怎样管理员工的考勤

怎样管理员工的考勤

管理员工的考勤需要有方法有技巧的,那么怎样管理员工的考勤呢,下面一起去看看吧!

1、各部门区别对待

根据岗位的而实际情况,针对岗位部门的不同,制定相应的考勤评价标准,分门别类,区别对待。例如经常出差的销售岗位和经常坐办公室的行***岗位的考勤标准就要根据岗位的而实际需要来制定。

2、制定规范标准

建立全部的考核体系和专门的额考勤工作人员。制度必须靠人来执行,也要靠人来监督。专门安排员工进行考勤工作的管、规范、运行。

3、一视同仁,不搞特殊化

从老板到员工,所有的员工都参与考勤管理,不搞特殊化。不论是老板的亲戚,还是门口的保安、保洁,只要是公司员工,都要遵守公司的额考勤制度。

4、贯彻执行

考勤制度建立起来,就是要执行的,不能变成墙上制度,空挂在文件里。必须根据考勤的标准,严格执行,贯彻落实到每一个部门和每一个岗位。

5、赏罚分明

对待严格遵守考勤制度的员工,要给与一定的现金奖励。对于不遵守的员工要给出相应的处罚,甚至是开除。不能徇私枉顾,不能赏罚不分。

6、调整、总结、改进

制度要随着工作实际的变化而变化,也要综合考勤管理的实际情况而进行调整。制度规范合理,确保既能通过考勤增强公司运转效率,又能提高工作的积极性。

7、利用技术手段

可以利用先进的科技手段来考勤,例如指纹机、刷卡机等。既能避免公司以外的人进入本公司,又能免去人工查岗的低效率。通过科技手段,提高考勤管理的效率。

与员工的沟通技巧

一、让员工对沟通行为及时做出反馈

沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意***理解得不准确。为了减少这种问题的发生,管理者可以让员工对管理者的意***作出反馈。比如,当你向员工布置了一项任务之后,你可以接着向员工询问:“你明白了我的意思了吗?”同时要求员工把任务复述一遍。如果复述的内容与管理者的意***相一致,说明沟通是有效的;如果员工对管理者的意***的领会出现了差错,可以及时进行纠正。或者,你可以观察他们的眼睛和其它体态举动,了解他们是否正在接收你的信息。

二、对不同的人使用不同的语言

在同一个组织中,不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景,这就可能使他们对相同的话产生不同理解。另外,由于专业化分工不断深化,不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而管理者往往注意不到这种差别,以为自己说的话都能被其他人恰当地理解,从而给沟通造成了障碍。由于语言可能会造成沟通障碍,因此管理者应该选择员工易于理解的词汇,使信息更加清楚明确。在传达重要信息的时候,为了消除语言障碍带来的负面影响,可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。比如,在正式分配任务之前,让有可能产生误解的员工阅读书面讲话稿,对他们不明白的地方先作出解答。

三、积极倾听员工的发言

沟通是双向的行为。要使沟通有效,双方都应当积极投入交流。当员工发表自己的见解时,管理者也应当认真地倾听。当别人说话时,我们在听,但是很多时候都是被动地听,而没有主动地对信息进行搜寻和理解。积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上,以便于正确理解他们的意***而不是你想理解的意思。同时,倾听的时候应当客观地听取员工的发言而不作出判断。当管理者听到与自己的不同的观点时,不要急于表达自己的意见。因为这样会使你漏掉余下的信息。积极的倾听应当是接受他人所言,而把自己的意见推迟到说话人说完之后。

四、注意恰当地使用肢体语言

在倾听他人的发言时,还应当注意通过非语言信号来表示你对对方的话的关注。比如,赞许性的点头,恰当的面部表情,积极的目光相配合;不要看表,翻阅文件,拿着笔乱画乱写。如果员工认为你对他的话很关注,他就乐意向你提供更多的信息;否则员工有可能把自己知道的信息也怠于向你汇报。研究表明,在面对面的沟通当中,一半以上的信息不是通过词汇来传达的,而是通过肢体语言来传达的。要使沟通富有成效,管理者必须注意自己的肢体语言与自己所说的话的一致性。比如,你告诉下属你很想知道他们在执行任务中遇到了哪些困难,并乐意提供帮助,但同时你又在浏览别的东西。这便是一个“言行不一”的信号。员工会怀疑你是否真正地想帮助他。

五、注意保持理性,避免情绪化行为

在接受信息的时候,接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动,而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时,应该尽量保持理性和克制,如果情绪出现失控,则应当暂停进一步沟通,直至回复平静。

六、减少沟通的层级

人与人之间最常用的沟通方法是交谈。交谈的优点是快速传递和快速反馈。在这种方式下,信息可以在最短的时间内被传递,并得到对方回复。但是,当信息经过多人传送时,口头沟通的缺点就显示出来了。在此过程中卷入的人越多,信息失真的可能性就越大。每个人都以自己的方式理解信息,当信息到达终点时,其内容常常与开始的时候大相径庭。因此,管理者在与员工进行沟通的时候应当尽量减少沟通的层级。越是高层的管理者越要注意与员工直接沟通。

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