乡镇办公室工作总结范文（通用）

乡镇办公室工作总结范文（通用12篇）

不经意间，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。那么问题来了，工作总结应该怎么写？下面是精心整理的乡镇办公室工作总结范文，欢迎阅读与收藏。

乡镇办公室工作总结 篇1

在没有进入热线办工作之前，作为一名乡镇办公室的工作人员，也曾接到过县长热线交办事情的电话，但是对县长热线仍然很陌生，不了解其职能，乡镇办公室工作总结范文。后来，有幸成为热线办的一名工作人员，慢慢的从了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。

现在我已经在热线办工作了四个月，四个月的工作，使我深深的认识到，关注民生，服务百姓就是我们的工作核心。县长热线呼应了人民群众的关注与要求，而且也加强了群众对***府职能部门的监督，成为人民群众与***和***府联系沟通的一个纽带和桥梁，不仅将大量社会矛盾化解在萌芽阶段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也发现自己还有很多需要完善的地方，为了更好的做好本职工作，自我总结出需要加强的几个方面：

一、加强学习意识。

古人讲“非学无以致疑，非问无以广识”，所以我们要时刻把学习放在重要位置，不断丰富自身理论素养和工作经验，学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题，使工作不断创出新特色，取得新突破，办公室工作总结《乡镇办公室工作总结范文》。群众打热线咨询、反映的事情关乎各个方面，工作人员对法律、规章制度、国家***策等等熟知的越多，就越能做好群众的宣传解释工作。

二、增强工作责任心。

小细节也成就大问题，在热线，没有小问题，只有没办法预料的衍生大问题，它就是由被忽视的小问题造成的，而它最终的结果却不是个小问题！因为人们更关注的是结果！所以我们每一步路都要走的踏踏实实，不以善小而不为，不以恶小而为之，把每一个问题都当成学习再学习的机会，做到精益求精，使打进热线的每一位群众都真真切切感受到热线人全心全意为民服务的真情！

我们一定要站在人民群众的角度，为民思考。说白一点，就是要急群众所急，想群众所想，把打进热线的百姓当作自己的家人，发生的事情看作是自己家的事情，设身处地的为他们着想，把工作做到群众心眼里。力争把热线打造成体察民情、了解民意、关注民生、维护民利的有效工作平台。

三、提高服务质效。

在热线工作，服务于民，收集社情民意，传达***和国家的***策方针，我们的言行不慎就会使群众对***策产生误解，我们工作的不细致就有可能诱发不稳定因素，而为群众排忧解难，创新优质服务为民，科学发展打造和谐社会贡献一份自己的力量！

在今后的工作生活中，希望自己能不断总结工作经验、不断的的完善自我，把工作做得更好。

乡镇办公室工作总结 篇2

今年以来，办公室紧紧围绕全乡的工作安排和工作目标，团结协作、扎实工作，现将上半年工作总结如下：

一、提高办文、办会质量。

1、全面提高公文处理的质量和效率，使公文处理进一步规范化、制度化。今年以来，共收发文件151件。

2、及时准确地做好来文来电处理工作。力争做到“零失误、零差错”，截止目前，共收发通知378个。

3、本着节俭、高效的原则筹办各类会议，及时做好会议材料、会场布置、后勤接待等方面准备工作，保证会议质量。

二、公文立卷归档工作。

根据上级有关规定严格做好公文收发、立卷、归档工作，及时准确地收集整理办结文件，对处理完的文件及时立卷、归档。确保各类文件无漏缺，泄密现象发生。收藏档案40件，现存文档283份，其中保存期限10年的82份，30年的110份，永久性保存的91份。

三、信息报送工作。

结合全乡工作重点，及时总结，明确各部门信息报送任务，对刊发的信息进行汇总，现信息公开上报信息86条。

四、综合协调工作。

一是切实履行工作职责，凡需要办公室配合的工作，都全力以赴、积极配合；二是积极发挥协调职能，主动开展纵向和横向协调，致力于机关各部门关系融洽和工作协调。

五、保障后勤服务。

1、加强办公室自身的管理，确保***府各部门工作的正常运转。

2、严格执行考勤制度、办公物品发放制度等相关制度，使机关管理工作进一步规范化、制度化。

3、及时添置购买日常办公用品，保证日常办公需要。

4、安排各卫生组打扫卫生区，保证机关环境卫生，提升机关形象。

5、定期对食堂设施进行检修、维护、清理，确保机关工作人员饮食安全；做好机关房屋、暖气、空调、电脑、电话等其他设施的检修，保证机关工作正常运转。做好后勤保障关口，在年初的换届选举期间正常保证了同志们的一日三餐。

乡镇办公室工作总结 篇3

20xx年，市管股在局领导的正确领导和上级业务部门的指导下，紧紧抓住年初下达的工作目标任务不放松，开拓进取，迎难而上，较好的完成了领导交办的各项工作。现将本年度工作情况总结如下：

一、积极努力，搞好今年的农贸市场标准化改造工作。

今年的农贸市场标准化改造，正式列入了全省重点民生实事项目，我县的建设任务是大田壹陆农贸市场、苏新农贸市场、白溪中心市场、温塘镇大坪农贸市场等4个市场，为确保按时保质完成上级下达的任务，我们与县财***一起，对这4个市场全部进行了实地调研，对每个市场都明确了责任主体、具体负责人、建设标准和验收要求，并每月上报一次建设进度。但由于白溪中心市场的移交工作尚未完成，该市场建设工作一直无法启动，为确保我县今年重点民生实事项目的顺利完成，经商务、财***进行调研，确定将白溪中心市场变更为奉家中心市场。

目前，这4个市场已经全部竣工，并已通过了市商务、财***的验收，验收评分全部在85分以上，全部验收合格，并将投入使用。

除以上列入全省重点民生实事项目的4个市场外，其他各乡镇的市场建设也进行得如火如荼，如西河鸟山市场进展迅速，坐石、维山已落实土地，金凤、槎溪正在进行规划、落实土地。其中西河鸟山市场也即将完工投入使用。

二、开展调研，建好农贸市场建设项目库。

为了搞好我县农村集贸市场的规划建设，我局单独或xx县财***一起，对奉家、文田、金凤、西河、琅塘、白溪、温塘、坐石、桑梓、维山等乡镇进行了走访摸底，了解了这些乡镇对集贸市场规划建设方面的做法、意愿和存在的问题。为了进一步规范我县农贸市场标准化建设改造项目的立项和申报，为今后我县农村市场建设作好规划、建立项目库，出台了《关于做好xx县农贸市场标准化建设改造项目申报摸底工作的通知》，目前部分乡镇已经按要求向我局报送了《xx县农贸市场标准化改造项目摸底表》，农贸市场项目库正在建立中。

三、办理人大、***协建议提案。

今年我股室共接到人大建议一份，***协提案两份，我们在分管领导的带领下，积极开展调研，主动与代表、委员联系、面商，听取代表、委员的意见，在规定的时限内办理好了这些建议提案。

四、指导承办企业搞好直营店建设。

今年，我县万村千乡承办企业日盛商都通过努力，又争取到了一个直营店建设指标，我股室加强指导，严格按照直营店建设要求建设，顺利通过了省厅的验收。

乡镇办公室工作总结 篇4

20xx年xx县农业信息工作在上级信息中心的业务指导下，我局农业信息工作严格按照上级业务部门农业信息采集、报送与发布工作制度，不断加大农业信息的收集、整理、上报力度，较好的'完成了年度农情调度报表和农业信息的收集上报工作。现将20xx年度信息报送工作总结如下。

一、农业信息工作完成情况

我局今年按时编印了《农情简报》十二期，共504份，完成了全年农业信息报道任务，其中省农业厅发布信息106条，县***府信息公开发布272条，市农业信息网发布信息131条，县农业信息网发布信息156条，江西日报1篇，萍乡日报头版头条1篇，萍乡日报刊登信息12篇，发布的信息在省级以上主流媒体转发20余篇，在市、县有线电视台播放反映我县农业动态新闻等80余篇；利用“12316”惠农信息平台免费给种植大户、龙头企业等发布供求信息3000余条，帮助农民和企业找市场，起到了牵线搭桥的作用。

二、主要做法

1、为抓好农业宣传报道工作，今年，我局印发了《农业局宣传工作实施方案》，把信息宣传工作的任务分解落实到各站室和局二级机构，信息宣传任务与年终考核挂构，实行被采用信息给予经济奖励的机制。

2、按照农业信息具有针对性、时效性和实用性的特点，将采集到的农业信息及时编成文字材料，充分发挥省、市、县各个信息发布平台的作用，及时发布xx县农业最新动态，既扩大了xx县农产品的知名度和影响力，又扩大了xx县农业的宣传面。通过这些信息的收集和发布，有力地指导了我县农业生产和农业结构调整，促进了农民增收。

3、按照农情调度系统规定的时间、内容和方式，定期采集和调度常规的农情信息。另外，根据上级的要求，对农业生产播种收获进度、市场供求、自然灾害等方面出现的新情况、新问题进行应急调度。为上级领导准确判断农业生产形势提供科学依据。

三、下一步工作打算

一年即将过去，我们在农业信息工作中取得了一定的成绩，积累了一定的工作经验，但离上级的要求还有一定的距离，和兄弟县区相比还存在一定的差距。在接下来的20xx年，我们将严格按照上级的部署，扬长补短，进一步加大我县农业信息工作的力度，努力赶超先进，将农业信息的各项工作落到实处，切实为全县农业增效、农民增收作出新的、更大的贡献。

乡镇办公室工作总结 篇5

1—6月中，按照镇***、***府的安排，根据******办公室工作的特点和要求，认真扎实的开展工作，较好的完成了各项工作任务。

一、对上级业务部门的业务工作

（一）认真细致的做好了对市委、市府办公室上情下达、下情上报工作。

（二）结合本镇实际草拟和上报市级部门的相关资料。

1、草拟和上报组织部、纪委、统战部、总工会等市级部门工作计划、工作总结。

2、认真做好***建材料上报工作，包括***员发展、***费收缴、离任村干部定补核实、流动***员管理、贫困***员调查核实、“创先争优”活动资料的上报工作。

3、及时上报违纪案件材料。

4、按要求每月上报一次***务中心***务办理项目情况。

5、调查统计并上报少数民族情况及庙宇宗教等其他工作我看。

6、上报公务员转正及工作人员调进调出进编等材料及机关在职和离退休人员情况。

二、办公室具体业务工作

（一）加强******办公室自身建设，合理分工，落实责任，规范化开展工作。认真贯彻执行***、***府的各项决定，按照***、***府的安排布置扎实、细致的做好各项工作，当好***、***府的参谋，起好***、***府的内勤作用。

（二）加强办公室自身管理，认真做好各项工作。

1、草拟******府的各类文件资料。

2、筹备会议。1—6月按要求做好了村（居）换届、镇第xx届人大五次会议、“创先争优”活动、镇第十四次***代会等会议的筹备工作。

3、热情接待、处置群众咨询的问题，办理各项证明申请。

4、查收处置市上下发文件资料。

5、下发******府文件和传达******府各项会议精神、有关工作的决定。

6、协助***务副书记搞好机关内部管理。

7、加强公有资产的管理。对各办公室、住宿的公有财产进行清理并登记造册，严格按管理制度进行管理，对水电设施和房屋、门窗等该整修的及时请示领导进行整修。

8、严格按照镇机关的工作、值班、学习等各项规章制度做好镇干部工作、值班、学习的考勤工作，并做好督察督办工作。

9、协调***府各部门、各村企事业单位相关工作。

10、做好档案管理工作，按《档案法》和市档案管理的要求做好档案管理工作。

11、继续积极认真的完成镇***、***府的各项交办工作。

乡镇办公室工作总结 篇6

20xx年xx乡的城乡居民合作医疗保险工作，在乡***、***府的正确领导与积极支持下，在县合管办的指导下，紧紧围绕***、***府的中心工作，充分发挥“农合办”的“服务群众、为民办事、替民减负”的职能作用，以解决“三农”问题为目标，以全心全意为人民服务为宗旨，真抓实干，在缓解农民“看病难、看病贵、因病至贫、因病返贫”等方面发挥了重要作用。

一、加强***治理论、专业知识学习

***治上，坚持学习***在农村的各项路线、方针、***策，认真贯彻落实各项新农合惠民***策；思想上积极追求进步，以“三个代表”重要思想、***的“精神“为指导；认真贯彻落实“实践科学发展观”。业务上加强专业知识、技术学习，不断提高自身专业技术水平，深入学习和认真贯彻执行《城乡居民合作医疗保险实施方案》，认真履行自己的工作职责，全心全意为人民服务的宗旨要求体现到实际工作中。

二、认真审核、按时完成每月报账工作

根据报账要求，结合我乡乡情，我办要求xx乡各医疗机构于每月24日截账，乡卫生院、各村卫生所根据我乡报账日程安排到乡合管办报账，30日由乡合管办累计汇总全乡总情况上报县合管办。在报账过程中严格审核新农合病历、处方，对不符合规定的均不给予报账，损失由各定点医疗机构承担。每月在报账中，把存在的问题记录下来，

在账后带着问题下村做入户调查，加强对各村定点医疗机构的新农合***策宣传、业务培训和日常监督指导，提高了医务人员对新农合***策的理解和报账业务的熟悉。指导定点医疗机构根据相关规定和自身的实际情况制定了相对科学、合理、具有可操作性的新农合内部管理制度，协助新农合定点医疗机构加强内部管理和提高新农合服务能力。重大疑难及时向乡***、***府和县合管办汇报，赢得了农户的普遍信任。

在过去的一年里，我取得了一些成绩，但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高，需要进一步加强学习，增强知识；二是工作的协调能力需要进一步加强。我决心在以后的工作中，虚心学习，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己，不辜负组织对我的期望。

乡镇办公室工作总结 篇7

在镇***的领导下、在县委组织部的共同指导下，我镇组织办的工作都取得了一些成绩，现将全年工作总结如下：

一、加强干部队伍建设

在教育培训方面：

一是充分利用远程教育网络设备，对各村***员干部分片集中进行学习培训，今年联系网通公司的技术人员抽出一周的时间对各村的远程教育网络设备进行了维修维护，并组织各村的设备管理员进行了专业技术培训，同时要求各村严格按照上级要求，定期组织***员收看学习有关内容。

二是邀请市委***校、纪检委、检察院等单位领导和农林局技术人员前来我镇为基层干部上课。

三是组织全体村干部到承德等地参观学习。

四是重点抓好大学生村官的培训和管理。

五是组织开展好对入***积极分子、新发展***员、村级后备干部的教育与管理。到目前为止，全镇共吸收预备***员13名，预备***员转正6名。

二、加强基层组织建设

一是按时圆满完成了全镇两委换届工作。村支部换届工作于1月7日正式启动，至1月13日全部结束，全镇14个村支部全部按照***内有关规定及上级要求圆满完成了换届选举工作，此次换届共选出支部干部46名，其中连选连任的30名。村委换届工作自1月30日开始正式铺开于2月27日正式完成，我和其他同志本着严格程序、高度负责、不怕麻烦、不辞辛苦的工作态度，确保了村支部换届工作万无一失，圆满完成。共选定村委班子成员41人。

二是以创建“五好”基层优秀***组织为重点，深化“三级联创”活动。

三是抓制度。规范支部活动制度。

四是以抓好村级两室建设为契机，深入各村检查和规范两委活动场所，努力为广大基层***员群众打造一个良好的活动阵地与平台。

三、深入开展“创先争优”活动

通过广泛宣传，“创先争优”活动逐步展开，活动的目的、意义和目标要求逐渐深入人心，广大***员干部和群众参与创先争优意识日益高涨，在全镇农村***员中开展的“争星夺旗”活动，要求全体***员争夺“先锋旗”，在日常生活和工作中起到先进模范带头作用。

四、进一步加强和改进农村基层各项制度建设

继续深化村级办事承诺制。全镇14个村全部签订了村级办事承诺书，全镇81名村干部也都签订了工作目标责任书，各种承诺事项大部分得以落实。继续完善***务村务公开制。

五、继续做好各项日常性工作。

一是按照县委要求，做好离、退休干部服务工作，做好重大节日慰问，定期走访、定期健康体检等服务工作。

二是做好村干部生活补贴费发放的审核校对和按月发放工作。

三是做好组织关系转接、录入工作，按时完成***费收缴工作等。

乡镇办公室工作总结 篇8

4月2日上午，我们乡办公室系统在李主任的带领下学习了市委办公室主任有关办公室工作的讲话。会议提出以“勇夺第一、志争一流”为目标，以“五个四”为统领，就如何做好办公室工作提出了明确的要求。通过本次会议学习，感触颇多，结合自身工作的实际情况，对如何做好办公室工作有了一些感悟。

1、从思想上认识办公室工作的重要性，在日常的工作中注意培养良好的工作习惯。

办公室可以说是乡机关的中枢机构，协调着多方面的关系，可以说办公室的工作是比较繁杂、沉重的。办公室工作无小事，任何一件小事出现纰漏，都会引来大的麻烦。比如：一个电话通知传达不及时，会引来一连串的问题；一个会议通知下错了日期，也会引来很大的麻烦。所以这就要求我们要必须从思想上认识并重视办公室工作的重要性。对待办公室的每一件事情要注重细节，严格操作每个细节，细之又细，严之又严，保证工作中少犯错误。让自己努力做到“六个不让”即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。

2、办公室的工作复杂多样，这要求我们必须勤于思考、不断学习，提高自己的知识水平。

学习是个永远不变的话题，任何人的发展都离不开学习，学习是提升素质的基础，是干好工作的前提。书到用时方恨少，在办公室的工作中，只有不断的利用一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作。不仅要学习与工作相关的知识、技能与方法，还要学习如何做人、怎样为人处世，学习怎样办事，怎么样“办好事、不出事”这都需要学习，所以，这要求我们必须要时刻把不断学习的态度贯穿工作始终。

3、办公室作为服务机构，需要提供周到的服务，这需要我们要提高自己的服务意识和服务质量。

办公室工作就是要搞好“三服务”即：为***、***府搞好服务、为领导搞好服务、为群众搞好服务。在“三服务”中要提高自己的主动意识，做到超前服务、主动服务、周到服务。对于可以预见到的事情，超前谋划，提早行动，把工作尽量做到领导安排之前，工作中要事无巨细，把每一件小事做到不出纰漏，不让领导操心。对待来乡办事的村民，积极热情接待，及时指引办事区域，树立乡***府的良好形象。在学习中实践，在工作中学习，只有这样，我们才能不断进步，不断发展。

通过本次学习，我对办公室工作有了更加深刻的认识，在以后的工作中，我将以本次学习的精神要求自己，以“勇夺第一、志争一流”为目标，做好办公室工作。

乡镇办公室工作总结 篇9

这一年来，我们感到非常高兴的是，办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作能按时完成，为总体工作计划的实现发挥了积极作用。现将个人工作总结报告如下：

一、加强业务学习，提高办公室工作人员素质，团结协作，搞好服务

我们办公室会不定时召开办公室全体人员工作会议，明瓤个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导和基层单位提供良好周到的服务。本年度在落实各项工作时，家都注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，各项工作都落实顺利。办公室全体人员团结干事，工作气氛融洽，配合默契，互相支持，工作顺心。

二、团结协作，分工明确，突出重点，落实到位

1、做好办公室工作计划，做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，就是说办文、办会、办事吧。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成各种会议量的材料、领导讲话和其他相关的各种计划、总结，关于办会，全年圆满完成了工作会议、工作总结等各种小会议近x台次。关于办事，主要是即时传达领导指示，要求即时馈各种信息，做到了快捷和实效，全年没有出现重失误行为。

2、做好档案归档和信息公开工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各类文件及时收集、归档；建立了学校事记收集制度。按时、按质、按量完成好上即文、来电交办的各种事项及各中小学请示、报告的办理工作，做到来文、来电办理不误时，不延时。

3、做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发放，保证了企业的正常运转；做好安全稳定的值班工作，全年没有发生重安全责任事故。

三、加强协调，保证沟通，互相配合，依照公司办公室工作计划行事

办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他部门联系沟通，不能让工作出现真空。

四、完善各项管理制度，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的部门管理理念

为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出了制度管理，严格照章办事，我们进一步建立和完善了办公室工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请销假、值日等各种常规管理制度，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。

一年来，办公室工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与股室之间、学校的联系有待进一步密切，工作应当更加注重成效等等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在企业领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服困难，创新工作，取得更加优异的工作业绩。

乡镇办公室工作总结 篇10

我办在***、***府的领导、关心、支持下，通过全体综治人员的共同努力和艰辛工作，完成了本年度目标任务，为确保我镇一方平安、广大人民群众安居乐业、灾后重建工作等做出了贡献。现将年度工作总结如下：

一、综治工作

(一)、强化领导、落实责任

抓好社会治安综合治理工作关键是领导。镇******领导高度重视，把抓稳定工作作为抓好各项工作的重点，纳入重要议事日程，与中心工作同研究、同布置、同检查、同落实，常抓不懈。一是统一思想，提高认识。明确抓好综合治理工作的重要性和必要性，统一全镇镇、村干部的思想和认识，全镇上下拧成一股绳，团结协作、积极参与，形成齐抓共管格局，努力办好自己的事，搞好本职工作，。二是落实责任制，实行一把手工程，坚持两手抓、两手都要硬的方针，紧紧围绕我镇工作重点，充分发挥好各责任人的作用，明确各自的责任，扎扎实实在抓好稳定工作；三是进一步强化矛盾纠纷排查调处工作力度，全力维护社会稳定。坚持了每月一次的矛盾纠纷排查，认真排查各种不稳定因素。四是充分发挥各调委会的作用，积极主动抓好工作，使调解率达100%。五是落实好“属地管理”原则，各分管负责人自觉承担起维护全局稳定的***治责任，共保一方平安。

(二)、抓基础建设工作

抓好综合治理基础工作是确保建设平安单位的重要关键环节。在重要部位加强重点防护，建立起全方位的人防、物防相结合的的防治网络，保证了安全。

1、加大安全教育，增强防范意识。安全工作属“一票否决”，责任重于泰山，高度认识安全防范工作的重要性，常抓不懈，警钟常鸣。从各个环节齐心协力抓好安全防范，做到人人抓安全、事事讲安全。落实好责任制。坚持每周进行一次安全检查，确保全年无安全事故。

2、加大防范措施，抓好“人防”这个关键环节。充分发挥各防范组织的作用，抓好各项措施的落实。巡逻队员认真履行职责、坚守岗位，并提高处置突发事件应变能力，熟练掌握相关业务知识，维护好全镇人民的生命安全。加强了值班制度的落实，坚持了365天实行24小时值班责任制。领导坚持查岗制，节假日实行领导带班制，同时加强了节假日、星期日、下班后、夜间的巡查，做好记录，准确掌握情况。

3、强化流动人员管理。镇上与辖区派出所配合，成立了流动人员登记站，并做到了底子清，情况明。

4、对重点人员的管理工作。抓好学习教育工作，组织相关人员认真学习有关“处法”工作的法律法规，组织集体收看法律节目；加强对本质的认识，进一步深刻认识斗争的重大***治意义；实行重点人头重点监控和包片责任制度原则。

(三)、认真调处矛盾纠纷，抓好综合治理宣传活动

今年我办共调处矛盾纠纷110件，调处率达100%，成功率98%。同时抓好综合治理宣传活动是夯实全年工作的关键，我镇充分利用“宣传月”积极开展法制宣传活动，努力营造学习氛围。结合普法教育，组织学习好相关法规和局里的规章制度，努力形成学法、知法、守法、依法行***，依法治档的浓厚氛围，提高群众遵纪守法的自觉性。

(四)、进一步开展平安单位建设，巩固建设成果

保持市级平安镇，巩固创建平安镇的成果。在此活动中，一是领导重视，成立了以***书记为组长、镇长副组长，镇其他领导和各办负责人为成员的领导小组。落实责任制，认真按照责任目标的原则，坚持两手抓，一把手亲自抓，分管理领导具体抓，其他领导配合抓，明确分工，相互配合，责任落实。处理好抓中心工作与抓综治工作的关系，全方位抓好工作，在奖惩上实行“一票否决”。

(五)、防邪工作

我办严格按照目标责任书，实现“三零、三无”，和七个绝对不能发生，并结合我镇防邪工作新形势，新特点，及时制定完善防范工作预案，建立完善防范工作机制，强化“四定一包”责任制，适时召开专题防范工作会议予以部署安排。通过开展排查摸底、清理清查、区域联防和追逃查失工作，切实加强对重点人员、重点时段、重点场所的防范控制。在本年度，我镇共有分子129人，重点人员7名，其中两名顽固分子按市上要求到教转中心学习，并成功转化，进一步净化我镇社会环境。

二、信访工作

(一)来信来访接待群众140余件，接访群众近480余人次。其中上三级转交办信件4件，市长公开电话交办14件，市目督办交办4件，省长信箱1件，领导指示件1件，《彭州市信访积案、新发案和不稳定因素领导包案分解表》化解20件，办结率98%。

(二)全年受理群众信访办结率达100%，其中群众息诉息访率达90%以上；矛盾纠纷排查化解建档率100%化解率90%以上。中央、省、成都市和本市的交、督办件，网上信访件和领导批示件在规定时间内办结率为100%，息诉息访率达90%以上。

(四)上级交办、督办件在规定的时间内办结率为100%，息诉息访率达90%。

(五)全年实现“零进京”上访、“零到省、成都市”集体上访。

(六)认真做好市级领导下访的接待服务工作，镇主要领导或分管领导陪访率100%。

(七)积案处理率达95%以上，息诉息访达85%；重信重访调处率达100%，息诉息访率达85%。

(八)我镇设立了30平方米的信访接待场所，并配备了一台电脑和2名专职信访接待员；

(九)我镇严格执行彭州市信访和群众工作局《信访业务办理奖惩办法》的各项要求，积极开展“三无”活动，尽量做到无群体上访、无越级上访、无重复上访。认真完善基层信访代理制度，基层信访代理率达60%以上。

乡镇办公室工作总结 篇11

今年以来，办公室在镇委、***府的正确领导下，在机关各部门的大力支持下，充分发挥办公室第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成了全年的各项工作任务。

一、重精细，***务服务水平不断提高

办公室工作千头万绪，有人形象地概括为“上管天、下管地、中间管空气”，充分说明办公室工作的复杂性、艰巨性、繁琐性，在众多的工作事项中，我们始终把***务服务作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高***务服务水平。

1、参谋力求抓住关键。办公室按照镇******府全年工作目标任务，密切关注和把握全镇工作重点和工作动态，前瞻思考，超前谋略，为******府提供富有实效的***务服务。全年共组织筹备召开了镇十七届二次人代会，年终总结会、七一表彰大会等数十次综合性会议，起草上报了半年、年度工作总结，镇域经济发展思路和多次领导汇报材料，充分发挥了智力服务的作用。

2、办文力求精品力作。公文代表着机关的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行主任负责制，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。全年共以******府名义上报下发公文300多个。

3、信息力求又快又准。及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。今年以来，我们收集、处理各类信息是数百条件，信息工作在全区镇街中名列前茅。

二、重管理，后勤服务水平不断提高

后勤服务是保证日常工作正常运转的重要举措。办公室后勤工作我们坚持按照“干大事，从细节做起；做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性，作到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。

1、积极改善办公条件。

一是建制调整后，根据石船情况及时安排落实职工值班住宿。

二是对办公楼楼顶漏水进行了整治。

三是对机关办公设备进行合理调配。

四是对机关办公环境进行了定期不定期的集中整治。确保了镇机关有良好的工作环境。

2、大力加强安全工作。今年以来，我们始终把安全工作作为重中之重，切实抓紧抓好。

一是进一步加强重大活动的安全工作，严格安全工作责任制，严格节假日及夜间安全值班制度，定期组织集中安全检查隐患；二是进一步加强了文件保密工作，加强文档管理工作，加强文档工作人员防泄密意识教育，加强了机关文印、办公用品的管理，无文件泄密事件发生；三是进一步加强车辆安全，狠抓驾驶员思想、安全教育，坚持和完善车辆管理制度，服务质量得到明显提高，确保了机关公务用车正常保障。

3、认真做好服务工作。

一是积极为干部职工中午就餐创造条件，努力改善职工工作餐质量，确保干部职工吃得安全、吃得舒坦，对机关食堂经营权进行了招标落实。

二是按照******府的要求，切实为广大干部职工做实事、做好事，为机关全体干部职工落实了防暑降温物经费落实和工会活动的开展。

三是加强网络管理，积极为网络的整体升级、网络办公系统的优化、网络硬件条件的改善创造条件，提供服务。

4、全面搞好档案管理。一是对原麻柳沱镇所有档案进行了得新规范和整理，正准备交区档案局。二是对石船镇20xx、20xx年的档案进行了整理。三是对部门档案进行了规范。四是着手对全镇20xx前的档案进行规范，准备全面移交到区档案局。

三、重沟通，综合协调水平不断提高

综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到***组决策能否落到实处，关系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室工作的整体形象。今年以来，我们注重加强上下左右的相互沟通，切实完成了综合协调的各项任务，积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。

1、上行协调多汇报。办公室收到或了解到涉及全镇的各项工作，坚持多汇报、多请示，认真做好协调工作，确保镇领导能在第一时间掌握事件动态。

2、平行协调多交流。今年建制调整后，镇***对全镇所有站所室中心人员进行了重新安排和组合，为了更好地开展工作，办公室充分利用各种机会，加强对站所室中心和其他镇街办公室的交流，为办公室正常运转营造好了环境。

3、下行协调多联络。今年以来，我们认真做好与基层村居的协调工作，对基层单位的同志热情周到，对待上访的同志耐心倾听，处理恰当。

乡镇办公室工作总结 篇12

20xx年乡******办公室紧紧围绕***、***府的工作中心，以增强素质水平、提高服务水平、提高办事效率为根本，以强化干部管理、车辆管理和后勤服务为目标，认真学习、强化素质、扎实工作、努力开创办公室工作新局面，在新的一年里主要做好以下几方面工作：

一、强化干部、车辆管理：

20xx年，要就一步加强干部考核。在乡级干部考核方面，细化干部考核制度，做到月月有考核，月月有结果，强抓干部日常、参加各种会议考勤，并及时落实奖惩制度。在村级干部考核方面，制定详细科学的考核办法，将村级干部考核作为评价村委会落实乡***、***府工作的一个方面。在办公用车方面，将严格执行乡***、***府制定的《车辆管理制度》执行，做到合理、优化、节约用车。

二、做好机关固定资产和物资的管理：

建立健全财产管理制度，做好固定资产登记，要做到一季度清理登记一次，特别是做好在人员调岗、调任时的资产清理登记工作，确保乡***府的资产不流失。在人员接待上，及时落实乡***、***府制定的《接待制度》，严格执行标准，努力做到按程序、按制度办事，杜绝铺张浪费、超支接待。

三、及时做好机关后勤工作：

切实加强***治理论学习，充分履行工作职责，凡是要******办配合完成的工作，都将积极配合，全力以赴的完成好，还要进一步发挥协调职能，确保乡***、***府的***令通畅。

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