商户运营岗位职责(精选)

商户运营岗位职责(精选17篇)

在快速变化和不断变革的今天,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,以下是帮大家整理的商户运营岗位职责(精选17篇),希望能够帮助到大家。

商户运营岗位职责 1

岗位职责:

1.负责对商品进行组合,管理好小店店主,制定价格策略,通过商品运营手段提高销售额;

2.指导小店店主对商品属性进行描述,优化用户体验,使用户能客观真实的购买自己所需要的产品;

3.进行相关商品信息的维护,库存的维护及管理,以及相关APP系统的操作,对相关数据进行统计及分析相关工作;

4.制定与小店店主关于客户投诉、商品质量问题赔付等界定规则,关于商品进行活动价格、商品供应链管理;

5.完成上级分配的业务任务,对项目运营及工作流程提出合理化建议,优化工作;

6.对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘,提升运营质量,并进行运营计划的`调整,及时向研发部门反馈信息,根据市场推广策略调整运营方式方法;

任职要求:

1.有较强的逻辑思维和分析能力,沟通、协调能力强;

2.具有***的开拓能力、公关能力、谈判能力及一定的策划能力和组织能力;

3.有良好的服务意识,抗压力较强,能承受互联网行业的工作压力适应较快的工作节奏;

4.熟悉快销品、互联网、社区O2O行业,并有相关经验者优先。

商户运营岗位职责 2

岗位职责:

1、负责卖家在平台的日常运营和管理工作,包括问题解决、指标监控、营销活动、线上推广等;

2、负责平台商家资源的合作对接,整合内外资源,完成品牌传播计划,将产品效果最大化;

3、关注卖家生命周期,全方位提高卖家积极性与配合度,给予卖家可行性改进方案;

4、跟踪卖家行为特点,协助卖家优化商品结构,提高流量和转化率,提升业绩达成;

5、监督卖家服务标准及售后处理,帮助卖家提升店铺等级,执行卖家奖惩制度。

任职要求:

1、本科以上学历,3年以上互联网平台卖家运营工作经验;

2、熟悉平台卖家运作方式,能够运用有效的`方式提升卖家对平台的依赖性;

3、性格外向,语言沟通能力强,善于团队协作,积极主动,有激情,有耐心,有责任感;

4、具备优秀的数据分析能力,能够分析商家行为特点并及时反馈各项指标异常数据;

5、善于思考,能有效抓住商家心理特点,对各项问题一一击破。

商户运营岗位职责 3

1、负责公司线上市场推广的工作。

2、负责网络seo和sem的活动和相关事宜。

3、完成线上的`推广和投放活动,增加公司产品的搜索排名和网站曝光率。

4、利用各种互联网等多媒体资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果。

5、与线下市场部门配合达到既定推广效果。

商户运营岗位职责 4

1、对各种线上渠道推广的效果进行评估,能根据实际情况对推广方案及策略给出建设性意见,并优化线上推广方案;

2、精通各种网络推广方法,计划方案的'执行与目标达成;

3、制定新媒体(微博、微信、线上)传播计划,并制定微博、微信、线上等营销策略;

4、挖掘、搜集、分析客户和同行业在新媒体等营销推广方面的效果、体验感受,为公司制定微营销策略提供依据。

商户运营岗位职责 5

1、负责公司搜索引擎账户管理,制定sem和seo推广计划,设定关键词投放,提高点击率、提升投放效果,不断提高网站uv;

2、根据账户数据表现和效果监测数据,及时调整,包括关键词投放,创意撰写,结构优化等;

3、对关键词投入产出比(roi)进行分析,并根据分析结果持续优化投放策略,提高投资回报率,控制成本;

4、统计每日的投入、流量,并优选关键词;

5、以周和月提供数据分析报告,并找出相应的`改进方法,保证sem推广正常有效推进;

6、监测、分析公司网站各项uv、pv、跳出率、内链、外链,整理优化报告,根据数据变化调优优化方案,并负责协调执行方案内容;

7、根据搜索引擎的算法更新及行业规律变化,调优各项优化方案,并配合执行方案内容。

商户运营岗位职责 6

1、根据公司规划制定年度、季度的市场策略,预算推广时间及定期目标;

2、负责开拓市场业务,招商会的组织、统筹、宣传及整体新零售项目进度的推进;

3、分析和预测销售市场,把握市场趋势,为决策提供准确的相关信息;

4、根据公司发展战略制订加盟发展策略及实施,完善加盟管理系统;

5、负责地区自营店铺的开拓,营运管理,确保年度店铺拓展目标及销售目标及利润的达成;

6、负责团队建设,不断优化公司资源配置,持续提升公司整体的组织能力、执行力;建立良好的.工作氛围,提高员工的工作积极性与主动性、建设富有高效执行力的工作团

商户运营岗位职责 7

1、负责公司app、微信和对our平台的线上推广和品牌公关塑造;

2、负责制订网络推广策略、计划与预算,线上整体推广执行计划的推动实施以及效果监控;

3、依据网站营销战略、上线计划及特性制定各推广计划,有效提升网站流量、咨询量、排名及广告传播效果,提升线上注册用户,提升线上用户转化率。

4、负责网站运营/微信推广、微信营销各项数据的'整理、分析、汇总。

5、负责了解和搜集网络上同行业或者竞争对手的动态,搜集建立网络信息资料库;负责线上对外合作。

6、建立相关规章制度,完善工作流程,建设和发展优秀的推广队伍。

商户运营岗位职责 8

职责:

1、能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作,有很好的团队协调能力,善于处理各种紧急问题;

2、与商户定期沟通,了解商户动态,及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题,建立商户经营信息档案;

3、完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的指标达成;

4、对楼层进行日常商业经营管理工作,并对下级主管指导经营;

5、负责客服管理,协助处理突发事件及各类客诉;

6、完成上级领导交付的其他事项,协助营运总监制定商业管理方案。

岗位需求:

1、本科及以上学历;

2、3年以上商业营运管理经验;

3、熟悉购物中心日常营运管理工作流程,接受过商业培训;

4、具备营运管理知识与经验,有数据分析能力,较好的'沟通能力,能抗压,时间观念强;

5、熟练使用计算机办公软件。

商户运营岗位职责 9

工作职责:

1、新店开业筹备和市场分析调查。

2、全面负责各门店的经营管理工作。协调各门店与公司其他部门的关系,完成上级领导交办的工作。

3、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况分析。

4、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各门店各岗位人员的服务态度、服务流程,保证食品的卫生与质量,促使各门店做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。

5、组织各门店负责人制订销售计划,并负责督促实施销售计划,完成销售目标。

6、定期与重要客户保持良好沟通,维护客户关系。

7、负责组织公司的销售宣传与品牌推广。

8、与公司财务部配合做出每年的预算和月计划,研究扩大销售量,增加经营收入。

9、根据市场情况和季节拟定并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。

10、了解市场动向和掌握原材料行情,成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保各门店营业指标和利润指标的'完成。

11、负责抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故,减少维修费用。

12、与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工,并负责组织各门店员工的业务和卫生知识的培训工作。

13、主持日常和定期的各门店负责人会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司各部门经理会议。

商户运营岗位职责 10

职责:

1、执行公司楼层管理相关要求,负责本楼层的品牌管理工作;

2、完成并执行厂家入驻、变更、撤展等业务指令,并与其他部门进行协调,负责入驻厂家相关证件和文件资料的收取建档,确保其合法经营;

3、负责对厂家展位设计、装修方案的审核以及具体装修过程的`监督;厂家日常销售管理,商品成列、销售情况等;楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位的广告、导购牌、POP促销海报陈列进行规范管理等等。

4、根据公司整体销售计划,完成本楼层的各项经济指标,同时按商场要求及时完成各类经营数据统计报表的填报工作;

5、完成各项营销策划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分析、总结及时给予楼层主管反馈;

6、对所属楼层商品的品牌进行管理,积极寻求和挖掘市场商业合作伙伴,以提供良好的服务为总方针,协助厂家对商品品牌和结构进行优化,从而确保本楼层店铺的客流量及商品的销售量;

7、协助客户服务部积极开展各项服务工作及商品售后服务工作,及时处理各类客户投诉,不断提升客户满意度;

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、3年以上楼层管理工作经验,2年以上大型商场楼层经理岗位工作经历;熟练使用相关办公软件;

3、熟悉现场管理业务知识,有一定商业意识和服务意识,了解相关法律法规,能处理一般客户投诉;

4、有一定沟通协调能力,具有高度工作责任心和团队精*。

商户运营岗位职责 11

1.负责公司所运营网络店铺及线上平台等的商品详情卖点文案策划,不断精炼提升宝贝卖点文案调性、水平;

2.网络店铺及平台的.首页、商品详情页、搜索列表页等页面进行文案优化、创意策划;

3.根据活动需求、品牌特点、产品特征总结、提炼符合要求的精品文案、创意策划;

4.与门店、美工等做好文案沟通、对接;

5.完成上级领导安排的其他工作。

商户运营岗位职责 12

1、建立全面的连锁销售战略,发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略及方案、区域店面的.拓展和调整方案、市场拓展和销售管理;

2、制定市场战略规划(产品规划、品牌规划、人才规划),为公司决策提供依据。负责市场发展计划、产品营销方案的制定;

3、协助总经理优化公司组织架构,为统筹规划人力资源开发及战略管理提出合理化建议,按照总经理指导方向拟定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施;

4、协助总经理制定公司发展战略,负责公司短期及长期的公司决策和战略目标的实施,对公司中长期目标的达成产生重要影响;

5、工作管理制度的执行者:对总经理负责,执行总经理下达的各项工作指标和工作任务,负责企业日常事务与公共事务的处理与协调;

6、为公司长远发展加强企业文化建设。

商户运营岗位职责 13

1.负责通过网络线下、线上招募、拓展、挖掘、管理艺人;

2.负责维护艺人和用户的'关系;

3.负责跟进艺人的咨询、投诉、建议,反馈并处理工作中遇到的各种问题,并提出合理的解决方案;

4.在日常工作中严格恪守职业操守和信息安全保密制度;

商户运营岗位职责 14

职责描述:

1、负责公司论坛活动的策划、组织、执行工作;

2、负责论坛活动的宣传推广与信息收集整理工作;

3、制定论坛活动的整体工作流程,并监督执行;

4、负责团队的建设、培训学习、监督执行。

任职要求:

1、大专以上学历,年龄28岁以上;

2、5年以上相关工作经验,2年以上管理经验;

3、良好的策划能力,与人沟通的.能力;

4、有物流行业或食品行业线下论坛相关经验的优先考虑。

商户运营岗位职责 15

1.***运营公众号,负责微信公众账号的日常运营和维护工作;

2.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索,了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;

3.制定社会化媒体运营与品牌营销策略,在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作;

4.负责建立与外部各渠道的良好关系,整合各渠道资源;

5.负责企业客户微信***账号的运营,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度;

6.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动;

7.定期与粉丝互动,策划并执行相关线上的`微信推广活动;

8.跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;

9.利用社会化新媒体沟通方式:微博、微信、论坛进行社会化营销,获取用户资源,创造口碑;

10.负责制定微信运营策略及活动策划,相关微信日常内容发布、更新和管理;

11.能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略;

12.制定并实施清晰的用户互动策略,发展粉丝与好友,通过持续互动转化潜在客户,提升企业及产品口碑。

商户运营岗位职责 16

【岗位职责】

1、重点分析经纪人对产品的使用情况分析,针对经纪人碰到的问题,提出相应的解决方案,并且落地执行;

2、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读,在用产品的功能应用咨询和答疑,产品培训PPT和QA的优化更新;

3、置顶产品应用推广方案,熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传;

4、调研和总结产品使用情况,监控重点管理指标并推动提升。

【任职要求】

1、统招本科及以上学历,有互联网和房地产相关领域从业经历优先;

2、有互联网产品思维,懂得挖掘用户需求,能够清晰整理产品需求方案及上线推广方案;

3、对数据敏感,具备数据分析能力,并将分析结果体现到运营改进上;

4、认真负责、条理清晰、耐心细致,具有较强的.表达能力、文案能力、逻辑思维能力和创新能力。

1、通过微信/QQ推广平台及产品,提高知名度;

2、做好客户信息的收集、统计、分析、反馈;

3、维护客户关系,定期进行回访跟进,为客户提供优质的最新动态资讯;

4、完成经理分配的工作任务;

商户运营岗位职责 17

1、根据市场状况,制定公司营销策略,并组织相关部门实施。

2、优化品类结构,提升产品竞争力。

3、参与重要合作厂商的.谈判。

4、诊断直营店营运状况,制定提升方案,并组织相关部门实施、对实施结果评估。

5、推动门店现场管理、工作规范的执行。

6、审核各类营销及品种推广方案。

7、培养营运系统的人才。

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