我优求知网如何正确对待老板的批评
职场之中一定既有赞扬也有批评，然而并非每个人都能接受来自其他人的指教，有时甚至容易恼羞成怒。心平气和的接纳来自外界的批评，是情商迈向更高境界的修炼。下面是整理的如何正确对待老板的批评，欢迎大家阅读。
强化组织观念，提高思想认识
在组织系统中，领导对下属有着法定的监督、控制、指导等权力。当下属出现与组织的统一运作相背离，或不协调、有误差的行为时，领导有责任对其进行批评指正，这是勿庸置疑的。如果任其而为，那就是领导的失职。他就会因此而受到更上一级领导的批评、惩处。
所以说，领导是在履行职责，对事不对人。作为下属应当具有这种起码的组织观念，被批评时不应有领导故意找自己的碴，跟自己过不去的想法。这种想法不但于改正错误无益，还会形成抵触情绪，影响与上级的正常工作关系和同志感情。
进行换位思考
当上级批评自己时，如果感到难以接受，这时换个位置，设身处地地从领导的角度考虑一下：如果我是领导，会怎样对待犯了这种错误的下属?能够丧失原则、放任自流、姑息迁就吗?这样一来，往往就会心平气和了，就会正视自己的缺点错误了。只是局限于自我的角度考虑问题，常常会感情用事，陷入狭隘、偏执、片面的泥潭难以自拔。实际上，对于许多问题的思考，适时转换思维角度，会进入别有洞天、豁然开朗的境界。
不要过于计较领导的批评方式
英国学者帕金森说：“即使在私下，不破坏和谐融洽气氛与亲密合作的批评都是很难做到的。”批评确实是件不容易掌握的事情，既要对方认识到错误的危害性，又要做到不伤其自尊，欣然接受之，还要以此增进双方的信任感，往往很难同时做到这一切。
由于每个领导的工作方法、修养水平、情感特征各不相同，对同一个问题的批评方式就会表现出明显不同的差异。和风细雨式的批评好接受，而疾风骤雨式的批评就让人难以忍受。然而，作为下级，不可能去左右上级的态度和做法。
应当认识到，只要上级的出发点是好的，是为了工作，为了大局，为了避免不良影响或以免造成更大的损失，为了帮助你、挽救你，哪怕是态度生硬一些，言辞过激一些，方式欠妥一些，作为下级也要适当给予理解和体谅。不去冷静反思、检讨自己的错误，而是一味纠缠于领导的批评方式是否对头，甚至当面顶撞，只会激化矛盾，更加有损于自己的形象。
不可推卸责任
美国学者戴尔·卡耐基通过多年的观察、研究表明，“任何教训、指责，都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态，并且往往会激起他极大的反感，促使他竭力为自己辩解。”人在挨批下想要为自己辩解是人之常情。
有了错误，给工作造成了损失，不从自身找原因，强调客观，极力推诿，是最为愚蠢的做法。不管客观情况怎样，你毕竟是当事人。也许对你的批评有些过头，让你承担的责任有些过重，但随着调查的深入，情况的进一步明了，是非曲折终会澄清的。
一开始就急于为自己辩白、解脱，结果会适得其反，给人以避重就轻、逃避责任的印象。恰当的做法是：接受批评，并积极着手解决造成的不良后果。之后，当上级进一步调查原因时，认真配合，逐步搞清真相。这样，你该承担什么责任，他人该承担什么责任，什么是客观不可避免因素，终会有个公正的结论。要知道，任何问题的处理都要有个过程，应当学会耐心等待，否则，往往是欲速不达。
知错就改，聪明有转机
从错误、失败中汲取教训，及时改正，这样的下属会很快得到领导的谅解和尊重，以及同事的赞许。据心理学家观察，当人们看到犯了错误的人痛心疾首、懊悔自责的态度，并且竭尽全力去改正时，大都会因此而生恻隐之心，减轻对其错误的谴责和反感心理，同时还会给予热情的关注和由衷的帮助。
这样一来，也许会成为你人生转折的一个契机。很多人就是在跌了一次跟头后，幡然悔悟，由此得到了领导、同事和亲友的信任帮助;从此走上自强自新之路的。应当看到，化被动为主动，变不利因素为有利因素，事物就会向着好的方向转化。
把怨气变成动力，重整旗鼓
犯错误终归不是件愉快的事情，所以多数人的反映是悔恨不已。心理素质健康的人，能够很快通过提高思想认识，振作起精神，进行积极的自我调适，重新开始起步，以努力工作来洗刷过失。
但是一些性格内向、自尊心过强、敏感多疑、对挫折耐受力低的人，会把问题看得过于严重，担心别人会看不起自己，领导今后也会用“有色眼镜”看待自己，前途无望了，从此一蹶不振。
如果你是属于后一种类型的人，可以尝试着从这样几个方面调整心态：
1、回溯动因。自己确实不是有意而为，上级和同事也已经明了这一点，这样想往往心理上就会轻松、宽慰一些。
2、在与他人的参照比较中，求得自我原谅。人无完人，伟人也会犯错误，何况自己乃一介凡人?这样心里就会平衡一些，坦然一些。
3、不要把自己看得过于重要，以为别人都在注意你。实际上，每个人都有着以自己为中心的生活领域，是不会为那些与己无关的事过多地操心的。你不是也如此吗?
4、把这次过失作为一次接受教训、磨练意志的机会。勇敢地面对它，深刻地反省自己，重新振作起来，力争做一个生活中的强者。
5、争取领导和同事们的谅解和帮助。把批评看作是对自己的关怀和提醒;主动与领导和同事们交流思想、征求意见，会使他们尽快地改变对你的看法，重塑自己在他们心目中的形象。
英国学者利斯特曾说过：“我能想象到的人的最高尚行为，除了传播真理外，就是公开放弃错误。”是的，错误并不可怕，批评也不可伯，关键在于你怎样去认识它们、对待它们。从错误中吸取教训，从批评中汲取营养，这样，你就会逐步走向成熟，走向成功。
别把批评当成个人恩怨
很多时候，当我们受到批评，自尊心会第一反应立刻跳出来质问自己——到底自己做错了什么要经受这样的指责和伤害!接着，只要我们开始把别人的批评当成了个人恩怨，被愤怒的情绪蒙蔽了理智的结果就是让事情进一步恶化，对自己的人际关系发展很不利。
下一次，当你意识到别人的批评让你觉得受到攻击、被人看低了，你就得开始注意一下这个时候你接收信息的方式如何。你的反应与信息传递的方式相称吗?还是你因为感觉被人身攻击所以才情绪激动起来?
在面对批评的时候，你得学会坚持自己的立场，而且不要因为不能接受批评的方式便关上自己的耳朵。
听完批评，然后再回应
有时即便别人提出的批评相当有建设性，但因为一听到批评我们就会立刻做出错误的反应——关掉耳朵——所以这些有建设性的建议往往就被忽略了。
从茱莉的案例我们可以看到，在整个事件中，处处都有可以接收的信息——比如下次当茱莉完成类似项目时可以帮助她，还有帮助她理解公司对她的工作期望等等。
打开耳朵听一听，你不会因此失去任何东西，而且你也并不是要放弃自己回应批评的权利。你是在接受各种信息，以便可以采取更为有效的方式来回应批评。
注意批评意见的来源
如果某个同事或是上司走到你面前，发表了一番过于严厉的批评，那么他们的行为很有可能根源于其自身面对的一些事情，而跟你在工作中的表现关系不大。当然，也许他们处理事情的方式就是如此。
无论是这两种情况的哪一种，要有所保留地接受信息。你要有自己的想法——注意那些你本应该换另外一种方法做的事情，但同时你认为自己正确的地方，一定要坚持到底。
把批评当成一份礼物
在这个世界上，最有效率的职场达人会把批评当成自己通往更高职业层次的跳板。怎样做到这一点呢?
其实很简单，这些达人要么把批评当成从那些经验更为丰富、知识更为渊博的人身上搜集信息的方式，要么仅仅将批评当成促进自己更为努力地工作的动力。无论是哪一种，都算得上一份礼物，对吧?
只有在需要的时候才反击
当我们觉得受到人身攻击的时候，会把大量时间浪费在如何防守上。有的时候防守很必要，但更多时候你的防守只会让双方陷入僵局。
其实你可以表明你的观点和立场，但是不要让自己陷入防御状态——否则你会觉得更加无力、更加无法掌控局面。接受那些你需要的建议，然后继续你的工作好了。
不要纠结这件事太久
如果你花了很多时间纠结这件事，那么鸡毛蒜皮的小事也可能会变成大灾难。任何的批评对于我们来说，就像是雷达指示屏上的一个小亮点，整个指示屏才是你真正的自我。不要因为一个亮点而忽略了别的部分。
在你从整个事件中获取了所有有用的信息之后，赶紧做点别的事情来转移自己的注意力。不要把你的“悲惨”遭遇告诉身边每一个人，否则你就是在浪费自己的精力。
要虚心接受批评
自参加工作后，网名为“凉茶”的毕业生在工作之余就上网诉苦，说自己的上司如何尖酸刻薄，自己稍有不慎做错一点小事都会遭到上司毫不留情的批评责骂。而 “你到底在干什么”、“你怎么一点小事都办不好”、“都不知道请你回来做什么的”诸如此类的语言更成为上司批评“凉茶”的口头禅。“凉茶”说，自己每次做错事情之后已经很后悔了，但上司还是骂个不停，觉得上司很过分，有时在上司批评的时候会想：其实你又比我强多少呢？
记者在采访中发现，“凉茶”的经历也是多数毕业生的经历。由于刚工作不久，在工作中出现一些差错是在所难免的，最重要的是知错能改。面对上司的批评，要学会虚心接受，当执行任务失败时，即使你有充分的理由也不要辩解，要第一时间向上司道歉，即使上司不会马上接受，事后也会觉得你态度良好，会赢得他的好感，最终加深对你的信任。
切勿当面顶撞上司
小杨所在的公司虽没有严格的考勤制度，但在每天的工作例会上上司总会搞“突击”，点名一下今天又有谁迟到了。在一次例会上，上司点到了小杨的名字。但小杨那天根本没有迟到，于是他马上反驳了上司，并指出上司看错了人。上司当时没有说什么，但事后小杨被调到了公司的另一个部门。
专家指出，在公开场合受到不公正的批评指责，的确会让自己难堪，但小杨的做法是极其不理智的，他可以在散会后找上司做个私下解释，在公司例会上当面顶撞领导是他被调到另一个部门的导火索。专家建议，下属在公开场合受到不合理的批评时要懂得忍让，不要当面顶撞上司，这让上司下不了台，对于上司来说，无疑是火上加油。如果下属聪明地在上司“发威风”时给他留足面子，起码能说明下属大气、理智、成熟。只要上司不是存心找茬，冷静下来他一定会反思，而且下属的表现一定会给他留下深刻的印象，那么你在公司得到重用的日子也不远了。
不要把批评看得太重
记者采访发现，刚工作的毕业生往往“心灵脆弱”，受不得半点批评。甚至有的受过一两次批评的人认为自己再也不会得到上司的赏识，在这个公司已经没前途了。但其实不要把批评看得太重，如若受到一两次批评就一蹶不振，提不起精神，只会让上司更加看不起你，今后再不会信任和提拔你了。
但是确实遭到误解怎么办？专家建议，可找机会向上司说明事实，但要点到为止，即使上司最终没有为你“平反昭雪”，也不要纠缠不休。聪明的下属应该学会“利用”批评，如上司对下属错误的批评，只要下属处理得当，有时也变成有利因素；反之，如果下属不服气，发牢骚，那么将会使下属和上司的感情进一步拉大，关系恶化。
要正确看待批评，把它当作前进的动力
对于领导的批评，首先要认真听取，自我反思。虚心接受，并认真检讨、及时纠正。年轻人都有强烈的自尊心和上进心，都想得到领导的赞许和肯定，听到批评不会象受到表扬那样令人舒畅，这是人之常情。但是，良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。一个人要想健康成长，必须听得进去批评，就好比一棵参天大树成为栋梁之材，需经风霜雪雨的洗礼，需要不断修枝打杈一样。人要进步，同样需要领导和同志的批评、督导、鞭策和帮助。在对待批评的问题上，我们要注意克服三种模糊思想：
1.克服与人“攀短”的思想。有的同志受到批评后，不去认真反省自己的错误，常和其他人比，强调别人还不如自己，我比某某还强等等。这使人想起“五十步笑百步”的典故。即便别人真的比你犯的错误更严重，也不能证明你的错误是好的，只要是缺点和不足就需要纠正和改进。
2、克服把批评当“包袱”的思想。有的人受到批评后，认为领导对自己有想法，整天顾虑重重，感觉到在这里做没什么发展。其实领导的批评并不是对谁有什么成见，批评是对事不对人，当领导的不会因为一个人犯了错误而把他看“死”了，犯了错误并不可怕，改了就是好同志，完全不必要因此造成沉重的思想负担。
3、克服满不在乎的思想。有的人把领导的批评，当作耳边风，你说你的，***我的，有的人对自己的缺点采取不承认态度，消极对抗，明明是块疮疤，却竭力掩藏遮盖，结果是“千里之堤，毁于蚁穴”。这些自欺欺人的做法，不仅不利于改正错误，反而会在错误的道路上越走越远，最终铸成大错，陷入不能自拨的境地。
要加强自身修养，承受住尖锐的批评
有些时候，有的领导在批评别人时，不大注意场合和方法，特别是在大庭广众面前，不留情面的训人，往往让人“下不来台”，丢面子，叫人无地自容。无论是领导主观动机多么好，这种批评人的方式都应该改进。但是，作为下属是据理力争挽回面子，还是冷静的接受批评，往往能够充分地反映出一个人的思想素质和品德修养。日常生活中，有的人就是因为没有恰当地处理好类似情况，而把问题弄得不可收拾，造成不该发生的后果，教训是非常深刻的。为此，我们要防止和克服两种错误想法：
1、“破罐子破摔”的想法。有的人受到批评后，就觉得领导对自己有看法，进步无望，一切都完了。从此一蹶不振，把严厉的批评变成了走下坡路的开端。
2、忌恨、报复心理。受了批评后，感到人格受到莫大污辱，与领导产生了思想隔阂，埋下了怨恨的种子，甚至走上了打击报复的违法犯罪道路，既害了自己也害了别人。人们常说“严是爱，松是害”，领导对下属严格一点，甚至批评时语言尖刻一些，但其主导思想和主观愿望是好的，是为我们的前途着想。一般情况下，领导批评下属时都能顾及面子，但是一些人所犯错误性质比较严重或酿成了较重的后果，让人十分气愤，甚至有的是明知故犯或屡教不改，领导因为恨铁不成钢而发脾气。在这种情况下，我们对领导的善意批评要给予正确理解。医生讲对症下药，对于一个身患重病的人，猛药除病是一个恰如其分的处置。尖锐的批评正像给病人动手术，往往是彻底解决问题最有效的方法，应该把尖锐的批评，当作耳边敲响的警钟，以闻过则喜，从善入流的态度接受批评，同时还应该深刻的反思自己的过失，从自身错误中找出教训。
要以宽广的心胸，对待错误的批评
许多时候，领导对下属的批评不一定十分准确，很可能与事实有所出入，甚至还可能张冠李戴。批评错了怎么办？是暴跳如雷当面顶撞，还是心平气和地恰当处理，能够反映一个人的素质和品德。在对待错误批评的问题上，我们应该做到以下三点：
1、要体谅领导的难处。俗话说：“将心比心，八两换半斤”。领导的精力毕竟有限，不能要求领导对任何事情都处理得十分恰当，什么问题都判断得准确无误。
2、要主动找同事谈心交心。该承认的勇于承认，该澄清的及时澄清，特别是在代人受过、被人误解的时候，应及时主动找领导汇报思想，说明情况。说明解释没有明显效果，那就要耐心等待时间和实践的检验。不能因为一时的委屈就牢骚满腹，与大家闹别扭。
3、有则改之，无则加勉。哪怕领导批评有百分之一是正确的，也该认真地虚心接受，即便是完全批评错了，也全当在耳边又敲响了一次警钟，把别人的问题当成自己的错误看待，引以为戒，警示自己，同样有益。“前车之覆，后车可鉴”，聪明人之所以少犯错误，原因就在于此。
当然，公开场合受到不公正的批评、错误的指责，会给自己造成被动。但你可以一方面私下耐心地作些解释，另一方面用行动证明自己。要记得，善于给领导台阶下永远是一个聪明下属必备的职业修养。
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