在不断进步的社会中,越来越多地方需要用到岗位职责,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是整理的棋牌游戏客服岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
棋牌游戏客服岗位职责1
岗位职责:
1.按照客服工作流程,对游戏玩家遇到的.问题进行解答;
2.收集用户重点问题向相关部门提交;
3.主动了解玩家需求,并提出改进建议,为玩家提供细心、周到服务;
4.拓展棋牌游戏推广渠道,通过游戏玩家群等拓展游戏代理。
任职要求:
1.精通各种棋牌(跑胡子、湖南麻将、扑克等),有棋牌游戏客服工作经验优先,棋牌高手亦可;
2.有较强的工作责任心和团队协作精神,具备良好的服务意识。
棋牌游戏客服岗位职责2
岗位职责:
1、负责处理咨询、投诉问题,提供优质的服务;
2、 收集整理各平台反馈游戏的咨询与投诉问题,发现汇总问题点反馈给相关部门提交改善建议;
3、按照服务规范要求完成当日咨询和数据统计工作;
4、参与游戏,体验游戏内容;
5、服从部门工作安排,完成部门内外部沟通;
6、上级交办的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,1年以上的游戏客服经验,有棋牌游戏客服经验优先;
2、普通话标准,对棋牌游戏有一定了解;
3、具有较强的团队协作精神、沟通能力、应变能力;
4、具备强烈的责任心、执行力及自我情绪管理能力;
5、熟悉互联网及办公软件的操作。
一经录用,待遇从优!
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1—3年
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