与陌生人沟通的技巧

与陌生人沟通的技巧

生活中我们会遇到各种各样的人,在火车上,旅途中,培训课上,微信群中,很多陌生人都是潜在的朋友,会聊天是门技术活,与陌生人沟通时需要破解初次接触的尴尬,找一些轻松愉悦的聊天话题,营造良好的沟通氛围。下面是收集整理的与陌生人沟通的技巧,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

与陌生人沟通的技巧

衣着整洁

俗话说,“近朱者赤,近墨者黑”“物以类聚,人以群分”。

所以,一般来说大家都不喜欢和一个衣冠不整的人交流或者交朋友。

因此,要想和陌生人沟通的第一件事首先要做到衣着整洁,温文尔雅,留下很关键的第一印象。

小贴士:除了衣着整洁外,面带笑容,给人以亲和力和高素质的感觉也是很重要的。

乐于助人

2通常在没有任何动机的情况下,陌生人之间很少会由某一方主动向对方说出第一句话。

因此如果你冒冒失失的向陌生人找话茬,往往会自讨没趣。

而如果你在某人需要帮助时,施以援手而发起谈话,则可以非常自然的交流下去。

因此,要善于帮助他人,乐于助人,做好事也可以给你带来和陌生人交流的机会。

小贴士:当某人烟瘾犯了为找不到打火机而犯愁时,你举手之劳为他点上一支烟或许就可以和他打开话闸子。

方言纽带

“老乡见老乡,两眼泪汪汪”,因此方言也是和陌生人打开交流大门的金钥匙。

当你在一个陌生的环境里,要和陌生人交流时,你可以仔细观察,用耳朵来找和自己一个方言区的陌生人,只要你们的方言对方能听懂,离沟通就不远了,通过乡情可以拉近彼此间的距离。

小贴士:和陌生人交流一定要克服怕对方不理不睬的恐惧心态,敢于向对方说出第一句话。

沟通从共鸣的话题延伸

当两个陌生人开口说上一两句话后,很多场合下谈话会戛然而止,各走各路。

要想继续交流下去,就得找共同话题来延续沟通。

善于推销自己

和陌生人交流,要学会推销自己。

当两者打开话闸子后,你可以先介绍一下自己,叫什么名,哪里人,因为什么事到这里来,曾经在哪里工作学习过等一些有关自己的信息。

其实在介绍自己的过程中对方就了解了你,会和自己做比对,说不定你在介绍自己的时候会和对方产生共鸣,“啊,这么说咱么还是老乡(校友、同行)”。

一下子就可以拉近彼此的距离,找到很多共同的话题。

男人可以聊时事

对于男人与男人之间,可以聊聊体育赛事、时事***治、商业信息等话题,聊得尽兴,可以上饭店推杯换盏,称兄道弟。

女人可以聊美丽

对于女人和女人之间,则可以聊聊时尚、美容、健身、瑜伽、美食甚至是衣服、化妆品打折信息等。

当聊到兴头上或许可以手挽着手一起逛街、闲庭信步。

善于交互

和陌生人沟通交流,有别于和好朋友交流。

所以,一定要注意不能一味的说话给对方听,而要相互交谈,你一言我一语。

要善于用祈使句给对方话语权,比如说:“我认为这个事情。

你觉得怎么样啊?”这样就很自然的把话语权交给了对方。

通过交互的过程,你能够了解对方对某些事情的看法和观点从而找到下一个话题。

小贴士:和陌生人沟通不易靠得太近,以免给对方有压迫感,给对方0.8米的安全距离让交流有一个宽松的氛围。

谈话要讲究语气

和陌生人交流沟通要讲究语气和语速,语速不能太快像连珠炮、竹筒倒豆一样;语调即不能过高,也不能过低象蚊子一样。

如果不是老乡则要使用普通话来交谈。

千万不能在言语中带脏话,一举一动,谈吐之间要有风度和气质,给人以良好的感觉。

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不要涉及隐私话题

由于和你交谈的是陌生人,你们是第一次交流。

因此,你们的谈话的话题应该较为轻松,不要涉及对方的隐私,如你的月薪是多少啊,你结婚没有啊等一类话题。

如果你交谈中这些话题不可避免的涉及到这些话题,则不可以直接发问,而应该采用旁敲侧击的方法,婉转提问。

小贴士:如想了解对方是否已婚则可以说自己婚后,教育小孩多苦多累,问问对方是否有同感,那么对方自然会说出自己的婚姻状况。

谈话间要回应

谈话沟通是交互的过程,在倾听的时候要用目光注视着对方下巴的倒三角区域并不时的点头做出反应,道出如好、嗯、是啊、的确是这样的等一些反馈语气词。

用赞美来结束谈话

当愉快的'沟通结束时,你要用言语表达:认识你非常高兴,希望有机会再次交流,并成为朋友。

要主动将名片(递名片一定要双手奉上)或者自己的联系方式给对方。

小贴士:当你将自己的联系方式告知对方后,而对方不打算将自己的联系方式告知你则千万不可强求。

与客户沟通技巧

商量好时间安排

在见面之前,先商量好时间的具体安排,这是应有的礼貌。同时,也要明记面谈的计划重点。这是成功的基本要素,应用得当,其收效会比心理战术更大。

与对方第一次见面时,客套话后,应该问对方:“不知我能打扰您多长时间呢?”如果对方很忙,可先问他:“能不能给我15分钟的时间?”这样问,对方会感到自己受尊敬,谈话也就能融洽顺利地进行了。每个人都想让别人觉得自己很忙、地位很重要,因此你必须表现出“占用你的宝贵时间”的态度,使对方感觉到“你很尊重我”而得到满足。只要对方满足,你的访问即使拖长一些,他也不会显示不满。

攀亲认友

这虽然不太被推崇,但实用性却非常强。通常,只要对一个素不相识的人作一番认真调查,都能找到或明或隐、或近或远的亲友关系,如果见面时再拉上这层关系,就能一下缩短心理距离,使对方产生亲切感。1984年5月,美国里根总统访问上海复旦大学。面对一百多位初次见面的复旦学生,他的开场白就紧紧抓住彼此之间还算“亲近”的关系:“其实,我和你们学校有着密切的关系。你们的谢希德校长同我的夫人南希,都是美国史密斯学院的校友呢。照此看来,我和各位自然也就都是朋友了!”此话一出,全场鼓掌。短短的几句话,不仅推翻了国与国之间的隔阂,还增加了彼此间的友好,这段开场白可真妙啊!

扬长避短

因为面子问题,人们都喜欢别人赞美自己的长处。那么,跟初交者交谈时,应投其所好,以直接或间接的方式赞扬对方的长处作为开场白,就能使对方高兴,交谈的积极性也就得到极大激发。反之,如果有意或无意地触及对方的短处,对方的自尊心受到伤害。日本作家多湖辉所著的《语言心理战》一书中记述了这样一件趣事:被誉为“销售权威”的霍依拉先生的交际诀窍是:初次交谈一定要扬人之长避人之短。有一回,为了替报社拉广告,他拜访梅伊百货公司总经理。寒暄之后,霍依拉突然发问:“您是在哪儿学会开飞机的?总经理能开飞机可真不简单啊。”话音刚落,总经理兴奋异常,谈兴勃发,广告之事当然不在话下,霍依拉还被总经理热情地邀请去乘他的自备飞机呢!

添趣助兴

用风趣活泼的三言两语扫除跟初交者交谈时的拘束感和防卫心理,以增添对方的交谈兴致。***刑满释放不久,著名作家叶永烈即去采访他。曾显赫一时而今刚度过18年铁窗生涯的***感到往事不堪回首,对于采访并不抱欢迎态度。叶永烈有充分的思想准备:如何开场才能使他知道我毫无恶意?一进门,叶永烈就告诉***:1958年,***到北京大学作报告,他作为北大学生听过这个报告:“当时你带来一个‘翻译’,把你的闽南话译成普通话。我平生还是头一回遇上中国人向中国人作报告,要带‘翻译’!”多么有趣的往事,多么风趣的语言!***一听,哈哈大笑,感到面前的这位不速之客很亲近,气氛一下子变得轻松起来。原先尴尬的采访终于能够顺利地进行下去,叶永烈45万字的《***传》也就增添了不少资料。

天涯何处无朋友?交谈何必曾相识!要用三言两语便一见如故,关键是功夫要花在见面交谈之前。上述各例之所以成功,除了有高超的语言技巧,无一不是在未见其人之前早已了解他的大概情况。

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