筹考虑生产管理用车，保障公司生产经营工作正常开展。
三、存在的问题及工作措施
（一）存在的问题
1.综合管理部在2020年***建工作开展过程中完成了上级***组织规定动作，结合实际开展了专项***建活动，但由于对当前***建工作思路理解不透彻，部门业务繁忙，***建专业业务知识不精等原因，存在开展深度不够、工作不规范、创新能力不足、宣传不利的问题。
2.综合管理部承担行***、***建、工会、后勤服务接待等众多工作，综合管理部人员少，工作开展捉襟见肘，出现所有工作都开展了，但出现工作疏漏、工作细节不细致，完成的质量不高，完成的工作效率不高的问题。
3.部门员工能力与素质还需提升，对公司管理模式和管理思路学习深度不够，不能紧跟公司管理步伐，部门统筹管理能力还欠缺。
4.超前谋划、精致服务意识不够，后勤服务管理与公司管理要求还有一定差距，满足公司管理后勤服务保障工作还需要努力。
（二）工作措施
1.因地制宜，结合施工特点制定项目公司***建工作计划，细化工作措施；开拓思路，积极与属地、参建单位***组织联合开展***建工作；广泛宣传，***建工作开展同时要宣传出去增强曝光率，借助属地媒体、专业团队宣传项目公司***建和生产经营工作；业务提升，积极与上级***组织沟通熟悉***建工作规范和流程，加强自身***建工作知识学习，规范开展***建工作。
2.部门内部挖潜能力，一人兼多职，压重担；部门内部业务相互学习，形成业务能力平衡发展；细化工作措施，逐条对照，逐项开展。
3.贯彻学习公司管理思路，全面了解公司生产经营目标，转变思想，转变工作作风，转变工作方式，紧跟公司管理步伐。
4.牢固树立综合部服务意识，全力做好各项后勤服务工作，为公司全面工作开展了去后顾之忧。
第二部分2021年工作计划
2021年，延黄高速项目将建成通车，综合管理部将围绕建成通车总目标从***建引领、思想理论、管理提升、绩效考核、后勤保障、新闻宣传等几个方面做好年度工作。
一、重点工作目标
1.完成公司转运营及运营期管理体系的建设。
2.努力创建先进基层***组织。
3.筹备组织通车仪式。
4.完成各项大型会议及重要活动的组织。
5.完成公司人员结构的调整。
6.完成公司营地租赁到期后资产整理与搬迁工作。
二、主要工作措施
一是努力做实***建工作，发挥***建引领作用。综合管理部根据上级***组织***建工作要求结合通车总目标，深入开展***员突击队、***员先锋岗、***员责任区等***建主题活动，扎实开展“打通***建最后一公里”工作，扎实继续开展定***员下基层沉方案，落实协调管理职责，充分发挥***支部战斗堡垒作用和***员先锋模范作用。在活动开展过程中，力求结合实际，实事实做不虚化。
二是紧盯通车目标，统一员工思想。以通车为目标，综合管理部通过各种形式传达公司管理精神，正确引导全体员工思想，增强落实实现通车目标生产计划保障意识，始终保持与公司管理步伐一致。面对巨大工作压力，及时掌握员工思想动态，综合管理部将根据员工思想情绪变化适时组织开展员工思想动态座谈活动，倾听员工心声，设法解决员工困惑和难题。
三是学习业务知识，提升行***管理能力。按照高标准高质量的工作要求，综合管理部围绕落实通车总目标，总结工作经验，加强部门人员业务知识学习，改善工作作风、注重工作细节，提升业务管理能力，做好行***管理基础工作，组织开展好各类会议。 根据2021年项目建设形势，公司各项重要活动开展频繁，综合管理部将承担更大的组织责任，我们将提前做好筹备工作，精心准备、细心组织、尽心开展。
四是压实责任，发挥绩效考核作用。压实各部门、每位职工的管理职责，员工绩效考核办法与落实生产计划相关联，充分发挥绩效考核作用；压实领导班子成员包保责任，落实公司班子成员综合绩效考核方案，促进公司整体管理能力提升；继续联合工程管理部开展劳动竞赛及项目经理激励考核工作，推进生产计划的快速落实。
五是做好保障工作，服务全体员工。规范工作行为，提升管理形象；保障出行，做好车辆管理工作，合理安排车辆，最大限度满足施工管理用车；继续做好各级工作组食宿、办公、出行服务保障工作；组织开展***员青年、职工群众团体活动，缓解工作压力，发扬团队精神，展现公司向心力、凝聚力。
公司综合部后勤工作例6
对实行综合工时工作制的工种（工作岗位），我公司将严格按照国家有关规定，依法建立健全劳动合同制度和考勤制度，劳动用工规范，劳动考勤记录完整，确保这部分员工平均日工作时间与法定标准工作时间基本相同。
一、实施综合计算工时工作制的工种（工作岗位）
按劳部发[1994]503号文关于实行综合计算工时工作制的规定，结合我公司生产性质需要连续作业、员工采用集中工作和集中休息等实际情况，拟对我公司生产操作中部分需要24小时连续作业、生产流程不能中断的工作岗位实行综合计算工时工作制。生产性人员（生产领班、高级操作员、操作员）、设备维护人员（维修技术员）、质检性人员（质量技术员、***测试技术员）、物流相关人员（仓库领班、物料管理员、仓库文员、仓库技术员）。
二、工作及休息安排
（1）实行综合计算工时工作制的员工实行“四班三运转”（以下简称轮班制员工），“四班三运转”是对生产作业、工艺流程不能中断，需24小时连续工作的工种员工编成四个作业工班，实行多班轮换工作制，灵活安排倒班工作和休息。“四班三运转”以连续出勤5天（8小时为一个班次），休息2天，作为一个基本循环；轮班制工作、休息次序如下：连续出勤5天，每天出勤1个班次，休息2天。再当一个工作休息基本循环结束后，再重新开始一个新的循环。
（2）轮班制员工以半年度为周期综合计算工作时间，周期内员工平均日工作时间与法定标准工作时间基本相同。也就是说，在实施综合计算周期内每位员工平均日工作时间和平均周工作时间应与法定标准工作时间基本相同，平均每月加班时间不能超过 36 小时，总加班时间不超过 36*12=432 小时（12为实施的月份总数）。
（3）轮班制日班接班时间为08:00分，交班时间为16:00分；轮班制中班接班时间为16:00分，交班时间为24:00分；轮班制夜班接班时间为当天24:00分，交班时间为次日08:00分。轮班制员工每班次的实际工作时间包括生产准备、作业时间、作业中断时间和生产结束时间，不包括上下班路途时间、交接班时间、工间休息时间、正常用餐时间以及个人换洗清洁等非生产作业时间。
（4）轮班制员工的工作及休息遵循“公司安排为主、个人申请为辅”的原则。公司应根据生产实际情况以及员工工作劳逸结合的要求，采取集中工作、集中休息、轮休调休等方式合理地、灵活地安排轮班制员工的工作和休息，保障员工身体健康和生产、工作任务的完成。
（5）各班组在当班出勤时间内，应根据现场生产的实际情况，科学调配工作任务，合理安排当班员工进行轮值工作，并有序安排员工工间休息和就餐；一般当班员工的工间休息、就餐时间和自然生理需要时间等累计应不少于1个小时，以保障员工的身心健康和维持良好的工作精神状态。
（6）法定节假日期间，公司可以根据生产的实际情况，有计划地安排员工进行轮班工作或轮休调休，应当班而未安排轮班工作的员工可以享受法定节假日进行休息。
三、工资计算
对实行综合计算工时工作制的员工，公司应根据国家标准工时制度合理确定员工的工资标准。员工的工资由公司按照薪酬管理制度或相关分配办法，根据员工的实际工作出勤时间，并参照相应工作岗位的工资标准计发。
对实行综合计算工时工作制的员工，在综合计算周期内总实际工作时间超过总法定标准工作时间的，超过部分视为延长工作时间应安排补休，确实不能补休的，公司应按《劳动法》第四十四条第（一）项的规定支付不低于工资的150%的工资报酬；其中休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，应按《劳动法》第四十四条第（二）项的规定支付不低于工资的200%的工资报酬；其中法定休假日安排加班的，应按《劳动法》第四十四条第（三）项的规定支付不低于工资的300%的工资报酬。在综合计算周期内产生的加班费，按综合计算周期进行结算。
四、申请期限：2021年7月1日-2022年6月30日
五、休息休假办法
在保证员工身体健康并充分听取员工意见的基础之上，采取轮休、调休制，合理安排员工休息时间，以更好地完成工作。
公司综合部后勤工作例7
一、行***管理方面
（一）、制度保障
2019年综合业务部将对公司日常管理规范进行完善，并制订改善更新措施，形成完整统一的管理体系。通过培训、监督、指导等方法加强员工意识，加大执行力度，确保体系能高效执行。
（二）考勤管理
1、综合业务部分管考勤管理工作的专员每日将公司员工早操出勤情况、请假情况、休息情况进行记录，严格遵守公司《考勤管理制度》。
2、综合业务部分管考勤管理工作的专员每月对公司全体员工未打卡情况进行2次统计，未打卡的说明原因并进行公示。
（三）档案管理
综合业务部将根据公司档案管理要求，对公司档案分别以时间、类别和存档级别的不同进行分类存放，保证公司存档档案安全。
（四）服装管理
根据季节变化，要求公司全体员工及时着工装，综合业务将对员工工装穿着情况不定时检查，对工装穿着不规范或不穿工装者进行通报批评。
（五）办公用品管理
1、综合业务部根据公司各部门每月所提交的物料申请单进行办公用品数量和金额的统计，并上报总经理审批。
2、综合业务部每月8日前采购完毕，并将购回的办公用品交至综合业务部办公用品保管员入库。
3、各部门领用办公用品时做好发放记录。
（六）办公设备维修与保养
1、综合业务部每月对公司办公设备进行数量清点，并对需要维修和保养的办公设备进行相关的维修与保养。
2、对于已经损坏并无法维修的办公设备，公司综合业务部对其进行报废处理。
（七）企业文化与员工关系管理
1、综合业务部及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，避免离职员工有较大怨言和遗憾，并树立公司良好的形象。
2、员工关系处理，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。综合业务部将从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上，协调好公司与员工双方的关系。
3、组织公司全体员工评选季度优秀员工、年度优秀员工，并在公司进行公示，增强员工集体荣誉感与向心力。
4、组织各种活动，丰富员工的业余生活，一年至少组织两次大型活动，如中秋活动、元旦活动、新年晚会等。每季度至少举行一次户外活动，如踏青、爬山、户外拓展、体育活动。
5、及时了解公司员工的身体健康状况，做到有病早发现、早预防、早***，10月份组织公司员工进行一次健康体检。
（八）公司相关证照年检
2019年5月1日之前完成公司所有证照年检工作。
二、人力资源管理方面
（一）、人员招聘
1、根据公司的发展和经营情况，综合业务部在2019年将对人员招聘工作进行进一步规范管理，严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。
2、招聘渠道：以长沙各人才市场现场招聘为主，参与大型招聘会、专场招聘会等，这同时也是公司品牌宣传的一种形式，兼顾内部提拔，适当考虑熟人介绍。
3、综合业务部将在春节过后3月份参加长沙市人力资源市场、芙蓉区人力资源市场主办的大型招聘会，积极将物业部、策划部缺编人员补齐，并做好人才储备。
（二）、员工培训
对公司员工进行培训有利于培养员工忠诚度、凝聚力，同时提升员工的工作技能、知识层次，有效改善员工工作品质，增强公司综合竞争力。
具体实施计划：
1、根据公司战略规划及2019年各部门培训需求2月份编制完成2019年度公司员工培训计划。
2、培训方式：各部门负责人进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学VCD、书籍等资料组织内部培训；组织发起员工自我学习等。
3、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定，主要侧重以下几个方面：
（1）、管理类：营销管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。
（2）、专业知识：市场宣传推广、消费者权益保护法律法规、公文写作、电子商务知识及消防安全知识等。
（3）、素质教育：职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。
（4）、新进员工公司企业文化和制度培训等。
4、培训安排：
（1）、组织员工培训原则上每半月一次。
（2）、建立专业的培训师队伍，由综合业务部主导，各部门负责人参与，鼓励员工自由分享知识。
（3）、积极开展户外拓展、户外活动等培训，培养员工团队精神及开放的心态。
公司综合部后勤工作例8
一、自我介绍
我叫，现年38岁，中共***员，文化，2005年月参加工作。参加工作以来，我认真学习，勤奋工作，提高了自己的业务水平，取得良好工作业绩，确保网络稳定运行，获得广大客户的满意，提升了电信的社会声誉。在公司领导的培养关怀下，在同事们的支持帮助下，我走上了领导岗位，现担任市中国电信运行维护主管。
二、对竞聘岗位的认识
电信综合办主任是个重要的工作岗位，在公司的领导下开展工作，着重抓好运行维护和办公室管理两项工作，要确保网络稳定运行，确保办公室工作有序开展，促进公司整体工作发展，提高公司经营收入，创造良好经济效益。电信综合办主任是个承上启下的岗位，既要服务好公司领导，又要服务好下属部门和职工，使各项工作畅通运转，提高工作效率与工作质量。当好电信综合办主任，要有坚定的***治思想觉悟和扎实的业务工作技能，按照公司的工作精神与工作要求，刻苦勤奋、兢兢业业工作，完成各项工作任务，努力取得优良成绩。
三、竞聘的优势
1、我有丰富的工作经历与较好的工作业绩。我参加电信工作7年，一直从事运维工作，对公司各个网络及办公系统都非常熟悉。我每天登录服开系统查看用户装机情况，收集障碍信息，对发生的障碍，能够判断是设备，还是上端数据或光缆，采取有效措施，在短时间内完成施工，恢复网络的畅通。2010年6月，我成功处理了中国银行重大光缆障碍，避免给中国电信造成无法估量的损失和信誉危机。我多年来一直诚恳踏实工作，取得良好工作业绩，在领导和群众中有良好的口碑。这是我竞聘电信综合办主任职务的第一个优势条件。
2、我年富力强，肯干实干，能够适应综合办主任工作。综合办主任的岗位职责是重要的，要做好运行维护和办公室管理两项工作，可以说是包罗万象、非常繁杂的，要做好综合办主任工作很不容易。我年富力强，精力充沛，不怕辛苦，不怕困难，肯干实干，具有较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力，特别具有丰富的运行维护知识技能与实践经验，这些都是保证我做好综合办主任的基础条件。这是我竞聘电信综合办主任职务的第二个优势条件。
3、我有吃苦耐劳、无私奉献、善于钻研的敬业精神和求真务实、脚踏实地、雷厉风行的工作作风。我参加工作来思想先进、作风优良，具有服从领导、团结同事、严于律己、诚信为本的良好品质，想以前担任电信运行维护主管时，在工作中遇到无数困难险阻，我一一想法克服、时常加班加点，竭尽全力做好工作，不怕辛苦，从无怨言。我会继续发扬以前优良艰苦的工作作风，按照新时期的干部要求，紧密结合电信综合办主任岗位实际，创造性、灵活性地协调、开展各项工作，保证出色完成各项工作任务。这是我竞聘电信综合办主任职务的第三个优势条件。
四、竞聘成功后打算
假如这次竞聘电信综合办主任职务成功，我将在公司的正确领导下，围绕电信综合办主任的岗位职责，着重做好五方面工作：
1、抓好自身建设，全面提高素质。电信综合办主任责任重大，任务繁重，我将努力按照***治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强***治理论与业务知识学习，全面提高自己的***治、业务和管理素质，公平公正、洁身自好，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，要求职工做到的自己首先要做到，率先垂范，严以律己，吃苦在前，享乐在后。同时，摆正自己电信综合办主任的位置，配合公司领导做好工作，工作到位而不越位。努力争当一名优秀的电信综合办主任，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
2、做到勤***勤业，致力工作发展。作为一名电信综合办主任，我要把工作精力着重放到运行维护和办公室管理两项工作上，提高网络运行质量，提高办公室工作效率，促进各项工作良性发展，为电信又好又快发展，提升经济效益，作出自己的不懈努力。一是积极献言献策，为公司领导当好参谋、做好助手，促进公司工作发展。二是充分发挥办公室的窗口作用，树立形象，提升服务，确保获得公司领导、职工群众和社会客户的满意。三是正确传达集团总部对安全工作的要求与指示，加强对安全工作的监管，确保安全，不发生安全责任事故，维护公司财产与职工身体安全。四是做好各种办公用品、办公用具的购买和发放及各种物品的管理台帐工作，为公司精打细算，降低成本费用，提高经济效率。五是做好内部会议的筹备工作并做好会议记录，会议结束后，协助公司领导和有关部门做好督办工作，确保把会议精神落实到位，取得实际成效。
3、做好服务工作，奉献自己力量。我上任后要充分发挥主观能动性与积极性，把自己看作是电信的普通一兵，把全部精力与时间都毫无保留地投入到做好服务工作上，要开动脑筋，想方设法，搞好服务。要服务好公司领导、公司各部门和每一名职工，支持大家放手开展工作，创造优良业绩，共同开创电信工作新局面。要服务好每一个客户，解决客户使用电信业务中遇到的困难和问题，以自己的真诚优质服务获得客户的满意，树立电信服务品牌，增加电信社会美誉度。
公司综合部后勤工作例9
参加工作以来，白文秀同志一直都勤于学习，刻苦学习，勤勤恳恳、孜孜不倦，不耻下问，向领导、同事请教，一方面在努力大学课本上的理论知识的同时，有订阅了煤矿开采、煤矿机械设备方面的期刊开拓视野，提高自己的理论业务技，为自己在综采队担任技术副队长和队长奠定了坚实的理论基础。第二方面是虚心的向领导、同事学习实践知识，并能够经常下井跟班，解决现场实际问题，下机电队、运输队进行了解配件加工、设备性能、设备维护保养等多方面的知识，为自己在设备管理、现场管理方面有了长足的发展。第三方面是努力向老同志、同事学习工作做法和工作思路，学习“三个代表”、科学发展观、作风建设年以及集团公司的各类文件、会议精神，使自己在工作上***治素质过硬，经的起考验。通过勤奋学习，使他的***治素质、业务技能、理论基础更为扎实；使他从一个不懂社会的大学生成为一名出色的工程技术人员。
二、勤奋扎实，干工作就是要干到最好
越是面临艰苦生活、复杂环境，越要坚定自己的人生选择，越要保持奋发向上的精神风貌，越不能动摇理想信念。坚定信念、增强信心、勤奋扎实大学生干事创业、有所作为的重要前提和思想基础。白文秀在这种思想的指导下，认为不但要勤奋工作，而且要干就干到最好，不能得过且过，无所作为。在三矿综采一队担任技术副队长时，就针对工作面首次使用端头支架，编制了详细的操作规程，该规程被公司评为优秀规程；在金河煤矿综采队担任技术副队长针对矿上首次使用重型综采放顶煤，职工操作不熟练、对设备性能不了解，特别使在两端头支护方面管理存在盲区的情况下，积极的向职工讲解综采知识，并对原来编制的作业规程根据现场情况进行了修改，对两端头的支护和采煤工艺进行了改革，使综采工作面的生产逐步步入正规化、有序化，也培养了一批技术骨干；在海石湾煤矿担任综采队队长（兼书记）时，更加感觉到自己身上的担子更重，因为当时海石湾煤矿综采队的职工是几个矿和其他单位拼凑起来的，职工底子薄、基础差，针对此种情况，他积极的进行调研，在接手队长后的一周内，连续跟班下井8次，动态的了解职工状态和工作面的实际情况，根据了解的情况，召开了班子会，成立了综采大班维修班，加强了设备维修力度，制定了工资分配制度、职工出勤包勤制度、设备维修维护管理制度、安全培训制度等各项制度；同时切合实际的开展由队干部进行传带的培训，他本人主要负责班组长的操作、工艺、设备维修维护和思想的培训，首先解决了班组长蛮干的行为，从而带动全体职工按章操作，取得了工作面安全高效生产，顺利的回采了6121-2、6111两个工作面，6121-2工作面最高月产达到了10万吨，为当时集团公司的前列，6111煤一层工作面的开采为集团公司今后开采煤一层工作面积累了大量的经验；两个的工作面的开采，为海石湾煤矿培训了一批优秀的技术骨干；在集团公司生产技术部工作以来，根据他的工作实际经验和扎实的理论依据，编制了《综采放顶煤工作面安装与回撤的技术规定》《锚网支护形式下初采初放的技术规定》《放顶煤工作面开采及审批验收规定》等多项规定，参与并***完成了华龙沟、大有煤田的开采方案，提出了獐煤公司南翼采区采煤工艺改革的方案等多项工作，为及集团公司领导正确决策提供良好的资料。通过勤奋工扎实的工作，得到了公司领导和职工的一致好评。
公司综合部后勤工作例10
为领导和员工创造一个良好的工作环境是综合部重要工作内容之一。一年来，综合部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使综合部管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
做到了员工人事档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行***业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了羽毛球比赛、读书征文、公司各专业培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;综合部在人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象。
二、加强服务，树立良好风气
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是综合部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动综合部工作不断上水平、上台阶。切实转变综合部作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
综合部人员要具备很强的工作能力和保持综合部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研综合部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.严格执行办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工考勤、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在公司年度培训计划中，全程跟进监督成本、工程、财务等部门的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工***治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据公司“稳中求进，深化改革，开创转型发展新格局”的经营方针，完成公司组织架构优化，人力资源系统上线前期筹备工作，人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、人事月报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的指导下，得到了各部门的大力协助下，综合部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于行***部工作常常事无巨细，不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
四是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、综合部2020年工作纲要
2020年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索综合部工作新思路、新方法，促使综合部工作再上一个新台阶，为公司的发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，综合部计划从下几个方面开展2020年度的工作：
1、努力提高综合部办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
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