我优求知网教学楼火灾应急预案
在日常学习、工作抑或是生活中，有时会出现一些不在自己预料之中的事件，为了降低事故后果，就有必要提前进行细致的应急预案准备工作。应急预案应该怎么编制呢？以下是收集整理的教学楼火灾应急预案（精选21篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
教学楼火灾应急预案1
为确保全体在校师生的生命财产安全，学校教育教学工作的顺利开展，有效防范消防安全事故的发生，力保消防安全事故发生时能快速、高效、合理有序地处置消防事故，根据上级有关部门文件与会议精*，结合我校实际，特制定本预案。
认真落实24小时校园值班制度，尤其是在节假日、夜间，当发生火灾时，行***值班领导除直接向校长报告情况外，同时负责调度学校有关处室对火灾进行扑救和对人员组织疏散，做到任务到人，责任到人。
一、组织领导:工作领导小组及联系电话
组长：
副组长：
成员：安全保卫处、办公室、教务处、***教处、团委、学生发展中心、医务室、全体班主任
二、具体职责
1、总指挥：
2、副指挥：
3、报告：分管校长及时向教育主管部门报告事件发生情况和初步处理意见
4、负责救治：校医
5、保护现场：安全保卫处主任、办公室主任、教务处主任、***教处主任、总务处主任、值班组
6、协助调查：安全保卫处、办公室、教务处、***教处、总务处、学生会、及其它有关人员
7、调动人员：***教处、教务处、总务处、团委、全体班主任、学生会
8、心理疏导：学生发展中心主任
三、火灾应急措施
（一）现场领导主要工作
1、 组织人员进行自救：在确保安全的前提下，组织一部分人员(教职工、门卫)用灭火器、消防栓灭火；另一部分人抢搬较重要的物资和档案、材料等。当火势无法控制且可能威胁在场人员的安全时，要果断决定放弃物资自救，命令所有人员撤离火场。
2、 指派专人迎候专业消防人员，并告知火灾位置、燃烧物种类、被困人员情况等。
3、 指派专人（后勤主任）切断电源，如果火灾发生在夜间，应坚持到人员全部撤离以后再切断电源。
4、 指派专人(校医、安全保卫处主任)负责现场抢救，如发现有人受伤，马上实施常规救助，并立即通知急救中心救援。
（二）现场教职员工的主要工作
1、 第一个发现起火的人是火灾现场第一目击者，要立即采取措施，扑灭初起火险。在火险无法扑灭且有失控趋势时，立即撤离并以呼喊的方式向周围的人报告火警，同时拨打火警电话“119”或“110”“120”。
2、 听到火警后所有人员应该立即进入紧急状态，教室、实验室、***书馆、学生公寓等师生聚集场所的教师或工作人员立即组织师生进行快速有序疏散。
3、 听到火警但未在师生聚集地的教职员工应迅速到达通道、楼梯间、通道口等重要地点进行疏散保护。
4、 在火灾现场的负责人要统一指挥，果断命令距离火场最近的人员首先撤离，其余人员依次疏散。将全体师生疏散到室外安全地点并立即清点人数。在确保安全的前提下指派专人断后清场，并确认人员全部撤出。
（三）注意事项
1、 火灾发生时，所有师生必须保持镇定，听从指挥，依照预案程序处理；
2．一切自救必须本着先救人后救物的原则；
3．火灾伴随有浓烟时应采取低姿行走或匍匐、湿布捂住口鼻；
4．疏散身上着火时，切记不可奔跑，应立即脱掉着火衣物或就地翻滚，或由身边的同学以湿衣物包住或扑打。
（四）家长接待和后勤支援
1、看望、援助、救助伤亡学生家庭。如有个别家长来访，教导处、年级主任、班主任做好家长的思想工作和接待工作，根据学生事故处理条例的有关条款规定，总务主任协助处理*亡学生的善后工作，安排住院学生的家长的食宿。
2、要依法调解安抚，不要信口开河，随心所欲，掌握合法、合理、合情的原则。不留尾巴；不搞分段解决。学校在无力调解学校学生意外伤害事故处理时，组长报请上级部门介入调解解决。
3、事故处理结尾阶段，***教主任起草《协议书》。《协议书》要写清协议双方达成的补偿协议；双方签名等内容。整理***历卡复印件、医药费发票原件和复印件报保险公司理赔。
4、总务主任组织保安人员严格核查外来人员身份，不准非当事人家长和闲人进入校园，保证校园的治安秩序的稳定，在事故处理过程中，无理取闹，扰乱学校正常教育教学秩序，或者侵犯学校、学校教师或者其他工作人员的权益的，应当报告公安机关依法处理。
（五）事故调查
1、配合上级部门进行事故处理及调查工作。调查事故原因，整理事故记录，形成书面报告。
2、并向报告事故处理结果。对违反本预案，不履行应急救援工作的，发布假消息的，不服从应急救援指挥的人员进行处分，构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。
3、总结经验教训，查找制度、***策、设施等存在的问题，制定防范措施。
教学楼火灾应急预案2
为应对学校突发火灾事故，及时、有序、高效地做出相应处理，保证全体师生的生命安全，最大限度减少学校的损失跟负面影响，保证学校教育工作的顺利进行，维护社会的稳定，根据我校实际情况跟结合有关部门的法律、法规，特制定本预案。
一、坚持“早预防、早发现、早报告、早救治”原则。
1、早预防。即要求学校全体师生牢固树立安全第一的意识，始终保持高度的警惕性，精心组织、周密部署学校的各项教育教学活动及后勤服务工作，坚持以法办事，规范操作，及时排查跟消除学校的各种消防隐患。
2、早发现。即落实责任，严格执行学校的各项检查制度，发现苗头性问题及时采取相应措施。
3、早报告。即要求严格执行“日报告”跟“零报告”制度，及时向上级有关部门报告通报信息。
4、早救治早隔离。即要求执行谁发现谁首先受理的制度，发现消防事故，立即招呼就近人员，控制局面，最大努力阻止火灾的进一步发展；发现伤情或***情，立即组织人员送医院救治。
二、一旦学校出现突发火灾事故，立即启动以下各职能人员，全力投入事故的处理工作。
突发火灾事故应急处理领导小组：
组 长：
副组长：
组员：
1、组长职能：
尽速到达现场，解跟掌握事故情况，控制局面，阻止事态发展，并研究事故处理的具体策略。
2、副组长职能：
（1） 在第一时间向教育局办公室报告情况。
（2） 组织力量并全程指挥其他各职能人员投入工作。
（4） 密切配合消防、医疗 等机构对事故进行处理。
（5） 认真执行上级教育行***部门跟***府部门的有关指示。
（6） 负责事故的调查、分析跟处理，查找原因跟责任。
2、现场控制人员：xxx 、xxx及各班主任。职能：
（1） 控制现场，维护秩序，防止发生混乱局面。
（2） 组织班主任管好各自的学生。
（3） 尽早向知情者、见证人调查事故起因，掌握好事故的第一手资料。
3、后勤保障人员xxx、xxx。职能：
（1）做好医疗救治、现场控制等工作的联络跟后勤支援。
（3） 做好上级来人跟家长的接待，必要时为上级工作组现场办公做好后勤服务工作。
三、突发火灾事件的具体处置对策
1、发生火灾时，现场教师马上组织疏散学生离开现场。
2、根据火势如需报警立即用电话或手机报告消防中心（电话119）。
3、在向学校、教育局领导报告同时，派出人员到主要路口等待引导消防车。
4、组织师生有序地疏散到安全区域，不得组织学生抢险，扑救要在确保人员安全的情况下进行，以班为单位清点人数，
5、学校有关人员第一时间立即抢救受伤人员，在消防大队来之前切掉火区电源，带上灭火器材跟使用消防设施进行灭火，抢救学校财产，尽可能使学校财产损失降到最低限度，原则是“先救人，后救物”。
6、领导小组组织人员，对校园起火原因及财产损失情况进行仔细的调查，记录在案，写出书面报告向教育局汇报。
四、扑救方法：
1 ． 扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。
2 ． 扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。
五、注意事项：
1 ． 火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。
2 ． 火灾第一发现人应判断原因，立即切断电源。
3 ． 火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。
4 ． 严禁组织学生参加灭火。
教学楼火灾应急预案3
为了加强消防安全工作，进一步贯彻落实 “预防为主，防治结合”的方针，确保学校安定，维护师生员工生命和国家财产安全，保证学校各项工作顺利进行，坚决消除影响公共安全的重大隐患，及时迅速扑救可能发生的大面积火灾，遏制和减少大面积火灾造成的人员和财产损失，根据中华人民共和国***《机关、团体、企业事业单位消防安全管理规定》，结合我校实际情况，制定本预案。
一、指导思想
加强学校消防安全工作，防范学校火灾事故的发生，及时消除火灾隐患和保障学校广大师生员工的生命财产安全，确保学校正常的教学生活秩序，为全校师生创造良好安全的工作学习环境。
二、组织机构及任务
1.领导小组：
组 长：
副组长：
成 员：
职 责：强化全体师生员工的火灾防范意识，督促“预防为主，防治结合”方针的贯彻落实，全面负责我校消防安全工作。
2.现场指挥组
总指挥：现场职务最高的校领导。
职责：下达灭火抢险命令，组织调动人员增援，协调保证水源正常供应，调动灭火器材、逃生自救装置等，督促各行动组完成抢险任务，及时启动应急疏散预案。
3.疏散引导组
组 长：谢圣礼
成 员：曾长成 布木坚
职 责：
（1）疏散指挥人员进入指挥现场，用语言、手势、声音指挥人员疏散。
（2）到达火灾现场后，迅速疏通消防通道，疏散围观教职工及学生，宣传动员、稳定人员情绪，引导被围困人员开展自救和防护，同时利用一切救生手段和工具组织逃生，被围困人员以最快的速度撤离火灾现场，消防人员到达后，积极配合消防人员抢救被困人员。
（３）在疏散被困人员时要充分利用一切可以利用的疏散设施、设备和工具进行疏散。
（４）调动机动人员，及时解决疏散过程中出现的各种异常和紧急现场。
（５）组织人员对爆炸危险物品、贵重物资和影响灭火战斗的物资进行疏散。
（６）平时要对每个成员及学生进行培训，明确各自岗位和任务。
（７）疏散过程中，师生应保持高度的冷静，有条件的用湿手帕、手巾捂住口鼻，防止烟尘吸入。
（８）若火势较大，无法疏散，可就地进行自我防护，等待并配合救援。
4、医疗救护组主要任务
组长：周 彦
职 责：
（1）满足急救医疗救护用具和急救药品.
（２）对火场中的受伤人员实施紧急救护，根据指挥部的命令或伤***程度随时向１２０急救中心求救。
（３）需要入院进行***的危机伤***员要及时送往医院。
5、通讯联络组
组员：李子龙
职 责：
（１）按工作程序，向上级主管部门通报具体情况，向全校发通知，联络相应救援单位。
（２）及时派出人员迎接前来救援的单位及车辆。
6、学校内一旦出现火情警报，各行动组须立即赶赴火灾现场，按照各自的职责积极进行灭火、紧急疏散、人员自救等工作。
三、火灾事故疏散抢救响应步骤：
全体生活教师、值班人员、住宿学生应严格按预案规定行事。
1、火灾发生后，学生要保持镇静不要慌张更不要拥挤，在火势较大的情况下想办法立即逃离现场。
2、发生火灾（或事件）后第一时间报告值班室值班人员，值班人员立即报告值班领导。
3、在宿舍区内，学校专门设有消防器材，寝室长第一时间，启动灭火器，先灭火，其他同学应采取自救措施。
4、在火势较大，烟大，楼门封闭的情况下，立即拨打通知值班老师或报警。楼内学生大声呼救或用湿毛巾捂住嘴迅速逃生。
5、保安人员负起职责立即采取行动，取下灭火器冲向事发现场灭火，并组织工作人员、学生一同灭火。
6、火灾发生后，安全小组立即通知医务室人员到达现场组织抢救；
7、在火灾现场如有易爆物质，首先转移该物质以防止爆炸的发生；
8、发生火灾后立即切断电源，以防止扑救过程中造成触电；
9、如电器起火应首先切断电源再组织扑救；
10、在扑救火灾的过程中，始终坚持救人第一的原则，严禁因拯救物资而置生命于不顾；
11、对伤者实施急救措施后，立即送往医院***；
12、值班人员应坚守岗位，认真负责、做好下情上达工作，对事件发展情况，所采取的措施，存在的问题，要认真做好记录，直至事件完全解决；
四、火灾善后工作
1、事故调查
在学校分管领导的领导下，由总务处、学校办公室和有关部门组织，消防部门配合进行灾情调查，查明火灾原因、具体责任及财产损失等情况。
2、事故结论
依据火灾原因及调查结果，由消防部门作出事故结论。
3、事故处理
根据调查结果和有关法律、法规及校内规章制度，由以上各组共同研究，以书面材料报校领导。
4、事故通报
根据处理结果和校领导的指示，由学校发文进行通报，以示警示。
五、其他事项
本预案从印发之日起执行。各行动组要组织本组人员认真学习本预案、有关法规、消防和自救常识。各学生住宿和活动场所的管理部门要制定火灾发生时人员疏散和自救预案。
教学楼火灾应急预案4
学校防火工作是直接关系到广大师生生命财产的安全和社会的稳定，为了把火灾事故隐患消灭在萌芽状态，提升学校的处置能力，根据《消防法》的有关精*，特制定本预案。
一、组织机构
在应急小组外新增灭火组，安全保卫组承担引导疏散任务。
二、可能引起学校火灾事故的原因
电线老化、乱拉乱接临时线，违章使用电炉和其它电器设备，液化煤气及其储藏室过于密封、食堂油锅过热、易燃易燥物品使用、保管不当，违章动用明火、乱扔烟蒂等诱发原因。
三、预防措施
1、校长是学校消防安全第一责任人，对本校的消防安全工作全面负责，根据消防法律、法规，制定学校消防安全管理制度，落实学校消防安全责任制。
2、对师生员工进行消防安全教育，普及基本消防知识，学会正确使用灭火器材，掌握逃生方法。
3、加强检查，发现火灾隐患要及时整改。
4、保持通道畅通，不堆物。
四、处理程序
一旦发生火灾，一般应按下列程序处理。
1、打“119”电话报警，同时上报市安全科。
2、按照平时消防演练逃生的线路迅速疏散。
(1)人员疏散:救人是第一原则，学校消防责任人和学生处应在第一时间，有序地组织学生疏散转移。
①火灾时，由于有烟气，能见度差，现场指挥人员应保持镇静，稳定好人员情绪，维护好现场秩序，组织有序疏散，防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。
②利用现场有利条件，快速疏散。下层着火时，楼梯未坍塌的采用低姿势迅速而下，有条件的可用湿毛巾，堵住嘴、鼻，用湿毯子披围在身上从烟火中冲过去。
③高层着火时，疏散时较为困难，因此更应沉着冷静，不可采取莽撞措施，应按照安全出口的指示标志，尽快从安全通道和室外消防楼梯安全撤出，切忌用电梯或跳楼。火势确实较大无法逃生，可躲避到阳台、平台或关闭房门用湿毛巾堵塞门缝防止烟火进入，并用水浇湿房门，等待救护人员到来。
④火灾时，一旦人体身上着火，应尽快地把衣服撕碎扔掉，切记不能奔跑，那样会使火越烧越旺，还会把火种带到其他场所。如旁边有水，立即用水浇洒全身，或用湿毯子等压灭火焰，着火人也可就地倒下打滚，把身上的火焰压灭。
(2)物资疏散:火场上的物资疏散，目的是为了最大限度地减少损失，防止火势蔓延和扩大。
①首先疏散的物资是那些可能扩大火灾和有爆炸危险的物资。例如起火点附近的油桶、液化气罐、易爆和有*物品，以及堵塞通道使灭火行动受阻的物资。
②疏散性质重要、价值昂贵的物资。例如机密文件、档案资料、高级仪器、珍贵文物以及价值贵重的物资。
3、如有伤者要及时送往医院救治，如学生受伤，要及时通知家长。
4、灭火扑救:初起火最易扑灭，在消防人员未到前，根据不同的火原因，可采取隔离法、冷却法、窒息法、抑制法，火灾现场指挥人员要在第一时间迅速调集单位治安人员、义务消防人员等，集中单位内和临近所有灭火器，不要零打碎敲，集中使用对准火点，尽量抓住把火消灭，或控制住火势的发展，最后由消防人员彻底扑灭火焰。
教学楼火灾应急预案5
学校是教书育人的主要场所，人员密集，流动性大，而且学生大都是未成年人。因此，必须加强学校的消防安全检查，认真排除消防隐患。现根据上级部门的指示精*，结合我校的实际情况，特制定如下消防火灾应急疏散预案：
（一）成立学校消防火灾指挥小组
组长：李胜
副组长：陈国秀陈和岁李翠蓉
（二）主要职责
1、学校的校长全面负责学校的消防安全工作，其中学校消防灾指挥小组的副组长为防火负责人。
2、消防火灾指挥小组要认真执行消防法规，规章，主持制订各部门的消防安全制度和防火安全责任制，实行目标管理，逐级落实。
3、建立健全防火制度和安全操作规程。
4、对全体师生员工进行防火宣传教育，普及消防知识，提高防火意识；制定对教职工的消防安全评价措施。
5、进行经常性的防火安全检查，防止和消除安全隐患。
6、完善消防设施，配备消防器材，改善消防安全条件。
7、确定重点防火部位，组织制定灭火方案，落实安全管理措施。
8、组织本单位的消防灭火工作，追查处理火警事故，协助调查火灾原因。
9、火灾发生时，要冷静的组织师生快速有序的逃离现场。
10、及时，详细，准确的上报火灾情况，认真传达和执行上级的指示。
（三）处理程序
1、当遇到火灾时，发生火灾区域的师生首先应在最短的时间内，在火势不大的情况下，以最快的速度在初起火灾阶段将火扑灭。
2、以最快的速度报告有关管理人员或在场的教师。各管理人员以最快的速度一面派人打开安全出口，切断电源，拨打电话“119”报警和向在校（住宿）的师生示警，一面打电话报告消防火灾指挥小组，住宿教师应予协助。
3、向“119”报警时，内容必须完整。即必须报告发生火灾的单位的详细地址，火势情况，报警人的姓名及电话号码。
4、火灾疏散逃生的组织指挥。当学校的领导（无论何级）得到火灾事故报警后，立即赶赴火灾现场指挥师生疏散，以在火灾现场的最高级别领导为扑救现场总指挥，其他人员必须无条件地听从指挥。
5、疏散逃生的组织分工。火灾现场的总指挥负责指挥，管理人员迅速通知师生并告知按下达的指令和规定的线路有秩序地撤离，同时命令切断电源，搬走易爆易燃物品。
6、撤离顺序。无论是教学楼还是宿舍楼，最先起火的那一层首先撤离，紧接着是先从起火的上层开始，从下层依次到上层方向撤离，然后再从最先起火的下层开始，按从上到下的顺序依次撤离。如果火灾发生在最高层，则按从高层到低层的顺序撤离。火灾点的下一层至第一层是否撤离，由火灾现场总指挥根据具体情况决定。
7、在撤离时，学生要服从指挥，不得争先恐后，相互拥挤，以防互相践踏。学生可否携带物品，一律按火灾现场最高指挥的命令执行。
8、当火势过猛，楼道被烟火封锁住的逃生办法：用水浇湿全身，用湿毛巾或衣物罩住头部，用半蹬姿势顺偻梯往下撤离。在无法通过烟火封锁时，可用湿被或床单封住卫生间门，呼救等待救援。在既被火封锁，救援人员又未能到位的危急情况下，可用绳索或将数床床单边接成条，系住一端沿布条攀沿逃生，切忌擅自往下跳。
教学楼火灾应急预案6
一、编制目的
为有效预防、及时控制和妥善处理长沙市教育系统校园火灾事故，提高快速反应和应急处置能力，保障学校师生员工生命和财产安全，维护学校正常的教育教学秩序，维护社会稳定，制定本预案。
二、编制依据
依据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国消防法》《国家突发公共事件总体应急预案》《***生产安全事故报告与调查处理条例》《教育系统突发公共事件应急预案》《***教育系统事故灾难类突发公共事件应急预案》《中小学公共安全教育指导纲要》《中小学幼儿园安全管理办法》《长沙市教育系统突发公共事件和安全事故应急救援及处置预案》等法律法规，结合我市学校实际，制定我市学校火灾事故应急预案。
三、适用范围
本预案适应于市教育局直管高职院校，全市公、民办中小学校（含中职）和幼儿园，市教育局机关、教育二级机构（以下统称“学校”）；各教育培训机构参照执行。
四、工作原则
（一）统一领导，快速反应。区县（市）教育行***部门和各级各类学校要成立火灾事故应急处理领导小组，按照“一岗双责、******同责、失职追责”的原则，全面负责应对火灾的处置工作，形成预防和处置火灾事故的快速反应机制。
（二）预防为本，及时控制。坚持预防与应急相结合，立足于防范，常抓不懈，防患于未然。一旦发生火灾事故，争取早发现、早报告、早控制、早解决，做到快速反应，正确应对，果断处置，力争把火灾事故解决在萌芽状态。
（三）分级负责，系统联动。火灾应急处置应遵循属地管理原则，教育行***部门要在***和***府的统一领导下，形成各级各部门系统联动，群防群控的工作格局。各级教育行***部门和学校******“一把手”是应急处置的“第一责任人”。事故发生后，各相关部门负责人要立即赶赴现场，掌握情况，开展工作，控制局面。
（四）临危不乱，安全有序。在现场处理中要按照以下程序进行：首先要依照应急预案，在最短时间内全力组织人员疏散和自救工作；及时拨打119等求救电话；学校负责人必须第一时间亲临现场开展救人和灭火工作，在规定时间内向上级教育行***部门报告事故情况。
（五）以人为本，生命至上。火灾事故在处置过程中，各级教育行***部门和各级各类学校牢固树立“生命至上”理念。在事件处置过程中要特别注意以下几个方面：有人员伤亡的情况下，要立刻开展对伤亡人员的抢救工作，当抢救生命和抢救财产问题发生冲突时，要把抢救生命放在第一位；在布置和指挥救援工作时，要确保救援人员的安全，避免发生二次事故；不得组织未成年学生参与救火、抢险等活动。
（六）加强保障，重在建设。各级教育行***部门和各级各类学校要依据国家的法律法规和有关部门的规章制度与工作部署，建立健全消防安全工作制度，科学设置组织机构和岗位职责，及时提供必要的物质保障和经费支持，提高学校管理者和教职工消防安全工作能力和工作效率。
五、组织机构及职责
（一）市教育局火灾事故应急工作组及职责。
1.领导小组
组长：市教育局局长
副组长：市教育局分管副局长
成员：市教育局各处室主要负责人组成。工作组办公室设置在学校安全处，日常工作由学校安全处承担。
2.主要职责
（1）建立健全应对火灾事故灾难工作责任制度，将责任分解到部门，落实到人。
（2）在相关部门指导下，制定符合本地区实际应对事故灾难类突发公共事件的对策、措施及应急预案。
（3）落实信息报告人，在事故发生后及时上报有关信息。
（4）严密监测本辖区内教育系统火灾事故灾难的发生情况，并根据相关部门发布的信息适时做出预警。
（5）检查督促并落实本辖区内教育系统火灾事故灾难应对措施。
（6）火灾事故灾难发生后，及时指导下级教育行***部门和学校开展紧急应对处置工作。
（7）总结推广本辖区教育系统成功应对火灾事故灾难的做法和经验。
（8）根据火灾事故的性质，配合上级和有关专业部门进行事故调查处理工作，督促下级教育行***部门和学校对有关责任人进行查处。
（9）做好稳定教育教学、生产经营秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。
领导小组下设应急处置组、善后处理组、人员协调组，工作人员由机关各处室工作人员组成。
①应急处置组：由学校安全处处长任组长，负责事故发生后的现场组织、配合消防部门开展事故救援和原因调查、处理工作。
②灾后重建组：由发展规划处处长任组长，负责或协调灾后学校、单位校舍、设施设备、场地恢复与重建处置工作。
③善后协调组：由办公室主任任组长，协调灾后学校恢复教育教学及师生伤害救治善后处理工作。
（二）区县（市）教育局火灾事故应急工作组及职责。
区县（市）教育行***部门火灾事故应急处置工作组参照市教育局火灾事故应急工作组及职责设置，具体负责本辖区内教育系统火灾事故灾难突发公共事件应急处置工作。其主要职责包括建立健全责任制、制定应急预案、落实信息报送制度、实施预案（监测预警、应急响应、灾后恢复、事故调查）、预案演练及宣传教育等方面的工作，具体职责应结合本地实际情况确定。
（三）各级各类学校火灾事故应急工作组及职责。
1.应急工作组
组长：校长（法定代表人）
副组长：分管副校长
成员：学校各安全工作职能部门的负责人
2.主要职责
（1）成立应急处置工作小组，明确成员职责。
（2）按照国家有关要求，制定火灾突发事件应急预案，突发事件发生后，应在第一时间启动应急预案。
（3）加强教职工和学生的消防安全培训，定期组织演练。
（4）事故发生后及时向上级教育行***部门和当地***、***府报告情况，配合相关部门积极开展应对处置工作。
（5）重大事故发生后，在组织救援时，应注意保护好现场，等待有关部门进行现场勘察和事故处理。
（6）善后阶段要做好有关师生及家长的安抚慰问和心理辅导等相关工作，保持校园稳定。
六、火灾事故灾难等级划分
依据《生产安全事故报告和调查处理条例》和消防部门的有关规定，火灾等级划分为特别重大火灾、重大火灾、较大火灾和一般火灾四个等级。
（1）特别重大火灾（Ⅰ级）：特别重大火灾是指造成30人以上（“以上”含本数，下同）*亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接财产损失的火灾，对本地区的教学秩序产生特别重大影响。
（2）重大火灾（Ⅱ级）：重大火灾是指造成10人以上30人以下（“以下”不含本数，下同）*亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以1亿元以下直接财产损失的火灾，对本地区的教学秩序产生重大影响。
（3）较大火灾（Ⅲ级）：较大火灾是指造成3人以上10人以下*亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接财产损失的火灾，对学校教学秩序产生较大影响。
（4）一般火灾（Ⅳ级）：一般火灾是指造成3人以下*亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接财产损失的火灾，对学校教学秩序产生一般影响。
七、信息报送
火灾突发信息上报要快速反应，当事单位要尽快掌握情况，在15分钟内进行向主管教育局和属地应急局电话报告，30分钟内传真书面报告，1小时进行续报，后续新情况及时报，事件处置后终报。区县（市）教育局按照相应程序和要求，将辖区内学校发生的火灾突发事故向市教育局报告。
坚决杜绝漏报、瞒报、谎报、延报现象，确保紧急信息的时效性、准确性。信息报送执行首报、续报和终报制度。
（一）首报。发生火灾事故的学校，应在第一时间向当地应急局和上级教育行***部门上报事故信息（主要包括事发时间、地点、简要过程、造成或可能造成的危害、应急处置救援情况、负责现场指挥的部门、负责人及其联系方式等），市管学校要同步第一时间报告市教育局学校安全处（应急管理办公室）、业务处室、宣传统战处，区县（市）教育局要及时将辖区内学校发生的火灾事故向市教育局报告。对情况较为紧急、基本要素暂时无法摸清的事件，速报事实、慎报原因，要在事故处置的同时，随时上报动态进展情况。
（二）续报。市教育局视情对部分需要跟踪的事故，督促事故处置的牵头责任主体报告事故的后续进展情况（主要包括事发单位基本情况、事故起因、基本过程、影响范围、发展趋势、处置情况以及请求事项和工作建议等）。
（三）终报。较大以上的火灾事故处置结束后，事故处置的牵头责任主体要以终报形式，及时汇总相关信息，按照规范格式形成书面材料报市教育局备案。
八、应急响应
（一）学校的响应。
事发学校按照本学校应急预案进行处置，同时将情况上报上级教育行***部门。
（二）市、区县（市）教育行***部门的响应。
1.市、区县（市）教育行***部门负责人进入事发学校或事故现场，指挥事发地教育行***部门和学校按照地方***、***府的要求开展应急处置工作。
2.市、区县（市）教育行***部门负责人到达事故现场后，及时听取、了解情况，配合有关部门进行现场勘察，对事故做出判断，共同制定、部署抢救方案，迅速开展救援工作。
3.协调有关单位分工负责救援工作，保障人力、设备支援。监督专项资金、物资的使用情况。
4.在迅速组织抢险救护工作的同时，要严格保护事故现场。
5.认真、如实地做好人员伤亡、财产损失的统计工作，将事故灾情向上一级教育行***部门应急处置工作组汇报，提供关于事故信息对外公布的口径、时间方面的建议。
6.会同市、区县（市）宣传部门做好新闻报道和新闻管理工作，掌控网络信息，有力引导舆论，按照主管部门的要求，及时、准确地发布统一口径的消息。
7.对于造成校内师生严重伤亡和严重干扰学校正常教学秩序的事件，在处置过程中尤其要组织力量做好师生的心理抚慰工作，稳定师生情绪，尽快恢复学校正常秩序。
8.总结事件的教训，推广事故处置的成功经验和做法，做好表彰和惩处工作。
（三）学校应急处置措施。
1.报警、报告
学校一旦发生火险，应在第一时间扑救。如果火势失控，要指派专人向119报警，并告知发生火灾的位置、燃烧物种类、被困人员情况。立即启动学校火灾应急预案，并在第一时间内向上级教育行***部门和当地***、***府报告。
2.应对措施
（1）现场教师或工作人员的主要工作。
第一个发现起火的人是火灾现场第一目击者，要立即采取措施，扑灭初起火险。
在火险无法扑灭且有失控趋势时，立即撤离并以呼喊的方式向周围的人报告火警。
听到火警后所有人员应该立即进入紧急状态，教室、实验室、***书馆、礼堂等师生聚集场所的教师或工作人员立即组织师生进行快速有序疏散。
听到火警但未在师生聚集地的教师或工作人员应迅速到达通道、楼梯间、通道口等重要地点进行疏散保护。
在火灾现场的负责人要统一指挥，果断命令距离火场最近的人员首先撤离，其余人员依次疏散。
将全体师生疏散到室外安全地点并立即清点人数。
在确保安全的前提下指派专人断后清场，并确认人员全部撤出。
（2）校领导主要工作。
组织人员进行自救：在确保安全的前提下，组织一部分人员（学校教职工）用灭火器、消防栓灭火；另一部分人抢搬较重要的物资和档案、材料等。当火势无法控制且可能威胁在场人员的安全时，要果断决定停止自行抢险救灾，命令所有人员撤离火场。
指派专人迎候消防员，并告知火灾位置、燃烧物种类、被困人员情况。
指派专人切断电源、气源，关闭供油设备。如果火灾发生在夜间，应坚持到人员全部撤离以后再切断电源为宜。
指派专人（校医、卫生教师）负责现场抢救，如发现有人受伤，马上实施常规救助，并立即通知急救中心救援。
九、善后与恢复
（一）教育行***部门。
教育行***部门要协调好事发单位与有关部门的工作，争取在最短时间内完成善后与恢复工作。事故严重破坏了教学场所，影响了教学秩序，要积极协调有关部门，争取各种资源，通过在安全地带临时搭建校舍、借（租）用房屋或异地复学等方式尽快恢复教学秩序，保障教育教学的延续性。
根据受灾地区实际及灾情核查、评估结果，制定恢复重建方针、目标、***策、重建进度、资金支持、优惠***策和检查落实等工作方案。
按照***府统一安排做好救灾物款的筹措和拨付，在***府的统一领导下，充分利用各类救灾资金开展灾后学校重建工作。
组织专业人员对师生进行心理干预和辅导。
对积极参加火灾突发事件应急处置的集体和个人，给予表彰和奖励；对在火灾突发事件的预防、报告、调查、控制和处置过程中有玩忽职守、失职、渎职等行为的相关责任人，要依照有关法律、法规和规定，给予行***处分，乃至依法追究其刑事责任。
（二）各级各类学校。
积极配合有关部门，加快学校灾后恢复重建工作；采取多种措施，尽快恢复学校的正常教育教学秩序；学校要关注师生的心理、情绪变化，积极转化师生的心理行为问题；总结经验教训，调查、总结原因，找出预防、预警和处置环节中出现的问题，及时修订应急预案，对管理上的薄弱环节进行整改。
十、应急保障
（一）信息保障。市、区县（市）教育行***部门和学校要建立健全并落实火灾突发事件信息收集、传递、报送、处理等各环节运行机制，完善信息传输渠道，确保信息报送渠道的畅通。
（二）物资保障。市、区县（市）教育行***部门和学校应储备充足消防防控物资，保障应对突发火灾事故的需求。
（三）资金保障。市、区县（市）教育行***部门和学校消防应急资金纳入财***预算予以保障。
（四）人员保障。市、区县（市）教育行***部门和学校应组建突发公共事件应急预备队，一旦启动预案，立即投入使用。市、区县（市）教育行***部门和学校应积极开展应急处置工作队伍的技能培训，定期进行安全演练，提高协同作战和快速反应能力。
十一、附则
1.本预案自印发之日起实施。
2.本预案由市教育局火灾事故应急工作领导小组办公室负责解释。
教学楼火灾应急预案7
一、编制目的
为了有效预防和减少火灾，保障师生员工生命和财产安全，维护学校正常的教学科研秩序。
二、编制依据
《消防法》、《高等学校消防安全管理规定》、《教育系统突发公共事件应急预案》等法律法规。
三、工作原则
1.统一领导，快速反应
学校消防安全委员会全面负责应对火灾事故的处置工作。做到快速反应，正确应对，果断处置。
2.预防为本，及时控制
立足于防范，争取早发现，早报告，早控制，早解决。
3.分级负责，系统联动
事故发生后，各相关部门负责人要立即赶赴现场，掌握情况，开展工作，控制局面。
4.临危不乱，安全有序
火灾现场处理中要依照应急预案，在最短时间内疏散人员；及时拨打119、110、120等报警求救电话；1小时内向北京市教委教工委报告事故情况；查找伤亡人员，同时依据一般性医学救助原则实施紧急救护。
5.以人为本，生命至上
在火灾事故处置过程中，第一要务是确保师生生命安全。在布置和指挥救援工作时，要确保救援人员的安全，避免发生二次事故。
四、学校消防安全委员会具体设置及其主要职责
学校消防安全委员会负责统一决策、组织、指挥学校发生的火灾事故的应急处置工作。委员会下设办公室、事件调查组、信息宣传组、治安保卫组、后勤保障组，委员会成员的具体分工及工作职责如下：
（1）办公室组成及工作职责
组长：保卫处长
成员：学生处、研工部、宣传部、校医院、基建处、后勤处等部门负责人组成。
主要职责：制定学校消防应急预案；了解事件情况；传达消防安全委员会指示精*，协调各小组成员有序工作；负责审查宣传报道；负责处理委员会交办的工作。
（2）事件调查组组成及工作职责
组长：保卫处负责人和相关部门负责人
成员：保卫处和发生事件单位的相关人员组成。
主要职责：负责调查火灾、火情的着火经过，起火原因，以及造成的人员和财产损失情况。
（3）信息宣传组组成及工作职责
组长：宣传部部长
成员：宣传部和网络与信息中心、信息化办相关人员组成。
主要职责：负责了解和分析事件情况，并向有关单位通报情况。开展正面宣传教育工作，防止有害信息传播蔓延。
（4）治安保卫组组成及工作职责
组长：保卫处副处长
成员：保卫处、学生处、团委及大学生治安服务队组成。
主要职责：立即到达现场，迅速组织人员疏散、维护现场秩序，协助有关部门开展抢险和人员营救。重大事故发生后，做好现场保护工作。
（5）后勤保障组组成及工作职责
组长：后勤处长、校医院院长
成员：校医院、相关成员组成。
主要职责：确保相关师生及工作人员的食品、饮水、住宿、防寒、医疗等供给。机动车辆调配，以及相关物质的供给等。
五、火灾事故应急响应措施
1.报警、报告
学校一旦发生火险，发现人员应在第一时间进行扑救并同时报告保卫处（80793110）。如果火势失控，可直接向119、110报警，并告知发生火灾的位置、燃烧物种类、被困人员情况。立即启动火灾应急预案。
2.应对措施
(1)现场师生或工作人员的主要工作
第一个发现起火的人是火灾现场第一目击者，应立即采取措施，扑灭初起火险并报告。
在火险无法扑灭且有失控趋势时，立即撤离并以呼喊的方式向周围的人报告火警。
听到火警后所有人员应该立即进入紧急状态，教室、实验室、***书馆等师生聚集场所的教师或工作人员立即组织师生进行快速有序疏散。
听到火警但未在师生聚集地的教师或工作人员应迅速到达通道、楼梯间、通道口等重要地点进行疏散保护。
在火灾现场的负责人要统一指挥，果断命令距离火场最近的人员首先撤离，其余人员依次疏散。
将全体师生疏散到室外安全地点并立即清点人数。
在确保安全的前提下指派专人断后清场，并确认人员全部撤出。
(2)校领导和相关部门主要工作
事发单位和保卫处组织人员进行自救：在确保安全的前提下，组织一部分人员用灭火器、消防栓灭火；另一部分人抢搬重要物资和档案、材料等。当火势无法控制且可能威胁在场人员的安全时，要果断决定放弃自救，命令所有人员撤离火场。
保卫处安排专人迎候消防员，并告知火灾位置、燃烧物种类、被困人员情况。
指派专人切断电源、气源，关闭供油设备。如果火灾发生在夜间，依靠应急照明设备疏散人群。
校医院负责现场抢救，如发现有人受伤，马上实施常规救助，并立即通知急救中心救援。
3.善后工作
保卫处负责保护现场，配合消防、行***部门开展调查，并根据调查结果确定整改方案，追查责任。
事发部门对受伤人员进行抚慰。
有关部门尽快组织力量修缮过火房间，重新配置教学设备。
恢复教育教学正常状态。
4.工作流程
六、信息报送
要按照“先口头、后书面”的原则，客观详实的报告事件。严格执行10分钟口头报告，40分钟书面报告的信息报送要求，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报。信息报送一般采取分级报送的原则。发生较大火灾可直接报消防安全委员会主任。信息发布要全面、客观、准确、及时。
七、善后与恢复
在学校消防安全委员会的统一领导下，积极配合上级部门，加快学校灾后恢复重建工作。校内各部门要积极采取多种措施，尽快恢复学校的正常教育教学秩序。学生工作部门要关注师生的心理、情绪变化，积极做好思想教育工作。
学校消防安全委员会办公室要及时总结经验教训，调查、总结原因，找出预防、预警和处置环节中出现的问题，及时修订应急预案，对管理上的薄弱环节进行整改。
八、应急保障
学校各部门要保持信息畅通，确保安全稳定信息及时准确。同时要积极创造条件提供人力、物力、财力保障。每年要定期开展安全演练和应急队伍培训，不断提高应急反应能力。
九、附则
本预案20XX年3月修订。
教学楼火灾应急预案8
一、总则
(一)编制目的
为贯彻落实《中华人民共和国消防法》，切实做好学校重、特大火灾事故的应急救援工作，保护广大教职员工和学生的生命财产和集体财产安全，最大限度地减轻火灾事故所造成的经济损失。
(二)工作原则
牢固树立“安全第一，预防为主”的原则，切实保障广大师生的生命和财产安全，最大程度地预防和减少火灾事故。
(三)编制依据
本预案依据《中华人民共和国消防法》，《汕头大学突发事件总体应急预案》，结合《汕头大学消防安全管理制度》编制。
(四)适用范围
本预案适用于汕头大学校本部及各校区发生的各类重大、特大火灾事故处置。
二、组织指挥体系及职责
(一)组织机构
1.学校成立校内火灾事故应急处置工作组（简称火灾应急处置工作组）
组长：分管安全保卫工作的学校领导
副组长：保卫处处长、资源管理处处长
成员：******办公室、***宣传统战部、学生处、研究生院、工会、保卫处、资源管理处、基建处、网络与信息管理中心、人事处、校医院等相关负责人及各学院***总支书记
2.火灾应急处置工作组下设办公室，挂靠保卫处，办公室主任由保卫处处长兼任。
3.火灾应急处置工作组下设八个小组：
火灾救援小组：保卫处干部及校卫队义务消防队员
通讯小组：校园“110报警救助服务中心”、******办、资源管理处、网络中心等相关人员
疏散引导小组：保卫处有关干部及校卫队队员
医疗救护小组：校医院医务人员
后勤保障小组：资源管理处、校工会等相关人员
事故调查小组：保卫处、资源管理处、基建处等相关人员
善后工作小组：******办公室、保卫处、工会、学生处、研究生院、人事处和事故所属单位等相关人员。
(二)火灾事故应急工作领导小组的主要职责
1.接到火灾事故报告后，火灾应急处置工作组组长或副组长要第一时间赶赴事故现场组织救援工作、协调指挥，若事故有进一步扩大的趋势，应立即拨打“119”火灾报警电话请求公安消防救援。
2.迅速对灾情进行分析，视事故的类型启动相关应急救援预案，并对应急救援工作中所发生的意外情况采取紧急果断措施。
3.为救援工作提供物资保障和其它有关保障条件。
4.负责信息的接收与发布，向上级领导机关及有关媒体发布事故和救援信息。
三、预警和预防机制
(一)任何单位和个人一旦发现火灾应立即向校园“110”报警救助服务中心和“119”消防部门报警。
(二)报警时要沉着冷静，应向接警人员讲清楚以下几个内容：
1.报警人的姓名、住址、工作单位、联系电话；
2.失火的准确地理位置；
3.能够了解失火的情况，如起火时间、燃烧特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑、行车路线、消防车如何方便地进入或接近火灾现场等等；
4.耐心回答“119”接警人员的询问；
5.到校门口等待消防车的到来，以便引导消防车快速进入火灾现场。
(三)保卫处接到报警后，应立即采取以下措施：
1.组织义务消防队赶赴现场，并及时通知事故发生部位的单位人员或电工切断着火部位的电源；
2.通知相关人员迅速集结，组织疏散和扑救，并立即向有关领导报告；
3.门卫值班人员在火灾事故期间，严格控制出入车辆和人员。
四、应急响应
(一)校卫队义务消防队在接到火警后，应迅速赶往失火地点。若接报警了解到灾情严重，应立即拨打“119”电话报警。
(二)义务消防队就近利用消防水源和灭火器材迅速扑救火灾，防止火势蔓延；第一时间报告保卫处领导，保卫处领导赶赴火灾现场指挥救灾。
(三)如发现有人员被火势包围，应先救人，后救火；如发现有易燃易爆危险物品受到火势威胁时，应迅速组织人员将易燃易爆危险物品转移到安全地点。疏散引导小组先疏散被火势围困的人员，其次再进行火势周围的物资疏散，同时要注意疏散人员自身的安全。
(四)疏散后的物资要放在不影响消防车通道和利于火灾扑救的安全地点，同时物资的放置点要留人看守，防止疏散后有物资形成新的火点。
(五)如起火物为化学药品或易燃易爆危险物品时，应在确定无爆炸危险的情况下，用干粉灭火器、沙子等物品进行扑救，用水将周围的可燃物品淋湿，但严禁用水扑救化学药品或易燃易爆危险物品；如不能确定有无爆炸危险的，应在安全地点做好准备，等待应急消防队到来。
(六)在应急消防队到达火场后，应听从应急消防部门指挥人员的指挥，配合灭火工作。
(七)在疏散时，要先疏散容易起火物资和贵重物资；消防队到达火场后，则应听从应急消防人员的指挥进行疏散工作。
(八)通信小组接到火警后，立即通知学校领导及消防安全责任人和消防安全管理人及各小组成员到达火灾现场；将火场的具体情况及时反馈。
(九)医疗救护小组接到通知后，要迅速组织医护人员准备好抢救器械、药品、救护车等，迅速赶赴火灾现场，一旦有人受伤紧急实施抢救；如有人受伤或中*，应根据伤情处理，必要时拨打“120”救护。
(十)后勤保障小组做好火灾事故疏散转移人员的安排，制定转移安置方案和安排食宿。
五、后期处置
(一)应急预案终止后，保卫处、资源管理处、基建处和事故所属单位应协助公安、消防部门做好事故的调查工作。查明事故原因、提出对责任单位、责任人及其他相关情况的处理意见，确定事故责任人和对责任人的处理意见，做好各项善后处理工作，总结经验，吸取教训，尽快消除突发事件带来的不利影响。
(二)对于造成人员伤亡的，善后工作组应积极协调并处理好相关事宜。
(三)对在事故应急救援中做出贡献的单位和个人，适当予以嘉奖。
六、保障措施
(一)所有参加灭火与应急疏散工作的部门领导、工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，服从通信小组长的调遣。
(二)资源管理处通知值班水工、电工在火场待命。
(三)校医院人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时与地方医院联系救治工作。
(四)学校车队应调集车辆，做好运输保障工作。
(五)资源管理处人员对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。
七、附则
(一)本预案解释权归汕头大学，具体解释工作由保卫处承办。
(二)本预案自印发之日起实施。
教学楼火灾应急预案9
为预防和减少学校火灾危害，最低限度地降低损害，确保学校和广大师生员工的生命财产安全，给学校教书育人创造一个良好的环境，根据《中华人民共和国消防法》、《河北省学校消防工作暂行规定》的有关规定，特制定本预案。
一、本预案的适用范围及原则
1、本预案适用于学校消防突发事件。学校消防突发事件是指学校校舍、或其它学校建筑用房发生火灾或由于用火用电等消防因素引起的师生人员伤亡及学校财产损失。
2、学校消防安全事故的处理遵循“预防为主、防消结合；以人为本、生命第一”的原则，定期进行消防演练，提高单位人员的消防素质，提升学校抵御安全事故的能力。
二、组织机构及防范措施
1、成立学校消防事故应急领导小组：
组长：董任科（校长）
成员：胡琴章（安全副校长）王彩亮（总务主任）
谷京然（教导主任）王志强（***教处主任）
彭志刚（法制办主任）张玉收（教导副主任）
2、在学校消防事故应急领导小组的直接领导下，设置以下专业小组：
⑴灭火行动组：由董任科任灭火行动组长，胡琴章、王志虽组成学校义务消防队。
⑵通讯联络组：由谷京然担任组长，张玉收及各班班主任人员组成。
⑶疏散引导组：由胡琴章任组长，各年级班主任等相关成员组成。
⑷安全防护救护组：由彭志刚任组长，王志强、张丽组成。
⑸后勤保障组：由王彩亮任组长，各班班主任组成。
3、建立学校消防预警机制。学校消防事件预警机制为：在“学校消防事故应急领导小组”领导下的全员消防安全预警责任制，所有学校在籍的师生员工都有义务及时提供突发消防事件的危险信号，通过学校安全事故应急通报程序，通报险情，采取切实有效措施，竭力避免发生突发消防事件。突发消防事件发生后，能客观真实地反映情况。学校突发消防事件的预防应坚持“教育在先、预防在先、多方配合、共同负责”的原则。
4、每学年在消防主管部门的指导下进行一次全校性消防疏散演练，并开展消防知识讲座，使师生从理论上和实践中掌握各种消防器材的使用，学会火灾发生时逃生、救人、报警的方法。
居安思危，充分利用用国旗下讲话、班会、板报等形式对师生进行消防安全教育，做到警钟长鸣，使消防工作深入人心。
5、以防为主，消除火灾隐患。师生不得把易燃、易爆、有*等物品带进学校。学生不得将易燃、易爆、有*、火柴、打火机等危险品带进学校，更不得带进学生公寓。对学生公寓要每天进行消防检查，对危险品要立即收缴。住校学生不得在公寓内违章用电，不得使用蜡烛、火柴等明火物品。
6、消防设施和消防器材为消防专用，任何个人和单位都不得把消防器材和设施用做其他用途；定期检查消防器材和设施，若有损坏要及时修复；要定期年检，对使用过的或压力不足的灭火器到公安机关认可的专业部门及时加压；认真进行防火安全检查，做好记录。
7、***书阅览室、电子阅览室、化学危险品存放室、计算机室、实验室等专业教室的教职工在下班前应切断室内电源，关闭用电设施，对本部位防火工作经常检查，做好记录。
三、火灾报警和接警处理程序
1、学校火灾事故应急领导小组领导立即赶赴现场，预案各专业组人员按照职责分工迅速到位（接报后5分钟内赶到），组织安全疏散人员、物资和灭火扑救工作。
火灾后应掌握的原则是边救火，边报警；报警早、损失小。
发生火灾时，在场人员应视火情大小及时通过有线或无线电话向领导小组或火警"119"台报警，报火警时要做到：
（1）沉着镇定，不要挂错电话，延误时间。
（2）讲清着火单位的名称地址。如兴安张村北街小学，靠近定魏线等明显标志。
（3）燃烧的是什么物质，起火部位，火势大小，有无人员被困，以及报警人的姓名、单位和电话号码，以便及时联系。
（4）报警后，应立即派人在路口等候，引导接应消防车进入火场灭火。
（5）报警时，应组织在场人员立即扑救火灾和疏散人员、物资。
2、接警
（1）领导小组和各组人员、义务消防队员及其他有关人员必须闻警而动，立即赶赴火场，按照预案的任务和要求，分工负责、密切配合、履行职责、迅速开展工作。
（2）火警值班人员必须坚守岗位，保证通讯联络畅通，并做好记录。
四、火灾扑救及现场保护
1、当发现火情后，第一发现人根据实际情况，立即采取应急措施，切断与火灾相关的电源、气源、火源，搬迁易爆物品等；使用附近灭火器或消防水龙进行灭火；或紧急报告给学校领导。
2、灭火行动组接到报警后，应立即赶赴现场，根据预案的指令，迅速检查是否切断起火现场电源、火源和气源，检查是否存放有易燃、易爆物品，启用携带或利用就近配置的灭火器、消火栓等灭火器材进行扑救。如火势较大，暂扑灭不了，应根据现场情况及时采取冷却、隔离等措施，防止火势进一步蔓延，待消防队赶到，配合完成灭火任务。
火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。
发生火灾时，如有人员被火围困，要立即组织力量抢救，应坚持救人第一，救人重于救火的原则，救人是火场上的首要任务。
火场寻人方法，主要有大声呼唤和深入内部寻找两种。进入火场救人，要选择最近、最安全的通道，如通道被堵塞可迅速破拆门窗或墙壁；遇有火场烟雾较浓、视线不清时，可以爬行前进，并采取呼喊、查看、细听、触摸等方法寻找被困人员。深入火场寻人，要注意在出入口通道、走廊、门窗边、墙角、橱柜、桌下等容易掩蔽的地方发现人员。救人时应注意安全，进入火场要带手电和绳子。火场烟雾弥漫，没有防*面具，可用湿毛巾捂嘴，防止中*。
火场救人方法，应根据火势对人的威胁程度和被救者的状态来确定。对*志清醒的人员，可指定通道，引导他们自行脱离险区；对在烟雾中迷失方向的人员，可指派专人护送出险区。当抢救的正常通道被隔断时，应利用安全绳、梯等将人救出。
火场疏散物资是减少火灾损失，控制火势，防止蔓延的有效方法。首先要及时疏散受火灾威胁的易燃易爆物品及压缩气体钢瓶等，对不能移动的上述物品，要集中一部分水***均匀地冷却其外壁，降低其温度；其次要疏散重要文件、资料和贵重设备及物品等，并把疏散出来的物资集中存放到安全地点，指定专人看管，防止丢失，被窃或坏人乘机破坏。
人员、物质疏散后应在指定地点集中清点，并查明有关情况，及时报告。
3、火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源，并做如下扑救处理：
（1）扑救固体物品火灾，如木制品、棉织品等，可使用各类灭火器具。
（2）扑救液体物品火灾、如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。
4、保护现场，协助有关部门调查火灾原因。
在迅速展开抢救工作的同时，要加强对事故现场实行严格的保护，防止现场痕迹和相关物品、证据被破坏和丢失，需要移动现场物件的，应作出标志，绘制现场简***并写出书面记录，妥善保存现场重要的痕迹和物证。
对现场实行警戒，保证消防车畅通无阻，防止无关人员进入现场。
维护好现场秩序，避免人员伤亡。
五、应急疏散
1、火灾发生后，利用校园广播宣布学校进入消防安全紧急状态，公布火灾发生地点，需要疏散的范围。
2、疏散引导组应立即赶赴着火现场，根据预案或指挥员的指令，疏通紧急疏散通道，先疏散现场师生，再疏散危险品及物资。
组织人员有秩序地疏散时，要求教师走在学生后，领导走在最后。
若有人员伤亡，安全防护救护组进行现地简单处理后，同时拔打120急救电话，注意说明学校具体地点，伤亡情况，及时把伤员送医院急救，同时通知其家属，冷静处理好善后工作。
3、消防车到来之后，校内人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作；无关人员要远离火场和校区内的固定消防栓，以便于消防车辆驶入。
4、一般不组织学生参加灭火。
5、后勤保障组接到报警后，应按照预案或现场指挥员的指令，迅速调集准备灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散、救护任务提供必要的支持和保障。
6、安全疏散场地和路线：
（1）安全疏散场地：在紧急疏散后到学校操场等距离建筑物较远的开阔地带。
（2）学校所有校舍根据消防安全要求都设有两侧安全通道，按照顺序，依次迅速离开，避免发生拥挤。
（3）到达指定集中地点后，由疏散引导组成员维持秩序，保持安静，并清点人数，等待进一步指令。
六、火灾之后的善后工作
1、经过灭火行动组确认明火已经扑灭，普查灾害造成的损失，报告学校安全工作领导小组。
2、学校安全工作领导小组根据火灾的危害程度，决定即时复课或休课。
3、疏散引导组根据学校安全工作领导小组指示，组织学生复课；需要休课的，组织学生返家。
4、学校事后书面上报消防安全事故报告到中心校安全治安管理办公室。
5、上级根据事故原因，追究事故责任。
教学楼火灾应急预案10
学校防火工作是直接关系到广大师生生命财产安全和社会稳定，进一步健全与完善学校消防管理规定和各项制度，加强重点部位及学生宿舍管理，配备好必要消防设施、设备，把火灾事故隐患消灭在萌芽状态，为了提升学校处置能力，根据《中华人民共和国消防法》、《上海市消防条例》有关精*，特制定本预案。
一、可能引起学校火灾事故原因
电线老化、乱拉接临时线，违章用电炉和其它电器设备，液化煤气及其储藏室过于密封、食堂油锅过热、实验操作不当、易燃易燥物品使用、保管不当，违章动用明火、乱扔烟蒂诱发原因。
二、预防措施
1 、校长是学校消防安全第一责任人，对本校消防安全工作全面负责，根据消防法律、法规，制定学校消防安全管理体制，落实学校消防安全责任制。
2 、对师生员工进行消防安全教育，普及基本消防知识，学会正确使用灭火器材，掌握逃生方法。
3 、加强检查，发现火灾隐患要及时整改。
4 、保持通道畅通，不堆物。
三、处理程序
一旦发生火灾，一般应按下列程序处理。
1 、打 “119” 电话报警，同时上报局办公室和相关科室。
2 、按照平时消防演练逃生线路迅速疏散。
(1) 人员疏散：救人是第一原则，学校消防责任人和舍务教师应在第一时间，有序地组织学生疏散转移。
A. 火灾时，由于有烟气，能见度差，现场指挥人员应保持镇静，稳定好人员情绪，维护好现场秩序，组织有序疏散，防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。
B. 利用现场有利条件，快速疏散。下层着火时，楼梯未坍塌采用低姿势迅速而下，有条件可用湿毛巾，堵住嘴、鼻，用湿毯子披围在身上从烟火中冲过去。
C. 高层着火时疏散时较为困难，困此更应沉着冷静，不可采取莽撞措施，应按照安全口指示标志，尽快从安全通和室外消防楼梯安全撤出，切忌用电梯或跳楼。火势确实较大无法逃生，可躲避到阳台、平台或关闭房门用湿毛巾堵塞门缝防止烟火进入，并用水浇湿房门，等待救护人员到来。
D. 火灾时，一旦人体身上着火，应尽快地把衣服撕碎扔掉，切记不能奔跑，那样会使火越烧越旺，还会把火种带到其他场所。如旁边有水，立即用水浇洒全身，或用湿毯子等压灭火焰，着火人也可就地倒下打滚，把身上火焰压灭。
(1) 物资疏散：火场上物资疏散，目是为了最大限度地减少损失，防止火势蔓延和扩大。
A. 首先疏散物资是那些可能扩大火灾和有爆炸危险物资。例如起火点附近油桶、液化气罐、化学实验室易爆和有*物品，以及堵塞通道使灭火行动受阴物资。
B. 疏散性质重要、价值昂贵物资。例如机密文件、档案资历料、高级仪器、珍贵文物以及价值贵重物资。
3 、如有伤者要及时送往医院救治，如学生受伤，要及时通知家长。
4 、等待消防车到来期间，可组织学校教工义务消防队在保证安全前提下灭火。
灭火扑救：初起火最易扑灭，在消防人员未到前，如能集中合力抢救，常能化险为夷，转危为安。根据不同火原因，可采取隔离法、冷却法、窒息法，火灾现场指挥人员要在第一时间内和临近所有灭火器，不要零打碎敲，集中使用对准火点，尽量抓住战机把火消灭，或控制住火势发展，最后由消防人员彻底扑灭火焰。
5 、配合消防部门调查事故原因，维持秩序。
6 、划出警戒范围，严禁其他车辆和夫关人员进入着火现场，以锡发生不必要伤亡，同时也为火灾消灭后调查起火原因提供有力证据。如果在火灾调查人员未到之前火灾已经扑灭，失火单位应当把了解情况向他们介绍，并将火灾现场保护工作移交给火灾调查组，并配合调查组提供当事人或见证人。当火灾发生时要充分发挥共青团、治保会、义务消防队作用，做好受伤人员护理工作，医务室应备好止血药、硼带等必备药品，同时组织人员和车辆急送医院或联系医院对受伤人员抢救。
教学楼火灾应急预案11
一、指导思想
为确保学校发生火灾时，各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，根据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，结合我校工作实际，特制定本方案。
二、组织领导机构与职责
（一）学校火灾事故应急处置领导小组
1.领导小组成员
组长：
副组长：
成员：
2.领导小组工作职责
（1）加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。
（2）负责组织日常演练工作，抓好督查，确保各项预防措施落实到位。
（3）学校发生或接到火灾事故报告后，要在第一时间赶赴现场，启动应急预案，指挥救援行动，并及时向公安、消防、交警、卫生等相关部门汇报和请求援助。
（4）学校发生火灾事故时，负责按规定向上级主管部门报告工作。
（5）学校发生火灾事故后，负责处理火灾事故善后工作。
3.工作原则
要本着“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救。要在第一时间疏散现场师生离开危险区域，尽最大努力保护好学校贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护，做好善后处理，并按规定及时向上级主管部门汇报。
（二）领导小组下设五个工作组
1.领导小组办公室
（1）主要职责：抓好日常预防工作各项措施落实情况的督导检查；火灾事故发生时，迅速组织应急反应队伍；火灾事故发生时，做好向上级报告，请求有关部门援助等事宜；火灾事故发生后，抓好善后事宜。
（2）责任部门：校长室
责任人：杨帅付薇
2.后勤保障组
（1）主要职责：负责各项物资保障，严格按预案要求积极、落实抢险设备等物资，强化管理。
（2）责任部门：总务处
责任人：邹斌侯立林
3.应急抢险组
（1）主要职责：要按照领导小组的安排，切实抓好思想教育，进行必要的技能训练，确保火灾事故一旦发生，能充分发挥作用，应急抢险组人员通讯工具要始终保持开机状态，确保召之即来，来则能战。
（2）责任部门：安全办
责任人：李亚男
4.应急救护组
（1）主要职责：要按照领导小组的安排，抓好思想教育，进行必要的技能训练，具备在第一时间做出有效救护的能力；要配备一定的救护药品、物资。
（2）责任部门：德育处
责任人：田静张萌萌
5.善后处置组
（1）主要职责：稳定师生情绪，做好安抚工作，恢复教学秩序，负责事故调查和各种善后工作。
（2）责任部门：教务处
责任人：张丽萍刘爱丽张京玉
三、学校火灾事故预防措施
1.组织开展消防安全检查治理工作，及时消除火灾隐患，严格落实消防主体责任，落实消防安全责任制。
对学校教学楼、食堂、教室、***书馆、会议室等人群集中场所重点开展消防安全检查，督促整改火灾隐患。电器产品的安装、使用和线路的敷设必须符合国家有关电气安全技术规定的要求，拆除私拉乱接的电气线路。
2.严格规范用火、用电、用气等消防安全管理。
3.加强对师生的消防安全教育，增强师生的消防意识和自我保护意识；开展培训、应急演练，提高师生的.防范和自救能力。
4.检查疏散设施，清理学校人员集中场所内封堵和占用疏散通道上的杂物，拆除疏散通道和安全出口设置的障碍物，保持畅通。对周边道路进行治理确保消防通道畅通。
5.进行建筑防火的整改，拆除在教学楼外窗安装影响安全疏散和应急救援的栅栏，为了安全确需安装护栏要采取在危险情况下方便开启的措施。
6.学校教学楼、***书馆等场所应设置火灾事故应急照明和应急广播系统，损坏的要立即修复，确保有效使用。
四、事故处理程序及办法
1.立即报警，直接拨打119报警电话。
2.各级领导小组在校长统一组织指挥下，迅速组织本级抢险救灾。
(1)迅速发出紧急警报，组织仍滞留在各种建筑物内的所有人员撤离。
(2)迅速关闭，切断输电和各种明火，防止滋生其它灾害。
(3)迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附近救护站抢救，并通知家长或亲属。
(4)加强对重要设备、重要物品的救护和保护，加强校园值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动。
3.积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护社会安全稳定。
4.迅速了解和掌握本校受灾情况，及时汇总上报。
教学楼火灾应急预案12
一、活动背景：
为了进一步落实各级有关学校安全教育工作精*，在各种事故发生时能紧急疏散师生，增强全体师生安全意识，提高自救能力，在紧急情况下组织师生有序逃离危急现场，采取强有力的措施，避免伤亡。坚持“安全第一，预防为主”的方针，结合我校现有校舍条件的状况，为坚决杜绝因楼道拥挤而产生踩踏伤害事故。为此，学校定于3月27日上午大课间时间（3：30）组织一场师生防火应急疏散演练。
二、活动目的及内容：
1、内容：
（1）应急防火演练
（2）现场模拟灭火演练。
2、目的：
（1）使全体师生熟悉撤离线路及疏散方法，在紧急状况下能迅速、有序、安全的通过教学楼的疏散通道撤离到指定地点。
（2）使全体师生在人多拥挤道窄的地段，文明靠右行走，队伍快、齐、静，了解遇到紧急情况如何逃生的相关知识，增强安全意识和自我保护能力。
三、组织与指挥
学校成立突发事故应急处理领导小组。
领导小组名单：
组长：xxx
副组长：xxx
成员：各班班主任
2、职责分工
总指挥：xxx
副总指挥：xxx
（一）指挥部：某老师负责调度，各班班主任负责各班学生
（二）警戒组（除班主任外其他老师，主干道1人）。具体安排如下：
（三）宣传组：
（四）运动场秩序引导组（兼统计组）：
（五）紧急救护组：
（六）后勤保障组：
四、时间与程序安排
20XX年4月27日下午大课间。
1、学校创设火灾地点：
学校突发火灾，火灾现场安排在教室，火势蔓延，学校速报火警救援，同时组织部分教师灭火，其他老师对学生进行救援疏散，学生撤离到学校操场。（灭火安排同上）
2、校园广播系统发火灾信号（某老师负责模拟警报声）。
3、报火警(119)：“消防队吗？五湖小学发生火灾，请速来救援。”（某老师负责）
4、各班组织撤离。
步骤如下：
火灾信号（模拟警报声响起）时，全体同学用手绢捂住自己的鼻子和嘴，有秩序地在老师的带领下弯腰从前、后门撤离教室。（没有手绢的同学，用自己的衣服，想方设法把自己的鼻子和嘴捂住）
出教室后，各班迅速有序的排成1路纵队按规定路线撤离教室，体育委员在前，班主任最后撤离。
疏散顺序，一二年级从教室前直接进入操场、三四年级、五六年级按各自路线进入操场。（假设在撤离过程中如有前面的同学跌倒，后面的同学立马拉起已经跌倒的同学，同时大声提醒后面的同学“不要着急，停住，前面有人跌倒”。待处理好了，才能出教室。如有行动不便的学生要组织其他学生帮助逃离，或教师帮助离开现场）。
各班要教育学生严肃、认真参加演练，一切行动听指挥。各班在撤离时，安静、迅速、有序、快速到指定场地后，由体育委员根据引导组教师的要求，按出操队形整好本班队伍。
5、在运动场整好队后，班主任、任课教师协助清点人数，1号教学楼由各班主任向某老师汇报“年级应到人，实到人，全部安全撤离，无伤亡人员。”，统计小组快速汇总。
6、某老师向总指挥某校长汇报：“报告总指挥，我校学生人，在本次火灾中安全撤离，无一人伤亡，请指示。”
7、总指挥：“归队”，然后作演练总结：
五、注意事项
1、班主任和所有负责老师要做好演习前的安全教育和演习中的管理工作。
班主任在讲台上组织同学有序撤离教室，安排在教室门口的领导、教师要组织学生有序离开教室，学生下楼疏散时要2人就要排成一排，安静、快速，不要急跑过快。绝对不要打闹，惊叫和推搡。
2、演习前学校学生疏散处一定要检查和清理道路的垃圾及杂物，以防发生学生滑倒、碰撞发生踩踏事故。
3、听到学校发出的警报后，全校师生立即快速、安全进行疏散。安排有任务的教师要提前各就各位，做到万无一失。
教学楼火灾应急预案13
一、处置火灾事故的组织
学校安全工作领导小组：
组长：xxx
副组长：xx
成员：xxx
1、根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心（电话119），报告内容为：“xx市xx区园岭新村二街2号园岭小学（***书馆对面）发生火灾，请迅速前来抢救”，待对方询问完放下电话后再挂机（门卫值班人员负责）；刘万胜负责向120求救及向xx区教育局领导汇报情况。
2、刘万胜同志负责指挥门卫值班人员打开学校大门，检查疏散校园消防通道，然后到计生中心路口等待引导消防车辆；如情况需要，徐万兴负责关闭学校总电源。
二、组织实施安排：
1、消防安全领导小组迅速组织全校师生疏散逃生，中层以上领导负责在各教学楼一楼楼梯口指挥疏散，班主任及当时上课的教师负责组织本班学生疏散逃生。
2、具体疏散工作安排：
（1）楼梯口疏散指挥员安排：xx
新楼左边楼梯疏散指挥员：xxx
新楼右边楼梯口：xx
旧楼左边楼梯口：xxx
旧楼右边楼梯口：xx
操场秩序指挥：xxx
（如当时楼梯口疏散指挥员上课，应组织本班学生疏散，到楼下与班主任交接后再到原安排的楼梯口指挥；如没能与其他教师交接本班，则不能离开本班学生）
（2）教室内学生疏散指挥人员安排：
a、当时在教室上课的教师迅速组织学生排队，带领学生有次序下楼疏散；
b、当时在办公室内办公的班主任、副班主任立即前往最靠近办公室的楼道
口等待本班学生（如本班学生不经过该楼梯口，则先下到一楼，再前往本班学生经过的楼梯口等候本班学生），遇到本班学生后立即协同任课教师带领本班学生到操场，按升旗仪式队伍位置安排集结队伍；
c、上体育课的班级立即在操场集合，由上课的体育教师带领学生到安全地带集结。
3、救护组人员安排：
（1）校医携带紧急药箱到乒乓球台处待命，及时处理伤***员。
（2）姚碧红、黄育新等不担任教学任务的教职工在乒乓球台处待命，及时把伤情较重的师生送往医院。
（3）带领本班学生疏散到安全地带后，不担任班主任的男教师如当时没有带班任务，则立即到乒乓球台处待命，参加救护组工作。
三、疏散要求与注意事项：
1、听到学校发出的警报声后，全校师生立即快速、安全进行疏散，不能再收拾物品。
2、疏散集合地点：按晨会位置在操场集中。
3、疏散顺序：
教师领队，学生排四列队伍，按晨会集合顺序，分班依次快速、安全下楼，不能抢先下楼，以免发生拥挤践踏事故。
教学楼火灾应急预案14
为确保全体在校师生的生命财产安全，确保学校教育教学工作的顺利开展，防范冬季火灾安全事故的发生，力保冬季火灾安全事故发生时损失减少，危害降低，能快速、高效、合理有序地处置冬季火灾事故，根据上级有关部门文件与会议精*和相关法律法规，结合我校冬季火灾环境建设与准备的实际，制定本预案。
一、冬季火灾安全工作领导组织机构
组长：
副组长：
成员：
二、冬季火灾安全工作成员的责任分工
组长负责定时召开冬季火灾安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精*，部署、检查落实冬季火灾安全事宜。
副组长负责各具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成校领导部署的各项任务。
各组员具体负责火险发生时全校各年级、各部门突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。
冬季火灾安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组，分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散师生等工作。
（一）通讯组：组长：高学***（火险发生时，负责立即电话报告校冬季火灾安全工作组和上级相关部门，以快速得到指示，视火情拨打119，广播告知全体学生，报险救灾）
（二）灭火组：组长：刘培钊（负责冬季火灾设施完善和冬季火灾用具准备，负责检查全校各办公室、教室、宿舍、***书馆和计算机房等地的用电、用火安全；火险发生，立即参加救火救灾工作）
（三）抢救组：组长：陈淑敏（校医）（负责做好及时送往医院的准备工作，负责火险发生时受伤师生及救火人员伤痛的紧急处理和救护）
（四）紧急疏散组：
组长：李殿***
成员：各班班主任（负责制定紧急疏散方案，明确各班逃生途径与办法指导，负责所在年级组、所管班级学生紧急疏散中的安全）；
***书室：朱祥（负责***书馆各处的冬季火灾安全与紧急情况下的学生疏散与逃生）。
计算机中心和计算机室由杨凤芳负责冬季火灾安全。
三、灭火工作预案
1、发现火情，在场人员要立即引导室内人员进行有序疏散，并迅速利用室内的冬季火灾器材控制火情，争取消灭于火灾初级阶段。
2、如不能及时控制、扑灭火灾，在场人员要立即采取措施妥善处理（如切断电源等），防止火势蔓延。
3、在场人员要以最快的方式向领导组成员汇报，尽快增加援助人员，协力救火。
4、领导组成员接到报告后，要立即到达火情现场，并视火情拨打“119”报警求救。
四、师生疏散及逃生预案
1、火情发生后，按照灭火预案，管理人员及各工作人员要立即通知学校领导组领导，尽快增加援助人员，如发生重大火情，同时向“119”报警，并根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度逐个区域通知人员撤离。
2、管理人员及工作人员应该正确引导撤离师生奔向疏散通道，并将正确的逃生方法告知负责同志，其余人员按照既定位置，统一使用灭火器灭火，并进行伤员抢救等工作。
3、为更好地应付紧急情况，管理人员及工作人员必须一切听从现场指挥部的指挥。
4、紧急疏散的负责同志必须接受基本灭火技术的培训，正确掌握必要的方法，切实保证逃生师生的安全撤离。特殊位置，如***书馆、计算机中心必须特殊管理与培训。
教学楼火灾应急预案15
为了加强消防安全工作，进一步贯彻落实“预防为主，防治结合”的方针，确保学校安定，维护师生员工生命和公共财物安全，保证学校各项工作顺利进行，坚决消除影响公共安全的重大隐患，及时有效地扑灭火灾，迅速稳妥地疏散人员和物资，将火灾控制在最小范围，将损失减少到最低程度，制定本预案。
一、组织机构
1、指挥系统及职责
总指挥：书记兼校长
副总指挥：分管安全副校长
成员：***教处正副主任、年级主任、总务主任、保卫科长
职责：指导日常消防安全、应急疏散、灭火的宣传、教育、培训和演练，在发生火灾时指导各部门开展工作，将火灾扑灭在初始阶段，配合到达现场的消防人员开展灭火行动。协助消防部门做好事故调查和善后处理。
2、疏散引导组及职责
组长：后勤校长
副组长：年级主任
成员：各班主任及科任教师组成。
职责是：负责平日货场自救、应急疏散的宣传教育、培训、演练等具体事务。发生火灾时负责组织人员和物资的疏散撤离、自救工作。
3、消防灭火组及职责
组长：分管安全校长
副组长：***教主任、总务主任
成员：***教副主任、保卫科长、教辅人员
职责：平时进行经常性的灭火战术、技能和快速反应能力的培训、演练，灭火器材、工具、设备的管理、维护。火灾发生时协同消防部门开展灭火救护等工作。
4、后勤保障组及职责
由办公室、后勤相关人员组成。负责通讯联络、车辆调配、道路畅通、电话控制、水源保障、医疗救护等工作。
二、报警和接警
1、报警：火灾发生时，在场人员应及时拨打“119”火警电话，并迅速向学校领导汇报。报警程序：
（1）要沉着冷静，不拨错电话，以免误事。
（2）讲清着火部位，详细地点和行走路线。
（3）说明燃烧的是什么物质，火势如何，有无被困人员，必要时要派出人员到主要路口等待引导消防车辆。
（4）要在第一时间组织灭火和疏散人员和物资，引导被困人员逃生自救。
2、接警：全校教职工接到报警后，迅速到达现场按各组分工情况分工负责，密切配合，履行职责，开展工作。后勤保障组值班人员坚守岗位，保证通讯联络畅通，并做好记录。
三、人员疏散
1、上课时发生火灾，任课教师要及时疏散学生，并向领导汇报。年级主任、班主任、任课教师负责指挥学生有秩序撤离，防止拥挤，把学生疏散到安全处。
2、就寝时发生火灾，舍务教师迅速打开所有通道出口，同时拨打“119”报警电话和学校值班室。把学生撤离到安全处，指挥部人员要在第一时间内安排学生有秩序撤离，防止拥挤。
四、人员抢救
1、火灾发生时如有被困人员，要立即组织抢救。同时拨打“120”急救电话。
2、进入火场救人时，烟雾较大、视线不清，可爬行前进，并采取呼喊、细听、触摸等方式，若无防*面具，可用湿毛巾捂嘴，用浸湿的棉被、毯子披在身上，防止灼伤，甚至*亡。
3、救人时要注意自身安全，被救人员不能行走时要背、拖出火场。
五、物资抢救
火场物资抢救室减少损失，防止火势蔓延的有效方法。首先要及时疏散易燃易爆物品，其次要疏散重要文件、资料及贵重物品。疏散出来的物品要存放到安全地点，指派专人看管，以防万一。
六、火灾善后工作
1.事故调查：在学校分管领导的领导下，由***教处、保卫科有关部门组织，消防部门配合进行灾情调查，查明火灾原因、具体责任及财产损失等情况。
2.事故结论：依据火灾原因及调查结果，由消防部门作出事故结论。
3.事故处理：根据调查结果和有关法律、法规及学校规章制度，由以上各组共同研究，以书面材料报学校领导。
4.事故通报：根据处理结果和校领导的指示，由学校发文进行通报，以示警示。
5.出现重大安全事故必须上报市教育局。
七、注意事项：
1、火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。
2、火灾第一发现人应判断原因，立即切断电源。
3、火灾发生后应掌握的原则是边救火，边报警。
4、人是第一可宝贵的，在生命和财产之间，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人员伤亡。
教学楼火灾应急预案16
为应对学校突发火灾事故，及时、有序、高效地做出相应处理，保证全校师生的人身生命安全，最大限度减少学校的损失和负面影响，保证学校教育教学工作的顺利进行，维护社会的稳定，根据学校实际情况并结合有关部门的法律、法规，特制定本项预案。
一、坚持“早预防、早发现、早报告、早救治”原则
1、早预防。要求学校全体师生牢固树立安全第一的意识，始终保持高度的警惕性，精心组织、周密部署学校的各项教育教学活动及后勤服务工作，坚持依法办学，规范操作，及时排查和消除学校的各种消防隐患。
2、早发现。落实责任到人，严格执行学校的各项规章制度，发现不安全隐患及时上报，采取相应整改措施。
3、早报告。要求各校严格执行消防安全制度，定期自查，发现问题及时向上级有关部门报告。
4、早救治早隔离。要求执行谁发现谁首先受理的制度，发现消防事故，立即组织人员疏散，拨打火警电话，控制局面，最大努力阻止火灾的进一步发展；发现伤情或***情，立即组织人员送医院救治。
二、成立火灾突发事故应急领导小组
组 长：
副组长：
三、应急工作分工：
1、现场处理组：
组长：蔡振***
成员：赵鑫 冯仕坤及全镇各中小学校（园）长。
职责：尽快到达现场，了解和掌握事故情况，控制局面，阻止事态发展，并研究事故处理的具体策略；在第一时间向教育局报告情况；组织力量并全程指挥其他各职能人员投入工作；认真执行上级教育行***部门和***府部门的有关指示。负责事故的调查、分析和处理，查找原因和责任。
2、通讯联络组
组长：谭忠
成员： 王琪 李***良及全镇各中小学校（园）长
职责：控制现场，做好人员的疏散自救工作，维护秩序，防止发生混乱局面；组织班主任管理好学生；
3、后勤保障组
组长：李显红
成员：苟大林 汪先琼及全镇各中小学校（园）长
职责：做好通讯联络，车辆调配、道路畅通、医疗救护的后勤工作；做好上级来人和家长的接待，必要时为上级工作组现场办公做好后勤服务工作。
四、应急处理措施
1、迅速组织有关人员携带灭火器赶到现场进行扑救。
2、根据火势如需报警立即用电话或手机报告消防中心（电话119），报告内容包括：学校名称、详细地址、联系电话、报警人及现场火情。
3、在向学校、教育局领导报告同时，派出人员到主要路口等待引导消防车。
4、组织师生迅速有序地疏散到安全区域，不得组织学生抢险，教师扑救要在确保人员安全的情况下进行。
5、学校有关人员第一时间立即抢救受伤人员，在消防队到来之前切掉火区电源，带上灭火器材和使用消防设施进行初期灭火，抢救学校财产，尽可能使学校财产损失降到最低限度，原则是“先救人，后救物”。
6、领导小组成员，对校园起火原因及财产损失情况进行细致的调查，记录在案，写出书面报告向教育局汇报。
教学楼火灾应急预案17
为了保障全校师生在校安全，便于学校各项工作的正常、顺利开展，学校根据上级领导的指示精*，结合我校实际，制定出罐装液化气安全使用组织网络，形成以沈容校长为组长，朱智***副校长具体负责的安全工作领导小组。对南、北两个校区食堂液化气的安全使用工作进行具体部署，实行分级管理，明确责任，层层落实，责任到位，责任到人。
实验小学食堂安全工作领导小组：
组长：XXX
副组长：XXX
组员：XXX
一、具体工作：
1、XXX负责指导、检查学校食堂的安全保障工作
2、XX作为学校食堂安全工作的第一责任人，全面负责制定、落实、检查食堂安全保障工作，特别是罐装液化气安全使用工作。
3、XXX作为食堂工作的直接责任人，每天负责检查食堂水、电、煤气的安全使用情况，及时发现和处置工作中的偶突发事件，并对检查情况进行详细记载。
4、XXX每天负责开、关煤气罐阀门、煤气包总、分开关，吴品华、严栋梁每天负责检查煤气使用前后所有阀门是否关闭，使用过程中有无漏气现象。
二、处置突发事故的组织程序：
1、发生偶突发事件，xxx负责关闭煤气罐阀门，煤气包总、分开关，电源总开关，xxx立即用灭火器、黄沙等灭火。xxx等负责开启消防通道，负责人员疏散。
2、启动报告程序：
立即向校长室汇报，校长室负责向xx区教体局领导汇报。
3、启动报警程序：
⑴迅速组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。
⑵根据火势情况，如需报警立即就近用电话报告消防中心（电话119），报告内容为：“发生火灾，请迅速前来扑救”，待对方放下电话后再挂机。
⑶派出专门人员到显眼位置或主要路口等待引导消防车辆进入现场。
4、组织实施：
⑴参加人员：在消防车到来之前，以校区内消防安全员和教师成员为主，其余人员（学生除外）均有义务参加扑救。
⑵消防车到来之后，校内人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。
⑶使用器具：灭火器、水桶、黄沙等。
⑷学校各级领导要立即迅速组织人员疏散，并保证消防通道畅通，原则上“先救人，后救物”。
⑸无关人员要立即远离事故现场，以便于工作，便于消防车辆驶入或操作。
5、扑救方法：
⑴扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。
⑵扑救液体物品火灾，如食用油等，应使用AB灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不允许用水扑救。
6、注意事项：
⑴火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源，液化气引起，应立即关煤气罐阀门，煤气包总、分开关等。
⑵火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。
⑶不得组织学生参加灭火。
⑷发生火灾事故时，在向119消防指挥中心报警时，并立即报告教体局。
⑸抢险救灾组等人员迅速疏散师生，撤离到安全区域。
⑹积极配合消防人员灭火。
⑺在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。
教学楼火灾应急预案18
为确保发生火灾时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，根据区教委相关文件精*，结合我校工作实际，特制定本预案。
一、应急机构的组成
1、领导小组及职责
组长：
副组长：
成员:
主要职责：
（1）加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。
（2）充分利用各种渠道进行消防安全知识的宣传教育，组织、指导全校消防安全常识的普及教育，广泛开展消防安全和有关技能训练，不断提高广大师生的防范意识和基本技能。
（3）认真搞好各项物资保障，严格按预案要求积极筹储，落实饮食、防冻防雨、教材教具、抢救设备等物资准备工作，强化管理，使之保持良好战备状态。
（4）采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行救护工作，把灾害造成的损失降到最低点。
（5）调动一切积极因素，全面保证和促进学校安全稳定。
2、义务消防队及职责
队长：
副队长：
成员：
主要职责：
利用学校配置的消防器材及有关设施，全力进行扑救。
3、通讯联络组及职责
组长:
成员:
主要职责：
迅速与学校保卫处或相关部门取得联系，引导人员和设施进入事件地；拨打119消防电话，联络有关部门、个人，组织调遣消防力量；负责对上、对外联系及报告工作。
4、疏散引导组及职责
组长：
组员：
主要职责：
引导有关人员迅速转移到安全地带，并负责重要物品的看守工作。
二、应急行动
应急前准备：
领导小组依法发布有关消息和警报，全面组织各项消防救护工作。各有关组织随时准备执行应急任务。
应急过程行动：
1、领导小组得悉消防紧急情况后立即赶赴本级指挥所，各种救护队伍迅速集结待命。
2、通讯组迅速发出紧急警报，疏散组组织仍滞留在各种建筑物内的所有人员撤离。
3、义务消防队组织有关人员对所属建筑进行全面检查，封堵、关闭危险场所，停止各项室内大型活动。
4、义务消防队加强对易燃易爆物品、有*有害化学品的管理，加强供电输电、机房等重要设备、场所的防护，保证工作顺利进行。
5、义务消防队迅速关闭、切断输电、燃气、供水系统（应急照明系统除外）和各种明火，防止滋生其他灾害。
6、义务消防队加强对重要设备、重要物品的救护和保护，加强校园值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动的发生。
三、火灾后有关行动
1、加强对广大师生的宣传教育，做好师生、家长的思想稳定工作。
2、加强各类值班值勤，保持通讯畅通，及时掌握学校情况，全力维护正常教学、工作和生活秩序。
3、迅速了解和掌握学校火灾情况，及时汇总上报。
教学楼火灾应急预案19
为了对突发火灾事故及时、有序、高效地做出应急救援，减少人员伤亡和财产损失，根据《消防法》等相关法律、法规，制定本预案。
一、组织领导：
总指挥：李梅
副总指挥：张磊、杜曦
成员：李冰、王娜、赵瑾
武桂新、王林、吴晓伟
二、成立应急处置小组：
（一）现场保卫小组：吴晓伟组员：李辉、杨克华
（二）医疗救护小组：邵瑞荣组员：曹越
（三）后勤保障小组：王林组员：杨新红
（四）情绪稳定小组：张磊组员：李冰、武桂新
（五）宣传联络小组：赵瑾组员：王娜
（六）疏散安置小组：武桂新组员：牛乐莹杨新红
三、应急处置程序：
（一）、配备好必备的防火安全设施、设备，王林负责组织平时的检查和维护。
（二）、发生火灾时，由总指挥李梅总协调。
（三）、切断电源：需要切断电源由王林负责
（四）、现场处置：张磊负责组织全体教师迅速搬离危险品、易燃易爆物品，杨克华负责组织全体男教师先以灭火器灭火，防止火势蔓延
（五）、报警及急救电话：王林负责紧急拨打119消防指挥中心报警，并立即报告区教育局和当地***府，有师生受伤拨打120急救电话。
（六）、迅速组织学生紧急疏散：
赵瑾负责迅速开通全部安全通道，组织、指挥师生疏散，各层负责领导和教师迅速到位（各班班主任老师负责组织本班学生撤离）撤离到安全地带，禁止学生救火。有爆炸和有*气泄漏的场所应及时疏散周边人员。
（七）、邵瑞荣白洁、负责组织做好伤员救助工作。
（八）、积极配合消防部门，做好自救工作。
（九）、尽可能地保护好现场，做好涉及本案的有关证人证言记录。
四、疏散演练程序：
现场总指挥：李梅
操场队列指挥：杨克华
开警报器、音响：潘云惠
打报警及急救电话：王林
现场保护：
稳定家长情绪：
学校应急处理新闻发言人：赵瑾
组织学生：张磊（西二楼总负责）、武桂新（东二楼总负责）
赵瑾（西三楼总负责）、李冰（东四楼总负责）
武桂新（西四楼总负责）、王娜（东四楼总负责）
杜曦（南三楼总负责）、张磊（南二楼总负责）
物资储备及急救：邵瑞荣、牛乐莹、杨新红、王林
班主任负责组织本班学生安全、迅速、有序地到达指定地点——学校操场。
各楼梯负责人：
教学楼四楼东楼梯口负责人：牛乐莹（上）、石新娜（下）
教学楼四楼西楼梯口负责人：苏燕（上）、崔曼（下）
教学楼三楼东楼梯口负责人：田曾华（上）、刘胜男（下）
教学楼三楼西楼梯口负责人：卢***（上）、高荣蕾（下）
教学楼三楼南楼梯口负责人：姚颖（上）、李韶伟（下）
教学楼二楼东楼梯口负责人：谷鹏（上）、徐梁（下）
教学楼二楼西楼梯口负责人：白洁（上）、亓祥宁（下）
教学楼二楼南楼梯口负责人：杨新红（上）、周莹（下）
教学楼一楼东楼梯口负责人：刘洋洋
教学楼一楼西楼梯口负责人：崔曼
教学楼一楼南楼梯口负责人：黄婧
南楼梯门厅及开门：吴晓伟
五、责任追究：
实行责任追究制，坚持“四不放过”原则，即事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受教育不放过。各部门、各班班主任、各部门教师各司其职，对于玩忽职守，疏于管理，造成事故的责任人，给以相应处分，触犯刑律的要依法追究其刑事责任。
教学楼火灾应急预案20
为了保障全校师生员工健康地学习、工作、生活，促进学校各项工作顺利开展，防范安全事故发生，切实有效降低和控制安全事故的危害，依照学校有关要求及有关法律法规，从我校实际出发，特制定本安全预案。
一、学校消防安全事故的范畴：
学校消防突发事件是指学校校舍、师生宿舍或其它学校建筑用房发生火灾或由于用火用电等消防因素引起的师生人员伤亡及学校财产损失。
二、学校消防安全事故的处理原则：
根据我国的《消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等相关法律、法规中的明确规定，我校作为消防安全重点单位制定消防应急预案，构建学校同安全事故作斗争的第一道防线。坚持“预防为主，救人第一”的原则，定期进行消防演练，提高单位人员的消防素质，提升我校的抵御安全事故能力。
三、建立学校突发消防事件预警系统：
根据学校“安全事故应急总预案”的规定，学校消防事件预警机制为：在“学校安全事故应急领导小组”领导下的全员消防安全预警责任制，所有学校的师生员工都有义务及时提供突发消防事件的危险信号，通过学校安全事故应急通报程序，通报险情，采取切实有效措施，竭力避免发生突发消防事件。突发消防事件发生后，能客观真实地反映情况。学校突发消防事件的预防应坚持“教育在先、预防在先、多方配合、共同负责”的原则。
四、建立消防安全保障机构。
1、学校各位教职工应严格执行防火部位的安全制度和安全操作规程，懂得正确使用灭火器，经常对本单位灭火器材进行检查、维护、保养，保持其良好状态。认真进行防火安全检查，做好记录。
2、***书阅览室、计算机室、实验室等专业教室的教职工在下班前应切断室内电源，关闭用电设施，对本部位防火工作经常检查，做好记录。
3、定期组织师生员工听取消防安全知识讲座。
4、每学年在消防主管部门的指导下进行一次全校性消防疏散演习。
5、在学校“安全事故应急领导小组”的直接领导下设置以下小组：
⑴、灭火行动组：
⑵、通讯联络组：
⑶、疏散引导组：
⑷、安全防护救护组：
⑸、后勤保障组：
五、事故通报与现场保护
1、按照学校“安全事故应急总预案”规定的通报机制，突发消防事件发生后，当事师生应立即报警，将情况发生地点、时间等基本情况迅速报告学校。
2、学校行后处要尽快核准情况，在规定时限内将突发消防事件发生的时间、地点、经过、危害程度、发展趋势、所采取的处理措施、需要帮助解决的问题等情况，迅速向校长汇报。
3、迅速展开抢救工作，对事故现场要实行严格的保护，防止现场痕迹和相关物品、证据被破坏和丢失，需要移动现场物件的，应作出标志，绘制现场简***并写出书面记录，妥善保存现场重要的痕迹和物证。
六、应急疏散的组织程序：
1、当发现火情后，应立即采取应急措施，切断与火灾相关的电源、气源、火源，搬迁易爆物品等；使用附近灭火器或消防水龙进行灭火。如果火势无法扑灭，立即向学校保安值班室报警，同时拨打“119”火警电话；报警时要讲明起火地点、起火的部位及火势大小、被困人员情况、联系电话号码和行走路线。校长办公室主任根据实际情况判断是否立即启动消防灭火应急预案。
2、启动消防灭火紧急预案后：
①通讯联络组派人到约定地点指引消防车进入火灾现场。利用校园广播宣布学校进入消防安全紧急状态，公布火灾发生地点，需要疏散的范围。按照预案或现场指挥员的指令通知相关各组，迅速投入灭火战斗，同时注意保持通讯联络畅通，及时准确地将各种指令、情况及信息上传下达。
②学校安全事故应急领导小组领导立即赶赴现场，预案各专业组人员按照职责分工迅速到位（接报后5分钟内赶到），组织安全疏散人员、物资和灭火扑救工作。
③灭火行动组接到报警后，应立即赶赴现场，根据预案的指令，迅速检查是否切断起火现场电源、火源和气源，检查是否存放有易燃、易爆物品，启用携带或利用就近配置的灭火器、消火栓等灭火器材进行扑救。如火势较大，暂扑灭不了，应根据现场情况及时采取冷却、隔离等措施，防止火势进一步蔓延，待消防队赶到，配合完成灭火任务。
④疏散引导组应立即赶赴着火现场，根据预案或指挥员的指令，疏通紧急疏散通道，先疏散现场师生，再疏散危险品及物资。对现场实行警戒，保证消防车畅通无阻，防止无关人员进入现场。维护好现场秩序，避免人员伤亡。
⑤安全防护救护组接到报警后，应立即赶赴着火现场，按照预案或现场指挥员的指令，配合专职消防队员及医护人员抢救火场内被困伤员及重要物资。如有受伤师生，进行现地简单处理后，送医院救治。
⑥后勤保障组接到报警后，应按照预案或现场指挥员的指令，迅速调集准备灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散、救护任务提供必要的支持和保障。
七、安全疏散场地和路线：
教学楼火灾应急预案21
为了加强对学校信访工作应急事件处理的综合能力，提高信访工作的反应速度和协调水平，确保迅速有效地处置各类信访事件，依据关于信访工作的有关规定，结合学校教育教学工作实际，特制定本应急预案。
一、应急预案适用范围
本应急预案适用于信访因素引起的突发性群体上访事件及突发性重点问题。
二、处置突发性事件遵循的原则
1、坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，讲究策略，注意方式，正确做好上访事件现场处理工作。
2、坚持事前预防与事后应急相结合原则。
3、坚持依规管理、分级控制的原则。严格按照《信访工作条例》的有关规定，对重大突发事件的预警、控制进行管理和处置，最大限度地控制事态发展。
4、坚持快速反应、科学应对的原则。建立学校预警和处置突发事件的快速反应机制，一旦出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。
5、坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好
正面教育疏导工作，尽最大努力化解矛盾；对外要严格控制宣传报道范围，统一宣传口径，以免事态的进一步扩大。
三、工作机构及职责
组长：xx
成员：xx
信访联络员：xx
学校信访工作领导小组为处置信访工作突发事件的指挥机构，也是突发事件的具体协调部门，具有调度、指挥、协调权，使各类突发事件可以得到及时有效的稳控。
主要职责如下：
1、针对群体性突发事件的性质、规模、事态、地域等，采取相应的处置措施；
2、负责应急现场通信联络、对外联系、突发事件的统一协调；
3、组织力量确保重点要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；
4、发生突发事件时，为上级领导提供信息、通信、预案、咨询等；
5、负责向上级汇报事件情况，组织收集有关资料。
四、群体突发性事件及突发性重点问题处置程序
1、学校信访工作领导小组接报后，立即启动应急预案。
2、应急状态启动后，信访工作领导小组成员立即赶赴现场，到达现场后，从三个方面开展工作：
（1）事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和组织实施。
（2）教育引导：了解上访人员提出的主要问题，并进行对话，做好解释疏导工作。
（3）协调联络：联络负责领导做好现场劝导，并动员家人参与做好思想教育工作。
3、直至突发事件消除后，信访工作领导小组有关人员才可离开现场。
4、信访工作办公室对突发事件必须记录在案，同时要对应急行动过程的活动进行综合评价，整理记录（包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料），及时写出工作总结，并进行归档保存。
五、工作要求
1、加强对师生的教育，提高对做好信访工作重要性的认识。
2、做好排查走访工作，定期分析师生思想动态。要查找信访因素，制定措施，堵塞漏洞。特别是要做好特殊群体的跟踪调查，及时掌握情况，高度警觉，早发现、早报告、早化解，把问题消灭在萌芽中。
3、始终坚持正确的舆论导向。对职工队伍中出现的一些不利于信访的话和事，要及时进行正确引导，引导职工把主要精力放在谋求学校的发展、干好本职工作上来。
4、建立信访工作协调联动机制。学校信访工作领导小组负责统一组织、协调和领导学校的信访工作，各有关部门要密切配合，各司其职，形成信访工作的合力。
5、做实、做细师生的思想工作。关心职工生活，重视职工的利益问题，特别是要关心弱势群体的生活，在力所能及的范围内，帮助他们解决实际问题。对职工关心的工资福利等热点问题，要及时作好宣传、引导工作，化解矛盾，扎实有效地做好学校的信访工作。
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