我优求知网群众工作总结例1
在2017年的一年中，在领导的关心和同事们的支持帮助下，我也时刻严格要求自己要保持“谦虚、谨慎、律己、务实”的态度，做到少说空话，多干实事，不表功、不叫累，不张扬。
通过一年的工作，自己在被征地农民，民办教师两方面方面工作都做到按时发放待遇，截止目前失地居民发放***人，发放金额***元，死亡及年检停发***人；民办教师发放***人，发放金额***元，死亡及年检停发***人。在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众满意而归。在平时工作中，我也养成了一个良好的品质习惯，不懂就问，工作踏实认真、不好大喜功，与办公室工作人员团结和睦，关系十分融洽和同事和睦友好相处。
一年来，本人能敬业爱岗、积极参加单位组织扶贫活动及***员活动，学习了许多东西，但也自身也感觉存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作还不够细致，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，工作不够积极，一些工作不够主动，领导交办就做;第三，***治理论水平和业务工作能力有待进一步提高。
1、保持良好的工作态度，及时有效的完成工作任务。
2、认真完成领导下达的其它工作任务。
3、学以致用，发挥我最大的工作能力。
群众工作总结例2
我单位现有职工160人,工会会员160人，群监员20个，群监小组3个，女工协管 个。现将2012年度群众安全工作总结如下：
一、加强群监队伍和制度建设，完善群众安全工作机制。
今年以来，我们牢固树立全心全意依靠群监网员群防群治群管的思想，不厌其烦讲安全，理直气壮抓安全，发挥在现场安全管理中的积极性和主动性，形成了群策群力、群防群管，全员、全过程、全方位抓安全的局面。
一是加强安全思想教育，建设高素质网员队伍。安全理念是安全行为的源头，安全意识是安全生产的保障。今年我们坚持利用各种场合，采取不同方式，组织群监网员学习《洗煤厂安全操作规程》以及集团公司下发的各类文件，使每个网员树立起一切为了安全，一切服务安全的理念，着力强化广大群监员安全意识和安全技能。通过学习，增强了群监员的安全生产意识，提高了群监员安全监督检查水平，群监员的安全素质得到明显提升。
二是积极发动群监网员开展“查隐患、堵漏洞、促整改”的群众监督检查，签定群监网员安全承诺书和“我为安全进一言”等活动，调动了群监网员监督检查的积极性。
三是规范管理，制度建设到位。没有规矩不成方圆。我们结合实际，建立健全了皮带队群众安全工作一系列制度，明确了群监会和群监员安全生产责任制，落实群监员选用制度，注重把有较高群众威信、技术水平高、责任心强的同志吸收到群监队伍中来。划分群监员安全责任区，安全监督责任落实到每名群监员身上，做到了人人身上有压力、有动力，形成了“安全重担大家挑，人人肩上有指标”的良好局面，使群众安全工作逐步实现规范化、制度化。
二、强化培训、明确责任，提高群监队伍素质及工作积极性
为进一步强化广大群监员责任意识，提高自身素质和增强做好安全监督工作的本领，我们开展了一系列工作，确保群监员、协管员真正发挥安全监督作用。一是在举办群监员、协管员培训班，对全厂群监员、协管员进行安全培训，内容包括安全形势任务教育，群监员和协管员的职责、权利、义务及如何做好监督检查工作、发挥作用，***的安全生产方针、安全法律法规的培训，并全部进行了考试，合格率达100%。二是落实群监员的待遇，提高了群监员的工作积极性。三是明确责任，加大对失职失误、不能发挥应有作用的群监员的责任追究，对事故中未履行监督检查职责的现场群监员予以解聘并罚款。
通过以上工作的开展，进一步提高和增强了广大群监员的综合素质、责任意识，提高了工作的积极性。
三、突出主题、加强教育，提升广大职工的安全意识
2012年以来，我单位工会群监会紧紧围绕厂内各个不同时期的安全工作重点，广泛扎实地开展多个主题的安全宣传教育活动。
一是根据一季度传统节日多的特点，工会群监会组织各群监组长积极开展了“两查一访”活动，即班前查职工的思想情绪、现场查安全生产情况、班后走访三违人员和安全部放心人员，达到了消除隐患、安全生产的目的。
群众工作总结例3
一、配合上级部门的中心要求，积极开展群文工作
今年来，我馆遵照自治区文化厅关于“文化建设年”的要求，根据县委、县***府中心工作布暑，组织、举办了各类文艺演出及展览、交流活动等各类文化活动达53场（次），极大地丰富了我县群众文化生活。
1、组织策划重大节日文化活动。元旦期间，组织了县城社区群众综合文艺晚会、元旦曲艺文艺晚会；春节期间，组织了灵山县贺新春社区文艺演出、灵山县社区曲艺演唱会、迎春灯迷等活动；八、九月份精心策划了两台以“纪念中国人民抗日战争胜利65周年”为主题的文艺晚会，九月中旬承办了住建局“扩城促商，魅力灵山”文艺晚会；国庆期间，组织了庆祝国庆广场文艺晚会等。
2、利用“快乐周末”演出平台，继续做好全县群众文艺团队的调演工作。全年组织“快乐周末”演出晚会共42场，使各镇的文艺队伍都有机会到县城演出。
二、积极开展各项文艺辅导工作
1、为了落实区“基层文化骨干培训大行动”的精神，我馆举办了20XX年灵山县文化骨干培训班，培训班开设了舞蹈班和戏曲班，共分两期，每期20天，培训人数达到150人，学员来自全县各个业余文艺团体的骨干。通过这次培训班的强化训练，能使学员们在短时间内得到艺术素养和艺术水平的提升，让新鲜的血液注入到我们的文艺队伍中来，使我县的文艺队伍成为一支支青春亮丽、充满生机与活力的队伍，以饱满的热情服务于全县广大人民群众。这对满足全县人民群众的精神文化需求，推动社会主义新农村文化建设，塑造我县文化形象都具有非常重要的意义。
2、开办文艺培训班。全年共开办了六期培训班，其中开办了两期暑假少儿舞蹈班、两期周末少儿舞蹈培训班和两期暑假少儿美术班。
3、开展文艺辅导工作。一方面是辅导人员分清责任、分类负责，辅导人员坚持到社区，乡镇辅导，超出了辅导人员下乡辅导60天的规定；另一面是利用文化馆场所长期辅导老年大学的舞蹈班、美术班等。
4、继续巩固文化馆业余合唱团的培训，坚持每周三晚集中训练，并多次创造机会让合唱团参与广场演出，以增加合唱团的舞台经验。
三、充分发挥文化馆的辅导职能，引导各文艺团队开展活动。
群众工作总结例4
一、盯住重点，不懈努力，确保预期目标的实现
1、举分公司之力，打好服务油气生产开门红的攻坚战。作到了：一个加强、三个坚持、两个落实。“一个加强”即：加强了对竞赛活动的组织领导，成立了领导小组，明确了领导的职责和任务，制定了竞赛活动管理制度，使各项工作环环相扣，紧密相连。“三个坚持”即：一是坚持24小时干部值班制度。每天保证有一名分公司领导、车队干部在岗，解决了许多突发事件和重点难点问题；二是坚持定期与用车单位沟通制度。定期收集原油生产信息，全面掌握各站点的液量和罐存情况，提前与采油厂及重点油站加强联系，了解他们的用车需求，较好的避开了营运高峰，争取了工作的主动权。三是坚持机关“三服务”的工作制度。机关干部和后勤人员，经常深入现场，服务生产，深入车场，服务安全，深入群众，服务员工。“两个落实”即：一是班组与班组之间“五比五赛”活动的落实。“比任务赛业绩，比服务赛质量，比安全赛尊章，比设备赛完好，比作风赛奉献”。二是检查、考核、促进措施的落实。通过以上工作，取得了比较好的成绩，活动中，共出车4737车次，拉运原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024吨、渣油1355吨，全面完成了“大战一百天，服务油气生产开门红”目标任务，受到了管理局的高度评价。
2、强化学习实践活动，解决好油品运输可持续发展的重点和难点问题。今年三月份至六月底，在***员干部中开展“学习实践科学发展观”主题活动。分公司，一是准确的把握了正面教育为主，把学习提高贯穿始终；深入工作实际，把调查研究贯穿始终；坚持***思想，把探索创新贯穿始终；突出实践特色，把推动发展贯穿始终；贯彻群众路线，把群众参与贯穿始终等五条原则。二是采取有效措施，扎扎实实开展了学习调研、分析检查、整改落实等三个阶段的工作。活动中，***员干部都按要求做了读书笔记，写了心得体会，达到一万字以上的有12人，领导班子成员撰写心得体会8篇。并对分公司提高油品运输的整体服务质量和水平还存在着哪些问题？需要采取哪些具体措施？管理系统、管理环节有哪些不科学的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些问题？需要采取哪些措施落实以人为本的方针？发挥全员聪明才智，调动全员积极性的机制建设中存在哪些薄弱环节，今后的目标是什么？等八个方面的课题进行了调研，其中深入生产工作实际调查40余次，召开座谈会3次，征求群众意见32条，拿出了4份比较有份量的调查报告。在此基础上，分公司领导班子及时召开由基层干部、机关后勤人员和生产一线职工代表参加民主生活会，查找单位、班子、个人存在的问题，就存在的问题人人找原因，个个谈打算，相互之间开展了批评与自我批评。同时，形成了8500多字领导班子分析检查报告。综合起来认为：分公司影响最大的问题是行风问题；风险最大的问题是安全问题；最紧迫的问题的市场问题；最关键的问题是管理问题；最薄弱的问题是设备问题。并针对问题制定出切实可行的整改措施和限改时间，落实到主管领导和相关组室，真正把整改工作落到实处。
3、大搞治理整顿，促进单位行业风气的根本好转。去年底今年初，钻井油料贪污案暴露以后，直接牵连着我们单位的有关人员，给油品运输的形象和声誉造成了极坏的影响，单位上报到管理局的各类先进，一个一个被否决。为此，分公司***总支在今年的工作中，把扭转行风的被动局面提到了重要的议事日程，花大力气大搞治理整顿。一是学习提高。我们先后3次组织相关人员学习国家关于廉洁从业的规定，学习分公司关于油品运输廉洁从业的管理制度，让大家充分认识到廉洁从业的重要性，让所有员工懂得那些属于滥用职权、损害国有资产权益的行为，让大家知道违反廉洁从业规定会受到什么样的处理。通过学习引导职工真正从思想上筑起拒腐防变、走向犯罪深渊的思想防线。学习后，有10名司机写了保证，2名司机对自己所犯的错误进行了深刻的检查。二是专题辅导。一方面，***总支3次组织开成品罐的司机上专题辅导课；一方面利用2个周一的安全例会给全体司机讲课辅导。给大家讲，一台车就是一个小经济实体，一台车每年运输的国家财产上千万，一台车就是一个贪污盗窃的关口，稍微放松了警惕，稍微有点私心杂念，稍微产生一点贪欲，就会走向国家和集体的对立面，就会丢失自己来之不易的饭碗，就会破坏自己幸福的家园。与此同时，我们还给大家讲，油品运输人员应该有一个什么样的职业操守，应该遵循什么样的职业道德，应该执行什么样的服务承诺。认每一个员工树立起正确的人生观和价值观。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱乐部会议室召开了“廉洁从业法制教育大会”，分公司近120名员工参加了会议。5月13日，我们又会同公司纪委，组织分公司领导、机关组室长、车队干部和部分司机共10人，前往广华监狱第七监区现场参观受教育，有8名同志还写了观后感。四是建章立制。分公司***总支和分公司制定了《成品油、原油运输廉洁从业的规定》，与84名油品运输司机签定了《廉洁从业责任书》，制定了《油品运输重点岗位定期轮岗实施办法》，制定了《油品运输分公司油料管理责任追究制度》。通过以上工作，进一步增强了全体员工的遵纪守法意识、廉洁从业观念，逐步构建起了廉洁从业的长效机制，取得初步的成效。分公司的油料消耗与产值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往销售公司反应的成品油运输自然消耗超标的问题也再没有出现了。
【1】
与本篇 2010年***员群众工作总结 内容有关的：
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4、全面开展“我要安全”主题活动，全方位提高全员的安全意识。安全始终是运输行业重中之重的工作，对危险品运输单位来说，更是只有开始，没有结束的工作，一时一刻也不敢***和松懈。主体活动中，第一是，认真在职工中组织开展了“我要安全”大讨论，首先是分公司领导带头讲，在干部会和职工大会上，每人讲一个题，每人说一个观点。其次是车队干部天天讲，详细给司机讲出车前、行驶中、收车后的安全事项。再次是司机人人讲，如何在工作实践做到我要安全。第二是，组织干部大搞安全工作理论研究。其中经理张剑书撰写的《浅谈安全与生产、安全与效益、安全与进度的关系》，副经理叶卫兵撰写的《初探危险品运输管理中的薄弱环节及对策》，车队队长陈善武起草的《09年油品运输风险评估的报告》等文章，受到了上级领导和部门的好评。第三是，在班组车队开展了争当“六无驾驶员、安全型班组”竞赛活动的落实。“无安全隐患、无电子眼罚款、无违章违法现象、无缺席安全会记录、无车辆维护空白点、无任何大小事故”。第四是，组织员工开展安全案例分析活动。其中***工干事张利分析的《当心无形的杀手》、司机林波分析的《交通安全不可忽视》、押运员朱静分析的《交通安全从我作起》的多某体讲议，受到了单位员工和公司团委的好评。第五是，督促车队和押运队做到三个坚持。一是坚持把每周一的安全会开出质量，开出水平。每周一分公司领导、机关组室长都要分别参加车队和押运队的安全会。二是坚持把每天出车前的安全讲话，讲出针对性，讲出时效性，三是坚持把司机执行不同任务的安全提示到位，每天出车前，都要根据司机执行任务的情况，在路单的正上方加盖不同的安全提示语言。通过以上工作，应该说全员的安全意识有了大幅度的提高，一季度我们因为一起不应该发生冒罐问题，造成了责任事故，单位挂了绿牌。二季度挂了红牌。
二、抓好基础性的建设工作，确保单位各路工作的高质量运行
一是班子建设。主要抓了四个方面的工作：第一是抓了理论学习。分公司***总支采取集中学习与分散自学相结合，集体交流与个人专题研究相结合，理论联系实际与观念创新相结合等方法，不间断的组织各级干部学习先进的理论，科学的观点，进步的理念，努力让大家的思想、观念和素养，与时代的发展同步，与上级***的要同行，与企业的发展共进。今年分公司班子成员写学习心得体会24篇，有5篇别获公司一、二、三等奖，撰写论文10余篇，有4篇分别获公司一、二、三等奖。第二是抓了班子议事制度的落实。基本上作到了，班子成员中，平时多通气，多沟通，多商量，一般事务分管领导自己作主，自己处理。重大问题召开班子会议，集体研究，集体讨论，共同决定。比如：新车分配方案、工效挂钩考核方案、干部任用与管理、新规定出台、先模评比、涉及职工切身利益的相关问题等，都是经过班子共同研究后决定的。第三是抓了民主生活会制定的落实。根据上级的要求，我们基本上作到了每半年召开一次民主生活会。每次生活会，我们都严格按照规定的程序操作，争求群众意见、确定民主生活会主题、严肃开展批评与自我批评、落实民主生活会提出的各种问题等，都是一环扣一环进行的。到目前，我们的班子是民主的，是团结的，是共谋油品发展的。第四是抓了班子工作执行力的提高。我们多次召集班子成员讨论和检查分公司各种规章制度的执行情况，以及重点工作的落实情况，对一些管理不到位、执行制度不严、工作中出现问题的事项，一方面要求分管领导说明情况，另一方面责成拿出解决问题的办法和思路。另外，每次公司大型主题活动下来，我们都把活动的具体内容落实到分管领导的人头，实行分工负责制。比如：管理提升年活动、油料综合治理活动等，分公司4名班子成员，人人肩上都有责任，人人都具体的工作任务。
二是干部队伍建设。主要抓了三个方面的工作：第一是抓了干部队伍作风建设。首先我们从引导领导干部牢固树立***的群众观念作起。我们要求***员
（2）
群众工作总结例5
局***组先后多次召开群众工作会议，研究制定群众工作实施方案，使群众工作真正达到了目标具体化，工作任务明确化。对群众反映的矛盾大、纠纷多的问题，认真做好梳理分类，达到底数清、情况明，研究出有效的解决措施和方法。成立以***组书记为组长，副局长和纪检组长为副组长的群众工作领导小组，认真执行“谁主管，谁负责”、一把手是第一责任人的原则，***组书记亲自抓，纪检组长具体管，坚持“分级管理，责任到人”，把群众工作摆在突出位置，一级抓一级，一级对一级负责，形成了齐抓共管、全方位开展群众工作的良好氛围。
二、精心组织，搞好苗头性信息排查
本着早发现，早介入，早化解的原则。年初，我们在全局范围进行了广泛细致地排查工作。一是全员发动，普遍排查。深入实地，逐户走访，听民声、察民情、访民愿、找问题。然后，形成问题汇总，经过梳理，确定问题，根据这些问题，逐条逐项地采取应对措施，进行了稳妥处理，为群众工作创造了良好的工作基础。二是集中力量，重点清查。对重点部位、历史遗留问题和势态恶化迅速，苗头明显的问题和事件，进行专项清查，直至问题得到彻底解决。三是不失时机，个别抽查。在普遍排查的基础上，还采取了定期与不定期地抽查的方式，深入基层个别走访，实行动态管理，随时掌握和了解工作情况，确保及时堵塞漏洞、消除隐患。
三、积极预防，提高处置群体矛盾工作能力
及时、准确地在第一时间获得深层次、预警性、内幕性的信息，才能掌握群众工作的主动权。为此，我们积极加强群众工作的信息网络建设，确保信息畅通、反应迅速、内容准确。一是构织信息网络。设有1名兼职信息员，实行定期汇报、随时报告的管理方法。二是转变工作作风。变以往的“群众上访”为“领导干部下访”，抢抓工作主动，化解各种不稳定因素，从根本上解决问题，维护社会稳定。
群众工作总结例6
1、领导组织全面覆盖。
群众路线活动开展以来，支部根据上级单位的安排和要求，结合自身工作实际，制定了本单位的群众路线教育实践活动实施方案。根据活动安排，成立了以支部书记同志为组长的领导小组，凌勤同志任办公室主任，专门负责全镇群众路线教育实践活动。活动开展以来，按照镇活动办的要去，对本单位的活动开展进行安排。初步形成了活动全面覆盖的局面。
2、动员部署迅速有序
3月15日，支部召开群众路线教育实践活动动员会会议传达学习了实践活动动员相关会议精神，通过学习，安排部署***的群众线路教育实践活动。要求全体***员要依照实际,结合自身工作职责，深入开展活动，做到工作与学习同步推动。参会率达到100%，做到了不留死角。
3、听取意见深入广泛
清明前期，支部邀请了果品加工行业的企业负责人召开了一次座谈会，共开展征求意见座谈会2场，多人参与了座谈会，收集到的建议和意见有5条，涉及内容包括基础设施建设、基层组织建设等方面的问题。
4、组织学习热情认真
活动开展以来，活动办共计在支部发放群众路线书籍或者读本近100份，专门召开会议学习群众路线相关知识。4月15日，镇活动领导小组办公室召开支部的活动开展进行指导。
活动开展以来，支部按照要求广泛开展群众路线教育实践活动。除了完成规定的集中学习必学科目，还积极开展自学活动。活动中，针对特殊情况不能参加的***员，开展送学上门工作，让许多人足不出户听到***的方针和***策。下一步拟对流动***员开展送学征求意见活动，让流动***员更好地参与到组织建设中。
5、活动开展稳扎稳打
从3月15日召开第一次群众路线工作部署会议以来，全支部召开的***员大会4次，镇活动领导小组专门部署会议2次，活动办公室会议10次。在活动的各个环节对活动的开展进行细化和安排，确保活动的有序开展和顺利进行。不冒进、不走空，扎扎实实的开展好活动的每个阶段，认认真真落实活动的每项过程，这成为群众路线教育实践活动的重要经验和方法。
二、开展教育实践活动的主要收获
教育实践活动第一环节开展以来，我们总体感到收获丰厚、成效明显，主要表现在以下几个方面：
1、自觉学习更进一步
从“让你学”变成“我要学”，这对于***员来说显得尤为不易。许多***员本来就文化素质相对不高，对于这些高深莫测的学习材料刚开始的确很头疼。学不懂、学不会是大难题。为此，在培训会上就提出了要求：理论学习与案例学习相结合；集中学习与自主学习相结合；电教学习与读本学习相结合。“三个结合”针对不同阶层的***员干部，提高他们学习的积极性，让他们自觉参与到学习过程中。
2、理论素养更高一点
在整个教育实践活动过程中，班子成员和全体***员把理论学习摆在首要位置，始终立足于学习提高，从理论的高度深入思考问题，消除了许多模糊认识，绝大多数同志在工作任务重的情况下，利用节假日和休息时间自学，领导班子成员都撰写读书笔记和心得体会，做到了工作、学习“两不误、两促进”，理论水平、思想认识提高明显。
3、作风转变更快一步
通过实践活动，特别是通过深化多种形式的学习教育和严格认真的批评与自我批评，广大***员深刻认识到，***的作风是***的创造力、战斗力、凝聚力和执***能力的重要内容，关系***的形象，关系人心向背。领导班子、领导干部和广大***员的作风，直接影响***员群众的积极性、创造性的发挥。领导班子和***员干部通过整改，切实转变了作风，切实把作风建设贯穿于各项工作之中，落实到思想上、工作上、生活上。
4、廉洁自律更强一点
通过学习、走访、召开座谈会等形式各样的活动不仅让***员干部认识到了群众路线的重要性，也无形中提高了他们廉洁自律意识。***员干部对“务民务实清廉”六个字从一知半解到现在慢慢的认识和理解。群众利益无小事，他们将廉洁作风践行到自身工作实际中，推动活动的成效和发展。
三、第一阶段教育实践活动的主要经验
1、领导重视是前提
镇******领导高度重视教育实践活动，在认真学好吃透中央精神的基础上，认真分析本单位***组织建设和***员队伍的现状，结合实际制定切实可行的工作计划和保证措施，以广泛深入的动员发动和宣传引导，使每个***员干部特别是领导班子成员在思想上明确认识这次教育实践活动的指导思想、目标任务、措施要求，充分调动广大***员干部积极参与的热情，推动教育实践活动不断深入。实践证明，准备充分，发动广泛深入，教育实践活动就起步快，参与率高，效果明显。
2、创新方式是途径
群众工作总结例7
为深入贯彻十八大精神和学X***广东重要讲话精神，为下一步全面开展群众路线教育实践活动打牢思想基础，在近期开展的以为民务实清廉为主要资料的“群众路线大家谈”活动中，我们认真结合学报告、学***章，重点做到“四谈”，即谈十八大报告和新***章、XX***视察广东重要讲话精神关于以人为本、执***为民，坚持***的群众路线方面的论述和要求:谈新形势下群众工作的特点和存在的突出问题:谈群众对经济建设、***治建设、文化建设、社会建设、生态礼貌建设的新要求新期盼:谈加强作风建设、服务群众、做好群众工作的新思路新举措。透过认真学习与用心实践，我深切地体会到:
人民群众是我们***存在和发展的基础，群众工作是我们的传家宝，是***和***府的一项重要工作，是***和***府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。
一、 是要透过发扬民主的方法做好群众工作。要全面推进基层民主建设，尊重和维护人民群众的民主权利，依靠群众自身的力量做好群众工作，组织群众用心参与民主选举、民主决策、民主管理、民主监督,不断扩大群众对***务、财务和其他重大事务的知情权、参与权、监督权。
二、是要透过办实事好事的方法做好群众工作。要经常深入基层，深入群众，到群众需要的地方去问寒问暖，到群众困难的地方去排忧解难，到群众意见多的地方去理顺情绪，到出现新状况新变化的地方去总结经验，到工作推不开的地方去打开局面，让群众感受到实实在在、看得见的利益。
三、是要透过思想***治工作的方法做好群众工作。***的思想***治工作本质上是群众工作，是宣传群众、教育群众、引导群众、提高群众的工作。在处理人民内部矛盾时，务必从实际出发，针对不同状况，耐心细致地做好工作，沟通状况，增进了解，取得人民群众的理解和支持。
四、是要透过示范引导的方法做好群众工作。要以身作则、吃苦在前、享受在后，透过自身的品德和言行影响群众、示范群众、教育群众。要注重发现和总结先进典型，运用先进典型影响和带动群众，在全社会构成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气。
2021年我为群众办实事工作总结二
践行***的群众路线，要与坚持***的思想路线相结合，坚持理论联系实际、-切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强“问题意识”，以求真务实的工作作风，着力解诀影响***群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。
与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解诀社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理
面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进-步完善***领导、***府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主 题，加强和完善***和***府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表
达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。
与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往，就是我们***的奋斗目标。要把***的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把***的***策与人民群众的利益更好地结合起来，把***的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解诀群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度
高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。
2021年我为群众办实事工作总结三
为进一步强化履职担当作为，更好地践行司法为民宗旨，武陵区司法局结合***法队伍教育整顿工作要求，决定从3月起，在全区司法行***系统开展为期四个月的“我为群众办实事”志愿服务活动。
一是持续深入开展法治 宣传志愿服务活动。以“法治布谷鸟”公益大讲堂志愿服务活动为载体，按照一月-宣传主题，由律师、司法所长、***法干警为主要成员的“法治布谷鸟”志愿普法讲师团队，深入社区、中小学校、敬老院开展一系列的公 益法治宣讲志愿服务活动。重点针对老年人和中小学生两大群体，开展国家安全、反邪防邪、反恐、交通安全、禁毒宣传、反电信网络诈骗、预防青少年违法犯罪、校园安全、老年人权益保护等法制宣传讲座和法律咨询服务活动。
二是持续深入开展众创平安志愿服务活动。结合每月19日众创平安志愿服务活动，组织在职干警深入联点社区进村入户开展矛盾纠纷排查、禁种铲毒宣传、高速护路联防、巡逻守护等众创平安志愿活动。
三是持续深入开展“三联四大”工作。协助所联点的村(社区)进网格开展排查,及时排查各类矛盾纠纷、涉黑涉恶线索、民生诉求等各类信息。积极参与网格内矛盾纠纷化解、特殊人群管控、“情暖家庭”帮扶和重点场所防控等服务活动，及时化解社会矛盾风险，确保网格内无违法上访、无重大案件、无安全事故、无群体事件。
武陵区司法局立足当前群众所需所盼所想，出台《关于开展“我为群众办实事”志愿服务活动的方案》，全力打通服务群众最后一公里，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，进一步树立***法机关***司法为民的良好形象。
2021年我为群众办实事工作总结四
参加工作已有三年，所内群众工作各项经验做法使我受益颇多。现本人结合在边防派出所工作的实际，就边防派出所群众工作谈谈自己的认识。
首先民警与群众打交道，首先要摆正自己的位置，绝不能以为自己胜人一筹、高人一等。如果我们总是一副高高在上的姿态，与人沟通的时候就处在了一个个性不受欢迎的位置。大家都厌恶你，你还怎样与人相处?杜绝高人一等的官本位思想，是警民沟通的前提。
其次要营造适合沟通的氛围，中国人讲话很少开门见山，都要寒暄一番。的确如此，我们平时与亲友一齐吃饭还要先等“门面酒”下肚才开始介绍宾客们相互认识。这个嘘寒问暖的过程之所以必不可少，是因为双方在沟通前需要表示友好、充分释放善意。民警在与群众沟通的时候也需要利用一个提前的环节来了解对方脾性，稳定情绪、缓和气场，营造适合交流的氛围，以此来拉近距离。那么如何营造适合交流的氛围呢?其实很简单，只要我们与群众交往能从对方最关心的事、最着急的事、最苦恼的事入手，讲礼貌不去摆谱，说实话不绕弯子就行。“你爱人身体恢复得怎样样了?”、“你家的水管修好了没有?”、“家里此刻还有什么困难?”――如果我们一开始就能站在群众角度替人着想，多关心一下别人的事，沟通便成功了一半。
群众工作总结例8
XX监管局把学习***史同总结经验、观照现实、推动监管工作结合起来，同解决实际问题结合起来，坚持边学习、边实践、边落实，从五个维度出发，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。 一、明确“我”是定位，以我为主、争当表率。局***组第一时间召开专题会议，结合实际研究制定实施方案，强调以“我”的主体定位引领为民办实事工作方向，要求各级***组织和***员干部以高度的使命感、责任感，将自己摆进去、将工作摆进去，实现从“要我办”向“我要办”的转变，舍我其谁、责无旁贷。局***组成员分别挂帅作战，深入所在***支部，通过谈心谈话、座谈研讨等方式，与支部同志一起梳理民生项目清单，同时认领自身的办事任务，带头实干先干，较好地形成“头雁”示范；各处室***支部召开支部会，针对项目清单内容，研究制定具体落实措施，明确项目责任人，限定时间节点，确立成效目标，每名***员干部立足本职岗位，为我为群众办实事的项目实施建言献策，主动担当作为。“我为群众办实事”活动开展以来，全局上下呈现出人人争先、主动作为的良好态势，越是面对问题复杂、困难多的情况，越是做到不回避、不逃避，在为民办实事中彰显出财***监管干部的责任和力量。
二、坚持“办”是前提，迅速行动、环环紧扣。全局将为民办实事分为调查收集、研究措施、限时督办、跟踪落实、动态更新等X个具体步骤，突出一个“快”字，迅速部署、抓紧行动。一是把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的有力抓手，第一时间围绕监管工作的重点难点问题以及民生实事，深入基层群众、深入生产经营一线、深入监管对象单位，广泛听取意见、收集民生需求，以此为基础形成项目清单；二是组织各支部迅速制定落实措施，局***组通过***建工作领导小组会、办公会等听取掌握各支部实施进度，机关***按月下发机关***建提示函，对为民办实事项目进行提醒督办，做到月有进度，季有成果；三是针对为民办实事过程中发现的重点难点问题、跟踪督促问题、建章立制问题等，分门别类登记台账，设定阶段工作目标，实行挂***作战，逐项销号；四是将“我为群众办实事”作为机关***建和监管工作的基本导向贯穿全年，将与民生相关的监管项目陆续纳入为民办实事范围、动态更新，不断丰富为民办实事的项目内容和实际成效。
“我为群众办实事”工作总结
***情就是命令，防控就是责任。1月11日上午，行***审批局召开***情防控工作专题会议，会议由任小玲主任主持，全体干部参加。
一是精心部署，夯实责任。我局迅速召开专题会议，及时传达学习省、市、县关于***情防控工作会议精神，成立由李自锋局长为组长，其他班子成员为副组长，各股长为成员的***情防控工作领导小组，进一步明确分工，各司其职，夯实责任。
二是强化宣传，提高防控意识。充分利微信公众号、电子显示屏等多元化方式宣传***情防控知识和***情信息，提高办事群众防护意识。加强大厅消毒工作，在***情防控期间坚持每日对大厅全面消毒两次，大力提倡“网上办”，“预约服务”等方式，确需到大厅办理，即办即走，最大限度地减少大厅出入人员。
三是坚守职责，严格管理。大厅工作人员应严格落实***情防控工作要求，对进入大厅人员必须测体温、戴口罩、扫健康码，一旦发现异常人员，及时提醒其到指定医疗机构诊治，并立即向有关部门报告，切实为广大办事群众、企业创造安全、舒适的服务环境。
“我为群众办实事”工作总结
上半年，在市直机关工委的领导下，在市委宣传部的指导下，宣传部坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以***的***治建设为统领，全面落实新时代宣传工作总要求，聚焦“围绕中心、建设队伍、服务群众”核心任务，当好“三个表率”，建设“模范机关”，推动宣传思想工作有目的、有计划、有步骤开展，为谱写新时代_改革发展新篇章提供坚强保证。
一、牢牢守住意识形态阵地，在坚定理想信念上下功夫。充分发挥牵头作用，坚持***管宣传、***管意识形态、***管媒体原则，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，各项规定和要求落实成效明显。
一是用“好”学习强国。督促市直单位进一步加强“学习强国”学___台的推广运用，落实关于进一步用好“学习强国”学___台为打赢***情防控阻击战提供有力舆论支持的通知要求，重点督促高校、教育、卫生等单位的推广运用，提高市直单位在岗职工注册率。截止_月_日，学员总数达_人，比去年底增加_人;坚持每周对学习强国学习情况进行通报，今年以来共通报_次，激发市直单位学员学习热情。
二是夯“实”意识形态“阵地”基础。为进一步加强对工委内部的论坛、讲坛、讲座、年会、报告会、研讨会等阵地的管理，落细落实工委意识形态工作责任制，根据市委宣传部《关于进一步加强对论坛、讲坛、讲座、年会、报告会、研讨会等阵地管理的通知》文件要求，制定《市直机关工委关于举办论坛、讲坛、讲座、年会、报告会、研讨会等活动的管理规定》，切实把好***治关、内容关、入口关、过程关、宣传关、处置关和问责关，守牢论坛、讲坛、讲座、年会、报告会、研讨会等阵地。
群众工作总结例9
2016年，是全面推进依法治区的开局之年、全面完成“十二五”规划的收官之年和灾后恢复重建、精准扶贫攻坚之年。乡人大人大***团组织辖区内区、乡人大代表深入单位、村组开展形式多样的联系群众、走访群众活动，向群众宣传法律、法规和灾后恢复重建、扶贫***策措施，引导基层群众建立健全群众议事、工作评议、民情恳谈等群众自治制度，推动“自建委”向“自管委”转型，助推***府管理和基层自治有机结合。结合“人大代表在行动”、“我为灾后重建献一计”、“扶贫开发攻坚战”等活动，抓住灾后重建时间节点，组织代表定期或不定期在所在选区的群众中开展宣传活动，了解反映群众的呼声和诉求，帮助群众解决灾后重建、生产生活中面临的困难和问题。全乡区、乡人大代表开展宣传100余人次，发放各类宣传资料800余份。
二、加强业务培训，提升代表联系群众工作能力
为充分发挥我乡区、乡人大代表作用，切实当好“五大员”，提高代表联系群众能力，我乡做好代表培训计划，健全代表培训制度，为代表履职学习搭建平台。主要抓好《宪法》、《选举法》、《地方组织法》、《代表法》的学习，使代表掌握基本知识，增强代表的法律意识和责任意识，正确认识和处理好履行代表职责与做好本职工作的关系，明确代表的权利和义务，通过专题培训学习，提高代表审议报告，审查财***预算，提出议案、建议，开展闭会期间的代表活动等方面的能力。
三、突出重点，深入开展代表联系群众工作
围绕区委、区***府灾后科学重建、精准扶贫等中心工作，我乡区、乡人大代表深入开展代表密切联系群众工作。
（一）抓住时间节点，及时反映问题。抓住“4·20”、“7·20”等灾后恢复重建时间节点，组织代表在集中安置点和产业结构调整区域开展视察、调研、走访群众工作，了解灾后恢复重建和产业结构调整中群众普遍关心的热点、难点问题，帮助群众反映、解决重建中的问题，全乡走访重建户、贫困户120户；为群众办好事30件；解决灾后重建各类纠纷200余件，尤其为重点项目雅康高速建设起到积极推动作用。
（二）围绕中心工作，反映社情民意。代表在联系群众中，对重建集中安置点的“自建委”如何向“自管委”转变职能和恢复经济、产业结构调整、转型升级，增加农民收入进行调研；对在重建中调地的失地农民养老保险进行调研；围绕恢复重建任务的完成和如何增加农民收入开展视察、调研。通过调研，及时反映社情民意，提出合理化建议130条，为区委、区***府和当地***、***府决策提供科学依据。
群众工作总结例10
1、开会文件中存在照本宣科的现象。
2、领导班子个别成员走访社区和企业不深入。
3、在内部管理上，有时存在重规定、轻检查执行的情况。
4、学习的主动性、系统性和深度不够。
（二）方面的表现
5、联系群众不够全面，不深入，解决群众实际困难的主动性不够。
6、班子成员之间、班子与下属之间沟通不多。
7、遇到困难责任担当不足。
8、与群众距离不够亲近。
9、调查研究不够深入细致。
10、在抓干部队伍__方面，对干部压担子多，关心工作生活少。
（三）享乐主义方面的表现
11、连续几年街道考核一等奖后，满足于已经取得的成绩，缺少忧患意识，不求突破。
12、工作有求稳心态，怕冒风险，创新动力不足，有精神懈怠现象。
13、艰苦奋斗的思想有所淡化。
14、追求安逸，厉行节约、反对浪费的意识淡薄。
（四）奢靡之风方面的表现
15、办公室面积对照中央的规定，在第二批群众路线教育前仍然超标。
16、在公务招待中，有时还是有浪费现象。
17、随着生活水平的提高，原有的节俭办事、节约光荣、浪费可耻的意识淡薄了，对身边的大手大脚、铺张浪费的现象逐渐熟视无睹了。
18、有的领导自律意识还不强，有爱面子、讲排场的思想。
一是服务意识有待加强。服务群众大局意识还不够，落实工作存在畏难情绪，存在坐等群众上门现象。二是服务机制还需完善。领导在社区召开座谈多，让群众提意见建议，但并不解决实际问题，群众对无回应无反馈的座谈反感。三是服务方法有待提高。走访群众未讲究方式方法，有时将走访变成扰民。对社区部署任务多，业务指导不够。四是服务成效不够明显。埋头做具体事务性工作多，对面上的统筹和研究还不够，听取民众诉求不够，没有完全掌握各方面的利益诉求，贯彻上级***策抓落实不够，与群众面对面交流宣传***策，做解释工作不到位。
分析班子“”问题产生原因，班子成员一致认为：
长期以来，领导班子对群众路线的突出重要意义认识不到位，没能上升到巩固***的执***基础，关于事业兴衰成败的高度，作为大事，要事、重点来认真对待。工作中重视上级考核，而忽略了广大居民群众对我们***、对我们领导班子的“考试”。导致掌握***的群众路线理论不够系统，落实为人民群众服务的宗旨不够自觉主动。平时强调街道整体利益较多，但对于如何满足居民群众诉求，怎样真正实现好、维护好广大居民群众的根本利益，还缺乏明确目标和通盘筹划。
近几年，面对社会价值与文化带来的冲击，以及***员领导干部中实际存在的作风方面问题，街道***工委利用中心组学习、道德讲堂、中层干部和社区干部论坛等时机，多次就转变作风提出改进要求。但对照中央八项规定和这次教育实践活动的高标准，感到以往我们在加强作风__方面标准不高。满足于不出问题、不冒尖，而没把作风形象问题当作头等大事来抓；简单提要求多，抓整改少，从大面上、总体上摆现象多，针对领导班子和成员直接点痛处少，提一般原则性意见多，贯彻整风精神，拿起批评与自我批评武器，真正“红红脸、出出汗”少。
领导班子对***的理论学习停留在字面理解，既没有理解其产生背景，也没有理解透深刻内涵，学习的片面性直接导致不能准确把握和应用到工作中。例如：“两个务必”的理解上存在偏差，艰苦奋斗精神讲得少了，总认为我们早已超越了那个年代，这个时代还总讲艰苦奋斗未免过时了，也出现过有些费用使用上大手大脚，控制不严，浪费现象也比较严重，在接待工作中，讲档次、讲排场、逢年过节，互相宴请也是有的。总是强调大环境不好，是从众行为、随大流，总认为通过迎来送往能够加强关系联络，为街道考核评比等有帮助。时间久了，也就麻木不仁了，艰苦奋斗精神也就抛之脑后了。
第二批***的群众路线教育实践活动开展以来，我们由衷地感到群众路线尤如一股清新的风，一个个可喜的变化在基层出现：
成效一：正风肃纪从严监督，风清气正的氛围进一步浓厚。全面落实《******机关厉行节约反对浪费条例》、《******机关国内公务接待管理规定》等制度，将公务接待、公车管理、办公用房等制度落到实处。今年以来公务接待费用仅为6500元，比去年同期下降90%。出台街道“正风肃纪”十项规定（特别对于请假程序、制度、原则作了明确规定），对财务报销规范性作了提醒，规定不附公务接待审批单或购物名称、数量、金额明细不清的发票一律不予报销。同时规范津补贴发放，逢年过节不乱发补贴，有价证券和实物。2月份就率先按照有关规定开展办公用房清理工作，领导干部由原先的每人一间调整为2-3人一间，清退面积达到160余平方米。强化对城管
公务用车费用支出、规范使用等的监督。认真落实领导干部报告个人重大事项制度和“三礼”上交登记制度，今年共上交礼金礼券9000元。严格执行学习参观考察、在职干部职工疗休养制度和出国(境)管理规定。至今没有出国境和疗休养。高密度开展正风肃纪监督检查活动，目前共开展明查暗访16次，发出书面督查通报6期，口头教育批评10人次，进行效能约谈4人次，回收书面说明1份，追究责任处罚1人，机关作风效能进一步提升。直面机关“中梗阻”举办中层干部论坛。以“严纪律、转作风、提效能”为主题，采取主题发言、现场提问和部门效能承诺等多种形式开展中层干部论坛。5大部门结合实际，共作出承诺26条，并在街道网站集体晒出效能承诺，公布投诉举报电话，接受***员群众监督。 成效二：惠及民生的“暖心工程”让群众得到实惠、赢得民心
***员干部学习的热情被重新焕发出来，学的理论多了，访的居民多了，干部在作风、树形象上有了进一步提高。街道开展“连心大走访”活动，依托“网格化”管理积极发挥***员优势，通过分片到人走访、结合工作走访、亮明身份走访、明确目的走访，认真收集意见和建议。帮助协调解决难题，有些问题现场解决问题，现场解决不了的带回来班子集体专题研究。真正做到了带着问题下去，带着成果回来。比如在走访中了解到，南杨社区西大街附近部分居民楼存在下水道需要疏通、有住户屋顶楼板断裂、租户有安全隐患等问题，街道城管办的干部第一时间请来专业人员来疏通管道、维修屋顶，直到把安全隐患全部去除。还有的社区居民反映楼道亮灯问题，街道及时向上反映，市、区推出了群众路线“十二项专项惠民行动”，把我们街道老旧住宅区基础改造、路灯改造这些列入了行动。通过群众路线教育实践活动积极回应群众诉求，让老百姓真正得到实惠。
成效三：***员志愿服务活动让***员干部走进群众心里
为了让老百姓认识到群众路线教育实践活动是一件惠及民生的好事，广大***员身先士卒，以志愿服务行动汇聚红色正能量。一是开展“邻帮邻”服务，社区志愿者就近结对高龄、空巢、残疾、困难老人,每天去敲敲门，有什么需求帮助，比如顺手帮忙买菜送饭、关心一下老人身体状况、陪同老人看病配药、上门免费理发、家电管道维修等等。二是开展“***员”服务，主要是为新居民办理服务。提出了“以新居民服务新居民、以新居民管理新居民”的工作思路，发挥新居民同乡之间知音、知情、知俗的优势，为初来乍到的新居民提供各类服务，发挥了稳定器的作用。通过这些实实在在的服务活动为居民群众破难题、解民忧，使***员干部真正走近群众，赢得群众信任。积极为残障人士、空巢老人等弱势群体提供代办证件、代购物、代缴费等服务。群众路线教育活动开展以来，已累计服务380多次。三是积极推进街道“大工委”制工作。街道在全区率先探索开展街道“大工委”制工作，截至目前，街道辖区60家驻区单位已完成11个大类73个公益项目的领办，并取得了初步的成效。一方面供需对接，加强了单位破解难题的有效性。项目领办和双向服务机制的建立，使街道、社区和驻区单位之间互相对接，形成了相对紧密的相互关系，进一步加强了破解难题的有效性；另一方面同驻共建，融洽了街道、驻区单位之间关系。驻区单位***组织、***员志愿者根据职能优势，认领公益服务项目。一系列服务项目领办活动的推出，使驻区单位***组织的角色从“参与者”变为“组织者”，单位之间互帮互助，积极性被调动起来了，加强了彼此间工作的融合度，呈现了街企共驻同建的和谐局面。四是开展“点亮微心愿
共筑中国梦”活动，积极协助做好在职***员纷纷到社区报到工作，面向生活困难***员群众、空巢老人、外来务工人员家庭、社区***员、热心群众、普通市民等群体征集了121个“微心愿”。面向街道辖区大工委的成员单位征集“民生实事微心愿”80个。进一步深化机关***员干部进社区工作，将认领“微心愿”和***员民生实事承诺工作结合起来，号召辖区的成员单位***员干部认领“爱心圆梦微心愿”，鼓励有能力、有条件的个人和成员单位***组织认领“民生实事微心愿”。目前，街道及辖区的***员干部已认领“爱心圆梦微心愿”100余个、“民生实事微心愿”60个。
成效四：转型升级步伐得到进一步加快
一是招商引资不断加大力度。截止目前，引进区外内资4.59亿元，完成年度目标任务__.7%，其中市外内资2.89亿元，完成任务数144.5%；合同利用外资1050万美元，实际到位425万美元，除实到外资外已经全部超额完成，共引进内资注册资金1000万元以上项目19个，其中注册资金1亿元以上项目一个，注册资金3000万元-1亿元大项目4个（含1个增资项目）；引进外资项目2个，其中注册资金1000万美元项目1个，且已实际到位400万美元，另有200万美元还在办理中，预计10月底完成。在外出招商方面，多次邀请江西、福建、南京、上海、杭州等地客商来__街道考察投资环境，建立起了良性合作关系。街道以小分队招商形式，45次带队外出赴上海、杭州、南京、无锡、江西等地招商，推介__街道投资环境，拜访目标客商，极大的提高了招商的实效性。二是有效投资不断加大进度。截止目前，完成固定资产投资12.55亿元，完成全年目标任务的80.4%，同比增9.9%。其中，工业生产性投资6072万元，完成全年任务的101.2%；三产投资完成11.94亿元，完成全年目标任务的79.6%，同比增长 10.3%。1-9月份，我街道新开工项目21个，当年竣工项目14个。“百项百亿”项目4个：1、鹿都国际广场项目：主体已结顶，勤俭路以南商铺已意向售出200多套。2、__宾馆五星级改造项目：目前在打围护桩，预计明年底竣工。3、都市广场项目：维护桩已经打好，目前在主体施工。4、旭彩百货改造项目：对旭辉广场裙楼25173平方米进行改造和室内装修，总投资2000万元，6月上旬已开业。三是__之春签约项目进展顺利。主体活动期间开工项目5个，开业投产项目7个。大会签约项目2个，其中外资项目1个，总投资1000万美元，__亚华科技有限公司已经完成注册，注册资本1000万美元，已到位400万美元。大会签约内资项目1个，总投资5000万元人民币，经协商增加至1亿元，目前已经完成工商注册。
开展群众路线教育实践活动，是一项长期任务和永恒的课题，不可能进行一次集中教育就能解决所有问题，必须坚持长期接受教育、保持群众本色，不断把教育实践活动引向深入。